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移动通信领域范文1
在移动通信市场里,现行移动网络运营商,因市场容量巨大,在自身有多余的资源没有利用,或者说没有精力去开发包装所有业务的情况下;把一些业务细分出去,由合作伙伴进行开发、包装并最终销售给客户,也就产生了所谓的“虚拟运营商”(虚拟运营商,指那些没有基础电信网络而经营电信或电信相关业务的厂商;他们是因为无法一时之间建立起庞大的通信基础网络或者说已没有优势去建立那庞大的网络,而租用现行基础网络运营商的网络或产品,提高产品或业务的增值服务,将产品或业务细分化、个性化,再通过各个方式为客户提供各种电信服务);虚拟运营的概念是这几年才在国际电信市场上流行的。这许是市场的需要,社会分工的结果。从合作双方的利益来说,有可能会达到双赢的结果;同时市场细分,服务提高,最终用户各方面的个性化要求得到了满足,对于用户来说,又是一个“赢”的满意的结果。国外部分国家的移动通信早就有通过虚拟运营而促使移动产业“价值链”健康发展的成功案例。英国的维京移动(Virgin Mobile)就通过使用One 2 One公司的网络,通过一系列业务的细分、包装,不断的对客户需求进行分析,通过创新服务,满足客户的个性化要求;成功的经营着移动电信业务。2001年,被英国权威杂志Mobile Choice评为“2000年最佳网络运营商”。中国这个巨大的移动通信市场同样也需要引入各个方面新的血液来补充、促进着移动通信市场的发展;为使移动通信本身产业的“价值链”达到“三赢”(基础网络运营商、虚拟运营商及用户)的结果而完整健康的发展。在目前中国特殊的国家信息产业政策里,巨大的移动通信市场里同样也开始孕育有着中国特色的移动 “虚拟运营商”(MVNO)。
目前由于国家信息产业政策的不明朗,国内的信息产业部并无其他公司经营移动通信网络的许可政策(香港,规定基础网络运营商30%的资源可由虚拟网络运营商经营)。于是,在国内众多城市里各家公司只能说在打着移动运营的“擦边球”,说穿了目前从事所谓的“虚拟运营”公司,大部分也就只是简单的代销移动或联通已有的移动产品,然后根据各自不同的协议在移动通信市场里分得一杯“羹”。对于虚拟运营重要的所谓产品细分、提高服务等增值业务方面,并没有多大的提升,甚至有的就依赖为原有网络运营商的各项服务;一方面,这是公司实力的原因;另一方面,也许存在国家政策的原因,再加上中国市场上特殊的人文环境,才造就了中国特色的移动通信市场“虚拟运营商”(MVNO)。
我们且从国内这种虚拟运营的公司的经营状况,来分析我们国内的虚拟运营。目前,国内从事虚拟运营这一项业务较大的公司有:润迅、国讯、TOM、联想、鸿联九五等,而从事移动虚拟运营的仅为润迅、国讯等几家公司(其中鸿联九五等为电信媒体、电信应用平台及基础电信的转售和等)。而成规模化的只能当数润迅。
润迅较早的就将互联网技术与传统寻呼相结合,推出网络寻呼等一系列业务,有效的拓展市场,并积累了较好的增值服务经验;加上其香港的润迅通信于2001年获香港电讯管理局发牌,正式成为香港的移动虚拟运营商,有其独特的经营理念、先进的管理经验及其多元化业务所带来的独特资源。在国内移动市场,除其原先覆盖祖国大江南北的传呼发射系统,真正意义上的移动虚拟运营还是在与广东移动合作之后;深圳润迅在广东“”了移动部分电话业务;97年初联合几家公司向移动购买了25万的移动客户资源(租用期7年);润迅在销售的同时还建立了自己的计费系统平台,并与移动合作外包了通信领域中较为重要的增值业务部门:语音业务1860、1861等(目前这种合作模式由于移动在海外的上市而暂时停止),而积累了一系列独特的市场、客户资源及运营经验等。目前润迅的虚拟之路应该说较为成功顺利的,是国内第一个、也是目前国内最大的移动虚拟运营商(MVNO)(其公司拥有200多万寻呼用户、十多万移动电话用户、一万多集群用户等)。但在国内市场,前期公司与移动的合作也即将到期,后面的发展还在观察之中。去年第三季度开始,深圳润迅重组了其移动通信部门的子公司福建润迅通信有限公司,调整方向与福建联通建立战略合作伙伴,开始进军福建联通GSM网络业务;在福建创建属于自己的移动通信品牌“联通方程100”(集团本意是想借此合作模式迅速在全国推广,建立一个强大的“虚拟平台”,这样在政策明朗之后,集团就能顺理成章的抢驻内地虚拟市场。这样以其原有的资源、经验在国内虚拟之路一定能较快的开拓成功)。福建润迅通信有限公司重组经营一年以来,在用户方面从福建联通了解到,确实积累了数万个客户,但由于公司对于客户资源重组、服务创新等方面,许是中国特殊的移动虚拟运营环境,福建“方程100”也只停留在简单的语音信息服务上,各项增值服务并没有相比联通本身而言之有多大的提高;所以客户资源的质量不容客观,ARPU值较低,且坏帐、流失率较高;福建润迅公司的“方程100”在服务套餐上或许是政策的原因,也只能跟在联通本身之后;从而使得福建润迅移动产品与联通本身产品没有什么差异化,于是据说双方在市场合作上及双方在渠道上还有一定的冲突,以至双方市场人员互相指责,影响者合作的深度;公司的虚拟运营并没有摆脱国内虚拟运营发展不具体、不成规模等怪圈。(其市场状况及前景稍后进行比较分析)
另一方面,去年6月8号,引人关注的联通CDMA网络正式运行;但年初他们700万目标的豪言壮语,其实在正式运营之时,时间过半,任务仅完成100万左右,这样联通必须快速的调动一切力量来保证“壮语”的不食言。一时之间,部分城市发展着联通新的“战略合作伙伴”。而那些合作伙伴们则高兴的宣称即将成为中国移动通信网络又一个“虚拟运营商(MVNO)”。我们且看看他们是怎么合作的;其所谓虚拟运营发展到了什么程度。就拿福建来说,据报道,在福建7月份,福建联通的任务仅完成了总部给予任务的10%,在这种情况下,福建联通吸收了一批“有志成为‘虚拟运营商’的合作伙伴”。以福州为例:在当时的情况下,福州移动通信界出现了一匹“黑马”:福州天锐公司。当时由福州天锐公司出资买下福州联通C网的数万个号码(在福州地区销售),首先保证了福建福州联通的C网任务量,之后再“慢慢”与福建福州联通共同出力销售(其中,天锐公司负责出资:“养”未销售的C网号码、建立销售平台等;参与产品各方面设计:如简单的包装等;参与渠道的建设及提供各方面的相关人员等;而重要的一系列增值服务的创新、提升、相关售后及目前的增值业务服务全部由联通本身完成)。天锐公司目前这样的“虚拟运营”,或许说可能是由于刚刚介入市场,各方面政策、环境等原因使其没能马上为客户提供创新服务而提升自身的影响力等;而尖锐的说,这样的虚拟运营,就算目前他们成功盈利了,给人的感觉就是“大树底下好乘凉”,他们找对方式、找准“大树”“乘凉”而已,对于所谓虚拟运营,则不敢恭维。试想,这样的虚拟运营,与一个销售商有什么区别,无非是你的资金投入大点,你完完全全上了联通的大船而已;而经营的最后如果没有调整方向,他们的发展反过来说将来会不会受到联通“大树”本身的限制呢?而他们的最终有没达到虚拟运营本身的价值目的呢?他们自身的发展又将达到什么样子呢?但就这样,福州天锐公司在福建润迅通信有限公司之后成为了福州又一个所谓移动“虚拟运营商(MVNO)”。而在福建其他的各个城市福建联通都同样的吸收了各个合作伙伴。造就了他们所谓的移动虚拟之路。 中国移动“虚拟运营商”的特性分析:
一:技术方面,也就是所谓资产专用性方面;
目前在国内所谓的移动虚拟运营商(MVNO);由于政策的原因,各厂商并不能拥有通信产品的专有性。没有专有自主权,就只能依附移动市场上“双寡头”所给予的各项产品、各项政策存活,对于虚拟运营很重要的业务细分,服务创新等资源组合并没有自主的“开发权”或者说受限于“双寡头”的市场因数要求。其所谓的运营目前大部分只能是说移动、联通一个较大的产品销售商,这其中由于市场的需求,移动市场取消了他们大部分的销售利润(因为市场上“双寡头”自己在渠道上也控制着虚拟运营商所销售的产品)。企业的生存靠的只是移动、联通给予简单的话费分成。其实他们并没有真正的运营移动网络。他们的合作很大程度上有着较复杂的人文因数。众所周知,目前对于消费者来说,重要的是他们所感受的服务;而虚拟运营,没有自己的网络、技术,如果在服务创新没有发展,他能健康发展吗?
渠道方面,由于现在我们的“虚拟运营商”所拥有的产品在很大程度上与移动、联通自己的产品没有什么差异化,就连营销模式有的都没有什么差异(基本上都在走大众渠道),这就造成了合作后,双方渠道人员的冲突。试想,在大众化渠道上,合作后说是共同组建渠道,双方资源互补;但联通、移动发展这么多年,除非人员因数,否则他们的渠道会有很大的空缺吗?在针对性的直销方面,两大公司好象都拥有着其自己的“大客户中心”。虽然大家说竞争有利于促进双方面的改进和发展,但现在不论从服务还是渠道等方面作为主角的是移动市场的“双寡头”;而我们的虚拟运营商们又没有一点的创新,可想而之,我们“虚拟运营商”的经营之苦了。据说,福建联通的合作伙伴目前的处境都很困难。业界统计,到今年,福州天锐公司去年买断的号码还没销售完毕,由于其买断号码,在其没有销售上网的号码资源必须支付相关费用;我们且不说是否赢利,这样的虚拟运营,对于合作双方来说是否有“杀鸡取卵”的感觉。但据说福州天锐公司在与联通C网的合作在福建还是最成功的。今年联通总部给了福建联通新的任务,于是福建联通又开始了联合新的战略合作伙伴。我们且不谈联通的做法,但可想而知,我们这方面所谓的“虚拟运营商”的处境。而福建润迅通信有限公司。许是各方面原因考虑,在C网的合作上他们并没陷入去年联通全国的“轰动效应”上。而是立足G网及C网终端上,虽然后面,在C网终端的平台建立上,许是操作原因,他们淡出了移动终端市场,目前只有推广其联通“方程100”的各项产品。福建润迅移动终端现在并没有取得成功,但其虚拟运营中想造就成渠道移动终端一个大的控制平台,拓展自身新的盈利点,对合作方也表示了更大的合作诚意及资源补充,对客户提供较为直接的终端服务等的操作模式可以分析借鉴。
二:交易成本经济学中有限理性的个人主义及机会主义的行为属性在此方面的诠释。
在中国移动通信市场上,由于双寡头的存在及国家政策的不明朗,造成了中国移动市场上特色的“虚拟运营”。在交易成本经济学的人员方面和行为特性方面;以收益最大化的关系为例,此时行动者间的信任关系是至关重要的。也就是说,中国移动市场上目前特色的“虚拟运营商”所扮演的角色及中国移动市场上的双寡头之间的关系:信任是相当重要的。而实际上,目前我们所谓的“虚拟运营商”只是完全单方面的依附在双寡头的身上,自己真正在网络上的虚拟运营上并不独立、并没有用创新服务等来吸引、巩固自己所谓虚拟运营的地位。在合作的过程中,如果目前我们的“虚拟运营商”不能满足其所依附的“大树”的要求,甚至因为现在双方人员变动、运营过程中出现的各项政策不协调而出现信任关系的问题,那么他们的交易必然不能从公平和团结的角度来考虑。一切的一切都有可能归于零。 中国移动“虚拟运营”出路的一点思考
目前,在国家政策不明朗的情况下,很多公司能不能等到他们认为所谓的“光明前景”的那一天呢?那么,想在移动网络运营这方面上分的一杯“羹”或者说是想在等到“光明前景”以前就抢得先机,进入市场,为以后的发展积累资源、经验。那么现在就必须调整心态、调整合作方向;在合作的过程中不能完全依附“双寡头”;在合作时,首先尽可能的保证产品的差异化,调动一切关系或者显示一切能证明自己营销能力的方面让部分产品完全由自己推广、营销,再尽可能的在产品售后服务上加以创新,(例如国外维京公司的一系列创新活动:通过维京手机就可以进行购物、旅游、客房预定,还可以购买或租用维京唱片零售店CD、录相片等等,通过他们自己的话就是说现在这不仅仅是一部移动电话了)。如果是独家推广、营销,在信管部门允许的,双方共同设定资费情况下,一旦推广成功,那么各方面的信心、信任、认可产生之后,在以后的合作过程中双方就会更加深入。而且这样,在现在合作及在日后如果国家政策允许的情况下,对企业提升市场营销能力及效益方面都是很有好处的。在渠道方面,要两条腿走路。虽然目前在各企业和“双寡头”的合作中我们可以看出联通、移动也允许部分“虚拟运营商”走大众渠道,但渠道的重复肯定会造成合作上的不愉快;那么在渠道上,也协商调整,主抓直销或其他联通、移动自己认为较弱的方面,使自己真正让人家感觉到的是有益补充,这样合作双方的合作机会就会更多。
而目前市场上,润迅的虚拟之路之所以取得较大的成功,很大程度上是并不是因为他们有较好的机会属性,同样在“资产专有性方面”也并没有多大优势;而是因为其有着较强大的销售网络平台。有着强大的销售网络平台,就算暂时没有机会的产生,但在双方合作的信任程度上也一定会大大增强。从合作方式及企业的盈利等各个方面来说,机会也是一定会产生的。
在现在的通信领域里,我们不得不提到一个重要的影响环节,那就是手机制造商这个环节。在国内,目前手机制造商与运营商的合作还属于简单的供销关系。真正意义上的合作,从各项资源整合等等都没有什么突破。基本上是手机制造商走自己的路,运营商在做自己的大饼;这在很多时候造成了资源的重复浪费。那么我们的虚拟运营就可以抓住目前我们传统运营商这个比较薄弱的环节,加强和手机制造商的合作。比如现在手机制造商的促销礼品不少,到真正有对客户有意义的礼品较少,现在大都送什么钱包、电风扇等等让客户没有感到实用的东西。试想如果运营商能与手机制造商进行资源整合,进行号码机子捆绑,我们且不是说后面的资源合作管理,就是现在双方的广告、促销费用就够虚拟运营商的前期的卡体成本了,而手机制造商又可以通过加强与运营商的合作,提升自身的影响力,扩大销量。一个双赢的结果,何乐而不为。同时,通过双方面的渠道力量,对渠道的控制能力又是一个大的提升。
移动通信领域范文2
目前,我国移动通信领域有了较大的发展,截止目前手机用户已经达到8亿,这是一个庞大个数字,移动通信领域也已成为我国最具重量级的经济领域,容不得外企染指,为了确保我国企业在国内该行业的占据绝对优势,我们需了解该行业的发展趋势,并做好相应的定位,以确保我们跟上时代的脚步。
一、我国移动通信产业发展概况
移动通信产业已经是促进我国经济发展、提高人民生活水平的支柱型产业,如何发展好移动通信产业已经成为我国需面对的重要议题。我国移动通信产业经过几十年的发展,已取得辉煌成就,从最初的中国电信,到1994年中国联通的成立,从此我国移动通信产业就开始竞争的格局,随后1998年中国移动的成立增加了我国移动通信产业的竞争,在2001年,我国已有中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家电信企业竞争的局势。至今,随着各通信企业之间的收购兼并,已形成了中国联通、中国移动、中国电信三家运营商共存的市场垄断地位
时至今日,我国移动通信产也已经由原先的1G、2G、2.5G、3G的过渡,实现了我国移动通信行业的迅速发展。根据最新的咨询,我国将会在近一两年内开始4G牌照,进一步实现互联网与移动通信网络的紧密结合。移动通信终端也呈现出功能多元化的发展趋势,越来越向计算机与通讯技术合二为一的方向发展。
二、移动通信在未来发展中的定位
移动通信技术在未来的发展中,将基于人们的现实需要,其定位将主要集中在这三个方面:第一,移动通信将成为未来网络发展中起着重要支撑作用。目前,移动通信已经呈现出网络化的方向发展,通话与短信业务只是移动通信企业收入的一小部分,而网络服务业务已成为该行业的重要盈利部分。第二,移动通信技术已成为NGN网络模式的主要载体,随着网络的快速发展,最新版的NGN网络已经成为移动通信网络的替代产品,因此有必要提高NGN网络的覆盖率。第三,移动通信技术将会成为人机通信的主要手段。在移动通信技术的未来发展方向中,人机通信必将成为重要的发展方向,并且人们也有这个需求。
三、移动通信对人们生活方式的具体影响
移动通信技术将向着智能化、网络化的模式进行发展,从而对人们的生活产生影响,且其影响主要表现为:第一,移动通信终端的娱乐功能将会变得更加强大,正是由于移动通信必将朝着智能化和网络化的模式发展,因此其功能也会在此基础上进行多元化的拓宽,主要一项就是娱乐功能,将来必定会依托移动通信终端开发出更多的娱乐软件,以满足客户的需求。第二,移动通信将成为人们工作和生活的重要帮手,网络化发展方向必将成为移动通信行业的重要领域,为人们提供便捷的上网服务将成为移动通信企业的追求。第三,随着电子商务的飞速发展,移动通信企业将依托移动终端为客户提供便捷的手机银行,手机支付,以及代缴各种生活资费等,以便捷人们的日常生活。
四、未来移动通信的重要发展趋势分析
从目前我国移动通信发展的速度来看,未来移动通信将会加速推进4G网络的构建,其主要将会注重以下几个方面的发展:第一,确保通信速度更快,根据专家估计,第四代移动通信技术将会达到10Mb/S,甚至是100Mb/S的速度,这种速度将是目前手机传输速度的近千倍。第二,移动电视通信网络的宽带将会更宽,第四代通信技术将比第三段蜂窝系统的宽带要宽。第三,移动通信的增值服务将会更多,4G移动通信技术增值服务项目将会备受关注,如无线区域环路、数字视频广播等无线通信方面增值服务项目。第四,移动通信的多媒体通信与智能通信将会更加发达,甚至可以用多媒体通信来形容未来4G通信系统。
五、未来移动通信需要具备的功能分析
未来移动通信将会为人们提供更加丰富的功能,主要体现在如下几个方面:第一,未来的移动通信将会为人们提供更多的接口方式,目前移动通信在接口方式上显得比较单一,许多用户为了实现多接口模式还得额外添加装置,未来移动通信在这方面将会有较大的突破,具体表现在接口质量和方式上的增多。第二,未来移动通讯的费用也将变得更加低廉,功能也更加齐全和吸引人心,由于未来移动通信的覆盖面会更广,使用的人也会更多,因此对于移动通信企业来说其盈利渠道也更加广泛,且各企业之间的竞争也会更加激烈,这样就注定了未来移动通信费用将会越来越低,同时移动通信的各项服务也将更加接近人们的生活需要。第三,随着未来移动通信的速度更加快捷,质量更加完美。未来移动通信的速度将会比现在的3G网络速度有较大的提高,其质量和可靠性都会较大的提高。第四,未来将会具有更加强大的信号覆盖。出于未来需要,移动通信的信号覆盖将会实现有效拓展,逐步实现信号全覆盖,从而增强移动通信的可靠性和实用性。
六、结论
通过本文的分析可知,随着我国移动通信领域的竞争格局的形成,移动通信技术也已经实现3G网络的普及,在不久将来,移动通信用户将迎来4G网络的到来,且未来4G网络将会朝着高效、优质、网络化、智能化方向发展,逐步替代现有的3G通信技术,最终实现技术升级,成为人们日常生活中必不可少的好帮手,最终实现人们生活品质的额提高。
参考文献
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(作者单位:中国移动通信集团广东有限公司云浮分公司)
移动通信领域范文3
目前,移动通信技术已经基本实现了人与人的互联,下一步是实现人与互联网的互联,接着人类将迎来人与物、物与物之间互联的物联网时代,而物联网的重要基础之一就是移动通信技术。届时,“随时随地”与“无所不在”将成为移动通信的基本特征。手机应用将取代手机技术成为移动通信领域的主角,开发手机新用途将是未来竞争的焦点。2010年2月15日至18日在西班牙巴塞罗那上演了一场移动通信盛宴??2010年世界移动通信大会,众多全新的手机应用技术及新款手机令人目不暇接。由此可见,开发手机的新用途将是未来手机厂商及电信运营商竞争的焦点。而手机对人类生活的影响力也将与电脑不相上下。
随着移动通信技术的快速发展,宽带化、智能化、个性化、多媒体化、多功能化以及环保化将是世界移动通信发展的新趋势。其中,尤以智能化最受各方的关注,它是世界移动通信发展的又一大趋势。越来越多的手机将拥有电脑的常用处理功能,如上网、收发邮件、视频聊天、文档处理等等,其智能程度正不断提高,在全球市场的占有率也不断提高。据预测,到2013年,全世界手机上网用户数量将达17.8亿,超过使用电脑上网的用户数量,同时智能手机和其他能上网的手机数量将达到18.2亿部。
手机的定位功能将被日益提升。一些专家提出,它不再仅限于普通卫星导航仪的功能,还可以发送用户的地理位置,记录用户的行踪,并在用户抵达目的地后为用户提供更多服务。比如,用户使用普通导航功能抵达购物中心后,手机还可以进一步提供购物中心各楼层、各柜台的实时信息。由于手机定位服务蕴藏着巨大商机,手机运营商开始大规模涉足这一领域,因此,2009年被一些专家称为“手机定位年”。
随着物联网时代的到来,医疗设备中将大量嵌入SIM卡,手机将可以广泛地应用于医疗保健领域。全球移动通信系统协会在世界移动通信大会上宣布进军医疗保健领域,在该领域应用嵌入式移动通信技术,进行远程疾病诊断、健康监测和报警。
关于移动通信与金融应用的论坛认为,“手机电子货币”将越来越普及,它不仅可以使支付系统实现无纸化,而且还可以代替银行卡,使人类迎来“无卡化”时代。这不仅方便用户,而且减少了交易系统的成本。据预测,到2012年年底,全世界将有3.6亿人使用手机支付功能;到2014年,约有30亿成年人将可以通过移动通信和互联网进行电子货币交易,因此对于手机运营商而言,手机支付系统意味着巨大机遇。
约旦王后拉尼娅在世界移动通信大会的主旨演讲中指出,应当把手机广泛地应用于社会各个领域,比如教育。她说,移动通信是传播知识的重要工具,随着移动通信的日益普及,利用手机实现“指尖上的教室”已经成为可能。她呼吁移动通信公司提供更实用、更廉价的手机服务,为没有机会充分接受正规教育的孩子创造“指尖上的未来”。
移动通信领域范文4
关键词:移动通信;信息经营;经营策略;转化方式
信息经营是指,邮政、电信和移动通信企业利用现有网络资源,从事信息采集、编制、传递、传播、中介、、合作开发等经营服务活动,利用信息资源创造直接和间接经济效益的过程。邮政企业似已意识到依靠单纯信息、实物传递已经不能摆脱在通信市场上的被动局面。他们利用邮政网络,在传统信函业务基础上变换花色品种,办起的商业信函、广告速递、明信片。礼仪通信等业务,带有一定的信息经营色彩。
一、移动通信向信息领域发展概述
移动通信在信息经营方面具有着优势。信息的本质是流动的。与固定电话相比,移动通信更适于瞬息万变的信息流动,从而开发更加广泛的信息业务。这种变化,是邮电分营、电信重组为移动通信带来的一个历史性机遇。即移动通信系统从分支地位一举成为主体通信企业之一,使得它面对日趋激烈的市场竞争有更多的主动权。移动通信面对的市场有更大的潜力和可塑性。邮电分营,使原来那种政企不分的混合体变成真正独立经营的企业,邮政和电信各自走上独立发展之路。电信重组后,移动通信尤为如此。邮、电、移三分天下,同是信息产业的骨干力量,但它们在信息产业中的基础不同,表现不同,信息经营地位自然有所不同。
电信企业从单纯信息传输向信息经营方向发展步伐稍快。数据通信、可视图文、电子信箱等业务本来是从事信息经营活动的极好手段,由于应用不善,并没有带来预期的经济效果。电话信息服务台(160、168)的成功经验是值得借鉴的。
总体来看,名为信息产业的邮、电、移三支骨干力量,在整体营销策略方面,尚未调整到信息经营方向上来。打破单纯信息传递的固有模式,向信息经营方向发展,是信息产业发展的必然趋势。对于移动通信系统来说,正确地估量自身在信息产业中的地位,趁着其他通信方式在信息市场遗留的大块空白,将信息经营纳入移动通信主体经营战略目标,是非常必要的,有益的。
二、移动通信如何向信息领域发展
信息经营和单纯信息传递的区别,就在于前者不仅注重于信息传递的速度和质量,而且注重于信息来源的组织、素材的采集、资料的编辑、内容的扩散和信息消费的反馈等等。如果说,单纯信息传递传递的是个别的即时的原装的实用信息,而信息经营传递的信息,则是能用的,预设的,包装的实用信息。
移动通信为用户提供通话服务,体现了信息传递的个别性、即时性与实用性。移动通信承载的传真、数据、语音信箱等项目,是信息传递范围的扩大和通信服务功能的增强。而信息点播、短消息服务等项目,则是信息经营范围的扩大和增强。这是因为,信息经营已经将个别信息转为通用信息,随机信息转为预设信息,原装信息转为包装信息了。鉴于移动通信尚处在基本建设初上规模时期,将主要经营目标放在扩大市场占有率上,谁能保证通信性能好,服务质量高,谁就能拢住老用户,激励新用户。网上竞争是质量的竞争和服务的竞争。只能提供话音服务而不能提供更多的信息服务,不仅是对移动通信技术功能的浪费,而且是移动通信企业的一大缺憾。因此,我们应当采取向厂褒的信息领域进军,抢占信息业务市场。
三、移动通信向信息领域发展的方式方法
1. 移动通信系统有其他系统不可比拟的先进性。它不仅可以提供近、远程移动通话服务,机随人便,话随人走,而且具有一系列新业务功能。基本通话业务与各项新业务紧密配合,十分有利于向信息领域发展。
①短消息服务:利用手机显示功能,借助于信息台的接转操作,用户之间可以互发短消息。公司方面,将时效性很强的信息节目变成短消息分区分片向用户传播。办理商家客户、机关部门短消息广告和通知业务,有针对性地短消息新闻广告和通知通告,收取广告通知费用。利用短消息开展公益和礼仪性业务宣传服务,提高公司信誉和凝聚力。
②语音信箱:当用户来话不通时,将主叫用户留言存入信箱,供被叫用户随机听取,这是补充通话的一项功能。除用于个别通话接续外,可将主被叫留言转化为通知广告信息,形成广告信箱业务。将语音信箱与短消息服务相结合,每发短消息缀以广告信箱号码,则可将短消息扩展传播,变成长消息服务。
③客服中心:建立客服中心的目的原本是为了方便用户联系,处理不必当面即可解决的某些通信服务质量和业务手续问题。如业务咨询、资费查询、帐务查询、障碍申告、服务投诉、业务办理等。如能将这种与通信业务有关的联系扩展成无关的查询,就会通向直接的信息经营。
④信息点播:将预先编制的各类信息格式化,供用户随机点播,随启即发,内容简捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”,而且其信息源和信息流是不断扩充的,可以适时更新演进,保证信息的准确性和时效性。
⑤综合业务平台:以智能多媒体方式,将各种特服业务手段集中到一个平台上,同时具有人工受理和自动查询两大功能。利用规模宏大的数据库,存储和交换可供查询和交易的各类信息资料。此平台所以能够包罗万象,一方面是它自身的聚集能力所致,另一方面它是多路网源接口,可以汇接各路信息流,达到信息共享的目的。
2.在信息服务方面,移动通信系统可谓白手起家,要想参与市场竞争,必须广涉博猎。社会信息来源十分广泛,要有组织地开发采集。
①针对不同的信息特征,采取独立开采,特色经营策略。如利用短消息与语音信箱相结合的信息传播,可以到相关企事业单位登门采集。将广告受理办到家门。初期可做优惠广告信息传播试验,积累经验,逐步规范。
②利用可靠的信息资料,进行加工,形成适于短消息触发和语音信箱记存的综合信息。
③将信息节目分门别类进行编制。编制信息节目应以真实、简练。适用为原则,切忌虚假、空洞和冗长。根据不同信息的不同价值,利用价格杠杆调节供求关系。制定信息目录和节目价格清单,方便用户随机查询和选择。
④信息经营涉猎对象不仅在于各行各业企事业单位,而且要面向个人与家庭。移动通信一方面是个体化通信――手机持有者通信:同时它也是一种连体化通信,非手机用户可以进入移动通信网。利用这种性能,开办虚拟手机业务,进而为无手机用户开办语音信箱和信息专页,实施个性化信息中介传播服务。
3.实施信息经营战略,必须建立适于信息经营发展的企业经营机制。开展具有移动通信特色的信息经营活动,要利用现有专业管理和生产人员,在经营维护主体通信网络的同时经营信息业务;组建专门从事信息业务的企业集团,使信息经营企业化。
移动通信领域范文5
关键词:移动通信技术,OFDM,IPv6
中图分类号:TN929.5 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 04-0000-01
伴随着以智能手机为代表的移动互联终端的蓬勃发展,移动通信技术已成为目前计算机技术以及网络通信技术领域最炙手可热的研究领域。从第一代移动通信技术只能提供模拟的语音服务,到现在已被广泛认可接受的具有高效传输和互连互通能力的第四代移动通信技术,短短几十年,移动通信技术发展日新月异,新技术层出不穷,新标准新协议不断获得推广应用,客户体验以几何量级的形式不断提高。可以说移动通信技术与移动终端是灵魂与肉体关系,脑与体的互动。移动智能终端的普及离不开移动通信技术的发展与突破。
一、移动通信技术发展历程
自第一代移动通信技于上世纪80年代术诞生以来,移动通信技术先后经历了三代更新,目前第四代移动通信技术已经获得广泛认可,即将走向大规模的商用阶段。
(一)第一代移动通信技术(1G):1G存在于20世纪80年代到90年代,该阶段,移动通信技术的主要特征是运用了模拟技术和频分多址技术,而各国采用的制式也不尽相同。我国采用的是TACS。由于受到传输宽带的限制,该通信传输技术无法进行远程漫游,仅仅是局域网的通信传输。
(二)第二代移动通信技术(2G):2G技术自上世纪九十年代获得市场的广泛认可和使用,相比1G各国不同制式而言,2G在全球范围内具有高度的标准化,主要采用GSM和CDMA两种制式,我国主要采用的是GSM标准,可以进行低速的数据化业务。2G在传播速度上高于1G,且在我国可以实现跨省域的漫游。
(三)第三代移动通信技术(3G):随着智能移动终端以及移动通信技术的发展,客户对除语音外的服务,如数据,多媒体,图像等提出需求。在此背景下,3G技术应运而生。国际上,3G统称为IMT-2000,其工作频段主要在2000MHz。由于3G可以提供多媒体业务,为运营商带来可观的流量收益,因而备受运营商推崇。现阶段3G网络在我国已经获得广泛普及。
(四)第四代移动通信技术(4G):4G是在3G基础上发展的新一代移动通信技术,该技术尚处在开放阶段,众多设备提供商以及运营商参与宣传推广,技术标准层次不齐,为此国际电信联盟定义4G的标准-符合100m传输数据的速度。从目前来看,主要的标准为TD-LTE和FDD-LTE两种制式。
二、新一代移动通信技术探究
移动通信技术历时近三十年的变迁,目前已经迈入第四代移动通信技术,即所谓的4G。4G因为具有超速的数据传速能力,顺应了智能移动终端的发展潮流,被广大的运营商作为争取终端客户的核心竞争力。虽然目前我国市场上4G技术尚未正式迈入商用阶段,但有理由相信,随着数据传输竞争的加剧,移动运营商硬件布局的完成,新一代移动通信技术(4G)会成为主流。
第四代移动通信的主要技术包括正交频分复用(OFDM)技术,智能天线技术(SR),软件无线电技术(SDR)以及IPv6技术。OFDM技术建立正交子信道,将高速数据信号通过正交系统转换为低速子数据流,可有效提高频谱利用效率,并提高了对脉冲噪音的抵抗以及延缓信道的快速衰落。SR技术是第四代移动通信技术的核心技术,可抑制信号干扰,自动跟踪和数字波节调节功能。SDR技术构建了第四代移动技术开放式平台,通过高度开放性,高度标准化以及模块化,方便系统升级和配置提升。IPv6技术包含巨大的地址空间,已取代IPv4成为4G网络的核心网间协议,并在设计上将业务,控制以及传输独立分开,直接提供端对端的IP业务,具有很大的灵活性和开放性。
相比现有的移动通信技术,业内普遍认为第四代移动通信技术的优势明显:第一,频谱宽速度快,根据国际电信联盟的定义,4G的传播速度要达到100Mbps,远远超过3G的传播速度,其占用的频谱达100MHz是3G网络WCDMA的20倍。第二,多媒体业务的融合,4G技术基于高速的IPv6,以移动数据为主,实现了个人通信,数据,视频等多媒体信息的大融合,因而也被称为“多媒体移动通信”。第三,更佳的兼容性和覆盖性,3G技术虽然实现了省域漫游,但无法实现全球漫游,而4G系统实现了全球统一的标准,将各类媒体,移动终端以及以太网实现了所谓的无缝衔接,将不同制式的无线通信,包括广播电视网,蜂窝移动网,无线局域网,蓝牙甚至卫星网融合连接,实现了手机在全球任意地点的通信。第四,更多的增值服务。与3G移动通信系统以CDMA为核心技术不同的是,4G以OFDM技术为核心,利用这种正交多任务分频技术实现例如无线区域环路(WLL)、数字音讯广播(DAB)等方面的无线通信增值服务。
三、我国新一代移动通信技术的应用进展
第四代移动通信技术自21世纪初,众多国家加入了开发研究过程中,尤其是2010年国际电信联盟制度了统一的4G通信标准。相比前几次移动通信技术革命,我国在第四代移动通信技术各种中积极参与,在国家战略层面上高度重视,被列为863重点攻关项目。由我们自主开发的全IP蜂窝移动技术被国际上公认为第四代移动通信技术的核心技术。
同时,我们再第四代移动通信技术的商用领域也走在世界前列,2013年年末,我国工业和信息化部公告称,中国的三大运营商中国移动通信集团公司、中国电信集团和中国联合网络通信棘突有限公司获得政府颁发的“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)”的经营许可牌照,即所谓的4G牌照,自从我国的第四代移动通信技术从理论研究阶段正式迈入商业应用阶段。
虽然三大运营商都获得了4G牌照,但由于历史原因以及市场策略,其采取的推进策略也不尽相同。中国移动由于在3G浪潮的落后,其预在4G时代赢得先机,因而其对4G技术响应也最为积极,截止2013年底,中国移动已经在全国超过100多个城市部署建设TD-LTE实验网,而在广东,江苏,浙江等地已经开始4G试商用服务。中国联通对4G网络的建设比较谨慎,因而其拥有成熟的WCDMA网络系统,并在主要城市已经升级为HSPA+42M的准4G网络。中国电信比较纠结,其在4G浪潮的前期希望与中国移动合作,租用其基站设备,但在获得4G牌照后,中国电信开始积极开展实验网的建设。
参考文献:
移动通信领域范文6
论文关键词:移动通信;公共管理;模式
一、移动通信技术对公共管理模式的影响
(一)促进政务公开
政务公开是时代的要求,是公共管理的必然趋势,而传统的媒介存在覆盖范围窄,单向应用无法实现互动反馈等不足,很难适应公共管理模式的变革。近年来,移动通信技术高速发展,移动用户高速普及,其与各个领域的结合高速推进,这些已远远超乎了人们的想象。在移动通信的世界里,每个客户都被作为平等的权利主体,享有通信自由人的一切权利,都有权共享信息,及时了解各种管理动态,可以足不出户,随时随地完成与公共管理部门的交流。公共管理部门也能够从收集信息、制定决策到执行的整个过程都公开透明,有力推动了政务公开。尤其在工商、税务、教育、服务等许多关系国计民生、百姓关注的领域,都可以运用移动通信技术解决公共管理问题,这对于公共管理模式的改变具有至关重要的意义,其影响不仅在于公共管理办事程序的简化,工作效率的提高,更重要的是可实现信息的对称和共享,使公共部门随时接受公众的监督,极大提高了政务透明度,促进公共管理改革的良性发展,使政务公开变为可能。
(二)推动公共管理流程再造
在新形势下,公共管理通过采取各种信息手段,实现了其管理环节的优化提升及流程的再造。移动通信技术已经不再单纯是一种技术手段,而成为了链接公众与公共部门各个环节的纽带,这从移动网络技术在社区管理应用的案例中得到了充分体现。社区综合电子管理系统的应用使原来处理社区事务流程发生了重要变化,不仅缩短了解决投诉的时间,还为街道、公安派出所、城管执法分队提供了共同办公平台,多家部门通过城市综合电子管理指挥系统共同进行社会治安防控、城市管理好公共服务。这种新型的社区管理模式引发的社区管理流程极具复制性,对整个地区、城市乃至社会的公共管理流程再造都将具有示范、启迪及借鉴作用。
(三)促进公共决策科学化
社会的发展使得信息以成倍的速度膨胀,信息量和决策量爆炸性的增加将增加决策的难度,正确的决策离不开信息的广泛搜集。尤其公共管理决策必须要建立在完善深人了解民情,充分反映民意,广泛集中民智,切实珍惜民力的决策机制基础上,推进决策的科学化和民主化。但决策者无法从纷繁复杂的信息源中辨明民意源,无法对复杂的环境变化及各种突发事件做出及时的反应,从而容易使公共决策信息不健全,准确度不高,决策过程缺乏监督,偏离了公共目标。移动通信技术的发展使得这些问题迎刃而解,它将信息收集扩展到每一个移动终端,它的“无缝隙”覆盖,使公共管理者与公众“零距离”接触,可以进行实时监控,其交互性特色使操作层与决策层直接沟通,使决策层做出的决策能够更高效更科学,使执行能更精确更到位。
(四)塑造全新的服务理念
公共管理是服务型管理,管理本身就是为了更好的服务。随着公共管理体制改革的深化,管理中的服务意识越来越强。公共管理者已经逐渐意识到管理不是管制,而是服务,其出发点、立足点与根本目的都是围绕为公众提供公共服务。管理与服务的换位不是简单思想意识上的换位,在实际执行过程中需要公共管理部门拿出实实在在的服务手段和措施。移动通信技术的开发与应用为公共管理提供了丰富的使用便捷的服务手段。目前如何围绕服务来打造自身核心竞争力,如何为公众享受公共服务提供便利,成为当前公共管理面临的重要课题。创新地将移动通信技术应用于公共管理领域,既完善了公共管理的服务内容和手段,更对公共管理自身的服务理念提出了挑战。
二、新型公共管理模式探究
(一)互动模式
移动通信技术的显著特点之一就是互动性,它将积极促进公共管理、公共决策的科学合理性,未来的信息互动除了语音和图像,还有气味、温度、浓度等众多信息都可借此媒介进行传递,它使信息接受力和发出方可以实现实时互动交流,使沟通无所不在。当有重大灾情、疫情时,通过移动终端的远程监控,可以让所有相关部门都能及时掌握第一手信息,并根据这些信息做出科学决策。通过先进的移动通信技术互动,公共决策能快速准确地制定、执行,使公众与公共管理者之间的互动沟通更加便捷、普及。公共管理者通过移动通信终端从公众那里汲取大量信息,在互动过程中,交流信息、共享资源,减少分歧和决策盲目性,克服自身有限性。在博弈中公共管理者与公众形成公共决策的共同人士,使个体理性与集体理性趋于一致,从而使公共决策更加科学合理。
(二)参与模式
公共管理部门运用移动通信技术完善自身的管理模式,同时,移动通信的发展也对公共管理部门的管理水平、质量提出了挑战。越来越多的专业化、复杂化服务单靠原有公共管理部门是很难独立完成的,庞大复杂的管理任务需要更多社会主体的参与。为了实现与增进公共利益,行政部门、非赢利组织、私营部门、公民个人等都可成为公共管理主体,他们彼此合作,相互依存,共享公共权利,共管公共事务,使公共管理更加多元化。这些公共管理主体通过信息共享、交换资源,又形成资源共享,相互依赖,互惠合作的社会网络管理体系。移动通信技术为此提供了技术支持,在这个网络体系中,政府部门实现了从管理到服务的换位,非政府部门实现了从被动排斥到主动参与的变化。
(三)移动政务模式
移动通信将带来政务模式的改变,继而实现其组织结构和组织间关系的变革。所谓移动政务模式就是使政务摆脱固定网络束缚,实现移动政务。人们用移动终端可随时查阅到全球任何一个地方的相关行业领域的视频录像;轻松处理带有大量数据量附件的邮件;在任何地方都可使用可视语音导航信息,在突发事件时就近得到援助;在手机上召开视频会议,繁杂的公务都可在移动终端传递处理,形成移动办公模式,节省办公时间,提高办公效率,尤其是杜绝不必要的推诱扯皮现象。这种移动政务模式产生的最直接结果就是组织结构和组织关系的重要变革。过去公共管理部门工作条块分割严重,各自为政的现象将得到极大改进,由原来技术手段限制造成的信息传递扭曲、失实等现象将得到很大改变。信息传递中间环节渠道消失,组织结构扁平化,传递速度加快,信息共享范围扩大,移动通信将成为公共管理组织间协作管理的纽带,促进组织结构和组织关系的重大变革。
三、进一步增强移动技术对公共管理模式促进作用的对策建议
(一)加强政府监督,确保充分发挥移动通信在公共管理中的战略保障作用
移动通信在服务于公共管理各领域的同时,其发展离不开在政府有效管制下创造的和谐发展环境,只有完善集中统一、权威高效的通信政府监管机构,才能按照公平、公正、透明的原则,加强对通信业的统一管理,加大对移动通信业的支持,通过统筹规划,促进资源合理配置,有效维护移动通信网络的完整性、统一性、先进性、安全性,提高移动通信技术的更快发展与更好应用。也只有完善了移动应急保障机制,才能提高移动通信在公共管理,尤其是应急突发事件处理中的统筹调度和高效运用,发挥移动通信在公共管理中的保障作用,进而促进公共管理模式的进一步优化。
(二)重视移动通信技术在公共管理领域发挥的作用,进一步加强其在公共管理突发事件中的保障能力
移动通信在公共管理各个领域中的应用为公共管理注入了新的资源和活力,抗击非典、抵御冰雪灾害、实施地震大援救、奥运通信保障,使全社会更进一步深刻认识到移动通信在公共管理,尤其是突发公共事件中的重要地位和作用。要在进一步寻找移动通信技术与公共管理服务结合点的基础上,进一步加快移动通信技术的发展与应用,立足当前,谋划长远,采取积极措施,探化改革,推进合作,用发展的眼光看待移动通信技术在公共管理中的运用,积极推进国民经济和政府信息化进程,全面提高政府部门乃至全社会对突发公共事件的处理能力。