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消化内科护理健康教育范文1
1资料与方法
1.1一般资料
选择2018年3月～2018年11月本院接收的消化内科患者60例，随机分为两组各30例：对照组女性18例、男性12例，年龄21～71岁、平均（43.2±3.4）岁；观察组女性13例、男性17例，年龄22～70岁、平均（44.8±3.6）岁。两组一般资料差异不显著，具有可比性，P＞0.05。
1.2方法
对照组患者给予常规护理，观察组在其基础上加入健康教育，护理人员根据每位患者的实际情况，制定适宜的针对性临床护理与健康教育方案，具体实施步骤如下：①护理人员竭力为患者营造适合静养的环境，保证患者休息空间的良好氛围，对病情康复有促进作用；②护理人员更注重与患者的交流和沟通，及时了解患者接受护理过程中的心理动态，对于可能存在的一些心理问题倾向，结合心理知识对患者开展健康教育，使之得到相应板帮助，尽早摆脱不良情绪的影响；③护理人员通过与患者建立友好的护患关系，来实现后期工作的有序进行。发放与疾病有关的健康知识宣传手册，开办健康知识问答会等，让患者可以充分了解自身所患疾病与相关治疗知识，提升患者的保健意识，提高患者治疗配合度；④健康教育工作在开展过程中，使用患者较易接受、通俗易懂的方式表达教育内容，降低患者抵触情绪的产生可能性，有助于健康教育成果的进一步提升；⑤强化患者的健康饮食观念，使患者明白健康饮食对消化内科疾病的重要性，针对不同患者的病情，指导其养成健康、合理的饮食习惯。着重告知患者在治疗期、康复期相关饮食注意事项，禁食刺激性强的食物，切忌暴饮暴食，以清淡、易消化为主，防止病情不断加重。
1.3观察指标
患者护理满意度，分为不满意（＜60分）、满意（60～85分）、十分满意（≥85分）三个等级。患者护理前、后的心理状况，分别采用SDS、SAS对患者的抑郁、焦虑情况进行评分，评分越高表示患者的心理状况越差。
1.4统计学方法
采用SPSS21.0软件对数据进行统计学处理，计数资料采用t检验，计量资料采用x2检验，P＜0.05，表示组间比较有统计学意义。
2结果
患者的护理满意度：观察组患者护理总满意度为96.66%（29/30），较之对照组的70.00%（21/30）明显更高，P＜0.05。护理前两组患者的SDS、SAS评分差异不显著，P＞0.05；护理后观察组患者心理状况的改善情况明显比对照组好，P＜0.05。
3讨论
消化内科护理健康教育范文2
[关键词]优质护理；消化内科；护理管理；应用分析
食管胃十二指肠、肝胆疾病等均属于消化内科范畴，现阶段，随着饮食习惯的调整、常见不健康的生活习惯等，使得消化内科疾病的发病率呈现出了上升趋势，常规的护理管理中主要以疾病为中心，临床护理主要围绕患者本身的进步进行，而现阶段，临床护理模式发生了改变，在临床护理中要求以患者为中心，一切护理服务均应从患者角度出发，这种新的护理模式更加注重生理护理和精神护理的协调性，可更好地为患者服务，从而巩固治疗效果，缩短住院时间，降低患者在术后的并发症发生率，全面提高患者生活质量[1]。在具体的执行中，优质护理发挥了重要作用。该文主要就优质护理在消化内科护理管理中的应用进行如下分析。
1消化内科护理管理需求分析
消化内科疾病本身的疾病类型较为复杂，在临床护理中对护理管理的要求较高。现阶段，消化内科患者的数量呈现出上升趋势，与此同时，患者主要以中老年人群为主，患者对于消化内科疾病缺乏正确的认识，造成了实际管理中治疗和护理依从性较差。部分消化内科疾病还会出现反复的发作，使得患者在承受疾病痛苦的同时，也承受着较大的心理压力。在护理管理中，消化内科疾病种类较多，任何小的疏忽都会对患者造成不利影响，最简单的比如在用药时间方面有餐前服用，也有餐后服用，如果搞混了，不仅会影响到治疗效果，而且还会产生不良反应，在临床护理管理中存在着较大的安全隐患，尤其是对于一些年龄较大、本身基础疾病较多的患者。综合以上几点，消化内科在实际护理管理对于护理要求较高，需要采用有效的护理管理，提高消化内科的护理管理水平以及管理质量[2]。
2优质护理概述
优质护理属于临床护理中的新模式，符合现代临床护理需求，所谓的优质护理，就是在临床护理中将患者作为护理工作中的重点，高度重视基础性的护理服务，同时落实护理责任制，从多个方面对患者开展护理，比如：通过优质护理能够保证患者基本的护理需要，确保患者在护理期间的安全性，通过有效护理，患者既能感觉到身体上的轻松，同时心理上也会得到满足，护理中最大程度地协调了生理护理和心理护理，借助一定的护理方法和护理管理技巧，使得患者在该次治疗护理中取得满意效果。同时，还能够帮助患者做好后期的健康指导，避免消化内科疾病的复发，减少患者的再次入院率，进而改善消化内科治疗护理现状，降低消化内科患者所消耗的医疗资源[3]。
3消化内科护理管理中优质护理的具体实施
3.1心理护理
消化内科患者在治疗过程中由于住院时间较长、缺乏对消化内科疾病的客观认识、病情反复发作以及治疗期间的医疗费用等原因，消化内科患者在护理期间容易出现异常的心理状态，常见的如焦虑、急躁、恐惧、担忧、失去信心等。这些消化内科患者普遍存在的异常心理，不仅会影响到临床治疗护理依从性，而且很容易造成患者走向极端。对此在开展优质护理中首先需要强化心理护理，帮助患者做好思想工作，打消患者存在的异常心理，在临床护理中应积极主动地和患者交流，了解患者生活习惯和个人爱好等，通过主动沟通了解患者出现异常心理的个体化原因，进而对其进行开导，帮助患者建立自信。在具体的护理操作中，应主动告知患者护理操作的目的以及意义，寻求患者的配合；根据患者的疾病特点结合临床护理经验。做好疾病的复发预防，减少护理期间疾病的复发，进而让患者能够感受到疾病正在不断地治愈。实际的心理护理中，要求心理护理贯穿整个护理过程，因为任何外界因素都有可能使得患者出现心理波动，所以在日常护理中应密切关注患者的心理变化，进而及时帮助患者消除异常心理，确保患者在治疗护理期间能够保持良好的心态[4]。
3.2健康教育
消化内科患者多存在着不良的生活习惯，同时对于自身的疾病也缺乏客观的认识，在这种情况下，就需要根据患者的具体疾病为患者进行健康教育。在健康教育内容上主要涉及到疾病的病理病因、临床症状表现、治疗现状、生活中的高危因素、如何自我检查、常用治疗方法等。在确定出健康教育内容的同时，还应该确定出健康教育的方式，具体的还需要根据患者的受教育程度、视力、听力、肢体活动功能等多个因素合理地确定。健康教育可采用个体化健康教育，也可采用大众化健康教育。比如通过发放健康宣传册、观看消化内科疾病的健康宣传片、现场座谈会等，通过健康教育，能够帮助患者正确的认识到自身疾病，减少不必要的担忧。与此同时，在治疗期间以及后期生活中，能够根据自身疾病的特点，做好相关疾病因素的控制，比如：胃溃疡患者在日常生活中应该禁烟禁酒，避免饮用浓茶、咖啡、可乐等，每天保持好心情等。健康教育能够帮助患者避免疾病的高危因素，减少消化内科疾病的复发[5]。
3.3饮食护理
消化内科患者的饮食护理至关重要，不当的食物不仅会加重患者病情，而且还会严重影响到患者的治疗效果，因而在优质护理中还需要重视饮食护理，在饮食护理方面，需要根据患者的个体化差异为患者制定出个体化的饮食计划，保证饮食计划的科学性和合理性，比如可以食用一些新鲜的蔬菜和水果，但是对于消化难度大、生冷、辛辣、存在刺激性的食物则应避免食用。在制定的饮食计划中，能够保证患者自身营养物质的需求，同时避免不当饮食造成的疾病复发等。在饮食护理中，还应该帮助患者形成一种健康饮食的好习惯，逐渐帮助患者纠正一些不健康的生活习惯，保证每日饮食中有蛋白质、维生素的供应。在饮食护理中，尤其需要关注的就是消化内科患者在术后的饮食，在术后，患者的饮食应从流质饮食向半流质饮食过渡，并最终到达普通食物。护理中应控制好过渡时间，保证消化内科患者在术后能够依靠健康饮食促进身体各项指标和机能的恢复[6]。
3.4环境护理
消化内科患者在治疗护理期间还应重视医院以及病房等环境护理，从而为患者营造一个良好的康复环境，每日定期打扫病房，保证病房内的环境卫生，勤开窗、勤通风，确保室内空气的流通，病房内的光线应适宜。考虑到消化内科患者多为中老年人群，在卫生间内增设坐便器，在卫生间侧面设置扶手等方法，能避免患者在上厕所期间突然出现不适造成的跌倒摔伤等。夜间楼道内光线不宜过亮，避免对患者夜间休息造成的影响，病房内基础设施摆放整齐。与此同时，做好患者的个人隐私保护工作，通过全面的环境因素控制，让患者处于较好的康复环境中[7]。
3.5重视护理安排
在优质护理开展过程中，应该根据实际的患者数量以及情况，合理安排护理人员，强化护理人员的细节优质护理要求，按照患者的实际需求保证每位患者有对应的责任护理人员，重视每日交接班的护理管理，详细记录每日不同患者的护理记录，在交接班期间，对于病情不稳定或者是存在较大安全隐患的，应该及时的在交接班中提出，便于在护理管理中重点对待，保证在繁忙的时间段，不同患者均有相应的护理人员负责临床护理。将常规的排班方式调整为弹性排班方式。重视对护理人员的人文关怀，降低护理人员的劳动强度，保证有充足的睡眠时间，保持良好的精神状态[8]。
3.6护理安全管理
护理安全管理也是消化内科患者护理管理中应关注的重点。在具体的护理管理中，对于每日使用的药物以及使用情况应做记录，同时在用药前，仔细核对药品名称以及使用要求等，尤其是对于一些特殊要求的药物，应严格按照医嘱要求在规定的时间内指导患者用药。对于需要长期服药的，可将药物的使用时间、方法等记录在一张卡片上，并将其放置在患者的床头。对于静脉滴注的药物，在使用期间应该重视刚开始用药后的相关情况，询问患者自我感受，便于尽早发现用药后可能出现的不良反应等。此外，强化护理人员综合素质培养，定期对护理人员的业务能力、临床护理操作技能、责任心、法制观念等进行强化，不断提高护理人员的综合素质。在患者环境护理中的部分内容可有效保证临床护理安全，避免患者在住院期间出现的跌倒、摔伤等。定期对消化内科护理安全事件进行分析，从消化内科药物使用、患者因素、护理人员因素等方面入手，不断提高临床护理安全管理意识，降低患者在护理期间出现的安全事件。
4小结
消化内科患者在临床护理中对于护理要求较高，在常规护理基础上，现阶段应强化消化内科临床护理的优质护理，通过优质的护理服务帮助患者战胜疾病、巩固疗效、改善预后，保证消化内科患者的身体健康。在具体的优质护理中可从患者以及护理人员两个方面入手，依靠较为全面的护理，提高消化内科患者的护理质量。
[参考文献]
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[3]杨娟.优质护理在消化内科住院患者中的应用价值研究[J].临床医药实践,2013,12(8):615-617.
[4]黎蓉.观察消化内科护理管理中的优质护理应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2015,24(92):277.
[5]董红.优质护理在消化内科护理管理中的应用效果[J].中国继续医学教育,2016,6(9):247-248.
[6]王艳惠.消化内科护理管理中优质护理的应用效果观察[J].中国卫生产业,2016,10(2):172-174.
[7]陈春香,王曙霞,周莉莉,等.优质护理在消化内科护理管理中的应用分析[J].大家健康：学术版,2016,9(13):205.
消化内科护理健康教育范文3
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）04（b）-0160-02
QC（Quality Control）小组是把职工组织起来形成一个小组，这个小组的活动以改进组织质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，最终实现组织和员工共同进步和发展的目标。QC小组具有自主性、群众性、民主性和科学性几个特点，有利于发挥职工的潜能，提高员工素质，此外还能改进组织工作质量及提高患者满意程度[1]。为探讨QC活动小组对强化消化内科护理质量的作用。该院2012年7月―2013年6月期间消化内科患者病情严重、复杂、变化快，引入QC小组来促进护理工作质量的提高和患者满意度就尤为重要，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取消化内科住院患者200例为研究对象， 200例患者年龄分布为21～70岁，平均年龄为40.8岁，其中男性患者53.7%，女性患者46.3%。200例患者中反流性食管炎34例，胃炎28例，消化性溃疡26例，溃疡性结肠炎21例，酒精性肝病47例，肝硬化21例，胰腺炎16例，消化道出血7例。
1.2 方法
2012年7―12月消化内科未实施QC小组活动，使用随机抽样的方法选取100例患者入普通组；2013年1―6月，实施QC小组改善护理质量，使用随机抽样的方法选取100例患者入实验组，对比两组患者的护理质量及患者满意度。实验组实施QC小组活动干预措施，普通组采用常规护理措施。护理质量评价主要考量护理文书的书写准确性、危重患者的护理及时性与有效性、健康教育依从性、基础护理合格率、消毒灭菌合格率及病区管理合格率。护理满意度评价使用科室自行设计问卷进行调查，经测评，问卷信度效度均符合标准，问卷内容可靠，一致性较好。对两组患者进行统计学比较，两组患者在性别、年龄、学历、疾病严重程度等方面差异无统计学意义（P>0.05），两组患者具有可比性。
1.3 统计方法
研究使用EXCEL2007软件包进行数据收集，使用SPSS17.0进行数据的统计学分析，计量资料均以（x±s）表示，进行t检验，计数资料以率表示，采用χ2检验。
1.4 干预方法
1.4.1 QC小组的创建与工作 我院消化内科根据实际情况，创建以提高护理质量为中心的QC小组，QC小组的工作重点围绕危重患者的护理及普通患者的基础护理，护理文书的书写，对入院患者的健康教育，消毒灭菌工作及病区管理，并向患者提供人性化的服务，提高患者的满意度。QC小组组成为科室的护理人员，组长为护士长，下设分组长，由护理骨干担任，各分组长分别负责以上6个方面的监督，每月进行工作的反馈和分析[2]。逐层的监督和反馈，利于工作的落实。
1.4.2 QC小组干预措施 ①提高护理文书书写准确性 实施QC小组管理前，护理文书的书写出现错误是略见不鲜的现象，QC小组护理文书书写组长开展集中指导，建立护理文书书写方案及模板，规范文书，对容易出现错误的地方集中反馈，明确书写规范，经过几次集中反馈及总结后[3]，科室护理人员的护理文书书写均达到了要求。②强化医护的协调 对于危重患者来说，及时的抢救和治疗是非常重要的，QC小组实施集中强化培训的方式，将高资历的医生和护士组织起来为经验较浅的护理人员讲授消化内科常见疾病知识，使护理人员明确各类疾病的变化及发展，当病人的病情发生变化时，护理人员能及时发现并采取对应措施，以便医生进行及时的救治[4]。③促进健康教育 国内研究显示[5]，对患者进行健康教育不仅使患者配合治疗，达到更好的治疗效果，还能促进患者的预后。做好患者入院时的健康教育宣教及评估，对存在心理障碍的患者要及时与心理中心沟通，缓解患者的恐惧和焦虑，使患者配合治疗[6]。
2 结果
2.1 护理质量评价
对两组患者的护理质量进行评价，表1、2数据显示，QC活动小组护理人员护理质量好于普通组，P
3 讨论
消化内科护理健康教育范文4
关键词 健康教育 消化疾病 影响
资料与方法
2007年1～12月收治消化系统内科疾病患者457例，其中消化道出血192例，胆囊炎胆石症72例，肝硬化66例，急性胰腺炎36例，肠炎31例，胃炎30例，食管肿瘤24例及痔疮出血6例。年龄15～95岁。大专以上文化程度92例，中学188例，小学120例，文盲57例。
教育方法：采用板报宣传、召开座谈会、发放健康教育处方、一对一的健康教育等形式，并运用教育程序，即评估、诊断、计划、实施、评价进行有针对性的健康教育，解决患者面临的健康问题。
病因教育：消化系统疾病常见病因有精神因素、不良饮食习惯和生活习惯、继发性疾病等[1]。饮食因素会引起胰腺炎、溃疡、胃炎、肠炎、胆囊炎、酒精性肝硬化等。为此，纠正不良饮食习惯和生活方式，积极治疗原发病，是降低疾病发生的关键，并对上述患者重点实施病因教育。
饮食教育：根据疾病的各期给予合理适当的饮食。普通型急性胰腺炎，在急性期应禁食2～3天，恢复期进少量的水，无腹痛、腹胀时可逐渐过度到低脂的流质-半流-软食，痊愈后恢复正常饮食，但不宜进辛辣、油炸、高脂肪食物，戒烟酒[2]。在健康教育过程中，某些环节应着重强调，以引起患者的重视，如患者每天只喝米汤、糖盐水、稀饭、面汤等，并配合补液、抗炎、支持治疗，定时服药。慢性胃炎、胃溃疡患者不宜喝浓茶咖啡，溃疡性结肠炎的患者忌喝牛奶，不宜进生、冷食物、饮料[3]；肝硬化、胆囊炎患者宜进低脂肪、高蛋白、高维生素食物，肝功能失代偿患者应限制蛋白摄入，并保持大便通畅等。
用药指导：坚持足量、规则用药是治疗和预防复发的关键。慢性胃窦炎绝大多数由幽门螺杆菌感染所引起，治疗方法：①长程：阿莫西林2片，Tid饭前，甲硝唑2片，Tid饭后，连服2周；②短期：阿莫西林4片，Bid饭前，甲硝唑2片，Tid饭后，连服1周。本组30例患者胃炎患者中，慢性胃窦炎19例，均接受抗幽门螺杆菌治疗，收到满意的效果。另外对溃疡患者，要慎用或勿用致溃疡药物，如乙酰水杨酸、咖啡因、消炎痛、泼尼松、利血平等；肝病患者禁用异烟肼、氯丙嗪、百炎净等，切莫滥用“保肝药物”，以免加重肝脏负担等。
出院指导：对处于恢复期带药出院的患者，指导其如期返院复查，对萎缩性胃炎患者要追踪观察，定期做纤维胃镜检查，肝病患者应定期做肝功能、甲胎蛋白、超声波等检查，发现异常及时治疗。
讨 论
健康教育是系统化整体护理的重要组成部分，在患者教育过程中，仍须不断评估教学进程情况，分析患者是否还有新的需求，教育方法是否正确等问题，一旦发现问题，及时修订计划，调整教育内容与方法。通过实施患者健康教育，体现了现代护理观的内涵，护士用自己的知识满足患者的健康信息需求，在提高患者对疾病认识的同时，也促进医护人员不断学习，丰富了自己的知识面，深受广大患者的欢迎，收到了较满意的效果，患者对护理的满意度达到96%以上。
参考文献
1 范巧玲.消化性溃疡患者饮食知识调查及健康教育.国际护理学杂志，2006，25(9)：729-730.
消化内科护理健康教育范文5
【关键词】消化内科；安全隐患；患者满意度
随着人口老龄化趋势加强和我国医疗环境的改善，越来越多的高龄老人选择住院接受治疗。在消化内科中，因为高龄老人身体状况较差，合并其他疾病，护理中的安全隐患也相对较多。要确保治疗质量必须要做好措施，减少安全隐患的发生。本文以我院2010年4月――2012年4月消化内科收治的120例高龄患者为研究对象对护理安全措施进行了分析，报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料以我院2010年4月――2012年4月消化内科收治的120例高龄患者为研究对象，随机将120例患者分为两组（常规组和安全组），每组60例，常规组：男性28例，女性32例；年龄最大为75岁，最小为60岁，平均年龄为（69.12±2.8）岁，患者合并高血压12例，合并糖尿病9例，合并肺部疾病3例。安全组：男性31例，女性29例，最大年龄为79岁，最小年龄为62岁，平均年龄为（70.34±1.8）岁，合并高血压9例，合并糖尿病13例，合并肺部疾病1例。通过对两组患者一般资料的对比，差异无统计学意义（p>0.05）。
1.2护理方法常规组采用一般护理模式，遵医嘱进行护理操作，对患者病情加强观察，给予相关的心理护理。安全组护理采用安全护理模式，降低护理中的安全隐患。具体方法如下：①加强基础护理。对护理人员进行基础护理技能强化，使他们熟练掌握各项护理技术，例如帮助患者翻身的技术、口腔护理技术、穿刺技术等等，以高标准的护理技术减少安全隐患。②优化轮班制度。在科室中实行新老结合的排班模式，资历较低的人力人员与经验丰富的护理人员搭配，相互监督，减少护理失误。护士长不定期对病房护理情况检查，利用激励措施提高护理人员的责任意识。③重视环境安全。保证病区环境的干净整洁，定期消毒，减少病毒传播，防止再次感染，设置防滑地面，在危险区域设置警示标志。对医用器械做好消毒，防止器械二次感染。④饮食健康教育。消化内科老年人的护理中要提高对饮食护理的重视程度，让患者多吃流食，加强饮食安全，尽量避免饮食引发腹胀、腹痛现象。
1.3统计指标护理效果的对比主要包括跌倒、感染、用药错误、压疮。患者满意度评价有非常满意，较为满意，不满意三个标准。
1.4统计学方法利用统计软件SSPS13.0做数据处理，p
3讨论
3.1消化内科高龄老人护理安全影响因素①环境因素：环境因素是导致消化内科安全隐患多发的主要因素之一，其危险性主要表现在两个方面，一方面是在各项设施建设中没有考虑安全性，很多设施本身存在安全隐患，例如地面防滑性不好，老年人容易摔倒。另外一方面是环境空气质量不好，病菌较多，引发感染，对患者治疗产生不利影响。②管理因素。管理不到位是导致安全隐患存在的最根本的原因，护理程序不规范、器械使用不合理、排班不合理等都可能造成护理中失误的出现。③患者因素。很多老年患者在治疗中不遵医嘱，对自身病情了解不够，擅自行动从而提高安全风险发生的概率。
3.2加强消化内科高龄老人护理安全的意见①改善环境：要对病区环境优化，控制好床的高度，做好防滑设施，在危险地带设置警示标志，定期消毒，减少感染。②提高护理人员素质：在用药护理中要做好三查七对，保证药物使用的正确性，对各种意外事件能及时采取合理的护理措施。③加强安全教育：定期对护理人员开展健康教育，提高他们的安全防范意识。同时护理人员也要针对病人进行安全教育，将可能出现的安全隐患告诉患者，让患者加强注意，做好预防措施。
参考文献
[1]杨长华.浅析消化内科老年住院患者护理风险评价与安全管理[J].大众健康（理论版），2012，11（9）：316-317.
[2]于炳凤.消化内科老年住院病人护理安全隐患及对策研究[J].国际医药卫生导报，2012，18（21）：3224-3226.
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消化内科护理健康教育范文6
关键词：内科护理；健康教育；治疗依从性
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）05-0024-02
健康教育主要是将治疗期间的注意事项与相关配合工作进行讲解，让患者对治疗和疾病有清楚的认识，从而积极配合治疗工作的开展，提升治疗信心，适当情况下还可以达到患者心理压力的纾解，从而有效地提升治疗的有效性和治疗的满意度?
1 资料与方法
1.1 一般资料
研究来自我院在2014年3月至2015年3月期间的内科护理患者情况，患者案例为100例，年龄范围为39岁至80岁，平均年龄为（65.3±11.2）岁；男性为54例，女性为46例；患者文化水平上，小学及以下为21例，中学文化为47例，大专及以上为32例，所有患者都处于正常的理解水平和沟通能力上，没有沟通障碍?
1.2 方法
健康教育工作主要在入院时和即将离院时分别进行?针对患者入院后的情况进行治疗期间日常生活指导，对病区环境和日常秩序进行讲解，讲述疾病的基本情况和用药的注意事项，对于药物的不良反应和治疗效果等情况进行基本的普及教育，进行运动?作息和饮食指导?同时根据患者心理状态进行适当的心理安抚，对于患者提出的疑问进行及时解答，沟通过程中要亲和具有耐心?在离院前要进行回家后的生活指导，包括运动?饮食?作息?用药?复诊等情况的告知?同时对患者家属也进行必要的健康教育，让家属做好治疗的配合工作，做好饮食管理和用药?复诊监督工作，同时也积极的让家属做好患者心理的安抚，避免个人因为疾病不适或者治疗费用等问题造成心理压力?具体沟通的内容根据疾病类型?病情严重程度和患者个人综合情况来针对性开展?同时也可以借助于视频?书面材料或者面对面沟通进行工作开展?病房内可以进行相关健康宣教指导内容的手册放置，有利于患者及家属进行详细了解【1-3】?
1.3 评估观察
观察评估患者对于护理满意度情况以及个人治疗依从性的干预前后改变，治疗依从性主要从个人用药?运动?饮食?心态上做评估，评估其合格率?
1.4 统计学分析
将采集到的数据经由spss17.0统计学软件做分析，计数资料采用卡方做检验，同时以p
2 结果
作者简介：李军红（1976―），女，汉族，大学本科，主管护师，护士长，河南开封人，宁夏回族自治区人民医院?
王晓鹏（1977―），女，汉族，大学本科，主管护师，护士长，河南洛阳人，宁夏回族自治区人民医院?
在经过健康教育后，患者在饮食?用药?锻炼和心态上都有了大幅度提升，同时对于护理满意度上，患者满意率为93%，医生满意率为92.86%?具体情况如表1和表2所示?
3 讨论
在健康教育工作开展中也会受到一定干扰和局限性，首先护理人员的素质决定了健康教育工作开展的质量，特别是在患者沟通工作上，极其考研护理人员的沟通能力，护理队伍具有年轻化的特点，较多护理人员缺乏丰富的临床经验，因此健康教育工作的开展受到知识与技能的局限性，对于治疗问题缺乏深刻的认识和理解，无法针对患者个性情况将健康教育工作落实到位，无法得到患者的有效配合，甚至部分护理人员在沟通方式上缺乏权威性的作用影响，给予患者不信任和不专业的态度，从而导致健康教育工作大打折扣?其次，患者的知识结构和理解能力也影响健康教育工作的开展?无论患者文化水平高低，对健康教育工作开展都有一定的阻碍作用?高文化和知识面较广的人，对于护理工作会有质疑，自身有诸多的理解和看法，不相信年轻护理人员的专业性，而文化程度较低的患者在理解能力上有局限，无法深刻理解护理人员的宣教内容，同时在宣传材料的理解上也较为困难，因此在健康宣教中需要通过通俗易懂的方式进行?甚至患者由于个人情绪和性格的影响，也会与护理人员产生纠纷，从而不配合健康教育工作的开展?
而对待诸多问题，要采用对应的应对措施?首先需要提升护理人员专业素养，让业务能力提升，沟通能力?操作技能和知识水平达到权威专业水平，从而在相关护理工作中赢得患者的充分信任，同时在健康宣教的过程中能够通过简洁?通俗易懂的方式展开，同时有较好的职业责任感，对于健康教育工作认真负责，务必让患者充分的接受和配合?对相关能力培养也需要采用定期的培训来提升，同时加强日常护理工作的评估和监管，提升护理工作的自觉性和实际效果?
在患者问题上，要充分理解患者?了解患者，积累丰富经验和寻找适合患者情况的健康教育方式展开，不必要刻板统一，同时也要做好家属沟通工作，让家属辅助护理人员进行健康教育的日常维护和监督工作，从而提升健康教育的实际落实效果?对于患者提出的问题和产生的纠纷问题要及时的沟通和记录，做好情况的反馈，根据实际情况进行护理工作的改善，避免问题的反复发生，做好患者的情绪安抚工作?特别是沟通技巧上，要表现的耐心?亲和，让患者体会到自身是受到尊重和重视的，避免因为工作忙碌而忽视患者的感受，从而让患者对护理满意度大打折扣?同时也要做好患者的思想工作，让患者充分体谅护理人员的工作压力?
参考文献
[1]刘敏.浅议内科护理中健康教育的影响因素[J].中国医药指南，2012（10）：132-133
