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跨文化交流技巧范文1
关键词：老挝留学生；跨文化支持服务；有效策略
中图分类号：G644 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-01
一、老挝留学生跨文化支持服务存在的问题
1.对老挝国家文化知识掌握不够完善
当下跨文化交流的发展速度较快、发生的背景和环境也各有不同，中国与东南亚国家的跨文化较多，相关的管理人员不能够对跨文化交流的国家的文化进行深入的了解，这很容易使得老挝留学生在心理上产生一定的反差，进而从心理上有一定的排斥以及产生压力。这对于今后老牍家跨文化的交流具有较为消极的意义。如果不能够及时的掌握老挝相关的文化知识就不能够保证不影响老挝留学生的正常文化，在保证不干涉双方文化的前提下，才能更好地进行跨文化交流支持服务。
2.忽视了潜在的影响因素
在进行老挝留学生跨文化支持服务的过程中，相关人员总是只看到表面的问题，忽视了一些潜在的问题。当下的跨文化交流的学生越来越多，已经不仅仅只有两个国家的交流，更多的是多个国家的融合，这使得在跨文化支持服务的过程中发生了很多潜在的问题。而这些潜在的问题很容易被忽视，这种忽视容易在一定程度上为跨文化交流服务带来潜在的消极影响。
3.服务人员综合素质有待提高
跨文化交流服务人员作为跨文化交流过程中最重要的组成要素，对跨文化交流跨文化交流服务的发展起着至关重要的作用，因此跨文化交流服务人员队伍的建设显得尤为重要。现阶段，随着经济社会的全面发展，跨文化交流服务人员的水平也得到了较大的提升，但是仍然存在一些综合素质较低的现象，等待改进和完善。大多跨文化交流服务人员具有不错的专业素质，对跨文化交流基础都有着很好地掌握并且在一定程度上都得到了专业的认可，但是却在实践的过程中缺乏一些技巧，没有较为合适的服务方式，使得跨文化交流跨文化交流服务与学生的日常生活产生隔阂，交流过程产生困难，不能给予学生良好的跨文化交流学习氛围，反而使得交流过程有了“事倍功半”的效果。据调查了解，部分条件不允许的学校，跨文化交流服务人员的配备不全，经常让年轻、缺乏经验的服务人员直接进行跨文化交流服务，这无论是对留学生的跨文化交流综合素质的培养会产生一定的负面影响。
二、改进老挝留学生跨文化支持服务的有效策略
1.了解老挝国家的国家风俗
每个国家都有不同的、特色的风俗习惯，在中国，由于不同民族和地域差异性存在一定的，更何况是从东南亚来的老挝的留学生。相关的管理人员必须对老挝的一些国家风俗进行一定的了解，这样才能够尽可能多的保证其今后生活的顺利。国家的风俗较为广泛，服务人员应该积极学习相关的风俗知识，主动地避开一些较为敏感的话题，将与留学生由于文化产生的差异降到最低。除此之外，管理人员可以为相同地区的老挝留学生提供一些交流平台，让他们能够通过这些平台找到志同道合的人，有自己本国的朋友也能够使得留学生在进行跨文化交流的过程中具有归属感，让他们能够更加舒适的在国内进行交流学习，对改进老挝留学生跨文化支持服务也能够产生积极地效益。
2.创立具有自身特色的跨文化交流服务模式
只有改变传统的跨文化交流服务模式，才能够充分调动各国留学生的积极性，服务人员可以通过运用现在的多媒体网络信息工具，了解当前较为先进的服务模式，可以运用一些国家在多媒体平台上的资源共享学习其他国家的交流管理制度，这样能够有效地学习。同时，在了解其他国家跨文化交流服务的过程中能够对自己国家的跨文化交流服务模式有一个较为清楚的了解。充分的跨文化交流服务资源能够使得服务人员在进行跨文化交流服务的过程中，能够建立国家的跨文化交流服务的个性化设置，这对于跨文化交流服务的效率具有积极地影响作用。
3.为老挝留学生提供良好的留学氛围
良好的留学氛围不能够仅仅停留在狭义的留学范围内，不仅仅是简单的教学和学习的氛围。所谓广义的留学氛围应该还包括由于地方位置不同所带来的气候差异以及一些在饮食上的不适应，这使得学生在心理上会有一定的反差，如果不能够及时的将留学生的这种反差平复，将会在一定程度上影响留学生的学习和交流。因此，相关的管理人员应该及时与留学生进行交流和沟通，及时的关注他们的心理状态和他们所处的环境，帮助他们缓解一些不适应，使得老挝的留学生能够在中国得到积极地发展。
三、结语
总而言之，跨文化交流服务效率的提高对老挝留学生数量具有较大的积极意义，特别是在当前我国社会经济体制下，提高留学生跨文化支持服务能更加奠定我国在东南亚国家中的重要位置。另一方面，跨文化交流服务综合素质提高的可实践性使其能够在国际留学生的交流中具有广泛的推广应用，有利于全面提高留学生跨文化支持服务的效率。当下，留学生跨文化支持服务中还存在着一部分有待改善的问题，这些问题可以通过改变传统服务管理模式以及提高服务人员的综合素质等进行改善。
参考文献：
[1]张雷生.关于韩国高校中国留学研究生的跨文化适应研究（英文）[J].商务英语跨文化交流服务与研究.
[2]苏大林.老挝高等教育管理体制研究[D].天津大学，2012：128-152.
跨文化交流技巧范文2
关键词：应用型；外语人才；跨文化交际；校内实践
在全球经济、政治、文化交流日渐频繁的大背景下，外语人才的培养目标更强调培养具有跨文化交际能力和自主学习能力的应用型、复合型人才。如何培养满足国际社会需求的中外文化交流人才是当前外语专业建设思考和探索的重要课题。
一、新时期外语人才需求发展趋势
单一的外语专业基础技能型人才培养在全球化的进程中已远不能满足岗位职业的需求。知识经济时代，全球范围内对语言人才的需求对外语人才培养规格提出了更高的要求，外语人才除了须要具备扎实的外语知识，掌握听、说、读、写、译五项基本技能，还要求具有一定的国际视野和跨文化交际能力。教育国际化和文化发展世界化的新形式要求外语人才具有合理的知识结构和较高的综合素质，外语人才的培养趋势不断向应用型、复合型、国际化发展。
二、高校外语专业学生校内专业实践的特点
校内实践一般由两个部分组成：一是课堂教学实践环节。目的在于通过课堂实践教学基础能力训练、模拟实战训练等方式使学生获得一定的专业实践能力。学校通过开设具体的专业课程，拓宽学生的文化知识视野，针对各门课程进行教学设计，在课程教学内容中突出实践环节，学生在课程学习的过程中可以得到实践锻炼的机会。二是课外专业实践实习环节。学生通过参与各类社团活动（如话剧表演、达人秀等）或语言知识技能比赛（如演讲比赛、辩论赛、朗诵大赛等）提高外语听、说、读、写、译等基本语言技能。
高等教育的国际化发展使得各国高校间的交流不断增加，参与频繁的外事交流活动，担任青年志愿者，也可以使学生在具体的实践中进一步了解专业知识的实用技能，增长才干，培养学生的职业应变能力。
三、跨文化交际能力对外语专业人才培养的重要性
美国教育家温斯顿·布伦姆伯格说过，“采取只知语言而不懂文化的教法，是培养语言流利的大傻瓜的最好办法。”随着国际交往增多，各行业所需要的是面向世界、对异国文化有深刻理解力的人才。外语专业人才提高跨文化交际能力是就业的迫切需求，只有熟悉掌握一定的跨文化交际技能才能将所学的外语知识发挥得更好，符合人才市场的需求。
四、在校内专业实践活动中培养学生的跨文化交际能力
（一）开设相关应用型涉外课程供学生选修
在应用型涉外课程的教学中，培养学生的跨文化交际能力是切实可行的。开设系列应用型涉外课程，如涉外礼仪、涉外秘书实务、涉外法规等。通过课程的实践教学环节，解决学生知识的内化问题，提高学生对跨文化交际知识的重视度，使教学过程生动、丰富、有趣，理论结合实际，深入浅出，学生能够更好地接受并掌握运用相关知识。
（二）鼓励学生参与校内举行的各类国际交流活动
外语专业学生通过参与校内各类国际交流活动，可以开阔视野，以更加国际化、综合化的思维方式更好地进行外语学习；从交流中直接体会知识的运用，进一步巩固或更新专业知识。
1.参加国际交流团体的接待服务工作
高等教育的国际化发展，促使大批的各国学术、文体交流团队、汉语学习者涌入中国高校校园，外语专业学生可以把握不出国门就能与外国人交流的机会，实践所学专业知识。
2.协助教师进行留学生管理
在教师的指导下，学生可以配合教师进行留学生管理工作。这个过程有利于跨文化沟通能力的训练，学生通过语言学习伙伴的形式与留学生进行一对一的交流，可以更直接地了解异国文化，掌握跨文化交流的技巧。
（三）引导学生开展跨文化交际社团活动
为学生提供机会开展活动，营造跨文化交际氛围，促使学生掌握和提高跨文化交流的技巧；举办各类能体现外语特色的校园文化活动，加深学生对文化差异的认识与理解，并引导学生探究引起文化冲突的深层原因，提高学生对异域文化的敏感度和包容度，掌握跨文化交际能力。
在学生学习外语语言知识的同时，引导他们接触目的语国家或更多国家的文化，了解文化差异，培养跨文化交际能力。充分利用校内条件，让外语专业学生在校内实践中将语言知识学习和文化体验融合，进一步促进学习积极性，提高学习效率，最终实现外语专业人才需求的培养目标。
参考文献：
跨文化交流技巧范文3
关键词： 对外汉语专业 校内专业实践 角色分析
截至2010年，全国已有330余所学校开设对外汉语专业。多数对外汉语专业本科生在毕业前很少有机会将理论知识运用于实践，面对面给外国人进行汉语教学，致使毕业后因为缺乏相应的实践教学经验而不能较快较好地适应在国内外的汉语教学工作。在汉语国际教育的背景下，如何培养满足国际社会需求的汉语教师和中外文化交流人才？是当前对外汉语专业建设需要思考和探索的重要问题。红河学院对外汉语专业开设于2005年，目前已有4届本科毕业生，在近年来举办的国家汉办汉语志愿者的选拔考试中均有较好的成绩，毕业后从事汉语国际推广的学生在适应异域环境、跨文化交流方面相对于其他汉语教师有一定的优势，红河学院的国际化程度以及给学生提供的国内国际交流机会是一个极重要的因素。
一、红河学院中泰教育合作与交流情况
红河学院是一所全日制综合性本科院校，国际化办学在同类院校中起步较早，目前已与美国、加拿大、荷兰、越南、泰国等十多个国家的百余所高校、中小学及教育机构建立了合作关系。在越南、泰国、柬埔寨与当地大学合作建立了国际汉语中心。其中，同泰国高校的合作尤为密切。自2003年起，通过多种形式的交流活动同泰国曼谷、清迈、北榄府、孔敬府、甘烹碧府等多个地区的高校、中小学和教育培训机构建立了广泛的交流合作关系。交流形式大体可以归结为学生互换、教师互派、海外汉语教师培训班等。
（一）学生互派
红河学院与泰国合作高校的学生互派主要有SAP和IAP两种形式，即SAP（Study Abroad Program）国际课程学习项目和IAP（Internship Abroad Program）境外实习项目。红河学院同泰方高校间的SAP、IAP起始于2007年。目前，红河学院已与泰国清迈皇家大学、西北大学、北清迈大学、甘烹碧皇家大学、曼谷瓦拉亚隆宫皇家大学、马哈萨拉康皇家大学等高校建立了SAP、IAP合作关系。SAP课程涉及计算机、英语、工商管理、汉语、国际贸易、音乐、美术等多个学科领域。IAP主要为汉语国际推广，将对外汉语专业学生派往泰国高校、中小学进行汉语教学实习。
（二）教师互访
为推动中泰双方的外语教学水平，培养适应中泰两国政治、经济、文化发展的外语人才，2007年起，红河学院开始与泰国高校合作实施教师互派计划。双方每年互派部分教师到对方学校任教，教授汉语、泰语。
（三）海外汉语教师培训班
2006年12月，红河学院国际学院组织举办了首届海外汉语工作者培训班，培训对象主要为东南亚国家的汉语工作者，其中以泰国学员为主。目前已培训了四届，近百名泰国汉语工作者接受了培训。
（四）语言文化体验夏令营
从2008年起，每年8月均有泰国高校、中小学、教育培训机构组织的汉语语言文化体验夏令营到学校进行2-4周时间不等的交流学习，进行生存汉语、中国文化、历史、地理、舞蹈、武术等方面的体验学习。
二、红河学院对外汉语专业学生参加校内专业实践的形式
红河学院对外汉语专业学生参加校内专业实践主要依托与泰国高校、中小学和各类教育培训机构的交流合作，学生赴境外实习的目的国也多为泰国。
（一）专业实践
1.观摩课堂教学
观摩对外汉语课堂教学是红河学院对外汉语专业学生专业见习的主要形式之一。通过课堂教学观摩，学生能感受对外汉语教学课堂的气氛，有助于更好地理解理论上的语言知识与教学法。课堂观摩要求见习生在整个授课过程中认真做课堂笔记，观摩结束撰写教案和心得体会，教师适时组织课后讨论对学生进行相关指导，使学生能近距离感受留学生汉语教学课堂，为专业实习打下较好的基础。
2.担任助理班主任
学生担任助理班主任，在专业教师的指导下，配合学校开展对泰国留学生的班级管理、交流活动协助工作、基本生活指导。相比国内班级管理，泰国留学生班级管理涉及的内容更加复杂。在语言交流、情感沟通、生活帮助等方面对助理班主任的锻炼很大。
3.课堂教学
（1）夏令营语言文化课程教学
针对暑期到校学习汉语的大、中小学泰国夏令营团进行语言课程教学，包括语言类课程（听说读写类）及中国文化课程（书法、刺绣、太极、国画等）。通过自愿报名、试讲筛选、培训等系列程序，选派专业基础好、专业相关能力强的学生，在老师的指导下进行对泰国夏令营团的教学实习。学生能得到直接的教学体验，检验专业知识运用能力，积累教学经验。
（2）交换学生文化课程教学
对外汉语专业学生作为实习教师对到校的泰国交换学生（大学生）进行中国传统文化课程的教学。文化课教学实习分为课上和课后两部分，课上教学内容具体包括中国书法、剪纸、太极、中国结、武术等有中国文化特色的技能课程。
（二）志愿者活动
1.语言学习伙伴
语言学习伙伴是一对一互助语言学习形式，担任语言学习伙伴的对外汉语专业学生，以结对子的形式在课外帮助留学生进行汉语言及文化的学习。包括语言互助学习，帮助留学生预习、复习课程内容，完成汉语作业。通过这样的交流形式，增进中外学生间的了解，建立跨国友谊。
2.生活伙伴
当人们置身于异域文化中，即在学习或工作、生活遇到另外一种完全陌生的文化时，会出现一种心理反应，从感到别扭到不适应，从轻度的易怒、烦躁，到心理上的深刻惊恐和危机，这就是文化休克。设置生活伙伴，在缓解留学生文化休克问题上收到较好的效果，最终帮助留学生快速、顺利地融入到中国学校的生活和学习中。
3.策划、组织课外文化交流活动
跨文化交流活动应该说是会一直伴随留学生国外学习生活的始终。这一形式要求对外汉语专业学生对泰国留学生的课外活动进行策划并组织实施，以培养学生的文化推广能力和活动组织能力。主要活动有中国书画作品展、中泰趣味（传统游戏）运动会、中文卡拉ok大赛、中国武术表演、包饺子活动等。
三、对外汉语专业学生在校内中泰交流活动中的角色定位分析
在一个具有各类国际交流和学习活动的国际文化校园环境中，作为一个对外汉语专业学生，根据自己的专业发展目标和专业知识能力学习和培养需要，应该明确自己的角色定位并为实现自己的未来角色做好准备。一般来说，对外汉语专业学生角色总体上包涵“专业学生”、“汉语语言文化国际传播者”和“国际汉语教师”三个角色。这几个角色既相互紧密联系，又有着各自不同的角色要求。
1.“专业学生”角色
“专业学生”角色是对外汉语专业学生在校内国际交流活动中扮演的首要角色。这个角色以跨文化交流技能、对外汉语课堂授课技巧及对象国文化常识为主要学习内容。从角色要求上看，学生需要掌握全面的专业基础知识和专业技能。
学习跨文化交流技能。跨文化交流技能作为一种交流技能，理论学习是必要的，既然是技能就要通过实践来完善。应该尽可能地利用参加校内中泰交流的机会，提升自己的跨文化交流技能，提升对外汉语教师综合素质。
学习对外汉语课堂教学技巧。对外汉语专业最终的培养目标是培养出一批能够进行对外汉语教学的汉语教师，这也就要求本专业学生应该具备课堂教学能力，需要有丰富的课堂教学经验为基础，应该抓住对外汉语教学课堂观摩的机会，努力完善自己的教学能力，发现更多实用的教学技巧。
学习泰国文化。每个国家的文化都是在其所处的文化背景下衍生和发展的，都有其特殊性。了解并掌握一定的泰国文化常识是一项重要的学习任务。
2.“汉语语言文化国际传播者”角色
对外汉语专业是为弘扬中华文化，促进中外文化交流，培养国际汉语师资而设置的本科专业。汉语语言文化推广者就是一个具体的身份，对外汉语专业学生在与泰国留学生的交流学习中，在一定程度上扮演了这个角色。作为对外汉语专业学生，肩负着汉语语言文化推广的重任，如何完善自己的专业技能，胜任未来的汉语语言文化传播者角色，是需要思考的问题。
首先，作为对外汉语专业学生，要求掌握除了以汉语言文学、外国语为基础的课程外，还需要学习并掌握相应的中国文化传播技能，如太极拳、民族乐器、民族舞蹈或中国书法绘画（等）。其次，需要学习一定的跨文化知识和交流技巧。对外汉语专业学生要借助跨文化交流的机会检测所学习的理论知识，体验异国文化差异，积累更多的异国文化常识。再次，具备解读中国文化的能力。不同语言的背后是不同的文化、不同的思维方式、不同的价值观念。初次来访中国的泰国人对中国的很多礼节、生活方式、行为习惯或多或少都会有不理解的情况发生。这个时候我们有必要充当解读大使，扫除他们的困惑。
3.“国际汉语教师”角色
对外汉语教师是指从事汉语作为第二语言的教学工作的教师，参与泰国学生的汉语语言文化课程的教学工作。这是对外汉语专业学生扮演的一个重要角色，也是对学生要求最高的一个角色。对外汉语教师的职业特殊性要求其具备两方面的能力，即知识结构和能力结构，同时，还需要具有民族精神和民族自豪感。
（1）知识结构
语言学及汉语言基础理论知识。对外汉语教师要想让自己的教学得心应手，必须踏实学好语言学理论基础知识、汉语言理论知识和中国文化知识，这是国际汉语教师最基本的要求。全面掌握现代汉语理论，包括语音、词汇、语法、修辞、文字等方面的基础理论知识，并能对简单的汉语语言现象进行科学分析。
掌握相关学科知识。包括教育学、心理学等基础理论，及对理论的理解运用。
（2）能力结构
组织教学的能力。国际汉语教学的目的是通过专项技能训练，引导学生把语言知识转化为言语交际技能。这就要求国际汉语教师要在教学内容、教学设计、教学环节、课堂组织管理上有较好的驾驭能力，保证教学质量。
创新能力。打破常规，用恰当有效的方法解决教学活动中的实际问题。创新能力对于对外汉语教师尤其重要。创新能力应该分为创新的教育理念、创新的思维模式、创新的教学技能三个方面。
表达能力。要求国际汉语教师在面对不同国家，不同文化背景的汉语言学习者进行教学时，语音标准、吐字清晰、语速适中，并能很好地把握用语分寸，考虑学生的接受能力。
（3）爱国热情和民族自豪感
国际汉语教师必须具有强烈的爱国热情和民族自豪感，在汉语传播过程中做到不卑不亢，不崇洋；在涉及敏感政治问题时要有合理的化解方式，做一个真正的、合格的中国文化、历史、文明的传承者与传播者。
四、对外汉语专业学生参加校内专业实践的意义
对外汉语专业学生参加校内国际交流活动，通过跨文化交流活动，将理论知识用于实践，有助于深刻认识对外汉语教师的能力要求。在进行跨文化交流活动中，学生能自觉回忆所学理论知识，并将其运用到专业实践中去，由实践促进对理论的进一步理解，跨文化交际能力得到锻炼。
充分利用校园国际文化环境，积极为学生创造专业实践机会，可以进一步丰富校园国际文化，使对外汉语专业人才培养模式与人才需求、规格要求相适应，为学生提供一个较好的综合实践平台来实践已学的专业理论基础知识，进行跨文化交际，尝试组织、实施对外汉语教学，为将来从事汉语国际教育工作打好基础。
参考文献：
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跨文化交流技巧范文4
[关键词]文化包容意识 文化感知能力 有效交流
交流素养和能力的构成，包括文化宽容态度和文化尊重意识，即尊重参与沟通，协调、进行信息分享各方的不同文化背景，包容不同于本国文化的思维方式、谈吐表述模式；出于各自的立场，在各自的态度、意向上进行协调与沟通，表达各自的立场观点，通过有意义的信息传递、接收与反馈，用包容的态度达成彼此间的理解；以对方的表述习惯和方式进行信息共享，使参与交流的各方在一定程度上，寻求某种共识，或者产生互动，由此实现各自的合理意愿，维持各方的进步和发展。一个国家或民族的文化传统都是独特的，它的形成有着的深远的历史背景、地域因素的影响；其中占重要影响地位的因素主要有：该国家或民族所经历的特有的历史事件、其独特的历史经历；该国家或民族在自身所处的地理位置环境等等。这些诸多因素的不断地交织、演变并逐渐积淀最终了形成某国家或某民族的特有的人生价值观，思维方式、道德准则、宗教信仰、风俗习惯等，这一切构成了各民族之间特有文化，导致文化上的彼此差异。因此任何一个国家或民族所具有的文化都是其特定历史发展的必然产物，都有它存在的合理性，都应当受到应有的尊重。这种对各种不同于自身文化的外来文化的尊重包容意识，是文化理解能力的一项基本要素。
一、文化交际中的语言能力和文化能力
这里所提的文化交流涵盖了经济文化、科学技术的交流。
日益频繁进行的国际交流活动，使对于文化交流的基本概念也逐渐明确地分离出了文化交际和文化交流的不同层次，各有着不同的侧重。
（一）文化交际的含义
从民间的、国与国之间的交际交流层面讲，对于来自不同文化背景人们的个人之间，群体之间，组织机构之间交流活动，或是国与国之间的交际。它侧重于各种形式的交际往来，其愿望主要是增进彼此间的相互了解和友好往来，和睦彼此间的关系，这种交流侧重于是不同的文化交际，发生的层面广泛多样，是文化交流的基本形式和基础。
（二）文化交流的实质目的：信息共享
从国家与国家之间或民族之间的角度讲，不同文化背景下的文化传统的价值观、思维方式、道德准则、宗教信仰、风俗习惯等的接触，是在更深层次上的各种文化观念，习俗、行为模式的对话、沟通、协调。在这个层面上的文化交际实际是各种文化信息的分享、交流。国际事务中不同文化背景下的文化交流的最终目的是：信息共享，通过有意义的信息传递、接收与反馈，在各自的态度、意向上进行协调与沟通，表达各自的立场观点，寻求某种共识，或者产生互动，由此实现各自的合理意愿，维持各方的进步和发展。
（三）有效的文化交流的能力要素：语言能力和文化能力
要实现有效的文化交流，文化交流者必须具备语言能力和文化能力。语言是人类历史和文化的结晶。任何一种语言都必然植根于特定文化的环境之中，是某特定文化的有机组成部分，随该特有文化的变化而发展变化，对自身文化又起着载体的作用：传承特定文化的内涵，并使之不断发展。各民族之间文化上的种种差异也必然在各民族的语言中表现出来（汪榕培 ，卢晓娟：《英语词汇学教程》）。然而在与不同文化背景者交流实际中，人们更多地关注于语言的流畅度。文化的交流、交际能力诸多因素影响，它不仅仅取决于外语语言能力、语言技巧，它还涉及到语言以外诸如政治、社会、文化、心理、习俗等许多因素。常常有这样的情况，母语不同语言的人在交际时，即使双方都使用相同的语言交谈，并且语言表述都流利到几乎没有语言障碍的程度，也同样会产生语用的不得体或语言迁移的错误，究其缘由，是因为双方母语文化背景的差异，最终导致交际中的文化性失误，即一方不了解另一方的文化价值观中的社会、文化、心理、习俗，甚至特有的身体语言所能提示的信息、意图所至，归结为交流者的文化能力有所欠缺。
二、实现“有效的沟通和交流”在于语言能力和文化能力同步发展
对于文化能力，H．H．Stern(1992)认为：它不仅包含谙熟社会的规范，约定俗成的行为规则，价值观念和社会文化结构的构成定位，而且还包含从文化的视角辨认重要事实的能力以及具备区分可接受的文化成分和不可接受的文化成分。
文化能力具体表现为对其他文化的理解力。文化理解能力是文化能力的实质核心，是深层层面不同文化交流得以顺利进行的保证。只有具备了文化理解能力，才能在各种不同文化交流中做到得体，减少不必要的曲解和误会，它有力保障达成交流的愿望，从而提高交流的有效度。文化理解能力除去对其他文化特性特点的敏锐感悟力，而应包含以下方面的内容。
第一，在要树立文化平等观，承认各民族文化都具有合理性的。在文化交际交流中，对不同于本族文化的他文化具有包容意识。由此可见，实现有效的文化交流，在必须具备良好的目标语言的听说能力的同时还要具备对其他文化特点的敏锐感受力、充分尊重同文化背景下的价值观，思维方式，行为模式；不排斥与自身文化相异的其他文化意识中或价值观中的合理成分。交际双方变换视角，以对方文化的价值观来看待和评价对方的所作所为，跳出自身文化价值观的习惯性定势，容忍、尊重并理解彼此间存在的不同。对其他文化在交流中应持有的态度是：既不妄自菲薄，也不妄自尊大。
由于文化能力所包括的最基本组成有：对其他文化特点的辨识力，即感受力；对不同于自身文化的包容意识，即对其他外来文化的理解和尊重意识，它们是有效地进行跨文化交流的有力保障；认知其他文化的先决条件是对其他文化的敏锐度，表现为在与他文化背景人士的交流过程中对对方的意愿、态度给予及时的反应和反馈；文化包容意识，这个文化能力的基本因素，即对与自身文化不同甚至差异很大的其他文化背景下的价值观，思维方式，行为模式的充分理解和包容，影响着在跨文化交流过程中交流各参与方的所持的态度，认同感以及相互间的接纳程度，对于跨文化交流的有效度有着重要的影响力。
由此外语教学不仅是要使学习者掌握目标语，而且还要使他们通过学习了解该语言所依附的文化，使语言能力和文化能力得到同步发展，才是避免与不同文化背景人们交流中的误会、失误，充分地交换各种交流信息，理解彼此的交流意图、交流愿望，以达成真正意义上的“有效的沟通”和交流。
三、文化能力的培养：大学英语教学中需要更多的关注
2004年由高等教育司的《大学英语课程教学要求》（试行）明确地提出大学英语教学总体目标是使学生“用英语有效地进行信息交流” 。指出：“大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。
与以往的大学英语教学大纲有明显的两大不同点：
其一，特别强调了听说能力在大学英语教学中应占有的重要地位；
其二，突出强调大学英语教学的最终目的在于：实现有效的信息交流。
外语教学的核心目的在这里清晰地突出强调了大学英语教学的最终目的在于：实现有效的信息交流。外语学习者以按目标语言的思维习惯和交流模式，明确地表明态度、观点，阐述理由，进行论证说明，采用来自不同文化的交流对方所习惯的思维方式和交流方式，才能循得有效交流的有效达成途径，保障可能收获的最大交流成效，才真正地体现了对其他文化的敏锐感受力和包容意识，外语教学决不仅仅是培养听说读写四会能力，同时，让外语学习者真正理解文化能力内涵，并实践性地运用文化能力；为学生树立起这样的文化意识：既不能盲目模仿其他文化特别是西方文化，也不能看不起自身的母语文化；每个文化都有着其各自的特点上、历史渊源和地理位置的成因，在跨文化接触交流中正确地理解来自它文化背景的人们的价值观念、思维方式和行为模式，从而实现在深层次上进行观念、意图上的有效沟通。
因此，我们的大学英语教学应以中、小学阶段的英语文化背景知识教学为基础，对于英语学习者的文化能力的培养和训练要予以足够的重视。要在坚持文化交流原则基础上，采用对比分析形式，增强学生的跨文化意识，注意提高学生的文化感悟力和对文化差异的敏感性，使学生不仅掌握孤立的语法规则、词汇或句型，而且了解不同语言的文化背景，学会并习惯在实际交流中运用不同文化背景的交际思维方式、行为模式。在课堂教学中，首先应立足于教材，将文化背景知识融入到课堂语言教学中去，让学生在学习语言知识的同时了解西方文化，切实增强学生跨文化交际的敏感性和适应性，提高跨文化交际的能力。
其次，我们要注意教学内容的实用性，使文化因素的导人在与英语本族语使用者交往时应该非常实用。坚持相关性与实用性原则，着重选择在跨文化交际中会经常用到，并可以促使这些交流顺利而有效地持续进行的文化内容，结合语言的教学和训练施教，使文化背景知识的介绍卓有成效。（郭绍波，董 燕：《寓文化教学于大学英语教学初探》）
四、文化能力培养：大学英语教学中需要更多关注
我国高等院校英语教学所要达到的主要目标是培养英语学生的文化交际能力。应在课堂教学中对学生的文化能力的培养给予足够的重视。文化知识教学在语言学习中不是可有可无的第五种技能，教师必须使文化教学始终渗透在语言教学过程中。把文化教学融合进大学英语的课堂教学，培养对各种他语文化间的深层差异的敏锐感知和辨认力，对学生进行文化能力训练，使它不游离于英语语言的听、说、读、写等技能训练，在学生中树立起对其它文化的宽厚的包容意识，坚持以文化交流的原则为出发点，发掘教材的内容素材，加强对学生的文化能力的培养，使英语学习者在发展英语的语言技能的同时，树立起不同文化交流中必需的文化意识尤其是文化包容意识，奠定良好的文化实际交流基础，在交流过程中能够以其它文化背景人士的思维方式、行为模式和习惯的从事习惯，进行不同种类信息的充分分享、交流。尽可能地减少因文化背景的不同而导致的交流误会、沟通障碍，以达成卓有成效地进行沟通和交流。最终实现大学英语教学总体目标：使学生“用英语有效地进行信息交流”。
参考文献
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[2]吴文虎主编：《传播学概论》（ P3-4.，武汉大学出版社）
[3]郭绍波，董 燕：《寓文化教学于大学英语教学初探》
[4]官希慧：《论语言能力、文化能力和交际能力之间的关系》
跨文化交流技巧范文5
关键词：高校英文网页；跨文化交流；Lasswell传播模型
1 引言
随着中国不断融入世界，其与各国的合作与交流越发频繁。中国于各国留学的人不断增多，而各国在华留学人数亦呈快速上升趋势。中国高校定将成为中国与世界交流的桥梁。再者，新一代学生生活在网络信息技术日新月异的世界里，网页，尤其是各大高校英文网页亦必将成为向世界展示学校形象的重要窗口，更是让各国学生了解中国的主要平台。但是，目前各高校英文网页仍存在着诸多问题，国内研究者已有所研究。
通过知网检索得知，目前研究集中在文本语言翻译方向，指证高校英文网页存在的语言失误，而甚少立足网页这种传播载体，从文化交流或设计角度比较中外高校英文网页。我们认为高校网页的信息传播是一个跨文化交流过程，本文将以跨文化交流角度，试比较中外高校英文网页，克服跨文化交流障碍，以提高高校管理水平。
高校英文网页之目的，毫无疑问，在于使受众获取其所需信息，完成文化交流。这一过程体现着高校的管理水平。Lasswell[1]的传播模型能够很好解释高校英文网页的信息传播过程。他的传播模型（Lasswell’s Communication Model）被许多传播和公共关系学者认为是“最早和最有影响力的传播模型。”[2]他将传播五大要素描述成一句话：Who Says What In Which Channel To Whom To What Effect？在高校英文网页里，这五大要素的所指见下表1.3。
下面解释各要素。中国高校英文网页的受众（Receiver）主要是英语为其母语或官方语言的人士，范勇[3]将这些人分为六个类别：
（1）有意与中国某一高校进行学术合作与交流或开展合作办学的国外高校或其他机构的学者、教师、研究人员或管理员；
（2）有意来中国某一高校留学深造或进修的学生、有意来中国高校当访问学者或研究的国外学者；
（3）在互联网上搜索有关中国高校或中国高等教育信息，以供研究之用的学者与研究人员；
（4）对中国高校的研究成果感兴趣并有合作意向，或有意在中国高等教育领域投资的企业家或投资者；
（5）希望更多地了解中国语言文化或高校的访客；
（6）偶然进入中国高校英文网页，出于好奇而浏览高校英文网页的人士。
因为这是一群特殊的受众，他们不熟悉中国社会文化，为了实现英文网页的信息传递功能，达到文化交流的目的（Intention），高校（Communicator）必须排除传播交流障碍，如言文本和网页设置不明。因此高校须选择合乎受众需求的信息类型，确保语言正确，另一方面考虑到网页这一特殊载体，信息还需要以方便合理方式呈现（Message）。
2 样本说明
本研究选择了国内外有广泛代表的30所高校的网页进行对比研究。其中，大陆地区14所：厦门大学、复旦大学、上海外国语大学、武汉大学、南开大学、北京大学、北京外国语大学、四川大学、广东外语外贸大学、南京大学、清华大学、浙江大学、中山大学、兰州大学；港台地区4所，香港大学、香港城市大学、国立成功大学、；国外地区选择东京大学、首尔国立大学以及最有代表性的英美两国的大学，共计30所。
文化交流是一个互相交换或共享信息的过程，这个过程有两个主体，一是施者（Sender），二是受众（Receiver），而后者，是交流的方向所在。为了实现有效的文化交流与传播，那么就需要了解受众。因而，需要获取学生对高校英文网页的认知信息。于是我们对119位留学生作了调查问卷。结果显示，浏览过大陆地区高校英文网页的学生中，认为能轻易在网页上找到所需信息的有52%，不能的则高达48%，说明大陆地区高校英文网页设置存在问题，致使不便查找资料；认为网页提供了足量且有效信息的有46%，不能的则超过一半达到54%，说明网页文本设置存在问题。两个问题里，是与否的比率都较为接近，暗示大陆地区各高校英文网页质量参差不齐，有可能含有地区差异。另一方面，浏览过大陆以外地区高校英文网页的学生中，高达93%认为能轻易在网页上找到所需信息，不能的仅有7%；高达95%认为网页提供了足量且有效信息，不能的也只有5%，说明这些英文网页能够有效克服传播交流障碍，很好地实现跨文化交流。
基于上述，可以假设：总的来说，大陆地区高校未能利用好网页载体，将信息有效地以合理方式呈现，完成跨文化交流，管理水平有待提高。也就是说在Message与Medium阶段，出现了交流障碍。在下面证明假设。
3 问题分析
传播媒介是信息传输的手段。基于互联网的网页是高校信息传播与文化交流的手段。互联网无疑具有传统媒介无法比拟的优势，如可运用多媒体与数字技术。匡文波[4]描述了万维网的优势：
第一，可运用多媒体；
第二，拥有可连接多条超文本（Hypertext）的超链接（Hyperlink），使用户可轻易地从一个文本跳转到另一个；
第三，友好（User-friendly）的用户界面。
此外，亦有一些研究者提出网页设计的具体方法或技巧。任孝瑜[5]提及使用超文本的益处：
第一，主要条款可通过超文本扩展；
第二，超文本可制成注释的形式，或链接到其他网页；
第三，超链接可以用来解释一些个人、组织、事件、历史背景等；
第四，超链接可以用来做多层写作。网页主体提供一个框架，而详细的信息可通过超文本进入，因此浏览者可以根据自己所需而决定进入相应的层级。
为了提高管理水平，排除文化交流障碍时，既要考虑到受众特点，同时需充分利用具备上述特点的网页介质以顺应受众需求。若未能考虑周全，则极可能给受众带来不便。
3.1 页面导航
学校网页内信息众多，如前所述，超链接能为信息分类整合提供了便利，一个清晰、简便而又全面的页面导航能使浏览者迅速查寻到所需各类信息。所有被调查的大学网页，都有以功能为向导的页面导航，即是以信息类型为基础的分类导航，如“About The University”、“Academics”、“Admissions”、“Faculties & Departments”、“Research”、“Campus Life”等，这说明在技术上，各高校有能力驾驭网页这一媒介。此种导航能够让那些带着清晰信息需求或熟悉学校的浏览者迅速获取特定数据，然而不一定能向浏览者提供全面且合符其身份的信息，致使浏览者需点击查看多处链接。因而，若以受众为目标，方便交流，那么还应该设置浏览者导航，以弥补或配合功能导航。所谓浏览者导航，是指网页中以“Prospective Students”、“Current Students”、“Faculty & Staff”、“Visitors & Friends”、“Alumni”、“Media”、“Parents”为条件设置页面导航。这种导航以浏览者身份为中心，能使浏览者迅速获得适合自己之全面而详细的信息。关于此种导航，各高校英文网页出现两种情况，如下表3.1。
港台及国外大学英文网页除开东京大学，皆设有浏览者导航。大陆地区大学情况较为复杂，仅有7所大学设有此种导航。其中上海外国语大学英文网页没有设置，反而中文网页有设置；南京大学与北京外国语大学都仅仅设置了未来学生导航（南京大学为“International Student”北京外国语大学为“Future Student”）。地区上，7所中有6所处在沿海经济发达区，1所位于首都，地区差别相当明显。
为何大多数大陆地区高校没有设置浏览者导航来呈现信息呢？文化交流是以人为中心的，受众（Receiver）是目标。浏览者导航恰好符合以人为核心这一特征。在功能上，浏览者导航又能弥补功能导航的不足。共用两种导航无疑能够提高信息传播效率，方便文化交流。我们认为英美大学的导航呈现方式显示了其以平等个人为中心的历史文化传统，这一历史传统由文艺复兴时期传承至今，港台与日韩文化受英美影响甚大，从而反映到各大学导航呈现方式上，像东京大学这样的也仅仅是个别现象。大陆地区有自身独特的历史文化，以受众为归依的氛围较浅，反映到网页导航呈现方式上就是缺少浏览者导航；而在那些经济发达、开放程度高的地区，平等、服务、受众为上等现代观念更为深入民心，于是这些地区的大学英文网页设有浏览者导航，即使不是很完善，但起码是有了，而位于有平等开放传统地区的中山大学还设有中英文的浏览者导航，这是值得其他学校学习的。
在跨文化交际过程中，“人们会无意识地以自己的文化作为解释和评介别人的行为的标准”。（贾玉新[6]）那么，为了最大程度便利跨文化交流，改善网页管理，大陆地区高校应该清楚认识中外不同的历史文化或价值传统，并将认识整合到网页信息呈现方式（也就是Message阶段）上，以免滞障跨文化交流。
3.2 界面处理
网页界面是指人与计算机之间以网络为平台的信息界面，它是一种由非物质化数字设计形态与人进行交互的，这些形态构成元素如色 彩、文字、图形等都表现出了非物质的特性。（廖晔[6]）在这里，我们着重分析界面上的文本信息呈现方式。
互联网媒介的特征之一是信息丰富而多样。为了节省时间，浏览者阅览网页的速度远远超过他们阅读印刷材料，他们的阅读焦点主要集中在文本开头（任孝瑜[5]）。那么，高校英文网页的文本信息就不能过多了。若信息量大，可加工文本格式，或者可以考虑在网页上充分运用超链接或多媒体来传播信息。
调查中，大陆地区高校英文网页的文本信息呈现方式相较于其它地区出现了以下两种问题：
（1）以大量未处理格式的文本呈现信息
大陆地区高校普遍存在文本信息过载问题，而且文本格式也没有加工，如没有突出重点字眼，设置段落小标题等。如此呈现文本信息无疑会使浏览者不耐烦，甚至产生厌恶抵触情绪，致使无法获取有效信息，那么文本的信息传播功能就无法实现了，更遑论文化交流。
以北京大学英文网站“Admission”下的“Graduation”简介为例 ，页面恰恰是一片没有加工的文本信息，由于文本信息量大（统计显示有541字），网页也被拉长，需要拖动窗口浏览信息，与“简介”一词相当不符。如此冗长地呈现文本确实难以令人有看下去的兴趣。
港台与国外的高校网页也有文本信息多的网页，然而它们会利用两种方式解决问题。第一，设置小标题，并按数字排列，还设置标题颜色，扩大字号，使文本层级分明，另外还用异于标题与正文的颜色强调重点字眼（如香港城市大学）；第二，对信息分段概况后，设置小标题，并设置超链接以收纳其下文本信息，且在导航中清晰显示层级（如哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、台湾成功大学等）。除了使用超链接，也有使用Flash收纳文本信息以及设置层级，效果与使用超链接一样，不同的是使用Flash无需再建新网页，可以更高效地在一张网页下显示大量信息而不占用大量页面（如剑桥大学）。
这些高校的信息呈现方式完美结合了浏览者（受众）需求与网页技术，克服了因文本信息过多而带来的信息传播与文化交流障碍。
（2）以汉字呈现文本信息
高校英文网页有一群特殊的受众，他们不熟悉中国社会文化，更遑论汉字。若高校英文网页在呈现信息时出现汉字，浏览者定会十分困惑，那将会阻碍受众获取信息。调查发现，大陆地区各高校英文网页普遍出现汉字，主要出现在新闻（如北京大学国际合作部留学生办公室网页）与招生入学（如复旦大学外国留学生工作处网页）栏目。而同样使用汉字的港台地区高校英文网页则没有出现此问题。解决语言不通问题是跨文化交流的基础。要解决此问题，改善网页管理水平，需要各高校认识到英文网页跨文化交流的性质，将信息翻译为地道的英文，为受众排除汉字障碍。
根据上述，大陆地区高校英文网页出现上述界面处理问题，并不是因为技术有限，而很大程度上在于未能充分考虑到受众（Receiver）一方的文化传统，如语言，并结合网页（Medium）这一特殊载体来呈现信息（Message）。换句话说，就是高校在受众（Receiver）、网页（Medium）环节上存在失误，高校管理英文网页的部门或人员未能予以重视。
4 结语
高校英文网页的制作必须要坚持“充分考虑文化差异，努力跨越文化鸿沟”这一原则（黄友义[8]），由于中外在信仰、价值观、世界观、意识形态和社会历史文化背景上的巨大差异，英文网页信息呈现方式必须要顺应受众的期待、共享知识、信仰、价值观等，总之要以受众为依归，这样才能为受众所理解和接受，避免交流滞障，提高管理水平。
[参考文献]
[1]Lasswell，Harold D，The structure and function of communication in society[J].Say 24 K -Bahar，2007：215-228.
[2]Pamela J.Shoemaker，James William Tankard，Dominic L Lasorsa.How to Build Social Science Theories[M].Thousand Oaks：Sage Publications，2004：109.
[3]范勇.功能主义视角下的中国高校英文网页中的翻译问题研究[M].北京：科学出版社，2009：48.
[4]匡文波.网络传播技术[M].北京：高等教育出版社，2003：39.
[5]任孝瑜.University Webpage Translation：A Mass Communication Perspective[D].西安外国语大学，2011：16-30.
[6]贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，1997：19.
跨文化交流技巧范文6
关键词：笔译实训；高职；跨文化交际
中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）01-0349-02
一、引言
作为实践性课程的重要组成部分，实训课对高职教育来说自然非常重要。与普通高等教育相比，高职教育更加重视培养实用型、应用型的人才。实训课程作为实现这一培养目标的重要途径之一，更强调培养学生的动手实践能力，因此，有人也称高职教育为就业教育。所以，使学生尽快地进入工作角色，是高职教育的一个重要目标。
高职英语专业的翻译课作为一门专业必修课，本身就有着非常强的实践性。如果没有大量的实际训练和操练，就容易偏于理论而失去其应有的实践性意义，和高职教学的培养目标背道而驰。只有通过大量的翻译实际操练，在操练的过程中掌握做好翻译所必需的方法、技巧，才能让高职英语专业的学生更快更有效地掌握翻译技巧和方法，提高其翻译能力，从而增强其就业的竞争力。然而，在进行英语笔译实训的过程中，仅仅训练翻译所必需的方法、技巧是远远不能达到实训的最初的目标和要求的，其中很重要的一项就是需要对学生进行跨文化意识的培养和训练。
二、跨文化意识与高职英语笔译实训
我们说：语言是文化的载体和结晶，是反映文化的一面镜子。学习外语的过程也就是了解这门外语文化的过程。语言离不开文化，而离开了文化的语言教学往往既不能深入又没效率。文化是一个复合的整体，包括艺术、道德、法律、知识、信仰、风俗等各个方面，这些方面构成了翻译过程中的文化语境，它影响着翻译的效果。由于中西文化的差异巨大，只有了解英语国家的道德标准、风俗习惯、、生活方式、思维方式等多方面文化背景，才能更自如和得体地进行翻译工作。翻译是两种语言的转换，那么在语言转换的过程中就必然会有文化的转换。在翻译过程中，译者应该充分考虑到影响翻译过程中的各种文化因素的作用，这样在翻译时才能达到与原作者的心灵契合。
培养学习者运用汉语和英语进行两种语言的自由转换的能力是翻译实训教学的一个重要目标，而这种能力的培养，单靠教会学生词汇和句子的几种翻译方法是远远不够的，还要学习许多语言能力之外的跨文化交际知识，培养学生的文化敏感性。因此，实训课的老师应该首先自己要具备跨文化的意识，并且在自己的教学中有意识地向学生渗透这种意识。这样做可以在激发学生的学习兴趣的同时，使实训教学更有效，而且有利于提高学生的综合素质。
三、如何在高职英语笔译实训中融入跨文化意识
在重语言轻文化的教学体系的大背景下，现行翻译教学模式中跨文化意识的缺失会使翻译教学偏离它预期的目标。尤金·奈达认为：“笔译与口译中出现的最严重的错误，往往不是因词语表达不当所造成的，而是因错误的文化假设所导致的。”由此看来，笔者认为在英语笔译实训中导入跨文化意识，以提高学生的实际翻译水平，是一桩迫在眉睫的事情。要做到这点，我们可以通过加强教师在高职英语笔译实训教学中的跨文化的意识，在实训中导入文化意识，注重文化语境，以及通过笔译实训课教材的改革这几个方面来解决。具体分析如下：
（一）培养并加强教师在高职英语笔译实训教学中的跨文化意识
教师的跨文化意识在英语专业学生的笔译实训中的作用是不可小视的。具备跨文化的视野是当今英语教师必备的素质，它在很大程度上影响着语言教育的成功与否。而且，语言学习本身的规律也要求教师培养跨文化意识。由于传统的笔译实训教学只注重两种语言之间的转换的训练，没有真正重视跨文化知识在翻译操练过程中的重要作用，这使得教学效果大打折扣。作为一名英语教师，想要改变这一状况的话，就必须积极地将跨文化的意识引入到语言教学，尤其是英语笔译教学中来，使得英语笔译实训教学纳入到跨文化交流的大框架中。只有这样，学生才能真正地掌握笔译技能，提高笔译水平。
文化背景知识包罗万象，从广义上讲，它包括目的语国家的各个层面，包括政治、经济、历史、地理、习俗、礼仪、文艺、宗教、道德、伦理、及社会生活的各个方面；从狭义上讲，专有名词、日常用语、民间谚语、成语典故等和形体表情等无声语言，都能够反映出大量的文化背景知识。在笔译实训教学中，我们一方面发现学生因为缺乏文化知识而产生误译的现象，同时也发现虽然有一部分教师希望将跨文化意识与教学相结合，但却因自身跨文化知识的薄弱而无法实现这一愿望。要克服这一点，我们可以通过结交外国朋友，涉猎各种形式的文学作品，观赏外国电影、著名绘画、电视录像，学习外文歌曲等多种渠道来了解外国文化。作为英语翻译实训课教师，必须不断学习，不断提高自身的文化修养，才能适应跨文化教学的要求。我们需要正确认识跨文化交流在外语教育中的重要地位，提高对跨文化教学在当前翻译实训教学中的地位的认识，紧跟世界教育的发展方向，大胆探索文化教学，做到语言知识与文化知识的有机结合，培养学生的跨文化交流意识，不断提高学生的跨文化交流能力，并在实训教学及语言测试等活动中反映出来。
（二）在高职英语笔译实训教学中导入跨文化意识
教师在笔译实训教学中有多种方法可以将跨文化意识导入其中。教师可以通过原文向学生传授跨文化方面的知识，在分析译例的同时，突出了解跨文化知识在翻译中的重要性。也可以通过收集跨文化方面的知识，对学生进行系统的跨文化教学，从而优化学生的文化知识结构，使学生在学习语言知识和笔译方面的相关知识的同时，也学习了跨文化知识。这样做有助于培养学生的跨文化意识和语篇意识，以适应社会对翻译人才的需要。比如，在中国“老”是尊敬的表示，可西方人都忌讳“老”，因为它在西方意味着风烛残年，去日无多，因此，都不肯承认自己“老了”或是“身体不好，累了”。在中国“龙dragon”是中华民族的图腾，是民族精神的标志和象征，中国人以龙的传人倍感自豪，然而在西方神话中dragon是一只巨大的蜥蜴，口中喷火，长着翅膀，身上有鳞，拖着长长的蛇尾。在中世纪，龙是罪恶的象征。因此Her mother is a real dragon意思是“她母亲把她看管得真够严”。She is a bit of dragon一句可译为“她是很跋扈的人”。又如在中国文化中，猫是可爱灵巧的动物，但在西方说话传说中，猫是魔鬼的化身。She is a cat真正含义是“她是心地恶毒的女人”。中国人常用“狗”来比喻讨厌的事物，而英语中有关“狗”的一些表达却隐含褒奖。如Every dog has his day 意思为“人人都有得意的日子”，a top dog 译为“身居高位的人”，a clever dog 译为“聪明的小孩”。在汉译英中，汉语的“拖后腿”如果直译成“Pull one’s leg”，其意思就变成了“哄骗取笑某人，愚弄某人”。
（三）注重高职英语笔译实训教学中的文化语境
王佐良先生说：“翻译里最大困难是什么呢？ 就是两种文化的不同。在一种文化里有一些不言而喻的东西，在另外一种文化里却要花很大力气加以解释。”翻译是不能脱离有关的文化语境而独立存在的，文化语境的诸多因素影响着翻译。翻译是一个对原语的语境做出的动态的顺应过程。作为原作者和译文读者之间的桥梁或者说中介，译者的主要任务或目的就是要保证和促进两者之间交际的成功。笔译实训应考虑最大限度地让学生了解真实的文化语境，教师应该采用灵活多变的方法提高学生对文化的敏感性，培养跨文化意识，使他们能主动地、自觉地吸收并融人新的文化环境中。
教师要让学生在语篇的基础上了解把握文化知识，通过对不同语篇的翻译联系提高自己的笔译能力。比如说以下这些文字常见于宾馆饭店：“旅客登记时，须凭足以证明本人身份的有效证件，并说明住宿原因。旅客必须遵守宾馆饭店的规章制度，服从工作人员的管理，爱护饭店的公共财物。对违反上述规定的旅客，饭店有权责成改正。”它们通常被译为：“Guests are requested to show their own valid papers to prove their identities and to tell the reason for lodging when they check in at the hotel.Every guest has the obligation to abide by the rules and regulations of the hotel，cooperate with the personnel in carrying out their duties and take good care of the property in the hotel.The authority of the hotel has the right to reason with anyone who has violated the regulations mentioned above.”中文原文在当地文化中是常见的“顾客须知”模式，虽然语气咄咄逼人，但由于本国游客已习以为常，一样能起到吸引游客再来的预期功能。但是，同样的内容如果翻译成针对外国游客的英语，可能就会令他们感到反感而产生排斥心理，对实现吸引外国游客的预期译文功能不利。这里需做一些必要的改写或调整。针对在英语国家，“顾客须知”的常见内容以提供信息为主的特点，可考虑改写为：“旅客登记时，须凭足以证明本人身份的有效证件，并说明住宿原因。”（Please help us to speed up your check-in by presenting your ID.）“旅客必须遵守宾馆饭店的规章制度，服从工作人员的管理，爱护饭店的公共财物。”（Our guests are kindly expected to heed the rules and regulations.Your cooperation will be appreciated in making our services effective.）“对违反上述规定的旅客，饭店有权责成改正。”（In the unlikely event that something in the room is broken or damaged，please let the Floor Desk know immediately.）
（四）高职英语笔译实训课教材的改革
实训的教学文件和教材对于实训教学活动而言非常重要，我们一定要重视它的制定和开发。作为高职笔译实训课的教材，必须在注重传授翻译的各种技巧的同时，兼顾跨文化意识的传播。笔译实训教材应适应当今笔译实训课程要求，以文化双向交流为主线，并贯穿整个笔译教材，在译例的选用中时时不忘传达跨文化信息，使学生在掌握两种语言、笔译技巧的同时，更加深入地了解自己本民族的文化和对象国的文化。在进行教材改革的过程中，除了要强调专业指导委员会的作用外，还应当邀请一些从事翻译工作的企业人士参与其中，提高高职翻译实训的实用性。
四、结语
在对外交流与对外贸易蒸蒸日上的今天，我们对翻译人才的需求和质量日益提高。我们应当重视翻译实训课，探索行之有效的方法，尤其是更加重视跨文化意识在实训课中的引入与实际操练，进而提高其教学质量，培养出更多更合格的翻译人才。
参考文献：
[1]王淼.英语专业翻译教学中的教师跨文化意识研究[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2011，30（6）.
[2]穆雷.中国翻译教学研究[M].上海：上海外语教育出版社，1999.
