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突发事件的基本特征范文1
论文关键词 人民法院司法警察 群体性突发事件 表现形式 预防与对策
一、引言
我国正处于经济社会转型时期，各类矛盾纠纷的出现是不可避免的客观事实，近几年来，发生在人民法院系统的一些突发事件是社会矛盾的一个重要体现，这些发生在案件审判处置过程中的突发事件严重影响了法院的正常工作秩序，严重损害了法律的尊严和司法机关的形象，甚至危害了人民法官、诉讼参与人员的人身安全和人民法院的财产安全。这类群体性、突发性的事件性质恶劣且其发生呈逐年增多态势。人民法院司法警察作为人民法院直接管辖的一支武装力量，他们肩负着警卫法庭、维护审判秩序、执行传唤、参与搜查、提押看管犯罪嫌疑人职责，同时他们也担负起处置法院系统内突然事件的重任。这些突发事件发生迅速并且无规律可循、不可预见，一旦不能立刻处置或者处置不当都会对人民法院的正常工作造成不利影响。如果依法妥善处置突发事件，保障人民法院审判工作顺利有序进行，已经是人民法院司法警察不得不面对和思考的重要问题，也是新形势下人民法院要着重解决的问题之一。文章结合突发事件的特征、类型，对人民法院司法警察处置群体性突发事件的应对措施进行分析。
二、突发事件的特征与类型
（一） 突发事件的特征
我国《突发事件应对法》对于突发事件界定如下：突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。而群体性突发事件，是指突然发生的，为了满足某种目的，多人参与，扩大事态、加剧冲突、使用暴力等手段扰乱、破环社会秩序，危害公共安全的群体性事件。突发事件普遍具有以下特征：
1.突然性。突发事件一般是由一定的契机诱发的，它什么时候发生，以什么形式出现，事件的规模和影响程度是人们无法事先预测和掌握的，它具有不可预见性。由于突发事件的突然发生，人们没有充分的心理准备，社会资源也没有做好充分的保障，往往会出现处置不当的结果，因此造成恶劣的影响。
2.破坏性。突发事件对于社会发展和人们生活的很多方面都会产生不利影响，包括对公共生命构成威胁、造成公共财产损失、扰乱和破环公共秩序以及造成公众心理障碍等等。这些破环很多都是不可恢复的，一旦发生，就实实在在的存在，自始至终产生不良影响，有些破坏虽然可以逐渐消减，但是往往也要花费较长的时间和代价。因此必须对突发事件进行及时恰当的处置，减轻突发事件造成的破环和不良后果。
3.紧迫性。由于突发事件具有很强的破坏性，且突发事件的发展规模和影响深度都难以估计和预测，因此突发事件发生后，有关部门必须立即行动，依法采取紧急应对措施，第一时间对突发性事件进行妥善处置，避免突发事件造成更加严重的和难以挽回的不良后果。
（二） 群体性突发事件的特点
与其他类型的突然事件相比，群体性突发事件采取集结力量的方式，它对社会影响面大、冲击力强，处置起来难度更大，也更容易产生遗留问题。群体性突发事件除了具有突发性事件的基本特征以外还具有以下特点。（1）规模不断扩大。随着我国社会市场经济的转型，社会利益格局调整，新形势下的社会矛盾不断增多，群体性突发事件的发生逐年增多，而且规模不断的扩大，成为影响我国社会和谐发展的重要问题.（2）涉及的行业人员众多。我国的人口众多，社会结构十分复杂，各行各业都存在这这样那样的矛盾，群体性突发事件不可避免的发生，参与人员身份复杂。（3）表现方式激烈。很多群体性事件的参与人员提出的要求具有一定程度上的合理性，但是他们往往采取过激的方式，有时甚至发展成为违法犯罪行为，如果处置不当，矛盾会不断加剧，影响范围也随之扩大。
（三）人民法院系统内的突发性事件的主要表现形式
1.哄闹、冲击法庭。这类事件主要发生在刑事、行政、民事审判活动中，参与者主要利用旁听、参加庭审活动等机会在法庭上进行哄闹、辱骂或者围攻法官、公诉人、证人、以及对方当事人等，扰乱、破坏了正常的法庭秩序，影响了人民法院工作的有序进行。
2.暴力抗法。主要变现是判决的被执行人或者被执行人亲属为了逃避执行，在人民法院执行判决或裁定时，利用暴力手段，冲击执行现场、殴打工作人员、损毁执行材料、破坏执行车辆和器材、抢夺警械用具或者自伤、自残等一系列严重阻碍判决正常执行的违法行为。
3.劫夺人犯或暴力脱逃。是指在司法警察押解被告人或犯罪分子的过程中，不法分子为抢夺被告人或犯人，聚众对押解车辆进行非法拦截，暴力伤害押解人员，或者被告人使用暴力手段强行脱逃的行为。
4.枪击、爆炸类。主要是指参与者携带枪支弹药、爆炸物等进入法院机关、庭审现场、办公场所等进行枪击或者引爆，造成人员伤亡或财产损失的情况。
5.集体上访类。主要表现为行为人对人民法院的裁判结果不满，因此采取静坐、喊口号、拉横幅、堵大门等过激手段，达到获得群众围观、引起社会关注的目的，此类事件如果得不到妥善处置，很可能会进一步发展为更为激烈的扰乱法院工作的行为。
三、人民法院司法警察处置突发事件的基本要求
坚定处置突发事件的信念。各级人民法院对于突发事件要有坚定的立场，要有处置暴力抗法者的决心，无论规模的大小和影响的好坏，都必须严格地坚持依法处置各类群体性突发事件，严格按照各类法律法规的规定处置，情节严重者，必须追究其刑事责任。基层法院要加强与司法警察和公安部门的沟通和交流，坚定处置群体性突发事件的信心。
提高处置突发事件的能力。处置突发事件对司法警察的政治立场、擒拿格斗技能、驾驶能力甚至射击等专业技能提出了更高的要求，同时，还要求司法警察要有坚实地警务基础理论和相关法律知识，要有着良好的职业道德和心理素质。要求各级人民法院要针对各种可能发生的突发事件进行反复、多次的演习，不断提升人民法院司法警察工作人员的反应能力、布控能力以及突发事件现场处置能力。
改善司法警察所配置的装备。在处置突发事件过程中不仅需要计谋、手段和措施，还必须要有精良的装备。当人民法院司法警察在面对突发事件行为人的各种暴力攻击时，司法警察需要有精良的抗暴警械。根据《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》等相关的法律法规，人民法院司法警察有资格配备和使用警械和武器，因此为了大力防范群体突发事件，司法警察必须配有网枪、防弹、防刺背心、手套，要有警棍、盾牌等警械装备，只有这样才可以充分发挥司法警察在处置突发事件中的科技优势。
四、人民法院司法警察处置突发事件的应对措施
人民法院司法警察在发生突发事件时如果应对措施得当、处置方式合理的话，可能会防止突发事件造成的严重后果和损坏的发生。人民法院司法警察是处置群体性突发事件的主体，本文认为司法警察常用的群体性突发事件的应对措施如下所述。
（一） 制定各类群体突发事件处置预案
中国有句古话：“凡事预则立，不预则废”，各级司法警察管理部门要依据当地的具体执法环境，制定符合自身实际的群体性突发事件的处置预案，来明确各类群体事件处置的目的要求、处置的原则和方法、处置的分工部署以及相关的联动机制等内容，在条件允许的情况下，可以模拟各类群体性突发事件进行处置演练。
（二）执行任务前必须进行充分的准备
为了预防突发性群体事件的发生，司法警察执行任务之前，需要科学系统的分析各种可能的群体事件发生的可能性，并根据预计突发事件的规模、影响等因素来合理的布置警力，明确各个司法警察的分工。
（三）严格执行安全检查工作
依据《人民法院司法警察安全检查规则》的要求，执行任务的司法警察必须严格、细致和文明检查进入审判区人员的人身和随身物品，详细记录检查结果。对于不符合条件的人员，人民法院司法警察有权按照相关法律法规的规定，对检测出的各类限制物品、管制物品以及危险物品进行处理。人民法院司法警察检查的方法有检测设备检查和人工检查两种检查方式。
（四）针对不同的突发事件采取相应的措施
通过上文可知，群体性突发事件的表现形式有六种，人民法院司法警察处置这六种突发事件的具体措施应该有所差异。例如，对于哄闹和冲击法庭的群体性突发事件，值庭的司法警察可以警告并制止事件行为人，告知其行为将可能造成的法律后果，若警告直至无效，可以按照群体性突发事件预案所制定的强制措施进行处置；对于暴力抗法事件，司法警察必须及时有效的控制和束缚抗法者，收缴相应的危险品，谨防抗法者做出过激行为；出现劫夺人犯或暴力脱逃等恶性群体事件时，司法警察必须立即制服被告人，严密监控其他被告，将所有涉案人员进行分开押解或看管；对于集体上访事件，司法警察可以协同接访工作人员对上访人员进行法律宣传和教育工作。
突发事件的基本特征范文2
【关键词】医院 应急管理状态下 信息管理 数据统计
近年来，自然和社会灾害突发事件发生机率大大提升，面对此种情况，应急状态下，信息数据管理统计得到更多的关注，越来越多的医院建立了相对完善、高效的应急信息管理系统和数据统计方法，并且其应用效果良好。当系统出现故障时，为了尽快的做出响应，将损失减少到最少，通过应急方案，继续保证我院各项业务顺利进行，以保证病人的安全和数据的安全可靠。
一、在应急管理状态下，医院数据统计基本特征
（一）人员认识上的问题
从职业道德层面上看，广大信息统计工作者具备为人民服务牺牲自我、奉献自我的思想准备，有较高的道德水准和思想觉悟。但是，有些人认为一些应急的临时任务、附加的任务，不属于日常职责范围内，往往上级临时指派，下级临时应战。缺乏对应急数据统计上报的正确认识，更无从谈起日常的准备和训练，无法很好的遂行应急任务。
（二）管理体制上的问题
应急预案，往往是“一经制定、多年不变”，在日新月异不断变化的今天，这样的预案也不具备任何实际作用。
（三）运行机制上的问题
缺乏良好的应急医疗运行机制，在经费保障、质量保证等环节得不到保证。
严重的影响了应急医疗统计工作的开展与运行。从总体来看，上报环节多，及时率低。
（四）待统计数据的报表种类多
在实施数据统计的过程中，首先收集统计资料，整合统计数据，然后形成一定的数据报表，同时将其上报。其中需要进行统计的数据报表类型复杂多样，涵盖了病患的基本信息。比如：姓名、性别、年龄、家庭住址、入院途径、门急诊诊断、主要诊断、入院病情、患病的血型，一系列医疗花费、用药状况、手术实施的状况等[1]。不仅待统计的类型繁多，而且要求实施统计的数据报表所处时间也是不一样的。
（五）待实施统计的数据复杂
一旦突发紧急事件，医院作为突发事件创伤人数以及伤害情况统计的场所，制定的数据报表可以作为第一手材料，提供给相关部门制定解决方案，采取科学的有效措施[2]。所以在应急情况下，医院在进行数据统计的过程中，要求统计必须准确、及时、全面、高效。例如《北京市燃放烟花爆竹致伤人员情况登记表》，不仅要对病患自身的基本信息进行统计，同时，医护人员必须对患者的治疗方案、治疗期间出现的具体情况、实施手术的次数、名称以及时长，手术结束之后采取的治疗方案、陪护人员的相关信息、是否伴有危及生命的合发症的情况、输血情况、住院花费、出院之后的情况等均必须进行统计，这就导致所要统计的数据涉及方面众多，内容繁杂。
（六）报表的格式存在一定的差异
突发事件性质并非一样，也并非固定，事件之间存在较大区别，这也导致统计的报表也会随着事件发生变化，格式会进行一定的调整，报表的格式之间也存在较大差异。比如，天津大爆炸和青海玉树地震事件，还有雾霾天气各医院门诊量日报等，这几件事本身具有的性质存在一定的差异，形成的伤害类型差别也较大，所以在进行数据报表编制的过程中，其编制的重点以及要点也存在较大的区别。
（七）报表中信息不定，附加信息较多
医院在进行数据统计的过程中，要求对很多不固定的信息以及附加的信息进行及时高效的统计，并进行报表的编制[3]。例如，确认、统计受伤患者受伤的地点、确认伤者受伤和被救的时间、应急处理状况、止血、输血情况、截肢情况、以及截肢前后的变化情况、假肢的安装状况、是否摘除眼球、重度烧伤、脏器功能的健康状况、在接受抢救的过程中危及生命的合并症发生情况等等。发生大型自然灾害或者突发社会事件，医院要求实施统计的数据都存在一定的不确定性，这也导致数据统计工作中不定信息和附加信息较多。
二、应急管理状态下医院信息管理的对策与建议
（一）建立领导主导，部门科室协调的应急联动机制
应对突发事件，领导重视是根本保证，对于突发事件的紧迫性，要求在事件发生后，在不同职能部门之间实现协同运作，明晰部门职能，优化整合各种资源，发挥整体功效，最大可能地减少突发事件带来的损失。
（二）建立有力的信息统计应急综合机制
设置专门管理科室，实现突发事件的统一指挥，准确掌握相关信息的最新进展，把握好数据收集、整理、分析、上报各个环节的有机衔接。
（三）应急信息管理人员应具备应急管理的基本意识和协调能力
面对人力不足的情况，首先要在现有的基础上，增加培训频度，定期或不定期举办培训，提高现有人员的能力，其次引进人才，建立合理的人才梯队。
（四）健全完善、落实应急预案和制度建设
预案编制是突发事件应急信息管理准备工作的核心内容，制度的建设是对突发事件规范有效信息管理的应急处置的根本保证。扎实推进卫生信息统计应急上报能力建设。
三、突发事件信息收集基本方法
目前突发事件信息收集方法主要是应急统计报告，绝大多数疾病的信息来源于医疗机构病人的门诊日志、门诊病历、住院病历。《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》（2005）中要求，获得突发公共卫生事件信息的责任报告者，应当在2小时内以电话或传真等方式向属地卫生行政部门指定的专业机构报告，具备网络直报条件的同时进行网络直报，不具备的应采用最快的通讯方式将《突发公共卫生事件相关信息报告卡》报送属地卫生行政部门指定的专业机构，进行审核后，2小时内进行网络直报，同时以电话或传真等方式报告同级卫生行政部门。
四、构建完善的应急查询机制
进一步强化医院在信息化方面的建设方面，比如在原有的OA、FTP、感染监控、死因监控等系统，电子病历、影像、检验等医疗相关系统的基础上，进一步推动一卡通、移动查房（RFID腕带病房服务系统）。在设计应急查询系统的过程中，必须切实遵循相关原则，保障系统具有实用性、科学性、合理性的原则，确保系统简单易行的原则。保障系统可以对医院各个部门以及各个管理范围所具有的特征进行全面的反映，而且系统的数据确保及时、准确、完整。例如，临床、管理、影像、区域等等数据中心，充分利于先进网络技术如云计算和互联网等技术服务于医院的信息数据管理。建设物资运输体系，建立静脉配置中心，可以保障医护人员服务的有效时间。建立数字化、智能化医院；积极引进“智能医疗”理念。
五、建立应急查询系统、实行智能化管理的效果分析
（一）有利于工作效率的提升
建立应急查询系统，使得工作效率显著提升，大大节约了人力、物力的资源等。该系统的建立，进行智能化的数据管理，提高了记录和查询信息的效率，可以转人工查询为电脑智能操作，原来需要耗费大量时间和人力完成的信息工作，现在较短时间内就可以完成。
（二）提高统计工作精确度
智能化的统计技术可以提升统计工作的效率和精度，降低工作的失误率。数据统计工作繁杂，环环相扣，搜集、整理信息、数据统计，编制报表，人员进行数据统计的时候，任何的环节失误都会造成严重的问题。同时，利用数字化、智能化的统计技术，使得数据统计工作效率非常高。
（三）智能化满足多种统计需求
可以自由组合数据信息，按照实际需求筛选信息。部门不同之间对于统计报表的要求存在较大差异，在之前需要按照具体要求编制特定的报表，进行数字化、智能化改革可以高效筛选信息，进行合理的组合进而满足部门需求。
六、结束语
在应对突发事件时，建立应急信息管理系统发挥到至关重要的作用。首先为相关部分提供准确伤害信息，有利于制定正确决策；然后对医疗资源进行统筹管理，有效节约了资源，提高了工作效率；其次大大降低了数据统计过程中失误率，提供了统计的精确度；再次合理配置相关资源，实现资源共享，使得资料使用效率实现最大化；最后便于医院对信息数据进行保留，为科研奠定数据基础。
参考文献
[1]郭.医院应急管理状态下的信息管理与数据统计[J]. 经营管理者，2015，31：220.
突发事件的基本特征范文3
【关键词】民办高校；学生宿舍；安全管理
民办高校学生宿舍安全管理建设是学校校园安全管理建设的重要组成部分，它具有高校校园安全管理的基本特征，又有民办高校的独特性和特殊性，在社会改革过程中还兼有社会、企业的文化影子。高校学生宿舍安全管理是校园安全管理的重要环节，也是构建和谐校园、和谐社会的题中之意。
民办高校学生宿舍安全管理应该以民办高校这个环境为基础，以本校的大学生为主体，以学生宿舍安全管理为内涵，这主要包括学生宿舍管理的制定、文化、物质和精神在内的一种综合性安全管理。它直接关系到学校和谐校园文化建设水平和校园安全的构建成败。
1 民办高校学生宿舍安全管理的内涵
民办高等院校是我国高等教育的重要组成部分，注重于高等应用型人才培养，随着高等教育改革开放的深入发展，目前为止，我国民办高等院校有698所[1]，其中民办本科院校98所，独立院校287所，民办高职高专313所，从中可知，大部分的民办高等教育举办四年制本科教育，有一部分进行高职高专技术应用型教育；总而言之，民办高等教育在我国目前的高等教育层次中还是比较低，社会的认可度也不是很高。学生宿舍的安全管理就是把宿舍打造成为学生的安全港湾，有助于学生的学习和生活，是以一定的部门、一定的规章制度和学生管理员，在宿舍对学生学习、生活等活动进行的安全管理，为大学生在校学习、生活提供基本服务和保障。它在民办高校整个管理体制之下，具有针对性的开展安全管理，管理的目的与本质必须与民办高校管理保持一致。
2 目前民办高校学生宿舍安全管理存在的问题
2.1 学生宿舍安全管理制度不完善
民办高校学生宿舍安全管理制度建设跟不上民办高校发展需求，在实际操控中不适宜学生思想特点，内容设计上没有与社会发展相结合，与现实社会有点脱节，经常出现问题，在制度检查和考核上有点死板，不能有效的结合当前现代民办高校学生的思想特点，缺乏一定人性化，导致在工作落实的过程中出现缺乏操作性。
2.2 学生的安全教育不到到位
学生的安全教育是学生宿舍安全管理的重要前提，是民办高校校园文化建设的重要组成部分。在新时期民办高校校园中，要树立安全是第一的理念，特别是民办高校大学生的安全教育问题不能忽视，在安全教育过程中不能流于形式，寄望搞一次安全教育活动来提升大学生的安全常识和处理突发事件能力，搞点宣传标语、活动宣传、发放一下安全教育传单，是完全不够的。在学生宿舍安全教育方面，活动形式单一，缺乏安全教育文化内涵，缺乏长效教育机制，没有形成一种安全教育体系，其教育效果好不好大家心知肚明。
2.3 学校周边环境缺乏有效治理
随着社会化商业活动餐饮、食品上门服务不断地深入学生宿舍，给学生带来便捷的同时，也给学生宿舍安全管理带来不少问题。一些关于安全问题时有发生，比如偷盗事件、打架事件、酗酒等等。另外就是学校周边环境的影响，比如网吧、小旅社、夜宵摊，酒吧等娱乐服务场所，尤其是违规经营的网吧、酒吧，对当代大学生的身心健康产生很大的影响。还有就是校园周边的出租屋吸引了不少学生居住，这些地方管理薄弱，安全隐患更多，等等[2]。
3 民办高校学生宿舍安全管理措施
3.1 完善学生宿舍安全管理制度
把“以人为本”作为民办高校学生宿舍安全管理制度建设的前提，围绕激发和调动学生的主动性、创造性和积极性，建立有效的学生宿舍安全管理机制，以开展读书育人为目标，来提升学生的综合素质，实现学校和学生双赢。所以在制定学生宿舍安全管理制度时，要结合民办高校学生思想特征和学校发展状况。在制定内容上要充分结合学校、学生的实际情况，以人性化为前提，以原则为辅助管理手段。在制度落实上，必须严格地认真执行，从管理者开始，必须认真的了解制度规定的相关内容，只有在自己熟悉的情况下才能有效的教育学生。从学生入校开始，就必须开展针对学生宿舍安全管理制度的学习，将制度学习落实到每一个宿舍，每一个学生，每一个宿舍管理者，学生干部，每位执行者和监督者上。为了保障学生宿舍安全管理制度落实到位，还必须定期或不定期的进行安全检查，一是针对学生的考核检查，这有利于学生实现自我管理，自觉遵守相关规定，明确相关安全检查条款。特别是班级辅导员下寝室时，要与学生认真沟通交流，用实际爱心，责任心感化学生接受学生宿舍安全管理的各个环节，从而，提升宿舍安全管理效果。
3.2 构建学生宿舍安全教育体系
民办高校的学生宿舍安全教育不是能通过一次会议、一次讲座、一次活动能解决的，也不是某个人，某个部门的事情，而是需要全校师生通力合作，才能完成的，因此，在学生宿舍安全教育上，要形成学生宿舍安全教育体系。只有安全意识教育及学生宿舍安全管理规定落实到位，才能使安全教育普及到每个学生。所以，管理者及教育工作者必须有意识和责任，只有在严格落实管理，责任明确到人，不留任何缝隙的情况下，提升学生宿舍安全教育效果。
另外，在构建和谐校园的同时，要充分利用校园活动、校园环境、校园文化等进行学生宿舍安全教育，通常可以开展“学生宿舍文化节”、“党员文明宿舍评选”、“学生寝室创意大赛”等等系列活动，丰富学生的课余生活，也加强了学生与学生之间、宿舍与宿舍之间的沟通交流，从而增强了学生之间的凝聚力[3]。
3.3 完善突发事件应急方案
突发事件应急方案是为了降低损失，开展有序、迅速而有效地应急行动，针对可能发生的突发事件，在风险分析与评估的基础上，预先设置的有关计划或方案[4]。学校是否能有效的处理突发事件，跟前期预防是离不开的，做好前期预防必须完善事件的预知、防止、戒备和警报等相关的机构管理制度。要加强安全工作联络点建设，该联络点主要由学生宿舍各个安全管理部门（保卫处、宿管服务中心）组成，对安全联络点进行必要的制定化管理，实行实名制，分片区化管理，在联络点上必须公布联络点负责人姓名、联系方式和照片，将校园的安全防范、治安管理和安全教育进行有机结合，着力完善安全联络点的建设。
完善突发事件应急方案的关键就是要做好对事件未来要发生的妥善安排，只有做好突发事件的早期预防，才能减少突发事件的发生。另外，在突发事件处理过程中，要确保信息沟通畅通，加强信息管制，明确信息的责任制度，部门的第一负责人要履行其职责，及时向学生和社会公布准确的信息，避免在信息传递过程产生偏差，导致事件发展不利。
4 结束
在民办高校学生宿舍安全管理工作中，安全稳定是第一，该工作做的好坏，将直接关系到学生的人身财产安全，同时也关系到民办高校的稳定，关系到民办高校的改革发展，所以，民办高校必须加强学生宿舍安全管理教育工作，这样才能为学生提供一个安全的学习、生活场所。
【参考文献】
[1]中国民办高等教育信息网[DB/OL].http：//.cn/benkeyuanxiao.aspx？ch=4. .2016-10-18.
[2]路润凯，段万春，田存刚.论高校学生宿舍、公寓安全管理[J].网络财富，2010（11）：64-67
突发事件的基本特征范文4
关键词：说课；模拟课；关联点；不同点
中图分类号：G633.96 文献标识码：A 文章编号：1005-2410（2016）10-0011-03
说课和模拟课是不是一回事儿，从名称上来看，几乎所有的人都会回答二者不同，但在操作层面，有不少人将说课当成了模拟课，也有的在模拟课的时候却又将其变成了说课，说明将二者混淆起来了。那么，二者究竟有何不同？如何区分？又如何把握说课与模拟课的技巧？下面就以上问题展开讨论。
一、混淆说课与模拟课的若干现象
在具体的说课与模拟课活动中，我们时常会看到和听到有人将二者相互混淆，具体表现在以下几个方面。
1.说课时“边说边教”现象
有一些说课者在说课的时候，不是始终用介绍或阐述的表达方式说课，而是时而在说，时而在做，时而在模拟与学生互动交流。这样的表达形式显然不是真正意义上的说课，实际上已经与模拟课相混淆。之所以将说课误做成了“边说边教”的形式，其根源在于未能真正掌握说课该如何呈现，说课的最本质特征是“说”、是“介绍”、是“阐述”，主要通过口头语言将课的设计和组织方法讲清楚，听者完全根据聆听这些信息，明确课的设计思路和方法，以及判断是否合理与科学。假如说课活动中不是在说，而是边说边教，不仅自己有可能表达模糊，逻辑不清，而且，也很有可能让听者感到莫名其妙，搞不清是在说课还是在模拟上课。当然，对于那些也同样分不清说课与模拟课的听者，或许并不会产生疑惑。
2.模拟课“边上边说”现象
在一些模拟课比赛现场，曾经有的参赛选手在模拟课堂上的集合整队宣布课的内容以后，就开始给评委和观众们介绍接下来的课将如何上，说完，又开始模拟上课，在模拟期间，又穿插一些介绍课的组织形式与方法的语言等。总之，既不是完全的模拟课，也不是独立的说课，而是以模拟为主，“说”与“模拟”交替呈现的不规范的模拟上课。显然，这样的呈现方式也同样是混淆了二者的最本质区别。产生这种现象的原因主要是未能把握模拟上课的最基本特征是“上”，只是没有学生又当作有学生的“上课”，是在模拟真实课堂，可以有讲解、有示范、有组织学生练习的模拟形式，甚至还有巡回指导等模拟教学环节，以上各种教学形式模拟效果的好与差，是区分模拟上课能力高低的关键。因此，“边上边说”的模拟课是不合乎要求的，真正意义上的模拟课是没有介绍课的设计思路与方法的形式与内容，是一个“无生”的课堂。
3.模拟课“始终在说”现象
和前面我们谈到“边上边说”的模拟课现象相比，“始终在说”的模拟课显然是更不准确的。因为，完全把“模拟课”与“说课”画上了等号，严格意义上说是一种错误的理解。如在第一届全国中小学体育教师技能比赛中，在模拟上课比赛的时候，就发现不只一位参赛选手自始至终都是在说课，似乎一点都看不到有模拟上课的迹象。之所以当时有些参赛教师在理解和操作上有偏差，其主要原因，或许很多人还未曾接触过模拟课，也就是说，或许还不知道模拟课究竟是一种什么形式。当时，模拟课又是没有学生参与的形式，难免会将模拟课完全当成了说课。但随着时间的推移，也随着大家对模拟课的理解越来越具体和到位，再在模拟课的时候呈现出原原本本的说课，显然是不可取的。
二、说课与模拟课的关联点与区别
说课与模拟课无论从形式上还是从内容来看都应是存在本质的区别，但是，二者也并非完全没有关联性。
1.说课与模拟课的关联点
对于以不同方式呈现的“课”而言，如主要通过口头语言呈现的说课，通过口头语言、肢体语言以及身体运动多种形式表达的模拟课等，它们之间有着一个关联点，只是从不同角度，通过不同形式检验或促进教师专业技能发展的重要手段。也就是说，检验与促进教师专业技能水平是二者均具有的功能。例如，说课活动的开展，既可以检验教师对课的设计能力和语言表达能力，还可以促进对课的设计与表达能力的提高。同样，参与模拟上课也是如此，一方面可以检验对模拟课的设计水平和模拟真实课堂的上课水平；另一方面，经常参与模拟上课，还可以有效地促进课的设计和模拟教学的能力。由此可以看出，说课和模拟课因共同具有检验和促进教师专业技能水平的作用而相互关联，因此，尽管二者有着本质区别，但也不能将其绝对孤立起来，说课能力强者，或许模拟上课的能力也不弱，反之亦然。
2.说课与模拟课的不同点
说课与模拟课无论从形式上，还是从内容上都存在着明显的不同，充分认识到他们各自的特殊性，方能在两种不同的活动中更好地把握。首先，从形式上而言，说课的形式较为简单，要求是说清如何设计和将如何上课；模式课的呈现形式略微复杂，不仅仅是要通过语言表达出教学工作，还需要示范（如教师做完整示范）以及适当的组织活动（如模拟调整队形、组织练习）等。从难易程度上来比较的话，模拟课比说课的难度相对较大。其次，从内容上来看，说课的内容多数情况下是围绕教学设计的内容与顺序而说，设计的合理与否以及创新程度都可以通过语言表达出来。而模拟课的内容与说课大不相同，因为，模拟课是模拟真实的课堂，实际上也是在上课，所以，其内容主要与常规课要呈现的内容十分类似。如果是完整课堂的模拟，就与整个常规课的内容基本吻合；如果是部分模拟（如模拟基本部分），其内容就围绕要模拟的部分展开模拟教学工作。
三、成功说课与模拟课把握的技巧
要想在说课与模拟课中取得较好的成就或表现较为突出，应把握二者在具体活动中语言表达、身体配合、有效创新、现场应变等方面各自的技巧。
1.语言表达技巧
语言表达是说课和模拟课都不可或缺的形式，只是二者通过语言表达的内容有所不同。那么，该如何把握说课与模拟课中的语言表达技巧呢？就说课而言，语言表达关键是要体现清、准、精、通。其中，“清”，是语言清晰，结构分明，无模棱两可现象；“准”，是语义准确，表达到位，无错误表达现象；“精”，是语言精简，干净利落，无拖泥带水现象；“通”，是语言流畅，语义贯通，无中断遗忘现象等。总之，说课的语言表达结果要能够达到清晰、准确、精简和流畅，否则，就难以在说课比赛或活动中有较好的表现。
就模拟课而言，语言表达关键是要体现全、导、简、妙。所谓“全”，是语言内容全面，有常规性语言，如集合整队、安排见习生、宣布课的内容和要求等；也有讲解性语言，如讲解技术动作的要领等；还有指导性语言，如学法指导语，如示范前讲清学生如何观察示范等；还有总结性语言，如在结束部分做简单小结等。所谓“导”，是语言具有一定的引导性。模拟课是模拟有学生的真实课堂，所以，同样要体现出具有引导行的语言，或是直接下达指令的语言，或许是具有启发性的语言等。所谓“简”，主要是体现出简单明了，要能够做到复杂的语言简单化，专业性语言通俗化等。所谓“妙”，是语言表达恰到好处，讲解时机把握准确，语速、音量快慢、大小适中等。总之，模拟课离不开语言，且语言表达范围体现广而全，语义体现引导性，内容简单明了，语言处理巧妙。
2.身体配合技巧
无论是说课还是模拟课，都会有或多或少的身体配合的环节。有的类似于肢体语言，传递着一种信号，如一看皆明了的高低站位集合的手势，暂停的手指手掌协同表达的动作，点头示意认可，紧握拳头连续震动两三次表示鼓励等等。有的是用身体完成某一技术动作，如模拟课上，当通过语言讲述完单手肩上投篮的动作方法以后，紧接着做了一次示范，这一示范是与语言配合完成的对技术动作的展示，是一种更直观的表达方式。还有的在模拟组织学生练习的时候，老师巡回指导过程中，也会不时地结合学生练习情况作出纠正错误的动作。还有就是模拟师生合作示范某一练习方法，或完整或分解的方式完成师生的配合。以上这些与说课相比，模拟课上出现的频次更高。
那么，身体配合的技巧应如何体现呢？应把握住动作标准、时机恰当、速度适中、表达完整等几个方面。所谓“动作标准”，是在说课和模拟课上，只要做示范动作，都要确保准确无误，达到示范的标准要求，示范位置的选择准确、示范幅度大小合适、示范形式灵活确定等。做示范就要能够起到示范的作用，动作标准是最基本也是最关键的。所谓“时机恰当”，就是身体配合说课或模拟课要在什么时候有所呈现，要能恰到好处，不是任何时候都需要身体配合的。身体配合过于频繁，或许会给人一种手舞足蹈的感觉，在一定程度上可能会降低说课或模拟课的实效性，是得不偿失的。所谓“速度适中”，主要是指身体发出的动作要有一定的节奏控制，不可过快，也不可过慢。过快难以表达清楚，也会给人以紧张感；过慢会存在时间上的浪费，有时动作过慢或许难以达到身体配合的目的。如紧握拳头拳心向内在胸前做两次上下震动动作，速度就要恰到好处，过慢就显得不够坚定。所谓“表达完整”，就是当身体某一部分发出动作信号，要能够充分表达出该要表达的含义，如用手势配合口令发出站立式起跑的指令，当发出“各就位”口令的时候，手臂同时举起，接着“跑”的口令发出，手臂需要同时做出向下迅速摆动的姿势，这样的手势才显得完整。又如，集合整队，当打出一高一低手势的时候，该手势停留就需要一定的时间，也就是说，要能够感觉到几乎让同学们都能够大约站好位的时候再放下，并进而发出后续的队列口令。又如，模拟课上，假如要做“传接球”示范，当做完“传球”示范以后，紧接着要完成一次“接球”动作，否则示范动作就会显得不完整。
总之，说课与模拟课的身体配合尽管不是主要形式，但也必不可少，因为，灵活把握身体配合技巧或许能够达到意想不到的效果。
3.有效创新技巧
各种形式的课上，有无创新是一种效果优劣的反应，如何创新是一种能力高低的体现，一线教师在说课和模拟课上的创新表现，一定程度上对这两种活动的效果评判将起着一定的促进和影响作用。创新是否有效与说课和模拟上课的效果是呈正相关的，因此，有效创新技巧的把握至关重要。那么，说课和模拟课的有效创新技巧是什么呢？实际上，要想达到创新有效，需要关注以下几个方面，一是创新内容要“实”，不能走形式化的创新，可以是语言表达方式别具一格，让人听了有耳目一新的感觉。如很多人说课都是按照固定的结构范式说，先说指导思想，再说教材分析、学情分析、教学流程等，而采取新颖的表达方式，可以打破该顺序，将几个要素的内容整合在一起，没有明确的要素之分，但又能巧妙地将各部分的内容说得很清晰完整，往往会显得更为流畅。二是创新形式要“真”，模拟课上的创新要尽可能地将创新点设置在基本部分主教材学习的时候呈现，最好是通过设计新颖的练习手段，有利于激发兴趣，并能显示出达到良好的教学效果。当然，该部分的创新不能为创新而创新，那些不真实、效果差，甚至不合理的创新是不可取的。三是创新次数要“中”，即适中，过多的创新有可能会显得为创新而创新，过小或没有创新会显得亮点不够突出，在比赛中不利于取得更好成绩。因此，说课和模拟课中巧妙适当的设计有效创新是有必要的。
4.现场应变技巧
说课或模拟课中都有可能会出现突发事件，现场及时准确地做好处理至关重要，那么，该如何把握好现场应变的技巧呢？首先，设计有预案，即在设计环节需要考虑一些有可能发生的突发事件的现场处理办法，例如，一旦说课过程中出现突然断电，PPT无法正常播放，该如何处理？在室外模拟课的时候，天气突然变化刮起了大风或下起了小雨该如何应对？如果事先都想好了该如何处理，一旦出现类似的情况就不会措手不及。其次，突发准判断，即遇到突发事件发生的时候，要能够第一时间准确快速地做出判断，是什么原因造成的。例如，说课过程中突然出现电脑黑屏，马上就要能够作出判断，是因临时停电、线路故障、电源线未插好，还是屏保等。准确判断突发事件产生的原因，方能快速做出处理。再次，遇事要冷静，即现场出现任何突发事件都要能够头脑冷静，绝不可手忙脚乱表现出不知所措，从容应对本身就有利于妥善解决突发事件。面对难以解决的突发事件都应该表现出从容淡定。最后，处理不中断，即当突发事件发生以后，处理突发事件不能占用太多时间，一旦不能马上恢复正常，就要转向另一种方式继续完成说课或模拟课的剩余部分内容，最好不要中断比赛。如电路故障一时又无法恢复，就要凭自己准备阶段时对内容的记忆，将比赛继续下去。假如模拟课时突然遇到大风天气，只要示范不受影响，依然可以继续做下去，假如风力较大，无法正常完成示范（如羽毛球的发球技术），可以不用羽毛球只持拍模拟示范动作即可等。总之，遇到突发事件在保证不完全中断的前提下，快速判断、准确处理十分关键。
突发事件的基本特征范文5
一、目的
为规范和加强停车场安全管理，为确保车辆的财产安全，防范车场安全事故的发生，力保车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定本预案。
二、车场安全工作领导组织机构
组 长(总指挥)：项目经理
主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。 副组长(副总指挥)：秩序队长
主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。
成 员：(本单位4名职工为成员)
主要职责：具体负责车场所发生突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好安全、检查等工作，努力将事故协调到满意为止。
通讯联络组：
组长：客服领班
主要职责：一旦发生火警，负责与疏散各组联络，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持到
四川华玮物业管理有限公司
事故现场处理，根据人员受伤害情况报120，同时报办公室。 灭火组
组长：秩序班长
成员：(秩序队员、工程人员)
主要职责：负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全地下车场等地的用电、用火安全;火险发生，立即参加救火救灾工作。
报警电话：110
火警电话：119
医疗急救电话：120
交通急救电话：122
三、方法和过程控制：
（一）车辆损伤事故（指无人受伤）处理：
1、车场内如发生交通事故，控制中心应立即调动安全员控制现场，同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向中心汇报，中心第一时间通知安全负责人 ，必要时向部门经理汇报。
2、处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
3、根据当事双方的意见，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门
联系，请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4、处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪，以协调处理为原则，避免与任何一方发生冲突。
5、如因保安员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿，追究安全管-理-员责任。
6、如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。
（二）、车辆冲岗处理：
1、车场门岗发现车辆欲冲岗时，首先采取应急措施，设法阻止，同时联系控制中心呼叫声援。中心应立即调出现场镜头进行监控、录像，并立即通知保安负责人 和服务中心领导前往处理，同时向部门经理确定是否需报警。
2、在阻止车辆冲岗时，岗位保安员应采取必要的自我保护措施。无法阻止时，当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向，将信息立即向控制中心汇报，并维护好现场秩序。
3、中心应立即与车主联系并进行确认，必要时保存电话记录或请其家人到现场签字确认并妥善保管好冲岗录像。未经部门经理同意不得播放或转借。
（三）、车辆丢失处理：
1、当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应首先向控制中心
汇报，由控制中心第一时间通知部门经理。
2、控制中心应立即通知各岗位保安员加强出入口的控制，（车场岗应立即使用地桩）同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。
3、确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。
（四）、车场伤亡事故处理：
1、车场内发生伤亡性-交通事故，目击者首先报告控制中心，由控制中心根据人员伤亡情况，第一时间通知部门经理。
2、现场当班班长应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行保护，并立即联系控制中心通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应立即设法救护，并视情况拨打120急救和送医院，同时记录现场情况及事件经过，对现场进行拍照记录。
3、核实情况（时间、地点、事件概况），通知中心向公安部门报警。
4、划定保护区范围，布置警戒；疏导车场交通。
5、注意火险，车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
6、收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以便协助公安部门处理。
（五）车辆堵塞车道的处理：
1、如在停车场出入口出现车辆滞留的现象，安全岗位应及时进行疏导,如属于车主故意开车堵塞通道，安全岗位要保持冷静，不得与车主发生冲突，并及时通知上级及客服人员进行处理。
2、当车辆发生堵塞时，当值班长要及时赶到现场进行处理，安排岗位指引其他车辆走应急通道，并做好其他车主的解释工作。
3、当班机动岗疏散围观人群，并在做好车辆警戒的前提下，尽量协调顾客在洽谈室等影响较小的区域进行洽谈。
4、控制中心人员应将车辆堵塞现场进行摄像取证，并安排班长进行拍照。
5、上级及客服人员到场后，首先对事情进行了解，且在原则范围内进行协调.如不能解决的，应及时将情况汇报部门经理，经部门经理的同意，可联系辖区警务室及公安交通部门前来协助处理。
6、如警务部门不能解决或堵塞车影响较大，可联系相关媒体进行曝光。
（六） 、防汛的处理
1、积水组：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移动电源、雨具等物资准备充分；如遇排水堵塞、立即判断堵塞部位进行疏通、清掏；
2、通讯组：（客服部）及时用广播通知业主将车辆驶离车库、现场拍照，情况重大立即上报相关单位并求助；
3、应急组：（秩序部）对业主贵重物品进行救助、搬运，有序疏
导车辆驶离车库；
4、后勤组：（保洁部）待水位恢复正常，对车库进行清扫；
事情处理后，要及时召集所有安全岗位针对此事件进行分析和总结。
停车场突发事件应填写《突发事件处理记录表》。
突发事件的基本特征范文6
［关键词］灾民；洪灾；突发灾害；灾后应对
我国是一个灾难多发国家，灾难和突发事件已成为当今社会一个重要的公共问题〔1〕。2010年6月21日，江西抚州遭受了50年一遇的特大洪灾，抚河唱凯堤决堤，洪水肆虐，雷雨交加，严重威胁群众的生命安全。在灾难形势严峻面前，有些灾区同胞沉着冷静，有些灾区同胞不知所措，还有些灾区同胞知道该自救，却始终不知该怎样自救。调查组通过开放式问卷调查了解灾民同胞对洪灾应对的认知情况，可为政府（尤其是医疗机构）对灾民同胞开展灾害救护培训提供实证和依据。
1资料与方法
调查组于2010年6月26日至7月1日深入多个灾民安置点，对10岁以上灾民进行问卷调查。调查内容主要包括洪灾及雷电的应对措施，灾后挫折及压力现状以及对灾后安置、防疫等方面的看法。调查前由专业人员对调查人员集中培训。对文化程度低、不能理解或看不懂调查表内容者，由调查员向其详细讲解，然后由其独立选择，调查员记录。共发放问卷1100份，回收1048份，回收率95.27%。采用SPSS15.0软件对数据进行统计学处理。
2结果
2.1灾民基本情况
受调查者1048人，男性375人（35.8%），女性673人（64.2%），平均年龄42.4岁。10~岁组176人（16.8%），20~岁组111人（10.6%），30~岁组167人（15.9%），40~岁组197人（18.8%），50~岁组207人（19.8%），60~岁组127人（12.1%），70~岁组63人（6.0%）。
2.2洪灾及雷电应对的认知情况
洪灾来临时，应首先抢救人体生命，然后再考虑抢救家庭财物或家禽家畜。本次调查结果发现，洪灾后采取正确应对措施的占79.8%，不同年龄段之间有统计学差异。（表1）
雷电时应迅速到就近的建筑物内躲避，不应在大树下、高墙上、树木下及电杆旁或天线附近躲避，灾民对此正确认知均在91%以上，不同年龄段的认知相差不大。（表1）
洪灾发生后，人们常常会手足失措，想行动又觉得力不从心听之任之，或是无任何行动应对，甚至产生忧郁。本调查结果中，仅37.8%的人采取了正确的积极应对方式，不同年龄段之间有统计学差异。（表1）
2.3灾后挫折及压力情况
灾后安置不理想、救护不到位、不适应安置点生活及经济困难常常是导致灾后挫折及压力的主要因素。本研究中，经济因素占67.6%，是灾后挫折的最主要因素，各年龄段之间的挫折因素有统计学差异。灾后感觉快要崩溃的占17.7%，感觉没有压力的仅占6.1%，不同年龄段之间的压力情况有差别。（表2）
2.4灾后安置及防疫的认知情况
对于灾后安置，人们的看法各异，认为随灾区村领导要求安置的最多，占37.7%，认为应快速分流安置的占25.5%，认为快速集中安置的占23.9%，认为随群众要求安置的占13.0%。
对于灾后防疫，认为应注意环境卫生的占29.9%，认为应注意饮食卫生的占25.5%，认为应注意灭蚊蝇的占7.9%，认为应注意传染病的占36.7%。
3讨论与建议
3.1以上调查结果显示：洪灾时能采取紧急正确的应对者占79.8%，正确防范雷电袭击者占93.9%，说明大多群众都能设法避免危机灾难的压力源，对突然的洪灾这一极端的压力源大部分人的紧急应对方式是类似的，这是人的本能反应。由于灾难往往没有规律可循．没有人能够预测下一个灾难发生的时间、地点及其复杂性。但是所有的灾难，不管其发生的原因是什么，都会造成相似的医疗和公共卫生后果〔2〕。建议政府（尤其是医疗机构）不仅要对医务人员重视灾难救护的学习意识，还应加强市民及中、小学生的学习各种灾难发生时的自救与互救知识培训，一旦发生灾害，全民有义务帮助救灾
3.2在灾民应对方式及灾害压力的认识方面：灾后积极应对者仅占37.8%，由于灾难不仅带来巨大的经济损失和严重的人员伤亡，而且给人们造成严重的心理伤害和精神伤害〔3〕。调查结果显示：灾后感觉压力大占51.2%，灾后感觉快要崩溃的占17.7%，感觉没有压力的仅占6.1%。不同年龄段之间的认知有差异。灾难过后，对于无论是与死神较量过的幸存者，承受瞬间亲人离去的巨大悲痛的受害者，还是在焦虑恐慌中承受巨大心理压力的受灾民众，除了身体的救治，最需要的就是亲情的抚慰、压力的疏解和心理的干预，需要灾难过后内心的平复，需要面对未来生活的勇气和信心。建议政府（尤其是医疗机构）及时地对灾民进行心理疏导、危机干预，对遭受精神创伤的患者提供心理护理是十分必要的，也是灾后治疗的一项重要护理工作〔4〕，帮助受灾人群走出阴影，重建生活。
3.3灾后灾民的防疫认知不一致：认为应注意环境卫生的占29.9%，认为应注意饮食卫生的占25.5%，认为应注意灭蚊蝇的占7.9%，认为应注意传染病的占36.7%。由于灾害的发生，在短时间内突然出现患者多、病种多以及病情复杂等情况。然而进驻灾区的医务人员及政府人员相对于患者来说少之又少，一场对灾难的成功回应，需要按照预先制订的计划，在人们的互相帮助下，获得丰富的资源，并得到各个机构稳而有序的配合。“大灾之后防大疫”，故建议政府部门加强灾害的预防、预测和预报，制定自然灾害的管理准备（管理预案、物质准备、技术准备、人员准备）、做好自然灾害的应急及灾后的恢复重建工作，尤其是医疗机构的医务人员需要掌握传染病的基本特征和规律、流行过程、防治方法等知识，防止疾病传播，加强群众的防病意识，对易感人群实施有效的干预等，保持独立的思考能力，才能在救治过程中及时发现问题、解决问题。
总之为应对现代社会中灾难的频发和巨大的危害性，政府作为整合社会各种力量的国家机构在灾害医疗救援方面起着中枢的作用[5]，灾难的救援以及应急措施认知的重点应该是如何预防，未雨绸缪才能运筹帷幄。
参考文献:
[1]黄志强．应重视医院对灾难和突发事件应对机制的研究．中国危重病急救学，2003．15（6）：324―325．
[2]张静，姜安丽.灾难护理教育的理论与实践研究进展.中华护理杂志2009年7月第44卷第7.293
[3]明星，周立.突发灾难性事件后幸存者的心理行为反应及干预[J].上海护理，2008，8（5）:9496
