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销售管理系统分析范文1
当前市场经济的根本是契约，企业之间的交易以及其他相关经济往来，都需要通过合同的形式予以展开。销售作为企业获取利润和现金流的最直接，也是最根本的经济行为，与企业的生存息息相关，也正因为如此，销售合同就必然成为了企业运营活动中重要的生命线，对销售合同展开规范和严谨的管理，对于推动企业自身的安全和健康发展，必然意义重大。
当前企业销售合同管理工作现状分析
合同是企业与自然人、法人及其他组织等平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，从企业行为的本质角度看，企业的行为就是不断行使合同权利与履行合同义务，并且从这一过程中实现盈利，维持企业的生存和发展。从这一角度看，销售合同应当首先受到企业的充分重视，这不仅仅是财务部门核算收入、编制财务报表的基本依据，更加是财务管理的重要组成部分，直接面向企业运营实现监督和管理职能。但是就目前的情况看，当前我国企业在销售合同管理方面的工作仍然存在严重的不足，甚至于已经形成了对于企业发展的潜在危害。
销售合同管理在履行方面的监管比较薄弱。合同履行方面的监管薄弱问题，对于我国企业而言，不仅仅存在于销售合同领域，其他合同领域同样有不同程度的存在。通常来说，对于合同的订立相对比较重视，相关内容通过都会经过严格审核，甚至会找专业的律师帮助实现风险规避，但是在合同的履行阶段，相对而言就比较放松。通常在履行过程中，本身的管控放松，是造成履行不到位的重要原因，同时在某些因为客观条件发生变化而导致无法按照原定合同继续履行的情况，补充协议也并未及时补上，这是造成当前企业销售合同风险的重要原因。
销售合同管理工作本身缺乏规范性，也从一个侧面增加了企业运营的风险。合同的签订、执行、结算等各职能部门横向沟通联系不够，导致合同的执行、结算情况无人监督管理，造成合同的执行情况以及给付情况不够清晰等状况时有发生。同时某些单位相关负责人对于合同法以及相关法律规定不够熟悉，未将合同管理纳入企业管理工作的重点之中，从客观上增加了隐患的可能。
销售合同管理工作权责不够清晰的问题，同样不容忽视。合同管理工作在企业环境中通常并没有专门的部门负责，对于销售合同而言，其签订和履行通常归属对应的业务部门，而业务部门在实际工作中，一方面对于相关法律法规不够熟悉，另一个方面，业务部门更多倾向于销售工作，因此对于销售之后的合同履行等环节必然存在重视不足的问题。这些因素都容易造成合同履行工作中的失误发生，给企业的经营和经济利益带来不良影响。
切实推动企业销售合同管理工作体系建设
市场竞争的加剧，从客观上要求企业需要从内部的各个环节加强建设，借以实现核心竞争力的塑造。进一步体现在对销售合同的管理工作方面，则可以从如下几个方面着手展开工作：
加强财务的控制与监督工作。财务是客观反映企业经营活动的重要依据，在面对销售合同的时候，尤其需要保持警惕状态，确保其签订和履行等相关工作的有序展开。首先，财务部门应当从价格层面加强对于产品销售的管控，必须认识到，价格是销售合同的核心所在，只有围绕价格展开对应的成本以及利润核算，才是有效的工作。尤其是在销售合同的履行阶段，财务应当发挥积极的监督作用。从财务领域跟踪合同的履行情况，根据合同约定，考核应收款项是否到位，不仅仅能够规避销售合同实现过程中的风险，对于避免企业可能存在资金流风险出现同样意义重大。最后，一个常常被财务部门，乃至于整个企业所忽视的问题，就是应当跟踪客户的信用状态，并且建立起良好的体系化的客户信用管理政策。为不同的客户明确信用额度、回款期限、折扣标准、失信情况应采取的应对措施等做出规范，在实现客户管理的基础上，优化企业行为。
明确销售合同管理工作的归口。当前销售合同通常会归属到对应的业务环境展开管理，但是前文中已经分析过，此种归口管理方式，一方面并不专业，容易导致销售合同管理工作本身的不到位，另一个方面业务部门必然更加倾向于营销领域的工作，因此将销售合同归属该部门展开管理容易造成对业务部门工作的负面影响。基于此种考虑，有必要成立专门的合同管理部门，对企业合同的签订和履行负有监督、检查和指导的职责。具体而言，可以考虑对合同实行分级、划块管理，各个业务部门和所属单位作为合同的二级管理单位，负责部门和单位内部合同的签订和履行，并向法律顾问部门定期汇报有关合同的执行情况。同时加强相应单位与财务部门的横向沟通，实现并行监督，共同落实合同的真实性与合法性。
加强销售合同全过程管理。就目前的情况看，销售合同的签订环节已经得到了妥善的管理，重点在履行以及后期的维护方面。针对此种情况，为了尽可能减少纠纷，并且切实提高企业的经济效益，应该通过合同管理机构与管理人员利用合同管理制度对合同签订前、签订、履行、履行后及合同纠纷等全过程实行管理，保证合同每一个环节规范、科学、有效。尤其是在合同签订之后，履行的过程中，必须注意除了对企业自身进行监督，确保合同的有效履行以外，还应当随时掌握合同对方的情势变化，方式债权落空，并且在合同履行完毕之后积极保持沟通，做好售后服务工作。
销售管理系统分析范文2
[关键词]百货商场销售管理系统 信息管理 现代化
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）05-0273-01
1 引言
本系统是天虹百货商场销售管理系统，一个销售管理系统应该有哪些实体，有供应商、商品、职员。在知道有这些实体后还要明白各实体之间的联系是什么。联系确定后也需要确定本系统该有哪些模块，在进行系统设计前要好好进行规划。本系统主要有商品进货管理、商品销售管理、员工信息管理、供应商信息管理、商品库存查询和商品销售查询。
系统的模块和数据表都确定后就要跟一起开发的人员进行分工。本人的模块是系统登录和商品进货、销售、退货管理模块。同时系统登录也是本人的任务。分工完成了就正式进入开发，先设计界面。为实现界面的各种功能进行编写代码，代码完成后。对数据库进行操作，其实对数据库操作、界面设计和代码编写可能是交互进行的。因为是通过代码把数据库里的数据显示在界面上。
2 系统功能结构
在需求分析的基础上，天虹百货商场销售管理系统分为6大主要模块，分为员工信息管理、供应商信息管理、进货商品信息管理、销售商品信息管理、退货信息管理、系统维护管理和登录查询系统。登录系统主要完成不同用户的登录操作。员工信息管理主要是对员工的基本信息进行管理，包括信息的添加、修改、删除和查询等操作。供应商信息管理模块是对公司供应商信息的添加、修改、删除操作。进货、销售、退货信息管理是分别对商品的进货、销售、退货信息进行添加、修改、删除和查询等操作。商场进销存销管理系统功能结构如图1所示。
由图3.1可以清楚的看到本系统主要模块，以及主要模块下包含的一些子模块。对本系统到底有哪些功能也很清楚，该系统包含的信息完不完善基本也可以有个大概的了解。
* 基本档案模块：主要完成系统中员工信息的录入、修改、删除、查询，以及供应商信息的录入、修改、删除、查询功能；
* 进货管理模块：主要对百货商场的进货信息进行管理，以及对商品的添加、删除、修改等操作。
* 销售管理模块：主要对商品的销售和退货信息进行管理，如对销售的添加、删除、修改等操作。
* 库存管理模块：主要完成对商品的信息统计，产生库存警报，以及对库存商品的查询功能。
* 系统维护模块：主要对系统的数据库进行维护，可以对该系统进行数据的备份和数据的还原。
3 业务流程图
天虹百货商场销售管理系统的业务流程属于大众化流程，界面友好，操作简单，适用用各类人群的使用，不需要有专业的计算机知识。
天虹百货商场销售管理系统业务流程：首先是登入系统，验证成功便进入系统主窗体，主窗体中存在各个管理系统的各种功能，进入各种功能模块实现对商品信息的管理。
4 数据库设计
根据功能分析得出数据库的数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。
为了更清楚地描述各实体之间的关系可以使用E-R图表示。E-R图是用来描述某一组织（单位）的概念模型，提供了表示实体、属性和联系的方法。构成E-R图的基本要素是实体、属性和关系。实体是指客观存在并可相互区分的事特；属性指指实体所具有的每一个特性。
天虹百货商场牵扯到诸多商品的物流配送，所以供应商的信息商场必须了解，而每件商品对应不同的供应商，此时必须在数据库中建立一个供应商信息表，用于存储所有供应商信息。
在开发过程中必须考虑系统的安全性，只有有权限的人员才能进入到系统当中去，所以在数据库中必须建立一个员工信息表，用于存储管理系统的员工信息。
天虹百货商场对商品的所有进货信息必须有详细的了解，信息必须全面正确真实，这对商场的管理非常重要，所以在数据库中要建立一个进货信息表用于存储进货的详细信息。
商场管理者要时刻了解现有商品的数量，以便及时的补充该货物的数量，让商场的运作更加有效，此时需要在数据库中建立一个库存信息表用于存储剩余货物的情况。
商场必须对所有商品的销售情况有很详细的了解，什么产品，卖了多少，什么时候卖的等等相关信息，此时需要在数据库中建立一个商品销售信息表，用于存储所有商品的销售信息。
当顾客对某件商品不满意时，可能会要求退货，同时天虹百货商场经营者也要详细地了解退货信息。此时，需要在数据库中建立一个商品退货信息表用于存储所有退货信息。
总结
本文主要介绍在天虹百货商场销售管理系统分析中，应用需求分析阶段介绍了系统中的一般操作和数据流图的开发，系统功能模块设计阶段介绍了天虹百货商场销售管理系统中的模块，以及模块中的子模块。数据库概念设计阶段介绍了系统中的实体以及实体之间的关系，实体的组成属性。
参考文献
销售管理系统分析范文3
各位老师，下午好! 我叫***，是**级**班的学生，我的论文题目是——————————————，论文是在**导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对三年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。
首先，我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。
作为计算机应用的一部分，图书销售管理系统对图书销售进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点，极大地提高图书销售管理效率及在同行业中的竞争力。因此，图书销售管理系统有着广泛的市场前景和实际的应用价值。
其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
第一部分是综述。这部分主要论述本系统开发的目的和意义，与业务相关的管理原理，以及与系统相关MIS系统开发原理与方法。
第二部分是系统分析。这部分分析用户需求，进行调查研究和分析，目的是根据用户的需求和资源条件，以现状为基础，确定新系统的逻辑模型，即从抽象的信息管理角度出发，为使用户满意，系统应对哪些信息做怎样一些存储、变换与传递，具备哪些功能，从而明确系统应该做些什么。
第三部分是系统设计。通过系统总体设计及详细设计对系统分析的结果进行整合，目的是要得到一个令用户满意的良好的实现方案。
第四部分是系统实现。根据系统设计的内容，讨论了该系统对人员与平台的要求，以及数据库表结构的建立与数据输入，并进行应用程序设计与测试。
第五部分是系统运行。这部分描述了系统操作使用的方法，进行一些系统测试，并评价了该系统。
最后，我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。
这篇论文的写作以及系统开发的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作和系统开发，但论文还是存在许多不足之处，系统功能并不完备，有待改进。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。
销售管理系统分析范文4
1.采购管理系统
整个流程从企业的需求录入开始到最终产生应收款和应付款结束。采购管理流程中先有需求，然后进行采购，业务员则决定是否需要签订合同而录入采购单。运用采购管理系统能大大简化工作量，提高工作效率，只要按照要求录入完毕并确认，系统就能自动对需求进行运算，经过一系列的算法后，系统自动制定出采购清单，系统会结合物资的实际库存情况来制定。采购的物资到货以后需要进行到货登记，登记完后产生入库单，进行审核与确认，以更新库存数据库列表。采购过程中会出现结算方式，常用的要么现付、要么未付，即银行存款支付或者产生应付账款。
2.销售管理系统
对企业生产经营来说，售是经营活动的中心。销售是企业一切活动的起点，有了客户订单或销售预测后，才可以执行采购计划和生产计划。销售管理系统主要是编制并审核销售订单、发货单、销售发票等单据，经审核的发货单可以自动生成销售出库单并冲减商品库存量，进行销售出库单的记账和制单，完成销售成本的核算，根据销售发票完成销售收入和税金的核算，以销售发票为依据，记录应收账款的情况。
3.库存管理系统
库存管理系统是非常重要的，侧重解决的是存货库存量控制和核算发出成本。库存管理系统通过超储、不足等实现对库存量的控制，并且将信息反馈给采购、生产部门，这些部门根据实际情况决定是否生产或采购。在库存模块中主要介绍库存单据出库成本、入库成本的技术：拆卸组装、委托加工、自制入库、盘点、调拨等业务在系统实现过程中需注意的地方及库存表报的查询。主要包括自制入库业务对于企业中自制入库的业务，在系统中是通过“领用出库”、“自制入库单”与“入库成本单”来联合实现的：其它出入库的业务，其它入库主要指接受捐赠、投资以及采购的溢余等商品入库的情况，满足上述情况的入库业务，克填制其它入库单。其它出库主要指捐赠、对外投资、以及商品采购的短缺及损耗等商品出库情况，满足上述情况的出库业务，可填制其它出库单；商品调拨，企业内部不同部门同一货位之间、相同部门不同货位之间的调拨业务，可填制“商品调拨单”。库存管理信息系统的目标是保障企业生产所需的所有商品供应通过有效地管理，提高库存周转率，降低资金占用。我们根据系统分析结果，得出本系统的功能结构图。进库功能主要是在仓库在采购货物的时候进行进库登记。然后再通过修改库存信息。在该厂需要进行提货时候向仓库发出提货单，如果仓库有货则发货并且进行出货登记，要是缺货则向采购科发出缺货单，并进行修改信息，当货物到达时向生产部门或销售部门发货。
4.核算管理系统
核算管理系统在进销存中就是你出凭证的系统模块，其中有供内部使用的凭证，有跟客户和供应商产生的业务发生的凭证，只要分清出那些是内部使用的凭证，那些是外部凭证的，核算系统并不难做。
二、结语
销售管理系统分析范文5
关键词：信息管理；系统；企业；管理；应用
一、管理信息系统在企业管理中应用的介绍
（一）背景和意义
经济社会不断发展，信息技术随之进行，网络经济逐步完善，这些方面都深刻地影响着企业的生存和发展。整个社会经济系统呈现动态化的发展，一方面信息技术的发展给企业生存造成了更紧迫的压力，让企业意识到只有在压力下创新才能实现更大的进步，另外一方面企业想要迎接新的挑战，想要寻求压力下的生存，也要依赖信息技术，从这方面来说信息技术的发展和企业的生存两者是互相促进的。所以说一个好的企业不只需要一个高效管理方法，更需要一套系统完善的信息管理系统帮助企业的领导者对企业实现高效的、透明化的管理。
（二）企业信息管理应用系统存在的现状和不足
关于学习的信息管理系统的应用，可以回溯到上世纪七十年代，当时主要是以单机操作为主，对企业内部业务进行简单的数据处理。最近几年随着系统集成和网络技术的应用，我国很多企业都把之前独立存在的数据系统进行整合形成统一的信息管理系统。通过对近几年企业软件应用管理的现状进行分析，我们可以得知，在我国大型中小企业对于信息系统软件的应用要好于中小企业，并且大中型企业的信息系统应用已经实现了从单一渠道的管理变成了集成集成的系统性的管理。但是一些中小企业因为资金支撑不足，信息系统因为中国企业本身存在的管理问题以及业务流程的传统性，不仅仅是能够依靠管理软件的应用就能够得到完善的。中小企业想要实现效益更大化的发展就要完善企业现有的环境和条件，实现应用管理信息系统的有效运用。
二、信息管理与信息系统概述
（一）信息管理与信息系统的定义
管理信息系统是针对单位或部门进行全方面和系统的组织单位展开系统管理的过程。它综合了多项技术和现代化的管理思想和手段相结合，实现了帮助管理人员对单位进行管理和决策的工作内容。
（二）信息管理与信息系统的发展
上个世纪五十年代中期，各个管理领域开始应用到计算机系统。由最初的简单化发展逐渐实施到综合性的管理，最终实现的数据资源共享的批量化管理模式。最开始是通过使用计算机代替人工操作来展开管理，包括资金的结算、报表的整理等方面。这一工作过程主要针对操作层，工作类型比较单一，对于资源数据的共享整合不能实现完整的统一处理，这是信息系统发展的初级阶段。随着数据整体水平的发展、网络通信技术水平的提高以及一些科学管理方法的应用计算机管理系统不断完善实现了真正的成熟，从二十世纪七十年代开始在管理工作中就出现了通过信息系统进行结构化管理的发展的新模式。后来信息管理系统经过不断的发展，最终实现了帮助管理人员制定决策为目标的系统性发展，决策者和决策分析人员通过对新的系统的应用实现了思维创造力的发展。进一步分析新的问题，从而做出有效决策，也就是通过信息管理系统的完善最终实现了独立的发展应用。
（三）信息管理与信息系统的作用
信息管理系统是为了满足现代化社会发展的需要实现科学系统的管理，在这个过程中帮助管理人员完成科学化的决策，管理信息系统是现代化企业的必要发展之路，信息系统的管理在企业的各项事务中有着很普遍的应用。它不仅能够提高企业管理工作的效率，还能够帮助企业实现有助于服务发展的重要渠道。
三、信息管理與信息系统系统的分析
以书店管理系统为例，我们对这一内容展开分析。
（一）信息管理与信息系统可行性分析
我们拿书店的管理系统举例进行分析，书店销售管理系统开发对于整个销售管理过程是十分必要的。所有的书店销售管理系统所使用的模式比较符合工作人员和读者的基本习惯，要保证其操作灵活有效。首先我们要对信息系统的需求结构进行基本的分析来作为软件的基本构架，对于过去已有的软件构架不够细化，那我们要一次进行分解和整理。有从顶层子系统开始对其他系统进行逐步分解，在一步一步的分解之后要根据业务逻辑对系统设置进行严格的整理和操作。书店本身工作量大，服务质量和工作效率会受到人员的限制，所以目前想要提高书店的管理效率就要进行软件系统的改革。这个系统在书店管理方面的应用就要从管理系统的开发入手，结合网络和通信技术的应用实现结构的有效规划和技术方面的综合设计，最终完成整个系统的开发应用。
（二）信息管理与信息系统系统分析
通过对书店的基本管理流程进行分析我们可以得知，从进货到出货，一直到把书卖给顾客，整个流程包括进书选货、销售以及特殊的退书状况。在整个这些过程中计算机使用的范围逐渐扩大，其应用和操作需要工作人员不断熟悉计算机软件的应用，这要比传统的手工记录更加科学有效。整个书店的销售管理系统可以掌握整个图书入库到信息以及销售状况的查询和管理也能够方便用户的操作在整个销售系统的有效落实，管理工作中信息系统的应用可以大大提高工作效率。
四、信息管理与信息系统的设计
通过对书店信息系统管理模式的分析，我们可以得知企业管理和书店管理一样，除了要设计管理系统之外，还要完善管理结构，要设定包括销售管理仓库管理供应商管理以及系统管理四方面在内的完整的系统化管理模式，另外还有要提出子系统和模块的划分，包括对本系统存在的子系统进行细致的划分。要提出包括销售管理、模块仓库管理模块供应商管理模块以及系统管理等方面在内的功能化管理模式，通过对这些方面的细致划分提高现有工作的基本效率，帮助管理人员实现这几方面的综合性管理，进一步实现企业管理的飞速发展。另外要在系统模式的信息化发展过程中提出代码设计，这一工作也就是由程序员通过开发工具所支持的语言写出源文件。通过信息的明确规划体系完成可扩充并且十分稳定的能够识别现有以及日后应用管理所需要的系统模式。同时要注意这些模式的修改方法，保证在应用过程中能够随时调整和识别，有益于今后的操作。
结语
我们还要完善现有的数据结构，提高日后数据结构管理模式的设计效率，要通过所有的概念模式进行分步骤的设计，从基本的模式布局入手完善全局发展，最终实现有效的优化。通过管理员本身的信息写入完善实体与实体之间的关系、落实关系数据表构建图，数据库存信息，实现信息化系统的整体发展。
作者：甘小星
参考文献：
[1]魏岚.浅谈当代企业财务管理信息化建设的方向[J]，财经界（学术版），2010年05.
销售管理系统分析范文6
关键词：《管理信息系统》；课程；案例教学
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0221-02
引言
管理信息系统（Management Information System，MIS）是一门包含计算机、信息技术、通信、网络、经济管理、系统工程等多学科的边缘性、综合性、系统性的交叉学科，是现代化的管理方法与现代信息技术的结合体。随着人类社会步入信息时代，信息管理的水平已经成为衡量国家综合实力的重要标志。企业管理信息系统的建立得到了飞速的发展， 世界各国相继开展了MIS的研究与教学，《管理信息系统》课程应运而生。因此，对管理信息系统课程的教学也提出了新的更高的要求。案例教学法是一种启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，它有着传统教学方法所不具备的特殊功能，以案例作为教学材料，结合教学主题，培养学生高层次能力的教学方法。本文就应用案例教学提高《管理信息系统》课教学质量进行探讨。
一、《管理信息系统》课程特点
自20世纪80年代后期以来，MIS在应用领域持续迅猛的发展起来，经过二十年来的不断深化改革，MIS在概念、内容和技术路线以及管理方法上都发生了改变。“管理信息系统是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的、集成化的人机系统，它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。”随着网络技术的发展，MIS已经突破了传统的主机中心模式，而广泛采用分布式处理系统。由于新技术、新方法的采用，MIS更加强调了对组织的决策和竞争服务，Kenneth C.Laudon、Jane P.Laudon给出了一个MIS的定义“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统（Computer Based Information Systems，CBIS），它通过收集、处理、储存和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化”。
MIS是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的系统性边缘学科。该课程的教学目标是：要求学生了解和熟悉管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统的分析、设计、实施和评价方法，以便能综合运用这些知识来解决企业和组织的问题。同时，MIS又是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践并重的原则，在讲述基本知识和原理的基础上，注重案例示范的作用，注重实际问题的解决。在教学中尽可能地引进和使用案例，要求学生在学习过程中积极参与案例讨论，提高对实际问题的分析能力。
MIS除了综合性强这样一个特点之外，实践应用性强是它的另一个特点。因此《管理信息系统》课程的案例实践环节很重要，这对于学习和理解课程内容有很大的帮助。通过案例实践，学生可以充分运用课程所学知识加强自己分析问题和解决问题的能力，进而提高教学质量。
二、案例教学法及其特点
案例教学是以“行为导向”这样一种现代职业教育理论为基础的现代教学方法。它强调在教学中应将教与学的过程视为一种社会的交往情境。在这样的情境中，学生能够主动参与学习活动，师生能够相互交流，并且在此情境中学生能够通过反复的练习和实践反思，形成一定的学习能力、实践能力和职业能力。根据现代教育学的研究，学生的专业成长（尤其是实践智慧的提高）与知识结构关系极大。所以培养学生采用“基本知识 + 案例教学 + 实践反思”的模式，是造就有实践能力学生的必由之路，其中案例处于枢纽中的重要位置，实践反思是培养和获得能力的关键环节。以往的学生培养，以原理知识为主要内容，忽略了案例与策略的知识，而无法达到预期效果。教学原理（原则、观念）难免空泛，教学经验（技能、技巧）易致盲目，以案例为基础的教学恰好可以弥补这两种缺陷。教学中应采用以案例为主导，建立以学生为中心的教学模式，引导学生发散思维，由浅入深，逐步解决问题的方式。在这样的教学中，学生真正被摆到“学习主体”的位置上，他们不被要求强记内容但必须开动脑筋，勤于思考，如此反复训练，学生分析问题、解决问题的能力必然有所提高。
三、案例教学在《管理信息系统》课程教学中的应用
案例教学是管理信息系统课程教学的重要手段，是加强理解和综合运用MIS理论知识点的有效方法。理论知识点是抽象的，我们只有结合典型案例才能更深刻、生动地理解理论。在教学过程中，建议采用“案例贯穿始终”的教学方法。例如，在介绍对 MIS系统产生重要影响的专家系统知识点时，我们选用了一个简易的交通信号灯专家系统案例，以此案例为主线，贯穿专家系统的组成部件、知识表示以及工作原理等知识点进行讲授，这样增强了学生对MIS领域新技术的感性认识，使得学生在感性认识的基础上主动接受理论知识点。案例教学最重要的是选择典型的合适的案例，案例不在于多而在于精。一方面案例必须要与理论授课内容高度地相关，内容要新；另一方面案例的文化、社会背景还要同当前一致。目前MIS领域的典型案例非常少，有的案例是从国外教材中翻译过来的，不仅过时、陈旧，而且因为文化背景不同，在国内不容易被接受；有的案例偏向于 MIS的综合开发设计，难以被理解，因此建设一个高质量的本土化案例库是非常必要的。在日常教学中，我们针对每章的教学内容，搜集整理出典型案例，建设了一个管理信息系统课程案例库。
案例教学中案例的合理选取及合理地组织运用，直接影响教学效果，案例是课程中某一单元或环节知识的概括，案例是根据某个单元教学目标和内容的需要，结合教学大纲的要求，在教学中占据中心地位，知识的运用和拓展能力的培养与提高，都是借助案例来实现的，是引发学生学习动机与学习兴趣的重要手段。案例的选取要结合学生的课程设置。在案例的选择上，要结合各专业方向的课程设置，了解学生已有的知识体系以及前期相关课程的掌握程度，例如对电子商务专业的学生分析讲解一个物流信息系统，由于电子商务的学生对物流方面的知识不足，学习起来就会比物流管理专业的学生感到困难，反之亦然。同时，不同类型的信息系统在实现技术上也有较大的差异，如物流网站的开发需要一定的多媒体技术，而实现企业管理信息系统则更需要扎实的数据库技术基础。而由于课程时间的限制，不可能各种类型的信息系统及相关的实现技术都进行分析和讲解，因此，必须根据学生的具体情况改进案例教学，以达到更好的教学效果。例如针对于信管专业的学生可选取《工资管理系统》、《考勤管理系统》等企业管理方面的案例；对于电子商务专业的学生可选取《商务网站系统》、《物流网站系统》等与电子商务相关的内容的案例。只有针对不同的专业调整具体的教学内容与教学重点，并选取与专业对口的案例进行分析，才能起到事半功倍的效果。
在《管理信息系统》课的案例教学中，针对每一章的具体内容及教学要求，选择并设计了针对性、知识性和可操作性强的案例，既有管理信息系统成功的案例，也有失败的案例；既有大型企业的案例，也有中小企业的案例；既有管理信息系统规划的案例，也有系统分析和系统设计的案例；既有管理信息系统开发的案例，也有系统实施的案例。例如通过“格力”海外发展战略的成功案例，让学生总结成功的经验。通过“中国新东方总公司信息系统”失败的案例，让学生分析失败的原因，并假定你作为总经理如何采取对策。通过“中国服装外贸公司信息化的 ERP 系统选择”的案例，让学生体会如何准确把握企业信息系统的需求，如何分析和选择供应商。通过“中国海洋石油总公司信息系统建设之路”的案例，让学生讨论信息系统的开发策略和具体选用什么样的开发方法。另外还有一种选择案例的方法是由教师提出一些课题，例如我们针对中小型企业提出地《中小型企业仓库进销存管理系统》、《中小型企业工资管理系统》、《中小型企业固定资产管理系统》、《中小型企业帐务管理系统》、《中小型商场销售管理系统》、《中小型企业人事管理系统》等课题；针对学校提出地《学生学籍管理系统》、《学生成绩管理系统》、《学生选课系统》、《图书借阅管理系统》等课题，让学生自己去收集案例。用课余时间去搞社会调查，上网或到图书馆收集资料、设计案例、提出解决办法、并完成系统分析和系统设计报告，然后写出文档来相互讨论交流，这样可以收到更好的教学效果。
针对《管理信息系统》课程实践性强的特点，笔者在教学过程中以案例分析为主线，先选择合适的案例在课堂上分析讨论，让学生了解需求分析、系统分析和系统设计的步骤；然后通过布置一些大作业，让学生实地考察，在学习的过程中一边学习一边利用所学知识进行系统的需求分析、系统分析和设计，给出可行性分析报告，系统的业务流程图、组织结构图、数据流程图、数据字典等文档。通过案例教学，有利于加深学生的理论基础，使学生可以学用结合。通过实践结果显示，案例教学在保证教学大纲要求的同时极大地增强了学生学习的热情，扩展了学生的视野，使学生从枯燥无味的纯理论学习中解放出来，达到了灵活运用的目的，培养了学生的动手能力、分析问题和解决问题的能力以及团队合作精神。
结语
管理信息系统课程作为一门综合性、应用性都很强的课程，随着信息技术的发展和新的管理思想的提出也在不断更新与发展，其相应的教学手段、教学模式也要不断地进行相应的调整和改进，以适应现代社会对于管理信息系统人才的需要。
参考文献：
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