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特色旅游可行性范文1
[关键词]朝鲜族；民俗文化；齐齐哈尔市；多元化发展
[中图分类号]K892 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）05 — 0089 — 02
有着“世界大湿地，中国鹤家乡”美誉的齐齐哈尔市近几年来无论是在政治、经济还是文化等方面都取得了很高的发展成就。如何使齐齐哈尔市更好更快地发展下去是一个值得深思的问题。在竞争发展激烈的当今社会，文化产业的发展速度越来越成为判断一个国家或是一个地区经济是否发达的重要依据。因而以弘扬民俗文化为核心的特色旅游产业逐步兴起，并为国家或地区社会经济发展做出了突出的贡献。为适应社会经济发展潮流，发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游产业将成为推动齐齐哈尔市发展的不二选择。以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游产业将为受淡季制约的齐齐哈尔市旅游业创造更广阔的发展空间。当今社会民俗文化越来越吸引人的眼球，这也正是文化力量的体现。以弘扬民俗文化来推动经济的发展是纯绿色无污染的健康的发展方式，也是切实可行的发展方式。打破了季节性限制的齐齐哈尔市旅游业一定会呈现出多元化的发展趋势，以弘扬朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业也将成为推动齐齐哈尔市多元化可持续化发展的必经之路。
一、齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业的迫切性和可行性
（一）齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业的迫切性
近几年来齐齐哈尔市各个方面发展势头都比较强劲，无论从哪个方面来说都取得了不少的成就。就旅游资源发展来说，齐齐哈尔市作为“鹤都”有着得天独厚的发展条件，然而旅游业发展速度并不是特别突出。一方面原因是旅客停留时间短；另一方面原因则是旅游业受淡季旺季影响较大。齐齐哈尔市是我国少数民族聚居地之一，各少数民族在自己的发展过程中都形成了各具特色的民俗文化。朝鲜族作为齐齐哈尔市聚居的少数民族中人口数目较多的少数民族之一，无论是在衣、食、住、行上都有着自己民族的特色，这也成为了齐齐哈尔市一道亮丽的风景线。因此发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业无论是从发展经济、政治还是文化方面都是势在必行的发展方案。经济上，不仅可以弥补齐齐哈尔市在旅游业发展上的不足，而且也可以带动齐齐哈尔市朝鲜族的发展，提高其他民族发展的积极性；政治上可以促进各少数民族人民之间的团结协作，促进各民族共同发展；文化上，不仅可以使朝鲜族特色民俗文化得到弘扬和传播，也可以团结少数民族，发展“家文化”。综上所述，发展以朝鲜特色民俗文化为核心的特色旅游业推动齐齐哈尔市大发展是一种迫切可行的途径。
（二）齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业的可行性
齐齐哈尔市朝鲜族作为齐齐哈尔市聚居的少数民族之一，形成的民俗文化具有一定的齐齐哈尔市地域特色，是其他地区的朝鲜民俗文化不可替代的。因此在齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业前景十分广阔。在齐齐哈尔发展特色旅游业，可发展的项目众多且无需从外界引进，还可就地取材、包装和发展，既节省了人力、物力又节省了财力。当今社会，仅仅是物质方面的发展已经满足不了人们的需求。在物质财富迅速发展的今天，更多的人追求的是一种精神方面的满足。民俗文化是依托各民族精神财富形成的有形的物质财富。这种民俗文化恰巧迎合了人民对精神文化追求的心理，从而吸引更多的游客。在传播朝鲜民俗文化的同时，为齐齐哈尔市的发展创造更大的平台，以获取更大的利益。这种将民俗文化和旅游业相结合的发展模式，具有就地取材，就地发展，纯绿色无污染，且投资少见效快的特点，是新时代值得推广的发展模式。综上所述，齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的旅游业是投资少、收益大且集众多优点于一身的切实可行的发展模式。
二、齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业的建议实施方案
（一）打响朝鲜民俗文化为核心的特色旅游品牌
当今社会一提起旅游业，人们会很自然地联想到美丽的风景和舒适的服务。如今这种传统的旅游方式已经令人们感到有些视觉疲劳，看惯了名山大川，吃遍了各种美味，再让人们体验一种新的特色的民俗文化，将会产生一种耳目一新的感觉，然而这种以民俗文化为核心的特色旅游业并不为人们所熟知。因此为了顺利发展以民俗文化为核心的特色旅游业，首先要将这种新颖的特色旅游模式推广出去，先把品牌打响，让人们熟知。要知道一件商品销售业绩的好坏，与其广告宣传力度有很直接的关系。旅游业作为一种集物质消费和精神消费于一体的产业，与商品是一样的，也需要做好宣传，这样才能吸引更多的人在旅游业上消费。打响朝鲜民俗文化为核心的特色旅游品牌可以从几方面入手：制作宣传片，有利于让人们对朝鲜民俗文化产生好奇心并为朝鲜特色民俗文化所吸引；在齐齐哈尔市内可以开展大型的展示活动，从服饰、饮食到礼仪，让人们更加了解朝鲜民俗文化，对民俗文化有一种向往；在当今社会飞速发展的今天，媒体及网络成为传播信息速度最快的方式，可以将宣传片和大型展示活动的视频到网络上，这样不仅使国内人民甚至是国外的人民都能看到并了解朝鲜民俗文化，并通过报纸、宣传单、广告牌来辅助传播，扩大影响力。让人们了解并渴望体验朝鲜民俗文化这便是齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为核心的旅游业要迈出的第一步，也是必不可少的一步。
（二）以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业发展方向
传统的旅游业主要是以餐饮、服务、娱乐三大方面为主要发展方向。朝鲜族在其自身的发展过程中形成了鲜明的服饰特色、饮食特色、礼仪特色还有娱乐特色等，这些都可以作为齐齐哈尔市特色旅游业新兴的发展项目。这些特色项目一定会充分吸引游客的目光，这将成为继传统旅游业之后，一种给人以全新的感受的休闲娱乐方式，这种特色的旅游方式将成为人们享受过物质大餐后的文化视听盛宴。
1.服饰
不仅是中国，世界上大多数的少数民族都有自己的民族特色。朝鲜族也不例外，有着代表自己民族特色的服饰。朝鲜民族服饰样式独特且色彩多样，与其他的民族服饰截然不同。这种丰富多彩的民族服饰，是朝鲜族人民思想意识和精神风貌的体现。将服饰作为特色旅游业发展项目之一，将会激起人们的购买欲望。这既可以使朝鲜族服饰文化得到推广又可以使人们感受到少数民族的文化特色，还可以在很大程度上提高旅游业的文化价值。
2.饮食
“民以食为天”饮食文化自古以来就受到人们的重视，朝鲜族在其发展的过程中形成了自己特色的饮食文化。朝鲜族的饮食具有清淡粘辣的特点，其主食以大米、小米为主。饮食中各类糕类以打糕著名，朝鲜族的冷面更是清凉爽口，享有盛誉。绿豆饼、糖豆、合饹面等也更是别有民族风味。
副食以各种辣椒酱、咸菜、小菜，大酱汤为主，其中白菜泡菜独具特色。生拌鱼、烤牛肉、明泰鱼、海带汤等，都是具有民族风味的佳肴。“花菜”为一种民间自制清凉饮料，广为食用，被称为“汤中之王”。酒类则以“清酒、米酒”最为流行。
吃过了各地的特色小吃后，再领略一下民族特色饮食，这绝对是一种特殊的享受。这也很符合人们求新、求异的特点。因此，齐齐哈尔市发展特色旅游业将朝鲜族特色饮食作为发展项目，这将成为吸引更多游客的一大亮点。
3.礼仪
众所周知，朝鲜族是一个讲礼仪的民族，有些礼仪已经成为传统美德。在各种礼仪中，家庭礼仪最为严格。朝鲜家庭中长幼有序，饮食起居，男女有别，礼不少缺。老人单独饮食，以示尊敬，与长辈同席，晚辈不能与长辈对面饮酒，饮则举杯背饮，以示尊敬。朝鲜族不但礼节周到，也很注重语言沟通。对长者不能直呼姓名，如必须称名，要在字后面加先生、老人或职称。家庭中男女老少之间说话应该注重分寸。
朝鲜族的一些风俗礼仪反映了朝鲜族人民朴素、豁达、憨厚与爽朗的性格。朝鲜族的这种礼仪充分地展现了一个民族良好的风尚，开发学习朝鲜族礼仪的文化旅游项目，有利于传播朝鲜族的优秀传统文化同时也有利于提高人民的道德水平和素质。
4.娱乐
朝鲜族体育游艺活动如今已经成为必不可少的民俗活动，充分表现了朝鲜族鲜明的民族特点，如秋千、踏板、摔跤等游戏是比较传统的民族游戏。这些游戏中既有益智类游戏，也有协作类游戏。团体类游戏有利于增进人与人之间的感情，这是锻炼人的思维和协作能力的较好的方法。
以上只是对朝鲜族民俗传统做了粗线条的描述，但我们仍然能从中看出朝鲜族民俗具有悠久的民族传统和民族特色。因此，齐齐哈尔市开展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业，开展以上的旅游项目是正确的选择，一定会给成为备受追捧的新型产业。
（三）创新型发展方式
传统的旅游业都是以服务至上为原则，顾客们大多都是享受，这就显得有些被动。现在人们在享受的同时，更追求一种过程，因此齐齐哈尔市在发展以朝鲜民俗文化为核心的特色旅游业时，可以为游客提供一个亲身体验过程的平台：在游客感叹朝鲜服饰刺绣精湛的同时，也可以学一学刺绣工艺；在享受朝鲜族饮食的同时也可以享受一下制作的快乐；还可以带着孩子一起学习朝鲜族礼仪，让孩子从小接受各种优秀传统礼仪的熏陶，健康成长；和孩子一同做团体游戏，从小教会孩子团结协作的重要性。
总之，齐齐哈尔市发展以朝鲜民俗文化为特色的旅游业是一种双赢的选择。这不仅能使朝鲜民俗文化得到继承与发展、丰富旅游文化的内涵、吸引世界人民的目光，还能从一定程度上推动齐齐哈尔市经济、政治、文化多元发展。
〔参 考 文 献〕
〔1〕金正熙.朝鲜族传统风俗〔J〕.满族研究，1992，（01）.
〔2〕龙茂兴，张河青.乡村旅游发展中存在问题的解析〔J〕.旅游学刊，2006，（09）.
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以“梦上海，我的上海印象”为主题的第七届（2015年）“上海轻工杯”上海特色旅游商品创意设计大赛2015年1月5日起开始举行。
本次大赛的内容为具有上海地域文化、特色、风情的旅游商品、旅游纪念（礼）品，以“英雄”品牌为商标的制笔文具用品，由上海市轻工业协会和上海轻工业工会联合会联合举办。上海市总工会为指导单位，上海市经济团体联合会（上海市工业经济联合会）为支持单位，上海英雄（集团）有限公司、老凤祥股份有限公司、上海刘维亚原创设计策划有限公司、华东理工大学艺术设计与传媒学院、上海商学院艺术设计学院、上海大学机电工程与自动化学院、上海大学数码艺术学院、上海工程技术大学艺术设计学院、上海第二工业大学应用艺术设计学院、东华大学产品设计系、上海应用技术学院艺术与设计学院、上海建桥学院艺术设计学院、北京师范大学珠海分校艺术设计学院、上海工艺美术职业学院、上海出版印刷高等专科学校、上海工会管理职业学院、上海陶瓷科技艺术馆为支持单位。
参赛对象分为专业组和学生组。企业、院校教师参赛为专业组;研究生、本科生、高职高专学生为学生组。凡热心于旅游商品、旅游纪念（礼）品创作设计的各地人士，包括企事业单位、院校、设计机构和设计师、学生、设计爱好者，均可以集体或个人名义报名参赛。评审标准：创新性占30%（设计应为原创作品，结合上海旅游产业特色进行创新，具备新颖的构思和概念，充分考虑新技术、新材料、新工艺的应用，同时强调绿色与环保的理念）;实用性占20%（设计要有实用的功能和良好的用户体验，便于收纳和携带，符合旅游商品的属性和特征）;审美性占20%（设计要符合美学形式法则，具备持久的美感和观赏性，并且符合新时代消费者的审美需求）;市场性占30%（设计要结构简单、便于加工和生产，有较强的量产可行性，同时关注设计的市场可行性，成品的价格区间应符合旅游商品的行业属性）。为保证评审的公正性和客观性，主办单位将邀请相关行业的专家等组成评审委员会对参赛作品进行评审。
奖项设置：专业组分一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖若干名，颁发奖杯、证书及奖金;评委推荐特等奖1名，颁发奖杯、证书及奖金;特等奖、一等奖选手授予“上海轻工旅游商品创意设计能手”称号。特等奖选手按程序申报上海市五一劳动奖章。学生组分一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖若干名，颁发奖杯、证书及奖金;评委推荐特等奖1名，颁发奖杯、证书及奖金;特等奖、一等奖选手授予“上海轻工旅游商品创意设计新锐”称号。为表彰团体单位参与和支持，大赛另设优秀组织奖若干名和优秀指导奖。优秀作品奖将推荐给上海知名景点和纪念品制造企业。作品和《报名表》上传截止时间为2015年4月15日。详情可登录上海市轻工业协会门户网站《公告栏》浏览下载。
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关键词：原生态；民族文化旅游；旅游开发；黔东南
中图分类号：F592．7 文献标识码：A 文章编号：0439－8114（2012）14－3147-06
Developing Suggestions and Strategy of Original Culture Tourism in Southeastern Guizhou Province
WANG Heng－song，LI Bing－chang
（Southeast of Guizhou National Vocational and Technical College， ，Kaili 556000，Guizhou，China）
Abstract： Culture is the soul of tourism development in Ethnic area． Cultural tourism is of great importance to economic devement in ethnic minority area． The development of cultural tourism is not only the requriement of characteristics tourism， but also strong measurements of economic devement． The original culture eco－tourism should be the driection of tourism development in southeast area of Guizhou province． With the advantage and opportunity， great－leap－forward development could be achieved by developing original culture tourism． Three strategies， sustainable development strategy， original eco－tourism development strategy and development of inbound tourism strategy as well as two development models， eco－tourism model and eco－towns development model were put forward for construction of competitive original culture eco－tourism so that the tourism image of southeast Guizhou be improved as an attractive original culture eco－tourism destination for tourist all over the world．
Key words： original culture tourism； ethnic cultural tourism； tourism development； southeastern Guizhou province
民族文化是民族地区发展旅游的灵魂。原生态民族文化是指人类发展历程中民族地区流传于民间以口头形式记录的原汁原味的文化。不同的民族传承着不同的文化，旅游主体的地域差异因文化差异而凸显出消费差异。民族村寨是民族文化的载体，民族文化旅游是保护、传承和开发民族文化的有效途径，是我国旅游业的重要组成部分，也是我国旅游研究的重要领域。突出民族文化特色是提升民族旅游素质、充实旅游内涵和提高特色韵味的重要内容，深度开发民族文化旅游，能使旅游与文化有机结合，相辅相成、相互促进。民族旅游资源取之不尽，用之不竭，大力发展民族文化旅游是中国特色旅游的需要［1］。黔东南州发展旅游的优势在于苗族、侗族传统的民间物质的和非物质的文化遗产——原生态文化。黔东南的原生态民族文化是发展该地区旅游业之根本，是打造黔东南州“原生态民族文化世界旅游目的地”的依托所在。黔东南州民族旅游资源丰富多彩，独具特色，可以充分挖掘、利用民族风情资源，发挥其作为旅游业发展的“发动机”的带动作用，推动黔东南州的经济发展，使旅游业成为黔东南州经济社会发展的“井喷极”。目前，黔东南州旅游业发展状况尚不够理想，旅游产品缺乏明确的主题、尚未形成完整的产品体系，市场竞争乏力。究其原因，除了交通等硬件设施制约了黔东南旅游业的发展外，关键因素是对旅游产品缺乏深度开发和准确定位。因此，本研究试图从黔东南州旅游资源开发的优势、机遇和挑战等方面入手探讨黔东南的原生态民族文化旅游发展战略，提出可行性建议，为促进黔东南旅游产业向战略性支柱产业发展提供参考。
1 黔东南州原生态民族文化旅游开发优势
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村镇建设是经济社会发展的基础工程，是新形势下镇域经济和社会发展的客观要求，有利于加快小城镇工业和第三产业的发展，有利于扩大需求，拉动经济增长，带动农村基础设施建设，有利于提高农村的物质文化生活水平，实现城乡经济、社会的协调发展，对全面实现小康目标有着直接的带动作用。
当前在我县村镇建设中主要存在的问题是：村镇规划意识淡薄，建设起点低，村镇建房布局混乱，带有很大的盲目性和随意性；村镇居民中普遍存在封建迷信思想，建房看“风水”，不按规划；忽视基础设施建设，浪费土地资源，破坏生态环境；集体经济脆弱，建设资金严重不足等，近两年随着城镇化进程的推进和新农村建设的开展，这一现象较以前有所改善。但总的来说，我县村镇建设发展还很不平衡，整体水平不高，村镇建设发展的滞后在不同程度上制约镇域经济发展。站在履行规划建设管理职能这一角度来讲，要突破这一障碍，关键在于加快村镇建设，调整产业布局，形成地方特色。主要从以下几方面着手实施：
1、要有科学规划。要牢固树立规划是法、规划是龙头、规划的节约是最大的节约的观点，切实抓好村镇规划的编制、实施和管理工作。在规划编制工作中，站位要高、定位要准、谋划要远，不仅要注重规划的系统性、完整性，更要在提升质量和水平上下功夫，保证规划的科学性、系统性和可行性。去年以来，我县村镇规划工作进展很快，但科学合理、梯度发展的城镇体系还没有完全建立，要协助乡镇规划建设一批特色新村，在新农村建设规划中做到因地制宜，注重特色，不搞“一个模式一刀切”，建设体现赣县客家风情和产业特色的人文新村、生态新村、社区新村、旅游新村和产业新村。扶持**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等一批牵动力强的中心乡镇、特色乡镇，改善城镇面貌，增强城镇凝聚力。
2、要有产业支撑。要把产业发展放在突出的位置，积极培育经济基础，大力发展
二、三产业，做响**板鸭、**腐竹、**贡芋、**密梨等品牌，通过产业的发展带动村镇发展，以村镇建设促进产业发展。充分利用小城镇连接城乡的区位优势，大力发展服务业，并大力推进教育、科技、文化、卫生等社会事业的发展，增强小城镇的服务功能，促进农村劳动力、资金、信息、技术等生产要素的优化配置，带动农村经济结构的优化，吸引农村人口和农村非农产业向小城镇集中，推动
一、
二、三产业协调发展。新晨
3、要有地方特色。一是注重产业特色。要充分考虑本地资源，大力推广“一乡一业”和“一村一品”，在产业特色上下功夫，培育具有比较优势的地方特色产业。旅游资源丰富的地区，要着力打造特色旅游小城镇。二是注重文化特色。重视和加强民族历史文化的保护、挖掘和利用，重视人文精神培养，不断丰富村镇的文化内涵和底蕴，营造独具特色的文化氛围。三是注重建筑特色。要结合民族历史文化和自然环境，确定相对统一的建筑风格，体现本地历史、文化、民族特色。通过地方特色的培育，做到自然、人文景观与现代气息交相辉映，相辅相成，创造出既有地方特色，又有时代气息的新型村镇。
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关键词:浙江;农村居民;旅游消费行为;SWOT;发展对策
中图分类号:F592.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)04-0129-02
一、浙江省农村居民旅游概述
(一)浙江省农村居民旅游现状
近年来,中国农村居民的旅游消费能力与外出意识有了显著提高。2007年,浙江省农村居民出游总人次为2 482.96万人次,占农村居民人口总数的114.6%,其中过夜游出游率14.0%,人均花费1 083.2元;一日游出游率100. 4%,人均花费117.09元 [1]。农村居民旅游是一个潜在的巨大市场,浙江省50%的旅游市场将有赖于农村居民旅游的真正启动。
(二)浙江省农村居民旅游特点
根据调查分析,当前浙江省农村居民旅游具有以下特点:
1.出游形式以自助游为主,出游目的以观光为主。
调查显示,浙江省有59.07%的农村居民参加旅游的方式是与家人朋友结伴自驾游。旅游目的以观光为主,占73.97%,进行学习、体验的有28.00%,康体健身17.98%,宗教朝拜14.85%,探亲访友12.59%,商务考察8.76%,购物9.63%,其他目的13.25% [2]。
2.出游半径小,出游目的地以省内为主。根据调查,浙江省有71.8%以上的农村居民对湖州、杭州以及其他省内的大中城市著名风景区有强烈的偏好。原因在于,农村居民收入普遍不高,而短途旅游消费相对较低,经济上更容易承担。
3.农村居民旅游产品供给不足,旅游消费结构不合理。就当前的旅游产品而言,都是针对城镇居民设计的,在产品内容、形式、价格等方面都难与农村居民旅游需求相符合,农村居民旅游配套服务相对匮乏。另据调查,浙江省农村居民旅游者交通、购物的消费支出比重分别为25.02%,20.71%,而娱乐方面仅为0.27%。可以看出,这就是农村居民旅游消费结构不合理,缺乏弹性,游览活动、娱乐体验这些旅游享受对于农村居民而言还是一个空缺。
4.旅游消费层次化。因为农村居民经济条件等各方面的差异,即使在同个地区,其消费层次也会有所不同。调查显示,有9.3%的农村居民在旅游产品的选择上倾向于极其豪华的休闲游、商务游;有32%的农村居民倾向于简单朴素的经济型旅游;舒适型的旅游产品在农村居民中是最受欢迎的,有58.6%的居民选择这种产品,他们对吃、住、行有一定标准,但主要在乎游。
二、发展浙江省农村居民旅游的swot分析
(一)优势分析
1.农村经济的发展,农村居民收入增加。近年来,浙江省农村居民人均收入持续增长,2008年浙江农村居民人均纯收入9258元,浙江年度的农民人均纯收入已经连续24年稳居全国各省区首位 [3]。随着农村经济改革的进一步深化,农村居民收入将稳定增长,为外出旅游提供经济基础。农村居民旅游市场发展前景广阔。
2.农村道路条件改善,出游工具多样化。近年来,浙江省农村道路条件得到极大改善,使农村居民外出旅游通行更加顺畅。截至2007年底,全省公路总里程99 812km,其中乡道17 930 km,专用道746 km,村道47264 km [4]。此外,农村居民出游的交通工具也越来越多样化。除火车、长途公交车、豪华旅游大巴外,飞机也逐渐受到青睐。调查显示,浙江省有1/6的农村居民乘坐过飞机出游。交通条件的改善,为农村居民外出旅游“行得短,游得长”创造了条件。
3.农村居民旅游意识增强,整体文化素质较高。调查显示,有87.05%的浙江省农村居民会在收入水平提高后选择外出旅游。说明农村居民的旅游意识得到提升。另外,浙江省农村居民受教育程度普遍较高,具有大学教育程度的占1.5%,具有高中教育程度的占31.8%,而农民素质的提高有利于旅游业的快速发展。
(二)劣势分析
1.农村居民获取旅游信息渠道狭隘。目前,浙江省72.61%的农村没有旅游业务机构,39.0%农村居民对于旅游信息的获取来自亲人朋友,17.3%来自电视广播,在部分配套设施、硬件设备比较完善的农村,有15.2%的农村居民利用互联网收集旅游信息。此外,通过旅行社了解旅游信息的占12.4%,通过当地宣传板、宣传册了解的占6.6%。由此可见,浙江省大部分农村居民还是通过亲戚朋友获取出游信息,渠道比较单一,并且资源有限,制约了农村居民旅游市场的健康发展。
2.农村居民旅游服务质量低。调查显示,浙江省农村居民仅有38.51%对旅游服务感到满意。这主要由于浙江省农村居民还普遍存在着知识面不宽,观念较陈旧,信息不通畅的问题。而以服务城镇旅游者为主的服务人员(尤其是导游)往往知识水平与农村居民游客的要求差距太大,在思想意识上存在较大的差异,交流沟通有一定的困难,导致农村居民旅游团的服务人员工作质量相对不高。
(三)机遇分析
1.国家宏观导向。一方面,国家三农政策的实施有利于农村居民增收,各种社会保障制度的建立,一定程度上解决了农村居民的后倾之忧,促进农村居民消费增长。同时,随着社会主义新农村建设的推进,文化水平不断提高,农村居民的旅游意识也将逐渐增强。
2.省内发展机遇。2006年,浙江省提出了在十年内要实现从旅游经济大省向旅游经济强省的历史性跨越,在2009年全省旅游发展大会上,省委书记、省人大常委会主任赵洪祝再次强调要全面落实 “推进旅游业转型升级、加快建设旅游经济强省”重要决策,明确提出要充分挖掘农村居民旅游市场。浙江省农村居民旅游潜力将进一步得到释放,将从目前的初步形式向现代大众旅游的享受型延伸 [5]。
(四)威胁分析
随着农村居民旅游市场潜力的逐步挖掘,各地区都纷纷加入到开发农村居民旅游市场的行列中,地区竞争逐渐形成。同时,由于农村居民旅游市场的不成熟,使得旅游服务中往往存在一些宰客和欺骗游客行为,如随意增景点加费用、无故缩短行程等等,旅游企业的诚信经营机制将进一步得到考验 [6]。
三、大力开发浙江省农村居民旅游的对策研究
1.加大宣传力度,正确引导农村居民旅游消费。浙江省农村居民旅游者在选择旅游目的地和出游时间、出游方式时缺乏相关消费经验,多是根据亲朋好友的推荐选择具体的旅游消费方式,在旅游消费中带有很大的盲目性。因此要加大对农村居民旅游的宣传。旅行社作为农民旅游市场的承载者,有必要入乡入镇,和当地的邮政部门、村委会、居委会建立广泛联系,通过他们来宣传旅游信息。同时,充分利用电视、广播、互联网、报纸、杂志等传媒,丰富信息渠道。
旅行社、饭店、旅游交通、旅游购物等服务行业要积极履行旅游信息的披露义务,提高信息的准确性和透明度。通过宣传把旅游行业相关的一些常规做法、惯例,比如购物、加点等现象曝光,引导农村居民科学地消费。
2.选择合适的营销渠道策略。由于农村社会、经济、文化环境与城镇有一定的差异,大部分的农村居民旅游意识不够强烈,这就要求旅游服务组织对农村居民的市场进行细分,制定相应的市场营销策略。浙江省东部、北部以及沿海区域的农村居民经济实力较好,出游的意愿较强,机会也较多。因此可以加强销售网络的建设,让初步富裕起来的农村居民可以享受到现代旅游 “一条龙”服务的便捷,进而以点带面,逐步发展 [7]。
3.注重农村居民旅游产品的开发。受传统消费习惯的影响,大多数浙江省农村居民对旅游产品的要求还是以经济实惠为主,因此旅行社在设计旅游产品时,要结合农村居民消费需求,开发有针对性的低价、特色旅游产品。针对农村居民收入不高的现状,对出游农村居民给予一定的优惠、奖励措施,如在景区门票、住宿费用上对农村居民实行大幅度降价优惠,以吸引更多农村居民出游。同时,从旅游消费的多层次性出发,在继续重视满足农村居民一般性旅游消费需求的同时,必须进一步重视中高端旅游消费需要,要提升旅游产品的档次水准,以观光旅游产品开发为主导,专项旅游、特种旅游产品建设为支撑,形成有针对性的特色旅游产品,提供标准化、个性化、特色化的旅游服务[8]。如农业科技游、修学旅游、婚庆游、康体健身游等等,价格组合合理,引导农村居民积极参与。
4.建立诚信经营机制,完善旅游法规建设。对于旅游服务中的一些欺诈行为,必须通过行业监管加大打击宰客和欺骗游客行为的力度,做好投诉处理服务,提高重游率,从根本上建立旅游企业的诚信经营机制。同时健全法制环境,旅游相关行政部门通过旅游法规的建设与完善,从根本上建立农村居民旅游消费健康发展的社会基础和平台,来推动浙江省农村居民旅游业的健康有序发展。
5.加强农村居民旅游服务人员的培养。各部门要加强对相关人员业务培训,使他们能为农村居民外出旅游提供很好的指导和参谋意见 [9]。服务人员要强化培养,使他们适应农村居民的文化、生活特点,提高服务质量。不能因为农村居民生活习惯不同、消费水平不高等问题降低服务标准。优质的服务,对农村居民会产生良好的反馈效应,进而提高旅游景点知名度和重游率,为加快农村居民旅游市场发展起到积极作用。
总之,浙江省农村居民旅游消费市场还处于初级阶段,既有可开发的潜力,又有开发的可行性。只有充分挖掘农村居民旅游市场需求,努力解决掉其中存在的问题,引导农村居民产生旅游动机,提高其旅游的积极性,才能推动浙江省农村居民旅游市场的快速健康发展。
参考文献:
[1]中华人民共和国国家统计局.2008中国旅游统计年鉴[K].北京:中国统计出版社,2008.
[2]国家旅游局政策法规司.中国国内旅游抽样调查资料2008[M].北京:中国旅游出版社,2008:100-103.
[3]中华人民共和国国家统计局[EB/OL].stats.省略/tjfx/dfxx/t20080214_402462687.htm/.
[4]朱汉华.浙江省公路建设信息[J].华东公路,2009,(1).
[5]熊明均.开发农村居民旅游的swot分析[J].产业经济,2008,(1):260-261.
[6]胡永红.乡村农民旅游市场开发的可行性及策略研究[J].科技信息,2008,(3):288-289.
[7]张圆刚,王心源.基于灰色系统理论经济视阈下的农村居民出游可行性分析[J].经济问题探索,2008,(11):139-143.
特色旅游可行性范文6
创新延安旅游公司战略
(一)前期准备型创新基础知识调研市场设计路线宣传路线导游培训实施(所有成员)调研人员计调宣传人员导游经理这一模型是一个简单的线性模型，它假定从基础知识应用研究、调研市场、直到设计路线也就是旅游公司的产品进入市场的整个过程是一个连续的系列，这个模型认为更多的前期的准备等同于更多的创新成果。延安的旅游企业可以采取这种战略模型，在前期准备上要有自己的创新，通过媒体或网路，介绍旅游点的可观赏性，塑造良好的旅游城市形象，使整个旅游市场有良好的运行系统。这种模型加强了旅游企业战略意识，对前期旅游市场的宣传通过全体人员的努力，实现良好经营的铺垫。(二)市场驱动型创新在该模式中，创新的产生是游客需求推动的结果，而研究与开发活动是对市场需求变动所作出的一种反应。这种模式是：区域市场需求开发设计旅游产品制造销售旅游业是特殊的行业，以市场为导向，以游客满意度提升为目标可以驱动旅游市场的创新。该模式主要以区域市场为出发点，强调顾客的需求，不断强化市场营销工作，根据市场开发设计旅游产品。延安应根据旅游市场因地制宜，开展延安的红色旅游产品和特色旅游产品，把经营重心始终移到旅游企业外部市场。发展信息化市场，引导网络信息市场的健康发展。市场驱动型战略可以使延安旅游企业重视外部环境的变化，分析外部环境给旅游企业带来的收益。(三)一体化战略旅游企业一体化战略主要表现为：旅游部门专职人员负责指导工作，经理、导游、宣传员联络信息，信息集中于专职人员后制定公司战略。这种方法的优点是信息交流的结果消除了旅游企业创新知识在组织内部的不对称性，并且在企业内部使得对组织创新知识的价值评估的差异性减小，最后使组织创新的能力增强。而且由于不同人拥有的知识具有一定程度的专用性，通过大量的交流，这些专用性的知识在企业内部各达到共享的结果，各阶段活动之间紧密地、高频地、双向地信息交流。通过访谈等各种协调手段将不断变化的新情报传递给对方，将信息的不确定性和可能的混乱控制到最低程度一体化结果使整个流程所费时间大为缩短。这种模型解决了旅游企业的战略执行力不强的缺点，各个岗位人员相互监督，最终实现企业利益。(四)网络化战略主要以网络为焦点，增加与外地旅游企业的联系，取得更多对外的团队，方法是计调不是唯一的，各个导游都可以做计调的工作，通过网络QQ，MSN等多种网络信息发展旅游市场，为了调动员工的积极性，可以采取提成等办法鼓励公司人员参与其中，这种方法是更多地依赖管理技术、组织形式和方法上的创新。而且通过网络连接延安市与县的客源信息，达到占据客源的目的。这种模型解决了延安旅游企业内部环境分析的不足，通过网络与同行合作，降低成本，优化团队。
延安旅游企业在制定战略上应该注意的问题
(一)制定公司战略方面确定公司的远景和使命，进行旅游企业外部环境和内部条件分析，提供可选择的战略方案，以及选择最优方案。明确企业的远景和使命，可以保证企业经营目的的一致性，在企业当中营造一种统一的内部氛围，优化资源配置。在对延安旅游企业外部的机会威胁以及内部的优势劣势进行分析时，可以采用一些常用的分析方法。外部环境主要包括经济因素、社会文化人口和环境因素、政治政府和法律因素、技术因素、竞争因素等等。在收集关键外部因素的过程中，企业应当首先搜集有关以上五种因素的信息，然后反馈给负责外部分析的人员。得到这些因素后，旅游企业应当对其进行分析和评价确定最重要的机会和最大的威胁。(二)实施公司战略方面在旅游公司战略的实施中，共有五个方面的问题应该注意，分别是管理、营销、财务、计调、导游等。在实施公司战略的过程中，如果他们之间的利益相冲突，从而阻碍战略实施，因此应当让他们多参与公司战略的制定。在管理过程中我们重点强调旅游公司结构和战略匹配的问题，采用何种公司结构应该由公司的战略来决定，而且针对时机确定不同战略。在线路设计过程中最重要的两个方面就是市场细分和产品定位。如果一个旅游企业市场方向不明确，最终将会是一败涂地。市场细分之所以很重要，是因为旅游公司可以选择的战略中的强化战略即面对的群体和目的地是以市场细分为基础的。它可以使延安旅游企业轻松自由的达到顾客满意，有的时候，细分市场往往可以使旅游公司领导层发现一些空白区域，如延安安塞旅游将给游客不同的感受，从而进军并占领这个市场空白，达到良好的收益。旅游产品的定位包括公司目标客户群，旅游团队的报价，旅游目的地以及自己导游优秀的优势。准确的定位是公司成功的关键。(三)评价公司战略方面理查德•鲁梅尔特曾经提出了战略评价的四项标准：一致性、调和性、可行性和有利性。其中，调和性和有利性主要用于外部评价，一致性和可行性用于内部评价。一致性指战略提供的目标和政策应当保持一致，调和性是指战略家在评价战略时，一方面要考察单个事项的发展趋势，另一方面要考察总体趋势。可行性是指公司战略必须做到既不过度耗费可利用资源，不带来无法解决的问题，有利性则主要侧重于使公司在所选择的业务领域保持竞争优势。在四项标准的基础进行战略的评价，首先要检查制定战略的基础。即对最开始的内外部分析进行检测，看是否添加或漏掉某些关键性因素，如加入人性化管理，或者因为外部环境的变化，是否应该更改某些关键性因素，如遇到了旅游旺季。如果需要修改，则采取纠正措施。其次要衡量旅游企业的业绩，即对既定目标和已实现目标的核查。比如制定台湾游，价格便宜但是增加了很多购物点，如果有游客反馈购物点太多，则进行纠正。对于纠正措施，应当把握一下几点:第一，采取纠正措施的目的应当是要提高延安旅游企业的信誉；第二，使企业最大可能充分发挥自己的优势，利用当前的机会，弥补企业的劣势，规避当前的风险；第三，要有一个明确的贯彻落实的时间和期限，比如暑假推出了夏令营的活动。对于公司战略的评价相当于一个反馈的过程，如果没有评价的信息，就不可能完善制度，也就不可能更快更迅速的应对外界的变动。所以对于公司战略的评价应当引起旅游公司领导的充分重视。延安旅游企业必须分清轻重缓急，从员工到导游，从外部市场到内部管理，都要以战略部署工作、战略思想开展工作、战略分析结果评价企业业绩。
本文作者：张瑜姬雄华乔建军工作单位：延安大学
