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电子商务行业发展报告范文1
【关键词】电子商务金融危机中小企业网购
一、国家政策的大力支持
（一）法律规章日益健全
中国电子商务经历了从无到有，而在电子商务发展的过程中，国家政策的监管起到了至关重要的作用。以北京为例，2008年，加大对电子商务的监管力度，北京工商局出台了《关于贯彻落实<北京市信息化促进条例>加强电子商务监督管理意见》，并逐步在全国推行。2009年，对电子商务的监管力度进一步加大，其中北京市工商局把网络打假作为日常工作之一。在政策的正确引导下，电子商务才在不断的发展壮大。2008年，中国网购交易额首次突破千亿，达到1200亿，国家的法规为网购的健康有序的发展提供了强有力的保证。
（二）财政上的支持
国务院40000亿元投资计划出炉后，支持发展以电子商务等为特点的现代服务业正成为各级政府关注的新方向之一。最新消息显示，浙江、广东、四川、天津等地均已针对中小企业加速实施大规模电子商务工程，以带动整个经济增长。寒流中，4万亿经济刺激计划的横空出世。这无疑是为电子商务的发展注入了一针“强心剂”。而这次4万亿救市计划出台后，地方政府史无前例地在很短的时间内将目光投向了电子商务，大规模实施电子商务工程。
无论是国家还是地方政府，在此次金融危机中对电子商务都给予了充分的关注。中国商务部副部长蒋耀平在2008年曾表示，伴随着全球电子商务日趋活跃，中国电子商务也已逐步渗透到经济和社会的各个层面。商务部决定于2009年10月主办第二届中国国际电子商务应用博览会，展示十年来电子商务应用发展成果，促进电子商务在中国实现新飞跃。蒋耀平说，电子商务不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，突破了时空限制，令交易活动更加便捷、效率更高，同时因其开放性和全球性，也为企业创造了更多贸易机会，电子商务现在已是世界各国增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
二、从商家的角度来说，更多的中小企业取暖于电子商务
自08年第三季起，受到金融危机影响，很多企业开始削减成本，由原来的传统营销模式转向电子商务模式，电子商务成为中小企业走出困境的“救命稻草”。金融危机下，中国未来可能出现的新一波中小企业倒闭潮不容乐观。
然而，所谓“危”、“机”相生，眼下波及面越来越广的金融危机，也在提供一个难得的契机，促使中小企业在经营销售上借助互联网的普及创新。客户资源少、推广很难有效触及目标客户以及成本增加是中小企业目前面临的最大困难。电子商务由于具有覆盖范围广、低成本、高收益、效果直观等明显优势，利用电子商务进行网络推广零售，可让广大企业降低成本，塑造品牌，并拓宽销售范围、增加销量。
艾瑞市场调研数据显示，企业应用电子商务前后的变化中，67%的企业认为合作伙伴增多，业务渠道更宽；58%的企业客户增多、销售额增加，56%的企业信息化水平提高。有关调研显示，65%的线上中小企业有信心和能力渡过经济难关，而线下企业拥有相同表态的还不足10%。即使金融危机使企业经营困难，但中小企业通过B2B电子商务贸易活跃。B2B电子商务在提高企业采购、交易效率的同时，大大缩短了原有渠道长度，降低采购价格，大幅拓展自身的市场活动空间,拉近企业贸易中的空间距离,相比于传统贸易,因距离而产生的成本降低了80%。去年中国B2B电子商务交易额规模接近2亿元。在未来一两年内，中国B2B电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。
据了解，目前我国有1000多万家企业成为或正在成为电子商务的用户，中小企业网络接入率已接近90%。因此，随着中国中小企业加入电子商务，并将在未来几年内保持稳定增长。中小企业采用电子商务来面对金融危机不仅仅是一种选择，而是一种必然选择。
三、从消费者的角度来说，网民网购意向有所提升
金融危机已经深刻地影响到了百姓的日常生活，随着购买支付力的下降或有意压缩，消费者迫切需要找到新的高性价比通道来完成购物消费，而电子商务就成为首选之一。目前，网购对中国居民日常生活的渗透正在不断加深，网络购物便捷、成本低等优点，在当前的经济环境下，成功吸引了更多普通消费者的眼球。尤其是那些传统零售业布点无法到达的二三线城市及偏远地区，网络零售业更成了有效撬动消费需求的一根杠杆。2008年，淘宝网的总交易额达到999.6亿元，与2007年的433亿元比较，增长了131%，约占全国社会消费品零售总额的1%。这一数据相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。
金融危机对全球经济的影响是巨大的，但对互联网行业而言，影响更多体现在投资层面，也就是说过去依靠风险投资过活的企业会遇到一些危机，在互联网领域从业的人员会面临就业或失业的压力。但对网民而言，上网需求并未减弱，网民并不会因为金融危机的到来减少上网时间。据监测，中小站点由于运营成本低，而且也不靠风险投资过活，危机对其影响很小，因此数量并未减少，相反电子商务类站点之所以会出现繁荣景象，主要是因为危机促使众多网民选择积极尝试性价比更优良的互联网电子商务来降低消费成本，例如网民可以在家借助淘宝、当当、易趣等网站轻松实现网上订货，成本比现实购买更低。
尽管发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然目前中国拥有网民2.53亿人，居世界首位。但参与网购的网民比例仅占26%，而在欧美、日韩等国这一数据已接近100%。2007年中国社会消费品零售总额达8.7万亿元人民币，其中网络购物仅占0.68%。而在互联网相对发达的韩国、美国和英国，这个比例分别为8.65%、3.72%和4.5%，
可见中国网络购物市场潜力巨大。
四、结束语
金融危机对中国的经济是一次挑战，对中国电子商务之路也是一次严峻的考验。然而，就在全行业发展处在下坡时，电子商务却发展迅猛，逆势飘红。第23次互联网发展报告的数据表明，迄今为止电子商务的发展速度仍高于其他网络应用，年增幅达到60%，高于网络游戏的49%的增幅。由此可见，这场危机对电子商务来说是一个千载难逢的发展机会，天时地利的环境让电子商务磨刀霍霍向明天。
参考文献：
[1]2008年中国网络购物市场发展数据报..
电子商务行业发展报告范文2
关键词：传统零售业 网络销售环境 在线零售 电子商务
1、电子商务的发展趋势
现如今，互联网通信技术与网络安全技术不断提升，通过互联网与电商行业十多年共同努力，我们看到电子商务日渐成熟的发展态势。据艾瑞调查资料得知：（1）电子商务行业联盟合作推动B2B企业多元化发展。（2）网购市场逐步规范化发展。2011年4月商务部《第三方电子商务交易平台服务规范》，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。该规范大力促进我国电子商务尤其是网络购物市场的标准化。
1.1 电子商务加快向B2C市场的转变与发展
网民数据在继续快速增加，传统消费者通过周围网购人群影响，或自己偶尔试水，使他们越来越普遍接受网购行为。2011年中国电子商务服务产业持续发展峰会在北京开幕，2010年中国网购服务市场规模额为20亿，2011年交易额达50亿，2012年预测服务市场规模将达到125亿，未来三年将迎来井喷式发展。消费者慢慢开始转入网购化，标志着网购将成为社会消费的主流方式。
1.2 政府加大力度推动传统企业电子商务的发展
电子商务发展越来越快，传统企业也加大力度，积极通过电子商务平台拓展自身业务、采购货源、供应商品等等。
2、电子商务发展对传统零售行业的机遇
（1）构建网络销售环境，扩展零售业的销售渠道。分析机构CNNIC《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2010年12月，我国网购用户数量1.61亿，年增长率48.6%，网购市场交易额5231亿元，同比增长109%。惊人数据让我们认识：今后电子商务发展将逐渐向B2C转变，消费者通过传统销售渠道与网络渠道两种方式来获取商品，甚至大部分采购方式都会通过网络来完成。
（2）尝试新模式，实现零售业按需供货。企业零售商无法有效掌握市场环境，只根据企业内部经验进行预订，无法实施零售利益扩大化。在电子商务环境中，企业可行销售模式是实现获取订单，提供商品，减少库存压力。电子商务改变传统零售业商品流通模式，建立以数据库为核心的决策支持及运营系统，使整个系统由产品管理为中心转向顾客需求管理为中心。
3、电子商务对传统零售行业的挑战
3.1 网络销售与传统销售利益冲突
处理两种完全不同的渠道关系对传统零售商挑战很大。由于营销地理位置差异，可以对不同区域的渠道商制定因地制宜的价格体系，并且通过有效的渠道管理保证其市场竞争力以及渠道商对品牌忠诚度。
3.2 产品销售价格差异大
随着网民网购兴趣膨胀，在网上涌现的商城、电子商务网站层出不穷，提供服务的产品种类繁多，这些网络销售平台通过减少中间环节并直接面对消费者而形成大的成本优势，并且只需面对单一类型的用户——网民，而传统零售商则需要在适应网购用户消费行为的同时平衡好在线销售与传统渠道销售之间的关系。
3.3 物流配送环节混乱、复杂，缺乏规范性与稳定性
有研究者认为，苏宁易购与苏宁电器真正可以共享的物流体系不过是总资源的20%，另外80%都要重来。苏宁曾表示，苏宁易购物流体系中，传统店面也是其组成部分，顾客在网上下单后，商品可以选择到传统店铺提取。而实践操作的例子让我们看到：两个好友分别在苏宁易购和苏宁门店进行购物，在同一家门店提货，但后来俩人又结伴去进行维修时，出现了一个给修一个不给修的情况，因为这两笔交易分别处于两个不同的信息和服务体系中。
3.4 网络在线零售诚信不高，缺乏安全性
随着互联网快速发展，加大了信息传播的范围，网络传媒日渐影响人们的工作与生活。那么，规范网络行为，提升电子商务安全性，也成为了传统零售业所面临的重大挑战之一。
4、传统零售行业应对挑战的对策
4.1 平衡线上线下渠道
企业电子商务未来发展趋势，肯定是网络渠道与传统渠道融合，现在几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道，也有很多线上企业都想发展到线下渠道，这个是所有企业未来发展的大趋势。李宁旗下品牌，在线上渠道中，同质量水平的品牌中，居于前列。所以，在企业的营销模式中，应根据现有的企业变量，去友好的把握两种渠道的关系，分配适宜，使企业利润最大化。
4.2 力争产品价格差异最小化
传统零售行业在电子商务快速发展形势下，积极将产品推向网络，开展在线零售行业的发展，价格是直接刺激网民消费的前提，大部分的消费者都是传统消费与网络消费相结合。网上有过一些测试：在地面店里面把价格提20元或者30元，对于销量来讲一点影响都没有。但是在网上提20元或者30元对销量的影响是非常大的，可能有一倍的差异。所以从产品一开始，不同渠道的就要想清楚怎么做这种差异化。而且这种差异不仅仅在风格上，还有产品的价格上。
4.3 完善物流配送，提升自身物流体系建设
传统零售行业发展电子商务，在物流方面存在此类问题，在网上开展在线零售业务的大型公司应高度重视，苏宁国美都在积极的筹建各自物流配送中心，建设现代化的物流体系。构建和完善物流配送作业系统、物流配送信息系统、物流配送主体系统，通过各方面系统建设，提高物流配送的市场化、网络化和标准化程度。
4.4 提高法律意识，力争网络安全在线零售
（1）进一步完善规范网络行为的相关立法.我国没有一部专门在电子商务行业的立法，而只是在《合同法》等有些法规点注明少量的条例。电子商务涉及电子加密、自动认证等高技术，传统的法律专家难以透彻理解和制定有关零售业电子商务的法律法规，必须有包括商业、信息安全专家在内的所有有关人士参加，废除阻碍电子商务发展的现行法规，制定保证在互联网上合法进行商务交易的基本法律条款。
（2）培养专业水平的电子商务技术人才.传统零售业可以引进相关电子商务技术水平人才，或从企业内部培养，通过网络订制相应电子商务培训项目，通过实地学习与实战和考察，让员工具体较好的专业能力水平。
总之，电子商务的发展是传统零售行业发展趋势，随着全球经济的快速发展，我国零售企业必须正确审视企业自身，抓住时机，积极迎接挑战，使我国零售业再上一个新的台阶。
参考文献
[1] 宋文官.电子商务概论[M].第三版，高等教育出版社，2007年.
电子商务行业发展报告范文3
关键词：电子商务；创业；实践教学体系
自2002年国务院《关于进一步深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关问题意见的通知》至今已过去14年的时间，这些年，为支持大学生创业，从贷款、税收、创业培训和指导等方面，国家和各级政府出台了许多涉及大学生创业的优惠政策。特别是近些年来，创业教育已经成为一种新的教育理念逐渐渗入到职业教育中，影响并改变了职业教育的人才培养理念、培养方案及课程体系的制定，从而对职业教育产生了深远的影响。总理在2015年政府工作报告由中提出“大众创业、万众创新”，并勉励大学生利用互联网进行电子商务创业。电子商务产业的蓬勃发展和良好的行业前景，使得电子商务不管是作为就业职业，还是创业门路，已然成为不二之选。因此，各职业院校电子商务专业应适应这种新型的社会需求，研究新形势下对电子商务创业提出的新素养要求，并以此作为标准，完善电子商务专业实践教学体系，为提高高职院校电子商务专业人才培养质量提供坚实基础。
1创业导向的高职电子商务专业实践教学体系当前存在的问题
创业导向型电子商务专业实践教学体系不应仅仅是传统意义上的电子商务专业实践教学体系的补充，而应是一种革新，是一种全新的实践教学体系。相比传统电子商务实践教学体系的模拟性，其更强调实践性、仿真性和成效性。当前，各职业院校都非常重视电子商务创业教育，鼓励电子商务创业，但是由于缺乏可借鉴的经验和模式，造成创业导向型高职电子商务专业实践教学体系面临的主要问题有如下方面：
1．1欠缺合适的实践教学体系
不同的教育导向和人才培养目标，必然要求以创业为导向的电子商务需要一套能与之匹配的实践教学课程体系的支撑。当前，大部分实施电子商务创业教育的职业院校，无外乎是采用“创业理论教育＋专业技能学习＋实训”这样的教学模式，创业教育和专业技能学习存在明显的隔离现象。各院校所谓的电子商务专业创业教育变成了《淘宝创业》或《电子商务运作》等创业课程的理论学习过程。这些造成了现行的很多电子商务创业教育的教材中的素材落后，案例空洞。
1．2师资结构欠合理，双师型师资匮乏
电子商务专业作为交叉学科，起步于互联网商务，距今仅十余年时间。所以当前职业院校电子商务教师的专业基本上是以计算机类和经管类专业为主，并且教师的企业经历都较浅，基于上处于与行业“半脱节”的状态，无法准备把握行业发展的脉搏，这在很大程度上影响了创业导向型电子商务专业实践教学体系中人才培养目标、课程体系建设的准确性和专业性。
1．3缺乏接近真实环境的实践教学平台
当前绝大部分职业院校都配备了电子商务专业模拟实训室，但国内的实践教学平台与现实脱节现象较严重，软件更新迭代也较慢。这些都导致了基于真实环境的实践教学严重缺乏。而创业教育需要的实践教学体系不同于其他导向的教学体系，不但对于实践性有要求，而且对于实践的真实性有更高的要求。而目前，学校、软件服务商和行业之间的协作程度也使得一款接近真实运营环境的电子商务创业实践教学平台很难被开发出来，三方之间的需求有存在不同步的情况。这也导致了虽然学校也非常重视电子商务实践教学，也非常重视电子商务创业，但是现实的效果却总是差强人意。
2创业导向的高职电子商务专业实践教学体系的构建
实践教学体系通常是指围绕人才培养目标，在制定培养方案和教学规划时，通过合理的设置实践课程体系和各实践教学环节，建立起来的能使学生达到一定实操要求，并与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。虽然各职业教育院校都非常重视电子商务专业实践教学，重视培养学生的动手能力，但是创业为导向的电子商务专业实践教学体系不能看作是普遍意义上的电子商务实践教学的加强版，而应该是一次对于现行电子商务实践教学体系的革新版，价值导向的不同，必然会带来实践教学体系各要素的重新定义和重新布局。
2．1重新规划创业导向型的实践教学体系
对于一个专业来说，准确合理地设置人才培养目标是最重要的，它作为后续的教学规划有着决定性的作用。创业导向型电子商务实践教学体系与通常意义上的电子商务实践教学体系的本质区别在于价值导向与人才培养目标的不同，并且这种教学体系的人才培养目标是来自于行业对于人才需求的统计数据，数据是会根据行业的发展而变化的，也就是说，创业导向型电子商务专业实践教学系统的人才培养目标是开放性的，差异导致实践教学体系中从人才培养目标，到教学方法、课程体系和教学内容等要素的改变。
2．2加强指导教师师资队伍建设，实施双导师制教学模式
校企双导师制教学模式能较好地打通学校和企业之间的关系，实现校企之间的有效对接，使学生兼具理论知识和实践能力，体现在学中做，在做中学这种教育理念。在具体实施方面，高职院校在第一年可以配置专职创业导师，进行创业教育，对学生提出的创业问题答疑解惑，增强学生创业意识，在第二年和第三年，随着专业学习的开展，学生对自己所学的专业和从事的行业已经有了一定的认识，这时可以为具有创业意愿和创业项目的个人或团队配备校外导师，进行真实环境下的创业指导。这种模式还可以方便导师之间的交流，对及时了解行业发展和需求，优化教学模式和教学方法具有良好的促进作用，形成良性循环，更好地培养学和指导学生的创业学习和创业活动。创业活动是真实的商业行为，这就要求校内指导教师的要求提出了全新的挑战。指导教师不再是仅关心怎样完成教学任务，还要对行业发展状况非常熟悉，不断保持知识结构更新。在这个过程中，“创业工作室”是一个非常好的尝试。教师通过选拔，组建学生团队，设立电子商务创业工作室，对行业提供常见的电子商务项目，如开设网店、网店或企业网站的推广运营等，由于这些业务本身就是高职电子商务专业学生毕业后从事的日常工作，在这个过程中，不论是指导教师还是学生，都更加真实的参与了相关商业活动，提高了实践能力。除此之外，还可以通过加强校企合作，选派专业教师参与企业的电商项目调研实践或进修学习，提高教师的教学理论与实践能力。唯有如此，才能使电子商务专业的创业指导教师始终保持与行业的联系，更好、更有目的性地进行创业指导和培训，以提高创业的绩效。
2．3打造电子商务创业云服务实践教学平台
云技术的发展改变着教育行业的方方面面，从“云机房”、“云存储”到“云资源库”等，都在使“云服务”的理念深入人心。在之前提到的问题中，有一个矛盾点是高职院校电子商务专业学生创业教育无法回避的，那就是实践教学的内容和在企业中的具体操作的出入。以电子商务行业常见的“网站运营与推广”服务为例，在真实的企业行为中，每次的操作都是直接与现金挂钩的，直接影响了推广的效果。而这种真实感是无法在教学中提供的。而“云服务”这种技术和理念就目前来说，是解决这类问题最适合的方式。以“云服务”为理念，打造一个可以连接学校、企业和软件公司的“云服务”。其中“学校云”是打通学校、企业和软件公司三级联动的创业实践平台，周期性举办创业论坛、创业设计、创业大赛、创业社团等一系列的创业文化活动，为学生创业提供综合服务。“企业云”的功能是通过校企合作的方式，搭建电子商务人才培训基地，逐步让学生参与企业电子商务的运营。“软件公司云”是通过收集创业指导教师和企业的意见，提供尽可能接近真实运营环境的模拟创业平台，通过竞赛的方式，让学生体验电子商务企业在经营管理中的各个环节。“云平台”之间相互协作，以达到培养职业院校电子商务专业学生创业综合素质的目的。
3结论
高职院校电子商务创业教育实践教学的目标是提升学生创业所需要的综合素质和技能，因此，构建实践教学课程体系、探索合理的教学模式、搭建创业实践平台等都遵循“以培养创业能力”的原则。随着经济的发展，互联网与各行业的进一步的整合，创业氛围和环境的进一步完善，全国必然会掀起创业的。在这波浪潮中，电子商务专业作为互联网和市场营销的结合点，必将成为其流砥柱。面对这种形势，作为给这股创业洪流提供人才支撑的高职院校电子商务专业的教育者而言，应该不断完善创业教育实践教学体系，以适应新形势下经济发展提出的新要求，培养具有创业能力和较高综合素质的电子商务专业人才。
参考文献
［1］蒋阳飞．高校创新创业教育与专业教育融合的问题及对策［J］．大学教育科学，2014，（7）．
［2］教育部．关于做好2016届全国普通高等学校毕业生就业及创业工作的通知［EB／OL］．
［3］岳向华．高职电子商务专业教育和创业教育融合初探［J］．创新与创业教育，2016，（04）．
［4］杨晓慧．中国大学生就业创业发展报告．2014－2015．中国新华网．［EB／OL］．
电子商务行业发展报告范文4
(电子商务研究中心讯)2015年，大数据席卷全球，时至今日，大数据已经迎来了第4个年头。国家政策不断，推动了政府和企业大数据发展；建设模式不断成熟，奠定了企业大数据基础；行业应用不断深入，提升了大数据价值显现。中国信息通信研究院作为国家级行业智库，伴随行业发展，汇集行业领军企业，连续第3年推出《中国大数据发展调查报告（2018）》。报告已于4月18日召开的 “2018大数据产业峰会”上。
本报告全面调研政府部门、企业高管、技术精英、专家学者等各类人群，搜集电话访谈、调查问卷2000余份，并通过线上调查辐射大数据相关人士5000人以上，经过精心打磨、深入分析，倾心奉献行业权威报告，力争详实客观的反映中国大数据发展现状，为政府和企业了解中国大数据发展状况和制定相关决策提供参考，也为广大关注大数据的从业人员、专家学者和研究机构提供真实可信的大数据发展报告。
（来源：中国信通院 编选：电子商务研究中心）
电子商务行业发展报告范文5
随着互联网、移动互联网的发展，国内电子商务在经历了十几年的积累之后迎来了持续的爆炸式发展。现在，电子商务对于我们普通老百姓，已经不再是一个新鲜名词，它越来越多地渗透到了人们的日常生活之中。就像现在的网购不仅仅是一种时尚，更多的是人们的一种新的生活习惯。
电子商务在各个行业、各个领域广泛应用，呈现出较高的普及化与常态化趋势；随着“3G”时代的到来，中国电子商务迅速步入对移动电子商务市场进行抢滩布局的新阶段。所有这些，预示着中国电子商务已经进入了一个迅猛发展的阶段。这也催生了社会对电子商务人才的渴求。作为培养社会专门职业人才的高职院校，如何通过有效的专业教学实践，培养出合格的、高应用能力的能够“零距离”上岗的电子商务人才，是值得我们深思和研究的问题。本文将以笔者所在院校（长沙通信职业技术学院）电子商务专业的实践教学改革为例，探析高职电子商务专业实践教学的思路和方法。
一、高职电子商务专业实践教学的背景和现状
1.背景
在2010年全国职业教育工作会议上总理作了重要指示：“国务院已经下发了《关于大力发展职业教育的决定》，明确提出今后一个时期发展职业教育的主要任务和措施。” “以就业为导向，努力提高职业院校办学水平和质量。职业教育要认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育。一方面，要搞好以敬业和诚信为重点的职业道德教育，学习必要的基础理论知识；另一方面，要坚持手脑并用、做学合一的教学原则，突出学生的动手能力和职业技能训练。”
2.现状
随着电子商务的迅猛发展，加入电子商务大军的企业越来越多，电子商务人才需求也越来越旺，很多高校都看到了这一机遇，纷纷开设电子商务专业。然而，出人意料的是供需两旺的局面并没有出现，却出现了尴尬局面：一方面是企业因缺乏电子商务人才而阻碍电子商务发展，另一方面却是高校电子商务专业毕业生就业率极低，进入企业不能尽快适应和进入电子商务实战环境等。分析缘由，其根本还是我们的人才培养方案、措施没有适销对路，尤其是普遍存在于电子商务专业实践教学环节中的学科体系实践教学，各个实践环节各自为政，没有系统全面的职业项目式训练等，致使我们培养的人才不能和企业电子商务活动进行卓有成效的衔接。
二、高职电子商务专业实践教学存在的主要问题
1.人才培养不能及时跟进社会需求
电子商务行业更新变化发展速度快，对新的人才需求旺盛的同时，企业固有人才也需要不断地在实践中成长和学习新的知识。众多电子商务企业真正有精力参与校企合作、支援教学的机会少。目前大多高职院校在制订人才培养方案的时候，受限于条件，闭门造车的居多，不能全面了解社会和企业需求，与企业实际人才定位有所偏离。在实际教学中，教学方法陈旧，学生学习能动性不能得到有效激发，无法跟上电子商务行业快速变化的步伐。
2.教学体系中教学实施不到位
在大多高职院校的电子商务专业教学体系中，以“基础+核心+岗位”为中心构建专业课程体系。基础课程以人文素质类、经济管理类、计算机类基础课程为主，夯实学生的基础知识体系；核心课程主要讲授电子商务相关的专业理论和知识，培育、提升学生的电子商务专业素养；岗位课程则是针对人才培养方案中所对应的主要工作岗位而开设的职业岗位课程，为学生的职业发展提供有力的保障。但大多数院校在实际教学实施过程中，受制于传统的教学管理模式，存在课程衔接不连贯、课程与课程的实践教学不能有效配合等问题，很难达到学生连贯、系统完成专业实践项目的成效。
3.理论教学偏多，实践教学相对较少
目前的电子商务从最开始的传统的B2B、B2C、C2C模式，发展出了O2O、
移动商务等新的模式。更新发展速度之快给各高职院校的电子商务教学提出了很大的挑战，新的课程、新的教材、新的教学内容为电子商务教学实施带来了困难。实际教学实施过程中，基本教学方法偏重理论阐述，相应的电子商务实践因条件限制，被大多数院校进行了减缩，加上电子商务师资队伍实践水平有限，大大影响了电子商务教学的效果。
4.校企合作契合疏离
各高职院校的电子商务专业都在寻求有效的校企合作契机，尤其在电子商务大发展、大变化的当下，更需要各高职院校加快专业建设的步伐。电子商务的实践教学与企业、行业结合不紧密，缺乏前瞻性和互动性，多数高职院校的实践教学软硬件环境无法跟上行业变化的步伐，导致学校培养出来的人才到企业不能“零距离”上岗，这是现在大多企业不希望看到的现象。
5.教学评价简单、不灵活
各高职院校在教学改革中对教学评价都很看重，但在实际教学改革过程中，大多采用“平时表现+笔试”或者“平时表现+作业+笔试”，受限于固有的传统的教务管理系统，往往轻实践重理论，在教学评价中并没有把突出学生的动手能力和职业技能训练摆在更重要的位置，与我们的高职教育理念发生偏离。
三、高职电子商务专业实践教学探索
电子商务学科涉及经济、管理、网络、技术等众多领域，不同的高职院校应该各自分析行业发展最新动态，明确自己的专业发展方向，及时制订出适合的专业人才培养方案。笔者所在院校为通信类高职院校，从2011届开始，根据3G技术的发展和湖南省移动电子商务的推广应用，我们将专业发展方向改为移动商务方向，从专业人才培养方案到课程建设、实践教学建设等多方面入手，不断加强专业建设和课程改革，将理论教学、实践教学、职业技能训练和就业教育科学结合，打造本专业办学优势，在实践教学方面也进行了大量改革和尝试。
（1）根据以就业为导向、以岗位为依据、以能力为本位的专业建设指导思想，形成“核心+岗位”课程体系，确立移动商务应用岗位（1个主要岗位）和移动商务技术、移动商务运营与管理（2个辅助岗位），优先配置好主要岗位的教学资源，对每个岗位课程进行整体的课程设计，采用了项目化教学，强化课程实践教学的效果。
（2）在教学过程中，根据岗位不同，设计不同的课程项目，鼓励学生通过课程的学习和项目的达成，达到将来能够胜任职业岗位的目的。比如移动商务应用岗位，为了达成此岗位所需要的能力素质目标，设计几个课程项目，即市场调查与信息收集、移动广告设计、移动商务应用等。在市场调查项目中，通过几个具体的任务，采用不同的教学方法。如让学生通过各种途径收集信息，调查分析三大通信运营商的移动语音业务、移动数据业务的发展情况，分析各大运营商移动商务应用的现状，撰写调研报告，通过任务的达成，掌握市场调研的方法和理论。
（3）在教学课程体系中，将湖南省教育厅组织的专业技能抽查标准融入到专业课程教学中，利用专业技能抽查的契机，组织学生有针对性地参与专业技能的训练，分阶段完成各技能训练点的要求，整体提升学生的专业技能水平。
（4）对于移动商务应用等专业课程，在课程教学上，可以尝试不同的教学方法：一是要求学生“走出去”，可以去各通信运营商营业厅或者网上营业厅实际了解和体验新的移动应用业务；二则要求学生“用起来”，条件许可的情况下多实际体验，比如手机视频、手机阅读、手机支付等商务应用，并撰写体验报告。培养学生收集信息、分析问题、总结问题的能力以及理论联系实际解决问题的职业素质。
（5）重视专业技能的培养，利用虚实结合的方法，培养学生专业实践技能。利用先进的电子商务模拟教学软件，让学生能够以不同的角色在模拟环境中感受电子商务氛围；鼓励学生利用周末、节假日参与电子商务相关的社会实践活动，如网上购物、网上开店、参与各类网上创业活动、参与通信运营商的各种营销宣传活动等。
（6）改革传统的教学评价方式，将项目完成情况、社会实践活动参与情况、企业评价等引入学生的教学评价体系，增加实践教学的考核比重，鼓励学生多动手、多实践。
（7）加大师资培养的力度和速度，利用假期派电子商务的专业教师深入企业了解企业最新专业动态，进行相关的专业调研，为专业教学服务；鼓励电子商务的专业教师多实际体验，参与电子商务各种商务应用实践 ，增强专业实践的能力和实际教学水平；每年派老师参加国家高职高专组织的各种专业培训；聘请企业专家以扩充专业师资队伍，让企业专家参与专业授课或者主办专业讲座，将企业行业最新知识传授给学生，扩展学生的视野和知识面。
（8）在校企合作方面进一步加强和企业的黏着度，利用假期派老师或者学生去企业见习锻炼，承接企业的一些专业合作项目，比如：与湖南省电子邮政局的企业专家合作开发“大学生网上商城实训平台”，利用科研开发成果为学生的专业实践服务；鼓励学生积极参与邮政“邮易购”电子商务平台的试运行测试，合作承办 “大学生网上创业大赛”，带领学生参与“5.17”电信日的宣传活动等；和合作企业签订定向培养协议，实施企业订单式培养，由校企共同联合培养学生，通过多重举措，拉近了和企业的关系，进一步解决学生的“出口”问题。
电子商务行业发展报告范文6
摘要]汽车行业本身的特点和国际形势决定了电子商务是我国汽车行业发展的必由之路，基于供应链的电子商务模式是汽车行业电子商务的理想模式，它能降低成本，提高效率，实现真正意义上的网络营销。
[关键词]电子商务；汽车行业；供应链；ERP
0引言
网络技术的迅猛发展与普及，推动了世界范围的信息交流和经济交流，近年来，基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势，受到越来越多企业和用户的欢迎，在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”，这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式，未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。某市场调查公布的一份报告表明，美国2004年电子商务销售额增长26％，达到了1170亿美元。目前，电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业，显示出强大的生命力。
1电子商务是汽车行业发展的必由之路
1．1当前国际上电子商务发展迅猛、形势逼人
电子商务至今尚未有一个统一的定义，其中最权威的当属国际商会在1997年世界电子商务会议上给出的。电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易，是一种现代商业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和客户降低成本的需求。运用这种方法，交易双方可以随时进行销售信息的传递和反馈，并且进行双向互动，极大地缩短交易时间。同时，还可以通过网络广告宣传、介绍产品。通过网络营销，顾客可以根据自己的特点和个性要求在全球范围内不受地域，时间限制进行充分比较与选择，还可以直接让顾客参与产品的设计开发等环节，使顾客享受到良好的个性化服务。
电子商务在欧美一些国家已经相当发达，而且得到政府的鼓励。美国在1997年就规定政府各部门必须在Inter—net上购买不少于450万件的商品，并把指标分解到各地方政府和各部门，以培养网上购物的习惯和环境。正是由于美国及早将网络开发列为发展的重中之重，才在全球取得明显优势。1999年，通用与CommerceOne合作建立了名为TradeXchange的电子商务中心，其目的是为了加速零部件采购过程和降低采购成本，并强制性地要求所有零部件供应商使用该系统。如今，在密歇根州福特公司总部以南16千米处，已经由通用、福特和戴姆勒一克莱斯勒三大汽车公司联合组建了一家全球最大的汽车零部件采购网络一科维森特(COVISINT)，日本日产汽车公司和法国雷诺公司也加入了这一采购系统。各大汽车公司通过该中心同他们的几万家供应商进行联网。
1．2我国政府也十分重视电子商务的发展
我国的信息产业自从上个世纪90年代以来，在政府的大力支持下也取得了相当大的发展。据2004年4月第八届中国国际电子商务大会公布的消息，中国电子商务的交易总额在2004年达到4400亿元人民币，预计2005年将增至6200亿元人民币。
2005年1月8日，我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件一《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》颁布，它针对国内电子商务存在的问题提出了六大举措：第一，完善政策法律环境，包括组织建设、法律法规、财税、投融资环境的完善；第二，加快电子商务支撑体系建设，包括与电子商务相配套的信用、认证、标准、支付、物流等体系；第三，推进企业信息化，分别从推进面向企业、行业、中小企业和消费者的电子商务应用入手；第四，提升电子商务技术与服务体系；第五，加强宣传教育培训；第六，加强国际交流与合作。
纵观国内外的形势，我国汽车工业要保持支柱产业的地位，在经济全球化的今天参与国际竞争，必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。
2汽车行业应用电子商务的优劣分析
2．1优势分析
2．1．1汽车工业在国民经济中的地位有利于电子商务的应用
随着汽车工业自身的发展，汽车工业在世界各国的经济发展中所处的地位越来越突出，逐渐成为各主要汽车生产国的支柱产业。正是由于它在各国经济中的地位，决定了汽车企业一般都具有相当的规模和实力，是资本和技术密集型企业，这就为汽车行业应用电子商务提供了经济和技术基础。
2．1．2汽车工业行业特点适合电子商务的应用
汽车的零部件较多，也就决定了它的供应商较多，产业链较长，是一个大规模的协同产业，它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业，需要广地域的全球采购。要实现广地域的全球采购只有利用信息技术连接供应链上的各个企业、各项业务，形成订单流程，缩短订单处理的时间，使销售、制造与供应商集成一体化，实现快速反应，及时采购、生产和装配，只有这样才能提高效率、降低成本、增强竞争能力。据福特公司统计，通过网络采购，每笔交易的费用只有15美元，而传统方式采购的交易费用是150美元。
2．1．3汽车工业产品特点适合电子商务的应用
汽车工业的许多零部件都是规范化的产品，有严格的技术标准，是标准件，即只要关心它们的规格，而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。
2．2劣势分析
2．2．1消费者的消费观念和能力不利于电子商务的应用
在我国这样的发展中国家，消费者的消费观念还比较传统，消费能力还有限。对于消费者而言，汽车还是高档商品，消费者会花上千元去尝试网上购物，但他们不可能仅凭感性认识就做出购车决定，他们只可能通过网络这个窗口，了解汽车行情、市场变化情况及时尚车型、款式及价格等等，最后还必须亲自到现场看车、验车、试车、讨价还价、办理相应购车手续。
2．2．2网络交易的安全问题制约电子商务的发展
在我国目前商业信誉还较低的情况下，网络交易的安全无法得到切实保障。另外，还有网上交易的支付等问题，虽然支付系统在不断完善，银行卡、在线支付等已经在中国银行、招商银行等实现，但从技术和方便易用性上讲，它还存在许多弊端和漏洞，有待进一步完善。
由此，我国汽车电子商务的发展应兴利除弊，先致力发展BtoB模式，只有在汽车企业自身产品技术逐渐成熟，网络技术与交易手段逐渐完善了，才可能真正实现基于价值链的电子商务模式。
3汽车行业电子商务的模式分析
对汽车企业而言，真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理。它的
核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把供应商、企业、经销商、客户连接在一起，形成企业供应链。供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的、将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的基于功能的网链结构模式。
汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次：一是企业上网宣传；二是企业网上市场调研；三是企业与分销渠道网络联系模式；四是企业网上直接销售模式；五是供应链网上营销集成模式。国外汽车电子商务已经从第一、第二层次逐步发展到第四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开，但现状不容乐观，基本处于第一、二层。
基于上述电子商务的5个层次，我们不能把电子商务片面理解为电子商店或建立网站，这种有电子无商务的前两个层次不能算作真正意义的电子商务。下面主要分析汽车电子商务的后3种不同层次和阶段的模式。
3．1BtoB模式
美国汽车行业BtoB的电子商务中心模式主要用于改善汽车生产商和零部件供应商的关系，通过集成供应链的上游企业，达到降低采购成本和提高效率的目的。例如CU公司的Tradexchange，Ford公司的Autoxchange，以及前面提到的COVISINT，都是Bt。B电子商务中心采购模式的成功典范。
目前，我国汽车行业的各大中型企业都建立了自己的网站，基本上都有自己的ERP(EnterpriseResourcePlanning)系统，在其内部已有了较完善的供应链管理。何时何处采购、采购多少都可直接由MRP(ManufacturingResourcePlanning)根据生产计划自动决定，为生产提供及时的原材料和零部件。另外，大型汽车集团公司采购的原材料及零部件量大面广，其中直接采购约占总采购量的60％～80％，电子商务采购使买卖双方的交易费用大大降低，效率大大提高。因此，Bt。B的模式是我国汽车电子商务最有效、最直接的模式。
3．2BtoC模式
企业对消费者的模式基本等同于电子零售商业，由于受消费者观念和能力以及汽车本身产品特性的影响，这一模式不是现在汽车电子商务的主流。但由于其营销方式的特殊性，它在汽车销售方面仍有一定的优势，如它能扩大产品的销售范围，加强和终端客户的联系，满足消费者个性化消费的需求。
3．3供应链集成模式
电子商务的任何一笔交易，都包含着信息流、资金流和物流，其中信息流既包括商品信息的提供、网络营销、技术支持、售后服务，也包括各种商业活动凭证，还包括交易方的支付能力、商业信誉等。资金流主要是指资金的转移过程。在电子商务系统里，信息流和资金流的处理可以通过网络本身解决，但物流是商品的实体流动，只有通过传统的物理方式才能解决。在汽车行业实现电子商务，就是要高效率地管理企业的所有信息，创建一条畅通于供应商、企事业内部、经销商、客户之间的信息流，把他们紧密地连接在一起，形成供应链。只有这样，才是实现了真正意义上的电子商务——供应链集成模式电子商务。
这一集成模式运作方式如图所示：
各制造厂商利用ERP系统实现从原材料采购到产品完成整个过程的各种资源计划与控制，主要目标是以产品生产为导向的成本控制。企业各种资源共享的计划与控制通过信息系统集成，形成企业内部各业务系统间通畅的信息流，通过iProcurement与上游供应商连接，通过CRM与下游客户连接，形成供应链中各企业的信息集成，提高整个供应链的效率。基于网络技术，企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上，借助iProcurement、ERP和CRM集成一体化运行可以帮助企业实现对整个供应链的管理。
汽车制造商与上游供应商通过电子商务平台组成一个高效的上游零部件产品供应链，上游供应商包括原材料供应商、零件供应商和部件供应商。汽车零部件的供应十分复杂，分为好几层。如福特公司，它将大型集成系统、座椅、车轮和制动器等列为第一层，第二层是向第一层提供部件的公司，此外还有第三层供应商。福特通过它的电子商务采购平台，同各层供应商建立密切的联系。这样，当福特公司通知第一层供应商需要多少红色、蓝色和紫色座椅的时候，属于第二层的皮革供应商也能在网上随时看到福特对各种颜色座椅的需求变化，并开始准备存货，而不必等待座椅制造商告诉它需要什么皮革。从而使汽车部件供需关系改善，大量节省交易费用，降低成本，减少库存。
在这一模式中，汽车的销售模式削弱了传统销售渠道的中间环节，汽车生产厂商从传统多级销售体系的身后走出来，直接面对消费者。通过完善的同消费者联系，掌握顾客信息，提供符合消费者需要的汽车和相关服务，形成批量定制。汽车生产商将直接接受消费者网上订货，然后组装汽车，打上自己的品牌，通过完善的第三方物流配送系统直接送到消费者手中，让消费者真正享受到足不出产就可以得到想要的一切。
