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通信技能培训范文1
【关键词】：电力通信；培训体系；构建；实施
1、实施背景
（一）适应当前国家形势，提升市场竞争力的客观要求
总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划，就是以互联网平台为基础，利用信息通信技g与各行业跨界融合，随着通信技术的日趋成熟，集视频、音频、数据共享、模拟仿真等为一体的通信信息平台越来越成为企业不可或缺的组成那个部分，因此，全面加强电力通信培训体系，建设具有特色的电力通信培训，加强公司人员通信方面知识培训，一方面是不断提升企业核心竞争力，实现科学发展目标，另一方面也是时展市场竞争力对从业人员素质提出的的客观要求。
（二）适应当前国网形势，提升特高压智能电网整体水平的需要
各地市公司变电站运行维护人员主要负责站内技术公关，故障处理，信息运维；经研所和电科院主要负责智能变电站的设备研制、装置试验、数据调试；各地市公司调度、信通相关人员则主要负责信息传输的正确及时、通信链路的畅通、事故处理的及时。面对一个多元化、多层次参与的建设、调试、运维团队，如何有效发挥各方优势，使其相互取长补短，营造“比、学、敢、帮、超”的内部氛围，全面提升人员电力通信基础素质，激励参与特高压和智能电网建设的各单位在科研管理、设计管理、设备管理、信息运维、事故处理等方面不断突破创新，搭建内部管理经验交流和创新平台，促进各单位不断改进管理方式和持续提高管理水平，从而实现特高压和智能电网的整体运行水平，实现公司经营业绩的有效提升。
2、主要做法
2.1科学搭建运转高效的组织管理体系，为电力通信培训体系的建设提供保障明确中心培训管理组织体系：落实新员工全员覆盖集中培训要求，发挥合作基地专业优势，《国网技术学院分院管理办法》经国网人资部审定下发，明确了合作基地所属省公司、合作基地的权责。
明确中心功能定位：作为国网技术学院合作基地，中心主要负责优势电工类专业新员工培训。中心在国网技术学院的统筹指导下，开展培训项目开发、教材编写、教学实施、培训理论研究等工作。每年定期组织对培训业绩、培训质量、师资队伍、教学管理、设备设施等指标情况进行量化考核。
2.2建设综合性通信实训基地，支持全类型设备安装、操作、维护、配置培训
综合性通信实训基地建设于国网山西省电力公司技能培训中心，共分为三层，分别位于笃行楼地下室、一层和二层。
其中，培训基地地下室设有通信电源及蓄电池运行维护实训室，安装通信直流开关电源6套，蓄电池8套，电压表、电流表、万用表、电源分配屏等设备。通信电源及蓄电池运行维护实训室主要用于开展电源及后备电源的安装和检修培训。
2.3建设全数字通信仿真培训基地，支持机房巡视、网管操作、故障分析、处理培训
由综合型全场景电力通信仿真系统通过网络互连形成。综合型全场景电力通信仿真系统是利用虚拟现实技术，基于国网山西省电力通信网络特点定制开发的仿真系统，是一套以通信专业学员培训为目的，集通信设备模型库、电力通信机房1：1三维仿真、网管系统仿真、通信故障仿真于一体的综合型电力通信仿真系统。
2.4构建电力通信网络培训平台和网络考试平台，实现“互联网+学习”
电力通信网络培训平台及网络考试平台，利用互联网技术、数据库技术及多媒体技术，实现电力通信专业知识远程教育、在线学习考试等功能，通过文本、题库、图像、视频、在线交流等多媒体技术，借助计算机辅助教学培训方式，将培训内容高效、生动地展现，可以使学习者获得较好的学习体验，并通过远程在线考试实现规模化人员培训结果的评定，极大提高了培训的效率和水平，使培训过程更具系统性、实用性和科学性。
2.5师资管理体系构建
提升培训业务能力：针对专职培训师现场工作经验不足、兼职培训师授课传承能力不足等问题，以素质模型为依据，采取挂职锻炼、岗前培训、教练辅导、参与课题研究等多元化的方式弥补。
健全考核激励机制：中心认真总结以往培训师资管理经验，建立健全了培训师的考核和激励机制，实施全员全过程考核。针对专职培训师，中心完善了内部晋升机制，根据培训任务及培训成果定期组织评选；针对兼职培训师，中心不断加强师资库建设，对兼职培训师教学、课件开发、课题研究等情况进行综合考评，并对考评结果优秀者给予奖励。
2.6课程管理体系构建
第一步，确立培训课程体系框架；第二步，分析岗位胜任能力要求；第三步，能力与课程的转换；第四步，根据培训课程的组成要素，按照能力项目中行为要点的要求，依据所涉及内容的属性和逻辑顺序开发培训课程，编写教材、课件和题库等；第五步，通过对已开发的各类课程进行结构化整合，形成新员工培训课程体系。
3、实施效果
（一）依托实训基地，全面提升培训效果
虚实融合全场景电力通信多功能实训基地，提供了和学员工作场景一致的真实通信网络环境和仿真通信网络环境，为电力通信技术专业人才全方位的能力提升，特别是与岗位工作相关的实操技能的提升，提供了有力的保障。经过运行使用，相关培训效果得到了明显改进。
（二）强化故障演练，提高异常分析处理能力
通过虚实融合全场景电力通信多功能实训基地提供的故障仿真功能，讲师能够结合三维场景和网管告警等现象，为学员讲解、演示故障分析思路和处理要领，在学员头脑中留下深刻的印象。学员可以借助故障仿真功能，独立、反复演练故障分析和处理技能，直至完全掌握并固化为内在思维模式和行为习惯。
通信技能培训范文2
一、在办学指导思想上，实行以学科建设为龙头向军事斗争准备需求为牵引转变
士官教育从某种程度上讲，是以具体岗位为指向的，有着鲜明的针对性、层次性、实用性。所以，办学指导思想应摆脱学历教育条件下的办学理念，在立足我军任职教育鲜明职业特性的基础上，确立 “以军事需求为牵引，以能力培养为基础”的办学指导思想。应坚持士官教育与部队需求相协调，努力实现任职教育部队化，将部队训练、管理模式引进院校教学，按照建设一支优秀部队的标准建设院校，全面营造部队训练管理的环境，确保培养的士官人才能够快速适应部队的任职岗位需要，适应作战训练需要。
一是做好任职教育对象的岗位需求分析。在规划任职教育活动之前，运用各种方法与技术对任职教育的人才培养目标，任职岗位要求教育对象应具备的知识、能力、素质等方面进行鉴别与分析，进而确定教育内容。对院校来说，就是要确认士官学员现有状况与任职岗位要求其应有状况之间的差距。一方面要深人学习和理解总部制订的新任务规划，掌握士官学员任职教育的预定目标和所开课程，以确定对任职教育士官学员的预期培训程度。另一方面要加强调查研究，切实把士官学员的文化素质、军事素质和专业素质情况搞清楚，为有的放矢地开展士官学员任职教育提供直接、真实、可靠的依据。
二是解决士官学员岗位任职能力问题。院校士官培养目标的确立必须着眼现实军事斗争准备和军队现代化建设的需要，紧密结合岗位任职的实际。任职教育属于职业教育范畴，主要是为了使培训对象获得适应某一特定军事工作岗位需要的能力而进行的专门教育。这种教育要解决的主要问题是学员任职能力问题。衡量院校士官任职教育教学工作成效的根本标准，就是所培养的士官人才能否适应部队现代化建设的需要，能否适应未来高技术战争的需要。据此，对接受任职教育的士官学员的培养目标应定位为基本掌握岗位任职所需要的知识，进一步提高任职所应具备的能力。同时，要处理好“专才”与“通才”的关系。士官教育培养的对象是“专才”而不是“通才”。“专”的含义是惟一性，“通”的含义是广泛性。一般而言，专业技术越复杂、操作性越强的岗位，越需要专门人才，与之相对应的则需要通用性人才。士官的主要职责是操作（操作武器装备或从事具体工作），操作水平是专业知识和能力的体现，因而对士官的要求是必须精通本职业务，能够熟练地操作使用手中的武器装备等。当然 “专”与“通”是相对的，不是绝对的。士官教育的培养对象是“专才”不是“通才”，是指士官教育的着眼点，士官教育首先要“专”，在“专”的基础上才可以逐步了解和熟悉相关知识，但决不能把培养“通才”作为士官教育的目标。
二、调整课程结构，优化士官任职教育教学内容体系模式
根据院校士官任职教育的培养目标和特点，调整课程结构，优化教学内容体系，应做到三个突出：
一是突出岗位特色。各个任职岗位都具有鲜明的岗位特色，因此士官任职教育教学内容体系的建立必须突出岗位特色。要着眼对士官学员岗位任职
能力的培养，建立以深入研究部队重点、难点、热点问题为重点的教学内容体系，力求在能力生成上“实”。要根据培划专业要求，建立具有各专业培训层次特色的教学内容体系，力求在专业指向上“专”。对士官的短期培训可不按系统培训模式设置教学内容，而是突出解决一两个重点问题，以重点内容带动其他内容的教学，避免求大求全。
二是突出时代特色。高新技术的迅猛发展和新军革的不断推进，催生了许多新理论、新装备、新战法，要求任职教育要更加注重时代特色。为此，必须不断更新教学内容，使其适应新装备的要求，适应军事斗争准备的需要，适应部队科技练兵的发展。首先，教学计划要快速更新。院校的士官教育有不同的类型，周期短、层次不一、知识更新快，这使得人才培养方案的制（修）订周期大大缩短。因此，要针对每期学员的特点，制订和完善各类型、各层次的人才培养方案。其次，教学内容要快速更新。要不断将新军事理论、新专业知识、新军事技能、新装备情况、新战法研究，以及院校、部队训练改革的新成果及时充实到教学内容中去。再者，教材要快速更新。由于士官人才培养方案的修订完善，以及教学内容的快速更新，使得教材建设也不能滞后，要相应配套。
三是突出人才快速生成特色。士官任职教育周期短、内容多，教学安排比较困难，必须精选、重组教学内容，从不同对象的岗位任职需求出发，强干削枝，将学科内容划分为若干个教学模块，通过模块重组，形成适应不同培训对象和目标需要的新课程。
三、着眼士官岗位专业技能的需要，优化任职教育实践性教学模式
过硬的专业技能是士官人才的生命线，是形成部队战斗力的重要保证。专业技能的培养依赖于实践性教学环节。现在的士官教育由于受传统普教思想的影响和现实客观条件的制约，实践性教学仅仅是作为理论教学的附属品来设置的，没有形成独立的课程体系，由此造成实践性教学的质量不高，在很大程度上导致了士官人才的培养与部队需要的脱节，既造成了院校教育资源的浪费，又影响了部队战斗力的生成。为了适应我军新时期军事斗争准备的需要，士官任职教育必须加强实践性教学环节，要从以下几个方面着手：
一是要把实践性教学环节纳入课程体系和教学计划当中，完善实验实作体系，增加实践性课程的比重，安排足够的学时，采取“双线并进”的方式，有目的、有计划地对士官学员进行动手实践或模拟操作训练。
二是要加大实践性教学环节改革的力度，突出高技术条件下武器装备的使用、维修和管理能力的培养，特别是对那些在部队无法或难以学到且部队急需的、有实战价值的课题进行重点研究。同时，突出实战背景下的训练，模拟设置多种情况，增加训练课题，实行交互式教学，使士官学员在近似高技术战争环境中得到全面锻炼。
三是实行开放办学，改变以院校为中心的封闭式教学模式，将实践性教学由课堂延伸到课外，由校内延伸到部队和工厂，建立院校与部队、工厂相结合，理论与实践相结合的“三元”办学体制，探索一条理论教学以院校为主，实装操作以部队、工厂为主的实习路子，使士官学员可以经常参加岗位性实践活动，促进理论与实践的结合，形成人才共育的良性机制。这样既可以为部队解决训练和装备技术难题，又缩短了士官学员到部队任职的距离；既可以缓解学校器材、场地和经费不足的问题，又可以全面提高士官学员操作使用和维修武器装备的技能。
四、充分发挥教学评价功能，构建四位一体的质量监控模式
一是充分发挥教学评价功能。现代教学论认为，评价是与教学过程并行的、同等重要的过程。可以说，没有评价就没有管理。首先，要注重学前评价。通过文化复试和身体复检，对入院士官学员进行综合评价和资格认证，严格把好人口关。其次要注重学中评价。根据士官不同层次、不同类型人才的考评指标，采用多种形式对教与学两个方面进行质量评价，规范教学行为，实施奖优罚劣。再者，要注重学后评价。通过书面、网上问卷、深入部队进行面对面访谈等形式对士官学员上岗、任职情况进行跟踪调查，同时请毕业士官学员结合工作实际对学院的课程设置、教学组织提出改进建议，为深化教育教学改革、进一步提高人才培养质量提供参考依据。
二是要着力构建四位一体的质量监控体系，确保教学活动的良险发展。所谓四位一体的质量监控模式，是指由院校训练部门负责，教研室主任、教学督导组监控指导和学员评价共同构成的教学质量监控机制。首先，院校训练部门主抓教学，对士官教学负有领导责任。院校训练部门要加强领导，采取多种措施，加强对士官教学质量的监控。其次，教研室主任身处教学活动第一线，对整个学科的教学内容、教学要求都比较清楚，因而发挥教研室主任的质量监控作用可以为教学质量的提高提供可靠的保障。应严格明确教研室主任在提高教学质量方面应负的责任，并将其所在教研室教学水平的高低作为对其考核评价的重要指标。再者，教学督导和学员评价也是考评教学质量的有效手段，应深入研究并建立可行的指标体系。要特别重视学员评价在教学质量监控中的作用，这不仅有助于提高教员的授课质量，而且有助于使课程设置符合学员的岗位需求，体现任职教育特点，增强院校教学的针对性。
五、不断提高教员执教能力，构建与任职教育相适应的教员培训模式
教员是知识的传授者和教学的组织者。我军现代化建设条件下的教员队伍，要具有坚定的政治立场和高尚的道德品质，能够把先进思想传授给学员；要具有比较渊博的知识和较强的专业特长，能够把高超的技能以及理论知识传授给学员；要具有科学的教学理论和教学方法，能够采取最优化的教学方法以达到最佳的教学效果。由于教员的执教能力高低决定士官的培训质量，因此不断提高教员的执教能力，构建与任职教育相适应的教员培训模式，是任职教育的内在要求。
一是在岗学习。院校教学内容的更新要求教员知识结构的更新，但体制编制和教学任务又制约着教员离岗学习，在这种情况下，通过在本职岗位学习充电来提高教员的综合素质不失为一种好的方法和途径。院校领导应努力营造尊师重教的浓厚氛围，强化以教学为中心的意识，加大改善教员学习环境的投人，建立起教员业务学习的规章制度和奖惩机制，激励教员在本职岗位上边工作、边学习，不断丰富头脑，开阔视野，使自身知识储备始终保持较高的水平。
通信技能培训范文3
【关键字】实践平台 内训师 技术人才
企业在进行人才培养时往往会走入理论型技术人才培养的怪圈，重理论轻实践，培训结果在实践中反映出较大的差距，这是由于没有检验培训效果的实践平台存在，造成理论培训与实际工作的严重脱节。要在企业中培养理论基础和实践基础都非常过硬技术型人才，就需要通过打造强大的专业化实践平台，挖掘企业内训师队伍潜力，才能从理论和实践相结合的基础上培养出适合行业的技术型人才，实现教学与企业应用的无缝对接。现以铁通新疆分公司自建通信企业的内训师平台为模式进行阐述。
一、通信实践基地建设的功能
1.使基地成为高技能人才培养的教学基地。
根据现在企业培训的特点，企业职工要在短期内完成就职岗位所需的岗位能力训练，而通信设备多为高端计算机产品，为保证工作安全，不能在运行的通信设备上进行实做演练，没有实践演练平台，不动手实做就无法上岗的技能要求。实践教学基地的建设不仅成为员工掌握基本专业技能的场所，还可以加强现场模拟教学的组织与设计，提供一个与实际职业岗位相贴近的技能训练空间，让学员在有目标的实践训练前提下，通过一些设计性、探索性、开发性、应用性和综合性等的模拟训练，使学员到达就职岗位后，不会对所处的环境、所遇到的技术、设备、生产组织管理等问题感到陌生，从而实现教学与通信企业应用的无缝对接。同时培养并逐步使学员形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力，发现、分析和解决问题的方法能力，良好的工作品质和职业道德的个人能力以及与人协作、交往的社会能力，使之具备实践性强和有利于综合职业能力培养的特点。
2.使基地成为行业技术、信息资源和培训的中心。
加强与设备应用部门和相关培训机构的联合与协作，加强与通信行业管理部门的沟通，及时把行业的新技术、新设备反馈到实践基地，使实践教育能及时体现出经济的发展与技术的进步，同时充分发挥基地高新设备的功能，开拓为其它运营商及通信行业相关单位提供技能鉴定、技能等级考核、劳务培训等多方面的服务功能，使之具备开放性特点。
3.使基地成为教学、生产相结合的多功能基地。
充分发挥人、财、物优势，通过面向社会开放、与行业相关单位合作、与高校高职等院校联办、为企业开展技术服务、对生产实际中遇到的难题进行研究、探讨和解决等途径，使基地逐步形成在通信行业中具有教学、生产的条件，使之具备产、学、研为一体的特点。
二、通信实践基地建设的作用
1.与其它运营商和通信行业其它单位协作，推动教学创新。
以实践基地为桥梁纽带。加强与其它运营商的协作，发挥设备优势、环境优势，优先为亟需在通信行业进行实习学习的高职、高校做好服务。将企业在现场应用中所遇到的技术性难题及故障案例，作为专题，由师生共同研究探讨实践，以此来带动教学，使教学与实际应用相结合，逐渐形成实践基地技术创新、技术交流、技术转化的氛围，提升学员学习积极性。
2、建设面向社会的行业技能培训、考核与鉴定中心。
实践基地除了本单位在职人员和新入职人员开展实践性教学外，还应着眼于社会，面向社会开展职业技能培训和鉴定工作，为经济建设和社会发展的需要而培养应用型人才服务，充分发挥实践基地的社会化功能，把实践基地社会化作为基地建设的一项重要的目标。
（1）向社会开展对行业从业人员的专业技能培训，使之提高专业技术水平，并通过通信行业职业技能鉴定，使之获得相应的职业资格证。
（2）开展对企业的多层次、多样化的培训。由于企业发展或行业技术发展决定了在人才需求上有着不同的要求，由对熟练劳动者和中初级人才的需求，转化为对中高级人才的需求。基地应为企业和行业提供多层次、多样化培养高素质应用性人才服务。
（3）开展对企业因技术软件更新、先进设备引进而进行的知识更新和岗位培训，为企业在岗人员及时掌握行业最新技术、掌握高新设备的操作积极提供服务。
因此，在建设实践基地时，无论在实训设备、教学计划及师资配置上，都将考虑实践基地社会化的因素。
将完善的内训机制做为企业技术人才培养的软件，构建与企业运用相同的实践操作平台做为硬件，“软硬结合”、内外兼修，再利用数字多媒体、视频通信等先进技术，突破时空限制，为学员和内训师提供更便捷的教、学机会，在大数据时代到来的今天，完全能够保证通信行业高技能人才的培养的需求。
通信技能培训范文4
为了加速推动信息化和农业现代化的深度融合，尽快缩小城乡数字鸿沟，切实提高农民利用现代信息技术，特别是运用手机上网发展生产、便利生活和增收致富能力的要求，农业部决定在全国开展农民手机应用技能培训，计划用3年左右时间，通过对农民开展手机应用技能和信息化能力培训，提升农民利用现代信息技术，特别是运用手机上网发展生产、便利生活和增收致富的能力。
6月6日，农业部在京召开全国农民手机应用技能培训工作视频会议，余欣荣副部长对培训工作提出具体要求。吉林省农委市场处、省农广校、信息中心等单位的负责同志在分会场参加会议。
开展农民手机应用技能培训，提升信息化能力以农业部门工作人员、普通农户、新型农业经营主体为主要对象，以“多渠道、广覆盖，需求导向、精准服务，政府引导、市场主体”为原则，力争用3年左右时间大幅提升农民信息供给能力、传输能力、获取能力，使农民应用信息技术的基础设施设备进一步完善，农民利用计算机和手机提供生产信息、获取市场信息、开展网络营销、进行在线支付、实现智能生产、实行远程管理等能力明显增强，移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在农业生产、经营、管理和服务等环节的手机应用模式普遍推广，面向农户的各类生产服务、承包地管理、政策法规咨询等基本实现手机上网在线服务。
开展农民手机应用技能培训，提升信息化能力有四项重点任务：一是以手机生产商、手机经销商、通信运营商为主体，对农民开展手机使用基本技能、上网基础知识的普及培训。二是运用市场化机制，连续三年开展全国农民手机使用技能竞赛。三是以满足农民群众多样化、个性化的生产与生活需求为出发点和落脚点，加强利用信息化手段便利农民生产生活的实用技术培训。四是充分利用和发挥现有培训渠道和服务体系的作用，组织动员社会力量广泛参与培训。
农业部要求各级农业部门要建立工作协调机制，相关单位分工负责、协同推进，把农民手机应用技能培训、提升信息化能力作为重要任务来抓。要积极协同相关部门，组织农业科研院所和相关企业，共同推进农业农村信息化基础能力建设。要充分利用网络、电视、广播、报刊、短信、微博微信等手段，营造全社会关心提升农民信息化能力良好氛围。
通信技能培训范文5
信息技术与网游动漫时代：
人才缺口巨大
工信部中国电子产业发展研究院党委书记洪京一、工信部通信行业职业技能鉴定指导中心副主任滕伟、NTC管理中心主任、GCC管理办公室主任、工信部中国电子信息产业发展研究院培训中心副主任胡铮、人社部人事科学院研究员佟亚丽以及教育部相关领导出席了本次新闻会。来自游戏动漫界专家、职业院校以及培训机构的近百位专业人士在本次会上就项目共建实施和加强就业竞争力等话题进行了热烈的讨论。
当前，国内信息技术和网游动漫正以惊人的速度迅猛发展，但是相关信息技术、游戏研发以及动漫研发等岗位人才十分稀缺；另一方面，相关专业的大学生求职无门，信息技术发展速度太快，现有高等教育课程体系更新体制无法与时俱进，课程陈旧、过于理论、不贴近企业实际和行业需求。在这样的背景下，切实针对产业具体人才缺口和相关职业素质的NTC和GCC项目应运而生。
项目优势：
培训就业一体化
会上，工信部中国电子信息产业发展研究院培训中心副主任胡铮对NTC和GCC项目做了具体介绍。NTC培训考试管理中心了109个互联网以及信息技术相关岗位培训标准、实训标准以及考试测评体系。GCC项目管理办公室了58个游戏动漫类相关岗位培训标准、生产实训标准、考试测评体系、就业体系以及产学研平台。
NTC和GCC两个项目都采取政府支持、“双证毕业”、“学分捆绑”、 “课程置换”等形式大力开展培训与测评工作。学员将参与产品的制作过程，做到基于实际项目学习、实训、订单式培养，毕业的优秀学员将直接加入到产品实际生产中。并且，该项目还将通过各联盟单位及就业协议单位的人才需求链，以及项目官方网站人才数据库推荐安置就业，实现培训就业一体化。
复合型人才培养趋势：
学历教育结合职业技能培训
NTC、GCC项目均邀请了著名专家做顾问。如，GCC项目作为全国体系最完善的游戏动漫生产、培训、测评项目，邀请到哈九军（美国4D好莱坞动漫工会主席、美国著名华裔动漫制作家、“玩具总动员之父”），吴冠英（清华大学美术学院教授、“2000年中国创意产业杰出贡献奖”获得者、北京奥运会吉祥物“福娃”原创及设计者、北京残奥会吉祥物“福牛乐乐”设计者）等国内外几十位专家做顾问，这些专家亲自把关GCC项目设计、GCC体系规划、游戏动漫生产标准制定、游戏动漫培训标准制定以及游戏动漫实训标准的制定、游戏动漫企业联盟的搭建。
通信技能培训范文6
【关键词】新入职；应届大学毕业生；培训培养；4P+2
一、新入职应届大学毕业生培训的意义
补充应届大学生是企业引进优秀人才、优化人员结构、提高队伍素质的主要渠道和途径，是企业实施“人才领先”战略的重要举措。为了帮助新入职应届大学生尽快了解公司情况、熟悉公司业务、融入公司环境，顺利完成从“学生到员工”的角色转变，新入职应届大学毕业生培训培养变得尤为重要。
二、新入职应届大学毕业生培训中存在的问题
目前，我国企业在新员工入职培训方面仍存在较多问题。
1.培训理念存在偏差。企业和新员工往往都存在培训理念上的偏差，一方面企业认为：新员工没有工作经验，简单让新员工了解一下公司即可；另一方面新员工则认为：入职培训系统性差，内容泛泛，由于不十分了解企业，培训内容不易理解，培训效果也不理想。
2.培训师资力量薄弱。由于重视程度不足，企业从节约成本的角度考虑，往往会指派一些内部兼职培训师为新员工进行培训授课，企业内兼职培训师虽然积累了一些实践经验，但在理论系统性和教学方法上有所欠缺。
3.内容缺乏针对性，培训方法单一。目前，我国大多数企业对于新员工入职培训往往是传统的公司介绍、制度宣贯及安全培训，新员工被动接受，学习积极性不高；在教学方式和手段上，形式传统、单一，课程内容枯燥，大大影响了培训效果和质量。
4.培训行为短期化。把新员工培训简单看成了入职一定时期内的行为。培训是个长期行为，要将其贯穿到其在公司的一段时间内，不断优化。
三、A通信公司新入职应届大学毕业生“4P+2”培设计
1.A通信公司“4P+2”大学生培训设计整体内容
A通信公司拥有员工8000人左右，本科占比达95%以上，每年补充800名左右全国211/985名校应届毕业生。其中：信息化和大数据、计算机技术、通信与信息工程、网络优化等技术专业学生占比达70%，市场营销、人力资源、法律、中文等专业学生占比为30%。
从公司人员队伍建设出发，A通信公司对应届大学毕业生的培训培养是非常重视的。重视新员工、关注新员工成长，针对新员工入职后不同阶段的特点，将新入职应届大学生培训培养设计了3个周期“4P+2”模式。即：
（1）4P准备阶段（即新员工入职前的实习阶段），为1；
（2）4P培训实施阶段（即新员工入职培训的实施阶段），包括入职导向培训（Pre-working）、基层一线锻炼（Primary）、岗前专业培训（Professional）、在岗技能培训（Practical）等四个阶段，即4P；
（3）4P后培养阶段（即新员工入职后的长期培养阶段），为2。见图1。
2. 4P准备阶段（新员工入职前的实习阶段）
（1）时间： 新员工入职前；
（2）对象：与公司签订就业协议的应届大学毕业生；
（3）周期：历时1-2个月；
（4）目的：培养新员工企业认同感、维系挽留签约学生；
（5）方式：在岗实习、参观学习、实习导师辅导和企业文化融入；
（6）内容：包括公司制度、公司基本业务以及实习岗位专业知识和技能。
3. 4P培训实施阶段（新员工入职培训的实施阶段）
4P培训共分为入职导向培训（Pre-working）、基层一线锻炼（Primary）、岗前专业培训（Professional）、在岗技能培训（Practical）等4个阶段：
（1）入职导向培训（Pre-working）：由省级公司人力资源部统一组织，时间为3周，培训形式以集中授课为主，拓展、军训等为辅。
（2）基层一线锻炼（Primary）：由各地市分公司人力资源部组织，培训形式以集中授课、情景演练、实战促销为主，促销竞赛等为辅。原则上按照以下岗位和时间安排：县区分公司营业厅（2周）、客服（2周）、集客团队（2周）、建设维护和网络优化等一线生产部门（2周）。
①培训目的： 通过一线轮岗培训，使新员工体验一线基层实际情况，使得新员工能够深入了解公司运营，为下一步岗位培训打下良好基础。
②轮岗原则： 鼓励新员工到基层一线、偏远或艰苦单位锻炼。
③组织部门：由人力资源部统筹、各专业部门配合实施。
④培训时间：具体时间根据各分公司实际情况安排，原则上应不少于半年。
⑤轮岗部门：根据专业分配大学生到营服中心、营业厅、客联中心、运维机房等一线基层部门进行轮岗。
（3）岗前专业培训（Professional）：原则上由省公司或地市分公司相关用人部门根据拟定岗位的需要组织，培训时间5天，培训方式以集中授课为主，情景演练等为辅。
（4）在岗技能培训（Practical）：由新入职应届大学生所在部门负责组织，培训方式主要采用导师制。
①培训目的：通过岗位培养，为每位新员工配备入职导师，全方面指导新员工在岗能力提升，使新员工能快速进入岗位角色，更好的承担起岗位职责；
②组织部门：由人力资源部统筹、各专业部门具体实施；
③培训时间：培训时长4-6个月，各分公司可根据实际情况进行调整。
4. 4P后培养阶段（新员工入职后的长期培养阶段）
（1）时间：新员工正式到岗之后；
（2）对象：正式到岗后、工龄3年以内的新员工；
（3）周期：历时3年；
（4）目的：跟踪培训阶段，培养员工企业归属感，并引导员工职业发展；
（5）方式：跟踪成长、优秀新员工事迹宣传分析、职业生涯指导、新老员工交流会、定期慰问座谈、流失访谈；
（6）内容：包括职业生涯发展理论和实践、公司业务知识以及岗位专业知识和技能
（7）要求：各单位人力资源部、党政工团应积极发挥作用，创造机会和平台，努力提高青年员工职业技能、职业素养和归宿感，并对青年员工的职业生涯发展给予指导。
四、A通信公司新入职应届大学毕业生培训培养实施保障
1.组织保障、明确组织职责划分
新入职应届大学生的培训培养工作，由省公司人力资源部统一规划，地市分公司和省公司其他专业部门配合实施。其中：
（1）省公司人力资源部主要负责制定新入职应届大学生培训培养管理制度，负责指导、监督和检查培训培养管理工作，协助解决新入职应届大学生培训培养中的重大问题。
（2）各地市分公司人力资源部主要负责本单位接收的新入职应届大学生培训培养工作的组织、实施、监督和文档保存等日常工作。
（3）省公司及地市分公司其他专业部门主要负责部门承接的新入职应届大学生培训培养工作的具体实施等工作。
2.导师制护航、给新大学生配备导师
对新入职应届大学生实行“导师制”，加强对新入职应届大学生的培训培养工作，做好业务知识和技能的传授，发挥“传帮带”的作用。其中：
（1）导师由各专业部门，依据公司的用人意向，按照“一带一”的模式，原则上在新入职应届大学生入职导向培训结束后3天内指定，新入职应届大学生报到时间较早的，也可安排在入职导向培训前，并提交人力资源部进行备案存档。根据岗位和实际培训培养的需要，可按月或按岗位指定导师。
（2）导师必须同时具备以下条件：
①原则上为本科及以上学历；
②工作满3年，工作业绩突出且最近两年年度考核合格及以上；
③原则上应为室主任级人员，根据实际工作需要，也可指定部门经理、副经理或者工作业绩特别优秀的员工。
（3）导师主要负责新入职应届大学生岗位知识和技能的培训，并给予新入职应届大学生必要的生活帮助和思想教育等。
（4）每位导师在培训培养期内每月发放200元至500元补贴，具体标准由各分公司结合本单位实际情况制定。
3.考核激励机制、引导新大学生投入培训
为了强化对新入职应届大学生的培训培养效果，引导新入职应届大学生更好的提升业务知识和岗位技能，对新入职应届大学生加强试用期考核和激励。
（1）新入职应届大学生试用期满考核等级分为以下四个等级：A（优秀）、B（合格）、C（基本合格）、D（不合格）。每阶段培训完成后，由人力资源部会同相关部门，按照培训培养目标，分别组织考核。各阶段考核内容见表2：
（2）新入职应届大学生考核等级为A等的，不得超过新入职应届大学生总人数的15%。
（3）考核结果应用
①新入职应届大学生试用期考核为A等的，上调薪档一档。
②新入职应届大学生试用期考核为C等的，延长试用期半年。
③新入职应届大学生试用期期间出现以下情况之一的，直接确定为D等，转为第三方用工或不予录用 ：试用期考核得分低于60分、出现重大责任事故或发生安全生产事故且负有直接责任、出现违纪违规情况、拒不服从工作安排。
五、结论
根据A通信公司新员工4P+2培训体系的总体规划，2016年A通信公司全省应届毕业新员工培训方案从理论学习到落地实战，从身体素质锻炼到心灵理念洗礼，从个体努力到团队协作，从专业学习到战略文化认知等进行全面设计，让全体新大学生对公司发展现状和战略路径有了更深刻、更清晰的了解，也全面提升了新员工对组织的认同感和归属感。A通信公司新员工入职培训培养工作主要凸显4个特点：
1.培训理念更体现重视新员工、尊重新人成长规律。基于员工职I生涯成长规律，对新人进行特殊的甄别和专门的培训设计，多种渠道倾听新人想法，通过各种座谈、交流等方式进行沟通、释疑，进而达到理念一直。
2.讲师团队实力强大。培训工作首先得到公司内部各类重量级讲师大力支持，从公司领导班子全体成员、到14个专业部门负责人，都积极支持和参与新员工培训培养工作，分别从市场、技术、服务以及人力资源和企业规范等方面都做了非常精彩的专题培训课程。其次，在外部讲师外面，从职业心态、职场礼仪、知识萃取到行业前景分析等各个方面邀请了业内专业讲师精心授课。
3.培训内容丰富、形式多样、方法多元。培训内容既有常规线下授课、也有网上课堂，既有理论培训、也有实践体验，既有个人学习、也有导师指导，既有短期培训，也有长期培训培养。可以说，为了更好调动新员工积极性、增强他们的企业融入度和归属感，A通信公司实践了各种手段和方法。
4.培训设计更体现长期培训培养理念，不唯培训而培训，充分体现对人才的重视、对新员工培训培养的重视，培训培养分三个周期，前后历时三年，基于员工职业生涯发展，对新员工持续关注、加大关心、加速成长。
参考文献：
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[2]李晓媛.关于企业对新员工入职培训的思考[J].HR工作室，2015（13）：71-72.
[3]付璇.把握毕业生入职培训设计的关键思路[J].管理实务，2014（2）：70-71.
[4]张俊娟，韩伟静.企业培训体系设计全案[M].北京：人民邮电出版社，2011，4.
[5]徐娅玮.职业生涯管理[M].海天出版社，2002年.
