前言:中文期刊网精心挑选了城镇精细化管理范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
城镇精细化管理范文1
1乡村生态旅游管理对策应与时俱进
在城镇化背景下,需要转变传统的乡村生态旅游管理观念,应把乡村生态建设与城镇化发展进行有效结合,从而加快整个乡村生态旅游管理的步调,使乡村生态旅游管理更规范,乡村旅游行业发展才更有活力。在管理中应鼓励贫困户参与到乡村生态旅游发展中来,通过产业带动、企业帮扶等形式,让乡村生态旅游助推脱贫攻坚。随着城镇化进程的加快,乡村生态旅游可采取“旅游+”的模式,开发农旅、文旅、体旅等山地旅游新业态,为贫困户创造更多的就业机会,从而带动乡村经济的良好发展,进一步提升乡村生态旅游管理的科学化、规范化和专业化。充分重视各类专家对于乡村生态旅游领域所提出的政策和建议,利用业务咨询、理论指导、评审评价等形式,不断强化乡村生态旅游管理内容,大力发展乡村生态旅游,推动乡村振兴。从而以科学合理的城乡统一化管理办法,提升我国农业经济发展水平,在紧跟新形势下促进乡村生态旅游行业良好的发展趋势与方向。
2倡导村民参与到乡村生态旅游建设中
由于目前我国大部分乡村生态旅游行业的发展正处于起步阶段,人们的参与感也较低,因此可倡导当地村民参与到乡村生态旅游建设中,通过这样的方式给当地农民创造了新的就业机会,同时也形成了管理的新模式。例如可以以社会实践旅游振兴为特色,加大对我国自然资源的保护力度,在制定出乡村生态旅游管理体制改革和整体营销办法后,实现当地农业生产与乡村生态旅游的联合互动。论文格式是论文写作时的写作标准和样式要求。同时促进当地人参与到乡村生态旅游建设中,通过对农业公园、湿地保护区的深度体验和走访,使村民充分了解并积极发掘当地的旅游潜力,从而以自然资源保护为前提,以生态环境建设为目标,为未来的建设发展提供可行性的建议,以此充分发挥乡村生态旅游业对当地乡村发展振兴的带动作用。
3加大政府扶持力度,促进农村经济发展
在城镇化背景下乡村生态旅游是一种新型的旅游方式,所以必须要获得当地政府的大力支持。当地基层部门应加大力度促进产业扶贫政策基础,做好有前瞻性地规划与管理工作。论文格式是论文写作时的写作标准和样式要求。例如在开发乡村生态旅游产业的过程中,给予村民政策和项目扶持。在村民依托乡村振兴发展的良好政策下,也积极开始发展了乡村生态旅游的产业,促使当地农村环境更美、农村收入更多,村民们的幸福指数也在不断提高。基层部门应明确对利用存量建设用地发展休闲农业、乡村旅游等农村二三产业的市、县,可给予新增建设用地计划指标奖励。对使用荒山、荒坡、荒滩及石漠化、边远海岛土地建设的旅游项目,优先安排新增建设用地计划指标以此不断促进乡村振兴发展,带动农村经济效益的提高。
城镇精细化管理范文2
关键词:水利工程;园林绿化工程;绿化;监理;任务
近些年来,随着城市建设规模的不断扩大和生态环境不断改善的需求,园林绿化工程内容日益增多,规模越来越大,涉及面越来越宽,因此,水利工程及其附属园林绿化工程的任务日益加重,所以城市建设监理过程更是重中之重,不容忽视。
1 水利工程附属园林绿化施工监理过程应注意的问题
1.1 要建立一个分工明确、有责任感的、完善的项目监理部门
水利工程及其附属园林绿化工程是一项关系重大的施工项目,要求这个部门的工作人员精干、有责任感,能严守自己的岗位,充分发挥他们的才能;而且要分工明确,各尽其责,大家相互配合、相互帮助,取长补短,努力完成绿化工程的监理工作。
1.2 施工过程中,监理人员一定要严格把好每一关 从选择材料到材料运输到施工再到验收项目,一定要恪尽职守、不可松懈,因为每个环节都关系重大,随时可能因为一个小失误就造成很大的损失。
1.3 水利建设应做到防洪和景观绿化一体化
城市中水利建设最重要的就是防洪工程,这是关系到我们生命安全的一项重大工程,而其绿化问题也是一个难点。随着人们对防洪景观的期望值越来越高,绿化设计也越来越与时俱进,不断的改善,逐渐形成水利工程与景观绿化一体化模式。可是什么事情都是存在两面性的,水利工程配套园林绿化也无不例外,它也存在很多的难题。例如:如何使人、水和大自然巧妙的结合到一起,让人们可以充分的享受美景;如何加强防洪措施等等。
2 水利工程附属园林工程的特点
水利工程附属园林绿化工程的设计是一项随着技术发展而不断变化的,它需要先进的技术和各个领域的介入,所以水利工程配套园林绿化工程也是专业人员的一个非常大的挑战。
水利工程附属园林景观绿化工程既注重了水利工程建设,更强调了园林经管的绿化问题。例如:防洪水利工程,它需要在防洪工程的基础上进行绿化,但是防洪工程必须要符合规定的要求,并且要根据防洪工程的整体结构进行设计,要充分地把水和景观结合起来,让人们享受其中。
3 水利工程配套景观的绿化问题
3.1 绿化工程
3.1.1 树木的栽植问题:树木种植时间要根据地域不同而异,寒冷地区应该在春季栽种比较合适;比较温暖的地方应该以秋季或初冬种植为宜。种植前,应检查种植地的土质是否符合要求,是否有足够植物生长的肥料,如没有应尽快更换土壤添加肥料,并充分混匀;同时要清除植物周围的各种垃圾,以便植物健康成长。种植时,要按园林绿化的规定施工,树木的排列要按高低次序,错落有致才能达到美化的效果。种植后,树木要用木棍支撑,以保护树木,树根要充分地吸足水,有些树木还要根据它们的生长特点,安排它们的种植地点和朝向,这样才能让树木更好地成长。而树木的选取也要根据实际情况来看,不同的地方要选取不同的树木,种在堤坝岸边的树木不要有太多的乔木,并严格按要求种植,防止被洪水冲倒。树木保护一般都用稻草绳缠绕树干,一般缠绕到分支点20cm处。
3.1.2 草坪的种植问题:草坪的种植也要按园林的要求进行施工。种植后要定时进行修剪、除草、除虫等修理工作;草皮在进行铺栽时要以无缝铺栽为目的,并要浇足水,这样可以使草坪更加地结实,而且也可以达到美化的效果,更有利于草木的生长。
城镇精细化管理范文3
创新三项工作机制
增强城镇管理活力
建立城镇管护机制。局直城管局以创新机制为手段,努力实现城镇管护工作全覆盖、无死角。一是建立了360°的全方位城镇管理作业机制,无论是重要路段与非重要路段、重要街道与非重要街道、重要地区与非重要地区,城镇管护职能实现了全覆盖。二是建立了365天全日制城镇管理作业机制,做好白天与夜晚、上班时段与休息时段、节假日与非节假日的工作安排和交接,实现城镇综合管理和服务无断档。三是建立了以局直城管局为主体、社区为依托、路段为单元、有关单位和部门协助的“四位一体”工作网络,层层分解任务,明确工作责任,做到创建无死角。
完善城镇执法机制。一是建立健全城镇管理快速反应机制。以城管监察中队为主体、社区为基础,快速应答居民诉求,及时发现和查处违法建设和市容违章行为,有效遏制违法建设和有损市容违章行为的滋生和蔓延。二是强化城镇执法考核。实行定时、定员、定岗、定职责、定奖惩的五定考核制度,推行路段分类管理,强化检查巡查,加大重点区域的执法力度,确保工作职责落到实处。三是倡导执法管理“人性化”。寓管理于服务之中,实行首次违章提示,合理设置疏导点,分别在科研路、中兴路设置早市点和夜市点,有效解决了城镇管理和居民需求之间的矛盾。
强化部门联动机制。城镇管理是一项综合性的社会工作,需要有关单位和部门的协作配合,共同担负起城镇管理责任,发挥各有关部门的职能作用,实现源头防控。通过召开联席会议,把握动向,形成共管合力。通过集中整治,使市容市貌得到明显改善,城镇形象、品位、美誉度显著提升。
推行三个模式
提升城镇管理效能
严格标准,建立精细化管理模式。实施精细化管理是提高城市品位,优化人居环境的必然要求。局直城管局以作风建设增强精细化意识,在职工中开展了争做“城管先锋”活动,以制度建设强化精细化效果,制定和完善了环境卫生检查督导制度、环卫设施管理维护制度、作业车辆安全管理制度和环卫工人、绿化工人、单体楼保洁员、环卫车队司机的“星级”考核方案,将城镇长效综合管理内容细化成6类16个方面,量化成63项具体指标,通过制度建设,规范作业标准。
转变方式,推进智慧化城镇管理模式。现代信息技术手段可以拓展城市管理工作范围,提高管理和服务效能。在红兴隆管理局领导的高度重视下,投入资金378万元,积极推进数字化城管试点工作,打造集数据管理、动态监控、行动指挥、信息、投诉受理、便民服务等功能于一体,精准、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理信息平台,推进城镇管理、监督与服务一体化。
强化引导,构建全民化管理模式。提升居民文明素质、形成良好的社会风尚是保持良好市容市貌的重要举措。他们以创建“文明城镇”为契机,以新市民教育为载体,通过标语、广播电视、互联网等多种形式进行宣传教育,努力营造全民参与城镇管理、全民共建美好家园的良好氛围。广泛开展了“文明家庭”、“文明楼道”、“文明楼院”创建活动;举办了“树文明新风、创美好家园”、“和谐花开歌飞扬”、“五十佳”表彰等各类晚会20多场次。
树立“三高”目标
塑造城镇管理新形象
高标准推进城镇净化。局直城管局环卫工作在“净”字上下工夫、求实效。两年来,投资326.5万元,新购置环卫、清雪车辆6台,环卫清扫工作实现了人工为主向机械为主、人机结合的转变;主次干道每天保洁时间14小时,实施“六净五无”保洁标准,年清运垃圾4万立方米,城区保洁率达100%;对暂时不具备进驻物业公司条件的小区,实施“单体楼”保洁;生活垃圾日产日清,清运率达到100%。
城镇精细化管理范文4
关键词:基础测绘 城市管理 大比例尺地形图 数字高程模型 遥感影像
中图分类号:P237 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)08(b)-0035-02
随着我国经济水平的快速发展,城市规模和人口数量也不断扩大,城市管理的难度也逐渐提高,传统城市管理理念、方式和手段已很难满足现代化管理的要求。近年来,基础测绘成果已广泛应用于抗洪防灾、国土资源及矿产调查、环境保护等各个方面,它能够为城市管理提供大量详细的数据信息,从而完善城市管理体系,提高城市管理水平和效率。
1 基础测绘成果
《中华人民共和国测绘法》规定,基础测绘是指建立全国统一的测绘基准和测绘系统,进行基础航空摄影,获取基础地理信息的遥感资料,测制和更新国家基本比例尺地图、影像图和数字化产品,建立、更新基础地理信息系统。
基础测绘成果是在基础测绘过程中形成的,是以各种信息载体表示的图形和数据资料[1]。基础测绘成果所反映的基础地理信息是动态的、不断变化的,因此需要不断更新基础地理信息,以保证其现势性。从基础测绘的含义层面看,基础测绘成果体系分为测绘基准和图形两大类;从地图产品形式层面看,基础测绘成果体系分为模拟地图和数字地图产品。近年来,基础测绘成果在城市管理中的作用也将越来越重要。
2 城市管理
城市管理是以城市的长期稳定、协调发展和良性运行为目标,以各种资源(人、财、物、信息等)为对象,综合规划、协调、控制和建设城市运行系统的活动[2]。城市的繁荣发展标志着现代文明的繁荣,但城市的不断发展也带来了诸如城市规模膨胀、人口流动过快、城市规划滞后等问题。传统城市管理模式已无法很好的处理这些棘手的城市问题,而对城市管理模式、管理技术、管理方法进行改革创新,则能够有效地提高城市管理水平,促进城市进一步发展。
城市信息化、精细化管理是城市管理的新兴模式。城市信息化管理是利用电子、网络等手段综合管理城市,从而提高城市信息化管理水平。随着信息技术的发展,城市信息化管理水平也在不断发展[3]。城市精细化管理就是将精细化的理念应用到城市管理工作中,并结合城市的发展现状、特点以及存在的问题,根据不同类型工作的性质和特点,确定城市管理的具体内容和标准,使管理流程最优化、监控指标精细化、岗位设置合理化、责任落实全面化,最终通过“无缝隙”的管理过程,实现“零缺陷”的目标[4]。
3 基础测绘成果在城市管理中的应用
3.1 大比例尺地形图
地形图是表示地物、地貌平面位置和高程的垂直投影图,按比例尺可分为大比例尺、中比例尺和小比例尺三类。地形图的比例尺越大,所表示的信息就越详细、准确。城市大比例尺地形图是城镇建设规划、市政工程设计以及城市管理服务的重要的基础技术资料[5]。
(1)在城镇地籍调查中的应用。
利用现势大比例尺地形图能够解决城镇地籍调查时的出现一些问题,从而改进调查流程,大幅度提高工作效率以及成果质量。例如以最新的大比例尺地形图为底图进行城镇地籍调查,能够避免历史底图陈旧带来的误差;对非独立或大面积宗地进行调查时,现场指界比较困难,指界人可以利用现势大比例尺地形图,在图上标定准界址点[6]。
(2)实时体现城市的发展变化。
在进行基础地形图更新时,不仅要提高重要地点的数字精度,而且要针对各部门的不同需求,在更新基础地形图全部要素的基础上,详细采集和更新地名及城市设施部件等。此外,地形图外业数据要与地理信息系统同步更新,保证整理后的数据与实物的地理位置一致,便于相应部门实施管理[7]。
(3)及时应对城市突发事件和自然灾害。
城市发生突发事件时或城市基础设施发生故障时,决策者可以根据大比例尺地形图上详细表示的控制站点、派出所、医院等单位,及时并合理地制定应急措施,调遣相关单位,有效控制突发事件,将损失降到最低,最大限度地保护人民财产安全。
3.2 数字高程模型的应用
传统意义的高程模型是应用等高线来描述地表的起伏,数字高程模型(DEM)则是把地表的起伏用数字模型来描述,是用一组有序数值阵列形式表示地面高程的一种实体地面模型,利用数字高程模型能够较为快速、准确地获取城市地形信息。
(1)坡度坡向分析。
坡度和坡向作为两个最基本的地形要素,是描述地形特征的重要指标,坡度坡向分析也是城市规划中必不可少的环节。DEM坡度分析是基于斜坡坡度进行的,一般用不同的色调来区分不同的坡度,如深色调表示坡度较大,而浅色调则表示坡度较小。DEM坡向分析是用不同的色调或颜色来表示不同的坡度朝向。基于DEM的坡度坡向分析,不仅可以在微观上为控制性详细规划阶段确定规划地块的控制指标提供依据,还可以在宏观上为城市总体规划中城市建设用地布局提供参考[8]。
(2)地形延伸分析。
城市规划的各项背景分析和决策需要以相应的专题图、统计图为依据,这就需要在基本地形因子的基础上进行延伸的地形分析。传统方法进行延伸分析的程序较为繁琐复杂,且效果不佳。考虑到DEM数据包含充足的水文、地形等信息,因此综合其他有关资料,利用GIS对DEM数据进行分析,便能迅速实现大多数的延伸分析和应用,提高了城市规划的合理性、可行性[8]。
3.3 高分辨率遥感影像图的应用
利用高分辨率遥感影像分辨率高、信息量丰富、时效性强等特性,可以快速准确地提取地物结构、分布、光谱信息等,能够精确监测地表的细微变化,高分辨率遥感影像在城市管理活动中重点实现对地物的动态监测和信息提取。
(1)城市人口精细估算。
人口是城市的重要组成要素之一,城市人口数据的精细程度在很大程度上影响着城市管理的合理性,而常规的人口普查周期长、时效性差,无法满足日益凸显的城市内部微观问题。随着摄影测量和遥感技术的不断发展,遥感方法已逐渐应用到估算城市人口中。例如,封静[9]提出以居民住宅为纽带,联接遥感数据与精细尺度的城市人口数据,以居委会为单位,基于高分辨率遥感影像提取和分类居民住宅信息的,建立城市精细尺度人口估算模型,能够较为准确地估算出目标区域内的人口数量。
(2)城市绿地管理。
城市绿地是城市的重要组成部分,能起到改善人们生活环境、维持生态平衡的作用。利用高分辨率遥感影像,结合不同植被的光谱、纹理等特征,能够快速、精确地提取绿地类型、分布和结构等信息。在全面掌握城市绿地信息的基础上,合理地对城市绿地进行规划、建设和监测,可以为定量分析城市绿地系统、制定城市规划、衡量城市生活质量提供可靠依据。
(3)城镇减排精细化管理。
城镇减排管理包括对城市垃圾、污水处理系统的监测与评估,如何运用科学方法发现、处理城市垃圾、污水,对保护城市环境、改善生活品质至关重要。传统的统计上报方式难以快速掌握和监测污水处理设施的分布和运行状况,应用高分辨率遥感影像图,能够半自动地识别污水处理设施,提高监管水平和效率。利用高分辨率遥感影像数据能够自动提取地面固体废弃物的种类、面积、堆放等信息,并可以对固体废弃物进行分类、统计、分析,从而为选择最佳处理方式、合理布局处理设施及科学制定治理规划提供可靠数据[10]。
4 结语
在“数字地球”战略的大背景下,基础测绘成果的地位不断提高,作用也日益突出,特别是在城市管理方面,基础测绘成果提供的基础空间数据,以及基础测绘成果的科学性和精确性,能够不断促进城市可持续发展,提高城市信息化、精细化程度。此外,应当从各地实际发展情况出发,推动基础测绘的不断发展与进步,为“数字中国”的构建提供科学可靠的基础数据,为城市的发展与建设提供有力保障。
参考文献
[1] 肖建华,王厚之.城市基础测绘成果社会化有关问题的探讨[J].城市勘测,2003,2:2-4.
[2] 彭耀华.城管创新体系理论研究与实证分析[D].武汉理工大学,2008.
[3] 陈群民,白庆华.新世纪中国城市信息化管理的探索[J].现代城市研究,2001,4:19-22.
[4] 李登军.青岛市市北区城市精细化管理研究[D].西安科技大学,2013.
[5] 陈步尚.论城市大比例尺地形图(地籍图)的测绘及精度评定[J].包头钢铁学院学报,2006,4:388-393.
[6] 张先为,李国庆,等.现势大比例尺地形图在城镇地籍调查中的应用[J].工程勘察,2009,5:64-67.
[7] 张铁斌.大比例尺地形图在数字城管中的分析与应用[J].测绘与空间地理信息,2010,2:237-238.
[8] 王辉,周建康.基于城市规划的数字地形模型及应用[J].城市勘测,2010,3: 13-15,19.
城镇精细化管理范文5
论文关键词:五进台区;营销管理;营销精细化
五进台区是指以台区为单元将营销管理责任和指标进行分解,做到指标到人、责任到位,通过台区的线损管理、电费回收、计量管理、客户停电管理和优质服务等五项工作指标对台区责任人进行考核,考核结果与绩效工资直接挂钩,实现量化考核的目标,从而提升营销精细化管理水平。
一、实施五进台区精细化管理的背景
由于历史原因,电网企业存在网架薄弱、基础管理松散、员工责任心不强等管理短板,找出一条能符合电力营销工作特点的工作方法势在必行。只有将管理重心下移,责任延伸到每个员工,拓展到每个岗位,才能打牢企业发展的基础,台区营销精细化管理模式应势而生。
在电力营销过程中,经过充分的调研和分析,我们选择最小管理单位——台区作为管理切入点,结合营销精细化管理工作重点,提出了“五进台区”管理,“五进台区”就是赋予新时期电力营销新内容,在台区精细化管理平台上干专业的事。
二、五进台区营销精细化管理模式
按照精在事前、细在过程、管在质量的管理理念,我们始终抓住基础管理、指标测算、硬件改造、考核兑现等四个关键环节,在细、精、实、严上做文章,深入推进五进台区营销精细化管理工作。
1.注重基础环节,突出一个细字
基础信息的录入工作量大、要求高。为了加快推广台区精细化软件应用,将软件所需的各项基础资料和图表总结成“一图四表”,即:台区低压接线图、低压线路明细表、台区信息表、低压集表箱明细表、低压客户明细表,及时下发各供电单位,有效地避免了现场登录和微机录入的盲目性和重复性。
2.注重指标环节,突出一个精字
工作量指标,按照不同台区、不同供电区域测算台区管理员的基本抄表户数;售电量、售电均价指标,按照近几年用电结构变化情况,结合电量增长点、萎缩点及现行电价测算确定;线损率指标,参照理论线损计算及实地测算,结合年度综合指标进行科学计算、合理下达。
3.注重改造环节,突出一个实字
为充分利用有限的改造资金,进一步明确了项目改造思路,将高损台区改造、计量项目改造、防窃电改造、标准台区建设等项目资金进行整合,首先完成10kV开关、台区总表计量装置改造,满足线损四分考核要求;按照先城镇、后农村的原则,优先安排三高两低(高电量、高电价、高线损、低电压、低可靠性)项目改造。在改造过程中,注重改造质量以及效益对比分析,确保改造取得实效。
4.注重考核环节,突出一个严字
考核能否按月兑现是推动责任负责制工作常态运作的关键所在。为此,制定出台了《绩效考核细则》,与各供电所签订了《绩效考核责任书》,供电所实行月度工作计划制度和月度绩效考核制度。在“成绩论英雄,贡献定绩效”的促动下,极大地激发了全员的内在动力,做到了一线工作目标简洁明了、减压上任、直奔主题,推动管理创新,实现管理到位。
三、五进台区营销精细化管理主要做法
五进台区营销精细化管理的本质就是工作责任唯一,工作落实到人,绩效考核到人。主要做法有五点。
1.线损管理进台区
第一,周密部署、完整实施了台区现场资料的严格采集、营业普查、基础资料的录入、10kV配电线路图和台区客户分布图的绘制、各台区的合理划分等基础工作。第二,建立线损三级分析制度与月度分析例会评价考核机制,强化供电所分析工作,突出基层抓基础。第三,利用营销信息管理系统对线损异常的线路和台区处理进行全过程跟踪,实现痕迹化管理。
2.电费回收进台区
第一,加强电费回收监管工作,每月电费回收公告,对供电所的电费回收和欠费情况及时发出预警,同时供电所按台区建立电费回收明细表和陈欠电费明细表,并将责任台区当月电费回收率和陈欠电费回收率列入营销精细化考核,公布员工电费回收情况。第二,台区责任人主动挨家挨户上门宣传网上和移动营业厅缴费、银电互联、自助缴费等方式,拓宽缴费途径,降低电费回收风险。
3.计量管理进台区
第一,建立计量管理网络,加快台区户表改造进度,完成电能表全电子化覆盖工作,完善计量改造台帐,提升计量装置的准确性及防窃电能力,保障供用电双方的合理经济效益。第二,严格执行缺陷处理规定,实行缺陷处理闭环管理。第三,由于海南地处海边,其高温高咸度、潮湿的特点,使得计量装置极易受腐受潮,为此台区责任人每月定期对所管辖的表箱开展清洁工作,保持表箱干净美观,对达到规范要求的计量装置,按要求在表箱贴上“检”字标识。第四,新装客户按《电能计量装置通用设计图集》标准进行安装,做到“线进管,管进箱”,统一计量装置配置,实现计量装置“三个一”目标。第五,加强铅封、客户计量编码管理,设置专人管理,做好领用存记录,抓责任落实,完善表计管理,实现了台区计量规范化管理。
4.客户停电管理进台区
第一,利用营销信息化系统对客户停电时间的智能统计功能,实现数据自动化统计,提高数据科学准确性,减少人为统计差错。第二,建立客户停电时间统计工作的考核机制,细化考核到对客户停电事件录入率、准确率等指标。第三,坚持每月召开停电分析会,查找配网薄弱环节。
5.优质服务进台区
第一,创新服务方式,发放服务卡片,一个电话即可找到相关台区负责人,得到相关问题的解释、指导和解决。第二,开展安全用电教育进农户、社区宣传等活动;上门服务,对伤残孤寡老人服务到家。第三,建立大客户常态化沟通服务机制,定期走访大客户,协助客户检测电气设备,帮助客户解决用电难题。
四、五进台区营销精细化管理体会
1.要抓好台区精细化管理就必须提高对台区管理重要性的认识
打破传统,实施台区精细化管理,是新旧管理理念的碰撞,在开展台区精细化管理之初,部分基层人员不理解,存在抵触情绪,一部分人习惯性不想打破原有的“完成指标就是满足,其他不关我的事”的局面。因此,首先从统一思想认识方面入手,向广大基层员工宣传台区精细化管理的优点和意义,同时,采取集体商议、集体讨论的形式,将大家的认识统一到开展台区精细化管理工作上来。
2.要抓好台区精细化管理就必须有一套行之有效的管理方法
科学合理的管理方法是抓好台区精细化管理的重要保障。建立了科学的考核方案,将台区各项责任指标经过科学的测算,分解到人,落实到人,并与绩效工资挂钩,切实与员工自身利益捆绑在一起,一切用数据和事实说话,激发了员工工作的积极性。
3.要抓好台区精细化管理必须持之以恒
以往有很多管理举措刚开始时轰轰烈烈,但由于各种原因经常出现前紧后松,虎头蛇尾的情况,最终耗费了人力和物力,但显现的成效不大。在六年的台区精细化管理过程中,我们深刻意识到台区精细化管理不是一蹴而就的事情,始终坚持抓必抓紧,抓必抓好,注意克服松散情绪,做到日日如此、月月如此、年年如此。
五、五进台区营销精细化管理工作成效
通过五进台区营销精细化工作的推进,营销精细化管理水平明显提升,优质服务水平显著改善,营销管理初步实现了一次质的转变。
1.台区降损工作成效显著
台区线损管理工作存在难度大、涉及专业方面广、人员关系复杂等诸多因素。以五进台区营销精细化管理为契机,创新思维,集思广益,在台区线损管理上推行“三级”分析机制、精益化管理,制定和完善台区线损管理工作各项制度、流程、方法,做到点和面兼顾,使台区线损管理工作成效显著。2011年数据与2006年数据比较,10kV线路的综合线损由6.87%下降到5.05%,下降了1.82个百分点;0.4kV线路的综合线损由9.64%下降到7.11%,下降了2.53个百分点,其中降幅最大的台区从56.17%下降到6.52%。
2.电费管理进台区工作成绩喜人
通过“五进台区”管理模式,强化抄表、核算管理,细化考核指标,将电费回收任务落实到人,实行指标与绩效工资挂钩,极大调动台区责任人工作积极性和主动性。同时,严格执行电价政策,进行电价普查,杜绝“人情电”、“关系电”,实现应收必收,收必收齐。2011年,实现当年电费回收率100%,其中有2个供电所实现无欠费供电所,电费管理工作取得了近年来最好成绩。
3.优质服务水平稳步提升
通过优质服务进台区管理,创新服务方式,引导台区责任人进一步转变观念,树立优质服务意识、市场意识、竞争意识,逐步完善各项便民措施,给客户发自内心的真诚服务,多渠道地提高客户对电能的认识和对电网企业的了解,不断提升供电企业服务形象。
4.营销管理水平显著提升
通过台区精细化工作的推进,营销精细化管理水平明显提升,营销管理初步实现了一次质的转变。一是员工精神面貌发生根本性转变,从被动工作转变到主动承担责任;二是考核由单一粗放转变为科学量化;三是营销基础资料从缺失转变为充实;四是线损居高不下转变到逐年降低;五是从计量管理不规范转变为标准统一、安装规范,实现计量装置“三个一”(箱体一个不坏,铅封一个不少,接线一处不错);六是营销过程管理薄弱转变为实时细密监控;七是优质服务水平整体不高转变为客户满意度逐年提高。
城镇精细化管理范文6
关键词:精细化管理;成本控制;项目管理;经济效益
中图分类号:TU71 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)08-0-01
一、工程材料的精细化管理
1.采购管理
施工企业要对工程材料的采购活动进行精细化管理,才能保证材料及时、准确的供应,对工程成本的控制才具有根本的指导意义。首先,要制定缜密的材料采购规程,工程预算部门根据施工图纸、施工组织设计方案编制材料计划,造价工程师对计划进行审批,并报批准。物资部门根据批准的材料计划编制采购计划以及开展采购工作。物资部门参考造价信息,对材料价格进行市场调查,货比三家,通过合理采购实现“零库存”。
2.供应流程管理
首先,建立严格的领发料制度,按照实际施工进度所需的材料领料,对于有消耗定额的材料,以消耗定额为依据,实行限额领料制度;对于没有消耗定额的材料,按照目标指标控制,领料时领用人须签字确认以备后期溯源追查。超额领料必须经过项目造价部门审批以及项目经理核查方可办理。其次,建立健全出入库台账。项目部必须建立健全入库、出库台账,台账明细应包括入出库材料的规格、数量、出入库时间、材料用途、领料人签名等项,建立可追踪制度防止因记录误差造成材料消耗失真。项目部定期组织对大宗材料进行盘点核销,计算当期材料的损耗率,将实耗数与预算数进行差异分析,为成本分析提供充分可靠的资料。
3.使用考核管理
在材料的使用方面,应建立材料保管、使用等方面的考核环节,具体到项目的每个施工环节,每个工作岗位及每个工作人员,奖惩明确。再者,应通过对历史数据的分析、理论计算、实验或试验以及实地考察等方法进行计算,确定材料的净用量和损耗量,从而拟定企业的材料定额指标。制定企业定额时要注意包含成熟先进的施工技术和经验,工人要想达到或超过定额,就必须学会这些先进的技术和经验,又会进一步减少材料在施工过程中的消耗量从而降低成本。
二、机械设备、工器具的精细化管理
施工机械设备和工器具是重要的财产,需由企业资产管理部门对其购置、调配、维修、保养、报废等全面负责。资产管理部门要建立完善的机械设备技术档案资料,主要包括:机械和设备的型号、规格及性能参数、运行主要数据记录、检修记录、改造更新记录、故障与事故记录、机械设备的主要图纸和随机资料。各项目工段需使用机械或设备时,须提前上报书面需用计划,由资产管理部门给予统一调度配置,任何部门和个人不得自行购置、外租等。
三、人力资源的精细化管理
1.人员分配管理
首先,建立项目完整高效的人员组织机构计划。再者,根据施工图纸及计算规则分别计算各个施工过程、各个分部分项工程的人力需求量,精确合理计算项目用工人数。其次,绘制工程进度图,分配用工数。在整个施工过程中,对人力资源进行统筹安排,合理组织,减少窝工浪费,对劳动力的需用量要遵循动态调整原则,实现弹性工作制,防止人员缺失,造成管理上的漏洞。
2.激励机制设置
一般而言,企业传统上采用薪资激励员工,但随着社会的发展,人们对自我价值实现的标准发生了改变。根据马斯洛需求层次理论,当人们的基本需求得到满足时,人们会更注重社会、集体的认同感以及精神上的满足,尤其是年轻的技术性人才,他们对自身价值的体现己经不是仅仅靠物质激励手段能够满足。人力资源部门要及时了解员工需要,设计个性化激励计划:(1)对于基层施工人员,以薪资激励方式为主;(2)对于项目技术人员,以目标实现方式为主,实现其在企业内的价值;(3)对于项目经理的激励,通过期股、期权等方式参与公司管理,为其设计个性化能力素质提升计划,使其满足自身发展目标并更好地为企业发展做贡献。
四、施工过程的精细化管理
1.合同管理
合同管理是项目管理的核心,工程管理首要是吃透合同要义,做好工程成本的核算与控制,在项目管理人员中树立合同意识,实行合同会签、会审、交底制度,明确合同规定的施工范围及甲乙双方的责任、权利和义务等。建立工程计量台账,利用单价分析资料,收集市场价格信息,充分挖潜工程量和合同、预算中未包括的工程项目和费用,及时办理现场签证、工程中间计量及支付签证,防止工程资金积压,为项目争取利润。
2.质量与安全管理
工程项目技术负责人要组织做好图纸自审、施工方案编制并进行精细化比选,确定最有利的施工方案和工艺,为企业争取最佳经济效益。根据企业《质量环境职业健康安全》管理体系要求,建立健全项目质量保证体系,确定质量目标,进行目标量化分解,形成全员质量管理体系。建立健全安全生产管理制度,坚持“管安全,产效益“的原则,项目部与各专业施工队签定安全生产责任书,设立安全生产专项基金。编制安全技术操作规程,在开工前对施工操作人员进行安全技术交底,加强事故防范工作,建立突发事件应急预案机制。
3.工程进度管理
工程项目在开工前应依据合同条款、技术规范等拟定项目实施计划,结合资金情况,建立总网络计划经济分析图,并以此作为进度计划执行的依据。当实际进度与计划进度发生偏差,应采取相应的组织措施、技术措施、管理措施等进行纠偏和优化。由于对进度进行纠偏和优化是对资源的再分配和调整,势必产生工程成本的变化,对工程项目的经济效益也会产生影响:(1)当实际进度与计划进度吻合时,资源得到合理利用和分配,资源的效能发挥与产生的经济效益平衡;(2)当实际进度滞后时,要对滞后原因进行分析,加大对材料、机械设备、劳动力以及资金的投入,而加大投入后会导致经济效益目标的背向偏离;(3)当实际进度超前于计划进度时,一种情况是由于资源的过量投入,不能引起经济效益的提高,需要降低资源投入;另一种情况是资源效能高于预测值,产生潜在的经济效益,使经济效益目标正向超出,则不需要调整资源投入。
五、结束语
施工企业唯有管理“精细化”,才能有效益“最大化”,以市场为导向,以成本控制为中心的精细化管理是一种现代化的管理理念,也是现代企业管理发展的趋势,将其应用到建筑施工企业的工程项目管理中,可以提高项目管理水平的同时,也能为企业产生良好的经济效益。因此,精细化管理工作应贯穿于整个项目实施过程,并不断循环反复,使工程实际成本不断向目标成本接近,并最终实现工程利润最大化。
参考文献:
[1]鲁怀民.工程项目精细化管理之我见[J].水利水电施工,2009(05).