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通信行业分析报告范文1
论文摘要:本文以通信行业的全面预算管理为主线，首先对全面预算管理的概念特征及实施背景进行了简要介绍，而后对其体系构成进行了详细的阐述，最后以次为据提出了下一步的相关完善策略，以供其借鉴或参考。
一、全面预算管理的概念特征及其背景
全面预算管理是指通过预算对企业内部各部门、各单位的各种财务和非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效的组织和协调企业生产经营活动，完成既定经营目标的一种全过程、全方位、全员参与的预算管理活动。从理论上说，全面预算管理应具有全面性、战略性、系统性、科学性的特征；作为企业经营管理的一种重要工具，全面预算管理可协助企业战略管理的实施，使财务管理更加符合现代企业理财理念，并可与计划管理、库存管理、营销管理、采购管理、生产管理一道，共同支撑着企业整体经营管理活动的顺利进行。
就国内通信行业而言，在经历了前一阶段的规范化及规模性调整后，现已取得3G执照、实现了全业务运营的通信运营商，如中国移动、中国联通等，如何提高企业自身的竞争力，如何实现3G投资拉动效应，带动上下游产业发展等一系列问题都成为了业内外关注的焦点。在这种大环境下，战略导向成为了企业发展的关键，而财务管理如何充分的融入这些战略理念，并将其通过全面预算管理来得以实现，将对生产经营的引导、整合、控制、激励功能有效的发挥出来，促进企业战略以及价值最大化目标的最终实现，是至关重要的。
二、通信行业全面预算管理的体系构成
一般而言，通信行业的全面预算管理体系主要包括预算内容、预算组织、预算编制、预算执行、预算评价五方面内容，具体如下：
(一)预算内容
作为企业财务战略管理的核心工具，通信行业全面预算管理的内容应由经营预算、投资预算、人工成本预算、运维预算、财务预算五方面组成，而非前期单纯的以财务预算作为统领。上述各预算环节紧密相联，相辅相成，总体上诠释了企业经营管理的方方面面，体现了企业的战略导向。
(二)预算组织
作为预算管理职能的执行主体，全面预算管理委员会应由公司决策层为主组建，并充分保证其独立性、战略性、权威性，主要职责包括：制定预算制度程序；审议、批复年度预算草案；审议、批准、下达各分公司年度预算目标；审议、批准预算执行分析报告和预算执行考核结果。全面预算委员会下设预算管理办公室，并由总会担任办公室主任，具体分组如经营预算组、投资预算组、运维预算组、采购预算组、人力预算组、综合预算组由该机构再行指定。
(三)预算编制
作为全面预算管理的推行基础，通信行业的预算编制应采取纵向、横向相结合的原则，以战略为导向，以收支差额为目标，以现金流量为核心，科学、合理的进行编制，并辅以详细、客观的预算解释说明。在此过程中，完善的目标传导、分解机制和资源整合、配置体制也是至关重要的。
(四)预算执行
以全面预算编制为基础，全面预算执行的管控是确保其既定战略、预算目标得以落实和实施的关键。以山东联通为例，该单位以精细化思想为指引建立了一套包括预算编制、执行控制、预算分析、预算评价等在内的完整的预算控制流程，搭建了包括宏观经济、业务发展、量收情况、资源效率等指标在内的企业综合运营评价体系，将预算控制渗透企业经营的各个环节。
(五)预算评价
作为全面预算管理的收尾阶段，对前期预算执行效果的评价是强化其预算约束，维护预算目标刚性、严肃性的重要保障。为此，通信行业的全面预算评价应与绩效考核充分结合起来，对其按季度、年度进行考核，通过考核结果形成对企业负责人的典型评价，并对其今后工作进行原则指导。 转贴于
三、通信行业全面预算管理的完善策略
(一)革新全面预算管理工具
以中国移动、中国联通为例，通信行业下一步应积极尝试资金结算中心、财务公司这种资金管控模式，将全面预算管理通过上述模式来加以实现，以增加预算管理的刚性，提高预算管理的效率。一般而言，全面预算编制的结果应通过各项财务数据来反映，这些数据一经形成并通过审批，便具有了相应的约束力，各部门、各单位只能依次而执行。一旦出现超预算情况，则需通过上述系统层层审批来得以实现，此时任何越权审批都可被系统自行阻断。
(二)有效加强资本预算管理
从理论上说，资本预算主要包括固定资产投资预算、权益性资本投资预算和债券投资预算，这需要以投资概算为基础，准确测算相关项目投资，并对其投资回报率进行合理预测。在编制项目投资预算和各期现金净流量预算时，需将预算控制工作与项目进展紧密联系起来，并将其渗透至项目施工阶段的各个环节，及时将各阶段工程成本实际发生值与预期值进行比较，从而实现动态控制。此外，资本预算考核需以投资回报率为依据，并与绩效相挂钩。
(三)推行利润中心管理模式
所谓利润中心管理模式，就是指在对各预算单位的考核评价中引入“准利润”这一概念，转变各预算单位责任中心定位，由“收入中心”转为“准利润中心”，并将效益理念与责任逐步传导、渗透至各预算单位。为实现该目标，首先需将可控资源权限适当下放到至各单位，并赋予其一定的销售决策权和资源控制权，以充分调动各单位的经营积极性。其次，对各级单位预算的考核增加盈利性指标，合理归集利润中心的资源消耗，科学评价其经营业绩。
(四)强化预算分析预警功能
从目前来看，国内通信行业已建立了比较完备的预算分析体系，大多数单位都会执行月度预算分析，汇总公司生产经营、财务状况的重要信息以及各成本中心的运作状况，并对差异较大的事项进行重点关注。下一步，通信行业的预算分析应以资金结算中心为平台，借助于ERP辅助决策支持系统，将预算分析升级至预算预警这一高度，通过对财务数据的深度挖掘查找预算偏离原因，并形成对其支撑战略的修订性建议，从而达到战略预算反馈的目的。
参考文献：
[1]高晨，企业预算管理——以战略为导向[M].北京:中国财政经济出版社，2004年
通信行业分析报告范文2
说来简单,做起来可就不是那么容易的事了。高意科技作为光电核心产品设计与生产的国际领先企业,致力于光电产品与系统模块、光学投影显示以及消费光电子相关业务的供应和集成制造。高意集团集中了一批国内外的管理和技术精英,具有丰富的产品研发经验及市场开拓能力,立志成为光电行业的国际性一流企业。公司建立了完整的国内、国际市场销售网络,在国际市场上有相当大的份额,并在美国、欧洲及上海拥有分公司以及研发与生产基地,负责市场开拓、技术支持和客户服务。
目前公司已经拥有一支3000多人的高素质的员工队伍,其中工程技术人员350多名,还有超过5万平方米的先进厂房和超净厂房生产设施,在产品研发、技术服务和系统集成等方面积累了丰富的经验,成功地为国内外不同领域的众多客户提供了先进的技术解决方案和客户满意的产品。公司主要产品有:光纤通信元器件和功能模块、可见光和红外激光器、光学元器件、光电晶体材料和元器件、微光学元器件等。
如此规模的企业,信息化复杂程度可想而知。带领着19名信息中心员工,在企业信息化建设上,黄源旦掌握一个原则:系统不怕复杂,关键是要学会科学整合。
信息孤岛凸显
光通信行业有几个比较突出的特点:技术更新速度快,技术发展日新月异;市场变化速度快,市场需求日趋多样化;管理复杂,专业化分工细。由于行业的显著特点,目前光通信的信息化应用水平参差不齐。
黄源旦说,目前在光通信行业中不仅要有一个协同统一的信息化平台,将企业的物流、信息流和资金流集成到一起,解决企业存在的信息不对称、信息孤岛以及业务流程不合理等问题,同时也要实现随需应变的个性化需求,通过企业基础管理的全面夯实,提升市场竞争能力和快速响应速度。
黄源旦总结了高意集团信息化建设的三个阶段:
关键应用由于各子公司业务的发展,为满足业务本身的需要,各业务部门都有各自的信息系统,如财务有用友、生产有自开发的MIS系统、仓库有自开发的出入库管理系统等。
扩展应用随着集团的垂直整合,信息应用的内容不断扩展,逐渐实现基于流程导向的管理模式;此时引入金蝶的ERP系统,实现集团业务流程的固化及物流、信息流和资金流的集成。
整合应用伴随着集团的快速发展,信息系统的应用也不断地专业化和多样化,集团先后实施过ERP系统、HR系统、MES系统、BI系统、信息安全系统等,提升信息化和业务本身的融合水平,从而全面提高企业管理和业务运行效率。
但是,伴随着众多应用系统的上线,孤岛的问题就出来了。黄源旦说,由于各个业务系统上是独立的,所以相互之间很难做到连通和共享。比如ERP和HR系统中,人事和财务数据不能共享,就需要两套系统生成两份表格,再用人工处理的方式来解决。这样一来,系统的优势没有展现,相反,还造成了麻烦,整合与连通势在必行。
借助平台无缝连接
消除信息孤岛,做到无缝连接,这是系统整合的终极目标。但是经历过很多系统开发和实施的黄源旦深刻认识到了内中问题,他感慨地说:“当前很多软件厂商针对客户多方面的管理需求采取‘头痛医头、脚痛医脚’的局部产品开发行为,结果即便是同一厂商出品的多个产品,系统间数据协同度也非常低,所谓的‘数据无缝集成’成为华而不实的宣传口号,用户普遍面临信息孤岛的问题。”
在他看来,对于合作伙伴的选择主要标准有以下三个:有品牌影响力和典型的成功案例,有值得信赖的实施队伍和成熟的实施方法,使用具有发展潜力的技术。有了这样的标准,黄源旦开始把他的系统整合的构想勾勒起来:采用“大协同”的概念,选择一个开放的平台软件,做好和各个应用系统的接口开发,通过单点登录的办法,使数据通过OA展现出来。这样,一方面包含了传统OA的含义,实现了办公自动化;另一方面表现在工作流上做到了公司各个事业部和分子公司之间的协同合作;此外,还借此实现了系统整合的目标。
有了行动方向,做起来就有的放矢了。黄源旦考察了众多协同产品后,选择了普巴软件的F1应用开发平台。他的理由是:基于J2EE的开放平台产品,是未来的技术发展方向,开放程度比较高;采用的是配置化开发设计理念,方便了信息中心的员工进行使用,不用再从基础开始重新编写代码;更重要的是,F1应用开发平台具备强大的工作流引擎和电子表单开发引擎。
黄源旦说:“借助于F1应用开发平台的工作流引擎,可以在流转过程的每个节点灵活控制处理时间。如果哪个节点没有处理完,系统会自动反馈,并出具一份分析报告。可以说,在工作流转过程中,就实现了KPI的考核。”
通信行业分析报告范文3
【关键词】通信工程;通信线路;施工技术
现代化飞速发展的当今社会，通信行业取得的成就有目共睹。现阶段正值通信行业迅猛发展，通信工程建设也在不断扩大规模。通信线路施工作为通信工程的核心内容，对其施工技术的要求也非常高。现在通信线路基本上是由电缆和光缆两种组成，这两种线路在施工过程中对于施工技术有严格的要求，只有运用合适的施工技术进行线路施工，才能保证线路的正常运行。
1.通信工程中通信线路的设计技术
1.1 通信工程中通信线路的设计要求
我国对于通信工程中通信线路的设计有明确的要求，因此在进行通信线路设计的时要严格遵守国家制定的法律法规及通信技术经济政策，在保护环境的基础上充分利用资源，同时通信线路设计要以通信质量为设计基础，确保通信的流畅高速，并具备一定的安全性、经济性、实用性原则。在方案设计时，应该结合多方面的素材，取长补短，设计出最佳方案。现有的网络设施以及设备如果质量不存在问题，且能够跟上设计要求，适当的运用在工程建设中，这样做的目的是降低工程成本、提高资源的利用率，充分展现通信工程的经济效益和社会效益。在进行线路设计中，要充分考虑以后工程施工所采用的材料是否符合国家标准和行业标准，没有通过检验的产品不能出现在通信线路设计方案中。设计必须具备一定的科学性，通过采用国内外的先进技术，提高我国通信行业发展。但在运用一些新技术、新材料的时候，要充分考虑设计是否具有实践性，能够在现实生活中真正完成。在线路设计时，要对施工现场进行严密的勘察，应该遵循以下勘察步骤：明确任务（选定勘察线路以及各终端站、中继站、转接站的地址）;要进行资料收集和调查工作;现场勘察要严格仔细;勘察完成后根据整理的资料做分析报告。通信线路在设计的时候要根据勘察数据，合理的进行线路设计。一般情况下，应根据当地的建筑设施进行线路设计，避免二者互相干扰;通信线路应与铁路干线保持一定距离;距离长的通信线路应该沿大路设计，选择地质情况较好的地段作为通信线路路线;通信线路经过工程单位和水利工程时，必须取得相关单位的统一才可以进行线路设计。
1.2 通信工程中通信传输网杆路设计以及测量
①通信网杆路设计
我国很多大、中型城市已经建立了相对完善的通信线路，现在主要是完善一些比较偏远地区的通信线路。可想而知，这些地区的通信线路往往经过的区域交通闭塞、地形崎岖、经济不发达，会给通信工程的线路施工带来一定的挑战。在这些地区，对于杆路技术的要求非常高。由于山区，地形复杂，在进行测量前，需要先对当地的地形地貌进行研究，找到适合的线路进行测量，才可以保证整个线路设计具有实用性和经济性。在进行通信网杆路设计的时候，要求遵循平、直、近的设计原则。
②通信网杆路测量
线路测量的主要仪器通常包括：经纬仪、小平板仪、GPS定位仪以及激光测距仪，根据不同的情况选择合适的测量仪器才可以保证测量数据的精准和经济适用性。一般情况下，通信网杆路的线路要依据线路的负荷和当地气候进行设计。对于重负荷地区，每隔50m要设置一档杆路，在受到地形、建筑物等外界因素干扰的情况下，可适当对距离进行修改。通常情况下，是以8m重型水泥杆为主，但是有时候为了降低倾斜度，在比较高的地段可以采用6m重型杆，反之，在较低的地段可以采用10m重型杆。
2.通信工程中通信线路施工技术的运用
2.1 合理选用通信传输架杆
在选择通信传输架杆的时候，要考虑各种因素：杆路载荷、架杆处土壤性质、当地自然气候条件等，然后根据具体情况选择水泥架杆。用于通信工程的水泥架杆主要分为三个类型：6m、8m和10m。可以根据线路的真实情况，选择合适型号的水泥架杆，可以跟电力线路同杆架设，但是两个线路之间要保持一定的安全距离。架杆的埋设深度也要考虑各种环境因素，正常情况下8m杆要挖1.3m左右的圆形杆坑进行深埋;10m架杆的埋设深度最好在1.5m左右;大负荷重杆的埋设深度应该在1.6m左右。
2.2 适当为架空杆路拉线
光缆线路的终端杆、跨越杆、角杆在一些外界物质的作用下会产生一定的不平衡张力，一旦产生张力架杆会出现晃动，难以保持平衡。可通过给通信线路的水泥杆装设拉线，来让架杆维持平衡状态。拉线为镀锌纲绞线，地锚的埋设深度要达到1.5m左右。对于一些风力较大的区域，有必要安装一定的防风装置。可以在线路的分段交界处以及跨公路的杆路以双向顶头拉的形式进行加固，并且每隔几档架设“人”字防风拉进行再次加固。拉线的松紧度直接关系到拉线能够起到固定作用，通过测试拉线的弹性来判断拉线的松紧度，如果弹性过大则是拉线过松;并定期检查架空杆是否向拉线端倾斜，如果出现倾斜，则是拉线过紧，这些情况下应对拉线进行适当调节，保证拉线能够起到正常作用。
2.3 提高线路光缆的安装质量
在给通信线路铺设电缆时，通常是通过光缆挂钩将其悬挂在光缆吊线上，光缆吊线多数都是采用镀锌纲绞线，可根据具体情况，选择更合适的吊线材料。为保护电缆在铺设过程中不被损坏，通常是利用滑轮牵引进行铺设。在光缆盘的始端和终端分别安装导向索以及导线滑轮，将大号滑轮安装在电杆的合适位置。在距离每隔20～30m的吊线上安装导引滑轮，安装人员应该坐在滑车上进行电缆铺设操作。将牵引绳逐个穿入导引滑轮，通过人工在端头处进行牵引，一定要注要把控张力。当完成牵引，通过光缆挂钩将光缆挂上吊线，然后再卸下导引滑轮。电杆挂钩要保持一定的距离，约为（50～3）cm，第一个挂钩在杆上的固定点应该是25cm。所有的挂钩必须采用相同的形式进行安装，保证搭扣方向一致。
另外，为了让吊线具有一定的抗拉性能，应将转角杆以背向的形式进行固定。如果电力线路与通信线路发生交叉，要确保两条线路保持一定的垂直距离，这个距离应大于2m。
要注意，铺设的电缆一定要与地面保持6m以上的距离，在交通枢纽处距离应大于7.5m，才能保证电缆不会与地面产生危险。
2.4 通过设置接地保护防止意外事故
通常在安装电力传输线路的时候要为线路设置接地保护，以避免电力线路在雷雨天出现意外故障。同样，也要为通信线路设置接地保护，确保通信线路的安全。通过拉线为架空线路设置接地保护：将拉线的一头压入水泥杆拉线抱箍内以螺母固定在拉线抱箍的栓钉上，拉线的另一头要比杆顶高出10m左右，并通过3mm镀锌钢线进行固定。防雷接地线的设置方法会有所不同：终端杆、引入杆及局前5根电杆是安装直埋式避雷接地线;而终结、角杆等电杆都是安装拉线式防雷接地线。为通信线路设置接地保护，可以提高通信线路的安全性以及稳定性，让整个线路具有更强的抗破坏力，可以更好的为人们服务。
3.结语
这几年信息化发展速度越来越快，人们渐渐适应了信息化的生活，对于信息化的需求也在不断增加。通信工程是保证信息化的顺利实现的基础，通信线路的设计与施工直接关系到整个通信工程的传输质量。为了让通信工程的建设质量满足人们对于信息化的要求，需要不断提高通信线路的施工技术，用最先进的技术指导通信工程线路施工，提高整个通信工程的建设质量，为迎接即将带来的信息化社会做好准备。
参考文献
通信行业分析报告范文4
SystemforMobileCommunication
[摘要]：本文首先介绍了我国移动通信市场营销管理的现状，指出了存在的问题，分析了建立和完善移动通信市场营销管理体系的必要性。然后，作者对移动通信市场营销管理体系的组成进行了较为详细的介绍和分析，并说明了市场营销管理体系的工作流程和应注意的事项。
移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须十分重视市场营销管理，重视市场营销管理体系建设。要充分根据市场需求的现状与趋势，制定计划，合理有效配置资源。通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，在加快市场营销步伐的同时，努力建立和完善移动通信市场营销管理体系，以不断适应新的发展形势需要。
1目前国内移动通信市场营销管理的现状
“市场部”这个词走进国内企业还是近几年的事，目前移动通信企业内部所设置的营销部、分销处、运营部、销售部、以及市场管理部等都是市场部的涵盖范围。从分营后的中国移动通信、中国联通、上海光大、电信长城等具有运营资格的运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原先营业厅基础上，又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式，给人一种规模和实力的感觉，然而市场知名度高，但市场品牌忠诚度低；中国联通起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者，只有善于经营的赢家，中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很前卫，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应冷淡。可以说，目前移动通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。从行业整个市场来看，我国移动通信企业尚未真正掌握专业营销知识和操作技能，就其对市场的态度和行为而言，移动通信企业还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、有奖销售等促销手段为主的促销导向型阶段，尚未达到市场营销导向型阶段。当然，其中原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素，广大从业者没有市场危机感。没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感，对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看，从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来引导、开拓、扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成，进而达到企业整体长远的营销目标的实现，尽管尚须时日，但这是市场营销的需求和必然发展趋势。
从市场发展规律来看，卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时，对竞争日渐激烈的移动通信业而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的买方市场正在形成。如何适应市场、创造市场，是移动通信企业面临的带有战略性的问题。移动通信商们应该清醒认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场，还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展，发展市场，创造市场，这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。
2市场营销管理体系的组成和细分
从事过营销的人都知识，市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对付这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合。
根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看，移动通信市场营销管理体系应包括五个方面：(1)市场需求管理；(2)市场营销网络管理；(3)市场推动管理；(4)市场营销环境管理；(5)市场营销组织管理。这个市场营销管理体系就是通过创造建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现移动通信企业的各种目标并进行分析、计划、执行和控制的市场营销指挥系统，可以说，这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使，而是一个目标市场运作的中枢神经系统，通过这个系统，企业不断观察市场，发现和评估各种变化因素，然后反馈企业，作为企业制定新战略和行动计划的基础，然后运用新的修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素，并观察评价客户和竞争对此作出的反应，然后再反馈到企业使企业再次形成新的战略修正方案推向市场，这样形成良性循环，以达到不断适应市场，创造市场的目的。
就移动通信市场营销管理体系的五个组成部分而言，既有机地结合，又独立工作，每一部分又包涵着丰富的细分内容。
2.1市场营销需求管理细分
我们知道，市场营销管理的实质是需求管理。根据市场需求水平、时间和性质不同，市场需求一般有八种不同状况：(1)负需求；(2)无需求；(3)潜伏需求；(4)下降需求；(5)不规则需求；(6)充分需求；(7)过量需求；(8)有害需求。从市场的组成要素人口、购买力、购买欲望来看，目前移动通信市场需求状况基本处于充分需求和潜伏需求的阶段，是市场开拓者应好好把握的大好时机。
市场营销需求管理就是要对市场的需求状况进行有效管理，充分做好市场调查研究，深入市场，广泛了解客户、顾客、分销商、供应商以及广告反应、行业信息、营销网络、促销效果等有关业内的综合情况，广泛搜集市场信息，摸准市场的变化，找准潜在市场及市场盲区和死角，做出详尽属实的市场调研分析报告，以便企业的企划者以此制定市场营销企划方案，制定新业务计划。可以说，市场营销需求管理是企业营销工作的一双眼睛。
一般来说，市场营销需求管理包括目标市场分析和市场目标分析两个方面。
(1)目标市场
影响移动通信目标市场的因素较多，从市场定位、营销策略、促销政策、广告方式、产品价格、产品包装及外形到技术先进程度、购买形式、服务态度、营销网络建设、售后服务等方面都要认真考虑。目标市场变化不断，移动通信运营商也要依据市场的变化不断变化营销管理思路。从手机市场上我们可以看到，手机从当初的组织消费购买到如今的私人消费购买为主，目标市场的变化也引起供应商的努力，摩托罗拉从当初以行政机关领导为主到现在形色多样的各种层次手机，正是目标市场使然。移动通信商要在研究目前目标市场的综合情况时，不断把目光投向市场的新变化，进行市场细分与目标市场新选择，准确把握和预测市场需求的发展动态，才能做到有的放矢。
(2)市场目标
那些收入稳定、有一定的经济实力和地位的人群，固然是市场目标，但这些人早已是手机的拥有者，移动通信商关注的是新增长的消费层和高消费层新的消费变化。市场永远在变化，所有稳定都是暂时的，移动通信市场也不例外。不同的消费者有不同的变化，从行政机关公务员、企业老板到小业主、企业白领阶层、打工仔，不同年龄不同性别，需求不同，变化也不同，兴趣爱好各异，审美观点有别，需要市场开拓者仔细研究，区别对待，进行准确市场定位。这一点我们从外企的情况可以看出，摩托罗拉手机以厚重大方为主，为行政机关人员和高级管理者所看重；诺基亚以专业公司著称，倡导科技以人为本，平均不到一周时间推出新款，其先进的形象对新潮时尚人士和高级知识分子具有较强吸引力，而在全国各大媒体统一推出的《专业、全面、关怀》系列宣传篇，更是把诺基亚推向大众化市场；爱立信则以灵巧方便为高级商务人士所青睐；飞利浦更是以外形美观色彩明快吸引着广大青年消费者。我国的科键、波导、康佳则以工薪阶层大众化为主。可以说，这些市场定位都是企业对市场的适应和创造的结果，是企业市场营销管理体系科学组合所迸发出的光辉。
2.2市场营销网络管理细分
网络营销已成为当今企业进行市场营销运作的共识，通过建立市场网络这个市场销售的高速公路，大大加快了市场运作周期，从而也加快了企业资金运转的周期。
移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、量贩、专卖店等销售渠道形式，从而连成一个高速高效的市场运作网络，这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变，也是市场不断发展要求的结果。市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制，要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、返款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。
移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定，需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。作为经销商，也应该增加自身环节上的附加值，而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持，移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上，让它们拥有自己的技术支持和服务方式，最终拥有自我增值的能力，这也是网络管理的发展方向。
2.3市场环境管理细分
像一个人离不开周围环境因素一样，企业进行市场营销离不开社会环境的影响，很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。
一个良好的市场营销环境对一个企业来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，不但要注意人员、经济、自然、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、市场、供商、分销商、自身等微观环境管理，移动通信市场环境管理要从广告宣传方式、公共活动、现场服务、企业形象、顾客投诉、售后服务、维修服务、行业公约等方面入手，注意处理好与行管、工商、税务、劳动监察、新闻、金融、同盟者、供应商、分销商等单位的关系，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。
目前移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。
2.4市场推动管理细分
市场的起伏往往不以企业的意愿为转移，市场的大海永远也不可能风平浪静，如何保持市场高弹性的理想状态，是商家很感兴趣的事，这其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的方法很多，就其中常用的方法探讨如下。
(1)广告推动
广告是推动市场的试金石，有时一则成功的广告就是一个广阔的市场，然而，随着市场经济的成熟和人们的消费意识提高，人们对广告理智看待成份占多了。从营销学角度讲，攻破市场格局，要么向市场提供变革性的产品式服务，要么创造一种裂变式广告，而裂变式广告要以情突破，要富有冲击力，鼓动性，能够唤起消费者的购买兴趣，同时要注意广告媒体的选择和广告效果的分析，绝不可泛泛而作。
(2)促销推动
促销是推动区域市场的一把利剑，推动市场屡试不爽，促销的关键在于创意和计划，成功于现场组织和管理。
促销在市场中扮演着重要的角色，它可以帮助企业达到以下目的：清理积压产品，维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量，抵抗竞争产品。目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战，从优惠降价到赠送礼品等形式，都免不了价格战的痕迹，缺乏惊人的创意和举措，现场的结果往往是礼品全部发放，购买者寥若星辰，如何做好手机这种高档消费品的促销工作，值得深思。近来市场上推出的手机亲情卡延续优惠使运营商们大获其利，这种促销组合抓住了消费者的心理，比较适合市场。从国外的经验看，移动通信业作为一个高档消费市场，对公共关系促销和巡回展览等大型会议的特殊促销组合应多加研究。
(3)整合推动
整合推动其实是广告推动和促销推动的综合运用，比较适合新产品上市和新服务的推出，也是目前企业推动市场的最主要和最有效方式，其中有许多的细分措施值得移动通信商认真揣摩。
广州宝洁的农村市场推广计划是印刷广告和运动促销及现场演示等方式的综合应用，也是宝洁公司产品多品牌、沟通大行动、广告高层次、促销妙推进营销策略的具体体现。美国巨片《坦泰尼克号》用的也是先铺广告——营造市场——产品投入的市场整合营销模式，从而获得市场成功。
2.5市场组织管理细分
管理的过程其实是计划、执行、控制的过程，市场组织管理的过程就是对市场营销行为的计划、执行、控制的过程。
市场营销组织管理的目的在于市场营销人员为了共同开发市场这个目标而有效工作，企业要设计并维持某种合理的市场组织结构，其中每一位营销人员自的大小、沟通程度、相互依赖性都要依据有利于开发市场这个目标而认真考虑。移动通信市场营销组织设计时，要从市场营销组织环境分析、组织内部工作流程确定、组织职位建立、组织结构、人员配备等几个方面努力。市场营销组织不论是采取职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织等专业化形式，还是采取金字塔、矩阵型等结构型组织形式都要从效率和效果两方面考虑。同时还需要注意的是，移动通信是一个投资巨大的行业，市场发展有一定的周期性，在市场启动期、成长期、成熟期、衰退期都要变化相应的组织形式，以达到“一切围绕市场转，一切围绕市场干”的目的。
移动通信市场组织管理就是从市场需求到市场营销网络，从市场环境到市场推动的全面管理，是从业务代表、市场调查员、市场企主管、广告监理、市场行政管理员到区域经理、产品经理、品牌经理、市场总监的有效传递，就具体操作而言，市场营销组织管理必须掌握两点，一要加强计划性，二要不断进行检测反馈，形成市场营销管理良性循环。
例如：一个现场促销活动，从企划到批准实施，时间、地点、广告宣传、道具、运输、传单、价格、礼品、人员、现金收入、场地选择以及有关费用预算都要认真的落实，才能达到预期的目标。
3市场营销管理体系工作流程及注意事项
一个科学有效的工作流程才能保证真正的目标实现，移动通信市场营销管理体系要真正达到创造市场的营销目的，就必须事先根据自己当地的实际情况设计好，因地制宜，合理安排，制定科学的市场营销管理工作流程，科学规范运作，以达到目的。
从市场调研到市场信息分析，从市场信息分析到市场企划方案，从企划方案到批准实施，从批准实施到现场组织管理，市场分析员、企划主管、广告宣传、业务代表、销售经理、市场行政管理员等岗位都要行动起来，以实现向市场推销产品到向市场推销需求的转变。
通信行业分析报告范文5
所以世界知识产权组织(WIPO)将今年世界知识产权日的主题命名为“天才创新家”，借此提醒人们：在每个伟大创新的背后，都有一个伟大的故事。
人通过学习知识激发创新，通过创新生产财富，从而推动文明前行，这是人类得以生生不息的根本。所以，作为开发和利用知识资源的基本制度，知识产权制度旨在通过合理确定人们对于知识及其他信息的权利，调整人们在创造、运用知识和信息的过程中所产生的利益关系，激励人们创新以推动经济发展和社会进步。
当今世界，随着知识经济和经济全球化的深入发展，知识产权日益成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素。而作为知识产权制度的重要组成部分，专利制度也日益成为国际间产业布局的重要工具，受到越来越多的关注。
从最近几年看，这种关注对内表现为跨国公司专利申请数量的呈几何级增长以及更加频繁的专利收购，对外则表现为愈演愈烈的全球专利诉讼。在知识密集型的信息通信行业，这种特征更加突出。
几乎所有的公司都承认，专利战只是一种商业竞争手段，目的是为了阻止竞争对手进入相关市场。为此大公司不遗余力布局专利格局，筑起专利壁垒，以取得交叉授权，赢得竞争筹码。
但在实际操作中，手段常常被混淆为目的，申请大量“垃圾专利”作为谈判资本是大公司通行的游戏规则。所以有识之士警告，过度的专利战是对创新精神的戕害。
WIPO总干事弗朗西斯·高锐也在今年的世界知识产权日致辞中委婉提出，应当把知识产权看作一种机制，以提高我们解决这些挑战的能力。“我们还要做到各方面的正确平衡，这也正是为什么要开展知识产权讨论的原因。因为从概念上看，知识产权关系到变革，关系到新生事物。它所关系到的，是在社会中实现我们所期望的变化。”
专利诉讼在全球科技业已司空见惯，尤其在硅谷，自上世纪80年代起IT巨头们就已经挥起了“专利大棒”。著名的诉讼案有苹果起诉微软侵犯图形用户界面专利权、UNIX系统代码版权闹剧、黑莓手机侵权事件等。
本世纪初，以华为、中兴为代表的中国企业开始走出国门拓展海外市场，这一主动融入全球化的过程，不可避免地遭到了阻击。
2003年1月，思科起诉华为及华为美国分公司，要求其停止侵犯思科知识产权。这是较早引起国人关注的一例知识产权案，也被视为中国企业走向世界的里程碑。
而随着中国通信技术从跟随到追赶再到抢跑，专利诉讼的战火也开始高频率、大面积燃向中国通信企业。近年来已先后爆发了华为和摩托罗拉、华为和中兴、中兴和爱立信诉讼案等多起知识产权纠纷。
专家指出，中国企业频繁遭遇专利战，反映了中国通信企业在全球竞争格局中的位置。来自工业和信息化部电信研究院的数据显示，从2009年起，中国ICT（信息、通信和技术）专利年公开量已经超越日本，排名世界第二。电信行业一直是PCT(专利合作条约)中专利申请比例最大的行业，且增长速度稳居榜首。
今年，欧洲专利局(EPO)公布了《2011年度报告》。报告显示，在去年EPO受理的专利申请前50位中，华为(740件)和中兴(400件)分居第17位和第44位，这是中国首次有两家企业同时跻身50强。
跨国公司感受到了来自中国企业的竞争压力。因此，基于其高额诉讼、天价赔偿的特点，专利诉讼已成为跨国公司阻击中国企业的不二法宝。
在此需要追问的是，中国公司应该秉承何种专利策略和战术?
从目前看来，面对专利诉讼，通信业内通行的做法是对外积极应诉，适时签订和解条款；对内则构建专利池，筑起知识产权保护的高墙。
专家指出，除了上述通行做法外，中国企业还应积极参与国际专利标准的制定。
强调专利与标准的结合，是美国等发达国家专利战略的重要组成部分：一方面先把规则性的东西做成国际标准，然后把这种标准性的路径全部设定成专利进行注册；另一方面则是把已有专利变为标准，标准化成为专利技术追求的最高形式。这样，通过控制国际化标准从而为他国产品的进入设置技术贸易壁垒。
将专利与贸易挂钩是发达国家专利政策的另一个突出特点。越来越多的公司意识到专利已经成为一种商品开始出现在国际贸易市场上。特别是某些发达国家近年来极力推行专利审查的国际化，打破了原来专利审查的地域性限制，由少数几个国家负责专利审查并授予专利权，其他国家只需承认审查结果即可。这种状况将极大扼制发展中国家的创新能力，甚至由于过度依赖外国专利技术而对其国家经济安全构成威胁。
当发达国家打着保护知识产权的幌子滥用专利战、行贸易保护之实时，不少有识之士开始反思当下专利体制是否过度保护了专利权。“过度的专利战是对创新精神的戕害。”某不愿具名的知识产权专家表示。
一场关于知识产权的全球争霸战已经打响，这一趋势无法逆转，只能积极应对。 2008年6月，国务院印发了《国家知识产权战略纲要》。纲要提出，要以国家战略需求为导向，在信息、生物和医药、新材料、先进制造等技术领域超前部署，掌握一批核心技术的专利，支撑我国高技术产业与新兴产业发展。
来自工业和信息化部电信研究院的分析报告指出，“十一五”期间政府通过知识产权战略及科研项目引导，企业自身知识产权意识显著提升；我国企业在电信无线电产业国际竞争中谈判地位初步有所改善。
通信行业分析报告范文6
关键词：通信公司，营销渠道，优化，核心竞争力
一、引言
近几年来，在通信行业，企业通过产品，价格，促销这些战略来获取竞争
优势已经变得越来越困难了。首先，通过技术领先和创新使产品具有竞争力越来越难，通信行业的产品高度同质化、易模仿，不同运营商在产品发展上越来越统一,通过产品取得竞争优势的机会非常渺茫。其次伴随技术优势丧失的是价格优胜，难以获得低成本优势。最后，指望促销来赢得市场，也因为其易效仿，是短期行为而变得不堪一击。在产品价格和促销之后，对于通信公司来说，营销渠道难于在短期内模仿，对获取竞争优势来说，它比其他因素更能提供潜在力量。谁拥有高效的渠道，谁就能先发制人、赢得市场。
二、 营销渠道的优化
营销渠道是指产品或服务从生产者向消费者过程转移过程中所经过的，由各中间环节联结而成的路径。生产与流通企业的竞合，必然要导致营销渠道的调整。一般来说，渠道可在三个层次上进行。
(1)对某个渠道成员进行调整。通过重新分配网络成员所执行的功能，使其
潜力得以发挥。通过提高网络成员的素质和能力来提高营销网络的效率。通过增
减渠道上成员的数量以提高效率。
(2)个别营销网络的调整。通过对某个营销网络的目标市场的重新定位或对
某个目标市场的营销网络的重新选定来调整渠道。
(3)整个营销网络系统的调整。这种调整将会引起公司战略的重大变革，还
影响其他营销策略的重新设计.
三、通信公司营销渠道管理现状及存在问题
为了适应市场急剧膨胀、通信公司广泛追求市场占有率采取密集型分销策略形成的。在发展过程中，这种渠道模式保证了目标市场极高的市场覆盖率，但使得企业管理者忽略了对社会渠道的管理和控制，其中隐藏的问题由小至大，越积越深。随着市场的变化，这种渠道模式原来被高速增长的光环掩盖下的种种弊端越来越多的暴露出来。论文参考。现有渠道模式存在以下三方面问题:
(1)目前通信公司的营销渠道鱼龙混杂，数量多，规模小，很不规范，经营权分散，缺乏连锁的规模优势，管理难度很大。
（2）通信公司自有营销渠道的市场服务意识弱，信息反馈慢，渠道成员的服务能力差。
(3)渠道覆盖面较为单一，不能满足不同用户的需求，而且不能适应新业务的展。
四、通信公司营销渠道管理的优化措施
(一)优化渠道结构，保证渠道质量
根据地理信息、客户分布、消费水平等因素，合理科学地测算渠道的数量、
密度、规模，使其能够充分满足对存量用户的稳定以及新增用户的争夺，又不至
于产生渠道的重叠与过量，保证渠道的获利能力，重新审视现有渠道，坚持科学
发展观，建立科学地评估体系，对地理位置重要、辐射能力强、人员素质高、经
营意识强的渠道给予重点扶持；统筹考虑营业厅、专营店、代办点的位置、数量、规模，既要实现渠道的全面覆盖，也要突出重点，充分保证渠道的整体素质和质量.
(二)完善渠道信息系统的建设，提高渠道管理水平
渠道的信息管理对于渠道管理水平的发展非常重要，建立渠道信息系统将有
利于渠道上各种相关信息的有序化，从而提高信息的价值，为新业务开发和新业
务营销服务。这种信息系统的建设首先有利于下层渠道反馈相关的客户信息，比
如渠道可以将客户对业务的疑问、投诉、建议等信息反馈到相关部门，这些信息
将对新业务的开发、营销有很重要的参考意义；其次有利于统计不同渠道的销售
能力、各种客户对于不同业务办理渠道的偏好程度等信息，这些统计信息对提高
渠道管理水平有很强的借鉴意义。
(三)合理配比渠道的类型、数量和规模，加快渠道建设速度
加大核心营销渠道的建设力度，扩大自有营业厅的布点范围，全面提高自
有渠道的执行力，进而提高企业的整体形象和核心营销渠道的影响力。合理配比
不同类型的渠道布点范围和数量，支撑渠道建设的发展;明确渠道功能，完善渠
道建设；加快渠道扁平化的速度，提高市场响应速度。
（四）明确各渠道模式的移动业务范围，提高覆盖网点分销能力
明确各渠道模式的移动业务范围，对通信公司来说非常重要。明确渠道的业务和权责范围不但可以加强渠道的针对性，而且可以减少水平和垂直渠道间的冲突，提高渠道的分销能力。明确渠道的业务范围也就是为不同的业务选择不同的重点渠道，加强渠道对业务的支撑能力。
渠道业务定位的有两大原则:一是高成本的渠道应该对应高收益的业务，二是办理过程简单的业务应该尽量采用电子渠道等低成本的渠道。需要注意的是，
中低成本的渠道可以对应更多种类的业务，这种对应关系不仅与业务的收益相关，还与业务的主要客户群对于渠道的偏好、业务办理的复杂程度等因素相关，所以，先判断各种业务与相关因素的对应情况，然后才能为各种渠道进行业务定位。
(五)在市场细分的基础上丰富渠道功能
按照产品的特性和市场特性对渠道进行细分是必然的趋势。渠道是移动和消
费者接触的通道，不同的消费者应当有不同的通道和移动进行接触。引导不同的
顾客接触不同的渠道，有利于巩固移动和消费者的关系，有利于移动产品的消费:
对移动的不同品牌选择不同的渠道进行服务是渠道品牌差异化的具体表现，移动
高端的品牌选择自办厅对消费者服务，中端品牌选择虚拟运营商进行服务，低端
品牌可以由指定专营店对消费者进行服务。论文参考。差异化的渠道策略配合差异化的品牌
策略才能提高消费者的满意度。
（六）推行区域服务营销一体化的管理模式，加快渠道扁平化的速度
在建设营销渠道的同时，通信公司大力推行区域服务营销一体化的管理模式，加快渠道扁平化的速度，使自身的渠道建设更加精细化。与渠道的发展相适应，主要包括以下内容。
(1)坚持以客户为中心的工作目标，把合适的产品与服务通过合适的架道推
荐给相应的客户，使产品与服务到达客户的距离最短、速度最快、成本最低、竟
争力最强，为客户创造价值.
(2)遵循统一的整体形象面向客户的原则，保证客户服务标准的一致性。即
客户从任何一个服务界面进入，均能获得相同的服务感受，即服务质量的统一性。
(3)以自有渠道为基础依托平台，不断拓展服务营销功能，把自有渠道当成
开展营销活动的基地。
(4)对自有渠道区域内或一定的服务半径内的终端开展区域化营销，实现扁
平化管理，缩短中间链条，扩大标准化产品的销售范围。
（七）完善渠道信息系统的建设，支撑营销渠道的优化与管理
渠道管理信息系统主要是用集中的数据将几乎所有与渠道相关的信息，包括
人力资源管理、培训管理、现场管理、宣传管理、财务管理、营销项目、资料管
理及客户管理，形成了集成的信息源，用友好和个性化的用户界面，强有力的报
表工具、分析工具和信息的共享使得渠道的各员工得以摆脱繁重的日常工作，提
高工作效率并提升公司形象。
（八）加强渠道成员的控制与激励，提升渠道管控水平
考评方式:公司分管领导直接考评片区区域经理，片区区域经理直接考评营业厅营业厅经理;营业厅经理直接考评其余小组负责人，各小组负责人考评各员工。
考评指标(权重):市场份额(通话用户、话务量等)；业务发展(集团客户组网、数据业务发展、集团信息化推广、高端客户、IP公话、商务电话等)；市场维护(零次户、欠费率、高端维护、集团维护等)；营销队伍的管理(社区服务站、客户代表、VIP客户满意度、客户资料合格率、单位通讯顾问队伍的建设)；客户满意度(集团客户满意度、大客户经理知晓率等)；综合管理(报表管理、市场分析报告、执行公司政策准确率等)。
考核原则:渠道各项绩效考核任务中，放号任务权重为80%，发展集团客户权重为15%，信息化解决方案权重占5%。营业厅任务量按各职能组原任务量进行叠加。渠道经理:本职岗位任务量占60%、团队任务量占40%。论文参考。
其余小组负责人:本职岗位任务量占70%,团队任务量占30%。
五、结语
通信企业要抢占自己的市场份额，必须全面强化业务、销售、支撑、服务等各项工作，而渠道是销售的关键因素，谁拥有高效的渠道，谁就能先发制人、赢得市场。因而作为营销与客户服务重要环节的渠道已经成为通信运营商打造企业核心竞争力的关键因素。通过营销渠道的优化、渠道管理的创新提高服务质量和水平，从而达到提升企业核心竞争力的目的。
参考文献：
[1]陈育平，解读中国通信市场环境，《通信管理与技术》
[2]胡智海，电信行业的电子渠道发展探讨，《现代通信》
