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家长工作总结范文1
本学期家长工作紧紧围绕园务工作计划，认真实施期初制定的家长工作计划。重视家庭是幼儿园重要的合作伙伴，加强与家长的沟通。切实开展多种形式的家长活动，有效地丰富了家长的家教理论，提高了家长关注幼儿园生活的主动性，引发家长参与幼儿园活动的积极性。有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。现结合整学期所开展的家长工作情况总结如下:
一、切实做好常规工作，营造家园新氛围。
为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，我们积极利用家长会、家长开放日、家长学校、等活动向家长进行正确的教育知识宣传，尽可能地答复家长多方面的问题，让家长更多的了解孩子的发展情况，积极争取家园协调一致共同促进幼儿的健康成长。
1. 早教：本学年开展了两次早教进社区宣传活动以及快乐早教体验课，提高了社区家长的教育观念。
2.宣传：做好每个月班级家长宣传栏等常规工作，提高了家长的教育观念。
3.家访：小班各班主任和老师在上学期初完成本班幼儿的上门家访工作，并及时做好家访记录和家长签名，回园后班主任对家访进行统计分析并公布给各位家长，班主任还根据家访统计情况进行合理的规划班级新学期的工作。中大班也对新生进行了线上家访，了解幼儿的同时也与幼儿家长增加了亲密度。
4.家长学校：我们根据幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定家长学校讲座内容，本学年小班家长是由蔡里娜园长做了有关“新生入园前准备”专题讲座。中班家长是由福州眼科医院专科负责人程金辉医生开展《儿童青少年近视防控》专题讲座，呼吁大家一同保护眼睛，预防近视。我们针对大班家长的需求，特邀请福州市麦顶小学骨干教师薛萍梅为大班家长开展有关好幼小衔接《真正拉开孩子差距的是这五个习惯》专题讲座，为不同幼儿年龄特点的家长得到不同的提升。
5.特殊幼儿指导：每位教师对班中的个别特殊幼儿实施跟踪式家教指导，制定并实施相关的指导计划，记录指导情况并及时与家长沟通交流。
6.家长开放活动：因疫情防控，本学年每个年段都对家长开展了两次线上家长开放活动，如：小班年段半日开放、领域活动开放；中班年段三大游戏活动、领域活动开放；大班年段领域活动、游戏活动开放。家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。
7. 家长问卷：
为了提高幼儿园的办园质量，营造一支工作责任心强、服务质量好、组织教学质量强，充满爱心、细心、耐心、热心的保教队伍，2020年11月30日，我园对本园327名家长分发了网络问卷星——家长问卷调查表，开展无记名问卷调查，一共分发327份问卷，收回316份，11位家长未填写。
1.97.78%的家长对对幼儿园的总评价表示满意，2.2%家长认为一般。
2.97.15%的家长对幼儿园的保健工作表示满意，2.2%家长认为一般。
3.98.41%的家长对幼儿园的卫生工作满意，1.5%家长认为一般。
4.98.1%的家长对幼儿园的安全工作满意，1.9%家长认为一般。
5.89.87%的家长对幼儿园安排的幼儿膳食满意，10.1%的家长认为一般。
6.95.25%的家长对幼儿园的教育教育质量满意，4.7%家长认为一般。
7.94.93%的家长对幼儿园的家长工作满意，5%家长认为一般。
8.家长本学年参加的家长开放活动占比率：
92%参加过家长会，36%参加过家长学校，58%参加过家长开放日活动，24%参加过家长助教，9%参加过家教沙龙，6%参加其他家长活动。
9.幼儿园每学年为您提供参与以下家园活动的次数：
51%的家长参加过5次以上，12%的家长参加过5次，35%的家长参加过4次以上。
10.家长对幼儿园家委会的认识：
93%的家长觉得家委会成立并发挥作用，4%的家长觉得家委会成立但未发生作用，1%的家长觉得家委会未成立。
在教育幼儿方面，您得到幼儿园哪种方式的帮助：
49%家教专栏，59%家访，42%家长学校，74%家长开放日，31%家长助教，37%幼儿园家教资料（杂志），6%其他。
12. 98.78%对幼儿园的师德师风满意，1.2%家长认为一般。
13.99.36%的家长认为当孩子做错事时，教师采取正面教育的方法教育幼儿，0.3%家长认为教师放任幼儿，0.3%家长认为教师变相体罚。
14.83.86%的家长认为教师对孩子学习与发展的状况了解，15.82%较了解，0.3%不了解。
15.80.37%的家长认为教师和保育员在生活中对孩子的照顾细致，18.98%认为较细致，0.6%认为较粗心。
16.85.44%的家长对教师与孩子学习发展的个别指导表示满意，13.92%较满意，0.6%不满意。
17.70.56%的家长认为教师经常反馈孩子在园的情况，25.94%认为偶尔，3.5%认为没有。
18.96.2%的家长觉得教师能及时满足家长提出的合理建议和需求，3.8%觉得偶尔满足。
19.89.55%的家长认为孩子在幼儿园的学习与发展好，10%认为一般，0.3%认为较差。
20.89.55%的家长认为孩子喜欢上幼儿园，9%认为一般，0.6%认为不喜欢。
21.96.2%的家长认为孩子对老师的态度喜欢，3%认为一般，0.3%认为不喜欢。
22.9.4%的家长认为孩子在幼儿园有因安全隐患而发生意外伤害事故，90.6%的家长认为无。
23.95%的家长认为幼儿园服务家长、幼儿好，5%的家长认为一般。
总体上，大部分家长们对我园的各项工作都表示满意。
8. 教师满意度调查：
为了更好地了解家长、孩子的需求，促进我园保教质量和师德水平的不断提升，我们对小中大各班家长开展了教师满意度调查，大部分家长对幼儿园的老师、保育员都表示满意，部分家长提出了宝贵的意见如下：
1. 希望老师能多与家长沟通，家园配合共同培养孩子的良好习惯；
2. 希望老师严格管理自己的孩子，帮助孩子养成良好习惯；
3. 建议让小朋友多参与益智类活动；
其余家长对教师无工作无意见与建议。
9.家长会：本学年各班召开四次家长会，第一学期多以体验式家长会的形式为主，让家长在游戏、视频学习、话题讨论中了解家教理论。并解决家长们在日常教育幼儿过程中的问题。让他们了解教育的有效途径和方法，让家长做到心中有目标，懂得如何有效地配合教育，更好的发挥家长教育资源。在疫情停课期间各班老师针对幼儿园开展防疫防控工作及复学前准备工作召开线上家长会，切实的让家长们了解我园开展的各项有关防疫防控及复学前准备工作。
（二）开展丰富家园活动，促进家长协作。
家园互动亲子活动，是由教师、家长和孩子共同参与的一种特殊的亲子活动。本学年我们开展了多种形式的家园互动活动，多次举行了年段亲子活动等。
大班：能基于幼儿年龄发展特点和需要，开展相应的年段活动（如：“大带小系列活动”“参观消防队”）。结合文明校创建，让幼儿了解了各个传统节日的意义的同时感受到了各个节日的快乐气氛（如：“我爱您，祖国”、“九九最重阳”“迎新乐开花”）；
同时开展了“我是跳绳小达人”“参观小学”“我要上小学啦”的活动以及一系列的“幼小衔接”活动，实现家园配合，家园互动。
家长工作总结范文2
（一）抓好理论学习，提高全体教师的家教理论水平。
为了有效地指导家庭教育，使素质教育的思想渗入每个家长的心田。学校在原有组织机构的基础上，进一步优化组合，选派一批精干的教师充实家庭教育队伍。并通过自学，园本培训等方式，学习新理论，了解新信息、掌握新知识。加强培训，切实提高家教队伍中每一位教师的业务素质和工作能力。
（二）开辟多种渠道，夯实家长学校管理。
1．家长委员会管理扎实有效。
幼儿园成立新一届家长委员会，进一步加强与委员们的联系。通过开展丰富多彩的活动，研究当前家庭教育、幼儿教育、社会教育的动态，商讨办好家长学校的措施和方案，及时反馈家教信息，收集并反馈家长对幼儿园工作的建议和意见，协调并参与幼儿园管理，进一步提高管理的实效。
2．落实家长学校的上课时间。
今年举办了2次家长学校的活动，并有计划、有层次地开展活动。每次课后，均安排指导师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调。
3．保证家长学校的学员的参与率。
每次上课前一周以内，由园方发出书面通知，并及时信息反馈，家长可提前请假或调休，保证出勤率，并加强点名制度。
（三）采用多种形式，丰富家庭教育指导活动。
家长工作总结范文3
一、微笑地面对每一位家长
微笑是一朵美丽的情感之花，是友善与好感的直接表露，是一种有意识的亲近。不管是在在路上相遇时，还是在教室对视时、在谈话时我们都主动地对每一位家长灿烂一笑，时间一长，家长们对我们产生一种亲切感、信任感。有了这种亲切感和信任感家长也会还我们一个友善的微笑。两者间的沟通交流也会变得亲切起来。
二、试着同每一位家长进行沟通
记得一位哲人说过：“掌握了沟通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有沟通。人与人有了沟通，消除了隔膜，增进了相互的了解，也就成了朋友。我们同家长沟通，使家长感受到我们对其子女的关心，了解了其子女在园的表现及我们的教学动态，以便自身在家给予相应的辅导和教育，巩固和提高了在园的教育成果。同样的，在沟通中我们也了解到幼儿在家各方面的表现情况，并有针对性地开展教学活动，从而达到家园同步。
沟通，常被人理解为谈话交流，其实它的形式是多样的。及时沟通信息。如幼儿园开家长会，告诉他们将有什么人参加，安排些什么内容；又如举办活动，告诉他们活动的程序、内容、家长要做哪些准备。做好家访工作（除了专程上幼儿家里外，还可以在路上或闲谈时，只要遇见家长，我们都借机主动地向其反映该幼儿在园的表现，并向家长提供好的教育方法和建议）、电话联系、写家园联系册（这两者，主要针对那些生病的幼儿及常常由爷爷奶奶接送的幼儿所采取的措施）。
三、经常向家长宣传科学的
在工作中发现，不少家长缺乏科学的，在家庭教育中往往不顾幼儿的年龄特点和教育规律，例如，在生活上对幼儿百依百顺，过分溺爱孩子；在学习上则强要求，高标准，不顾孩子的兴趣点，强迫孩子学这学那。为了帮助家长提高育儿水平、拓宽面、相互传递育儿经验，透过幼儿园的家教园地、与家长口头交流等方式让家长对幼儿园的工作就有了全新的认识，家长对我们的工作就能更好地给予理解和支持。
四、以点带面，鼓励更多的家长积极参与幼儿园教育
家长工作总结范文4
本学期来，在学校领导的关心下，在全体学生家长的支持下，学校家长学校各项工作开展得有声有色，受到了全社会的高度评价，现将本学期工作总结如下：
一、全面布置，合理分工，确定主题，开展活动
本学期来，家长学校各项工作注重抓早、抓细、抓落实。期初，召开了校务工作会议，宣布新的家长学校组织机构，决定由的林建专任老师负责，由德育组宣讲组和学校骨干教师担任课任师的总机构，开展各项工作。组织建立起来后，家长学校立即召开会议，具体布置各项工作，各个人落实具体责任，并经过讨论确定本学期的工作主题，着重组织家长讨论"养不教，谁之过？""如何做好初一新生的接轨？""如何搞好初二学生的学习？"以及"如何帮好子女的中考冲刺？"活动。并在其中贯穿家庭德育教育。
二、召开家长会议，传授家教方法
本学期来，家长学校召开家长会议着重组织学生讨论"养不教，谁之过？"通过讲座，使广大家长认识到孩子是可塑的，明确了家长的责任，认识到应该对孩子爱而不溺，严而有轻，并学到了一些关于独生子女的家教方法。通过这些会议，有针对性地开展了各项活动。经过这些家长会议，既加强了家校联系，又缩短了家长与孩子两代人之间的距离，纠正了家教中的一些失误，取得了良好的效果。
三、印发家校联系卡，密切家校联系
本学期来，家长学校十分重视加强家校间日常的联系。印发家校联系卡，向学生家长公布孩子所在班级的各课任老师的住址、电话号码，以便家长向老师反映情况，获取信息。为了防止个别后进生逃学，在今年的家校联系卡上还印上了课程表及作息时间表，使家长容易掌握孩子动向，便于检查孩子作业。同时，家长学校又通过班主任收集各家长的住址及电话号码，以便各课任老师及时向家长反映问题。经过双方努力，家校双方配合得更加默契。
四、组织教师家访，了解学生在家表现
家长工作总结范文5
加油站站长个人工作总结范文一
20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营情况
今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作
环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。
六、20xx年工作规划和工作安排
20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。
20xx年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。
加油站站长个人工作总结范文二
我叫xx，现任油站站长工作，在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面"。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。
一.加强学习，注重思想和业务素质提高:
自从2008年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，
二.尽职，尽责，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在201x年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
三：团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
四：自己对20xx年的工作计划和打算
1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。
2.要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3.督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
五：另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说"上下齐心，其力断金"，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
加油站站长个人工作总结范文三
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法
一、抓落实
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第 一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
看了“加油站站长个人工作总结”的人还看了
1.加油站站长个人工作总结
2.加油站员工个人总结4篇
3.加油站年终工作总结
家长工作总结范文6
一、密切家园之间的联系，建立平等、合作、和谐的关系：
更是情感、观念沟通不可缺少的途径。开学前，家庭访问是家园联系常用的一种重要方式。两位老师利用自己的休息时间，顶着烈日，对每个孩子逐一家访，和家长进行情感和教育方面的沟通。家访不仅让我和孩子的情感更加融洽，同时让家长亲身经历老师和孩子的言语交流和行为指导。一次次的家访中，老师、孩子、家长的情感进一步融洽。如殷慧昊小朋友经常以厌食、哭闹等行为来拒绝上幼儿园，针对如此问题，两位老师没有向家长告状，而是通过家访，表扬孩子的闪光点，给这个孩子有表现的机会，帮助孩子克服胆小、树立自信心。做好家长工作，放松家长的心理，使孩子能顺利渡过入园适应期。还把老师的电话在园地中公布，创造家长们和教师电话沟通的条件。平时家长在学习、生活、教养上有问题，都会相互沟通、交流。有时碰到教师工作上的繁忙，家长就可以通过电话与老师取得联系。电话的纽带一直把老师、幼儿、家长紧密相连。
二、引导家长走进二期课改，挖掘自身潜在的教育资源。
参与教育讨论也是工作的重点。宝宝成长故事”育儿经验谈”开辟的栏目，另外鼓励家长通过家园园地和家长座谈会介绍自己的教育经验和体会。家长们也来稿参与，虽说参与面还不广，但我相信，下学期的家长工作会在原有的基础上更上一层楼。
