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综合业务管理范文1
【关键词】 防雷业务 模块设计 管理系统
一、引言
随着社会的不断发展，深化改革和实现现代化的进一步要求，各项工作进入网络时代，半手工作业式的传统模式使工作人员耗费了大量精力与时间去处理那些繁杂、重复的工作，已无法满足“新常态”下业务发展的需要，为了解决这一问题，推动防雷业务技术改革和现代化建设，加强各部门协同办公能力，扩大防雷中心下属各部门业务辐射半径，实现防雷中心防雷业务标准化。
二、系统总体设计
天津防雷业务综合管理平台系统基于B/S架构，采用J2EE技术开发而成，主要分为应用层、功能层、数据层和基础层。
应用层：应用层对应于系统的客户端，包括业务管理、报告制作、GIS展示、图表分析等功能与技术，在浏览器中运行。
业务管理。防雷中心用户通过Web表单，实现行政管理、公文审批、防雷技术服务、统计查询等业务功能。
报告制作。通过Office文档在线处理技术，实现报告、合同等文档内容的生成、编辑、审批操作。
GIS展示。通过地理信息定位技术，对受检单位、项目、雷灾事故进行地图搜索与显示，并可按街道名、参照建筑物等条件进行自动定位。
图表分析。利用富客户端技术完成清晰绚丽的图表分析与展现功能，为防雷中心的决策制定提供支撑。
功能层：由平台的核心子模块组成，包括管理功能模块、通信功能模块、查询功能模块、防雷技术服务业务功能模块、防雷技术中心模块。
管理功能模块：包含防雷中心管理及系统后台管理两部分。
防雷中心管理主要是对防雷中心工作中的人、财、物进行管理，包括人力资源管理、行政管理、财务管理三部分。
系统后台管理，包括人员和组织机构管理、岗位角色划分、嘞奚柚谩⑹谌ü芾怼⒔巧维护、用户操作与系统日志、数字印章维护。
通信功能模块：防雷中心内部办公及通讯系统，包括公文处理子模块、通讯录管理子模块、视频会议子模块、即时通信子模块、邮件功能子模块。
查询功能模块：对外查询（网站、触摸屏）、内部查询、防雷中心组织结构查询、法律法规查询、收费依据查询、防雷中心管理制度查询、各项业务标准流程查询、进度查询、系统管理员多路查询、各业务单位分角色多路查询、电子图书馆资料查询。
防雷技术服务业务功能模块：年度检测、雷电灾害风险评估、施工图纸技术评价、施工质量跟踪检测、雷电监测、雷电预警、雷电灾害事故调查、业务监督管理。
防雷技术中心模块：对雷电防护工程进行合同管理、成本利润管理和工程管理。
服务层：服务层包括报表打印、数据导出、工作流引擎、系统消息提醒四部分，为整个系统的各个业务提供公共服务。
报表打印：在线打印检测报告与统计报表。可以手工创建打印模版，打印时通过模版的选择实现精确打印。
数据导出：实现检测文档与统计报表的数据导出，可以导出成word、pdf、excel等常见的数据格式。
工作流引擎：用户可以自定义各项检测业务流程，通过工作流引擎推动检测业务在各个环节的流转，协调规范各部门人员共同完成整个业务流程。因上级政策或业务情况引起流程变化时，可以对工作流进行重新定制，以最小的成本和最快的速度响应业务的变化。
系统消息提醒：消息提醒服务，对用户经办的检测业务进行待办提示、审批结果提示、超时提醒等，督促业务人员及时办理业务或进行下一步处理。
数据层：通过数据库存储系统数据，包括基础信息库、业务信息库、用户信息库、流程配置库。数据备份程序会根据系统设置，自动对系统数据库进行存储备份，保证故障发生时能够迅速对业务和数据进行恢复。
基础设施层：基础设施层包括网络、存储系统、操作系统与服务器等。网络层应保证防雷中心与各个检测所及气象局网络的连接；存储系统应满足系统基础数据、行政管理数据、检测业务数据、检测过程中的详细流程数据的存储。
综合业务管理范文2
【关键词】综合终端管理系统；业务放装；流程
互联网技术的日益普及深入为人们的工作、生活及各行各业带来了巨大的变化，人们对互联网的终端需求也随之不断增加，变得日益多样化、复杂化。为更好的支持各类工作、家庭网关的技术管理和需求，互联网宽带技术、三网融合工程的不断发展和推进，中国电信正在积极推进综合终端管理系统，即ITMS（integratedterminalmanagementsystem）。ITMS可以有效的解决数字用户线、光纤局域网、光纤接入等多种接入方式综合统一管理的难题，将多样、复杂的信息技术需求进行高效、统一的管理。ITMS业务在逐步推广实践的过程中仍然存在许多技术难点和执行流程规范化的需求，因此本文根据现阶段广西电信实际工作中ITMS的应用，从运营商及其他系统流程交互的角度出发，对业务放装流程进行探讨。
1综合终端管理系统（ITMS）在网络中所处的位置
在广域网管理协议TR069中提出，可通过ITMS对包含数字用户线、光纤局域网、光纤接入在内的多种终端接入方式的业务、家庭综合网关业务以及终端应用业务进行统一管理，从而推进三网融合进程。ITMS在网络中处于枢纽位置，可连接多种接入种方式及终端入口，实现对家庭各类网关入口的统一管理。除此之外，通过ITMS还可以实现对终端家庭网关的各类业务管理，如开户、销户、变更账户等系统支持服务，在系统维修、数据综合监控、报表系统等方面也可以实现综合统一管理业务，为家庭终端网关的应用提供了有力的保障。
2综合终端管理系统（ITMS）规范流程及业务放装流程
ITMS在网络中处于各网络的枢纽位置，是跨网络、跨业务、跨运维的复杂系统业务流程十分复杂。因此规范的业务操作流程就显得十分重要，但就目前ITMS在实际应用中，仅就部分业务操作给出了规范流程，例如：批量设备业务配置流程、单设备业务配置流程、故障处理流程等，业务放装流程等重要操作却并未明确规范操作流程，因此在实际的操作中依然存在人力成本过高、操作流程复杂等问题，使得ITMS的推进进程发展缓慢，本文通过对现有的实际应用进行分析，对各流转环节进行了重点梳理和研究，对业务放装流程进行了总结、探讨。ITMS在终端业务放装操作类型主要有以下几种：开户、停机、销户、复机、更改速率、更改账号、更换设备（修障）、移机等。整个业务放装涉及到的相关系统及它们之间的关系如图1所示。
2.1终端开户流程
首先客户在营业厅进行业务申请，受理员受理的同时进行资源确认，资源条件符合时，受理客户申请，录入客户信息，业务信息同步至客户关系管理系统（CRM）；当资源条件不符合时，受理员对客户进行告知，同时进行预受理。由CRM生成预受理订单，流转至服务开通系统，资源管理系统进行资源配置，形成工单流转至相关受理部门，即会产生如下几种流转情况：①工单流转至自动激活系统，再有自动激活系统根据不同情况进行PON（无源光网络）网管系统、AAA（认证、授权、计费）认证系统相关业务平台等系统进行开通配置；②工单配置到ITMS，家庭网关可以自动连接至ITMS然后进行自动远程配置；③当无资源时，工单会配置到施工调度系统，分配至外线人员，外线人员接单后进行光纤跳线，上面安装终端设备，正确连接终端设备和上行线路后，上报终端数据值、逻辑ID，ITMS、光线路终端（OLT）会将系统配置工单与终端设备进行自动匹配，从而完成终端设备的安装、调试。安装完毕后外线人员进行回单确认，客户即可开始使用。
2.2终端停机流程
终端停机流程由CRM受理客户停机申请后，采用AAA认证系统进行确认，确认误异常情况后停止终端账户，与现行宽带业务流程一致，并不涉及ITMS参与此流程。
2.3终端销户流程
客户发起拆机申请后，由营业厅人员受理，录入客户拆机申请提交至CRM系统，CRM系统会生成工单流转至服务开通系统，由服务开通系统形成拆机工单并派发给相关系统进行配置，会产生如下几种情况：①工单配置至自动激活系统，自动激活系统根据不同情况配置到PON网管系统、AAA认证系统、相关业务平台；②工单流转至ITMS，ITMS拆除相关配置；③工单流转至施工调度系统，由外线人员进行拆机操作，将终端设备进行回收，完成拆机后，提交回单。
2.4终端复机流程
复机操作流程与停机操作流程相似，ITMS并不参与此过程，受理客户复机申请后，由AAA系统进行账户复机申请，对申请终端端口进行激活和PON网关启用操作即可。
2.5更改速率操作流程
受理客户更改速率申请，由营业厅人员在服务开通系统提交该申请，流转至自动激活系统，由服务器开通系统自动进行终端速率的更改，在此过程中ITMS并不参与。
2.6终端更改账户流程
当终端系统需要进行账号更改时，ITMS可以通过终端客户的逻辑标志唯一性来进行账户的修改，从而达到终端账户重新绑定的目的。
2.7更换终端设备流程
终端设备更换可能由两种情况引发：①由服务器保障系统或10000号发起，因账户终端设备产生故障而引起的设备更换警示。在更换过程中ITMS并不参与此过程，由常规外线人员派单，并进行终端设备更换，在终端设备更换后，由终端将信息提报至ITMS，ITMS自动或手动进行用户信息资料更新，将新用户信息配置至终端设备。②因用户更变而发起的终端设备更换，由客户发起申请，进行终端设备重装，受理客户申请后，与用户新装流程一致。
2.8终端移机流程
客户在营业厅提请终端移机申请，营业厅人员进行受理后进行新地址却，并进行实时资源核对匹配，新地址资源具备时，受理客户申请，录入移机信息至CRM系统，生成订单至服务开通系统，通过ITMS以及PON网关获取终端信息，对新地址进行资源配置，对旧地址进行拆机流程，此时会产生如下几种情况：①工单流转至自动激活系统，根据实际情况由PON网管系统、AAA认证系统、相关业务平台进行新地址的开通配置，原设备拆除；②工单流转至ITMS，由其自动进行远程终端数据配置，并完成就地址的终端设备拆除；③工单流转至施工调度系统，由外线人员进行新地址的安装，完成终端设备安装后，由ITMS和OLT完成终端设备的远程数据自动配置，并完成旧地址的拆机。
3结束语
随着家庭网络使用普及程度不断提高，终端用户数量迅猛增长。在此情况之下，如何进行高效的管理和维护就成为的相关部门的关注重点。随着三网融合进程不断推进，可行之有效的在终端网关自由转换的ITMS系统的应用被越来越多人所关注。通过对ITMS使用操作关键业务放装流程进行不断完善和规范，提高了对终端用户的业务操作、管理效率，能够通过业务测试与实际应用，能够满足运营商对终端客户安装和维护的常规工作，极大的改善了终端安装、管理消耗大量人力、物力的原有状况。本文通过ITMS的实践应用，对电信综合终端管理系统与业务放装标准化工作流程进行了分析与探索，意在能够为电信终端业务操作提供更加规范、便捷的操作体验。
参考文献
[1]赖宏宇.综合网管之综合技术.广东通信技术，2001，21（7）：35~38.
[2]孟洛明，等.现代网络管理技术.北京邮电大学出版社，1999，5.
综合业务管理范文3
关键词：运营商；管理
中图分类号：TN915.07 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 06-0075-01
随着三网融合和NGB的试点工作在全国各地积极开展，甘肃广电及时抓住机遇，加快了全省广电网络的整合，并积极与移动、联通结成战略合作伙伴，全力推动全业务的开展与实施，研发了可承载三网融合全业务开展的语音、数据、标高清、3D电视互动平台和家庭智能平台，实施了以干线扩容、双向网改为主的NGB网络建设。最终形成了甘肃广电自主特色的全业务和全服务平台，通过该平台，就可以利用统一的资源，通过共用平台，向手机网、无线网络、互联网、广播电视网等渠道的不同终端，提供适合各种网络传输和终端显示的业务和服务。目前甘肃广电已经开展数字电视、互动电视、网络电视、电视生活、物联网家庭手机监控等业务。
一、建设全业务综合运维平台的必要性
随着新业务的开展，甘肃广电全业务的平台已形成规模，下一步就要考虑如何保证平台安全、稳定、可靠地运行，也就是从“如何建”逐步转移到“如何管”，因此需要建设以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标，建设科学、先进、高效、自动的综合运维管理平台，在保证网络安全的同时，最大限度地利用网络资源，提高网络的运行质量和效率，为用户提供更多的服务内容和更高的服务质量已成为实现新型全业务运营和运维的要求。
二、eTOM增强的电信运营流程体系
对于广电运营商的综合运维平台的规划可参考和借鉴电信企业先进的eTOM体系。eTOM是增强的电信运营流程模型和框架，由TMF根据ITU的TMN模型和各国电信系统的建设经验总结出来的，它阐述了电信运营商及其所处的经营环境，给出了运营商内、外部的相互影响、相互作用的五大实体：客户、供应商/台作伙伴、股东、雇员其他利益相关者。eTOM作为电信运营业务流程向导的蓝图，是NGOSS(新一代运营系统和软件)的重要概念和关键组成元素。
三、综合运维管理平台在eTOM中的定位
广电运维管理平台在eTOM模型中定位在纵向的业务实现、业务保障，以及横向的资源开发和管理、资源管理和运营的交集处。其中业务实现过程组主要负责及时、正确、快速地为客户提供他们所需要的产品和服务，将客户的个性化需求转化为运营商产品的解决方案，并通知客户定单的状态和确保定单的及时完成。业务保障过程组负责业务维护活动以确保提供给客户的业务满足SLA或QoS性能水平；执行连续的资源状态和性能监控；收集性能数据、通过分析这些数据识别出潜在的问题、并在对客户造成影响之前解决这些问题；负责从客户接受故障报告、通知客户故障的状态、确保故障的修复。资源开发、管理和运营过程组主要负责对资源进行维护和管理；确保网络和信息技术基础设施平滑的运行，以支持端到端的业务的交付；同时，它也负责收集资源的信息，并修正、汇总相关的信息给相关的业务管理系统。
四、综合运维管理平台的组成
基于eTOM体系规划的综合运维管理平台主要包含以下几部分内容：
（一）资源管理。可以对运营商的业务资源、IT设施资源和各类网络资源进行管理。便于运营商及时、全面掌握资源的使用情况，进行资源预警和分析。
（二）维护管理。可以对运营商的日常值班、设备运行、巡检维护和检修等工作流程进行规范和管理，便于运营商规范管理制度和优化工作流程。通过工单流转提高工作效率和工作质量。
（三）故障管理。可以对故障做到事前预警、事中处理和事后分析，可以实现声音、闪烁、短信、广播等多种形式的报警方式，并能预先分析故障的可能性，对于出现故障后自动启动工单流程，实现故障派单的及时响应和处理。可以对各类故障进行智能分析，形成知识库，为工程技术人员提供解决问题的能力和保障。
（四）成本管理。可以对设备和网络运行维护过程中产生的各类成本进行管理和跟踪，为管理层提供运营的参考和依据，为新业务的运营提供决策和指导。同时为管理层提供各时段成本支出的同比和环比分析，便于决策分析。
（五）考核管理。可以对运营商的各级运维管理部门和人员进行绩效考评，通过设立科学的KPI指标，实现自动考评和智能分析，便于提高工程技术人员的业务水平和综合能力，为人事考核和管理提供依据。
（六）物资管理。可以对运营商的各级仓库的设备、线缆、器材、仪器、工具和其他各类物资进行统一综合管理，通过对库存模型分析，计算科学、合理的库存量，为运营商最大程度节约成本提供保障。
（七）工程规划设计。可以对运营商新建工程、改造工程的规划设计，实现复杂的工程设计环节，自动生成各类工程图纸和工程材料清单，并能自动计算工程建设费用和成本。
五、综合运维管理平台实现的目标
（一）该平台可以结合GIS技术、工作流技术、移动3G技术和GPS定位技术可以在PC端、PDA端、决策中心大屏幕等进行可视化管理，通过电子地图、影像地图和三维地图进行展示和业务分析，可以展示全省网络的运行数据、故障情况。
（二）该平台利用LBS（基于位置的服务）技术，可以对巡检人员进行定点考勤和现场巡查，可以对故障现场位置信息、故障图像和照片及时反馈到控制指挥中心，便于决策中心全面了解故障情况，提高问题处理效率。可以支持突发事件的临时任务派发管理。
（三）便于预警与提醒，可根据实际需求，对各类机房设备、网络器件等各项参数的预警提示，并在PC端、PDA端提供基于电子地图及列表的各级别声、光、色提醒。同时，可在PC或PDA上提醒各类巡查任务，对过期的巡查任务提报给上级管理人员的PC或PDA上。
（四）可以使客户服务中心降低服务成本，提高服务质量：结合用户发展预测，合理分配网络资源；根据网络负载，调配相关资源，提供用户的稳定业务支持，快速的故障分析和响应处理及工作调度，提高效率。
（五）可以使规划设计部门提高建设效率，有效利用资源：辅助基础施工，防止误伤现有管网和线路，减少意外损失；及时掌握设备、资源的使用情况，帮助运营商做到投资决策有的放矢，杜绝投资黑洞，保证较高的成本效益。
综合业务管理范文4
关键词：人民日报社；报刊；综合业务；分包；资料管理；创新
中途分类号：C816 文献标识码：A文章编号：
人民日报社报刊综合业务楼，质量目标为北京市“结构长城杯金奖”和 “建筑长城杯金奖”、鲁班奖。为了形成一套高质量的工程技术资料，施工总包单位安排了具有丰富经验的资料人员，并编制了《施工资料实施方案》、资料员守则、分包单位资料管理细则等一系列制度和相应的措施，尤其对分包单位的资料进行了周密细致的安排，积累了大量切实可行的经验。
1.制定了总包单位资料责任制和相关要求
我们依据《建筑工程资料管理规程》DB11/T695-2009的要求，项目部编制了《施工资料实施方案》。在明确了总包单位职责的基础上，同时制定了各岗位人员资料管理职责，并将其内容对相关人员进行了现场交底。项目总工负责编制施工组织设计，组织设计交底、办理洽商及各类方案审核；试验员负责本工程钢筋、防水材料、钢筋接头、砼各种试块、回填土、冬施测温、装修及节能等各项试验资料；测量员负责工程定位、楼层放线、基槽验线等测量资料；质检员负责各种检验批、各分项、子分部、分部工程资料报验；工长负责交底、隐检、施工检查、砼浇筑等记录资料；资料员负责收集、整理工程资料。根据工程进度及时向相关人员收集资料，并对所收集的资料进行把关，发现问题及时进行纠正。将所收集资料进行分类整理，核对资料是否交圈，保持资料的完整、真实、准确、整洁。
2.制定并实施了分包单位施工资料管理细则
由于该工程最终质量目标为“鲁班奖（国家优质工程）”，施工资料为工程的重要组成部分。为了加强本工程施工资料的规范化管理，真实反映工程实体质量，根据以往分包单位资料管理相对较弱，资料质量相对较差的弊端，结合本工程的实际情况，对在该工程施工的分包单位，特制定了施工资料管理细则。细则的依据为《建筑工程资料管理规程》DB11/T695-2009、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001、《北京市建筑结构长城杯标准》DBJ/T01-69-2003、《北京市建筑长城杯标准》DBJ/T01-70-2003、总包单位《施工资料实施方案》。细则包含了资料管理规程中的C1到C8的各类资料。
2.1 分包单位的资料管理细则总则
分包单位要按照《建筑工程资料管理规程》DB11/T695-2009）和有关规定应对施工资料的真实性、完整性和有效性负责，并做好资料的签认和交接。分包单位提供资料要及时、准确，不得漏项。资料内容应齐全、真实、文字严谨，资料要干净、整洁，不得涂改，所有资料的填写均采用机打手签字。
2.2 对施工管理、技术、测量类施工资料的规定
在施工前应向总包报审本企业资质证书及相关的管理人员岗位证书和专业工种操作人员证书。在施工前应向总包报审施工组织设计、施工方案，并有分包技术负责人和编制人签字，技术交底要有班组长签字并附签名记录；审各种质量责任制度及现场管理制度，并有分包经理和编写人签字，报审施工进度总计划并有分包单位经理和制表人签字；每周监理例会前报周计划和现场施工情况；每月25日应向总包填报“月工、料、机动态表”、月计划，并有分包单位经理签字。施工测量记录表签字人，要有测量员和验线员上岗证。
2.3 对工程物资资料的规定
工程物资资料是反映工程所用物资质量和性能指标等的各种证明文件和相关配套文件。建筑工程所用的工程物资均应有出厂质量证明文件，文件包括产品合格证、质量合格证、检验报告、试验报告、产品生产许可证和质量保证书等。物资进场后按规范或合同如须复试时，必须有分包、总包、监理三方同时见证取样送检，合格后的试验报告和其它材料质量证明文件一同报验。质量证明文件应反映工程物资的品种、规格、数量、性能指标等，并与实际进场物资相符。质量证明文件的复印件应与原件内容一致，加盖原件存放单位公章，注明原件存处、进场数量和时间，并有经办人签字。工程物资进场后的检查、验收、报验所用的表格、内容的填写，以及记录的顺序、报验的程序要按《建筑工程资料管理》DB11/T695-2009执行。物资资料进场验收后要及时成形文件，让监理签认。物资进场检验记录中名称、型号、数量填写齐全，和物资进场报验表一同报验。物资质量证明文件原件纸张小于A4，要用A4纸做粘贴托纸。
2.4 对施工记录、试验、过程验收、竣工验收类资料的规定
这类资料在整理过程中一定要注意资料要收集技术，并保证资料的交圈。检验批表格中“施工执行标准名称及编号”栏里，应填写相关的国家规范名称和长城杯评审标准名称及编号。关系到结构安全的隐蔽工程要做好现场图片的保存，对关联到结构、安全或有特殊要求的作业点，应在隐蔽工程检查记录中用附图说明。不隐蔽工程项目，要有施工检查记录，会同相应检验批报验。
2.5对施工资料的签认、交接要求
分包单位施工资料管理工作，设专人负责其分包范围内施工资料的收集、整理和送检。对在施工过程中要形成的施工资料自行组织实施。施工资料应随施工进度同步成形，资料形后及时送交总包一份，进行检查确定是否符合要求，自行管理两份并对成其进行组卷。分包工程完工后，应将另两套整理、组卷好施工资料整体移交给总包。根据111号文规定，发包单位的技术负责人、质检员要对分包单位的资料进行签认。建设单位直接分包单位的施工资料，要经建设单位确认后再转交给总包。分包单位资料员在工程完工验收合格后应和总包资料员一同对所积累的施工资料的系统性、完整性、准确性、规范性进行检查、组卷、汇总。并向总包移交全部施工资料的文字版和电子版。
3.分包资料的管理创新
在分包资料的管理方面，公司和项目部采取了一些与以往不同的办法，经过实施行之有效，同时也给以后的工程资料管理提供了可行的经验。在2011年和2012年度近20次的公司月资料检查中，项目部采取了让分包资料员旁观和旁听，一起参加资料讲评的办法，这样对分包资料员也是一种有效的学习，并大大减少了资料弊病。针对分包资料填写内容不完善的问题，项目部资料员将每一种资料如隐检记录、检验批验收记录，做出一份样例分给分包资料员，让他们在收集资料的时候参考样例收集。如果不符合要求，退回重新填写。对分包单位资料员解决不了的问题，还有个别分包单位的资料员不认真、不按照总包资料要求整理、不服从总包资料员指正的，总包资料员可直接给分包单位负责人发资料问题联系单，使资料问题都妥善进行了解决。在2011年和2012年度公司进行的六次资料员培训，都对分包资料员一视同仁，在培训前一起通知，让他们一块参加资料员培训，这样不但使各分包资料员增强了业务能力，同时也对分包资料和总包资料整理格式做到统一起了一定的作用。
4.结束语
该工程在施工过程中，公司技术处对施工资料执行月检查制度，对发现的问题要求项目部和分包单位及时整改的方式强化资料管理，并在下一次检查中对上次存在问题的整改情况进行复查。通过对分包单位的资料进行过程控制，定期做好监督检查，使分包单位的资料质量大幅度提高，使施工资料和工程实体保持同步，做到整理及时、编目正确。工程资料顺利通过质量监督有关部门和北京市结构长城杯专家的检查。
参考文献:
[1] 《建筑工程资料管理规程》.DB11／T695-2009.
[2] 《资料员一本通》.中国建筑工业出版社2006年9月第一版.
[3] 《北京市建筑结构长城杯质量评审标准》.DBJ/T01-59-2003.
综合业务管理范文5
财务预算指的是反映企业在未来一定期间内的财务状况、经营成果以及现金收支等指标的各种预算的总称。财务预算作为综合性最强的总预算，是全面预算体系中的核心内容。然而，我国企业财务预算管理还存在诸多问题，在一定程度上影响了企业的长远稳定发展。要提高财务决策的科学性，保证资源配置的合理性，必须解决企业财务预算存在的问题。
一、企业财务预算存在的问题
（一）预算制度体系不完善
首先，制度内容不完善。财务预算制度应当包含预算组织分工、编制、执行等，但实际上，大多数制度内容模块不全，且编写流程不合理、方法不科学、格式不规范，致使财务预算制度缺乏一定的针对性和可行性。其次，制度落实不到位。某些企业的财务预算制度传递形式单一、执行步骤不全、奖惩机制缺乏，导致制度的有名无实。最后，制度调整不及时。财务预算制度必须根据政策和实际情况的变化进行恰当的调整，但很多企业未能做到，致使财务预算制度无法满足实际需求和法规要求。
（二）财务预算执行力度低
预算执行是财务预算的关键，应当得到企业领导层的重视，但部分企业忽视了财务预算的重要性，认为财务预算得不偿失，导致预算人员缺乏工作积极性，预算活动难以顺利开展。同时，财务预算内容不恰当、编制不科学、项目不细化，致使财务预算方案不具充分的准确性和适宜性，从而导致财务预算无法成功执行。另外，某些企业在执行财务预算时忽略了实际与预算的差异，预算调整范围界定不严格，调整权限流程不规范，导致财务预算无法达到预期效果。财务预算认知的错误、编制的不准确以及调整的不规范，使得企业的财务预算无法执行到位，财务目标的具体量化和企业资源的整合配置得不到有效的保障。
（三）缺乏有效的双重监管
当前，我国企业普遍存在着财务预算缺乏有效的内外部监管的问题。第一，内部监管不到位。部分企业疏忽对财务预算的监督控制，监管机制不完善、流程不科学、岗位设置不合理。第二，缺失社会监管。为了实现盈余管理、逃避税收等非法目的，向外披露虚假的财务预算报告，误导利益相关者和潜在投资者，致使企业财务预算缺失社会监管。第三，政府监管缺乏有效性。审计局对企业的监控局限于税收相关内容，忽视了财务预算的编制、执行、调整、考核，政府部门的局部监管加上执行主体的有限能力，使得政府监督严重缺乏有效性。
（四）预算人员综合素质低
财务预算是一项专业性、政策性、时间性极强的工作，对预算管理人员具有高标准要求，不仅要求预算人员具备夯实的专业知识、丰富的工作经验、全面的政策水平，还要求具有严谨的工作作风、良好的协调能力、高尚的道德修养，但部分企业的预算管理人员无法满足财务预算严格的工作要求。难以灵活选用预算编制方法，未能及时调整预算与实际的差异，无法协调其他部门参与财务预算，难以处理复杂的财务预算业务；对法制法规不精通，政策水平和道德修养有待于进一步提高。
二、解决企业财务预算问题的措施
（一）完善预算制度体系，树立制度指导约束
第一，完善制度内容。根据国家法规和企业情况，弥补财务预算制度空缺，完善制度编写流程，科学采用编制方法，规范制度统一格式，增强企业财务预算制度的可操作性。第二，严格落实制度。以纸质档和电子档的双重形式传递财务预算制度，规范制度执行步骤，建立员工奖惩机制，严格杜绝“关系主义”现象，确保财务预算制度的落实到位，为企业财务预算业务处理提供指引。第三，及时调整制度。预算人员应当及时反馈制度执行情况，时刻关注财务预算最新规定，适当调整更新制度内容，保证企业财务预算制度的与时俱进。
（二）优化财务预算环境，提高预算执行力度
预算执行是财务目标得以实现的关键，是预算收支任务完成的基础，应当优化财务预算环境，提高预算执行力度，确保企业财务预算活动的顺利开展。加强企业对财务预算的深入认识，提高领导层的重视程度，培养预算人员财务预算的意识和积极性；完善财务预算内容，科学采用编制方法，合理权衡项目细化，保证财务预算方案的准确性，从而提高预算执行成功率；制定刚性预算调整程序，时刻关注预算执行情况，一旦发现差异，应深入分析差异原因，并及时向上级反映，待调整方案获批准后再做出适当的调整。
（三）健全监督控制机制，发挥内外监督职能
首先，加强内部监管。构建多层次的财务预算监控主体，实行“四个结合”的预算监控方式，即：日常自我监督和责任人监督相结合、专业监督和群众监督相结合、定期检查和不定期检查相结合、财务监督和审计监督相结合，突出责任监控、预警监控以及质量监控三大制度的监控保证。其次，健全社会监管。严格杜绝企业与事务所的合谋，规范预算信息的公开披露，增强社会公众对财务预算的监督，保证社会监管的有效进行。最后，完善政府监管。
（四）加强职工素质管理，培养预算人才队伍
综合业务管理范文6
一、防汛抗旱
根据县政府和县防指的安排，结合我镇实际情况，我们站与有关业务部门在6月份对本镇堤防、涵闸进行全面大检查，建立档案，在检查中发现问题，及时安排维修，险工险段专人负责，明确责任，镇根据人事安排，及时调整镇防汛抗旱指挥部，镇党委书记任政委、镇长任指挥，两委班子成员划片包段，农业综合服务站人员划分到各工段，进行技术指导，如出现危险情况，及时给予排除，减少损失。
二、水利工程
农业综合服务站人员配合有关施工单位，对郭庄村马庄涵闸工程进行设计、测验、预算等工作，并在5月份进行组织施工，修建涵闸二座，解决了马庄圩1000多亩地的灌排问题，在上半年我站配套县水务局对沙颍河方洲圩移民迁建工程前期房屋、人口、树木等建筑物进行统计调查工作，为下一步工程的实施，准备了很好的依据，在灌溉工作中，我站人员和三里桥流域各村组织人员对灌溉大沟进行清障工作，确保全镇3万亩水稻灌溉用水。
三、切实抓好水利工程的项目建设
11月份，根据县农委的安排，我站根据本镇的情况，到各村进行实地查看地形和各村种植情况，对*五村进行标准粮田项目的申报，安排新建大、中沟桥梁6座，小沟桥180座，U型渠13400米，新建斗门190座，新建小型机电站11座，新建节制闸3座，项目投资估算达600万元左右。
四、出色完成秸杆禁烧工作
为确保奥运会期间空气质量、保护生态环境，全镇印发明白纸5000多份，与农户逐户签订了责任制书，全镇干部划片包干，责任到人，确保了全镇基本杜绝了焚烧秸杆现象。
五、认真抓好秋种工作
今年全镇种植小麦4690亩，蔬菜5080亩，其他作物624亩，在郭庄、大武种植1000亩高产攻关田，实行“五统一”，并与中粮储备库签订定单，秋种期间，全镇印发明白纸5000多份，利用广播、电视和科技培训班、现场会进行广泛宣传，共培训1200人次，广泛推广机播技术，使全镇机播面积占75%以上。全镇3万亩优质良种全部发放到位。
六、大力开展科技培训
全镇充分利用新型农民科技培训这一平台，先后和县农委、县科协合作，邀请内蒙古农科院贾博渊教授，省农科院专家及县农技术推广中心高级农艺师开展集中培训，重点培训蔬菜种植、病虫害防治以及小麦高产攻关等有关技术，全镇受训农民达1300人次，有利的推动了全镇科技普及工作。
