前言：中文期刊网精心挑选了关于电商行业的调研报告范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
关于电商行业的调研报告范文1
一，每天更新网站内容
一个每天定时更新内容的网站肯定比一个几个月都不更新内容的网站更能获得搜索引擎的青睐，尤其是百度，百度现在增加了给予持续更新内容的网站的权重，当然一定要是高质量的原创内容，如果你只是每天采集一些文章放到网站上去，可能还会被百度降权，达不到增加自己网站价值的效果。
二，每天持续外链
内容为王，外链为皇，说的就是外链的重要性，熟话说酒香还怕巷子深，我们网站的内容做的再好，如果不想歪做宣传别人是不会知道的，可以说外链是整个网站权重的基石，只有外链越多，你的网站权重才会越来越高，做外链我们最重要的就是持之以恒，不要今天发几百个，明天一个都不发，这样做会导致百度蜘蛛对你网站产生怀疑，从而导致降权，我们要做的就是细水长流，慢慢积累肯定会看到效果。
三，每天分析网站数据
分析网站数据的工具网络上已经有很多了，在这里我就不一一重复。我们要做的就是每天观察和分析网站的排名和走势，从中把握住搜索引擎的算法，从而对症下药，让我们的网站永远都排在我们竞争对手的前面。（编选： 来源：网界网）
《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》
依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。
作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。
关于电商行业的调研报告范文2
东煤交易副总裁李徽介绍说：“煤炭商铺已成为一个初具规模的在线煤炭交易平台，经过认证的会员都可以在这个平台上进行交易，目前日均报盘量约为6500万吨。”东煤交易的长远目标是建设国际化的煤炭电子商务平台，并配套建设供应链金融与物流服务、国际业务服务、信息服务、线上线下社区服务等，降低煤炭交易成本，让煤炭交易变得更高效、更便捷。
煤炭超市带动转型
东煤交易从2009年7月开始筹备，于2010年7月6日在东北亚煤炭交易会上正式揭牌运营。李徽介绍说，2012年11月，东煤交易首次提出要打造煤炭电子商务生态环境的目标。为实现此目标，东煤交易一直在不断完善其网上交易平台，逐步建设并推出了煤炭商铺、煤炭超市、煤炭拍卖、煤炭招标、短长协等电子交易模式，陆续推出了仓储池物流及融资、订单融资、第三方结算等以供应链资金流、物流管理为核心的金融和物流服务，此外还推出了第一个专属煤炭行业的电子社区。
煤炭超市经营的是标准化的煤炭产品，货源稳定充足，产品质量得到全程监控，物流也有保障。李徽表示，煤炭超市就像是一个真正的超市，即使不懂行的人也可以放心地参与交易。煤炭超市以大连为试点，今年9月正式上线，现有200多个客户，超过60%的客户都是按照一般超市的采购原则，即小批量、多批次，进行煤炭采购。在这之前，东煤交易还了东煤交易移动终端，使客户能够随时随地完成煤炭订购，大大提高了煤炭流通效率。借助电子商务平台，东煤交易得以向上游煤炭生产商集中采购，为用户提供全新的采购模式，从而提高了城市能源使用效率，节省了大量成本。
在网络交易平台之外，东煤交易还在大连连续举办了四届全国性的煤炭交易会。中国电子商务协会副理事长郑砚农曾亲自参加过东煤交易举办的东北亚煤炭交易大会，对东煤交易从传统能源行业企业转型电商，在经营理念、经营模式上的创新并带动整个行业发展的做法表示赞赏。“电子商务迅猛发展，其全年的营业额已经在GDP中占据非常重要的比例。因此，不管哪个行业的企业都要认清电子商务的大趋势，做出正确判断并积极行动起来，否则三年之内肯定会落伍。”郑砚农表示。
东煤交易的办公室位于风景优美的大连星海湾广场附近的52层高的诺德大厦。李徽介绍说，他们把通常是平面的社区变成了立体式的社区，东煤交易的会员全部入驻诺德大厦，并可根据其在东煤交易平台上的创收比例获得一定的物业产权。李徽解释说：“我们不是单纯的物业公司。我们还能为会员提供人力资源、市场宣传以及公司文化建设等方面的服务。我们希望以这种方式密切与会员的关系，与会员长期共同发展。”目前，东煤交易的800多个会员涉及煤炭交易的产、供、销各个环节。
打开一扇窗
睿能咨询首席咨询顾问李廷分析说：“截至2012年，中国煤炭行业的‘黄金十年’已经过去。由于经济转型的需要，环保和碳排放的压力，以及受外贸交易转变的影响，煤炭需求降低是必然结果。但从另一方面看，煤炭行业向市场化的转变速度非常快，交易价格变得更透明，市场供大于求，这为电子商务的发展提供了一个很好的契机。”
煤炭电商的主要机会在于西煤东运、煤炭的进口等，每年有几亿吨的交易量。“一些小客户每年几万吨的煤炭采购量，虽然采购需求零散，却是刚性需求，适合通过电商渠道完成交易。”李廷重点提示说，“煤炭交易的一个关键环节就是物流。东煤交易的煤炭超市不仅提供标准化的煤炭产品，还提供完善的物流服务，对用户很有吸引力。”
市场化的运作、电子商务平台的兴起，为能源企业的创新发展打开了一扇窗。当前，大宗商品B2B的电子商务运营与发展对能源行业来说还是一个新课题。东煤交易以电子社区为基础、以交易服务为核心、以创新的供应链金融和物流为综合服务的电子商务平台发展模式是一种积极而有效的探索。
三个“不谋而合”
11月19日，在以“电子商务如何帮助传统企业转型与创新”为主题的圆桌论坛上，东煤交易与戴尔服务（中国）有限公司签署了《关于电子商务推动企业转型与创新合作备忘录》，双方将共同建设电子商务创新应用社区，分享在电子商务、供应链管理与互联网营销、煤炭交易等方面的丰富经验，共同开发电子商务企业应用解决方案，共同规划电子商务发展策略，从而降低传统行业开拓电子商务业务的潜在风险。对于戴尔服务来说，双方的合作也有益于戴尔服务进一步拓展中国能源市场。
谈到双方的合作，李徽曾多次提到“不谋而合”这个词：东煤交易的董事长与迈克尔·戴尔本人同岁；戴尔认为其成功的基因不是直销而是“改变”，而东煤交易董事长最近常挂在嘴边的一句话是“持续改变”；东煤交易业务发展的依据来自于市场和用户的需求，而戴尔公司也一直强调要倾听客户的声音。正是由于上述这种种“巧合”，或者说企业经营理念、公司文化的吻合，才促成了东煤交易与戴尔服务的合作。据记者私下了解，促成东煤交易与戴尔服务合作的“大媒”还有一个，就是由戴尔服务与中国计算机报共同调研并完成的《蜕变与共赢：电商3.0重塑生态圈——中国传统企业转型电商行业调研报告》。正是因为看过这份报告，获悉双方在电商理念上的不谋而合，才使得东煤交易产生了与戴尔服务主动交流的意愿，并最终签署了合作备忘录。
关于电商行业的调研报告范文3
荆门社区：时刻以服务用户为目标，注重用户体验
站点介绍：荆门社区创建于2002年10月，成立至今快10年了，目前注册会员达到20多万，日均发帖量12000，每天独立IP约6万，在当地拥有非常不错的论坛人气。被采访者：荆门社区“老板娘”姐
《站长》杂志：我们了解到，荆门社区在当地的影响力非常大，论坛的人气基础也很好，有没有什么好的经验和运营思路可以分享一下？
姐：跟大部分个人站一样，我们也是从兴趣爱好起步，刚开始也没有网站运营的经验，一直都是摸索着前进的，摸索的过程痛并快乐着。
相比较而言，荆门社区近两年进步很快，人气、发贴量、用户好评、活动的规模等，都比过去有了一个质的提升。举一个例子，我们的单身交友版块，去年年初发贴量每天只有200多，今年就增加了300多，原因在于我们对工作做了一个细小的调整。
经过调查发现，很多人对网络交友不信任，因此对“单身交友”版块存有一定的疑虑。为了打消用户的顾虑，我们开始策划每月举办一次大型的单身PARTY，以及每周举办一次小型的单身PARTY，通过线上线下的这种沟通与交流，网友们渐渐建立起了线上交友信任度。今年，该版块的日均发贴量就达到500多贴。这说明什么？只要我们工作人员及版主一心为用户好，注重用户体验，察觉到用户的每一个细小需求，并努力去实现，我们的用户就会“买单”。因此，我一直强调网站要“时刻以服务用户为目标，注重用户体验”，十年来，我们就是这样做的，并还将继续坚持下去。
小结：用户是构成网站的基石，做好了用户体验，就留住了用户，网站盈利就成了水到渠成的事情。荆门社区通过分析用户的心理和习惯，并不断地改进自身的工作，以“时刻服务用户注重用户体验”为目标，实现了良好的用户感受，获得了用户的认可，也赢得了一些商家的青睐，为社区带来了媒体价值和商业价值。
得意生活网：准确定位，抓住网站的核心用户
站点介绍：得意生活网创建于2008年3月，运营3年多的时间，目前日发帖量4万，拥有20多万优质会员，分享自己的生活：吃穿住行、结婚、生孩子、买房子、搞装修、养车子、找工作、哪里有好吃的、哪里在打折……其影响力已经渗透到武汉人民生活的方方面面，被誉为“虚拟的武汉”，年收入几百万。
被采访者：得意生活网负责人汪芳
《站长》杂志：得意生活网可以说是湖北地方网站的佼佼者，三年对于一个网站的发展来说时间并不长，而得意却在这么短的时间内不仅创造了人气奇迹，还创造了财富奇迹，请您谈一谈得意的成功之处。
汪芳：相对于京广深及沿海地区的一些地方社区来说，得意的成长空间还很大。目前的成绩只是暂时性的，我们还有许多不足需要改进。
我想得意的成功可能得益于它的准确定位。得意是定位于都市生活消费类社区，而我们知道，了解互联网、消费能力强的用户年龄集中在20岁-35之间，大多是公司白领以及家庭主妇，以女性居多，而女性恰好是家庭消费的决策者，她们感性而充满活力，热爱一切美好的事物，喜欢购买也喜欢分享。针对这个群体的用户特点，我们就特别开辟了‘生活杂谈、购物达人、七日装扮、好吃佬、妈妈宝宝’等栏目，而结果显示，网站这些内容受到她们的极大欢迎，像购物、装扮、妈宝、美食这些版块的人气都非常高。
当然，网站仅仅定位准确还是不够的，如何抓住网站的核心用户显得更实际。进入得意大家就会发现，我们做的内容都与日常生活息息相关，大到时事新闻，小到家常里短，应有尽有。不仅如此，我们还努力为用户创造“情感上的依赖感”，例如大家有什么困惑就发个帖子说一说，我们工作人员或者网友就会在第一时间给出很多有帮助的建议，时间一长，大家对得意的信任感就慢慢建立起来了。
虽然，网站有生存需求，需要盈利，但根本上我们还是把得意当做“贴近大众的服务平台”在经营，在商业之外，我们更寻求网友的支持与认可。目前，得意的运营情况还不算理想，主要收入来自于婚嫁，家居，美食，购物等行业，可以增长的空间还比较大，我们会继续努力。
小结：得意生活网牢牢抓住“新女性”这一消费意识强、消费能力强的细分群体，为她们提供各类产品和服务同时，也为网站创造了巨大的商业价值。随着中国城市化进程的加快，以及人们生活水平的提高，网购、旅游、数码产品、房产等成为热门新兴的行业，而将这些行业串联起来最容易实现的方式就是网站。大城市网络社区的成熟与成功，正说明这个地方网站的无限发展潜力。因此，站长可以多分析下这些行业群体的特征，紧紧抓住他们的需求，再创一个“得意”也不是天方夜谭。
265G：努力树立网站品牌，选择性“人气变现”
站点介绍：265G是创建于2007年7月，通过建立网页游戏数据库，为玩家提供全面的网页游戏资讯服务。目前论坛注册用户超过2000万，日均访问量超过1000万次。根据年赢利能力，265G网站目前市场估值已过2亿。
被采访者：265G总编郭丽娜
《站长》杂志：很多地方网站在积累一定人气后，面临商业化运作的困境，265G在网页游戏行业可谓独树一帜，那么我想请您谈一谈对“人气变现”的看法，也给我分享点“干货”，给出一些可操作性的方法。
郭丽娜：365G曾经也面临商业化运营的困境，经过我们多年不断地尝试，总结出一些经验，我觉得“人气变现”最好的方式就是广告，做与网站用户群体相关的一些广告内容，可以达到不错的广告效果。比如我们网站是针对网页游戏玩家的，那我们接的广告也都是网页游戏这个圈的广告，不会去接网游的广告或者其它用户群体的广告内容。这是一种直击广告用户群体的做法，广告的传播效果和用户质量自然会比较高，用户也很容易接受。另外，我还想说一点，其实“人气变现”是建立在网站有一定品牌效应的基础上的，只有网站在行业或者在地方具有相当的影响力了，才有化为商业动力的可能，所以我建议站长应该早一点树立网站品牌意识，并努力通过各种方法增强网站的品牌影响力。像我们做网页游戏媒体，在行业里算得上数一数二，手上的厂商资源也会有很多，有些同事会建议也去做游戏运营，因为这块很赚钱，但我们却一直没有去涉及。为什么？因为当你花精力去做其它项目的时候，你网站的特色就会越来越不明显，到最后你会发现，没有核心的东西让玩家记住这个网站，这就是我要说的网站品牌。有时很小的一个点，专注做好，就会深入人心。像我们主打的网页游戏领域一样，玩家都知道，要找网页游戏，就上265G。
小结：“人气变现”是建立在网站有一定品牌效应的基础上的，只有网站在行业或者在地方具有相当的影响力了，才有化为商业动力的可能，所以站长应该早一点树立网站品牌意识，并努力通过各种方法增强网站的品牌影响力。
后记：通过以上三个案例我们简单地分析了一下地方网站突破盈利瓶颈的几个方法，当然一个发展不错的网站除了要有恰当的运营方法和商业模式外，还需要有优良的技术平台。据了解，湖北地区这些发展较好的荆门社区、得意生活网、265G、蝴蝶网、宜昌论坛等网站均使用Discuz!的程序搭建社区。另据了解，这些地方网站还经常参加Discuz!组织的各种聚会活动，包括即将于本周日举办的湖北互联网站长大会，以期与运营一线专家、优秀站长在线下进行面对面的沟通与交流，分享地方社区运营经验与盈利之道，共话湖北互联网发展。（来源：中国站长网 编选：）
《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》
依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。
作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。
关于电商行业的调研报告范文4
根据关于印发《市药品专项整治工作检查评估实施方案》的通知，结合我县药品安全专项整治情况，考虑合理缺项，标准分为74分，自评项得分为70分，加分项得分5分，合计75分。现将我县药品安全专项整治工作自查自评工作报告如下：
一、组织领导，政策导向（标准分12分，自评得分12分）
（一）组织领导。 （标准分5分，自评得分5分）
1、根据市关于开展药品专项整顿的总体要求，二0 0九年十月十六日成立了县食品药品监督管理局药品安全专项整治工作领导小组。由局长担任组长，两位副局长担任副组长，各科室负责人为成员，确保我县药品安全专项整治工作尽快进入开展阶段。（标准分2分，自评得分2分）
2、结合本辖区实际，二0 0九年十一月十三日研究制定了《县食品药品监督管理局药品安全专项整治工作实施方案》，切实保障全县药品安全专项整治工作的顺利开展。向县卫生、公安、工商和经济部门等征求意见的基础上，研究制定了《县药品安全专项整治工作实施方案》征求意见稿并报请县政府，2010 年 2月3日，县人民政府印发了《县药品安全专项整治工作方案》，并部署了2010年全县药品整治工作重点，明确了各部门在整治行动中的职责和任务。（标准分2分，自评得分2分）
3、在药品安全专项整治工作期间，共召开了四次县食品药品监督管理局药品安全专项整治领导小组工作会议，并形成会议纪要，确保
药品安全专项整治工作的连续性和阶段性。在会议上总结药品安全专项整治阶段性工作成果，并研究部署下一步工作任务。（标准分1分，自评得分1分）
（二）、部门协作（标准分5分，自评得分5分）
4、2009年4月29日，印发了由县食品药品监督管理局、县卫生局、县工商行政管理局联合的《关于联合开展药品、保健食品县场专项整治活动的》通知，建立了联合检查、联合执法机制，通过联合专项整治，齐抓共管、形成了整治合力。（标准分2分，自评得分2分）
5、根据《关于联合开展药品、保健食品县场专项整治活动的》通知，进行了为期一个月的药品、保健食品县场专项整治，促使我县药品、保健食品县场健康有序发展，保障了人民群众的身体健康。
2011年2月23日，印发了由县卫生局、县食品药品监督管理局联合的《县医药系统关于贯彻落实打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案》，并进行了为期三个月的专项检查。（标准分1分，自评得分1分）
6、2009年12月11日至22日，县食品药品监督管理局局长带领技术监督科、办公室等科室的相关人员对我县义齿生产加工行业县场情况进行了调研，通过调研，对全县义齿生产加工县场的基本现状、存在的问题和困难及以后发展方向有了初步的掌握和了解，形成调研报告，为政府科学决策提供了参考依据。（标准分2分，自评得分2分）
（三）、产业结构调整（标准分2分，自评得分2分）
7、县经济局根据县医药产业发展现状进行分析调研的基础上，对发展制约的环节进行深度剖析，并提出了县医药工业发展基本思路及措施。
（标准分1分，自评得分1分）
8、（缺项）
9、县食品药品监督管理局严格按照《药品经营企业许可证管理办法》的规定，严格审核新开办药品零售企业药师资质、经营场所、设施设备情况，2009年县县食品药品监督管理局了关于申办《药品经营许可证》及变更《药品经营许可证》许可事项须提供相关资料的通知，提高准入门槛，有效地提升了县药品经营零售企业整体管理水平和经营环境。（标准分1分，自评得分1分）
二、专项整治的重点工作（标准分50分，自评得分50分）
（四）、打击生产销售假药（标准分8分，自评得分8分）
10、县食品药品监督管理局了《关于印发在全县开展打击利用互联网等媒体虚假广告及通过寄递等渠道销售假药专项整治行动方案的通知》，并开展了严厉打击通过寄递方式销售假药专项行动。（标准分3分，自评得分3分）
11、县食品药品监督管理局在严厉整顿违法药品广告行为的过程创新监管，探索药品广告监管长效机制，在行动中，采取了以下措施。一是建立广告检查员制度。设置广告检查员1名，每周定期对我县主要媒体的药品广告进行监测，发现违规药品广告及时上报局分管领导，进一步核实确认违法事实后提请工商部门查处，广告案件移交率为100%；二是强化部门配合。与工商、广电等部门积极配合，研究广告管理工作重点与管理措施，加强信息沟通，严密监管广播电视、报纸和网络等传播媒体。（标准分2分，自评得分2分）
12、在查处生产销售假药案件中采取对货值超过5万元的案件要
100%进行追根朔源，涉嫌犯罪的案件要及时移交给公安机关。（标准分3分，自评得分3分）
（五）、整治非药品冒充药品（标准分7分，自评得分5分）
13、在结合我县实际，全面分析辖区内药品县场经营非药品动态，2009年和2011年分别两次制定并印发了《县食品药品监督管理局非药品冒充药品专项整治行动工作实施方案》，并进行了两次阶段性专项行动。（标准分1分，自评得分1分）
14、经过两次非药品冒充药品专项整治行动，杜绝了辖区内药品经营企业非药品冒充药品现象。（标准分2分，自评得分1分）
15、经过两次非药品冒充药品专项整治行动，杜绝了辖区内基层医疗机构和民营医疗机构非药品冒充药品现象。（标准分2分，自评得分1分）
16、在非药品冒充药品专项整治行动中，执法人员对各种非药品冒充药品的行为分门别类，按照谁审批谁负责的原则进行案件移送，对于属于我局管辖范围内的案件一律按照法律条款严格处理，切实维护了消费者生命健康权益。（标准分2分，自评得分2分。）
（六）、药品生产监管（标准分2分，自评得分2分）
17、（缺项）
18、（缺项）
19、县内有一家高风险药品生产企业（××县药业有限公司），县食品药品监督管理局长期派驻一名驻厂监督员，对其购进原料、投料和生产过程进行全程的监督检查，保证了所生产药品的质量。（标准分2分，自评得分2分）
20、（缺项）
21、（缺项）
（七）、规范含麻黄碱类复方制剂的生产经营秩序（标准分5分，自评得分3分）
22、自2008年开始，县食品药品监督管理局就已将含麻黄碱类复方制剂的管理纳入药品安全专项整治工作中，我局向各药品经营企业转发了国家局《关于进一步加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知》（国食药监办[2008]613号），并严格要求企业建立含麻黄碱类复方制剂销售登记制度。2011年印发了《县食品药品监督管理局开展特殊药品、蛋白同化制剂、肽类激素、含麻黄碱复方制剂专项监督检查工作实施方案》。（标准分1分，自评得分1分）
23、在专项整治工作中辖区内未发现含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道。（标准分2分，自评得分2分）
24、在含麻黄碱复方制剂专项整治工作中，执法人员不断加强含麻黄碱类复方制剂经营企业的监督检查，严厉打击含麻黄碱类复方制剂违法违规行为重点跟踪核实相关药品销售流向，使药品在可控渠道内流通，严防流弊发生。（标准分2分，自评得分2分。）
（八）、药品购销渠道管理（标准分6分，自评得分5分）
25、县县食品药品监督管理局在2009年和2011年分别印发了《县县食品药品监督管理局集中整治药品购进渠道专项检查工作方案》和《县县食品药品监督管理局开展打击违法购销药品专项行动实施方案》，部署专项整治工作。（标准分2分，自评得分2分）
26、根据实施方案的要求，开展了专项整治工作，有效地净化了县县药品县场。（标准分2分，自评得分1分）
27、以GSP重新认证和换发《药品经营许可证》工作为契机，加强零售药店的药品分类管理，药品与非药品、处方药与非处方药分开陈列，
并分类标识醒目。对在检查中发现经营非药品欠管理规范者，均书面通知责令整改到位。（标准分2分，自评得分2分）
（九）、（缺项）28---34项
（十）、建立国家基本药物生产供应和质量保障机制（标准分9分，自评得分9分）
35、制定了《2011年县县食品药品监督管理局基本药物质量监督检查计划》，建立健全了基本药物生产供应和质量保障机制。（标准分3分，自评得分3分）
36、根据《2011年县县食品药品监督管理局基本药物质量监督检查计划》，保证了辖区内国家基本药物生产企业中标并生产使用的品种抽验覆盖率达到100%。（标准分3分，自评得分3分）
37、（缺项）
38、（缺项）
39、制定了对基层执行基本药物制度的督查指导方案，并对基层医疗机构进行了监督检查。（标准分3分，自评得分3分）
三、药品安全保障工作（标准分10分，自评得分分）
（十一）、应急处置工作（标准分4分，自评得分3分）
40、2009年制定了重大药品安全事件应急预案，并成立了领导小组。（标准分2分，自评得分2分）
41、应急演练计划，但未开展应急演练。（标准分1分，自评得分0分）
42、并开展了应急培训工作。（标准分1分，自评得分1分） （十二）、药品不良反应监测（标准分3分，自评得分3分）
43、制定了《县药品不良反应报告管理规范》，规范了药品不良反应监测报告的收集、核实、评价、上报流程，并制定了一系列相关制度。（标准分2分，自评得分2分）
44、（缺项）
45、上级部门配发的不良反应监测基础设施正在调试，即将交付于使用。（标准分1分，自评得分1分）
（十三）药品使用环节监管（标准分3分，自评得分3分）
46、根据关于转发市食品药品监督管理局市卫生局“关于加强《吉林省医疗机构药品质量管理规定（试行）》实施工作的通知”的要求，全面加强了对医疗机构的监管，对违法违规行为予以处罚，并将处理结果通报给卫生部门。（标准分1分，自评得分1分）
47、制定了药店、医院合理用药指导培训方案，县卫生局聘请护理学院老师分两次对县所属60多家村卫生所和200家民营医疗机构进行了合理用药培训,并得到了很好的效果。此外,对所属各医疗机构发放合理用药培训电子课卷,要求各单位自行进行合理用药培训。（标准分1分，自评得分1分）
48、积极响应省卫生厅合理用药检测和评估工作的要求开展工作,县医院已经安装合理用药检测评估网,县医院是二甲医院(三甲医院启动检测评估二甲暂时没有接到有关通知)根据省厅统一部署将开展合理用药检测评估工作。（标准分1分，自评得分1分）
（十四）、药品电子监管（缺项）
四、宣传与信息工作（标准分7分，自评得分7分）
（十五）、安全用药宣传普及活动（标准分2分，自评得分2分）
51、结合县实际，制定了县食品药品监督管理局安全用药科普宣传方案。（标准分1分，自评得分1分）
52、下乡镇、下社区、下学校，多次组织开展了宣传用药安全的讲座、公益活动。（标准分1分，自评得分1分）
（十六）、专项整治宣传工作（标准分5分，自评得分5分）
53、各相关部门定期向县食品药品监督管理局药品安全专项整治工作办公室报送整治工作信息。（标准分2分，自评得分2分）
54、县药品安全专项整治工作办公室在药品安全专项整治工作期间共编发了9期药品安全专项整治工作简报，有效推动了专项整治工作的宣传发动。（标准分2分，自评得分2分）
55、同时在在报刊、杂志上多次刊登了药品安全专项整治工作进展情况，形成了浓厚的舆论氛围。（标准分1分，自评得分1分）
五、责任体系建设（标准分8分，自评得分8分）
（十七）、药品安全责任体系建设（标准分4分，自评得分4分）
56、为使药品安全专项整治工作顺利开展，每年年初层层签订了工作目标责任书，保障药品稽查分局等各部门独立开展专项整治工作。打击侵犯知识产权和制售假冒为劣专项行动中，县食品药品监督管理局高度重视此项工作，在经费紧张的情况下，专门安排6000元专项资金投入到宣传及专项检查中，保证此项活动的顺利进行。（标准分4分，自评得分4分）
（十八）、检查评估工作（标准分6分，自评得分6分）
57、（缺项）
关于电商行业的调研报告范文5
1、《能源法》将公开征求意见
10月20日，国家能源领导小组相关负责人确认，《能源法》正式稿最后的起草工作已完成，即将向全国公布并征求社会各方的意见，其中也包括民营企业。根据原定计划，《能源法》将在今年年底前形成送审稿，报至国务院。
2、中国证监会出台意见加强基金销售监管
10月18日，中国证监会同时颁布了《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》和《证券投资基金销售适用性指导意见》两个文件，相关负责人表示，这反映了监管层加强基金销售监管的决心。《意见》有利于现在不同的销售机构建立起统一的规范制度，提高风险管理水平，保护基金投资者的合法权益。
3、《关于养老保险公司经营企业年金业务有关问题的通知》
10月15日，保监会颁布了《关于养老保险公司经营企业年金业务有关问题的通知》。《通知》允许养老保险公司在全国范围内开展企业年金业务。养老保险公司开展企业年金业务时将不再有地域之困。新规定将降低养老保险公司经营企业年金的成本，有助于改善保险公司在企业年金市场竞争中的环境。
4、《关于加强出口企业环境监管的通知》
10月14日，商务部表示，日前和环保总局联合下发了《关于加强出口企业环境监管的通知》，将视情况中止环保违法违规企业一年以上三年以下期限内从事对外贸易经营活动。这是继"绿色信贷"、"绿色证券"之后，又一项环保重拳―"绿色外贸"正式出台。
5、《电石行业准入条件（2007年修订）》
10月12日，国家发改委公布了《电石行业准入条件（2007年修订）》。《条件》的修改旨在规范电石行业发展，遏制低水平重复建设和盲目扩张趋势，提高资源综合利用效率，确保安全生产，进一步促进产业结构升级。
VOICE声音
1、楼价上升何害之有?
“如果北京不希望中国的人口集中于珠三角与长三角，那么让这两区的楼价上升是有效的阻吓，比任何其它方法高明。可惜目前我们见到的，是这些地区一方面压制楼价，另一方面不多放土地建造楼宇，使我们无从猜测政府要的是些什么。”
―国际知名经济学家，香港大学教授张五常10月12日在他的博客中表示
2、政府保留对股市进行干预的权力
“投资者应该进行自我教育，对投资股市的风险要有充分认识。尊重市场规律、让市场发挥作用是证监会的基本原则，但是也要保护投资者的利益……无论市场成熟与否，一旦市场行为扭曲导致市场失灵时，政府的宏观调控都不可避免。"
---十七大代表、 证监会副主席屠光绍10月17日表示
3、股市已具泡沫特征
"中国繁荣的股票市场从各方面看都已经具有泡沫的特征。如果你要寻找泡沫的定义，那么这就是了。"
―格林斯潘在10月1日对伦敦政治经济学院(LSE)师生发表演讲时作上述表示
4、营商环境急速恶化 推高股市楼市泡沫
"最近，媒体很多报道，包括央行、专家学者都提出来，泡沫是由于流动性过剩造成的。我根本不同意……虚拟资金最重大的来源就是我国投资营商环境急速恶化，挤压出大量虚拟资金进入股市楼市。所以宏观调控的必然结果就是进一步地打击已经变坏的投资环境。因而挤压出更多的虚拟资金进入股市、楼市。这就是为什么上午宏调下午股价大涨的原因。”
―国际知名经济学家、香港中文大学教授郎咸平在首届(2007)中国成长型企业发展高峰论坛上表示
DATA数字
1、920万人
据新华社报道，劳动保障部10月22日的数据显示，前三季度全国城镇新增就业920万人，已完成全年目标任务。
2、30万
据《信息时报》报道，从广州市见义勇为基金会获悉从，10月18日起，在广州路见不平，见义勇为而牺牲或伤残的勇士们将可获得大幅加码的奖励慰问金，其中牺牲者最高奖励金由5万元提至30万元。
3、1.2万亿元
财政部10月19日公布，今年前三季度国有企业实现利润总额1.2万亿元，已超过去年全年水平，经济运行质量进一步改善，国有企业发展形势良好。
4、25.7%
中国人民银行副行长吴晓灵10月20日在华盛顿表示，前三季度中国全社会固定资产投资增长25.7%，比上半年下降0.2个百分点。她表示，中国政府当前主要任务不是控制汇率，而是调整经济结构，外界应该有耐心。
5、3.36万亿
据《华夏时报》10月20日报道，银监会的统计数据显示，2007年1-9月份，金融机构人民币贷款净发放3.36万亿，这一数字比去年全年还要高出一成。银行正面临无钱可贷窘境。
6、280亿元
财政部10月19日公告，将从10月22日起发行2007年记账式（十七期）国债，计划发行280亿元，实际发行面值金额为280亿元。此次国债期限5年，票面年利率为4.00%。
7、1万亿
据《中国证券报》10月22日报道，由中国社会科学院金融研究所与上海市人民政府发展研究中心主办的中国宏观经济秋季分析会议上，财政部财政科学研究所所长贾康表示，今年的财政增收1万亿已成定局，但财政赤字不会一下抹平。
8、第九位
据人民网10月21日报道，中国保监会日前公布的一份报告指出，近5年，是我国保险业发展势头最好、变化最快的时期。2006年全国保费收入达到5641亿元，是2002年的1．8倍，在世界排名第九位。
9、430万户
新华网10月20日报道，目前，中国各地经工商部门注册的中小企业总数已超过430万户。中小企业创造的最终产品和服务的价值占全国国内生产总值的58.5%。目前缴纳的税金占全国的50.2%；中小企业在中国经济社会发展中的地位和作用越来越重要。
10、4%
国家发改委10月17日报告称，今年以来，全国汽车市场价格持续走低，预计后期平稳下行趋势仍会延续，全年降幅预计在4%左右。报告表示，汽车行业产能过剩需求走弱是造成今年汽车价格下降的主要原因。
11、12亿元
据《广州日报》报道，10月19日，中国民用机场协会首次公布各航空公司拖欠机场费的排名，国内30家主要机场被欠费逾12亿元。据悉，这30家机场中，北京、上海和广州作为国内的主要枢纽机场，旅客吞吐量占了国内全部机场的九成以上，而航空公司拖欠机场费的绝大部分也来自以上几大机场。
12、5624亿元
据海关总署网站消息，今年1至9月，全国海关征收关税和进口环节税净入库5624亿元。与去年同期相比，今年前三季度海关税收增收1004亿元，同比增加22%，是近年来海关税收增长最快的时期。
13、3%-5%
据《京华时报》报道，商务部相关负责人10月21日表示，由于我国纺织品产品附加值低，自主品牌少；出口市场过于集中；劳动力成本优势减弱。一些发展中国家正逐渐成为中国在低附加值大众化产品上的强劲对手等原因，我国纺织品出口企业平均利润率仅为3%到5%。
14、1.5亿吨
据海关总署10月12日的海关统计快讯，今年1－9月中国进口原油和成品油超过1．5亿吨，其中进口原油12407万吨，同比增长13．6％，进口成品油2684万吨，同比下降8％。
15、2000亿
据《证券时报》10月19日报道，全球最大的再保险公司瑞士再保险公司在最新公布的报告中表示，在未来五年内，中国的汽车保险业务预计将大约翻一倍，到2012年，中国汽车保险保费规模有望激增至大约2000亿元人民币。
16、3438亿元
《北京商报》10月22日讯，根据国家信息产业部最新的统计数据显示,到今年8月，中国软件产业收入增长了22.9%,达到3438亿元人民币(457亿美元)。
17、300亿美元
据《中国证券报》报道，建设部相关负责人10月18日表示，今年我国对外工程承包总额将突破300亿美元，预计有4家建筑企业进入世界500强。目前，我国对外工程承包总额市场范围、专业领域不断扩大，业务已遍及全世界160多个国家和地区。
18、6家
据《上海证券报》9月19日报道，由美国世界钢动态公司今年评选的"世界级钢铁公司"名单有23家钢铁企业列入，其中包括我国6家钢铁企业。据悉，这6家钢铁企业包括宝钢公司、鞍本钢铁公司、马鞍山钢铁公司、沙钢公司、武汉钢铁公司、台湾中钢公司。
19、40%-50%
据《中国证券报》10月22日报道，消费调研中心近日的洗衣机市场报告显示，洗衣机市场的竞争愈演愈烈，品牌淘汰成为2007年洗衣机市场竞争的主旋律，预计品牌淘汰率将达到40%-50%。同时，滚筒式洗衣机日渐受到一二级市场消费者的青睐，但价格高昂是制约其发展的瓶颈，目前波轮式洗衣机仍然占据市场主流地位。
Keyword关键词
1、世界输电第一
新华网10月22日报道，截至目前，中国直流输电线路总长度达7085公里，输送容量达1856万千瓦，线路总长度和输送容量均居世界第一。与此同时，中国超高压直流输电工程的设计建设、运行管理和设备制造水平也已达到国际领先地位。
2、胡润百富榜
房地产行业仍是胡润百富榜的最大赢家。"2007胡润百富榜"10月10日公布，今年上市的广东房地产开发商碧桂园大股东杨惠妍以1300亿元位居第一。
3、以房养老
据报道，我国首个主营"以房养老"的保险公司"幸福人寿"10月正式挂牌营业。"以房养老"是指老人将房屋产权抵押给保险公司，然后按月从保险公司领取现金直到身故，过世后房子由保险公司接收。民政部副部长窦玉沛10月17日表示，我国"以房养老"需相关制度配套，未来可能不失为一种选择。
4、投资"外热内冷"
新华网10月17日报道，中国风险投资研究院院长日前指出，当前，中国风险投资行业的发展有一个显著特征--"外热内冷"，即外资风险投资机构越来越多的进入到中国，而内资机构相对萎缩。据该研究院2007年初完成的《2006年度中国风险投资调研报告》显示，2006年中国新募集的风险资本中，有68．7％的资本为海外资本，中国内地资本仅占31．3％。
5、休眠账户
证监会介绍，截止到10月8日，已有2023万个休眠账户（是指证券账户余额为0、资金账户余额不超过100元且最近连续3年以上无交易的投资A股账户及对应的资金账户）按期实施另库存放。证监会方面表示，休眠账户管理工作今后将步入规范化、制度化轨道，对长期不使用、资金少于最低交易数额的账户将定期进行休眠处理。休眠账户以2007年7月31日为截止时间进行统计。
6、首条海底直达光缆
新浪科技10月22日报道，世界首条海底高速直达光缆--中美直达国际海缆(TPE)当日在青岛正式开始海上施工，这意味着中美间首个兆级海底光缆系统将在奥运会前建成，带宽容量将达5.12T(5242G)，为奥运通信提供可靠保证。
7、首个纺织品指数
商务部10月21日了中国首个纺织品指数――“中国・柯桥纺织指数”，以指导纺织品市场和纺织产业健康发展。该指数包括纺织品价格指数、纺织品景气指数、纺织品出口指数和纺织品订单指数。其中价格指数每周一一次，景气指数每月1日一次，出口指数每月一次。
8、奥运财富效应
据《羊城晚报》10月15日报道，国际会计师行普华永道日前全球娱乐及媒体行业2007年-2011年展望报告《报告》指出， 随着可口可乐，联想、强生、中国国际航空公司及中国移动等实力强劲的企业加入奥运会赞助商行列，预计奥运会将为赞助、商品销售及其他体育相关收入带来19%的增长。奥运会效应将影响内地娱乐和媒体行业的各个领域，尤其是电视网路、广播以及杂志广告上的增长，都将在2008年超过20%。未来四年国际娱乐及媒体行业将聚焦中国。
9、首例洗钱罪
新华网报道，上海市虹口区人民法院10月22日一审判决4名被告人犯有洗钱罪，。此案是上海地区首例以洗钱罪定罪判决的案件，也是《反洗钱法》今年1月1日施行以来中国法院宣判的第一例洗钱罪案件。经查，去年上半年，该犯罪团伙通过网上银行、ATM机及银行柜面取款、转账等方式清洗非法资金上百万元。
10、首家责任保险公司
据《证券时报》报道，我国首家责任保险公司长安责任险公司10月18日获得中国证监会批准开业，注册资本3.6亿元。保监会批准该公司主要经营责任保险和法定责任保险（含交强险、机动车商业三者险），并要求这两个主要险种的保费收入要占全部保费收入不少于60%。
11、外资戒烟产品
据《经济参考报》10月22日报道，10月底，诺华戒烟产品--处方药尼派即尼古丁透皮贴剂正式进入我国市场。今年年底，强生公司的戒烟口香糖也将亮相国内市场。我国现有吸烟人数已达3.5亿，并且吸烟人数还在以每年300万的速度增加，戒烟市场潜力巨大，此次两大外资巨头大举进入，我国千亿元的戒烟市场将有一番大较量。
12、进军厨卫业
据《第一财经日报》10月22日报道，长虹目前已在中山南头建设了一个300万台/年的厨卫电器生产基地，并且计划两年内做到2亿元的销售规模，这标志着正式进军厨卫业。据长虹相关负责人介绍，厨卫是电器领域中第四大产业，且目前尚未形成几家企业一统天下的市场格局，而且毛利率较高，所以长虹要切入厨卫产业。
13、柯达绝唱
世界商业报道消息：美国时间10月13日凌晨，柯达公司正式宣布，将在2008年北京奥运会之后停止和国际奥委会签署的TOP赞助商协议，这将结束与奥林匹克运动逾百年的赞助关系。北京奥运会成为柯达绝唱。尽管宣布不再续约奥运会TOP赞助计划，但在北京举行的2008年奥运会上，柯达仍将作为全球12家顶级TOP赞助商，进行相关市场推广。
14、肯德基也“蒙牛”
据《京华时报》10月23日消息，百胜餐饮集团中国事业部与蒙牛乳业(集团)在京联合宣布，双方结成战略联盟，从明年开始，人们将可以在百胜餐饮旗下的全国近2000家肯德基餐厅里，品尝到蒙牛牛奶。
In &Out升迁
1、张瑞敏挖角成功 卢铿转掌海尔地产
10月10日，上实发展公告，称原上实发展总裁卢铿已由于"个人原因"辞职；同时，海尔地产在公司网页上昭告天下，称卢铿已出任青岛海尔地产董事长兼首席执行官一职。风传已久的张瑞敏"挖角"一事，终于尘埃落定。
2、 杨伟强被免去TCL集团副总裁职务
TCL在近几个月来可谓人动风波不断，10月16日，TCL集团股份有限公司（下称"TCL集团"）董事会决议公告称，聘任梁耀荣为TCL集团高级副总裁；免去杨伟强TCL集团副总裁职务；严勇辞去TCL集团副总裁职务。TCL电脑业务发展受挫之后，杨伟强辞去TCL电脑总经理职务，此次，TCL集团副总裁职务又离他而去，这意味着，多年来在TCL电脑业务上"极具抱负"的杨伟强，终于彻底地离开了TCL集团。
3、中石油高层人动
人民网10月18日报道，王福成任中国石油天然气集团公司副总经理，不再担任中国石油天然气集团公司党组纪检组组长职务；陈明任中国石油天然气集团公司党组成员、党组纪检组组长。
4、王军淡出"中信系"，转身入疆掘金
世界商业报道消息： 10月16日，保利(香港)投资有限公司公告称，王军（原中信董事长）因希望重新调整其本身业务而辞任董事会主席。据悉，王军目前是中国天然投资控股有限公司董事长，该公司以煤炭、金属矿山等资源性项目为投资重点，并扩展到电力、化工等相关上下游行业。其辞任保利香港董事长，进一步淡出"中信系"，未来可能将专注于自己的投资业务。
5、姚地启任中国铁路物资总公司副总
人民网10月17日消息， 10月9日，中国铁路物资总公司召开全系统电视电话会议，宣布了国资委对中国铁路物资总公司领导班子的调整决定：任命姚地启为中国铁路物资总公司副总经理；免去赵传学、胡滨的中国铁路物资总公司副总经理职务；聘任冉昶为中国铁路物资总公司副总经理，试用期一年。
6、上海汽车高层人局
世界商业报道10月15日消息：一场涉及该上市公司和其控股股东上汽集团(持有上海汽车83.83%股权)的人动正悄然拉开帷幕。上汽集团副总裁、上海大众总经理陈志鑫日前已经正式递交离职报告，极有可能接任目前仍然空缺的上海汽车执行副总裁。而消息指，上海通用总经理丁磊则可能调任上汽集团副总裁一职。
关于电商行业的调研报告范文6
一、主要工作
（一）、积极推进价格改革和价格调整，疏导价格矛盾，促进经济发展
一是汇同市环卫局对我市生活垃圾处理成本进行核算，制订了我市居民和非居民生活垃圾处理费征收标准，并上报省物价局批准执行。调整后的垃圾费征收标准为：居民户6元/月/户，非居民户140元/吨；二是启动价格和运价联动机制，调整了我市公路客运价格，并相应地对我市部分乡镇车站发班费进行了调整。平均调价幅度为10%；三是对一些旅游景点门票价格进行了适度调整。东坡书院门票价格从原来15元/人调整为25元/人；四是在成本调整的基础上，及时制定了白马井新地水厂、东成水厂自来水价格，调整了海头水厂自来水价格。价格调整后上述乡镇居民生活用水价格为1.5元/吨，与那大城区价格基本保持一致，为上述水厂的正常生产经营和供水安全创造了条件；五是对涉及保障性住房建设的经营服务性收费实行了优惠办法，按国家和省价格主管部门规定收费标准的50%收取，促进了我市保障性住房的建设；六是调整了我市跨糖蔗收购价格。普通糖蔗收购价格调整为360元/吨，良种糖蔗收购价格调整为370元/吨。价格提高幅度达20%。糖蔗收购价格的提高，对提高我市农民收入，促进我市糖业的可持续发展意义重大。此外，我们还重新核定了种子种苗质量监督检验测试收费，按省局的统一部署调整了我市的城市基础设施配套费征收标准，适时调整了成品油和液化石油气价格，还对部份民办学校的收费标准进行了适当的调整。价格和收费的适度调整，进一步疏导了价格矛盾，理顺价格关系，一定程度上缓解了企业的经营困难，促进了我市经济的又好又快发展。
（二）、切实开展旅游价格秩序综合整洁，促进我市旅游业健康发展
今年初，我局根据省物价局的统一部署，迅速成立了市物价局旅游价格秩序综合整治领导小组，制订了《市海南国际旅游岛建设旅游价格综合整治工作实施方案》，抽调了得力人员组成若干个整治工作小组，对我市松涛天湖风景区、八一石花水洞地质公园、海南热带植物园及东坡书院等游览参观点门票价格进行全面清查整顿。在旅游价格秩序综合整治工作中，我们要求各旅游景点在售票的醒目位置公示门票价格标准，并将服务项目、服务承诺、优惠办法、价格投诉举报等内容向游客公示，接受游客监督；我们在客房价格管理方面，定期或不定期对各宾馆酒店进行监督检查；在“五一”黄金周、中高考期间，为制止酒店、宾馆客房价格异常波动，根据《价格法》等法律法规和政策规定，对我市客房价格实行限价管理；根据海南省物价局、海南省旅游发展委和海南省工商行政管理局《关于对我省“十一”期间宾馆酒店客房价格实施临时干预的通知》，在“十一”期间对我市宾馆酒店客房价格实施临时干预。我局全体干部职工在“十一”期间坚持上班，加强检查，确保了“十一”期间全市旅游价格的稳定。
通过开展旅游市场价格秩序的整治，使全市旅游价格秩序井然，无乱收费，无投拆，进一步优化了我市旅游消费市场环境。
（三）、加强价格调控管理，努力保持市场物价的基本稳定
一是建立市场价格监测预警制度，对与人民群众生活密切关联的重要商品价格跟踪监测，发现市场价格异常变动，随时向市政府和上级物价部门报告，以便政府采取相应措施平抑物价。今年共上报各类价格监测报表396份，价格监测分析材料22份，省物价局在上半年全省物价工作会议上对我局的价格监测预警工作给予了充分肯定。二是加大价格异常波动的干预力度。在重要节假日和高考、中考期间对宾馆、酒店客房价格实行临时价格干预，有效地平抑了客房价格的上涨。三是做好价格调节基金的征收工作，提高政府调控物价能力。全年共征收价格调节基金家园0764元。共投入价格调节基金904559元支持我市的糖业生产发展，使我市传统产业得到发展。
（四）、加强价格监督检查，进一步整顿价格秩序
积极开展物价检查工作，遏制价格违法行为。一年来，共检查行政事业单位、企业及个体工商户1298个次，其中行政事业单位113个次，企业、个体工商户1185个次。查出价格违法所得443636.89元，已退还给消费者293036元,正在退还消费者77893.14元，没收和罚没上缴国库15万元。
开展春运和节日客运票价专项检查。在春运和“五一”、“十一”黄金周期间组织精干人员，在市交通局的配合下对客运票价进行检查。在春运检查中，共责令车主退还多收款3365元。在“五一”、“十一”黄金周期间，共责令车主退还多收票款2680元。
开展液化气和成品油价格专项检查。我局定期对各液化气营销点和加油站进行检查，严格把液化气和成品油价格控制在政府指导价格之内。通过检查，使我市液化气价格在海南西部是始终保持最低水平,成品油价格也控制在规定范围之内。
开展教育收费专项检查。我局主动与教育局、纠风办等有关部门联系，派出检查人员深入到各中、小学校进行春季和秋季学期收费检查。对个别存在乱收费问题的学校进行重点检查。一年来共责令退还给学生多收款370563.64元。
开展电力价格专项检查。我局对各项涉及生产、生活电价政策的执行及供电企业落实各项价格优惠政策等方面的情况进行全面检查。重点检查电价调整政策执行情况，企业优惠电价政策的落实情况，国家取消的收费项目的贯彻情况，以及在农村电网改造以及在城市电网一户一表改造中，有没有超标准或自定标准乱收费；农业用电价格中有没有超标准和价外收费的行为。通过检查督促了电力企业严格执行电价政策。
开展价格法律法规宣传。在重大节假日和“3.15”期间，组织全局人员上等街设置价格咨询点，宣传《价格法》等有关法律法规，解答价格难点疑点问题，发放价格法律法规宣传单，在那大主要商业街悬挂宣传标语。一年来，共发放价格法律法规宣传资料5680张，接受群众咨询102人次，悬挂横幅25条，发放标签58000张，共对250家（次）商场和个体户进行检查和指导。提高了经营者和消费者的价格法律意识。
认真受理群众价格投拆举报工作。价格投诉举报是价格监督检查工作的重要部分，是价格主管部门了解社情民意的窗口，直接关系党和政府在群众中的威信。一年来，我们认真落实价格举报处理制度，共受理群众价费举报投诉案件32件，已处理30件，待处理2件。确保“12358”价格举报电话的畅通无阻。
（五）、强化收费管理，切实做好清费治乱工作
进一步加强行政事业性收费管理，规范收费行为。一是开展行政事业性收费年审工作。全市应年审的收费单位133个（不含医疗机构，下同），实际年审的收费单位113个，年审率达85%；年审行政事业性收费项目73项；核换收费许可证221套，取消收费项目53项，涉及收费金额564万元。通过年审，我市行政事业性收费管理得到进一步规范。二是开展涉农涉企收费专项整顿。我们对住房城乡建设、卫生、计划生育、就业、交通、海洋渔业等有涉农涉企收费的单位开展专项治理。取得了明显效果。进一步规范了我市涉农涉企收费行为。例如市国土环境资源局和市卫生监督所自立名目收费和多收费问题在专项治理中得到有效制止。
（六）、抓好价格公共服务，提高价格服务水平
我们不断拓宽价格公共服务领域。将物价工作融入到市委市政府的中心工作中去，为经济又好又快发展服务。一是积极受理和开展价格鉴证工作。一年来共受理价格鉴证1200宗，涉案金额近16600000元；二是参与白马井跨海通道南连接线项目以及洋浦区外征地项目拆迁物的估价工作，为上述项目的顺利开工提供服务；三是积极开展价格成本调查和成本监审工作。对我市经济适用住房和廉租房成本进行监审和认证，为市政府合理制定上述保障性住房价格提供了依据。全年印发《价格成本调研》共10期。撰写的《当前农业用水水费现状问题及建议》调研报告得到市有关部门的重视；四是做好市场价格信息的工作，创刊《物价动态》，每月印发2—3期。坚持每月在政务网上我市相关价格信息，为企业生产和经营提供服务。发动506家单位加入海南价格信息网络，共享全省价格信息成果。
（七）、加强队伍建设，提高整体素质
我局十分重视队伍的自身建设。一是抓业务培训。先后派出了7名干部参加了国家发改委和省物价局举办的各类培训班学习。培训内容涉及收费管理、价格管理、价格成本监审以及价格认证等。提高了队伍的业务素质；二是建章立制。我局先后修订完善了工作、学习、考勤、财务、车辆管理等制度，坚持办好“政务公开栏”，通过各种制度的建立和完善，使各项工作有章可循，有规可依；三是加强干部队伍的作风建设。按照市委的统一部署，从今年四月起在全局范围内开展“作风建设百日活动”。全局上下对自身存在的问题深挖根源、正视不足。通过查找问题、集中整改、总结提高三个阶段的集中整顿，使干部作风和部门行业风气得到明显好转，群众对物价工作的满意度明显提高。有效解决了“慢”、“混”、“散”、“满”、“浮”、“懒”、“庸”、“差”等长期存在于干部中的突出问题；四是对中层领导岗位实行公开竞岗。通过公开竞岗选拔了物价局价格综合办公室副主任和物价检查所所长。干部有为才有位的意识有了较大增强
（八）、其它工作
积极参与我市的“农村基础工程”建设工作，坚持定时深入到乡镇联系点，配合镇政府开展救灾、计划生育、社会治安等工作。今年来，在单位经费比较困难的情况下，先后支持和庆镇政府和东成镇政府计划生育、社会治安综合治理、救灾工作经费16000元。为联系点工作尽了我们应有的努力。
二、存在问题
一年来，我们认真贯彻省物价局以及市委市政府的工作部署，较好地完成了全年的各项工作任务，取得了一定的成绩。但在工作中也存在一些问题和不足：一是对国家已放开的市场价格的调控欠缺，处理和解决这些问题的能力有待进一步加强。二是市场经济条件下，物价工作面临的新情况、新问题研究得不够，职能发挥不充分；三是制度执行力还不强。
三、年工作计划
认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕党委和政府的中心工作，以“服务发展、关注民生、促进和谐”为主线。内强素质，外树形象，充分发挥价格扛杆作用，积极稳妥地推进资源产品的价格改革，疏导价格矛盾。注重抓好价格服务，着力解决涉及民生的突出的价格和收费问题，不断推动物价工作上新台阶。具体工作计划为：
（一）、继续开展对医疗、教育、供电、成品油、液化气、涉企涉农收费专项检查，加强市场价格监管，规范市场价格行为。
（二）、抓好民生价格监管，着力解决医药价格虚高问题，努力解决群众看病难、治病难问题。进一步规范教育收费行为，防止义务教育阶段“一边免费，一边乱收费”问题发生。
（三）、根据省局的统一部署，积极推进资源产品价格改革，疏导价格矛盾。
（四）、继续着力价格公共服务工作，加强价格监测预警工作；开通价格网站，不断提高价格公共服务水平。
（五）、抓好价格调节基金的征收工作，努力做到应收尽收，增强价格调控能力。
