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商务酒店管理范文1
20世纪90年代以来，随着Internet的广泛普及，电子商务作为一种崭新的商务模式为世界经济带来前所未有的发展机遇，同时也给各国政府和企业界带来了巨大的挑战。电子商务无论从广度还是深度上都强烈地影响了传统的管理模式，必将引起经营管理思想、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革。面对这种严峻的挑战，政府和企业如何顺应管理变革的潮流和趋势，实现管理理论与方法的创新，以促进电子商务更快更好地发展，这些都是亟待研究解决的问题。也就是说，电子商务的发展离不开管理的协调与推动，电子商务管理随着电子商务的发展而成为业界和学人关注的重要领域。为了促进电子商务更加健康快速地发展，各国政府、学术界和企业界都在加强对电子商务管理的理论与应用研究，以尽快形成一套较为完善、崭新、成熟的电子商务管理理论，有效指导电子商务实践活动。从一定意义上讲，对电子商务管理的研究不仅是电子商务技术方面的重要研究课题，更是管理界亟待解决的问题，同时也是关系到我国管理科学学科发展和建设的关键问题。
2电子商务管理的研究现状
目前，国内外关于电子商务管理的研究还处于初期阶段。国内外学者大多将研究热点集中在有关电子商务的理论、方法、伦理、法律和安全等方面，很少有学者致力于电子商务管理方面的研究。从发表的学术论文的内容来看，基本都只是从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法系统性的、理论性的研究较少;从研究论文的数量来看，有关电子商务管理的研究论文也只是近几年才问世，不仅数量少，而且深度与广度都远远不够。笔者于2006年上半年在网上“中国期刊全文数据库”以“篇名、关键词”为检索项对“电子商务管理”进彳行检索，结果如下:从1999年到2005年共26篇。另外，笔者利用Dialog、Inspec、EBSCO等外文数据库和Yahoo、Google等国外著名搜索引擎工具，以“ElectronicCommerceManagement”、“E-Commercemanagement”为关键词，检索到较高相关度的文献数量也很少，仅有几十条。
从以上数据可以看出，国内外学术界对有关电子商务管理的研究还不够重视，成果较少。从研究论文的内容来看，这些研究主要集中在以下几个方面：
2.1电子商务环境下管理理论与方法的研究
从国内外对有关电子商务环境下管理理论与方法的研究来看，系统性、理论性的研究较少。这些研究大多仅仅从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法，并没有从整体上对电子商务管理进行系统性的理论研究。
20世纪末，国外在信息化引起管理变革的研究方面已经形成了一些新的较为成熟的观点和理论，如企业资源计划、客户关系管理、业务流程再造、虚拟企业、供应链管理等[3-4]。这些新的管理理论与管理方法都与电子商务环境密切相关，因此国外学术界也已开始以上述管理变革的观点和方法为出发点来探讨电子商务环境下的管理理论与方法的创新问题。目前在国外，电子商务环境下新型管理理论框架已初露端倪，一种以信息流为直接管理对象，以高效率、低成本、高质量为目标的管理理念正在形成[5]。例如，RaviKalakota的著作《电子商务管理指南》从理论和实践的角度来指导企业怎样从事电子商务活动。MartinV.Deise等编著的《电子商务管理者指南:从战术到战略》从管理者的角度出发，论述了各个层面的管理实践操作。
从2001年起，国内学术界开始重视电子商务管理领域的研究。2001年，大连理工大学杨德礼教授主持的国家自然科学基金重点项目“电子商务环境下管理理论与方法研究”，将电子商务管理理论与方法推向了一个新的高度。他从“电子商务环境下的企业战略管理方法'“电子商务环境下信息管理的特点与相应方法”等12个方面全面研究了电子商务环境下管理理论与管理方法，将电子商务管理理论与方法推进了一个新的台阶[6]。在学术著作方面，程大为编著的《电子商务管理》从经济学的角度阐述了电子商务管理理论。在王学东主编的《企业电子商务管理》一书中，第一次论述了电子商务的组织形态、组织结构与管理体制、运营模式和运作平台等理论，随后又在“十五”规划国家级教材《电子商务管理》中再次较为完整地提出了电子商务管理原理:电子商务管理的对象与职能、电子商务组织与管理体制、电子商务运营模式和电子商务运作流程。
然而，目前对电子商务环境下管理理论与方法的研究缺乏系统性和整体性，割裂了电子商务环境下企业所有管理活动之间的有机联系。比如，在探讨电子商务环境下物流管理时，并没有同时探讨客户关系管理、知识管理、信用管理、战略管理等管理活动及其相互之间的关系，更没有将这些管理活动纳入一个完整的系统中加以考虑。
2.2 电子商务管理的系统性研究
从2000年起，国内外学者探索性地开展了电子商务管理的系统性理论化研究。他们纷纷从不同的角度研究电子商务管理活动。在美国，RaviKalakota等从理论和实践的角度以大量生动的电子商务实践案例来指导企业应如何从事电子商务活a[7];MartinV.Deise等从管理者的角度出发，论述了战略、战术等各个层面的电子商务管理实践操作阁;SandeepKrishnamurthy通过对著名公司成功或失败的电子商务案例研究，帮助现在和未来的管理者借助整合的商务模型、市场和因特网技术更好地了解电子商务管理过程[9];BrendaKiena探讨了企业如何规划和维护网站，从实务的角度研究企业的电子商务管理活动[1。]。在国内，程大为研究了电子商务运行的经济规律，并从经济学的角度阐述了电子商务管理理论;黄建康则主要对企业电子商务管理与战略的原理、内容和方法进行了探讨。
在国内，最早初步系统性地提出电子商务管理的知识体系和管理体系的是华中师范大学的王学东教授。2001年，王学东从三个部分系统构建了面向企业应用的电子商务管理体系:第一部分主要论述了企业电子商务的组织形态，明确虚拟企业、电子商务企业和企业电子商务之间的演进发展与联系;第二部分主要概括和抽象企业电子商务管理原理，阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程，并运用系统的观点剖析了企业电子商务系统;第三部分主要分析企业电子商务组织的经营管理内容，即宏观层面的企业电子商务管理的战略和微观层面的以企业电子商务的“三流”(信息流、资金流、物流)为主线的企业电子商务管理的具体内容。随后，王学东于2005年明确提出电子商务管理的核心思想就是“三流”的协同与和谐的观点，初步构建了电子商务管理体系，具体阐述了电子商务管理的原理、内容和方法，深入剖析了电子商务管理思想的产生与发展，明确其性质、职能、对象与体制，架构了电子商务管理的组织与运行平台。随后，在2003年10月，由中国高校电子商务专业建设协作组支持的“电子商务与电子政务管理”国际会议在江西财经大学召开，会议的主题之一就是探讨电子商务管理问题。本次国际会议是国内第一次正式地将电子商务研究引入管理领域，这次会议所倡导的从管理视角研究电子商务、“点面结合”深入研究电子商务管理，必将掀起电子商务管理研究新的。
总体来看，国内外对电子商务管理的系统性研究刚刚起步，虽然取得了一定的进展，但研究深度不够、范围不广、成果不多，还未能形成一套成熟、完善的电子商务管理理论体系。
2.3电子商务管理的协同问题研究
在电子商务管理领域，协同思想的引入还只是刚刚起步，出现了一些电子商务活动中某一方面的“管理协同”问题研究，而“协同管理”的研究也只是停留在必要性等方面，没有形成系统的“电子商务协同管理”的思想、模式、对策。根据文献统计，目前关于电子商务协同管理的系统文献还没有，在电子商务领域有少量关于“协同电子商务”的文献。
总体看来，这些研究主要集中在以下两个方面：
2.3.1 试探性地提出电子商务“三流”协同管理平台和电子商务项目协同管理模型2001年，王学东运用系统和协同的观点深入剖析了电子商务中信息流、物流和资金流的内在联系和互动机理，构建了“三流”协同互动的5大平台;高维娜将网络企业、项目管理、协同理论有机结合在一起，提出了网络企业中的项目协同管理模型，并提出了基于WebSer-wces的网络企业项目协同管理平台;李灵运用了协同学、系统科学、博奕论的方法，初步建立了电子商务项目协同管理的系统模型和电子商务项目协同管理的机制。
2.3.2 探讨虚拟企业的协同管理问题王硕探讨了协同理论在虚拟企业协调发展中的应用，关注虚拟企业各要素非线性关系，并运用协同学理论建立了虚拟企业目标函数;荆琦给出了虚拟企业实现协同管理的几种管理模式，如层次管理、阶段管理、职能管理、目标管理、盟员管理等;王学东针对虚拟企业合作过程中各主体间的冲突，对虚拟企业的协同管理进行了研究，并构建了协同管理体系。
当前，在电子商务管理的协同问题研究中，供应链协同管理已经成为管理领域研究的热点。在国外，供应链协同管理思想受到了理论界和企业界的广泛重视，并取得了一定的研究成果。如1995年，由国际著名的商业零售连锁店Wal-Mart等5家公司联合研究提出了面向供应链协同管理的有效策略协同计划、预测与补给(CPFR);HauLee和Anderson分析了协同供应链应具备的基础条件、面临的诸多挑战和价值收益等问题;2000年，Ito和Salleh指出供应链各成员间的协同是实现供应链协同管理的关键，并提出了协同供应链系统基于电子黑板的协商问题;2003年，R.McIvor等人研究了电子商务对供应链协同管理的支持;Akkermans和PaulBogerd等人建立了供应链协同管理的理论模型，侧重研究了非技术因素对实现协同的重要影响。在国内，有关供应链协同管理的研究刚刚开始。李勇等对供应链管理中的战略协同进行了研究，认为战略协同是对供应链管理中核心问题的合作与协调，是实施供应链协同管理的重要基础;张翠华等从战略协同、策略协同和协同技术三个方面对供应链协同管理的现状进行综述，并探讨供应链协同管理的发展趋势。
总体来看，目前国内外有关电子商务管理的协同问题的研究中，分散的、间接的研究成果较多，大多是针对电子商务活动中某一方面的协同管理进行研究。而协同学在电子商务管理中系统化、理论性的研究成果较少，没有将协同理论、和谐理论与电子商务管理理论有机地、系统地结合起来，也未触及深层次的理论研究，如电子商务管理的协同理论、方法与模式研究，电子商务协同管理的方法与模式研究等等。
3结语
综上，国内外学者围绕电子商务管理的研究取得了一定的进展，但是目前还处于初步阶段，发表的学术论文和著作不仅数量少，而且深度不够。具体来说，目前国内外的研究仍然存在一些较为突出的问题：
理论研究的滞后性。尤其是在中国的电子商务管理中，理论脱离实际是一方面，但更多的情形是理论研究落后于实践，无法满足实际的需要。
分散的、应用性的研究较多，而系统的、理论性的研究较少。目前有关电子商务管理的研究各行其是，没有条理，尚未形成系统化的研究成果，也尚不能对我国电子商务管理的实践活动提供有价值的指导。
直接借鉴国外管理方法的研究较多，而结合我国实际，探索本土化的电子商务管理理论与方法的较少。相对于发达国家而言，我国的电子商务管理实践落后且缺乏经验。因此国内学者大多以引进和介绍国外理论研究为主，未能结合中国的管理传统和实践的特点，探索出有中国特色的电子商务管理理论。
商务酒店管理范文2
21以来，电子商务发展迅速，成为我们经济发展大浪潮中的一匹黑马，而阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是成为世界电子商务领域的行业标准。物流作为电子商务的一个重要环节，直接左右着电子商务的运行。笔者结合工作实际，就物流管理和电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析有关问题。
二、物流管理与电子商务之间的关系
1、电子商务离不开物流管理。众所周知，电子商务是物流环节、商流环节、信息流环节以及资金流环节的综合体，进行电子商务活动必然离不开物流环节。只有加强物流管理，才能很好的实现电子商务;如果物流管理不力，必然会导致商品货期的延误、商品的丢失等严重问题，造成经济损失，破坏了电子商务系统。
2、电子商务促进物流管理的进步。随着电子商务的不断进步，物流业也随着得到了长足的发展，无论在人力、物力以及财力上都得到了比以往更大幅度的支持。在这个过程中，物流行业不断得到新的发展契机，充分整合内部资源，合理规划内部管理，从而推进了物流管理的科学化、合理化，促进了物流管理的进步。
三、电子商务下物流的特点
1、成本最优化。由于当前物流业企业众多,竞争十分激烈，利润空间较小，只要要求物流行业在成本控制上实现更优化的管理。
2、服务系统化。物流行业从原材料到最终商品的流通过程中，要求科学化作业，系统化服务。
3、服务快速化。当前，随着生活节奏的不断加快，要求电子商务的效率越来越高，随之也对物流服务在时间上的要求越来越高，直接导致了服务的快速化。
4、目标系统化。现代物流管理的目标非常系统，要求从整体上规划好物流的活动，协调好各个物流环节，最终实现整个物流活动的优化控制。
5、技术现代化。现代物流管理中涉及到很多现代化技术，计算机技术、现代通信技术、光电一体化技术、语音识别技术等，通过广泛使用这些先进技术，提高对物流的全程控制。
6、服务规范化。现代物流的要求在服务功能上，在作业流程上，在作业动作的标准化环节上、程式化环节上下功夫，做到规范化，科学化。
7、作业网络化。现代物流在服务区域内充分建立起网络化管理模式，以实现网络化作业，网络化管理。
四、电子商务中物流供应链管理策略
1快速反应。快速反应要求减少原材料到销售点之间的时间，最大限度地提高工作效率，快速反馈消费者。
2、有效客户反应.充分整合分销商和供应商之间的资源，消除不必要的成本和相关的费用，从而实现客户最大效益的获取，进而推进电子商务的发展。
3、电子订货系统.该系统在欧美等国家十分流行，用户直接将所要购买物品的信息通过计算机网络传送至相关的公司，公司对所有客户的信息进行整合，进行配货送货处理。
五、电子商务降低物流成本的措施
1、合理选择物流运作方式。在当前电子商务大行其道的大背景下，合理降低物流成本对众多的电子商务从业人员来说至关重要，而物流方式有多种多样：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司协同配送方式等。其中后两种是当前最为主要的物流配送方式。而电子商务物流方式的选取则要充分参考在保证服务的质量和时间的基础上，哪种方式在成本控制上更为有效。
2、完善物流网络。建立并完善物流网络，能够很大程度上提高物流配送的效率，对于企业及时交货，保证供应和提高配送效率十分有效，一般来说，完善物流网络可以在全国范围内建立一个中心配送点，其他区域以该点为中心进行发散。
3、实行两级物流制度。对于业务量较大的电子商务公司来说，物流管理的难度比一般的电子商务公司在物流管理上的难度大很多，可以使用两级物流制度，来实现对物流的科学管理。
六、结语
当前电子商务发展速度很快，尤其是阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是给众多的卖家提供了很好的电子商务平台，而物流是电子商务中不可避免的重要环节。笔者结合自身工作实际，就物流管理与电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析物流管理和电子商务之间的关系，分析电子商务下物流的特点，分析电子商务与物流之间的关系，剖析电子商务中物流供应链管理策略，并最终提出降低电子商务物流成本的措施。笔者水平有限，文笔粗陋，不当之处敬请各位同行和相关学者及时指正，不胜感激。閥参考文献：
1.夏小天.小议物流管理与电子商务的关系分析[J].现代管理.2010.8月刊
2.苗成刚.浅议物流管理与电子商务的关系分析[J].管理与效益.2009.11月刊
商务酒店管理范文3
关键字：电子商务物流；信息化管理；配送管理
中图分类号：[F713.36] 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0180-01
一、电子商务对物流的影响
（一）在电子商务极大地促进了物流行业的发展
传统的物流和配送企业需要建造大面积的仓库，而现代物流企业通过物流信息管理功能，可将分布在各地分属不同的仓库通过网络系统连接起来，成为虚拟仓库，进行统管理和调配使用。这提高了物流工作效率，降低了成本，优化了库存配置，又刺激了社会需求，从而提高整个社会的经济效益。可见，电子商务对现代物流具有重大的影响，它把物流业推向了一个高度，为其提供了空间发展的机遇。
（二）电子商务引发现代物流观念的变革
把电子商务作为商业竞争环境时，它对现代物流理念的影响，可以从以下几个方面来理解。首先，物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台，供应链是主体。电子商务是方式，其次，企业的竞争是以物流系统为依托的信息联盟的竞争。更多表现在以互联网的方式进行更有技术含量的竞争。
二、我国电子商务环境下物流配送管理存在的问题
（一）缺少与企业发展相适应的明确的物流配送战略
在电子商务中，物流发展至今已上升成为一个关于企业长期可持续发展的战略决策，而不止只是企业的一个部门的运作合理化的问题。这些战略内容包括：自建物流体系、何时何地建设配送中心、配送中心的规模等。
配送中心的建设花费大笔资金，要靠其高效率的运营实现企业经营，降低成本来获得更大的利润。如果配送中心长期无法正常运转将严重影响企业的经营状况。
（二）物流配送基础设施不配套，管理手段落后，管理体制尚未完善
虽然基于电子商务的物流配送受到了越来越多的关注，但由于观念、制度和技术水平的制约，我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢，与社会的需求差距较大。目前，交通运输网络的建设与完善、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式都难以适应我国电子商务物流配送的要求。
在体制上，我国的物流管理依然是区域、部门分割管理的状态，南北区域之间缺乏协调统一的发展规划，都制约着我国电子商务环境下物流配送的发展。
三、完善我国电子商务环境下物流配送管理的相关措施
（一）提高信息化管理水平
在电子商务环境下，信息流成为物品空间移动的主要方式，因此，只有应用各种先进的以网络技术为核心的信息管理技术对物流配送过程进行信息化管理，向客户提供以信息技术为基础的增值服务，是电子商务环境下物流配送生存和发展的必由之路。
（二）充分发挥政府的宏观指导职能
积极发挥政府对物流发展的促进作用，政府在政策和资金上对电子商务环境下物流配送体系的建设进行支持和帮助。首先，针对当前我国物流产业管理分散的现状，政府从明确管理部门入手，建立统一管理全国物流的机构或组织，由其承担组织协调职能。其次，政府需要不断完善物流法律法规体系实现物流标准的统一，建议调整区域性和部门性的法规，制订通过一部全国性的物流法规；最后，国家与企业共同参与，共建信息化物流配送系统，政府应加大对于物流配送基础设施的投入和建设，主要是交通运输、配送中心和信息通讯设施等，形成分布全国的交通网络和信息网络，为发展电子商务网络配送提供良好的物流环境。
（三）电子商务与物流配送管理实现平台整合
在电子商务环境下，物流企业在自身信息化的基础之上，与上下游企业的信息系统集成，实现物流配送管理的扩展，在随时随地以顾客服务为中心的环境下，仅有在线功能是远远不够，在这种情况下，电子商务企业与经营场所企业进行战略联盟，行成互补从而产生了合作模式配送。
对于现在的网络技术而言，电子商务环境下物流企业会有很大的发展空间，电子商务环境下，随着经济自由化和贸易全球化的发展，物流领域的政策不断放宽，电子商务与第三方物流引起人们对物流的高度重视、对外包物流的兴趣。电子商务环境下，关于物流配送的方式也会逐步多样化，全面的为人们提供更周到的服务。
参考文献：
[1]宋远方.姚贤涛《电子商务》电子工业出版社，2012年6月.
商务酒店管理范文4
关键词：电子商务；生态化财务管理；内涵；管理目标；实现途径
近几年来，我国经济的发展极大地促进了信息技术的提高，企业的传统财会信息管理模式也发生了日新月异的变化。在电子商务时代下，传统的财务管理模式因其整体观念薄弱、过分强调短期利益已经不能更好的适应社会的发展。为了提高企业的核心竞争力、实现企业的长期发展，有人提出了企业需要生态化财务管理，就是要体现和实现利益相关体的利益，追求企业价值和社会效益的统一。价值网作为企业的运作模式，可以被财务管理借鉴，从而使企业的财务管理成为更急注重整体利益、更加灵活的管理模式。
一、生态化财务管理的内涵
生态化财务管理是以企业发展战略为指导，以客户需求为核心，以加强部门和企业关系为目标，研究价值网企业群体的资金运动与所产生的财务关系，以探索出企业群生态系统可持续发展的一种财务管理和控制的方法。具体包括几个方面的含义：第一，生态化财务管理更强调以客户需求为中心。生态化财务管理注重实现顾客价值，顾客价值是消费者的购买价值和购买成本之间的差额，由此可以看出，提高顾客消费价值可以通过抬高其购买价值或者降低购买成本来实现。在成本管理方面，生态化财务管理要以顾客创造价值为工作重点，通过提供顾客购买总价值来形成企业核心竞争力，不要局限于降低短期成本。第二，生态化财务管理重视企业群价值网。价值网强调的是以客户的需求为核心，加强企业之间的交流和合作，互相扶持、互相依托，各自发挥自己的优势以形成价值体系，共同实现可持续发展，走向合作共赢。因此，只有价值网整体利益增大时才能为自身企业的发展带来长期的价值和收益。因此，生态化财务管理要鼓励具有核心优势的企业加入价值网中，在进行财务管理时更加注重整体的利益。第三，生态化财务管理价值网需要借助于互联网。企业群价值网是为了更快的满足客户需求，加强企业合作而形成的群体，价值网的形成要依赖于互联网，电子商务时代的到来和互联网技术的发展为这种企业发展模式提供了可能性，促进了企业群之间进行技术和管理理念的交流，促进生态化财务管理的协同发展，最后实现企业群的协同、可持续发展。
二、电子商务环境基础下的生态化财务管理研究
（一）电子商务环境下的生态化财务管理目标
传统的企业财务管理目标就是实现“效益最大化”、“企业股东财富最大化”，这两种目标是工业经济时代的产物，表现出是一种股东为自己谋私利的思想，强调物质资本的决定性作用。但是伴随着互联网和信息技术的广泛应用，知识同样可以作为创造巨额财物的资本，并能够为企业带来高额的经济利益。因此，在电子商务环境下的财务管理中，人才和知识对企业的生存和发展起决定性作用。一方面，企业利用现代化手段与客户、合作者之间建立关系，以客户为中心，对客户的需求给予快速反应；另一方面，由于知识所有者成为企业创造财富的来源，所以无形资产成为企业发展的重要资源，今后企业的财务管理目标不应再过多的强调股东权益，还要充分认识到无形资产所有者等其他利益相关体的重要性。生态化财务管理目标给我们的启示是，企业财务管理必须要制定合理的目标和长远的规划，既要考虑到企业自身的发展，还要兼顾环境资源、社会效益等方面的问题。生态化财务管理理论的应用有助于抬高企业在公众面前的好感度和影响力，能够获得客户、合作伙伴的信息，从而增强企业竞争力，促进“价值最大化”的实现。
（二）生态化财务管理的实施途径
1.构建网状组织结构在电子商务背景下，传统的金字塔组织结构不能更好的顺应时展的趋势，企业组织更加趋向于网状的扁平化组织结构。传统的金字塔结构中，管理者位于塔顶，下面是分层次和级别的员工，在实际工作中，员工只能逐级上报，容易出现时间延误的情况。在网状的扁平化组织结构中，能够将组织级别拉平，减少了层级隶属关系，每个人都是企业的重要的节点，都是价值的创造者。同时，应当对各部门加以明确，企业发展战略不再只是高层管理者的事情；企业业务不再是销售部门的事情；同样的，财务管理不再只是财务部门的事情。企业成员要形成共同学习体，不仅要对员工进行“量”的管理，更要进行“质“的集中管理和调配。在合作的机制下，了解更多员工的需求，并让更多的员工参与到企业决策中来，使组织管理更具有弹性，以调动员工的工作热情。此外，还需要充分考虑到每个个体的不同心理特质，将不同的人调适到最合适的岗位，使其行为能够更好的与他人合作，对企业产生最大的效能。
2.完善财务管理部门信息系统
首先，随着科技的发展和信息技术的进步，很多企业都利用信息技术进行财会信息的管理，尤其是为了实现价值网形式的企业模式，信息传递是重要的一项工作，而利用信息系统则对信息的传递、储存提供了便利，财会信息管理信息化为企业节约了人力、物力和财力，提高了财会信息管理工作的效率和准确率。财务信息系统的利用是重要的环节，目前很多企业的财务信息管理人员对软件的使用还处于初级阶段，又因业务量大而无暇进行学习，因此容易导致各部门之间存在的信息阻塞。信息化管理模式为企业财会信息管理带来便利的同时，还会有一些不良影响；其次，虽然网络和计算机技术为企业内部信息的安全带了风险，但是其为企业的财会信息管理的信息管理带来的便利也是不可置否的。由于网络本身就有安全隐患，使得企业的信息安全受到外界因素的影响，这些外界不安定因素包括黑客网络侵入、计算机病毒等，如果企业管理人员疏于防范，则内部信息安全很容易被泄露；另外，利用信息化管理模式也对企业管理人员的判断能力提出了更高的要求，在实际工作中，受到诸多外界条件的干扰，容易出现虚假信息，导致财会信息真实性不高。企业财会信息管理管理者今后应针对计算机网络安全不断维护企业的信息管理系统，加强硬件的投入，以保证内部财务的安全；最后，财务系统的数据大部分并非来自于财务部门，因此庞大的数据量的输入需要在各部门之间建立密切的合作，以保证录入信息化管理系统的数据是真是有效的，防止信息出现错位而对企业的效益产生影响。
三、结语
由上文可知，在价值网理论的指导下，企业之间建立了长期合作的关系，同时企业与消费者之间也形成了一个生态圈，这个生态圈可以自我运转、自我修复，使企业的生存和发展无限扩展并获得更多的发展机遇。电子商务时代下的生态化财务管理，必须协同于各个部门进行工作，重视企业各个利益相关者，而不是过分强大股东利益最大化。只有将企业的经济价值和社会效益统一起来，才能够实现企业的可持续发展。
作者:岳丹 单位:河南大学民生学院
参考文献：
[1]王晓东,肇宇婕.基于电子商务环境的生态化财务管理[J].会计之友,2016(13).
[2]冯毅,张玉荣.浅谈电子商务环境下的财务管理[J].现代商业,2011(06).
[3]刘玉红.电子商务环境下的财务管理创新研究[J].中国商贸,2011(20).
商务酒店管理范文5
【关键词】电子商务;物流管理;创新
随着互联网技术的不断发展，电子商务逐渐走入各行各业。如今，电子商务对现在的企业管理与运营模式有着直接的影响，给传统企业在管理与运营方面带来巨大挑战。企业传统的经营与管理理念不适应现代电子商务经营方式，无法推动电子商务的继续发展，因此，传统企业经营与管理理念需要创新。
1电子商务环境下的物流管理概述
我们知道电子商务是通过网络进行的，或者说网络技术是实现电子商务的技术手段;电子商务环境下的物流管理是通过采取相应的网络技术，结合自身的平台特点，达到生产和销售能够在系统内进行有效的发展。针对整个物流系统来说，物流管理就是将物流信息进行分析整合，从而进行有效管理;针对库存而言，物流管理的意义就在于明确整理库存，整合服务与库存之间的关系。这样通过整体到局部的分层管理，能够实现物流的有效管理。
2目前现状
2．1企业不成熟
现在多数物流公司都是中小型企业，规模比较小，并且缺乏专业人才，所以，企业的管理经营达不到应有的水平，致使企业规模达不到有效发展和正常运行的程度。而且行业、区域的垄断封闭现象，很难使资源有效实行一体化运行。由于这些问题的出现，导致现在相关的物流企业不够成熟，企业规模发展缓慢。
2．2缺乏创新意识
受到传统的物流管理和运行理念的影响，现代科技的运用很难被采取，这就使得电子商务和物流难以进行有效结合，企业发展得不到创新。企业缺乏创新意识就会与现代社会脱节，跟不上现代科技发展的趋势，达不到对物流管理的有效创新。企业一旦与社会脱节，就会迅速被淘汰。因此，现代物流企业应该高效利用电子商务，两者有效结合，从而实现企业创新升级。
2．3缺乏专业人才
由于我国物流行业起步晚，没有成熟的制度，相关的经验也不够，所以，缺乏相关的专业人员对企业进行高效管理。另外，我国高校对物流专业的设置也较晚，所培养出来的专业人才不能满足物流行业发展的需要，导致了专业的物流管理和配送人才较少，不能适应物流业对人才的需求。
2．4基础设施落后
与发到国家相比，我国的物流基础设施相对落后，这也制约物流企业的发展。由于我国物流行业发展历史较晚，基础设施不够完善，只保证了一些基本的物流配送的设施，达不到专业要求，与现代电子商务环境不匹配，从而影响了电子商务环境下物流的管理与创新。
3创新思路
3．1健全相关管理制度
我国的电子商务发展时间较短，倘若要建立健全快捷的物流业，必先借鉴国外同行业的先进经验。可以将国外的先进经验融入到我们自身的管理制度之后，吸收其精华并与我们的自身特色结合形成属于我国电子商务环境下独特的物流管理核心制度方针。此外，互联网的科学技术也需与物流管理制度相结合，先进的技术促进管理方式的的多样化，专业的管理人才组建成高质量的管理团队从而促进效率化。在全球模式化的时间推移下，电子商务环境下的物流行业管理能否登上一个更宽敞、更快捷、更有效的舞台，有效的建立和健全管理制度成为了改变这些的核心之重。
3．2有效利用现代科技
在现代技术飞速发展的今天，物流企业的管理也需要利用现代科技对自身进行创新，能够让企业实现智能化。在科技方面，西方发达国家要远远超过我们国家，所以，我国物流企业可以借鉴引进国外的先进技术，在自身基础上加强电子商务方面的管理与创新。
3．3引进专业人才
由于现在物流行业专业人才的紧缺，与当前电子商务发展急需大量的物流企业管理人才的矛盾，引进、培养这方面的专业人才已经是必不可少的。因此，国家、政府、社会以及学校应该重点加强此方面人才的培养，重点培养懂经营、会管理的的高素质复合型人才。另外，企业也应该在企业内部经常组织员工进行培训，不断强化员工们的专业知识，提高自身专业技能，在内部力争实现高素质复合型人才的供给，防止专业人员的流失;也可以经常聘请一些专业人士来公司进行专业培训，把相关企业的经验带进公司，互相借鉴经验，实现物流企业管理创新。同时，我们要加大人才培养的制度建设，从制度上解决人才供给的问题。对于上述引进专业人才的措施，可以从根本上解决物流管理的创新问题。
3．4扩大企业规模
由于传统物流企业的规模比较小，看似有条不紊的管理和运营，但并没有达到事半功倍的效果，其主要原因是信息的传输不够快捷与集中。因为信息变得分散开来，导致管理和执行极其困难与繁琐，并且难以控制和解决可预知性问题和不可抗因素带来的后果等。企业应改变这种信息封闭的传统，积极地、不断的扩大公司的规模，加上管理理念的不断升华，从而使企业发生质变。然后，再建立起大型的资源性信息整合媒体平台，一边整合信息的同时一边进行内部企业内部结构的优化，从而使物流信息资源得到最大的应用。通过以上信息的多样化运用，再经过国内外优秀的先进管理理念的实施，势必会成功打造出优秀的大型智能型物流企业。未来的市场供应链竞争会成为企业在市场运作中需面对的主导方向，将产品以最快捷最有效的方式，直接送达消费者手中，对物流企业来说是最好的企业文化诠释，是最快捷、最高效、最大商业利益化的核心之本。由此可见，扩大企业规模不仅仅是物流企业对市场可预见性的改变，更是对这个电子商务信息化时代做出的最好的最直观的改变。
4结语
在互联网已渐渐步入每个家庭的今天，电子商务也在随着时代的变迁而快速发展。然而快速发展的同时，问题也随之出现。当然解决的方法也很多，企业规模的大小是让其能够释放多少能量的关键枢纽，在不断扩大企业规模的同时，在公司内部进行重点优秀人才的培养，再就是要充分学习借鉴并吸收先进经验，在市场方面，大型的电子商务平台要扩大其构建与传播，这样，电子商务的发展前景，物流的管理建设等必将更上一个台阶。
［参考文献］
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［5］梁晓音．电子商务环境下的物流管理创新策略分析［J］．电子商务，2015(01)．
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关键词：电子商务；财务管理；策略
电子商务通常是指在互联网环境下，在全球范围内广泛的进行商业贸易活动。在应用浏览器或服务器的基础上，买卖双方不用面对面的进行各种商业活动，实现消费者的网购、商家之间的交易和在线支付的一种新型的商业运营模式。当然各国政府、学者和企业家根据自己在电子商务环境下所处的不同地位对电子商务从不同的角度给出了许多不同的定义。
一、电子商务概述
1.电子商务的模式
第一种是企业与消费者之间的电子商务。在这种模式中消费者通过网络直接参与经济活动，简单的说就是网上购物。随着网络技术的快速发展，网店也犹如雨后春笋般快速冒出来。
第二种是企业与企业之间的电子商务。这种电子商务模式是现在应用最多同时也是最受企业重视的模式。企业可以通过互联网找到它的最佳合作伙伴并且通过网络完成交易的所有过程。其最具代表性的就是马云的阿里巴巴。
第三种是消费者与消费者之间的电子商务。C2C商务就是通过为买卖双方在一个在线交易的平台上，卖方在提供商品来进行拍卖，买房进行竞拍。这种交易模式是多变的，消费者可以通过竞标网站或拍卖平台，出价高者获得商品。也可以通过论坛或BBS发帖出售二手货，甚至是新品。
第四种是线下商务与互联网之间的电子商务。这种模式主要是在线下服务，线上揽客，消费者可以在线上挑选自己中意的服务并然款，然后到实体店去体验服务。最具代表性的应该就是美团和大众点评。这种模式有个很大的优势就是：推广效果可查，每一笔交易可跟踪。
2.电子商务的环境
电子商务环境是一种以企业为中心的基本的电子商务形式。从全面的角度看，电子商务是一个极为庞大而复杂的系统，它既是社会系统，也是技术系统。周围的环境必然会影响一个系统的运行，而电子商务的环境也是多方面的，其中主要包括：法规环境、政策环境、经济环境和技术环境。这些主要的环境良好发展那么电子商务也会得到有利的发展。
3.电子商务的发展趋势
早些年有一种非常流行的购物方式，那就是邮购。卖家在某杂志上挂上商品的图片，消费者如果看中了某一商品汇款给卖家，然后卖家再把买家看中的商品根据买家提供的地址给邮寄过去。后来互联网技术快速发展，电子商务完全取代了这种购物方式日星月异的发展起来。电子商务涵盖的范围非常广，从以前易于保存和便于运输的小商品到现在几乎无所不有，有形的，无形的都可以通过电子商务来进行交易。可以肯定的是未来电子商务的发展会朝着大众化，精简化，科学化和安全化的方向发展。
4.电子商务的特点
随着电子商务的形成，进步与发展，电子商务自身所特有的特点也日益突出。这些特点也正是电子商务得以迅速发展为大众所接受的重要原因，同时也是电子商务与传统贸易相比无可比拟的巨大优势。便捷性，电子商务真正的实现了人们足不出户就能购物的美好愿望。广泛性，它包括商品种类的广泛性和涵盖地域的广泛性。尽管电子商务由于商家信用和物流服务质量等各种这样的问题存在着一定的安全性和售后方面的问题，但是主流电子商务的管理越来越完善，这些问题已经影响不了电子商务发展的大雅。
二、财物管理的概述
1.财物管理的内容
财务管理是企业整体管理的一个重要组成部分，它涉及到企业内部管理的多个方面，有投资，筹资，经营和利润等。同时任何一个企业在进行财务管理时都需要服务于企业的整体发展和管理，还要服务于国家的相关法律法规。
2.财物管理的模式
财务管理只要涉及到两个两面，一方面是公司内部管理的财政权利的划分，另一方面是公司内部管理的职责划分。在一些大型企业内，除了有内部财务管理的划分外，还有总公司和子公司之间的财务划分。现在企业财务管理的模式也要许多种，主要分为三类，一是集中型，二是分权型，三是混合型。其中集中性是被采用最多的一种财务管理模式。
三、电子商务对财务管理的影响
在电子商务这一大数据的环境下，企业的财务管理也发生了变化，主要表现为以下几个方面：财务管理的对象比原来更广泛。传统的交易模式是面对面的，用我们通俗的说法就是“一手交钱，一手交货”，因此企业的资金流动是财务管理的主要对象。财务管理的目标渐渐变得多元化。企业的经济运行模式决定了企业财务管理的目标。利润是传统财务管理追求的最终目标，越多越好，企业会不断地使个人劳动时间小于社会必要劳动时间来提高企业的利润，生产成本和收入是财务管理的主要目标。而今在电子商务的环境下，由于顾客的需求越来越多样化，满足客户的需求提高企业经济利润的同时，企业的竞争性也越来越成为许多企业的管理目标。
四、电子商务环境下财物管理的特点
一是远程化和实时化。在传统的财务管理过程中，财务人员要制作财务报告和财务报表等，不能及时的反应财务管理过程中的各种信息，出现了领导层决策带有滞后性的问题。现在在电子商务环境下，财务管理更需要及时的财务走向。由于网络的开放性和延伸性，可以保证在更加宽裕的时间和广阔的空间内及时地传递信息及处理业务，利用网络对财务进行结算，对信息进行总结，最终达到远程化的目的。二是智能化和电子化。在财务管理的过程中大量的使用电脑，使企业在整理资料的方式上逐渐的由电子方式代替传统的手工方式。企业的生产、采购、销售等各个阶段都是财务管理的重要部分，如果能有效地利用财务管理软件，就能是企业的财务管理逐渐趋于信息化，并可以确保及时了解市场的走向，以便做出科学的判断。
五、电子商务环境下财物管理的对策
1.财物管理的理念应及时更新
首先应形成合作进行意识。企业之间的主要关系是竞争关系，但同时也需要建议一种合作和交流的关系。随着电子商务的发展，这种合作和交流的关系对企业来说就显得更加重要。其次应树立和培养协调目标的观念。在电子商务的环境下，企业的供、产、销之间的关系更加紧密，所以企业在不断提高经济效益的同时还需要有效的对各种信息进行传递和沟通，确保具有高质量的信息，建立大局观，为企业今后的发展提供坚实的基础。最后应时刻有风险意识。电子商务在不断地发展的同时也会存在着一定的风险，因此企业应时刻保持警惕性，树立风险意识，以便企业发生风险时可以把损失降到最低。
2.信息系统要构建健全
一体化的财务业务和网络应用是构建电子商务的基础。企业应该建立合理的相关的主页来保证财务管理的前台和后台紧密结合，使电子商务环境下的财务管理更加有效。从而充分发挥电子商务的积极作用，提高企业经营和运行的效率和企业的整体管理水平。
3.专业团队的整体素质应及时得到提高
财务管理是有专门的财务人员进行的，在这一电子商务环境下，企业应更加重视对财务管理人员专业水平和专业素质的培养，以便能够更好地应对在这一环境下发生的各种财务问题。企业可以派遣一批有能力有资历的财务人员去好的学校或企业进行进修或交流，及时账务财务管理方面新的理念和新的财务管理模式，从而带动整个财务团队更加有效的工作。
六、结束语
电子商务是互联网高速发展的产物，在电子商务环境下企业发展的关键是财务管理，学者们应该投入更多的热情额精力去研究这一新型的产业，把财务管理的相关工作尽可能做到最好。电子商务环境下需要的资金都是无形的，所以把财务管理和其正常运行相结合，才能让整个企业的发展满足信息化时代的要求。
参考文献：
[1]钱玲玲.电子商务环境下的财务管理研究[D].华中师范大学，2014.
[2]高杰.跨境电子商务环境下的财务管理研究[J].金融经济，2014，22：199-201.
