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礼仪和文化的关系范文1
关键词：文化差异；跨国公司；管理
跨国企业面临着重大的跨文化管理问题，一项调查表明， 有35 % 的高级管理者把文化差异排为国外收购的第一大困难。但是， 文化差异 引发的问题经常很晚才被发现。是否进行战略性合作、是否实施海外经营、是否开拓当地市场， 对于这些间题跨国公司都必须充分认识文化对商业运作的推动力及潜在的冲击力。美国惠尔浦W H IR LP0 0 L 公司早在上个世纪的80年代就进驻中国东莞， 却因为对中国文化的了解不足， 不得不暂时退出中国市场。然而同样是跨国经营，肯德基和麦当劳无疑是成功 的例子，两个源于美国的餐饮业，携带的是地地道道的美国快餐文化，然而，在进驻中国时，结合中国的饮食开发了老北京鸡肉卷等，进驻日本，印度，荷兰是也相应的结合当地的饮食文化开发了许多受当地人民喜爱的食品，多元文化的利用对跨国企业的营销起着举足轻重的作用。
然而，在国际企业对文化的利用却往往带有很强的复杂性，俗话说，工欲善其事必先利其器，要对企业内部多元文化的利用首先要认识内部的多元文化，相互尊重互相理解，解决好企业内部出现的文化冲突。
笔者认为，作为一个跨国公司，对多元文化的理解应该是利用文化的差异，所以，在利用之前必须先对文化进行认识和协同，使之达成员工共同遵守的价值观和行为准则，为管理者对文化的利用奠定基础。
在影响管理的众多因素中，文化毫无疑问是及其重要的，组织的企业文化体现了组织的价值观和工作氛围。然而，在许多公司里文化往往是最容易被忽视的。跨国公司作为超越国界存在的经济体，在经营过程中必然会遭受到外部异于母公司所在地的政治经济文化和风俗的制约，内部来自母国，东道国和第三国不同人员的文化的影响。跨国公司的文化管理难度并不取决于文化差异的大小，而是取决于双方的沟通，包容及相互理解的程度。处理文化多元的情况，管理的原则是减少冲突，文化镶嵌，建立公司共同的价值观。具体的方法可以采取3R法，即认识文化差异，尊重文化差异，协同文化差异。
1 认识文化差异
一般来讲，每个人在判断其他事物时都会以自己的价值观为标准，对其他事物进行衡量，在面对文化差异时也不例外，总会以自己的文化为参照物来认识和评价其他的文化，从而存在一种“自我优越感”，贬低甚至歧视其他文化，从而产生了文化冲突的根源。例如，迪斯尼在法国经营失败的案例，分析其中一条便是，迪斯尼在法公司命令要求所有员工在迪斯尼乐园里只能用英语进行交流，哪怕是两个土生土长的法国员工也要用英语交流，这让认为自己的法语是世界上最美语言的法国人难以接受，员工开始情绪不满甚至出现怠工，排挤英语。毫无疑问迪斯尼公司在法国经营没有充分认识和关注两地的文化差异，从而导致了经营失败。另外，没有认识文化差异导致出现子公司管理经营时完全照抄母公司的经验而忽视了当地的实际情况，所以，国际企业跨文化经营时要避免教条主义。跨国公司进行经营时，要充分认识到员工之间的文化差异，从而教育员工相互认识，达到相互尊重，相互协同。
2 尊重文化差异
尊重文化差异要学会理解，当然，这种理解首先是对自己名族文化的理解，准确把握自己文化的精神和特点，进而正确理解异质文化。所以在对公司进行跨文化管理时要对员工进行跨文化培训，首先强化对本国文化的理解，进而强化员工对企业内部所存在的文化的理解，提高跨文化沟通能力，引导员工树立正确的文化观，实行多元文化的相互理解，防止文化误读和避免文化冲突，克服东道国员工的自我文化优越感。
尊重对方的文化是解决文化问题的首要条件，只有尊重对方的文化，对方才可能尊重你的文化，才可能出现解决问题的前提。拿微软公司的案例来说，微软公司总裁比尔盖茨每年都会对全球的分公司进行一些查巡，而且这些时间早在年初就已经制定完成，盖茨的时间从来都是严格按照制定的时间履行，当比尔盖茨在查视和慰问中国分公司时，首次调整了已经安排好的时间，原来当时正值中国传统的春节期间，微软驻中国的分公司总裁唐骏向盖茨提出了该事并希望盖茨调整时间，盖茨答应了，在和唐骏的对话中调侃的对他说，你是第一个让我改变自己时间的人，唐骏回答道，不，是中国让你为此改变了时间。从这里可以看到盖茨尊重了中国的传统文化，可以想象当时若他坚持查巡，中国的员工在春节期间离开家庭团聚而来工作，情绪将会有如何的起伏，公司的业绩将会受到如何的影响。所以在认识到文化差异的基础上，学会文化移情充分尊重他人的文化，尊重产生信任，如此循环能够降低文化差异带来的风险和冲突，从而建立一种良好的企业文化，对跨国公司的跨文化管理有着重要意义。
3 协同文化差异
协同文化差异顾名思义就是对不同的文化进行协调，使之相互理解融合，从而企业内既有各种文化的共存共荣，又有全体员工共同追求的统一的价值观和行为准则。企业在跨文化经营时往往需要协同的有三种文化――本土文化，东道国文化，企业文化，协同文化差异过程是一个较为复杂，困难和漫长的过程，一般需要经过冲突期，交汇期和聚合期，在冲突期，来自不同文化的管理员要认真对对方文化和己方文化的差异要有包容心，不偏见和歧视任何一种文化，相互尊重和理解，这样才会有后来的真诚合作；交汇期是各种文化相渗透的时期，在这时期，各种文化背景的管理人员清楚认识各种文化的不足和优点，相互学习，取长补短。凝和期是跨文化的全面融合期。简而言之，就是在前两者――认识文化差异，尊重文化差异的基础上对企业为内部的各种文化进行镶嵌，使员工可以愉快的工作，企业形成员工共同追求的统一的价值观和行为准则。
总之，文化就是一种资本，一种竞争力和一种品牌，而充分利用好企业文化差异更是跨国公司出奇制胜的法宝。企业的管理人员不应该只看到其带来的管理上的困难，更应该看到不同文化下的员工关于一件事的不同想法，从而摆脱单种文化下的“思想统一”，根据员工的想法找到管理或销售的突破口，增长口。企业在管理与运行时要对员工进行培训，使员工之间相互尊重，文化协同，去其冲突等糟粕而充分利用文化的差异，实现文化镶嵌，优势互补，在企业层面上实现人力资源的最大化利用。只有这样，这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
参考文献
[1]王隽. 东西方文化差异论[J]. 湘潭师范学院学报（社会科学版），2005（06）
[2]美国企业经营管理学 北京： 中国人民大学出版社.1988.
礼仪和文化的关系范文2
【关键词】电网工程；遗留问题；精细化管理；应对策略
随着电力需求的增加，我国电力建设脚步也逐渐加快，在此过程中，供电企业工程项目管理水平显著提升。然而，电网规模和数量的增加、企业管理模式的转变以及企业管理要求的不断提高使得电网工程建设实际工作中管理简单粗放、精细化管理不足的问题更加突出，导致各项管理制度流于形式，制度执行力度不够。电力基建是为生产服务的，而生产则是为营销服务的，如果电网建设中的遗留问题没有得到及时解决，不仅会对工程进度和质量造成影响，还会对电力生产和电力营销工作带来负担，最终影响企业整体效益。为此，我们有必要站在战略高度，明确精细化管理目标，充分运用精细化管理思想消除电网建设遗留问题，为企业创造出更高价值。
1 电网工程建设遗留问题存在的原因
电网工程建设遗留问题存在的原因来自多方面，主要表现在：设计不合理，深度不够，造成实际施工中设计变更问题较多；施工单位管理水平较低，没有对工程施工过程实施全面有效的管控，施工队伍素质参差不齐，实际施工中容易出现失误，未能按照高质量要求完成工程建设目标；物资供应进度相对滞后，未能及时跟上工程施工需求；存在较为突出的青赔问题，需要得到政府的大力支持；电网公司的生产运行部门没有及时介入基建工程建设中；停电时间协调存在矛盾，导致一些需要停电作业的项目实施无法顺利进行；电网工程建设管理人员的管理水平有待提升；未做好财务管理或是资金有限，导致资金预算金额不足。
2 电网工程建设遗留问题精细化管理的目标和方法
2.1 目标
电网公司决定开展精细化管理项目首先就应当明确精细化管理目标，我们可将其定为：运用精细化管理思想和理念实行专业化、规范化、集约化和精细化管理，发现问题，并对工作流程进行改进，寻求解决方案，消除现有的人力和其他有形资源浪费，努力实现管理的高效率和高效益；保证各项工作流程的安全、规范、科学、合理；将电网基建工程建设中遗留的问题予以消除，提高工程建设质量，保证竣工后工程的零缺陷，为提升电网架构、提高电网生产运行能力提供强有力的保障。
2.2 方法
首先，由公司组建办公室牵头，成立精细化管理项目小组，主要职能部门共同参与，按照计划和分工对电网公司的发展策划、基建工程建设、电力生产、电力调度、电力营销、人力资源、资金、物资等主要部门以及有关基层单位进行调研，梳理近年来精细化管理的成效，分析当前管理现状，提炼核心价值创造流程和关键节点。其次，针对电网工程建设项目制定详细的进度计划表，引入“二十四节气表”项目管理理念，确定通用性实施模型，形成精细化管理总体思路和改进方案，全面开展精细化管理活动；再次，以业主项目部为实施主体，充分发挥管理职能，配合小组进行日常协调管理工作，对工程进度进行严格控制，对各个关键节点进行有效管理，确保每个节点都能按计划完成，实现工程项目零缺陷投产。在精细化管理方案的实施中，既要保证具体方案的落实，还要在实施过程中总结经验，改进思路，形成新方法，力争精益求精。衡量精细化管理成效指标为：工程竣工验收发现的遗留问题的数量大幅度减少，问题得到及时整改，电网工程按期投产并零缺陷移交给生产运行部门。
3 应对策略
3.1 质量监督部门要充分发挥自身监督作用
对于电网工程建设遗留问题的精细化管理，质量监督部门可发挥自身监督作用，进行中间控制，确保工程质量。质监站在受理质检申报后，先确定质监工程师，制定全面的质量监督计划，在监理单位检查和建设单位验收后，再次进行过程检查，发现质量不合格的节点，及时整改；投运前再进行一次检查，工程合格后可签发质监签证书。
3.2 生产运行部门要介入基建工作
生产运行部门是电网工程和电力设备的直接使用者，最清楚需要什么样的运行设备，也知道工程建设要达到什么样的效果，因此，生产运行部门应提前介入基建工作，对工程质量和施工工艺进行有效控制；开展创建样板工程年度评比活动和工程建设规范管理“登高”活动，以此为载体，充分发挥业主项目部的管理职能，争先创优，加强工程现场管理；把好设计关，使设计具备一定深度，同时参与变电站和线路可行性研究评审活动，积极提出建设性意见；与施工单位和监理单位共同参与到工程施工图纸会审工作中，针对需要改进的问题提出意见，设计单位则要及时反馈并落实意见；参与工程建设的协调管理工作和工程的阶段性验收工作，提出改进意见，施工单位则要及时落实改进措施；在电气安装阶段，生产运行单位要派具有丰富工作经验和专业技能的运行人员进驻施工现场，跟踪施工人员的培训学习。
3.3 其他建议
对各个参建单位比如设计单位、施工单位、监理单位等提出更高要求，从管理和技术上提升参建方的整体水平；要求各个有关部门的人员提前介入，对业主项目部的管理和监督检查工作予以配合，建立切实有效的工作机制；积极争取相关领导、各相关部门以及政府的支持，使电网工程建设中遇到的青赔、民事问题能够得到有效解决；加强对承包商的管理力度，不管是在承包商的资质审核方面还是整个管理过程，各个项目经理都要做好沟通协调工作和工程前期准备工作；多方面协调和沟通，提高设计人员、施工人员、管理人员、监理人员等的思想认识，保证其具备较高的执行能力。加强安全质量管理，在管理的各个阶段全面实行标准化管理，明确时间节点和工作任务，细化措施，落实责任，同时，明确数量、质量、产出、工期等的要求，确保各项工作都能够保时、保质地完成；通过基于电网工程建设精细化管理的创新和实施，及时进行效果评估，扭转简单粗放的管理局面，推动企业在短期内实现标准化、精细化和信息化水平的快速提升，使工程能够自然成优。
4 结语
精细化管理是一种管理意识和管理理念，其主要目标是最大限度减少管理所占用的资源，降低管理成本，它是公司实行一体化、专业化、集约化和规范化管理并实现企业高效管理、高效运行的主要手段。我们必须站在战略高度，紧紧围绕电网发展主线，以中长期发展为统领，以创先为载体，积极推行精细化管理，实现电力基建管理模式的转变，保证基建工程的安全，打造出一批高质量、高水平的电网工程项目，为我国电力行业的发展和社会的进步做出贡献。
参考文献：
[1]郑豪彬.电网工程建设遗留问题的精益化管理分析与对策[J].科技资讯，2012（25）.
[2]乐勋.电力工程建设项目精细化管理研究[D].华北电力大学.2012（12）.
礼仪和文化的关系范文3
随着信息技术以及网络技术的飞速发展，企业管理已经步入信息化管理阶段，这对于优化企业管理流程，提高企业管理效率发挥了重要的作用。企业财务管理作为企业管理工作的核心，直接关系到企业的经济效益目标能否实现。因此，在信息化条件下，对企业的财务管理缺陷进行弥补，提高企业财务管理信息化建设水平，已经成为企业财务管理体系改革的重点，这也是新的发展形势下市场对于企业财务管理工作的新要求。
1 信息化条件下的企业财务管理内涵概述
信息化条件下的企业财务管理工作，与传统的财务管理工作相比，发生了较大的变化。财务管理工作转变为以企业的财务管理部门为主导，协同企业生产经营等职能部门，借助于信息化的手段，对企业的财务管理流程进行优化整合，进而实现企业财务信息的真实准确，并确保企业财务活动的规范合理，最终确保企业财务管理目标的实现。
企业的财务管理工作信息化并不是单纯地使用会计电算化软件，也不全是借助于企业内部的局域网络开展工作，而是通过企业内部以及外部连通的数据网络，对企业的生产信息、营销信息以及财务管理信息进行集成整理与共享，并借助于数据网络以及数据仓库技术，实现企业内部以及企业与市场之间各种财务信息高效的传递、整理以及分析使用，进而为企业的经营决策提供保障。
2 信息化条件下企业财务管理问题分析
2.1 财务管理观念陈旧
部分企业的领导部门认为企业的财务管理属于企业生产经营部门的辅助工作，因而对于企业的财务管理工作重视程度不足。企业的整体管理理念陈旧，更没有认识到信息化建设对企业财务管理工作的重要性，因而导致企业的财务管理信息化建设经费不足，各种办公自动化、信息化与智能化条件较差。
2.2 各类财务管理软件的开发利用效率较低
信息化条件下的财务管理工作开展，势必要依靠各种财务管理软件。但是，由于我国财务管理信息化建设发展相对缓慢，因而财务软件的研发应用力度不足，软件不仅价格较高，而且功能单一，难以满足复杂多变的市场环境条件下对于企业财务管理的要求。
2.3 企业财务管理工作人员的能力水平有待提高
在信息化条件下，企业财务管理工作人员除了必须熟悉各种财务会计专业理论知识，掌握各种财会工作技能之外，还必须能够熟练地操作、使用或者是改进财务办公软件，方可满足企业财务管理信息化建设的需要。因此，企业财务管理工作人员能力水平不高，必然造成财务管理信息化建设受挫。
3 信息化条件下企业财务管理工作完善措施研究
3.1 改变管理理念，加大企业财务管理信息化的投入
企业的管理者尤其是高层管理者，应该认识到财务管理信息化是企业财务管理体系改革的关键，并将财务管理信息化作为财务管理工作的核心内容来开展。应该通过自上而下主导开展财务管理信息化体系建设，并增加资金投入，为财务管理部门配置办公所必须的各项软硬件设施，为财务管理工作的顺利开展提供基础保障。
3.2 完善企业财务信息化软件的开发应用
由于企业财务管理工作作为一项复杂系统的工作，涉及到企业内部的各个环节与部门，因此在企业财务管理软件的选择与应用上，应该更具有针对性。企业应该结合自己的需要，与财务管理软件研发部门协调，对软件中的业务流程进行优化调整，确保财务管理软件能够有效地提高企业财务管理效率。
3.3 强化对企业财务管理工作人员的教育培训
企业财务管理部门应该将人才的培养建设作为信息化条件下开展财务管理工作的根本保障，重点针对与财务管理相关的各种法律政策、理论知识、软件应用等各方面，对财务管理工作人员进行系统的教育培训。此外，为了实现企业的长远发展，在财务管理工作上应该注重高端人才的培养，主要是在财务管理软件开发应用、财务分析控制管理等方面的培养，以人才作为新时期企业发展的推动力。
3.4 建立信息化的数据交流平台，强化企业部门之间的监督管理
企业财务管理工作并不单纯是财务管理部门的工作，而是需要企业内部各个部门之间相互协调沟通方可完成。因此，在信息化条件下开展企业的财务管理工作，应该注重在企业内部建立信息数据交流渠道以及沟通平台的建设，通过这种方式，不仅可以有效地避免财务信息失真等问题的发生，同时也可以使企业的其他职能部门能够清楚地了解到企业的财务工作状况，尤其是企业的资金流向、企业经营收支情况以及资金管理存在的问题，进而不断总结分析财务管理工作中的问题，提高企业财务的管理工作水平。
礼仪和文化的关系范文4
[关键词] 礼仪教育；高职院校；素质教育；作用；途径
【中图分类号】 G41 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）11-118-2
在《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确指出，要将素质教育贯穿于高职高专教育人才培养工作的始终。而高职礼仪教育作为素质教育的重要内容，其作用和重要性日益显现。近年来，虽然各高职院校在礼仪教育方面进行了诸多的尝试和改革，但其效果不尽如人意，仍然存在着许多的问题和不足。因此，找到合适的实施途径已经成为各高职院校开展礼仪教育急需解决的问题。
一、目前高职院校开展礼仪教育的现状
（一）对礼仪教育的重视不够。高职院校由于其办学的特殊性，学校更为注重学生的专业课程和专业技能的学习。对于礼仪课程，学校除了专业的缘故需要开设商务礼仪、酒店礼仪和秘书礼仪等以外，对于其它专业的礼仪教育安排甚少。有的高职院校虽然开设了礼仪教育课程，但是由于高职生在校时间短，因此安排的授课时间也短，礼仪教育只是流于形式，教学质量不容乐观。同时，很多高职院校只重视专业礼仪教育，忽视了日常礼仪的重要性，从而使学生在日常生活中应用礼仪的时候非常生硬。
（二）对礼仪的内涵认识不到位。礼仪是对他人表示尊重的一种形式，是在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化。现在很多高职院校的礼仪教育只注意了对礼仪表象的学习，忽视了礼仪中蕴含的文化内涵，这是对礼仪内涵的狭隘理解。如果学生没有认识到礼仪中蕴含的文化，其礼仪修养就无法得到实质性的提升。
（三）礼仪教师素质有待提高。很多礼仪教师只重视对学生礼仪知识和礼仪文化的讲解，却忽略了自身的行为对学生礼仪素养的影响。在教学和生活中出现上课迟到和着装不够端庄等行为，这些不符合教师礼仪规范的行为都会给学生造成不良影响。同时，很多礼仪教师的教学方法落后，在教学中没有意识到礼仪教学的特殊性，理论知识讲解和实践应用相互脱节，这在一定程度上削弱了礼仪教育的课堂效果。
二、礼仪教育在高职素质教育中的作用和重要性
荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”由此可见礼仪规范对于社会的重要性。高职院校的学生由于生源复杂，入学起点低，学生的综合素质参差不齐，因此高职院校加强礼仪教育就显得尤为重要。
（一）懂礼仪是社会发展对高职学生的基本要求。随着我国社会主义市场经济的不断发展，社会对求职者综合素质的要求也越来越高，而掌握基本的利益是高职学生可以立足职场的前提条件。高职院校开展的教学内容是以社会需求为导向，不但注重对学生专业知识和专业技能的培养，同时也要注重对学生人文素养的培养。学生只有掌握了基本的礼仪，才会懂得如何与人和谐相处，具备团队精神和集体主义观念，以及良好的职业精神和道德修养，满足社会和企业虽自身素质的要求。
（二）高职学生有学习礼仪的愿望。很多高职学生已经意识到礼仪对于自身融入社会和未来发展的重要性，虽然他们学习礼仪知识的主要目的是工作的需要，但是很多学生还是觉得学校应该开设相应的礼仪教育课程，对礼仪教育有着强烈的需求，希望在社会交际和工作中用恰当的礼仪展现自己的修养，从而赢得他人的尊重和认同。同时，很多学生认识到不仅学校要负担应有的礼仪教育，而且社会和家庭也同样负有礼仪教育的责任，需要学校、家庭、社会三者共同完成。
三、礼仪教育在高职素质教育中实施的途径和策略
（一）对高职礼仪教育要给与足够的重视。高职院校要加强对礼仪教育的重视程度，在注重专业课程建设的同时，充分认识到礼仪教育对于高职学生全面发展的重要意义。高职院校要将礼仪教育融入高职院校的德育课程中。礼仪是道德的外化，道德是礼仪的内容。礼仪修养与道德修养的作用和目的都是为了培养学生高尚的情操和良好的道德品质。因此，将礼仪教育纳入高职学生的德育课程是可行的，不但有利于实现礼仪教育和德育教育功能的互补，而且可以提高学生的内在道德修养，规范学生礼仪行为。高职院校要开发校本礼仪教育课程。校本礼仪课程体现了社区文化和学校文化的结合，以及学校人才培养目标与学生个性发展需求的结合。因此高职院校要根据学校专业特色、地方风俗礼仪开发校本课程，将礼仪教育纳入课程教学中，在课堂教学中培养学生的文明意识和礼貌行为，从而提升高职学生的道德修养和文化内涵。高职院校要保证校本课程的层次性，在重视专业礼仪的基础上，也不能忽视日常礼仪的教育。例如对于刚入校的高职学生，学校要重点开展日程行为礼仪教育；而对于高年级学生要开展专业型礼仪知识教育和面向社会的礼仪教育。
（二）努力提高礼仪教师的专业素养，塑造礼仪教师专业形象。礼仪教师的职业形象是教师内在素养和外在形象的结合，体现了教师在礼仪教育中的示范作用。因此，礼仪教师加强内心道德修养，提高自身专业水平对于礼仪教育的顺利开展具有重要的意义。教师要有高尚的道德修养。礼的核心是敬，孔子在论语中曾强调”修己以敬“，将修养好自己的品德作为尊敬的对待一切事物的基础，因此，礼仪教师不仅要向学生传授礼仪的举止行为和技巧，更要传播道德，传递敬意，培养学生的礼貌行为和文明意识。例如学生见到教师要主动问好，与人交流时用文明用语，不随手扔垃圾等。这些生活中的小细节是学生综合素养的具体体现，反映了学生的道德修养和文化内涵。礼仪教师要有深厚的知识底蕴。随着全球一体化进程的加快，中华礼仪与西方礼仪相互融合，形成了现代礼仪。因此，礼仪教师需要深入了解国外礼仪的教育目标、内容和方法，从而探索出符合中国特色的礼仪教学。而且礼仪是一门综合性的学科，涉及到公共关系学、社会学、伦理学和心理学等各方面的知识和技能。礼仪教师必须要与时俱进，才能在教学中做到生动形象，引起学生的共鸣和认同。礼仪教师要有优雅的仪态风度和仪容服饰。礼仪教师良好的仪态和仪容是最直观的教学示范。因此，礼仪教师无论是在言行举止上，还是在穿着打扮上，都要体现出自身的教养和品位，增强对学生的感染力和影响力，以自己的一举一动诠释良好礼仪规范的教育价值和无穷魅力。
（三）改进教学方法，丰富教学手段。礼仪教师在教学中要摒弃传统的灌输式教学方式，而要将自己处于与学生同等的地位，采用互动的教学方式，理论联系实际，以案例说明礼仪的重要性，让学生真正的对学习礼仪产生浓厚的兴趣。教师要注重实践教学，给学生提供学以致用的机会。教师可以设置各种场景进行模拟训练，让学生将礼仪从知识迁移到实际的行为中。例如教师可以模拟电话礼仪、介绍礼仪和求职面试礼仪场景，让学生运用礼仪知识进行交流和沟通，这样学生可以从中认识到自己的不足，汲取教训提高自己的礼仪认识。教师要借助各种校园平台，加强礼仪教育。例如教师可以开展礼仪讲座、进行礼仪征文活动等，讲礼仪知识和礼仪教育广泛普及，增强高职学生对礼仪教育活动的参与度。学生也可以通过校园广播、校园报刊杂志等弘扬文明礼貌之风，做好礼仪知识和礼仪行为的宣传工作，让师生在耳濡目染中得到美的熏陶和滋养。
总之，礼仪教育作为高职学生素质教育的主要内容，在学生的个体成长和完善中占据重要地位。教师在教学中要改善教学方法和教学手段，注意自身的职业形象，加强自己的专业素养，才能真正的讲礼仪教育落到实处。同时，教师也要认识到，高职院校礼仪教育的普及和深化任重而道远，需要教师坚持不懈的努力和社会、家庭等各方面因素的配合，最终培养出高素质的人才，满足社会对高职院校学生的要求。
参考文献：
[1]陈俊琦.试论礼仪教育在素质教育中的作用[J].教育论坛，2013.
[2]王雪飞.论礼仪教育在素质教育中的地位和作用[J].南京工程学院学报，2012.
礼仪和文化的关系范文5
[关键词]进修学校；少儿；礼仪教育；重要性；途径
少年儿童是祖国的希望与未来，礼仪是少儿内在修养和素质的外在表现，良好的礼仪是少儿健康成长的基础和保障。
一个国家的未来在于孩子，一个孩子的未来在于教育。在所有儿童的教育中，儿童素质教育、品格教育、礼仪教育无疑是孩子一生最重要的。
在构建和谐社会、倡导社会主义荣辱观的环境下，我认为少儿礼仪教育已备受国人关注，每个父母都希望自己的孩子仪态万方、风度翩翩，那么从小就要教会孩子良好的礼仪。优雅的礼仪能带给人从容、自信与成功，对孩子日后的发展也将产生深远的影响。
少儿礼仪的重要性
著名心理学家约翰・戈特曼的研究结果显示“那些会以适当的方式解决身边问题和处理生活中的烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，更富有同情心，朋友更多，学习成绩也更好。”
为更好的普及礼仪教育，作为幼儿教育机构更应该充分培养儿童学习礼仪的环境，开设相关的课程，使孩子在学习文化课的同时，学会懂得礼节。据了解，美国专门在学前班开设了学习礼仪的课堂，家长利用业余时间把孩子们带到这样的培训班进行专门的教育，把孩子们的礼仪程度作为升学的一个考核内容。
我国一著名幼教专家曾经写下这样的一句话语；教孩子礼仪，等于教孩子优雅地过一生。
构建和谐社会，需要从每个孩子的礼仪开始。
教孩子礼仪就是教孩子优雅的过一生。
少儿礼仪教育的培养将会使你的孩子仪态万方、风度翩翩，被更多的人所接纳，为今后的人际交往奠定良好的基础。
生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。这次我所提出的少儿礼仪，就是本着以礼仪、礼貌、礼节教育，培养青少年儿童良好的文明礼仪习惯为重点；着眼于全面提高少年儿童的思想道德素质和文明礼仪素养，通过这次教育主题宣传教育实践活动，使我们的孩子成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使我们的小朋友们成为文明礼仪行动的先锋队，为以后的人生铺上更加广阔的道路。
怎样培养少儿礼仪：
少儿礼仪教育培养是个循序渐进的过程，需要家长和老师要有足够的耐心和技巧。少儿阶段是儿童人格形成的关键时期，也是他们思维发展上的一个重大的转折时期，因此，如何使孩子在此阶段形成健全人格，实现思维发展质的上的飞跃，是广受家长、教师的热切关注问题。，
所以在对孩子教育要求我主张要积极培养少儿的耐心，少儿耐心的培养，有助于少儿应付各种需要等待的情况，其次也应教会儿童学会说“对不起”、“谢谢”等这类词，这对于孩子来说，是十分重要，让孩子明白有意无意地弄伤他人或损坏别人东西都得道歉，对于它人的帮助也应该学会说谢谢。这些礼仪的学习将会对少儿以后的学习成长产生积极地影响。
其实儿童礼仪教育的重要性早已被众多教育专家认可，儿童的可塑性强，礼仪从小就要开始
培养，有利于形成良好的行为习惯。只是国内一直缺少这样一个教育l生的课程。为此，今天我在这里提出了少儿礼仪的一些重要性，让各位家长和老师们重视起少儿礼仪的重要性。
没有知识的品格是虚弱的，没有品格的知识是危险的。
少年儿童需要从小就培养的六大能力：创造力、意志力、思辩力、自制力、专注力、亲和力。
想让你的孩子成为仪态万方、风度翩翩的人，就得从小教会他良好的礼仪。优雅的礼仪能带给人从容、自信与成功，对孩子日后的发展影响深远。
不过，面对天真懵懂的宝宝，利益教师刚开始还真有些手足无措，怎么教呢?其实，礼仪培养是个循序渐进的过程，需要的是足够的耐心和一点点技巧。老师自己，请检点自己言行，多说“请”和“谢谢”，并用愉悦的声音对宝宝说话。这些将为孩子未来的礼仪培养开个好头。
教孩子一点礼仪，能使他被更多人接纳，奠定良好的人际关系基础。
通过论述，为的是帮助父母培养孩子正规家教，使孩子从小无论在任何场所都可表现出落落大方、礼貌待人、与众不同的高贵气质。举手投足间流露受过良好家教的训练，深受周围人们的称赞，增强自信、受益及影响一生的成长。论少儿礼仪教肓的重要性和途径
张琳
[摘要]中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。作为祖国的未来和希望，少年儿童的精神风貌和行为礼仪也起到了向外界传递中国信息的作用，同时也代表了将来一段时间内中国礼仪风貌的发展趋势。现实情况中，我国国民的文明礼仪与国际社会相比，已产生了一定差距的。究其原因，可能与我国开展文明礼仪教育不到位有关，本着这么一个思想，我觉得专门开办少儿礼仪知识培训班，让广大少儿学习到专业的礼仪知识，身体力行，提高个人的社交能力和综合素质，是现在以及今后生活工作中必不可缺的一项技能。
[关键词]进修学校；少儿；礼仪教育；重要性；途径
少年儿童是祖国的希望与未来，礼仪是少儿内在修养和素质的外在表现，良好的礼仪是少儿健康成长的基础和保障。
一个国家的未来在于孩子，一个孩子的未来在于教育。在所有儿童的教育中，儿童素质教育、品格教育、礼仪教育无疑是孩子一生最重要的。
在构建和谐社会、倡导社会主义荣辱观的环境下，我认为少儿礼仪教育已备受国人关注，每个父母都希望自己的孩子仪态万方、风度翩翩，那么从小就要教会孩子良好的礼仪。优雅的礼仪能带给人从容、自信与成功，对孩子日后的发展也将产生深远的影响。
少儿礼仪的重要性
著名心理学家约翰・戈特曼的研究结果显示“那些会以适当的方式解决身边问题和处理生活中的烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，更富有同情心，朋友更多，学习成绩也更好。”
为更好的普及礼仪教育，作为幼儿教育机构更应该充分培养儿童学习礼仪的环境，开设相关的课程，使孩子在学习文化课的同时，学会懂得礼节。据了解，美国专门在学前班开设了学习礼仪的课堂，家长利用业余时间把孩子们带到这样的培训班进行专门的教育，把孩子们的礼仪程度作为升学的一个考核内容。
我国一著名幼教专家曾经写下这样的一句话语；教孩子礼仪，等 于教孩子优雅地过一生。
构建和谐社会，需要从每个孩子的礼仪开始。
教孩子礼仪就是教孩子优雅的过一生。
少儿礼仪教育的培养将会使你的孩子仪态万方、风度翩翩，被更多的人所接纳，为今后的人际交往奠定良好的基础。
生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。这次我所提出的少儿礼仪，就是本着以礼仪、礼貌、礼节教育，培养青少年儿童良好的文明礼仪习惯为重点；着眼于全面提高少年儿童的思想道德素质和文明礼仪素养，通过这次教育主题宣传教育实践活动，使我们的孩子成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使我们的小朋友们成为文明礼仪行动的先锋队，为以后的人生铺上更加广阔的道路。
怎样培养少儿礼仪：
少儿礼仪教育培养是个循序渐进的过程，需要家长和老师要有足够的耐心和技巧。少儿阶段是儿童人格形成的关键时期，也是他们思维发展上的一个重大的转折时期，因此，如何使孩子在此阶段形成健全人格，实现思维发展质的上的飞跃，是广受家长、教师的热切关注问题。，
所以在对孩子教育要求我主张要积极培养少儿的耐心，少儿耐心的培养，有助于少儿应付各种需要等待的情况，其次也应教会儿童学会说“对不起”、“谢谢”等这类词，这对于孩子来说，是十分重要，让孩子明白有意无意地弄伤他人或损坏别人东西都得道歉，对于它人的帮助也应该学会说谢谢。这些礼仪的学习将会对少儿以后的学习成长产生积极地影响。
其实儿童礼仪教育的重要性早已被众多教育专家认可，儿童的可塑性强，礼仪从小就要开始
培养，有利于形成良好的行为习惯。只是国内一直缺少这样一个教育l生的课程。为此，今天我在这里提出了少儿礼仪的一些重要性，让各位家长和老师们重视起少儿礼仪的重要性。
没有知识的品格是虚弱的，没有品格的知识是危险的。
少年儿童需要从小就培养的六大能力：创造力、意志力、思辩力、自制力、专注力、亲和力。
想让你的孩子成为仪态万方、风度翩翩的人，就得从小教会他良好的礼仪。优雅的礼仪能带给人从容、自信与成功，对孩子日后的发展影响深远。
不过，面对天真懵懂的宝宝，利益教师刚开始还真有些手足无措，怎么教呢?其实，礼仪培养是个循序渐进的过程，需要的是足够的耐心和一点点技巧。老师自己，请检点自己言行，多说“请”和“谢谢”，并用愉悦的声音对宝宝说话。这些将为孩子未来的礼仪培养开个好头。
礼仪和文化的关系范文6
ぃ酃丶词］ 英文原版电影;跨文化交际;语言;文化
《大学英语课程教学要求》指出：“大学英语课程不仅是一门语言基础课程，也是拓宽知识、了解世界文化的素质教育课程。”(2007: 5) 在对学生英语能力的一般要求中，明确要求学生“能在交谈中使用基本的会话策略”。(2007: 2)可见，大学英语课程教学对学生综合应用能力的培养除了听说等基本语言技能外，还包括跨文化交际能力的培养。跨文化交际能力(Intercultural Communicative Competence)由美国的社会语言学家海姆斯(Hymes)提出，指运用目的语进行有效语言交互活动(Linguistic Interaction)的能力。海姆斯(Hymes)认为拥有交际能力的人不仅需要掌握语言规则本身，还需要掌握语言使用的社会规则，从而在与不同文化背景的人进行语言交流时既不产生误读，又能讲出适合当时情境的话。
随着大学英语改革的深入，我国的外语教学已开始普遍使用计算机网络和多媒体进行教学，在课堂上利用视频材料进行教学和让学生在课外自主学习各种视频材料已成为大学英语课程教学的常用形式。而英文电影因其语言材料的真实性、语言内容和形式的多样性以及图文并茂、视、听、说三位一体等呈现出的趣味性成为培养跨文化交际能力的重要素材。
一、英文原版电影的特点及优势
(一)语言和场景的真实性
英文原版电影源于现实生活，以使用母语的人们为对象，根据人们真实的生活情境进行制作，具有真实性的特点。一方面，电影材料在语言输入上是真实的。电影展示给我们的不仅有真实的词汇、语音、语调，还有根据人们不同身份、不同特点而设计的各种委婉语、诙谐语以及隐喻、双关语等各种用法；另一方面，以影像资料为媒介的电影展示了真实的非言语行为。为了塑造某个人物，使其表现更符合情境，演员们力争演绎出真实自然的非言语行为，如面部表情、手势以及说话人的距离等。此外，英文原版电影作为一种载体，折射出西方的社会文化、交际方式以及价值观等多方面的文化内容。学生通过欣赏英文原版电影，接触到真实的西方文化，更容易掌握到真正的语言使用的社会规则。
(二)内容和形式的多样性
英文原版电影题材广泛，涉及以英语为母语的国家人们的生活方式、思维习惯、传统习俗、等方方面面，而各种题材展现出会议、聚会、访客等不同生活场景。学生通过欣赏不同题材的英文原版电影，调动大脑中对应的认知区域，体会中西方文化的不同，下意识地将西方思维和中式思维进行比较，从而提高跨文化交际的能力。此外，英文原版电影形式多样，不仅有英文原版电影的教学软件、电影VCD和DVD,还有互联网上的各种在线影院，不仅打破了学生学习的地域限制，而且电影视频上的中英文字幕为学生自主学习提供了方便。
(三)多方面呈现出的趣味性
电影不仅是语言和文化的载体，而且是艺术的体现。英文原版电影图文并茂，视、听、说三位一体的立体性，曲折或悬疑的故事情节以及呈现出的情感和思想，比任何一种语言教育材料都更能激发学生的学习兴趣。以电影《理智与情感》为例，美丽的英国乡村风景，女主角和男主角的爱情故事，英国19世纪初的社会文化和生活场景以及美妙的钢琴配乐，轻松地把学生带入电影，使学生身临其境，从而刺激学生最大限度地吸收电影里包含的社会、文化、思想等与跨文化交际相关的各种知识。
二、运用英文原版电影培养跨文化交际能力的方法
(一)英文原版电影的选材
英文原版电影数量繁多，但由于教学对象是非英语专业学生，教学目的是培养学生的跨文化交际能力，因此选材关系到培养学生跨文化交际能力的效果，非常重要。在电影的思想性上，应选择内容健康、思想积极、主题鲜明且具有思想性或幽默感等高水平的电影，如《加菲猫》《阿甘正传》。在材料的难易度上， 应针对不同的学生群体，选择视听难度略高于学生总体英语水平的电影材料，且发音清晰，画质优美。在题材的选择上，应尽量选择能充分反映西方国家人们所处的社会环境以及思维习惯、生活习俗和交际准则等方面的电影。以美国电影为例，《燃情岁月》《当幸福来敲门》《耶稣受难记》等反映西方社会历史文化、社会生活和宗教的电影都是不错的选择。
(二)英文原版电影的语言教学
语言层面是跨文化交际最明显的表现。这里的语言指的是广义的语言，既包括词汇、短语、句子的语义层面，又包括非言语行为。
1.语义层面
在所有语言要素中，词汇、短语、句子的语义层面与文化关系最直接，也最明显。以词汇为例，有的学者甚至把词汇分为一般词汇和文化词汇，并明确指出“文化词汇是指特定文化范畴的词汇，它是民族文化在语言词汇中直接或间接的反映”。(张雪松，2006)因此，了解词汇、短语、句子在不同文化里的内涵意义对跨文化交际非常重要。在词汇层面，如“dog”和“狗”的内涵意义在中西方文化里具有明显差异。在西方，“dog”常带有褒义，被认为是人类的忠实朋友，如“lucky dog”被用来形容幸运的家伙。而在汉语中，“狗”虽然也有忠诚的含义，但在大多数情况下是贬义，如狗腿子、狗仗人势、狗眼看人低等。在句子层面，如“Are you married?”(你结婚了吗？)在西方国家被认为是侵犯隐私，甚至是一种禁忌，而在中国，打听别人结婚与否很常见。在运用英文原版电影进行教学的过程中，教师应首先梳理影片中存在着内涵差异的表达(词汇、短语、句子)，并设计相应的教学活动。
2.非言语行为
在跨文化交际教学中，人们常常把注意力放在语言使用的得体性上，而忽视了非言语行为。其实在跨文化交际实践中，非言语甚至比语言的使用还要重要。著名人类学家Birdwhistell(1970)指出非言语交际占信息传达的65%。非言语行为是自发的、无意识的，其形成既有个人因素，又有群体性的因素，即文化因素。因人们所处的社会环境和文化背景不同，不同国家的人们往往存在非言语行为上的差异。以“OK”为例，在美国文化里表示“很好”，在法国文化里却表示“无价值”。又以会话距离为例，不同国家的人们对会话距离有不同的要求，如美国人的会话距离往往大于中国人。因此，在欣赏英文原版电影时，要指导学生对非言语行为进行思考，培养学生的跨文化意识。非言语行为的分析包括两个方面的内容：一是不同文化导致的非言语行为的差异；二是人物角色本身导致的具有个人特质的非言语行为。由于教学目的是培养跨文化交际能力，教师应把重点放在第一个方面，即不同文化导致的非言语行为差异。
3.英文原版电影的文化教学
除了通过书本和对外交流等方式了解某民族的历史文化以外，人们还可以通过影视对该民族的文化进行研习。如前所述，英文原版电影反映了西方国家真实的社会生活、以及历史地理等众多文化内容，在跨文化交际能力的培养上具有优势。利用英文原版电影进行文化教学主要包括两个方面：一是文化差异的微观分析；二是文化差异的宏观透视。前者主要包括某些具体的社交礼仪和生活习俗，是易察觉的、表象的，如时间观念、餐桌礼仪和问候语的差异等。后者是对文化现象源头的探索，触及文化的深层含义，涉及历史、宗教、政治、经济等领域，往往可用于解释跨文化交际中文化习俗、价值观念和思维方式的差异。以中西文化称赞语为例，中国人一般会否定别人的称赞，这与中国人含蓄内敛的群体性特征有关系，也是“中庸”等中国古代哲学思想的体现。而西方人崇尚力量的展示，这从希腊神话里对神的描述就可见一斑。同时，受近代西方社会的民主政治风潮以及自由经济影响，西方人在展示自信和才能方面更直接，如果过于谦虚则被看做是无能的表现。在教学过程中，教师可以让学生对欣赏的影片进行案例分析，使得学生能够真正理解英语国家的历史渊源和社会文化，保障跨文化交际的成功。
三、教学实践
运用英文原版电影培养学生跨文化交际能力可以是片段性的，即在大学英语课程的读写译课程和视听说课程中适当加入运用英文原版电影培养跨文化交际能力的教学活动，也可以是系统性的，如在英文电影欣赏和跨文化交际等选修课程中的运用。笔者以选修课英文电影欣赏为例，运用之前所述的方法进行讲解。在课程开设初，即正式进行电影欣赏活动前设定专门的跨文化交际板块，向学生讲解跨文化交际的基本内容、英文原版电影的特点以及非言语行为等基本概念。在欣赏某一具体电影前，要求学生在课外做足功课。一方面要求学生查阅与电影相关的历史地理和政治经济等背景，这需要教师根据不同电影所凸显的信息对学生进行要求。以《阿甘正传》为例，可要求学生查阅电影中出现的几个重大事件以及当时美国社会的政治经济文化情况；另一方面，将电影对白文本发给学生，要求学生在课外找出文本中具有中西方差异的表达并进行阐释，之后教师对学生作业进行统计分析。在课堂教学过程中，教师从语言教学和文化教学两个方面设计课堂活动，如在欣赏影片前，告知学生影片中出现非言语行为差异的次数，要求学生进行查找。在欣赏影片的过程中，教师可根据作业的统计分析情况，针对学生遗漏和存在误区的地方进行重点讲解。欣赏结束后，教师针对电影中的具体内容设计文化方面的问题。对于重要的、典型的表达和非言语行为上的差异以及文化差异，教师还可以补充资料进行扩展，如针对餐桌礼仪，教师可收集多个关于餐桌礼仪的中英文影视片段，补充关于餐桌礼仪的知识，让学生更好地掌握中西方餐桌礼仪的差异。
四、结 语
在大学英语教学中，跨文化交际是教学的重要内容之一。英语原版电影具有真实性、多样性和趣味性的特点，与其他语言教育材料相比，在培养学生的跨文化交际能力方面具有显著优势。在教学中，教师应从电影选材、语言教学和文化教学三个方面对英文原版电影进行分析，并设计相应的教学活动，培养学生的跨文化意识，使学生具备一定的跨文化交际能力，成为高素质外语人才。
［参考文献］
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［4］ 杨盈，庄恩平.构建外语教学跨文化交际能力框架 ［J］.外语界，2007(04).
