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文化旅游品牌建设范文1
在广东省“十三五”规划中指出,要将文化旅游产业打造成超万亿元产业。古村落旅游作为文化旅游产业的一部分,迎来了一个良好的契机。而如何利用与开发,打造属于古村落文化旅游的品牌,是一个值得探讨的问题。古村落是历史文化的重要载体,是一种独特而又脆弱的文化旅游资源。在美学、建筑、民俗上有着独特的历史文化价值和高度的观赏与科学价值,而这些价值往往通过一定的载体来进一步体现。因此,打造古村落品牌是可行的。以旅游观光为方向到以休闲度假为目的,回龙镇黎槎村的文化旅游资源、历史文化价值、建筑特色等方面均具有一定优势,但这种巨大的资源优势并没有转化为品牌优势。
一、文化旅游概念以及品牌建设重要性
第一,文化旅游概念。在国内,相关的研究定论可谓“仁者见仁,智者见智”,说法不一。当下较为流行的定义是:那些以人文资源为主要内容的旅游活动,包括历史遗迹、建筑、民族艺术和民俗、宗教等方面。文化旅游作为一种新的旅游模式,能够进一步展示旅游地的各个方面,同时借助旅游开发将古村落的保护联系起来,进一步落实古村落文化的保护与传承。因此,在此基础之上,打造古村落文化旅游,必须重视其品牌的建设,通过构建高知名度的旅游文化品牌,将古村落的文化旅游推广开。
第二,品牌建设的重要性。古村落是地方文化传承与发展的重要载体,古村落的保护与发展是社会各界十分关注的问题。保护的关键是对文化的保护,而发展是对文化的延续。为响应国家对古村落的规划与可持续发展的相关政策,提高古村落的经济价值和文化价值,是保护古村落的关键。注重品牌化的打造,使之可持续发展,在保护了古镇精髓的同时,形成相关的旅游产业链,从而促进了当地及周边的经济发展。品牌的打造有利于形成一定的号召力与吸引力,以此提高整个黎槎古村的知名度与影响力。
二、黎槎古村文化旅游品牌建设现状
肇庆市是首批中国旅游城市,是广府文化的发源地,具有广府文化特色和丰富的旅游资源,且回龙镇是中国首批特色小镇之一。除此之外,黎槎古村自身拥有大量的原始建筑群以及各式各样的风俗人情。尽管如此,其资源优势并没有转化为品牌建设的优势,从而使得黎槎古村落在文化旅游方面并没有产生巨大的经济裂变。
第一,缺乏科学规划。当前,黎槎古村一方面由民间成立的景区商进行管理工作,但是缺少特色鲜明的旅游产品,很难形成旅游品牌。同时,它也没有形成规模经营,缺少发展动力。另一方面,村子“八卦”的构造,使得房屋之间的距离过于狭窄,交通不便,因此新一代村民选择搬迁至新村,原先的古村落渐渐成为空城。
第二,缺乏品牌意识。小规模的开发并不能使黎槎古村的文化资源形成标志性的旅游品牌,而且本来具有一定知名度的肇庆旅游城市称号以及特色小镇等优势也未能得到合理利用,没有进行有效的品牌培育。
第三,缺乏品牌营销手段。从黎槎古村旅游发展的现实情况来看,其由于小规模经营,并未形成成熟的营销战略。当下,由于旅行社对品牌的推广和营销手段的整合不够,黎槎古村单纯停留在简单的旅游层面,单纯的观光型旅游无法打造文化旅游的品牌。此外,在推广方面,黎槎古村的宣传渠道并没有打开,未能体现出文化旅游的经济效益。
第四,基础设施不完善。虽然古村落中大部分的建筑都得到了保留,但疏于管理,政府支持力度不够,古村在基础建设方面仍然存在很大问题。基础建设的不足无法满足游客对旅游度假的各种需求,这也是制约品牌建设的原因之一。
三、文化旅游品牌推广策略
?C合以上分析,如果要合理解决黎槎古村在品牌建设中存在的问题,除了贯彻落实国家相关政策之外,还应加强对古村落的科学规划,同时加大对黎槎古村旅游基础设施的建设力度。品牌建设可以从以下三个方面进行:
第一,强化品牌意识,打造个性旅游品牌。强化品牌意识是打造个性旅游品牌的基础,笔者认为可以分以下三个阶段进行:第一阶段,具体落实品牌的定位以及品牌的设计层面工作;第二阶段,将黎槎古村落放在整个肇庆旅游产业发展中,根据自身独特文化环境,如八卦村建筑群、“茶果节”等风俗习惯、种族来源以及祠堂文化等,打造属于自己的文化旅游品牌;第三阶段:将整个古村落文化旅游发展作为品牌战略进行布局,打造全省甚至全国高知名度的文化旅游胜地。这样在品牌建设的过程中,既保护了古村落,也创造了经济效益。同时,品牌的建设使得古村落在文化旅游中的形象及知名度不断提高,从而形成名牌。
第二,加大品牌宣传力度。品牌宣传是品牌走向市场为大众所认知并获得积极效应的有效方法。从开始的品牌建构到定位,再到品牌推广都应该加大力度,加强在一些旅游网上的营销与推广,如在去哪儿旅游网、途牛网、新浪、腾讯、网易等旅游网站加强对黎槎古村的广告传播。除硬广告的宣传外,软广告的宣传也是必不可少的,如当下随着互联网的发展,在全民皆媒体的趋势下,品牌推广应加强同新(自)媒体的合作,开展热点营销和情感营销。此外,黎槎古村落管理方应该增设微信公众号平台,对古村落进行形象包装,通过古村落官媒提高与游客之间的互动,甚至可以洞察当下游客的需求,及时开展各类营销活动。除此之外,还可以通过策划举办各类民俗活动、文化论坛等提高影响力。
文化旅游品牌建设范文2
关键词:乡村文化旅游住宿品牌化
随着经济的不断发展,旅游不仅成为了人们精神生活消费的一种形式,也成为各地区经济增长的支柱产业。乡村旅游作为一种新时代的产物,以乡村文化风俗体验为主体,在传统的农村休闲游的基础上,拓展其项目,打造成自然、文化、建筑为一体的新型旅游模式。贵州省要充分利用本省丰富的旅游资源,不断开发旅游住宿项目,以旅游和住宿的相互促进共同提升贵州的旅游市场形象。
一、乡村文化旅游住宿品牌化的现状
1.1 缺少品牌经营管理,与地方环境不协调
当今时代,同质化现象已成为一个普遍的问题,而品牌经营、特色服务营销已经越来越成为获得竞争优势的有效手段。乡村住宿业在特色服务营销方面理念保守,缺乏立足地区优势做大做强特色住宿服务业的长远眼光。地区分散经营,没有形成建设地方特色住宿产业、共同打造乡村文化旅游住宿品牌的长期、合理规划,只是地区性的分散管理和各自建设,难以树立统一的具有广泛影响力的旅游住宿品牌。贵州住宿业在的品牌建设和特色服务营销上需要加大投入,努力建设自身行业品牌,以良好的特色形象促进住宿、旅游的协调发展。此外,开展生态旅游对旅游区周边环境的要求很高,而其中良好的旅游住宿环境有助于让游客体会到原始、自然的美丽风光,获得原生态自然环境带来的身心满足。
1.2缺乏地方发展重点,难以区别地区特点
在众多旅游景区中无论是旅馆的建筑外形还是内部的管理系统,内容服务同质化现象严重,无法给游客留下深刻的印象,贵州旅游区的旅游住宿没有形成个性与层次差异,难以满足生态旅游游客高品位、多样化的需求。除了部分村寨还保留久远而古老的特色建筑外,有些旅游景区建筑更出现了抄袭或模仿现象,文化同化现象严重,例如镇远古镇,虽有一定的地方特色,如山地间的四合院,但同时也出现了与徽派建筑相似的建筑群落,而国外成功的生态旅馆都是各有特点:如洪都拉斯首都伯利兹城的黑石旅馆、斯里兰卡的泥屋、澳大利亚生态spa村、印度水上船屋以及莫桑比克的沙滩旅馆等等,这些都切合了生态的观念,构建不同主题的旅馆,使游客能够在于自然和环境的融合中得到释放和满足。与其相比,贵州的旅游住宿缺乏地区特色的有效利用,没有形成地区特点。
1.3缺乏特色服务内容,没有地方风情
国外成功的生态旅馆,大都是极力突出自身特色来吸引游客。例如西奈半岛的天窗小屋、中美洲岛屿打造的茅草屋等等,都是紧密结合当地自然生态特点,打造具有地方特色的主题旅馆,让游客在浓郁的地方风情中获得身心的放松。贵州在发展乡村旅游地方住宿时,没有有效利用当地的民俗文化、本土资源,形成地方特色的规范推广。贵州乡村旅游区的旅游住宿几乎看不到任何个性与层次,无论是旅馆的外形特征、装潢设计还是内部的服务设施,都向现代城市的宾馆住宿看起。没有充分利用贵州深厚的民族文化资源,住宿服务的形式和内容也与邻近的云南省相比基本雷同,缺少地方差异,体现不出地方特色内容,因此也无法给客人留下深刻印象。
二、乡村文化旅游住宿的品牌化构建
2.1 增强品牌经营理念,避免服务同质化
当今时代,同质化现象已成为一个普遍的问题,而品牌经营、特色服务营销已经越来越成为获得竞争优势的有效手段。乡村住宿业在特色服务营销方面理念保守,缺乏立足地区优势做大做强特色住宿服务业的长远眼光。地区分散经营,没有形成建设地方特色住宿产业、共同打造乡村文化旅游住宿品牌的长期、合理规划,只是地区性的分散管理和各自建设,难以树立统一的具有广泛影响力的旅游住宿品牌。贵州住宿业在的品牌建设和特色服务营销上需要加大投入,努力建设自身行业品牌,以良好的特色形象促进住宿、旅游的协调发展。
2.2合理规划住宿,构建原生态特色
统一规
的行业品牌建设和管理,一方面可以协调住宿旅馆的建造运营,形成具有地方特色的建筑、服务风格,从而建立地区生态住宿品牌,另一方面可以有效制止民居住宿的混乱搭建,保护原生态的自然环境和地区民俗特点,例如,黎平县的地扪村,作为一个拥有700多年历史的古村落,至今保持着侗族原生态风貌,无论是老木屋的建筑形态,还是侗族人民的风俗文化,都一直被延续下来,这也使之成为当之不愧的国际侗族生态博物馆,来这里游玩的游客,都居住在当地居民家中,体验不一样的民族乡村风情;再如,中国最后一支部落——岜沙苗寨,这里的旅游住宿都以苗族特有的木板房居多,分布在村头区域,房屋里的床单坐垫展现了苗族人民精湛的刺绣工艺,墙壁上挂满了枪支,不仅保存了千年来岜沙的原生态面貌,还体现了这里所特有的地域性特色。只有对旅游住宿行业进行规范化的地区品牌经营,才能将分散经营的居民旅馆集中起来,树立统一协调的地区民俗风格。对外可以形成良好的地区住宿品牌形象,对内有利于进行行业的集中整治和规范管理。
三、乡村文化旅游住宿的品牌化传播
3.1保持乡土风情,彰显地方特色
欧洲乡村旅游注重以展会、节庆、体育赛事为载体,开展联合促销,扩大旅游消费。欧洲节日众多,乡村旅游正是充分利用各种节日、事件来组织开展,利用当地资源制造节庆来吸引旅游者。例如,在西班牙巴伦西亚地区的布尼奥尔小镇,每年八月最后一个星期三举行传统的西红柿节,吸引了大量的旅游者。节庆事件的品牌效应使越来越多的地区重视利用节庆事件等开展乡村旅游,促进乡村旅游的发展。法国乡村旅游注重保证乡村旅游的本土化和原真性,给游客提供的餐饮原料都由农庄自己生产、加工、制作,以保证庄园产品各具特色; 为了体现本土原生态特点,游客在庄园品尝葡萄美酒的同时,还可以参观整个葡萄酒的酿制过程,由乡村旅馆的主人亲自介绍农庄的历史发展等知识,让游客体验不一样的绿色农业旅游。这类活动有助于让旅游者获得独特的旅游体验和亲切的归宿感,促进了乡村旅游回头客的增长。
然而国内游客出游不断增多,游客追求个性化服务和独特体验的意识也不断增强。越来越多的内地游客更趋向于选择另一种旅游方式,他们逐渐远离都市,深入乡村,感受当地居民的文化生活和风俗习惯,因此,民居住宿旅馆应富有乡土特色和地方风情,不仅可体现出主人的情趣,而且给游客带来不同的身心体验。例如:贵州省少数民族众多,不同民族的节日、宗教、装饰等都各具风情,而且同一民族不同地区的风格也存在差别。善于刺绣的居民可将床单、被罩都绣上民俗图案;精于蜡染的农家则可在居室展示作品。
文化旅游品牌建设范文3
关键词:卧龙湖旅游;品牌建设;开发策略
中图分类号:F592 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)35-0096-02
一、研究现状
旅游品牌建设包含两方面的内容。一方面是旅游文化品牌的打造,即通过对当地文脉的诊断、旅游资源独特性的分析和旅游市场的把握,挖掘丰富而深厚的文化内涵,寻求鲜明而独特的品牌定位;另一方面是旅游文化品牌的营销,即通过运用多种形式的宣传推广手段,实现对品牌定位的市场认知。因此,旅游品牌建设是以文化内涵和知名度为特征的产品系统和认知系统,是旅游产品的个性体现和旅游市场的高度认同,是区域旅游业发展的核心竞争力所在。国内对旅游品牌的认识最初也是开始于城市形象和旅游地形象研究。但是相比较城市规划的形象体系和品牌体系的相互交叉和融合,目前国内很多学者已经关注旅游目的地的品牌问题,然而专门研究康平县卧龙湖旅游品牌化的成果还是一个薄弱领域。
二、康平县卧龙湖旅游品牌建设中存在的问题
近几年,随着卧龙湖旅游快速发展,部分景区由于缺少规划、盲目发展等原因所产生的问题也日益凸显。
1.旅游文化价值挖掘不够,旅游项目开发层次较低,旅游项目单一,缺乏独创性、多样性和趣味性。
2.旅游发展环境有待优化,旅游品牌产品研发薄弱,旅游品牌创新意识不强,现实中急功近利的短期行为依然存在,严重制约了卧龙湖旅游品牌开发。
3.旅游品牌营销力度不足。康平县卧龙湖旅游品牌形象没有本溪桓仁、关门山等具有鲜明的形象和响亮的宣传口号,在旅游市场中所占的份额较低,旅游产品竞争力较弱。
三、康平县卧龙湖旅游品牌定位
康平县卧龙湖旅游从大品牌的角度定位为“悠然静谧园,神怡湿地村”,该定位凸显卧龙湖乡野风光的自然、美丽,让游客觉得这是一个“远离城市喧嚣与工作烦扰、回归自然”的好去处;宣传口号中“静谧、神怡”,抓住了游客市场的心理需求,适应了人们回归自然的生理需求。在旅游品牌形象上宣传“春观鸟、夏赏荷、秋采摘、冬捕鱼”的旅游精品系列活动,同时,将辽金人文旅游与卧龙湖生态旅游有机融合,形成旅游业大发展态势,成为康平经济快速发展的新引擎。康平县卧龙湖旅游乡野游宣传口号中“观塞北明珠,赏田园风光,尝农家美食,品辽金文化”体现了康平县的地方文脉特征,强调了文化内涵。
四、康平县卧龙湖旅游品牌建设的对策
(一)注重产品开发
康平县卧龙湖旅游产品开发应注意以下五方面:第一,做好项目规划。康平县政府应聘请旅游专家进行实地调查论证,做好康平县卧龙湖旅游发展总体规划、专项规划和详细规划。第二,挖掘文化内涵。要认真分析康平县卧龙湖旅游的历史发展过程,从中探寻乡村发展的文脉、生活习惯的演变、民俗风情的沿革,挖掘其特色魅力及其表现形式,在保护湿地的前提下开发出具有浓郁乡土气息的乡村旅游产品。第三,突出“乡野性”。可以结合卧龙湖湿地周边乡村旅游地自身的实际情况,寻找自身独特、专业化的发展方向,进行不同主题环境的营造和策划,策划出不同类型的湿地保护专题村和主题农家院。第四,丰富产品体系。乡村旅游适合开展参与式旅游、体验式旅游、体闲式旅游和度假式旅游。应多设计一些游客参与性、体验性、娱乐性强的活动项目。第五,狠抓卫生服务。康平县应升级厨房、餐厅、住宿、旅游、厕所、购物、停车等设施设备,以保障对游客各项服务的卫生水准。
(二)加大品牌传播
康平县卧龙湖旅游品牌可采用以下四种方式:第一,广告传播。首先,报刊杂志广告传播。要选择省内发行量大、覆盖面广的报刊杂志。其次,电视广告。再次,户外广告。在省内各城市的交通干道上做悬挂广告、墙面广告和灯箱广告。第二,公关传播。康平县卧龙湖在进行旅游品牌传播过程中,需要多运用新闻事件、公益宣传、展览促销、节庆活动等传播方式,提高品牌知名度。第三,人际传播。康平县各乡村旅游地要做好人际传播需从以下两方面入手:其一,要做好当地居民的培训工作,让居民的热情、免费解说来大大提升游客的满意度;其二,做好产品和服务。让游客满意,游客才会重游旅游地,才会向其他游客推荐旅游地。第四,旅行社传播。应加强旅游景区与旅行社的协作。双方共同协作,做好康平县卧龙湖旅游品牌的宣传、促销、策划、服务、营销、传播和沟通等各项工作。
(三)拓展品牌延伸
康平县应采用主副品牌策略。可以依据现有卧龙湖旅游资源,以高收入、高教育水平的人群为目标市场,推出高档次的卧龙湖旅游项目,抓住游客“休闲度假”的需求,打造“湿地保护区度假”品牌。该品牌延伸策略的提出主要是顺应康平县卧龙湖旅游发展的趋势。按照旅游发展规律,我国的乡村旅游发展必将迈入高层次阶段。康平县卧龙湖旅游要赢得市场先机,就必须抓住这部分市场群体的需求,设计高档次度假旅游产品,让其成为乡村旅游市场最大的增值群体。
(四)强化品牌管理
品牌管理是一个动态的过程。要研究从品牌评估、品牌质量、品牌形象、品牌诚信四方面提出康平县卧龙湖旅游品牌管理策略。第一,品牌评估管理策略。康平县卧龙湖旅游应该在品牌建设取得一定成果后,要委托专业的品牌评估机构对品牌进行系统估价,以此作为品牌构建者构建和维护品牌的重要依据,促进品牌健康发展。第二,品牌质量管理策略。康平县卧龙湖旅游品牌质量管理应从提高产品质量、提高服务质量、加强生态保护三方面着手。第三,品牌形象管理策略。品牌形象管理包括两方面:其一,对品牌进行准确定位,努力创造品牌差异化;其二,应重视品牌包装设计。第四,品牌诚信管理策略。首先,应提高旅游经营队伍的素质,树立诚信经营理念。其次,应深入研究消费者心理需求,提高游客满意度。最后,从游客的需要出发,提供超越游客期望的产品和服务,提高游客忠诚度。
参考文献:
[1] 联合课题组.关于推进辽宁省文化“一县一品牌”建设的初步构想与政策建议[J].辽宁经济,2012,(12).
[2] 刘永泽.扎实推进湖北“一县一品”文化品牌创建工作[J].当代经济,2011,(11).
Study on the construction of tourism brand of Wolong Lake
WANG Shu-hui
(Shenyang Institute of Engineering,Shenyang 110131,China)
文化旅游品牌建设范文4
关键词:遵义;红色旅游;品牌构建
旅游目的地品牌发展战略越来越受到国内外研究的重视,许多城市都把打造城市旅游品牌作为一个重要的战略举措,以期通过品牌战略实施推动旅游业以及城市建设的全面发展。遵义市红色旅游经历近十年的快速发展,虽然已经取得了令人瞩目的成绩,然而,随着红色旅游目的地之间竞争的不断加剧,红色旅游产品同质化的问题日益突出。全市旅游业要实现跨越式发展,遵义红色旅游要在激烈的市场竞争中突围,品牌化建设无疑是必由之路。
一、旅游目的地品牌的内涵
早在1971年Hunt就开始尝试对旅游目的地品牌的探索。随后,国内外对于旅游目的地品牌的研究不断地丰富和深入。目前国外研究主要集中在:旅游目的地品牌的定义、品牌定位、品牌形象、品牌个性、品牌营销及品牌资产管理等。如多森等(1998) 对克罗地亚的品牌分析[1]。摩根和普里查得(1998) 从旅游目的地案例出发,研究了威尔士的品牌战略发展[2]。普里查得、摩根和普莱德(2002) 出版的《目的地品牌:创造独一无二的目的地定位》一书是旅游目的地营销领域的重大进展[3]。国内研究的主要领域包括:旅游目的地品牌的概念、品牌定位、品牌主题口号、旅游目的地品牌的构建与管理、品牌形象的塑造、品牌的延伸等。
(一)旅游目的地品牌的概念
对于旅游目的地品牌概念的认识,不同的学者有不同的观点。史蒂夫・亚斯特罗认为:目的地品牌不是你认为它是怎样它就是怎样的,它应该是游客对目的地的感知,而且每个游客对目的地的体验是独一无二的[4]。杜阿尼・奈普[5]则认为旅游目的地品牌是“游客和众多利益相关者对旅游目的地内在印象的积累。由于各人利益不同,这将必然导致目的地在他们心目中处于截然不同的位置”。李树民认为:旅游地品牌树立的形象是统一的, 旅游地品牌是旅游地所有旅游产品的集中体现, 也是旅游地旅游资源文化底蕴的集中体现。可以说整体一致的旅游地形象就会形成某种旅游地品牌。形象有好有差, 只有统一的正面形象才会具有品牌效应。经过市场开发和定位的旅游地形象才能成为旅游地品牌, 或者说旅游地品牌就是宣传开发和规划定位的旅游地形象。旅游地品牌就是旅游地最具特色的旅游资源和旅游产品。[6]张祥胜认为旅游目的地品牌至少有以下四层含义:旅游目的地品牌是一种标识,但又不仅仅是一种标识;旅游目的地品牌是旅游者心中被唤起的想法、情感、感觉的总和;旅游目的地品牌是旅游目的地与旅游者之间的一种契约,一种对品质、品位和情感的长期承诺;旅游目的地品牌必须以高品质的基础设施、旅游产品和服务为基础。[7]
从国内外学者的研究可以看出,要给旅游目的地品牌下一个比较准确地定义,确实有难度。综上所述,旅游目的地品牌可以定义为:是旅游目的地结合自身旅游资源文化特色而事先精心设计的一系列要素,通过特定的载体表现出来并传播给旅游者,从而在旅游者心目中形成对旅游目的地独特的良好印象,其目的为了方便旅游者识别不同的旅游目的地。
(二)旅游目的地品牌的要素
品牌要素是旅游目的地品牌个性和内涵的表达,是旅游目的地品牌的表现形式。Kevin Lane Keller提出了有形品牌要素理论,他认为品牌要素也称为品牌特征,指的是那些用以标记和区分品牌的商标设计。主要的品牌要素应包括:品牌名称、URL、标识、图标、形象代表、广告语、广告曲、包装和标志符号。旅游目的地品牌作为旅游者识别旅游目的地重要标志,从表面上来看,旅游目的地品牌包含名称、口号、术语、标识、设计、符号、象征、包装等品牌要素。这些是旅游目的地品牌的物质载体,也是旅游目的地品牌的外在形式,离开了这些载体,旅游目的地品牌就无法有效表现出来,更谈不上品牌的传播。除外在形式外,旅游目的地品牌还有其内在核心要素,表现为旅游目的地向消费者作出的品牌承诺,具体表现为旅游吸引物、旅游设施、旅游服务和人文环境等要素。因此,旅游目的地品牌的构成要素包括品牌载体(品牌名称、品牌标识、品牌口号,其他元素)、品牌支撑(旅游吸引物、旅游设施、旅游服务、人文环境)。
二、品牌建设对遵义红色旅游发展的意义
(一)品牌化是遵义红色旅游发展的必由之路
品牌战略是差异化战略的重要形式,品牌化是遵义红色旅游发展的必由之路。如今的旅游市场,竞争日趋激烈,产品的同质化也越来越严重。要想在激烈的市场竞争中胜出,一味的价格战,最终只会让旅游者、旅游企业及个旅游目的地受损。品牌化建设无疑是最佳的选择。国内外越来越多的旅游城市开始倾向于通过品牌塑造来实现旅游地形象的差异化, 从而与其他旅游城市区分开来。如: 新加坡――我行由我 新加坡(Your Singapore)、新西兰――100%纯净的你、香港――动感之都、大连――浪漫之都、杭州――休闲之都等,各国家和城市通过品牌塑造, 强大的品牌营销,向游客传递了独具特色和魅力的旅游品牌形象, 其品牌无一不引人注目和容易识别。遵义红色旅游要想在全国红色旅游目的地中具有领先优势,品牌化无疑是红色旅游发展的必由之路。
(二)有利于增强遵义红色旅游整体竞争力
品牌建设有利于增强遵义红色旅游的整体竞争力。不可否认,遵义拥有独一无二的优质红色旅游资源,但是资源优势不等同于市场优势。资源优势要想转化成市场优势,依靠单纯的产品质量提升或者是产品深度开发是很难实现的。而品牌建设不仅是对资源内涵的深度挖掘,也是对产品质量的不断提升,更是对目的地整体资源的整合。通过品牌建设,可以使目的地所有旅游企业的产品资源进行整合,可以使目的地的各种旅游资源得到更加充分的开发,也可以使目的地的整体优势得以发挥,从而使目的地的整体竞争力不断加强。
(三)有助于提升遵义市旅游整体形象
品牌建设对于遵义旅游整体形象的提升效果是非常明显的。目前遵义市的品牌形象建设处于初级阶段,导致遵义市虽然每年游客的客流量虽然很大,但是真正过夜游客很少。形成了一种游在遵义,宿在贵阳的怪现象。究其原因,在于遵义旅游整体形象欠缺,旅游品牌震撼力不强,缺乏深层次挖掘,让游客即兴而来,败兴而走,根本留不住游客。旅游目的地树立鲜明旅游品牌的重要功能就是要留住旅游者。目前, 遵义市的旅游品牌形象还很不突出, 旅游品牌还没有有效建立起来, 缺乏留住客人的旅游精品。遵义市应该通过全面营造城市旅游品牌, 提升和强化其在旅游者中的地位和吸引力,推出具有高水准的城市旅游系列精品, 扩充城市旅游品牌内涵,使遵义市的旅游整体形象不断升华,对旅游者形成强大的品牌感召力。
(四)能有效促进遵义旅游企业健康发展
通过旅游品牌建设,可以促进遵义旅游企业严格自律,形成良性健康的发展。通过旅游品牌的建设,将形成一大批优质的旅游企业和产品。通过品牌的感召力,会吸引旅游者自觉地去选择优质的产品进行消费,使旅游者消费水平不断提高。旅游者消费水平的提高,又会培养旅游者品牌的意识,从而促进旅游企业的品牌建设。二者之间形成良性循环,相辅相成,协调发展。优质品牌有利于旅游产品的消费和占领市场,也有助于旅游企业抵制竞争的攻击,保持竞争优势,同时还有利于扩大旅游产品组合节约新产品投入市场成本。当然也有利于保护产品所有者的合法权益,维护消费的利益,从而有效促进整个旅游行业的健康发展。
(五)帮助旅游者选择旅游产品,降低消费风险
目前国内旅游者还不太成熟,在选择旅游商品时的辨别能力还较低,在旅游购买过程中经常上当受骗。品牌建设将有助于旅游者辨认识别所需旅游产品,从而有利于消费者权益的保护。旅游者面对琳琅满目的旅游目的地和旅游产品,在缺乏有效辨别手段和方法的情况下,很容易被商家和企业所误导,很多企业以次充好,擅自降低产品质量,导致游客被低廉的价格吸引而上当受骗。旅游品牌建设有利于旅游者规避购买风险,降低购买成本,从而有利于旅游者选购旅游产品。品牌建设有利于旅游者形成品牌偏好,提高对旅游产品的选择和鉴别能力,从而方便购买旅游产品。
三、遵义市红色旅游品牌构建的思路
(一)树立大旅游品牌意识
遵义红色旅游资源分布广泛,资源众多,但是目前各地都是各自为阵,旅游开发没有整体的意识。遵义拥有会址景区、娄山关景区、四渡赤水景区等各负盛名的红色旅游景区。在红色旅游品牌的建设上,遵义应该避免旅游产品开发各自为战的弊端。充分发挥区域合作的优势,各景点景区要树立大旅游品牌的意识,合力打造属于整个遵义市的红色旅游品牌。旅游品牌的塑造要依托区域内各旅游景点景区协作的背景,实现客源市场资源共享、信息资源互通、品牌管理维护共管,共同建设属于整个遵义市的红色旅游大品牌。
(二)完善旅游品牌管理机构
遵义市政府已经确立旅游业作为支柱性产业来打造。要更好地实现这一产业规划目标,遵义市政府应该成立专门的旅游品牌建设机构,来完善旅游品牌的创建和管理工作。政府在旅游目的地品牌战略中起着至关重要的作用。政府是品牌的制定者、推动者和塑造者,政府的决策决定着旅游地品牌的走向与发展的基调。遵义市政府要充分了解本地的红色资源特点和优势,通过专业的旅游品牌管理机构来整合区域内红色旅游资源,并着手制定具有前瞻性、可持续性的旅游目的地发展战略和规划,强力塑造旅游目的地旅游品牌形象,推广旅游目的地品牌。遵义市政府应该为遵义市红色旅游发展提供强大的支持,包括旅游基础设施建设、旅游监管、旅游环境保护、人才建设、资金和技术支持等。同时,政府要担负起旅游目的地品牌与旅游企业品牌、旅游产品品牌整合的重要任务,正确处理好旅游企业品牌和旅游目的地品牌之间相对独立、整体上统一的关系。
(三)打造精品红色旅游线路
遵义市开发的红色旅游线路很多,其中也不乏精华旅游景区和景点,但是真正的精品红色旅游线路很少。遵义市要打造红色旅游品牌,势必设计出几条红色旅游精品线路。红色旅游精品线路是遵义市旅游品牌的具体体现和重要载体,通过这些精品线路, 游客可看到遵义的红色经典资源, 感受到遵义的革命淳朴民风, 体验到遵义的精神精髓。遵义市可以设计两条红色旅游精品线路,如:大转折旅游线路(会址景区――街――山革命纪念碑景区――娄山关景区);不怕远征难旅游线路(会址景区――街――娄山关景区――四渡赤水景区)。
(四)提升城市旅游环境质量
遵义要打造红色旅游品牌,必须要着力提升城市旅游环境质量。优秀的城市环境质量应该包含优质的人文社会环境质量和优美的自然环境质量。
人文社会环境方面,遵义市主要要做好几件事情:其一是要完善城市交通网络建设。遵义市城市交通面临最大的瓶颈就是道路狭窄,交通拥堵。交通极大地制约了遵义旅游和社会经济的发展,严重影响了遵义旅游品牌形象。解决的措施应该从完善城市功能分区、加快新浦新区和南部新城建设、老城道路拓宽、严格交通管理、大力发展便捷交通体系等方面来着手。同时,要完将城市旅游网络线及各红色景区( 点) 连接起来, 为游客提供快捷便利的服务。其二应该完善城市交通标识系统。目前遵义市城市交通标识系统还存在很多问题,交通管理部门应该统一管理,高水准,高要求,快速推进城市交通标识系统建设。其三是各旅游景区的旅游标识系统不完善。各景区、景点应该统一景区标识,完善导向系统,提高景区、景点工作人员的素质和服务水准。其四是加强城市文明建设,提高市民整体文明水平和素质,加强治安管理,营造良好的社会环境。其五是遵义市应该加强市容市貌建设。重点解决脏乱差现象,同时要花大力气清理乱摆乱卖现象, 尤其是接近旅游景区、景点大门的两侧要杜绝这种现象;解决城市停车难的问题, 对于停车场严重不足的景区和城市地段,要加强停车场的建设,新建高层建筑应该强制要求建设两层或者以上停车场。
自然环境方面,要想塑造遵义市可持续发展的旅游品牌, 需优化城市自然环境, 营造宜人的空气质量和环境氛围。要搞好城市的绿化美化, 提升城市品位和整体环境质量。在城市绿化美好中, 要严格保障城市绿化率。城市道路、居民区、商业区等各区域都应该有一定的面积和数量的绿化空间。主要街道两旁种植花草, 加强城市街心花园、城市广的件事, 扩大住宅区的绿化面积等,严格控制新建区的容积率和保障绿化率。重视城市景观道路建设, 为游客提供干净和优美的游览环境。
(五)重视旅游品牌的创新传播
旅游品牌的打造,不光要重视内容和形式,同时要重视品牌的传播方式。遵义市红色旅游品牌塑造要借用整合传播理念,不断创新品牌传播的方式。通过多种传播途径并用, 既要借助传统的公共关系、广告、教育引导等多种方式综合利用, 也要重视新型信息技术传播方式的有机结合,以实现品牌传播的效果最大化。同时要在内容和形式上不断创新,设计符合现代人品味的品牌传播新元素。
首先要创新设计遵义市红色旅游品牌传播的载体。传统的品牌传播载体以公共关系、广告宣传、销售促进和人际传播为主。然而,随着现代新型技术的普及,手机、电脑、电子杂志等将成为现代人喜闻乐见的重要品牌传播载体。这些方式既符合现代人生活的基本方式,又体现时髦和时尚。像建立各景区的旅游网站、利用3G手机强大的信息功能,设计新颖的互动传媒方式,利用互联网进行网络传播等。其次是要创新品牌传播的内容要针对游客的喜好, 编辑推出内容详实、设计新颖、形式多样的宣传资料。如旅游指南、旅游地图、旅游手册、旅游辅助宣传资料等, 可以印制多种规格、多种语言、图文并茂、品质高雅的宣传资料( 包括景区风光明信片、画册、挂历、台历等)。
遵义红色旅游品牌的构建不是一朝一夕的事情,需要政府成立专门的旅游品牌管理部门来统筹规划。政府要高度重视旅游品牌的建设,把旅游品牌建设当成和旅游基础设施建设同等重要,甚至更为重要的事情来抓。同时,政府应该清醒地认识到旅游品牌的构建是一个动态循环的过程,这过程包括形象评估、品牌定位、品牌活化、品牌传播、品牌维护等五个步骤循环往复,把旅游品牌建设推向不同的高度。随着红色旅游品牌的构建,遵义市旅游业必将在以红色旅游为龙头的带领下,实现健康、快速、可持续地发展。品牌建设必将推动遵义市旅游综合经济的跨越式发展。
参考文献:
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文化旅游品牌建设范文5
关键词:生态旅游区;品牌支撑点;品牌塑造
引 言
现代旅游业已从当初的旅游资源、旅游产品上的竞争,发展到了旅游目的地品牌的竞争,且愈演愈烈。旅游目的地相继采用塑造自己的品牌形象来实现与各地区的差异。旅游品牌建设是一项系统工程,主要内容有品牌的定位、设计、内部建设、外部推广和管理五个方面,这五个方面缺一不可,实际操作中可根据实际情况及时进行品牌塑造或品牌重新建设。
1 皇城相府生态文化旅游区的品牌建设
1.1 品牌要素提炼
一般而言,旅游区的品牌要素主要包括:自然环境及风景,历史文化名胜,民俗风情,地理位置及气候,社会经济等各种因素。
1998年开始皇城相府完成初步修复并开放,并以其独特的魅力,吸引来数百万海内外游客,先后有10余部影视剧再此拍摄。值得一提的是:电视连续剧《康熙王朝》在央视播出后引起了不小轰动,收视率达到空前高度。另外,皇城相府因其深厚的文化底蕴促进了旅游业发展,在刚刚过去的几年间,该村先后摘取了“中国历史文化名村”、“中国十佳小康村”、“全国农业旅游示范点”、“全国文化产业示范基地”、“国家AAAAA级旅游景区”、“中国最佳旅游景区”和“山西省十佳文明景区”等荣誉。
1.2 皇城相府的品牌支撑点的构建
皇城村始终坚持“文化旅游业强村、现代服务业富民、高新技术业兴企”的发展战略,通过近几年的发展,皇城相府升级成了国家5A级文化生态旅游景区,实现了从革命老区到生态文化建设强村的跨越,目前皇城相府的发展越来越着重于品牌的塑造,皇城相府的知名品牌的构建主要从以下几点做起:
(1)挖掘历史文化,实现文化与品牌衔接
文化熏陶是旅游的重要组成,只有文化才能体现出旅游的魅力所在。康熙帝时期的命相陈延敬故居,是一座拥有400年历史的古建筑,但长期以来遭到了各种形式的破坏,近乎破败。为此,皇城相府采取了相应的方法来保护和延续这一珍贵的历史文化遗产,通过各方面的大力投资以及相关部门的支持,使这一古建筑重新焕发生机。丰富了皇城相府生态文化旅游区的文化内涵,提升了品牌价值。
(2)完善配套设施,丰富旅游内涵
皇城村通过大力投资兴建各种配套服务工程,是皇城村的发展规模更上一个台阶,修建了休闲广场、演艺舞台和音乐喷泉等公共设施,极大地提升了旅游服务空间和服务功能。同时,皇城村拥有全国第一座字典博物馆,博物馆的馆藏代表着与皇城村悠久历史相关的各种文化背景。皇城村依靠完善的配套设施开展了各种文艺活动,加上皇城村美丽的夜景,可以让游客真正感受到乡村旅游的乐趣所在,增强景区的竞争力。
(3)开发服务特色,着力宣传皇城相府品牌
只有独特才能体现出竞争力和吸引力,在能够在市场竞争中占据有利位置,皇城村在这方面加强了对人文方面的开发,通过开发自然山水景、生态农业园和农家乐等新型服务模式。不仅提升了皇城相府景区的人文景观和自然景观优势,还将新农村的建设思路融合到景区的建设中来,使皇城村的旅游产业发展路线越来越具有综合性,可以满足不同层次的人的需求,在各种服务企业得到长足发展的同时,也提高了农民生活水平。
另外,皇城相府主动走出去,将自己面向世界进行宣传,通过各种影视剧的拍摄、专题电视报道以及文化传媒公司的成立,充分提升了皇城相府的知名度。只有走出去,才能把越来越多的游客引进来。
2 皇城相府生态旅游区的品牌之道
旅游地品牌的构造是一项长期的工程,需要丰富品牌的内涵和形式,皇城村应充分利用自身的资源优势,立足于古典文化、多样的服务形式等品牌要素,构建更为完善的旅游品牌,并通过加大宣传力度扩大影响力,实现完整的旅游品牌体系的构建,从而提升品牌价值和景区的综合影响力。
皇城村通过旅游精品的打造,建设了完善的景区系列工程,并在此基础上加快了旅游资源的整合,寻求与周边旅游区的双赢合作模式,带动周围景区的发展。在对外方面,皇城村加大了对全国主要省份的旅游市场的开发,将服务做到全国范围内,同时,皇城村文化活动作为发展文化旅游产业的强力支撑,大胆进行旅游宣传新尝试,这种类似于“一站式服务”品牌建设代表着超前和发展的眼光,使皇城相府得到有利的开发,为皇城人民谋利益,推进了新农村建设的步伐。
江西婺源被外界誉为“中国最美的乡村”,也是著名的生态文化旅游区,在其景区建设中实行生态保护、城镇建设以及交通建设均以服务旅游为中心,致力于将婺源打造成一个大公园,并长期坚持封山育林和造林绿化工程以及古文化、古遗迹的挖掘、整理、开发和保护工作。为了保持该县的生态优势,确立了以生态工业为主的发展方向,有效的保护了生态环境,实现了对景区资源的最大化利用,是生态与文化的完美结合。皇城相府生态文化旅游区的品牌建设也应当发挥自身优势,确定明确的发展目标,在保护生态环境的基础上实现对景区资源的最大化利用,实现生态与文化的完美结合。
3 皇城相府品牌塑造的价值与展望
皇城相府的迅速崛起能给人们带来很对的启发与思考,皇城相府的品牌塑造是使其被外界认知的一个有效方式,这不仅关系到整个旅游区能否在旅游市场竞争中占有一席之地,还能对皇城村景区的发展方向有一个明确的指导,关系到皇城村人民的切身利益。这就要求皇城相府景区在开发和品牌塑造的过程中,结合旅游市场形势和同类型地区优秀示例寻求更为合理的发展模式。
皇城相府的建设通过积极探索休闲农业与乡村旅游发展的有机结合,实现了产业发展、景区开发与环境保护并重。不仅为当地农民带来了实惠,而且有力推动了全村经济的又好又快发展,皇城村的各种高新技术产业不仅促进了农民就业增收,还带动了许多家庭餐馆或旅游商品经营的发展,同时为周边各村的剩余劳动力提供了就业岗位,促进了幸福乡村建设,村民的各项待遇均得到提升,逐步走向共同富裕。
参考文献
[1]杨桂华.生态旅游景区开发.北京:科学出版社,2004.
[2]马平.旅游目的地品牌研究[D].北京林业大学,2006.
文化旅游品牌建设范文6
关键词:旅游城市;品牌;支撑体系
随着旅游地之间的竞争不断升级,旅游品牌在旅游地竞争力构成因素中的地位日显重要,以旅游地为载体的品牌战略即旅游地品牌战略已成为人们高度关注的焦点。旅游城市品牌是旅游地品牌中的一个重要类型,和其他类型的旅游地品牌一样,其成功塑造和维护高度依赖于完善的品牌支撑体系,而目前学术界关于旅游城市品牌支撑体系的研究较少。
一、旅游城市品牌支撑体系的构成
旅游城市品牌支撑体系,是指导旅游城市品牌建设工作的基本框架和评价旅游城市品牌建设水平的基本依据,是旅游城市品牌成功塑造和持续发展的重要依托。该体系的一级要素有7个,二级要素有17个(见图1)
二、旅游城市品牌支撑体系中各要素的意义
旅游城市品牌支撑体系中的7个一级要素对旅游城市品牌的塑造和维护所起的作用虽然同样重要,但各有侧重。
(一)旅游资源是旅游城市品牌塑造之本
旅游城市只有依托旅游资源实体,做到“你有我优”或者发掘特色旅游资源及其内涵,才不会使旅游城市品牌仅仅是一个口号或是一个标志,才不会缺少品牌内涵和品牌实质。因此,旅游资源是旅游城市品牌塑造之本。
(二)旅游产品是旅游城市品牌塑造的核心
大多数现代旅游者在出游之前就已有非常明确的旅游目的,即选择旅游产品特色突出且丰富多彩之地作为首选或主要旅游目的地。可见,旅游产品直接影响旅游者对旅游城市品牌的感知,是旅游城市品牌塑造的核心。
(三)旅游服务设施是旅游城市品牌塑造的骨架
一座旅游城市如果缺乏完善的旅游服务设施,旅游者来到该城市就无法顺利地完成旅游活动从而获得一次美好的旅游经历,更不用说让旅游者体验旅游城市所宣传的品牌形象。同时,旅游服务设施也是旅游城市经济发展、市镇建设和科学技术水平的反映。因此,旅游服务设施是旅游城市品牌塑造的骨架。
(四)旅游市场秩序是旅游城市品牌塑造的保健因素
一座旅游城市如果旅游市场经营秩序混乱,损害了利益相关者的合法利益,必将导致所宣传的旅游城市品牌形象与品牌受众所感知的旅游城市品牌形象不一致,从而使品牌受众对旅游城市失去兴趣,得不到其品牌认同。
(五)城市环境是旅游城市品牌塑造的脸面
城市环境反映城市的经济社会发展水平,体现一座城市的文明程度和城市文化内涵,是旅游城市品牌塑造的脸面。城市环境主要通过硬环境和软环境两大部分来影响品牌受众的品牌感知。城市硬环境是城市面向品牌受众的窗口,是影响品牌受众者对城市第一印象的关键部分。城市软环境是旅游城市品牌的血液,是影响旅游者旅游体验及对旅游品牌感知评价的重要因素。
(六)品牌营销是旅游城市品牌塑造的激励因素
一座旅游城市如果缺乏有效的品牌营销机制,就难以传播独特的旅游城市文化、品牌个性和品牌价值,就无法使旅游者对旅游城市品牌产生正面的品牌记忆想,刺激旅游者前往该旅游城市。
(七)品牌管理是旅游城市品牌塑造的导航系统
一座旅游城市如果有完善的品牌管理机制,能进行正确的品牌定位和选择有效的品牌营销方案,并且时时进行品牌跟踪、预警、诊断,必要时做出合适的品牌再定位,可以使旅游城市与品牌受众间建立一种品牌契约,获得品牌知名度和美誉度,确保品牌资产不断升值,在竞争中处于优势地位。因此,品牌管理是旅游城市品牌塑造的导航系统。
三、旅游城市品牌支撑体系的建设
(一)保护、创新和发掘旅游资源的特色
各旅游城市所拥有的旅游资源都具有多样性,因而城市间旅游资源难免存在着一定的同质性。在此背景下,如何创新和发掘旅游资源的特色,塑造城市的旅游品牌个性和品牌形象,需要我们遵循4大原则――保护原则、独特性原则、市场原则和经济原则、综合开发的原则;需要我们根据比较优势理论,以旅游资源为基础,以市场需求为导向,在保护的前提下深度挖掘同质旅游资源另一层面的内涵,在开发模式上进行创新,做到“你有我优”,打造特色旅游主题。
(二)高水准开发旅游产品
1、优化旅游产品结构。旅游产品结构的真正优化,有赖于从各个侧面努力。在旅游产品地域结构方面,应尽可能避免旅游城市间旅游产品类型结构雷同,以便各旅游城市间实现旅游品牌产品的联合开发、联合营销。在旅游产品类型结构方面,一是深入挖掘旅游城市的地域文化和民族文化内涵,进行准确的旅游品牌定位,大力培育系列旅游品牌产品;二是努力实现旅游产品的动态化,提高旅游产品的参与性,逐步完善度假、生态、休闲娱乐等多元化的旅游产品结构。在旅游产品档次结构方面,应注重开发不同需求层次的产品系列,尽可能发挥旅游产品组合战略的优势。在旅游产品要素结构方面,应根据市场需求和产品的特色从时间比例、游客的爱好及消费水平做到统筹安排吃、住、行、游、购、娱等各相关要素的协调发展。
2、创新旅游产品。旅游产品的创新是旅游城市品牌塑造之根本。旅游城市应在旅游产品开发方法、产品组合等方面进行创新,打造系列的品牌特色产品。
3、完善旅游服务设施。旅游城市要完善旅游服务设施须从以下几个方面努力:首先,要合理布局旅游服务设施,使旅游服务设施的建设布局既相对均衡,又重点突出。其次,应根据接待游客量和目标市场需求,合理确定各类旅游设施的规模,合理配置各类旅游服务设施的档次结构。再次,应力求旅游服务设施配套化、地方化、生态化。
4、旅游市场秩序建设。第一,充分发挥政府的宏观管理作用,在旅游城市产业发展过程中,政府应努力扮演好3种角色,即品牌发展初期的开拓者、旅游市场建设的规范者和促进产业健康成长的协调者。政府一方面要制定、实施相关法规和政策,实现旅游产业结构的均衡发展和产业质量的稳步提升,营造良好的品牌建设环境;另一方面要建立健全协调机制,即成立旅游城市品牌发展领导小组,及时研究、解决旅游产业发展中遇到的各种问题。第二,充分发挥行业协会的自律作用,旅游行业协会要通过定规立矩,整体联动,在行业自律、行业监督和行业协调中发挥重要作用,规范与引导整个旅游城市的旅游经营秩序,保障旅游城市品牌的健康发展。第三,鼓励旅游企业品牌建设,任何一个旅游城市的旅游经济活动都是由旅游城市内众多旅游企业的经营活动共同构成的,因此,政府需要通过定期或不定期的优秀品牌评估及其宣传活动来引导与鼓励旅游企业品牌建设,同时需要加强对旅游企业经营服务质量的监督,增强旅游企业经营者的品牌意识和竞争意识。
5、优化城市环境。对于城市环境的优化,既要注重优化城市硬环境,又要注重优化城市软环境。第一,优化城市硬环境的主要措施:旅游城市需注重整体风貌的建设,一方面整体风貌要反映地方特色,与所要塑造的品牌个性相一致;另一方面在旅游城市第一印象区或者光环效应区建设代表旅游城市品牌形象的标志性建筑,优化旅游城市基础设施,加强绿化工程建设,构建生态城市。第二,优化城市软环境的主要措施:首先,保护和传承城市文化。其次,深度挖掘和追溯旅游城市文化的根源,并不断发扬和传承旅游城市文化,提高市民的综合素质:一是培养市民对城市的一种信念和归属感;二是规范市民的行为,使市民行为规范、文明礼貌、热情友好;三是注重加强市民的竞争意识和提高其文化知识水平。再次,提供良好的城市公共服务。
6、健全品牌营销系统。第一,科学地提出品牌名称和主题口号。品牌名称应能唤起品牌受众的品牌联想。主题口号应能体现旅游城市品牌个性和品牌的内容,传递品牌内涵。第二,科学地设计品牌标示和标志物。旅游城市的品牌标示与图标应从视觉上吸引目标人群的注意,并能抽象表达旅游城市独特的文化、资源、环境等。另外,一个旅游城市的标志建筑物或雕塑意象,要与旅游城市的主题口号或品牌形象定位一致。第三,采取科学的营销途径。旅游城市品牌传播对象包括城市内外的管理者、居民、投资者、旅游者等品牌受众。因此,旅游城市品牌传播应在运用各种营销手段的基础上,兼顾内部营销和外部营销。在内部营销上,需对旅游经营者、企业员工和市民进行常规培训。使旅游经营者明确旅游城市品牌营销的重要性以及促销活动策划的必要性,使广大市民具有品牌意识主动地参与到品牌的建设当中,共同维护旅游城市的品牌。在外部营销上,需从以下途径强化外部营销:通过旅游城市品牌主题口号的征集活动和旅游城市品牌宣传片的拍摄扩大旅游城市的知名度;设计旅游城市品牌形象传播的手册资料,在交通站点及宾馆等地进行点对点的免费获取;代表旅游城市主题形象的形象广告;设计城市名片或明信片门票,参与各个城市的旅游推介会;组织节庆等活动,开展城市公关;通过影视剧和电视节目的场景和蕴含的文化来传播城市旅游资源和旅游环境;加深消费体验。有选择地邀请目标市场的旅游中间商(旅游商、预订商)免费旅行;在各旅游景点加强旅游产品的解说、识别系统,注重推出本旅游城市的旅游品牌形象,提高目标市场对本旅游城市的认识。
7、完善品牌宏观管理机制。从经济学角度来讲,旅游城市品牌属于公共物品,没有哪个企业愿意单独花成本来塑造或维护品牌形象。所以,政府应当尽快完善旅游城市品牌宏观管理机制,采取行之有效的措施,对旅游城市品牌形成的全过程进行宏观管理。其主要的宏观管理内容如下:第一,旅游城市品牌定位管理。成立专门的旅游资源和市场调研小组,以便进行正确的旅游城市品牌定位。第二,品牌识别要素设计管理。成立专门的品牌要素设计机构,在政府的指导下,坚持系统性和同一性的原则,使品牌识别要素设计表现旅游城市品牌定位和品牌内涵。第三,品牌传播策略制定和实施。制定相关的品牌传播方案,在实施旅游城市品牌传播策略过程中,制定实施细则,坚持一贯性和可调适性原则,建立完善的反馈系统。第四,品牌维护机制的构建。建立旅游城市品牌传播和品牌形象监控系统,进行品牌跟踪、预警、诊断,用于修正品牌形象即品牌再定位,做好品牌危机公关处理,降低对旅游城市品牌的负面影响。第五,品牌法律保护系统的构建。构建旅游城市品牌法律保护系统,重视
旅游城市品牌的商标注册工作,利于避免其他旅游城市采用同一旅游品牌。
参考文献:
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