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科学调查方法范文1
[关键词]田野调查；民俗学概论；教学方法
[中图分类号]G712[文献标志码]A[文章编号]2096-0603（2016）10-0170-01
一、田野调查与民俗学的关系
田野调查又被称之为田野工作、田野作业以及野外考察等。田野调查在人类学研究中是最为重要，也是最为基础的一种方法。不仅如此，田野调查也逐步成为民俗学研究过程中经常应用的、最有效的方法。作为研究民间风俗习惯的一门学科，民俗学具有其自身独有的特点，它的所有资料都来源于丰富多彩的民俗活动。换句话说，民俗活动就是民俗学得以发展的基础，民俗学就是以传承民事项作为研究对象的科学，它以田野调查为手段，通过深入地进行田野调查来获得重要的理论。对于我们所说的“田野”，现阶段存在着多维阐释。[1]一直以来，我们对田野的认识，是以自然主义理想为基础的，认为田野具有一定的地域性，甚至觉得只有在异地他乡才能够进入田野，才能够深入地了解田野调查，才能够体会到文化之间所存在的差异性。由此得来的田野调查通常是指通过到农村、基层、草原接近自然去的方法来实现的。随着田野调查研究的深入以及民族学学科的进一步发展，田野的内涵和外延也得到进一步的丰富。田野调查也不仅成为一个空间意义上的地点，甚至部分研究者简单而深刻地认为，人文世界无处不是田野。由此可见，田野对于民俗学概论课程具有非常重要的意义，如果没有田野调查，那么民俗学概论这一课程也难以有效地开展。[2]
二、田野调查对民俗学概论课程教学方法的改革
民俗学概论课程与田野调查之间存在着非常密切的联系，田野调查在民俗学概论课程中占据着非常重要的地位。将田野调查应用到民俗学概论课程当中可以使民俗学教学方法变得更加多元化。除了带学生去课外实施田野调查之外，笔者通过长期的研究与实践认为，在课内也同样可以实施田野调查。田野调查在民俗学概论课程中的应用，主要可以通过以下几种途径来实现。
首先，将那些传承人邀请进课堂实施田野调查。众所周知，传承人对民俗事项具有非常深入的了解，是某些民俗事项文化的传承人，随着田野调查内涵的不断丰富，我们可以将传承引入课堂教学中，通过传承人对民俗事项的介绍，使广大学生能够深入地了解田野调查中所涉及的一些问题，并在此基础上顺利完成田野作业。传承人在课堂上与学生面对面的回答这种田野调查方式可以进一步提高广大学生的田野调查水平。[3]例如，教师可以邀请湘西剪纸等传承人走进民俗教学的课堂，与学生进行面对面的表演以及问题的回答，进一步提高课堂的互动性，培养学生的兴趣，调动学生学习的积极性。
其次，通过制作多媒体的方式来实现田野调查。丰富多彩的多媒体课件可以为广大学生营造一种良好的田野情景，使学生深入地感受田野调查的一种氛围。随着社会的发展，科学技术日新月异，现代科学技术也不断地深入到我们的教学过程中。而充分运用这些技术，尤其是新媒体技术，可以将图形、文字等有机地结合在一起，充分调动学生感官，模拟出课堂田野空间，制造相应的田野氛围，使学生能够感受到田野调查的重要性。不仅如此，这种方式还可以充分调动学生的视觉、听觉，甚至嗅觉，使学生充分感受田野调查，深入了解田野调查中能够获取的知识。在今后的民俗学概论课程的教学中，教师必须熟练地掌握多媒体现代技术手段，充分发挥多媒体技术在教学过程中的积极性。
最后，通过角色扮演来实现田野调查。古人云：“授人以鱼，不如授之以渔。”教师在教学过程中，通过让学生积极主动地参与田野调查并扮演调查中的角色，来实现学生在田野调查中感受的深入。不仅如此，在田野调查过程中，学生和教师分别扮演田野调查中的采访者和被采访者，并依据田野作业基本要领的不同，来带领学生深入理解与观察相关的民俗概念知识。[4]将室外的田野调查情景至于课堂之上。除此之外，教师也可以在课堂上积极鼓励广大学生讲述一些自己家乡的民俗文化，调动整个课堂的气氛。
综上所述，通过田野调查这种实训方式，民俗学课堂能够得到进一步的丰富，学生学习民俗学基本概念和知识的热情得到进一步提高，极大地开启了学生的智慧，为学生营造了良好的活跃的课堂氛围，进一步促进了学生与教师之间的交流与沟通，拓展了学生的眼界，有利于培养学生的实践能力，帮助学生树立自主学习意识，进一步提高学生的文化素质。当然，也应当意识到，田野调查对民俗学概论课程教学方法的改革并不是一蹴而就的，它需要相关教师和学生共同的努力才能够实现。
作者：赵燕妮
参考文献：
[1]沈昕，齐丽媛，钟华君.走向生活：《民俗学概论》教学研究[J].合肥学院学报（社会科学版），2015（5）：27-32.
[2]赵龙.论新时期民俗学的发展阶段[D].山东大学，2007.
科学调查方法范文2
【关键词】 抽样调查;特点;问题;建议
抽样调查,是指从研究对象的总体中抽取一部分对象作为样本,对样本对象进行调查,并用对样本调查的结果来推断总体情况的一种调查方法。主要适用于难以进行全面调查而又必须推算总体数量特征的现象。与全面调查相比,抽样调查能节省调查人力、物力、时间及经费。
一、抽样调查的特点及其可靠性分析
其一,抽样调查的调查样本,是按照随机原则抽选出来,由于不受任何主观意图的影响,总体中各个单位都有被抽中的可能性,能够保证被抽中的调查样本在总体中的合理、均匀分布,调查出现倾向性偏差的可能性极小,样本对总体的代表性很强。其二,抽样调查是以抽选出的全部调查样本来代表总体,而不是用随意挑选出来的个别单位来代表总体,使调查样本具有充分的代表性。其三,抽样调查所抽选的调查样本数量,是根据要调查的总体各个单位之间的差异程度和调查推断总体允许的误差大小,经过科学的计算确定。在调查样本的数量上有可靠的保证,样本就会与总体实际十分接近。
由于抽样调查是用样本调查数据推断总体,而用任何一套抽中样本的调查数据推断总体都不可能得到确切的总体真值。抽样调查理论的基础在于用样本数据估计的总体值与总体真值之间的误差,不会影响数据的使用和对问题的对策。其实,抽样调查的结果不可能也没必要达到百分之百的精确,只要调查结果的精确度能满足需要就行了。在我国,一般要求当置信度为95%时,误差不超过2～3%就可以了。
二、我国抽样调查中存在的问题
一是,对抽样调查认识不足。一些领导和统计人员对抽样调查的科学性和重要作用缺乏足够认识,实际调查工作需要的人力、物力、财力得不到足够的保障。
二是,统计人员不适应要求。抽样调查是统计工作中的难点和重点,需要具备较高的统计理论知识和较强的统计技术和经验。我国现在统计人员存在人员少、专职、专业的少、素质低、培训少的问题,不能满足抽样调查的需要。
三是,抽样调查的基础不牢。完善的抽样框是保证抽样调查质量的前提与重要基础。而我国尚没有完善的抽样框建立、维护、及时更新制度,影响了抽样调查的质量。
四是,抽样调查数据使用中存在的不适应。由于体制因素的影响,抽样调查数据在我国的使用中还存在着一些不适应,表现在抽样调查与普查、全面统计存在重复、交叉和数据衔接问题。从理论上讲,无论采取什么样的调查方法,所取得的调查数据应该是一致的。从实际情况看,普查、全面统计与抽样调查不仅存在着重复、交叉现象,取得的数据往往存在差别,这种差别一定程度上造成了统计数据的混乱,给统计工作带来了不利影响。
五是,现行统计管理模式对抽样调查的实施存在影响。抽样调查方法是一个系统工程,从抽样调查方案的设计到人员的培训、现场调查以及数据的处理和传输,任何一个阶段的失误都会影响到数据的质量。目前,我国政府部门大多数抽样调查的组织方式仍沿袭全面统计的管理模式。抽样调查方法的科学原则不能顺利贯彻,抗干扰能力差。
三、完善我国抽样调查工作的建议
1.加强抽样调查宣传,提高认识。要通过宣传教育,普及统计及抽样调查的知识,加深人们对抽样调查的认识,使人们正确认识抽样调查方法的科学性;要正确区分抽样调查与全面统计的不同,逐步消除用全面统计的思想和意识来要求抽样调查的做法,使抽样调查与全面统计两种方法有机结合,发挥各自的特长,互为补充,更好地为统计工作服务。要完善抽样调查组织机构,培训一支精干、高效的统计调查队伍,这是搞好抽样调查工作的首要环节。
2.建立完善的抽样框制度。在这方面,应该学习国外经验,不仅要使企业名录库充分满足抽样调查的需要,要使其本身成为一项重要的统计成果,为科学的统计估算和各种统计分析提供必要的资料。
3.抽样方法的设计要科学和有较强的可操作性。要积极探索适应中国国情的抽样调查方法,在保证科学性的前提下,根据我国实际情况,建立既具有组织的严密性,又具有较强的可操作性的抽样调查方法是非常必要。
4.统筹抽样调查与其他统计调查方法,做好数据衔接。抽样调查、普查、全面统计报表等都是统计调查的有效方法,要认真研究、比较各种统计调查方法,使之能够相互补充、协调,发挥更大的作用。
参考文献
科学调查方法范文3
调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性的知识。调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。
2、观察法
观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。在科学实验和调查研究中，观察法具有如下几个方面的作用：①扩大人们的感性认识。②启发人们的思维。③导致新的发现。
3、实验法
实验法是通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。其主要特点是：第一、主动变革性。观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。第二、控制性。科学实验要求根据研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。第三，因果性。实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。
4、文献研究法
文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有：①能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题。②能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。③能得到现实资料的比较资料。④有助于了解事物的全貌。
5、实证研究法
实证研究法是科学实践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要，提出设计，利用科学仪器和设备，在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系的活动。主要目的在于说明各种自变量与某一个因变量的关系。
6、定量分析法
在科学研究中，通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。
7、定性分析法
定性分析法就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。
8、跨学科研究法
运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法，也称“交叉研究法”。科学发展运动的规律表明，科学在高度分化中又高度综合，形成一个统一的整体。据有关专家统计，现在世界上有
2000多种学科，而学科分化的趋势还在加剧，但同时各学科间的联系愈来愈紧密，在语言、方法和某些概念方面，有日益统一化的趋势。
9、个案研究法
个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。
个案研究有三种基本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究；(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究；(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。
10、功能分析法
功能分析法是社会科学用来分析社会现象的一种方法，是社会调查常用的分析方法之
一。它通过说明社会现象怎样满足一个社会系统的需要（即具有怎样的功能）来解释社会现象。
11、数量研究法
数量研究法也称“统计分析法”和“定量分析法”，指通过对研究对象的规模、速度、范围、程度等数量关系的分析研究，认识和揭示事物间的相互关系、变化规律和发展趋势，借以达到对事物的正确解释和预测的一种研究方法。
12、模拟法（模型方法）
模拟法是先依照原型的主要特征，创设一个相似的模型，然后通过模型来间接研究原型的一种形容方法。根据模型和原型之间的相似关系，模拟法可分为物理模拟和数学模拟两种。
13、探索性研究法
探索性研究法是高层次的科学研究活动。它是用已知的信息，探索、创造新知识，产生出新颖而独特的成果或产品。
14、信息研究方法
信息研究方法是利用信息来研究系统功能的一种科学研究方法。美国数学、通讯工程师、生理学家维纳认为，客观世界有一种普遍的联系，即信息联系。当前，正处在“信息革命”的新时代，有大量的信息资源，可以开发利用。信息方法就是根据信息论、系统论、控制论的原理，通过对信息的收集、传递、加工和整理获得知识，并应用于实践，以实现新的
目标。信息方法是一种新的科研方法，它以信息来研究系统功能，揭示事物的更深一层次的规律，帮助人们提高和掌握运用规律的能力。
15、经验总结法
经验总结法是通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析，使之系统化、理论化，上升为经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法之一。
16、描述性研究法
描述性研究法是一种简单的研究方法，它将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查；有对实际问题的说明；也有对某些现状的看法等。
17、数学方法
数学方法就是在撇开研究对象的其他一切特性的情况下，用数学工具对研究对象进行一系列量的处理，从而作出正确的说明和判断，得到以数字形式表述的成果。科学研究的对象是质和量的统一体，它们的质和量是紧密联系,质变和量变是互相制约的。要达到真正的科学认识，不仅要研究质的规定性，还必须重视对它们的量进行考察和分析，以便更准确地认识研究对象的本质特性。数学方法主要有统计处理和模糊数学分析方法。
18、思维方法
思维方法是人们正确进行思维和准确表达思想的重要工具，在科学研究中最常用的科学思维方法包括归纳演绎、类比推理、抽象概括、思辩想象、分析综合等，它对于一切科学研究都具有普遍的指导意义。
科学调查方法范文4
【关键词】电力工程；风险因素；调查方法；风险管理
一、引言
由于电力工程具有投资数额巨大、技术密集、配套设备结构性能复杂等特点，大量风险客观存在于电力工程建设的各个阶段之中，一旦风险发生，将会给电力工程项目造成巨大的损失。因此如何对电力工程项目中的风险进行科学有效的管理就显得格外重要。若要实现有效管理，首先，必须充分了解和掌握电力工程不同阶段中风险的特点及其所呈现出的外在表象。而对风险的充分把握是建立在科学的调查方法之上的。因此，只有充分掌握拟调查对象的内涵、类别以及特点，才能有针对性地制定出科学的风险因素调查方法，为后续电力工程项目中的风险管理以及政策方针的制定提供科学的依据。
二、工程项目风险因素
工程项目风险因素是指由于工程项目所处的环境和条件的不确定性和不稳定性，项目团队不能准确预见或控制的因素。
如从工程项目系统要素角度出发，可分为来自工程项目环境要素、工程项目系统结构、工程项目的行为主体所产生的工程项目风险因素；若从风险对目标的影响可分为工期、生产能力、市场、信誉、人身伤亡、安全、健康以及工程或设备的损坏、法律责任等工程项目风险因素；若按管理的过程和要素可分为高层战略、环境调查和预测、决策、项目策划、技术设计、计划、实施控制、运营管理等工程项目风险因素。
然而对应不同类型的风险，其所具备的特点也各不相同。因此，若要对电力工程项目进行科学的管理，便需要对电力工程风险因素及其特点进行科学的分析。
三、电力工程项目风险因素
（一）电力工程项目风险
由于风险管理是一个系统的且螺旋式上升的循环过程，因而，风险调查也应该在建设工程实施全过程中不断地进行。为深入、全面认识电力工程项目风险并有针对性地进行调查研究，有必要先了解电网工程项目实施的主要过程。
电力工程的整个过程可划分为决策、可行性研究、项目计划与设计、电网工程项目建设准备、列入发展计划、组织施工、竣工验收这七个阶段。
不同的工程潜在的风险存在差异，因此在调查方案的设计中要结合电力工程项目的特点来进行。电力工程项目具有以下特点：投资数额大、工程项目投资差别大、建设周期长；工程项目建设周期长短不一；投资回收期长；技术密集，配套设备数目较多，结构性能复杂，质量安全要求高，协作单位多，任何配套设备出现质量问题都将直接影响项目的运营特性和运营水平；影响投资因素多；效益与风险的共生性。
此外，电力工程项目还涉及众多主体因素、客观因素之间的关系及管理，任何一个环节的失误与考虑不周都可以导致项目实施失败。
正因为电力工程项目具有以上特点，因此电力工程项目风险也具有如下相应的特点。
（二）电力工程项目风险的特点
电力工程风险具有与电力工程项目特点紧密结合的如下特点：风险的多样性，如自然灾害、意外事故、人身意外伤害、无过失责任风险、社会责任风险等；电力工程项目整个生命周期均存在风险；风险造成的影响将是全局性的；电力工程实施过程具有相应的规章、程序，因此实施过程中产生的风险也就具有一定的规律性；风险管理具有目的性，其目的在于促进项目最后的成功。
四、电力工程风险因素调查方法
（一）调查的构成
调查是指通过对客观事物的考察来了解情况的一种感性认识活动，是一种科学、有效的工作方法，它不仅是人们了解实际情况、认识现实社会的重要途径，也是正确制定政策和执行政策的客观依据。调查工作由调查目的、调查对象、调查方法、调查工具、调查参与者等几个方面组成。一般而言，调查过程大体分为准备、调查、统计与分析这三个阶段。
（二）调查方法比较
调查方法的选择在很大程度上取决于研究问题的特殊性。常见调查方法的特点介绍如下：实地调查能获得直接、生动、具体的一手资料，但对调查者能力要求较高，适用于事故、灾情的调查；人员访谈法获取信息及时，可以引导调查方向，可以使用更多的辅助设备，但成本较高，访谈过程对人员素质要求较高，结果容易失真，这种方法适用于事实调查、意见征询等；问卷调查法不受首测人数限制、被调查者可以自由表达意见、资料易良好，但对调查设计水平要求较高、答案质量很难控制，适用于验证特定的假设情况；文献调查法效率高，但所获资料指示书面的、间接的，只能作为参考，适用于了解调查对象的历史和现状；互联网调查法效率高、资料全面，但对调查者资料收集能力要求高，适用于了解调查对象的历史和现状；电话调查法成本较低、随机性较强、回应率较高，但抽样具有局限性、难收集敏感性问题，适用于问题简单、不涉及隐私的问题。
在调查的过程中，应结合被调查对象的特点，有意识、有目的地选择有针对性的调查方法。
（三）电力工程风险因素调查方法
电力工程在不同的施工阶段其风险具有不同的特点，结合电力工程不同阶段及其风险的特点并结合上述的方法确定电力工程风险因素调查方法：
1.资料收集
利用网上、书籍和杂志资料的方法收集已有电力工程项目中涉及到的风险因素进行汇总，按项目实施进程进行分类，为展开有针对性的调查工作奠定基础。
2.调查方式
结合电力工程的特点，将按阶段进行调查。在决策阶段，调查工作的主要目标为电网工程项目政治风险。调查工作一方面要从研究最新的政府工作报告、行业发展规划入手调查可能存在的风险，另一方面从研究相关法律条款入手，调查法律方面相关要求，避免施工过程中存在违背法规要求的风险。
在可行性研究阶段，首先，通过电话访谈、个人访谈、文献调查的方法向相关政府机关收集城区发展建设规划等的相关宏观发展规划信息。其次，通过实地考察调查项目施工地点已有的工程地质、水纹地质、地形、地震气象、环境保护方面的资料的查阅，收集施工条件概况。再次，可以运用对企业高层的访谈，结合头脑风暴法以及德尔菲法收集专家们关于技术、经济方面可行性的意见，为今后工作中应对可能出现的风险提供科学的依据。
在项目计划与设计阶段，调查研究工作采取对相应专业的专家进行问卷调查，对技术、经济、招投标、合同等方面可能存在的风险进行调查。问卷调查的设计一方面列举出第一个调查阶段搜集到的计划、设计阶段可能存在的风险，让填写问卷的专家结合计划实施的工程的新特征对可能存在风险进行选择，并设计开放式问题，请专家根据自己的经验，对可能存在风险进行补充。
在电网工程项目建设准备工作阶段，首先，设计调查问卷，对全体计划录用人员进行职业能力测试，主要包括专业技能、心理素质、执行能力、团体合作能力的测试。在此基础上，对采购人员通过邮件的方式进行问卷调查。问卷内容主要从采购计划、采购具体工作、产品供应的选择、合同谈判、签订管理、合同结算等几个方面入手。
在组织施工阶段，风险发生的随机性比较强，故本阶段，调查采用现场考察的方法。这一阶段涉及的风险主要有安全、范围、工期、费用、质量、组织、沟通几方面。调查工作主要由风险管理负责人进入现场，针对以上几个方面，对相关负责人进行实地调查，并及时汇总上报，协调各方面的工作。
在竣工验收，投运、交付生产以及项目后评价阶段中，可能存在风险大概分为质量、档案、经济、社会、环境和发展这几方面。作为汇总阶段，可以再次使用头脑风暴法，请高层领导，以及各项专家根据工作的完成情况对以上几方面可能存在的风险给出相应意见。
五、结论
本文结合电力工程项目风险的特点及其类别以及目前的调查方法，对如何能够更加科学、正确地获取电力工程风险因素进行分析。通过分析可知，如果能够结合电力工程各个阶段的特点，有针对性地采取相应的调查方法，那么便能够为电力工程项目管理者更加准确地预测、分析并避免风险的发生提供更为有效的管理工具，据此制定的对策也会更加有效。
参考文献
[1]罗吉弗兰根，乔治诺曼.工程建设风险管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2000.
[2]冯瑞，李良.保险基础与实务[M].北京大学出版社，2008.
[3]费尔曼，米德，威廉姆斯.环境风险评价：方法、经验和信息来源[M].北京：中国环境科学出版社，2011.
[4]汤姆·詹姆斯.能源价格风险[M].北京：经济管理出版社，2011.
作者简介：
王卓（1982—），女，辽宁盘锦人，华北电力大学经济与管理学院项目管理专业硕士研究生，研究方向：工程项目管理。
科学调查方法范文5
关键词： 教育科学研究 研究方法 异同
笔者以孙亚玲主编的《教育科学研究方法》作为参照物，与其他四本书即裴娣娜主编的《教育科学研究方法》、温忠麟主编的《教育研究方法基础》、全主编的《教育研究方法》、陈时见主编的《教育研究方法》的研究方法进行比较。
1.教育研究方法概述
首先，什么是教育科学研究方法？裴娣娜主编的《教育科学研究方法》认为，教育科学研究方法是按照某种途径，有目的、有计划、系统地进行教育研究和构建教育理论的方式；孙亚玲主编的《教育科学研究方法》中认为教育科学研究方法是教育科学学科群中的一门学科，它主要就是探讨教育研究的一般原理、理论基础的方式和方法。在全主编的《教育研究方法》中的概念是：所谓教育研究方法，是指在研究教育问题和构建教育理论时，研究者采取的程序、策略、原则、工具、方式的总和。简单来说，教育研究方法就是去研究教育现象，探索新的未知规律的方式的总和。
2.教育研究的类型
孙亚玲主编的《教育科学研究方法》按不同的分类标准把教育研究分为20个类型。裴娣娜主编《教育科学研究方法》按研究的普遍适用程度，按研究目的，按研究方法将教育研究分为了10个类型。全主编的《教育研究方法》从教育研究的目的是为理论服务还是为实践服务的角度，从教育研究是为了探索、描述还是解释的角度，从教育研究的性质，从教育研究的内容为依据将教育研究分为10种类型。陈时见主编《教育研究方法》根据教育研究的范围或内容，根据教育研究的目的，根据教育研究的性质及使用的手段，根据教育研究工作场所或资料收集方式将教育研究分为9个类型。温忠麟主编《教育研究方法基础》未给出分类标准，只是说“根据不同的标准，教育研究可以划分为不同类型”将教育研究分为7个类型。至于哪个作者的分类更好，要看读者的需要了。
3.教育研究的一般步骤
孙亚玲主编的《教育科学研究方法》将教育研究的一般步骤分为确定研究课题，查阅文献、获取和积累科学事实，制订研究计划，收集并整理资料，分析研究、形成并验证科学抽象与假设，检验假设、撰写研究成果。温忠麟主编的《教育研究方法》简单地将教育研究过程分为计划、实施、总结三个阶段。裴娣娜主编的《教育科学研究方法》认为教育研究过程是“选题—研究—分析—成果表述与评价”。陈时见主编的《教育研究方法》将教育研究的实施过程分为课题选择、整理资料、文献综述、开题报告、研究方案、撰写成果。全主编的《教育研究方法》认为教育研究的开展过程主要包括选择课题，研究设计、研究实施、搜集资料、分析资料、成果表述。教育研究的一般步骤不外乎就是选题、研究、总结。相对来说，孙亚玲主编《教育科学研究方法》和陈时见主编《教育研究方法》给出的步骤比较完整，而且最后的成果正不正确也要有检验，在五本书中只有这两本书提到过研究需要经过检验。
4.教育研究方法
孙亚玲主编的《教育科学研究方法》中有文献法、教育调查法、观察法、教育实验法、行动研究法、教育叙述法、统计法等。裴娣娜教授主编的《教育科学研究方法》中有文献法、历史研究、观察研究、调查研究、实验研究、理论研究、定性定量分析法等。全主编的《教育研究方法》包括文献法、调查法、实验研究法、数据搜集与定量分析法等。温忠麟主编的《教育研究方法基础》有文献法、调查研究法、个案研究法、统计与教育测验法、实验研究法、行动研究法等。而陈时见主编的《教育研究方法》有实验研究、调查研究、个案研究、田野研究、行动研究、叙事研究、比较研究等，基本技术有文献检索、问卷编制、数据分析、个别访谈、抽样调查、教育观察、课题申请等。比较起来陈时见教授主编《教育研究方法》给出的教育研究方法是比较详细具体的。关于教育研究方法，由不同的类型可以得出不同的方法。简单来说，教育研究方法可以分为两类，即定性法和定量法。定性法包括教育叙事、行动研究、比较研究、个案研究等。定量法包括问卷调查、统计、数据分析、实验研究等。
5.结语
教育研究有法，但无定法。我们要在具体研究中发现问题、解决问题，而这些著作也为研究打下坚实的理论基础。
参考文献：
［1］陈时见.教育研究方法［M］.北京：高等教育出版社，2007.
［2］裴娣娜.教育科学研究方法［M］.沈阳：辽宁大学出版社，1999.
［3］马苏阳.教育科学研究方法丛书系列之比较［J］.2008，（12）.
［4］孙亚玲.教育科学研究方法［M］.北京：科学出版社，2009.
科学调查方法范文6
关键词：图情类期刊 汇总整理 问卷调查 模糊聚类 统计分析
中图分类号： G250 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2012）05-0105-06
1 引言
问卷调查是一种与现代社会相适应的高效率的调研手段，它能在短时间内，面向较大范围开展社会调查。随着科学技术的不断进步。问卷调查的应用也日趋广泛。已经逐渐成为研究者了解社情、掌握民意、辅助领导决策的理想工具。特别是在调查研究中，问卷的使用更为普遍。因此，美国社会学家艾尔·巴比称“问卷是社会调查的支柱”。为了寻找问卷调查方法在图情类期刊中的应用情况，本文以CNKI2007～2011检索数据的统计汇总数据为研究对象，运用描述统计和模糊聚类分析的方法，旨在剖析问卷调查在图情类期刊中的应用特点及规律。
2 数据来源
2.1 文献的筛选
本文的研究对象是2012～2013年CSSCI来源期刊目录中的《中国图书馆学报》、《大学图书馆学报》、《情报学报》、《图书情报工作》、《图书情报知识》、《情报理论与实践》、《图书与情报》、《国家图书馆学刊》、《情报科学》、《图书馆建设》、《情报资料工作》、《图书馆杂志》、《图书馆论坛》、《情报杂志》、《现代图书情报技术》、《图书馆工作与研究》和《图书馆理论与实践》等17种能代表我国图情研究水平的期刊文献资料。
2.2 数据的搜集方法
本文的研究目的是探索问卷调查方法在图情类期刊中的应用特点。为了得到较为完整的数据，从中国知网（CNKI）利用高级文献[1]搜索功能，使用全面普查的调查方法，通过以下步骤完成所有数据的搜索与汇总工作。
第一步，输入发表时间：2007～2011；文献出版来源：17种不同的图情类期刊名称；剔除题名中包含目录索引、征文、征订、通知、须知、贺信、贺词、讲话等之后，依序手工统计期刊论文总数和基金论文总数，并制作Excel汇总表；
第二步，在第一步的基础上，输入目标文献内容特征：全文含“调查”，依序手工统计期刊论文中使用调查方法的论文总数和基金论文总数，并制作Excel汇总表；
第三步，在第二步的基础上，输入目标文献内容特征：全文含“问卷调查”，依序手工统计期刊论文中使用问卷调查方法的论文总数、基金论文总数及学科类别分组词，并制作Excel汇总表，同时下载所有相关论文，分期刊打包，以备分析所用。
3 数据的统计分析
3.1 调查方法是图情类期刊中最常用、最重要的研究方法
从统计结果（见表1）可以看出，2007～2011年，图情类期刊上共收录论文27242篇，有10220篇使用了调查方法，占37.52%。其中，《中国图书馆学报》、《图书情报知识》等7种期刊使用调查方法的比重都超过了41%，最高的《大学图书馆学报》达到了48.43%。证明调查方法是图情类期刊论文中最常用、最重要的研究方法。
从表1还可以看出，2007～2011年，图情类期刊上共发表基金论文4175篇，占总数的15.33%。其中，基金论文比重最高的是《情报理论与实践》，占33.73%；其次是《情报杂志》和《情报科学》，分别占29.93%和27.80%。说明基金论文比重普遍不高，相对较高的集中在情报类期刊中。
3.2 基金论文中使用调查方法的比重较高
从表1可以看出，2007～2011年，图情类期刊上共收录基金论文4175篇，有1726篇使用了调查方法，占41.34%。其中，《大学图书馆学报》占比重最大，高达65.31%；其次是《图书与情报》、《国家图书馆学刊》、《图书馆论坛》、《图书馆工作与研究》和《图书情报知识》5种期刊，基金论文中使用调查方法的分别占56.91%、55.32%、53.66%、55.10%和50.00%，都达到或超过了50%。说明调查方法在基金论文中的应用更加广泛和主要。
同时还可以看出，2007～2011年，在使用调查方法的1726篇基金论文中，有452篇使用了问卷调查方法，占26.19%。其中，比重最高的是《图书馆杂志》，占48%；其次是《大学图书馆学报》，占43.75%；《图书馆工作与研究》和《情报杂志》各占33.33%和32.83%。
这里要说明一个问题，通过对原始文献的人工抽样调查表明，在1726篇使用了调查方法的基金论文中，不包括使用以下两种调查方法的论文数量。第一种是调查方法的名称里不包含“调查”这个词。如“访问法”、“访谈法”、“小组座谈会法或群体座谈会法”、“深入访谈法”、“个别深访”、“专家访问法”、“观察法”、“文献法”、“德尔菲法”等。第二种是有些基金论文也使用了调查方法进行研究，但都被近似的词所替代，文章中却不会出现“调查”这个词。比如“抽样调查”用“选样”或“样本”替代、“个案调查”和“典型调查”用“个案研究”替代等等。而这两种情况下的调查方法中使用问卷调查的方法也为数不少。所以这1726篇和452篇只是调查方法或问卷调查方法应用的一部分而已。如考虑上述原因，这个比重会大大的高于41.34%和26.19%。说明问卷调查在使用调查方法的基金论文中占有重要的优势。
结合实际究其原因，是因为一般的论文使用调查方法，尤其是问卷调查方法成本较大，研究者无力支付。对于基金项目的研究，研究者有足够的研究经费和充裕的研究时间，支撑调查方法的应用。同时，问卷调查在科学设计问卷、合理搜集数据的基础上，得到的是第一手数据，可以真实体现被研究对象的主客观原因，对于问题的研究具有实证效果。
3.3 基金论文中“图书”类期刊使用问卷调查方法的比例高于“情报”类期刊
为了探寻17种期刊基金论文中调查方法的应用特征，下面使用SPSS统计软件对表1 数据进行标准化处理（见表2）与模糊聚类分析（得到的聚类谱系图见图1，整理的聚类结果见表3）。
[序号＼&X1＼&X2＼&X3＼&X4＼&X5＼&1＼&-0.2901＼&-0.3229＼&-0.4395＼&-0.3022＼&-0.0501＼&2＼&-0.6990＼&-0.6147＼&1.3688＼&-0.3592＼&1.8085＼&3＼&-0.6279＼&-0.7561＼&-1.5979＼&-0.7017＼&-1.2268＼&4＼&1.9073＼&2.1436＼&-0.1327＼&2.0093＼&0.2979＼&5＼&-0.3754＼&-0.2787＼&0.2907＼&-0.2165＼&0.1954＼&6＼&1.0326＼&0.9589＼&-0.4715＼&0.5254＼&-0.3596＼&7＼&-0.4359＼&-0.2787＼&0.7775＼&-0.3878＼&-0.6371＼&8＼&-0.7061＼&-0.6677＼&0.6654＼&-0.6446＼&-0.9467＼&9＼&0.5455＼&0.4727＼&-0.4949＼&0.2115＼&-0.3104＼&10＼&-0.6421＼&-0.4732＼&1.9704＼&-0.3307＼&0.5944＼&11＼&-0.4039＼&-0.3229＼&0.2373＼&-0.5590＼&-1.3950＼&12＼&-0.6279＼&-0.6766＼&-0.6791＼&-0.4163＼&2.2213＼&13＼&-0.4359＼&-0.3141＼&0.5484＼&-0.3878＼&-0.5278＼&14＼&2.7252＼&2.6298＼&-0.4541＼&2.9795＼&0.7480＼&15＼&0.0797＼&-0.5174＼&-2.1011＼&-0.5590＼&-0.8598＼&16＼&-0.6990＼&-0.6589＼&0.6501＼&-0.5019＼&0.7967＼&17＼&-0.3470＼&-0.3229＼&-0.1377＼&-0.3592＼&-0.3489＼&][表2 K=1时表2数据标准化结果]
[图1 利用SPSS对基金论文生成的模糊聚类谱系图]
[第1类＼&第2类＼&第3类＼&情报理论与实践、情报科学、图书情报工作、情报杂志＼&图书馆杂志、图书馆建设、图书情报知识、图书馆工作与研究、大学图书馆学报＼&情报资料工作、国家图书馆学刊、图书与情报、图书馆论坛、图书馆理论与实践、情报学报、现代图书情报技术、中国图书馆学报＼&][表3 由图1整理的聚类结果]
表3显示，基金论文的聚类结果具有明显的规律与特点。3类结果中，第1类是“情报”类期刊，包括《情报理论与实践》等共4种。第2类是“图书”类期刊，包括《图书馆杂志》等共5种。第3类是“图情”综合类期刊，包括《图书与情报》等8种。这表明，基金论文中调查方法的应用也是遵循“图书”与“情报”规律的，且“图书”类期刊中使用问卷调查方法的比例普遍高于“情报”类期刊。
从表1 还可以看出，2007～2011年17种图情类期刊论文中，有2008篇使用了问卷调查方法，其中基金论文有452篇，占22.51%。《情报杂志》的使用比重最高，占43.67%；其次是《中国图书馆学报》，占34.04%。说明问卷调查在基金论文中仍然发挥了较大的作用。
3.4 问卷调查方法使用的聚类结果具有明显的“图书”与“情报”特征
为了进一步探寻17种期刊基金论文中问卷调查方法的应用特征，继续使用SPSS统计软件对表5数据进行标准化处理后的结果见表4；进行模糊聚类得到的聚类谱系图见图2，整理的聚类结果见表5。
表5显示，3类结果中，第1类是“情报”类期刊，包括《情报杂志》、《情报理论与实践》、《情报科学》和《图书情报工作》4种。第3类是“图书”类期刊，包括《现代图书情报技术》、《中国图书馆学报》和《图书情报知识》4种。第2类是“图情”综合类期刊，包括《图书与情报》等10种。这表明，问卷调查方法的使用具有明显的期刊自身特征。同时说明，调查方法在基金论文中应用与问卷调查在图情类期刊中的应用特点具有一致性。
3.5 问卷调查方法主要应用在图书情报与数字图书馆的研究领域
为了分析问卷调查方法在17种图情类期刊论文中的学科类别分布情况，将从CNKI中所搜索的数据按照应用次数的多少倒序排列，选出前14个研究领域，其余都归为其他研究领域，汇总整理并计算的结果见表8和图3。
表6 显示，在使用问卷调查方法的2008篇论文中，有1129篇应用在图书情报与数字图书馆领域，占56.23%；有232篇应用在计算机软件及计算机应用领域，占11.55%；在其他各个领域的应用只占32.33%。表明图情类期刊对于问卷调查方法有其自身突出的应用特点和要求。
4 对策及建议
4.1 合理设计调查方案
所有的调查都要事先设计调查方案。在调查方案中，除了调查明确调查目的外，最重要的就是定义调查对象及调查单位（也就是样本），第三才是调查项目（调查问卷）的设计。此次研究表明，在使用问卷调查方法的期刊论文中，几乎没有研究者提到调查方案的设计问题。大多数研究者只注重对调查单位的描述和说明，却很少有对调查总体的介绍和界定。如《图书馆员职业承诺与离职意愿》一文对福建六所高校图书馆员使用了问卷调查，文章只说明了共发放调查问卷480份，收回有效问卷422份，并没有介绍该六所高校图书馆员的基本情况（应该是已知的），如职称结构、年龄结构、性别结构等，这就很难保证调查结果的代表性。
[序号＼&X1＼&X2＼&X3＼&1＼&-0.7726＼&-0.3022＼&1.4139＼&2＼&-0.3706＼&-0.3592＼&-0.2316＼&3＼&-1.0225＼&-0.7017＼&-1.0208＼&4＼&2.7364＼&2.0093＼&0.6727＼&5＼&-0.4358＼&-0.2165＼&0.4968＼&6＼&0.1834＼&0.5254＼&1.3467＼&7＼&-0.4358＼&-0.3878＼&-0.2316＼&8＼&-0.9247＼&-0.6446＼&-0.6621＼&9＼&0.2703＼&0.2115＼&0.4417＼&10＼&0.1074＼&-0.3307＼&-0.7002＼&11＼&-0.6857＼&-0.5590＼&-0.6047＼&12＼&0.2703＼&-0.4163＼&-1.0153＼&13＼&0.1617＼&-0.3878＼&-0.8843＼&14＼&1.9759＼&2.9795＼&2.3253＼&15＼&-0.9464＼&-0.5590＼&0.3284＼&16＼&-0.0121＼&-0.5019＼&-1.0815＼&17＼&-0.0991＼&-0.3592＼&-0.5936＼&][表4 K=1时对表5数据标准化结果]
[图2 利用SPSS对含“问卷调查”论文
生成的模糊聚类谱系图]
[第1类＼&第2类＼&第3类＼&情报杂志、情报理论与实践、情报科学、图书情报工作＼&图书馆理论与实践、图书馆工作与研究、图书馆杂志、图书馆建设、图书馆论坛、国家图书馆学刊、情报资料工作、情报学报、大学图书馆学报、图书与情报＼&现代图书情报技术、中国图书馆学报、图书情报知识＼&][表5 由图2整理的聚类结果]
[序号＼&刊名＼&含“问卷调查”的论文数量（篇）＼&含“问卷调查”的论文比重（%）＼&1＼&图书情报与数字图书馆＼&1129＼&56.23＼&2＼&计算机软件及计算机应用＼&232＼&11.55＼&3＼&企业经济＼&152＼&7.57＼&4＼&新闻与传媒＼&94＼&4.68＼&5＼&高等教育＼&64＼&3.19＼&6＼&宏观经济管理与可持续发展＼&64＼&3.19＼&7＼&贸易经济＼&44＼&2.19＼&8＼&行政学及国家行政管理＼&35＼&1.74＼&9＼&信息经济与邮政经济＼&28＼&1.39＼&10＼&科学研究管理＼&26＼&1.29＼&11＼&互联网技术＼&19＼&0.95＼&12＼&数学＼&18＼&0.90＼&][表6 2007～2011年17种图情类期刊论文
使用问卷调查方法的按学科类别分组汇总表][数据来源：中国知网。]
4.2 合理设计调查问卷
问卷的设计成功与否，决定着问卷调查结果的成败[2]。严格的讲，所有使用问卷调查方法的文章，都应该对问卷的设计做出详细的说明，甚至有必要将问卷作为附件附在文后，以便衡量调查的合理性。此次研究结果表明，大多数文章都对问卷的设计进行了说明，将问卷附在文后的就很少。问卷设计的原则包括科学性、可行性、非诱导性、通俗易懂和便于整理等。从对问卷调查文章的全面研读结果看，很难找到这些完整的设计原则。尤其重要的是非诱导性原则，要求不能使用各种诱导性词语或语句和语气。因为一旦研究者进行诱导，其调查结果将没有任何意义。如《学生读者的需求满意度调查分析——以厦门大学为例》[3]一文，同样是馆员工作满意度调查，满意度指标中的二级指标共10个，全部使用了诱导性词语，如：“网站/主页信息丰富、揭示清楚、更新及时、界面友好”、“馆藏目录信息准确、功能完善”、“对文献资源进行有效整合、提供一站式检索”、“电子资源便于检索与利用，可远程访问”、“馆舍馆藏布局合理”、“书刊排架准确，书标架标清晰完备、维护良好”、 “借还书手续简便、快捷”、“借阅规则明确、合理”、 “馆际互借与文献传递申请处理及时、满足率高”、“开放时间能够满足需求”，也许在分析时会考虑到这些因素。可是作为读者，就会质疑，这样的满意度指标能调查出不满意的结果吗？
4.3 恰当使用调查方法
问卷仅仅是调查的工具，通常要与抽样及其他的调查方法相结合才能使用。而调查方法的选择不仅取决于研究对象的特点，还取决于研究者的目的与拥有的技术和经济能力。只有综合考虑诸多因素，获得较多有效样本时，才能发挥问卷的作用。如《按照用户需求调整社科信息服务策略——浙江省四大系统图书馆读者信息需求调查》[4]，经过近5 个月的调查，共回收48 所图书馆有效调查表3830 份，应该是一个大样本的调查。又如《创建与使用在Web2.0搜索信息的型人——从问卷调查、深度访谈与追踪观察的心理与社会分析推导创新服务》[5]，就是使用问卷抽样调查与深度访谈及追踪观察相结合的方法获得数据的，发挥各种调查方法的优势并互补。但对使用简单随机抽样的原因并未说明，所以其代表性的问题还是值得斟酌。因为按照随机原则，只有当研究总体各单位间的差异较小时，才可以使用简单随机抽样，这里的研究总体显然已知，所以要考虑如性别、年龄、区域等的代表性。
恰当使用调查方法，还体现在是否选用问卷调查上。有些文章应该使用问卷调查方法，但由于经费或其他原因而没有使用，其结果的可信性会受损。如《西部医学生的阅读行为与阅读心理》[6]，如果使用问卷调查，进而将抽样调查与个别深访相结合，其研究结果就会更加科学。
4.4 科学使用汇总和整理方法
对于耗费时间和精力调查得到的原始数据，如何汇总和整理，也是一个非常重要的问题。通常需要考虑三个问题：首先，是设计合理的汇总表；其次，是汇总标准（分组的标志选择）；第三，是资料的筛选；第四，是汇总技术的选择。通过对大量文献的研读，绝大多数文章，都没有严格按照这个程序进行操作说明。尤其是分组标志的选择最为重要，一般情况下，分组标志就是调查问卷的背景资料（即自然人的自然属性和社会属性），或调查问卷中的各个主要指标，它决定着将来的分析结果取向和主要研究内容。很多研究者都把注意力集中在汇总技术上，如使用SPSS统计软件等，而忽略了对于汇总标准的说明。从此次研究结果看，分组标志的选择不当，多受限于问卷设计。如《图书馆节能减排现状调查与对策分析》[7]，问卷中没有完整的背景资料，就无法区分不同地区间的图书馆在节能减排中的差异。该文是2010年5月对全国99所具有代表性的省、市、区级公共图书馆和高校图书馆的调查，就应该分析不同地区间的差别。尽管文章也涉及到了不同图书馆的具体情况，但是地区特色应该单独分析才更有意义。
4.5 正确使用调查结果的分析方法
调查结果的最终分析，是问卷调查使用效果的直接体现。应该根据研究目的与数据的特点正确选择和使用分析方法。对调查数据做结构分析，是调查分析方法中最普遍最常用的方法；当需要分析研究对象的影响因素时，需要使用相关与回归分析；当研究多变量的综合结果时，可选用层次分析法、聚类分析、主成份分析或因子分析等等。分析方法正确与否是该环节的关键问题，一旦方法使用不当，就会功亏一篑。如《天津市高校女性图书馆员工作满意度实证分析》[8]，在对调查结果进行分析时，使用了多元回归分析方法，建立了模型如下：
Y=2.655+0.207X1+0.166X2+0.351X3-0.059X4
结合该文的原始文献，存在以下的问题：第一，模型的拟合优度未知。也就是可决系数检验缺失，无法综合度量回归模型对样本观测值的拟合程度。第二，模型的显著性未知。也就是F检验缺失，无法判断4个解释变量同时对被解释变量（满意度总指数）的显著性。第三，参数的显著性未知。也就是t检验缺失，无法判断4个解释变量各自对被解释变量（满意度总指数）的显著性。第四，未考虑模型的多重共线。从指标本身主观判断，个人月收入与同行收入对比的满意程度（X1）、个人月收入与同部门同事收入对比的满意程度（X2）之间可能存在多重共线，但文中并没有考虑。第五，对于现有模型的解释不到位。比如，X3 代表图书馆员所在高校类型是否为二级学院，这个回归系数最高，含义是什么，并没有说明。对于这样一个不可靠的模型，怎么叫人相信调查结果的真实性。
5 结语
问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，其目的是搜集、累积研究对象族群各项属性的基本资料，使用描述性与分析性研究在基于客观事实的基础上，寻找被研究对象的特点及规律。在决定是否采用问卷调查方法作为研究工具时，应该考虑是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度。通过对CSSCI期刊2007～2011年大量文献资料的调查研究，说明问卷调查在图情类文献中应用频率较高，应用范围较广，同时也充分体现了问卷调查在图情类文献中的作用。但是，由于种种原因，使用问卷调查中存在的问题也是不容忽视的。这诸多问题的出现，或增加了问卷设计中的误差、或增加了调查结果的登记性误差和代表性误差、或增加了问卷汇总及分析中的误差，大大降低了问卷调查结果的精确度与可信度，甚至影响了主要的调查研究结论，更为严重的是会导致错误的研究结论。要妥善解决这个问题，首先需要我们研究人员不仅有纯熟的问卷设计技术，而且有对问卷调查应用自如的经验，还要拥有应对各种调查对象原始资料的数据汇总技能与数据分析方法。其次需要各位编辑们付出更多的辛苦，严格把关，以提高问卷调查在图情类期刊中的应用效果。
参考文献：
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/grid2008/index/ZKCALD.htm.
[2]邓锁，风笑天.问卷调查研究：第二个10年的发展与分析[J].华中理工大学学报，2000，（3）：52-57.
[3]陈滨，邵敏. 学生读者的需求满意度调查分析——以厦门大学为例[J].大学图书馆学报，2010，（3）：106-112.
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