前言：中文期刊网精心挑选了跨文化交流的问题范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
跨文化交流的问题范文1
一、留学生学习的不同适应阶段
随着我国经济的进一步发展,外国留学生人数逐年大幅递增,据最新统计,2008年度来华留学人数首次突破20万,共有来自189个国家和地区223499名各类人员来华留学。[1]外来文化的不断输入,带来了许多跨文化交际的问题。低效率的交流和相互间的误解都可能导致文化冲突(cultureshock)。这些都严重地影响来华留学生的学习和生活。在这种国际大融合的形势下,认真研究跨文化交际学十分必要。
有学者曾以在我国学习的美国学生为对象进行了为期4个月的调查。发现,可以把学生在华学习和生活的适应过程分为四个阶段,即观光心态阶段、文化休克阶段、心理复苏阶段、初步适应阶段。[2]在四个适应阶段中,观光心态阶段短则一周,长则四个月。学期较短(如四周)的留学生大多处于这一阶段,观光心态一直持续到学习结束。所以这种学期很短的留学常被冠以“修学旅行”,即观光旅行也是他们来华学习的部分目的。对这类学生,我们必须针对其特点,尽量把课程和活动安排得丰富多彩。
对于接受汉语速成训练的学生而言,一般他们都以在短期内能迅速提高汉语水平为学习目的,但他们在文化适应上仍有很大差别。笔者曾在汉语速成班进行了两个学期(各20周)的汉语教学工作。前一学期在最低水平班(A1班),是典型的欧美生班。后一学期在最高水平班(C2班),是典型的日韩生班。教学中发现,A班的学生因为汉语水平低,本国文化与中国的文化差异较大,加上学习期间适逢国庆、圣诞和元旦等多个节日,在观光心态阶段之后,学生的出勤率明显下降。特别是在西方国家团圆的圣诞节前后,学生的出勤率最低。学生学习的积极性普遍不高,有的甚至还出现焦虑和紧张等心理问题。这些现象正是文化休克阶段的典型表征。这个班只有一个曾在日本生活过3年,从事日语翻译的新西兰学生自始至终保持较好的学习状态。这同他了解东方文化,有在东方国家生活的经验不无关系。
对于C班的学生而言,由于他们已具有中级汉语水平,加上日韩与中国间文化的相似性,除在“五一”劳动节前后,因为旅行和回国探亲等原因,出勤率略有下降外,整个学期的出勤率一直很高,良好的学习状态一直持续到学期结束。可见,如何帮助不同文化背景和汉语水平的学生尽快地适应在中国的学习和生活,摆脱文化休克现象,这些都是留学生管理教师应该认真研究和做好的工作。
二、跨文化交际带来的问题
1.时间观差异
对于不同文化背景的人们,其时间观也有所不同。有学者指出,在时间取向上,中国人是过去取向,而西方人是未来取向。这种差别还表现在时间的利用方面。中国人在时间利用方面比较随意,灵活性较强,支配时间常常比较随意。而西方人在很大程度上受制于时间。托夫勒把美国人使用时间方式比喻为“软件时间”式(software time)。他认为,时间对美国人来讲是一条直线,既珍贵又固执。因此美国人使用时间十分精确。[3]
在留学生管理的各项计划和安排中,常出现“另行通知”“报名额满为止”这样的说明。这种我们习以为常的表述对初来乍到的外国学生来讲,常常无所适从,很难理解。另外在制订留学生学习计划时,更改学生课程安排时间的情况也较多。这种时间安排上的不确定性和临时性,确实给留学生的学习和生活带来很大麻烦,也招致了他们对我们工作的不满。
2.思维方式的差异
传统的中国文化思维具有较强的具象性,而西方文化具有较强的抽象性。中国人凡事习惯从整体到具体或局部,而西方人的思维习惯正相反,常从具体或局部到整体。西方人见长于分析和逻辑推理,其思维模式呈线式。而东方人见长于整体式,富有想象和依靠直觉,是一种圆式思维模式,具有明显的笼统性和模糊性。与西方人那种或肯定或否定的精确性言语观不同,中国人偏重迂回、含蓄和笼统式的言语观。这种思维差异在我们的管理中也常有体现。目前,我国的留学生教育达到前所未有的规模。在管理工作中加强预测的准确性和科学性就显得更加重要。留学生在咨询问题时,通常需要的是具体的、如到底“是什么”“有没有”之类的答复。而有时我们往往只能给出“还说不好”“到时候再说”之类笼统的解释。这些对于不了解中国人思维方式的外国人来说,理解和判断的难度可想而知。
留学生管理人员实际是在不同的文化背景中工作。在与多种文化背景的人交际和协调工作时,把握好分寸。笼统思维和精确思维的差异,常使我们有时在解释一些工作的具体细节上要花费很多的精力,甚至常有对方事先把细节落实得越具体,可到时更改变化得越多,反而更加被动的情况发生。尽管有时我们也尽力做了协调与解释工作,可仍然招致学生的诸多不满。这些都是由于思维方式的差异,以及受制于思维方式和价值观念等因素的管理制度所带来的问题。
另外,作为留学生管理人员,一定要有较高的外语水平,避免用本国语的解释规范作为标准来解释和评价别人的交际行为。
3.“感谢语”与“道歉语”的使用差别
在留学生办公室里,我们使用“感谢语”和“道歉语”的频率远低于外国学生。例如,东西方对“感谢”这一礼貌行为的态度上就有一些差距。“Thank you”在西方生活中已成为一种公式化的习惯性用语。然而在中国,人们总是在“蒙恩”或“受惠”时才表示感谢。经常会有这样的情况:留学生一连说了几次“谢谢”,而我们却没有回应。作为涉外管理人员,这确实应该引起我们的注意。
此外,有人对中美语境中道歉语的使用也作过比较。发现无论是在使用频率还是在使用范围上,美国人对道歉语的使用都远远高于中国人。[4]道歉已成为一种生活中不可缺少的行为。比如由于我们工作的不周到,常给外国学生带来一些不便。有时我们也采取一些补救措施,但却很少能在口头上当面道歉。这种仅顾及自己面子的做法会影响我们整个工作的效果。
为什么会出现道歉的低频率呢?因为中国文化属于“强语境”文化,而西方文化属“弱语境”文化。“强语境”文化重集体的和谐,尽量避免冲突的发生,道歉频率自然就低。而“弱语境”文化强调个人意见和差异,冲突不可避免,道歉频率也就高。此外,言语观的不同、对个人隐私权利的认识不同,也造成道歉的频率高低不同。要做好留学生的管理工作,必须首先用好“感谢语”和“道歉语”。
三、做好多元文化留学生的管理工作
每一种文化都有其自身的特点。在留学生管理工作中,缩短交际距离的最好办法是培养人们对文化差异的敏感性,与对方建立平等的关系,避免先入为主,以平等的态度对待不同群体或文化的成员。对不同文化的掌握有两种情况。一是掌握有关国家文化的知识;二是具备与外国人直接交际的能力。前者是指具备理解和描述不同文化的能力。后者是指与不同文化的成员进行交际活动能力。我们应清楚自己文化的边界,采取不同的交际原则和管理措施,实施行之有效的管理。
1.建立一种不同文化间友好沟通的氛围
在留学生教育迅速发展的今天,做好与学生的沟通和交流工作比以往任何时候都重要。在我们的小环境中,应建立一种不同文化间友好沟通的氛围。交际双方在不丧失自我的前提下,协力合作,相互尊重,相互肯定。只有在这种友好沟通的氛围中,不同文化的团体与团体之间、团体与个人之间、个人与个人之间才能进行充分地交流。
2.对不同文化背景的学生采取不同的管理方式
一般来讲,西方人(主要指欧美人)以个人主义为行为取向,人们更倾向于以自我为中心。总是从自我的角度来表达观点和见解,缺乏他人取向或群体取向人们那样的耐心容忍精神。所以我们经常感到欧美学生“事情多”,其实这是文化差异造成的。
日本学生则主要采取典型的集体主义行为取向,期望人们在交际中尽量缩小自我。他们严格遵守既成的规定,情感不外露,给人的感觉是比较“听话”。但这种文化取向也带来一些问题,如矛盾冲突不能表面化。当这些矛盾个人无法化解时,常会出现较欧美人更加严重的、如自杀这样的偏激行为。了解这些特点,就要求我们能与这些学生多接触,多沟通,从而有效地与他们进行交际,更好地解决他们的实际问题。
而占人数第一位的韩国学生和中国学生却有很多相似之处。在他们的生活中,关系取向十分明显。他们注重人情的作用,也知道如何使用“变通”的办法。“通融一下吧”,这只有在韩国学生的口中才能说出。所以有的时候,韩国学生比较“能磨”。在处理有关韩国学生的事情时,要注意用公平和统一的原则,要健全各项规章制度,做到有章可循。
总之,对于这些不同文化背景的学生,应该采用有针对性的不同的管理方式,从而达到更好沟通和交流的目的。
3.加强留学生对中国文化的学习和了解
为了加强留学生对中国特有文化的理解,减少沟通上的障碍,我们可以采用多种不同的方式和途径。如多组织学生参观博物馆,到风景地观光旅游,召开有关中国文化和习俗的讲座和交流会等。让学生多接受中国文化的教育。通过各种形式多样、生动活泼的活动,让学生多学习、多认识中国文化,减少他们对中国文化认识上的差异,从而更好地解决跨文化交际的问题。
参考文献:
[1]新华网news.省略/newscenter,2009-03-25.
跨文化交流的问题范文2
关键词：国际商务；跨文化；沟通途径
随着经济全球化的发展，国与国之间的贸易往来变得越来越频繁，使得国际商务活动明显增多，跨文化沟通成为国际商务活动的主要沟通途径。通过彼此国家之间的交流，了解彼此国家的习俗、地域风情等具有浓郁文化色彩的方式，来促进国与国之间的思想与文化交流。因此，在众多的国际商务活动中，进行跨文化沟通的途径尤为重要。本文就国际商务活动中的跨文化沟通存在的问题以及国际商务活动的跨文化沟通途径进行了探究。
一、国际商务活动中的跨文化沟通存在的问题
1.语言障碍
在现代商务活动中，进行国际商务活动时最为明显的就是存在语言障碍，语言是沟通的基本方式。每个国家都有属于自己的语言，进行国际贸易活动，首先最为重要的就是消除彼此间的语言障碍。虽说有时可以通过肢体语言进行彼此之间的沟通，但是通过肢体语言进行表达时会存在一定的误差，在不同的国家，不同的肢体动作代表着不同的含义。所以说利用语言进行直接有效的沟通与交流，是进行国际商务活动的必要条件。存在语言障碍是当前最为重要的沟通障碍，没有达到最基本的交流条件，那促成国际商务活动顺利进行的几率会大大减小。
2.文化的差异触及对方国家的禁忌
国际商务活动中，与对方进行交谈时，很多情况下由于文化的差异，会触及到对方国家的禁忌，这是最为严重的情况。由于文化的差异，不小心提及到对方国家的禁忌，就表明没有对该国家的文化习俗、地域风情等方面进行足够的了解，没有做到尊重对方、理解对方，也会容易导致商务活动的失败和合作的破裂[1]。
3.思维方式的差异而造成矛盾和冲突
国与国之间不仅存在着文化习俗上的差异，同样也存在着思维方式的差异。在商务活动中，由于思维方式差异造成的矛盾也是屡见不鲜。如同我们东方国家和西方国家的思维方式就存在着巨大的差异。针对同样的问题，不同国家的人会存在相应的分歧，不同的国家和地区，人们的思维方式也存在着相当大的差异，因此会容易引起冲突。
4.文化交流欠缺
对于对方国家的文化明知道存在差异，却没有做到及时有效的交流，不能够清楚的了解彼此之间文化细节上的差异，文化交流欠缺，导致不能够进行换位思考去体谅对方的处境，因而造成交流上的障碍和误解，导致国际商务活动和合作的失败，甚至破裂。现在国际商务环境中，由于文化交流欠缺而导致的合作破裂不在少数，所以说，文化交流欠缺是国际商务活动中最为重要的部分。
二、国际商务活动中跨文化沟通的途径
1.解决语言障碍问题，进行直接交流
进行国际商务活动之前，语言障碍是必须要解决的首要问题。尤其是一些不使用英语，而使用本土语言的一些国家，语言障碍问题更为严重。存在语言障碍问题，会使得商务活动不能切实有效的进行，彼此之间不能够正常沟通，影响商务活动的效率。所以说解决语言障碍是重中之重，可以聘请翻译人员进行随身翻译，以至于能够进行直接的沟通与交流，增深彼此之间的了解，使国际商务活动的国际合作得以实现。另外，在聘请翻译时，要选择高级翻译人员，为促成国际商务活动中的商务合作创造更好的条件。在解决语言障碍的基础上，对该国家的文化、地域等方面进行了解、学习，最终实现国际之间商务的友好合作。
2.提高对跨文化交流的重视度
跨文化交流对国际商务活动的进行发挥着至关重要的作用，其主导着商务活动的方向，决定着商务活动的成功率，是进行国际商务活动的关键。针对跨文化交流方面的内容，首先要提高对跨文化交流的重视程度，如果团队不能够自行汲取文化知识，应当雇佣相应的专家、学者进行培训授课，使团队成员能够直截了当的了解跨文化方面的内容，可以充分的提高团队对跨文化交流重要性的认知度。经过专家的授课培训，了解对方的地域和风土人情，了解对方的思维方式，以至于能够做到缩小文化的差异。换位思考，转变思维模式，对该国家的文化要始终保持高度尊重，以诚心换诚意，才能有利于促成商务活动的成功。加强对进行国际商务活动团队的文化方面的培训，是做好国际商务活动进行的有效方式之一。
3.利用网络媒介进行学习与沟通
随着现代信息技术的快速发展和普及，我们可以通过网络媒介对各国的文化进行系统性的学习。要想了解一个国家的文化，我们要利用网络平台、新闻媒体等传播媒介区获取有效信息，这是进行跨文化交流活动前最有效的措施之一。网络信息和新闻实事都是来自于全球的，信息容量之大，范围之广，对我们学习各国文化是绰绰有余。通过网络资源获取我们想要的信息，充分的了解不同国家之间的文化差异。了解文化差异之后，对症下药，寻找适合的方法与对方进行友好的沟通，了解对方文化的属性和习惯，利用换位思考的方法去体谅、理解对方，这样，更容易取得对方的信任，营造一个良好的国际商务活动的氛围。通过一个简单的网络媒介，可以解决国际之间跨文化交流的障碍，促进国际商务活动的产生。
4.换位思考，减小文化差异
一个国家的文化风俗代表着一个国家的历史文化，我们应当给予充分的尊重。进行国际商务活动最重要的一环就是国际文化交流，针对这一问题，我们要了解对方的风俗文化，避谈对方国家的禁忌，换位思考，以对方的思维模式看待问题，减小文化差异。出国之前做好功课，有利于商务活动的顺利进行。尊重对方国家的文化就是尊重自己的文化，尊重一个国家的文化习俗是尊重一个国家的重要表现。每个国家都特有的的文化习俗、国家禁忌，要积极的进行文化的沟通与交流，缩小文化差异，避谈禁忌。例如，法国和意大利拥有共同的禁忌就是避谈“13”和“星期五”[2]，因为他们认为它们代表着“厄兆”；加拿大人的食物禁忌是动物内脏和脚爪；法国人喜欢蓝色、白色和红色；意大利人见面时要行握手礼，交谈中不要提美式橄榄球和政治；英国人最为喜欢的就是谈及天气[3]。所以说，了解对方国家的文化风俗，不触犯他国禁忌，是进行跨文化沟通的最为重要的方式之一。在国际商务活动之前，文化差异是每个国家最为关注的内容。出国前，做好文化方面的了解工作是必要的。了解该国家的文化习俗，生活习惯等内容，对于适应该国的环境发挥着重要的作用。通过了解两个国家文化之间的差异性，将本国与外国之间的文化进行有效的整合，寻找出国家文化之间的共同点和共同话题，从而可以有效的减小文化之间的差异，同时也可辅助谈论本国的特色文化，加强沟通与了解，有利于国际商务活动的进一步扩展，让对方充分的了解中国文化，放下心里设防，坦然的与我方对话，容易促进两国的和平友谊，从而促成了国际商务谈判、外交等国际商务活动。
5.加强跨文化交流的频繁度
针对跨文化交流，我们应当本着始终坚持的原则，与对方保持密切的文化交流，提高文化交流的频繁度。现在社会存在的现状就是当两国之间存在贸易或其他商务活动时交流频繁，但是当贸易等活动一旦结束，文化交流等方面的商务活动会明显减少，使得跨文化交流的频繁率逐渐降低，影响了两国之间的沟通和友谊，这是不恰当的。那样会让对方觉得没有得到足够的重视，也会出现一些“叛逆”的心理。所以，在进行跨文化交流时，要保持时刻的新鲜度，给对方以高度的热情，坚定不移的保持好彼此之间的关系，才能够长久的的进行交流与合作，可使两国之间的关系变得更加牢固。加强跨文化交流的频繁度是维持国际商务关系最为重要的纽带，对待每一份国际关系，都要拿出高度的热情给予充分的保护，促进国际商务活动持续有效的进行。
三、结束语
跨文化交流是现代商务活动中的一个重要方面，在国际商务活动中扮演着重要的角色，对于国际间商务活动，做好跨文化沟通与交流是关键。本文系统性的探析了进行国际间跨文化沟通途径与策略来促进文化的交流与融合，加强国际商务活动的交流，促进国际之间关系的建立与发展。经济社会的全面发展带动了国际间商务活动的发展，从而驱动了跨文化沟通与交流的快速发展，增进了彼此之间的合作，加快了经济的发展步伐。
参考文献：
[1]邵亚琦.浅谈国际商务沟通中的文化差异问题[J].改革与开放.2013，11（22）：91-92.
[2]李绍青，侯彦宾.文化移情与跨文化交际中的数字文化研究[J].保定学院学报.2012，12（28）：87-88.
跨文化交流的问题范文3
论文摘要:通过分析文化交流的重要性，作者阐述了文化交流与英语教学之间的关系，并以此为依据，就扣何在英语教学中实现文化交流的方法及需要注意的问题进行了详细的探讨。
语言是社会民族文化的一个组成部分，它随民族的发展而发展。不同民族有着不同的文化、历史、风俗习惯和风土人情等，各民族的文化和社会风俗又都在该民族的语言中表现出来。语言是文化的载体，是文化的主要表现形式。随着国际交往的迅速发展，来自不同国家或文化背景的人们进行着越来越多的思想交流，被称为“跨文化的交流”。在跨文化的交流过程中交流双方经常会遇到一些障碍。但在许多情况下，交流受阻或失败不是由语言引起的。“大至人们的世界观.思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交流的顺利进行。”原因在于“文化差异影响.误导信息的获得，造成交流障碍。”
英语作为一种语言，在一定程度上反映出其特定的文化背景，这种特定的文化背景给异国语言学习者带来了一定的困难，并极可能在国际交往中引起误解。在我国，大多数人都是通过学习英语来了解异国文化，这使得英语教学在学习异国文化中占有不可取代的重要地位。在过去传统的教与学过程中，英语教学中语言和文化的这种关系一直未得到足够的重视。似乎认为只要进行听，说，读，写的训练，掌握了语音，词汇和语法规贝}1就能理解英语和用英语进行交流。而实际上由干对英美文化中一些非语言形式的文化背景、社会准则了解不够，进而跨文化交流的能力较差，重视语言形式的学习而忽视了语言在实际场合的运用，忽视了东西方文化的差异。结果，在与外国人的交流中常常出现障碍，甚至产生误会。所以，如何在英语教学中通过加强文化教育以达到跨文化交流的目的变的异常重要。
1、文化交流的重要性
“跨文化交流”是指本族语者与非本族语者之间的交流。在这一过程中，由干交流的双方来自干不同的文化环境，分别受不同文化背景和生活经历的影响，各自形成不同的语言习惯，因而人们在交流中总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能使他们得出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。
长期以来，我们的英语教学侧重于语言教学，一味地传授语音、词汇、语法知识，强调语言的正确性，致使学生不顾场合、时间、交流对象及其他因素的差异，一开口常常是“汉语思维，英语形式”。这容易引起文化冲突，造成双方感情上的不愉快。因此，我们应该抓住不同语言交流产生误解和冲突的焦点，突破文体障碍，把跨文化交流作为英语教学的一个重要环节，有针对性地培养学生正确得体的跨文化交流能力。
中、英文化的差异范围较广，大至社会阶层、家庭结构、职业活动，小至约会、打电话、饮食起居等。如果忽视了这些差异，人们在交流中就不能正确地表达自己的思想和意愿而导致交流失败。为此，我们在英语教学中，不应只重视语言教学而忽视语用教学，而应向学生不断渗透英语国家的文化背景知识，指导他们把握主要的语用差异。
1．1文化意识渗透的内容
文化意识渗透的内容可以说纷繁复杂，包罗万象。但其实我们可以把它们分为两大类，即知识文化和交流文化。知识文化包括社会组织、政治制度、经济制度、学术思想、民族、宗教、文学、艺术、地理、历史、科技等。交流文化则包括社会习俗、风土人情、生活习惯、日常行为准则等。在教学过程中教师应在进行语言教学的基础上，针对教材中所涉及的知识文化和交流文化内容，采用适当的方式方法进行强化和渗透。此外对干非语言形式的文化如手势语、体态语、声音声调控制，服饰、环境因素、时间语言等，教师也可在教学过程中进行恰如其分的渗透，以引起学生的注意。
以前，我们在大学英语教学中很少强调文化教育，近年来跨文化交流已成为英语界的一个热门话题，在许多高等院校的英语专业，都开设厂跨文化交流的必修课程。在大学英语教学中，有一些教师已经认识到语言和文化不可分割的关系，在教学中也有意识地进行文化知识的传授。这就给英语教学提出了一个新的要求:“英语教学中教师应使语言教学和文化教学浑然一体。要使外语教学从只注重培养语言素质和文学欣赏能力向培养文化素养过渡，使文化规则成为交流能力不可缺少的组成部分。”
教材采用原汁原味的语言素材、语言规范，实用，内容丰富，涉及语言、文化、教育、生物等多方面，其中有很多体现了英美民族文化特点的文章。这样的选材有利于教师结合文化背景、文化蕴iii，通过对比，培养学生对中西方文化差异的敏感性，使学生了解不同国家的文化特点，去其糟粕，取其精华，提高自己的文化素养。“了解中西方文化差异，很重要的是要了解中西方在思想观念、价值取向、宗教信仰、审美趣味方面的根本差异。”
英语教学中注重文化差异的传授，会加深学习者对所学内容的理解和掌握，在交流中不至干造成语用失误。每一种语言都在英语教学中，不能只单纯地传授语言知识，应该尽力引导学生去认识文化差异，了解西方国家特别是英语国家的文化背景。学生在理解语言时只注重表层结构，往往忽略语言所反映的深层语义。有时只靠表层结构分析并不能完全正确领会说、写者的真实意图，这时，就需要指导学生依据自己的文化知识对英语语言进行分析、归纳、综合.推论，以正确理解其所要表达的言外之意。
1.2文化教学的重要性
“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。”学习语言的目的是为了交流。人类的交流不仅是一种语言现象，也是一种文化现象。要真正掌握一种语言就必须了解这种语言的特定社会背景，要成功地教授一门外语就必须重视外语教学中的文化教学。大学英语教学的最主要任务是培养跨文化交流的人才，其最终目的是培养学生的英语交流能力。美国社会学家海姆斯曾提出过交流能力的四个要素:语法性、可行性、得体性和现实性。其中得体性和现实性直接和文化有关。得体性主要是指在说话的对象、话题、场合、身份等不同的情况下，要使用不同的得体语言，这就涉及到文化背景的问题。现实性主要指要使用真实、地道的英语，这也是只靠语言知识不能解决的问题。文化教学是培养学生交流能力的重要组成部分。
文化差异往往会给语言学习及国际交往带来诸多不便，因而，作为语言学习者，了解目的语与母语之间的文化背景差异极有必要。
1.3文化教育是语言交流的关键
美国社会学家G.R.Tucker和W ， ELambet对于外语教学中只教语言不教文化有这样的看法:我们相信，任何这类企图都会使学生失去兴趣，使他们不仅不想学习语言符号本身，而且也不想了解使用这一符号系统的民族。相反，帮助学生在学习语言时提高对文化的敏感性，就可以利用他们发自内心的想了解其他民族的兴趣和动力，从而提供了学习该民族语言的基础。在英语教学中，应树立文化意识，应在传授语言的同时同步传授文化识。这样做的好处是:文化知识加深了学生对语言的了解，语言则因赋予了文化内涵而更易于理解和掌握。语言教学和文化教学同步可以在传授语音，词汇，语法等语言知识时进行。在英语教学中，可以将日常生活交往中的中西文化差异进行总结归纳，这对学生进行跨文化交流能力的提高能起到积极的促进作用。
外国语大学胡文仲教授指出:“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的”。这里的内涵就是指这种语言的文化成分比如英文谚语中有“all roads lead to Rome."(条条大路通罗马)这一习语，汉语是用最简洁的四个单词“殊途同归”来表达的，意思是“通过不同的途径达到同样的目标”，但英语中这个习语的意思来源于西方人对他们文化根基一古罗马圣地的崇拜。所以要是不了解英语的文化历史，难以真正弄明白这个习语的确切含义。
2、如何在英语教学中实现文化交流
大学英语作为一门语言课程，其本身便具有鲜明的文化特征。它通过语言的教学，向学生传递着异文化圈中的异文化模式，使学生得以全面了解异域文化，并按照我们民族文化的价值观积极地对之扬弃，从而实现我们民族主流文化的创新，这便是教育的文化传递功能，也是大学英语教学的重要内涵。
其一，增强学生对文化差异的敏感性。对文化差异的敏感性，就是通过客观的、非判断性的对比，正确理解本族文化与目的语文化的差异，在摆脱民族中心论的基础上正确理解另一种文化。对文化差异的敏感性可分为四个层次:第一，对于表面的、明显的文化特征，人们通常认为新奇而富有异国情调;第二，对于细微而有意义的，与自己的文化迥异的文化特征，人们通常认为难以置信或难以接受;第三，与第二个层次类似，区别只在于通过道理上的分析认为可以接受;第四，能够做到从对方的立场出发来接受其文化。因此，文化导人应通过对比来认识与本族文化不同的文化现象，逐步建立对文化差异的敏感性，使这些文化现象不再显得新奇和富有异国情调。
其二，激发学生学习英语的兴趣。激发学生学习英语的兴趣，是实现英语教学目标的一个重要手段。学生对外语学习产生浓厚的兴趣，把外语学习当成乐事，是外语教学的最佳境界，也是学生学习进步最快的时候。在以往的教学中，文化知识的缺乏常常成为学生理解语言知识的障碍。而在教学中导人相关文化知识，则会大大促进学生对语言的理解，从而使其对英语学习产生兴趣。这与第一步是相辅相成的。文化导人与英语教学一样，不是教师单方面的介绍，而应要求学生共同参与。可以采取多种形式来实现这一文化目标，如角色表演、情景对话、电影及文学作品赏析、专题讲座等等都是行之有效的方法。
其三，正确理解文化的差异，帮助学生正确理解中外文化等方面的差异，让学生明确地意识到，无论我们对英美文化理解得多么宽广，跨文化交流中的误解是不可能完全避免的，但我们可以努力使其减少到最小程度这就要求学生既要掌握文化的共性，同时也要更好地理解自身。这不仅有利于增强学生学习英语的兴趣，也有利于他们英语综合能力的提高。
3、文化交流过程中需要注意的问题
我们也必须认识到跨文化交流是双向交流过程，交流双方都了解对方的文化特征，并彼此尊重对方的文化习惯，是跨文化交流顺利进行的必要条件。中国“人世”以后，随着国际交往的更加频繁，人们将面临如何与来自不同国家、不同文化背景的人相互沟通、交流、合作的问题。教师应培养学生利用中国文化与西方文化进行对比，更深刻地揭示西方文化的一些主要特征，加深学生对东西方文化差异的分辨、分析能力，从而也加深对中国文化本质特征的了解。训练他们使用英语中介语，宣传中华文明的灿烂文化，使他们不仅能吸收外来文化的精华，也成为我国对外文化交流的使者。使他们不仅了解本国的文化，还乐于接触、学习其它文化，这不仅是学习表面的细节，在日常生活、商业交往、国际事务中能真正尊重西方人的文化，也向他们传递中国的文化，在互相平等、尊重的基础上加强往来，才能跨越因文化差异造成的障碍。
教师要在教学中遵循以下几个原由:即实用性原则、阶段性原则、适合性原则等。
(1)实用性原则:指文化导人要注重与日常交流的主要方面紧密联系，对于那些干扰交流的文化因素，应该详细讲解，反复操练，做到学以致用;
(2)阶段性原则:要求导人的文化内容应适合学生的年龄特点和认知能力，注意由浅人深，由现象到本质，逐步扩展其范围;
(3)适合性原则:要求所导人的文化内容应该与教材的内容有关，或者是教材的拓宽。文化导人教学应充分利用教材中的语言材料，尽可能地与语言教学同行。
实践证明，教师在教学中遵循了以上几个原则，通过对东西方文化差异和文化历史背景的循序渐进的介绍，加深了学生对教材中涉及到的文章文化的理解，同时也提高了他们的跨文化交流的能力。
3.1文化教学的内容
我国语言学家张占一曾把语言教学中的文化背景知识按功能划分为两种:知识文化和交流文化。知识文化是指一个民族的政治、经济、教育、宗教、法律、艺术等文化知识;交流文化是指两个文化背景不同的人进行交流时，那些影响信息准确传达的语言和非语言因素，包括问候、致谢、称呼等习语和委婉语、禁忌语等。教师要做到既不放弃知识文化的积累又要加强交流文化的教学。
文化教学应注重知识文化，以提高学生的文化意识和文化修养为主，了解西方人的价值观及思考问题的方式等。交流文化的传授应该从日常生活的各个方面人手，教师主要向学生讲述英汉常用语在语言形式和风俗礼仪等方面的差异。
跨文化交流的问题范文4
将文化意识植入大学英语教学
笔者根据自己的教学实践总结了以下五个方面的做法。
1，充分挖掘语言教学材料。目前大学英语教材种类繁多，其中不乏许多好教材——既有中国学者的独立之作，又有外国专家的原版论著，或是两者合作。在这些材料中，我们可以让学生“意识到”关于不同文化的意象和描述，并且让学生评估他们自己先前的认识是否与教材中的陈述相符合。新视野大学英语教材中就有许多谈论文化内容的文章，如“cultureshock”“transnationalmarriages”等，新视野听力教程中每单元还有一个专门的栏目叫做“culturetalk”，针对一个特定问题由来自不同背景的人谈论在他们各自文化语境中对这个问题的看法。因此教师可以抓住现有教材中的跨文化因素做足文章，将其利用到极致。
2，利用英语传统媒体和文学作品。英语电影、电视、广播、报纸、杂志和小说都可以用来作为文化意识培养的材料载体。例如文学作品就被广泛用作语言学习材料，在提升语言能力的同时，“内化”跨文化交流能力。电影，尤其是包含中国元素的作品是进行跨文化交流教学的绝佳材料，例如《卧虎藏龙》《功夫熊猫》《功夫之王》《雪花秘扇》。这些电影以外国人能够接受的方式来讲述中国故事，让外国人听得懂、愿意看。用西方视角讲述中国故事，这其中的技巧值得我们细细玩味。
3，使用信息技术资源。互联网、电子邮件、聊天室、即时信息、基于网络的互动学习都是信息技术带给外语教学的一系列便利。这些资源除了可以像传统资源一样使用外，还有一个明显的特点，即使用者参与到了一个真实的跨文化交流过程当中，他们能够通过“做中学（learningbydoing）”这种亲身参与式的体验教学形成文化意识并且根据实际获得的经验来反省。语言学习者可以通过给其他学习者（尤其是处于非中国文化语境的）或者以英语为母语的人发电子邮件或者通过聊天软件聊天来实现上述过程。
4，探索地方文化多样性。对于缺乏海外经历的学习者来说，以国内或者地方多元文化作为例子来诠释跨文化交流可操作性更强，更能与学习者的亲身体验产生共鸣，并且更经济。学习者发现不同地方文化群体的多样性和复杂性，并且注意到这些群体之间是怎样沟通并和谐相处的。学生可以在教师的指导下将这些例子带入课堂，由教师条分缕析，以跨文化交流的视角来解读这些行为，并将其中可用的经验、技巧最终推广到不同语言（英汉）的跨文化交流过程中。因此因地制宜，通过充分探索地方文化中的多样性来培养学生的文化意识具有较强的现实意义。
5，引入文化使者。来自英语国家的外教或者有海外经历的教师是传播文化的使者，他们往往有许多关于跨文化交流的鲜活例子，这些经验可以被用作课堂教学内容。目前各大学一般都配有外教，执教英语课的教师往往也有着较为丰富的跨文化交流经验，这种与外教或者教师面对面的交流的过程提供了将跨文化交流付诸实践的机会，同时在交流中获得的经验与材料又可以用于课程教学反思，进一步发展文化意识。
以上这些做法试着将在语言课堂教学中可获得的资源，如课本、教师，和在课堂外获得的但可用于课堂教学的资源，如互联网，一起利用，让学生有机会接触足够多的跨文化交流素材，探索本文化和外文化，并且对比反思这些经验。
结语
跨文化交流的问题范文5
关键词：旅游；跨文化交际；文化差异；交际策略
中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1671--7740(2010)03--0101--03
引言
随着交通和通讯技术的空前发展，大众旅游蓬勃兴起，旅游业亦已成为全球性产业。人们的旅游动机已不再仅仅是为观光休闲或商务交流，而更多的是渴望能与客源地的人们交往互动，去感受异质文化体验异地风俗民情。通过旅游活动，不同地区、不同国家、不同民族、不同文化背景下人们可以相互交流思想感情，增进相互理解，促进世界和平。基于此，可以说旅游活动是一种非常典型的跨文化交际活动。然而，由于价值观、社会规范和思维方式的差异，常会产生文化交流障碍，导致交流失败。因此，在旅游提供服务的众多工作中，导游员的工作显得尤其重要，他(她)不仅仅是一名服务者，更是一种文化模式的引导者和传递者。因此，在大众旅游兴起的今天，研究导游员对于跨文化交际的推动作用、培养导游人员在导游服务过程中的跨文化意识和交际策略极具意义。
本文在对旅游与跨文化交际的关系进行分析的基础上，详细论述了导游员的跨文化交际职能及行为。并针对做好跨文化交际的实践工作提出了几点建议。希望通过本文的论述能够对跨文化旅游者和旅游从业人员的具体的交流实践有所帮助，尤其希望对涉外旅游工作者能有大的帮助。
一、跨文化交际与旅游
“跨文化交际(Intereultural Communication”或“CYos8一cultural Communication)是指不同文化背景的人们(信息发生者和信息接收者)之间的交际。从心理学的角度讲，信息的编译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。”跨文化研究中，我们将文化传统的分为主流文化和亚文化。每个人的文化背景都不仅包含民族文化，同时也具备着个属群体的亚文化。语言学家胡文仲曾提出了一个在跨文化研究中的顺序：主流文化―亚文化一地区文化一小群体文化(不同年龄、职业、性别群体的文化)。在本文中我们将主流文化以外的亚文化、群体文化等都视作亚文化。每个人由于所属的群体不同都有着各种亚文化或者说群体文化的痕迹，但在旅游文化交流中，我们主要分析其中所共有的主流文化部分，即首先考虑全民族或国家的整体文化。因为虽然每一个小群体之间也有着各种分歧，但总体说来，国家民族之间的差异更为明显，对人的感知和选择具有更多的决定性。客源地的旅游主体与目的地东道主两者文化存在之间的交流，是不同文化背景的人们之间的交往，也是不同地域间文化沟通往来的途径。由于生活环境、生活方式、受教育程度、信仰、性别、年龄、经济状况、社会地位及其它经历的不同。没有两个人有完全一样的文化背景。严格说来，任何人与人之间的交际都应该被视为广义的跨文化交流，交际行为都属于跨文化交流的范畴，因为没有两个人所属的社会文化群体是完全一样的，没有两个交流者具有完全一致的知识。
旅游正是一种特殊的跨文化交流活动。旅游和交际。尤其是和跨文化交际的密不可分是由旅游活动本身的性质一旅游的交流性决定的。首先，从主观需求上看，许多旅游者外出的目的就包含了与当地人交流的成分。美国著名的旅游学教授罗伯特・w，麦金托什提出的旅游动机有四种：身体方面、文化方面、人际(社会交往)方面、地位和声望方面。其中除身体外的动机均明显带有交流的目的。据调查，“英、美、日、德、法、澳等国的旅游者无一例外地把‘与当地人交往，了解当地文化和生活方式’当作出境旅游的三大动机之一。”其次，旅游者对新奇文化的追求是旅游具有“跨文化”属性的重要原因。目的地与客源地的差异性就是吸引游客旅游的重要因素之一。旅游的求异心理促使旅游者倾向于选择与自己文化相异的环境旅游。在自然、历史等因素共同作用下，人类文化的相互分化，产生差异，根据一定原则划分了具有不同功能，不同规模，层次的文化区域。
二、导游在旅游中的跨文化表现
(一)导游员的工作
旅游活动中由于旅游者对于旅游者在目的地的游览指导和生活服务活动等客观需要，必然存在着交流的需要。随着旅游业的发展，旅游从业人员的增加为旅游者更好的旅游提供了条件，从被动地接受旅游者的请求转为主动为旅游者提供服务，这就增加了更多的交流机会。而导游员的工作则是旅游交流活动当中的灵魂人物。
导游员(guide-interpreter／tour guide／tourist guide)是指“持有中华人民共和国(位于)导游资格证书和导游证，受旅行社委派，按照接待计划，从事陪同海外旅游团(者)或国内旅游团(员)参观、游览等事物的工作人员。”具体来讲，导游的工作是以旅游者为工作对象，以指导旅游欣赏，沟通思想为基本方式，以安排旅游这吃、住、行、游购、娱为主要任务，以增进互相了解和友谊，赢得经济效益和社会效益为目的的一种活动。从行业要求来看，导游人员在导游实践中除了要与旅游者进行有效的交流外，还承担着沟通旅游者和旅游接待地人员的任务，而导游员、游客和旅游接待者由于来自不同的地区或国家，所受的教育和人生经历等不同，所以他们都具有自身非常独特的价值取向、风俗习惯以及由此产生的对周围事物的看法，这种独特性便构成了一地的文化，这正如人们常说的“十里不同俗，百里不同音”。导游员带领游客游览旅游目的地、与当地人们进行交流、给游客介绍当地的风景文化习俗社会发展等便形成了一种跨文化的交流(cross-cul-tural communication)。由于这种交流存在于不同的文化群体之间，或者是国内不同的省份或城市，或者是中国与外国，因此这一过程便形成了一种跨文化交流。在旅游活动中，导游员、游客和其他旅游接待者之间的交流便形成了旅游实践中的跨文化交流。
(二)导游的跨文化作为
一名优秀的导游，是集导游讲解、营销、管理三位一体的人才。在旅游活动中。导游扮演着为语言不通的旅游者和被访者之间交流交际的翻译角色。而一个只懂得对方语言，不知道对方物质、制度、精神文化差异的解说者。是不可能让双方进行顺畅交流的。作为一名合格的导游，在接待来自异质文化的游客时是不能回避的，应该表现出积极的态度，必须首先意识到文化差异的客观存在，在充分了解主客方文化内涵的基础上，合理而尽可能主动地去搭建文化交流的桥梁。促进主客方的文化交流，从而让主客方文化能够实现真正意义上的沟通与共存。具体做起来，我们在具体带团过程中可以从以下五个方面人手去应对跨文化交际中的问题。
1.在交流前做好准备，做到有的放矢。导游员在交流前应充分了解客源国或客源地的文化背景，有效地运用各种技巧更好地与游客交流。不要把自己的兴趣爱好强加于游客，要充分了解游客的心理需求。如一日本旅游团在结束苏州的行程I临别时，导游员给每一位团员赠送一块绣有荷花图案的丝质手帕，这些日本客人不仅没表示谢意，反而一脸的惆怅与不高兴。原来。日本人视荷花图案为祭奠，视手帕为生死离别。所以作为东道主的导游员，要充分了解客源地的文化习俗和文化禁忌，以免游客因文化差异而对其某种友好行为产生文化误解甚至招怨。
2.在整个旅游活动中保持跨文化交际的敏感性。一般来讲，文化表层的差异很容易被交流者所注意，如中国人喜欢喝茶而西方国家的人喜欢喝咖啡，美国人用刀、叉吃饭，而中国人则用筷子吃饭等。但文化深层次的差异就很难看出来，有意识地培养这方面差异的敏感性就显得尤为重要。要求外语导游从西方人的思维方式、价值观理解他们说话的意图，做出判断，再确定该说什么的问题。如果有一英国游客在旅游巴士车上说，“It is getting really hot now，”如果导游跟着只是应和着回答“Yes，it is really，”那么其交流的结果应是失败的。如果这句话是在跟客人散步时作闲聊的寒暄语，这样回答是没有任何问题的，而如果是在一辆闷热的旅游车上说出来，则游客说的这句话带有明显的施事功能，即实际上他是想让司机或导游员把空调打开。在弄清他的说话意图后，导游应这样回答，“Yes，it is，Would you like to tum on theair-conditioner?1 will d0 it 8t'lglee”。从这个例子我们还要指出的是，来自不同文化背景的游客其思维表达方式也会有很大的不同。比如，同样是说英语的英国人在提建议或要求对方做某事时一般要比美国人含蓄委婉的多，所以同样一句话在同一场景由不同的文化背景的人说出来，我们在意会时一定要多多考虑。
3.在跨文化交际中采取“宽容”的态度。导游在介绍自己国家传统文化的同时，也要尊重他民族的传统习惯，各国文化的差异造成的误解往往带来比语言失误更为严重的后果，使旅游失去应有的效果。面对来自异质文化的游客，对于他们的饮食文化、宗教文化等这些根深蒂固的民族文化，如穆斯林有不吃猪肉的饮食习惯，作为涉外导游员，不但应该采取包容的态度，而且还要尽量地为他们提供方便。作为导游员，应特别注意不要把本民族的生活习惯强加于游客。各族人民在交流中应，不但要承认文化差异，而且还要做兼容并蓄。
4.在跨文化交流中要注意调整游客的心态，让他们尽量做到移情思维。俗话说，“入乡随俗(Do as Romans do)”，追求异质文化是旅游者的终极目标。于是涉外导游员有义务在第一次沿途导游中就应该把本地区的风土人情、民族禁忌等讲述给他们，让游客们心理有所准备，促使他们加快适应异质文化的步伐，以适应当地的环境。因此，中国的导游用英语接待来自美国的游客，不能只坚持美国的御用规约，至少在一定程度上顺应中国文化环境的交际适当性，不应触犯中国的社会文化规范。
5.在遇到文化“休克”时，应多角度的对比交流，帮助游客换位思考。文化休克是指个体遇到不同文化时的体验。涉外导游员在导游的过程中，要使信息的编码尽可能符合译码者的文化背景，使信息更有效地传播。如可以用游客熟知的事物来对比陌生的文化，中国有“梁山伯与祝英台”，西方文学中也有“罗密欧与茱莉叶”特级导游顾晓祖就以故宫和凡尔赛宫对比为例专门探讨过对法国游客如何讲解故宫。总之，涉外导游员应该充分选择和吸收异质文化的特点，灵活把握本土文化的核心或本质特征，有创造性的对解说对象进行对比解读，使游客在文化换位中真正感受到人类相互交融文化的个性与共性的魅力。
结束语
综上所述，旅游活动是一种典型的跨文化活动，导游员在旅游活动中起着不可替代的作用，要求他们在服务的过程中，要保持积极的态度、采取灵活的方式去应对文化冲突，保障旅游活动的顺利进行。具有高素质的跨文化意识和技能的导游员，将有利于培养一批高素质的导游人员，有利于加强不同文化间的积极交流，同时形成文化互补交融的良好氛围，提高旅游文化传播的社会效应与经济效应，达到不同国家不同地区人们和谐共处的愿望。
参考文献：
[1]贾玉新，跨文化交际学[M]，上海上：海外国语教育出版社，1997：23.
[2]胡文仲，跨文化交际学[M]，北京：外语教学与研究出版社，1999：.
[3]张国洪，中国文化旅游――理论・战略・实践[M]，天津：南开大学出版社，2001：2.
[4]导游人员管理条例(中华人民共和国国务院令第263号)[Z].
跨文化交流的问题范文6
关键词：高职学生；跨文化交际能力；课程模式
高职职业教育作为一种介于高等教育和中职教育之间的教育形式，对于社会发展和科技进步有着重要的意义和作用；高职教育为社会培养不同的职业岗位人才，随着科学技术和经济的不断发展，众多行业专业人才对于外语的使用逐渐成为走向世界的重要内容；例如，涉外旅游、电子商务、国际贸易等行业，不仅要对于语言的掌握，而且更加需要对于外国文化的精通和理解；在经济、科技全球化的发展进程中，加强高职学生的日常英语能力，培养高职学生的跨文化交际能力对于学生的未来发展具有重要作用。
一、培养高职学生跨文化交际能力的内容和意义
在我国经济发展逐渐与世界经济接轨的过程中，高职教育培养的应用型人才逐渐在对外技术交流中起到了重要的作用；高职教育作为一种高等教育的辅教育模式，为了适应经济发展，需要注重对外文化的培养；对于对外文培养而言，本文主要从英语课程教育和对外文化教育的意义两个角度出发进行阐述和分析。
（一）高职英语课程的教育
高职教育不论对于培养优秀的技术型人才还是推动我国经济发展都起到了积极作用，但是随着科学技术的不断发展，目前我国大多数高职院校学生的国外语言学习具有很大缺陷，特别是对于英语教育而言，高职教育的外语水平现状岌岌可危，根据英语等级考试通过率的相关调查显示，高职学校的英语等级通过率出现严重问题，为了能够促进高职对外文化交际发展，如何突破英语教育瓶颈问题成为当前高职教育跨文化能力培养的重要内容；与普通高等院校相比，高职学院的生源英语水平较差，生源素质水平也是参差不齐，课堂教学效果更是不尽人意；因此，加强高职跨文化教育改革成为促进高职教学发展重要内容。
（二）跨文化交际对于高职学生的重要意义
英语作为一种国际通用语言，承担着学生语言基础能力训练的重要任务，对于学生个人的成长和发展同样具有重要意义；在此基础上，大学英语和国外文化课程教学应该从学生的角度出发，加强学生了解不同国家的文化习俗和人情习惯的能力，从而为促进文化交流和经济发展做出贡献。我国一直奉行对外开放的经济、文化交流政策，本着“温厚、智慧、交流”的原则进行对外交流，因此，要成功的实现跨文化交流和沟通，要求学生在具备一定的外语能力的基础上，还要对国外的文化和风情具有敏锐的感觉和容忍，这样的要求对于高职教育而言具有重要的意义。
二、跨文化交际能力培养的课程模式
目前，很多高职院校对于非英语专业学生的教学只采取基础性教学模式，很多高职院校没有对《跨文化交际学》等方面的内容进行课程计划，这样的单一的教学模式对于中国很多学生而言缺乏情景训练，不能够培养学生对外交际和交流的能力，面对这样的教学窘境，如何让学生在外语课程学习的过程中，提高语言学习和文化学习的能力，培养学生跨文化交流的意识和能力成为高职教育发展的重要内容。
（一）培养学生跨文化意识，促进母语和非母语的综合性学习
跨文化交际不仅是指不同的语言交流，而且是在语言交流的基础上进行文化的交流和分享；高职英语课程教育从教学模式上存在弊端，因此，加强高职跨文化交际能力的培养要从语言和文化两个方面入手，将母语和英语进行有机的结合，将我国优秀文化和国外的优秀文化进行相互的研究和探索，从而提高国际文化的交流；此外，教师要在不同的教学课程中对学生进行语言引导和影视介绍，通过适当的方法培养学生对于外国文化的兴趣和爱好，提高学生对于外国文化的了解。
（二）创设情境模式，提高学生跨文化交语言能力
交际的重要方式是语言的沟通，因此高职跨文化交际能力的课程改革要从课程形式上进行创新，加强语境教学的重视程度；高职老师要积极通过影视、幻灯片等形式创建形象、真实的语言交际情境，为学生提供国外文化的教学氛围，从而提高学生的对外文化交际能力；高职学校要积极利用多媒体网络技术和外语学习平台，为学生创造一个形象化、现场化、生活化的教学模式。
（三）充分利用网络教学，提高对外文化交流
随着科学技术的不断发展，很多高职院校逐渐的建立了网络教学的平台，能够进行语言类教学的交流，英语教学课程要充分利用这些网络教学的优势，加强学生对于外国语言和文化的理解，提高综合能力，与此同时，高职院校还要积极开展文化交流的活动，积极促进中外交流的机会，为促进对外文化的交际改革做出贡献。高职对外文化交际教学模式的改革，要从英语教学和国外文化教学两个方面进行，为了促进高职院校的文化教学模式，要积极开展“基础认知＋创新技能培训”等模式改革，从课堂教学氛围出发，激发学生的外语学习兴趣和对国外文化的理解，帮助学生了解不同文化之间的差异，开拓学生的视野，提高高职学生的文化感知能力，全面发展文化素养和交际能力，为以后频繁的国际文化交流做好准备。
【参考文献】
［1］曹洋，冯琦琳．基于高职学生职业核心能力培养的项目化课程设计及实施研究［J］．职业技术教育，2014，35．
［2］颜静兰．外语教师跨文化交际能力的“缺口”与“补漏”［J］．上海师范大学学报（哲学社会科学版），2014，43．
