综合管理标准化范例6篇

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综合管理标准化

综合管理标准化范文1

一、烟草商业企业综合标准化的背景

为贯彻落实国务院《服务业发展“十二五”规划》、国家局《烟草行业标准化中长期发展战略(2007―2020年)》和《烟草行业标准化工作“十二五”发展规划纲要(2011―2015年)》的有关要求,进一步加强烟草商业企业标准化工作,提升企业科学化、规范化管理水平,国家烟草专卖局于2013年制定并了《关于全面推进烟草行业商业企业标准化工作的意见》。要求2016年底以前,全国90%以上的地市级烟草商业企业实现标准化管理,整体企业服务质量和管理水平得到显著提升。

二、综合标准化的由来和内涵

(一)综合标准化的由来

传统标准化存在明显的缺点:一是传统标准化条块分割、零星分散制定标准,难以应对日益复杂的大系统和科技发展的综合化趋势。二是传统标准化以积累标准为主,追求标准数量,纵向一体化的体系缺乏柔性,难以应对市场的动态变化。三是传统标准化重制定、轻实施,制定标准和实施标准分离,既难以发挥作用,又跟国家的急需结合不紧。系统理论的出现使标准化找到了发展的理论基础,苏联用其解决质量问题获得成功,引起重视。我国20世纪80年代,传统标准化大规模试点获得成功,并颁布国家标准,2009年进行了一次修订。

(二)什么是综合标准化

对于“标准化”的理解,主要有以下几个方面:一是标准化活动是制定、和实施标准的过程,标准是标准化活动的产物;二是标准化不是一个孤立的事件,而是一个涉及诸如制定、和实施等相互联系又相互作用的系统过程;三是标准化是一个相对动态的过程;四是标准化的效果只有当标准在实践中得到实施时才能表现出来;五是没有标准的实施就不可能有什么标准化。

对于“综合标准化”的理解:综合标准化是有特定目标的,贯彻实施后达到目标。从目标开始到目标完成,符合质量管理的PDCA理念。综合标准化使用系统分析的方法,理论基础是系统方法。

我们把这个“成套标准”叫作“综合标准体”。综合标准体中的全部标准必须经过整体协调。协调的目的是使标准之间相互关联、互相配合,标准指标整体优化,使标准综合体成为一个有机整体,形成能确保总体目标实现的成套标准。

综合标准化的特点:一是目标导向――有明确的目标并起导向作用。标准制定要满足目标要求,实施目标要达成目标;二是系统方法――要把综合标准化的对象及相关要素当作一个整体系统,然后把握要素与系统、要素与要素之间的关系,进行目标分解,明确具体要求;三是成套制定――保证目标实现的全套标准在限定时间内制定;四是整体协调――全套标准统一协调,保证整体效果最佳;五是全程管理――从制定标准、到实施标准,全过程全系统的标准化。

三、烟草商业企业的综合标准化建设

烟草商业综合企业标准化建设的主要内容包括:一是确立企业综合标准化的方针和目标,制定企业综合标准化的规划与计划;二是建立企业综合标准化的组织机构;三是建立和完善企业综合标准体系;四是建立企业综合标准化三类标准,即技术、管理和工作标准;五是建立综合标准化工作所需的保障措施。

(一)确立和制定烟草商业企业综合标准化方针与目标、规划与计划

烟草商业企业应围绕提升服务质量和管理水平,根据市场需求、行业要求及企业的总体战略,确立企业标准化方针,用以明示企业综合标准化的方向和宗旨。企业综合标准化方针应满足各相关方的要求,并与企业的总体发展方向保持一致。

烟草商业企业应根据企业综合标准化方针和自身发展的总体要求,策划和建立对企业标准化工作可评价、可测量的,且持续具有适用性的一项或多项目标和指标。

烟草商业企业应围绕企业标准化方针和目标,制定企业标准化中长期规划,以保障企业标准化方针和目标的落实。

根据标准化工作规划,以年度为单位,在每年初制定以下标准化工作推行计划:一是企业综合标准体系和企业标准制、修订计划,包括应制定或修订的标准体系、模块子体系、标准的名称、工作进度及负责起草部门或责任人等;二是采用国家、行业先进标准的计划,包括采用的方式、启动时间等;三是标准文本有效性检查计划,包括针对企业标准体系表中两年以上标龄的标准开展有效性核查的标准名称、启动时间及核查部门或责任人等;四是实施标准的计划,包括实施各类(项)企业标准及所采用的国家或行业先进标准的类别或名称、步骤,负责人或部门、启动时间等;五是标准实施监督检查计划,包括实施监督检查的标准名称、检查方式、步骤、负责人或部门、起止时间等;六是综合标准体系及标准化工作的评价与改进计划,包括实施评价与改进的步骤、方式、负责人或部分、时间及应达到的要求等;七是企业标准化规划与计划实施完成情况的检查计划,包括检查的主要内容(进度、计划调整情况等)、方式、启动时间等。

(二)建立企业综合标准化组织机构

烟草商业企业综合标准化组织机构应至少包括企业综合标准化领导机构、企业综合标准化技术委员会、企业标准化管理办公室及企业内部各单位(部门)。

企业应成立由最高管理者参加的综合标准化领导机构。企业综合标准化领导机构是推进企业标准化工作的最高领导和决策机构,负责统一领导企业标准化工作。

必要时,烟草商业企业可成立企业标准化技术委员会,还可根据工作需要设立相关分技术委员会,负责企业技术和管理等各领域的相关标准化技术归口、文件评审及协调工作。

企业综合标准化管理办公室是企业综合标准化工作专(兼)职机构,受企业综合标准化领导机构的领导,是企业综合标准化日常工作的管理机构。

企业内部各单位(部门)是各业务领域的标准化工作机构,应积极配合标准化管理办公室的工作。各部门领导应足够重视,组织本部门认真学习修订后的标准,按照“人人有职责,事事有程序,做事有标准,过程有痕迹,绩效有考核”的要求,确保此项工作稳步推进。要按照工作分工,一级抓一级,层层抓落实,相互协调,密切配合,形成工作合力,要带头学习标准化相关知识,加强宣传引导,及时研究解决推进过程中遇到的问题,切实担负起推进企业综合标准体系建设的带头作用。

(三)建立和完善企业标准体系

1. 建立企业标准体系的基本原则

标准化管理标准应遵循五个“有利于”的基本原则来建立:一是有利于积极贯彻企业综合标准化委员会确定的各项政策、方针和有关措施;二是有利于积极促进企业标准化活动的广泛开展,调动全体员工积极参与到综合标准化工作中;三是有利于不断提升工作质量和效率、生产技术水平及管理水平;四是有利于确保企业安全生产机制有效和高效地运转;五是有利于促进综合标准化水平的持续提高。

2.企业标准体系的策划要求

烟草商业企业应根据企业生产经营的规模、组织结构和文化等特点,按照“简化、统一、协调、优化”的原则,对企业标准体系进行整体策划,确定企业标准体系框架。烟草商业企业进行企业标准体系策划时,应充分考虑企业标准体系与其他管理体系之间的协调性和一致性, 按照“事事有标准、同事同标准”的要求,对各类标准、文件有序集合。烟草商业企业应及时识别与其有关的国家或行业标准以及烟草行业技术法规等外来文件,并将其纳入企业标准体系的规范性引用文件。

3.企业标准体系的建立方法

烟草商业企业按业务模块进行分析、排查,以确定所需的各类相关标准。具体工作路径和方法如下:一是根据企业现有组织结构,明确各业务模块的管理职能;二是根据各业务模块的管理职能,明确各业务模块的工作内容;三是根据行业要求、市场需求、企业管理要求,明确企业各项工作的目标要求;四是目标要求,确定支持目标达成所需的各类输入,包括基本原则、主要要求(技术要求、管理要求);五是目标达成所需输入的相关要求,建立所需的技术、管理和工作标准;六是对企业内各类标准进行系统归类,形成企业标准化体系。

(四)建立企业标准化文件

1.基础性管理标准文件

应制定基础性管理标准:一是企业标准制定和修订程序。包括调研、起草、送审、审查、报批、批准、、复审;二是企业综合标准化文件的编制要求。包括企业标准编写格式、编码规则等,各类标准格式、结构、要素等;三是企业标准文本管理办法。包括企业标准文本有效性检查、发放、回收、作废、档案管理的工作程序、方法与要求等;四是企业综合标准体系的构成标准。包括企业综合标准体系的结构图、企业综合标准体系明细表和企业标准统计表等,并将与烟草商业企业有关的国家或行业标准以及烟草行业技术法规等外来文件, 纳入企业标准体系的规范性引用文件或支持性文件,应制定外来标准及标准化信息的搜集、采用、管理的工作规程。包括工作程序、方法与要求。必要时,可制定标准化培训管理标准,包括培训方式及工作程序等。还可制定企业标准化规划与计划实施完成情况的检查与总结工作规程,包括检查的主要内容(进度、计划调整情况等)、方式、工作程序等 。

2.三类标准

烟草商业企业应建立配套的管理、技术和工作标准,按照实施标准的规划和计划,逐步实施纳入企业标准体系的所有标准和所采用的国家或行业标准。

烟草商业企业建立和实施标准时,可对照YC/T 479―2013 《烟草商业企业标注化构成与要求》提出的各模块管理职能,规定各相关技术标准、管理标准执行的主体部门。当某项标准的执行主体多个部门可选或执行主体可能涉及多个部门时,应明确工作内容或相关标准与执行部门的对应关系。

各部门、岗位人员在建立和实施企业标准过程中应遵循一定的要求,包括:一是建立健全管理标准体系。对公司全部管理流程进行深入的分析梳理。二是建立健全技术标准体系。企业技术标准体系的建立要囊括企业应采用的国家标准、行业标准、地方标准中的技术标准和企业依法自行制定的企业技术标准。三是建立健全工作标准体系。明确说明每个岗位应该具有的能力和素质,工作范围、职责权限、工作方法,以及应该达到的标准和要求。使得整体工作有章可循、有法可依,促进企业综合管理水平整体提高。四是各职能部门在组织实施有关标准时,应填写有关表格,并做好记录的保存;五是明确各部门、岗位人员在实施企业标准过程中出现偏差时,应采取的措施要求;六是确定各部门、岗位人员在实施企业标准过程中遇到标准或标准化管理问题,而需对其提出的修改建议和意见时,与企业标准化管理机构沟通的程序,以及企业标准化管理机构根据情况组织协调、处理的程序。

3.标准实施情况监督检查的管理标准

烟草商业企业应建立适合自身特点的针对标准实施情况监督检查的管理标准或制度化文件,按照标准实施监督检查计划,进行监督检查,促进标准的有效执行,发现问题进行及时改正;监督检查的内容,至少应包括:企业内已执行的技术、管理和工作标准执行情况;企业行为是否符合有关标准化法律、法规、强制性标准的要求。

标准体系牵头部门、责任部门在标准体系运行过程中开展自我检查,内容应包括:各岗位人员熟悉岗位职责以及综合标准体系有效实施并保持记录的情况、部门综合标准体系文件的适应性、改进机会和需求;各个部门应编制检查清单,保持检查记录,及时发现并纠正相关问题,确保管理综合标准体系的适宜性、充分性、有效性。

标准体系领导小组在标准体系运行过程中应开展综合检查。检查内容应包括:综合标准体系相关标准文件的充分性适宜性、职责的分配落实情况、综合标准体系文件执行情况、痕迹管理的有效性、问题整改情况。

监督检查情况应形成报告,监督检查中发现的问题,责任部门应分析原因,采取有效措施,并形成记录;标准化管理办公室应督促责任部门予以纠正和处理,并提出预防措施。

4.建立标准体系及标准化工作相关的评价与持续改进制度

烟草商业企业应建立管理标准,包括:标准体系及标准化推进工作的评价与持续改进,按照评价与改进计划,开展相关的评价与持续改进活动。

企业应由综合标准化领导机构或委托标准化管理办公室定期对标准体系的有效性、合规性和适宜性进行评价,从中识别改进需求,予以持续改进。企业标准体系的评价输出应形成记录。

企业可委托综合标准化领导机构或综合标准化管理办公室定期对企业综合标准化管理工作进行相应的评价,针对标准实施及监督检查中发现或得到反馈的问题,制/修订标准,予以改进。对运行中发现的问题,进行有针对性的改进。属于流程问题的,实施流程优化,属于执行问题的进行培训和督导。

(五)完善企业标准化工作所需的措施保障

1.完善宣贯、培训保障

每年初制定全员年度标准化培训要求和计划。培训内容分为标准化基本知识的培训和标准的培训,使员工了解企业标准化的基本知识,熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针政策,并对不同岗位的人员进行分层、分类和分批培训,使员工能够掌握并熟练运用在其职责范围内的各类标准。

企业通过宣传和培训提高全体员工的标准化意识,从而能够自觉掌握和实施标准。培训的对象应包括:公司领导和各部门领导、专兼职企业标准化工作人员、企业内部技术和管理人员、现场作业人员;宣贯、培训的方式可包括:企业内部标准化培训,可邀请有关专家授课;组织有关人员进行外出考察、学习和技术交流;参加行业及上级主管部门主办的标准化知识培训班;通过标准化知识竞赛、编发资料等形式,开展标准化培训活动。

2.完善资源保障

配置必要的人力资源,保障企业标准化工作的开展。企业标准化管理人员应具备所从事标准化工作的专业知识、标准化知识及工作技能,熟悉企业运营管理状况,具备相应的企业管理知识和组织协调能力、文字表达和计算机应用等相关能力。各类人员能熟悉运用与本职工作有关的技术、管理、工作标准。专(兼)职标准化管理人员还应经过培训取得标准化管理的上岗资格。应提供必要的基础设施及开展企业标准化活动所必需的资源,包括:办公场所和工作场所;办公设备包括办公设施、档案柜、档案室等;支持包括通讯、网络系统等。

3.完善信息化保障

建立企业标准体系信息技术平台,为制订、修订、收集、汇总、、使用标准提供系统接口和适用的数据库,使标准化工作人员和职工根据相应的权限,快捷、方便、准确地获取所需要的标准,保证标准的有效执行。

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关键词:冶金企业现场管理标准化管理

一、标准化及其内涵

所谓标准化,就是将企业里各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是不全面的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平。

二、现场管理工作标准化的实施背景

1.对现场管理的认识以往在不同层面上存有模糊认识。部分干部员工把现场管理简单理解为“打扫卫生、擦洗设备、清除脏乱死角”,认为现场管理只是“生产现场、基层”的事,没有认识到现场管理是综合管理,是促进企业发展的载体和基石。透过现象看本质,现场管理的问题依然突出,主要还是表现为“低标准、老毛病、坏习惯”。

2.基层建设、员工素质与企业要求尚有差距。车间和班组生产骨干是基层建设的中坚力量,但在基层中存在个别领导班子思想作风不硬,管理意识淡薄,缺乏超前考虑生产技术等问题。他们不注重现场管理和员工素质的培养,单纯认为只要埋头完成生产计划指标,其它都是次要的,而没有在工艺技术优化、设备维护保养、员工技术业务培训等方面下工夫。

3.制度建设不够完善。首先,在实际工作中,有些制度已经不能适应新形势下的要求,不仅影响当前的工作,同时对现场管理工作的长远发展也带来制约;其次,制度覆盖面还不能普及到各项工作中。因此,必须进一步加强制度建设,不断健全和完善各项规章制度。

三、应用标准化在炼铁现场管理工作的实践

1.现场管理理念标准化。首先理清现场管理的概念,破除旧思想和旧认识。通过学习《现场管理操作指南》、《如何推进“5S”》等书籍,强化全员参与现场管理的意识。开展多种形式的学习、交流、座谈,促使员工对现场管理的概念、特点、意义、任务及如何推进有了明确认识,逐步提升了员工的认识,使大家意识到,现场管理的核心是人,现场管理就是对人的行为的规范和管理,是保证现场和各项生产、经营、管理活动能高效率的、有秩序地进行,实现预定的目标任务。

2.现场管理制度标准化。加强现场管理工作,关键是完善各项规章制度、管理办法、工作条例等。从2007年7月份陆续修订完善了莱钢炼铁厂规章制度汇编,并出台了《创建省现场管理样板企业推进实施意见》、《现场管理管理办法》、《现场定置管理办法》、《生产现场管理实施标准》、《办公现场管理实施标准》、《创建省现场管理样板企业推进活动考核办法》等一系列管理制度。通过建章立制,使现场管理工作有章可循,同时也加强宣传教育力度,让每个员工都能熟悉制度、了解制度、懂得制度,并让员工自觉按章程办事,按规范操作,杜绝习惯性违章,减少事故的发生。

3.现场管理方法标准化。5S就是整理(SEIRI),整顿(SEITON),清扫(SEISO),清洁(SEIKETSU),素养(SHITSUKE)五个项目,简称5S,它是企业管理的方法之一。“5S”活动的开展是企业进行现场管理最有效的步骤和主要内容之一,是现场管理的基础,是抓好现场管理和强化企业管理的切入口。在现场管理的过程中,我厂大力推行5S管理,使管理方式更具标准化。4.现场管理执行过程标准化

(1)工艺技术操作标准化。为了使高炉的长期稳定顺行为现场管理水平的提升提供条件,完善了《岗位操作规程》和《工艺技术规程》及《高炉标准化操作条例》,进一步规范标准化操作,提高了操作控制能力;围绕高炉安全稳定生产的制约因素,建立并汇编了《安全稳定生产过程控制关键点控制措施》,加强了对高炉生产关键环节、要素的关注,提高了过程控制能力;加强日常工艺技术监督检查工作,严格执行炼铁厂《工艺技术月度评价制度》,达到岗位操作标准化,过程控制有效化的目标;完善了原燃料管理监督制度,保证高炉分析调剂的及时有效性,提高了高炉操作的应变能力。通过标准化作业三区高炉都实现了长期稳定顺行、安全、均衡、高效生产。

(2)设备管理标准化。设备的运行状况直接影响着生产的顺行,日常设备管理严格执行“一书四标准”,即《生产设备操作指导书》、《生产设备点检标准》、《生产设备给油脂标准》、《生产设备维修作业标准》、《生产设备维修标准》,车间依据“一书四标准”,健全设备基础管理台帐,职工教育学习记录、设备管理记录。针对实际生产状况与理想目标的差距,认真查找制约高炉生产稳定、均衡、高效、低耗的薄弱环节和主要矛盾,依据目标管理原理系统编制了《设备零故障管理体系》,积极实施创新管理,大幅提升现场管理水平。在日常点检、检修作业时,严格执行设备点检定修制和检修制度。设备运行记录及时、准确、齐全,设备隐患有记录、整改及时,对设备故障执行“三不放过”,责任落实到人,重大隐患做到了立即整改。

(3)企业管理标准化。现场管理与QES(质量、环境、职业健康)体系紧密结合,系统思考,把现场管理工作融入QES体系中,符合三个体系中的有关要求。我厂按规定实施运行控制活动,为了满足运行控制的需求,建立了19个程序文件,作为这一要素的支撑,并按部就班的开展各项工作,所有与质量、安全、环境有关的运行和活动处于受控状态,针对已识别的潜在事件和紧急情况建立了较为有效的应急准备和响应计划程序。推行卓越绩效管理模式,应用平衡记分卡将我厂战略目标分解成四级关键绩效指标,并对关键绩效指标体系进行分析评价,寻找改进方向,制定改进计划和目标,促进我厂生产经营顺利进行,也提升我厂现场管理水平。

(4)安全管理标准化。在坚持实施《岗位操作规程》和QES管理体系相结合的基础上,积极地创新安全管理,制定和实施《安全标准化条例》,加强安全教育,规范安全行为,提升安全执行能力,使安全管理理念入脑入心,努力实现本质化安全,确保了安全文明生产。(5)成本管理标准化。建立了《炼铁厂降本增效实施细则》为基础的成本管理体系。以“降本增效”为中心,对各单位的产量、成本考核确定了4:6的权重总原则,一并配套实施了对单位责任成本(责任费用)按一定超、降额的直接减加分数考核。完善成本管控和考核体系,加大成本考核力度,杜塞各类管理漏洞,避免效益流失,最终实现全厂效益收入最大化。

5.现场管理考核标准化

(1)根据《现场综合管理办法》,细化专业管理检查,全面实施综合评价。专业管理检查内容涉及到现场管理所涵盖的各个方面,主要包括机动设备管理、工艺技术管理、安全生产管理、员工素质提升培训管理、综合治理、现场管理、成本管理以及各单位经济责任制考核情况。各专业科室制定本专业检查标准,每月依据标准组织进行检查,计划科负责对各专业检查结果进行综合评价,并将专业管理排序、综合评价情况予以公布。通过检查、评价,各单位认清了差距,明确了目标,激发了工作的主动性。

(2)以创建省现场管理样板企业为契机,制定下发了《创建省现场管理样板企业推进活动考核办法》,建立风险抵押金制度,将车间主任、书记工资的50%,科室科长工资的30%纳入现场管理绩效考核,激发了干部的工作责任心。健全中层干部激励约束机制,制定《中层管理人员薪酬激励办法》,将收入与贡献、责任和工作绩效挂钩,每月中层干部按照绩效拿薪。制定《中层干部正职对副职综合评价办法》,正职从工作态度及责任心、工作能力和执行力、工作绩效、出勤率、团结程度5个方面,每月对副职进行综合评价,充分调动副职的工作积极性、主动性,促进领导班子团结协作,促进了各项任务目标的实现。

四、实施效果

从2007年开始应用标准化现场管理方法,炼铁厂共产合格生铁8902623.55吨。比2006年增产71335.79吨,增长0.8177%。2008年高炉实现了优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产,设备故障慢风率、无计划休风率均创历史最好水平,经济技术指标逐年稳步提升,先后获得省级文明单位、省级清洁工厂、省级花园式单位、省级思想政治工作先进单位、省级安全生产先进单位、省级现场管理样板企业等荣誉称号。

五、应用体会和下一步改进方向

一是必须坚持以企业为主体,推广标准化才具有坚实基础,发挥好企业的主观能动性是保证标准化顺利推行的基础。二是必须坚持以人为本,推广标准化才具有最佳效果。三是必须坚持以持续改进为动力,推广标准化才具有坚实保障,推广标准化是一个渐进的过程,需要及时总结、不断完善、持续改进。标准化现场管理方法的运用,尽管在实践中还存在一些需要改进的地方,如制度过于大而全,执行过程有待细化,相信在今后工作中不断创新,加以改进和完善,必将为企业管理水平推进到一个新的层面,使现场管理成为全厂生产经营工作的强有力支撑。

综合管理标准化范文3

[关键词]油田社区;物业管理;标准化;实训基地建设

胜利油田物业管理协会的正式成立,标志着油田社区物业行业向专业化、市场化、规范化管理迈出了坚实的一步。但是,目前油田社区物业管理“四保”(即保洁、保安、保绿、保修)作业中,各社区要求不统一,执行的标准也不规范,直接影响了油田社区服务质量的提高,也不利于胜利服务品牌的创建。因此,推动油田社区物业管理标准化就成为摆在我们面前的一项重要任务。

一、油田社区物业实训资源特点及管理标准化方面存在的问题

目前,全油田9大社区共管理着189个小区、20.7万住户(21.7万户住宅)。为进一步拓展物业管理培训市场,先后对油田公共事业部、胜北社区、胜东社区、孤岛社区、河口社区、胜中社区、胜南社区等单位开展了社区物业“四保”作业规范、物业实训基地情况、社区单位职工队伍现状和物业服务品牌特色做法等进行了调研。通过参观、座谈会、专家访谈、员工问卷调查、企业培训需求调查等形式,摸清了油田社区实训资源情况,包括各社区物业实训基地情况、社区物业大师及培训专家情况、社区物业培训资料情况等,也找出了标准化方面存在的问题。

(一)油田社区物业实训资源特点

(1)在绿化方面,各社区均有绿化实训基地,但实训基地室内外规模、内容、布局都不一致。(2)在综合维修方面,社区均有综合维修队,但综合维修实训室规模小,功能弱。(3)在保洁方面,各社区均没有保洁实训基地。例如:胜东社区仅有吕书栋工作室展示了一些保洁方面的创新工机具;胜北社区也仅设置了拖把配送中心。(4)在秩序维护方面,各社区均没有实训基地。

(二)油田社区物业管理标准化方面存在的问题

各社区物业管理“四保”作业操作标准不统一,要求上各自为政。尽管中国石化已制订了《中国石油化工集团公司物业服务规范》,但从内容看,规范更多涉及的是结果,而并没有从如何达成这个结果上进行要求。目前,油田各社区在保洁、绿化、秩序维护、综合维修等作业操作上,无论岗位操作规范,还是检查验收标准,没有统一一致的要求,造成油田社区在物业管理工作中各自为政现象较为突出。

二、油田社区物业管理标准化滞后的原因分析

通过调查油田社区物业从业人员的培训情况及分析目前社区物业管理服务现状,归纳出物业管理标准化方面滞后的主要原因有以下五个方面。

(一)对物业服务标准化重要性认识还不到位,各社区在物业服务标准化上培训、宣传力度不够

随着中国经济迈入“服务化”时代,服务业已成为新常态下拉动经济增长的新动力,而物业管理在向现代服务业转型升级过程中体现出的巨大的经济和社会价值,尤其是在社区管理中发挥的作用越来越大,在这种背景下,以新的高度来推动物业管理标准化工作,具有重要意义[1]。目前,油田社区物业管理已全覆盖,而物业服务人员众多、涉及服务内容复杂,由此,就需要通过标准化工作的开展,提高物业服务品质,提升物业服务水平,实现物业管理规范化发展。但油田社区在这方面培训宣传得不够,还没有充分认识到物业管理标准化的重要性。

(二)缺乏统一规范的物业管理实训基地,对标准化问题研究不够

通过调研可知,油田各社区在“四保”实训方面均有自己或大或小的基地,但参差不齐,不统一、不标准,员工培训大多在自己社区基地完成,没有统一的物业实训基地,非常不利于推广物业管理标准化。2015年,全国物业服务标准技术委员会和中国物业管理协会标准化工作委员会相继成立。同年3月,国务院印发《深化标准化工作改革方案》,鼓励制定满足市场和创新需要的标准。11月,国务院办公厅下发《关于加快发展生活业促进消费结构升级的指导意见》,要求推动物业管理、房屋租赁经营等生活规范化、标准化发展。但油田社区还没建立标准化部门,各社区在这方面投入的研究力量不够,成果较少。

(三)社区从业人员素质参差不齐,培训重理论、轻实训现象较为突出,离标准化要求差得较远

绝大部分社区员工从社区成立起即从事物业服务工作,有着高度的责任心,较高的岗位技能,较强的工作能力,多年的物业管理工作实践,树立起了现代服务意识;但近年来,由油田主体转岗到社区进行物业承揽的部分员工,转岗前没有进行良好的系统性的培训。还有些员工转岗目的不纯,如为了从前线调到后勤或为照顾孩子方便,转岗后岗位技能不高,现代服务意识不强,所以这部分人员的技能和素质急需提高。提升队伍素质、加强员工培训是油田近几年来狠抓职工队伍建设的重要举措,但社区物业系统培训重理论、轻实训现象较为突出,培训取得的效果不理想,这就要求我们建设统一的物业管理实训基地。

(四)社区物业公司经营意识还不够强,发展理念不先进,缺乏标准化推动力

油田社区物业公司依靠油田主体过日子的思想较重,自主经营、物业服务品牌创建意识不强,缺乏先进的发展理念与做大做强油田物业的长期发展战略,缺乏标准化推动力。尤其是在互联网快速发展的今天,油田社区对如何结合“互联网+”发展、如何建立O2O小区平台进行生产经营等研究与实践较少。

三、推动油田社区物业管理标准化发展的措施

(一)创建油田社区胜利服务品牌

目前,中石化市场化改革已达成共识,矿区(社区)板块正在积极推进“四供一业”分离移交和市政公益类业务社会化,探索经营类业务专业化发展,完善社区服务市场化收费机制。胜利社区作为中石化上游企业,正处于低油价的“寒冬”期,得到的油田补贴会进一步降低,而分离移交和减员的压力也会越来越大。这种形势逼迫胜利社区物业企业转变观念,由重物业管理、服务向重物业经营转变,走市场化经营、社会化服务之路。那么,打造油田社区胜利服务品牌,开发出一批名声叫得响、质量立得住、服务过得硬的品牌项目,利用品牌项目扩展物业服务市场,通过服务质量提升取得实实在在的效益,实现企业的发展壮大,良好地践行物业管理标准化要求[2]。

(二)建设油田社区物业标准化实训基地,开展物业管理标准化培训

在胜利油田物业管理协会与公共事业部的支持下,学院要建设物业管理实训设施,挂牌成立胜利油田物业管理培训示范基地,在油田社区统一要求下,将重要培训项目集中放在基地进行,如物业管理标准化培训、现代物业服务理念培训、社区服务人员轮训、物业承揽转岗人员岗前培训等,以充分发挥培训基地作用,推动社区标准化工作。对物业实训基地建设,主要建设保洁标准化实训室、绿化标准化实训室、综合维修标准化实训室和物业管理创新工作室。

(三)制作社区物业管理标准化操作教学视频

物业管理标准化操作教学视频对于物业管理标准化宣贯、培训及作业行业的规范起着非常重要的作用。所以,根据《物业管理员国家职业标准》、《中国石油化工集团公司物业服务规范》第一部分住宅物业(Q/SH0598.1-2014)与第二部分办公物业(Q/SH0598.2-2014)的要求,并参考《中海油大厦物业管理与服务图示标准》,建议拍摄油田社区物业管理标准化操作教学视频,具体设想制作包括物业保洁、绿化、综合维修、秩序维护、信息化管理与办公物业标准化等6个方面的教学视频。具体由油田劳资处、公共事业部牵头组织实施,由胜利职业学院、有关社区、视频摄制厂家共同组成视频制作项目组,负责视频制作的组织、领导与协调工作。脚本编辑及视频编辑完成,由公共事业部牵头组织社区有关专家组成审定组,对脚本及视频进行审定,审定后进行标准化视频拍摄。本视频制作完成后,可作为物业管理标准化实训基地的软件,除物业管理相关人员培训外,还要由油田征订、发行,以进一步推动油田社区物业管理标准化。

(四)加强实训基地物业管理师资队伍培养,做好物业管理标准化科研工作

通过送出去与请进来相结合,加强实训基地物业管理师资队伍培养,努力提升教师业务水平。送出去,就是选派骨干教师到外地培训机构参加培训学习或专业会议或挂职锻炼;请进来,即是对学院内部培训班聘请的专家、技能大师授课、实训指导之际,选派师资随堂学习、拜师学艺,通过专家传、帮、带指导,提高自己老师的业务水平。并由学院教师与社区专家共同组成项目组,通过专门立项,认真研究物业管理标准化的推动与落地问题。通过调研发现,油田社区物业急需统一物业管理“四保”标准化流程,实施ISO9000质量管理标准。要通过创建胜利物业服务品牌,建设物业管理标准化实训室,拍摄物业管理标准化操作教学视频,培养物业管理师资队伍,开展物业管理标准化培训等来推动社区物业管理标准化工作,真正解决油田各社区物业管理“四保”等岗位操作规范不统一、检查验收标准不一致问题,用“标准化”工作,进一步提高油田社区员工素质,促进物业管理上水平,推动油田社区物业企业市场化、社会化、规范化。

[参考文献]

[1]沈建忠.提升行业服务水平需要标准化助力[J].中国物业管理,2015(12):2.

综合管理标准化范文4

关键词:高速公路 标准化管理 金丽温公司

中图分类号:F540 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2014)08-282-02

一、标准化管理概述

所谓标准化是为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。追溯管理学上的渊源,可以看到“科学管理之父”泰罗完成了标准化管理体系的理论建构,而汽车大王福特则在生产实践上采取了行动。福特在20年间对其汽车生产线不断进行标准化革新,大大提高了生产效率,甚至对整个社会的发展起到了巨大的影响。也许正是因为福特在标准化管理方面取得的巨大成就,已故管理学大师、现代管理之父彼得・德鲁克将亨利・福特看作人类20世纪世界革命的中心人物。到21世纪,标准化管理的思想已经渗透到社会经济的各个层面。各行各业的生产、管理,乃至政府的运行,处处都闪烁着标准化的思想光芒。

在高速公路营运管理中,标准化管理也发挥着越来越大的作用。湖北京珠高速从收费管理、路政管理、养护管理、服务区管理、机电管理、综合管理等六个方面开展标准化建设,通过六大模块的标准化建设,构建起比较完整的湖北京珠高速公路管理模式。通过标准化管理,规范管理行为,提高服务质量和管理水平。在效能上实现资源配置的合理化、岗位行为的规范化、日常管理的程序化、业绩考评的标准化和服务形象的优质化。这对提升高速公路行业形象、打造交通服务品牌具有积极作用,有效提高了从业人员素质、规范了内部管理。京珠高速标准化工作起步比较早,开展得深入扎实,取得了比较明显的成果,值得高速公路公司借鉴学习。

二、金丽温公司标准化建设的目的和意义

(一)标准化建设是高速公路发展趋势的内在要求

金丽温公司在“十一五”时期开始逐渐探索标准化建设,提出了标准化建设的要求,形成了标准化建设的思路和理念,在“十二五”时期将标准化建设全面铺开。在金丽温公司全面开展标准化建设之际,也是集团“十二五”开启年,集团对未来各板块的发展勾勒了蓝图,指出了“十二五”高速公路板块的发展重点和路径是要突出“成本控制、服务提升”主题,重点是完成政府指令高速公路投资建设任务,深化完善板块管理体制和应急救援体制,提升高速公路营运管理的智能化和信息化水平,改善安全畅通行车环境,加强风险防范,强化成本控制,提升服务管理水平。集团对于高速公路板块的发展已经提出了清晰的发展思路,金丽温公司作为集团旗下高速公路板块企业,认真学习和领会集团“十二五”精神,从集团板块发展规划的字里行间,可以看到“服务提升”、“成本控制”、“转型升级”等必将成为高速公路板块各子公司未来发展的重要趋势。金丽温公司作为单体公司,也需要在发展中深入思考如何转型升级、如何抓住集团高速公路发展方式转变的重要机遇实现企业健康可持续发展。

金丽温公司认真分析内外形势,审时度势,提出了以“标准化”为管理的工具和手段规范日常管理活动,提升管理能力,全面提高综合管理和公众服务水平,推进公司向专业化营运管理公司转型,使各项工作再上新台阶。综上所述,标准化建设是金丽温公司转型升级的重要抓手,是公司发展到一定阶段各项工作再上新台阶的迫切需要和必由之路,是高速公路发展趋势的内在要求。

(二)标准化建设是高速公路提高服务水平和管理能力的必然选择

随着高速公路快速发展,人们对高速公路服务水平、管理能力提出了更高的要求。高速公路管理里程长、管理站点多,要实现服务水平的有效提升和运营成本的有效控制,必须规范各个环节的生产作业,简化管理流程,避免简单重复劳动,开展标准化建设才能最大限度地提高服务水平与管理效率。实施标准化建设是提高金丽温高速公路服务水平和管理能力的必然选择,开展标准化建设,通过建立健全各项规章制度,明确工作标准,规范工作秩序,统一考核标准,对于塑造金丽温公司整体服务品牌、全面提高科学管理水平,具有重要的现实意义。

以“标准化”为工具和手段来强化管理、提升效益,这是当前发展的迫切需要,也是公司发展到一定阶段的必由之路。

三、金丽温公司标准化管理探索和实践

经过五年发展历程,金丽温公司走过了从初创到成长再到成熟的转型。公司按照“岗位标准化、运行流程化、管理制度化、考核量化”四位一体的管理理念,积极探索和实施了收费、隧道、施救等方面的标准管理,积累了一定的管理经验和创新成果。从2009年起,公司标准化建设工作的内涵进一步丰富、外延进一步拓展,在“岗位标准化”基础上逐渐拓展到“基层站所标准化”,陆续总结编制了收费所、隧道所等基层站所标准化手册。

第一阶段标准化建设是通过《岗位操作手册》的梳理,总结提炼最优的操作方法,并推广实施,从而提高工作质量。《岗位操作手册》是对基层岗位开展具体工作的操作指南,详细规定了活动开展的步骤、操作方法,为员工提供了关于岗位作业的标准。经过系统整理形成的《操作手册》,还同时为岗位培训提供了素材,为岗位达标明确了标准。金丽温公司目前已形成设备管理、监控、巡查、收费岗位以及招投标管理的操作手册。公司每年围绕上述《岗位操作手册》,分层次、分步骤地对相关员工进行岗位基础知识、操作实务的培训与考核,提高员工的岗位适应性和胜任力。

第二阶段标准化建设是在第一阶段标准化建设的基础上,使标准化建设的内涵进一步丰富,外延进一步拓展。第二阶段的标准化建设工作围绕“安全、效率、效益、和谐”,将涉及安全、和谐的标准化工作放在首位,予以优先考虑。通过优化公司三级管理模式、开展制度建设、建立基层收费所和隧道所的标准化管理等手段推进标准化建设工作,在边坡、隧道、桥梁、安全设施等养护管理方面,在施救管理和服务区管理方面,在机电设备维护、成本控制等重要环节,组织相关部门、行业专家等会同诊断,论证其合理性、科学性。通过相关政府机构、权威机构认可的方式,提高“标准”的科学性,推进标准化建设工作,大大提高了金丽温公司的道路综合管理与服务能力,降低了营运风险。

经过连续几年的努力,金丽温公司已经陆续完成了收费所、隧道所、施救管理、服务区等四大模块的标准化建设。截止2011年,公司完成了《收费所标准化管理手册》、《隧道所标准化管理手册》、《施救标准化管理手册》、《服务区标准化管理手册》等系列标准手册的定制,成为指导基层所区建设的详细指南,是公司标准化建设的里程碑,是标准化建设工作重要的阶段性成果。以收费管理标准为例,金丽温公司建立的收费所标准化管理对收费人员的微笑服务标准、手势服务标准、收费人员形象标准、文明用语标准、收费监控室标准、接待礼仪标准、业务处理服务标准、畅通服务标准、便民服务标准都进行了详细规定,并且对部分标准化服务还有图示说明,让人一目了然,可操作性强。本手册是我们在基层站所建设实践和探索基础上总结和提炼的成果,是对基层站所标准化建设的初探。以期通过标准化建设实现资源配置的合理化、岗位操作的规范化、日常管理的程序化、服务形象的优质化,最终将企业打造成为专业化的营运管理公司。

第三阶段标准化建设是在第一、二阶段标准化建设的基础上进一步拓展标准化模块、提炼标准化成果,根据与行业的对标,进行系统化提升,形成系统化管理模式。根据与湖北京珠高速标准化管理的对标,“十二五”期间金丽温公司在已经完成的收费所管理、隧道所管理、施救管理、服务区管理等标准化模块的基础上,向养护、机电、应急救援以及综合管理等各方面拓展,形成了各业务模块标准化手册,到2013年实现标准化建设的全覆盖。

其中,由于金丽温公司所辖路线地处浙西南,有山区高速公路桥隧多的典型特点,因而把隧道所管理作为单独的一个标准化模块,既能发挥对实际工作的指导作用,又能体现金丽温公司在桥隧管理方面的特色。

四、标准化建设过程中的几点思考

通过金丽温公司标准化建设实践,笔者总结了几点感受。

首先,对“标准”的总结提炼是基础。一方面,高速公路营运管理涉及的工作面广,基层操作型岗位众多,需要有计划、有步骤地推进,避免“”式地提炼标准,最后却浮于表面、难以实施;另一方面,高速公路营运中,由于线路长,各个管理处所处地理位置、行政区划、民俗风情都各有差异,势必产生很多不同的做法。怎样总结提炼标准,既保证工作的规范性,又避免“管得过死”,是实际工作中要把握的分寸。

其次,需要在公司内营造合规文化。通过前面的基础工作,企业已经创造统一的标准和控制,然而要真正提高管理控制力,必须让所有管理人员和员工理解并接受、融入企业日常经营活动的共同价值观和目标。只有通过大量、持续的培训,让每个员工深刻理解“标准”的含义、“标准化”为企业带来的好处,树立起尊重标准、尊重制度、尊重流程的理念,才能切实提高执行力。因此,转变员工的理念、提高员工的素质是标准化管理真正取得实效的关键。

最后,标准化建设是一个动态过程,一定要在实践中执行标准、检验标准、优化标准,使“标准”得到持续的改进和提高。

五、结束语

开展标准化建设是落实科学发展观、构建和谐高速公路、提升高速公路公众服务能力和形象、打造服务品牌的重要举措,也是实现公司“十二五”战略目标、向专业化的营运管理公司转型升级的重要抓手,是提高从业人员素质、规范内部管理的有效手段,也是高速公路可持续发展的必然趋势。

参考文献:

[1] 刘政锐.浅谈公路收费站标准化建设.政府法制,2009(7)

综合管理标准化范文5

关键词: 标准化 民爆企业 管理 作用

在科技发展日新月异的今天,企业创新层出不穷,标准化在企业管理中发挥着重要的作用,它已经成为提高企业管理水平,促进企业发展的有效途径。做好标准化工作是企业实现现代管理和科学管理的需要,也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作。随着中国加入WTO步伐的深入,面对严峻的市场经济形势,企业必须建立适应市场经济的企业标准体系,用标准化促进管理创新、促进技术创新,提高人员素质,规范工作程序,全面提升企业管理水平。

一、标准化是企业生存的需要,标准体系建设是民爆企业发展壮大的关键

企业标准化是企业进行生产、经营、管理活动的一项重要的基础工作,涉及到企业生产、技术、经营、管理的所有方面,贯穿于企业生产经营管理的全过程。真正做好了企业标准化工作,对开发新产品、改进产品质量、改善经营管理、降低生产成本、开拓市场等方面都能够发挥十分重要的作用。企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准,更是企业组织生产、经营活动的依据。

河南南阳民爆器材发展有限公司始建于1970年,由最初的后工作坊式单一品种的铵梯炸药生产浅发展到现在的炸药品种齐全,具有一定规模的大型民爆产品生产企业。作为民爆物品生产企业,除生产过程自身的安全性外,由于产品的销售、运输、存储关系到社会的安全和稳定,更关系到顾客的使用安全,要为顾客提供质量可靠、性能稳定、安全保障、使用方便的产品,就必须建立相对完备的企业标准体系,以确保产品在流通领域各环节的有效运行。同时,从满足企业发展的需要出发,对企业进行系统、全面的控制管理,也必须建立完备的企业标准体系。

二、标准化是企业开展管理创新和技术创新的有效依据

面对激烈的市场竞争,企业要经得起来自各方面的挑战,就要不断地引进新的管理模式、新的生产技术、不断的进行创新,为企业创造更多的经济效益。这些管理创新和技术创新都离不开标准化,脱离了标准化的创新是不成熟、不健全的创新,它的生命力是短暂的,因为任何一项科研成果,不论是新产品、新技术、新工艺、新材料或者是新设备,从着手设计到研制样品,从样品到中试生产,从中试生产到规模生产再到鉴定都有相应的标准在把关、在衡量,只有符合标准才能在生产领域得到推广和应有。由此可见,标准化是将创新成果引入生产的桥梁和纽带,是将科研成果转化为生产力的主要途径。

神威有限公司成立以来,一直重视科技研发和科技创新工作,在技术创新过程中,公司取得了不少的奖项,这些成果的取得与公司成功运用标准化进行管理是分不开的。

三、以标准化管理促进企业规模化发展

企业标准化工作方针是企业标准化工作方向的指明灯,因此,我们必须建立全员参与并理解的标准化方针,做到领导重视,全员参与,管理科学,优质高效。同时企业标准化发展需要公司上下领导干部以身作则带、树立榜样,需要全体员工参与和保持。只有全员参与、全员树立标准化的意识才能真正的建设好标准化管理体系,才能真正的以标准化管理促进企业朝着规范化发展。

随着国家对民爆产品市场的逐步放开,现阶段我国民爆企业正通过一体化经营模式来实现企业的规模扩张,从而提升企业经济和社会效益,增强企业竞争能力。而企业规模的扩张,如果没有相应的技术和管理的标准化进行匹配,就会适得其反。因此,能否有效地实施企业标准化将成为企业发展成败的关键。

在建立企业标准体系的过程中必须坚持以科学性、合理性和可操作性为主要原则,以技术标准为主体,以管理标准为支撑,以工作标准为保障,紧密结合本企业的产品规模、组织结构和管理体制等实际情况,突出重点,建立起层次分明、目的明确、高度集成的企业标准体系,并在体系管理过程中实现动态管理和持续改进,保持标准体系的科学性和先进性,使企业的生产、经营和管理等处于最佳有序状态,以获取最大效益。

四、标准化体系和其它管理体系的协调

由于企业管理标准贯穿于企业生产经营管理的全过程,涉及到生产、经营、管理、技术等各方面,不可避免地会与企业的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和测量管理体系等产生交叉或重叠,但是这些管理标准都同属于标准化建设的范畴,是可以通过整合与协调形成一致性的。

做好企业标准化工作,首先就是理顺技术标准、管理标准与质量管理体系等企业各类标准与体系的关键所在。企业标准化是企业所有标准、制度、办法的综合与统一输出,它不仅涵盖了企业管理标准、质量标准,也包括了产品标准、技术标准、工作标准等各类标准,它要求这些标准之间的关系是整体与部分之间的关系,是相互补充,相互促进,相互协调的关系,并且它们共同作用于企业的生产、经营和管理的整个过程,在企业这个机体上共同发挥着它们的应有作用。简单地说:使所有标准、制度、办法等协调一致、共同作用,这才是真正的企业标准化管理。

2002年我公司策划并建立了质量管理体系,2005年公司在质量管理体系面临复评之时,以质量管理体系为主,策划建立了质量、环境、职业健康安全“三合一”综合管理体系,并于2006年2月取得认证证书。2009年公司在“三合一”综合管理体系的基础上将测量管理体系纳入,策划并建立了质量、环境、测量、职业健康安全“四合一”综合管理体系,2010年3月公司“四合一”综合管理体系通过了第一次监督审核。在这一系列体系整合过程中公司体系文件编写小组成员充分运用标准化基本知识,对体系文件进行有效融合、整合及修改。最终成稿时,管理手册、管理办法由原来的两套体系文件合并整合为一套系统性、规范化文件,程序文件由原来的28个整合为20个,大幅度减少了文件的数量,提高了文件的使用效率,降低了文件的交叉性和重复性,不但节约了资源,更重要的是提高了体系文件运行的有效性。这些都得益于充分运用标准化进行管理所取得的成效。

五、对推进标准化建设的几点建议

(一)企业标准化工作要持续发展,必须营造“依法办企业、按标准做事”的企业文化,必须建立和完善标准化管理的工作制度,形成按标准做事的氛围。

(二)建立、完善标准化管理平台,建立标准化管理的基本工作程序,力求形成长效管理机制。

(三)在标准化管理上,从完善工作机制向更有力地推进技术创新、管理创新方面发展;在标准体系建设上,从健全标准、内容协调向提高标准的技术水平方面发展,发挥标准化的先导作用。

(四)通过标准的实施保证良好的产品质量,建立良好的信誉和销售市场,进而逐步扩展市场,形成自己的品牌。

综合管理标准化范文6

【关键词】工程机械设备;管理;标准化

加强工程机械设备管理是提升工程机械设备使用效率、控制管理成本、突出经济性的关键举措。现阶段,随着各类工程建设项目的日益增多,工程机械设备管理的各类问题逐渐显现。本次研究围绕工程机械设备管理展开,以标准化为重点,结合塔式起重机等设备展开具体分析,研究具有一定实效性和实际应用价值。

1工程机械设备管理标准化概述

工程机械是我国基础设施建设中最为重要的一类机械设备。根据现有技术标准体系,我国在机械设备管理标准化方面,将工程机械行业分为了土方机械、建筑施工机械与设备、升降工作平台、工业车辆、凿岩机械气动工具五个专业领域。我国工程机械标准化工作研究起步于上世纪六十年代,在标准化方面,我国已经经历了五十余年的发展,逐步形成了一套涉及数百项工程机械的国家标准和行业标准,同时也形成了千项以上的内部标准。工程机械标准化在行业发展和产品进步中发挥着非常重要的关键性作用,尤其是近年来随着我国工程项目的增多,工程机械标准化工作得到了进一步快速发展,作用也更加突出。具体体现在以下几方面作用。第一是确保机械质量和使用效率。工程机械设备质量取决于日常的保养和养护,而机械管理的重点在于提升设备的管理水平和效率,进而确保设备能够保持良好工作状态。在塔式起重机这类设备管理中,积极落实标准化,能够使管理成本得到有效控制,同时也能够更好地维护机械状态,使设备能够发挥应有的作用。第二是有利于节约资源和控制成本。随着工程机械管理的专业化和技术化应用、发展,更多管理行为得到创新和优化,管理的标准得以落实,标准化管理的实际价值也得以凸显。一些大型设备的管理只有落实标准化才能确保管理的实效,使设备能够保证一个良好的状态,进而确保各项投入更加合理,体现管理的经济性。第三是有助于落实项目管理标准化。机械设备标准化管理是项目管理的重中之重,只有实现标准化,才能更好地控制管理成本,进而提升生产作业实效性。塔式起重机的购置价格高,日常管理成本高,因此更需要实现标准化。总体来看,设备标准化管理也有利于提升生产作业标准化水平。生产作业的标准化源于各个管理环节的标准化,通过机械设备标准化管理,能够进一步实现项目标准化管理,激发管理潜能,实现生产作业的长效化。

2工程机械设备管理标准化尚存问题分析

2.1工程机械设备使用与保养维护脱节

在实际的工程项目管理工作中,依旧存在工程机械设备使用与保养维护脱节现象,工程机械设备保养维护标准得不到有效落实。按照管理规范要求,塔式起重机这类大型机械设备的使用管理单位都要制定和落实相应的设备维修维护制度。制度当中应包含塔式起重机维护保养重点、管理使用程序,同时要突出对重点受力结构件的检查和维护规范要求,进而避免各类安全事故,将问题消除于萌芽状态。现阶段,部分设备使用单位并没有及时有效落实塔式起重机等设备的日常保养维护标准,导致设备使用与维护脱节,影响到设备使用效果,带来一定安全隐患。

2.2工程机械设备管理人员素质能力问题

工程机械设备管理标准化的科学、有效落实,一定程度上取决于设备实际管理人和操作人员素质能力。目前一部分机械设备管理人员缺乏必要的标准化管理意识,尤其是在塔式起重机这类设备的管理上得过且过,在设备安装前缺乏必要规范性检查,进而使得机械设备在安装拆卸过程中引发安全事故,造成一定负面影响。

2.3工程机械设备管理标准化严谨性不强

工程机械设备管理标准化严谨性难以得到保证,进而使得工程机械设备管理标准化效果不突出。工程机械设备管理标准化是一个持续性工作,只有切实体现出标准化严谨性才能确保管理能够具备针对性和专业性。在实际的标准化落实过程中,不严格、不到位问题突出,导致工程机械设备管理成为空谈。

3工程机械设备管理标准化实施策略

工程机械设备管理标准化的有效实施,能够切实提升工程机械设备管理的整体水平,突出其经济性和实用性。工程机械标准化需要从强化落实、增强人员综合素质、建立动态标准化管理体系等几方面入手。

3.1强化管理标准化的落实

确保管理标准化的有效性是工程机械设备管理的基础。在制度和规范要求体系下,围绕落实做文章才能确保塔式起重机等各类机械设备的管理实效性。有了相应的管理标准,切实落实标准是目前工程机械设备管理的必然之举。现阶段,在塔式起重机日常维护、维修、安装、使用等各方面都有详尽的管理标准作为参照,企业只需要落实标准即可以实现标准化管理,因此强化落实是标准化的基础和必要先决条件。

3.2增强管理人员综合素质

工程机械设备管理标准化成效如何很大程度取决于管理人员综合素质的高与低。因此增强设备管理人员综合素质,进而提升管理水平已成为当务之急。企业需要强化日常培训教育,使设备管理人员能够具备良好的标准化意识,能够主动有效地完成各项管理工作,把标准化工作具体落实到实处,取得标准化管理应有效果。

3.3建立动态标准化管理体系

围绕动态标准化实现工程机械设备管理是一项关键之举。动态标准化能够切实提升管理的实效性和专业性。对于塔式起重机这类常见设备的标准化管理而言,动态标准化使管理的要求随着设备自身发展和管理实际要求而变化。动态标准化能够使设备管理成本得到有效控制,同时也能够促使最新的管理标准和规范要求得到及时有效落实,进而提升设备管理的整体水平和质量,确保设备使用管理的安全性。

参考文献:

[1]惠洪,李艳霞.加强机械设备管理为公路建设做好后勤保障[J].财经界(学术版),2014(02).

[2]张以庆.浅谈加强机械设备管理在公路工程施工管理中的重要性[J].黑龙江交通科技,2013(04).

[3]谭日雄.公路工程中机械设备管理与维修的研究[J].科学之友,2013(04).

[4]马剑华.海外项目施工中的机械设备管理[J].中华建设,2012(01).