特色营销案例范例6篇

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特色营销案例

特色营销案例范文1

案例教学注重学生的能力培养,着眼于学生的创造能力与解决实际问题的能力。这种能力不可能通过传统的“粉笔+讲课”的教学方法获得,而且,案例教学是培育学生团队精神和磨练他们战略决策能力的最好方法。通过对市场营销案例的研究分析,能够揭示市场营销活动的内在规律,有效地引导和促进营销案例分析的开展和进行,达到教学目的。

至今,案例教学已成为营销管理类不可或缺的教学内容和教学手段。

目前,案例教学研究大多是关于工商管理研究生及本科教育,而针对高职高专的反而较少。探讨高职高专市场营销学有效教学方法,加强教学针对性和实践性,注重培养学生的职业素质与技能,是提高高职高专市场营销学教学质量的关键。

高职高专教学是以适应社会需要为目标,以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。强调理论教学和实践训练并重,毕业生具有直接上岗工作的能力。所以营销案例教学贯穿于整个教学中,并要研究高职高专教育的案例教学方法与内容应具有的独特性。

第一,原理讲授课依赖案例解释。高职高专学生由于没有足够的社会经验与思维习惯,对原理的理解、吸收依赖于教师在课堂上对经典营销案例的介绍。根据授课内容,核心原理与策略,教师要用成功的和经典的营销案例来解释,加深学生对知识难点和重点的理解。案例介绍也有助于开阔学生视野。这样将抽象的概念具体化,培养学生营销思维方式,激发学生的求知欲;每章后分析案例,巩固所学生学知识,提高“市场营销学”教学质量。

第二,营销案例分析课,可以进一步提高学生对营销原理的认知,了解营销的基本技能。教师在讲授基本原理后,可以留出固定时间上案例分析课。课下学生分组,查找资料,分析案例,课上集体讨论,互相学习,。教师点评案例,拔高学生的理论认知。这样,教师通过案例教学,把现实中的问题带到课堂,把教学的双方带到矛盾的冲突之中,把枯燥单调的理论章节,变成解决真实问题的公开讨论,把教师的单向教授变为师生之间的教学相长,把个人的思路变为集体的智慧。学生通过案例分析克,动脑、动手,对营销理论和技能的感受是深刻的。营销案例分析所使用的教学资料,是围绕某一产品、某一行业的问题展开的,学生在分析案例的同时,也是对某一地区、某一产品和某一行业的熟悉的过程,了解了这一产品、这一行业营销状况与专业技能运用的情况。

案例教学资料一般包括经典案例与热点案例。在高职高专的教学中,教师一方面使用经典的、已成熟的案例,另一方面可根据学生兴趣,编写学生熟悉的产品案例,特别是要搜集、整理出具有本地特色的龙头企业的案例。学生熟悉的产品案例,看得到、摸得着,学生会很快进入角色;具有本地特色的龙头企业的案例在讲授时教师可展开情境化教学,学生通过实际参观、考察企业,分析市场状况,与企业面对面的交流,这样的教学效果会事倍功半。

第三,注重建立和使用市场营销模拟实验案例教学。进一步巩固和深化营销理论知识,提升学生的营销实际操作能力。营销模拟教学软件使学生在一个虚拟的商业环境中,演练所学的营销理论和技能,同时又不需要承担在现实中可能面对的风险。通过几个季度的软件操作,学生将主动地理解和体验在课堂上所学到的各种营销理论、分析工具和操作方法,自觉地从营销战略的高度考虑问题,并且在模拟的过程中不断地分析市场营销环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正自己的营销策略。在可能实现的成功或失败结果的基础上,对营销体系方法不断地运用体会。这样的案例教学使学生分析、总结、互相比较学习,取长补短的过程。

市场营销模拟实验案例教学有助于学生角色转换训练,我们的学生在平时的知识学习过程当中,习惯接受老师的权威,在他们的思维定式中总认为老师说的绝对是完全正确的。通过市场营销模拟实验教学,学生成为决策者,营销的各环节都由各自的团队去做,培养了学生作为企业经营管理者的魄力和眼光。

第四,营销实训是案例分析与营销模拟实验案例教学的的进一步拓展,是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。营销实训中,老师可以设计市场调查与营销策划环节,使学生在掌握一定基本技能的基础上,分析现实的市场及竞争,提高对产品、市场的认识,为它们将来成为一名优秀的营销业务员打基础。

营销实训是一个极好的案例教学方法,这种教学是将课堂与市场连接起来,让学生置身于现实的营销环境中,充分调动其积极性、使学生直观、生动的学习专业知识并自觉加以运用。营销实训为学生提供了深入了解社会经济、行业、企业、产品及竞争的好机会。是一种必不可少的专业素质训练。在实训中,教师可将企业及产品的实际情况作为案例的背景,引导学生根据自己的观察和判断,不断为企业及产品献计献策,增强学生综合运用知识,分析解决现实问题的能力。尽管有一些想法还较稚嫩、不成熟,但这将进一步激发他们深入学习探讨问题的兴趣。在互动活动中首先让学生讨论其可行性。企业调整营销策略后,学生们关注市场反应,及时反馈所发现问题,分析问题,试着去找解决方法。

特色营销案例范文2

知名网络整合营销机构赢道顾问认为,它们,代表着一个行业品牌建设与营销变革的力量。现在,让我们一起去探寻这股力量的来源。正因为此,才有了我们不断总结与盘点、不断研究与实践的努力。

案例一、族群事件营销案例:H族、金牌达人

族群营销一度颇为风光,不过2012年稍显低调,直到安华卫浴的“H族”横空出世,网络族群才再添新丁,H族,是一个缘自北美时尚的新兴生活型态族群,“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome,意为安逸舒适、自由奔放、简约优雅、精致唯美、豪放大气、先进科技。在赢道顾问提供的演绎下,“H”是一种积极乐观的主张、一种放达自信的精神、一种和谐轻松的文化内涵,同时也是一种幸福快乐的享受,是经济文化快速发展、都市生活迅速变化的时代产物。这与安华卫浴的目标客户群体高度契合,十分传神地表达出安华的主张与价值,足可会集天下H族。

随后,又有金牌卫浴的“金牌达人”活跃于江湖,这是源自金牌卫浴的一种族群。这个群体所跨越的年龄阶段、职业背景都很大,既有60后、70后的富一代,也有80后、90后的富二代、创一代,他们求美好生活,不怕艰难、不怕劳累、不怨天不尤人,一直信念坚定、努力奋斗寻找成功方法和美好生活的人,他们信奉美好生活的金牌就在前方,当然,很多人成功实现了自己的梦想,过上了金质生活。更值得关注的是,金牌卫浴无论有钱与无钱,他们都能创造出精致、时尚、舒适、环保的金质生活。这一主张同金牌卫浴“品鉴金质人生”的品牌口号密切吻合,代表了积极乐观的奋斗精神、一种永不退缩的精神、一种为追求美好生活而坚持不懈的信念,这种精神同样是金牌卫浴企业文化的核心构成。

案例二、文化营销案例:福溢家居、四维卫浴、博德磁砖、怡心居卫浴

品牌故事、文化学院、出书、搞文化讲座……在一片促销、渠道、工程的嘶杀声中,文化浪潮来袭,众多家居建材企业玩起了高雅艺术。在做文化营销之时,现在的企业已经牢记了网络力量,基本上有见识的企业,都会在各种网络渠道上传播其文化声音。

福溢家居连续推出法国风特展、英国风特展、美国风特展,邀请资深人士讲述法、英、美等国文化,内容生动优雅,成为不少高知消费者追捧的文化沙龙,比如2013年1月12日刚举办的爵士文化讲座,就邀请了台湾知名艺人、导演、音乐达人汤志伟主讲,数十名高端嘉宾到场。

另外,品牌故事也是一大亮点,在网络整合营销传播机构赢道顾问的策划下,四维卫浴、怡心居卫浴、博德磁砖等多家知名品牌均有品牌故事现身,比如四维卫浴的《四维》、怡心居卫浴的《怡心居》、博德磁砖的《精工》,风靡网络,并且成为专业人士广为认可的内容。另外,马可波罗瓷砖也推出了《马可波罗的故事与哲理》这本书。

不仅如此,富安娜举办的“2012秋冬婚庆家纺流行趋势会暨‘中国婚礼变迁史’文化论坛”,将产品注入文化的血液;《咱们结婚吧》在水星家纺店里取景拍摄等,均是文化营销的表现。

案例三、活动营销案例:袋鼠网络征名 0元秒杀西北生态游

3A环保漆一直是创意型网络活动的爱好者,比如一直举办的“爱宝贝杯”涂鸦大赛,每年都会在网络上掀起亲子热潮;今年,又有新的活动亮点,三年前,3A环保漆在西北地区捐建了“3A爱心之林”,目前,该计划实施已有三周年,“0元秒杀,西北生态游”网络征集活动也在这个时间面世,最终获奖的网友可携家人一起见证3A西北爱心生态林。

澳斯曼卫浴的吉祥物是一只袋鼠,但这只袋一直没有名字,年中,它终于赢来了给自己取名的时机,一场袋鼠征名的网络挑战赛以空前的声势上演,最终它获得了数千个名字。更有网络红人“袋鼠姐”为它助威呐喊。

以“喜文化”著称的多喜爱家纺专门开辟了2012情定七夕专区网上论坛,通过解读七夕、讲述七夕浪漫故事等内容与消费者进行短信、论坛互动,另外,七夕之时,梦洁与当当网联手推出了“梦洁家纺七夕专题”。

案例四、事件营销案例:金质炫富女

2012年中红遍网络的都市丽人“金质炫富女”曾经引起广泛争议,并进入十大炫富女排行榜,不过,这位金质炫富女所产生的励志效应赢得了很多网友的认可。在金灿灿的眼中,卫浴空间与LV、苹果、宝马MINI、近200平米的大House一样最受值得重视,而生活要向“金质标准”靠齐,金牌卫浴的浴缸同样是金质炫富女最爱的福贝。

而广东罗浮宫国际家具博览中心申请,并获评“国家4A级旅游景区”;新泰和卫浴牵手干露露秒杀了众多观众;博洛尼30万斤辣椒免费送等,同样是热闹一时的事件。

案例五、报告营销案例

一直以来,面向行业,或者面向消费者的某类报告,总是能够激起千层浪,成为广受关注的焦点,甚至可能掀起舆论狂潮。2012年,我们同样能够发现报告的精彩,比如由赢道顾问全力打造的《中国家具2012报告》、《室内设计2012报告》、《中国瓷砖2012报告》、《全球奢侈品2012报告》,同样构成了家居建材营销的风云史。

值得注意的是,在上述四大报告中,均出现了让人眼前一亮的品牌,各具特色,各展风采,比如《中国家具2012报告》中的福溢家居FOOKYIK,《室内设计2012报告》与《全球奢侈品2012报告》中的博德磁砖,《中国瓷砖2012报告》的特地陶瓷等等。另外,由中国建筑卫生陶瓷协会、陶瓷信息报社联合主办的“陶业Ⅱ?读城——全国终端建材市场发展及消费调查”同样是报告营销的典例,施琅陶瓷、安蒙集团提供了赞助。

案例六、漫画营销案例

四维卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、玉兰墙纸、方太等,近十个品牌迈上漫画营销之路,金牌卫浴的漫画包括《金牌家族集结号》、《金牌家族亮相卫浴奥运会》,澳斯曼卫浴以小智系列漫画惊艳行业,比如《小智生活之为了美女和房子而奋斗》、《小智说春装》、《小智的品质生活》、《小智的“中国好生活”》等;四维卫浴以“四维先生”为主角,推出一组趣味的四格漫画,同时出现了Q版表情,这些漫画均由赢道顾问率先实路,开创了行业漫画营销之路。

除此之外,玉兰墙纸则推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫画,方太推出了一组穿插屌丝男、麻麻、猪大咪等热词的厨房漫画。

案例七、微电影营销案例

2012年是家居建材行业的元年,微电影风行,横扫陶瓷、家具、橱柜等多个行业,比如家具行业里,有依诺维绅的《床上怪谭之失眠城市》、雅斯特的微电影《温暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍卖会》、四海家具推出的《父辈的发家奋斗史》、全友家居奥运系列微电影《奥运冷知识》;地板行业里,大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》;橱柜行业里,有科宝博洛尼推出的微电影《早餐》等;家居装修行业里,有业之峰的《妈妈的一封信》;家纺行业里,有梦洁家纺《爱情指南针》、维科家纺的《晒暖》等。

涂料行业里,有《阿里大师168之恋》、立邦《刷新3+7》、多乐士《十色男女》;陶瓷行业里,则有依诺磁砖的《爱·依诺》、阳光陶瓷《阳光》、路易·华伦天奴陶瓷《盗版爱情》、《碳化硅陶瓷风云》、惠万家陶瓷《触动爱》、玛缇陶瓷《让玛缇飞》、金意陶微电影《激情森活》。

案例八、电子商务案例:B2C大爆发

2012年是家居建材“电商”发展最为迅猛的一年。月星家居、红星美凯龙、蓝景丽家、集美家居、TATA木门、酷漫居、3A环保漆、三棵树漆、顾家、金牌卫浴、九牧、安华卫浴、博洋家纺、林氏木业等品牌不仅试水电商,部分企业取得了相当瞩目的成绩。有的甚至还是专业的电商品牌,或者推出了“专供网店销售货品”。统计显示,罗莱家纺、水星家纺、博洋家纺、全友家居、顾家家居、林氏木业在双十一的成交量均达到数千万,甚至上亿。

除此之外,O2O模式成为家居建材行业另一种主流模式,即线上了解与下单,线下消费购买,“网络电子商城+实体店面”相结合,也许会走得更远。

案例九、微博营销案例

虽然微博营销正在走下坡路,不过2012年中它仍然比较受重视,而且企业开的微博越来越多,认证的也是相当海量,不少企业官微的粉丝数量都很高,当然可能大部分都是僵粉。这并不妨碍一些不错的案例产生。

最正统和勤奋的微博,当数博德磁砖,内容几乎只涉及瓷砖产品、品牌、室内设计几项,其它内容基本上都没有,而且更新频率很高,内容量也比较大,不乏一些干货,当然只对需要的人有用;博洛尼董事长蔡明用微博收购起了辣椒,他的个人知名度加上这一异常之举,引起了不少网友的关注和兴趣:做家装的蔡明收购辣椒干什么?原来是到农展馆去发,并借此将关注点转移到橱柜的推广上。

案例十、网络整合营销案例

特色营销案例范文3

案例凸显营销智慧

盛典当晚三轮共颁出12个奖项,每轮奖项揭晓都引发现场气氛达到。两轮奖项颁发之后,盛典金银铜大奖揭晓,欧莱雅在众多参赛企业中脱颖而出。欧莱雅的参赛案例“璀璨戛纳3+3”事件整合营销策略,利用戛纳电影节热点事件,创造出“品牌专区CTR相比品牌平均值上涨60%”的营销效果,其“关键词+品牌专区+鸿媒体+精准广告整合推广”的四渠道营销手段显著提高了品牌形象,“欧莱雅提交的案例非常具有典范价值,突破了以往的常规模式,在品牌提升方面很有创见,是一种多手段多媒介的策略性营销整合。”出席现场的一位评审团专家表示。

获得银奖和铜奖的三星以及马自达案例也颇具亮点。马自达新品睿翼上市的搜索整合营销案例,通过百度网页、知道、图片等多渠道的品牌专区建立,以及有针对性的搜索优化,创下了“在中高档车销量普遍下降的市场环境下,睿翼销量同比增长44.8%”的显著营销成绩。三星则在长短战线结合的品牌策略上独具匠心。

“我们这次网络营销大赛实际上提供了一批非常精彩的案例,这些案例代表了中国网络营销发展的前沿水平,这些案例通过活动扩散出去,我想对整个中国网络营销界会产生非常大的影响。”作为大赛评委之一的北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授对记者说。

除金银铜三项大奖外,盛典还颁发出6个最佳单项奖,其中可口可乐以最突出的创意获得最佳营销创新奖,宝洁海飞丝获得最佳品牌营销奖,赶集网和OPPO find同时获得最佳SEM整合营销奖,卓越亚马逊获最佳搜索营销奖,艺龙最佳网站分析应用奖。中国平安、招商银行、联合利华、中国房产信息集团四家企业获得最佳营销团队奖。

盛典引领营销变革

“这是首届百度营销的盛会,百度希望成为大家最默契的伙伴,看到越来越多的企业能够通过百度平台与用户有效沟通,也希望通过这样的激励,促进行业里涌现出更多的优秀创意。”百度副总裁王湛在盛典致辞中表示。

从去年的开放平台,到今年百度推出的锦囊、鸿媒体等创新营销产品,百度利用自身的资源优势聚合强大的营销平台力量。在去年的中国网络营销大会上,百度副总裁朱光曾说,“百度每天为中国4亿网民提供搜索服务”,而目前这个数字已经增加到5亿,“面对增长如此快速的用户数量,百度有责任把企业与用户的沟通平台做的更好”,看到首届营销盛典圆满落幕,盛典主办方百度营销研究院负责人不无激动的说。“我们邀请业内最顶尖的专家,评选最有价值的奖项,希望这是一个在互联网业界具有示范意义的开端。”

盛典现场,出席嘉宾分享了对搜索营销未来的期望。“搜索营销已经进入品牌时代,而网民数量的增长以及媒介平台的扩展让现在的搜索营销向互联网全域方向迈进,这是我在这次盛典上了解到的最新发展趋势。”一位参赛企业代表在接受记者采访时说。

特色营销案例范文4

(一)学生学习基础薄弱

社会与学校都认为,中职生的学习成绩都不好。尽管这种观念是错误的,但是中职学生的学习成绩确实较差,整体素质较低,基础也相对薄弱。另外,市场营销课程的专业性和实用性都比较强,教师通常习惯于采用案例法对学生进行教学。笔者发现,这种方法虽然能够直观地帮助学生学习市场营销的知识,但是由于学生的知识基础较差,许多案例学生不能完全理解,甚至有的案例学生会产生一些基础性的认知错误。有时候这种情况不仅表现在基础知识上,还会表现在学生的着眼点和视野上。例如,笔者在上学期的《国际贸易实务》课程教学中就发现有学生对国际贸易的概念不清晰,仍然将格局局限在单一国家的情况,这就直接导致案例法在课堂上的应用效果不佳。因为学生实际上无法正确理解所举出的案例,导致案例教学法的效果大打折扣。

(二)案例缺乏实效性

笔者发现,书本上的案例不仅更新速度慢,而且很多经典的案例反复被使用。虽然经典的案例有其特殊性和普遍性,而且是由专业人士挑选出来的,但是市场营销是一门非常灵活的专业,也是一门非常重视时效性的专业。因为市场总是不断变化,每一个案例的成功或者失败都和当时的市场环境有着断不开的联系,必须把这些案例放到当时的市场环境中才能有更好的理解。笔者在《市场营销策划》的教学中选择当前最新的市场营销案例进行讲授,才能有效地指导学生进行企业的市场营销策划活动。另外,书本上不少案例过于复杂或者表达篇幅过长,导致中职生在学习过程中难以阅读并理解,对教学效果也会带来一定的不良影响。

二、解决困难的对策

(一)提高中职生的专业知识水平

中职生知识水平的提高不是一蹴而就的,当下的社会现状短时间难以更改,也就是说在将来很长一段时间内,中职生的知识基础较差会成为一种常态,所以教师应该思考如何在教学过程中增加学生的知识量。首先,学校应合理有效地编排专业课程计划。基础知识的安排可以参照其他同步进行的专业实践课程,有意使几种课程之间的节奏趋于统一,使学生在基础知识课堂上学到知识立刻就可以运用到专业知识课或者实践课中。其次,为学生创建拓宽知识面的平台。学校为学生自主学习提供有利的环境和机会,可以完善校内图书馆的建设,鼓励校内专业社团的创新发展。通过图书馆让学生自主学习获得知识,通过社团积极正确地发展提升学生的综合素质。再次,加强教学硬件建设,引进行业先进设备,让学生在实践中对专业知识和操作能力都得到锻炼。在中职市场营销专业课上,适当利用多媒体设备,有利于学生更加直观全面地了解社会经济环境,辅助他们提高自身的知识水平。

(二)运用接近中职生生活的案例

虽然书本上的市场营销案例看起来都是脍炙人口的,但是许多时候,学生根本不能理解案例中的商品究竟是什么样的物品或服务。市场营销十分看重营销的产品或服务,根据商品的特殊性采取不同的营销手段才是营销成功的关键。所以,教师在课堂上给学生举例的时候,应该使案例更加亲民化。比如,学生身边有名的小吃品牌店是如何发展起来的,使用了什么样的营销手段,如果是学生自己会选择怎样去发展。又或者,结合中职学生的年龄阶段以及兴趣爱好,选择一些中职学生喜欢出席的商场、门店进行实在案例讲述,积极发挥学生的主观能动性,促进学生大胆分享思考。因为学生对案例中的对象有一定的了解,知道商品的特色,就能够带入思考,体会到案例中营销手段成功在哪个方面,甚至能够找出更进一步的方法。

(三)学生自主提供案例

案例虽然在精,但是由于市场营销本身的特殊性,单一的案例虽然有其经典性,但是也容易给学生带去惯性思维,学生应该接触更多的案例,这样能够拓展他们的视野。为了提高学生自主学习的能力,教师可以在学生已经对基础知识有一定掌握之后,鼓励学生自主提供案例。提供案例有助于学生自己研究案例、创造案例,在研究创造中,明确每一个情境的发展和条件。案例可以是学生从实际生活遭遇或者见闻中获得,也可以是学生自己编造,后者的难度更大,需要学生有非常扎实的专业学识,并且教师应当给予辅助和指导。例如,学生自主编辑一个销售模拟情景,通过展示出来让学生去发现自主编辑的情景中,销售过程中的活动有何值得大家共同思考的,在营销活动中应该掌握哪些技巧等。在中职市场营销教学中,若要有效地运用案例教学法,就要求教师能够适时提高学生的知识水平,能够使用更加贴近学生生活的案例,而且能够视情况指导学生自主提供案例,这样才能发挥案例法的教学效果。

作者:徐锐杰 李莉 单位:广州市增城区东方职业技术学校

参考文献:

特色营销案例范文5

第十八届中国国际广告节9月27日在沈阳落幕,在此次广告节期间,河北电视台农民频道经过精心筹备、多点出击,通过刘老根大舞台答谢专场,中国艾菲奖、中国创新营销奖等颁奖盛典,“全国省级强势特色地面频道合作组织”推介会等一系列活动,成功彰显了农民频道的传播力量,成为广告节上最受关注的焦点。

欢聚刘老根,农民频道出奇制胜。

在整个广告节期间,农民频道以沈阳最具特色的城市文化符号――“刘老根大舞台”为中心点,举办客户答谢专场演出,在现场环境布置、开场影片、节目情节等多个环节进行精心设计,节目场场爆满,新浪微博全程直播,成为众多与会客户的汇聚之地,由此展开的“话题营销”,形成了广泛持久的口碑传播。农民频道借用“刘老根大舞台”进行的推广和宣传,成为了本届广告节最热门的话题。

给力营销大奖,彰显价值力量。

农民频道几年来一直坚持的“价值营销”的经营理念,赢得了业界和客户广泛的认可和赞誉,在本届广告节上,农民频道共有7件营销案例斩获奖项。

“《多谷力我要上电视》活动助力企业销售”等三项案例荣获艾菲奖,“《创业新农民》助力珠江啤酒区域营销”等三项案例获得中国媒介创新营销奖,“青岛崂山啤酒邀您共赏《新水浒》”荣获“中国广告主长城奖”品牌营销奖。其中,艾菲奖被誉为营销传播界的“奥斯卡”奖,全球40多个国家都执行同一评审标准、使用同一标志,具有同等的国际权威性,此奖项也是河北电视台首次赢得的国际级营销大奖。

众多重量级奖项的获得,既是对农民频道多年来走专业化道路、提供专业化服务的认可与支持,也更加坚定了农民频道营销团队不断进行营销创新的信念。

九合一匡成大道,强势媒体看“农民”

此次广告节上,农民频道联合山东齐鲁、安徽经视、浙江教科、江苏城市、湖南经视、江西公共、天津都市、云南都市共九家媒体成立的“全国省级强势特色地面频道合作组织”(简称九合组织),召开的“九合组织联合推介会”,成为了广告节上一项重大事件。

“九合组织”的成立,意在冲破地域限制,汇聚九大地面强势频道的力量与精粹,在民生新闻、娱乐节目、大型活动等节目创作和广告营销等多个方面展开深入合作。“九合组织”为客户投放提供一种更贴近市场,资金使用更合理、更安全的全新投放模式。

在“九合组织联合推介会”现场,河北电视台农民频道副总监、广告部主任罗大成在接受本刊记者采访时也提到:“此次合作,促进了各频道之间发挥其自身优势,使合作媒体达到互相助力的作用,未来之路能为客户做更多的事情!”

特色营销案例范文6

关键词:城市旅游;旅游营销;延续性;创新性

中图分类号:F59文献标识码:A

一、引言

城市旅游竞争日益加剧,每个城市都注重旅游所带来的经济效益和社会效益,有些城市甚至将旅游业作为其城市发展的支柱产业。旅游市场营销作为提高城市知名度、扩大城市旅游市场占有率的重要手段,在整个旅游经济中占据更加突出的地位。如何做好城市旅游营销是现代城市政府、旅游企业、旅游经营者研究的重要课题。

我国对城市营销的研究相对于国外来说较晚,但是也取得了不错的成果。目前,把城市作为一个旅游目的地,对其开发、管理的研究较为成熟,但是把城市旅游作为一种产品,对其营销的研究相对较少,在CNKI中国知网检索词中输入关键词“城市旅游营销”,共检索到5篇文章。伍弦、黄远水(2009)基于城市营销的内涵,对“焦作现象”、“栾川模式”、“宁波经验”的内涵进行剖析,总结出三大城市的城市营销的成功经验,最后探讨得出政府主导型的城市旅游营销模式,以期对其他城市的旅游发展有所借鉴;王晖(2008)采用层次分析法(AHP)对长沙、武汉、郑州和西安的城市旅游竞争力进行了综合评价和比较,明确了各市旅游竞争力的优势与不足,并对城市旅游营销合作问题进行了初步探讨;祝艳萍(2007)对我国城市旅游营销中政府的行为进行了研究,提出政府在城市旅游营销中发挥恰当的作用;陈晓磬等(2006)以文化休闲的视角,探讨长沙城市旅游营销现状,提出城市旅游营销策略;王智强等(2006)以嵌入与借势的营销方式,提出城市旅游营销的新理念。本文立足于城市旅游营销的延续性和创新性两个维度,探讨城市旅游营销模式,提出城市旅游营销的对策,使之在城市旅游营销中获得比较优势。

二、城市旅游营销的内涵

(一)城市营销的内涵。城市营销是一种将城市作为特殊产品进行传播、推广以获取综合收益的一种市场化营销行为。美国营销大师科特勒在其《科特勒看中国与亚洲》(1993)中提出“region marketing”概念,科特勒认为,“城市营销是为满足特定目标市场需要而进行的城市规划过程,如果这种规划能满足企业及居民对城市产品的需求,同时也使得城市产品能满足潜在目标市场的需求,则能取得成功”。从旅游的角度来讲,Stephen Page(1995)认为城市营销就是把旅游目的地看成一种产品进行营销,认为把城市作为一种产品推销给顾客(观光旅游者和商务会议人士)是为促进城市旅游业发展。具体一些,城市营销就是为了使得城市的增长获取比较良好的内部认知与外部认可,城市可以积极地获取发展与运行的各种资源。在这个层面上理解,城市营销就是以充分发挥城市整体功能为立足点,通过树立城市独特形象,提升城市知名度、美誉度,从而满足城市政府、企业、公众需求的社会管理活动与过程的总和。

(二)城市旅游营销的内涵。当前把城市旅游作为一种产品的研究较少,对于城市旅游营销的概念,学者们也是有各自的见解。本文中城市旅游营销就是指把旅游目的地作为一个产品,采用一定的方式、策略,把产品推销给已有的及潜在的目标市场。

(三)城市旅游营销的延续性和创新性

1、延续性的城市旅游营销。延续性是一个纵向的衔接,是一个发展动态的变化过程和结果。在城市旅游营销过程中,延续性主要表现为两个方面:城市传统文化赋予城市的精神内涵和城市旅游营销方案的延续性。

(1)城市文化赋予城市营销的延续性。城市文化是在城市发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。城市文化是一个城市生存的基础和城市人生活的精神支柱,是城市现代化进程中的推动力。在城市旅游营销中,注意在城市形象培养城市文化,给人留下深刻的印象,这样一方面可以吸引更多的新游客慕名而来,购买该旅游目的地旅游产品;另一方面促使老游客到该旅游目的地的重游行为,从而带动当地的经济社会效益。

(2)城市旅游营销策略方案的延续性。树立城市旅游的形象,做好现阶段的城市旅游营销策略,要考虑到营销方案的可持续发展,每个营销阶段方案彼此之间的衔接和相关性,最终形成自己的发展模式。在这个形成自己模式的过程中,有一点我们要注意,拒绝模仿或复制,应该在借鉴别人的模式基础上结合自身特色进行创新性的研究。

城市旅游营销做好实现其延续性,进行宣传阶段的划分,虽然每个营销阶段所要突出的重点特色不同,但是营销方案彼此之间应该是相互联系的,这样可以吸引更多的老顾客。但是我们也要注意,一旦第一个阶段城市旅游没有宣传好,就给顾客留下不好的记忆,对以后的宣传会产生不好的影响。这就要求注重每个阶段的城市旅游营销,明确每个城市旅游营销的定位。

2、创新性的城市旅游营销。创新性是一个现存节点的突变,是一个横向变化的结果。创新性的城市旅游营销主要凸显出城市旅游的独特性,同时又符合城市旅游的形象定位。在一个城市营销中,城市旅游营销策略创新性主要表现在以下几个方面:

(1)营销思想的创新。城市旅游营销最终目标还是吸引更多的游客,抢占更多的旅游目标市场,因此营销策略要坚持以游客为中心,针对不同的目标市场,有不同的营销方式,促使营销思想的多元化,树立自己的品牌。

(2)营销方式的创新。城市形象可通过电视广告宣传快速提高城市知名度,吸引旅游和消费;通过报纸媒体的新闻和软广告对城市做全方位、深层次的宣传报道,提高城市认知度和美誉度;利用网络媒体传播城市形象生活化的、细节的一面,拉近与受众的距离,制造舆论话题,形成口碑传播。

(3)营销理念的创新。城市旅游营销理念不能再局限于传统的站在市场、消费者、生产者角度的营销理念,而是要从生产、社会等多方面的角度考虑,设计出符合当代主流的营销理念,如在体验经济下的体验式营销策略。

延续性的城市旅游营销是当代城市营销发展的一个重要方面,城市旅游营销的延续性与创新性之间在表面上看起来有所冲突,其实质上两者是相辅相成的。延续性是一个纵向的衔接,是一个发展动态的变化过程和结果;创新性是一个现存节点的突变,是一个横向的结果。延续性的理念给创新性提供了一些经验理论,创新性又是延续性发展所需要。只有延续性与创新性相结合,既考虑到历史,又与当代实际相结合,方案的提出才有意义,这样在旅游竞争中才能突出,立于不败之地。

三、城市旅游营销存在的问题

我国城市旅游营销起步较晚,一些城市也成功地树立并推广了其城市旅游形象。但从整体上来讲,城市旅游营销仍处于探索和发展阶段,旅游目的地产品开发的同质化、城市形象的独特点塑造和营销推广策略等问题都有待于创新。

(一)基于延续性视角我国城市旅游营销存在的问题

1、营销定位不明确,盲目跟风,制定不符合本市旅游形象的宣传。城市形象定位是城市旅游形象营销的核心,城市形象定位是否准确直接影响到城市旅游形象营销的效果。城市形象定位是指在分析和调查城市发展历史和现状的基础上,结合城市静态的、动态的比较优势,结合未来发展态势和区域分工,确定出最具生机的城市个性特征,即确定城市在国内或国际范围内独有的发展优势位置。目前,我国大部分城市形象定位比较模糊,没有自己的特色和优势,过于强调自己多方面的优势。城市旅游营销中,城市既想突出古老文明,又想表现现达;既要表现自然风景,又要突出人文氛围。所有的城市都成了古老的、现代的、美丽的、和谐的,失去了独特性,很难给人深刻的印象,直接影响到该城市旅游营销效果。

2、城市旅游营销追求短期目标。对我国城市旅游营销主体来讲,无论是政府还是旅游企业,他们所追求的更多的是短期的营销目标,注重城市旅游营销所带来的当前经济效益,忽视了长期的营销目标和经济利益。目前,城市旅游形象宣传目标不清晰,多数城市是采用集中一段时间孤注一掷的做法投放广告,一般是用2~3个月的时间密集投放一阵,然后就销声匿迹,缺乏长提升我国城市形象营销水平的对策。一个好的城市旅游营销会直接给当地的政府、旅游企业及相关企业带来巨大的经济利润,否则结果得不偿失,营销不仅达不到目的,还会带来负面效应。

3、不同阶段的城市旅游营销方案之间关联性不强,不利于城市形象的建立和城市形象的传承发展。不管是政府还是旅游企业,为了城市旅游当前的发展、当前的经济社会效益,采取短期的营销方案。然而,一旦该方案不能达到所需的目标,就会寻找其他的营销方案,这就造成不同阶段的营销方案之间关联性不强。虽然营销方案都会给每个阶段带来一定的效益,但是从长远看,不仅不利于城市形象的建立,品牌的塑造,还会增加营销的成本,造成资源的浪费。

(二)基于创新性视角我国城市旅游营销存在的问题

1、过于模仿成功营销案例,没有形成自己的营销模式,缺乏实际意义和创新性。城市旅游之间的竞争非常激烈,每个城市都想争夺占领更多的旅游市场,在城市旅游营销上下工夫。然而,从当前我国城市旅游营销策略来看,在城市旅游竞争中大部分城市没有形成自己的营销模式。相反,某一城市旅游营销方案一旦成功,很快就会被其他城市模仿,有些城市甚至就会原版复制。由于没有实际分析当地的文脉与地脉,并且没有根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象,促销经费花了不少,形象宣传口号雷同现象却比比皆是,更不用说打造自己的旅游品牌。这种过于模仿成功营销案例,缺乏实际意义和创新性,最终造成营销方案的失败。

2、城市旅游形象宣传广告内容单一。城市旅游形象宣传广告内容单一,没有突出重点。第一,城市旅游的宣传必须包含旅游的六大要素,缺少任何要素,都会造成城市旅游形象不完整;第二,城市旅游营销广告过于注重视觉效果诉求,忽视游客的理性需求;第三,城市旅游营销广告的时间过长,内容单一,没有突出重点。时间过长会带来观众的厌烦情绪,再加上内容的单调,这些都会给关注者留下不好的印象。

四、城市旅游营销的延续演变和创新发展模式

在城市旅游营销过程中,城市旅游目的地不断地寻求更有效地沟通方式,实现城市旅游目的地与客源市场之间的信息流通,以全新的视角推介、宣传和营销城市旅游产品,提升城市旅游的竞争力。本文认为,基于延续性和创新性两个维度,旅游目的地营销通过在这样一个闭合的系统内进行演变和创新发展,从而获得竞争比较优势。旅游目的地首先提出现阶段的创新性方案1,通过有效的营销渠道,到达客源市场,对旅游目的地形成认知,继而促使游客到该旅游目的地城市。为了吸引更多的已有的、潜在的客源,旅游目的地城市在延续方案1的基础上,提出创新性方案2,通过有效的营销渠道,挖掘更多的客源。(图1)随着社会的发展和城市旅游日益激烈的竞争,旅游目的地城市在原有的营销方案上不断地进行延续演变创新(方案1…方案n),拓宽客源市场。

五、城市旅游营销对策

延续性与创新性都是城市旅游营销所要考虑的重要因素,只有两者相结合应用到营销中,城市旅游营销的策略才有意义。基于城市旅游营销的延续演变及创新发展模式,结合我国城市旅游营销存在问题,提出以下对策:

(一)准确的城市定位。定位塑造个性,个性树立形象,形象形成品牌。定位是建立城市品牌的灵魂,准确的定位是城市营销的基础和支点,每个城市都拥有自己独特的优势。对于一个城市旅游业的发展来说,首先要根据文化、资源等各方面情况找好自己的定位,这也是关键。

在不同的发展时期,城市面临的发展环境与发展机遇不同,城市的发展战略目标与发展重点也是不同的。城市形象定位也应体现这种需要与变化,与此相适应的城市形象建设与宣传口号及目标也应有所不同。

(二)借鉴成功营销案例,形成自己的城市旅游营销独特模式。一个营销案例的成功必然有它的可取点,城市旅游营销模式应用在部分城市旅游的发展,在短时间内也容易取得成效,但它并非适用于每一个城市,各个城市旅游的发展还必须依赖于本城市的实际情况来考虑。根据先前成功案例的经验,再结合本市的实际情况,形成自己的城市旅游营销独特模式。首先,做到差异化。要求推出的旅游产品的环境、项目、活动与旅游者自己的日常生活环境有差异,与竞争对手存在差异,保证旅游项目的竞争力。其次,提高旅游者的参与性。游客主要是通过精神和身体两方面来参与旅游活动的,参与可以使旅游者消除与产品之间的隔阂,增强亲切感。政府或旅游企业有两条途径来实现参与性的营销:一是通过制造“事件”来促使游客参与,如节庆活动、主题晚会等形式加深游客对旅游产品及品牌的理解;二是让游客主动地参与到旅游产品或服务的生产、销售中去。最后,要注意全方位的产品创意。在城市旅游营销宣传中,香港的城市旅游营销策略比较成功。在简短的几分钟宣传里,除了把旅游构成的六要素都完美的表现出来,还利用了名人效应、节事营销等,打造出了香港旅游营销的品牌。

(三)城市旅游营销策略要有长期规划和发展眼光。研究城市旅游营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合城市旅游发展及形象树立的中、长期规划。不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益和社会效益的营销策略,开掘新渠道,提高城市形象,吸引更多的游客,增加城市的经济效益和社会效益。

六、小结

经济的发展使旅游成为一种大众化的行为,旅游业发展的强大带动作用,对提高城市竞争力具有巨大的推动作用。面对日益激烈的竞争环境,城市旅游发展需要寻求更有效地沟通方式。因此,本文立足于城市旅游营销的延续性和创新性两个维度,探讨城市旅游营销模式,提出城市旅游营销的对策,使之在城市旅游营销中获得比较优势。

(作者单位:华侨大学旅游学院)

主要参考文献:

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