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营销企划能力范文1
关键词：电力营销；智能化；客户；营销体系
1 电力营销智能化概述
随着我国电网改造进程的推进以及新型电网的建设，电力市场也随着社会发展、电网的完善发生了巨大的变化。文章结合目前电力营销市场，对比传统营销模式，以现有智能化技术为基础，提出了一种针对客户的新型双向互动营销模式，这种营销模式相较于传统营销模式更加高效智能。该体系主要建立在智能硬件设备基础之上，以实现电力企业同客户信息、业务的实时互动，从而令电力营销更好的适应当前先进、多样、灵活、经济、高效、友好的开放式电力市场要求。除此之外，这种智能化营销体系能够实现对客户信息的实时化管理，客户相关数据的收集、存储、分发以及更新和反馈均由智能化管理系统实现。在信息交流的过程中，电力营销的供需方实现了基本的互动，不但能够完善电力企业的组织结构，还能有效降低营销成本，提高了市场营销水平，令企业效益最大化。而电力客户在这种互动营销模式下，也能够及时了解供电方动态，并结合自身用电情况进行用电策略的调整，降低用电成本，同时客户所反馈的信息可以及时被供电方接收，从而以客户期待为基础调节营销服务，建立更好的电力市场环境。
2 智能化营销体系
2.1 客户知识智能化管理
以电网营销高度信息化为前提，实现智能化的客户知识管理。通过终端计量，统计分析客户知识，实现信息的自动采集、更新以及共享。客户知识智能化管理需要以其他模块信息的共享为基础，以客户知识信息为核心对整个营销体系的信息进行分类、管理、贮存和调用，这一过程也是体系其他子模块实现的基础和前提。因而可以说，客户知识的智能化管理是电力营销智能化的基本要求。
在电力营销智能化体系运行中，各个子模块依照自身需求，从客户知识数据库中调用相关数据，并通过智能运算分析体系、评价体系对客户进行测评，生成相应的报告，经过相关部门审核后最终形成电力营销决策，从而实现个性化的客户营销方案，有针对性的进行激励，并在这一过程中再次生成新的测评结果，反馈给客户知识数据库，实现客户信息的实时更新。这种营销体系下，实现了各个子模块数据的共享，同时模块间数据不会产生干扰，实现动态客户知识管理的同时，完善了客户知识体系，实现了整个营销管理体系的优化。
2.2 客户负荷智能化管控
负荷的智能化管控能够有效的实现电网负荷管理、监控、计量的自动化，是客户知识交互的重要技术保障。利用双向通信技术，供电方可以对用户的数据进行智能化采集，实时掌握电力用户负荷状态，逐步的开发客户资源，对电力市场的发展趋势进行预测，为开发新的用电模式、制定多样化营销服务奠定基础。同时推进电力市场供需双方的信息互动，反馈用户信息的同时，也将电力企业信息传达给用户，并激励用户在营销活动中积极参与，进一步完善电力营销关系。该体系通过对电力用户用电情况的整理收集，分析整理用户数据，并反馈到智能化营销系统中，制定相应措施，对效果反馈进行控制，实现电力营销供需双方的互动。客户负荷智能化管控主要从分析收集用户数据、控制客户负荷以及相应负荷需求等功能上实现，以企业-客户信息的互动交流为目标，较传统营销体系，这种智能化的负荷管控在用电情况的监测、数据的分析处理、数据的反馈以及客户负荷管控效果上都具有明显的优势。
2.3 客户信用风险智能管理
客户的信用风险也是影响电力企业市场营销水平的主要因素，智能化营销体系可以有效实现对客户信用风险的管理，通过归总分析客户相关知识数据，对客户的信用水平进行评价，结合电力用户用电情况，通过一定的逻辑关系，预测用户存在的偷电、漏电、欠费等风险，同时个性化制定相应的激励方案，对客户进行积极引导，不断提升客户的信用水平，以此保证电力营销的健康发展，为电力企业创造有利的营销环境，不断改善供电企业的经营风险问题。对电力客户存在的信用风险进行智能化管理分为三个步骤，即预警、评价、决策。通过预警，对存在信用风险的客户，系统会自动标记突出，方便营销人员着重关注、管理；评价则是通过对客户信息的综合分析，评价客户的信用等级；决策则是依照客户的信用等级、风险内容等制定相应的应对策略。客户信用风险的管理需要以完备的客户知识信息为基础，因而该体系的建立需要实现客户知识数据的共享，从而为电力企业营销决策的制定提供可靠的支持，同时也促进了客户用电习惯的改善。
2.4 客户关系智能管理
电力客户关系管理智能化体系，以信息技术为支撑环境，通过对客户数据的有效采集，在知识挖掘与发现、人工智能等工具的帮助下，充分实现企业市场运营、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，并借助客户关系管理各环节的分析、建模及评估，洞察企业内部的优势和不足，觉察外部风险，抓住市场契机，实现企业利润和客户利益最大化的新型营销理念、管理机制和工作体系。
客户关系管理智能化体系包含客户满意度评价和智能化响应两个模块，仍以客户为中心，有效整合企业内外部信息，加快供电企业向服务型企业转变，并通过量化客户关系管理的效果，为企业提供决策依据，优化和改善企业与客户之间的关系，提高电力客户的服务水平和客户满意度，实现企业和客户的双赢。
2.5 客户资源价值的智能评价
电力客户资源价值是一个综合性的概念，包括电力客户当前价值和电力客户潜在价值两个方面。合理的电力客户资源价值评价是供电企业实施营销管理的基础和关键，电力客户资源价值评价智能化体系根据客户知识管理数据中心存储的相关数据，通过客户资源价值评价模型对电力客户进行价值分析，明确哪些客户具有更大的潜在价值，能够使供电企业有效地整合现有服务资源，有针对性地制定相匹配的差异化服务和增值服务的新型客户资源价值管理理念。
电力客户资源价值评价智能化体系是在客户资源价值评估的基础上为客户提供差异化服务，根据客户价值分析结果，对不同价值客户实施个性化的客户关怀，优化服务资源投入。相比于传统的电力客户资源价值评价模式，智能化的电力客户资源价值评价不仅要参照客户当前的价值表现，更重要的依据其潜在价值表现，对客户在未来生命周期中给企业带来利润贡献的预测判断。
3 结束语
配套的管理是实现电网智能化的关键要素，虽然建设智能化硬件设备是基础，但若没有配套的管理体系，则无法真正发挥智能电网的优势。通过上述分析可以看出，通过对电力营销体系的智能化改造能够在电力企业中有效推动新型营销理念的树立、推进现代化电网建设，促进电力营销供需双方的共赢。但是需要注意，智能化营销体系需要智能化硬件设备的支持，以实现对客户信息及时收集、反馈、分析、开发，从而准确评价客户新信用，并制定相应的关系管理决策、衡量客户资源等级，为营销策略的制定提供准确的数据参考，从而实现电力营销的智能化、高效化。
参考文献
营销企划能力范文2
关键词 电力营销；电能计量自动化系统；远程抄表；在线监测
中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）20-0095-01
随着市场经济的迅速发展和电力体制改革的逐渐深化，电力营销已成为电力企业生产经营过程中的核心，也成为直接面对客户、为客户提供服务的窗口。以网络技术和电子计算机技术为核心的电能计量自动化系统的主要功能是对电流和负荷进行控制，为电力企业的有序供电、用电、售电、远程抄表以及电力市场的管理等工作提供必要的数据支持，对于保证电力营销工作的顺利开展和整个电力系统的正常运营具有重要现实意义。
1 电能计量自动化系统的组成
电能计量自动化系统主要由四个部分组成，包括厂站电能量计量遥测系统、低压集中抄表系统、大客户负荷管理系统、配变监测计量系统。其中，厂站电能量计量遥测系统的主要作用是监测和管理计量点的运行情况，并对其负荷情况进行统计，在此基础上，该系统能够通过主网线损分析和关口电量分析为相关工作人员掌握电力系统的整体运行状况提供有效、稳定、准确的数据。低压集中抄表系统的功能是对低压居民用户的用电信息进行采集、存储和处理，该系统每隔1天就会采集一次数据，对于重点用户，系统能够实现每隔1小时采集一次数据，不仅能够降低工作人员的劳动强度，实现人力资源的优化配置，还能够通过准确的线损统计提高电能利用率，并确保电费的及时回收。大客户负荷管理系统充分将通讯技术以及计算机技术结合了起来，具有负荷控制、计量监测的功能，能够对专用变压器用户的用电信息进行准确采集和处理，还能够对用户进行远程拉闸、合闸操作。配变监测计量系统对通道信息的监测和公用变压器台区用电信息的实时采集是通过无线网络技术、农网低压配电变压器来实现的，能够对远方数据进行召测、分析和监控，有利于及时发现并解决问题。
2 供电企业电力营销中的电能计量自动化系统的应用
2.1 远程自动抄表
远程自动抄表是电能计量自动化系统在电力营销中最为直接的应用效果，不仅实现了抄表方式的转变，还降低了抄表工作人力资源的投入，提高抄表的工作质量和工作效率。作为电能计量中的基本工作，供电企业一直以来采用的抄表方式是人工抄表，随着用电量的增加，抄表业务也变得更为复杂，人工抄表在效率和质量方面暴露出了许多问题，漏抄、错超等现象频繁出现，严重影响了电能计量、计费的准确性，也无法为线损控制和用电分析提供精确数据。电能计量自动化系统的应用实现了远程自动抄表，有效提高了抄表的准确性和抄表效率。比如某供省级电企业应用电能计量自动化系统实现了远程自动抄表，并覆盖了所有变电站、专用及共用电压器、几百万居民用户计量点，用电现场终端每月初对各计量点月冻结电量进行抄读，并将抄读数据传输到电能计量自动化系统主站进行远程抄表，另外，该企业的电能计量自动化系统还与营销系统实现了融合，提高了计费效率和准确性，截止2012年，该企业供电量占全省总供电量85%以上，而售电量也达到了全省总售电量的75%。
2.2 电能计量装置的在线监测和异常处理
电能计量的重要载体是电能计量装置，所以在供电企业电力营销的电能计量管理工作中，确保电能计量装置运行的稳定性和可靠性是一项重要任务。电能计量自动化系统在计量装置监测中的应用使电能计量装置的运行和管理模式发生了重大变化，实现了电能计量装置比如二次回路、电能表、自动化终端的在线监测，并全面覆盖整个主配电网，对于故障排查、计量装置巡查、报警处理、异常处理和故障检测来说是一次巨大飞跃，为计量管理人员及时发现并处理计量装置故障提供了先进的技术和分析手段，有效提高了用电监察的可靠性、有效性与实时性。
2.3 线损分析
电能计量自动化系统尚未在电力系统中得以应用前，线损四分统计、供电量统计以及线损分析都是依靠人工完成的，工作量大、效率低，在抄写和统计过程中容易出现人为失误，线损四分实时统计、用电量统计和线损分析的准确性得不到保障。电能计量自动化系统能够按照计量点对象、类型、用电性质、行业领域、区域等对用电量和线损异常进行分析和计算，并根据需要自定义分析对象，生成各类线损统计报表。系统不仅提供实时数据采集功能，还提供线损异常监测功能，通过监测能够及时发现线损异常，并对其节点或区域进行准确定位，这在电力营销线损分析管理和用电管理工作中发挥着极为积极作用，不仅提高了供电、售电量统计的及时性和准确性，还使线损分析工作的实时性大幅度提升，有利于协助违规用电、反偷查漏专项用电检查工作的开展。
2.4 用电检查
供电企业电力营销对于电能计量自动化系统的应用打破了传统电能计量管理模式和用电检查工作方式，检查人员能够通过对系统采集到的负荷数据的查看将电压、电流持续为0的用户筛选出来，并通过系统查询该类用户近一个月来的用电数据对用户是否存在计量故障或窃电异常进行判断，为检查人员及时发现窃电行为或计量故障提供帮助，工作人员通过筛选，加强对重点用户的监测，这样以来，用电检查人员不需要身处计量点就能够准确了解并掌握现场用电情况，不仅提高了用电检查的有效性和针对性，还大大提高了工作效率和工作质量，也在一定程度上节省了人力成本。
3 结束语
总之，以客户为中心的电能计量自动化系统在供电企业电力营销中的应用不仅是企业进行现代化管理和为客户提供优质服务的需要，还是企业适应信息时代和市场经济发展的必然选择，对于保证供电企业供电、用电、售电和市场管理等方面的利益具有重要作用。随着网络技术和计算机技术的发展以及我国电网智能化建设步伐的加快，电能计量自动化系统将会进一步与EMS系统、MIS系统融合，进而实现流程协作，其在电力营销中的应用将会进一步开创电力企业发展的新局面。
参考文献
[1]于浦红.谈谈电能计量自动化系统在电力营销中的应用[J].黑龙江科技信息，2013，15（24）：2.
[2]陈海峰，竺军，李伟华.电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效[J].电力需求侧管理，2011，13（1）：68-70.
[3]蒙超颖.浅析电能计量自动化系统在电力营销中的应用[J].中外企业家，2013，51（7）：185-186.
营销企划能力范文3
关键词：煤炭运销；财务会计；电算化应用
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）17－0125－02
随着科技创新的不断进步，计算机网络信息管理在现代煤炭运销企业已普及，会计电算化的应用也逐渐向纵深发展。为了增强煤炭运销企业的竞争力，提高企业管理水平是当务之急。然而，煤炭运销企业管理千头万绪、百废待兴，究竟从何入手？笔者结合自己多年来从事财务工作的实践，对会计电算化中出现的一些问题做一剖析，并对提升财务人员会计电算化应用能力提出了浅显的看法。
1 重视电算化会计理论研究，提高思想认识
从一定意义上讲，电算化会计产生和发展的过程，也是突破传统会计观念，对现行会计理论和方法提出新问题、新课题，以及研究和确立新的理论和方法的过程。电算化会计理论即研究实现电算化后的会计信息系统组织、会计核算的程序和管理制度、会计核算的方法以及用计算机作为主要的核算工具后对会计理论、会计制度的影响，是行动的先导，会计电算化事业
的发展依赖电算化会计理论的发展，电算化会计理论研究的滞后，会制约会计电算化软件的成熟与发展，因此，电算化会计理论是指导、推动会计电算化在新的基础上不断完善和发展的实践指南。
当前，计算机网络技术的大规模应用和发展，计算机单机处理的方式已难以完成现有会计核算工作，为此，提出了一个挑战性的课题，即会计电算化系统必然向网络化的方向发展，这就要求我们必须加强电算化会计理论的研究。电算化会计理论的研究确定了电算化会计信息系统的基本功能体系、运作规范及特点、会计档案等基本要求。今后，会计人员执行的任务应侧重于财务预算的编制，对系统所产生的数据进行加工和对子系统进行设计，设计管理决策所用的各种内部报表，为企业高层管理者提供各种信息等，更好地发挥会计人员在企业财务信息管理和企业资源管理系统中的作用，使会计电算化由会计核算方法的电算化向会计管理电算化的方向发展。
2 强化岗位培训，提高会计人员计算机操作业务素质
会计电算化工作的关键是应用，特别是从事具体管理工作的人员，他们的会计电算化水平决定了本企业会计电算化管理的水平，他们中有多少人会使用计算机，能够利用计算机进行辅助管理工作，甚至有多少人会进行简单的计算机软件编程工作都对会计电算化的顺利实施起着至关重要的作用。所以说会计电算化工作要得到全面的发展，必须走全员化管理的道路。从各方面要求会计人员提高自身素质，更新知识结构，一方面为了参与企业管理，要更多地学习经营管理知识；另一方面还必须掌握电子计算机的有关知识，好的会计基础工作和规范的业务处理程序，是实现会计电算化的前提条件，所以会计电算化也要求促进会计工作的规范化。
要提高会计人员计算机业务素质，必须大力加强人才培训的力度，提高会计人员综合业务素质。在培训的内容上要切合实际工作需要，及时更新培训内容，达到学了就能用得上，完善会计人员会计电算化知识结构体系。对会计人员、系统维护人员、系统管理人员应按不同内容、不同要求进行培训。通过初级培训，使会计人员掌握一些计算机和会计核算软件基本操作技能；通过中级培训，使一部分会计人员能对会计软件进行一般的维护或对软件参数进行设置，为会计软件开发提供业务支持；通过高级培训，培养会计电算化骨干力量，造就一批既能精通计算机信息技术，又专于财务管理知识，能够熟练地进行财务信息的加工和分析，满足各方对财务信息的需求的复合型人才，为促进会计电算化的顺利发展打下良好的基础。
3 做好电算化会计档案管理工作，确保系统历史数据信息安全完整
会计电算化工作是一种无纸化工作，所产生的数据均存在计算机的硬盘上，因此单位所发生的新的经济业务内容经过电算化帐务处理后，应坚持当天备份，且要双重备份，并分处、分人保管。为了更有效地做好会计电算化档案管理工作，我们必须根据会计电算化档案的特点，分别做好会计档案的收集、保存等方面的工作：首先，财务部门应定期把计算机系统中的所有会计数据备份，存储到磁性介质或光盘上，把财务数据的备份文件保存好，以防计算机硬件系统损坏后能在最短的时间内、在最小损失下恢复原有的会计电算化系统。其次，由于会计电算化档案是存储在磁性介质或光盘上的，根据这些信息载体的物理特性，在形成这些档案时应准备双份备份，并且每份上要注明形成档案的时间与操作员姓名，存放在两个不同的地点，以防止意外情况引起整个会计电算化系统的毁灭与系统的不可恢复性。在保存这些档案时还应远离磁场，注意防潮、防尘等。对采用磁性介质保存的档案，还应定期进行检查、复制，为确保档案的真实性和可靠性，还可以实行纸质档案和新型载体档案双套保管的制度，防止由于磁性介质的损坏而使会计档案丢失。
4 建立与会计电算化相适应的工作体系
会计电算化的实现，必将对人们的传统观念、原有的会计业务处理流程、内部控制方式及组织结构产生一定影响，企业必须调整原有的工作体系。企业的相关管理人员应具备现代化管理意识，在整个企业管理现代化总体规划的指导下做好会计电算化的长期、近期发展规划和计划并认真组织实施，重新调整会计及整个企业的机构设置、岗位分工，建立一系列现代企业管理制度，提高企业管理水平。企业的财务人员必须调整原已习惯的传统的核算方法，规范账务处理流程，以适应会计电算化工作的要求。
5 建立完整的财务管理电算化的规章制度和运行制度
5.1 建立健全一套完整的财务管理电算化模式下的规章制度
控制操作人员的职能，确保原始数据操作的准确度，避免会计档案无纸化和电脑操作无形化带来的风险，是会计电算化后企业内部会计控制系统主要应该解决的问题。只有制定完备详尽的制度才能减少错误的发生，从源头上确保会计信息的真实和可靠。企业应根据《会计电算化工作规范》的要求，制定适合本单位经营管理需要的各项内部会计管理制度，并在工作中逐步完善。电算化内部制度建立后，抓落实是非常重要的环节。在实施过程中，企业要定期对各项制度的执行情况进行检查，并有相应奖惩措施，以确保各项制度的落实。
5.2 完善财务管理信息系统运行制度
传统的内部会计控制制度强调账证相符、账账相符、账表相符、账实相符，即四符。会计信息化后，前三者相符已不用担心，但是由于计算机中的数据容易被修改、被窃取，而不留痕迹，因此应建立财务信息安全管理制度、财务信息管理岗位责任制度，这也是防止差错、提高工作效率的有利保障。手工处理的会计信息是以纸张作为载体进行保存的，使用电算化后，会计档案的保存方式变为以磁介质为主、纸介质为辅，不仅要建立纸介质会计档案的管理制度，还要建立健全严格的数据备份、数据恢复等与磁存储介质相关的数据安全制度。会计信息系统所使用的计算机、打印机、通信设备等，要求防震、防磁、防尘、防潮，要使系统运行环境正常也要建立信息系统基本建设管理等多项制度。
营销企划能力范文4
早在1995年，在下有幸接触广告传播并于2000年接触到整合营销传播，并对整合营销传播有着一定的理解，在多年的顾问公司工作经历，以及通过多年的游历，使得我对中国南北的文化差异乃至气候，人文，民情，风俗有着一定的了解，并依此获得深刻的体会。通过又通过对汉派服饰的发展进行一定的分析，从而完成了对女装的认识与体会。接下来的行文中，接下来的行文中，我将就企划部门主管应该具备的经验、能力、责任以及合作伙伴的期望做一些论述。希望您能从中了解我的一些优点以及阐述本人有能力也有信心承担这样的职位。
一、职位要求
作为企划这样一个重要部门的负责人，有两个重要的基本素质是应该具备的：对于企划的深入理解和企业中高层的管理经验。这样的要求首先确保职位的获得者是专业的，能快速进入工作状态；其次，该职位还需要宏观的把控能力和一定的管理高度和管理能力，所以就需要职位竞争者能有相关企业的中高层管理经验。而我的经历，恰好能符合这样的要求：
1、具备专业知识，实际操作经验。较早接触企划理念的培训并有实际操作经验。我曾经游历中国的大江南北，对于各区域媒体及全国媒体的运作有着深刻的认识和了解，并熟知每一个媒体的特征极其所针对的人群特征，并对每一个重要城市的人群生活行为有着一定的了解；
2、良好的职业背景。是否受过良好的职业教育与熏陶；需要有策划行业的经验高度和理念思维的高度，同时又具备对于终端的了解运作有一定的认识，而且还有着对消费人群的近距离沟通分析的经历，综合的实战经历对于市场营销管理，人员管理，内部沟通和协调都是有极大帮助，能够快速适应企业的需要，在更短的时间内融入企业、进入角色和工作状态。
二、理解企划对于角色的期望是做好工作的前提
作为企划主管，以下的角色期望是合作方的必有之需，从企划的角度做这样的理解，是企业适应企划操作的重要保障。也是这个职位的必然要求，而我，一定能在理解的同时做得更好。
1、资源整合者。企划主管，要求对于全国营销的促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品推广等所有有利于品牌形象提升和业绩提升相关方面的做好有效整合与服务，同时还需要依据对企业内部资源进行有效的整合。因为与企划的交往，这些都是必须做好的工作，惟有如此，才有可能真正的做好企划的营销与执行，从而得到消费者的认同和支持；
2、问题发现与解决者。企划运作，一直都是提前发现问题并解决问题，搬掉拦路虎的过程。随着人员问题、账务问题、库存问题、订单问题的解决，业绩与形象也伴随提升。与客户的合作也一定能做的更好；
3、专业提供者。必须成为公司产品的专家和技术顾问。这样的要求不是针对企业内部的工作而言，而是对于与经销商或者渠道商交往而言。任何一个经销商或者渠道商，都希望企业的合作者扮演这样的角色。因为他们的工作需要细致的行业动态、竞品分析、终端拦截操作和管理方面的支持，我的咨询职业背景在这方面对于做好工作会有极大的帮助；
4、资讯援助者。任何企划的主管，都希望得到更多的销售数据、行业动态、竞争形势乃至宏观发展的了解与资讯支持。我有这样的理解，也会有收集这样的资讯的能力和渠道，从而更好的配合各方面决策者的工作，一方面提供有效的信息依据，为本公司产品市场决策中减少失误并对本公司进行风险规避。另一方面在经销商或渠道商方面进行有效的辅助，使得下游更能够支持和理解公司的决策并进行完美的执行，同时也为他们提供了有力的风险规避依据；
5、沟通的促进者。从某种意义上说，企划的操作实际上就是客情关系的维系和提升，这是做好工作的前提和要义。我曾经的经验告诉我，良好的沟通一定是提升企业企划精准度的剂，从而达成资源的浪费控制。
三、惟有对企划管理的理解才是做好内部工作的基础
对于企划系统的设计管理，除了了解各外界资源合作的要点之外，内部管理是这个职位更高的要求。
1、正确理解企划部门。企划部门不能简单的等同于市场部门的分支。就部门而言，企划部门肩负着内外双面营销的任务。与企业传统部门的营销形成“互为补充、相互促进”的良性互动的境况。企划部门对于营销的专业要求和高效的资源整合能力提出了更高的要求的同时，还针对前瞻能力提出更高的要求。在追求业绩的同时，还为企业形象的提升提供了更大的舞台和空间，以及为企业进入良性循环发展护航任务。但是很多企业的企划部门往往都只是一个“执行机器”，虽然看似一个部门，但是实际上无法得到企业真正意义上的重视，尤其是在决策和运营过程当中，因为得不到高层的理解和实际意义上的支持而无法达成企业进行良性发展的护航任务，从而形成了岗位任职者的惰性行为。
营销企划能力范文5
银泰商业集团助理总裁、营销企划部总经理
浙江安吉人，生于1974年，2006年加入银泰商业集团，曾担任集团营销企划部副总经理、金华银泰城总经理、浙中区区域总经理、浙北区区域副总经理、集团营销企划部总经理等职，2013年获任集团助理总裁。
2013年年初，银泰商业集团营销企划部门内部召开报告会，主题为“2013年银泰营销要革命”，对百货行业过去赖以生存的法宝和手段都提出了反思。由反思开始，我们在互联网思维下进行一系列的改革和实践。
一方面，加强集团营销部门内部整合。撤销区域企划部，相关人员和工作职能并入集团营销企划部和各门店企划部，使管理更加扁平化；提出企划云的概念，在整个集团几百位营销企划人中抽出几十人，通过互联网平台的各种沟通方式，集中更多营销人“脑”的智慧，解放“手”；同时，把营销企划工作按照互联网思维分成几大板块，自组织、自规划、自创新、自创业、自CXO等，由板块经理进行专业管理，充分发挥专业闭环中每一个人的创新性和综合能力。
而提出“企划云”概念与进行平台化管理，都是为更多运用互联网思维突破传统管理模式，突破陈旧观念而进行的组织架构调整。我们通过这样的方式打破传统层级管理，让最高管理者都转变成系统的维护者，更多地发挥所有年轻员工的创新能力，使集团营销企划工作可以用最专业化的团队，提出专业的观点，用专业执行力，更快、更好地推动工作。
另一方面，由集团旗下银泰百货、银泰城、银泰网等不同业态品牌的单店活动转向集团统一活动，并通过娱乐视角来做整合营销。这样做不仅可以使传播变为话题，更增加传播与互动的力度。例如，在2013年11月的银泰集团十五周年庆时，营销企划部门告别行业以往“感恩15年”“璀璨20”的传统商业大庆思路，采用集团统一整合的方式发起了“Hi，小怪兽”集团庆活动，顾客体验和公司业绩都非常好，其中银泰百货杭州武林店11月16日销售破1.5亿元。
在互联网思维的冲击下，百货行业面临前所未有的困惑和机遇。银泰商业集团CEO陈晓东努力让公司成为“大数据驱动下的消费解决方案提供商”，秉承“以客为先”理念，积极实践“发现需求、引领需求”。2014年，银泰商业集团将基于娱乐化购物、社交化购物、消费者、粉丝营销、手机端的发展，展开营销工作，互联网思维、大数据和泛渠道这些关键点融合到一起，就是我们未来的发展方向。
同时，我们将加强集团层面的营销投放，从原有“强调门店个性”转变为“强调银泰个性”。并借用新技术手段满足“以客为先”，落实“消费者”。
2014营销风向标
我们相信，未来一定会是“泛渠道”，不仅仅只有线上和线下的区分，而是一切平滑地整合在一起的大渠道。顾客在购物过程中，可能有5个环节在线上、3个环节在线下。我们更多地通过后台技术支撑，使顾客可以更便利的消费。而当消费者、渠道、传播平台都趋向于“泛”的时候，所有营销人在困惑同时也会产生更大的乐趣。
2014工作挑战
通过2013年的全面“打翻”、全面反思，我们得出“百货业原来很多思路、做法在现在的环境不再适合”的结论，并积极摸索。2014年，我们将继续深入打破百货行业传统促销模式，提倡“以客为先”、创造顾客体验的经营思路。这种做法无疑会对整体经营思路产生非常大的影响，但我们会在寻求多种渠道及新技术手段支持的基础上努力做好这点。
营销企划能力范文6
特许加盟厂家存在的误区
1)、促销方案当做营销方案
我发现特许企业为加盟店做营销方案时，普遍将促销方案当做营销方案来对待，我们可以看到很多的企业招商时给意向商户展示的就是加盟后企业将提供哪些促销物料、开展哪些促销活动、做哪些产品的折扣来拉动人气，却殊不知，营销方案与促销方案有天壤之别，营销做的是整个店面的推广工作，促销只是营销工作的一小项内容。
2）、营销思路制定不分区域
大部分企业的企划部在制定营销方案时，通常是从网上搜一些同行业的策划方案， 整理后设计成一个通用模板，然后发给各地的加盟店，要求统一执行，却不知由于地域不同，营销方案的效果根本不可同日而语，而一些企业的纸上谈兵的方案，更是让加盟店束之高阁，同时由于不了解真正的市场操作手法，使很多企业的企划部成为应付加盟店的形式部门。
独立门店营销规划势在必行
企业要想快速在终端突围，提高和稳定加盟商积极性，让别盟店开一家活一家，就必须切合实际的为加盟商做营销扶持，以前的流于形式的营销方案只会导致企业的市场开拓越做越窄，要想提高加盟店存活率与赢利率，必须重整经营思路，推翻固有的策划形式，以单店为载体进行独立店面的营销规划。
1)、摒弃全国统一标准
要想使加盟店存活，必须严格按照加盟店当地的市场状况进行营销策划，通过对加盟店商圈、城市消费结构、消费人群习惯进行综合调查评述后，才能有资格对加盟店的营销方式进行评定，设想一下，如果你是加盟店，厂家连你所在城市的情况都根本不了解，就给你做的营销方案，你敢用吗？所以说，企业对加盟店的营销扶持一定要做到单店单做，才是真正的适合加盟店的市场方案。
2）、营销并非促销
这一点尤其要牢记，很多加盟店在经营状况惨淡的时候，通常会认为自己的促销活动不好，只会在促销活动上下功夫，打折、买赠、抽奖等是加盟店最常用的形式，而很多企业给加盟店做的营销方案也是促销活动方案，全部集中在如何做、何时做促销活动，却压根没有想到经营不佳并非是促销所致。
在门店经营中，经营模式、服务模式、点对点顾客营销模式是店面能否赢得顾客的重点，而促销活动只能在合适的时节作为锦上添花偶而为之（如周年庆、大型节假日等），企业应该做好加盟店服务标准，找准加盟店所在商圈顾客与目标顾客的消费习惯与规律，制定符合当地的经营模式来为产品品牌增值，并采取适合的推广形式来带动店面销量，举例来讲，如果是顾客群是上班族为主，网络营销推广是最有效的推广途径；
省内的一家大型服装店加盟了广东一品牌，开业后经营额异常惨淡，厂家大区负责人到店面后给其申请了强大的促销方案，最低零售价甚至达到4.5折，结果越折越没人光顾，本来挺好一品牌，在当地却成了劣质品牌，不到两个月就关门大吉了。
企划部要具备的门店运营能力
