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交往礼仪的核心范文1
泸州市纳溪区合面镇初级中学，承继于1907年的合面经纬学堂，其间经历纳溪县立第二小学、纳溪县合面中学、纳溪县立初级中学分校、纳溪县合面小学、纳溪县合面中学等历史阶段，校址也几经变迁。1996年，纳溪撤县建区，更名为现名。2001年，原沙岭中学并入合面中学，校名保持不变。学校地处纳溪西南部，距县城约55公里，占地面积40余亩，现有28个教学班，在校学生1483人，教职工92人，教学设施设备齐全。学校先后获得全国特色教育实验校、全国校园足球特色学校、四川省校园文化特色学校、四川省五四红旗团支部、泸州市首批义务教育特色学校、泸州市教育工作先进集体、泸州市文明单位、泸州市校本研修示范校、泸州市教学结构改革先进学校等数十项国家、省、市荣誉称号。2011-2020年连续10年被评为泸州市初中素质教育综合评价优秀学校。2018年10月被评为泸州市优秀传统文化书法项目传承学校。2019年9月被评为全国教育系统先进集体。2020年学校年终目标考核获教体局特等奖。连续30年领跑纳溪乡镇初中教育。
二、学校文化理念“新”
1、办学理念
学校确立“乡村初中教育典范”的发展愿景，秉承“将老百姓的子女教育好”的办学宗旨，坚持“天人共育”教育理念，践行“四育合一”教育模式，追求“行知大雅”育人目标，培育“行知”学校文化，促进学校不断向现代化、内涵化、特色化方向发展。
（一）发展愿景：乡村初中教育典范
（二）办学宗旨：把老百姓的子女教育好
（三）教育理念：天人共育，即整合一切可资利用的天然性和人文性教育资源，构建全员、全面、全域育人格局。
（四）教育模式：四育合一，即整合家庭、学校、社会、自然四类教育资源，形成立体化育人模式，实现育人目标。
（五）育人目标：行知大雅，即培育“行则真美，知则博雅”的社会主义建设者和接班人，具体化为“健、仁、智、勤、乐、勇”六个方面的要求。
（六）办学特色：（1）“四育合一”特色素质教育；（2）以足球、书法、文学为重点的特色社团建设；（2）立足教师成长的特色校本研修体系。
2、文化精神
（一）文化主题：行知
（二）校训：崇德乐学，奋进创新
（三）校风：团结务实，诚勤达志
（四）教风：敬业、精业、乐业
（五）学风：勤学、善学、乐学
（六）合中精神：团结务实，永不言输
（七）合中自信：只要精神不滑坡，办法总比困难多
三、学校发展思路“明”（坚持“116321”发展战略）
一个总目标：把老百姓的子女教育好。合面镇是教育名镇，镇以兴教为特色，校以名教为发展，师以乐教为荣耀。
一个章程：即合面中学章程。坚持依法治校深入推进现代学校制度建设各项工作。
六个坚持：
第一，坚持抓好学校安全管理工作为学校工作首要任务。
第二，坚持抓教育质量为学校重要任务。力争每年初三毕业年级勇夺全区乡镇第一名，全市前30强。
第三，坚持抓好有效德育管理各项工作，创新德育活动内容，促师生共同成长。
第四，坚持抓好教育改革工作——改方式、育精师、提质量。
第五，坚持做好服务保障——保运行，强落实，有特色。
第六，坚持天人共育·四育合一为育人理念，培养行知大雅好学生。
三个依靠：主要依靠党支部、工会、教代会，团结力量，引领发展。
第一，依靠党支部的思想引领把握学校发展的方向。第二依靠工会多开展愉悦教师身心的活动，团结凝聚力量。第三依靠教代会实现民主决策、制度管理、文化引领。
二个特色：“一静（书法）一动（足球）”，“静养心，动练体，动静结合”提升学校办学品质，促学校育人特色发展。
“一静一动”两个重点特色课程真正办出特色，富有成效。“一静”是指书法，人人静下心来，一笔一划练好中国汉字，端端正正做一个大雅之人；“一动”是指足球，人人运动起来，一脚一球锻炼好身体，健健康康做一个幸福之人。
一个服务：“四点半课程”课后服务，减负培能，提高成绩，拓展学校办学品质，增强教师的职业幸福感。
四、学校校园育人环境“美”
1.校门前“四育合一”主题石雕。
2.进校门“行知路”两侧文化墙。
3.教学区“墨韵长廊”书法美。
4.“博雅楼”前良师点赞好。
5.“行雅楼、知雅楼”过道上有师生书画作品展。
五、学校教育教学设备设施“齐”
1.教学区与运动区有效分开，教学区有行雅楼、知雅楼和博雅楼。博雅楼为综合楼，也是乡村少年宫活动室所在。该楼于2014年底建成并投入使用，面积为3839平方米，总投资367万。该综合楼除教师办公室外，还包括理化生实验室、图书阅览室、微机室、音乐室、美术室、心理咨询室、同步课堂录播室、学术报告厅、少年宫社团活动室等功能用房。内部设备设施齐全，能够满足正常需要，也达到了均衡发展相关标准。
2.学生运动区即为学校下操场，拥有一个300米环形跑道、一个3500平方米“真草坪”足球场、3个篮球场。
3.学生食堂在运动区右侧，为“和雅”食堂。该食堂有1900平方米，是按标准化食堂建设，操作间、储存间、打饭间均为“明厨亮灶”。学生就餐地方为二层楼，可同时容纳1000学生坐着就餐。
六、学校教师队伍敬业精神“赞”
1.学校校长、校级班子成员、中干带头一线上课，其校级领导分管部门多，均在任两个班级以上的教学任务，个别中干还担任班主任工作。
2.学校班主任坚持周末学生离校、返校查街制；双周例会制；学生每天早、午、晚安全检查制；每期每班学生家访制。
3.教师爱岗敬业，人人严格遵守学校考勤制度，上、下午按时签到坐班。老师们爱校如家，每日坚持做到早来校，晚离校，尽量多在学校陪伴学生，关爱学生，辅导学困生。
七、学生“四育合一”活动成绩“佳”
1.艺体比赛成绩佳
2.书法绘画成绩佳
3.诗词创作成绩佳
4.实践创新成绩佳
八、学校教育教学成绩“好”
1.2016年至2020年中考普高上线均在55%左右，2016年和2018年超过60%。
交往礼仪的核心范文2
关键词： 酒店;礼仪文化 ;构建;
礼仪发展到今天，已经成为中国文化的一个重要组成部分影响着社会生活的方方面面。礼仪文化对国家尚且如此，企业又何尝不是呢？对酒店企业来说，随着酒店服务领域的逐渐扩大，业务交往增多，尤其是涉外服务的逐年递增，酒店除了具备优质精良的硬件设施，幽雅别致的舒心环境，专业的服务水准，还必须了解如何与服务对象相处的规范。这就要求酒店企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度，从而更好地适应市场经济交往的需要。
一、礼仪与酒店文化
礼仪存在于社会一切交往活动中，在《辞海》中解释“礼”的涵义是本谓敬神，引申为表示敬意的通称。礼既表示敬意和隆重而举行的仪式，也泛指社会交往中的礼貌礼节;对“仪”的解释为“法度标准”。是人们在长期共同生活和交往中逐渐形成，以风俗、习惯和传统等方式固定下来的行为准则和规范。从礼仪性质的来注解：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现;礼仪是一种交际方式和交际方法，是人际交往中的适用艺术;礼仪是在人际交往中进行沟通的技巧;礼仪是示人以尊重友好的习惯做法，是接人待物的一种惯例;礼仪同时也是一种形式美，是人心灵美的必然外化。
相传欧洲最初的酒店设施始于古罗马时期，此后酒店行业经历了古代客栈时期、大饭店时期、商业饭店时期等阶段，随着世界各国各地旅游业迅速发展，酒店业进入了现代新型饭店时期。酒店礼仪文化也应运而生，伴随着酒店业管理制度的完善，酒店管理体系中的礼仪规范也逐步确立和发展起来。按照礼仪文化的性质划分，酒店礼仪文化可以从四个方面来表现：其一，酒店企业礼仪文化的核心价值观念，这是每个酒店固有的特色;其二，酒店企业礼仪文化的制度化形成，即对客服务的惯性形成，这是每个酒店的刚性要求;其三，酒店企业礼仪文化的行为方式，这是每个酒店的外在表现;其四，酒店企业礼仪文化的形象塑造，这是每个酒店的标志性体现。核心价值观念文化是酒店企业礼仪文化发展的精神动力和源泉，指引礼仪行为的发展方向，处在最核心的深层次;制度文化作为酒店礼仪文化发展的保障，规范礼仪行为，处在较外层;礼仪行为是酒店企业礼仪文化的主体，是礼仪文化最显著、最集中的表现形式，处在外层次;最后礼仪文化的形象塑造是体现当代酒店企业的精神风貌和人文素养的表现，是酒店企业礼仪文化的最外层次。礼仪文化中的礼仪价值观、礼仪制度都是促进礼仪行为、礼仪形象塑造的改善和提高的重要因素，四者相辅相成，缺一不可。
二、酒店礼仪文化存在的问题
（一）酒店员工礼仪知识的匮乏。
当前酒店行业仍是劳动密集型产业，酒店员工学历层次较低，人力资源集中，一线员工多数来自周边农村，一半以上的员工学历还是初中、中专文凭，大专和本科甚少，这就导致整体水平上的基本素质、文化底蕴较差。在实际工作中，由于员工不了解国外宾客的风俗习惯，尤其是外宾忌讳的事情，导致宾客不满意的事情时有发生。“100-1=0”服务理念已经成为酒店业不争的理念。
（二）酒店员工对客服务行为不当。
即员工在为顾客服务过程中应作遵守的服务理念、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务质量、服务效率、服务纪律及为客户提供服务过程中必须具备的站、走、坐等基本素质不到位。从礼仪文化的角度分析，员工的外在表现形式只有“仪”，而没有“礼”，员工职业培训学到的只是形式和表面，并没有深入理解企业礼仪文化所包涵的内容，对于有形、规范、系统的礼仪文化是需要通过酒店内在核心价值观的人文关怀的体现与尊重。良好的酒店形象，更能够塑造顾客欢迎的服务规范和服务技巧，并且让服务人员在与顾客交往中赢得理解、尊重和信任。学习和运用礼仪，已不仅仅是自身素质修养的需要，更是提高企业效益、提升核心竞争力的需要，正可谓双赢。
（三）酒店礼仪文化的渗透性不强。
酒店员工每年都需要进行培训，但是在培训中发现，很多酒店流于形式，对酒店的历史、未来发展、酒店的特色及本酒店的优势讲解都很短浅，再加上酒店员工的流动性较大，员工培训反反复复，因此，很多酒店的培训就会没有计划性，对员工的职业生涯没有规划性，导致酒店企业文化传承不畅，礼仪文化就仅限于能模仿、会做、动作到位就可以了，但都不知其所以然。这也必将会导致酒店的企业文化无法真正的体现出来。
（四）酒店企业自身的礼仪文化定位不清晰。
酒店企业在推行相同的礼仪文化模式时并没有仔细去研究其礼仪文化酒店业的情况、具体发展战略与特色。酒店推出的礼仪文化产品与服务也仅仅局限于“头脑风暴法”的构想。这样显然是重复建设的一种表现，长期持续下去必然会导致恶性竞争，不利于整个礼仪文化产业的发展。调查中，我们了解到大部分酒店礼仪文化在形成礼仪文化特色前没有展开全面的市场调研，对消费者的消费心理、消费需求掌握不够，以致酒店的产品、提供的服务不能有效结合消费需求的情况，这种使企业很容易在激烈的市场竞争中落败。
三、构建现代酒店礼仪文化
（一）加强礼文化的思想教育，构建酒店礼仪文化机制。
强化礼仪观念，以规范的协作融洽的礼仪规律作为从酒店制定整体政策发展方针，武装酒店员工的个人思想。
1.必须改变酒店管理层在礼仪文化上的观念。作为酒店的管理者首当其冲要认识接受酒店礼仪观念，还要把礼仪文化运用到酒店的管理政策与运行标准中去，融企业常规战略管理与文化管理于一体。只有酒店管理者的礼仪观念根深蒂固，通达明白，才能高效传达酒店的礼仪文化精髓，才能有效的建立执行酒店礼仪文化。战略制定时要突出强化酒店领导者的礼仪文化意识并使其贯彻到酒店日常生产经营活动中去。所以，酒店管理者需要立足工作实际不断创新管理理念，倡导有效的礼仪文化竞争的新思维，管理阶层首先要武装正确的礼仪文化理念，并不断培养酒店员工的思想意识。
2.要让酒店员工从思想上形成酒店礼仪文化的共鸣。酒店的礼仪文化构建需要酒店员工深入了解酒店礼仪核心价值观念，并切实运用到个人自身的工作实际中去。一般而言，提高酒店员工的礼仪文化理念，可从以下几点入手：首先，培养礼仪文化理念要有选择性，侧重强调青年人的道德观念，法律意识，遵守规章制度意识;其次，要科学合理的传授礼仪理念，从心理学的角度对待礼仪观念的形成，不断在实际工作中帮助解决员工的问题，加强员工礼仪服务的理念;再则，礼仪观念需要润物无声渐渐形成，通过酒店的内部刊物酒店文化网站等途径形成员工深入学习的氛围，构建员工有序协作的工作环境和生活氛围，提高员工自觉的礼仪文化观念;最后，酒店企业应制定一套科学有效的激励机制，必要时对员工的行为实施奖惩，赏罚严明是管理的巨大动力，对酒店各层次员工加强相关培训，以提高他们的礼仪文化修养，因为员工是酒店企业任何一项工作的具体执行者。完善的礼仪文化将成为酒店企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。
（二）制订酒店礼仪文化的各项规章制度。
融酒店员工礼仪文明交往与日常工作为一体，并在日常岗位管理中实施。礼仪价值观是心理基础建设中最基本的任务，“一言一行”是礼仪文化交际表达的载体，主体的施礼、客体的受礼，无论在何种环境下，其礼仪规范都是通过员工的言行举止来表达。酒店应提升其信息技术水平，强化内部各种信息的及时沟通，提高文化生产软实力。
1.依据酒店的实际情况，由酒店人力资源部制定酒店礼仪制度，请礼仪培训师向员工传授礼仪的规范，并担任具体执行礼仪制度的责任人。酒店的质监部门要把酒店的礼仪制度纳入到监督范围之内，保证切实执行。酒店的礼仪文化管理高层由酒店高层领导兼任，主要是监督和全员执行酒店礼仪制度，将酒店礼仪文化运行中的重要事件处理工作，才会真正切实的把酒店礼仪制度落实到位。
2.酒店礼仪文化需要从酒店所出台的各项礼仪规定和制度去体现。当前酒店行业的规章制度大同小异，但细化到各个酒店中去就不尽相同，所以酒店之间要互相学习，总结好的经验方法，突出酒店自身特点，出台适合酒店自身运行的礼仪规章制度，让酒店员工的行为有所依凭，有所约束，让酒店员工在实际的执行时呈现最佳状态。
3.酒店还应注意在社会公众中建立起强有力的信誉基础，拥有生产高质量产品的良好声誉，制定易于理解的酒店企业政策的手册和综合全面的新员工工作安排，建立起乐于遵从公认的、实力很强的礼仪文化氛围。比如，我国酒店旅游业最大的民间投资商万达集团，以“中华礼仪”冲刺着世界级酒店阵营。万达酒店及度假村管理层在品牌中充分展现具有中华礼仪特色的如‘迎宾天使’以及‘茶之旅’等款客之道，在世界各大豪华酒店主导的国内市场上，不仅设计上传递了豪华酒店“中华礼仪”，最主要的是在服务上如何体现中国人的待客之道，把“文质彬彬，然后君子”的礼仪文化贯彻到对每一个住客的服务上去。
（三）全社会的关注和支持是实现酒店礼仪文化体系的有利条件。
酒店不是独立的王国，在社会政治经济、文化发展的矛盾和酒店企业的精神价值、传统文化和企业员工自我形象塑造之间的矛盾，特别是市场的利益化倾向与市场的多变和多样化需求与酒店企业人才流动之间的矛盾都会影响着酒店企业礼仪文化和员工的价值取向。随着市场经济的日益完善，酒店企业之间的竞争将更多地表现为企业品牌文化的竞争。酒店企业的核心是注重文化内涵，创造自身特色。有业内人士表示，现代社会，与其说客人到饭店是去住宿、吃饭，还不如说是去寻求一种精神上的享受，能给客人带来享受的主要是文化。以希尔顿集团为例，希尔顿酒店发展至今一个成功的秘诀便是牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。在希尔顿酒店中一句很常见的问候便是：你今天对客人微笑了没有？微笑服务文化已经深入到了酒店的品牌之中，大家谈及希尔顿便会想起这一点。
总之，礼仪文化看起来似乎是人们司空见惯的生活琐事，但它却无时无刻不在规范人们的行为。酒店企业不仅需要礼仪，而且需要规范、健康、文明、现代的企业礼仪来保证酒店企业文化的延续，需要礼仪去树立信仰、浓厚氛围、形成习惯、传递信息、表现酒店企业个性。礼仪文化的形成不是一朝一夕的事，是一个需要长期发展的过程。在这个过程中更是需要众多优秀人才共同努力。酒店企业的文化和人才建设是相辅相成的，如果酒店礼仪文化所倡导的核心价值观念与员工所坚信的价值观念相匹配，那么员工自然会对其产生认同感，也更容易吸引优秀的人才。酒店拥有了众多的优秀人才，在企业文化建设上更则容易获得成功。
参考文献：
[1].夏莉. 传统礼仪文化与现代酒店服务理念的建构[J].市场营销.2014.07
[2].于扬. 我国礼仪文化产业问题研究[M].2009.03
交往礼仪的核心范文3
一、实施幼儿礼仪启蒙教育的必要性
国内外的很多研究表明在个体的发展中，个别行为的习得有一个关键期，期间，个体处在一种积极的准备和接受状态，如果给予必要的刺激和帮助，某种行为能力就会迅速发展起来， 并产生长久的影响。学前期幼儿可塑性强，易接受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。对幼儿进行礼仪启蒙教育，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。
但随着社会的慢慢发展我们发现，幼儿对礼仪知识知之甚少，礼仪认知与礼仪行为相脱节。针对礼仪教育中的存在问题，我们进行了为期一年的幼儿礼仪启蒙教育的实践与探索，探讨适合幼儿身心特点的礼仪教育方法、原则和途径，以丰富幼儿礼仪启蒙教育的实践经验。
二、幼儿礼仪教育的主要内容和要求
1.生活礼仪
①用餐礼仪：要学会恰当的用餐姿势，注意保持桌面、地面以及碗内的干净及整洁；初步学会与人共餐时的礼节。②仪容仪表：能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯；学会用正确的姿势坐、站、走。③交往礼仪：在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会与人交谈的礼节；初步学会作客的礼节；能尊重父母、长辈，会根据具体情况与他们打招呼。
2.公共场所礼仪
大概的了解“七不规范”的要求，能够遵守公共秩序和交通规则；在公共场所活动时，能谦让，会尊重和原谅别人。
3.学习礼仪
在搞活动的时候要做到会举手、会听，服从活动的规则；在活动室内要做到三轻：走路、说话、搬桌椅轻；学会商量，能够尊重别人的意见；观看同伴演出的时候，能够保持安静、守秩序，结束后，会鼓掌表示感谢。
三、礼仪教育的具体措施
1.优化教育环境，形成幼儿讲礼仪的良好氛围
①美化幼儿园的环境，使孩子生活在整洁、优美的环境之中，感受到幼儿园环境的美，用美的环境引导幼儿注意环境的整洁卫生。根据礼仪教育的要求，在墙面上布置一些与主题相一致的儿童画面，用视觉语言暗示、提示幼儿。
②制造讲礼仪的氛围，让孩子在讲礼仪的氛围当中，学会礼仪规范。在班级里放置一块整容镜，让幼儿随时整理自己的仪容仪表。教师的为人处世、言谈举止、仪容仪表对幼儿要有表率作用。良好的礼仪氛围潜移默化地影响着孩子，利于幼儿礼仪行为的养成。
③利用美好的社会环境，在大教育观念的指导下，要不断创设良好的幼儿园环境，同时也必须要选择、发掘和利用好的家庭、社会环境中的教育资源正确引导幼儿。
2.爱心教育为核心，审美教育相结合，培养幼儿的礼仪行为
爱心是礼仪的重要核心，幼儿爱心的形成也是整个实践的过程。在教育中，为幼儿提供一些好的范型，明确提出是非的评价标准，通过讲故事、表演、帮助有困难的小朋友、献爱心捐款等，让幼儿在活动中，与他人的交往中，通过亲身的情感体验，逐步学会关心人、同情人、尊重人，使他们的礼仪行为成为内在美好情感的自然流露，真正做到内心美与外在行为美的统一。
3.丰富幼儿的礼仪认知，提高幼儿的道德认知水平
幼儿的思维是比较直观、具体形象的，通过看录像、讲故事、念儿歌、玩游戏棋等形式，丰富幼儿的礼仪认知，让幼儿明确礼仪规范的要求，激发其内部情感。我们还通过讨论、争辩，建立新认知，提高其道德判断能力。
4.创造条件，提供幼儿实践的机会
幼儿良好礼仪行为的培养，重要的环节就是由“知”到“行”的转化，为此，我们组织了各种实践活动：①游戏活动：在游戏中，幼儿通过扮演不同的角色，学会了在不同场合、不同角色的礼仪行为。②情景表演：情景活动是一种事先设置好的情节和场面，由老师和小朋友扮演角色，进行表演活动。它具有生动形象、生活化的特点。③任务活动：为了使幼儿的礼仪认知在真实的情景中得到体现，使知行统一，我们利用各种机会，给幼儿分配“任务”，让幼儿的礼仪行为在实际情景中得到练习。④社会活动：让幼儿参加各种社会活动，在社会活动中增加经验，丰富其情感体验。
5.家园同步教育
交往礼仪的核心范文4
关键词：文明礼仪 行为习惯 养成
教育
一、文明礼仪研究的可行性
我国历来是“礼仪之邦”，两千多年的儒家文化就倡导“仁、义、礼、智、信”，这对近代文化的发展有着深远的影响。在当今改革开放的大潮流中，金钱与权力的碰撞，人性与道德的交织，人们的价值观念的多元化。特别是当代中学生的价值取向中普遍存在自私自利、霸道、不讲礼貌，给传统礼仪造成了冲击。而在今天，中国要走向世界，那么青少年学生将是主导力量，他们的知识水平、人文修养、道德水平将影响我们国家软实力的上升。党的十七届三中全提出了“文化强国”口号，在某种程度上要求当代中学生要树立正确的礼仪观、人生观、价值观。针对以上多种要求，文明礼仪教育在中学教育管理中就产生了研究的现实可行性。
二、加强礼仪教育的必要性
（一）是中学生融入现代信息社会的需要
随着网络知识时代的到来，世界经济文化一体化的加快，世界文化已经走进校园，使得我国基础教育水平在不断提高，很多学术研究已经达到国际先进水平。加上我国经济、政治、文化各方面的大力发展，我国留学生不断增多，但是也暴露出很多问题。因此，在中学阶段加强学生的文明礼仪教育尤为重要，它为以后走向工作岗位、走出国门奠定了修养基础。由于网路交往对象具有隐蔽性、间接性的特点，很多中学生在网路社会交往的过程中就不会像在现实生活中交往那样时刻注意自己的修养。这样，久而久之不利于健康绿色的网络文化交往，也不利于现在信息社会的发展。因此，加强礼仪教育不仅在学生网络交往中至关重要，而且在我们融合世界文化交流的大发展中也至关重要。
（二）是中学生提高思想道德修养水平的需要
人既是审美的主体，也是审美的对象。在美学中，我们都知道真正的美是内在美和外在美的结合。在中学文明礼仪教育中，我们既强调学生的外在美（包括着装得体、行为艺术美、举止端庄），又强调学生的内在美（包括个人品性的修养、诚信修养）。外在美给人一种向上的精气神，一种亲切感，树立良好的自我形象。特别是90后中学生，在审美疲劳的大潮流中，他们不至于失去审美的方向感。内在美体现我们的真诚、心灵的真善美，从心理层次上拉近了人与人的距离。两种美的结合在国家的宏观方面也是符合建设社会主义精神文明的需要。特别是在社会主义精神文明建设的两个重要内容方面，即思想道德建设，教育科学文化建设。我们强调的文明礼仪教育正好是思想道德建设的一个重要内容。因此加强中学的文明礼仪修养，在思想层次上能够提升学生的内心的修养，在文化层次上能够提升学生的技能水平与道德水平的融合。
（三）是中学生建立良好人际关系的需要
文明礼仪在人际关系中起着至关重要的作用。它一方面对每个个体的人起着规范作用，对人的行为能力在道德方面具有约束作用。它反映着自古以来人们对于一些事务的固定的看法和价值取向。千百年来，人们都是在这种传统的流演中生活、工作着。换一种角度说，它在人性的修养方面具有至关重要的作用，就如我们所说的“修身、养性、治国平天下”。修身、养性其实也就是强调文明礼仪的重要性，通过修身、养性能够形成良好的人际关系，用现在的话就是形成良好的人脉关系。所以说，规范自身的行为其实也是为自身人脉关系的提升奠定基础。另一方面，礼仪在人际关系中还起着人际交往中剂的作用。它可以化解人与人交往中的矛盾，特别是在中学生交往过程中，他们容易烦躁、冲动，如果能在现实交往中好好地利用这种剂，会达到增进了解、化解矛盾、取得谅解和宽容，最终建立起新的、健康良好的人际关系的作用。
（四）是强化中学生文明行为，践行社会主义核心价值体系的需要
2013年12月23日，中央办公厅印发了《关于培养和践行社会主义核心价值观的意见》，就把爱国、敬业、诚信、友善纳入了公民个人层面的价值标准。在这个意见中把诚信、友善放在个人价值取向的突出地位。中学阶段是人生观、价值观、世界观形成的黄金时代，一个人性格和品性的养成都受中学教育教学的影响。从某种程度上来说，青少年的价值取向问题将决定国家和民族的未来，在实现中华民族伟大复兴和实现社会主义现代化的历史总任务中至关重要。因此，当前国家教育导向也发生了改变，更加重视德育和美育，在发达的城市和地区国学教育蔚然成风。这是顺应社会发展的大潮流，在经典国学教育中能够让学生学习丰厚的国学文明礼仪修养知识，为以后走向社会和工作岗位奠定基础。
总之，在现代尤其面对90后的中学生，文明礼仪教育对其性格的培养和加强思想道德教育尤为重要。在教育的过程中，我们必须开展文明礼仪活动，使学生在教育实例中受到潜移默化的影响。
参考文献：
交往礼仪的核心范文5
中国企业尽可能多地制造产品的历史任务已经完成，市场对企业的要求已进入一新的阶段：同类产品可供选择越来越多元化，顾客购买的已不再仅仅是商品本身。“商品的质量，销售人员的态度，随之相关的服务”是现在顾客选择购买的新标准。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的核心竞争力。
比尔·盖茨说过：在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质竞争。就产品销售来说，企业的竞争也就是销售人员素质的竞争。新晨
销售作为一种能力、技巧，越来越被人们所重视，甚至作为学问和艺术被研究。如今，销售途径和形式是多种多样的，但作为销售人员孜孜以求的目的，是要赢得顾客，获得更多的利润。
所谓销售技巧，就是通过一些细节小事，来达到成功销售目的。就此而言，技巧的重要性是无论怎样强调都不过份的。而正是这些细节体现了销售人员自身的素质和涵养，从某种角度说，销售技巧就是如何更好的和顾客打交道，使销售服务化。
服务是最能够创造价值的销售利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用。销售礼仪就是要把“无形的服务有形化”，使得有形规范的服务和销售过程进行完美的结合。
交往礼仪的核心范文6
[关键词]高校 课程 社交礼仪 必要性
[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）12-0190-02
当今社会，人与人的交往无不体现着合作共赢，充分沟通的关系。当代大学生，是未来职场的生力军，不仅要具备扎实的专业知识和技能，更要具备敬人、律已的处世观和运用规范、得体的言行，掌握与人和谐相处的技巧，为自己创造一个与周围环境共融的发展平台。
一、什么是社交礼仪
中国自古就有“礼仪之邦”的美誉，五千年的华夏文明，培育了知书达礼，待人以礼的中华儿女。说到礼，我们会想到礼仪、礼节和礼貌。礼貌主要是指在人际交往中，通过言语、动作，向交往对象表示谦虚和恭敬，侧重于表现人的品质与素养。礼节，是指人们使用于交际场合的，表示尊重、友好的常用形式，礼节是礼貌的外在表现形式。如我们常说某孩子非常懂礼貌，其实就是这个孩子通过言行这样的外在形式，向人们展示出的品质与修养。
礼仪，则是礼节和仪式的总称。在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的规范化行为。礼貌是基础，是礼仪的外化形式，礼节是礼仪的基本组成部分，因此，礼仪的概念要大于礼节和礼貌。
社交礼仪，即人们在社会交往中，运用和遵守的礼仪标准。社交礼仪的核心是敬人、律已。尊敬是基础，“己所不欲，勿施于人”，要站在别人的立场上思考问题，多为对方着想，“其身正，不令则行”，人首先要自律，才能推行政令，让人们朝着规范的方向走。
二、开设社交礼仪课程的必要性
（一）学习社交礼仪是大学生自我发展的需要
当代大学生，在各阶段教育中，普通存在社交礼仪教育缺失和人际关系沟通交流不畅，从而导致大学生有一些不文明的言行、不和谐的人际关系和自卑、敏感、自负的心理问题，甚至出现像马加爵事件、复旦投毒案这类的极端事件。家庭教育中，大多父母重视孩子的身体健康而忽视孩子的心理健康，忽视对孩子的礼貌礼节的教育；学校教育中，老师们关心学生的学习能力而忽略学生的社交能力，一味追求知识和技能的提高；社会环境中的人人为已，一切向钱看的拜金主义，也直接影响孩子正确价值观的形成。
由于以上原因，让学生养成以自我为中心，不考虑他人感受的行为模式。而进入大学，离开家乡熟悉的环境、没有了父母的迁就，进入陌生的学习生活环境中，更加渴望友谊、交流情感，更加希望有良好的人际关系。而这一切需要的满足，都必须要有意识地去改变自己，学习社会交往的一些方法和技巧，以尊敬他人为基础，辅以规范的礼节，从而获得良好的人际关系，进而激励大学生更加自信地学习、生活，为以后良好的职业生涯打下坚实的基础。
（二）开设社交礼仪课程，是学校培养高素质人才的需要
培养德才兼备的高素质人才，是高校人才培养的目标。高素质人才，至少应当具备以下三个方面：基本素质、专业知识素质和专业技术能力。基本素质排在第一位，包括与人沟通、交流、写作、计算机应用等方面的基本素质。具备良好的基本素质比专业知识和技能更重要。卡耐基等大师通过研究得出：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此，开设社交礼仪课程，是培养高素质人才的基础。
（三）开设社交礼仪课程是提高大学生思想道德修养的需要
社交礼仪是建立在礼貌基础上的礼节和仪式，道德是调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和，礼仪是道德的外在表现形式。社交礼仪时时处处以敬人为基础，通过规范的言行，建立与人共处的融洽环境。社交礼仪不仅有道德的内核，还具有实用性的特点，对学生来讲，有强烈的需求，通过一系列的理论和实践，让学生达到尊敬他人，谦虚自律的道德要求，使学生在实践中体悟，在体悟中提升思想道德修养。
（四）开设社交礼仪课程，是传承和发扬中华传统文化的需要
中华五千年文化，遗留下了宝贵的物质文化财富，尤其是文化财富，屹立于世界东方并被世界人民所叹服。礼仪被看作是一个国家文明程度的象征，作为四大文明古国之一的中国，在礼仪方面的规范，大到朝纲社纪，小到乡规民约，无不有明确的规定，如“一日为师，终身为父”的尊师重道的礼仪，“三人行，必有我师焉”的谦虚好学的品质，如孔子一生作为“克己服礼”的典范，对他的3000学生循循善诱的教诲以及他的学生所表现的正直、谦逊的品质等，都是社交礼仪的文化内涵。通过社交礼仪的学习，让学生从中获取精神营养、传承中华文化，做一个道德高尚、与时俱进的中华儿女，为社会发展、国家富强贡献力量。
三、社交礼仪教学的建议
在教学实践中，一定要避免形式化、书本化，避免仅仅让学生掌握规范的肢体动作而忽视礼仪文化的熏陶。要让学生在学习社交礼仪规范的同时，知道这些规范蕴藏的深层次内涵，与传统文化融合，培养学生人文素养，让学生在社会交往中，不自负，不自卑，养成谦虚、宽容、真诚的品质，积极与人沟通，自信地参与社会活动。
（一）培养学生的兴趣
兴趣是最好的老师，只有对这门课有兴趣，学生才会学得进、学得好。因此，设定合理的教学目标显得尤为重要。社交礼仪是各个专业开设的基本素质课程，一般是在大一开设，教师应根据大一新生的特点，找到他们渴望沟通交流、渴望展示自我的心理。用参与式的教学方式，带动学生找到人际交往中的归属感，实现教学目标，达到教学效果。
（二）加强师资建设
人们往往认为什么专业的教师都可以教授人文素质类课程，这是一个误区。所谓术业有专攻，社交礼仪这门课程，除了要求教师有深厚的文化底蕴外，还要具备与人交流沟通的能力，具备社交礼仪行为规范的理论。更重要的是，要求教师有相关的职业资格证书或是从业经验，具备“双师”素质，才能运用情景模拟、案例分析等教学方法，提高学生的礼仪修养和个人素质。
（三）积极开发教学资源
现代教学与传统教学最显著的区别就是教学资源的多样化。首先，社交礼仪应积极开发适用的教材资源，可以根据区域经济对地方人才的需求和学生自身的特点，编制教材或教学大纲。其次，应利用多媒体技术，积极挖掘网络资源，吸取最先进的学科理念，与学生实现线上与线下的互动。最后，要完善实训课程。学以致用，知行合一，开发社交礼仪的实训课程并形成模态的形式，让学生在练习中体会，在体会中提高。
古今中外，无不重视礼仪。孟子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，《礼记·礼器》：“君子有礼，则外谐而内无怨”，英国哲学家约翰·洛克说：“没有良好的礼仪，其余一切成就都被看成骄傲、自负、无用和愚蠢”。学习社交礼仪，不仅可以提高个人修养，让人际关系内外和谐，还能让学生得到更多的发展机会。因此，在高校各个专业开设社交礼仪是非常必要的。
【参考文献】
[1]金正昆.社交礼仪教程.中国人民大学出版社，1988年.
[2]金正昆.商务礼仪简论.北京工商大学学院（社科版），
2005年1月.
