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医院市场部绩效考核方案范文1
【第四季度个人工作计划一】
根据公司战略发展计划,制定了仓促部门。作为仓储组长,我已经上岗整整半个月了,已经慢慢学会从管理者的角度考虑问题。下面是我对仓储部门20XX年第四季度工作的计划。
一、为了更好的服务门店,提高到点商品的品质合格率,减少门店对商品品质的投诉,我部门要每天检查库存商品的品质,对于品质有问题的商品在配送门店之前处理好。
二、在检查商品品质的同时,把库存商品的日期记录清楚,以便把动销、滞销、库存量大的商品及时与规采沟通解决。
三、规范搬运组员工的工作流程,不可以再出现乱放商品的现象,按照不同商品适合的环境放置在指定的库位上。对于不同日期的同一种商品,要把旧日期放前新日期放后面,方便拣货员工做好商品的先进先出。
四、关注各个库区的温度、湿度,有异常情况及时调整。
五、针对叶菜商品不好存放的问题,我们要采取以下措施。先在栈板上钉上湿绒布,再把韭菜、菠菜等竖起来放到湿绒布上,然后盖上湿绒布,再盖上塑料布。以保证叶子不会被风机吹干,水分不会流失。
六、“十.一”黄金周即将来临,保证国庆、中秋期间配送给门店合格的商品。
七、提前安排好库位,认真做好冬储菜的存放。
八、圣诞节、平安夜期间,要提前和规采沟通,做好各种苹果的存储。
以上就是我对20XX年第四季度的工作计划,不够全面之处,请求领导能够给予指正。我一定听从领导的安排,认真的工作。
【第四季度个人工作计划二】
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做;
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 销售目标和陈列摆放,pos机开启
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
职业规划目标
1)职务目标;
目前我在公司的职务是(营运专员)经过努力的工作和看得见的销售成绩在,1-2年后可能达到的职务(营运主管)3-5年后可能达到的职务(营运经理)
2)能力目标;
现在和经营户能很好的沟通是我的优势,我对他好,他自然也会对你好,我一直坚信这个真理。我也知道经营户心里想的什么,多赚钱。在可以帮助他们多赚钱的同时。我的销售业绩就可以稳步提高。达到公司,经营户,我,三方三赢的局面。在以后的工作中要多积累经验,和经验户做朋友,多看销售方面的书,多充实自己,为以后打好基础。
3)成果目标;
在20XX年的最后的这个季度,一定要把沙坪坝区域的小商品陈列和pos机开机情况做好,沙坪坝区域21个已安pos机的三峡报刊亭,必须到达小商品陈列和pos机开机情况,全部合格。稳步提升小商品销售业绩。
一份好的职业规划,将领导我们超自己理想的未来前进,我将按照自己的对职业的规划,一步一步的走下去,我希望同时我也相信我的未来不是梦!
【第四季度个人工作计划三】
为了有效推动招商引资工作顺利开展,逐步提高招商工作人员的工作能力,确保招商引资工作取得成效,特制定第四季度招商工作计划。
一、指导思想
坚持“依托资源、开拓创新”的原则,建立“全员招商,全员服务”的工作机制,树立“诚信招商,服务留商”理念,营造良好的投资环境,力争招引符合生态发展保护区功能定位的“投资规模大、经济效益好、创税水平高、产业带动强”的项目入驻园区,推动园区跨跃式发展。
二、工作目标任务
1、学习培训目标任务
通过培训,转变招商工作人员的角色,更新工作思路,使招商工作人员初步掌握彭水县情、园区情况、优惠政策、招商常识等基础知识和基本技能,有效提高招商工作人员的素质和能力。
2、招商引资目标任务
本季度招商目标为:策划招商项目6个,协议引资5亿元,到位资金1000万元,落地企业2家。
三、主要工作内容
1、学习培训内容
(1)重庆市、彭水县基本情况(包括彭水县情,资源状况,比较优势,优惠政策,相关政策的配套文件等)。
(2)彭水工业园区规划、产业定位、园区建设、入园企业、要素配置(包括水、电、路、通讯、物流等)等情况。
(3)项目考察的基本内容,基本方法项目入园的基本要求,工作流程及服务事项。
(4)项目策划包装的基本知识,项目洽谈的基本知识。
(5)礼仪学习及励志培训。
2、招商工作内容
(1)围绕利用标准化厂房的招商,引进百合加工及素肉休闲食品生产项目。
(2)围绕优质水资源招商,引进康师傅集团来彭水投资。
(3)围绕薯类产品开发招商,引进薯类开发龙头企业入驻园区。
(4)围绕汽摩二级、三级配套产业招商,引进主城汽摩配套企业“退城入园”。
(5)围绕新型氟材料产业招商,引进国际、国内高端氟材料生产企业入驻园区。
(6)围绕年度招商引资目标任务做好考核资料的收集整理工作。
四、工作措施
1、分解任务、明确责任、倒排时间,扎实开展各项工作
对四季度确定的学习培训目标任务,招商引资目标任务,进行认真分解落实,确保各项工作有序开展并取得实效(详见附件一)。
2、强化学习、苦练内功、拓展视野,不断提升招商人员的工作能力。
(1)组织招商工作人员进行自我学习、自我培训。
(2)邀请专业培训团队对园区招商人员进行专业培训。
(3)有目的、有计划的组织招商人员到同类型先进区县工业园区参观学习,拓展视野。
3、加强联系、促进合作、争取支持,积极推动园区发展
(1)加强与北部新区的联系,梳理项目,争取北部新区管委会的支持。
(2)加强与同类型的发展较好的工业园区联系,学习他们发展的先进经验与模式,不断提高招商工作人员的工作能力。
(3)加强与市经信委的联系,争取在招商引资以及园区政策等方面对彭水工业园区的支持。
4、围绕目标、狠抓落实、强化考核,力争招商引资工作取得新的突破
(1)扎实抓好对招商工作人员工作、学习的督促检查,建立科学有效的激励机制,充分调动全体工作人员的工作积极性。
(2)认真做好县政府对园区招商引资工作的考核,确保年度考核位次不降。
(3)高度重视市对县工业园区版块的考核工作,狠抓工作对接,力争市对县考核提档升位。
【第四季度个人工作计划四】
一、 严格护理质量质控,确保护理安全
1. 参照“二甲医院评审标准”及“优质护理服务标准”,结合我院实际情况,继续修订、完善相关制度及质量标准、工作流程等,使得护理工作持续改进。
2. 加强重点部门、病人重要环节的管理,完善护理流程及管理评价程序,加强护理安全监管,每月对各科护理质量进行不定期抽查,每月在护士长例会上进行总结、分析,提出整改意见,确保护理工作的安全。
3. 按照“优质护理工程”评价标准,做好优质护理服务工作,保障病人安全。
4. 继续做好护理文书、输血安全记录等专项质量控制。
二、 加强护士在职教育,提高护士综合素质
1. 按照分层次培训计划,继续坚持每月二次的业务学习、每月一次的护理查房,鼓励护士利用各种机会外出学习,积极完成继续教育学分。
2. 按照考核计划,完成一次护士分层理论、操作考核,促进护士学习积极性,提高业务知识和技能水平。
三、 完善教学管理工作,提高教学质量
按照医院教学计划做好院、科两级的实习生的教学工作,落实师生双评,召开教学质量评议会,发现教学中的不足,及时进行整改,使教学工作持续改进。
四、 完成20XX年护理工作总结,制定20XX年护理工作计划。
在年终逐步完成护理各项工作统计、分析、总结,按照统计结果及相关制度、评价标准,结合20XX年存在的不足之处,制定出20XX年护理工作计划。
【第四季度个人工作计划五】
随着公司筹建工作的日趋完善,配合公司20XX年第四季度筹建冲刺阶段的计划,根据公司筹建前期、中期开展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20XX年第四季度的工作计划。
主要工作类别有两大类:
一、人力资源类工作
1. 人员招聘
20XX年是公司筹建立的一年,公司对人才的需求量猛增,人力体系库亦将日趋饱和,第四季度人力资源工作主要是对新店开业人才的储备工作,以及加强和监督对各部门新到岗员工的培训工作,必要时配合、协调、督促其对工作人员进行现场培训,且逐步到位。
实施方案:
① 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(参加现场招聘、校园招聘等途径),适应人才猛增的需求。
② 针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。
③ 在绩效考核的基础上实现内部培养与晋升,提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
④ 满足岗位需求,保证人才储备,实现梯队建设。
实施目标注意事项:
① 招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告、定期招聘日等。
② 做好各项准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告扩大上市公司的形象宣传;制作公司宣传品或宣传板等。
③ 安排面试:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试结果的反馈、录用决策效率提高等,季末前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》,作为今后综合行政部工作指导书。
2. 绩效考核
绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形式。
养成行为习惯,关键在于坚持和制度保证。绩效考核体系应完成的任务非常明确,健全绩效指标,抓好绩效过程监控,严格施行考核结果反馈和应用,规范横向和纵向考核结合的考核方式,并与薪酬挂钩。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
实施方案:
① 继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;补充新增设岗位考核指标;
② 横向和纵向考核制度与薪资挂钩,逐步将所有项目参与横向考核范畴。
③ 重点对考核结果进行评估,建议,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;
④ 推行过程是一个贯穿全年的持续工作,综合行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
实施目标注意事项:
① 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
② 绩效评价体系并非是综合行政部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
③ 绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3. 员工培训
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业的竞争力。综合行政部20XX第四季度将对员工进行具体方案的培训与开发,使公司在人才培养方面产生明显效益。
实施方案:
① 静态需求和动态需求:根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划,制定年度培训计划和月度培训计划。
② 讲师培养计划:选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训,开发培训课程的课件。 ③ 重点培训内容:营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。
④ 培训制度修订:第四季度末前完成《培训管理制度》修订。
⑤ 培训效果评估:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。
4. 职业发展
根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计,明确各岗位的发展通道及能力素质标准,整合发展通道与员工发展计划,实现企业发展通道和员工发展相统一。
具体实施方案:
① 编制各岗位的职业发展通道,形成《职业发展规划管理制度》文件;
② 着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导;
③ 实现内部规划和外部规划相结合,职务规划和薪资规划相结合;
5. 组织构架
进一步梳理综合行政部内部组织架构与岗位设置,明晰各部门、各岗位职责,立足现状,结合未来发展需求,前瞻性地对现有架构进行调整优化。
6. 加大公司宣传力度
一个企业要拥有广阔的市场和发展前景首先是要有提高自身的服务质量和提升品牌形象;要让老百姓熟知你的企业还必须要加大公司宣传力度。行政人事部在下班年的工作中会在条件成熟的前提下加大公司宣传力度,努力贵阳京黔盛公司成为贵阳汽车市场上老百姓耳熟能详的企业。
7. 对工作中一些突发事件的处理、解决。
二、行政管理类工作
1. 制度建设
制度是工作经验的总结,是工作效果达成的保证,制度的编者和修订遵循现实工作的需要,同时要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一个持续改善的过程。公司现行制度里边有基本管理制度和薪资制度,且会随着公司的日益发展壮大来制定其他一些相关的制度并不断完善和执行。对公司现有制度进行全年的运行、修订、修改和完善。
2. 团队建设
团队建设对公司发展壮大是至关重要的,他可以促进和增强公司员工的团队协调和团队合作精神,为公司和员工创建一个良好的人际关系。
3 具体实施方案:
①文体活动:定期举行演讲比赛、知识竞赛、读书活动,协调各部门员工每月参加羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
②登山活动:协调各部门员工每季度登山活动各一次。
③拓展活动:组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。
④重要节日活动:端午节、中秋节发放节日礼品,传递节日祝福。
⑤春节联欢会:年度优秀员工颁奖、年度优秀治理者颁奖。春节年会聚餐和抽奖活动,讨论、学习和总结公司企业文化。。
⑥公司周年庆典:组织新闻会或周年庆典活动。
4.突发性、临时性工作的处理解决。
在后续的工作中,行政人事部将不断完善自身部门的建设,竭尽所能做好以上所说的工作计划,努力配合其他各部门的工作,为公司的发展壮大做出应有的更大的贡献。
【第四季度个人工作计划六】
一、公司运营团队组建
根据公司整体规划,北京分公司将承担公司运营总部的业务职能,形成以公司总部为支撑、北京分公司为经营主体组建运营管理团队,全面负责公司运营业务工作。
北京分公司计划设立综合部、市场部、媒介部、销售部、客服中心5个部门。
北京分公司团队现阶段采取边招聘、边培训、边工作的形式,重点招聘运营、市场、销售、客服人员,力争在20XX年8月底完成基本团队,确保完成公司的经营目标任务。现阶段北京分公司招聘计划及人员安排如下:
(一)首席运营官:主管公司业务的运营管理工作,全面执行公司中长期经营规划和年度经营计划。分管公司信息技术部、北京分公司。
(二)总经理:协助COO做好公司全国招商及大型活动业务工作,主持北京分公司日常综合业务工作。
(三)O2O项目运营总监:主管画廊联盟、美术馆联盟等O2O项目的运营与销售业务工作,指导有关部门开展艺术品拍卖、会展业务工作。
(四)高级运营经理:负责网站运营策划、SEO、市场推广、分站招商、运营支撑及综合管理工作等。
(五)行政经理:负责分公司行政、财务及综合事务工作,对外关系维护,对内协调工作;监管画廊的日常销售和客服业务工作等。
(六)市场部
1、市场总监:负责项目策划、资源整合、策略制定、市场推广、项目招商、销售服务等相关业务的组织实施。
2、策展经理:负责展览、拍卖、赛事、会展活动项目的策划、外联及业务实施等。兼职可设若干名。
3、媒介经理:负责网站广告经营、媒体资源的整合与销售、品牌宣传推广及客户服务等。兼职可设若干名。
4、品牌经理:负责重点项目、品牌项目的市场推广、招商、营销及综合服务工作。兼职可设若干名。
(七)客服中心
1、客服经理:负责客户关系维护和增值业务服务工作等。
2、客户经理(编辑/记者):负责市场客户拓展、客户信息服务、增值业务拓展等。
3、客服助理:负责网站维护、客户资料收集整理、信息资讯编辑、,画廊销售服务等。
二、北京分公司四季度经营目标
北京分公司计划于10月底组建注册完成,为尽早实现公司年度经营目标,北京分公司在四季度要贡献不低于50万元的销售目标,利税完成15万元。据此,北京分公司分解任务如下:
(一)客户开发业务
150人×1800元/人=27万元。
(二)展览销售
四季度组织不低于3次书画联展,每次完成5万元书画销售目标,总计实现书画销售15万元。
(三)画廊销售
采取一切措施推动天健画廊书画销售业务,四季度完成10万元的销售目标。
(五)其他业务
通过广告、期刊、个展、拍卖及其他综合业务,实现10万元左右的销售收入。
三、工作计划
(一)完成基础设施改造
力争在10月份完成一楼休闲吧、三楼茶艺和四楼画廊的整体改造,达到经营服务的基础要求。
(二)完成基础团队的组建
确保在10月底前完成本计划前期运营团队的组建要求。
(三)宣传推广
公司在四季度以网站品牌推广为重点,由市场部全面推进网站的宣传推广工作。
医院市场部绩效考核方案范文2
从xx年开始,受网络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的影响,世界的it产业几乎同时在猝不及防中遭遇寒冬,quist、环球电讯、bt、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。仅在xx年全球电信业就有50万人失业,至少损失2万亿元。而相对于全球电信业的萧条,中国的电信业却一枝独秀,保持了持续增长了态势。格外引人注目的是在古老的三晋大地,随着新一轮竞争格局的形成,从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地,触目可见一派发展的繁荣,始终奔腾的是老区不甘人后的豪情。xxx联通,就是这样一个激情燃烧的年代横空出世,掀起了风起云涌的发展大潮。xx年至xx年,xxx联通基站由xxx个发展到xxx个,整整增长了xxx倍。用户数由xx年初的xx户增长到现在的14万户,增长了xxx倍,市场占有率由xx年初的不足2%达到现在的xxx%,增长了xxx倍。三年间,xxx联通公司业务收入分别达到xxx万元、3xxx万元、xxx万元,年平均增幅为超过500%。业务收支差额分别完成xxx万元、xxx万元、xxx万元,平均年增幅为%。不仅如此,xxx联通整体业务发展全面跻身全省前列,xx、xx年绩效考核蝉联全省第一、市场占有率、业务收入增幅、等数项考核指标均在全省名列第一。在短短的三年间,xxx联通凭着创新的经营、务实的管理和优质的服务迅速崛起,与当地的网通公司、移动通信形成了“三足鼎立”的竞争格局在一连串枯燥的数字背后,任谁也可以看得出:这种发展速度,在全省乃至全国都是罕见的;在一连串闪光的荣誉背后,谁都会感觉到,作为xxx联通的总经理xxx同志,会有着何等的魄力与睿智。
彰显创新经营的效力xx年8月,xxx同志到刚刚成立不久的xxx联通走马上任。当时xxx的通信市场联通公司仅占有不足2%的份额。作为一名从基层成长起来的资深经营者,他深深知道,比网络比不过移动公司对全市的无缝隙覆盖;比管理比不上网通公司几十年的文化积蕴。那么,联通靠什么发展。他在上任伊始的员工大会说:现在低头需要勇气,将来抬头要靠实力………一张空白纸最容易绘就美丽的蓝图……我们要把晋通联通的品牌打出去,做到山西最优、全国知名!上任的第二天,他就带领公司部门负责人到各县区进行市场摸底调查,而且,这一习惯一直持续到他在任的至始至终,从机房规划、设备安装、基站建设、网络规划甚至于市场经营,他都事无巨细,做到心中有底。从市区到各县甚至于各个乡镇的沟沟坎坎,都留下了崔总不知疲倦的身影。时间对于他来说比任何东西都要珍贵,甚至于生病休假都成为一件奢侈的事。
xx年在(地名)基站建设过程中,崔总在视察的路上得了重感冒,被送进当地医院,他醒来后的第一件事就是询问一下设备的安装进度,仅仅住了一个晚上,他在第二天清晨就瞒着医生带病跑到了工地上……经营步入正轨后,更凸显出了崔总不循老路的经营风格:他认为,在市场上跟风,永远成不了赢家;和竞争友商打价格战,也只会得到个两败俱伤的结果。那么,xxx联通靠什么?---靠捕捉商机、靠创新经营。总结起来就是常挂在崔总嘴上的一句话:有思路才有出路!在联通公司业务拓展初期,公司通过对市场的细分,针对学生、工薪阶层、白领阶层、农村居民分别制定了品种多达种的资费“套餐”。并针对大用户、集团用户个性化的“一揽子”解决方案,使xxx联通顺利地渡过了市场培育期,xx年当年就发展用户户,增加收入万元,在市场上掘得了第一桶“金子”。在县区末梢市场的开发上,面对移动公司无缝隙覆盖的精品网络,崔总提出了“穷县里面找富镇、穷镇里面找富乡”的网络建设规划,并在全省系统内首家设县区营业厅,对市场进行保护性开发。xx年,县区营业收入已达到xxx万元,成为公司一个新的增收“亮点”。在cdma市场开发受阻的情况下,崔总多方考察,并成功地借鉴银行信贷消费及其营销方式,在全国率先推出了“银行存款担保租机”业务,在保证企业和银行获得“双赢”的同时,降低了c网的门槛,使cdma网络优势迅速体现,新时空的品牌迅速风靡全市,在xx年xxx至xxx月xxxx个月时间里用户数激增了xxx户,取得了空前成功。不仅如此,在崔总的带领下,xxx联通从xx年起就一直在山西联通各地市分公司的龙虎榜上独占xxx头,靠着他们孜孜不倦的奋斗精神,xxx联通得以在全省系统内首家实现寻呼、g网、193长途综合营业接入;率先在全省利用本地传输网架构计费;率先在全省利用电信音频专线为网吧提供adsl业务。三年间,xxx联通相继开发出了电子商务平台、如意信箱、联通新资讯、亲情账号等一大批新业务、增值业务,为xxx联通的发展培育了一个又一个增收“亮点”。三年间,他们凭着创新的精神和敢为人先的勇气,掀开了联通发展史新的一页。
医院市场部绩效考核方案范文3
用发展的观念解决问题用开拓进取精神再创新为****的再次振兴努力奋斗
各位代表、同志们:
严冬成为过去,春天已经到来,这种季节的变换正对应了我们企业历经艰难困苦,迈向崛起复苏的形势。我们经过2004年埋头苦干稳住根基,2005年脚踏实地取得长足进步的艰苦历程,终于迎来了2006年大踏步前进,实现企业振兴的本文转载自大好时机。****召开的“两会”确立了“以科学发展观统领经济发展全局,抓住机遇,求真务实,深化改革,优化结构,实现全面、协调、可持续发展”的战略指导思想,为****的改革、发展、稳定工作指明了方向。我们将****2005年党委(扩大)会议、经济工作会议、**********一并召开,希望大家能团结一心、正视问题,求真务实、群策群力,为实现****2006年改革、发展、稳定的各项目标努力奋斗!
在此我代表****党政向大会作工作报告,请各位代表审议。
第一部分2005年各项工作回顾
2005年****在****的领导下,在****全体员工的共同努力下,克服历史包袱沉重,债务压力巨大,工程任务不足等困难,脚踏实地,拼搏进取,生产经营、经济效益、党建和精神文明建设等工作都取得了长足的进步,归结起来有以下几点:
一、生产经营状况大幅好转。
2005年****完成生产经营总产值达6.004亿,是年计划的100.1#,是2005年的154.5%,增长幅度达到了一半以上,基本上托住了****整体经营的大盘子,为****整体经营盈利奠定了良好的基础。建安单位中二****完成产值万元,四****完成产值万元,六****完成产值万元,路桥****完成产值万元,工业单位吊装****完成产值万元,为****整体经营规模稳步扩张做出了卓越的贡献。
2005年****经济效益和去年相比也有了较大的进步,盈利绝对值增幅达到万元,利润率达到0.83%,比较去年不到0.1%利的润率有了大幅度的增长,与****处于低谷时期的巨额亏损相比更是有了转折性的提高,实现盈利的****有:等,****整体经营效益大幅度提升。
二、资金状况和资本结构不断好转
****2005年完成产值6个多亿,回收工程款亿元,资金状况虽然还是处于紧张状态,但生产经营资金的流动情况有了好转,2005年实行以资金流向表为核心的资金使用监控取得初步成效。
****背负的巨额债务给我们的生产经营造成了巨大的阻碍和困扰,为缓解这种状况,****从长远利益出发,通过债务重组、债务买断等方式,与中国信达资产管理****、中国华融资产管理****、中国银行等签订债务重组、债务买断等协议,将遗留的债务尽可能以最小的代价清理,减债达5000余万元。同时我们积极筹措资金偿还到期债务,应对法律诉讼,减少法院强制执行划拨资金对生产经营产生的不利干扰,2005年用于偿还债务的支出约4000万元,为此我们的资金周转承受了巨大压力,但从长远上看是值得的,为企业今后的发展清除了部分障碍。
三、经营管理水平和项目管理水平不断提高。
2005年我们在企业运行机制、组织结构方面作了调整,逐步侧重扁平化管理。在资金管理、合同管理、材料管理、用工管理、预决算管理方面进行了深入细致的调整和创新,在项目管理体制上实行责任风险承包制,在分配激励机制上采取确保上缴、适当让利等方式调整责权利的平衡,在监控管理上推行“资金流向表”、“材料采购明细表”、“劳务用工明细表”进行项目管理全程全方位监控,取得了较好的成效,****的整体经营管理运行状况有了好转,项目盈利水平均有不同程度的提高,施工项目大面积亏损的痼疾得到了有效遏制。(二、四、六、路桥经营管理特点,盈利项目列举)。
项目管理层贯彻科学化、精细化管理的主动性、积极性有了很大提高,2005年****有项目获得文明**施工称号。库车电厂工程管理严格,施工规范,技术水平较高,得到了业主方的高度赞扬,被业主誉为“国电****工程建设的一面旗帜”,为今后****电建市场竟争优势增添了有利的砝码。
四、开拓市场取得较好的成绩。
2005年****采取了集中力量拓展现有市场,发挥建电优势重点抢占电建市场等措施,承接了库车电厂、喀什电厂二期扩建、华电昌吉热电厂二期扩建等电力建设工程及博州体育馆、****高级人民法院高层住宅楼等工程,并在05年岁末06年年初一举中标独山子大发展电厂改扩建工程,巩固拓展了电建市场、重新收复了部分房建市场,全年共计承揽任务个,合同造价亿,为****生产经营的顺利展开奠定了良好的基础。
五、党建、精神文明建设工作和稳定工作成效显著。
党建工作(党办)……
精神文明(工会)……
随着****生产经营状况的不断好转,****在面对关系到员工切身利益的社保、医保、供暖等问题时,努力加大投入,按照“三个代表”重要思想的要求,想尽一切办法筹集资金,逐步偿还历年来所欠员工工资及欠缴的社会统筹金,竭尽全力保证员工社保、医保资金的到位,着重解决了群众关心的热点问题、焦点问题,为职工群众切切实实地办实事。群众看到了****的发展前景,看到了****党委贯彻“三个代表”重要思想的实践,员工凝聚力、向心力以及群众对****的认可度有了很大提高,****整体的稳定工作也有了很大的提高。
2005年的成绩是主流,但仍然存在不少的失误和问题,比较突出的有以下五点:
1、项目管理仍然存在漏洞,没有严格执行成本控制,材料的采购、验收、消耗等环节存在问题,人工、材料、间接费等可变费用超支比较严重,项目财务管理不能起到成本预控作用,会计基础工作较差等。这和项目管理者的权力缺乏有效制衡有关,也和项目管理者责任心缺失有关,和项目管理水平、管理者素质参查不齐有关,和****的人力资源的鉴别、选拔、奖惩制度执行不力、不够完善有关。
2、****整体负担沉重,医保、暖气费这两大包袱的支出就达2000万以上,加上部分费用支出控制不严密,总体成本控制存在漏洞,支付了许多冤枉成本,造成不必要的效益流失,2005年我们辛辛苦苦完成了6个亿的产值,****整体经济效益仅略有盈余,这和****固定费用支出、非生产成本支出居高不下有关,而把这些费用降下来,省出来的都是纯粹的利润。
3、历年积累的债务大量转化为法律诉讼和法院强制执行,导致****不断被强行划拨资金,查封银行账户甚至查封业主方银行账户,流动资金不断损失,几近枯竭,生产经营计划也受到严重干扰,同时严重地影响了****辛辛苦苦建立起来的市场信誉和业主关系,成为影响困扰****生产经营和社会信誉的一大灾害。
4、经营管理执行力无法得到完全贯彻,监控力度不够,没有及时对项目管理出现的问题进行核查、纠正,存在有令不行、有禁不止的现象,例如2005年****使用统一的新收据控制工程款回收、使用,但仍然出现了使用旧的收据回收工程款的现象。
5、分配激励机制不能完全体现效益优先的原则,尤其是对于经营者盈亏的奖惩不到位,一定程度上纵容了亏损经营者和造成损失的责任人,间接地打击了管理好、素质高、责任心强的优秀管理者的积极性。
上述问题是我们对市场经济适应能力不够强,对市场竞争认识不够深,对自身缺点认识不够透彻造成的。要改变这种现状,必须埋下身去,正视问题、审视症结,剖析根源,抬起头来用奋发向上的态度、严谨细致的科学精神、脚踏实地的实干精神解决问题。 第二部分2006年工作思路
总体来说,****正在快速、稳健地迈向发展、壮大的光明前景,2006年我们有信心,也有能力取得更大的进步。但是我们对****所处的外部环境、内部环境进行客观、务实的分析、评价,会发现我们处在一个机遇很多,但挑战和困难同样尖锐、严峻的环境中。国家对西部大开发仍然高度重视。对交通、能源等基础设施、基础产业的投入有增无减,建筑市场总体规模不断扩大,这是我们发展壮大的良好机遇,但建筑市场竞争不规范,压级压价、垫资拖欠等问题仍然很突出;我们自身经营机制不活、管理粗放、债务沉重、负担沉重、人力资源不占优势等问题导致的效益流失、任务不足、资金紧张的缺点还没有大的改善;基础建设项目专业资质缺乏、面对巨大的交通、水利、通讯、能源基础建设市场无法取得突破性进展的弱点同样很突出。在这严酷的市场竞争的战场上,任何墨守成规、不思进取的想法都会对企业的发展乃至生存造成不可挽回的致命伤,用一个比喻来说,我们就是一支正在抢滩登陆的军队,前面有困难重重,后面没有任何退路。用发展的观念正视困难,团结拼搏冲过去,前景会是一片光明,但困守滩头不敢放胆前进、甚至前进的速度不够快,都会一败涂地,大家思想起来,应该对这种结局感到不寒而栗。怎么办?怎样避免失败的结局,为企业、也为自己闯出一个光明的未来?就是四句话:抢市场、强管理、创效益、稳队伍。
一、总体工作思路
2006年我们的工作方针是:认真贯彻党的十六大五中全会精神和****党委(扩大)会议和经济工作会议精神,全面落实科学发展观,认清形势,脚踏实地,抓住机遇,协调发展,始终保持高度的责任感、紧迫感,以发展的观念解决企业发展面临的矛盾、困难、障碍和差距。抢市场寸土必争,拓展企业生存空间;强管理严细规范,提高管理执行力;创效益严控成本,提高利润水平;稳队伍奖惩分明,强化人才选拔。在管理实践中不断反省、调整、优化,建立适应市场变化,提高经营效益,积累资金、资源、实力的创新机制,为****稳步、快速、协调地发展崛起而努力奋斗!。
二、2006年工作目标
今年****给我们下达的主要任务指标是:
完成产值6个亿;
****要求实现利润300万元,我们今年争取达到600万;
承揽任务个亿;
工程质量合格率100%,实现天山杯1个、亚心杯2个;
安全生产无死亡事故,事故负伤频率低于30‰,重伤事故率低于0.5‰;
2005年年底以前竣工的工程结算完毕,拖欠款全部收回;2006年竣工的工程结算定案完,工程款回收率90%以上,2006年跨2007年的工程,工程款回收率达80%以上。
从产值来看,我们2005年完成了6个亿多一点,目前在手任务还有个亿,关键是承揽任务指标和利润指标,这关系到我们企业今后发展的基础和经营管理的效果,这些指标需要我们全心全意投入心血,踏踏实实苦干实干,要在经营管理制度和管理执行力的贯彻落实上用重手腕,在培养员工责任心、事业心上下大功夫,在经济效益提升上取得长足的进步,才能圆满地完成各项指标。
今年经营管理总体思路的主线是:
总体政策和经营思路整体不变,局部调整,继续贯彻让利、优惠的思路的同时,适当提高****大盘的整体利润和再投入、再发展所必需的积累。建安****2000万元的产值依据****整体部署的需要上调至3000万,上交比率继续按照2005年实行的比例关系执行。依照工程任务的具体情况,对取费标准较高的工程,加收两个百分点的上交额,继续给主要风险责任人返利加收部分的10%。
管理重心向优势****倾斜,要向其注入资源,不断提升其实力、管理水平,争取树立一个产值过亿的大型****;对于经过一年多的缓冲调整期仍然没有起色的****进行分解整顿或者整合,除保留部分人员清理债权债务外,其他人员进行考核甄别,有能力、有责任心的按照特长调整岗位继续发挥自身能力,缺乏责任心、事业心,不能全心全意效忠企业的坚决清理。
分配制度贯彻实行绩效考核制度,将二级单位收入水平拉开,划分为三个档次,经营效果好的****员工实行提高绩效工资,全额发放;经营效益差的****绩效工资适当降低,并按完成指标的比例发放;经营效益很差甚至没有的按照最低工资标准或基本生活费发放,坚决不允许超标发放工资。
2006年继续贯彻****主辅分离的思路,对于工业单位效益好、市场前景好、与主业关系紧密的精简整合,适当投入提升其市场竞争力。医院实行“分离不分立”的原则,适度扶助,推向市场,对于幼儿园、物业****等后勤辅助单位继续实行逐步脱离、自负盈亏、走向社会参与市场竞争的方案,最终达到脱离主业、立足自身、自我发展的目的。
今年我们还有一个重大举措,就是在****的帮助下筹建****电力建设****,集中****的优势资源将其塑造成一支征战市场的尖兵和精锐部队,依托****本体的同时具有相对的独立性,对外以独立法人的身份进入市场,承揽任务,承担责任。此项工作存在很多困难,但我们有决心动员各界力量将它搭建起来,成为****发展的重要辅翼和新的增长点,大家对此可以积极参与,集思广益,献计献策。
三、2006年工作重点
敢于面对问题、剖析自己,始终保持高度的责任感、紧迫感,与时俱进,敢于创新,抢市场、抢管理、创效益、稳队伍,在管理实践中不断反省、调整、优化,提高经营效益,积累资金、资源、实力以发展的观念解决企业面临的矛盾、障碍、困难、差距。这是解决****存在的困难和问题根本的立足点,也是我们今后各项工作的第一要务。
1、抢市场,拓展市场、承揽任务做到寸土必争、分秒必争。
现阶段激烈的市场竞争、瞬息万变的市场格局给我们留下的时间和空间非常紧迫,作为企业生存的命脉,企业发展的基础,承揽工程任务、拓展市场必须投入全部的热情和力量、资源、智慧,抓住机遇,研究市场,找到自己的优势范围和立足点,用寸土必争、分秒必争的态度抢占市场,解决拓展市场、扩大生存空间的问题。
全力以赴、寸土必争,巩固扩大电力建设的市场。重点抓住哈密、塔什店、玛纳斯、阜康、乌鲁木齐苇湖梁等电厂等以及华电、国电、神华、鲁能等电力集团在****投资建设的其他重点电力建设项目。筹建电力建设****集中力量争夺电力建设市场。利用在独山子、库尔勒等地建立的滩头阵地积极进入石油化工这块大市场,并将其作为一个重要的增长点。
在抢占市场的过程中注重整体协作,充分利用****的特级总承包资质,对有含金量的工程下决心全力运作,充分利用****的市场人才,在继续稳步提高房建、工业建筑竞争实力的同时,拓展、提升电力、市政、钢结构、管道设备安装等资质,力争在水利、市政、交通建设方面取得突破,同时贯彻****的战略方针,积极探索、介入国外建筑市场,逐步建立新的市场范围,扩大企业生存空间。
熟练运用清单报价,提高投标质量,合同报价、技术标编制、标书文本质量等方面要有质的突破,严谨、细致、突出特色,严禁出现人为失误。加强合同履约管理,提高顾客满意度,进而提高顾客的忠诚度,培育市场,为今后的企业发展打好基础。
脚踏实地,稳步快进,在企业规模扩张方面采取小步上台阶的策略,着力干好每一个工程项目,抓好每一个管理环节,在扩大规模的同时管理要跟上,效益提升要跟上。****历年的实践证明:盲目扩大规模而忽视工程含金量、忽视经济效益是错误的,企业规模增长和企业综合实力、资源、技术水平的提升要相匹配、相适应。
各施工工程严格限制分包,有必要分包的必须尽过严格的审查,上领导班子会审议,由****总经理审批;对联营工程保持严密、审慎的态度,同样要上领导班子会审议,由****总经理审批;对联营工程采取衡量实力、综合评估、审慎选择、民主决策的控制流程,建立联营引进全程负责制度,联营工程要按照一定比例上缴保证金;对联营的队伍评估实力、信用第一,重点选择多年合作、实力较强、联系紧密、易于协调、便于监控管理的大队伍;对于不便监控管理的偏远、工程量小的联营意向总的原则是宁缺勿滥。
2、强管理,治理亏损,经营管理突出严格、精细、科学、规范。
建筑业是微利行业,但不等于建筑企业都是微利企业,也不等于每一个工程任务都是微利工程,要实现高盈利率、高质量、高顾客满意度,关键在于强化经营管理,实行严格、精细、科学、规范的合同管理、材料设备管理、人力资源管理、质量管理、成本管理、经济技术签证和施工资料管理,在现有盈利基础上拓展出更大的盈利空间,获取最大化的利润。
加强合同管理,建立简约高效的合同、协议、经济文书审批体系。各业务部门要分口针对合同可行性论证、资信调查、合同谈判、合同合法性和有效性以及合同文本的起草、修改、签约、履行、纠纷处理等环节全过程共同审查,规避合同陷阱,堵住效益流失的漏洞,有效维护企业合法权益,法律事务部在这个过程中要全过程参与监控工作,在提供法律服务的同时担起法律约束的责任,市场部要继续做好合同文本的管理、把关工作。
加强经营管理人员的法律意识和责任心,强化合同评审流程控制、合同陷阱规避,从源头上保证效益的实现。项目经理应全程参与合同评审、投标报价、合同签订、施工图预算等环节,理解合同,熟悉合同,进而能积极运用合同、积极履约,提高项目管理的水平。
强化项目预决算管理,提高工程预算的及时性、准确性、指导性,加强结算管理,快速实现收益,增强资金周转效率。建立****、****、项目三级经济技术签证和基础资料管理体系,保证原始资料的完整性、准确性,为项目结算工作和应对法律诉讼提供有利的依据。
继续推行项目责任风险承包制,强化资金流向表、材料明细表、劳务用工明细表监控的范围和深度,加强施工项目资金使用、材料采购,劳务用工的监控,****各部门的监控工作要“控而不死”,重在服务,重在执行,致力于贯彻****的相关制度、规定,强化对项目管理的法律约束和制度约束,对正道获利的鼓励,逐步树立“在阳光下获利”的思想意识;对违反制度谋取私利的严惩,发现问题及时核查,查出问题立即处理。
建立项目管理责任成本预警、预控制度,按照“谁负责管理,谁就负责成本控制,谁负责成本控制,谁就承担成本控制责任”的原则,建立成本控制责任量化分解体系,将项目部的材料管理、人工管理、周转设备料管理、成本核算等环节应承担的责任、权力、利益分配量化分解,将项目成本控制与每个项目管理人员的收益挂钩,形成项目管理层责任共担、利益共享、相互监督、相互制衡的项目管理部内的新型工作关系。
尝试试点实行项目责任风险承包“零利润”规则,核定责任风险承包合同总额,即项目风险责任承包总额等于项目责任预算额、预控部分金额、上缴额三者之和,以上缴额为考核重点,在确保工程质量和上缴额的前提下,返还项目预控金额,结余成本作为项目效益按****制定的相关制度兑现分配。
适当缩减项目经理部的管理权限和资金使用权限,试行项目部资金使用联签制度。施工项目是建筑企业的利润源泉,但企业的整体利润实现中心只能有一个,那就是****核心管理层。实践证明企业必须实行“人、财、物”高度集中统一管理,项目经理部不可能,也没有必要完全掌握人、财、物大权,他们应该在****统一管理、部分授权的前提下搞好项目的进度、质量、安全、环保及成本管理,在确保上缴的前提下获得****的服务和帮助,接受****的监控和约束。
3、创效益,强化财务监控功能和成本管理,向管理要效益,向成本要效益。
财务管理要强化事前预测、事中控制和事后分析,监控资金使用、效益水平、经营效率,建立财务风险预警机制,确保财务数据真实、准确,科学有效地组织企业财务活动,及时反映经营过程中存在的资金结构风险、到期债务偿付、流动资金使用、经营成本状况等信息,协助领导层及时决策,协调资金化解财务风险,优化资本结构,为领导层、决策层调整经营策略提供有价值的信息。
在项目成本管理方面继续严格执行资金流向表监控制度,并进一步将其深化、扩展,严密监控二级单位及施工项目的资金使用、资金流向,强化成本控制的刚性。
加强清欠工作,督促二级单位及时清理拖欠款,及时回收资金。对预期和现有的呆坏账回收加大力度,采用按照工程拖欠款回收的难易程度确定回收拖欠提成金额,严格提成审批,及时兑现,提高清欠人员的积极性、主动性。
****作为企业利润最终实现的中心,在抢占市场、强化管理来开源的同时,也要重视节流,严格控制业务招待费使用、办公经费使用等,降低企业运行费用,提升企业效益,集中有限的资金用于保证****的生产经营和稳定工作。版权所有
加强质量、安全、工期管理,积极推进新技术、新工艺、新材料的应用,在技术装备、设备料更新上加大投入,加强科技人才培养,建设“业务精、管理细、爱企业”的专业技术人才和管理人才队伍,用优良的质量提高企业信誉,用安全的生产降低企业无效益成本,用先进的技术和设备提高工程质量、施工速度,进而在总体上降低成本。
4、稳队伍,坚持党管干部的原则,党建思想政治工作和稳定工作要围绕企业经济工作重心,保障企业生产经营环境的稳定和员工队伍的稳定。
以“三个代表”重要思想为指导,加强领导班子建设,树立敢于面对困难积极应对的勇气,树立勤政为民、廉洁自律的正气,树立团结协作,患难与共的凝聚力。深化党风廉政教育和领导干部廉洁自律教育,贯彻落实“为民、务实、清廉”的要求,逐步建立教育、约束、监督并重的惩治和预防腐败体系,建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好,群众认可度高的领导核心,把****全体员工的积极性、创造性调动起来,共同走发展、创新的生路。
紧紧围绕企业改革发展稳定大局,开展切实有效的思想政治工作、企业文化建设,增强企业凝聚力和向心力,实施“人才强企”战略,培养责任心、事业心强,思想素质、业务素质高,富有朝气和潜力的新生代,始终保持一支高素质、高能力、协作精神强、责任心强的稳定的核心员工队伍,为企业发展积聚后劲和活力。
加强人力资源管理,加大对员工的教育培训投入,建立与现代企业制度要求相适应的选人用人机制,对于有能力、靠得住的人才要大胆启用,交任务、压担子,尽快使其脱颖而出,独当一面。对干部的选拔衡量以素质优良、成绩突出,群众认可,踏实肯干为原则,坚决淘汰那些三心二意、争权夺利,为一己私利不顾企业大局、不顾全体员工利益的人在位子上的坚决拿掉,出了问题的严肃处理,直至追究法律责任。
对于部分工作关系、社保关系在企业但长时间在外面为其他企业甚至竞争对手服务,屡次召唤不回来的人员要坚决清理,减轻企业负担。这样的人与企业离心离德,不能和企业共患难,即使有一点能力,也不能算是人才。
建立健全企业稳定工作和扶贫帮困机制,正确引导职工诉求,维护和谐稳定的发展环境,妥善处理好改革发展稳定的关系,从政治、生活和工作上关心职工群众,发挥思想政治工作的宣传疏导作用,把解决问题与思想教育结合起来。2006年我们要在确保职工的养老保险、医疗保险缴纳和暖气费的支付的基础上,尽可能地挤出资金逐步解决拖欠职工的工资、集资款等问题。