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企业电子商务综合管理范文1
关键词：电子商务 人才培养模式 创新研究
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0009-02
随着互联网的普及和通信技术的发展，国内外越来越多的企业开始意识到电子商务的发展对于企业来说将是一个难得的发展机遇，很多企业都将把电子商务当作其发展经营的重要手段。电子商务的发展带动了企业对电子商务人才的需求，需要一大批既掌握市场营销、企业经营与管理等商务知识，又能熟悉运用计算机网络技术的高素质高技能电子商务人才。然而专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。
我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此，如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。与发达国家相比较，国内的电子商务专业教育基本上处于刚刚发展阶段，更没有形成系统性和权威影响力的教育方式和培养模式。
高等院校电子商务人才的培养应针对电子商务岗位及岗位群，在分析岗位工作任务和岗位职业能力的基础上，确定专业培养目标，进而提出人才规格要求，构建相应的课程体系。采用以专业技能培养为核心、教学做一体化的教学模式，突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点，由此可以将电子商务专业培养目标划分成商务和技术两大方向，使其在市场需求和岗位要求中更具有针对性，为达到此目标，需要着重解决专业知识结构、实践教学体系、明确专业培养的目标定位、职业能力培养等四方面的创新：
1 专业知识结构的创新设置
电子商务专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。从目前的情况看，基本职业能力和综合专业能力是构建电子商务专业学生知识结构的主体部分。
1.1 电子商务的基本职业能力
高等院校的电子商务教育既要重基础，也要重方向，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，转化为学生的实践应用能力。如电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理、网络营销、网页制作、网络商务信息处理等方面知识。
1.2 电子商务的综合专业能力
综合专业能力的培养是对知识的整合，在技术与商务的相互渗透中形成整体性观念。一方面是要注重技术与商务知识的相互渗透与综合，重视两者的相互沟通和转化，使学生学会用综合知识解决实际问题；另一方面是要注重技术与商务的侧重比例，结合高等院校实际，其教学工作应围绕商务和技术两个方向展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。如商务方向的综合能力培养应着重体现在网络采购与营销以及网络编辑管理等方面，而技术方向的综合能力培养应着重体现在网站规划与建设以及网站安全管理等方面。
1.3 综合素质能力
除应具备以上专业能力外，素质能力的培养对最终形成完整电子商务专业架构同样起到了非常重要的作用，主要包括社会素质和心理素质。
（1）社会素质
社会素质对后天引导个人成才方面将起到非常关键的作用，因此高等院校在培养电子商务专业学生的社会素质时，要注重纠正学生在专业课程与公共课程中的不平衡倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。同时还要努力培养学生对专业的社会地位和价值定位有更深地认识，为专业应用服务于社会奠定基础。
（2）心理素质
心理素质与人的认知能力的培养有一定关系，因此在培养学生的心理素质方面应该通过对职业内涵的深刻理解来激发学生的成就动机，创建良好的职业氛围，促使学生构建积极的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。
2 实践教学体系的构建
实践教学是高等教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学体系的构建主要可从以下几方面。
1）构建多种实践模式。为使实践教学时数与理论教学时数达到1：1，实践教学可采用认识实训、教学实训、综合实训、顶岗实习、毕业设计等多种模式，真正体现工学结合。2）细化教学实训项目。以专业培养目标为依据，细化教学实训项目，使其与专业理论教学相吻合，形成完整统一体。可实施的实训项目如计算机基本操作实训、网页设计实训、数据库基础与应用设计实训、电子商务网站技术实训，网络营销实训、电子商务与现代物流实训、网站建设与网站维护管理实训、网上金融与电子支付实训、电子商务安全技术实训、市场调查实训、电子商务综合实训等。3）完善毕业设计环节。学生可单独或小组完成一份毕业设计报告，毕业设计形式包括市场调查、网页设计、创业计划、网站推广与策划等，进一步提升学生对专业知识的理解应用能力。4）努力增加顶岗实习机会。顶岗实习是综合性的实践环节，通过教学使学生在知识、技能和素质各方面得到比较全面的、综合性的锻炼和提高。安排到工商企业从事一线工作。熟悉企业营销活动的具体运作，充分印证所学知识，提高分析与处理实际问题的能力，实现专业培养目标。5）突出实践教学考核地位。强调实践教学考核在课程考核中的重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。
3 明确专业培养的目标定位
电子商务专业课程分类繁多，除了要掌握完整的基础知识体系外，还要根据市场的需求来进行具体行业的专业定位，最终要做到“基础+核心+特色”三者为一体的课程知识体系，在这种教学体系引导下，既可以培养学生分析问题解决问题的能力，同时也提高了理论知识的吸收效率。
电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理，又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既不适合新型电子商务企业，又不适合传统企业；既不适于制造企业、流通企业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通，是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。
高等学校培养人才是以为社会服务为目的，首先应明确企业对电子商务人才的需求方向，在这个基础上进行专业定位。目前企业对电子商务人才的需求主要分为以下几类：一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，对于网络技术、计算机方面的知识都十分了解；二是综合管理类人才，他们是企业的决策者，也是电子商务的核心层，应熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识；三是商务类人才，他们对电子商务的具体应用极为熟悉，由于电子商务是一个综合性学科，所以对他们进行跨学科知识的补充尤为重要。就目前的实际情况来看，大多数学校应该将电子商务专业定位在商务型人才的培养上。原因有以下几点：（1）对于技术型人才的培养，计算机学院同样也可以做到，这就体现不出电子商务专业的特点和优势；（2）对于综合管理类人才，企业绝不会让一个刚刚踏入社会的应届毕业生担当企业决策者的角色；（3）由于电子商务刚刚兴起，企业目前最短缺的就是应用型人才，即商务类人才。
4 职业能力培养模式的构建
高等教育更应该注重学生的职业能力培养方面的素质，在完善的实践教学体系引导下，加之科学合理的知识体系，学生在专业知识的学习过程中，知识创新、职业生存等方面的职业能力会逐步地体现与形成。
4.1 知识创新能力
教师主导与学生自学相结合，充分发挥学生的学习主动性，培养运用知识能力的关键，是让学生更多地融入实践。既要针对专业特点、职业特点、岗位特点开展实践活动，如在相关电子商务公司或部门顶岗实习、进行电子商务软件的仿真模拟操作等；同时作为老师，又要引导和鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中，将日常生活实践技能融入到教学和课下的交流，深化对理论知识的理解，实现知识与能力的交融。在职业素质、职业技能的培养过程中，强调学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要创新，敢于突破常规思考问题。同时改革教学方法，变学生的被动接受为主动探求也是当务之急。在教学设计中，可采用任务驱动教学法，将教学内容分解为一个个任务，在教师不预设解决方案的情况下，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师起引导作用，指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和评价。
4.2 职业生存能力
高等院校在培养人才时应充分发挥自身优势，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生具备很强的就业竞争力。“多证书”制度是很好的改革模式，在取得毕业证的同时获得多个职业资格证书，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，职业资格鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试。以实验实训教学改革为突破口，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。
5 结语
总之，随着社会不断发展，电子商务及电子商务专业也逐渐的发展起来，培养电子商务专业人才成为发展的关键。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。应从专业知识结构设置、实践教学体系构建、明确核心课程体系等方面，对电子商务人才的培养模式进行创新，坚持以市场为导向，以能力为本的人才培养模式，在教学上，应摒弃传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践教学，为高等院校电子商务专业人才的培养探索出一条新的途径，突破电子商务人才培养面临的瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。这样电子商务在我国才能持续高效地发展。
参考文献
企业电子商务综合管理范文2
【关键词】信管专业；电子商务；实践能力
一、研究背景
信息管理与信息系统专业（以下简称“信息管理专业”）是一个管理学和计算机科学的交叉学科，主要培养掌握现代信息技术及经济管理知识的复合型人才，要求学生具备全面的素质和完善的知识结构，掌握坚实的计算机科学技术、现代信息技术，熟悉现代经济学、管理学知识。
我国电子商务的发展步伐越来越快，“要么电子商务，要么无商可务”已渐渐成为企业共识。企业的电子商务建设已经到了普及应用阶段，对即掌握信息化技术和技能又了解企业管理的复合型电子商务管理人才的需求空前巨大。高校如何培养适应信息化趋势的电子商务适用人才，显得非常重要。目前国内很多大学的电子商务专业普遍注重理论教育，缺乏实践技能的培养，使普通高校的电子商务专业的毕业生与用人单位的需求脱节，普遍存在如下问题：
1.对电商企业的信息化需求、现状和发展趋势理解不深；
2.课程体系设计不合理；
3.没有有效的能力训练体系；
4.专业课教师的实际项目经验匮乏；
5.没有培养学生实践能力的有效方法和途径；
6.缺少实践的环境。
因此，在该专业的教学过程中，必须根据国内外电子商务的实际应用状况，对教育体系进行优化和重新设计，尤其要加强学生实践能力的训练，提升学生从事电子商务建设的实际能力，为电子商务行业发展培养急需的综合型、技能型人才。
二、本项目研究的具体内容
1.电子商务最主要的用人岗位分析
电子商务最主要的用人岗位分为技术类、商务类和综合管理类。
（1）技术类
网站策划/编辑人员：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
网站设计/开发人员：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
网站美工人员：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
（2）商务类
网络营销人员：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
外贸电子商务人员：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
网站运营人员/主管：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
网站推广人员：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
电子商务创业人员：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
（3）综合管理类
电子商务项目经理：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
电子商务部门经理：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
2.完成专业核心课程建设
加强和完善《电子商务》理论和实践课程的建设，包含全网全程电子商务理念、商城运营、网络营销、仓储物流、电商规划等内容。我们将对《电子商务概述》进行适当调整，引入目前电商行业的核心运营理论，为我们培养人才做好准确扎实的理论基础；其次，我们将从目前电子商务最主要的3类用人岗位进行专业课程改建。
3.完善专业实验室建设
电子商务专业实验室的建设分为如下三个阶段：
第一阶段：支持理论教学
需要如下设备：投影仪、投影幕、教师机、实训电脑、摄影灯套装、三脚架、幕布、相机、服装展示架、一体多变模特、影像处理PC、教材。
第二阶段：实际操作阶段
需要如下设备：电子商务综合实训软件、服务器、投影仪、投影幕、教师机、实训电脑、LED显示屏、标志墙、图版、会议桌、实验指导书、试题。
第三阶段：案例和实战演练阶段
需要如下设备：电子商务综合实训软件、服务器、投影仪、投影幕、教师机、实训电脑、LED显示屏、标志墙、图版、会议桌、摄影灯套装、三脚架、幕布、相机、服装展示架、一体多变模特、影像处理PC、教材、实验指导书、试题。
4.能力训练体系的研究
（1）能力训练体系构建
要培养一个合格的信息管理与信息系统专业（电子商务方向）的人才，除了管理模型和信息化的分析、设计与实现的训练，还必须加强电子商务操作技能培养，让学生了解全网全程电商理念及电商企业上线实施的全程操作，形成一个综合和全面的能力训练体系。要掌握：
1）管理现状的分析、评价、诊断的方法；
2）新的管理模式建立的基本要素及构造方法；
3）对原有信息系统的分析和诊断的方法；
4）新的信息系统设计及实现的方法；
5）包括开店准备期的销售平台站点管理、商品E化及平台内产品的管理；
6）运营导入期新流量的引入SEO实操；运营成长期如何提高转化率站内营销实操；
7）客户服务及订单处理实操；
8）库房规划与物流管理等。
（2）确立实践能力的培养的方式
外请企业技术人员将实际项目带入课堂同步研发，并和企业做的结果相比对，进而找到差距，提升能力。
成立实践小组，提升学生实际动手能力，并培养学生的创新能力。
（3）职业资格要求
在修学年限内倡导学生取得电子商务师、企业信息管理师和市场调研分析师等相关职业资格证书。
三、结论
综上所述，本研究成果有利于解决高校如何培养适应电子商务趋势的实用型电子商务人才；有利于解决信息管理专业在国内普通高校的理论性教育如何转向素质教育和增强实践能力的教育；有利于提高学生的动手能力，提高学生的就业率，提高用人单位的满意度。
参考文献
[1]李卓群.电子商务模拟实践教学探讨[J].商场现代化，2007（13）.
[2]叶俊杰，王记志.电子商务专业实验教学框架新探[J].电子商务，2007（05）.
[3]田庆.电子商务实践教学平台的探讨[J].肇庆学院学报，2010（05）.
基金文号：沈阳化工大学2011年度教学研究基金项目“信息管理与信息系统专业（电子商务方向）实践能力培养体系的改革与实践（编号：2012C12）”。
作者简介：
企业电子商务综合管理范文3
一、技工院校电子商务课程体系存在的主要问题
1.课程体系过于全面，知识缺乏系统性
目前，大部分开设了电子商务专业的技工院校在人才培养定位上过于强调全面，想把学生培养成既精通“技术”又精通“商务”的复合型人才，但忽视了学生真实的基础和能力。同时兼顾了两个方面可能会造成学生没有“专长”，出现学生学过了网页设计，但比不上艺术专业的学生精通，因为网站前台设计需要视觉美观、创意独特；学过计算机网络和编程，但不如计算机专业学生精通，因为他们有更专业的计算机基础；学过了商务，但不如财务、物流、市场营销专业的学生，因为他们能将商务需求转化为电子商务应用。这些问题都是由于没有一个完整的电子商务专业的课程体系，缺乏切实可行的课程标准和详细的教学培养目标。尽管2003年3月教育部高教司在电子商务专业建设会议上确定了网络营销、电子支付与结算等九门核心课程的大纲，但是其他课程却主要是由有关技术和商务方面的课程组合在一起，缺乏有机结合的系统特性和层次性。目前仍没有确定统一的教材，现有教材缺乏实用性和针对性。
2.课程体系缺乏实践教学环节
电子商务是通过电子数据传输技术开展的商务活动。电子商务专业的学生需要具有很强的实践能力。而现今的课程体系中在实践教学方面却没有突出创新性，即便是在电子商务案例分析这样的课程中也只是一些理论上的论述，缺乏具体的实验指导。目前大多数学校实验内容安排的是模拟教学软件实验，如北京德意电子商务实验室、浙科电子商务实验室、北京博导电子商务实验室等，明显缺乏电子商务所需要的网上实时交易的演练环境。另外，目前几乎所有技校的电子商务实验室的建设和实践教学课程都是针对基础性实验，大多是以模拟性实验为主，缺少与企业结合密切的专业特色实验、创新实验和创业性实验，更不用说形成有特色的实验实训基地了。
二、技工院校电子商务培养目标的合理定位
通过到相关的商务企业、单位、院校进行调研，了解国内市场对高级技工层次电子商务专业人才的需求状况，笔者所在学院对电子商务专业现行的培养目标和培养计划做出了重大改革，其核心是将电子商务专业由原来的电子商务复合型培养方向划分为电子商务专业（技术类方向）、电子商务专业（商务类方向）和电子商务（综合管理方向）三个大专业方向，在大专业分类的基础上小方向开展教学工作，使培养目标岗位化。
1.技术类人才岗位方向细分
（1）电子商务平台设计（代表性岗位为网站策划、编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
（2）电子商务网站设计（代表性岗位为网站设计、开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
（3）电子商务平台美术设计（代表性岗位为网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
电子商务技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、网络安全、电子商务系统设计等知识要求，又要求了解商务流程、顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决电子商务企业的管理和业务服务，又需要分析电子商务企业的客户需求，所以该类人才还应该对电子商务企业的流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的优势所在。
2.商务类人才岗位方向细分
（1）企业网络营销业务（代表性岗位为网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
（2）新型网络服务商的内容服务(代表性岗位为网站运营人员、主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
（3）电子商务支持系统的推广(代表性岗位为网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
（4）电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
电子商务商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。
3.综合管理人才岗位方向细分
（1）电子商务平台综合管理（代表性岗位为电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
（2）企业电子商务综合管理（代表性岗位为电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
以上细分的专业，并不要求学校每个专业都必须开设，学校可结合自己专业优势，根据实际情况开设专业课，例如在信息类技校，学校可集合自身的优势专业――计算机网络专业，在开设电子商务专业的专业课程外，除了开设基础课程和专业课程，还要有选择地重点开设思科ccna1、ccna2、ccna3以及ccna4等专业网络课程。这样学生在学习电子商务的过程中就会自觉地、有目的地选择电子商务技术中当前较为薄弱的网络管理员或网络工程师，作为其重点研究对象，学生会切实学到电子商务的真实技术，拓宽就业门路。
三、加强实验实训基地建设，强化学生实践操练技能
电子商务在不断发展，学校培养的电子商务人才应具有较强的实践能力和创业能力，这样才能根据企业的需求提供合适的、可创新的服务。笔者认为应从以下方面加强学生的实践能力。
1.专业实验室建设
实践教学是技能教育的重要特色，实验实训基地建设是专业建设的主要内容，是专业技能训练培养目标实现的重要保证。为了提高学生的职业技能能力，在电子商务专业的教学体系中，实践教学环节应占很大比重。为了让学生更深入地理解电子商务的操作流程和电子商务概论中比较抽象的概念（EDI、CA、电子钱包等），应重视模拟软件在实践教学过程的作用。可以使用的模拟教学软件包括电子商务、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件等。电子商务模拟平台可以使学生全面了解电子商务的各个环节的操作，学生能对电子商务有直观、生动的理解。
2.配合国家职业资格考试，强化学生技能培养
高技能人才的特点是具有较高的职业技术能力和实践能力，其中一个重要的标志，就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业，学生在毕业时除了具有学校颁发的证书外，也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书，实施学历文凭证书和职业资格证书教育相结合。为此，电子商务专业在培养方案、课程体系中引入国家职业资格鉴定的内容，不仅应涵盖助理电子商务师的考试内容，也应强化学生技能培养，以国家专业岗位技能考核的鉴定证书来检验学生的专业技能训练。
3.重视课程教学过程中的实践教学
在开设专业基础课和专业课时，就重视实践环节的教学设计，要求实践教学的比例必须达到一定的比例。如《网页制作与艺术设计》《电子商务概论》《网络营销》《电子商务网站设计》《电子商务技术》等核心课程，实践教学的比例应占到45％以上，有些课程甚至应超过60％。课内实践教学过程中充分利用现代化教学手段，进行多媒体形象化教学、案例讨论式教学、软件模拟教学、科研式教学、学生上机操作等形式多样的教学活动，形成一套有效的课内实践教学方法体系，在实践教学的基础上培养学生的创业和创新能力。
4.开设综合实训课程，全面提高学生的动手能力
为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通，可以在核心专业课程结束后，进行电子商务综合实训。从建立电子商务网页到网络营销策划，再到简单商务网站的建设，将所学的课程通过网站建设贯穿起来，使学生有整体的认识。例如学校可根据学校实际情况组建了电子商务兴趣小组，尝试让部分学生在校内进行电子商务网站建设的实训，引导他们利用校园内部网建立起校园电子商务网站，再利用校园电子商务网站进行电子商务活动，以此培养学生的动手能力和创业精神。
5.学校应与企业建立长期的合作伙伴关系
推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校学生和面临毕业正寻找工作的学生了解企业的需求，亲身体验企业化的实际运作以积累丰富的实际操作经验。校企合作是目前技校切实贯彻的办学模式，是注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校应主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流。一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法；另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势发展的认识，更好地让学生意识到把理论结合到实践的重要性，培养出技能实用型的电子商务人才。
四、结束语
企业电子商务综合管理范文4
1．ERP与电子商务有效整合的前提
加深供应链的有效兼容控制。企业通过对物流、网络化信息和物流管理完成企业的管理。信息流主要反映企业资金和物流的流向，对企业资金的前期、中期和后期状况进行合理的分析，认识企业中的供应链管理、物资流向以及资金流向进行合理的技术分析。企业市场营销通过对网络化ERP系统的软件管理和应用完善的掌握企业的客户相关信息，对企业市场的运营时间、地点以及客户信息进行合理的销量控制，加深销售速度的管理。通过对企业经营的这些数据的合理加工和有效化分析，加深企业市场中产品的有效化的预测过程，对企业的产品进行结果需求反馈，实现企业生产产品的有效化宣传，及时反馈企业产品生产情况和采购情况。对电子商务中设计的采购和销售情况进行控制，设立网络采购和网络销售两个部门，从而加深企业对于物资和资金的有效网络化控制，实现企业的出、入管理过程，从而完善企业的整体物流控制。同时对企业的整体组织结构和业务流进行有效的掌控，在网络模式平台下，加深客户订货、企业采购、商务运营的内部管理，实现企业收支的平衡和有效盈利。ERP系统对于企业的业务发展主要依靠决策数据的统计和查询分析、系统中的相关内容控制以及业务的有效实现过程。电子商务可以有效的加深作业产品的发展，实现采购和销售业务的综合性网络维护控制，保证市场化运营的发展过程，提高企业在市场运作下的口碑。加强企业的电子商务化应用过程，提高新型电子商务与传统运营销售模式的组合，实现既有电子商务的优势特点，又不遗失传统营销的优势特点的综合型电子商务新营销，这将是在未来的电子商务市场管理环境下的新型的企业资源计划管理。
2．ERP与电子商务有效整合的相关要素
ERP与电子商务的有效化整合是通过业务流程重组完成的，配合相关应用软件的模块完成系统的有效化集成过程。ERP系统采用采购、生产、营销、销售、库管、财务多方面的控制管理完成物流和资源的有效整合，电子商务中的管理、销售、采购以及资金回笼都结合在一起，构建起一个具有新型的综合性系统结构，从而实现多模块化、综合化的扩充接口。在实际的系统设计中主要考虑在销售过程中对于产品的库存进行合理的控制，防止产生增益造成销售不平衡，传统的市场营销和网络的营销模式数据都反应在市场营销管理部门，通过汇总市场营销的相关信息，得到适合市场发展的销售过程控制;将传统的采购与网络采购统一调配，合理的完成计划部与生产管理部门之间的沟通，保证市场需求和供给的平衡过程;同时共享资源信息，对供应链的数据进行合理的资源数据控制;合理的掌握企业资金，保证企业收支平衡，对应收账款进行合理的财务管理控制，从而实现企业综合性财务管理的有效化。因此，合理的完善电子商务与ERP的有效控制，加深企业的物流、资金、网络化市场运营信息的统一化管理，从而实现企业的管理数据统一性和完整性过程控制。
3．企业资源计算管理与电子商务的互联过程
在电子商务的控制管理下，出现了有B2B和B2C等多种运营模式。在其发展过程中，通过对应用效率的有效控制完善B2B电子商务的快速发展。这样的模式可以有效的减少流通的中间环节，减少了交易的加价次数，降低了企业的最终交易成本，提高了企业的资金整体周转速度，保证了企业市场的整体运营成本控制，从而有效的拓展的快速发展过程，实现客户信息的有效化管理，有效的改善客户服务体系过程，增加企业与客户之间的管理运营关系，从而有效的促进企业向具有现代化的、高效化的市场运营模式快速发展。设立合理的软件数据控制标准，对相关的数据信息进行合理的格式规定，确保相关管理信息的准确化和规程化;在ERP系统中完善软件数据的有效化提取过程，准确的将这些数据转化为具有快速传递的网络发送模式，通过网络完成数据的准确保存和有效化存储过程，实现数据软件的有效化沟通过程。对数据的传输信息采用电子邮件传输的模式，大大的降低了技术劳动成本，增加了技术应用数据发送速度，有效的避免封装过程中可能产生的数据错误。
二、结语
企业电子商务综合管理范文5
一、旅游电子商务课程设置的必要性
据中国旅游研究院2011年10月的《中国旅游电子商务发展报告（2010）》数据显示：2010年中国旅游电子商务（基于互联网平台的在线旅游业交易）市场规模达到2000亿元人民币，占整体旅游收入份额的近15%。在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用的双重推动下，不同类型、不同模式的旅游电子商务主体得以快速发展。“携程网”、“同程网”等综合旅游电子商务企业引领旅游产业实现了旅游企业在线业务的全面增长。四川、山东、福建等省份的旅游综合信息服务系统建设和完善，实现了继“金旅工程”之后我国旅游信息化建设的又一次飞跃。2011年的《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》为我国旅游电子商务发展提供了信息技术服务支撑，为信息化时代的旅游企业跨越式发展提供了可能。伴随旅游企业信息化的不断深入发展，我们需要充分考虑旅游企业对其工作人员信息素养的要求，不断提升高职旅游专业毕业生的电子商务应用能力，提高学生在信息时代的综合竞争力。良好的旅游企业信息化发展氛围，为我们培养旅游类高技能服务人才提出了更高的要求，同时也为我们提升旅游类专业人才的信息素养提供了良好的外部条件。旅游信息化的发展现状，为高职院校旅游电子商务课程的开设提供了良好的外部环境。旅游企业信息化的深入推进，为学生旅游信息素养提升和旅游电子商务技能培养提供了无穷的动力，同时也为课程的实践教学提供了有益的外部办学条件和参考。校企共同参与建设旅游电子商务课程建设，是高职院校培养旅游类学生的必然。
二、旅游电子商务的教学目标
围绕旅游行业企业信息化发展现状，充分考虑旅游企业电子商务应用水平和相关工作人员岗位能力要求，确定旅游电子商务课程的教学目标。在现阶段，旅游行业企业仍处于旅游电子商务发展的探索阶段，尽管有“携程”等综合类旅游电子商务企业在相关领域取得了丰硕的成果，但我们仍然要看到传统的旅游企业在信息产业发展环境中推进的举步维艰。传统的旅游企业在电子商务环境下客源和盈利方式的改变、工作流程的再造，为旅游电子商务发展提供了广阔的空间，同时也为传统旅游企业的转型和升级提供了机遇和挑战。在现阶段，旅游企业从简单的网络电子商务平台开店、自建网站、网络广告等多种方式和角度涉足旅游电子商务领域，从单一的网络营销到完整的线上线下旅游电子商务业务协调发展，我们看到了信息化时代旅游电子商务在旅游行业内迅猛发展的必然趋势，这些为旅游类高技能人才的信息素养培养提供了完整的行业指导。高职高专学生的培养，要着重于理论和实践相结合的高技能人才培养，通过广泛的“校企合作、工学结合”方式提升学生的理论素养和技能操作水平。结合旅游类各专业的特点，其定位是企业基层管理人员和未来企业管理人员的储备人才。这就要求学生既要有基层工作中所需要的扎实的工作技能，也需要有基本的管理知识和能力，能够从管理的角度去重新审视和看待工作过程和要求，提升自己的综合素质能力。综合行业企业需求和高职高专人才培养要求，我们确定旅游电子商务的教学目标为：了解电子商务和旅游电子商务的发展历史；理解旅游电子商务和旅游企业工作岗位的工作过程的融合；能分析旅游企业供应链；能应用旅游企业供应链要求进行网络中旅游产品信息的收集，完成旅游产品的网络营销；能独立完成旅游电子商务工作过程的各种操作，以及提升学生的旅游信息素养。
三、旅游电子商务课程建设思考
依据旅游行业企业电子商务发展水平，参照旅游电子商务课程教学目标，在高职高专院校专业和课程建设“校企合作、工学结合”工作思路的指引下，提出旅游电子商务课程建设的基本思路和框架。
1．旅游电子商务课程地位旅游电子商务工作过程贯穿于旅游企业工作流程的全过程，是旅游企业工作流程的信息化体现。这就要求学生在修学完成旅游管理学等基本课程，了解和熟悉相关行业企业基本工作流程和工作过程后进入旅游电子商务课程的学习，要让学生既有行业企业工作过程的直观认识，又能通过本门课程的学习对旅游企业信息化管理和电子商务业务拓展有新的认识，提升学生对信息化管理的理解层次。从课程的定位而言，旅游电子商务课程是旅游企业工作流程和管理过程的总结和升华，是学生进入旅游综合实训的前奏，为学生全面了解旅游服务和管理过程提供了良好的条件。
2．旅游电子商务课程体系构建依托旅游电子商务课程教学目标，我们将旅游电子商务课程分为三大模块：旅游电子商务是什么（旅游电子商务基础知识）、旅游电子商务做什么（旅游电子商务分类分析）、旅游电子商务怎么做（重点结合专业特色和相关中小企业案例介绍旅游电子商务的开展）。在教学内容的安排中适时添加相关企业工作人员的案例介绍与分析，为课程学习提供丰富的实践支撑。基于上述思路，我们确定旅游电子商务课程的课程体系如图1所示。
企业电子商务综合管理范文6
关键词：电子商务；会计；影响；发展
中图分类号：[F235.1] 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-0-01
一、电子商务环境对企业会计的影响
(一)电子商务环境对会计环境的影响
电子商务环境是信息化、数字化、自动化的社会经济环境，这不仅是信息技术、数字技术快速发展的产物，也是商务活动发展所必须面对的新环境。在电子商务环境下，大部分企业为了增强自身市场竞争力，均积极参与和开展电子商务活动，使得企业业务数据和会计数据发生了根本性变化，呈现出无纸化、电子化的特点，严重冲击着传统的会计工作模式。
(二)电子商务环境对会计理论的影响
主要表现在以下三个方面：其一，对会计主体假设的影响。电子商务时代中，众多企业为了实现共同利益而以企业集团的形式长期存续，或在完成某项经济业务后解散。尤其对于物理形态虚拟化的公司而言，由于其没有固定的经营场所和组织，使得资产、收益范围的界定更加复杂化，从而导致会计主体变得模糊，难以适用传统会计主体假设；其二，对持续经营假设的影响。在电子商务环境中的会计主体因其存续期无法确定，使得费用跨期分摊、资产计价方法等发生了变化，严重暴露出持续经营假设的局限性；其三，对货币计量假设的影响。电子商务的应用使得企业诸多业务产生的非货币信息无法运用货币进行衡量，这对传统的货币计量假设带来了严峻考验，要求会计理论必须建立非货币信息确认和计量准则，以满足会计多元化计量模式的发展需求。
(三)电子商务环境对会计实务的影响
电子商务环境中，网络化经营管理成为企业重要的管理方式之一。在此影响下，企业会计工作岗位必须进行重新设置，并制定新的会计岗位制度，以适应会计工作环境的需要；企业会计职能由传统以会计核算为主，逐步转变为以会计预测、会计分析、会计控制以及会计信息等职能为主，从而实现财务会计与管理会计职能的融合；会计流程要体现网络会计特点，对传统会计流程进行优化整合，运用先进的会计信息系统；会计数据信息的安全性问题成为内部会计控制的重要内容，企业必须制定相应策略应对会计数据信息存储形式的变化。
(四)电子商务环境对企业会计人才的影响
目前，大部分企业会计人员已经掌握会计电算化知识和操作技能，这对于提高企业会计工作质量和效率起到了重要作用。然而，在电子商务环境中，对企业会计人员的综合素质提出了更要的要求，会计人员不仅要通晓会计理论、会计实务，遵守会计职业道德，掌握财会软件应用，而且还要求会计人员了解企业电子商务运营流程，掌握一定的网络技术，使会计人员成为复合型实务类人才。电子商务会计是电算化会计的重要发展方向，会计人员只有具备较高的综合素质才能满足电子商务条件下会计发展的客观要求。
二、电子商务环境下的企业会计发展
(一)健全电子商务会计法律环境
在电子商务活动日益频繁的今天，企业会计想要在这样环境中谋求发展，就必须对电子商务予以足够的重视。同时，建议有关部门应当不断加强与电子商务相关的立法，以此来健全电子商务会计法律环境。首先，电子商务立法应当以解决商务活动中经常发生的综合性问题为重点，借此来对电子商务活动进行规范，从而使各类与电子商务相关的活动都能够在政策、法规的允许范围内进行，实现公正、公平、公开的交易，避免垄断行为和不正当竞争等情况的发生；其次，在网络安全方面的立法上，应当针对电子商务交易的特点，提出一些与之相关的法律措施，以确保交易的安全性，对于借助网络窃取商业机密等行为应给予严厉制裁，逐步形成有法律保障的电子商务环境，实现促进企业会计发展的目标。
(二)完善电子商务会计理论体系
电子商务环境下，会计理论体系迫切需要在传统理论的基础上，结合企业电子商务特点进行丰富和创新，为推动电子商务会计发展提供理论支撑。主要包括以下几个方面：重新界定会计主体范围，扩充和修正会计假设，既允许实体会计主体的存在，又允许虚拟会计主体的存在；增加非货币信息确认和计量准则，构建多元化的会计计量模式，如将虚拟电子货币作为新的会计计量单位；增强财会报告的实效性，可采取随时报告的方式为会计信息使用者提供全面、及时的会计信息，同时提高会计信息披露的完整性。
(三)强化企业内部会计控制
为了提高电子商务环境下企业会计信息数据的真实性、安全性、完整性，必须强化企业内部会计控制，完善电子商务会计工作环境。首先，在会计组织和管理方面，对会计岗位进行重新设置和整合，保证会计管理与会计审核的独立性，增加财务系统软件管理工作，确保财务系统安全运行。会计审核要加大对电子商务会计数据信息真实性、合法性以及数据保存方式安全性的审核力度，杜绝出现会计舞弊行为；其次，在会计内部控制制度方面，针对组织机构和岗位设置、会计信息系统软硬件管理维护、系统操作管理控制、计算机病毒防范、会计资料保管与保护等方面建立相应的制度，确保制度具备较高的可行性。
(四)建设电子商务会计人才队伍
企业想要在电子商务的环境下推动会计的发展，就必须建设一批具备高素质的电子商务会计人才队伍，具体可从以下两个方面着手进行：其一，企业应当加大电子商务人才的引进力度，并对现有的会计人员进行从业知识深层次培训，拓宽他们的视野、拓展知识面，培训中应多涉及金融、税收、财政、国际贸易、管理以及市场营销等方面的内容，加深会计人员对本专业知识更深层次的理解，使他们的知识结构更加合理，这样有利于在电子商务环境下会计工作的顺利开展；其二，应当对电子商务部门及会计部门的人员进行优化配置，若是条件允许可以成立单独的电子商务会计岗位，借此来实现电子商务人才的培养及转型，为企业会计在电子商务环境下的发展奠定坚实基础。
参考文献：
