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电子商务网络经济范文1
一、引言
当因特网在商业上胜利的利用、无数企业纷纭购置装备以及软件与因特网联结、许多高技术企业投入大量资金树立网站大做广告(所谓的“烧钱”)时,有些问题引发许多从业者以及钻研人员的关注以及反思:①个人以及企业如何应用因特网取得财富?采取怎么的电子商务模式以及策略才能不断获得胜利?②电子商务有哪些基本的模式,这些模式是依据甚么体系来分类的?③如何在基本的电子商务模式基础上立异,创造合适企业自己特殊情况的新型商务模式?本文试图对于这些问题做不同程度的回答。
商务模式或许是网络中讨论至多而最不易理解的方面。无非,它却是大多数网络公司在争夺风险资金时风险投资公司考察的核心内容之1。Michael Rappa教授指出,“商务模式就其最基本的意义而言,是指做生意的法子,是1个公司赖以生存的模式——1种能够为企业带来收益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置,并指点其如何赚钱。Paul Ti妹妹ers认为,商务模式包括如下3个要素:①产品、服务或者信息流的体系结构,包含不同商业角色及其作用;②不同商业角色潜伏利益;③收入来源。商务模式自从有了分工以及交易就发生了,也是传统企业成败的症结。今天,电子商务模式是网络企业生存以及发展的核心。
目前,对于电子商务模式认识最广泛的多是企业—企业(BtoB)、企业—消费者(BtoC)、企业—政府(BtoG)以及消费者—政府(CtoG)这样的分类。显然,这样的分类不能为企业进行商务模式立异提供任何有价值的指南。因而,更细致的分类框架是必要的。基于因特网的电子商务模式需要不断立异,模式是死板的,因特网为商务模式的传布以及分散提供了瞬间的通道,模仿照搬会迅速挤干原有商务模式的利润,所以电子商务模式立异是网络经济中的基本手腕。从不同角度提出的电子商务模式分类框架可以为商务模式立异提供1个动身点、1个方向或者思路。本文通过对于电子商务模式的分析、分类的综述,旨在为电子商务从业者以及钻研人员提供1个电子商务模式概念框架以及立异出发点。
二、电子商务模式及其分类
钻研以及分析电子商务模式的分类体系,有助于发掘新的电子商务模式,为电子商务模式立异提供途径,也有助于制订企业特定的电子商务采取策略以及施行步骤。电子商务模式可以从多个角度树立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB以及BtoC这样的分类。本节将对于已经有的分类作以分析、评述以及总结。
二.一 1个混合分类
二000年第五期的《IT世界》刊登了1个混合性的电子商务模式分类框架——“七七种网络经济立异模式。该文章主要介绍了在互联网世界中出生的典型立异模式,包含技术立异、服务立异、商务模式立异、消费方式立异等,同时也包含了以往立异模式的“进级版本”和因特网上独有的全新商务模式。
该分类框架有如下特色:①基本上采取了两个层次的分类体系,如在BtoB模式下,依据职能又划分为采购、销售、物流、售后服务等类型。在网上金融模式下,依据金融领域划分为网络证券、网络银行、网上保险、个人理财、风险资本等。②缺少1致的分类体系,因此是1种混合型的分类。比如B—B模式是依照商业交易对于象的类型来划分的,而网上金融却是依照网络的利用领域来划分的,网上销售是将企业经营的1项职能搬到网上等。此分类体系不能为企业提供系统的商务模式立异思路。③将网络接入、托管等服务也纳入分类框架中,这些服务是企业施行其商务模式的“联网”费,属于基础设施(infrastructure),是商务模式设计时要斟酌的本钱问题。无非,这些模式在其它分类体系中却很少斟酌,缘由可能在于这些服务对于各种商务模式是同质的。④将因特网独有的商务模式斟酌在内,如网络门户、数字商品提供者、旁观者(Forrester Research)等。⑤因为采取了混合型的分类体系,笼盖面比较广,包括的商务模式很全面,但某1特定商务模式在此体系中可以归属于不同类型,因此不是惟1的。例如,网上证券分析既可包括在网上金融中,也可包括在内容服务、数字商品提供者或者网上社区中。
二.二 Ti妹妹ers分类;基于价值链的分类体系
Paul Ti妹妹ers所提出的分类体系基于交互模式以及价值链整合。商务模式构建的系统化法子包含价值链分解(de—construction)以及价值链重构(reconstruction)。典型的商务模式构建以及施行1般需要辨认价值链要素(如采购物流、出产、销售物流、营销、研发、采购、人力资源管理等)、交互模式(即一对于一、一对于多、多对于一以及多对于多)和技术的最新发展。应用此法子可以构建许多不同的商务模式,无非其中只有1些在现实中是可行的。在此基础上,Ti妹妹ers将这一0种模式放到由职能整合与立异程度形成的矩阵中。其中,电子商店(e—Shop)仅包括营销职能,且立异程度最低,因而处在左下角;而价值链整合的职能整合以及立异程度最高,因此处在右上角。
此分类体系提供了商务模式立异的1般思路。例如,可以尝试Ti妹妹ers矩阵中的空白处,发掘新的商务模式。注意到其中的有些商务模式是传统模式在因特网上的翻版(如e—Shop),有些则通过立异法子增值(如价值链整合)。
二.三 Rappa分类:另外一种混合分类体系
除了了以上的分类以外,也提出了其它分类体系。Michael Rappa对于因特网上的商务模式进行了归类分析,辨识出了九种基本情势的商务模式,包含经纪模式、广告模式、信息中间人模式、商人模式、制造商模式、会员模式、社区模式、定阅模式以及功效模式。
Rappa分类有如下特色:①属于混合型分类,也没有采取完全1致的分类体系。比如,销售商模式以及制造商模式的主要差别就是,后者销 售的商品是自己制造的,而前者是别人制造的。所以制造商模式以及销售商模式有重复,即都在进行销售。②既包含传统的商务模式(如经纪模式、销售商模式、定阅模式等),也包含信息中介模式以及社区模式等网络经济下独有的商务模式。而且新旧模式互相融会。比如,在传统经济中,销售商模式销售的都是基于物理介质的产品,在网络经济中,此模式可以包括销售以电子为介质的比特(bit)产品,如数字化书刊、音乐等。③笼盖面至关齐全,几近所有的商务模式都在其分类体系当中。Rappa分类是被广泛引用的分类体系。
二.四 其它分类体系
除了了上述几种典型的分类体系外,也有1些其它类型的分类体系。
二.四.一 Paul Bambury的因特网商务分类体系
Paul Bambury重新的商务模式与旧经济中的商务模式的差异角度动身,将因特网商务分为两个大的类型:移植的真实世界的商务模式(transplanted realworld business model,简称为移植模式)以及因特网与生俱来的商务模式(native Internet business model,简称为天赋模式)。这里的“商业”包含与交易相干的所有以物易物、交流、交互以及流动。
移植模式是指那些在真实世界之中存在的、并被移植到因特网环境中的商务模式。例如邮购模式、基于广告的模式、注册模式、免费试用模式、直销模式、房地产模式、鼓励模式等。这些模式起源于传统经济,在网络经济中也同时存在对于应的实现方式。比如,传统经济中的房地产模式,在因特网环境下变为了销售Web空间、域名以及e—mail地址。简洁、易记并相符产品名称以及特色的单词稀缺而且价值不菲。
Paul Bambury分类体系的1个凸起优点是,它区别新旧经济独有的商务模式。该分类体系有着光鲜的指标体系,这个指标体系在概念上也是完全的以及1致的,笼盖面无疑是至关全面的。不足的地方在于,对于这两种分类下的模式没有给出进1步的分类。
二.四.二 基于因特网商业功用的分类体系
Crystal Dreisbach以及Staff Writer依照因特网的商业功用,将基于Web的商务模式划分成如下3类:①基于产品销售的商务模式;②基于服务销售的商务模式;③基于信息交付的商务模式。
显然,该分类体系树立在商家应用因特网做甚么(即功用)的基础之上,分类体系基本上是完全的以及1致的,缘由在于商家为消费者提供的东西不外乎产品、服务以及信息。然而,与商家经营策略有关的模式(如网络虚拟社区、免费试用等)不好归属于某1类型。
二.四.三 基于采购方式的BtoB商务模式分类
BtoB中枢(hub)可依照采购甚么以及如何采购这两个维度将BtoB中枢分为4种类型:①MRO中枢;②收益经理(yield manager);③交流(exchange);④目录中枢(catalog hub)。
此分类的笼盖面不够,它没有包含像营销这样的职能,也没法结合物流等发生新的商务模式。但关于采购按产品类型的分类以及采购系统/现场的分类对于于电子商务模式的立异仍有必定启迪意义。企业可进1步发掘分析采购职能的其它分类以进行商务模式立异。
二.四.四 基于中枢增值方式以及服务对于象的BtoB商务模式分类
依照中枢增值方式以及服务对于象,可将BtoB中枢分为几种商务模式:①双向招集人(two—way aggregator);②单向招集人(销售招集人或者购买招集人);③动态市场创建者(dynamic market maker);④拍卖(正向拍卖或者逆向拍卖)。
上述两种关于BtoB中枢的商务模式分类体系简明、完全1致,将BtoB市场中3种角色的地位及市场特征引入到分类体系中,对于于要采取电子商务的企业来讲拥有较好的参考价值。这些企业可以依据自己所处市场的特征,采取适宜的商务模式。然而,上述分类体系仅仅是针对于BtoB中枢来划分商务模式的,对于于那些不愿意通过BtoB中枢这样的第3者进行交易的企业来讲参考作用不大。换句话说,现实之中还有大量BtoB商务模式是没有中介的,这些模式没有包括在此分类体系当中。
另外,麦肯锡管理咨询公司基于对于商务模式的主导节制,将B二B电子商务模式划分为3类,即卖方节制模式、买方节制模式、第3方节制模式及混合节制模式。
二.四.五 因特网营销模式
Smith等从营销策略的角度将因特网营销模式划分为:①联营(affiliate marketing)模式;②免费内容模式(free content model);③制造噪音模式(creative buzz model);④驱入模式(external drive—in model);⑤反复点击模式(repetitive one—hit—wonder model);⑥用户集团模式(user group model)。
此分类笼盖面过小,不能包含供应链的其它环节或者其它职能,更不用说与物流、资金流等的综合集成为了。然而,此分类角度依然是可取的,企业可以创造出吸引潜伏用户走访自己的网站、了解自己产品以及企业的更多更灵便的手腕,这也是所谓的“注意力经济”或者“眼球经济”的1个首要方面。
三、电子商务模式立异
许多传统企业可以参照上述电子商务模式的分类体系,结合自己所处的行业、市场特征、消费者结构以及偏好等因素,选择1种合适自己的、最好的电子商务模式。然而,不存在最好的电子商务模式。处于同1行业、一样范围或者一样企业文化的公司也很难找到相同的、胜利的电子商务模式。缘由显然有多个方面,比如企业人力资源结构、产品特征、地舆位置、企业性质等方面的差异。
三.一 动态模式与静态模式
即使上述因素也是完整相同的,企业还可以采用不同的电子商务策略,从而带来不同的结果。比如1个制造办公众具的公司,1直是靠传统营销手腕进行销售以及售后服务,并采取传统手腕进行采购。该公司可以施行下列不同的电子商务策略:
(一)采取托管方式将制作好的网页放到ISP或者门户网站的服务器上,使患上当地或者整个地区的潜伏客户能查找到本公司及其产品的相干资料;
(二)将售后服务搬到网上,树立售后服务网页,客户走访该页时可登记问题以及投诉,公司可将这些反馈累积在数据库中,下达处理指令,并对于其进行分析统计,发现产品需求规律;
(三)公司自己树立原材料(例如木材、油漆等)采购网站,与供应商树立长时间合作火伴瓜葛,下达的定单可自动执行,另外将MRO采购在第3者采购网站上施行;
(四)公司还可以在自己的网站上开设废物拍卖流动。
固然,如果公司依照上述步骤采取电子商务,它基本上施行的 是1种由简而繁、由广告以及服务到交易(transactional)的策略,这类从传统经济的商务模式过渡到网络经济的商务模式的动态进程,咱们无妨称之为动态的商务模式(dynamic eBusiness model);与此相对于应,上节所定义的各种商务模式称之为静态的商务模式(static eBusiness model)。显然,动态模式对于应于企业采取不同的电子商务策略以及步骤(进程),而静态模式却着重于采取了电子商务后的目标商务模式(状况)。
三.二 附属模式与独立模式
上节所述的良多商务模式(例如注册模式、免费模式、交流模式等)都是没法单独使用的,需要与其它商务模式相结合才能有效(在商业利益上),这些模式称为附属模式(auxiliary eBusiness model);与此相对于应,那些可单独使用的商务模式称为独立模式(independent eBusiness model),例如门户网站、数字产品及其交付模式、采购模式、拍卖模式等。
此外,如果咱们将上述商务模式称为元模式(meta models)的话,那末所有现存的电子商务网站都是复合模式(combined models)。例如亚马逊(amazon.com)将店面模式、藏书楼模式、广告模式、免费模式、社区模式等多种商务模式集成在1起。
元模式主要属性有:
(一)经营对于象及范围(产品或者服务),如网络产品、证券信息服务及分析信息产品;
(二)经营受众及群体(潜伏/现时/未来),如产品供应链上厂商、上游供应商、下游分销商以及终究用户;
(三)经营使能器(enabler),如厂商——网上营销、中间商——网上商店、采购同盟、电子采购;
(四)经营盈利及价值模型,如盈利率、收益模型、融资模型、增值模型与远景模型;
(五)经营束缚/适应性,如智力资源结构以及学习能力、资源及进程动态配置能力;
(六)运作策略,如广告策略、会员策略、免费策略。
在上节各种分类法子所描写的商务模式中,拥有元模式主要属性要素的、可明确表达的模式可界定为元模式。显然,商务模式的不同复合结构也是影响电子商务模式效力的1个首要因素。所以,分析商务模式的形成及其效果是1个至关首要的钻研议题。
图一给出了1个基于元模式概念的电子商务立异框架,新的商务模式是在充沛分析元模式、从属模式以及复合模式的基础上,结合立异客体以及主体的束缚,在立异策略的指点下构成的。
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图一 商务模式立异的1个框架
三.三 电子商务模式立异策略
作为网络经济主要介质的因特网,突破了传统经济的许多天然壁垒以及束缚(如时间以及空间的束缚),打破了原本的价值链以及网络体系,发生了像亚马逊(amazon.com)以及戴尔(dell.com)这样的新兴网络企业,对于依赖于原有价值链体系的企业以及产业发生了巨大冲击,这是电子商务模式立异的首要结果。如前所述,新经济中呈现了许多同因特网与生俱来的商务模式,新旧商务模式的融会与渗入也势必发生许许多多史无前例的商务模式。可见,因特网带来了创造新价值、进而创造新的商务模式的巨大机会。
因特网商务的特征有:①公司对于客户响应速度变患上比准确预测客户需求变化更加首要,因特网使需求扩展并将价格压低;②因特网商务的本钱结构请求其尽快树立1个客户基础,并投资于新技术以使其响应客户需求。因而,对于以消费者为中心的商务来讲,客户基础以及技术基础设施是症结资产。
跟着愈来愈多的消费者转向到因特网购物,传统商务模式逐步被瓦解。电子商务新人扭转了收入以及本钱的结构,使患上传统公司很难对于付。虽然因特网对于商务模式的影响因行业而异,这些模式仍是有规律可寻的。有前景的.com公司想找风险资本家追求支撑,就必需提交1份现有竞争者难以模仿的商业规划,实现这1目标的最快方式是损坏现有商业的价格结构,这1策略为.com公司争夺到可贵的时间,由于现有的竞争者坚持不降价(尤其是当电子商务仅仅占总销售收入的很少1部份时)。为了捣毁1个行业的价格结构,.com公司必需扭转该行业的收入结构。
(一)发现新客户。因特网公司要以更低廉的价格甚或者免费提供传统竞争者销售的产品或者服务,通过开发新的传统商业中不存在的收入来源来填补损失。
(二)提供新价值。因特网使公司搜集以及披发信息更加容易,因特网公司通常有可能为客户创造新价值。例如,因特网拍卖网站(eBay)所提供的价值远远超过传统征求广告,即便二者都提供了买卖2手家具的方式。
(三)构建新的价格结构。聪慧的.com公司不会局限于杀价这1招,他们也会从新包装产品,以便为其扭转价格机构提供利便。例如,对于产品列入拍卖清单的销售者,eBay只意味性地收取1点费用,但却对于买主按必定比例收取费用。传统的征求广告通常收取很高的清单列入价格。
三.四 电子商务模式的寿命与专利维护
不同的电子商务模式能够有益可图的寿命周期其实不相同,有些商务模式的生命周期只有几天到几个礼拜,数字化产品及其交付模式中的光盘号码簿,其生命周期至多只有一年—二年。在竞争以及模仿的压力下,原先至关别致独特的电子商务模式将会变患上极为平庸,特别是网上的品牌产品(电话号码、新闻故事、股价地图等信息商品)很快会被挤于利润,终究是以边际本钱——零——价格出售。有些商务模式依然健在,如门户网站、店面销售等。可见,在没有专利维护的情景下,新的电子商务模式立异将通过因特网迅速分散,其生存寿命与分散的速度成反比。因而,为了鼓励电子商务模式立异,进行某种程度的专利维护是有必要的。
最近,在外界舆论褒贬不1的情景下,美国专利以及商标局(US Patent and Trademark Office)批准了亚马逊(Amazon.com)的专利申请,Prieeline.com的专利申请悬而未决。许多人认为,商务模式作为专利来维护,将要挟各企业的电子商务项目——包含正在运作的或者不久将投入使用的项目,进而无益于电子商务在全世界的发展。显然,在中国正式加入WTO以后,中国的良多电子商务项目均可能面临交纳专利使用费用的情景。
四、小结
“边际收益递增”理论的提出者布赖恩(亚瑟 Brian Arthur)认为,网络经济时期是“从新思考以及再造1切”的时期,企业基于信息展开业务,企业成败的症结在于审查、调剂业务展开的方式,以适应网络经济环境下信息技术以及因特网商务利用技术的快速发展、难以预测以及多变的客户需求,和不连续变动以及激烈竞争的环境态势。若持续以往的、按预先定义好的模式展开商务也能胜利,但从长远看企业的延续竞争优势来源于企业对于环境的清晰认识,并相应地适应性调剂战略目标以及首创商务模式。因而,立异是电子商务模式与生俱来的特质,“需求——响应——引领”立异理念是电子商务模式设计的主题。胜利企业必需时常审查其商业模式,敏锐地察看市场并踊跃响应,更快地创造知识,立异“商务理论”与动态变化环境的差异。
本文在对于网络经济中电子商务模式进行了扼要述评以及分析的基础上,提出了电子商务模式立异的1般思路以及若干基本概念,例如动态电子商务模式以及静态电子商务模式、附属模式以及独立模式、元模式以及复合模式、和电子商务模式立异的策略等。这些工作对于企业设计、计划自己的电子商务模式拥有必定的参考价值。
在这个方向长进1步的
钻研工作良多,罗列如下:
(一)在现有商务模式的基础上,挖掘新的、可行的电子商务模式。例如,比较购物(http://WWW.dazhela.com)以及拍卖搜索(http://auctions.goto.com)。
(二)动态电子商务模式设计。即依据哪些要素、采取哪些法子、参考哪些分类模式来设计特定企业的动态电子商务模式或者采取策略、施行步骤。
(三)新发现的电子商务模式的特征、漏洞以及补救措施。例如,像eBay这样的拍卖网站,已经经有人针对于其拍卖规则设计了拍卖阻击手的软件(http://www.esnipe.com。)
(四)电子商务模式与知识产权维护。钻研法律、技术以及商务模式如何互相作用,解决在分发知识产权的同时不至于丧失对于其的节制问题。
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电子商务网络经济范文2
关键词:电子商务;计算机;网络安全
互联网的发展使得电子商务的业务得到了快速的普及,通过计算机快速、高校的信息处理能力能够实现海量信息的收集和整理,提升产品和销售的针对性和有效性。计算机技术的发展还推动了信息的贡献,降低了信息传播的成本,提升了信息的使用效率。计算机网络的发展在给电子商务业务的开展带来便利的同时,也带来了一定的网络安全问题。计算机病毒的传播、非法侵入以及黑客的肆意破坏往往交造成商家和客户个人信息的泄露,影响到个人、企业甚至国家的安全。电子商务的发展需要有安全的网络环境来作为支撑,因此,需要对一些影响计算机网络安全的因素进行有效的解决,以促进计算机网络的发展。
1影响计算机网络安全的主要因素
计算机网络安全的影响因素有系统自身的原因,也有人为因素的影响。系统自身的因素主要包括系统自身的漏洞、盗版软件的使用、计算机病毒的使用等;人为因素则包括恶意的侵入和资源占有等。
1.1盗版软件的使用
盗版软件指的是非法制造或复制的软件,由于没有开发、维护成本,盗版软件的售价往往比较低。这些软件由于缺乏有效的维护和升级,盗版软件的安全性存在重大的问题,容易遭受黑客的恶意攻击,尤其是对计算机或者其他客户端上有关重要信息的的恶意破坏和盗取。1.2钓鱼网站的使用钓鱼网站则是指那些以非法获取金钱为目的的人员通过相应的技术手段,仿制那些点击率高的网站,通过为浏览者提供真实网站的感觉诱使其进行相应的消费,从而获得利益的网站。从这一性质可以看出,钓鱼网站本身就是非法的,严重影响消费者的金钱利益安全。
1.3计算机病毒的入侵
病毒对于计算机网络的破坏是快速和严重的,通过一台计算机可以迅速扩展到成千上万台客户端上。同时计算机病毒具有传染性、破坏性、隐蔽性、可触发性等特点,在电子商务环境下,信息的传播需要一定的安全条件来作为支撑,需要通过相关的技术手段来防止数据的丢失和计算机系统的瘫痪。
2提升计算机网络安全的对策
针对上述可能影响到计算机网络安全性的因素,我们要采取必要的主管和客观措施来加以有效的积极,以保障电子商务业务的顺利开展,保护行业和企业、商家的信息安全。
2.1加强网络安全教育
我国网络安全事件频发的一个重要因素就是消费者对于网络安全工作的淡漠,没有意识到网络安全的重要,在平时的工作中要通过各种手段加强对于网络安全工作的宣传和教育,通过法律、媒体、常识等方面的知识教育和培训,使消费者树立强烈的网络安全意识,从思想层面上保持对于网络安全问题的重视。
2.2加强规范网络管理
信息化条件下,信息的传播大部分依赖于网络,如果网络安全出现问题,其影响往往是重大的,也是致命的。同时,在电子商务背景下,网络化经营已经成为一种常态,更多的实体经营也逐渐转移到了“线上+线下”的经营模式,同时由于互联网的特殊性,很难通过排查或者分区化的手段来进行管理,因此,需要探索更加适合互联网这种模式的网路管理手段,通过与通信公司的密切合作来提升网络安全性问题的管理和考核。
2.3加强安全技术开发
从某种程度上来说,思想意识层面和管理层面的措施往往是通过非直接性的因素或者主管方面的因素来进行的管理,而网络安全问题的解决除了这方面的措施以外,更多地需要借助于技术层面来提供硬性的保障。企业或者是商家可以通过相关的安全软件或防盗加密手段来保护重要信息的安全。同时,相关的通信公司要加强对于网络安全技术手段的研究和开发,通过防火墙的升级和计算机流量问题的监控来定期、不定期地掌握发展的动态,对相关的数据库进行必要的安全性升级,提升网络的安全性能。
3结语
随着互联网+发展模式的提出,电子商务得到了长足的推广和应用,通过网络可以有效地推动经济和产业的发展,成千上万的商家与消费者通过互联网实现了供给与需求的转换,实现了双方的利益。但是,随着技术的发展,互联网的安全性面临了重大的调整,如何在电子商务环境下实现电子商务运营的安全可靠是目前摆在商家、消费者甚至国家政府相关部门关心的重要问题,我们需要通过对影响网络安全的相关因素进行有效的研究,以制订切实可行的解决方案,以促进电子商务的良好发展。
作者:张鑫水 单位:吉林省人力资源和社会保障信息管理中心
参考文献:
电子商务网络经济范文3
关键词:网络经济;电子商务模式;人力资源条件;产品特性 文献标识码:A
中图分类号:F713 文章编号:1009-2374(2015)35-0001-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001
现阶段,对电子商务模式的研究较少,认识尚不全面,主要停留在企业和企业相结合,企业和消费者相结合,企业、政府机构、消费者与政府机构相结合的层面,此种分类在商务模式创新中不具有指导价值,所以迫切需要进行更加详细的分类。在网络经济背景下的电子商务模式急需持续创新。因此,本文对电子商务模式的探讨具有重要的现实意义。
1 电子商务模式
1.1 电子商务内涵
对电子商务而言,在初始发展阶段,研究工作主要围绕内涵、重要性、技术和支付手段等来开展。不同的专家对电子商务给出了不同的定义,有些则认为电子商务指代依托互联网来缩减经营成本投入、缓解交易冲突、提高商业价值、寻找发展机遇的商务以及经济活动。
1.2 商务模式简析
电子商务模式建立在传统商业模式之上,它是一种创新,所以只要弄清商务模式的内涵便可促进电子商务模式的认知。其中,模式指代不同事物之间的外在关联,它可展现隐藏在事物中的基本规律。截至目前,针对商务模式尚未给出具体的定义,有些认为商业模式主要包含价值侧重、新颖的资源体系、真实的财务模式,还有人认为商务模式指代为获取利益所构建的业务流程的综合体。综合来说,在一个企业中,商务模式是构建资源以及合理运用的手段,经由此手段可面向用户提供更吸引人的价值,同时获得利润,它突显的是商业活动的外在运作模式。商务模式的选择直接关乎企业的发展。
1.3 电子商务模式介绍
电子商务隶属商业模式范畴,管理水平和科学技术是影响电子商务的主要因素。在网络经济背景下,市场出现了一定的变化。建立在互联网之上的电子商务涵盖在网络开展商务活动的企业,网络经济可把市场划分成不同的部分,主要包含门户网站、生产商和供货商。
在专家学者中普遍存在一种观点,他们认为电子商务是一种依托互联网赢得利润的手段。有些专家指出,电子商务模式指代企业明确目标受众、落实细分市场后,借助企业内部组织,参照价值定位,通过网络信息技术,协同价值网络体系中的成员来优化相关流程,进而赢得客户满意,为企业创造利益的方式。还有专家认为,电子商务主要包含技术和理论这两个研究层面。电子商务模式涵盖的是管理范畴中的问题,具体指代企业经由互联网获取收益的方式与实施方案。
2 电子商务创新模式
大多数传统企业均可依据上述所探讨的分类体系,依据行业现状、市场规律、消费者框架与喜好等多项指标,选择与自身发展相符、最理想的模式。但我们也应明确即便身处相同行业且规模相同的企业也无法找到相同的、先进的电商模式,这主要是由人力资源条件、产品特性、空间位置等多种因素决定的。
2.1 依附和独立模式
大部分商务模式均不能独立使用,需要协同其他模式才可发挥功效,此种模式即被称为依附模式;相反,独立模式可独立使用,其中最具代表性的便是拍卖模式。此外,若将上述所探讨的模式统称为元模式,则当前使用的电商网站均为复合模式,通常由多种模式共同组合。其中元模式具有以下性质:(1)经营对象和形式,例如网络产品;(2)经营人群,例如生产商、供货商、营销商与用户;(3)经营模式,例如电子采购;(4)经营自负盈亏情况和价值模子,例如获利模子;(5)经营限制,例如智力资源组成、学习能力;(6)运营措施,例如免费措施。
2.2 动态和静止模式
虽然人力资源条件、产品特性、空间位置等因素均相同,但是企业仍可采取多样化的电子商务策略,进而带来多样化的结果。例如,一个生产办公用品的企业,长期采用传统营销策略来开展销售与售后服务活动,同时通过传统手段实施采购,该企业可采用如下所述的电商策略:(1)实施托管,将完成制作的网页投入到门户网站服务器中,进而让区域范围中所有潜在用户均可找到本企业资料;(2)在网上开展售后服务,构建售后服务网页,用户登陆该网页来登记问题与进行投诉,企业可将反馈信息存至数据库,颁布处理指令,同时开展分析统计,找到产品需求特点;(3)企业构建原材料采购网站,同时在自身和供应商之间建立持久的合作关系,通知的订单能够自主落实,另外,在第三者采购网站执行MRO采购;(4)企业还可举办废料拍卖活动。
若企业采用依托上述步骤开展电子商务,它所采用的是从简单到繁琐、从广告和服务至交易活动的一种策略,此种由传统经济背景下的商务模式转换至网络经济下的商务模式的阶段,将其形象地比作动态商务模式,与之相对立的则被比作静态商务模式。
3 创新举措
互联网是网络经济的基本媒介,打破了原有经济的多重束缚,冲出了传统价值链条与网络框架的重围,形成了近似于亚马逊的现代网络企业,并给传统企业带来了严重影响,这是创新和改进电子商务模式的具体体现。在网络经济背景下,涌现出了多种互联网得天独厚的商务模式,传统商务模式与现代商务模式之间的结合与作用一定会形成大量的史无前例的商务模式。由此可知,互联网萌生了价值无限、创新和改进商务模式的新机遇。互联网商务主要具有以下特点:互联网商务成本体系决定有效创建客户基础,同时,注重新技术的研究,加大投入,进而有效满足客户需求。因此,对商务而言,因将消费者作为中心,客户与技术基础是主要资产。
伴随着互联网的普及,越来越多的消费者倾向于网购,传统商务模式慢慢解体。电子商务的出现导致收入与成本框架均发生改变,传统公司的不适应性日益突出。虽然互联网的影响并不统一,因行业差异,影响也各不相同,但是某些模式仍然存在一定的规律。某具有发展潜力的公司想要获得风险资本家的支撑,则一定要递交一份当前竞争者无法照搬的商业计划,而损坏当前商业价格框架是实现上述目标最有效的手段,这为该公司赢得了充裕的时间,这是因为当前竞争者反对降价。为损毁行业价格框架,则应转换收入结构,通常可采取以下措施:(1)寻找新客户。互联网公司应以较低的成本或者通过免费形式提供原有产品与服务,凭借新的收入途径来填补损失;(2)提供新价值。互联网为信息搜集与传播提供了便利,互联网公司一般可为用户开发新价值。互联网拍卖网站与传统广告相比,虽均提供买卖活动,但前者所创造的价值远远多于后者;(3)建立新型价格体系。有头脑的公司并不会停留在杀价这一层面,还会再次包装产品,进而为价格机构优化创造条件。例如,消费者在将产品划入拍卖清单时,仅仅会对消费者收取较少费用,然而会对买主收取较多费用,但在传统广告模式中,一般会获取较多经费。
4 电子商务未来发展前景
4.1 移动电子商务
移动电子商务是指通过手机、PDA等开展B2B、B2C的一种模式。该模式有效融合了互联网、通信等多种技术,可让人们随时开展商贸活动,不受空间和地域的限制,无论何时,无论身处何地,均可进行购物、支付交易和商务活动等。移动电子商务建立在传统电子商务之上,然而并不等同于电子商务移动化,更不等同于电子商务的基本分支,因为应用了移动技术,所以大大拓展了应用空间。规模庞大的移动用户、先进的终端载体、遍布各处的网络、安全系数较高且充满个性的服务,这些均代表着创新。它建立在传统电子商务之上,是对传统电子商务的开拓和发展,所以移动电子商务在缩减企业运营成本投入、增加运行效率、加快传统产业升级改造方面具有深远影响。由于移动电子商务紧密联系实体经济,它也将变成移动信息化应用中的活动体,也是现阶段信息化应用中独具价值、最有创意、发展步伐最快的领域。
4.2 第三方交易平台
第三方交易平台主要指代电子商务活动过程中面向交易双方或者更多主体所提供的交易达成与各种服务的信息网络系统的总称。简单来说,为交易主体提供信息展示、贸易洽谈服务,促进交易成功的服务平台。现阶段,我国企业以中小企业为主,其在企业总量中的比重超过了90%,普遍存在信息资源短缺、商机不足、资金供应不连续的问题,而第三方交易平台可有效缓和上述问题,并与中小企业自身情况相符。第三方交易平台可填补中小企业自身缺陷,从多种渠道服务于中小企业,它是增强中小企业综合实力的有效途径,是企业实现信息化与开展电子商务的关键。外加第三方平台相关技术的提升、服务的改善和法律法规的完善,企业在开展电子商务时,它将成为第一选择。我国存在众多第三方交易平台,例如中国制造网家喻户晓。在世界范围内享有盛名的也有很多,如阿里巴巴网。
5 结语
在网络经济中需要重新审视,它也是重新创造的过程。企业依托信息开展各项业务活动,企业成败取决于审视和改进业务开展模式,以此来满足网络经济背景下的信息科技、互联网商务技术的蓬勃发展、变幻莫测的客户需求和激烈的市场竞争。若仍旧采用传统模式开展商务存在成功的可能性,但是从长远角度来说,企业只有正确认识运营环境、合理调整发展目标、创新商务模式,才能一直处于优势地位。
参考文献
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[5] 阎俊.网络经济下电子商务模式的理论探索与实证研究[D].复旦大学,2013.
电子商务网络经济范文4
关键词:网络经济;信息经济;电子商务
近几年,网上购物已经发展成为人们生活进行购物形式的主旋律。各大商业网站在近几年双十一和双十二的购物狂欢节的设定,促使各大商业网站的销售量逐年增加。电子商务的发展形式多样化,电子商务依托的媒介形式有很多,例如微信、微博等形式。网络经济与信息经济、电子商务之间有不可分割的关系。由此,本文笔者作出如下论述:
一、网络经济与信息经济、电子商务的概述
1.网络经济
从经济学的范畴来讲,网络经济是信息产业中的部门经济。网络经济包含的范围很广,其主要是指通过通信网络、电子计算机网络等各个网络部门所进行的一切经济活动。这些经济活动的主要内容包括进行网络建设所需要花费的费用和网络建设所赚取的收益,在网络所购买到的商品所进行的生产、交易的过程。网络经济从更加宽泛的角度来讲,网络经济就是在现代技术的通讯网络和电子计算机网络的基础上,所进行的各种网络资源的合理配置的综合性全球信息网络的经济活动。全球范围内的经济活动不仅包括一些生活用品的生产与销售,也包括一些金融活动和一些非物质的经济形式。网络经济是网络型的经济活动。
2.信息经济
伴随我国经济水平不断发展和提高,经济形势不仅存在于传统的农业经济和工业经济的形式,新型的经济形式即是信息经济。信息经济的产生于近几年我国电子信息技术的发展和网络信息技术的迅速普及。在一般情况下,信息经济有两种含义,一种信息经济是指信息社会的经济,是建立在社会经济角度理解和阐述的。另一种信息经济是指信息的相关部门的经济。
3.电子商务
电子商务的主要是指通过因特网所进行的商业交易活动,目前主要包括微信和微博等形式所进行的商品销售以及相应的货物配送和售后的客户服务。电子商务的不断发展,继支付宝中的余额宝的产生之后,各种电子银行、证券等金融商务如雨后春笋般产生和发展。电子商务的涉及面越来越广,其所构成的电子商务逐步向多元化和系统不断丰富的经济交易形式。
二、网络经济与信息经济、电子商务的关系分析
1.网络经济与信息经济、电子商务的联系
(1)信息经济包含网络经济
网络经济的形成概念中其信息产业为其形成的主导产业经济。网络经济的产生和发展是以现代电子信息技术和网络信息技术为基础。由此可见信息经济中信息是一种经济资源存在于网络经济中。信息经济与网络经济在电子信息技术不断发展和推动下,促使其发展方向和目标相同。
(2)电子商务是网络经济发展的重要内容
网络经济的形成的过程中,其互联网使其发展主要依托的媒介,电子商务作为其运营过程的主要经济形式。电子商务包含的内容较广,其内容涵盖了各种商品的生产、销售等过程以及各种金融行业的交易与服务。电子商务所涉及的层面较广,主要是针对互联网中的各种交易过程接触到的层面。
2.网络经济与信息经济的区别
(1)网络经济是一种较为新型的经济形式
网络经济的整体的运行过程中,从其产生到现在的发展程度,其已经形成一种完全符合自身的运行规则和运行规律。其形成的经济形态与传统方式的经济产业形态有所不同。传统产业经济形态包括农业、工业、信息和知识经济产业。这些传统的经济心态的涉及面以及所跨的地理领域与网络经济相比,没有其涵盖面大。网络经济的处理程序简单迅速,促进了全球经济的迅速发展和进步。网络经济给国际各个行业提供了联系和互相了解的平台信息,为国际中各种商业交易能够在网上进行,提高了商业交易的工作效率。由此,网络经济于新的时代而言,其具有自身发展的新型经济形式特点。
(2)网络经济与信息经济产生的时间不同
网络经济和信息经济不是在同一时期或者同一时间产生的,网络经济是在信息经济发展一段时间之后所产生的一种经济形态。信息经济的发展带动了网络经济的形成和发展。网络经济的涵盖内容中包含信息经济中的信息。网络经济在进行全球的信息大融合的过程中,信息量的巨大促进了信息经济的不断提高。网络经济和信息经济产生的过程中,尽管在产生的时间方面并不一致,但其包含的信息内容是相互融合的,使其信息网络的建设和发展具有综合性。
(3)网络经济不同于信息经济的研究出发点
信息经济的研究出发点主要是建立在对信息的产生和发展过程。在进行对网络经济的研究过程中的出发点主要是建立在对经济活动主要依托媒介为其研究的主要切入点。
3.电子商务对网络经济的推动作用
电子商务在网络平台上为市场经济开辟了重要的经济运行方式,电子商务将实体市场转移到网络中,将大量的信息流通过网络高速、高质量、高效的呈现出来。电子商务的不断发展,促使市场中各种商品的数据信息通过网络平台展现在买家眼前。买家可以在短时间内进行多家电商的比对,最后进行购买的交易电子单据下达。既减少了买家购物时所需要的时间,又提高了买家购买产品的质量。电子商务物流的运行情况,电子单据有准确的跟踪信息,为买家提供物流更为放心的信息数据。电子商务的不断发展和对其内容的不断丰富,能够对网络经济的发展有推动作用。电子商务的涵盖内容包括国际商务交易的金融和产品交易,对电子商务的信息量的扩大和电子商务的经济形势有很好的推动作用,从而促进网络经济整体经济体系的进步和发展。
三、网络经济推动信息经济和电子商务的发展
进入21世纪以后,信息大数据时代的到来,促进了信息经济的高速发展。电子信息技术和网络信息技术的迅速提高和高速普及,促使了网络经济的产生和发展。电子商务在网络经济的带动下不断发展,促进了国际信息的融合与国际市场经济的高速发展。电子商务是给人类的发展带来了新的突破。电子商务在市场经济竞争体制中,其已经形成一个属于自己的竞争机制。电子商务在运行的过程中,需要利用网络和信息。电子商务的资源优势配置,即是对信息的处理、整合、分析的过程。电子商务的发展,对信息经济的发展和网络经济的发展都会起到推动和引导的作用。网络经济与信息经济、电子商务之间的关系是交错相容的,其为互相扶持的关系。现代社会的发展是完全面向网络经济的发展形势,信息经济与电子商务之间是不可分割的关系。网络经济在电子网络技术的不断进步的推动下,其整体综合技术能力的提升,促使网络经济各种经济形式的不断发展,从而实现电子商务和信息技术的迅速提高。
四、结论
我国经济水平在不断提高,网络经济作为一种区别于传统经济的经济形式,需要从我国具体的国情出发,对我国具体的经济形式进行深入具体的分析和研究,在电子商务的经济内容和商业经济的媒介上进行研发和创新。我国在不断发展进步的过程中,其市场潜在的市场营销的机会很多,值得很多创业者和已成型的电子商务企业进行研究和开发。电子商务为不断发展的市场经济提供了企业在推动自身的发展的前提对市场不同领域的关注和开发。网络经济时代下的信息经济内容包含大数据的信息内容,信息包括很多市场发展的各种数据,能够为电子商务的发展和对市场的开发提供更为准确的信息依据。在我国政府提供很多扶持政策的前提下,更新电子商务的应用媒介,提高电子商务媒介的高级智能应用,推动网络经济的迅速发展,从而带动信息经济的不断进步。
参考文献:
[1]周静.网络经济下电子商务新模式研究[J].经济问题探索,2015,11(03):121-125.
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[4]毛海英.浅谈网络经济对高职电子商务专业发展的影响[J].科技广场,2014,09(10):151-153.
电子商务网络经济范文5
关键词:网络营销;电子商务
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
1、开展网络营销背景
“王婆卖瓜”的观点在现在日趋激烈的商业竞争中越来越得以承认。对于众多的商家来说,更多的顾客了解公司的产品就意味着企业将获得更多的利润。而互联网所带来的希望就是,网络具备了一种能够将个人电脑变成每位居民的广告亭的潜力。
在我国,互联网营销的费用呈逐年增长趋势。据统计2007年中国网络广告市场规模达106.1亿元人民币,并预测到2011年,中国网络广告市场规模将达到370亿元人民币(《2 007年中国网络广告市场份额报告》,iresearch)。虽然,并没有比传统广告主要媒体(电视、报纸、杂志、广播)的费用高,但从其高速增长的情况可以看出越来越多的企业正在使用网络营销。促使企业在互联网开展网络营销的原因有很多。(1)许多电视观众迁移到互联网。大多年轻和收入较高的群体休闲时间更愿意上网而非看电视,这种发展趋势还将继续,特别是随着网络手机的普及应用。(2)企业无法对电视和印刷广告的效果进行评价,节目收视率等一些数据对于了解广告效果而言只是一种猜测。而互联网可以通过一系列的软件应用,反馈更多的信息给商家。(3)网络营销成本较传统方式便宜,而且形式更丰富和个性化。如:可将文字、声音、图片、动画集为一体,面向特定群体或个体进行互动式交流等。由此说明现代企业应将网络营销视为企业整体营销战略的一个重要的组成部分。
2、网络营销方式――企业门户网站
企业网站是企业架构在互联网上的一个门户,是企业网络营销活动的重要组成部分。在企业网页上输入企业需要向消费者宣传的信息,这是进行网络营销的基础。由于企业网站容量不受限制,产品资讯、图片……企业任何想要给客户的资料都可以放在企业网站内。同时,作为企业文化延伸的方式,企业也可以通过企业网站,向员工和客户灌输企业的经营理念,打造企业形象。企业还可以通过门户网站为客户、采购商、供应商等提供他们所需要的服务,并可以和他们取得沟通,及时得知客户的需求,开展有特色的网络促销活动为客户提供更切合的服务。
3、电子商务企业网络营销模式
近年来,我国传统企业对电子商务越来越重视,而企业网络营销更是为众多企业所运用,企业网络营销主要有几种方法:网站建设、供求信息、E-mail营销、搜索引擎营销、博客营销、网络广告、通用网址、企业黄页、域名注册与虚拟主机、短信平台等。
据研究,网站建设、供求信息、E-mail营销等方法都是企业普遍采用的企业营销方法,将近70%的企业建设过企业网站,60.9%的企业过供求信息,也有51.3%的企业采用过E-mail营销方法;网络广告、企业黄页、搜索引擎营销方法也逐渐普遍成为企业的营销方法。对于有一定规模的传统企业来说,搜索引擎营销和登陆电子商务平台是收益较高的电子商务方法,一些大的电子商务平台如:阿里巴巴等都执行搜索引擎优化与搜索引擎营销。我国电子商务网站或多或少地针对Google、Baidu、Yahoo搜索引擎执行优化,试图通过企业网络营销,潜移默化最终消费者,可以说SEM是非常有效的直销形式,因而搜索引擎成为商家必争之地。其原因有二个,一是Google、Baidu和Yahoo三个搜索引擎占搜索市场的92%以上,其中百度占据62.1%,Google占25.3%,yahoo占4.8%;二是搜索引擎已经成为第二大网络任务,据调查,79%的用户上网时使用搜索引擎,这一数据仅次于电子邮件使用,93%的网民采用电子邮件功能。SEM中还有一重要行为,就是竞价排名Baidu和Yahoo都开展这一业务。从企业长远发展来看,企业新的专利产品的推出,借助搜索引擎来营销仍是企业上佳的选择。
4、电子商务环境下网络营销可操作性解析
有价值的信息于企业来说无异于财富,电子商务时代,企业可以在阿里巴巴或其它网站上方便快捷地挖掘到各种有价值的信息,包括专利、新产品、竞争企业国内外资讯、政策动向、管理前沿等,这些信息大大降低了企业经营风险;然而,如果企业内部信息保密工作做的不好,就很有可能泄露商业机密,给企业经营带来巨大风险,有时这种风险对于企业来说是致命的。电子商务竞争惨烈,众多企业登陆阿里巴巴,同行的企业就成了“冤家”,网络生存者永远会选择物美价廉的产品和物流快、售后服务好的企业,于是,电子商务环境下企业竞争白热化,对企业文化、理念、管理、产品等提出更高的需要,企业从此告别暴利时代。因为电子商务平台和物流,全球市场已经客观上融为一体,商业竞争也从区域转到全球,在激烈的经济竞争环境下,优胜劣汰已经成为必然。
企业在经营过程中,承担着巨大的技术风险,电子商务环境条件下,这种风险更加突出。阿里巴巴上的所有会员可以执行网上支付,虽然方便了企业与消费者,但企业不得不增加安全方面的投入,他们要购买防火墙、杀毒软件、通过CA安全认证、提防钓鱼网站,以防范可能的技术风险。事实上,阿里巴巴在网站上就安全问题专门开辟了专栏、并与杀毒厂家合作,与会员共享安全技术,同时推广安全证书来保证企业与个人在交易过程中规避网络上的风险。
阿里巴巴将所有会员纳入诚信管理,企业视诚信度和好评为自己的生命,事实上也不为过。给人好评或差评不只是负责任的问题,你必须客观地评价你的合作者,否则你的合作者可能带着证据来投诉你。诚信度和好评率较高对于企业无益于一笔无形资产。而诚信度和好评率较低对于企业就是负债,有时可能致企业于死地,显然,消费者不愿与信誉差的企业合作。
5、结论
电子商务网络营销的开展,为企业带来了机遇也带来了挑战,做好在互联网环境下进行的网络营销活动已经是企业开展营销业务的发展趋势。但并不等于网络营销能够完全取代传统营销。由于互联网覆盖的群体、消费者的购物方式、消费观念等各种原因,使得网络营销不能够完全取代传统营销,应与传统营销相辅相成,相互促进,形成符合企业特色的总体营销策略。
参考文献:
[1]埃弗雷姆•特班.电子商务管理视角[M].北京:机械工业出版社,2007.
[2]朱迪•斯特劳斯.网络营销[M].北京:中国人民大学出版社,2007.
电子商务网络经济范文6
摘要:随着电子商务的快速发展,高等职业教育急需解决的核心问题是如何培养应用技术型人才,特别是本科层次职业技术人才的培养基本处于空白。应用技术人才的培养需要在真实、开放环境下才能实现,同时,需要有一套契合实际的、效果明显的实践教学体系,目前,中国电子商务的发展处于高速发展期,电子商务人才缺乏,作为高等院校,对电子商务人才的培养遇到了前所未有的困境,因此,如何在真实、开放环境下培养电子商务专业学生的网络营销实践能力?如何在真实、开放环境下构建电子商务网络营销实践课程体系?成为本文研究的主要内容。
关键字:真实;开放;电子商务;网络营销;课程体系
中图分类号:G642.0 文献标识码:B
一.电子商务就业岗位调查分析
电子商务专业学生实践能力的培养需要以就业岗位所需要的知识和技能为基础和指导,因此,通过对相关企业和单位的调研分析发现:企业对毕业生的需求量非常大,但是学生工作中反映的主要问题是实践能力不强,与客户沟通存在很多问题,缺乏沟通的技巧,没有专一的技能。
通过对电子商务行业相关企业进行调研,企业分别从企业需求、岗位需求、知识需求、能力需求、素质需求、课程开设和职业证书等7个方面给出了电子商务专业网络营销实践能力培养的意见和建议(如表1所示)。
通过对相关企业的调查发现,电子商务专业学生实践能力的培养主要是网络营销能力的培养,包括创新能力、策划能力、推广能力等,这些能力的培养在封闭的实验室里是培养不出来的,必须在真实、开放的环境下才能培养,因此,必须开展广泛的校企合作,把企业的实际项目引入学校。
二.电子商务实践课程体系构建
根据企业电子商务发展的实际需要,把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向,因此,围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。
1、六个意识
商业意识-指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉,遇到商业机会要快速反应、精于算计;
实践意识-指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发,明确实践是检验真理的唯一标准,要大胆实践和积极实践;
创新意识-指电子商务人才要有强烈的创新欲望,敢于标新立异,做事敢为人先;
品牌意识-做人要有人品,做事就要创名品,做人做到人人喜欢你,做事做到人人需要你;
团队意识-指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神,要敢于协作和勇于协作;
系统意识-要站的高、看得远。
2、网络营销七大核心技能
网站规划、评价能力:主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等;
营销创新和管理创新能力:电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等;
网站编辑和网站管理能力:对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等;
网络营销与管理能力:要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力;
平台招商与客服能力:要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力;
网店经营与管理能力:要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力;
品牌策划与推广能力:要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力,从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。
3、电子商务核心实践课程群
营销创新;网络推广;商务网站经营;热点专题策划;平台招商与客服;网店经营与管理;品牌策划与推广;电子商务创业。
三.真实、开放环境下核心实践课程的实现
电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境下才能实现,为了配合核心实践课程的教学和实践,建设了实训平台-网络促销联盟,平台集教学和学生实训为一体,通过设计合理的实训流程把核心实践课程的教学内容贯穿到所有的实训项目中,以具体的企业营销项目为主体,从前期的项目招商、企业商品和服务的营销策划、产品和服务推广、品牌策划与推广到最终的客户服务,形成一套课程实训的体系,把学生能力的培养贯穿到核心实践课程的教学和实训中,着重培养专业学生的专业能力、社会能力和方法能力(如表2所示)。
四.结束语
本科电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境中培养,通过对相关电子商务企业的调查,我们明确了电子商务专业学生需要掌握的知识和核心技能,制定了核心技能培养的课程群,并且针对核心能力的培养构建了以校企合作为基础的网络促销联盟平台,通过平台和企业的实际项目把核心课程教学的内容和实训贯穿其中,最终实现学生核心实践能力的培养。
参考文献
[1] 傅杰勇.电子商务课程教学模式的改革与创新[J].经济研究导刊.2009(22).
[2] 池金玲.高职院校电子商务专业实践教学研究[J].宿州学院学报.2012(11).