物业公司管理体系范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了物业公司管理体系范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

物业公司管理体系

物业公司管理体系范文1

【关键词】 母公司;海外企业;财务管理

一、我国企业海外投资在财务管理上存在的问题

1.规范海外业务运作的文件和管理办法相对缺乏。通常来说,企业内适用于国内业务的财务管理有很多比较成熟的法规依据和管理办法。对于海外业务,由于各业务所在地之间具体情况千差万别,相对而言统一而适用的管理办法要少得多,实际需求情况却恰恰相反,海外业务更需要来自于总部的政策性指导和业务流程约束。

2.管理体制不顺,管理级次多,管理成本高。部分大型集团型企业,对海外业务没有一个统一的管理,母公司与各子、分公司多头出击,力量分散,重复消耗,甚至造成内部竞争的内耗局面。没有整合集团内部的海外经营资源和力量,造成管理成本的浪费。

3.财务管理水平较低,不适应海外市场高风险的要求。由于海外业务发展迅速,相关人才储备没有跟上,许多管理制度都是粗线条的沿用国内业务的管理办法,不能完全适合海外业务的实际需要。从机构设置上,许多海外业务的一线管理机构由于人员储备不足等原因过于精简,导致管理上不完全到位。

4.缺乏有效的监督管理风险意识薄弱。海外业务具有高风险的特点,需要加大监管力度,由于管理链条长、海外业务管理人员缺乏和素质不足等多种原因,监管很难到位。

二、加强海外业务财务管理的措施

1.理顺管理机制、健全机构。这是进一步加强海外业务财务管理的先决条件。加强海外业务的管理,首先必须明确界定上级相关管理部门职责,统一公司海外业务管理主体,明确母公司各部门对于海外业务管理的分工和职责,尽量缩短海外业务管理机制模糊不清的过渡期。避免海外业务管理的分散性,缩短管理链条、降低管理成本,也使海外业务部门在管理流程中明确自身职责和地位,上传下达,提高管理效率。

2.强化财务控制,实行财务集中管理,推行全面预算控制。为确保财务目标的实现,更好地发挥激励机制的功能效应,必须强化对海外业务的财务控制,其核心就是财务集中管理,财务集中的核心又是资金的集中管理。母公司应通过财务集中管理实现对海外业务的财务集中控制,为更高层面的发展战略控制和经营控制打下坚实的基础。

(1)统一集团内部财务管理制度。一个集团应该有适用于自身经营目标和发展战略要求的统一财务制度,且财务制度不可流于形式,照搬政策。集团的统一财务管理制度应对集团内部所有境内及海外财务业务有约束力和指导性。当然针对各海外业务所在地法规政策的差异性,各海外业务主体也可在集团统一财务管理制度的基础上编制适合自身情况的附加管理条款,需报备母公司审查合理通过后尚可执行。

(2)建立强有力的财务集中控制系统。借助集团企业内部ERP系统和国际银行的电子银行系统等工具,实行合理有效的权限控制制度,结合所在国的具体会计制度,通过统一的会计软件,实现集中核算。并借鉴先进管理经验,对账务进行集约化处理,使集团内部的核算办法统一,会计政策统一,使母公司总部获得的汇总财务信息基础达到统一,为管理层提供有效及时的管理依据。在海外业务财务核算上,应避免设置“两本账”,为了短期局部利益而在当地设立账外账,逃避税收或回避当地政府和审计的监督检查。“两本账”的做法,在短期内虽能解决效益问题,但会给海外业务及其母公司造成潜在的损害和后遗症:首先是不合法的账外交易不受保护,一旦与客户发生贸易纠纷,无法通过法律途径得到解决;其次账外收支一经当地海关或税务机关察觉,补交税款、高额罚款和其他可能的法律追究,将带来效益上和声誉上的更大损失。更严重的是,如果母公司着眼于眼前利益,对海外业务设置账外账予以默许,就有可能在事实上鼓励了海外业务设立既不为当地税务和审计机构察觉、也不为母公司掌握的第三本账,最后造成母公司对海外业务的财务失控,最终导致国有资产流失。

(3)作为财务控制的重要手段,还应强化海外业务的预算管理,尤其是将对海外业务及其管理人员的绩效管理与预算管理紧密结合,这样才能确保预算得到真正落实。通过对预算调整的审批,母公司也能及时掌握海外业务的各种动态,能够及时作出反应。

(4)在资金管理方面,则应根据海外业务及其当地的具体情况,充分利用国际银行及银行间高效的电子银行系统,实施统收统支或现金集合库等方式,统一集团的资金管理。统一集团资金管理,首先要规范海外业务的开户行选择,海外业务应选择具有发达的银行网络和完备的电子网银操作系统,分支机构能够覆盖集团主要海外业务所在地的大型跨国银行。大型银行对金融危机与动荡的抵抗力比较强,可以降低公司的金融风险,同时大型银行的操作规范,分支网点多,有利于集团公司统一资金管理的进一步举措。应严格禁止海外业务机构随意选择资信等级较低的银行作为基本户开户行,所有机构开立银行账户必须通过母公司审批方可施行。在此基础上,母公司在资金管理上应发挥集团优势,通过统一的资金沉淀和调度,保证资金聚而不死,保证调度的及时性、安全性。通过统一的资金筹划,降低公司货币在汇率、收付款等方面的风险和成本。也可以利用资金池的沉淀进行投资和保值等业务,提高资金使用效率。除流动资金统一管理外,母公司应统一集团内部的投融资和担保行为,对所有海外业务主体的投融资行为和第三方担保进行统一管理,严格控制金融风险。

3.实现海外业务财务管理的国际化与本土化。海外业务与国内企业所处会计环境有很多差异,如会计准则的差异、税收制度的差异等,这都加大了财务集中管理的难度。应该说中国会计准则尚未与国际会计准则完全接轨,存在不少制度性差异和技术性差异,如报表统计口径、固定资产折旧年限的认定、权益作为资产投资、合并纳税等方面,客观上给海外业务的财务管理造成了一些麻烦。针对海外财务管理要放开眼界,不仅要实现“国际化”,还要实现“本土化”。母公司在对海外业务的财务管理上:首先应结合国家间制度的差异,制定内部的会计规范,统一指导国内、国外的会计业务处理;其次是在海外财务人员的配备上,在可能的条件下,驻外财务负责人应委派管理,使财务人员对总部负责,而不是只对海外机构经理负责。在海外财务人员的配备上,也应大胆雇佣熟悉当地税务、审计、银行、法律等方面规定,业务精通、沟通良好的当地人才,辅助驻外财务机构负责人进行财务工作,使财务管理更有效地实现国际化和属地化。

4.强化海外业务的内控管理。海外业务内控管理的急迫性远高于国内业务,一些海外业务的财务机构过于精简,如许多机构都配备一个会计和一个出纳,甚至出纳由其他人员兼任,有的干脆没有出纳,财务工作所有流程由一个人全权负责,这样就容易产生许多不符合内控要求的现象。企业内部控制制度从财务管理角度可划分为内部管理控制制度与内部会计控制制度两大类。内部管理控制制度是指那些对会计业务、会计记录和会计报表的可靠性没有直接影响的内部控制如人事管理、技术管理等。内部会计控制制度是指那些对会计业务、会计记录和会计报表的可靠性有直接影响的内部控制,如由无权经管现金和签发支票的第三者每月编制银行存款调节表、出纳会计岗位分家,就是一种内部会计控制,通过这种控制,可提高现金交易的会计业务、会计记录和会计报表的可靠性。海外业务制定内部控制制度的基本目的在于保证组织机构经济活动的正常运转,保护企业资产的安全、完整与有效运用,提高经济统计(包括会计核算、统计核算和业务核算)的正确性与可靠性,推动与考核企业单位各项方针、政策的贯彻执行,客观评价企业的经济效益,提高企业的经营管理水平。需要指出的是。随着海外业务的发展,这种要求将愈来愈明显。

5.充分发挥人才作用,实现财务管理本土化。

(1)善于比较不同制度的运用,据以指导海外实务。我国陆续实施的《企业会计制度》和各项会计准则,在与国际接轨方面虽有了很大改进。在具体会计原则上,不同国家之间总存在着一些差异,这就要求派往海外企业的财务人员不仅要熟悉中国的而且要了解和掌握企业所在国的会计、税务等制度。做到:使海外企业的核算制度和业务处理方法满足所在国工商、税务、市场和其他要求,提供符合当地法律法规的财务信息;根据会计制度的异同点,调整并编制合乎母公司要求的财务报告和财务事项说明;当所在国的债权人需要企业提供母公司的财务资料时,能就母公司提供的财务信息作出合乎其要求的解释、说明和调整。由于会计制度的差别,我国境内母公司财务报表(按当时我国股份制企业会计制度编制)的一些项目在其他国家不能理解,一些境外信贷机构或者审计机构无法对母公司的财务状况作出合乎当地会计标准的判断。这就需要财务管理人员针对制度差异作出合乎其要求的解释、说明和调整,消除对方疑虑。

(2)选派驻外的财务管理人员必须具备熟练的外语能力和电脑技能。派往海外企业的财务人员要能与当地税务、审计、银行和客户进行口头和书面上的直接沟通,还能采用当地认可的财务软件建立电算化会计核算和其他有关管理系统。

(3)选派驻外的财务管理人员还应对当地风俗、文化、气候、饮食等具备较强的适应性,迅速融入所在国社会,这种适应能力有利于提高社交能力,对开展财务工作大有帮助,也是一名驻外财务管理人员的必备能力。

6.寻求对海外经营者长期的激励和约束。母公司要切实加强对海外业务机构的管理,确保境外资产的保值增值。

物业公司管理体系范文2

关键词:供电企业 工程财务管理信息化 应用水平

2008年以来,青海电网企业全面推进SG-ERP企业经营管理系统建设,经过多年的信息化建设和持续创新,各供电企业财务信息系统从部门级发展到企业级,实现财务管理向营销、生产、基建等核心业务前端的延伸,初步实现财务与业务信息共享,解决了长期以来“信息孤岛”的问题。但是,对于工程基建财务信息化而言,仍然存在一些管理瓶颈和“信息孤岛”的问题,需要深入思考和研究提出解决方案,解决工程财务管理中统计分析、财务决算编制、项目转资等核心问题,必须通过信息化手段,才能降低项目管理成本,提高工作效率,提升财务管理水平。

一、工程财务信息化现状

青海省各供电公司隶属于青海电网企业,作为分公司管理,实行收支两条线的财务管理模式。随着省级电网企业全面推进SG-ERP企业经营管理系统的建设步伐,各供电公司的财务信息化管理也迈上了新台阶。供电公司财务信息系统从部门级发展到企业级,实现了财务管理向营销、生产、基建等核心业务前端的延伸,初步实现财务与业务信息共享,解决了长期以来“信息孤岛”的问题。

虽然,供电公司财务信息化建设和应用达到历史最好水平,但工程项目财务管理信息化应用水平却仍然处于一个相对落后的阶段,手工处理方式和“信息孤岛”的现象依然存在,业务与财务集成和系统功能缺失问题始终困扰着供电公司工程财务管理水平的提升。问题主要表现在以下几方面:

(一)财务与业务系统集成性不强

目前,供电公司工程项目管理分别通过基建管控、财务管控、SAP及手工处理等方式进行管理。在工程项目管理过程中,项目概算、项目成本、在建状态、工程进度、投资进度、资金支付、竣工结算、竣工决算等业务数据发生或存放在不同的业务系统中,还有一部分数据依赖手工整理,部分业务数据和业务流程无法实现关联,使得供电公司工程项目整体流程和业务数据处于分散和散布管理状态。例如:编制一个《在建工程统计报表》,业务人员必须从SAP系统、财务管控系统以及其他业务单据中逐个项目地抽掉统计,频繁地切换系统进行查询,才能完成一个工程项目数据统计。可想而知,统计100个项目,甚至更多项目需要的手工劳动和时间,这给财务人员带来了大量额外的工作负担。同时,数据统计的准确性也不高。这就是目前现有信息系统集成性不强、数据共享度不高带来的弊端。

(二)财务与业务信息反映不完整

工程项目管理的三个系统及手工处理的部分流程,只是独立反映各管理部门需要或关心的业务信息,而是没有从公司管理角度来考虑业务,造成现有信息系统各模块孤岛运行,项目信息反映不完整、不全面。由于三个系统的开发商和技术架构不一样,短时期内无法实现业务流程和数据信息集成融合,因此,造成系统功能缺失,信息反映不完整。如:投资计划管理、进度里程碑计划管理、竣工决算编制管理、竣工决算流程审批管理、资金支付实时查询管理等,这些具体的业务信息只能通过财务信息系统、业务信息系统或手工的方式来处理,数据信息很难实时采集。由于功能缺失、信息不完整,造成统计一个工程项目的概算、投资、进度、资金、成本等数据信息时,仍然摆脱不了手工补充统计的方式,也无法实现业务预警管理,发挥不了工程财务管控作用。

(三)系统功能设计与应用需求偏差大

目前,现有的管理信息系统还不能完全满足工程财务管理的应用需求,系统功能与业务需求偏差大,造成财务人员仍不能摆脱繁琐的手工操作。主要的功能缺陷有:项目数据集成、项目综合查询、项目统计分析、报表编制、项目稽核评价、项目决算编制、项目转资等等,这些功能不能说完全没有,但始终与实际工作需求差异较大,不能给财务人员带来方便。究其原因,核心还是功能设计有缺陷、有弊端,不能充分发挥信息化的核心作用。

(四)工程竣工决算管理职能不到位

由于现有系统竣工决算管理的功能设计有缺陷,系统界面不友好,操作过于复杂,造成财务人员短时期内很难掌握。加之,供电公司财务工程管理人员短缺,财务人员无法直接参与到工程决算的编制和管理工作中,所以只能依赖外部中介机构来完成,造成财务决算管理不到位。比如:根据业务现状,手工编制一个项目的竣工决算需要十天/人,供电公司目前仅有一名工程财务管理人员,因此大部分工作精力只能放在日常会计核算方面,工程竣工决算编制和管理不得不依赖于中介机构来协助完成。长期以来,随着新业务人员的接手和岗位的调整,业务人员对中介机构的依赖性越来越强,不仅对工程竣工决算的业务逻辑处理和过程处理不够了解,更无能力对工程财务决算报告的准确性进行评价。因此,在工程项目管理中,留下了很多财务隐患,而且管理成本也很高。

二、提升工程财务信息化应用水平的必要性

(一)工程财务管理是供电企业财务管理的核心

青海电网企业实行收支两条线管理模式以来,供电企业收入资金实现程序化流转和管控,按日实时上划省公司集中管理。所以,工程项目财务管理自然成为供电企业财务管理的核心业务,因为工程项目资金将占整个供电企业运营资金的80%以上,主要包括:电网基建、农网改造、技术改造、小型基建、电网大修、房屋及设备维护等资金,而管理费用及工资资金所占比例不足20%。当然,工程项目领域也成为了供电企业资金风险防范和财务成本控制的关键环节。因此,当前解决工程财务信息系统功能障碍问题,不仅可以提高工作效率,而且对提升供电企业财务管理水平有着重要的意义。

(二)现有系统功能缺陷制约工程财务管理水平提升

目前,青海供电企业工程项目管理信息系统主要由SAP财务模块和远光GRIS财务管控系统构成,SAP财务模块管理项目成本核算、发票校验、供应商管理、项目转资等业务,财务管控系统管理项目资金支付、成本账务、报表统计等业务。但由于两套系统集成度不高,无法直接实现工程项目成本集中管理和控制。因此,造成供电企业工程财务信息化应用水平较低,对工程项目信息统计、分析决策、控制管理还采用手工的方式进行处理,造成许多工程项目信息来源滞后、数据质量不高、决策统计分析不完整等问题突出,影响和制约着供电企业财务管理水平提升。

(三)信息化手段是提升工程财务管理水平的必然途径

随着国家电网公司SG-ERP信息化的建设和深化应用,青海供电企业已经进入信息化时代,基本实现了以财务为核心的企业经营管理信息系统,实现了人、财、物、销售、生产、基建等业务数据的共享。但是,由于工程项目管理工作分别在基建管控、财务管控和SAP等三个不同技术架构的系统完成,造成业务人员和财务人员工作量成倍增长,系统操作窗口不统一,数据信息不共享,最终导致工作效率低下,管理成本高,工程财务管理水平提升缓慢。因此,如何优化现有财务信息系统,已成为解决当前工程财务管理问题的重要课题。当然,目前也只能用信息化手段解决工程财务管理中存在的弊端,这样才能深化应用财务信息系统,才能提升供电企业工程财务管理水平。

三、优化思路与措施

(一)整合工程财务数据资源,实现数据集中管理

通过搭建一个工程财务辅助管理模块,利用信息化技术手段,将SAP系统中物资成本数据、非物资成本数据、概算数据、财务管控系统中工程资金支付数据以及的投资计划、资金计划、工程施工进度节点等数据及时归集,形成一整套能完整反映工程项目基建状态的财务数据体系,以便于项目的统筹管理。同时,供电企业基于该数据体系可以展开多维度、组合式或批量式查询,并可以按业务对象(如:项目、成本类型、供应商等)穿透到其发生明细数据进行查询,从而达到对各工程项目综合分析、优化资源配置、强化过程控制的工程全过程财务闭环管理目的,数据整合原理见图1。

(二)利用信息手段,实现工程财务报表自动生成

利用工程财务辅助管理模块,可以将系统中形成的工程项目综合数据信息,按照实际工作需要,依据预设的工程财务基础管理报表模板,由系统自动进行统计汇总运算,并生成多种工程财务管理基础报表,如:《在建工程项目统计明细表》、《在建工程成本及资金支付明细表》、《在建工程项目信息统计表》、《投资计划完成情况统计表》、《在建工程项目稽核评价对比表》等。同时,工程财务管理基础表的统计工作操作快捷、数据准确,并为年终工程财务决算报表编制工作提供了有力的数据支撑。

(三)资金信息实时采集,提升工程资金支付管控能力

利用工程财务辅助管理模块,可以有效地从财务管控管理系统中,将上个月关于工程项目的月度资金计划付款执行情况,通过集成接口自动抓取到工程财务管控模块中,进行数据质量审核、验证和分析。在资金支付控制时,系统会将数据与前期导入的工程WBS及工程成本情况相结合,业务人员可以通过在资金支付时的查询进行及时控制管理。如:在系统中体现如下内容:项目名称、供应商名称、本月计划、已付款、计划比率(本次+已付)/项目概算等,其中,计划比率整体小于概算85%,以便于对资金的整体分析和及时管控。

(四)开发工程财务决算编制功能,实现工程财务决算自助编制

财务人员利用工程财务辅助管理模块,可以有效地将前期系统中导入的各项成本业务数据,如:施工成本业务数据、服务成本业务数据、财务凭证业务数据、物资成本数据等,按照建筑工程、安装工程、待摊基建支出、设备基座、不需转资的设备等工程竣工转资清单进行成本归集。同时,按照工程竣工决算的要求,针对工程竣工转资清单的资产明细,将待摊基建支出费用按多种分摊计算规则(如:按资产数量分摊、按资产价值比例分摊、按指定比例分摊等)进行设置,如:将待摊支出――法人管理费分摊到相应的建筑工程上,将安装工程发生成本转资成为竣工设备等等。如此,系统在后期操作中,按照竣工决算规则的参数设定,自动进行竣工决算处理,生成总部要求的16张财务竣工决算报表和相应的资产卡片信息,从而完成工程财务决算自助化操作。

(五)运用工程财务决策分析工具,实现智能化分析

通过工程财务辅助管理模块,可以对项目数据进行深入挖掘和优化分析,并以各种图形对工程信息进行全面的分析和展示。此外,该系统还具备“一键式报告”自动生成功能,可以按照预设的统计报告模板,按月进行统计汇总,自动生成工程项目统计报告的管理功能,其业务架构体系见图2。

四、预期成效

(一)系统功能增强,工作效率明显提升

通过工程辅助管理模块,实现对工程财务管理自动化管理,工程项目查询和统计分析、统计报表的编制等管理效率和工作质量得到明显提升。笔者以编制《在建工程统计明细表》为例:由于现有系统中,只能对单项工程项目进行工程成本查询,无法同时对多个项目成本明细进行综合查询,也无法针对工程项目资金付款明细进行查询,业务人员只能采取传统的手工的方式进行工程成本和资金支付的综合统计工作,工作量非常繁重。对于完成《在建工程项目统计表》编制工作,一个业务专责需要4-5天时间,在多个系统间大量的切换,逐个项目地进行手工汇总统计才能完成,由于数据量较大,统计的数据质量也难以保证。如果想进一步查询统计并在附表中体现某项在建工程中项目法人管理费、生产准备费、前期费、成本列支明细及实际资金支付明细时,则对于一个工程项目,需要一天的时间才能完成,对于每年300个工程项目的某供电企业,这种工作效率显然是难以接受的。在应用该系统后,用户只需轻点统计按钮,“一键式”即可完成所有项目的财务数据统计工作,而且还可以按项目穿透到费用及成本明细进行单项工程财务数据的查询汇总。整个《在建工程项目统计明细表》数据质量准确可靠,大大提升了工作效率。

(二)管理成本降低,经济效益明显提升

通过工程辅助管理模块,实现工程财务管理智能化、精细化,财务人员对工程业务处理的能力和素质得到明显提高,有效降低了工程日常管理成本,提升了经济效益。例如:某供电公司在应用该系统前,手工编制一个项目的竣工决算,通常依赖中介机构2-3名专业人员花费10天左右的时间才能完成,而该公司每年的工程项目大致在300个左右,这种工作效率显然难以达到公司的管理需求。此外,这种方式的管理成本也非常高,中介机构通常收取的决算编制服务费用比例比较高,许多工程项目收费比例甚至达到了6-7‰,这已远远超过了总部工程竣工决算2.5-4‰的标准比例。就该公司而言,每年编制工程竣工决算支付的服务费用达200多万元。现在,通过系统操作,财务人员用2天左右的时间,就可单独完成竣工决算编制工作,不仅大大提升了工程竣工财务决算编制的及时性和准确性,而且还节省了大量的人力和财力资源。

(三)加强过程管控,工作质量明显提升

通过工程辅助管理模块,数据的有效采集并储存系统中,并形成能完整反映整个工程业务状态的一体化数据,从而有效加强了工程财务全过程的管控,财务人员的工作质量明显提高。例如:利用该模块前,编制一个《在建工程统计报表》,业务人员必须从SAP系统、财务管控系统以及其他业务单据中逐个项目地抽掉统计,频繁地切换系统进行查询,才能完成一个工程项目数据统计。由此可想而知,统计100个项目、甚至更多项目需要的手工劳动和时间,这给财务人员带来了大量额外的工作负担。现在,通过系统操作,财务人员可以按业务需要,轻松从数据体系中提取完整准确的数据,编制各类报表,分析各类报告。

(四)实现工程竣工决算自助编制

物业公司管理体系范文3

关键词:物业公司;财务管理;问题;措施

随着房地产的快速发展,物业公司也如雨后春笋地冒了出来。但是明显可以发现,我国大多物业公司成立时间晚,公司结构不完善,财务管理体系不合理。根据物业公司财务管理具体实行过程中,其管理内容大致包括三个方面:一是筹资管理,二是投资管理,三是利润分配管理。这三个方面包括了物业公司为发展进行的资金来源管理,资金使用方向管理等。大部分物业公司为开拓资金来源,开办小区洗衣房、超市商店、药店等便民服务机构。但是正因为如此,造成了很多财务管理结构上的混乱。

一、物业公司财务管理存在的问题

(一)物业公司缺乏市场发展方向,定位不清晰。大多物业公司没有严谨的战略发展目标。距我国第一家物业公司成立到现在约有35年了,物业管理发展到现在,有一种专业的、系统的、科学的管理模式。但是我国大多物业公司管理制度得不到有效的执行,管理层没有明确的市场定位,物业公司下面的各种资源得不到有效的利用。这样使财务支出没有明显的方向,导致企业得不出有效的市场信息,使物业公司的业务不能更好的扩展。

(二)财务管理中的内控制度不健全。一家物业公司的资金来源主要有以下方面,一是业务管理费。这是业务公司的主要资金来源。二是各种便民服务项目的收入。目前,物业公司在这些资金来源管理就存在着部分问题。财务管理内控体系不完善,财务管理不规范。比如业务管理费的按时收纳和按流程进行的情况一直不是十分乐观,有些业主水电超支费用,水电表不能正常计费等都没有进行合理的登记或审查,收费管理程序的不严谨可能使物业公司资金链的安全性得不到保障。另一方面是物业公司的库存材料和相关物资管理存在问题,有的在购买时重价不重质;有的是在购买后没有进行有效的管理,使物资损坏,从而导致公司财务的亏损。最后是便民服务项目收入没有进行合理的登记统计,很多项目收费被员工私拿或等,这些都导致了物业公司收入的损失,不利于物业公司的发展。

二、完善财务管理的措施

(一)建立健全物业公司财务内部控制体系

前文分析出现物业公司财务资金管理不完善,无论是财务收入还是费用支出,都没有进行严谨的控制管理与分析。建立健全财务控制管理体系,有利于保障物业公司资金的安全性和财务核算的真实有效性。建立财务内部控制体系主要从下面三个方面着手,一是物业公司主营收入管理,即物业服务综合费。费用的收取必须规定明确流程,每个环节都需要用制度来约束,并及时登记管理,以便于时刻查看和监管。同时,在制定流程章节时,依照本物业公司和管理区域的现状,使制度科学、合理。二是对公司库存物资和材料的管理,建立物资后勤系统。实时更新物资材料的现状和损坏情况,方便采购时做到不浪费。其次必须做到采购环节的公开化、透明化。制度规定采购人员和库存管理人员的职责和义务,最后采购和使用时要做到财务部门、采购部门、使用部门的三者结合,并给总经理签字盖章,减少物业公司物资方面的财务浪费和做假账行为。三是对物业公司的运营成本支出控制。包括日用公共设备维修费用、绿化管理费用、保安费用、办公费用、清洁费用、其他管理人员和工作人员费用等,这些费用都是需要明确统计和管理的。尤其是对公共设备维修费及绿化管理费,这是一笔不可确定的费用,物业公司应该公共设施加强管理和必要宣讲,以便于减少这方面的开支。

(二)扩展财务来源解决财务资金不足的问题

物业公司经营一直面临着物业费收费低,收费不及时的困惑。很多物业公司都面临着亏本的威胁。那么,在物业公司发展过程中,应该充分利用资源来扩展业务,扩宽财务渠道。一是依托于家居装潢,即可中介,也可以自己组建装修队。二是广告招商,物业公司在指路牌或其他可用区域来出售广告位来增加收入。三是建立信息平台,为小区业主提供各种便民服务,如报纸、牛奶、清洁、家政、代驾等一体化的信息服务平台。一方面有利于财务收入,另一方面有利于打造小区人文环境,增加物业公司知名度等。

(三)加强全面预算管理制度来控制成本

预算管理机制包括财务预算和财务监管。物业公司在内部建立全面的预算管理体系,从财务预算的编制到预算的执行,到最后预算的监督评估都是物业财务合理运用的保障,预算时,要考虑公司现有业务和支出范围,制定科学的、明确的预算标准。加强执行力度,将执行和监督统一起来。确保执行的资金到位,执行的目标到位。最后,设立财务监督评估分析体系。财务部门通过预算的财务和实际财务来分析物业公司的财务状况。分析财务管理的缺失,并进一步完善财务管理制度。

三、结语

如何在众多的物业公司突出自己的特色,提高知名度,达到营业利润增加的效果。财务管理制度的完善是必不可少。在财务管理与运用中,保证物业公司资金的安全,使物业公司有多余的资金进行投资管理,开发其他相关业务。建立服务信息一体化平台,提高核心竞争力,使物业企业做大做强。提高物业财务管理人员的素质,加强服务人员的服务能力,不断完善财务内部管理,促进物业公司更好更迅速的发展。

参考文献

[1]杜明.关于物业公司财务管理及会记核算问题的若干探究[j].中国乡镇企业会计.2014(08)

[2]李英.试论物业公司财务管理存在的问题及对策[j].财务与管理.2016.04

物业公司管理体系范文4

摘 要 随着物业服务行业的不断发展,服务外包逐渐成为物业公司提高综合竞争力的一项重要措施被广泛应用,服务外包可以有效提高物业管理企业的生产效率和服务的专业化水平,但受内部因素及外部条件的影响,物业公司在业务外包过程中暴露出些许问题,给企业安全管理增加了难度。本文结合某物业公司服务外包过程中的安全管理问题,探讨服务外包环境下如何实施的有效的安全管控措施,加强对外包方的安全管理。

关键词 物业服务 外包 安全管理

业务外包也称资源外包、资源外置,它是指企业整合运用外部优秀的专业化资源,以达到降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争力和增强对环境应变能力的一种管理模式。物业公司将部分服务业务承包给一些专业的公司,可以有效降低用工风险,弥补劳动力不足,节约运营成本,实现资源的优化配置,提高服务质量。但同时,外包方在提供服务的同时,也暴露出诸多问题。物业管理企业应加强对外包方的监管,杜绝业务外包过程中因监管不力而出现的安全隐患,做好对外包方的安全管理工作。

一、物业服务外包安全管理现状及问题分析

(一)物业公司对外包方监管力度不够

物业公司对外包方的管理意识不强。按照法律法规要求,物业公司在引入外包方提供服务的同时都会与其签订安全管理协议或者在合同中规定彼此应该承担的安全责任。物业公司往往认为与外包方签订了安全协议,相关的安全风险就可以完全转嫁给了承包方。但合同或者协议的内容往往不够清晰和具体,对彼此该承担的安全管理任务和职责并不完全明确。在后续管理工作中,物业公司也缺乏对这种协议或者合同在实际中的实质约束力进行评估,导致安全责任得不到切实落实,一旦出现问题,便会出现互相推卸责任的现象。

物业公司对外包方的监督体系运行不畅,管控乏力。物业公司将服务区域内的某些服务项目委托给其他服务机构后,在日常安全监管中,并不再将这部分外包业务纳入职业健康安全与环境管理体系、质量管理体系等相关范畴中,所提供对外包业务的作业指导、培训与检查与非外包业务在频次和效果控制上都有所差别。对外包方监管的内容与方式并不明确、加之缺乏专门的对外包方的监管人员,导致且监管能力不强,很难掌握外包方工作情况,员工素质与能力,不安全行为以及安全隐患状况。

物业公司对外包方的规章制度执行不力。物业公司未建立对外包方的明确的并与经济处罚挂钩的绩效考核标准,未明确偏离岗位用工标准、教育培训要求等等情况出现时的处罚与约束机制,即便在实际工作中外包方所提供的服务与合同规定的要求有所差距,也较难进行约束和控制。或者物业公司虽然建立了对外包方的考核制度,但实际工作中不能严格按照考核机制进行考核,考核制度落实情况不佳或考核制度就本身难以落地,导致考核结果不能反映实际情况。同时,物业公司与外包方签订的合同中对服务标准的规定就较为模糊和不确定。例如物业公司在与外包方签订合同时,没有对人员更换频次进行规定,同一岗位人员更换频繁,导致公司不停地对新员工进行岗前教育,在加大教育成本的同时,仍然不能完全避免新员工在适应新岗位过程中可能出现的安全问题。

(二)外包方自身安全管理薄弱,忽视岗位要求

外包方实际提供的服务与招标时的文件标准及合同标准有所差距。外包方人员流动性大,且专业化水平较低,个别岗位配备的员工因人工成本等因素影响,文化水平不高且年龄偏大,能力和技能不能胜任岗位要求。外包方实际提供的服务质量与物业公司的要求有所差距。

外包方安全管理基础工作较为薄弱。外包机构与物业公司有着不同的安全文化和服务标准,在安全文化建设,制度建设、教育培训、应急能力、监督检查等等各安全管理体系建设方面,现场检查的频次、范围及标准要求等等,均与物业公司自身体系运行状态存在差距。外包方的安全管理不一定能满足物业公司服务区域内岗位安全管理要求。例如外包方的员工培训通常缺少针对性。外包方开展的员工教育培训,只能为通用岗位要求,不能体现岗位特色要求,不一定完全适用于业务的实际岗位要求。

二、在外包环境下做好安全管理工作的措施

(一)明确管理责任,严格准入机制,把好选择关

物业公司要落实安全管理责任。物业公司应承担起社会责任,坚持走可持续发展道路,充分认识到对外包方的安全管理职责。明确外包方管理的责任部门,明晰各级人员在外包管理中的责任。制定具体的对外包方管理标准。严格合同管理,细化合同内容,明确具体要求,在与外包方签订的合同中要明确规定主要人员的技术能力、占比、流动率等方面要求。

物业公司应采用公开招投标方式引入外包方。市场上可供选择的外包服务方很多,但业务水平和能力参差不齐。要通过招标方式,对投标方服务质量、价格、资信等进行评估,最终确定合作方。在外包方选择上,应严格对机构及其人员的资质审查和能力审核。应选择具有相应资质和一额定业务水平,有良好的信誉度和服务理念,符合服务要求的专业服务机构。同时,外包方的管理人员和岗位人员应具备相应技能和能力。特殊岗位如供电系统维修、弱点监控、消防监控、安防监控等,因对服务标准和服务能力的要求^高,员工要确实符合资质要求,应持证上岗。而办公大厦保洁、会服人员还应符合甲方的保密要求。

(二)加强日常的监督考核,实现有效的过程管控

物业公司应强化对外包方管理的制度建设,使对外包业务的管理有章可循。要构建长效的监管机制和完善的评估体系,制定与经济挂钩的绩效考核制度,量化考核内容和绩效评估标准,实行有效的考核和评价,对外包方提供的服务保持有效监督和定期检查。考核外包方服务是否与约定内容一致,是否符合服务标准,考核要落实到人,并进行相应金额扣罚,实现优胜劣汰,适时淘汰不合格的外包队伍。

物业公司应强化人力资源配置和管理队伍建设,将外包方的安全管理纳入职业健康安全管理体系和安全生产标准化体系中,统一标准,统一管理,将“三基”建设,应急管理、教育培训、安全检查、安全文化建设延伸至外包队伍,杜绝安全隐患。物业公司在对外包方自己的检查、培训内容、频次及效果进行监管的同时,应将外包业务的检查纳入日常检查范围,将外包人员培训纳入培训计划。通过培训,使管理人员达到管理水平,技术人员满足技术要求,岗位员工掌握必备安全知识符合岗位要求。

物业公司应做好与外包方的沟通工作。对外包队伍要及时进行必要的技术交底与问题沟通,当外包方所提供服务与岗位标准有所偏差时,要及时协调。要随时对外包方管理提出相应要求,推动良性互动,实现共同发展。

三、结语

物业公司寻求专业服务机构承接非核心业务,从而使其专注核心专业,实现人力资源、资金、管理技术的重新整合。这种服务外包管理模式的运用,有效实现了资源优化配置,达到降本增效、提高核心竞争力的目的。但外包方的选择上要采取公开招标的方式,建立在对服务报价、职工质素、服务质量进行充分对比,资质进行细致审查的基础上。而物业公司也要对外包服务进行有效的日常监管和考核,从而在真正发挥业务外包优势的同时杜绝安全隐患,实现企业的可持续发展。

参考文献:

[1] 徐向东,赵宏展.业务外包环境下的企业安全管理[J].中国安全科学学报,2007(8):59-64.

物业公司管理体系范文5

一、全面成本管理概述

(一)全面成本管理内涵

全面成本管理指的是以成本管理的科学性为依据,建立由全员参与、包含业务管理全过程的、全面的成本管理体系,并汇集全员智慧,发挥全员主动性,让各部门全体员工自主改善不断降低成本,使经营层与各部门员工具有降低成本的一致性,谋求在最低成本状态下,进行生产管理与组织运作。

(二)全面成本管理体系

如图所示,全面成本管理体系的建立包括了全方位管理,全程管理和全员参与三部分。全方位管理必须要落实企业的成本责任制,以及聚焦企业的核心成本因素;全程管理主要包括实行成本前段控制,加强全程控制和进行投入产出分析制度;全员参与又可分为组织体系支持,推进全面成本管理理念创新,和建立成本管理信息的定期机制三部分。

二、物业公司成本分析

(一)成本结构分析

从A物业公司成本结构看,物业成本从大到小依次为保安费、人工成本(含社保福利等各项费用)、小修费、保洁费、绿化费等费用。前四项费用合计达到了总成本费用的绝大部分。因此,要做好A物业公司的成本费用管理,则必须加强对上述四项费用的成本控制分析。

(二)劳务外包方式分析

A物业公司存在两种劳务外包的方式,保洁保安采用实际成本发生法加管理费方式结算费用,物业维修采用实际报修业务量加固定窗口费的方式结算费用。两种劳务外包方式优点是结算费用比较方便,但也存在着质量控制和成本控制的问题。

实际成本发生法加管理费方式,其操作模式是把一体化公司作为一个劳务输出公司进行管理,每月根据人员结算工资,人员越多则管理费用越大。在这种模式下,一体化公司自然不存在经营风险,所以也就没有控制成本的动力。

实际保修业务量加固定窗口费的方式,虽然业务模式比较合理,但缺点也同样明显,一是监管难度大,复核单据需要大量时间;二是会造成维修公司虚列维修单据来提高结算费用,或者维修公司不愿意采用根治性维修;三是容易造成技术不精干员工的业务量,反而会超过技术熟练的员工的业务量,进而导致技术熟练员工在维修公司无市场,维修公司更倾向于雇用便宜的劳务工,最终导致维修单位综合业务技能普遍下降。

(三)费用发生方式分析

目前公司的费用发生主要是事后控制,虽然也有部门合同会签制度,但合同会签是在合同成立以后进行,对合同的控制力度较小。

(四)工作效率分析

公司信息传递级次多,信息从领导班子到基层单元需要多次传递,部分管理信息传递到基层单元往往会遗漏失真。如某些管理制度需要由小区收费员执行,公司也已经在小区经理会议上布置了工作,但某些小区经理开会后没有及时告诉收费员,造成收费员无法有效执行公司指令。

小区的管理处是物业公司的基本管理单元,但目前管理处存在着多头管理的问题。如小区的保安保洁、维修、绿化、建筑垃圾清运都隶属于不同的专业公司,小区经理需要通过公司来协调遇到的具体管理问题,造成管理效率降低。

(五)绩效制度分析

公司没有将成本控制指标列入员工工资绩效考核,导致员工对成本管理缺乏必要的重视,没有认识到成本管理对公司经营的重要影响。所以,在财务部进行成本控制时,其他部门员工不肯配合财务部开展成本控制工作。当公司有些成本管理措施影响某些员工个人利益时,甚至于还会引起某些员工的抵触。

(六)控制职责范围分析

公司在做预算指标分解时,将成本费用管理列为财务工作范围,其他职能部门和小区管理处不涉及成本控制目标,而财务部由于不处于费用控制第一线,只能对成本费用总量控制,无法精确控制。

三、全面成本管理物业公司应用

(一)落实成本责任制

改变A物业公司以财务部为成本控制主体的成本管理制度,建立以部门、各管理处为控制单元的成本控制体系。在年初分解成本指标时,将成本控制目标以工作任务书的形式落实到各管理处和各部门。年末考核小组根据各员工成本控制的实际情况与工作任务书进行比对考核。这样公司全体员工都会成为成本控制主体,人人关心成本控制情况,A物业公司的成本会大大改善。

(二)关注核心成本因素

根据A物业企业的成本结构,可以看出保安费、人工成本(含社保福利等)、小修费、保洁费是公司费用的控制重点,应重点进行成本管理。

A物业公司首先优化原来的劳务外包方式,改变原来一体化公司不承担任何风险的实际成本发生数+管理费的劳务外包方式,可采取根据小区管理面积计算劳务费用的劳务外包方式。劳务外包方式转变以前,需要设置科技程度高的样本小区,采集样本数据,以成本控制好的样本小区设置面积单位定额数,逐步改变一体化公司的劳务外包方式。充分利用现代化物业管理工具替代人工,如自动道闸系统减少主门岗的保安人数,利用电子门卡减少副门岗的保安人数,根据小区面积扩大配置巡逻岗,面积小的小区可以实行多个小区共用一个巡逻岗。应该建立一体化公司保障金制度,将一体化公司劳务费用总资金的一定比例作为保障金。小区管理处与公司业务部门具有对一体化公司打分的权力,年末物业公司根据小区管理处和公司业务部门的打分情况,作为对一体化公司的考核依据,进行奖励或者惩戒后发放一体化公司保障金。

集团设立统一的保修平台,以及保修服务后续跟踪系统,可以大大减少维修公司的虚报维修业务单据的问题,是物业维修公司“实际保修业务量+窗口费”劳务发包方式的有效补充,成本控制已经取得了很好的效果。维修费用的成本控制可以建立在集团保修平台的基础上,利用保修平台的数据库系统进行数据分析,获得小区维修投诉量,维修人员的维修情况,小区维修及时率情况等数据,以此作为对物业维修单位进行费用奖惩的依据。

加强季节性灾害天气前的养护工作,减少灾害天气对小区的影响。保修平台的数据库和维修基金分摊平台的数据库对接,减少由于两个独立的数据库导致的单据重复输入问题,以减少平台作业人员。选择维修公司时,应该考核维修公司是否具有相应的维修资质,专业维修人员的职业证书,维修单位的投诉情况,然后分别按项目赋予分值,根据打分情况选择合作的维修公司,并建立后备合格维修梯队。当维修公司发生投诉量上升,维修人员维修及时率不足,或者虚列维修业务单据问题时,则将其从合格供应商数据库中删除。这样维修公司才会端正维修态度,减少维修费用支出。

由于人工成本每年持续上升,所以控制人工成本的关键是控制员工数量。控制员工数量的措施首先是建立制度,A物业公司需要建立以工作量为考核依据的工资考核体系,鼓励员工多劳多得,增加工作宽度。当遇到员工退休或其他特殊情况出现岗位空出时,应该考虑先从内部挖潜,鼓励员工兼职,如果内部不足再考虑对外招聘岗位人选;提高组织工作效率,利用微信等通信手段按照员工级次分别建立工作群,如全体员工、中层干部、管理小区等,将需要传达的信息按照需要直接传递到相应的信息接受者,尽量减少通过会议传达这类低效率的工作方式,以增加小区经理等在一线的有效工作时间;建立完善的培训体系和岗位轮换制度,鼓励基层单元的员工一专多能,做好物业管理人才队伍的储备,提高基层员工的实际业务能力。

(三)实施成本前段控制

按照成本管理的控制效果分析,事先控制的成本控制效果最好;事中控制次之,事后控制效果最差。A物业公司应建立事先控制的控制体系,主要是要做好合同控制和预算控制。

业务部门在签订重大合同以前,应该对合同的总金额、支付方式、资金来源、税收条款、质量控制、安全管理、奖惩措施、违约责任等,及时同公司相关部门沟通,取得一致意见后再签订合同,力求合同签订时风险最低。由于A物业公司实行的是总分包制度,A物业公司在签订合同时,还必须要考虑分包商维修公司的税负情况,防止出现由于维修公司不能开具增值税专票,导致A物业公司实际税负上升的合同风险。

预算控制是通过年度预算的方式,提前获取公司的年度预算总成本,通过上级单位的核定以及历年数据查询的方式来确定当年部门控制数的方法。预算控制的关键是预算指标的分解落实,使得预算指标的分解与公司的绩效方案相结合,变公司的总体成本预算目标为全员成本控制目标,让公司的每位员工都参与到预算控制中来。

(四)建立投入产出分析制度

建立投入产出的分析制度,需要做好工程项目和小区管理两个方面的投入产出分析。作为合同项目总包方,A物业公司必须事先做好工程项目的投入产出分析,控制收取的物业管理费和承担的税负,以及可能发生的项目风险,防止出现项目亏损的情况;A物业公司财务部应分析小区收入和成本支出情况,定期编制小区盈亏情况表,并对部分亏损严重的小区进行成本分析,然后将成本分析情况汇报公司管理层,以及时采取止损措施。如可以采用业委会提升物业管理费,街道争取专项补贴之类的成本转移手段,或者合并亏损小区管理处,降低亏损小区人工开销等降低成本方法。

(五)建立成本管理定期机制

成本管理是一个动态连续的过程,为了使企业成本管理获得更好的效果,A物业公司要定期公司已发生成本的最新动态,方便公司员工对照自己的年初任务书,了解自己成本控制的完成情况,为公司员工下一阶段的成本控制工作开展提供数据支持。成本管理的定期也可以使公司的管理层能够及时了解公司的经营动态,为公司的精细化成本管理提供数据支持。

(六)组织体系支持

作业成本法要求,企业应进行价值链分析,消除重复和无效的价值链,优化企业的组织结构。按照作业成本法的原理,A物业公司组织结构在某些节点上还存在着优化的空间。如A物业公司在小区里已经汇集了小区经理、小区管理员、收费员、一体化公司保安、一体化公司保洁、小区维修人员、安全巡视员等工作岗位,小区经理主要负责小区收费工作和小区综合协调,但小区经理对保安员、保洁员、维修人员没有直接管辖权,需要通过公司业务部门传递相应指令,工作效率低;同时小区管理员负责小区内违章建筑和建筑垃圾的治理,这些工作与小区保洁员、保安巡逻岗的工作内容有相似处,完全可以由保洁人员或保安巡逻岗兼顾。

按照作业成本法对价值链分析,上述现象表明A物业公司存在着低效的价值链,可以对价值链进行优化。对A物业公司小区管理处经理进行授权,使小区经理可以直接管理小区的保洁、保安事务以及小区内维修事务,同时在小区内简化事务,把小区巡逻、建筑垃圾巡查、小区违章巡查等合并成一体,另外把小区经理对专业公司的年末打分计入专业公司的绩效分。对历年完成情况不好的专业公司亮黄牌警告,真正起到小区经理对专业公司的制约作用,使小区事务能够达到简洁、快速、高效的目的,同时实现A物业公司成本控制的目的。

(七)推进全面成本管理理念创新

物业公司管理体系范文6

1.财务管理与会计核算仍在初级阶段

财务管理与会计核算在企业中都属于核心部分,企业业绩如何完全取决于财务管理水平。物业管理行业是最近几年才兴起的一个行业,目前仍在初级发展阶段,大部分企业对财务管理的突出作用认识不足,现行的财务管理体系也缺乏完善性,实际效率不佳。

2.财务管理与会计核算方面的问题会计管理基础工作薄弱

建账速度缓慢,未严格根据相关的会计制度对各类账目进行分类。原始资料的真实可靠性低,用于会计核算的基础资料不齐全,常出现打白条的情况,会计资料的手续不健全,部分关键性业务缺乏必要的合同;会计科目使用缺乏合理性,未清晰的划分资本性支出与收益性支出的概念;缺乏一套定期清查盘点财产的制度,或者实际存在该制度,但执行力不够。以上种种现象将严重影响到会计核算的准确性、规范性,无法将企业会计信息真实全面的反映,这无疑阻碍了会计报表使用者的正常作业。管理资金力度有待提高。当前,资金紧缺已经是物业管理中常见的一种问题,其无论是资金来源还是资金数量均十分的有限,具体项目涵盖了:启动资金、维修资金、经营性收入、管理服务费。

一般情况下,物业公司属于中小企业规模,注册的资金并不多,资金实力薄弱,银行认可的不动产数量较少,很难向银行贷款。成本核算方法太过单一。关于成本核算,公司财务部门常常是以集中核算为主,设置二级明细科目,相关职能部门与管理部门未参与成本核算活动中,通常是设置收支总账。物业公司的管理与服务涉及面广,一个公司可对数十个小区进行管理,服务事项众多,所以必须精细化的对小区服务成本进行管理,结合具体的项目与类别明确匹配的明细分类账、辅助核算账,以保证决策层的科学决策具有有力的依据,达到企业管理需求。会计核算体系缺乏统一性国。由于物业公司的发展时间在我国还较短,所以实行的会计核算制度缺乏统一性,公司进行会计核算过程中,未充分掌握会计核算制度中规定的要求。此外,公司当前采用的会计核算管理制度不够严谨,为了在市场上更好的发展,公司应加强会计工作,构建一套行之有效的会计核算体系,以保证财务管理水平及效率。成本管理方法滞后。传统成本管理的重心主要是实现预期的规模效益;增强与供货商谈判的能力,节约企业成本;由财务部门对费用有效控制,降低预算与开支。从上述中可以看出,关于成本因素方面未进行深入的考虑,成本降低未涉及到根源,依旧处于初级阶段中,仅在企业内部实施成本管理,而对于供应与服务方面的成本管理甚少考虑,企业的市场形象与品牌效应关注的很少,缺乏有利于企业全面发展的途径,也没有一套成本管理体系。

二、强化物业公司财务管理及会计核算的对策

1.对会计基础管理工作加以完善

物业公司应严格按照国家颁布实施的有关文件及时有效的建账,不断强化会计人员培训力度,以保证会计从业人员都具有较高的业务素质;构建并落实完善的会计管理制度;在公司内部构建匹配的会计监督体系,将会计具有的监督职能作用全面发挥,认真细致的审核与稽核原始凭证,从而增强会计信息整体质量水平。

2.加强财务分析

物业公司经济收益来源渠道有:公司在向客户提供所需的服务后收取的相应费用;公司通过多样化的经营方式来实施多元化投资,以从中获取一些经济效益。物业公司要想将自身规模进一步扩大,推动财务管理顺利有序进行,就必须将真实可靠的信息及时的提供给客户,这就需要物业公司对自身的财务状况充分了解,清楚特定阶段中公司具体负债及资产情况,科学合理的判断存在的运营风险。此外,物业公司还可在市场化经济发展中了解自身的资金构成情况,将闲置的资金投入到其他地方进行使用,对成本运转有效控制,完善现行的财务管理制度,促进财务管理良好发展。

3.落实绩效考核制度

物业公司要想具有较高的竞争实力,拥有一批专业优秀的管理人才、服务人才与技术人才是关键,并加强绩效考核,促使企业战略目标的有效实现,提高企业竞争实力。实践得出,人工成本在管理成本中占到了百分之七十到百分之八十的比例,所以为了保证物业服务较高水平,节约人工成本,加强绩效考核至关重要。

4.加强资金管理

资金管理过程中应做好以下几方面的工作:推动资金有效运行,提高公司整体收入;对资金实施跟踪管理,强化资金利用率,做好资金调度工作,专门款项用于专门项目,严厉禁止有挪用资金与占用资金的不良行为发生;加强应收账款的催收力度,适当的降低应付款比例,提高存货管理水平;规避风险,收取一定的水电费押金,与保险公司、保安公司构建良好的合作关系,从而避免资金风险与索赔风险情况的发生。

5.构建二级核算与管理制度,集中核算与分散核算并存

当前,在我国房地产的大量开发下,各类以独立核算为主的物业公司对多数独立的物业小区与项目提供了相应的管理与服务。管理过程中,这些小区与服务项目都明确强调独立进行人员、物资、服务的管理,也就是一级管理下的二级管理。此外,为了保障物业产权人的合法利益,各小区应设置专门的业主委员会,主要职责任务是实时监督小区财务状况与维修基金利息使用情况。所以要想将会计核算优势作用全面发挥,保证核算质量,精确的反映与详细记录企业资金流动情况与经营成果,推动公司持续健康发展,就必须改革会计核算体制,以二级核算财务管理为主。

三、结论