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网贷合同范文1
乙方:
地区:
本着诚实信用、互惠互利的原则,经双方友好协商,并根据中华人民共和国法律、法规,在平等互利的基础上签署本经销协议。
第一条产品、要求及期限:
1、乙方为甲方产品___________________的商。
2、乙方甲方提供的_________________,并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。
3、乙方为甲方产品的期限为:自__年__月__日起至__年__月__日止。
第二条合作方式:
1、乙方网站中必须有乙方所制作的甲方________________的专门栏目或网站广告,联系方式等资料可填乙方自己的,但应注明版权属甲方;
2、在合同签订后的5天内乙方必须将________元的预付款汇至甲方账户上,甲方确认乙方汇款到帐后本合同开始生效;
3、乙方直接向客户收取软件注册费用,但必须对客户负责;
4、甲方持有______________________的全部版权。
第三条售后服务:
1、甲方为《桃源网络硬盘。Net》在有效服务期限内提供免费升级和网上支持,甲方将开通技术热线和专用论坛VIP帐号为乙方客户提供方便。
2、乙方应对自己的用户提供完善的售后服务和技术支持。
3、若非因甲方原因造成的产品受损但必须甲方提供技术服务的,甲方将收取维护费和服务费。
第四条双方关系:
1、甲方与乙方均为独立订约人,乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺,使甲方受到任何约束,亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。
2、本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
第五条甲方权利与义务:
1、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2、甲方保留对_______的改进和升级权力,如有变动甲方须在新规格、价格生效7日前通知乙方。
3、在合同有效期内,如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况,甲方应通知乙方,若因此导致本协议无法履行,双方协商解决。
4、甲方负责______系列产品的正常运行,为乙方发展的用户提供相关的技术支持(如电话、软件升级、修正错误、在线技术支持等),但不包括乙方责任的内容;对于甲方产品本身质量问题所引起的故障,由甲方进行免费升级维护。
5、甲方负责制定相关的资费标准和服务标准;
6、甲方在收到乙方业务款后两个工作日内需将产品发出。
7、销售发票由甲方承担。
第六条乙方权利与义务:
1、乙方在合同签订时应向甲方提供合法证件的复印件并保证其真实性。
2、乙方有权使用“__________商”的名义,从事有关销售甲方产品的合法商业活动。
3、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉,并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4、乙方应执行甲方制定的价格表,并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
5、乙方若以低于甲方公开报价的____折销售软件,将视为故意破坏价格秩序,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方承担相应责任。
6、乙方在成为甲方地区授权商期间,不得跨区销售,不得销售由其他供应商提供的同类产品;注:跨区销售包括:
a、跨区域的使用和销售(以网站备案号和网址的联系地址为准);
b、如果一个公司有多个分公司或者是办事处,而分公司或者是办事处又没有独立的网站,则以总公司的网站为标准来判断。
C、在没有商的区域,我们以商给官方发的意向性客户为准,即:谁先报客户的相关信息,以后卖了这套产品就归谁的原则;
7、乙方应为________系列产品进行必要的宣传,并为用户提供基本的技术咨询和其他售后服务工作;
8、乙方应尊重甲方产品的版权和知识产权,本合同执行期内乙方不得销售甲方产品的盗版,否则甲方有保留追究乙方法律责任和经济责任的权利。乙方每销售一套________,都必须向甲方提供最终用户的详细资料,否则视为侵犯甲方的版权,甲方有保留追究乙方法律责任和经济责任的权利。
第七条费用结算:
1、乙方每次向甲方订购产品的费用按实际价一次从预付款中付清。
2、当乙方预付款不足以继续订购________系列产品,乙方需以汇款或现金等形式将后续预付款汇入甲方指定帐号。
3、该预付款仅供________系列产品购买使用,不可移做它用,也不退还。
第八条合同的变更和终止:
1、经双方协商一致,可另行签订补充条款,对本合同进行修改。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3、本合同所定的销售期满,本合同即予终止。乙方如要续约,须于合同期满前30天向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出,但被甲方拒绝者,则依本合同期限规定终止本合同。
4、乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的,必须提前30天向甲方提出书面申请,经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿并承担甲方因此而遭受的损失。
第九条其他:
1、本协议及附件的解释、修改权在甲方。若有修改,甲方须及时通知乙方。
2、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,均具同等法律效力。
3、本协议的履行和解释出现争议时,双方应友好协商解决,若未能达成共识,双方同意通过司法部门仲裁解决。
4、本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
签定时间:签定时间:
代表签名:代表签名:
网贷合同范文2
一.旅游格式中的“霸王条款”主要表现形式
旅游格式合同中的所谓“霸王条款”,法定称谓即“不平等格式条款”,主要是指使用格式合同的旅游行业或一些旅游经营者利用旅游行业上的垄断地位或经济上的优势地位,单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同。
目前在旅游业实践中,较为普通的做法是,游客与旅行社订立的旅游合同都是由旅行社预先设计策划好的线路行程,其具体内容有:价格、旅游、路线、景点、天数、餐宿标准、交通工具、经营者的免责事项等等。作为旅游消费者,很难就合同里的具体条款与旅行社进行平等协商,导致旅游格式合同中存在大量的“霸王条款”。其主要表现是1.病伤自理。旅行社将自己的赔偿金额限定在保险公司的赔付金额内,如旅游者损失超保险最高赔付金,超出部分将得不到赔偿。2.在外不理。旅行社为旅游消费者提供如指定的交通运输、酒店、购物点等未尽到审查义务,当服务存在问题时,不承担赔偿责任。3. 意外不管。当遇到不可抗力因素造成的行程变更、延误时,只规定游客一方承担损失,显失公平。 从以上表现看,旅游消费者根本不可能与旅行社就每一条款进行磋商、交涉和讨价,他们之间的强弱地位截然分明,因为消费者面对同一旅游经营者来说根本没有选择的余地,可以选择的只是对旅行社已事先准备好的旅游合同(行程表),在接受和不接受之间作出选择的决定,表示接受的,就得接受合同的全部内容,没有协商变更的空间。
二.旅游格式合同中“霸王条款”产生的原因
旅游格式合同在让经营者和消费者方便交易的同时,由于霸王条款也严重地损害了消费者的利益,其根因原因是:
传统经济体制的影响。长期以来,我国一直实行计划经济,在市场转型期间,计划经济特征依然存在。一是在法律上赋予旅游行业的垄断权还相当多,在经济上优势地位的企业和组织与行政权力相结合,使得旅游单位成为了特殊的民事主体,因而旅游格式合同中存在许多不公平条款。二是我国旅游行业均分属于不同的行政主管部门,旅游行业至今仍采取政企合一的管理方式,旅游提供服务者对政府决策的影响远较消费者大得多。所以,这些不公平合同条款不仅未受到控制,反而出现日益合法化的趋势。
格式合同特征的影响。旅游格式合同的使用过程伴随着“霸王条款”的产生。所谓格式合同,是当事人重复使用而预先拟定的,且在订立合同时未与对方协商的条款,又称为定式合同,标准合同等。格式合同最主要的特征在于条款的不可协商性。
地位不平等性的影响。优势经济地位是“霸王条款”产生最主要的客观基础。旅游行业,由于需要地方巨大资金支持,致使少数经济实力强大的财团控制了该行业,从而形成事实上的垄断。
传统消费理念的影响。由于传统消费观念的根深蒂固以及法律知识的淡薄,人们在旅游消费过程中习惯于你怎么规定,我怎么消费,自我保护意识很弱,有的甚至侵犯了自己的利益也不知道如何保护,有的旅游消费者虽然知道自身利益受到侵害,但出于时间,精力以及费用过大等原因也不走诉讼的途径,这就无形中对旅游合同“霸王条款”产生及发展起到推波助澜的作用,使其成为社会公害,造成市场交易的不公平。
三.构建整治旅游格式合同“霸王条款”机制的建议
旅游格式合同中“霸王条款”问题的产生,主要原因在于其经营业过程的不确定性和风险性,要解决这些问题必须从旅行社的经营特点出发,从理论层面上,技术层面上,操作层面上采取相应的措施。
首先,应当加快旅游立法进程。我国旅游立法在上世纪80年代就有了行动。1985年国家旅游局起草了旅游法草案。进入21世纪后,又起草了新的法律草案。可以说,旅游立法已经走了一段不算短的历程。旅游法对旅游法律制度的建立和发展起着决定性的作用。
其次,加大综合整治力度,强化行政监管。旅游业是个跨行业,跨部门的综合性行业,涉及部门较多,立法难度大,执法难度更大。因此,更需要加大综合整治力度,强化旅游、工商、价格、财政、交通、公安等部门的行政监管职能。
第三 ,加快建立旅游信用机制。诚信是旅游营销存在和发展的基础,如何建立旅游营销的信用保障机制是急需解决的问题。
第四 ,加快形成旅游业的自律机制。自律机制是调节旅游市场的重要途径。旅游协会要充分发挥自身优势,加大力度,搞好行业自律,树立旅游行业良好形象。
网贷合同范文3
所谓骚扰电话,也称垃圾电话,就是在你并不需要时,某个陌生人打电话来推销他的产品或服务,美其名曰“电话直销”,他们通过我们的手机或者固定电话,冷不丁地打来,而不管你是否愿意接听。好在大多数人只是偶尔接到过这样的电话。但为了在网络上接到业务,而把自己的联系方式在网上的销售人员,就没有这么幸运了,接到的骚扰电话每天会多达几条到几十条。如果你的网站排名越好,业务越多,接到的这种骚扰电话也就越多,作为成功的网络营销人员,在享受“钓鱼”般轻松销售工作的同时,也不得不忍受“被蚊子叮咬”般的骚扰。
这些骚扰大多是些网络公司的推销电话,主要是百度和谷歌竞价排名的业务员打来的。在两家公司竞争最激烈的时候,我们成了牺牲品。在2006年时,每天接到十几条骚扰电话,经常是同一个公司不同的业务员打来的。随着公司业务的扩大,我做了百度的和谷歌的竞价广告,但还是有不知情的业务员继续打来,我得一遍一遍解释我已经做过了。好在他们后来有了客户管理系统,限制新业务员打给老客户电话,我这才从大量的骚扰电话中摆脱出来。
但百度成功的电话直销模式很快被其它销售公司采用:阿里巴巴商的直销电话、网络营销软件的直销电话、办展会的、金融证券的、卖设备的、卖假发票的、骗子的……每天接到这类电话比业务电话多。
前几年我为了方便客户的业务咨询,一直把手机号留在上面,在很少有骚扰电话时,没有觉得什么,因为我们的客户大多也是办公人员,他们只会在上班时间打,这个时间我也会随时准备好接业务电话,我要是在开会,也让会让助手接一下。但骚扰电话就不分时候了,不管你是在下班路上,还是在和家人团聚,甚至是在洗手间……有一次,我接到这样的电话,告诉他我现在下班了,对方很理直气壮地说:可我在上班。不得已,我今年将网上的信息全部删除了手机号。现在通过手机接到的骚扰电话确实少了,但还是能接到。因为早有小的网络公司在网上不断地搜集个人手机号,再卖给电话销售类的公司。
在和这些骚扰电话打交道的几年里,有时甚至还需要斗智斗勇。因为在长时间的电话直销中,业务员们也学聪明了,他们知道网上留下的电话大多是销售部门的,而他们要找的是老板和采购经理,直接去管销售人员要,没有人愿意给。五花八门的,下三烂的愚弄法子就用上了:
1.电话里,一个怪声怪气的人在说话,就像电影里外国人说中国话:你好!我是从法国来的,跟你们老板XXX约好去你们公司,我现在在机场,请告诉我你们老板的手机号……
2.“我是UPS快递公司的,我现在有你们总经理XXX的国际快递,请告诉我他的手机号,我们要跟他本人联系……”
3.“我是上海外经委的,要通知公司负责人XXX来开会,必须通知到他本人……”,这样的例子不胜枚举。
那么如何抵御垃圾信息和骚扰电话呢:
(1)尽量用全角的英文字母和数字来留号码如:ABC123而不是ABC123,甚至用图像来显示。这样就避免网络上留下的联系电话被软件自动收录,成为日后骚扰电话的客户数据库。
(2)网站所留的邮箱尽量是公司正规的企业邮箱,并带有防火墙的,这样可以阻止大部分垃圾邮件。另外对于已经发进来的邮件,如果你认定是垃圾邮件,可以在邮箱系统中设置一下,阻止以后来自该邮箱的邮件。
(3)在销售电话后面注明:本电话为销售电话,谢绝推销。如果条件允许,留其它办公电话,为销售电话腾出空余。
(4)尽量不要留传真号,因为没有新客户有理由直接发传真的。甚至可以采用虚拟传真功能,把传真内容直接存在电脑里,有用的打印出来,垃圾传真直接删除。
网贷合同范文4
网商贷和蚂蚁借呗不能同时使用,支付宝系统会根据用户的账户情况来为用户评估合适的贷款产品,具体以页面显示为准。
网商贷是网商银行针对小微企业和个人创业者推出的经营性贷款,只有符合条件的用户才能进行申请,如果页面中没有显示网商贷则表示暂时不支持申请。
(来源:文章屋网 )
网贷合同范文5
制造2.0的概念对制造领域原有的IT架构形成了巨大的冲击,MES作为制造领域重要的IT应用也受到了很大触动。国际制造执行系统联合会(MESA,Manufacture Execution SystemAssociation)也于2009年将《SOA inManufacturing Guidebook》接受为白皮书,并于2010年了白皮书《DataArchitecture for MOM:The Manufacturing Master Data Approach》对制造2.0中的一些关键问题进行了详细的解答。
为什么要提出制造2.0
AMR将传统的IVIES/ERP架构在制造企业的应用称为制造1.0,认为制造1.0存在很多问题:非柔性的MES构架无法满足多工厂的应甩非柔性的ERP业务过程不适合详细的制造运作;为了支持精益和六西格玛,企业的业务需要经常性的进行重构,而ERP和MES都难以支持经常性的重构:ERP和MES都有着个性化的数据模型,在面对不同类型的制造时,ERP和MES都在功能上有不足之处;MES的(部署)对工程技能的要求越来越高;MES(部署)的复杂度,以及IT人员在硬件自动化技术方面的技术瓶颈,使得很难合理评估制造软件的投资。
如图1所示,AMR描述了现代制造正在从传统的制造1.0向制造2.0过渡的趋势:从静态的内部协同制造,到动态的单级/多级协同;从单工厂模式,到多工厂及合同制造模式。制造2.0正在发展成为:依靠SOA支撑的,面向多制造类型的,基于需求驱动的,面向多企业协同和多供应商服务的,界面以用户为中心的,可由用户自己简便配置的,基于移动设备、RFID、智能传感器和无线网络的新型制造。制造2.0采用集中的产品数据管理和过程开发模型,使得能够适应市场对新产品快速研制的要求。
AMR为我们描绘了一种全新的制造模式。如图2所示,为了支持这种全新的制造模式,AMR认为需要一个基于事件驱动、供应链网络协同的平台,平台基于SOA理念搭建,平台内需要包括运作过程管理、运作事件/活动监听、运作智能。
制造2.0的基本原理
AMR将制造运作管理在SOA方面的特殊需求称为制造2.0,图3是AMR给出的制造视角的SOA全景,包含了业务运营的事件或活动监测、业务运营的过程管理、业务运营的智能优化。
图3中的制造运作管理代表了工厂MES和SCADA。图4是制造2.0的基本框架图,提供了制造2.0的SOA详细元素和关系,使得制造运作能够以SOA的方式在制造领域实现。
制造2.0认为需要从企业服务总线(ESB)中分离出制造服务总线(MSB),用于支撑制造领域(以MES为代表)以服务为基础的组件式应用程序的通信。从ESB中分离出MSB是因为运作应用中高频率的执行,大量的参数加载,以及近乎实时的要求。MSB是被缩小到一个工厂,还是被缩小到工厂内的一个区域,主要取决于执行的数据量和工厂运作对工作流响应的要求。
除了MSB外,制造2.0有一项关键内容需要进行解释:制造领域的主数据管理(mMDM,Manufacture MDM)不同于企业级业务过程在ESB上的主数据管理(MDM)。mMDM服务于制造运作管理的应用,包括工单派发、工艺执行、报警等,与企业级生产计划管理和供应链管理所用的MDM相比,mMDM拥有着更多的对象、属性和生产规则。
MDM的行业差异性较小,而mMDM的行业差距性较大,mMDM的形式和作用取决于垂直工业、产品和市场集、生产的类型和复杂度、供应链类型等多个方面。比如:mMDM在生命科学、自动化、航空、电子等制造领域存在较大的差别。
新一代MES面临的挑战
1、硬件和网络技术的发展
AMR于2008年对美国制造现场的需求进行了调查,调查显示:在制造现场应用RFID、无线网络以及各类便携式设备的需求日渐显现,传统的MES面临着巨大的挑战。
硬件和网络技术的发展加速了制造2.0时代的到来,制造2.0要求MES与RFID、加工设备、测量设备、便携器具和便携终端集成,建立匹配的工业控制网络环境,并逐步由有线环境发展到无线环境。
传统的MES只是起到了沟通企业层与设备层信息的作用,数据和指令的传递很多都依赖于手工或半自动化。而在制造2.0环境下,MES则需要在高度集成的工业控制网络环境中工作,实现对设备、工艺、物料及其加工和检测过程的高度管控。
2、强烈的P2B协同需求
实现P2B(Plant Floor to Business)的协同,P2B协同的关键在于两点:
第一点是信息交换标准。这里说的标准是一个标准体系,即不单是Level3(详见ISA95对企业层次的定义)的标准,而是覆盖了Level 0-4的标准,这方面的内容将在下节中做详细讨论;
第二点是可视化和智能化。制造2.0认为不仅要为企业层实现可视化(Portal),还要为车间层在MES之上构建制造可视化,又称运作门户(MfgPortal)。可视化的背后是智能分析,除了已被众人熟知的商业智能(BI.BusinessIntelligence)外,制造2.0提出要在制造领域构建运作智能(OI.OperationIntelligence)。图4描绘了MfgPortal和OI在制造SOA中的位置。
3、贯彻精益制造和六西格玛
制造企业一直在随着技术和社会的发展而变化,只有精益是始终不变的目标。精益的作用不仅是很多每个企业所知道的降低库存和成本,精益其实是由组织和系统构成的柔性体,能够调整制造流程和供应链以适应快速变化的市场需求。其中所说的组织和系统也包括有MES,这也要求制造SOA体系下的IVIES有更大的柔性,能够被可定制化的流程所驱动――这种精益的诉求只有通过SOA才能够实现。
六西格玛背后蕴含着一种依据数据做决策的文化。六西格玛要求包括MES在内的制造领域应用能为其提供准确、值得信赖的数据。传统的点对点的集成模式常常导致数据的不一致性,这严重影响了六西格玛的效果。制造2.0的MSB和mMDM将极大提升制造数据的一致性和实时性,使得面向精益制造的
六西格玛应用更加成熟。
支撑新一代MES的关键技术
1、制造服务总线(MSB)
制造2.0要求建立独立用于制造现场的服务总线(MSB),用于MES与工业控制网络环境的信息集成,以区别企业级的ESB和工业总线(如:1553B等)。图5给出了制造服务总线的体系图。
MSB在ESB的基础上增加了如下功能:构建时间工作台(生产工作台),在生产线配置范围内,对过程事件和相关动作建模;在制造设备和ESB之间通信的服务访问设备;用于基础MES功能(如:在制品跟踪)的标准化的制造服务:支持应用制造集成标准(如:ISA95、OAGIS)。
生产工作台对于自定义和配置MSB是非常关键的。采用生产工作台,能够建立生产线配置,包括:生产线布局:支持生产线的业务过程触发业务过程的事件;连接生产线的站点和事件在事件触发的业务过程中,将事件中的数据和服务对应起来。
根据MSB的上述特点和要求,需要对制造2.0下的新一代MES提出如下要求MES将更强调面向业务活动的设计,且设计需要更加的原子化;提高了MES与自动化设备集成的实时性要求,很多MES的原子化功能将由生产线的实时事件触发;MES与外部的集成将被MSB简化,MES不需要关心外部的系统是如何解析它发出的信息,MSB提供了对ESB的信号、MES信号、设备信号的翻译和发送功能。
总体上看,MES逐渐成为一个被事件所驱动的业务功能集合,而非一个能够自我封闭的系统,从这个角度看,MES被分割和简化了。但是从广义上理解,我们又可以把这种由MSB组织,MES、ODS、LIMS及自动化设备控制参与的组合应用,称为一种新的MES,AMR将其称之为MES2.0。
2、制造主数据管理(mMDM)
制造2.0要求建立面向制造领域的主数据管理(mMDM),图6描绘出了制造SOA架构下的mMDM,及其具体模型和元数据。
从图6中可以看出,由于新产品的进入,制造2.0应用的变化速度较快,除了要有mMDM应用外,还要求为mMDM提供专门的工具和服务:定义工作台、数据模型、数据同步服务、定义统治规则和策略、全局命名空间管理。
MDM并不等同于MES中的基础数据管理,它是站在一个更高的层次看待制造现场的公用数据问题。通常认为MDM包括6个成熟度(Level 0-5.0:没有实施任何主数据管理;1:提供列表;2:同等访问,即通过接口的方式;3:集中总线处理;4:业务规则和政策支持;5:企业数据集中,制造2.0要求Level 3-5的成熟度。
制造2.0模式下,MES既有与MDM集成的需要,也有与mMDM集成的需要。mMDM集成的需要是伴随着MSB的出现而产生的,MES对控制弱集成的模式下并不十分需要mMDM。与MDM不同,mMDM更强调基于实物模型(尤其是设备模型)的控制,这对新一代的MES也提出了特别的要求,MES的功能可以基于模型驱动,即将MES的业务逻辑封装在模型上,就如同PLC之于自动化设备,而这个模型可以是设备模型,可以是物流模型,或者两者的综合体。
制造领域的信息集成标准
制造领域的信息集成技术种类较多、涉及范围较广,其标准多为某个行业组织编写的,缺少综合性、通用性、体系性的标准。制造2.0对MES提出了更高的信息集成要求,迫切需要找到最适合制造SOA应用的信息集成技术实现方法。
图7是由MESA给出的制造信息集成标准总览,总体性的描述了覆盖制造企业第0-4层,乃至企业与企业之间的信息集成技术标准。
MESA并未对其中任何标准表达了倾向性意见,而是关注着各大企业和组织对这些标准的持续支持度,认为未来的标准将减少和集中,而ISA95则是目前认同最广的标准。从最近放出的ISA95 Part4、5草案(迄今只正式了ISA95的Part1-3)来看,MESA认为ISA95可能充分吸收OAGIS、B2MML、MIMOSA标准,尤其是与OAGIS的结合令人期待。
网贷合同范文6
关键词:网络化;自动化;数字化
中图分类号:G250.7 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 10-0000-02
Modern Library Network,Automation and Digital System Solutions
Huang Jikun
(Xiamen Investment Construction Supervision Consulting Co.,Ltd.,Xiamen361026,China)
Abstract:Modern Library is a socio-cultural,educational,research,
industry,information preservation,processing and communication center as well as foreign exchange to the information window.Building networks,automation,digital library is a necessary requirement to adapt to the times.This article is a medium-sized library networking,automation,digital solutions to readers.
Keywords:Network;Automation;Digitalization
一、图书馆的总体功能及需求
1.本工程面向社会各界大众,正常年份读者数量将达到5000人次/日以上;馆藏图书量350万册,服务人口150万。
2.网络系统应有高速宽带接口与INTERNET互连,满足1.5万人次/日网上用户查询、检索、借阅等需求。
3.图书业务管理自动化、办公自动化。
4.具备一定的数字化信息资源加工、处理能力,能有多种手段动态搜集各种资料,不断更新和及时补充多媒体信息资源库。
5.可设立专门网站和主页,建立网上图书馆;配置现代化技术服务设施,开展网络教育、远程教育;可举办各类文化研讨活动和会议。
6.信息系统有安全、可靠的防护措施,应急处理能力,可用性、稳定性高。
二、总体方案构成
本图书馆业务将朝自动化、网络化、数字化方向发展,逐步转向开放型、多功能、全方位、存储多样化的数字化图书馆。本信息系统工程的目标是要建立起一个运行在高速宽带网络上、分布式超大规模、可跨库检索、海量型的数字化信息资源库。在数字图书馆建设上初成规模、业务上功能基本配套齐全。
根据方案设计科学、合理、实用的原则,力求做到技术上成熟、先进、安全、可靠;易于用户使用、管理;系统标准化、易扩展。方案构想如下:
1.建设一座智能型图书馆,配套相应会议和培训教育等设施。
2.建设网络化、自动化、数字化图书馆业务信息系统。
本文重点介绍第二部分内容,方案结构详见下表一和图一。
表一:图书馆业务信息系统一览表
序号 系统项目名称 序号 系统项目名称
1 综合布线系统(PDS) 7 多媒体电子阅览室
2 网络系统(Network) 8 多媒体电子教室
3 存储网系统(SAN) 9 信息和读者服务系统
4 主服务器系统(Server) 10 网站建设
5 图书馆业务管理自动化系统 11 数字化资源加工、处理系统
6 图书馆办公自动化系统 12 UPS电源设备系统
三、子系统具体方案说明
(一)综合布线系统(PDS)
主要为语音和数据用户提供端口,用户端口点数约为2100个,参见表二。一期按照百兆到桌位、千兆到楼层标准布设。水平系统采用超5类线及模块,垂直及楼间数据主干采用光纤,话音主干采用大对数3类电缆,局部业务量大的位置光纤到桌。考虑到今后业务发展要求,各楼层相关位置应留有足够面积的独立配线间(弱电间),并配备电源、通风等设施。展厅、电子教室及阅览室采用地面插座布线,还配有相应电源插座。
(二)数据网络系统(Network)
初期按照百兆到桌面、千兆至楼层要求,建立馆区高速宽带局域网,采用千兆以太网技术,骨干网采用2台千兆核心交换机;分支交换机采用可网管、10M/100M自适应技术。预计设置用户端口1200个,参见表二,主要分布在办公业务区、电子教室、电子阅览室、展厅等处,建议在读者服务区、自修室等处留有网络端口和电源插座,供读者自带笔记本电脑上网和查询。图书馆局域网以Lan+光纤方式与中国电信或网通城域网宽带互联,信息共享。接入端口初期按20MB/S独享带宽考虑。路由器、防火墙也都采用冗余方案,以提高可靠性和安全性。
表二:综合布线、网络系统端口统计表
功能分区 建筑面积
(平方米) PDS信息点
(个) 数据网络端口
(个)
文献服务区 14300 1120 530
读者服务区 7410 614 411
业务发展区 2120 159 86
辅助用房 420 28 12
行政办公区 750 68 32
地下室 1400 24 12
合计 26400 2013 1083
(三)存域网系统(SAN)
本系统是针对图书馆数字化数据急速膨胀,对存储系统提出的新要求。为了能够对数量巨大的文本、图形、音频、视频等数据进行有效管理,存域网技术以高性价比对海量存储需求提出了解决方案,它是数字图书馆生存与发展的基础。存域网基于光纤通道及交换技术,独立于服务器网络系统之外,是几乎拥有无限存储能力并能高速存储的网络。本馆初期业务需求,工程磁盘陈列设计容量为5TB,配有相应的存储管理软件系统、磁带库系统和系统软件平台(例如WINDOWS/NT或UNIX系统),今后可根据业务发展再进行存储容量扩充。。
(四)主服务器系统(Server)
该系统是图书馆业务、办公、数字化资源加工处理的关键设备,应按先进性、可靠性、兼容性、处理能力强等要求选用。它包括业务自动化服务器2台、磁盘阵列和双机容错软件各1套;办公自动化、财务管理、元数据、对象数据、WWW、邮件、域名服务器各1台;互联网备份服务器3台。其操作系统以UNIX或WINDOWS/NT操作系统开发平台,采用客户机/服务器或浏览器/服务器模式,使用TCP/IP通信协议,实现网上数据互访。数据库采用SQL SERVER、ORACLE等。
(五)图书馆业务自动化管理系统
1.该系统符合国内外图书馆行业通用标准,业务流程规范并具权威性;可扩展、升级;易于使用与维护,可靠性高且性能较好。它包括下例系统:采编子系统、流通子系统、连续出版物子系统、公共查询子系统、信息开发子系统、视听资料管理子系统、Z39.50协议检索系统、电话查询、数目数据转换、馆际互借等其它系统。国内已有较成熟产品,可根据业务需求,使用情况,选择业务自动化管理系统。
2.读者一卡通系统:将中、外文外借卡、阅览卡等多种证卡功能合一,还具备金融卡功能,可进行消费,一卡多用。它包括:办证系统、中文流通系统、典藏流通系统、阅览室门禁系统。实施时应注意IC卡信息与业务管理系统等正确联接和传输。
3.OPAC图书馆公共检索服务系统:作为网上检索服务系统,主要功能为联机公共书目检索、图书流通状态显示、网上预约、网上个人外借情况查询等。读者可在馆内公共终端上或馆外互联网上使用。
4.联合采编系统:在一定范围内,采用由数个中心馆承担采访、编目业务的集中工作方式,各成员馆共享编目成果,统一编目标准,协调馆藏布局。
上述各系统主要为配置应用软件,主机设备包括在主服务器系统中。另需一些周边硬件及软件支持,例如一卡通系统。
(六)图书馆办公自动化系统
其应用软件部分功能考虑有办公辅助决策系统、业务、人事、财务、档案、物资、馆内电子公告板等,同时配置100台电脑、10台扫描仪、20台打印机、6台复印机等其它办公设备。
(七)多媒体电子阅览室
按照互联网网上浏览、E-mail、光盘数据库和其它数据库检索、运行多媒体出版物、网上读书、VOD视频点播、支持远程终端对数据库的访问等功能要求,设置电子阅览室和音像阅览室,后者主要以播放CD、VCD、DVD等为主。该网络及其它设备建设与新馆功能统一考虑,预设电子信息阅览室为100座,音像阅览室为50座。
(八)多媒体电子教室
主要进行多媒体计算机教学、录音、录像教学,投影、实物展示教学,视听同步和远程教学等。设备除多媒体电脑外,还有投影仪、DVD、录像机、音响设备、电子白板、电动屏幕、激光教鞭等。软件具有音像教学、分组讨论、遥控辅导、教学示范、模拟教学等功能。电子教室预设50座。
(九)信息和读者服务系统
1.各种信息的主要通过室内数块共约50平方米LED彩色显示屏和一套120英寸多屏投影系统进行,实时地有关信息和通告。
2.采用多媒体触摸屏系统作为读者导引系统,界面直观,易学易用,读者能方便地获取相关信息。
3.提供读者服务项目包括:复印、刻录、扫描、OCR识别、中英文机器翻译等,必要时,可设置盲文等残疾人服务系统。
(十)网站建设
硬件部分已在上述主服务器系统中考虑,软件可分别在成熟的主流软件中选用,例如:APACHE、PHP、MYSQL、ORACLE、SENDMEIL、QMEIL 等。
图书馆网站建设需要有安全、快速的运行环境和多种技术后台的支持,应在此条件下,进行主页制作,数据、搭建网站、生成动态页面,定制留言板、聊天室,在主页上定制调查或反馈表,生成自动系统,创立精彩的图书馆主页和网站。
(十一)数字化加工和数字化资源处理系统
新馆预计数字化处理能力为:a.图书文献的数字化处理约2TB;b.书目数字化约300MB/年;c.全文型数字化开发信息约2GB/年;d.购进数字化数据库约4GB/年;e.其他数字化资源(包括多媒体)约200GB/年。本系统由文献加工管理系统;数字资源加工和系统;网上图书馆在线浏览系统;多媒体资源数字化加工系统;工业化OCR系统等其他数字化资源系统构成。系统设备有磁盘阵列、高速扫描仪、计算机等;相关全文检索系统软件、数字化加工系统软件、目次标引软件、多媒体节目制作软件等。数字化资源建设是数字图书馆的核心,其内容包括文本、图形、声音、图像等信息的数字化及其数据整合、存储、、检索、浏览和共享。
(十二)UPS电源设备系统