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文化市场营销论文范文1
企业在市场营销中实施文化营销，创造企业和客户的文化一致性，在企业外可以充分宣扬企业的经营理念和品牌风尚，塑造企业形象；在企业内可以充分激发员工的凝聚力，明确每位员工的权责利，创造每位员工的潜能，增强企业向心力。市场营销中文化营销不仅在实现产品服务的价值，更关注价值理念的实现，不断满足客户的价值认同，创造文化价值观并顺应文化价值观，以实现和客户之间的文化价值共鸣，满足客户，提升客户忠诚。
二、企业实现产品差异化战略
企业市场营销中实施文化营销可以通过对企业价值链进行再造、整合或拓展，以独特的价值活动形成在市场竞争中的优势，这是竞争对手难以媲美的。从文化价值层面来看，企业在营销产品服务中冠以文化的理念，以丰富的文化价值与竞争对手产生差异，增加企业产品服务的文化附加值，是企业实现产品差异化战略的创新，是一种新型市场营销模式。企业市场营销中实施文化营销可以实现企业产品差异化战略，具有两大特征：第一，低成本优势。企业通过文化价值激发客户的感染力，唤起客户的认同感，为企业价值观的发展创造了广阔空间，文化营销成本远低于企业广告宣传成本、企业技术突破创新和企业产品研发设计成本；第二，持久性优势。企业通过文化价值从感性层面获取客户的思想认同，进而转化为客户消费行为，这种文化价值的认同所产生的思想差异和行为差异是非常难超越和替代的，具有持久性。
三、构筑企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业在长期的生产经营过程中，受企业自身独特的关键生产技术、关键经营理念和关键管理机制等因素影响，在市场竞争中形成的能取得主动竞争的核心能力，是企业核心地位的，能够影响企业全局竞争的能力。企业市场营销中实施文化营销，作为一种创新性的途径可以构筑企业核心竞争力。文化营销揭示了企业在市场竞争中的全新竞争，即在市场竞争中，企业和客户之间可以通过一种互动的关系获得文化层面的认同。企业通过文化营销诠释企业的文化价值观，表述企业对社会、客户的责任，与客户开展有效沟通，在市场中塑造良好形象，让客户从内心接受企业，信任企业，进而忠诚于企业，形成对企业产品服务的消费行为，这种模式是其他竞争对手无法模仿、超越和媲美的。企业市场营销中实施文化营销，从思想层面对客户进行渗透影响，将企业的经营理念传递给客户，构筑企业核心竞争力，提升企业市场竞争力。
四、提升企业国际竞争力
全球经济一体化的快速发展，使得企业的商务活动必须要突破地域限制和国界限制。因此，企业在经营过程中，不仅需要与本国企业展开激烈的竞争，还需要面对国外公司的国际竞争，企业实施文化营销有利于应对国际竞争。第一，企业市场营销中实施文化营销可以深度挖掘本土文化资源，以文化内涵实现企业产品服务差异化战略，把握国内消费环境特征，将产品服务中注入文化营销要素，以文化价值观刺激国内外客户的文化冲动，吸引国内外客户的关注，满足国内外客户对文化消费的诉求，取得在市场营销中的胜利；第二，企业开展跨国经营，在国际贸易领域内面对国外企业竞争，迈向国际市场的同时，在产品服务宣传的基础上强化文化要素，实施文化营销，即产品服务营销，文化先行。针对国外目标市场国，认真研读目标市场国家的文化，把握文化差异，以符合性文化营销手段驾驭目标市场国环境，实施跨国文化营销，在国际市场竞争中突围，提升企业国际竞争力。
五、促进社会营销发展
文化市场营销论文范文2
一、跨文化市场营销中的文化界定在跨文化市场营销中，文化应界定为人们之间以及与其所处环境之间相互依存、相互影响、相互渗透和相互转化的特定模式，它是社会生活的总和，包括一般行为、信仰、价值观、语言和社会成员的生活方式、工作态度等要素，其功能是建立一种行为模式、执行标准以及人与人和人与环境之间的关系处理方式，这样可减少人们行为的不确定性，提高可预测性，从而促进社会成员和环境的协调发展。
二、文化因素对跨文化市场营销的影响一个国家的政策制定需要文化的沉淀，一个企业的经济决策需要文化的渗透，一个家庭的建立需要文化的包容。不容置疑，文化对营销领域的影响更为深远和巨大。
1.沟通方式对跨文化市场营销的影响沟通方式包括语言交流和非语言沟通。语言是构成一种文化的关键因素，是文化的一面镜子，语言表达了文化的思想特征。人们在交流和表达意图时，只有30% 的信息是通过语言来表达的，而剩余的70% 的信息则是通过非语言的途径体现的，非语言行为包括表情、眼神、姿势、衣着、空间距离等。
在跨文化市场营销中，无论是企业内部沟通方式，还是企业外部营销网和生意伙伴的沟通方式都对跨国营销影响非常大。文化对于沟通和信息反应的方式存在着很大的差异性。对时间持有非线性观念的文化提供分散的信息而且没有清晰的结论。对时间有线性观念的文化更趋向于使用直接指出观察者的可靠信息来源，并提供合理的论据和可视化信息。沟通方式在信息收集、传递、接收和评估中发挥着重要的作用。首先，语言是文化的载体，在沟通中，要讲究语言，使之成为说服的艺术，特别是在广告宣传上务必讲究语言艺术性和效果，使语言表述成为说服的艺术。其次，注重语言与非语言文化交际的作用。熟谙目标市场的语言及非语言文化交际(如面部表情、眼神的传递、四肢的摆位、空间距离的远近等) 是跨文化营销策略制胜的法宝。
2.价值观对跨文化市场营销的影响不同的时代具有不同的价值形态:农业社会寻求温饱的价值观;工业社会寻求物质成功的价值观;福利社会寻求自我表现的价值观。在现代价值体系中，工业社会兴起时独领的价值观即经济成就、经济增长、经济理性已被环保意识所取代，这也是人类社会的长期追求。一项民意测验表明，46% 的美国人声称他们是根据生产商或产品的环保声誉做出购买选择的，53% 的美国人出于对环境的考虑而放弃了某种产品的购买，更有高达76% 的美国人声称自己是环境保护主义者。在跨文化市场营销中，企业要面临市场国不同的价值观念。全球化的思考、本地化的运作，是对跨文化营销理念的最佳阐释。价值观的不同对跨文化营销者是一个信号，它召唤着营销人把目光放得更远、更宽。
文化市场营销论文范文3
关键词：企业文化；市场营销；核心竞争力
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0-01
一、企业文化与市场营销
随着我国市场经济的不断成熟与发展，特别是在我国成功加入WTO以来，企业需要更多地参与国际竞争，这就在客观上加大了企业的生存难度与产品的销售难度，如何在经济全球化的今天做好企业的市场营销就成为一个十分重要的课题。近年来，企业文化越来越受到企业家及政府的重视，不管是大型企业还是中小微企业都开始有意识地建立自己的企业文化，以期通过先进的企业文化来促进市场营销，从而实现企业的经济效益。所谓企业文化是企业在长期的生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。而市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。美国市场营销协会（AMA）委员会在1960年给市场营销下的定义是：“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。”市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求，生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业的目标，包括市场研究、产品开发、定价、促销、服务等一系列经营活动。
二、企业文化对市场营销的促进作用
（一）提升产品社会影响力
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，而企业文化正是文化的一种，是社会文化在企业领域中的具体体现，因此，企业文化从根本上来说是一种意识，它对一个企业的发展有着十分重要的促进作用，一个好的先进的企业文化可以最大限度地提升其产品在社会中的影响力，吸引群众的认同感。相反，如果没有一个好的文化只能是适得其反。比如曾经鼎鼎大名的三鹿奶粉没有正确的价值观、世界观，他们没有正确的消费观、诚信观，苦心经营的企业骤然间倒塌，不能不令人扼腕叹息。现在我们耳熟能详的海尔的“真诚到永远”，李宁的“一切皆有可能”，安踏的“永不止步”等等，在广大的消费群体中已经成为不可忘记的文化台词，不管社会怎么发展，他们的产品可以长期立足于社会，这就突出表明了一个企业的文化对提升产品的社会影响力的重要作用。因此，一个好的企业文化可以最大限度地提升其产品的社会影响力，在这样的基础之上的市场营销就显得事半功倍。
（二）提高企业核心竞争力
在竞争日益激烈的今天，核心竞争力对于企业的生存与发展有着至关重要的作用，一个企业要想长期立于不败之地就必须增强企业的核心竞争力，而提高核心竞争力的手段表现为创新与文化，其中，企业文化在更深的层次上影响着企业的长远发展，企业一旦正确定位了自己的核心价值观，建立起优秀的企业文化，其核心竞争力必然会得到相应地提升。因为，企业文化体现着公司的整体价值理念和价值追求，是企业制定市场营销管理模式的基础，影响着企业的营销活动，引导者企业的经营行为。一个先进的企业文化一方面可以更好地将全体职工凝聚起来，能够增强员工对企业文化的认同，从而促进企业员工发挥主观能动性，创造性地开展实践，将自己的知识才能主动地运用到企业的生产与产品的销售中去，同时在企业文化的引导下还可以将个人利益、企业利益、消费者利益与国家利益更好地融合在一起，不断促进产品的销售，实现企业的经济效益，这就要求企业更加注重自己的文化品位，把发展企业文化置于战略地位，增强核心竞争力的同时促进市场营销。
三、挖掘企业文化，助推企业营销
（一）创新企业文化
企业文化对企业市场营销及企业的长远发展的重要性不言而喻，一个优秀的好的企业文化不仅能够增强企业的核心竞争力，而且还能够提升企业产品的社会影响力，因此，树立良好的企业文化至关重要。现阶段，各大企业都在试图建立自己的企业文化，那么就不可避免地会出现模仿甚至是照抄，如何在激烈的市场竞争中创造自己独一无二的企业文化尤为重要。为此，要在认识企业文化概念的基础上，结合企业自身所处的行业、发展阶段、产品特点等多种因素综合分析，创新自己的企业文化。同时，企业文化也不是一层不变的，要在坚持企业核心文化的基础上，与时俱进，不断丰富和完善企业文化的内容，时代在发展，不同时期富裕企业文化不同的内容，需要不断完善和丰富，才能充分发挥文化营销功能。日本松下公司的成功就在于不断丰富企业文化的内容，使员工有新鲜感，易于自觉接受，保证了企业文化的先进性，从而实现了企业的长久不衰。
（二）提升员工企业文化认同感
企业文化是企业发展的先导和持久动力，可以能动地促进市场营销及经济发展，事实证明，优秀的企业文化对外可以提升一个企业在社会中的评价，可以使企业产品获得好的口碑，对内可以增强企业员工的凝聚力，实现员工对企业的价值观念、经营理念的高度认同。企业的价值都是一个个企业员工创造出来的，员工工作积极性的高低及对企业的认同与否决定了他们的实际产出，因此，要在企业内部开展企业文化的大宣传、大创新，采取多种形式，组织一系列行之有效的、与企业文化相关的演讲比赛、技能比拼等活动，在活动中提升员工对企业文化的认同感，树立“企兴我荣，企衰我耻”的理念，将自己的个人价值与企业的集体价值有机地结合在一起，从而主动地积极地为企业的发展献计献策，贡献力量。只有企业员工真正地认同了自己的企业文化，才能更为有效地创造出更多的财富，实现高效的市场营销。
总之，面对日益激烈的市场经济竞争及全球化经济的影响，一个企业要想实现长远发展，就必须创造出属于自己的独一无二的企业文化，用企业文化来促进企业市场营销的发展，只有这样，才能在发展中赢得市场，站稳脚跟，实现经济价值与社会价值的完美统一。
参考文献：
[1]张国梁.企业文化管理[M].北京：清华大学出版社出版，2010.
文化市场营销论文范文4
1.1市场营销课程教学现状
市场营销课程对于技工院校的经贸管理类专业而言是一门必修课程，同时也可作为其他专业的选修课程，它是一门实践性很强的综合性学科。学校应该以学生毕业进入社会后能凭借在学校所学的理论知识快速应用和实践作为基本教学思路，但是在目前各类技工学校的市场营销课程教学过程中，方法和手段都存在一定的问题，这不仅限制了学生专业知识和实践能力的培养，同时也影响了整个教学质量。
1.2市场营销课程教学过程中存在的问题
1.2.1教材内容不符合实际需求首先教材的选择是很重要的。但是目前大多数技工学校选用的市场营销教材都普遍存在两个问题：
①理论教学，大多采用理论知识+案例的模式，缺少实践指导；
②所选案例多为国内外知名企业的市场营销案例，且多数为技巧和经验介绍，而学生毕业后进入国内中小企业工作者居多，所以从实际上来说这些案例的指导意义不大。
1.2.2教学方式过于呆板，缺少创新从目前国内技工院校的实际情况来看，大部分学生的基础知识水平相对偏低，这也无形中成为专业老师的教学难题。同时技工学校的市场营销课程的实践体系还不够健全，无法为学生提供较好的实践环境。以上两个原因就造就了大部分教师的教学形式过于呆板，没有创新性。
1.2.3课堂教学与实践严重脱节在教学过程中，老师通常是以讲授为主，通过多媒体的播放或填鸭式的方式将知识灌输给学生，而学生又只将知识死记硬背的机械记忆下了。像这种课堂教授模式完全不能给学生留下深刻的印象，等到课程考试结束以后，学生基本已将知识遗忘。这种纸上谈兵的教育，不仅使得学生所学的理论知识得不到检验同时实际的营销能力也得不到提高。
1.2.4学生学习方式被动目前学校的多数老师采用单一传统的理论教学模式，对于学生知识掌握情况的不同，也没区别对待，这种一视同仁和“填鸭式”的教学模式，不仅压抑了学生学习的主动性和积极性，也使得课堂的学习变得索然无味。
1.2.5对课程学习效果考核方式有误现在绝大一部分技工学校都是通过考试，以分数来评定学生的学习情况。而试卷又是以理论知识为主，对于实践性很强的市场营销学来说，通过考试是很难考核出学生的实践和应用能力不仅抑制了学生的创新也违背了教育的初衷。
2一体化教学模式的实践和探讨
市场营销课程要想有所创新和改变，培养出符合社会实际需求的人才，离不开教师队伍素质的提高，我们要以高素质的队伍带动学科的科学发展。其具体方法如下：
①强化师资力量，要打造一支善于一体化教学和勇于创新的教师队伍，从源头上进行改革，不管哪门课程的教授都离不开教师队伍的努力。积极探索新的授课形式，改革照本宣科的理论教学方法，让学生主动进行学习。
②新鲜血液的注入，要组建一批年轻骨干，勇敢尝试一体化教学模式，并开拓思维、发现解决好一体化模式中的问题，开创出一条新的教学路子。通过试点进行推广。
③要巧妙的将讨论法、演讲法、市场调研法和启发式教学法等多种教学方法相结合，以案例教学为基础，多重教学方式并进，形成一种实践和理论相结合的教学模式。其别要提到的是，教师在教授的过程中，要重视情景案例和电子科技教学相结合的教学方式。
（2）从教学方法上入手，要进行改革和创新。因材施教结合实际情况，努力满足不同层次和阶段的学生需求。教师队伍要积极探讨市场营销课程的授课形式和手段，并拿出具体的解决方案。例如针对不同层次、不同阶段、不同专业的学生在教学方法、内容和课程设置上应怎样分别对待，才能满足学生的实际需求。
（3）科学完善课程体系，健全教材、试题库和案例库。要组织经验丰富的教师团队，集思广益，修订和完善市场营销教学大纲，编写更符合市场实际情况的经典案例，加强市场营销学的课程建设，形成一个规范有效的教学体系。
（4）要加强学生的信息管理工作，尤其是学生毕业后进入社会的就业情况，从而更好的把握市场对人才需求的变化。同时教师在向学生传授课本知识的同时还要注重对学生其他方面的教育和引导，帮助学生提高学习兴趣、树立远大志向，提高学生的主动性、创新性和积极性。加强对往届毕业生的就业状况的了解，掌握学生走入社会后的实际工作情况和适应能力，及时掌握市场对人才的需求动态，从而更好的调整教学计划，改进教学方式，最终提高教学水平，培养出更符合市场需求的专业市场营销人才。
3结束语
文化市场营销论文范文5
关键词：目标市场理论 文化营销 市场细分 市场定位
目标市场营销的内涵
（一）目标市场营销的含义
目标市场营销是由美国营销学者温德尔・斯密与《产品差异和市场细分 ―可供选择的两种市场影响战略》一文中，在总结西方企业营销事件经验的基础上提出的。所谓目标营销，是指企业在市场细分基础上，通过评估分析，选定一个或若干个消费群体作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。
随着科学技术的不断提高，生产力大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为主的营销体制远不能解决企业所面对的市场问题，迫使企业将原来分散的资源集中于最有潜力的消费者群体（目标市场），即从对市场不加区分的广泛市场营销转变为“有所为、有所不为”的目标营销，变为识别各个不同的购买者群体的差别，有选择地确认一个或几个消费者群体作为自己的目标市场，发挥自己的资源优势，满足其全部或部分的需要。
（二）目标市场营销的理论依据
首先是顾客需求偏好的差异性。在各种因素的影响下，市场消费群体之间的消费偏好存在很大的差异性，从而构成了不相同的消费群体。一般而言，产品的某些属性是影响顾客购买行为的重要因素，根据顾客对这些不同属性的重视程度，可以将顾客的偏好模式分为三种：同质偏好、分散偏好和集群偏好。其中同质偏好和分散偏好是比较罕见的，最常见的是集群偏好，从而就为企业有针对性地选择其目标市场提供了前提。
其次是企业资源的有限性。由于企业资源的有限性，一个企业是很难去满足其全部市场需求的，因为会受到企业资源和能力的限制，加上企业经营的择优性，企业只能去满足市场中的一部分消费群体。那么，他就会面临两种选择：一是不加区分地任意满足其中的一部分，从策略上讲就是广泛营销。其结果是，由于没有针对性，市场群体的满意度就不会很高，从而企业的市场竞争力也就不会很强；二是寻找到同其资源相匹配的，有可能充分发挥企业特色和优势的一部分市场群体，有针对性地去加以满足。这样就既使这部分市场群体的满意度大大提高，又使企业的核心竞争力充分发挥。毫无疑问，只要有可能，企业都会选择后者。所以，企业不仅应当而且可能采用目标市场营销的策略，以在市场中营造自身的特定优势。
取悦每一个人是不现实的，成功的营销者一定是那些比竞争对手更了解自己的服务对象及其特殊性的人。目标市场营销扬弃了广泛市场营销那种“所有人都适用一种规格”的，且以一般大众为营销对象的观点，使市场营销活动真正以消费需求为中心，也使营销者发现与自己资源相匹配的最佳市场机会，避免过度竞争，从而使市场营销活动更加有效。
（三）目标市场营销的模式
目标市场营销有三个主要步骤：首先通过市场细分（Segmenting）区分不同的消费者群体；然后进行目标市场的选择（Targeting），即评价和比较细分好的消费者群体，从中选择最有潜力的一个或几个作为自己的目标顾客群体；最后，为取得竞争优势，而进行目标市场定位（Positioning），建立与在市场上传播产品或服务的关键特征和利益。这三步环环相扣的过程，简称为STP战略。
（四）目标市场营销中细分市场的标准
现在有营销专家把消费者市场细分标准归纳为四大类：即地理因素、人口因素、消费者心理因素和消费者行为因素。
文化营销中运用目标市场理论的必然性
（一）文化营销中的“文化”是市场细分最为重要的因素
文化营销中的“文化”一词来源于拉丁文（cultural），其主要意思是指经过人类劳动、培养、教育、学习而发展的各种事物和方式，是与大自然本来存在的事物相对而言的。人们对“文化”这个概念的理解有广义和狭义之分。根据《现代汉语词典》的解释，广义的文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化特指精神财富，属于社会意识形态的范畴。
“文化”的一个重要特点是具有群体性。即一种文化总是由一个特定的群体所拥有的。卢梭在《社会契约论》中对“文化”的解释为：文化是风俗、习惯，特别是舆论，是一群体由认同而积累的行为方式。同样地，美国传统词典也有类似的解释，认为文化是人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。这说明文化具有群体性。并且人们对属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯称之为亚文化，亚文化是与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，独特的价值与观念。
由于不同群体具有不同的文化，包括不同的价值观、宗教规范、风俗习惯、行为方式、语言等意识形态的内容以物化的精神。人们把文化看成是一个社会的个性。营销学家进一步把文化因素看作是一种深刻影响消费者行为差异的重要因素。早在20世纪50年代，一位对文化研究的启蒙学者Smith提出了市场细分和消费者群体的概念，并指出消费者价值观、社会文化为市场细分的标准之一。
（二）文化营销运用目标市场理论的内在要求
尽管人们对文化营销还没有一个统一精确的定义，存在多种理解，而归纳起来有以下五种：一是对各种文化产品和文化服务的营销；二是利用各种文化产品或文化活动来促销商品销售；三是企业借助或适应不同地域特点的文化因素开展营销活动；四是企业把文化因素渗透到市场营销组合中，制定出具有特色的市场营销组合；五是企业应充分利用CI战略构建特色的企业文化来开展营销与管理。对文化营销的上述理解可以归纳为两大类：第一是以文化为营销对象，形成了文化产业。第二是文化为媒介对企业产品进行营销。
对于第二种理解，又有两种释义，即是以谁的文化为手段，是利用目标市场的社会文化元素为媒介还是利用产品生产企业的文化为媒介对企业产品进行营销。笔者认为，文化营销是指企业借助或适应不同地域特点的文化因素设计营销组合，传递具有目标市场文化因素的产品和服务，以满足该目标市场的物质需求和精神需求的营销过程。它的特点体现在：文化营销除了满足消费者的物质需求，还满足文化精神需求，它要求营销活动要适应目标市场的文化生态，不能背离。文化营销应该包含在营销组合的全过程中，包括在营销的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式等营销活动中。
不同地区的文化不同，消费文化也不同。而消费文化决定了消费者对不同生活和产品的总体偏好，也决定着具体产品和服务的成败，如果产品营销活动适应了区域文化环境，产品所提供的各种利益与文化成员某个时期的文化需求一致，那么消费者才会对这样产品产生正面积极的反应，被市场所接受；而没有适应区域文化的营销活动会产生负面效应。
因此，需要企业借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动，将环境文化因素渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合。
美国心理学家马斯洛认为，人类有五个层次的需要，其中生理需要和安全需要属于物质层次的需要，社交需要、尊重需要和自我实现需要属于精神上的需要。随着经济社会的发展进步，不少地区的消费者的物质层次的需要基本得到了满足，消费者对精神层面的需求提出了要求，作为影响消费者购买行为的重要因素的文化因素自然成为了消费者希望得到满足的首要目标。在这样的情况之下，出现了许多用经济因素已经无法解释消费者的购买行为。而区域文化或者群体文化却难以消失，文化营销则顺应消费者的这种需要，成为破解营销组合同质化的方案。
同时，在众多影响消费者购买行为的心理因素中，文化因素是最根本的因素之一，文化营销才是满足消费者社交、尊重和自我实现需要的基础，因此不少商品在市场上以精神需求为诉求点。
运用目标市场理论实施文化营销的模式
（一）以目标市场的文化差异性细分市场
文化并不是自然存在的事物，它是人类在漫长的社会发展过程中不断创造的东西。长期科学不发达的时代，由于交通的不便，人们只与在相同地区的人交往，频繁的交往需要遵守共同的规则，在同一区域内的共同规则慢慢形成了这个地区独特的意识形态、价值观，最后上升为地区文化。企业在考虑市场影响因素的时候，首先需要了解目标市场潜在消费者的文化，进而了解他们的心理和价值观，才能够进行准确地把不同的细分市场区分开来。文化营销的关键在于把握目标市场的文化特点，进一步根据文化特征差异细分市场，并结合企业自身特点，使营销组合适应于目标市场的文化环境，使目标市场的消费者与营销创意产生共鸣。具体营销模式体现如图1所示。
虽然运用文化细分市场的现在还没有系统理论和方法，但是营销实践和营销理论都在探索，具体的方法有以下几种：
一是利用文化维度来说明不同文化差异，细分市场。比如最常用的描述方法是使用权利距离、避免不确定性、性别特质和个人/集体主义四个维度来说明不同国家的文化特征。在该理论下，中国与其他国家相比是一个具有不同文化特征的市场，更倾向于家族主义、权利不平衡、短期取向，用这种理论很容易解释中国的 “面子消费”、“礼品消费”市场行为。
二是运用产品所体现的某一特定文化特点来细分市场。消费者虽然要求每一样消费品要完全符合其文化特征，但是有写特定产品会更加鲜明体现文化的某一个方面。这样可以根据产品的这种文化特点作为细分市场的一个新标准，以便更好区别不同的细分市场。比如：为了更好地把握电影市场的文化特征和细分电影市场，有人把文化分为娱乐文化、官方文化和艺术文化，从而把电影市场区分为三个主要类别：体现娱乐文化的电影市场，体现官方文化的电影市场和体现艺术文化的电影市场。娱乐文化的电影“为了激动人的感情而激动人的感情，也就是说仅仅为了使人愉快而激动人的感情”的娱乐手段；官方文化的电影成为“不是为了立即满足人们的感情，而是要把人们的感情带进现实生活中去起作用的”宣传手段，艺术文化的电影是“只能表现艺术创作者个人的经历和观点”的真正的艺术手段。
三是人们可以体现文化的宗教、仪式、规范等符号中推断不同市场的文化特征，找到细分市场的根据。一个民族的宗教、仪式、规范中蕴藏其民族文化，也预示该市场消费者对各种消费产品的总体偏好，因此把可以从宗教、仪式中体现的习俗、伦理等作为细分标准。
（二）结合产品特点选择目标市场
根据目标市场理论进行目标市场选择，首先要分析评价各个细分市场，其次要对各个细分市场的增长率、市场结构吸引力和企业目标与企业资源等方面的情况详细评估，最后确定企业服务的对象。
笔者认为，这种销售实践和理论没有充分重视到文化因素对营销活动的影响。现在产品质量等方面很容易被模仿的情况下，企业必须关注消费者的精神方面的需求。在选择目标市场时，除了考虑细分市场的增长率等因素，把文化因素作为目标市场选择的重要因素，会增加成功概率。比如：在我国旅游市场上，旅游产品存在同质化的现象，而河南新郑市开发旅游产品时，充分利用黄帝故里这一文化因素，把目标市场确定寻根祭祖的华人。发展“千年圣典”祭祖文化旅游来营销当地旅游，吸引海内外华侨和大陆同胞去黄帝故里寻根，体会博大精深的炎黄文化，获得了成功。相反，我国卷烟市场不少卷烟工业企业曾经选择高端产品市场，并以“王”字为品牌的产品，但最终效果不如人意。而常德卷烟厂在总结多年生产高端产品的经验，结合自己的历史传统，生产出能迎合中国人渴望“富、贵”心理的高端产品市场，究其原因就是只有常德卷烟厂较好地做到了将其产品特征与市场文化因素对接，因此获得了成功。
因此在选择目标市场时，一方面要正确地认识目标市场的文化内涵，洞察消费者的个性文化、把握文化背景的变化，另一方面也要分析自身的企业文化、品牌文化，两方面结合才能准确选择目标市场。
（三）产品文化差异化
1.利用产品款式体现文化差异化。由于每个民族的文化差异，导致不同文化的审美理想不同，对同类产品形式的审美观点不同，所以文化差异化更多会表现在产品形式上。生产产品使用的物质到哪个国家和民族都一样，但是最后表现出来的形式代表不同的文化，就像修建房屋都是钢筋和水泥，却修建出不同民族风格的建筑。如果产品的表现形式符合其文化，会增加对产品的可接受度。相反，只追求产品的质量和款式的优美，不关注目标市场的文化，会导致失败或无法解释一些营销现象。比如：2011年底至2012年各品牌的SUV小汽车在中国销售情况很好，而在其他国家销售并不理想。这是不能用经济因素合理解释的现象，它正是文化因素对营销产生作用的结果。目前中国城市道路经常堵塞，导致小汽车不得不经常很长时间等待，而等待的车主因为自己坐在车上比别人高出一截，而产生鹤立鸡群的满意感，正好符合权利距离较大的中国市场消费者的需求，不一定符合更关注自己享受的西方消费者。可能SUV在设计时并没有注意到这一点，也许属于一个巧合，但是它给我们一个启示：在营销活动中要不得不注重产品的文化差异性。
为了提高文化营销的质量，需要进行对目标市场调查和分析，要抓住文化背景的差异、观念的差异，开发出具有当地特色的产品，以满足不同消费者需求。比如：最近，美国的房地产开发企业根据中国文化导向开发了具有中国特色的豪宅，为了迎合中国的顾客，美国开发商开始重视中国风俗。比如，设计师开始沿南北轴线修建社区干道，并保证每家都有朝南的窗户。Manhattan全新高层楼盘one57更将数套最奢华的整层公寓安排在了80至88层，这也为了迎合中国文化中对数字“8”的偏爱（chinadaily，2012-6-26）。这种风格就决定了它面向中国消费文化定位。
2.巧妙构思品牌名称突出文化特色。在进行文化营销的时候，企业应该将品牌策略做适当的更改，以适应当地的市场和文化，以最短的时间率先在目标市场上树立优秀的品牌形象。品牌文化差异化体现在以下几个方面：
首先是品牌名称联想。品牌名称是品牌中能够读出声音的部分，是品牌的核心要素，是品牌显著特征的浓缩，是形式品牌文化概念的基础，是一种社会属性、人文属性。在市场经济日益发达与成熟的条件下，品牌名称是一种经济属性、企业属性，是经济领域的一种文化现象。一个好的品牌名称本身就是一句最简短、最直接的广告语，能够迅速而有效地表达品牌的中心内涵和关键联想。比如：“金六福”定位为中国老百姓追求“福”；“万事发”则会使人联想到“多事之秋”、“东窗事发”，不符合中国消费文化。因此，品牌成功的第一步，也是准确文化定位的醒目标志。
其次是品牌名称的民族文化特性。它扎根于民族文化的土壤，从中吸取养分，同时也能够反映一个民族的政治制度、历史传统、风俗习惯、宗教。例如：中华民族有5000年的文明史，形成了独特的方块文字，如果选择的目标市场是中国，那么产品名称应以汉字来命名，体现汉族的文化特色，例如，奔驰、可口可乐等都由原来的西方文字名称改为中文名称，更符合中国人的文化习惯。
再次就是商品的品牌名称象征性。产品名称象征的文化是文化差异化的另一个方面，它能够满足人们的精神满足，例如我国的玉雕工艺品有的取名“富贵平安”， 有的取名为“连年有余”等，这恰好体现了中国六福文化，只要一见到这样的品牌就想到了中国的玉雕。同样的道理，比利时地毯商范德维修生产出一种质地厚实的高级祈祷地毯，在地毯嵌上一个偏平的指向针。指向针并非指向正北和正南，而是在任何时候都指向麦加城。这种祈祷地毯虽然比普通祈祷地毯价钱高出许多，但一上市就成了穆斯林教区的抢手货。这也是产品文化定位的成功案例。
3.以浓厚的文化气氛作为促销的文化差异。当今社会随着消费者的文化水平的提高，对文化需求也不断提高，对“硬式推销”越来越厌恶，文化营销作为一种新型营销手段，在制定文化营销策略时仅有产品策略是不够的，还必须在销售环节制定合理的文化促销策略，以对促销环节进行文化渗透，以满足顾客的文化价值观或目标顾客形成对产品的文化价值需求，最终实现扩大企业营销的目的。比如：中国受儒家文化影响，一向注意人与人之间的和谐关系，“和为贵”的思想渗透到了中国人生活的方方面面，形成了中国的“和”文化。因此，长沙卷烟厂在面向中国市场销售时以“和”为促销主题，起到不错的效果。
由此可见，在科技已经很发达的今天，很多产品可以相互替代，质量、性能难以形成绝对优势而吸引消费者，要想产品在激烈的竞争中脱颖而出，运用文化因素传播其品牌不失为可行的方法。在不同民族文化相互渗透时代，文化促销不仅能留住目标市场的消费者，还可以吸引其他细分市场的对目标市场文化的向往者。
4.巧妙使用心理定价体现文化营销。文化营销不仅仅注重产品的使用价值、品牌和促销体现目标市场的文化，还要在定价中关注文化因素的影响。不能把定价看作是简单的数字游戏，而在于哪一种定价能够得到目标客户群体文化情感的认同，从而激发他们的购买欲。因此，在制定价格策略时，先将目标市场文化背景下，表现出来的、受消费群体接受的价格规律特点。比如：在中国的文化背景之下，中国人有对社会地位和身份的追求的偏好，在这样的情况下，有不少产品，比如：芙蓉王等确定了较高的价位，使消费者感到该产品是地位和身份的象征。
参考文献：
1.李庚.从消费心理透析文化营销[J].江苏商论，2011（8）
2.晏劲松.塑造家用小汽车品牌的文化营销模式研究[J].江苏商论，2011（10）
3.陈文武.关于文化营销理念的思考[J].经济研究导刊，2012（2）
文化市场营销论文范文6
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理
