职场的社交礼仪范例6篇

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职场的社交礼仪

职场的社交礼仪范文1

Abstract: As an important achievement of theoretical innovation of 17th National Congress of the CPC, ecological civilization is a new development of understanding basic laws in socialist modernization construction. Excellent ecological resources is a potential advantage in the 'catch-up' and ‘remedial work’ process of Lishui . Therefore, how to make use of its advantage to realize leaping development and how to realize Green Water and Mountain are Gold and Silver Mountains is a topic Worth Discussing. From the perspective that building "Yangtze River Delta" leisure industry base is one of the approaches to ecological civilization construction in Lishui,the paper makes some theoretical exploration to promote the city's ecological civilization construction, and then give discussion on several theoretical and practical problems of the specific process of the construction of ecological civilization.

关键词:生态文明 途径 长三角 休闲产业基地

Keywords: ecological civilization approach Yangtze River Delta leisure industry base

作者简介:金秀光(1970 ― ),男,浙田人,讲师,研究方向:政治与公共管理。

十七大报告明确提出,要“建设生态文明,基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”,使“生态文明观念在全社会牢固树立”。生态文明作为全面建设小康社会的奋斗目标首次写入党的政治报告,这是我们党对社会主义现代化建设规律认识的新发展。

一、生态文明的实质是要人与自然的和谐共生

生态文明是人类文明的一种新形态。它以尊重和维护自然为前提,以人与人、人与自然、人与社会和谐共生为宗旨,以建立可持续的生产方式和消费方式为内涵,引导人们走上持续和谐的发展道路。生态文明强调人的自觉与自律,强调人与自然环境的相互依存、相互促进。建设生态文明、追求人与自然和谐的过程是人类不断认识自然、适应自然的过程,也是人类不断修正自己的错误、改善与自然的关系和完善自然的过程。

人与自然的关系反映着人类文明与自然演化的相互作用及其结果。人类的生存与发展依赖于自然,同时,文明的进步也影响着自然的结构、功能与演化。人与自然的关系:在原始社会表现为敬畏和被动服从;到了农业文明时期表现为试图改造和改变自然;工业文明时表现为由“利用”变为了“征服”。 最终造成自然资源迅速枯竭和生态环境日趋恶化,能源危机、环境污染、水资源短缺、气候变暖、荒漠化、动植物物种大量灭绝……灾难性恶果直接威胁到人类的生存与发展,人与自然和谐也面临着有史以来最严峻的挑战。因此,反思人类文明的进程,人们终于明白人与自然本是一个须臾不可分离的有机整体,与自然和谐相处、和谐发展是人类发展的题中应有之义。整体是基,共处是形,和谐是本。基于这样的认识人类不仅要严格地保护自然,尽快地恢复自然,更重要、更急迫的是要在尊重自然规律的前提下,充分发挥人的主观能动性,运用自然规律科学地修复自然,在更高的层次上实现人与自然的和谐。从这个意义上讲,在建设生态文明、促进人与自然和谐发展的进程中,保护自然是基础,恢复自然是目标,改善自然是关键。

二、丽水建设生态文明是跨越发展的必然选择

从理论上讲, 丽水要发挥后发优势,实现“跨越发展”可从三个层面上深入谋划,使之成为浙江整体区域发展的新增长点:一是要使丽水的发展速度明显高于浙江整个区域,其增量在浙江区域全部增量中占有较大的份额。二是指丽水的主体产业或经济形态代表着未来经济发展的方向或趋势。三是指这个地区有某种特殊资源,这种资源本身就是一种财富,一种功能性财富,是经济发展进入某一阶段后国民财富存在的主要形式之一,并必然会在经济发展的下一阶段充分体现出来,并有效提升整个区域的发展水平。第一层面来看,现在浙江经济的份额很大,丽水在经济增量上要努力突破,但要在浙江区域全部增量中占有较大的份额可能性不是很大。第二层面代表未来主体产业或经济形态的发展方向目前丽水仍然在探索之中,这取决于该区域的经济基础及创新动力,且与发达地区比依然有很大差距。唯有生态资源是丽水的优势,一种功能性财富,随着经济发展某一阶段性的到来,必然会充分体现出来。全面推进丽水市生态文明建设的发展战略是我们坚持又好又快发展,是把科学发展观同加快发展有机结合起来的必然要求,是调动各方面积极性和发挥各类生产要素潜力的有效途径,是紧紧抓住发展机遇和实施综合实力整体跃升的必由之路。

可以这样去总结:一是建设生态文明,是基于丽水拥有“中国生态第一市”、“华东天然氧吧”、“浙江绿谷”、“浙南林海”等美誉,生态优势明显,欠发达的市情所决定的。二是建设生态文明,是提高丽水区域竟争力的重要措施。三是建设生态文明将为浙江乃至周边省市的环境保护作出积极贡献。这里我们要清楚建设生态文明,不同于传统意义上的污染控制和生态恢复,而是修正工业文明弊端,探索资源节约型、环境友好型的发展道路。也要明白生态文明建设不同于生态环境保护。生态文明建设内涵了:生态型经济的建设;生态安全保障体系建设;环境质量保障体系建设;资源可持续利用体系建设;人居生态体系建设;人口生态体系建设;生态文化体系建设;能力保障体系建设。生态文明建设是一个理论问题,更是一个实践问题。丽水的生态文明建设并没有现成的模式和经验可循,只能在摸索中前进。

三、丽水生态文明建设必须通过相应载体来实现

在上述的前提下,我们用什么的途径去实现很明确的理论问题和实践问题是值得思考的。“绿水青山”和“金山银山”的统一必须建立在一些“载体”上才能达到;才能做好“保护”、做好“恢复”、做好优化、做好“建设”、的文章;才能实现欠发达地区的跨越发展,才能实现丽水社会经济的“又好又快”发展。“载体”既实现的路径,或者说通过什么平台来达到建设生态文明的目的。当然,建设生态文明有很多载体。建设长三角地区重要的绿色农产品基地来发展生态农业是其一;建设成长三角地区特色制造业基地来发展生态工业是其二;建设长三角地区生态文化休闲度假旅游目的地来发展生态旅游是其三等等。就当前丽水的实际看以生态文化休闲度假旅游目的地来发展生态旅游是建设生态文明的突破口,大有可为之处。

市委提出为全面推进我市生态文明建设而努力奋斗最终要实现“五个在丽水”:一是居住在丽水;二是饮食在丽水;三是休闲在丽水;四是旅游在丽水;五是创业在丽水;这“五个在丽水”实际是把休闲产业作为丽水经济发展的新增长点。我们实现了“五个在丽水”就意味着生态这一功能性财富在新的发展阶段得到了体现,也就基本实现了现代化,基本实现生态文明。实现人与自然、人与人、人与社会的和谐共生,展现富强、民主、文明、和谐的丽水新风貌。因此,围绕生态文化休闲度假旅游目的地来发展生态旅游作为一个载体来推动休闲产业成为丽水新的经济增长点是我们需要深度谋划的。

四、休闲产业的概念界定及其作用

休闲产业是指与人们休闲行为密切相关的产业领域,特别是指以旅游、度假、健身娱乐、文化传播、社区服务等产业为主形成的产业群。其产业蕴涵了无限的潜力,美国休闲产业的规模是汽车制造业的5―20倍。休闲产业大致可以分成三大类:一是主体休闲产业。是指那些直接提供休闲环境和娱乐、健身、文化交流等场所的企业群体,如度假区、野营地、主题公园、体育健身中心、购物中心、博物馆、各类休闲吧等;二是辅助休闲产业。为主体产业提供各类休闲物品、器械和组织旅游休闲活动的企业群体,如旅行社、音响制品公司、各类健身娱乐器械和服装制造公司,休闲食品等;三是休闲相关产业。为上述两类产业提供食宿、交通、资金和各类支持的企业,如饭店、金融机构、各类租赁机构、广告策划公司等。可以这样说休闲产业是建立在蓝天、洁净的空气、纯净的水的良好生态前提上的。我们丽水这样的前提是完全具备的,需要做的是如何导入休闲产业的理念进行发展,使之成为持续、长久带动丽水经济发展的产业集群。

十七大报告提出加快转变经济发展方式是实现国民经济“又好又快”发展的根本途径,具体地:一是促进经济增长由主要依靠投资,出口推动向依靠消费、投资、出口协调推动转变。二是由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协调带动转变。三是由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。为此,休闲产业在我国会迎来大发展的时期。之所以这样认为是休闲产业在转变经济发展方式进程中所起作用决定的。其作用:一是扩大内需,促进消费,刺激经济增长;二是加快了城市化进程,提供更多就业机会;三是改善了投资环境,促进地区经济增长;四是减轻生活压力,提高工作效率。丽水生态文明建设要以此为重要的载体,促进其大发展、大繁荣。

五、丽水在建设生态文明的背景下发展休闲产业的可行性分析

丽水属长三角经济圈的西南翼,浙江发达地区及上海、苏南等地人均 GDP已超过6000美元,达到中等发达国家水平。其中城镇居民的恩格尔系数为33.8%,正进入休闲消费时代。居民消费观念的升级是休闲产业发展的重要因素,以浙江居民为例:城镇居民的消费热点主要表现在住房、汽车、旅游上,旅游、休闲成为居民重要消费渠道之一。

长三角发达地区由于工业文明进程早,人们开始厌倦钢筋、水泥构筑的城堡,在寻求心情得以放松的环境。因此,一旦有闲暇时间自然会形成一种向外的推力,到自然与文化交融,绚丽多彩的自然风光与内涵丰富的人文景观交相辉映的地方。闲暇时间增多,休闲观念渐入人心,人们把更多时间和充沛的精力去享受休闲生活,旅游市场潜力巨大。丽水正是这么的地方,我们的空气、水、山野、民俗就是潜在的“金钱”,我们面临的是怎么去卖的问题,既如何组织,如何包装、如何进入市场的问题。

着眼于把生态优势转化为竞争优势,强调要发展大旅游、开拓大市场、形成大市场、形成大产业促进了丽水与休闲产业密切相关的旅游业进入了很好的发展时期。2007年丽水市旅游接待总人数达到837万人、同比增长29%,实现旅游总收入45.6亿元、同比增长29%。事实上,旅游产业体系中已涵盖了相当一部分休闲性质的企业,如吃、游、娱、购等,并且都有了一定的规模,这就为发展休闲产业提供了良好的条件。因此,我们发展休闲产业的立足点在于旅游业,只有促进生态旅游业由第三产业的先导产业向国民经济支柱产业转变,才能建成长三角生态文化休闲度假旅游目的地的目标。

知识经济时代推动经济发展的引擎是高科技,但由客观和主观的因素造成经济的非均衡发展,使得象丽水这样的欠发达地区并不具备发展高科技的条件。幸运的是,丽水有生态资源这一功能性财富,又有一定产业基础,选择休闲产业是较佳的途径。对赶上发达地区的经济发展意义重大。

随着浙江四小时交通圈打造接近完成,杭州湾跨海大桥通车。一方面丽水打造的休闲产业基地与目标市场长三角发达地区的交通通达性会越来越好,另一方面我们要实现“五个在丽水”的基础:城市集聚模式将会进一步的呈现,时空距离将会进一步缩短,工作场所与生活场所及休闲场所将分开,“钟摆式”的空间移动会来临,这会为丽水休闲产业发展提供契机。

六、建设生态文明推进休闲产业发展的思路

从上述的论述可以看出,丽水发展休闲产业正逢其时,我们应顺势而为把丽水建设成为长三角地区生态文化休闲度假旅游的目的地。

丽水休闲产业发展的切入点是生态旅游,所以打响“山水古文明、丽水好风光”的旅游品牌,力争旅游总收入突破100亿元、旅游总人数突破1800万人次,建设国家4A级以上旅游景区或省级以上旅游度假区18个的目标,是今后努力方向。丽水的旅游资源优势在生态,但在开上发恰恰忽视了我们的空气、水、山野、舒缓的生活,而比较注重景观的建设。由于丽水旅游资源存在地域组合雷同,资源开发的浅层性,导致游人在此滞留时间不长,相应的对当地经济贡献不大。因此,我们要以旅游为切入点,强化产业集群概念,打造休闲产业。按照“五个在丽水”的要求向广度和深度做文章,以原始、古朴、真实、契合了现代旅游者回归自然、返璞归真的需求和愿望,而且在当今城市国际化、信息化和飞速发展的激流中,融生态为背景的休闲产业愈发显示出地域文化的特色和归宿。丽水的休闲产业应向:空间是生态的、活动是生态的、规模是生态的、社会结构和文化是生态的方向谋划。其特点是观关光型为基础、休闲型为重点、文化型为特色。休闲产业的集群模式是绿色度假,核心为生态观光、生态旅游、文化体验、乡村休闲的综合。所以,在产品主题的突出化方面要努力突破。比如:针对知识青年市场推出“重温之旅”重在感怀;针对老年市场推出“回味之旅”或养生之旅重在怀旧,缅怀岁月,健体养生;针对城市中年和自驾车市场推出“回归之旅”或“放心之旅”重在体验和放松。

加强宏观调控,优化资源配置。休闲产业同属于第三产业,国外的第三产业发展很大程度上缘于休闲产业的高度发达。丽水的第三产业还不发达,其产值占生产总值的40%左右,与发达国家还有一定的差距。由于休闲产业不仅仅是传统意义上的服务业,也不是一般的第三产业,而是关联度、带动力强的综和性产业。如:自驾游、青年旅馆、观光农业、动漫设计、网络设计等具有很强的发展势头,政府在推动生态文明建设进程中,怎样构筑为生态文明建设服务的公共财政体系是需要思考的。要转变以往对企业奖励性扶持做法,进而把公共财政转向生态旅游产品、休闲产品的营销平台建立和推动休闲产业发展的相应规则制定。

我们有蓝天、洁净空气、恬静山水、相对舒缓的生活节奏可以满足城市中人“怀旧”和“回归”的追求,这也是最重要的卖点。丽水在推动休闲产业的进程要围绕这些优势资源做文章,景观开发是一方面,产品的个性鲜明刻划又是一方面,用生态文明的理念和产业经营的理念对现有资源进行创新性组合开发更是一方面。要努力改变单向的就旅游论旅游,要下决心改变当前资源开发依然处于分散的、浅层次的、粗放的局面,要千方百计利用各种要素,如:江浙第一高峰龙泉山、两湖(云和湖、滩坑湖)、丽水的三宝、古堰画乡、开发设计新的休闲项目、塑造休闲产业品牌,只有叫的响品牌才使该地域整体形象容易让人接受,那么我们的蓝天、洁净空气、恬静山水就变成金钱。

1970年,著名未来学家托夫勒曾预言“服务经济的下一步是走向体验经济,商家将靠提供这种体验服务而取胜”。休闲产业为体验经济找到了具体的实现形式,我们要看到这一点。旅游经济进而到休闲经济在起步阶段均是很“烧钱”的,这就需要政府在此有作为,要在政策的制定和相关的立法上进行支持,不能是投资者“一桶金”投入,很长时间不会有回响的,最终严挫投资人的信心。

将休闲和文化联系在一起,是休闲经济深入发展的必然趋势。要使丽水的休闲产品具有特点和品牌的竞争力,最好的办法是给休闲产品注入文化品位和人文含量。运用文化内涵的深化来提高品牌号召力,形成品牌个性。中国文化乃至东方文化最典型的现象在丽水都有表现,如:丽水三宝―器物型文化;物产文化―茶叶、香菇;艺术文化―古堰画乡、摄影;民族文化―景宁畲族;山水文化―龙泉山、南尖岩、云和湖等;侨乡文化―青田的华侨等等。“山水古文明,丽水好风光”高度概括了丽水文化和生态资源的相得益彰,同时也是挖掘、开发,进而形成丽水休闲旅游品牌的方向标。

参考文献:

[1]潘岳 生态文明建设:环境保护工作的基础和灵魂 [J] 求是 2008(4):1

[2]于迅 坚持生态立省、实现科学发展[J] 海南日报 2008(4):3

[3]郑胜华 我国发展休闲产业的可行性研究[J] 桂林旅游高等专科学校学报 2007(8):1

职场的社交礼仪范文2

【关键词】大学生 ; 职场 ; 礼仪 ; 重要性

【中图分类号】G64 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089(2014)27-0341-01

随着高校的扩招,就业市场竞争越演越烈,大学生就业压力越来越大,人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外,更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道,在招聘过程中,常常是温文尔雅,服饰得体,仪表端庄,彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐。所谓面试,既对应聘者当面进行的考察和测试,只有通过了面试,求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢?

一、什么是礼仪?

1.礼仪的概念。礼仪是人们在社交活动中要遵循的礼节,他是一种约定俗成的行为规范,是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

2.学习礼仪的目的。学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。

二、要注重职业礼仪的培养

职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

1.着装礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。

2.面试礼仪。(一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整,一定要保证在一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试;(二)面试过程中。从进门的那一刻开始,一定要听清楚主考官说的每一句话,按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止,这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。(三)面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

3.行为礼仪。(1)微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它却需付出很长时间的努力。(2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。(3)仪表礼仪。保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。

三、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用

社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

四、熟悉职业礼仪有何意义

(一)对于个人自身而言:(1)熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力,加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。(2)熟悉职业礼仪可以提高人文素质。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。

(二)对于企业而言:职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

(三)对于社会而言:熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。

五、如何才能熟悉职场礼仪

首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象。其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。

以上只是我个人对于职场礼仪的浅薄认识,如有不对之处,敬请多多指正与包涵,祝老师,身体健康,工作顺利!

参考文献

[1]《大学生职业礼仪教育探析》作者:田贤国;文献来源:漯河职业技术学院学报

[2]《金融职业礼仪中形体塑造的研究与探讨》作者:蒋含真;文献来源:中国外资

[3]《创业培训为创业者打开大门》作者:记者江慧;文献来源:九江日报

职场的社交礼仪范文3

社交的基本原则

一、互惠原则

二、平等原则

三、信用原则

四、相容原则

五、发展原则

仪表礼仪

㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

㈡ 服饰及其礼节

1.要注意时代的特点,体现时代精神;

2.要注意个人性格特点

3.应符合自己的体形

㈢ 白领女士的禁忌禁忌

一:发型太新潮禁忌

二:头发如乱草禁忌

三:化妆太夸张禁忌

四:脸青唇白禁忌

五:衣装太新潮禁忌

六:打扮太性感禁忌

七:天天扮"女黑侠" 禁忌

八:脚踏"松糕鞋"

㈣ 中国绅士的标志和破绽

1.中国绅士的十个细节:

① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名着,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽:

① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止

当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷"二郎腿".

要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以"是"为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

谈吐礼仪

(一)交际用语初次见面应说:幸会

看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为

① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;

③ 态度过分严肃,不苟言笑;

④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

⑦ 以自我为中心;

⑧ 过分热衷于取得别人好感。

3.交际中损害个人魅力的26条错误

不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话

应该保持沉默的时候偏偏爱说话

打断别人的话

滥用人称代词,以至在每个句子中都有"我"这个字

以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象

在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题

不请自来

自吹自擂

嘲笑社会上的穿着规范

在不适当时刻打电话

在电话中谈一些别人不想听的无聊话

对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见

公然质问他人意见的可靠性

以傲慢的态度拒绝他人的要求

在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

指责和自己意见不同的人

评论别人的无能力

当着他人的面,指正部属和同事的错误

请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

利用友谊请求帮助

措词不当或具有攻击性

当场表示不喜欢

老是想着不幸或痛苦的事情

对政治或宗教发出抱怨

表现过于亲密的行为

4.社交"十不要"

不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人"等外"、"处理"之类的东西。

不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。

不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

看过“社交礼仪之职场礼仪”的人还看了:

1.大学生职场礼仪800字

2.提升职场社交礼仪的方法

职场的社交礼仪范文4

职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是琼士女士,我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,对不起,我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

职场礼仪篇最安全的称呼

直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切,称呼越简单。不是亲朋好友,不能直呼人家的名,只能称呼人家的姓。

人人看重自己取得的地位,因此,对有头衔的人,称呼头衔更为得体。对知识界人士,可称呼职称。比如,王教授、李医生、张工(工程师)。对学位,除博士外,其他如学士、硕士等学位,不能作为称谓。你可以称张博士,但不能称王硕士。

最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏,也可加名字,后者更为正式一些。唯称呼夫人,应在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。

对男士无论婚否都称为先生,当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常,称未婚女性为小姐,称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性,称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人,也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重,也可称女性为女士。

许多姓名文字冷僻,念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法,这其实也是一种恭敬。

中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称,用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称,古为今用,不可含混,称呼自己不能用尊称,称呼别人不能用谦称。

职场礼仪篇问候:交谈的剂

问候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反,若对熟人不打招呼,或者不回答别人打的招呼,形同陌路,态度冷漠,则非常失礼。

每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束,都要问候。

问候必须主动。最简单的,是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人,都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄,可令对方和你同样感觉心情舒畅。

对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间,才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司,切忌如此打招呼。

职场的社交礼仪范文5

礼仪是生活中不可或缺的一部分,注意礼仪的使用也是为人处事的基本,尤其是在职场。都说职场暗礁密布、险恶至极,实际上,你栽了跟头的很多原因是没能用心观察把握分寸。懂得基本的礼仪,会在一定程度上帮你成为一个受人尊重和欢迎的职场人而加分。

NO.1 着装礼仪

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐,最终被别人称赞。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

鞋的颜色必须和服装的颜色相配,可参照一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配”。

切记要购买的衣服必须和你已买的衣服相配。衣服要少而精,讲究做工和面料。

NO.2 化妆礼仪

化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。

过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合当天要见的人,符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。

NO.3 握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

职业顾问提醒女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

NO.4 电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了电子礼仪方面的问题。记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

NO.5 电梯礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走;后上的人,要视电梯内人的多少而行;当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟,如果最后的人比较年长,新人们要主动要求自己下电梯。

NO.6 公共礼仪

“你好”、“谢谢”、“再见”......这些公共礼仪看似简单,却容易被人忽略,如果处处都做得很好很到位,却因为这些简单的细节影响了别人对自己的印象就有些得不偿失了。

NO.7 餐桌礼仪

身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的,简单的餐桌礼仪需要知晓。主客优先,主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手;有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘。

NO.8 交谈礼仪

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当的赞美也是需要的。

NO.9 介绍礼仪

介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。

在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。

NO.10 会议礼仪

会议中,电话关机是基本礼仪,但仍有人不注意这一点。相信你也不喜欢会议中别人的电话铃声一直打断你的思路,同样,如果你的电话不停地响,别人也会讨厌你。

办公区内通常是不被允许讲私人电话的,如果遇到有急事也不应该扰乱办公室的秩序,可以小声地讲话或是转移到方便的区域。一定不能肆无忌惮地高声通话,不但影响了大家的工作,还把自己的私事也顺便和大家通报了一下。

NO.11 树立时间观念

“迟到早退”都是不守纪律的表现,一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下,如果事前知道自己会晚到,一定要告知上司并说明晚到的原因,如遇到突发事件也要及时和领导、同事联系。

你气喘吁吁地跑进办公室,不仅扰乱正在工作的同事,也会因慌张而让自己忙中出乱。建立良好的时间观念,既是尊重他人的表现,也会让自己的工作进行得有条不紊。

NO.12 掌握开玩笑的“度”

想创造一个轻松的职场氛围,时不时地开玩笑是比较合适的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,鉴于每个人的底线不同,玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上,和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大,而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。

职场的社交礼仪范文6

营销是世界上最伟大的职业,高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。

决定业绩的三个方面:态度知识技巧

礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩,对一定等级和场合要求遵守的礼节,传统的礼貌。

礼仪分为三部分:礼貌礼节规矩

礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。

二、职业形象与职场礼仪

1、职业形象:

西装穿着的职业礼仪:

①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋

穿西装十戒:戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。

2、接待礼仪(对客户的迎接问送)

介绍与称呼:

悉心介绍,相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点)

称呼

原则:礼貌尊崇适度

方式:姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。

做一个有魅力的职业人

掌握运用语言的艺术(说话要恰到好处)

1、有效交谈的十大法则

激发他人谈话有条理地说话避免更多的使用“我”

不要插嘴避免枯燥无味的谈话不要触怒或得罪他人

不要说长道短、散布谣言谈论而非争辩

不要忽略他人聆听他人讲话

2、提高语言表达的四种技巧

正确表达自己的含义

回答时恰当使用“抱歉,我还不太清楚”,但一定不是回答你必须知道的问题

注重谈话的开始与结束

培养自己的语体风格

3、掌握谈话的三大要素

参与的技巧聆听的技巧本人的口才准备注意聆听的姿势

4、谈话方式参照表

我在适当的时候微笑了吗?

我的微笑是真诚的吗?

我的身体姿势适当吗?

我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?

我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?

我的声音是否充满了热情?

我表示出对别人讲话的兴趣了吗?

我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?