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高校校园物业服务方案范文1
Abstract:"90 After the" college students are becoming the main, it is at the same time as a community to participate in the cultural construction of a new main. This group of "resident" is among the first students to experience the culture of the community, and to build and the final evaluator. "After 90," college students with multiple unique personality, to the cultural construction of community college students has brought opportunities and challenges. Adhere to the "people-oriented, social, schools and communities to build and occupy network positions and the establishment of long-term mechanism" of the community culture to build a new train of thought is very important.
关键词：90后 大学生社区 文化建设
Key words:After 90; college community; culture
作者简介：项敏（1984－），女，南通大学思想政治教育专业2007级研究生；姜德琪(1963-),男, 南通大学法政与管理学院教授。
【中图分类号】G735 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-05-0143-02
一、90后大学生的个性特征与思想状况分析
（一）比较了解中国社会的主流思想和价值观，价值观趋向现实
90后大学生的平均智商超过以前的同龄人，接受能力和领悟力强，善于利用各种渠道了解中国当代社会所倡导的主流思想和价值观。同时，他们在市场经济的影响下，经济意识增强，理想观念趋于现实化，追求实惠和个人的经济利益，更加关注于具体的事情，而非抽象的哲学；更关注工具理性，而非信仰层面的东西。不少大学生存在政治信仰迷茫，理想信念模糊，功利欲望心强烈的倾向。
（二）思想开放，价值取向多元化
当前，中国社会正由传统跨入现代，由农业社会向工业社会和信息化社会作双重跨越，在建立和完善社会主义市场经济过程中，由于经济成分和经济利益多元化、社会生活方式多样化、思想趋向复杂性，90后大学生在思维方式上由求同转向求异，在思想观念上由接受灌输走向独立思考、平等探讨，在集体生活中由被动追随到主动参与，不再把父母教导奉为行为指南。他们思想活跃、敢想敢说、不崇拜权威，习惯于从不同角度思考问题，在人生价值、道德取向方面呈现多样化、多层次特点。
（三）冲动消费居多，严重依赖网络
“90后”大学生有着超前的消费理念和张扬的消费个性。他们一般比较注重品牌、外观设计、个性化和人性化。他们更加依赖网络，也更善于运用网络。网来网去，锻炼了他们和别人交往的能力，创造了一些网络语言，创新能力有所提高，但也形成了一种不拘一格、自由散漫的风格，增加了教育管理的难度。
（四）心理“早熟”，对平等民利要求较高
有人这样概括90后：“心智成人化，行为幼稚化，做事极端化。”90后大学生是信息时代的优先体验者，拥有丰富的信息和知识，处理事情比较老练，似乎和他们的年龄不符。他们内心世界从童年就开始变“老”，过早懂得成人世界的规则。反映在政治与社会意识层面则是对平等民利的要求较高，他们成长于全球化趋势不断加强和我国改革开发进一步深化的背景下，平等民主的理念深入其心，渴望得到尊重和理解，排斥强迫灌输。
（五）视野开阔、独立自信，但耐挫能力较弱
90后大学生是全球化背景下文化杂交的初级版本，视野开阔、独立自信。他们身上同时存在顺境时的独立与逆境时的软弱、依赖。他们思想言语与反差行动较大，独立意识和独立行为不一致。生活条件的相对优越，父母宠爱甚至溺爱，致使他们意志力脆弱，心理发展不成熟，心理承受能力不强。
二、90后大学生对社区文化建设的挑战
随着90后大学生逐渐成为社区文化建设的主体，其价值取向和人生理想建树，有赖于社区文化提供环境氛围和交流空间，而他们的利益需求、活力朝气、言行举止也构成社区文化独特人文风景线，给大学文化殿堂掀起新的波澜，也给社区文化建设带来新的挑战。
（一）多元文化价值观与社会主流文化价值观之间的冲突
大学生社区文化建设的目标与高校人才培养目标一致，倡导主流文化和价值观，培养具有崇高政治信仰和远大理想的社会主义事业接班人。高等教育的全球化，世界文化的多元交流与碰撞,经济成分、分配方式多样，决定了文化价值观上的多元。90后大学生的“信仰危机”和价值观功利色彩明显，与社会主流文化价值观之间的冲突在所难免。
（二）大学生思想的开放性和社区文化的区域性之间的冲突
90后大学生思想比较开放、前卫，然而大学生社区文化具有区域性特征，要保持同当地社会文化和校园文化的一致性，要能满足不同代人的文化需求，既要做到相对开放，又不能过于前卫。
（三）市场消费理念和管理育人目标之间的冲突
随着高校后勤社会化改革的不断推进和缴费住宿的实行，大学生社区中“消费”与“服务”的运作理念已经替代“福利”与“供给”的运作理念。部分学生认为自己交费入住社区就像住旅店一样,应该自由自在，在言行上表现出不愿接受更多规范和约束的倾向，这加大了高校社区管理人员的工作难度。
（四）互联网的普及和学校教育的主导地位之间的冲突
互联网的信息量大、实时交互性、资源共享性、超越时空性等特点使高校在学生思想教育成长空间中的主导地位受到威胁。在网络环境下，不少学生喜欢把自己局限在虚拟的世界，这大大降低了对学校和社区文化建设的参与度，使得学校和社区对其影响力下降。
三、90后大学生社区文化建设的新思路
（一）坚持以人为本，营造平等、民主、和谐氛围
无论是社会化的物业服务或学校的教育管理，均应确立“以人为本”的新理念，着眼于大学生的思想实际，关心、理解、信任他们，满足他们的需求。要紧紧围绕90后大学生在学习、成才、健康、生活、交友、恋爱、求职、就业等方面遇到的现实问题，有针对性地建设大学生社区文化，增强社区文化的吸引力。要从他们所思所想、所需所盼出发，不断更新社区文化的内容，倾听来自各方面的声音，准许他们发表自己的意见，在充分吸取他们意见的基础上在进行文化建设。只有使学生社区充满民主、平等的气氛，发挥90后大学生的主人公的积极性，让他们主动地、积极地参与社区文化建设中，才能使社区文化建设更加客观，更加有效，才能实现和谐大学生社区建设的目标。
（二）坚持社会、学校和社区大学生共建，形成合力
大学生社区文化是企业文化和校园文化的融合。建设主体已从单一学校走向社会、学校和社区大学生三方共建。高校和社会化的物业管理部门或业主之间要在资源共享、优势互补、相互信任、相互独立的基础上，结成平等合作、优势互补、共同发展的战略伙伴关系，确保90后大学生社区健康、稳步的发展，为大学生社区文化建设提供强而有力的载体。
高校方面，应把大学生社区文化建设，纳入到整个校园文化建设中来。充分发挥高校党团组织对大学生社区文化建设的监督和管理，以维护好90后大学生的利益和学校育人的目标。利用社团来开展内容丰富、形式多样的文化活动，来吸引90后大学生参加，让他们更加了解大学的内涵，锻炼自己的能力，营造学生社区文化氛围。
物业管理部门方面，首先从思想意识上要摆脱“管得严”，树立“管理育人、服务育人”的观念，在实际的管理中、服务工作中对大学生进行渗透教育，给大学生以正面的示范作用。其次，在人员设置上要不断提高现有队伍的整体素质，使他们能在学生社区文化建设中充当领路人和指导者角色；要不断选择既懂管“物”、又懂“人”的高素质管理服务队伍。
社区大学生方面，加强社区大学生自我管理队伍建设，把90后的大学生来吸收到管理队伍中来，发挥其主体积极性。既让他们亲身体验学生社区文化建设的难度，也让他们为社区文化建设献计献策，达到大学生自我管理、自我服务和自我教育的双重目的。
（三）正确引导信息多元化，牢固占领网络新阵地
随着信息技术的空前发展和互联网的迅速普及，网络正极大的改变着人们的思维方式和生活习惯，也为大学生社区文化建设提供了现代化手段，拓展了空间和渠道。尤其是对于那些在网络伴随下成长，有的甚至对网络有严重依赖心理的“90后”大学生而言，网络也许将成为大学生社区文化建设的重要堡垒。
如何利用八小时之外的网络闲暇时间为学生社区文化建设服务很重要。首先，基于90后大学生的文化主导力不强的实际，通过网络进行社区主导文化的渗透，提高他们辨别是非的能力，识别主流文化的能力。其次，建立一个平台用于展示以校风、学风和校园精神为核心的整体校园文化建设的成果，特别是学生社区内的舆论导向、学习氛围、道德风尚、学生文明水平、文化娱乐活动的品位、社区管理人员和指导老师的、社区文化建设的物质条件和保障等信息也应向所有的社区“居民”公开。再次，有关学生社区文化建设的活动都应该向所有的社区“居民”征集建设方案，大家一起讨论决定。最后，通过网络可以和国内其他城市的大学生社区进行学生社区文化建设的交流，吸取众学生社区之长。
（四）坚持可持续发展原则，建立社区文化建设长效机制
目前，大学生社区文化建设还没有形成一个系统，持续性建设不够。90后大学生新的“居民”的加入对学生社区文化建设的连续性要求也越来越高了，建立大学生社区文化建设长效机制势在必行。
1.完善学生社区物质文化建设配套机制，提升环境育人作用
高校大学生社区应该是集学习、生活、休闲、娱乐、审美于一体的综合性场所。应突出硬件建设的文化环境，可以在社区内外设置黑板报、阅报栏、标语牌、广播文化设施、石雕木刻和名言警句等时刻，处处营造一个清洁、卫生方便舒适的学习、生活环境，融学习性、教育性于一体，达到“润无细无声”的境界。
2.注重学生社区精神文化营造机制，突出精神文化的核心地位
大学生社区文化建设中精神文化是核心，是灵魂。首先，要充发挥中国特色社会主义的先进文化统领的作用；其次，要将老校区的浓厚文化底蕴加以延伸，积极营造一种和谐、有序的舒畅环境和文化氛围。最后，组织开展具有社区特色、丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等群众性文体活动，丰富“居民”的精神文化活动，从而体现社区文化的导向功能和育人功能。
3.发展优秀企业文化主导机制，夯实社区制度文化基础
发展优秀企业文化就是要求遵循教育规律，一切都必须服务和服从于培养合格人才大局的管理要求，就是要学生社区文化管理人员的人性化服务和规范的管理行为去引导90后大学生积极地适应新的学习、生活和竞争环境。社区制度文化就是社区文化的组织、机构及其规章制度。
4.导入“文化可持续发展”理念，塑造文化品牌，打造文化精品，追求文化建设产业化。应该把大学生社区文化的规划纳入地方社会经济文化和高校校园文化发展的整体战略规化之中，不仅要做好近、中期设计，还要做好远景规划。
90后大学生是大学生社区文化的最先体验者、共建者和最终评价者。高校大学生社区文化建设的好坏，直接关系到整个校园文化建设的质量和高校育人目标的实现。大学生社区文化建设是一项长期的、艰巨的系统工程，应按照大学生文化建设的内在规律和90后大学生的个性特征，寻找有效途径，以开拓和传承相结合的精神，共同搞好大学生社区文化建设。
参考文献：
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