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医学护理专业知识范文1
关键词： 护理专业 实用性 英语教学
一、高职护理专业英语课程教学的基本要求
《高职高专教育英语教学课程基本要求》提出高职英语教学目的是“使学生掌握一定的英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力”。高职英语教学以“实用为主， 应用为目的”为教学目标，体现职业教育和专业教育的特点，英语教学过程中，必须加强语言技能训练，突出语言实际应用能力。根据这一教学目标，高职护理专业英语课程教学应注重与护理专业知识的联系，突出职业性和实用性。
二、国内外护理专业形势分析
1.在全球一体化大背景下，国际护士紧缺，国外独资、合资医院逐渐进驻我国，进入我国旅游、工作、定居的外国人士逐渐增多，国内护理工作中会遇到很多外国病人。为了满足工作需要，护理专业人员除了要有过硬的护理专业知识外，还需具备一定的英语应用能力。目前国内一些比较好的医院招聘护士岗位时，要求英语必须过级或者有相关的英语证书。
2.国内同行学校的护理专业都非常重视英语教学，学好护理与英语是走出国门、走向世界的基本要求。我校护理专业被教育部列为“全国首批示范专业”和国家护理专业“技能型紧缺人才培养培训工程”基地，2007年被确定为中央财政支持的职业教育实训基地建设项目。护理专业开设了涉外英语护理专业，开拓了护理专业海外市场，鼓励学生走出国门，目前已成功选派部分优秀学生到海外实习、就业。
三、护理英语教学现状分析
1.学情分析
（1）高职院校办学规模不断扩大，但是护理专业生源质量却逐年下降，入学门槛也在逐年降低，生源相对来说比较复杂，有高考落榜生、高中辍学生，学生英语基础薄弱，水平参差不齐，逐渐丧失对英语的兴趣，英语学习兴趣不高。
（2）虽然各学校护理专业每学年都开设英语课，但是英语教学和护理专业知识、临床操作严重脱节，很多学生认为只要学好专业课就可以，英语不过是一门普通公共课而已，对英语课程不重视甚至厌倦，在课堂上不活跃、不积极，从不开口说英语，再加上学生认为学英语也没什么用，所以抱着学不学好无所谓的心态。
2.教材分析
目前高职护理沿用公共英语教材《高职国际英语》，高职所有专业英语课程都使用这本教材，教材内容与护理专业没有联系，学生不会将英语知识运用到护理学习中，只是单纯学英语、学语法，与专业知识脱节。学生未能掌握将来护理岗位需要的一般英语技能。
3.师情分析
目前护理专业英语教师一般毕业于英语教育专业，虽然有着丰富的英语知识和教学经验，但是对护理岗位和护理专业知识了解少之又少，只满足于上好公共英语课，组织好课堂教学，单纯为了教英语而教英语，难以将英语教学与护理专业结合起来，没有体现教学的实用性。
四、开展实用性英语教学的对策和建议
1.教材使用与建设
《高职国际英语》图文并茂，教学内容包括对话、听力、语法和练习，对夯实学生英语基础有一定作用。为了更好地开展护理英语实用性教学，需要开发出适用于护理专业的实用性英语教材，注重和同一学期开设的护理专业课程相联系，教材内容与护理临床工作如用英语询问病史、收集资料、记录病情、医患之间的交流等相关。让学生学习专业知识的同时巩固英语听、说、读、写能力；学习英语知识的同时加深对专业知识的理解，激发学习英语的兴趣，让其体验到学习英语的快乐和成就感。
2.加强师资队伍建设和完善教师知识结构
开展护理专业实用性英语教学要求英语教师不仅有专业的英语知识，同时对护理知识及护理岗位工作内容也有一定了解，因而完善教师知识结构尤为重要，可通过加强英语教师护理知识培训或者在护理专业教师当中选派英语底子好的教师进行英语培训，加强英语教师和护理专业教师之间的学习和交流。
3. 实用性英语教学理念、教学方法与教学内容
（1）实用性英语教学理念
实用性英语教学要和同一学期开设的护理专业课程相联系，在英语课堂上积极引入人体结构名称骨、血管、神经的英文单词；临床常见病如炎症、溃疡、结核、癌症等英文单词和护理常用操作如注射、穿刺、测血压、测体温等英语词汇，通过引入专业知识增强教学效果；同时积极开展情景教学，在模拟护理工作中进行听、说、读、写训练，让学生主动参与课堂学习，提高学习兴趣。
（2）实用性英语教学方法、教学内容
①医学词汇、术语构词教学
医学英语词汇、术语不像其他英语词汇一样简单易懂、好记，但是却有规律可循：例如，cardio 来源于希腊语 kadia， 意为 heart（心脏），cardioscope （心脏检查镜）、cardiology （心脏病学）等词由它派生而来；多数医学词汇由固定的字根、前缀、后缀构成。例如， “- itis”表示“炎症” ，“cholecys- ”意思是 “胆囊” ，“- ectomy” 意思是“切除术”，“chole-cysitis” 意思是“胆囊炎”，“cholecysectomy” 意思是“胆囊切除术”。 教师可以通过构词法向学生分析讲解专业医学术语，让学生灵活掌握，不觉得枯燥。
②图片展示和游戏教学
通过课件图片向学生展示相关医学词汇如骨骼（bone）、细胞（cell）、神经（nerve）、肺（lung）等，通过看图片说出单词的活动或者进行做动作猜单词的游戏，让学生参与其中，提高学习兴趣，增强记忆。
③临床护理工作情景教学
通过在英语课堂上模拟病房，开展写病例、急救护理操作、康复治疗、护患角色扮演等一系列活动，实施临床护理英语情景教学，锻炼学生的听、说、读、写能力，丰富课堂教学内容。
以临床常见的操作――腰椎穿刺为例：首先播放腰椎穿刺操作小视频，视频结束后教师对视频里面出现的关键词加以讲解，如穿刺（puncture）、消毒（disinfection）、 脑脊液（cerebrospinal fluid）等，随后将学生分成多个小组，以小组为单位构思15分钟左右，然后各小组选派学生分别扮演医生、护士及病人，将视频中的操作情景用英文表演出来，最后进行评比，教师加以总结。
五、小结
根据“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育原则，开展护理英语实用性教学，让学生提前进入护士角色，更好地适应未来岗位需要，能用英语进行专业护理工作，培养具有社会竞争力的实用型护理人才。
参考文献：
[1]余薇，陈文松.涉外护理（专科）国际护理专业课程体系建设与实践[J].护士进修杂志，2010，25（9）：784.
医学护理专业知识范文2
关键词： 中职院校 中医护理 教学实践
中医护理技术具有不良反应少、简便易行、经济、患者容易接受等独特优势，在临床中起着重要作用[1]。文献显示学习中医护理技术操作的护士多数为西医院校毕业生，在校期间学习中医护理的学时有限，导致在工作中出现这样的局面：中医基础理论知识学得少，临床应用不扎实，影响临床工作开展。尽管有些医院为了更好地应用中医护理技术，开展了一系列加强中医护理技术培训的方法，但是效果不佳。如何通过对中职护理专业在校生的培训，使毕业生具备扎实的中医护理技术理论知识和实践技能，更好地将中医护理技术应用于临床，是困扰中医护理教师的难题。在中职护理专业进行中医护理教学实践和探索，笔者进行了一系列课题研究。
一、中医护理教学实践与探索
在中医护理教学内容的选择上，笔者及课题组成员通过电话联系、问卷调查等形式请教了临床专家、临床带教老师，以及通过电话联系、访谈确定了实习学生、毕业生在中医护理技术操作中遇到的困惑和难点。在中医护理教学中，计划安排耳穴、推拿、穴位贴敷等教学内容。
1.针对在校生的问卷调查
在学期初，对护理专业在校生进行了有关中医护理课程的初步调查，在学期末，学完中医护理的教学内容，对护理专业在校生进行了教学内容效果评价的问卷调查。
2.中医护理教师访谈
通过对中医护理教师的访谈，收集教师对中医护理课程教学内容、教学方法的建议，以及在整个教学过程中，对学生的学习状况进行记录，作为教学效果评价的依据。
3.临床专家访谈
通过对临床专家的访谈，收集对中医护理课程教学内容、教学方法的建议，作为确定中医护理教学内容的参考。
二、中医护理教学实践与探索结果
1.学生对教学内容的效果评价
在学期末，发放152份问卷调查表，收回152份，问卷调查内容涉及学生之间的合作与交流、学生的学习兴趣、中医护理技术在生活中的应用等。结果显示，90%以上的学生认可在教学中增加中医适宜技术相关知识点。
2.教师对于学生的评价
对中医护理任课教师进行集中座谈，5位老师分别就学生的上课表现给予评价。教师甲认为学生学习中医护理理论知识时兴趣不高，部分学生经常走神，但是进行中医适宜技术的操作授课时，兴趣很高，愿意动手在同学身上进行训练；教师乙认为学生对在实训室进行的教学做一体化的教学方式很是接受，学生学得快、知识记得也牢；教师丙认为学生在进行中医适宜技术学习时更注重和同学间的交流和合作，课堂气氛热烈而融洽，比起讲理论知识时师生互动、生生互动更强，上完课会有一种满足感；教师丁认为学生在学习中医适宜技术知识的时候，主动学习兴趣更高，教师上课时维持课堂秩序的时间减少，一节课的信息容量更大；教师戊认为学生在学习中医适宜技术时，更善于和同学探讨问题，主动问老师有关学习的问题更多，师生交流机会更多。
3.家长对于学生的评价
在学期末，课题组成员随机电话联系了几位家长，记录如下：
家长您好，我校在本学期进行了一系列《中医护理》教学改革，在课程中增加了操作性强的中医适宜技术内容，包括耳穴、推拿、音乐疗法等。请问您的孩子在学完之后，有没有给您操作过？您对学校教育教学工作有什么建议？
家长：以前由于工作忙，和孩子的交流时间少。孩子周末回到家，看见我很累，就说，妈妈，我给你按摩一下吧。孩子在我的身上熟练地做着按摩，我觉得特别感动。她给我按摩头的时候，我竟然睡着了，特别舒服。孩子跟我说想考按摩师证，说在学校学习、考试，我很支持她。我觉得孩子在学完这些中医技术后，能在生活中用到，能给家里带来方便。学校这种教学很好。
三、中医护理教学实践与探索讨论
1.问卷调查显示，在学期初，学生对中医的认识很模糊，来源途径主要靠电视、网络等，但是学生对中医针灸、推拿、冬病夏治、音乐疗法等感兴趣。在学期末，通过一个学期的学习，相对于中医护理的理论知识，学生更喜欢、更容易接受操作性强的、可以学以致用的中医技术。在随后教学研究中，中医护理教师可以进行中医适宜技术课程体系的构建，按照知识、技能模块进行重组，从而在学校教学中引入更多、更实用的中医适宜技术，为培养具备中医素质的护理人才构建合理的课程体系。
2.通过对教师、家长、学生的访谈，可以看出教师、家长认可学生的变化，学生认可学到的知识，同时学生用学到的知识可以缓解家人的不适。从而在学生、家长、学校之间形成良性循环，进而使学生受益。
3.在课题研究中不断总结中医护理教学经验，自主开发适合中职护生的培养教材，提高学生综合素质，为医疗卫生发展尤其是社区卫生服务培养高素质的合格人才。
在中职护理专业进行中医护理教学实践和探索，中医护理授课教师选取的教学内容遵循由易到难、循序渐进的原则，既培养学生规范的操作流程，又培养学生的中医思维能力。为了更好地推进中医护理教学改革，应注重培养学生学习兴趣，培养学生主动学习、自主学习的能力，注重学生学习的过程评价，防止出现单用考试成绩评价学生的模式。通过在中职护理专业进行中医护理教学实践和探索，提高学生综合职业素质，收到较好效果。
参考文献：
医学护理专业知识范文3
关键词：执业考试;护理专业;基础医学课程
护士资格考试制度和护士注册制度是世界各国护士管理的成功经验。随着社会及科学技术的快速发展，世界护理进入了一个加速专业化发展的阶段。我国护理教育的开展由于多种原因，发展的速度缓慢，管理质量落后世界发展的步伐。2010年7月1日执行新的护考大纲以来，我国加强了对护士综合能力的考核，增加了护考的难度。护士执业考试资格制度的不断完善对高职院校的教育教学工作提出了新的挑战和新的目标。纵观国内外护理教育及执业考试现状，我们发现，目前我国高职院校护理专业基础医学课程教学模式各不相同，但无论哪种教学模式都不能很好的适应我国卫生职业教育发展的实际情况，依据高职高专护理人才培养目标，结合国家护考综合能力测试要求，通过不断变化的护考大纲和历年护考情况，深入开展基础医学课程教学改革，探索和建立科学、合理、客观检验人才培养质量的规范的教学模式，以提高毕业生护考通过率、提高毕业生就业能力是护理教育改革急需解决的一个课题。通过此项研究，我们希望能探索出一条高职护理专业基础医学课程教育与执业考试接轨并为临床提供优质合格的护理人才的教学模式，在全分院乃至全校范围内推广使用，从而大面积地提高卫生职业教育人才培养质量，更好地为社会主义卫生事业服务。
1研究对象与方法
1.1研究对象
教学对象为本院12级高职护理专业学生，在12级高职护理专业新生中随机挑选2个班作为普通对照班，另外2个班作为实验班。我院同级所有学生均经招生统一考试入学，随机分班。其年龄、性别分布和入学成绩经统计学分析并无显著差异。
1.2教学方法
普通对照班将采用传统的教学模式，实验班将采用新的理论教学模式，尤其在理论教学中密切结合护考大纲所规定的内容，结合历年考点进行串讲，教学中每一章节每个内容都密切结合护考大纲所规定的内容和历年考点串讲，实验教学和考核中密切结合临床实际。1.3评价指标实验结束后通过实验班和普通对照班班级学生护士执业考试通过率和用人单位对学生就业能力的反馈调查对比等作为课题研究的主要评价指标。
2结果
2.1两种教学模式执业考试通过率成绩比较
3讨论
通过查阅大量资料发现，我国目前研究针对高职院校与护士执业考试对接的基础医学课程改革的方向极少。本课题重点解决高职护理专业基础医学课程教学与护士执业考试及临床实际脱轨的问题。鉴于目前我国绝大多数卫生职业院校没有统一的与护士执业考试对接的、提高学生就业能力的护理专业基础医学课程教学及考核模式，通过对现有的与护士执业考试对接的基础医学课程教学模式现状的调查分析，我们认为在护士执业考试和新世纪对护理人才培养的要求下，传统的基础医学课程教学模式已不能适应时展的需要，而实行与护士执业考试对接的新型教学模式是可行的。此课题的创新之处在于将护考大纲及历年护考情况、相关病案融入常规教学及考核中，同时紧密结合临床实际改革教学模式及考核内容，最大限度地提高学生护考通过率和就业能力，满足学生个人发展需要和就业岗位对高职护理人才标准的需求。本课题研究主要是改革教学内容和教学方法，使之与学生“取证”的内容和要求相对接，推广采用教学做一体化、项目教学等，调动学生学习的积极性，全面提高护士的综合素质和就业能力。通过实验班和普通对照班班级学生护士执业考试通过率和用人单位对学生就业能力的反馈调查，在护士执考通过率上两班虽没有明显差异，但用人用人单位对学生就业能力的反馈调查对比显示，用人单位对实验班学生的满意度明显高于普通对照班。
本课题是针对当前全国各类卫生职业院校护理专业基础医学课程教学与执业考试、临床实际结合过程中存在的问题而提出的，具有一定的实用性和可实施性，若能广泛推广，对于提高本校应届毕业生护考通过率和人才培养质量有着重要价值。
作者:许燕 单位:泰州职业技术学院医学技术学院
参考文献：
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医学护理专业知识范文4
关键词：工学结合；高职；护理专业
国务院《关于大力发展职业教育的决定》中明确提出大力推行工学结合、校企合作的培养模式。护理是一门理论和实践结合紧密、实践性较强的学科，护理教育的目标是为护生完成向护士角色转变做准备，工学结合的培养模式是护理教育发展的趋势。
1.工学结合在高职护理专业人才培养方面的特色
高职护理专业工学结合人才培养模式特色主要表现在护理专业的理论学习与护理临床工作结合；职业核心能力的学习、培训过程与工作岗位结合。护理专业工学结合培养模式更进一步重视学校与医院结合：院校合作共同组建专业建设指导委员会；共同实施人才培养方案；学校与医院双方签订培养协议；医院参与学校人才培养并提供一部分“双师型”师资；双方共建实训基地；优秀护生毕业后由医院聘用，直接进入工作岗位；双证结合，护生在完成专业学历教育获得毕业证的同时，通过国家护士执业资格考试并获得护士执业证书，在教学中把学历教育与国家职业资格证书体系衔接起来。工学结合培养模式以职业能力和职业资格标准为核心，突出实践能力的培养教育，以此来组织教学内容和课程体系。
2.工学结合培养模式对学院及医院的更高要求
高职卫生类护理专业的工学结合模式，要求学校积极与医疗单位合作，制定相应的管理制度，校内实训场所模拟真实的医院工作环境，保障学校学习内容最大程度的接近医院工作的实际；要求学生深入医院顶岗实习，接受实训，将理论知识与实践经验结合，融会贯通；要求学校课程设置方面不仅考虑理论知识，还要安排充足的实训课程，使教学内容与护理工作岗位要求保持一致；要求实习医院树立社会责任感，与高职卫生类院校进行深度融合，尽可能提供给高职院校学生和教师实践、进修的机会；要求教师尽可能地提高自己的理论修养和实践经验，将最实用最先进的医学知识传授给学生。
3.学院与医院的双赢策略
工学结合、校企合作的生命力在于完善的合作机制，这个机制的关键又在于能否充分调动学院、医疗单位两方面的积极性，为实用型护理人才的培养发挥作用，并实现学院和医院利益的双赢。
3.1加大护理专业建设指导委员会作用，实现双赢
高职护理专业工学结合培养模式下，临床护理专家成为专业建设指导委员会重要成员，参与研讨护理专业发展规划和重大教学改革的措施，向学院提供实施方案、意见和建议；对新专业的设置、已有专业的调整、招生规模进行调研、论证，提出意见和建议；对护理专业的培养方向、培养目标、培养规格及人才培养模式等问题，进行指导并提出意见；审议护理专业的教学计划、课程大纲、教学内容、教材、教学方法等，提出指导性的意见和建议。作为学院护理专业建设指导委员，他们成为连接学院与医院的纽带，加强了学院与医院的广泛接触和联系，为护理专业产学研结合和校外实习、实训基地建设工作提供便利；为专业课教师到医院学习、调研，提供可能的方便和条件。
双赢策略：为了进一步强化专业指导委员会的作用，除每学期定期召开1～2次工作会议外，还可以通过讲课、报告、座谈、过教师节、听课、实践指导和就业推荐等各种渠道，使他们经常参与到学院的教育教学活动当中，注重和他们的感情联系；学院也可以利用专业指导委员会这一平台向医院和社会宣传学院校园文化建设、办学理念、办学条件，为医疗等相关单位提供更多的技术和服务支持，以达到双赢目的。
3.2工学结合，促进专兼结合的“双师型”教学团队建设，实现医院学院双赢
“双师型”教师队伍的水平无疑决定着高职院校开展工学结合人才培养模式教育水平的高低。工学结合培养模式给高职院“双师型”师资队伍建设带来机遇与挑战。一方面，高职护理专业工学结合培养模式，对专业教师的专业技能提出了更高的要求；另一方面，医院与学校的深度合作，为“双师型”教学团队增强了力量。兼职教师是高职“双师型”专业教师队伍的重要组成，资料显示，英国的职业教育师资中，兼职教师占63%，澳大利亚TAFE机构中兼职教师数量达2/3，[1]发达国家的经验告诉我们，加快兼职教师队伍建设应该是我国高职院校专业师资队伍建设“广开才源”的重要途径。目前我国高职护理专业“双师型”教师存在的主要问题是数量不足，工学结合培养模式下，临床护理专家加入教学团队，缓和了“双师型”教师队伍专业教师数量不足问题 [2]。专任教师的教学经验、兼职教师所拥有的实践技能和经验本身就是教师相互学习的资源。
双赢策略：学院可以发挥教师的理论优势，承担医疗单位初级人员的理论培训任务，促进其成长；学院可对兼职临床护理教师进行教学技能培训，提高其教学水平；可授予符合条件的兼职教师以“双师型”教师称号，在教师薪酬待遇上向“双师型”教师倾斜；授予“双师型”教师专业学科带头人称号并在专业建设方面给予重用等等，使“双师型”教师得到尊重，使兼职教师有收获。
3.3校院合作共建校内外实训基地，实现资源共享
在3年学习中，通过“校内仿真实训一临床见习、社会实践一顶岗实习”三大环节交替进行多层次、递进式实践教学内容，通过综合的教育环境、多种教学资源和多样化的培养途径，对护生进行“护理软技能、硬技能并重”的临床综合职业能力培养[3]。学院与医院紧密合作共建实训基地，包括校内实验实训中心、校外临床实训基地，模拟真实的职业环境。实训基地按照“模拟医院环境”、“模拟护理工作场景”、“模拟护理工作流程”的仿真原则，形成实训基地环境模拟临床护理的实际格局，在规章制度、操作规程、职业礼仪等实训过程引导等软环境上模拟护理职业岗位群的实际需要[4]。制订一整套符合实验实训教学规律的规章制度管理规范和运行机制，并实行紧密连续一体化的管理模式，使学生真正尽可能地达到岗位要求，真正实现人才培养与就业岗位的无缝对接[5]。
双赢策略：学院提供资金在教学医院中建立教学办公室和教室，并配备专职管理人员，方便实习学生上课与管理；医院临床专家参与学院护理实训室建设，学院实训室与临床环境高度一致，使学生有真实感，减少到临床工作的适应时间；建设集教学、培训、职业技能鉴定功能和社会服务等为一体的开放式共享型的校内护理实训基地，为临床工作者培训及考核提供场所，真正达到互惠双赢。
3.4科研双赢
教学与科研是相辅相承的，工学结合模式很好地促进了产学研结合，学院与医院的产学研合作有利于提高教学质量，促进科技成果尽快转化为生产力，有利于学科建设，有利于推动学院的各项改革[6]。一方面，学院有条件与医院开展临床应用研究和技术开发，使医院在分享学院的教学资源优势的同时，也参与到科研项目当中来[7]，另一方面，医院也为学院的科研提供了第一手的资料与数据。高职护理专业可以通过工学结合来体现自身科研特色，通过科研途径为护理一线和社会服务。
双赢策略：科研选题方面可以考虑院校合作方向，如实习学生能力评估、地方特色的护理等；学院可为医务人员提供科研实验室等便利条件；学院可以选派科研能力强、技术水平高的教师参与医疗单位的技术攻关和产品研发，为医院护理水平的提高作贡献。
3.5毕业生与就业
护理专业工学结合培养模式强调的是岗位对接，核心能力的培养，毕业生有更好的适应岗位的能力。医院通过专业建设指导委员会委员、护理专业实训指导兼职教师、实习带教教师等把护理临床所需的能力、要求及新技术等带入学生培养的过程中，增强了人才培养的针对性和适应性[8]。医院可向学院提出所需人才的标准、数量，由高职院按“订单”的要求进行培养，并签定相关合同，对符合要求的优秀毕业生给予直接上岗的安排，提高了毕业的高质量的就业率。
双赢策略：学院建立就业指导机构，定期收集医疗单位人才需求信息，为学院专业建设和学生就业提供参考。医院直接参与对实习护生的考核，客观地了解实习同学的能力，在选择优秀毕业生时做到“心中有数”。
高职护理工学结合教育培养模式，是院校双方能够实现资源共享优势互补的一种有效的高级应用型护理人才培养新模式。为了达到互利互惠双赢的目的，可以通过院校双方在合作前做深入沟通，在院校双赢的原则下，共同制定合作合同，明确院校双方的责、权、利；双方应在办学理念、人才培养、课程改革、产学研项目、学院和医院文化建设等深层次、长远利益上进行合作；学院要不断地适应医疗单位、服务医疗单位，把办学空间延伸至医院，争取医院对高职护理专业教育的最大可能地支持，为护生提供真实的实践环境和就业岗位，为医院输送适应临床需求的护理人才。
参考文献：
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医学护理专业知识范文5
创新意识是指具有为人类的文明与进步作出贡献的远大理想，为科学与技术事业的发展而献身的高尚精神以及进行创造发明的强烈愿望；创新能力则是指具有把上述理想、精神、愿望转化为有价值的、前所未有的精神产品或物质产品的实践能力。培养创新人才的核心是培养创造性思维，在培养学生创新意识和创新能力方面，体现校企融合的校本教材开发具有很强的意义。
近些年，中国的呼叫中心行业飞速发展，越来越多的企业、行业都开始建立或者运用呼叫中心来进行客户服务或市场营销，呼叫中心的人才需求缺口逐渐增大，随着用人需求问题的凸显，客户信息服务专业应运而生。目前，湖南省已有三所中职学校来我校考察该专业的建设情况，呈现良好的发展势头。但是该专业还没有国家规划性的教材，至今，只有华唐教育集团开发了部分培训教程，还有部分课程没有任何可参考的公开资料，教学资源极其匮乏。在客户信息服务企I的参与下，我们开发中职客户信息服务专业校本教材，弥补企业培训教材的不足，对开设该专业的教师和学生来说，是解决师生教与学之急需，也可供其他开设有该专业的兄弟学校提供参考教学资料，在开发与使用、交流的基础上，不断修订出版，可以丰富中职教材种类。
二、校本教材开发的意义
校本教材是学校为了适应自身环节和学生个性发展，根据国家教学目标、课程计划，相对于国家教材而自主开发的教材，是校本课程的载体。教育部颁发的一些文件要求为校本教材的开发提供了强有力的政策保障，也是学校开发校本教材的义务和责任。
中等职业教育是一种以职业为导向的教育类型。职业教育课程必须为学生进入未来职业世界提供某一工作岗位或岗位群所要求的知识、技能、情感态度和价值观等，使学生得到职业世界的认可。因此，中等职业学校的校本教材内容应注重“知识、技能、态度”三个要素的融合。彻底改变以“知识”为基础设计课程的传统，真正以“能力”为基础设计课程，符合当前职业教育课程改革的目标，以培养学生的职业能力，提升学生的职业素质和岗位技能，适应社会不断发展变化的要求。基于以上价值取向，我校在客服信息服务专业的教材建设上进行大胆探索。
三、校本教材开发的标准
参考华唐教育集团的教材资源，以学生就业岗位标准为指导大纲，在国家有关文件精神的指导下，结合专业教师进企业实践的体会，在客户信息服务企业的参与下，编写适应中等职业技术学校学生、适应社会职业需求的客户信息服务专业校本教材。
以就业为导向，以服务为宗旨，以职业能力为本位，以职业实践为主线，围绕中职教育的特点，通过文献研究，以职业教育课程开发的理论为基础进行适合中职生就业的校本教材开发。
（1）首先从我国中等职业教育的发展探讨中职教材开发的背景和意义；其次从理论和实践两个层面对中等职业技术学校客户信息服务服专业校本教材进行开发。（2）通过文献法和问卷法对我省和部分外省中职学校客户信息服务专业教材现状进行调查。（3）校本教材开发的内涵和过程，从教材开发的组织者和教材开发的内容进行陈述，分析目前校本教材开发的问题所在。（4）结合中等职业技术学校教育特点和教材开发理论，采取就业为导向原则、实用性原则、针对性原则、灵活性原则、创新性原则和注重学生素质培养和个性发展的原则，分析客服专业听力课校本教材开发。
四、校本教材开发的过程
随着经济的高速发展，社会对人才素质的需求不断提高。教师应该根据市场和社会的需要，不断更新教学内容，改进教学方法，开发校本教材，选择符合学校办学特点和学生实际的教学内容。
现阶段，因开发机制不完善给职业学校校本教材开发造成很大困难，这是校本教材开发面临的当务之急。职业教育可以根据自身需要，有选择地参照普通教育教材的开发体系，但不应一成不变地照搬，从而泯灭职业教育的特色。教育部门应加强研究，并逐步建立健全机制，使中职学校校本教材的开发更加规范化、实效化。
校本教材的开发是为了促进学生的发展以适应社会需求为根本目的。同时，能够使学生提高学习兴趣和运用知识能力更为灵活。从教师成长与发展的角度看，教师开发出的校本教材，是教师教改的自学笔记和课程研究总结。在课程研究 、校本专业教材的开发过程中，能培养出一支高素质的专业教师队伍，形成学校的品牌，能强化特色专业建设有利于打造品牌学校。
医学护理专业知识范文6
护理学的服务对象是人，所以就要求医学院在对护理学专业学生进行专业知识教育的同时，也要进行人文教育。专业知识与人文素质具备的学生才能更好的为患者服务。
二、人文教育在医学院护理专业的重要性
人文教育又被称为人性教育，是除了对学生理论知识方面的教育外，在学生的人格、修养、思想境界上的一种教育，其核心就是人文精神的培养。在现代这个提倡素质教育的时代，人文教育显得更加的重要。人文教育的实施可以促进学生人格、精神方面的全面发展，目的就是培养出才德兼备的学生。在这个竞争激烈的21世纪，护理专业的学生不仅仅要掌握专业技能知识，还要高尚的道德，医学院的人文教育就显得更加的重要。随着医学模式从生理到心理的转变。护理模式也由功能制护理、责任制护理向系统化整体护理转变。相应的医学院护理教育也必须由过去的只研究生物属性的模式向社会属性靠近。为了是学生能够更好的做好护理工作，与患者进行良好的沟通，医学院在护理教学中添加了护理心理学、伦理学、沟通教育等方面的课程，在医学院护理教育中渗透人文教育。护理专业的学生将来面面对的对象是人，大部分会使一些老年患者，所以护理专业的学生要具有良好的人际沟通能力和非常好的耐心，而且长期的护理工作，很容易产生压力，心理失衡，所以医学院护理教学中人文教育的实施非常的有必要。人文教育也是培养学生人文素质的重要环节，可为将来护理专业学生的职业道德培养打下基础，帮助学生形成正确的思想观念和健全的人格。通过人文教育，帮助学生树立正确的护理理念，护理的不仅仅是身体，更重要的是精神上的护理，为患者提供更加全面的护理，也实现自己的价值。
三、人文教育在护理教学中的现状
（一）教师自身素质欠缺
医学院在国家政策的扶持下，招生量非常的多，但是学校的师资力量却不够强悍，老师只能够完成基本的教学任务，教学质量难以保证。老师的责任心不强，缺乏工作经验，双师型教师数量缺乏。老师本身的素质就比较欠缺，在进行学生教学的过程中，就很难做到人文教育与正常教学的兼顾。
（二）教学手段单一
目前医学院护理的教学方式还是采用的理论教学为主。这种教学方式比较单一，护理专业是一门实用性很强的专业，传统的理论教学已经满足不了现在的市场需求。老师教学手段的单一也不利于人文教育的渗透，人文教育需要老师利用多种手段进行来调动学生的学习积极性，培养学生实际工作的能力。
（三）教学观念落后
传统的教学观念只注重学生专业知识的培养，而忽视了学生人文精神的教育。医学院护理的职责不仅仅是培养学生的专业知识技能，更重要的是教会学生如何做人。传统的教学观念已经不适合现在社会的发展，护理专业的学生不仅要具备专业的护理知识，还要具有高尚的道德品质，所以学校的教学观念必须改变，人文教育的实施势在必行。
四、人文教育在医学院护理教学中渗透的途径
（一）教师自身素质的提高
老师是影响学生教育的重要因素，医学院护理教学人文教育的实施与医学院人文教育师资力量有很大的关系。所以说提高人文教育师资力量也是医学院护理教学中人文教育渗透的关键。医学院护理教学中人文教育的渗透依赖于学校高素质的专业教师。护理专业教师的人生观、价值观、道德观会在教学过程中对学生造成潜移默化的影响，而医学院的许多老师都没有经过系统的人文教育培训，在教学中很难对学生进行人文教育的培养。所以学校应该定期对护理专业的老师进行人文教育方法、理念的培训，或者请一些人文教育的专家来学校进行演讲，让护理专业的老师在教学中能够更好地进行人文教育的渗透。一些基础学科的老师，可以根据学校的特点，了解学校教育的政策方针，学习护理专业的精神态度，通过对医院实际情况的了解，了解到现在医院对于护理专业的需求，通过理论与实际的结合，提高本身的素质，更好地进行人文教育的教学工作。
（二）合理的教学方法
在学校的专业课程与基础医学课程中渗透人文教育的有效途径。在课程教学的过程中，不仅会遇到许多的医学方面的问题，还会遇到许多人际交往、心理等各方面的问题。老师在讲课的过程中，需要将医学知识与人文精神进行结合，通过引导与示范将人文素质与教学内容相融合。老师在教学过程中可以采用角色扮演的方法，对学生进行人文方面的教育。
（三）人文课程的设置
由于护理专业的特殊性，人文教育在医学院护理专业中的作用尤其的重要。除了在教学课程教学过程中渗透人文教育外，学校还应该开设专门的人文精神方面的课程。例如，学校可以开设心理学、人际关系沟通学、法学、美学等方面的课程。
五、结束语
