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养护合同范文1
乙方：_________
甲方将_________绿化委托乙方承包养护（简称养护），双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款。
一、一般条款
1．甲方将_________绿化共_________委托乙方养护。
2．合同期限为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。合同期满，双方可续约，但须提前一个月办妥有关手续。
3．委托方法为乙方整体承包方式。
二、绿化养护工作要求
绿化养护工作分为基本工作项目（简称基本工作）和定期工作项目（简称定期工作）两部分。基本工作是指一般地正常维护，即浇水、清理垃圾、防风防汛、补植和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等；定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治。
绿化养护工作要求及检查验收标准详见附件一。
三、双方责任和义务
1．甲方责任
a．凡经园林专业技术人员鉴定确认与季节或立地条件不相适应的植物，在乙方接收养护前须作必要更换的，其费用由甲方负责。
b．全面监督、指导、检查、验收乙方工作。
c．在检查时如发现有不合格之处，应以“质量整改通知书”的形式书面通知乙方。
d．及时为乙方办理结算，按时支付当季应付费用。
2．乙方责任
a．认真按合同标准养护管理，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。
b．对甲方验收不合格之处，甲方应及时进行适当的整改。
c．负责对合同范围内绿地的主要观赏植物进行挂牌宣传，说明其品种原产地，生长特性及养护方法。
d．统一着装，佩戴工卡上岗。做到工完场清，文明作业。
e．每逢重大节日，乙方应根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等，费用另计。
f．为保证管理到位，乙方应配备专职管理人员，做好日常养护记录，建立绿化养护技术档案。有紧急情况随叫随到。
四、结算及付款方式
1．费用计算方法：
a．绿化养护费按平均______元/平方米·年计算，绿化面积共_____平方米，绿化养护承包总费用共计人民币_____元/年，季平均_____元。
b．更新、改造、非乙方责任补植按实际面积乘以单价结算。
c．逢重大节日，乙方根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等的费用由甲方按实际支付。
2．付款方式
a．绿化养护费按季度（每3个月）平均支付。合同签订时甲方应支付首期费用，以后提前一个月支付下一季度的养护费用。
b．养护区域的绿化更新、改造、非乙方责任补植花卉树木，以及布置节日花坛、设置园林小品等应甲方要求新增项目，在确定造价后甲方应先预付60%用于购买必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工验收合格后1个月内一次性付清。
五、合同解除及违约责任
1．中途退约：甲乙双方无须提出任何理由，提前60天书面通知对方即可解除合同。
2．若不提前通知对方，退约方应支付另一方2个月的养护费作为经济赔偿。
六、其它事项
养护合同范文2
乙方：*养护工程公司
甲方将管辖范围高速公路养护工程委托乙方承包实施，经双方协商，共同达成如下合同条款：
第一章合同一般规定
第1条本合同为单价合同，甲、乙双方同意合同总价按双方认可的工程单价，以实际验收合格工程量进行结算。
第2条合同文件及解释顺序。本合同的组成和解释顺序如下：
1.协议条款；
2.双方协商确定的工程量清单、工程预算书和图纸；
3.标准、规范和其它有关技术资料、技术要求。
4.经双方确认的信函、传真、电子邮件等，将作为本合同的组成部分，具有合同的效力。
当合同文件出现含糊不清或不相一致时，在不影响工程进度的情况下，由双方协商解决；双方意见仍不能一致的，按第25条约定的办法解决。
第3条本合同执行交通部相关技术标准、规范要求，并按交通部《公路工程质量检验评定标准》（JTGF80／1—20c）条款要求进行验收评定。
第4条甲方在单项工程开工前2天向乙方提供实施项目所需要的施工图纸、简要说明，并与乙方商定单项工程的开工和完工时间。
第二章双方一般责任
第5条甲方应向乙方明确施工现场的甲方代表，甲方代表按合同要求，行使合同约定的权力，履行合同约定的职责。
第6条乙方安排有能力的管理人员负责现场的管理，行使合同约定的权利，履行合同约定的职责。
第7条甲方工作。甲方按协议条款约定的时间和要求，一次或分阶段完成以下工作：
1.办理土地征用，青苗树木赔偿，使施工现场具备施工条件，并在开工后继续负责解决以上事项遗留问题；
2.向乙方提供施工场地的工程地质和地下管网线路资料，保证数据真实准确；
3.办理施工所需车辆上路的申报批准手续；
4.将水准点与坐标控制点以书面形式交给乙方，并进行现场交验；
5.组织乙方和设计单位进行图纸会审，向乙方进行设计交底；
8.协调处理施工现场周围地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护，并承担有关费用。
9.对乙方进行安全生产方面的技术指导，检查乙方安全设施的配备情况。
甲方不按合同约定完成以上工作造成延误，承担由此造成的经济支出，赔偿乙方有关损失，工期相应顺延。
第8条乙方工作。乙方按协议条款约定的时间和要求做好以下工作：
1.向甲方提供年、季、月工程进度计划及相应进度统计报表和工程事故报告。
2.根据高速公路养护施工安全生产规定配备相关安全生产设施设、摆放标志、教育培训施工人员。
3.遵守管理部门对施工现场交通安全管理规定，并办理有关施工手续。承担因违反有关规定造成的损失和罚款。
4.按要求做好未交工工程的保护和修缮工作，直至移交甲方。
5.按合同的要求做好施工现场地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护工作。
6.施工完成后及时清场，保证施工现场清洁。
乙方不履行上述各项义务，造成工期延误和工期损失，应对甲方的损失给予赔偿。
第9条进度计划。乙方应在协议条款约定的日期，将施工组织设计（或施工方案）和进度计划提交甲方。甲方应按协议条款约定的时间予以批准或提出修改意见，逾期不批复，可视为该施工组织设计（或施工方案）和进度计划已经批准。
乙方必须按批准的进度计划组织施工，接受甲方对进度的检查、监督。工程实际进展与进度计划不符时，乙方应按甲方的要求提出改进措施，报甲方批准后执行。
第10条延期开工。乙方按按双方事先约定的开工日期开始施工。乙方不能按时开工，应在约定的开工日期5天之前，向甲方提出延期开工的理由和要求。甲方在3天内答复乙方。甲方同意延期要求或3天内不予答复，可视为已同意乙方要求，工期相应顺延。甲方不同意延期要求或乙方未在规定时间内提出延期开工要求，完工日期不予顺延。
甲方征得乙方同意以书面形式通知乙方后可推迟开工日期，承担乙方因此造成的经济支出，相应顺延工期。
第11条暂停施工。甲方在确有必要时，可要求乙方暂停施工，并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。乙方按甲方要求停止施工，妥善保护已完工程，直至甲方通知复工。甲方未能在规定时间内提出处理意见，或收到乙方复工要求后48小时内未予答复，乙方可自行复工。停工责任在甲方，由甲方承担经济支出，相应顺延工期；停工责任在乙方，由乙方承担发生的费用。因甲方不及时作出答复，施工无法进行，乙方可认为甲方已部分或部分取消合同，由甲方承担违约责任。
第12条工期延误。对以下造成完工日期推迟的延误，经甲方确认，工期相应顺延。
1.工程量变化和设计变更；
2.不可抗力；
3.合同中约定或甲方同意给予顺延的其它情况。
非上述原因，工程不能按双方约定工期完工，乙方承担违约责任。
第13条工期提前。施工中如需提前完工，双方协商一致后签订提前完工协议。乙方按此修订进度计划，报甲方批准。甲方应在5天内给予批准，并为赶工提供方便条件。
第三章质量与验收
第14条检查和返工。乙方应认真按照标准、规范和设计的要求以及甲方依据合同发出的指令施工，随时接受甲方及其委派人员的检验，为检验提供便利条件，并按甲方及委派人员的要求返工、修改，承担由自身原因导致返工、修改的费用。因甲方不正确纠正或其它非乙方原因引起的经济支出，由甲方承担。
以上检查、检验不应影响施工正常进行，如影响施工正常进行，检验不合格，影响正常施工的费用由乙方承担。除此之外影响正常施工的经济支出由甲方承担，相应顺延工期。
第15条工程质量等级。工程质量应达到交通部质量检验评定标准的合格条件。达不到约定条件的部分，甲方可要求乙方返工，乙方应按甲方要求的时间返工，直到符合约定条件。因乙方原因达不到约定条件，由乙方承担返工费用，工期不予顺延。返工后仍不能达到约定条件，乙方承担违约责任。因甲方原因达不到约定条件，由甲方承担返工的经济支出，工期相应顺延。
双方对工程质量有争议，可以请有资质的质量监督部门仲裁，仲裁费用及因此造成的损失，由败诉一方承担。
第16条隐蔽工程和中间验收。工程具备覆盖、掩盖条件的中间验收部位，乙方自检合格后在隐蔽和中间验收48小时前通知甲方代表参加。通知包括乙方自检记录、隐蔽和中间验收的内容、验收时间和地点。乙方准备验收记录。验收合格，甲方代表在验收记录上签字后，方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，乙方在限定时间内修改后重新验收。
工程质量符合规范要求，验收24小时后，甲方代表不在验收记录签字，可视为甲方代表已经批准，乙方可进行隐蔽或继续施工。
无论甲方代表是否参加验收，当其提出对已经隐蔽工程重新检验的要求时，乙方应按要求进行剥露，并在检验后重新进行覆盖或修复。
第四章合同单价与支付
第17条合同单价及调整。合同附件所列工程单价由双方代表签字确认后，即成为双方结算的依据，任何一方不得擅自更改。但原材料价格涨跌幅度达到15%以上时，甲、乙双方可根据需要进行部分调整。
第18条工程款预付。在单项工程开工后，乙方可根据单项工程造价总额的30%向甲方申请支付预付款，并在办理工程计量后予以扣回。
第19条工程量的核实确认。单项工程完工后，乙方向甲方提交已完工程量的报告。甲方接到报告后3天内组织人员进行验收，按设计图纸核实已完工程数量。
甲方对乙方超出设计图纸要求增加的工程量和因自身原因造成返工的工程量，不予计量。
第20条工程款支付。在单项工程完工后，甲方根据验收确定的工程量，按构成合同价款相应项目的单价和取费标准计算、支付工程价款。甲方应在20天内予以支付，超过20天，甲方承担违约责任。
第21条质量保证金。单项工程的完工结算，均应扣留单项工程总价的5%做为质量保证金，并在一年后视工程质量情况予以返还。
第五章设计变更
第22条设计变更。设计变更须由甲方同意实施，双方办理变更、洽商后，乙方按甲方要求，进行下列变更:
1.增减约定的工程数量；
2.更改有关工程的性质、质量、规格；
3.更改有关部分的标高、基线、位置和尺寸；
4.增加工程需要的附加工作；
5.改变有关工程的施工时间和顺序。
因以上变更导致的经济支出和乙方损失，由甲方承担，延误的工期相应顺延。
第23条确定变更价款。发生变更后，在双方协商的时间内，乙方按下列方法提出变更价格，报甲方批准后调整工程价款和完工日期：
1.合同中已有适用于变更工程的单价，按合同已有的单价计算，变更合同价款；
2.合同中只有类似于变更情况的单价，可以此作为基础确定变更单价，变更合同价款；
3.合同中没有类似和适用的价格，由乙方提出适当的变更价格，送甲方审核批准执行。
第六章竣工与结算
第24条竣工验收。工程具备竣工验收条件，乙方按规定，向甲方提供完整竣工资料和竣工验收报告。甲方接到报告后及时组织人进行竣工验收，确认工程质量达到部颁技术标准要求后，与乙方办理工程结算。
第七章争议、违约和索赔
第25条争议。甲乙双方因合同发生争议，可以向有管辖权的合同仲裁机关申请仲裁。
发生争议后，除出现下列情况的，双方都应继续履行合同，保持施工连续，保护好完工工程：
1.合同确已无法履行；
2.双方协议停止施工；
3.调解要求停止施工，且为双方接受；
4.仲裁机关要求停止施工；
第26条违约。甲方不能及时给出必要指令、确认、批准，不按合同约定履行自己的各项义务、支付款项及发生其它使合同无法履行的行为，应承担违约责任，相应顺延工期；由甲、乙双方协商支付违约金，赔偿乙方损失。乙方不能按约定工期完工，施工质量达不到设计和规范的要求，或发生其它使合同无法履行的行为，乙方必须支付违约金，赔偿因其违约给甲方造成的损失。
除非双方协议将合同终止，或因一方违约使合同无法履行，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同。
因一方违约使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前10天通知违约方后，方可中止或解除合同，由违约方承担违约责任。
第八章其它
第28条安全施工。乙方按有关规定，采取严格的安全防护措施，承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用。非乙方责任造成的伤亡事故，由责任方承担责任和有关费用。
发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即上报有关部门并通知甲方，同时按政府有关部门要求处理。甲方为抢救提供必要条件。发生的费用由事故责任方承担。
第29条工程分包。乙方向甲方承诺，非甲方批准，不将本合同全部或部分工程分与他人，否则自动解除合同，乙方承担违约责任。
第30条不可抗力。不可抗力发生后，乙方应迅速采取措施，尽量减少损失，并在24小时内向甲方通报受害情况，向甲方报告损失情况和清理、修复的费用。甲方应对灾害处理提供必要条件。因灾害发生的费用由双方分别承担：
1.工程本身的损害由甲方承担；
2.人员伤亡由其所属单位负责，并承担相应费用；
3.造成乙方设备、机械的损坏及停工等损失，由乙方承担；
4.所需清理修复工作的责任与费用的承担，双方另签补充协议约定。
第31条保险。甲方负责办理甲方人员及第三方人员生命财产的保险，并支付一应费用。乙方办理自己在施工场地人员生命财产和机械设备的保险，并支付一应费用。
第32条合同附件。养护工程单价表所列单价为综合价，包括实施工程所需要的一切费用，为双方工程结算依据，在双方代表签字确认后生效。
第33条合同的生效与终止。本合同自签订之日起生效，最后一次结算的单项工程缺陷责任期结束、办理竣工验收后合同终止。
第34条合同份数。本合同一式四份，双方各执两份，具有同等效力，由甲乙双方签字盖章后分别保存。甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法人代表或授权人签字：法人代表或授权人签字：
合同签订日期：年月日
签约地点：
合同签定注意事项：
1、本合同为单价合同，必须在签定正式合同后面附上拟由乙方实施的工程单价表，双方代表需签字确认。
养护合同范文3
[关键词]公路养护工程；计量变更；合同管理；主要问题
中图分类号：U415.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）09-0166-01
公路养护工程管理工作中，工程计量与支付管理工作以及合同管理，是工程管理的主要内容。在实际管理工作中，工程变更问题时常发生，导致工程造价变动，为了确保养护工程建设参与各方的利益，在施工前需要明确工程计量的内容与依据等，在工程合同中加以明确，同时在项目运营的过程中加以管控。
1 公路工程计量和合同管理的意义
公路工程计量与合同管理工作，是公路工程管理的主要组成部分，贯穿于工程管理的全过程。为了能够实现公路工程管理目标，则需要加强对公路工程各环节的活动，采取有效的控制措施，做好工程合同管理工作是重中之重。做好工程量的统计，利用工程量清单可以全面的反映公路工程施工进度与质量，因此工程计量与合同管理工作是贯穿于施工前、施工中、施工后期的重要轴线。
2 公路养护工程计量注意要点
2.1 公路养护工程计量依据与原则
开展公路养护工程计量前，需要确定施工内容及其对应的工程量清单与工程变更内容。为了能够确保工程计量的准确性以及合理性，需要按照工程施工图纸、工程变更文件与工程量清单，全面落实工程计量工作。公路养护工程计量，需要遵循以下原则：（1）合同原则。工程计量要按照合同内容划分，确保工程计量能够符合工程合同。（2）工程量清单原则。公路养护工程计量与支付，其不支付工程量清单以外的项目。（3）计量方法原则。工程计量方法的选用，要充分参考监理工程师与相关部门的建议。按照相关设计规范要求，确保计量的准确度，避免重新编制现存的工程单价[1]。
2.2 明确清单细目
公路养护工程施工前，计量工程师需要做好工程合同文件以及招标文件等的分析工作，同时需要了解公路养护工程计量范围，做好工程计量支付的前期工作。当接收到养护工程的施工图后，则需要仔细的分析工程设计图纸，做好公路养护工程的分项工程工程量核算工作，若发现存在问题，则需要组织相关技术人员，做好工程量复核工作，进而明确清单细目，建立养护工程计量台账。养护变更工程，其可以利用施工图来确定。计量单价的确定，通常采取以下办法：1）参考合同单价。即合同规定或者类似项目的清单细目单价。2）估价法。在设置相同或者相似单价时，则可以采取估价法。当工程量与单价确认后，则可以建立变更清单计量支付台账。需要注意的是：若工程量较大或者施工时间较长，则分项工程不仅要建立工程计量台账，还需要建立项目分项工程计量台账。
2.3 工程量计量与台账管理
公路养护工程计量的过程中，计量使用的设备或条件等，均需要满足相关要求，完成工程计量后，则需要做好自检与审核工作，由监理工程师负责。工程计量中，不可以存在私自添加的工程项目，或者不存在的工程项目。公路养护工程建设过程中所需要的设备，包括手架或者模板等，不需要单独计量，归属到相应细目内即可。若工程量清单内未出现相关工程，则不予计量。台账的管理，需要按照相关依据，比如合同与工程量清单等，避免发生重复计量与漏计问题等，各方人员均需要参与到工程管理过程中，基于工程施工图纸，理清工程量，做好工程量统计与记录工作，完成分析后建立台账。计量表格若存在数量不符问题，则需要明确项目原因，做好审查核对工作[2]。
3 公路养护工程合同管理要点
3.1 加强合同制定的管理
公路养护工程合同管理工作，需要暮贤制定阶段开始，加强对公路工程合同的管理。在进行合同制定时，要按照相关范本，基于招标文件，在原有的合同范本基础上做好修订工作，保留合同条款。合同的制定，需要明确工程计量支付的相关内容，对于工程双方的风险责任做好明确划分，总结类似工程款结算相关问题，在双方同意的前提下，增加合理的条款。公路养护工程合同管理，为了能够有效的避免发生经济纠纷，则可以采取单价确定法，来进行工程计量支付，在合同制定时，便明确成本风险责任，比如，混凝土单价确定为100元/t，由项目承包方负责采购合同要求的品牌与性能的材料，若市场价格为80元/t，则收益部分归承包方，若市场价格为120元/t，则承包方需要承担相应的损失，在进行工程计量与支付时，以100元/t计算，此方法基于实际情况应用，能够有效的避免发生经济纠纷。完成合同制定后，则需要做好备案，确保承包资格与施工内容等要素齐全，在审核中标后，则按照备案合同内容签订合同文本。
3.2 做好合同执行管理
为了确保合同内容顺利执行，在合同备案管理阶段，则需要做好企业资信调查工作，将调查数据全部录入到档案中，按照合同备案管理制度进行管理。在公路养护工程开展的过程中，则需要加强对影响合同管理的各个因素，首先，需要加强对工程施工质量的管理，采取正确的施工工艺，做好施工材料质量管控等工作，确保工程的质量，避免发生施工质量问题。其次，需要做好施工安全管理，公路养护工程合同管理中，工程造价管理是主要内容，若发生安全事故，则会造成重大的损失，对此需要加强管理力度。最后，需要加强工程施工进度管理，确保工程施工能够按时完工[3]。
结束语
公路养护工程合同管理中，工程计量支付是基础内容，需要按照公路工程相关规定，选择合理的计量支付方法，加强对施工全过程的管控，重点加强对风险因素的管控，以确保合同管理高效完成。
参考文献
[1] 黄燕萍.合同管理中计量与支付台账的建立和工程变更的管理[J].中国高新技术企业，2016（26）：175-176.
养护合同范文4
委托人：
承包方：（以下简称乙方）
乙方代表住所：
乙方代表身份证号码：
为规范林木管护机制，明确森林管护员的责任与双方的权利、义务，根据《中华人民共和国森林法》《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规、政策规定，经双方协商一致的基础上，达成如下协议：
第一条承包标的
甲方将大队地界内所有的用材林、防护林、护路林、次生林、疏林地、场区绿化林及林地、其它自然资源的管护权，委托给乙方，由乙方负责管护。具置图表附后。
第二条承包期限
管护承包期限为年，自年月日起至年月日止。
第三条森林管护费
1、乙方完成管护责任，甲方每月付给乙方森林管护费元人民币。
2、森林管护费每月先按80%比例支付，其余20%为浮动，待年终农场对管护工作质量验收合格后全部兑现。
（一）甲方权利：
1、甲方对乙方森林管护工作质量进行检查监督，按验收结果兑现浮动森林管护费。
2、甲方有权对乙方的森林管护工作进行安排和指导。
3、甲方有权对乙方在森林管护工作中存在的问题及出现的错误给予纠正、批评或处罚。
4、甲方有权在乙方不履行管护责任的情况下，单方解除合同。
（二）甲方责任
1、对乙方报告的毁林案件、火灾、病虫害要及时提出处理意见，并落实实施。
2、协助乙方搞好林政、防火和病虫害的防治工作。
3、对乙方进行技术培训，提供技术资料。
（三）乙方权利
1、负责对所管护的森林和自然资源管辖区进行巡逻检查，有权提出管理方法与建议。
2、负责对违反《森林法》及有关法律、法规毁坏森林和自然资源的行为进行有效制止，并及时将行为人送交甲方处理。
（四）乙方责任义务
1、必须承担起管护区森林防火巡查工作，发生火警火灾及时报告，并积极扑救，并协助甲方做好森林和自然资源的普查工作。
2、必须承担管护区与看管责任，杜绝发生林木盗伐事件，一旦发生有责任追查肇事者，查不到肇事者由乙方承担一切责任。
3、必须承担管护区内野生动物的保护，有责任制止乱捕、滥猎、乱挖滥采行为。
4、必须承担起管护区内森林病虫害监测工作，发现病虫害灾情时，及时向本单位汇报。
5、必须承担起管护区内散放牲畜的管理责任，对损害林木的牲畜主人按有关规定给予处罚，并向本单位汇报。
6、承担管护区林地植被保护责任，禁止私自开垦林地、林间、荒坡、荒沟、挖沙取土等毁坏自然资源和生态环境的行为，发现后及时制止，并向本单位汇报。
第五条违约责任
一、甲方违约责任
甲方不得在乙方履行管护责任的情况下，单方面终止合同，否则将赔偿乙方一切经济损失。
二、乙方违约责任
1、乙方违反第三条第四款各项规定，造成森林损失、植被和其他自然资源破坏的，视为违约，甲方将根据情节和造成的损失大小，给予乙方扣发管护费，赔偿一切经济损失等处罚。
第六条本合同一式三份，甲乙双方、农场各执一份，甲乙双方签字后生效。
甲方：（公章）乙方：（签章）
养护合同范文5
【关键词】 护理专业学生；护患沟通；方法；效果
良好的护患沟通是护理过程中的一个重要部分。护理人员按护理程序对患者护理的每一个环节都需要与患者沟通，有效的沟通能增进护患间的相互理解，提高信任度，减少护患矛盾。因此，护生在学习中掌握一些常用的沟通技巧并合理应用是十分重要的。为了提高护生将来在临床的护患沟通能力，我们在教学过程中采取以下方法进行教学，效果很好，现将方法介绍如下：
1 护生要重视护患沟通的必要性
在教学中，我们逐渐发现我校三年制大专护生只重视专业课技能操作的学习，却忽视了护患沟通的必要性。虽然老师们一直反复强调，但护生们还是不善于护患沟通，也不知如何沟通，对护患沟通的必要性重视不够，而且提不起对沟通的兴趣，对未来角色转变不适应等等。我们要让护生们清楚，患者在医院需要的不仅是对疾病的治疗，而且还有我们护理人员的理解与支持。通过良好的护患沟通可以减少护患矛盾，从而提高护理质量。
2 培养护生在实训课上的护患沟通能力
2.1 安排学习任务 提前向护生给出下次实训课内容相关病例，让护生利用课余时间提前预习将学的疾病内容，并通过其他途径查阅相关资料来了解患者的心理状态，并列出如何跟患者沟通的方法。这样可以发挥护生的主观能动性，激发其创新性思维。
2.2 仿真情景模拟的教学方法 在实训课上给学生安排一个仿真的临床治疗过程，老师给出与本次课内容相关且具有代表性的临床病例，让护生以角色扮演的方法仿真情景模拟训练。以小组为单位练习时每组成员分别扮演护士、医生、患者和患者家属的角色，进行真实治疗操作，在治疗操作中护生要体现对患者的人文关怀及良好沟通，老师同时进行指导。结果对于每一个治疗步骤，护生在执行时都非常认真和细致，唯恐因沟通不好和操作不当给患者带来不好的后果或意外伤害等。训练完一遍后护生们要互换角色再练习，主要体会一下不同角色的内心感受。通过角色扮演训练，使护生带着临床真实的工作任务，通过角色扮演的方式为“病人”治疗与护理，不仅使护生在工作过程中掌握了操作技能，而且通过做“病人”的体验，树立爱伤观念和增强职业责任感[1]。
3 了解临床患者的心理
3.1 临床患者普遍的心理状态 病人在一个陌生的环境，面对疾病的折磨会有恐惧、紧张、无助和焦虑的心理。身为护理人员应该以大方得体的仪表和和蔼可亲态度去接待病人，给予病人安慰和鼓励，得到病人的信任。
3.2 通过医院见习和社会活动来提高护患沟通 在学到相关疾病时，我校会安排护生到医院相应病区见习，让护生对患者心理状态、疾病临床表现及治疗了解的得更直观、形象。临床带教老师会安排护生做一些简单的治疗，在治疗中使护生将所学到的沟通技巧运用起来。而且我们还利用节假日安排护生到养老院做义工，到社区做义诊，这样不仅让护生学习到了与患者沟通交流的技巧，还熟练掌握了一些基本的专业操作技术。
4 护生应提高自身素质
护生要想自身素质有所提高，就要注重个人礼仪，着装整洁得体，仪表和言谈举止大方得体，妆饰恰当适度，将自身塑造成一个良好的护士形象，这样才能赢得患者的肯定。
5 护生应加强自我学习，掌握高超的护理技术和心理知识
护生首先应把提高专业技术水平放在首位，在学好专业课的同时，还要注重多学科知识的学习，拓宽自己的知识面，丰富自身的知识，这样才能赢得患者的信任。
6 让护生了解影响护患沟通的因素
临床护理人员的不足是影响护患沟通的因素之一，护理人员每天的工作量大，只能满足基本护理治疗的需要，没有太多时间与患者交谈；有的护理人员护理技能不够娴熟，特别是实习护士和刚任职的护士；最后还有些患者对护理工作的不信任，比如，认为医院为他们做每一项治疗就是为了赚他们的钱等等。
7 让护生把握良好的沟通技巧
7.1 最初几分钟的重要性 患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，就会影响到护患交流，所以在初次见面的几分钟内第一印象很重要，人际认知模式称它为3min效应。
7.2 重视微笑服务 微笑是接待工作中最基本的要求，真诚的微笑是社交沟通的通行证，因为微笑能使人感到温暖、亲切、愉快，最能表达善意，能给沟通带来融洽平和的气氛。
7.3 尊重患者 每个人都有自尊心，患者更希望得到医护人员的尊重，护士对患者的态度也影响患者对护士的态度。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同，因人而异的称呼他们，在维护他们自尊的基础上，选择他们喜欢听的名称称呼他们。
7.4 恰如其分使用非语言沟通 非语言沟通是人们在沟通中的表情体态动作，在沟通过程中具有特殊的表达功能。护士与患者除了依靠语言性沟通外，还要善于用敏锐的观察和非语言进行沟通，以了解患者情况。
8 效 果
通过医院对我校实习护生的意见反馈，了解到我校护生进入护士角色快，沟通能力强，分析解决问题能力及应变能力与之前的护生相比都有所提高，在为病人护理时能够处处体现出人文性的关怀和沟通，让医院带教老师和患者很满意。
9 小 结
良好的护患沟通可以降低护患矛盾和纠纷，使患者对护理人员的信任度和满意度增加。
养护合同范文6
本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同。
乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。
1.《系统设备清单》（详见附件一）
经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。
2.合同设备或设备
2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。
2.2. 乙方仅对合同设备提供服务。
3.故障设备
已被乙方接受的发生故障的合同设备。
4.标准服务时间
星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国大陆的公共节假日除外。
5.标准响应时间
从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：
6.标准服务项目
服务内容：
1. 系统升级及更新咨询；
2. 定期检测及保养；
3. 硬件更新升级的安装配置；
4. 数据迁移及恢复；
5. 病毒检测及清除；
6. 操作系统故障检测及排除；
7. 系统设备更换时操作系统重新安装与调试；
8. 网络硬件设备的检测；
9. 系统连接检查；
10. 接通internet网的调试；
11. 设备移机；
12. 打印机等设备驱动程序安装维护。
第二条 维护方式
1. 定期上门维护
乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。
2. 随机故障处理
2.1.电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。
2.2. 现场服务
当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
第三条 合同不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失。
3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winnt、winXX、winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件。
第四条 不可抗力
由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。
第五条 保密
在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。
第六条维护费用
甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。
第七条 合同期限
本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日， ____到期后经双方认可，可再续约。
第八条 仲裁和法律
一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。
第九条 其它
本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。
甲方：乙方：_______科技有限公司
盖章：盖章：
代表：代表：
