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目前来看，传统媒体必然要面对这场波谲云诡的变革。在整体传媒出版格局中，占有重要一席之地的教育传媒教育出版，长期以来受到行政资源的庇护，面对积极推进的体制改革大环境，之前积累的行政资源日渐弱化，在激烈残酷的市场竞争及新媒体势如破竹的冲击下，还能稳住地盘过着“背靠大树好乘凉”的好日子吗？
在这个媒体竞争炽热化的时代，已没有人可以笑到最后。选择怎样的发展路径和发展方式，能否认清发展趋势、把握发展机遇，果断明确“可为”与“不为”――这些已成为决定教育报刊业未来生存状态的密诀。那么，答案在哪里？本文就此问题进行分析。
内忧+外患：教育报刊社生存压力加剧
教育报刊在媒体出版这个大生态系统中总显得有些“特立独行”，一方面，因为行业性限制，使得它的发行覆盖面无法与综合报刊媲美；但另一方面又由于其明确的市场定位、专业定位，庞大连续的教育受众群体，关键还有或明或暗的行政力量的推动，使得教育报刊在激烈的市场竞争中，常常又让其他行业报刊望尘莫及。
随着复杂多变的竞争形势，教育报刊生存发展中长期积累下来的问题随着社会发展将愈加突显：因为行政力量的庇护，使得教育报刊可以少受市场优胜劣汰残酷法则的制约，但这一现状长期来看却抑制了报刊自加压力自我提升的内在要求。而各种教育报刊从内容安排、栏目设制，到版面设计等各方面的“同质化”，使得教育报刊在市场中难有独特显著的风格，“找到属于自己的句子”。而长期以来，教育报刊“重编辑轻经营”的思路，经营性人才少、广告经营手段层次低、模式单一，使得教育报刊抗风险能力差，一旦脱离与行业主管单位之间的关系，先天优势必将逐渐失去，生存发展危机随之而来。
据中国互联网信息中心（CNNIC）的第35次《中国互联网络发展统计报告》显示，截至2014年12月31日，中国网民数量为6.49亿人，其中手机网民规模达5.57亿，网民中利用手机上网人群达85.8%，手机端即时通信使用率为91.2%。这些数字表明，移动终端已经成为人们接触媒体的主要渠道之一。
面对这样一个全新的时代，全国教育报刊社都明显感受到了压力：一方面，管理体制、机制方面问题的固有存在，事业单位的性质，管理考核、分配方式上的限制，无法有效激活人的潜力，无法给予能人更多的上升通道和发展空间；另一方面，报纸杂志久占天下，人才结构的不合理是各家普遍存在的问题，学科人员多，而技术人才严重缺乏，转型升级、媒体融合基本停留在“口头上”和“规划中”。
“不可为”与“可为"：转型发展面临路径选择
（一）两个“不可为”，切忌“大而全”
传统媒介在互联网转型过程中，首先要明确战略方向问题，即 “做什么”和“在哪里做”的问题。是一哄而上做平台或者APP客户端？还是做产品？做垂直服务？是做PC终端，还是做移动终端？
做行业平台型媒体不可为
传播学者喻国明认为，“真正应该成为媒体转型融合发展主流模式的是与互联网逻辑相吻合的平台型媒体”。这对传统教育传媒出版单位，是否可为？
“平台型媒体”一词最早由美国人乔纳森在2014年发表的文章《平台型媒体的崛起》中提出，从字面上，就是既有“媒体的专业编辑权威性”，又拥有“面向用户平台所特有的开放性”。从本质上讲，平台型媒体是一个社会性、开放性的服务平台， 当下，“今日头条”就是一个显著代表。
纵观当下平台型媒体，大致具有三大特征：一是开放性。既然是平台，就是去中心化的，内容开放、技术上也开放；二是激活性，在平台上，一切有形无形的社会资源、市场要素、价值要素进行整合，许多原来看似无关、无法有效利用的资源及要素，因为互联网的巨大连接作用被激活，继而产业了不可想象的力量；三是服务性，平台型媒体依靠基础服务、增值服务，既让所有用户参与到内容生产中，又通过双向互动的渠道进行传播与反馈，满足用户社交化需要，从而创造用户价值，建立商业模式。
针对以上三条，作为传统媒体，尤其是受众相对狭窄、细分程度较高的教育专业媒体，依靠做传统教育报刊出版安身立命，如果想转型做平台有太多“短缺”。
思维方式不足。传统媒体人天生血液里缺少互联网基因，脑袋里少互联网思维方式，在媒体融合的大势下，至多将融合作为一种锦上添花的传播工具、一种手段，依然信守的是单向的、以自我为中心的传播、生产方式，而没有真正将互联网与现有的资源、产品进行深入融合，形成“化学反应”，真正形成链条式发展。在传统媒体中，对于新媒体尚未得到足够的实质性重视。
资金支持乏力。众所周知，互联网是“烧钱”的行业，在尚未找到稳定的商业模式的前提下，让传统媒体依靠自身投入做新媒体，风险太大，也不太现实。而做平台，更是投入巨大见效更慢，想想为抢市场滴滴与快滴数十亿烧钱的补贴大战，没有雄厚实力哪来这样的底气？正如喻国明所说：“平台竞争属于一种寡头独占式竞争，只有第一、第二、第三、第四，基本没有后来人什么事了。”
技术人才紧缺。回顾“媒体融合”命题的提出，一个重要原因就是新兴媒体表现出强大的生命力和竞争力，而新媒体的崛起，主要依赖于信息传播技术的快速发展，先进技术是新兴媒体的原动力，而技术人员在传统媒体里力量薄弱，且处于弱势，基本没有太大发言权。而与那些技术人员占到80%以上新媒体公司，传统媒体实在没有可比性。
如果热衷于做入口级平台，基本属于一种无效的努力。
做在线教育不可为
有数据分析，在线教育在2015年有1600亿的市场，到2020年，这个数字将会飚升到1万亿。而国内在线教育用户人数在今年底将会过亿，市场需求变得越来越诱人。
从理论上讲，作为教育出版单位，教育媒体在长期的专业工作中积累了相当多的资源，无论是自上而下的行政资源，还是优质名师资源、品牌资源，还有广泛的读者资源、产品资源、培训资源，这些都为开展做在线教育提高了很好的基础。但有了这些资源，并非万事具备。
当下在线教育市场，类型上大致可分为以下五种形式：第一种，视频平台教育频道，就是把教育视频放在网上，如网易云课堂；第二种，搭建在线教育直播或录播平台；第三种，教学机构入驻，如淘宝课堂；第四种，以建设内容为基础，自建在线教育全体系；第五种，围绕教学题库等进行开发和运营，如猿题库；还有当下非常红火的“作业帮”，基于百度强大的数据搜索，为中小学专门开放的APP。
在线教育大体系的真正发展受制因素较多：它不仅需要一个方便使用的互联网授课平台，更需要一个可以媲美线下某一领域教育机构的完整产业与服务链体系。做在线教育，绝不仅仅是把一些教育资源简单地放到互联网上，自娱自乐式地单向传播，而是需要一个完整且高质量的教育体系支持，这个体系包含了教学内容制作、培训体系、教学软硬件工具平台、评价体系和运营体系等多个方面。冷静思考，这样一个庞大的体系建设，就是对于腾讯、百度这样的互联网大公司，或是新东方这样的教育培训机构，要想一步到位，无论是理论还是实践中都是不可能的。
因此，若要向在线教育方向发展，也并非教育媒体的发展之策。
（二）做垂直、做细微、力争“小而美”
说道融合程度，猿题库可以说是“互联网+教育”结合中的典范，研究它的成长发展之路，可以为教育传媒出版机构走互联网教育提供了很好的路径帮助。
自2013年创立，猿题库两年多时间里已发展注册用户近2000万，并在今年上半年宣布获得6000万美元D轮融资，估值3.6亿美元。该款APP最“过人之处”在于“通过智能算法对每位学生数据的进行分析和挖掘，根据其能力一对一智能出题，为用户提供手机做题及知识点测评的服务，进而帮助学生练习做题提高效率”，完备的知识框架、海量的题库储备以及数据分析让它能够很快地吸收初高中读者的关注，并赢得资金的青睐。
题库市场占领一席之地，最重要的是近两千万的用户资源在手，2015年初，猿题库依据已占据地盘，推出了基于机器学习技术的拍照搜题APP“小猿搜题”，手机拍照即可搜题找答案，简单易行成为做题利器，6月又推出基于数据挖掘和个性化学习的直播辅导平台“猿辅导”。以“实时直播，真人互动，全国名师，随选随上，超低低价”为卖点，并且还有“基于学习能力定制专属课件、海量考试数据匹配习题、课堂学习报告实时反馈”等满足个性化需求的优势，上线不久就赢得良好市场口碑，同时，猿题库也已跟线下培训机构联手，预计不久的将来将逐步实现线上线下产业联动态势。
猿题库以做题库起家，以内容制作和便捷服务并且免费的形式，吸纳积累用户资源并培养起用户的使用习惯，同时将内容逐步体系化，并通过大数据、智能算法等为用户提供教育内容、教育方式的私人定制需要，逐步实现收费，找到赢利模式。
笔者所任职的《小学生数学报》，曾被国家新闻出版光电总局评为“全国百佳”，致力于“传播小学数学文化、提高学生数学素养、提升学生思维品质”。创刊三十年取得了较好的经济效益、社会效益和品牌影响。在新媒体时代，《小学生数学报》率先探索实践媒体融合之路，2013年成功申报江苏省文化产业资金引导项目，获得启动资金100万元，启动IMATH小学数学学习社区项目。该社区的建设正是基于传统报纸创办多年来积淀的数据资源、专家资源、用户资源，发挥网络媒体即时性、互动性、内容海量、呈现方式丰富等优势，实施从传统平面的出版发行方式，向互联网时代纸媒与网络融合互动的方式转变。社区里包括视频教学、数学学习闯关、名家在线答疑、名校资源展示、数学活动组织参与等多项系列内容，目前注册用户已达四十万。2014年，《小学生数学报》又在微信平台开通以“小学生数学报”为注册名的订阅号，主动适应移动媒体时代挑战，以“微精品”“微服务”“微社区”为架构，以服务家庭教育、服务数学学习为核心理念，关注数学学习、关注家庭教育、关注孩子人生成长，坚持内容为王，用户第一原则，努力打造针对小学数学学习的“数学110”“单元过过招”等栏目，同时，积极丰富内容呈现方式，以音频形式、视频展现的“听故事 学数学”等栏目，广受粉丝推崇。目前该公众号已拥成粉丝近70万，在众多教育媒体类微信中位居前茅。在之后的发展思路中，我们将着力于微信与网站社区的一体化的思路，网站作为内容沉淀平台，兼具门户、活动展示的功能，而将微信作为用户入口的“账户”，既坚持原创内容为重点，同时更多地适应移动终端特征，使用日常的场景，着力深度开发用户资源，开发诸如扫一扫看视频，摇一摇挑战智力题，数学绘本阅读，还有在微店中购买商品及专业服务，组织参加常态化的包括亲子旅游、数学夏令营等各种类活动，深耕细作，迎合服务用户需要，逐步探索出教育出版媒体转型发展的赢利模式。
因此，对于传统教育出版单位，做平台型、做在线教育，过于“大而全”行不通，切实可行的路径就是“小而美”，即教育传媒出版单位从自身现有的资源出发，选准方向，切入容易做好的细微领域，“做细做实”，做垂直服务，刺中家庭教育、学校教育、社会教育的痛点，细分领域做好之后，可依赖已占据的地盘，布局并扩大到更深或更广的产业生态。
结 语
与其他类报刊相比较，教育类报刊出版其实在开发用户、吸引粉丝上有着得天独厚的优势，因为教育传媒出版的内容基本都与教育教学、教材教辅直接相关，发行渠道也相对固定，与学校、与教师、与学生及家长建立直接或间接的联系，因此，在建立用户上也有一定的便利性，而教育用户因为教学、学习对于教材教辅等资源的依赖性，因此用户黏性和忠诚度也相对较强，而众所周知，在互联网时代，用户是最核心的资源要素，谁直接拥有用户，就拥成了做大做强的空间和可能。
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关键词：MOOC;大学英语教学改革;契机
一、MOOC及其兴起和发展
所谓MOOC，或“MassiveOnlineOpenCourses”缩写“巨大的开放式网络课程”。这不仅在网上以建立一个自由交流的平台，在线教育的优质教育资源的形式，集中教学，老师和学生之间的互动，提供了一个完整的学习经验和学习方法。MOOC很快过去，它已经开发出两年，广泛在世界上被认为是“在高等教育领域里面500年来最深刻的技术变革。”
二、MOOC给大学英语教学带来的机遇和挑战
（一）机遇
1. MOOC的优质教育资源极大地丰富了大学英语教学
MOOC课程覆盖面很广，在任何一所大学，它能匹配顶级世界的大学，我们可以说，集聚了优质教育资源。首先，中国大学生的MOOC为学习英语的发展能够创造一个良好的环境，在MOOC，为学生提高了唯一的中国学生的英语能力，增大输出和英文输入，而不是英语，纯粹的外籍教师和同学在线交流重要，它是不可能。
2. MOOC颠覆了传统的大学英语教学模式
经过一番改革，这是中国大学英语教育不是真的能够摆脱“补贴”为主的教育模式，教师，学生接受被动的知识，充满教学过程这种低效率。MOOC课堂兴起摧毁大学英语教学模式。之后，学生必须被推荐为网上自学以教的内容，或以前的老师一个问题，在课堂上用它来引导学生，进一步发展和应用知识，使学生学会了讨论，批判性思维和增强了学生的创新，实际学生是学习的主体，是课堂的主角。
3. MOOC能够让大学英语教学更加个性化和人性化
教育资源不足相对，录取增加所致，这是个性化的大学的学生，人道主义大学英语教学的大学，实际上，许多大学甚至大班班多达100人的模式，将采取市民英语课。教师无法掌握每个学生的英语学习情况，学生的英语学习积极性和学生的主动性，空洞的承诺“个体”被降低，以解决在课堂上，他们自己的问题不能有一个。根据他们的相关英语语言课程的兴趣打破教育平台和MOOC的时间和空间，学生的约束英语的情况下进行自己的学习进度，并选定，实际他们根据具体情况，学习英语，这是个性化，可以选择人性的方式的时间和地点，提高学生英语学习效率，提升学习成绩。
（二）挑战
1. MOOC容易造成““强校愈强，弱校愈弱”的局面
事实上，学校在竞争中，让学生有更具吸引力的MOOC的老师，成为广大学习者的过程中的绝对优势。它是精英家教教育实验室和教室的世界，可以提高真正的教育质量，有必要推进教育改革。事实上，大学英语教学也是如此，高品质的大学英语课程MOOC，意味着有更大的发展和经济效益，更多的空间，学校吸引了不少学生。
2.面对迫切需要加强总体能力
MOOC中国的大学英语老师，首先，为了提升竞争力，必须发展MOOC的高品质课程。这个目标要与英文有足够的认识实现是不够的，也要求大学英语教师，具有更广泛的知识结构，高品质的MOOC，这些都需要更广泛的计算机知识和网络技能该课程的设计，将使用各种不同的互联网在线学生，已经完成了不同的专业MOOC的学习情况。
3. MOOC背景下中国大学生学习英语课程所面临的挑战
首先，中国的大学生，为了更有效地利用优质资源的MOOC平台，我们需要提高自己的英语技能。尤其是英语，英语教育在中国的长期应试，一直以学生的词汇为主，MOOC平台，由世界著名的老师提供，内容基本上是国际共同语言，一边听的能力和口语学术英语和专业英语词汇以及力较弱，尽量难以他们适应用英语授课完全外籍教师。其次，为了开展长期的中国学生的学习，MOOC已经习惯了老师的监督下自主学习，毫无疑问是一个挑战。事实上，MOOC课程完成率，使很多中国学生养成自主学习能力。
三、面对MOOC中国大学英语教育的对策
（一）力争开设高质量有特色的MOOC课程吸引生源
MOOC打破了时间和空间的限制，大学的墙的倒塌，势必造成学生流。这是一个挑战，同时也带来了机遇进行改革中国高校的英语教学。为了防止原生实际损失只有课程的高品质的设计，从而提高了学校，中国的文化和课程，以吸引更多外国学生来学习，英语授课，造成一些影响力和知名度。
（二）迅速提高大学英语教师的现代教育技术
面对MOOC，大学的英语教师，形成反对通过，收集并在网上以配合有关的分析和评估，学生的学习，利用网络技术软件的问题，尽可能性提议必须具有相关联的计算机技术，反馈给学生，“个性化”。研究由于许多MOOC课程是一个庞大的人群，英语老师，以减少他们的工作量，从而提高了工作效率，就需要尽快掌握电脑知识和技术。
（三）加强中国学生的英语基础和自主学习能力
作为一个全球性的教育模式，MOOC是英语主要是通过它的内容，对大学英语教学没有必然的影响。英语授课，为了更有效地利用优质教育资源的MOOC平台，人们都渴望学习英语。同时，学习英语MOOC，以提供一个更广泛，更灵活的方法，模式，以便改变传统的英语教学刚性的模式。
参考文献：
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人类语言发展过程中常有方言和标准语的接触，两者相辅相成，形成一种互动关系。语言输入的质与量都会在一定程度上决定儿童的语言发展水平，绍兴方言和普通话在幼儿语言习得过程中应该是和平共处、各司其职、共同发展的和谐关系。
关键词：绍兴方言；和平共处；共同发展
人类语言发展过程中常有方言和标准语的接触，两者相辅相成，形成一种互动关系。如今社会节奏加快，城市化进程提速，人口流动频繁。家长忙于工作、应酬，大都把孩子托付给了爷爷奶奶、外公外婆或者保姆。幼儿期是人一生语言能力发展的关键时期， 成人的语言模范和所提供的语言环境是孩子习得母语的关键，如若幼儿在这时期受到了方言因素的限制、干扰和影响，长此以往可能会形成方言语音、语感的原型定式，并很难矫正，甚至影响儿童心理的发展。国外有关儿童语言发展的研究成果告诉我们，婴幼儿时期是人的一生中掌握语言最迅速的时期，也是最为关键的时期。一个人如果在婴幼儿期没有掌握正确的发音，以后进行补偿教育会很困难。优选论认为，先天的机能和外在的语言输入在语言的习得中相互影响，更强调后天学习的重要性。语言习得过程中的关键期一旦错过，就不容易出现甚至永远不能发展某种行为或反应。国内学者尹静提出对儿童语言发展影响最大的环境是儿童生活中的人的环境，而在人的环境中影响最大的又是由人的语言行为构成的语言环境。儿童学习语言的基本方法是模仿，从发音、用词到掌握语法规则无不如此。因此，语言输入的质与量都会在一定程度上决定儿童的语言发展水平，影响其语音、词汇、语法以及习得语言的速度，乃至整个语言的发展。严玉芳认为方言不仅是承载信息的工具，而且还是负载情感文化的纽带，是一种交际功能受到地区限制、其发展未达到标准化的语言变体。方言区人的听觉器官、发音器官已在掌握方言母语的过程中形成了某种定势，儿童时代所具有的语音感知能力、发音能力已经朝着方言的方向发挥了。
绍兴是一个古老的城市，绍兴方言是留给后人最宝贵的遗产之一。随着经济的发展，社会的进步，普通话的普及率越来越高。绍兴方言面临一种尴尬的局面，朱元桂（绍兴市政协城市文化策研室主任）认为：绍兴方言应该保留，绍兴话里面保留了许多文化信息，不仅发音，而且词汇、语法都与普通话有区别还保留了许多古越语的特色，传承了许多传统文化。保护方言，理应放大其地域的文化意义，弱化它的经济效益。
学习绍兴方言可以强化爱国、爱乡的情结，任何人对家乡的烙印都会很深。另一方面，公务活动、教育教学、新闻媒体、公共服务等领域，因为是面向所有人的，所以一定要有一种通用的语言，即普通话。通过调查研究发现幼儿教师创造宽松自由的语言交往环境，运用共建家园共育的协作平台等灵活多样的方式引导幼儿，能帮助儿童正确运用和习得普通话。方言和普通话应该是和平共处、各司其职、共同发展的和谐关系。
[参考文献]
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关键词：学习型社会；研究型大学；继续教育
一、研究型大学开展继续教育是学习型社会必然要求
(一)国家对于研究型大学开展继续教育的要求
在《面向21世纪教育振兴行动计划》中明确指出，建立和完善继续教育制度，适应终身学习和知识更新的需要。2007年4月，面对新的形势和任务，为了充分发挥我国部属研究型大学在建设学习型社会和构建终身教育体系中的骨干带头作用，教育部下发了《关于进一步加强部属高等学校成人高等教育和继续教育管理的通知》(教高[2007]9号)，要求各校要站在全面建设小康社会的高度，按照建设学习型社会和构建终身教育体系的要求，充分认识发展成人高等教育和继续教育的重要性，以科学发展观为指导，贯彻“积极发展、规范管理、提高质量、改革创新”的方针，正确处理好规模、质量、结构和效益的关系，统筹管理，结合自身的定位、特色和学科优势，科学合理地确定办学类型、层次和专业，主要面向在职人员开展业余形式的高中后和大学后学历教育和非学历教育培训。大力开展党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才的继续教育。
(二)研究型大学开展继续教育的优势
研究型大学在向继续教育转型的过程中可以利用自身强大的品牌感召力、雄厚的学科基础、一流的师资队伍以及良好的校园氛围等优越条件，开展从学历教育向非学历培训、从低端培训向高端培训的战略转型。
研究型大学具有雄厚的科研和优良的师资，这是开展继续教育的关键。如科技论文，无论是数量还是质量上，我国高校科技论文、科研等都占有明显的优势。研究型大学具有一流的师资，这是开展继续教育的基础。研究型大学学术大师云集，学者教授一堂。要充分发挥学术大师、创新团队和拔尖创新人才在引领学科发展、完成国家重大科技任务和国际科技合作与交流等方面的作用，在基础科学和前沿高技术领域超前部署，为解决经济社会可持续发展和国家安全的重大问题，提供技术手段和科学储备。
研究型大学具有良好的品牌优势，这是继续教育面对市场办学的关键。研究型大学的品牌大多是该校历史文化的积淀及其对现实社会强大的影响力长久累积的结果，是研究型大学承担社会服务的核心竞争力所在。良好的品牌一方面可以吸纳优秀的生源，另一方面也有利于和知名企业开展强强合作，开展有针对性的培训和职业教育。
研究型大学具有良好的校园环境和氛围，这是开展继续教育的无形的引力。随着国家对高等教育，特别是研究型大学的投入，研究型大学大都具有良好的校园环境和氛围，置身其中，会油然产生一种自豪感和愉悦感。很多不能进入研究型大学进行全日制教育的学员会产生一种向往和期望，希望能在其中感受这种文化的感染和熏陶。而继续教育以其灵活的入学方式为渴望进人研究型大学学习的人提供了一条通途。
二、国内外研究型大学开展继续教育分析
(一)美国研究型大学的继续教育
哈佛大学1910年创办继续教育学院，每年大约有2万多名学员，至今已有超过400000人参加过该院学习，学费总收入超过3亿美金。目前，哈佛大学继续教育学院每年开设600多门课程，涉及66个专业，项目包括学历教育、学分课程以及非学分课程，其中有六分之一的课程提供在线学习。除继续教育学院自身课程外，还有近百门哈佛大学其他学院的课程通过继续教育学院的网络平台向全世界网络用户开放。每年13000人的招生量，遍布一百多个国家的传播范围，体现了哈佛大学对其继续教育学院近百年的定位“让每一个层次的学习者都能领略哈佛的精彩”。加州大学伯克利分校的继续教育学院(UC Berkeley Extension)是伯克利从事继续教育的主力军，依托大学的教学、科研资源，同时整合了产业界的资源和专业队伍，向社会提供继续教育、职业培训及终身学习的机会，促进了区域经济发展、人才队伍建设和文化建设。
(二)香港大学的继续教育
1956年香港大学正式成立了专业进修学院(HKSpace)，已发展成为拥有900余名教职工、2000余名兼职教师、年收入9亿港元的亚洲地区继续教育领跑者。据该院统计，2008年有118000人次就读HKSpace，其中包括6 000名全日制大专学生，而港大计划内学生仅为12000人。目前HK Space学院每年财政收入是港大其余九个学院学费收入总和的两倍，也是港大下属学院中唯一能为学校盈利的学院。香港大学专业进修学院致力于连同香港大学各院系及其他学府合作办学，拓展终身学习机会，以帮助个人及事业的发展。为了配合社会资源发展的需要，提供优质课程，培育人才，在提倡终身学习的香港，为迈向学习型社会以及市民追求生活质量作出贡献。
(三)国内研究型大学的继续教育
清华大学继续教育学院成立于1985年，面向国家经济建设和社会发展，面向高层次人才队伍建设，面向学习型社会的构建、为全社会提供高层次、高质量的教育培训项目。以“教育服务社会”为宗旨，坚持“多层次、多形式、高质量、高效益、精品化、国际化”的办学思想，依托清华大学优秀的教育资源、广泛的国际影响力和合作关系，借助于现代教育技术手段，努力为社会提供多层次、高质量、国际化的教育培训服务，促进社会整体知识水平和素质的全面提升，为我国构建21世纪终身教育体系和创建学习型社会做出应有的贡献。
浙江大学继续教育始于1956年，坚持“高层次、高质量、高效益、国际化”的继续教育办学基本方针，探索与我校建设世界一流大学目标相适应的继续教育办学体系和质量保障体系，为全面构建我国终身教育体系和落实人才强国战略作出更大的贡献!
三、研究型大学开展继续教育的趋势特征
(一)开放性
首先体现在继续教育的招生环节上。继续教育主要面对市场办学，不像传统的学历教育，采用高考、成人高考、自主考试等多种考试进行录取。继续教育目前面临仍然属于找市场、买方市场的阶段，因为更多的是采用报名则直接录取的模式，对于定制教育，则按照企业或者政府部门的要求，直接为相关单位进行培训而忽略或者减少招生环节。其次开放式还体现在教学模式上，和学历教育向比较，教学的模式更加灵活，教学的内容更加实用，教学的环节更加注重实践，教学的手段更加强调互动，教学的形式更加灵活，如拓展训练、参观实习，校内讲座、师生互动讨论、专题研究相结合的灵活 开放的教学组织形式，使得继续教育的课堂尽可能多的和实践相融合，和社会相接近，体现出开放式教学的特点。
(二)信息化
研究型大学开展培训必须要充分利用信息化的手段。如哈佛大学利商学院利用多媒体、网络等科技手段开展的培训项目，它以学习者利用媒体、互动的CD―ROM学习软件自学为主，同时学员可以与教师进行交互。该项目的目的之一是要使更多的管理人士能够获得学习提高的机会。目的之二则是进一步提高那些已经参加过面授培训的学员的知识运用能力，更好地帮助他们学以致用。又如加州大学伯克利分校继续教育学院除了开设传统的以面授为主要形式的继续教育课程和项目之外，还组建了一个虚拟的继续教育学院，即“伯克利继续教育在线”。在线教育利用现代网络技术和教育技术。使学员能随时随地学学开设的课程或项目。“伯克利继续教育在线”整合了大学专业院系的课程，同时也将学院开发的继续教育项目通过在线教育的形式呈现给学生。
(三)国际化
中国研究型大学正在努力向世界一流大学的目标冲刺，纷纷提出了“国际化”的定位。与此向适应，继续教育也必须走上国际化的轨道。在2007年10且31日至11月2日，由中国高校继续教育学会与美国大学继续教育学会联合主办、清华大学承办的第二届中美继续教育论坛在北京清华大学举行。本届论坛以“深化中美继续教育领域的交流与合作”为主题，旨在为中美两国高校的继续教育学院搭建一个沟通、交流的平台，为解决中美高校继续教育领域共同面临的问题提供契机，通过跨地区、跨文化、跨学科的交流和探讨，促进双边合作，实现互利共赢与共同发展。
(四)多元化
多元化主要体现在学员背景、师资来源、课程内容多诸多方面。首先是体现在学员背景上，面向市场或社会招收的学员拥有不同的学习背景、工作经历和年龄层次，学员的多元化背景一方面有利于继续教育学员之间取长补短相互学习；另一方面层次的多元化也为教授课程带来了一定的难度，如何调动每个学员的积极性对课程学习带来了挑战。其次多元化还体现在学习的过程中，包括从课程体系设计、教授聘请等方面。针对不同类型的培训，不仅要考虑社会或企业需求，而且要考虑教师的特点，因此继续教育不可能也没有必要像学历教育在课程设计上强调统一、标准。另外在教师聘请上，除了充分利用自身学校的师资优势外，也可以聘请行业、企业或社会上认可名师名家，以他们在社会上的良好形象树立学员的信任度，培养继续教育的美誉度。再次多元化还体现在课程的学制和学习时间上。继续教育改变了传统的学历教育的单调的规定的学制和学习时间上，而是要根据培训的内容、学习的接受程度、企业或社会的要求等方面综合考虑课程学习的时间。
四、研究型大学开展继续教育的思考
(一)更新观念，明确规划，确立继续教育在研究型大学定位
研究型大学必须更新观念，破除继续教育作为研究型大学可有可无或成为一种负担或“鸡肋”的思想，提高对发展继续教育重要性和紧迫性的认识，真正树立继续教育是高等教育重要组成部分，开展继续教育是高等学校重要任务的观念。在学校发展规划中明确继续教育的地位，把继续教育作为发展中的一个重要环节，是破除大学围墙，冲出象牙塔，把科研成果向企业、社会进行推介，推动高校科研加速产业化的一个重要载体。
研究型大学开展继续教育必须实现三个转变：一是学历教育向非学历教育、高端培训转变；二是内部向外部转变，在充分调动学校内部资源的前提下，努力拓展外部市场，寻找内部优质资料向外部辐射的结合点和落脚点，实现继续教育的生根、发芽；三是从国内市场向国内国际市场转变，从最初的国内小市场逐步走向国际市场的办学定位，实现国内和国外继续教育两头开花的局面。
(二)规范管理，提高质量，提升继续教育的品牌和美誉度
作为研究型大学的重要组成部分，继续教育或培训必须珍惜自身的荣誉，维护好研究型大学经过若干年塑造的品牌。如加州大学伯克利分校要求继续教育学院的管理目标主要包括：一是通过管理来保证继续教育提供的产品和服务符合的品质要求；二是确保继续教育学院能充分满足不断变化的教育市场需求。
研究型大学在开展继续教育的过程中，一方面要针对市场需求，结合自身的优势开展教育培训工作中。同时在开展培训的过程中，要规划管理，克服单纯追求经济效益而忽略了社会效益的误区，要更加注重教学质量的提高；另外一方面必须加强管理，结合世界一流大学的案例，我们可以看到，在管理模式上各有千秋，但是必须注重和自身本校的特点相结合，形成自己的特色，注重教学质量的提高。
(三)市场运作，机制灵活，实现继续教育的可持续发展
研究型大学的传统的精英学历教育招生是事实上的“朝南坐”，竞争仅仅局限在层次类型差不多的高校之间进行。但是对于培训而言，市场相对不成熟，研究型大学开办培训的时间还不是很长，还处在积极探索的阶段。从国内几所研究型大学探索的历程来看，在学校或学员层面的质量控制和规范的同时，必须责权下放，充分调动各个办学实体或者项目组织面向市场的积极性，保证机制灵活，要实现自负盈亏，成本核算，实行项目责任制和目标责任制，强化产值导向和效益导向，推动继续教育做大做强，赢得社会的认可，才能形成继续教育的可持续发展。
针对市场的需求，设计有针对性的课程体系，培养既有丰富理论知识、又有实践阅历的教授队伍，同时才能为企业量身定做教育培训，为企业内训提供个性化服务。也只有形成了市场机制的继续教育，相对而言具有很强的市场性和灵活性，依靠专业院系的学术支持，将继续教育项目推向市场，同时将市场需求信息反馈给专业院系，从而共同开发推广满足市场需求的继续教育项目，同时也有利于研究型大学的专业学院适度开展有利于学科建设、增强与产业界联系、满足社会需求的培训。
(四)打造平台，加强研究，注重信息化在发展继续教育中的作用
现代信息技术为开展继续教育提供了良好的土壤和基石，因为继续教育的对象大多为从业人员，工作压力大，为了工作的提升或者转换新的工作岗位进行充电，而又时间又相对紧张，如何利用不富裕的时间来进行学习是一个关键问题，同时还面临着工作、家庭和学习之间的矛盾和冲突。无疑，现代信息技术，特别是以互联网为代表的现代远程教育为继续教育提供的机会，所以要充分利用互联网等信息技术推动继续教育的发展，建立学习平台，加强互动手段，强化学习支持，克服网络教学存在的劣势，推动基于互联网与面授学习的混合型教学模式，提升学习效果和学习质量。
参考文献：
[1]李建斌.美国四所著名高校教育培训凋研报告.继续教育[J]，2006(5).
[2]刁庆军，李建斌.深化中美继续教育领域的交流与合作.中国远程教育[J]，2007(12).
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【关键词】图书馆；服务理念；服务模式；创新
随着知识经济的发展和网络化社会的到来，我们进入了信息社会。互联网的普及为我们提供了丰富的信息资源，但由于缺乏对这些信息的组织和管理，使得用户在检索和利用时面临诸多不便，图书馆数字化建设也应运而生，并成为评价一个国家信息基础设施水平的重要标志。我国的图书馆数字化建设起步较晚，但一直在稳步持续推进中。自2000年开始，文化部先后开展了中国数字图书馆工程和文化资源共享工程等大型项目；2007年，更是将图书馆数字化建设作为文化建设的一个重要方向写入十七大报告，足见我国对其的重视程度。图书馆在进行数字化建设的过程中，传统的服务模式逐渐不能适应新时期的要求而面临着诸多挑战，因此，借着图书馆数字化建设的契机，创新图书馆的服务模式是紧迫而重要的。
一、传统图书馆服务模式及其面临的挑战
传统的图书馆是以文献信息处理为主要内容、为本馆读者服务的中介部门，馆藏、馆舍和馆员是其三大要素。其服务模式具有以下特点[1]：（1）文献资源有限；（2）操作手段简单；（3）传递方式单一；（4）文献信息滞后；（5）服务范围受限等。随着信息化时代的到来，读者需求的越来越多样化，传统的图书馆服务模式已经不能适应数字化和网络化发展的要求，在新形势下面临着诸多挑战。
1.服务理念不能适应市场经济竞争的要求。传统图书馆虽然一贯将读者服务作为一切工作的出发点与归宿，但在理念上却将馆藏建设作为存在与发展的基础与核心，而忽视了“以读者为本”的第一要旨。在知识经济时代，文化经济也作为一种经济形式在市场经济条件下兴起与发展，传统图书馆面临着巨大竞争压力。而图书馆之间的竞争不仅表现在信息占有量方面，也表现在馆藏数量上；不仅表现在对现有馆藏的整理与开发利用，也表现在将馆藏资源最大限度地推向用户创造经济效益方面[2]。因此，传统图书馆以馆藏建设为核心基础的静态式服务理念难以适应变化莫测的市场竞争，也难以吸引和争取读者。
2.服务方式和服务效率难以满足用户的个性化和多样化需求。在服务方式上，传统图书馆的服务方式包括外借、阅览、馆际互借、复印服务等，用户利用图书馆必然会受到开放时间、服务设施、服务方式等各种条件的限制，服务方式呈现出封闭、静态和被动的特征。在服务效率上，传统图书馆主要是依靠人力来进行服务，服务效率不高，成本反而极高。在图书馆闭馆期间，用户难以得到想要的资料和信息；即使在开放时间，由于工作人员有限，也不可能对众多用户实现一对一服务；而且在馆藏信息资源与用户需求之间还存在特定时空距离，使传统图书馆难以做到对用户迅速实现“零距离”服务。再者，用户的需求具有多样性和个性化特征，单一而普遍化的图书馆服务方式很难满足不同类型用户的需求。
3.图书馆员的知识老化阻碍了图书馆服务的现代化与专业化。传统图书馆对馆员专业素质的要求是以图书馆学理论、文献采编、馆藏实物保管以及娴熟地向用户提供优质服务等技能为主。然而，随着信息时代的到来和知识经济的发展，对图书馆员传统的要求显然难以适应新形势的要求。信息科技时代，图书馆员的工作重点应该是业务工作自动化、数字化发展，包括对网络信息的搜集、研究和利用，其向用户提供现代化的多层次的服务，由于传统图书馆的业务人员很大程度上受原有知识结构的制约和传统图书馆工作方法与模式的深刻影响，在新形势下往往难以适应数字化时代业务发展的要求，在业务工作和为用户服务中显得力不从心。
二、图书馆数字化建设中推进服务模式创新的路径
在当前数字化和网络化的形势下，传统的图书馆服务模式已不能适应图书馆生存和发展的需求。图书馆正面临从观念到技术的根本性变革，其服务方式与服务内容能否适应时代和社会的要求，决定着图书馆未来生存、发展的空间[3]。而且，随着公共文化设施（如博物馆、纪念馆和美术馆）的开放和互联网的普及，为读者提供了源源不断的信息流，这给图书馆的未来发展带来了巨大挑战。图书馆必须适应这一时代的发展要求，创新服务模式，才能立足于信息社会发展之中。
1.服务理念的创新---树立“以人为本”的图书馆服务理念。推进服务模式创新必须理念先行，传统图书馆的以馆藏建设为核心基础的静态式理念已经不能适应新时期的要求，因此必须树立“以人为本”的图书馆服务理念，充分尊重读者，给读者以针对性的服务。“以人为本”的服务理念需贯穿于图书馆服务设施（馆舍建筑、功能格局、环境美化等方面）、服务内容（具有人情味的服务、专业学科导航系统）和服务管理（包括馆员和读者的管理）等各个方面。
2.服务模式的创新---构建个性化、专业化、现代化和社会化的图书馆服务模式。在我国图书馆数字化建设的过程中，图书馆的结构性要素在数字化进程中发生着日益深刻的变化，“文献资源收藏种类向多样化发展，馆员素质不断提高，整体结构趋于优化，图书馆数字化建设日趋标准化、规范化，读者范围不断扩大，新型读者观内涵不断丰富”[4]，这需要我们在服务理念、服务方式、服务范围上进行大胆突破和创新。笔者认为，数字化和网络化形势下，我国图书馆服务模式的构建应当走个性化、专业化、现代化和社会化之路。
2.1 个性化服务模式。个性化信息服务是指图书馆利用现代信息技术, 主动地获取个体读者的特定信息需求以及部分研究团队读者的共同信息需求, 并根据读者的要求把读者所需的信息自动地、主动地推送给读者的一种综合性的信息服务机制。[5]在读者与图书馆处于“零距离”状态的知识经济时代，人们对信息的需求具有鲜明的个性化特征。针对用户的个性化差异，为其提供个性化需求的导读服务，已成为各国图书馆服务模式发发展的一种新趋向。我国图书馆数字化建设尚处于起步阶段，个性化信息服务机制还未建立起来，所以我们必须确立图书馆服务模式的个性化发展方向，根据用户的年龄、专业、知识结构、知识层次、兴趣、个性习惯等，从用户的角度来考虑问题，及时了解、发现其信息需求，主动向读者提供其所需的信息资源，以满足其个性化需求。同时，可以借鉴CRM引入读者服务系统，通过该系统向读者提供个性化的服务。读者个性化服务系统架构设想如下图所示。
2.2 专业化服务模式。这里的专业化包括服务内容的专业化和服务人员的专业化两个方面。
从服务内容的专业化来讲，主要是要求图书馆的服务具有广、快、精、准、新等特点。（1）广，就是图书馆提供的信息范围要广，搜集资料要全，不仅包括本馆的馆藏，还有丰富的网络信息资源；（2）快，就是提供信息的速度要快；（3）精，就是提供的信息内容要经过高度地提炼，以增加有效信息的含金量；（4）准，就是提供的信息内容要准确无误, 查准率要高；（5）新, 就是提供的信息内容的时效要新, 根据读者的实际需要, 提供有效时段内的相关信息。
从服务人员的专业化来讲，主要是要求图书馆员的知识结构和能力做到既精又专。要做到这一点，必须加强图书馆员的培训工作，同时建立学科馆员制度。学科官员制度是建立在以用户需求为导向、以资源为核心、以知识服务为主体、以学科馆员为纽带的新型服务模式，它是根据特定的用户个体或群体服务对象的科研方向，由具有相应学科专业背景、掌握一定信息服务技能的图书馆工作人员组成的团队[6]。学科馆员是图书馆最出色的人才，可以为读者提供最优质的服务。
2.3 现代化服务模式。图书馆现代化服务主要是利用现代数字化网络信息技术，开发新资源和开展新服务。具体说来，包括积极开发数字化馆藏资源，建立多功能的电子阅览室，提供专题特色数据库；以及开展书目检索系统的查寻服务，开展图书馆网上主页的信息导航服务，开展数字化参考咨询服务，开展馆际互借信息服务，开展用户教育工作等等。加强图书馆网站信息资源建设（包括数据库建设、网络资源的整合与组织等），加强图书馆网上信息服务咨询功能（包括建立FAQ数据库、实时在线咨询、建立知识导航信息平台、建立面向社会的参考咨询专家征集平台等），加强图书馆网站的网上用户教育功能（建立网络教学模块如课程公告、在线教育、课程作业以及在线交流）。
2.4 社会化服务模式。如前所述，随着市场经济深入发展，大量的信息服务机构、网站、出版商等提供了与图书馆同质的服务，图书馆业也面临着激烈的是市场竞争。这种竞争是广泛的，也是必然的、合理的，图书馆如果不能正视激烈变化的竞争环境，图书馆就不能敏锐捕捉到一些先进的技术成果和服务理念，从而也不可能实现真正的服务创新。图书馆作为社会子系统的一部分，保持与社会环境的交流和同步，以开放的精神不断从其他领域吸收先进的思想观念、技术手段、物质和人才资源是图书馆发展进步的前提条件。如针对我国农民工在城市受教育现状，可以通过网络化的运营在外来工聚集的地区设置外来工分馆、在各中小学设立学校分馆，根据特色分馆分配相应的信息、馆藏资源，并实现通借通还，这样才能使图书馆社会化，是各个人群都能享受到数字化图书馆带来的好处。因此，图书馆应当确立社会化服务模式，积极参与到社会文化生活和社会教育活动中，加大开放化、社会化力度，寻找到自身的合适定位，走出开拓创新、不断发展之路。
【参考文献】
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[3] 王红,杜春光,.浅淡数字环境下图书馆的个性化信息服务[J].科技情报开发与经济,2005,(11):30-31.
[4] 王学军,马明霞.图书馆数字化进程中的服务转型与服务创新研究[J].图书馆学刊,2008(4):50.
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Key words： crew；distance education；training；network；Qingdao
中图分类号：U676.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）14-0008-03
1 船员的职业教育与远程教育
1.1 船员的职业教育
党的十和十八届三中全会以来，为了满足经济发展转方式、调结构对技术技能型人才的大量需求，国家明确提出要大力发展职业教育，积极构建现代职业教育体系。
船员教育作为职业教育的一个重要方面，职业特色鲜明，培训方向明确，是很有发展前途和挖掘潜力的教育培训项目。面对这样一个庞大的需求，一些院校和培训机构应运而生，我国现有从事船员教育培训的本科航海院校12所、专科院校16所、中专25所，还有其他教育和培训机构50多个。但是，经2010年修正的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》的调整，过渡期履约培训数量开始减少，履约补差培训也进入平稳期，基本安全补差等时间短、见效快、数量大的培训已经基本结束，其他培训也失去2013年以前先发先行的优势，培训总量呈现下降趋势，传统的教育培训项目和方式受到了挑战。
1.2 信息技术的发展催生远程教育
信息技术发展有很久的历史，在古代，人们为了交换信息，就必须采用一些双方都了解的方式，如壁画、语言等，这些都是早期简单的交换信息方式。
十九世纪中叶之后，在通讯领域，人类发明了电报、电话，发现了电磁波，通过金属导线来传递信息，使用电磁波进行无线通讯，促使通讯方式发生根本性的巨大变革。1925年美国研制出首部实用传真机以后，通讯技术不断发生革新。1972年之前，新闻、出版、气象和广播行业主要使用传真技术；1972-1980年，该技术完成从模拟向数字、从机械扫描向电子扫描、从低速向高速的转变，在传送气象图、新闻稿、照片、卫星云图代替电报，在医疗、图书馆管理、情报咨询、金融数据、电子邮政等方面得到广泛应用；1980年以后，该技术向综合处理终端设备过渡，除承担通信任务外，它还具备图像处理和数据处理的能力，成为综合性处理终端。这也为现在人们对信息技术的应用提供了技术上的支持，使现在的一些应用成为可能。21世纪是信息传播日益国际化的时代，社会的发展和科技的进步，使信息技术不断地渗透到各行各业，该技术主要应用领域为远距离和实时传播。数字化信息传播通过计算机技术，结合卫星通讯和光纤通讯技术将传输距离变得更远、传送速度变得更快、传输范围覆盖的更广、传播的可靠性变得更高。例如在网络教学的模式中，教师使用网络进行授课，学生通过网络可以在任何地方接收授课信息，进行学习。信息技术的应用远不止这些方面，其中互联网带给人们更多的方便，可以说是改变了人们的生活和工作方式。互联网在提供丰富资源的同时，也为师生提供了出色的自我展示平台。[1-3]
2015年5月23日由联合国教科文组织、中华人民共和国教育部合作举办，青岛市人民政府承办的国际教育信息化大会在青岛召开。大会的召开也充分说明互联网技术的迅猛发展，教育信息化成为推动全球范围内教育理念和教育方法、学习环境和学习模式的深刻变革。刘延东在国际教育信息化大会上的致辞中指出：在教育领域中，信息技术的广泛应用对教育的观念、方式和趋向都产生了巨大的影响。信息化教育对于时空的无限制性，缩小了教育的差距，促进了教育的公平。教育信息化将教与学的“双重革命”推动起来，使优质教育资源得到共享，教育质量得到提高。教育信息化实现了“学校的无围墙化”，充分体现出当今社会全民学习、终身学习的理念。教育信息化具备“知识资源的海量性”的特点，使之成为人类文明传承创新的主要平台。[4]
1.3 船员的远程教育
船员教育培训应抓住国家大力发展职业教育的机遇，充分利用先进的互联网平台和现代化信息技术，在传统教育培训的基础上，建立适应市场发展的教育培训机制，大力发展船员远程教育培训模式。
远程教育自1999 年开展试点工程被中国教育部批准之后，拥有此项目的高校达到68所，专业开设了140多个，累计注册在线教育的学员540多万人，学员覆盖了除台湾、澳门以外的中国绝大部分地区。继续教育和网络教育逐步走向融合，形成开放教育的新局面，全国还成立了4所开放大学和一批由网络教育学院和继续教育学院整合而形成的开放教育学院。2010-2015年是中国远程教育的蓬勃发展阶段，此后市场渐渐步入成熟阶段。截至目前为止，MOOC（大规模网络开放在线课程）课程的主要提供者有edX. org、Coursera. org、Udacity.com、Udemy.com、P2Pu.org、可汗学院、FutureLearn、iversity、OpennupEd 等。2013年5月清华大学、香港大学、香港科技大学成为首批加入edX联盟的亚洲成员，随后7月复旦大学和上海交通大学加入Coursera阵营，这预示着中国高等学府开始加入到MOOC的阵营中来。MOOC 开始出现以来，不过短短的两年多时间，已经成为当前教育领域，特别是高等教育领域的一个热点问题。在航海类教育领域，2012年1月13日由哈尔滨工程大学牵头，14所船舶行业高校组成的“船舶与海洋工程大学联盟”，在育人、科研、学术沟通和资源共享等方面开展交流与合作，推动了远程教育的发展。尽管如此，远程教育培训作为利用网络的电化教育培训模式，在船员教育培训方面还没有形成自身的利用网络远程培训的模式，船员在远程教育中接受培训和继续教育方面远远低于国际先进水平，全国各类有影响力的MOOC课程，涉及船员的教育培训内容还很少。[5]
随着航海业的迅速发展和船员培训需求的日益增长，船员远程教育培训应顺应时展要求，促进教学模式变革，拓展自身发展空间，提升培训服务能力。
远程教育培训除了应用先进的信息技术和网络硬件以外，还有以下四个问题应该引起重视并加大力度解决。第一，开发远程培训项目商业运营模式。教育部科技发展中心李志民主任指出远程教育的关键不是平台技术，而是商业模式如何运作。市场经济时代，应该按照市场运作模式，依据市场需求开发项目，并运用营销手段推向市场。第二，远程培训课程管理规范。网络化时代，意味着海量的优质教育资源与信息可以通过网络传递，远程教育培训机构是否可以提供足够的优质教育资源，实现规范化管理。第三，远程培训管理人员培养。远程培训需要一批既懂管理又懂远程教育，同时还应该具有一定互联网和电化教学知识的管理人员。第四，远程培训师资队伍建设。远程培训师资采取网络授课，完全不同于课堂上面对面的教学，不能简单地将上课视频上传网络，远程教育已经经历了课堂视频课件上网、网络公开课、课程直播、翻转课堂四个阶段，现在的网络师资应该根据网络特点，采取适合于远程教育的教学模式。
2 建设船员远程教育培训网
青岛远洋船员职业学院作为山东省首批特色名校，是中远集团技术中心分中心，全国最大的国际海员培训基地，国家人社部认定的高技能人才培养示范基地，交通运输部指定的全国3所航运类师资培训基地之一，拥有26项国际船员培训资质和29项国家职业技能鉴定资质。学院可以以此为基础，在传统船员教育培训的基础上，利用现代的网络技术，开展远程教育培训。
2.1 船员远程教育培训网的构建
构建船员远程教育培训网，青岛远洋船员职业学院远程教育培训平台系统建设经历了前期调研、方案制定、产品选型、系统开发、部署测试几个阶段之后，在学院云平台上架设了包括培训管理系统服务器、流媒体服务器、培训网站内容服务器、负载均衡等9台服务器，远程教育培训平台主要包含培训管理、教师空间、学生空间、考试系统、培训网站、实时课堂等功能。中远集团10家境内全资二级子公司、5家境内控股二级子公司、11家境外全资二级子公司和1家境外控股二级子公司均加入船员远程教育培训网，同时也可以接纳其他公司和社会上的培训机构作为入网会员。[6]见图1。
建立专门的录课教室，通过远程培训系统，实现了视频交互、音频交互、电子白板、文档共享、文字交流、课堂点播等多项功能，实现了音频、视频、数据功能等多元沟通方式的同时进行。
培训网提供对应的下载资源如试卷考题，培训机构管理后台可以进行统一考核或评估，统一审核发放资格证书。
船员远程教育培训网要充分利用学院资源，采取独立办学的模式，运用市场化运作，以优良的教育培训资源、便利的学习方式、海量的信息，为企业服务，解决参培人员工作和学习的时间矛盾，让集团公司和学员从中得益，扩大社会影响，增加经济效益。
2.2 船员远程教育培训网的运行
教学管理方面，船员远程教育培训网需要成立由青岛远洋船员职业学院牵头的远程培训教育负责小组，各合作教育培训部门的公司负责人参与，具体负责策划开发远程教育培训项目，编写培训教材，设计教学内容，招聘教师以及评审教学效果等。
平日网络培训管理方面，工作日教学的计划、管理、设计、通联工作由青岛远洋船员职业学院培训中心配备专兼职人员负责。
技术实施方面，与网络公司合作，网络公司作为远程培训平台的建设合作对象，投入海船船员网络培训的前期基础设施建设费用，再从网络收益中逐步按比例进行提成。远洋船员学院负责进行规划、选定远端教学点，并制订网络培训方案，组织开班教学，收取并管理参培费用。网络公司负责远洋船员学院的录课教室和远端技术设施的安装、调试以及平日的维护、保养和系统运作管理。
培训内容方面，远程教育培训平台的网站主要提供船员管理培训、船员专业知识培训、船员资格证书培训、名人讲堂、船员高层论坛、学历教育、新知识新技术讲座等。远程教育培训平台可以设置九大模块，即文章栏目、文章内容、下载栏目、下载内容、模板管理、资源管理、辅助系统、核心功能、网站配置。其中，文章栏目里面包含了远程培训平台网站首页上面的所有内容，文章内容这里可以修改和上传稿件，辅助系统内设有留言类别、投票管理，核心功能包含站点管理、用户管理、管理员管理等权限。此外，还可以开展船员的基础教育培训、岗位培训、社会文化生活知识培训等。[7]
3 建立船员远程教育培训中心
船员远程教育培训中心是远程教育培训最关键的组成。中心应下设资源收集中心、资源整合中心、资源上传中心和评估中心，相应负责船员远程教育培训的资料收集、整和、上传和评估项目。[8]见图2。
3.1 船员远程教育培训资源收集中心
船员远程教育培训资源收集中心负责收集国内外关于船员培训教育的最新的理论知识和培训方式，引导船员远程教育培训工作。资源收集中心设在船员培训中心，资源收集可利用网络、观察、走访、学术会议等途径进行。收集中心依据其得到的资源信息，参照培训目标、培训题纲、培训设计、培训主题、课程设置等加以分类，提交给资源整合中心。
3.2 船员远程教育培训资源整合中心
船员远程教育培训资源整合中心根据资源收集中心提供的信息资源，分类进行整合，按不同的培训项目，及船员的等级差异，将初始资源信息相对加工成课件、教学材料、网页、录音、视频、光盘等。每种加工素材自成体系，体系中又有层次的区分，每种层次各有相应的培训目的、安排、需求、重难点、课后考察、释疑等。
3.3 船员远程教育培训资源上传中心
船员远程教育培训资源上传中心任务是把整合好的资源传送出去。上传的形式分为现场上传和网络上传。现场上传提供船员现场资源服务，船员可通过拨打电话向上传部门联系，上传中心依照船员的需求确定培训时间、教室和设备、费用。网络上传可用电子邮箱、FTP、Wep等方式传送。
3.4 船员远程教育培训评估中心
船员远程教育评估中心主要评价培训效果，它以线上考试和现场考试两种方式来评估。现场考试又分实践操作和理论笔试，根据总成绩是否合格来给予相应的等级资格证书；线上考试以网络为媒介将实践操作和理论笔试内容传送给应考者，控制作答时间，限制答题次数，同时以特定的安全保密措施将结果送回评估中心，再由中心进行评测，并颁发相关证书。评估的主要步骤为：学员以网络或其它渠道填好报名信息并提交；评估中心审核通过报名材料后，将允许考试的通知发送给学员；同时将报名资料如：身份证、学位证书复印件、个人履历等快递到指定地址；学员到收快递的地点或培训网站参加考核。
4 船员远程教育培训评估
船员远程教育培训需成立一种有关教学效果的独有评估体系，监测评估教学的过程和效果，使切合实际的管理体制和规范以对应的评估结果为基础来制定。船员教育和培训有严格的国际标准和规范，并由国家主管机关的监管。IMO（International Maritime Organization简称IMO）即国际海事组织制定的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》（简称STCW公约）中的主要内容之一就是海员的培训、评估和发证制度，STCW公约出台至今已经过多次修改，旨在确保海员培训和评估标准的全球一致性。2009 年我国制定了《中华人民共和国海员教育和培训质量管理规则》，要求船员教育院校和培训机构通过建立质量管理体系的方式，进行有效的过程控制以确保教学效果。目前，我国各远洋船员院校均已建立了符合STCW公约的质量管理体系。船员远程教育培训也应该严格按照这一标准进行评估，在评估中应注意以下两点。[9-10]
4.1 加强宏观指导
远程教育的宏观指导也可以通过网络评估体系来实现。远程教育网络评估体系通过定期或者不定期的评估，了解整个远程教育的基本情况、运行状况以及存在的问题，管理者可以针对这些问题，制定解决方案和发展的策略，进一步完善培训体系。
