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旅游市场现状范文1
近年来，旅游业已经成为我国第三产业的龙头产业，成为我国经济新的增长点。由于我国旅游业起步较晚，在宏观调控、行政监督、企业运营等方面仍有待完善。特别是由于旅游市场信息不完全引起了供给市场良莠不齐、宣传失实和消费市场情绪敌对、维权过度等诸多问题，严重损害了我国旅游市场的健康发展。
一、旅游市场的定义
旅游市场是旅游产品需求者和供应者之间经济联系的场所，是连接旅游供给者和旅游消费者之间的纽带。旅游市场有广义和狭义之分。狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求，即客源市场。广义的旅游市场是指旅游供给者和旅游消费者之间各种交换关系的总和。它以旅游企业生产的旅游线路和与此相关的食、住、行、游、购、娱为交换的对象，反映了旅游经济活动中的各种劳务关系，如旅游消费者、旅游经营者、旅游产品、旅游产品销售及旅游产品价格等。
二、信息不完全
信息不完全理论是微观经济学研究的一个重要内容，主要内容是在不完全信息市场上，由于交易双方所掌握的信息存在不对称分布，双方的交易行为会因此而受到影响，并且影响了市场运行的效率。在这里，理论所指的信息不完全不仅包括“绝对”意义上的不完全，即受到认知能力的局限，人们无法掌握交易市场上所有的相关信息，而且包括了“相对”意义上的不完全，即由于市场经济的本身性质导致信息的不完全配置。
三、旅游市场信息不完全的表现
旅游市场信息是反映在旅游服务业市场活动中各种变化及其特征的消息、情报、资料、数据等情况的总称。影响旅游者决策的旅游市场信息主要包括旅游资源信息、旅游服务信息及其他相关信息。它们直接影响旅游者的决策，然而旅游市场却存在严重的信息不完全现象。
1、旅游需求市场角度
旅游需求市场的主体是旅游者，在旅游消费行为中，旅游者与旅行社、旅游地、旅游商品之间，都存在信息不完全现象。
(1)旅游者与旅行社之间信息不完全。在旅游活动中，旅游者通过旅行社与旅游供应方产生联系，因此，旅行社对于供需双方的信息掌握都比较便利及完全。而旅游者由于专业不同及信息渠道长等原因，对旅游资源的相关信息获取及决策都会受到局限。
(2)旅游者与旅游资源地之间信息不完全。为了大力发展旅游业，旅游资源地的各项旅游专业服务机构建立了完善的信息平台、畅通的信息渠道，训练了大批常年工作在第一线的旅游从业人员。相对于旅游者大多都是第一次来到旅游资源地，对当地的各项旅游基础设施及服务设施均知之甚少，旅游资源地在地域及专业知识上具有明显的信息优势。
(3)旅游者与旅游商品之间的信息不完全。旅游商品具有明显的地方特色及艺术特色，因此产品的原料、制作工艺与其外观存在不对等关系，因此价格差异也较大。旅游者一般对旅游商品都缺乏了解，因此购买旅游商品时，在卖方缺乏诚信的基础上，可能会产生欺诈现象。由于旅游者来自异国他乡，维权成本过高导致很多旅游者放弃索赔，从而更刺激了部分卖家利用旅游商品市场的信息不完全获取暴利，极大地损害了我国旅游业的形象。
2、旅游供给市场角度
旅游供给市场主要包括了旅游地、旅游商品生产方及旅游线路及服务供应方——旅行社，它们之间也存在信息不完全现象。
(1)旅行社与导游员之间的信息不完全。从我国目前的旅游人才市场现状来看，旅游从业人员的流动性较大，许多导游员在多家旅行社工作过，甚至是同时为不同的旅行社带团，因此他们对这些旅行社的情况非常熟悉。旅行社对导游员的了解仅来自于简历，而导游员则可以多渠道了解所聘旅行社的详细情况。因此旅行社与所聘导游员之间存在信息不完全现象。
(2)旅行社与旅游资源地之间信息不完全。我国的旅行社类型及体制与欧美国家存在较大差异。欧美旅行社有旅游批发商及旅游零售商之分，旅游批发商通过大批量购买设计旅游产品构成要素诸如交通、饭店、目的地旅游企业的旅游项目等，加以组成各种各样的包价度假、会展等组合产品，然后批发给旅游零售商。而我国旅行社的企业结构要求其完成旅游批发商和零售商的双重任务，由于企业规模较小，大部分旅行社忙于线路开发和营销业务，无力对旅游资源地的设施和服务进行具体考察。同时，由于旅游资源地的旅游业务遍及全国，也无法全面了解众多旅行社的信誉、能力等信息。于是，旅行社与旅游资源地之间也存在信息不完全。
四、导致旅游市场信息不完全的原因
1、旅游企业的信息优势
由于旅游企业专门从事旅游行业，因此其天然具有自身优势，这种自身优势首先体现为专业优势。旅游企业的专业分工有利于旅游企业相对集中收集和处理信息。其次，旅游企业的信息优势还体现在有专门的信息机构为之服务。专业分工导致在旅游企业外部又出现一些相关企业，如市场中介机构和旅游行业组织，它们可以为旅游企业提供信息支持，专业分工使旅游市场的商品与服务种类迅速增加，虽然旅游者的选择余地增加了，但庞大的信息量给旅游者作出消费决策带来了困难。相比旅游企业有专门机构为之提供信息服务，旅游者明显处于信息劣势。
2、信息的传递过程及交易者的知识具有局限性
旅游服务提供者是专业服务机构，拥有丰富的信息渠道、完善的信息平台和经验丰富的工作人员。而旅游者的信息大多来自个体的经验传播与旅游服务机构的宣传广告，缺乏系统性和指向性。
3、旅游服务产品的特性
旅游商品主要以服务形态为主。旅游企业提供的是一种满足旅游者精神需要的高级服务产品，具有无形性和差异性特征。
旅游产品是一种特殊商品，包含了食、住、行、游、购、娱等诸多因素，是旅游企业将这些因素串联起来满足旅游者精神需要的一次旅游经历，而这种经历是通过旅游服务来体现的。由于产品结构复杂及服务本身的不确定性导致旅游产品质量不稳定。旅游产品的诸多构成要素包含大量的信息，而服务提供者的性格、职业道德、情绪等的不同更是导致旅游服务质量不尽相同。因此，相同旅游产品所获得的旅游评价也不尽相同，旅游者难以获得可靠的质量信息。所以，在旅游市场信息不完全状态下，旅游者购买旅游服务就意味着购买一定的风险。
五、旅游市场信息不完全的应对措施
按照新古典经济学的理论，当市场处于完全信息的条件下，资源配置会达到最优状态，消费者可以实现效用最大化。然而，旅游市场的诸多信息不完全现象影响了旅游者的消费决策，并且导致其合法权益受到侵害。要改善旅游者信息劣势地位，改善旅游市场信息不完全状况，应从以下几方面入手。
1、加强政府对旅游市场的规范管理
在减少信息不完全对经济的危害的措施中，政府介入是最直接有效的措施。旅游业具有极强的依赖性和关联带动性，受外界信息的影响较大，因此，在规范旅游市场信息方面，政府部门应制定旅游基础设施信息和旅游服务设施信息的采集、和传播的规范，建立完备的信息传播网络和旅游服务系统，为旅游市场健康发展创造一个良好的大环境。
2、加强旅游行政管理部门的监督职能
在具体的旅游市场运作工程中，各级旅游行政管理部门应发挥其监管作用，定期或不定期对旅游企业及旅游从业人员的具体业务行为进行检查监督。检查内容应具体深入而不能指标化，否则会流于形式，如旅行社的各种宣传资料内容的准确性和真实性，核对行程安排，接待标准与报价是否合理，对虚假广告及违法经营严格查处。由政府旅游行政部门介入，可以从源头有效防止虚假信息产生，对旅游企业的不正当经营有很大的震慑作用。
另外，旅游行政管理部门应提高其办公的透明度，定期将检查结果公示。对于违法经营、违规操作的旅游企业一定要从严处罚。处罚措施不一定是罚款或停业整顿，旅游行政部门可以公示检查结果，将评判交给市场，交给大众，行政辅助监督。
3、引入第三方力量，平衡旅游信息市场
第三方力量包括研究咨询服务机构、消费者协会和行业协会等。这些组织极大的丰富了市场，杜绝了垄断，对市场的正常运行、市场主体的合法权益起到促进和保护作用。这些组织可以提供众多的信息，净化市场交易环境，保证旅游市场有序运行。
4、提高旅游从业人员的职业素质
旅游从业人员是旅游服务的实施者，其具体行为直接影响旅游服务的质量，因此提高旅游从业人员的职业素质是保障旅游商品质量的关键。要提高旅游从业人员素质，首先要从职业道德教育入手，加强旅游从业人员思想素质;其次要加强旅游从业人员的服务意识，要求旅游从业人员细心耐心，服务游客;最后要提高旅游从业人员的法律意识，要求其严格按照遵守法律法规，避免侵害旅游者的权益。
5、提高旅游者的自我保护意识
现代社会信息获取十分便利，旅游者应加强自身的学习，通过互联网获取旅游信息资料，降低信息不完全经济带来的损失。当旅游者发现自己的正当权益受到侵害时，应及时向旅行社或相关旅游监督管理部门反映或投诉，必要时采取法律途径来维护自己的合法权益。这样做不仅可以保护自身权益，还可以制约旅游企业，有利于旅游业的健康发展。
总之，旅游市场信息不完全不仅对旅游者的消费决策带来困难，更重要的是导致旅游市场混乱，引发旅游者对旅游企业的信任危机，严重阻碍我国旅游业的发展。而信息不完全理论为我们研究旅游市场提供了新思路，为我们解决旅游商品交易中的问题、规范旅游市场秩序、提高旅游市场运行效率提供了有效的办法。我们要进一步研究和运用信息不完全理论，促进我国旅游市场的完善和发展。
旅游市场现状范文2
(一)优势
文化旅游资源丰富。贵州省的多元山地文化其代表则是历史文化、屯堡文化以及民族文化,广大游客深受其多姿多彩、神秘古朴、奔放热情景点的吸引。而在贵州有着十七个少数民族,灿烂的民族文化与古朴的风俗在全国都是首屈一指。二是气候条件宜人舒适。从所属地质板块来看,贵州省则是亚热带高原山地,年平均气氛16度,夏天无酷暑,冬天无严寒,在温和的气候条件下,一年四季都适合进行探险、休闲、观光、考察、旅游。特别是在夏季,很多省外的游客到到贵州来避暑。三是水资源丰富。贵州有着极其丰富的水资源,境内有着纵横交错的河流与特别多的瀑布,例如享誉世界的黄果树瀑布,而这些河流就具备着大量漂流资源。被称为美酒河的赤水河所酿制的国酒茅台,也是深受人们的喜爱。
(二)机遇
一是我国经济增速持续在高位运行,不断提高人民的物质文化生活水平。由于逐步提高的人民生活质量与水平,这肯定提供着巨大的客源市场给贵州旅游。二是如今我国居民主要的休闲消费方式是旅游消费。在蓬勃发展的我国国民经济背景下,如今我国居民的主要休息消费方式已经逐渐发展成为旅游消费。贵州旅游保持着空前速度稳步推进,而更为社会化与大众化的旅游活动,这就展现出极其广阔的发展空间。三是旺盛旅游需求。由于在发展的旅游业,那么不管是旅游者或者是旅行社,都必须去对新的旅游目的地寻找,从而做到对日益增长的旅游需求满足。这就导致极有可能让贵州旅游逐步发展成为旅游者新的旅游目的地首选之一。
(三)劣势
一是交通特别落后。由于贵州处于云贵高原地带,有着众多的山地,在该境内建设公路、铁路有着比较高的成本,而这就导致很多的景区有着比较差的交通条件,有着比较差的易达到性。游人有着比较高的时间成本与交通成本,比较短时间逗留。二是滞后的基础设施建设。贵州的很多旅游景区由于受到经济滞后等多方面原因影响,导致有着不够完善的基础设施,导致游人的安全感缺乏,更无从谈及亲切感与舒适感。三是贵州旅游有着不突出的整体形象,对于贵州旅游特色也没有展现,这样就不能做到强大品牌形成。四是尚未完成整合利用资源,与旅游大省相比,贵州旅游业在目的地营销与宣传方面存在着一定的差距。尚未完全显现贵州旅游的产业性,而这也只是属于一个经济增长点,尚未真正做到成为一个支柱产业,只有很小的相关产业带动作用,这就使得旅游业发展动力不足。五是旅游景点文化内涵不足。贵州在开发、保护以及传承民族传统文化上,申报世界遗产依然还处于空白地带。六是基于吃、住、行、游、娱、购这六个要素来看,这其中的住、行、娱、购这四方面通过和旅游者的需求还存在着比较大的差距。
旅游市场现状范文3
[关键词] 旅游市场营销现状发展趋势
21世纪的旅游业正逐步由资源时代进入营销时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用；而新经济时代的现代旅游业，营销、管理、创新等无形资产的投入决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“眼球”产业和“创新”产业，旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然，旅游市场营销，在未来的旅游事业发展进程中，将会起到越来越重要的作用。
一、现代旅游市场营销观念
旅游市场营销就是从了解旅游消费者的需求为起点到满足旅游消费者的需求为终结的全部企业经营管理循环活动。旅游市场营销，说到底就是卖地方的山、卖地方的水、卖地方的人。卖地方的山水很好理解。卖人，怎么理解？就是要把当地人“贩”到外地去，把外地人“贩”到当地来，旅游营销就是要当好这个“人贩子”。“贩”进来的人越多，“贩”出去的人也多，说明你这个地方的旅游就越发达。这个买卖的过程，就是旅游营销的过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。
二、我国旅游市场营销现状分析
“好酒还怕巷子深”，没有吆喝，就没有旅游。这是国内外旅游市场营销的经验之谈。但就目前我国旅游市场营销的现状来看，还存在这样一些方面问题。
1.缺乏售后服务体系
现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，有的旅游企业甚至认为根本没这个必要。
2.依然存在削价竞争
一些旅行社为了争夺客源，把降价作为主要竞争手段。在旅游线路的促销中，对线路的报价甚至低于成本。且不论其做法是否违法，如果旅行社以这样的营销战略长期进行营销，只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。
3.法制意识淡薄
现在的许多旅游企业特别是旅行社经营，大都采用的是承包经营的运作方式。有些旅行社在市场营销过程中只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。如有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，或者冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，破坏了国家的法制，使旅游市场供需双方都在一定程度上受到损害。
4.缺乏长期营销计划
在大部分中小型旅游企业中，没有几个旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》，更别说中、长期旅游营销规划了。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度挖掘，更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。
5.可持续竞争意识不强
我国很多旅游企业受短期利益的驱动，追求短期销售目标，在旅游市场营销上缺乏可持续竞争意识。旅游产品更新换代跟不上旅游消费者的需求，找不到旅游服务创新突破口，缺乏旅游品牌形象创立意识等等。这些都会影响到旅行社在旅游市场上的可持续竞争能力。
6.忽视旅游整体营销
随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展，同一区域内部的旅游恶性竞争日趋激烈，造成低成本倾销和双输甚至多输局面。单纯的产品竞争导致一些旅游城市非但没有获得者得更多的旅游收益，反而因旅游团、旅游散客忽略城市，长驱直入景区，来也匆匆，去也匆匆，造成人均停留天数缩短，旅游收入下滑的局面。由于长期对某些产品的过分突出宣传，使许多新建景区在竞争中难以与传统景区匹敌，中等城市留不住客人已成为一种普遍现象。
三、旅游市场营销发展趋势
1.变“旅游产品营销”为“旅游目的地营销”
当前，旅游营销由单纯的产品营销发展到区域目的地整体营销已成趋势，这是中国旅游业发展的必然。与大多数国家从国内旅游到国际旅游的常态发展轨迹不同，中国旅游业是先有国际入境旅游，期后国内游和出境游才蓬勃发展起来，旅游业的发展也逐步由接待事业型向经济产业型转变。与此相应，中国的旅游产品必然有一个从景区、宾馆等简单的旅游设施到旅游带、旅游区域的建设发展过程，这使旅游营销从20年前行业层次人景区、宾馆独闯天下，发展到今天由政府组织、各相关行业、相关部门分工合作的目的地整体营销。中国的旅游目的地营销既是旅游经济发展到一定程度的产物，也是旅游市场竞争的必然结果。在中国旅游业跨越式发展的今天，旅游的竞争就是目的地之间的竞争。
2.变“孤军作战”为“整体出击”
所谓“整体出击”，就是由以前单个旅行社的营销宣传发展到旅行社联盟的整体宣传，由单一的旅游产品营销发展为旅游目的地的整合营销。这不仅包括旅游相关机构、旅游企业、潜在旅游者或社会公众，包括旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱，而且还包括旅游者的感官、情感、思考、行动和关联等方面。把这一系列因素作为营销的整体。未来的旅游市场营销，不再是以单个旅游企业或旅行社进行宣传促销，而是以旅游目的地的旅游景区、旅游企业之间的联手出击，并逐步走向区域大联合的营销方式，这就变“孤军作战”为“整体出击”的现代营销方式。
3.充分利用现代信息技术
信息技术已经深入到旅游营销领域，并越来越显示出其强大的影响力。信息技术使旅游市场主动权逐渐转移到消费者手中，旅游者对目的地及产品的影响力更加直接有效。因此，充分利用信息技术使旅游者参与到旅游目的地及旅游产品营销中来，充分调动旅游者的积极性，使旅游市场营销活动起到事半功倍的效果。网络营销是旅游市场营销充分利用信息技术营造强势品牌的有效手段。在互联网营销中，诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货；网上销售，顾客只是下订单，商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。
如充分利用网络游戏开展旅游目的地营销。网络游戏互动性强，时空约束小，费用不高，拥有无穷的创造性与极强的黏性，利用这些特性，完全可以把网络游戏融入旅游目的地市场营销的全过程，实现虚拟产品与现实产品相结合，电子商务与网络游戏相结合，在游客、成本、方便和传播等方面充分发挥网络游戏的作用，实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。通过网络游戏中虚拟的旅游吸引物、交通工具、住宿设施、导游服务等要素的电子商务化，潜在游客可以纯粹玩游戏，也可以利用搭建在电子商务平台上的网络游戏安排旅游的一切事务（订票、交通、住宿、导游、饮食等）。只要潜在游客愿意，他随时可以把这些虚拟的东西变成活生生的现实。
4.“品牌”整合营销
旅游市场现状范文4
关键词：合川区；大学生旅游市场；对策
随着社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高和收入的增加，旅游已经成为人们休闲生活不可或缺的一部分，其中的大学生这样特殊的消费群体正在不断崛起。重庆市合川区聚集着4所三本院校，3所高职高专，在校生人数接近8万人。但是合川区内的大学生旅游正如目前整体的大学生旅游现状一样，发展得并不好。因此笔者对合川区在校大学生旅游状况进行调研，以期通过调研对合川区大学生旅游市场的开发提出有价值的建议。
一、合川区大学生旅游市场现状
本次调研主要以重庆工商大学派斯学院、重庆邮电大学移通学院、重庆师范涉外商贸学院3所院校为主要调查对象，通过寄发邮件，QQ在线询问等多种方式进行随机抽样调查，总共调研约150人次，发放问卷150份，回收问卷143份。通过对所得的数据进行分析，我们可以发现合川区大学生旅游市场呈现如下特点：首先是大学生旅游市场是比较有潜力的，且出游的时间主要是集中在周末、寒暑假；出游的频率主要是一年1-3次。其次，作为学生在经济上不独立，主要经济来源是家里，所以出门旅游首要考虑的是资金问题。再次，从大学生旅游类型的选择，可以看出现在合川区大学生向往的地方多数是名胜古迹，民族街等有文化内涵的景点，而出游的方式主要选择自由行，只有很少的人选择跟团。
二、合川区大学生旅游市场存在的问题
1、旅游市场组织管理不当，校内缺少组织团体
通过数据显示，合川区大学生主要通过朋友介绍、网络途径、校外其他地方等途径了解旅游信息，他们所占比例分别为68%、67%、32%。而从校内获得旅游信息最少，只有9%，由此可以看出在合川区大学生这个领域旅游没有一个系统的规划，既没有市场上的组织也没有校内的组织团体，所以学生在自己身边很难了解到适合自己，与自己贴近的旅游信息，在一定程度上，减少了出游的人数。
2、安全的顾虑，市场的不信任
由于旅游市场的混乱，操作不规范，所以产生了许多有关旅游的负面报道，比如投诉、宰客等现象，可能造成了学生对旅行社的不信任，有73%的学生选择了自助游。而现在大学生长期在学校和家庭中生活，受到保护，缺乏外出旅游经验，而旅游要涉及到外出费用的计划、时间安排，车票门票的购买、住宿的安排、旅游地的选择等一系列琐碎的事，这些都是学生难以计划的，尤其是女生作为其中的弱势群体，更是考虑颇多，由此也造成了许多旅游计划夭折。
3、市场推广未与学生接触的主流媒体接轨
据调查显示出，在校生活的大学生获得旅游消息的途径主要来此于网络、朋友等，而很少从校内获得，从外界获得的旅游信息复杂多变，增加一定的风险，同时没有切实的和学校的学生生活相接轨，实现校内宣传，同时经过学校认可下会更加安全保险。
4、缺少与合川区大学生相适应的旅游产品
首先现在旅行社的安排是大众化，商业化的，没能在时间上满足大学生的需求，缺乏应有的灵活性，这个时间包括出游时间上的安排和旅途中的时间安排。首先在出游的档次上要求不是很高69%的学生都选择中档产品只要满足基本食宿，价格公道即可；其次有62%的学生出游是欣赏风景，游玩的，主要考虑的旅游目的地是民俗古街风情、名胜大川，名胜古迹等。
三、完善合川区大学生旅游市场的建议
1、面向合川区大学生开发旅游产品
首先要结合合川区大学生旅游消费的特点和目的，有针对性的开发适合合川区大学生旅游市场的产品，第一，根据调查显示，可以制定不同类型的旅游路线，可以是游览名山、古镇、主题公园等地方，切实满足大学生的需要，第二在选择出游目的地时首先考虑到合川区周围的旅游资源环境来制定大学生旅游计划。第三是在项目选择上具有灵活性，在食住行游购娱上安排具有机动性，供大学生结合自身经济情况，自由选择，自由组合。
2、完善旅游市场的组织管理
合川区的旅游部门联合相关部门共同建立、健全旅游市场的法律法规，组织监管部门，加大执法力度，严惩旅游市场里的违法行为，严格规范经营秩序，给合川区的大学生创造一个良好的旅游环境。合川区的旅行社要采用“诚信为本”和“薄利多销”两条经营策略。“诚信”可以使公司塑造更好的形象，使合川区的大学生信赖旅行社，能减少出游的顾虑，降低疑心，在一定程度上可以吸引客源并稳定大学生客源。“薄利”可以满足更多大学生的需要，让他们消费得起，从而扩大客源。
3、加强学生的安全保障
在旅游市场管理组织健全的条件下，需要旅行社和学校旅游组织团体共同给予参加旅游的同学有充分的安全保障，使他们能够放心出游。首先是旅行社，要树立良好的信誉，与大学生旅游团体建立友好的关系，不能出现宰客、不按合同约定办事、以次充好等行为出现。其次是学校组织团体，作为一个连接学生和旅行社的桥梁，要做到严格监督旅行社的旅游计划实施，充分保障学生的利益。旅行社和学生团体要相互合作，及时性的沟通，以保证学生的真实需求，尽量是学生消费透明化，手续办理简单化，为大学生的出行带来真正的方便。
4、选择与大学生相适应的主流媒体、加强大学生旅游市场的宣传
可以在学校的社团或学生会推出优惠的旅游活动，还可以采用校园，以冠名的形式进入校园，与学校长期合作，有一个固定的客源，为学校提供特有的优惠和计划，对于学校师生和旅行社都是有益的；或由合川区旅游部门组织建立一个属于合川区高校的旅游网络平台，可以发旅游宣传单等多种经营和促销方式推广进入校园，主要能直面进入学生的视野，让他们能接触到优惠的旅游政策，为大学生提供旅游咨询平台。
参考文献：
旅游市场现状范文5
为了解大学生旅游现状与市场需求，本研究采用随机抽样的网络问卷和纸质问卷的调查方法，在全国随机调查了740名大学生，男生占48.38%，女生51.62%。调查数据采用Excel工作表进行卡方检验，对大学生旅游现状与市场需求进行了分析，为大学生旅游市场的开发提供参考。
关键词：
大学生；旅游现状；市场需求
在经济下行压力加大的背景下，我国旅游产业发展逆势上扬，对国内经济贡献率超过10%，足见旅游产业的重要性。总理在2016年的政府工作报告中提到出迎接正在兴起的大众旅游时代的要求。据国家统计局统计数据显示，中国有大学生2468.1万人，位居世界第一[1]。有调查结果显示，50.8%的大学生有外出旅游的经历[2]，但大学生旅游市场尚未引起企业的高度重视，存在大学生旅游市场潜力巨大和旅游供给市场重视不够的矛盾[3]，旅游行业必须充分抓住国家供给侧结构性改革契机，大力推进旅游供给侧结构性改革。为此，本次调查我国大学生旅游现状及市场需求，并进行广东与其他省份之间的比较分析，目的是为政府和旅游行业提供大学生旅游现状及市场需求的调查报告，为设计针对大学生的旅游产品提供参考，旨在促进大学生旅游市场的开发。
1、调查对象与方法
随机抽样调查全国25个省（直辖市）共62个城市740名大学生，其中男生占48.38%，女生51.62%。采用网络问卷和纸质问卷的调查方法，问卷分2个项目，共23个题目。设计完成后发放网络问卷54份进行预调查并最终确定了问卷调查的2个项目，共24个题目。正式调查总共发放并回收740份问卷，有效问卷740份，其中网络问卷675份，纸质问卷65份。网络问卷占91.22%。调查数据的统计学检验方法：采用Excel工作表进行卡方检验。
2、调查结果与分析
2.1大学生旅游现状调查分析
2.1.1大学生旅游基本情况调查分析
本次调查发现，80.54%大学生热爱旅游，41.35%选择与朋友出游，62.97%出游时间是暑假，52.16%大学生偏好省外游，84.46%平均每次出行天数6天以内。在旅游消费方面，59.22%旅游前购物消费是100-500元，35.14%旅游整体消费在1001-2500元/次。在出游方式方面，94.32%大学生旅游方式是自助式；40.54%住宿偏好是连锁快捷酒店。以上调查数据说明，绝大多数大学生热爱旅游，旅游出行在6天以内，这结果与文献报道[4]基本一致。在旅游消费方面，有35.14%旅游消费在1001-2500元/次，这与2010年的文献报道[5]相比有大幅度的提高，而且出省旅游比例上升，参团出游比例与2014年的文献报道[6]相比大幅下降，这说明大学生的旅游消费能力有较大幅度的提高。
2.1.2广东省与其他省份大学生旅游情况的比较分析
广东省大学生年平均旅游次数为大于3次的比例（6.20%）低于其他省份（15.00%），而家庭资助比例（60.4%）则比其他省份（55.41%）高。家庭资助是大学生旅游的最主要资金来源，这与文献报道一致[7]。在旅游态度、旅游天数、旅游方式、旅游时间、旅游动机、旅游范围、住宿偏好、人均支出、出行伙伴、旅游制约因素、旅游前消费和购物偏好方面，广东大学生与其他省份大学生基本一致。这说明广东大学生与其他省份相比，大部分的旅游情况基本一致，家庭资助是大学生旅游的最主要资金来源。
2.2大学生旅游市场需求调查分析
2.2.1大学生旅游兴趣调查分析
旅游的兴趣与动机关系密切。调查发现，73.92%大学生旅游动机是文化的动机，因此，文化是吸引大学生旅游的主要因素之一。从表1可知，广东大学生以休闲度假的方式旅游比其他省份明显要高，差异有显著性（P=0.0002，P＜0.05）。两组间有显著性差异。从总体上看，大学生选择自然风景游的比例较高（40.50%），结果与文献报道相一致[5]。结果提示，风景名胜的当地政府和旅游企业可制定针对大学生的旅游优惠政策，加大对自然风光的宣传力度，吸引更多的大学生到当地旅游，培育大学生旅游市场。
2.2.2大学生旅游交通工具调查分析
旅游交通是影响大学生出游的重要因素，经济便利的交通将吸引更多的大学生到当地旅游。从表2可知，广东大学生选择飞机出游的比例明显比其他省份要高，而其他省份大学生选择火车出游的比例却比广东大学生高，差异有显著性（P=0.0037，P＜0.05）。从总体上看，火车（31.35%），高铁（26.49%），飞机（24.05%）都是大学生主要选择的旅游交通工具。其中选择飞机的比例占24.05%与龙茂兴的研究报告[8]有较大幅度的提高。结果提示，随着经济的改善，选择飞机出游的大学生将会有较大幅度的增加。因此，航空公司可针对大学生制定相应的优惠时段和优惠价格，以吸引更多大学生选择飞机作为旅游交通工具。
2.2.3大学生旅游饮食偏好的调查分析
旅客饮食是旅游市场的重要部分，当地饮食文化也是吸引大学生旅游的重要因素之一。从表3可知，广东大学生选择当地知名饭店的比例明显比其他省份的高，而选择当地街边知名小吃的比例却比其他省份的低，差异有显著性（P=0.0132，P＜0.05）。以上数据提示，广东大学生饮食习惯可能与省外的大学生有所不同，因此，当地政府和旅游企业可针对广东大学生适当加强当地饮食文化和知名饭店的宣传，以吸引大学生，促进大学生饮食的旅游消费。
2.2.4大学生旅游前购物的调查分析
做好旅游前的准备工作对旅游至关重要。不同的人旅游前的准备工作不同，消费也不一样。从表4可知，广东大学生选择购买日用品的比例明显比其他省份的高，而选择购买食品的比例却比其他省份的低，差异有显著性（P=0.0007，P＜0.05）。这说明广东大学生旅游前更注重日用品的购置和准备，食品则更多的是到当地去解决。
2.3大学生旅游资讯的调查分析
2.3.1大学生旅游资讯来源的调查分析
旅游资讯的宣传是促进大学生旅游的重要因素，不同的资讯其效果不同，对大学生的影响也不一样。从表5可知，广东大学生通过广告获得信息的比例明显比其他省份的高，而通过电子媒体获得信息的比例却比其他省份的低，差异有显著性（P=0.044，P＜0.05）。从总体上看，大学生旅游信息有49.46%是来源于电子媒体，这与文献报道[8]的研究相一致。因此，旅游企业应加大电子媒体和广告的宣传力度，有针对性地为大学生量身定制旅游推介信息，并利用电子媒体和广告进行旅游宣传。
2.3.2企业对大学生旅游关注程度的调查分析
大学生是特殊的群体，随着大学生旅游消费需求的增加，大学生的旅游日益受到企业的关注。从表6可知，广东大学生认为大学生旅游受到企业重视的比例比其他省份的高，差异有显著性（P=0.0114，P＜0.05）。结果显示，广东的企业相对而言，比较重视大学生旅游。但从总体上看，多数大学生（71.35%）认为企业对大学生旅游的关注程度是一般。数据表明，大多数企业不那么重视大学生旅游市场，缺乏对大学生旅游市场的分析，忽视了大学生的旅游消费能力，对大学生旅游市场需求没有进行深入的调查。因此，可能普遍低估了大学生旅游市场的消费能力[9]。旅游行业必须充分抓住国家供给侧结构性改革契机，重视大学生旅游市场的开发，大力推进旅游供给侧结构性改革。
3、结论
3.1大学生旅游消费和出省旅游的比例上升，有35.14%的旅游消费在1001-2500元/次，家庭资助是大学生旅游的最主要资金来源。火车、高铁、飞机都是大学生主要选择的旅游交通工具。
3.2大多数大学生旅游动机是文化的动机，选择自然风景游的比例相对较高。
3.3广东大学生与其他省份相比，大部分的旅游情况基本一致，但在旅游次数、旅游偏好、旅游信息来源、资金来源、交通方式、饮食偏好、旅游前购买物品、企业关注度上有显著性差异。
3.4大学生旅游信息主要来源于电子媒体。多数大学生认为，企业对大学生旅游的关注程度是一般，不够重视大学生旅游市场的开发。
参考文献：
[1]李伟丽，薛宝琪.在宛大学生旅游市场现状调查[J].南阳师范学院学报，2016,15(3):48-52.
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[3]佟静，洪帅.浅谈大学生旅游市场需求与供给的矛盾[J].内蒙古科技与经济，2007，（3）：50-51.
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[6]郭正炉.大学生旅游需求调查分析及旅游企业的营销策略—以中央财经大学生学生为例[J].产业经济，2014,（11）：91-101.
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[8]龙茂兴，李艳萍.大学生旅游偏好调查分析[J].遵义师范学院学报，2015,17(3)：50-54.
旅游市场现状范文6
一、奖励旅游的概念
关于奖励旅游的定义，不同的组织机构和学者有不同的表述，但涵义都大同小异。按照世界奖励旅游协会（SITE）奖励旅游的定义：奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励；同时也是为各大公司安排以旅游为诱因，以开发市场作为最终目的的客户邀请团。
二、长沙市奖励旅游购买情况分析
长沙市旅游业发展迅速，旅游收入也在逐年增加，但奖励旅游发展仍显不足，为了解长沙市奖励旅游的购买情况，笔者于2014年3月对长沙市企业进行了问卷调查与访谈。本次调查，共发放问卷500份，回收有效问卷476份，回收率为95.2%。
1.长沙市奖励旅游购买的整体情况
根据统计结果，长沙市有超过1/2的企业购买过奖励旅游，但大多数（74.2%）企业仍偏好采用现金、物质等传统奖励方式，且经常购买的企业只有2.5%（见表1），由此可见长沙市奖励旅游的购买还不多，具有很大的发展空间。
表1 企业奖励旅游购买情况
目前长沙市奖励旅游的购买具有以下一些特点：
（1）在企业类型上，以有限责任公司和股份有限公司为主，私营企业数量虽多，但其购买比例却很低，具有很大的开拓空间，外资企业则恰好相反，购买比例高达77.8%，总体数量却很少。其他各类型的企业无论是数量还是购买比例都很少（图1）。
图1 各类型企业奖励奖励旅游购买统计图
（2）在企业规模上，以大、中型单位企业为主，小型企业数量虽多，购买比例却很低，这主要是因为奖励旅游费用较高，因此大多数小型企业并不具备购买奖励旅游的经济实力（图2）。
图2 不同规模的企业奖励旅游购买统计图
（3）在企业所属行业上，销售、租赁和商务服务业，金融、保险、银行业以及批发、零售业都有超过2/3的企业购买过奖励旅游，情况较好，其他行业的企业购买比例则有待提升（图3）；
图3 不同行业的企业奖励旅游购买统计图
（4）在设立年限上，年限较短的企业比历史悠久的传统企业奖励旅游购买比例要高，这是因为相比传统企业，新设企业更容易吸收奖励旅游这种新型管理方式。
由此可见，长沙市奖励旅游市场具有广大的潜在客户，若能使这些潜在客户成为新客户，购买率将会得到大幅提升。同时，目前长沙市企业奖励旅游的组织频率不高，具有很大的提升空间。
2.长沙市奖励旅游大型企业购买情况
尽管与长沙市企业整体购买情况相比，长沙市大型企业的购买比例、偏好精神奖励方式的企业比例及购买频率都要高些，但传统的物质、现金奖励方式仍是主流，共占69%（图4），且经常购买的大型企业只占7.9%，而较少购买的却占了39.47%，与从未购买过的合计约占所调查大型企业总数的2/3（图5），说明长沙市大型企业的奖励旅游市场还有很大的发展空间。
图4 大型企业奖励方式偏好统
图5 大型企业奖励旅游组织频率统计图
此外，购买奖励旅游的大型企业，在行业分布及设立年限上与长沙市企业整体购买情况相似，依然以销售、金融等行业为主，也呈现出新设企业比传统企业奖励旅游购买比例更高的特点。概而言之主要有以下特点：（1）购买企业趋于年轻化；（2）购买企业的行业分布相对集中；（3）仍偏好传统奖励方式；（4）定制化程度也不高。
根据不同的目的，企业通常会组织不同类型的奖励旅游，此次调查中偏好商务型奖励旅游的大型企业最多，达65.52%，偏好组织培训型奖励旅游的最少，只占6.90%，偏好激励型奖励旅游的也较少，如表2所示。
表2 大型企业组织奖励旅游的偏好类型
注：由于问卷采取多项选择的形式，所以统计结果比样本数大。
对于奖励旅游的主要对象，大多数大型企业会选择业绩优秀的员工、公司高层或管理层，但也有1/3的大型企业以资深员工为主要对象，而选择重要客户、供应商或经销商的大型企业则相对较少，此外还有15.52%的大型企业以全体员工为主要对象实施奖励旅游，如表3所示。
表3 大型企业奖励旅游的主要受奖对象
注：由于问卷采取多项选择的形式，所以统计结果比样本数大。
目前长沙市大型企业组织的奖励旅游具有以下一些特点（表4）：（1）游程的时间安排较短，基本上集中在三天以下；（2）经费预算较低，具有4000元/人以上预算的企业很少；（3）家属参与度较低，超过1/2的大型企业一般不准受奖者带家属，而可带家属参与的企业中，允许家属免费参与的企业也极少。
表4 大型企业奖励旅游具体安排情况
三、促进长沙市奖励旅游发展的对策建议
通过上述对长沙市奖励旅游发展现状的分析可以看出长沙市奖励旅游市场拥有巨大的发展潜力，为促进长沙市奖励旅游市场的发展，奖励旅游公司可以从以下几个方面采取措施以促进大型企业对奖励旅游的购买。
1.加强广告宣传，创新营销方式
通过调查发现，公众和企业对奖励旅游的认识不足或存在认识偏差，笔者认为奖励旅游公司要在全市范围内大力推广奖励旅游的相关知识，转变公众及企业观念，提高其对奖励旅游的认识。此外，多向企业提供与奖励旅游激励性、附加值有关的研究报告、奖励旅游成功案例、对业绩贡献度的权威数据，让企业认识到奖励旅游对企业所带来的重要作用。
为促进奖励旅游产品购买，长沙市奖励旅游公司应加强营销方式的创新能力及品牌形象的提升能力。首先，可采用定制化营销方式，为企业量身定做奖励旅游产品，以与客户建立长期稳定的合作关系，打造独特的品牌优势。其次，可邀请购买决策者进行实地考察，在考察行程中，共同探讨磋商主题的表现形式、住宿餐饮设施、产品策划等，提升企业的购买成功率。再次，注重网络营销及网站建设，在网页上设立专门模块介绍企业的奖励旅游产品，展示奖励旅游成功案例，并提供在线服务。此外，加强与酷讯旅游网、新浪等知名商业网站的合作，重点开发微博营销，实时公司及公司产品信息，加强与听众的互动交流，拓展企业的人际关系。
2.加强设计创新，增强产品个性化
为改变长沙市奖励旅游产品重复套用一个模式、层次低的现状，奖励旅游公司应加强对奖励旅游新产品的研发，加强设计创新，增加奖励旅游产品的附加值，提高投资回报率。首先，加大在信息收集方面的投入，充分了解企业与参与者双方面的需求，根据各参与者的性格、特征及企业文化进行量身定做，提高奖励旅游活动的参与性，注重主题设计的企业文化性以及各环节设计的专业性，从而赋予产品新的内容和体验，深化其内涵，体现出非比寻常性，以区别于大众旅游项目，在给予参与者非比寻常的旅游体验的同时，实现企业需求和目的。其次，在设计时多借鉴国内外的成功经验，如通过积极参与国际上著名的专业旅游展会；分析总结别人的成功案例；与奖励旅游发展成熟地区的优秀奖励旅游公司建立合作伙伴关系等方式，学习别人的长处以提高自身产品的水准，实现自身的发展。
