加强员工健康管理范例6篇

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加强员工健康管理

加强员工健康管理范文1

摘 要 电力企业作为我国最重要的企业之一,其发展的水平会直接影响到我国社会经济的发展状况。而员工作为企业中的重要一员,他们的心理健康状况又直接影响到电力企业能否正常运行。近些年来,由于社会主义市场经济的快速发展,导致人才的竞争越来越激烈,在这样的背景下,企业员工的心理压力也就越来越大,一定程度上形成了员工心理健康的安全隐患,员工一些不健康心理会对国家电网的稳定运行造成重大的影响。本文主要对电力企业员工的心理健康问题进行探讨,分析对电力企业发展的影响,旨在使电力企业能够更加稳定地对社会经济的发展做出应有的贡献。

关键词 电力 企业 员工 心理健康

前言:

通常所说的心理健康就是指员工的身心和社会等各方面都处于最好的状态,由于电力企业属于一种特殊的企业,尤其对于安全的要求非常高,加强心理健康管理使员工随时可以应对突发事件。所以,对于员工的心理健康加强管理,使员工能够处于心情舒畅和轻松的环境下,这样可以增加员工的工作兴趣和积极性,从而也能大幅度提高员工的工作效率。文章中重点介绍了当前电力企业员工的心理健康状态、加强心理健康管理的重要性以及具体的实施措施。

一、电力企业员工的心理健康现状

(一)员工的幸福感指数降低

幸福感指数指的是一个人的身体和心理的满足程度。当前在我国电力企业中存在着员工幸福感指数降低的现象,也就是员工感觉到身体和心理都比较疲惫,这样一来就会出现许多员工的身体素质和精神面貌较差,不能够很好的适应岗位的需要,严重的还会给电力的运行带来安全隐患。身体的疲劳会使员工出现体力透支的现象,从而不断衍生出来各种疾病,这严重影响到了电力企业的正常运行,同样,员工心理对于工作不满意会直接影响到员工的工作状态和效率,对于企业的发展也会造成很多不利的影响。

(二)员工存在抑郁的倾向

据不完全统计,在当前的电力企业工作的员工部分出来了出现了抑郁的倾向,而且这个比例在不断扩大。通常抑郁倾向主要表现为员工的睡眠效果较差,缺少了工作的积极性,食欲不振,对于事物的兴趣渐渐减少,对于生活和工作失去了原有的信心,没有了希望,情绪出现严重抑郁的现象,与同事的沟通也变得越来越少,这样长期发展下去,既会对员工造成伤害,也会对企业造成影响,对于社会的和谐发展有着不利的影响。

(三)员工出现职业倦怠的状况

部分员工由于长期从事某一职业,非常容易出现消极倦怠的情况,员工在工作中难以找到对自己的认同感,使员工缺少工作的兴趣,对于工作最大的感觉就是疲倦。同时导致心理压力过大,由于某方面的责任和生活因素的影响,需要员工时刻保持警惕的状态,因为稍出差错就会影响到企业的发展和社会的稳定。这样长期下来,员工就会对于电力企业的这个岗位出现倦怠的心理,对于电力企业的工作环境比较反感,长此以往,不利于员工的自身发展和企业的正常运行。

二、加强员工心理健康管理的重要意义

(一)增加企业的效益

做好对于员工心理健康的管理,有利于帮助员工树立健康的意识,养成健康的心理状态,使员工的心理压力能够得到有效的缓解,让员工能够保证以最充沛的精神面貌和健壮的身体素质来工作,有效地提高工作的效率,使企业的效益得到最有效的提高。同时也能够也能够消除不安全的因素,保证企业安全稳定的发展,企业的员工凝聚力也能够有效得到提升,员工齐心协力,就会提高企业的综合能力,使企业具备更加强大的市场竞争力。同时,加强对于员工心理健康的管理,也能够使员工的心理朝着健康的方向发展,员工会逐渐在工作中找到自我,找到时间人生价值的目标。企业的这些做法会让员工增强对于企业的归属感,有利于企业更好的留住专业的人才,保证了企业的人力资源正常运行。有利于增强企业的信誉,减少员工对于企业的不满意程度,使企业走上人文化的道路,逐渐树立起企业的良好形象。

(二)促进社会和谐稳定发展

加强对于员工的心理健康管理,一方面,能够让员工心理压力减小,达到心理上的基本的和谐,让员工有精力和能力去承担更多的家庭责任,一定程度上避免了家庭的不和睦,避免了员工的心理迷失,预防了家庭不和谐事件的发生,对于家庭的团结稳定做出了重要的贡献。另一方面,员工受到了有效的心理健康疏导,员工就会养成积极向上的心理素质,投入更多的热情和精力到工作当中,使电力企业稳定安全的运行,同时提高了生产的安全性能,减少了社会的不安全因素,促进了社会的稳定和安全,保证了电网的正常运行。

三、加强员工心理健康的具体措施

(一)公司应该加强对于心理健康问题的解答

加强员工心理健康的管理,最重要的方法就是要定期对员工进行心理健康方面的培训和讲座,或者通过调查问卷的形式来了解员工的心理状况,同时对于员工的心理健康状况进行有效的评估,对于存在问题的员工进行科学的疏导。企业最好经常开设相关方面的专题讲座,让员工的心理能够经常得到正确的指导,同时也使员工加强对于自身心理健康的重视程度,公司也应该设立专门的部门,有专业的人士来为有需要的员工进行心理上的问题的解答,使员工不必为了心理问题而犯愁,保证员工的心理问题能够有效和及时的解决。只有企业考虑周全,使员工存在心理健康问题的时候能够有效解决,才能够使企业的员工心理健康管理更加有效,从而真正做到企业和员工的共赢。

(二)公司应该加强员工工作环境建设

员工工作的环境对于员工的心理健康有着重要的影响,所以加强员工心理健康管理应该注重对于员工工作舒适度的改善,企业可以增加对于员工工作环境的投入,优化环境,对于工作环境的装饰、空气和绿化等都应该进行提升,让员工能够在舒适和温馨的工作环境中完成每一项工作。同时企业应该加强对于员工休息的环境的建设,比如一些咖啡室或者阅览室等,让员工在工作之余可以放松自己的神经,从而使员工的大脑能够得到有效的缓冲,以全新的面貌投入到工作中。公司也应该提倡和谐、快乐和包容的理念,让员工都能够以和谐、包容的态度去互相面对,增加企业的和谐。

(三)加强对员工的心理援助工作

企业中的员工心理健康存在着问题很大程度上是员工平时缺少必要的心理援助。企业可以采用多种多样的方式来帮助员工,比如企业可以更多的提供心理问题咨询和解答。制定相应的关爱员工计划,比如定期为员工开一个问题解决会、发放节日福利、对生病的员工进行关怀等,这样可以让员工的心理压力大大减小,同时有了企业的心理援助,能够让员工能够更加健康的去面对生活和工作。企业帮助员工去解决更多的问题,解除了员工的后顾之忧,这样,员工也会投入更多的精力到企业的发展中。

结语:

综上所述,由于种种原因的限制,所以当前许多电力企业的员工在心理健康方面仍然存在着一定的问题,既影响员工自身心理健康的发展,同时也对于电力的稳定安全造成了一定的影响,如果没有得到足够的重视,很容易危及到社会的和谐稳定发展。所以,这就要求各部门要引起对于电力企业员工心理健康问题的重视,对于存在问题的员工应该加强对于心理的疏导,同时在日常工作中应该加强对于员工心理素质的培训,使全部员工能够拥有一个健康的心理,更够更好的为电力企业和社会经济发展做出自己的贡献。

参考文献:

[1] 陈慧林.提高企业员工心理管理的质量和效果[J].科技信息(学术研究),2008(08).

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二、主要做法

(一)组织管理,形成干部和工人共抓管理的局面

(二)健康环境,形成管理有序、健康清洁的生活环境

(三)组织培训,提高员工职业健康安全文化

(四)健康管理,组织全员健康查体

三、推进成效

(一)基层基础是工作的根基,组织管理是取得工作实效的抓手。健康企业建设工作以来,领导班子始终把夯实基层工作为此项工作重点。成立了健康管理的组织小组,有效的促进了各项工作的展开。

(二)环境的好坏是建设健康企业的核心。从卫生入手,改造了生活和工作的环境卫生;抓生活,改变员工的生活习惯。成功的建立了良好的健康环境。

(三)职业健康文化是健康企业的基础和细胞。从组织以来,成功增强了员工健康意识,提高了文化水平。为健康企业建设打下了良好的基础。

(四)人身健康革命的本钱。成立健康小组,及时跟进员工健康情况,每周通报员工查体率,确保实现了百分百查体率,全方位维护了员工的身体健康,为公司安全生产保驾护航。

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组织有力 责任落实

公司工会劳动保护监督检查组织网络健全。建立了公司、二级厂、作业区、班组四级管理网络,公司、二级厂设有安全生产劳动保护监督检查委员会,并成立由部室和科室联合组成的劳动保护监督检查小组,作业区、班组设有工会劳动保护监督检查员,明确监督员的职责,实行挂牌上岗。通过自我举荐、员工推荐、组织招聘等竞争上岗方式,聘任劳动保护专兼职管理人员280人,班组劳动保护监督员860人,通过调整、培训、聘任,把素质高、责任心强、有一定现场经验的员工充实到监督员队伍当中,把好安全生产第二道防线。工会劳动保护工作机制日渐完善,建立健全了一套完整的劳动保护管理、考核机制,如《劳动保护监督检查实施办法》、《监督员手册》、《员工行为安全管理规定》、《班级安全管理标准》等,为劳动保护工作正常开展提供了制度上的保证。公司工会每季度对基层单位劳动保护开展情况检查考核评比,强化各项制度、措施的落实。形成了工会主席亲自抓,分管领导重点抓,党群部门具体抓,员工群众一齐抓的管理体系。

抓好劳动用品的发放与使用。公司分工种建立岗位劳保用品领取卡,根据劳保用品卡按时发放劳动保护用品,劳保用品卡随员工岗位调整进行登记,同时及时根据需要采用新材料,调整和增加新品种。公司工会在监督检查员工劳动保护用品发放和使用的过程中,还建立了员工洗工作服中心,组织志愿者为员工清洗、缝补工作服,四年为员工洗工作服4万余件,缝补工作服1000余件。

推进标准化建设,强化基层基础劳动保护能力。2011年制订下发的《关于开展炼铁、炼钢、轧钢、制氧四个单元安全标准化工作的通知》,聘请相关咨询公司指导标准化工作,建立了安全标准化体系文件、职业健康安全管理体系文件、管理手册、作业指导书、安全操作规程、岗位职责、应急预案、推行事故隐患和职业危害监控方法九大文件的汇编及审核工作,新增完善各项管理制度50余个,于2012年全部顺利通过省二级标准化企业验收评审。期间聘请专家举办危险源辨识培训班八期,职业健康防护知识五期,整改隐患15000余项,使环境布置、建构筑物、设备装备、安全设施、工艺流程、原材物料、能源动力、生产操作、检修维护等方面,采用新上、改造、维修、修订等方式,实现岗位达标、操作达标与现场环境基本达标。

营造氛围 注重维权

开展安全、健康、消防知识、应急救援知识的普及教育、图片展览、征文竞赛等各类安全文化活动。在冷钢报开设安全与劳动保护专栏,冷钢电视台、广播室开辟劳动保护与健康节目,举办专题讲座25期,举办自助急救知识培训班五期。举办职业健康防护知识八期,聘请了省劳卫所、湘安医院等医学权威教授,结合我公司的实际情况和丰富的临床经验,对人体解剖与生理、心肺复苏术、烧烫伤、电击伤、运动损伤、创伤救护、骨折固定等易发突发伤势一一作了深入浅出的阐述,针对心肺复苏术配备人体模具到场进行示范讲解。每年对劳动保护监督员进行了一次自助急救知识的闭卷考试。每年开展一次劳动保护与健康专题版报竞赛活动,出版了专题板报45期,提高广大员工的安全健康意识和素质。同时通过举办安康杯书法美术展、现身说法、安全征文活动,使企业员工强烈感受到了浓浓的安全文化氛围。

此外,公司工会每年要组织2次员工代表劳动保护督查活动,重点查上级安全会议、文件的落实情况、领导干部跟班、值班情况、安全责任制的落实情况、劳动保护费用投入情况、安全教育、培训情况、作业现场遵章守纪等的安全情况,共查出人的不安全行为与物的不安全状态管理上的缺陷等各类安全隐患3500条,下发隐患整改通知书1102份,所查隐患全部落实整改,整改率100%。各基层工会每季度至少组织1次员工代表安全视察活动,查找安全隐患,共汇报安全信息2万多条,安全隐患4000条,所查隐患全部落实整改。参与了“三同时”的审查验收工作,从维护员工的生命安全、身体健康和劳动保护角度,提出了意见和建议。征集劳动保护方案300余条,告知、教育员工加强劳动保护工作,员工的安全健康权益从源头上得到了维护。

坚持每年组织职业健康检查与职业危害因素检测制度。把职业危害因素与防范措施通过告知牌的形式公开张贴。根据职业健康检查结果,动态把握员工职业健康与职业禁忌,及时调整有职业禁忌项员工的岗位。

针对员工中“亚健康”较为普遍的现象,开展员工体能测试锻炼达标和各种文化体育活动,为员工配置篮球、乒乓球等锻炼器材,新建了羽毛球馆,为员工健身提供了条件。

不断改善、改进工艺技术,从源头减少或降低岗位粉尘、噪声等污染物的产生,为员工创造一个良好的工作环境。投入资金5亿余元,淘汰落后生产工艺,完成废水、废气、废渣、噪声治理及“三同时”配套项目30多个,开展并完成了第一轮清洁生产审核工作。加速技术升级改造,完成了轧材系统燃煤加热炉改造,利用转炉、轧材加热炉、烧结环冷机的蒸汽余热发电,利用高炉、转炉富余煤气发电,自发电量达到36000万kwh/年,年可节约标煤16.08万吨,年创效近2亿元。

创新载体 常抓不懈

近几年来,公司工会以“安康杯”竞赛活动为载体,强势推进工会劳动保护和职业安全健康工作。公司工会根据自身实际,每年都要制定下发“安康杯”竞赛方案与考核验收标准,确定了安康杯竞赛主题,扎实开展以“十个一”、“一法三卡”、“心理疏导”为主要内容的安康杯竞赛活动,力争实现“两个提高”,即:提高管理者劳动保护管理水平,提高员工劳动保护安全生产知识和自我防护能力。实现 “十个加强”。即:加强企业安全管理,加强工会群众监督,加强劳动保护机制建设,加强安全文化建设,加强员工安全健康教育,加强职业危害因素检测,加强女员工劳动保护和安全防护,加强职业健康检查,加强现场文明卫生管理,加强员工心理疏导和真情关爱。主体生产单位的班组100%参赛,参赛作业区以无轻伤以上事故、无重大职业危害事件发生,班组以实现“无隐患、无违章、无事故、无差错”考核目标,按月采取百分制考核,单位季度进行讲评,公司半年度书面上报考核结果,确保“安康杯”竞赛活动纳入了制度化、正常化、规范化的运行轨道。

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1.加强激励效果

激励员工主动工作的热情和提升工作责任感的重要手段之一就是将企业员工福利与员工生产工作情况做到紧密结合。加强企业社会保险管理工作可以确保员工有持续的工作热情,并且不会将不满情绪带到工作中来,消除员工的顾虑使员工能够将更多的精力放在工作上,从未给企业带来更高的收益。

2.促进企业生产力提升

良好的保险体系从表面上看直接收益的是企业员工,但从深处考虑,企业也在其中获益。这是由于员工有了基本的保障就会安心工作,企业为员工服务,员工的心就会更贴近企业,对企业的忠诚程度也就更高,干起工作来也更有动力,从而提高企业的生产效率。

3.加强员工队伍稳定性

施工企业具有流动性强、管理和约束难度大的特点。就目前来看,施工企业员工流动性大,而员工频繁流动既不利于员工自己也不利于企业。员工如果频繁更换工作自己本身的权益就无法很好的受到保护。而所在企业给员工缴纳的社保费用基数较低,会给员工的社会保险收益造成巨大损失,从客观上讲,员工就会倾向于离职。因此,施工企业做好社会保险工作,就可以减少企业的员工流动,起到稳定人心的作用。

4.减轻企业负担,规避风险

企业如果没有建立完善的社保体系,在员工遇到问题时,就无法保障员工的权益,给员工带来的损失就要由企业来承担,严重的企业肯能还面临着违法违规的问题。例如员工在工作中受到伤害如果保险健全的话就可以获得国家提供的工伤保险及医疗赔付,如果员工保险存在问题的话,这一大笔费用就要由企业来承担,大大增加了企业的负担。加强保险管理是对企业和员工风险防范的一种手段,一旦风险发生,保险不仅可以为企业转嫁风险的作用,也可以让员工更有保障。

二、企业保险管理工作现状

1.养老保险的管理

目前我国多数企业在社会保险体系的建设方面已经日趋完善,通过不断变革政策以及实施措施,企业已经逐步建立起符合市场经济要求的养老保险体系,初步实现了全新的养老保险管理机制,在一定程度上减轻了企业沉重的养老金负担,保障了离退休职工的养老待遇。

2.医疗保险的管理

企业不仅需要顺应全民医保机制的变革,还需要联系自身所属行业的特点,及时为职工办理基本医疗保险,建立企业补充医疗机制,使所有员工都可以在身患疾病时,获得最为及时、有效、稳妥的医疗服务,补充医疗机制可以保障职工在患大病时,不会因病致贫,能够减轻职工家庭的经济负担。

3.工伤与生育保险的管理

工伤与生育保险的管理工作,与所有员工当前利益直接相关,良好的管理状况可以有效保护员工利益。当前,企业借助将工伤保险的实际费用和企业的实际工伤发生情况相联系的预防制度,有效规避了影响企业正常有序发展的风险;对于生育保险,企业为女员工提供一定的生育补贴,缓解了女员工由于怀孕以及生产等特殊生理阶段导致的经济以及生活困难。

三、加强保险管理的措施

1.企业要完善社会保险管理制度

完善社会保险管理制度是促进社会保险工作顺利进行的基础,是提高社会保险管理水平的重要保障。因此,必须尽快完善社会保险管理制度,维护员工的切身利益,化解社会保险管理风险。实行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、交办工作汇报制等各项制度,公开办事程序,提高工作效率,将社会保障等各项政策规定和业务经办流程及时宣传,使员工了解、享受到相关政策待遇,充分发挥社保部门的宣传和服务作用。

2.企业从实际出发,建立健全社保体系

我国政府对于社保有明确的规定,企业必须为自己的员工入五险,这五险分别是基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险,一般的企业还会有住房公积金。企业应当及时的为员工缴纳一定比例的保险费用,还要根据企业实际经营的状况,建立具有激励员工作用的的“企业年金”、“企业补充医疗保险”等,从而为企业建立起一个多层次完善的社会保险体系,确保员工老有所养、住有其所、病有所医,消除职工的后顾之忧,提升员工工作动力。

3.创新社会保险管理的信息化平台

目前,社会保险的管理早已进入数字化信息管理时代,传统的管理方法无法满足日益庞大的社会保险信息。为了实现企业社会保险的科学管理,各企业必须按照相关部门的规定,引进基于大型数据库的信息管理软件,进一步规范社会保险办理流程,完善员工社会保险信息管理,建立“公平公正公开”的信息平台。企业应该结合实际情况选择管理系统,确保系统安全、稳定、高效的运行。

4.明确保险管理责任,建立考核体系

在实际工作中,人力资源管理部门对保险管理工作要明确责任,对相关单位建立考核制度。通过考核指标的细化,把保险管理纳入公司月度绩效考核中,与薪酬直接挂钩。只有加强监管,明确责任,才能在实际工作中把保险管理工作落到实处。构建和谐的劳动关系也是一项系统工程,人力资源管理部门要与其他部门密切配合,齐抓共管,发挥协同效应。各企业要加大工作力度,努力建立利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制,积极构建规范有序、互利共赢、公正合理、和谐稳定的劳动关系。

5.运用多种渠道加强医保政策宣传,以利于医保管理工作顺利开展

企业可以通过局域网、宣传栏、班组会、对异地职工邮寄宣传册等多种形式,把医保的政策法规、操作流程等对职工进行宣传,使职工知晓医保政策,了解自己的权利,同时做好员工健康体检、职业病预防工作,提高自身健康和自我保健水平,把员工的健康状况提高到一个新的水平,减轻企业的负担,促进企业健康发展。

6.加强对员工的社会保险基金的征缴以及核对工作

为了能够充分保证按时足额进行对员工各项社会保险费的支付,企业需要按时足额进行社会保险费用的缴纳,因此对于对社会保险基金的征缴以及管理工作应该采取相关的措施,具体方法有:(1)将社会保险的缴纳情况作为考核单位的责任目标,作为相关人员工作绩效的考核项目对于不能按时进行社会保险缴纳的员工可以及时进行提醒,告知,并且申明利害关系,切实加强对社会保险费征缴的管理。(2)相关人员要定期做好社会保险征缴情况的核对,审查,定期进行总结,切实保证核对工作的有效公开进行。(3)加强对相关在职员工的管理,严禁相关人员进行社会保险的挪用,切实加强相关的管理和检查工作,相关人员要定期向企业报告社保的收缴、管理以及核对情况。(4)能够随时进行相关社会保险的政策和制度的宣传,同时进行相关制度和政策的解释答疑,接受员工的监督,积极听取员工的合理意见。

四、结束语

加强员工健康管理范文5

一、高速公路收费站员工心理健康的现状分析

1、封闭的工作环境,使得员工难以扩展视野。当前,高速公路收费站大多设置在城乡结合部,收费站员工每天工作时只能在收费站打转,坐在三尺岗亭、与冰冷的设备为友、与嘈杂的噪音为伍、与混浊的尾气为伴,有时候还要面对部分司机无理的谩骂。

2、单一的工作内容,使人容易产生厌倦感。收费员的工作难度较低,迎来送往、唱收唱找,每天都在做简单、重复的工作,感觉乏味,找不到太多工作的乐趣,年轻人容易产生厌倦心态,自控力差的人很容易学坏。

3、严格的管理制度,使员工身心发展受束缚。收费公路企业对收费站员工实行“半军事化”管理,制定了一整套管理制度、岗位规范和考核办法等,对员工仪表形象、业务能力、劳动纪律、协作精神等方面都进行严格的绩效考评,收费员一旦行差踏错,轻者接受处罚,重者由于考评分扣完又会面临下岗培训。

4、紊乱的作息时间,使得员工身心疲惫。收费工作一般实行四班三运转工作制,“三班倒”造成人体生物钟紊乱,情绪失调,长此以往,身体机能逐渐下降,心理疾病也逐渐增多。尤其是异地工作的员工,在往返途中要耗掉大量时间,真正用于休息和与家人团聚的时候甚少,休息时间相对短缺。

5、枯燥的业余生活,与年轻人活跃的天性背道而驰。八小时之内受制度约束,八小时以外员工每天都过着收费亭、宿舍、食堂“三点一线”的日子,加之特殊的工作性质,有的员工在上班、有的员工在睡觉,组织集体活动很困难,导致业余生活单调乏味。

6、狭窄的人际交往圈,使得大龄青年难以解决婚姻问题。大多青工到了谈婚论嫁阶段,由于与外界的沟通少,许多青年男女很难找到适婚对象。在亲人的期盼、朋友的询问、飙升的房价等因素的影响下,形成强大的心理压力,有的产生种种不良或极端的做法,有的“病急乱投医”,不经深入了解就草率结婚,给自己的终身幸福埋下了危险的隐患。

二、收费站员工心理健康教育疏导的方法

随着和谐社会建设的稳步推进,国民心理健康教育越来越受到重视。高速公路收费站,尤其是高速公路经营企业领导层,更应对员工的心理健康引起高度重视,在抓日常管理的同时,必须将员工的心理健康引导和教育纳入重要日程。这项工作做好了,可以更好地推进高速公路企业文化建设,有效地促进管理、凝聚人心。所以,员工的心理问题已不仅是员工个人的事情,而是关系到单位的和谐稳定,关系到高速公路事业的发展。为此,我们应采取积极有效的措施进行防治。

1、加强心理健康方面的投入。高速公路收费站应该效仿高校,建立专门的心理咨询室,将心理咨询工作与思想教育工作相结合,利用现有的管理框架,培训基层单位的思政工作骨干,努力使其成为心理辅导员,在日常工作中,将心理疏导融入枯燥的思想教育中,使员工更容易接受,达到帮助和教育的良好效果。

2、随时掌握员工的思想动态。要不定期对员工进行心理健康问卷调查,通过调查摸底,建立员工心理健康档案。对家庭情况特别困难且较为自闭或敏感的员工进行重点关注。通过家访谈心,掌握他们个人的突发性事件,如父母离异、亲人去世、恋爱失败等,及时了解员工的思想动态,做好心理疏导,避免他们因此而引发心理问题。

3、营造民主的管理氛围。在日常管理中,要深入推进科学民主决策制度、信息公开制度,做到公开透明,使员工能在第一时间知晓上级和所部的决策,为员工更好地参政议政搭建平台。主动向员工征求了解对班子的意见和建议,进行员工满意度测评等,做到问计于民、民主决策,鼓励员工建言献策,主动参与所务管理,增强员工的主人翁意识。在执行制度、遵守纪律方面,领导以身作则、率先垂范,跟员工同工作、同学习、同劳动、同生活。在各岗位之间也要按照统一标准进行考核及奖罚,不得有所偏袒。确保用制度管人、制度面前人人平等。

4、提高员工的生活质量。在员工宿舍配备好家具、电视、热水器、空调等必要的生活设施,在硬件设施上达标。加强营区管理,做好营区的防火、防盗、绿化、美化等工作,构建一个安全文明、环境优美的生态家园。加大职工之家、健身房、图书馆、网络学习室等文化设施建设、管理、维护的力度,为员工创造积极向上的氛围,鼓励员工开展形式多样的业余活动,以增强同事间的沟通,缓解职工的心理压力。加强食堂管理,关注饮食卫生,根据季节合理调整膳食,不仅要让员工吃好吃饱,更要引导员工树立健康的饮食习惯,为员工提供科学、健康的营养搭配。

5、培养员工健康的生活方式。向员工提供保健或健康项目,设立阅览室、吸烟室、视听室、按摩室、咖啡室、玩具室、上网室等,让员工在休息时间能够获得放松心理的免费服务。还可在工作场所设置一间隔音室,让员工可以在里面大喊大叫,或安装拳击袋让员工击打发泄,让员工可以借此宣泄,防止较小的心理问题向恶性发展。

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关键词:医院;人力资源;管理;有效策略

0引言

由于目前社会经济发展,逐渐实现了经济转型。社会矛盾开始逐渐产生,其中,医院和患者的纠纷以及矛盾成为当前社会讨论的焦点话题。主要是由于当前医院肩负救死扶伤的重要使命,如果一旦出现了医疗事故或者问题,会直接对患者造成重大损害,导致医患矛盾较为突出[1]。对于目前医务人员而言,应当提升自身职业道德以及保证自身的医疗水平符合社会需求,与此同时,目前,看病贵、看病难问题较为突出以及严重,这样,进一步激化了医院和患者之间的矛盾冲突,对于社会稳定以及和谐造成负面影响。医患纠纷根本在于医患矛盾问题,主要是当前医院人才质量以及素质难以符合患者需求,不能令患者满意。当前医院人力资源管理过程当中缺乏有效控制管理体系,从而导致当前医护人员总体素质以及技能水平偏低,很容易产生医疗问题,所以,当前应当要求医院加强人力资源改革工作,针对当前医护人员实施全面以及严格的考核管理。加强人力资源管理工作,采取合适管理方案,促使人力资源管理质量得到全面提升。

1人力资源管理概述

当前医院在人力资源管理工作当中需要采取有效方法,加强对员工能力培训的工作,同时人力资源管理部门应当切实做好人员调配工作以及人员组织工作,除此之外,医院还需要对于当前医院物力资源以及人力资源进行优化配置,从而促使医院工作效率及工作质量得到全面提升[2]。与此同时人力资源管理工作过程当中,还需要采取有效措施对于员工行为及心理进行必要引导,提升员工对于医院的归属感以及信任感,从而促使人员管理效果得到提升,在当前的医院进行科学以及合理人力资源管理工作,能够协调好各个员工,不但能够激发员工工作积极性及主动性,而且还能挖掘员工的潜能,促使员工的价值充分发挥。人力资源管理就应当针对人员进行优化调配,整合人力资源,促使医院管理水平提升,从而促使医院实现组织目标。另外,做好人力资源管理工作,也能够促使医院的各项工作得到顺利开展,促进医院健康以及稳定发展。另外医院应当发挥人力资源管理的重要作用,优化人力资源配备以及加强人才挖掘、开发,同时建立、健全管理制度,落实法律法规,形成全面以及完善管理标准,促使当前人力资源管理工作水平全面提升[3]。

2转型视角下医院人力资源管理现状

2.1缺乏正确观念

目前大部分的医院在开展人力资源管理工作当中,依旧缺乏正确思想观念,医院人力资源管理一定程度上还是会受到传统思想的负面影响,当前,在人力资源管理工作制度以及工作方式方面相似度较高,所以,医院人力资源管理工作难以实现长效发展,与此同时,人力资源管理工作人员没有对人力资源管理模式以及发展方向进行明确,在实际的工作之中缺乏战略性思想,即便有小部分的医院形成了一定战略性思维。但是,由于医院内外各种现实因素影响,人力资源管理发展战略大多都流于形式,没有从根本上落实到实际工作当中来。与此同时,人力资源管理工作当中缺乏战略管理体制,难以形成系统化人才分配[4]。人才分配的过程当中,常常会出现严重的错误,如人才、岗位不匹配情况,这样导致人才无法在岗位上发挥其重要价值,由于人才和岗位实际需求差距较大,人才的潜能以及积极性就难以激发,员工工作积极性以及工作效率就难以提升,势必影响到医院经济效益,对于医院健康、稳定发展造成严重不利影响。

2.2缺乏人才流动机制

医院在人力资源管理过程当中应当根据市场情况以及结合现实需求建立管控体系,通过管控体系促使当前人力资源管理工作质量以及水平显著提高,但是,当前人力资源管理缺乏较为完善的人才流动机制,人力资源管理部门过分依赖于行政管理,尤其是当前市场竞争日益激烈,上述问题更加凸显[5]。由于人力资源管理缺乏人才流动机制,所以难以保障人力资源管理工作质量及水平。另外,当前人力资源管理对于统一规划管理过于依赖,人才能力难以得到充分发挥,导致人才流失。目前正是社会转型时期医院应当注重人才的作用,提升人才素质以及拓展人才个人发展空间,但是,当前由于缺乏人才流动机制,人才管理方面过于僵化,所以难以促使人才归属感增加,导致人才流失。人才的评价方面缺乏完善性,直接影响到人力资源管理的质量以及效率,人才评价过于片面以及主观,不利于人才的发展,以及挖掘人才各方面能力,直接影响医院健康以及稳定发展。

2.3人员结构层次问题

我国大部分医院进行人力资源管理工作当中还存在人员结构层次问题,当前很多医院过分注重员工资历,注重资历本身没有任何错误,但是在对于人才判定以及评级等方面过分看重资历就有失偏颇,势必对于医院的人才结构以及层次造成负面影响,不利于医院实现健康以及稳定的发展,人才的工作积极性以及主动性难以得到调动。对于当前医院人才结构进行分析,发现很多专业性人才难以在当前医院发挥重要作用,长此以往,将势必导致医院专业性人才流失,同时对于医院各方面工作造成严重影响[6]。

2.4绩效考核作用不够显著以及效果不佳

人力资源管理工作当中,绩效考核具有重要作用,是医院对员工情况进行了解的重要方式,也是促使当前医院战略目标实现的重要手段。医院对员工进行绩效考核具有重要价值和意义,但是,当前医院没有深刻认识到绩效考核重要意义,对于绩效考核缺乏高度重视,这样不利于医院人力资源管理工作质量提高。绩效考核的过程当中,不能仅仅关注考核指标,还需要对于绩效考核进行充分以及深入研究、分析,但当前过分注重指标,同时没有制定出考核细则以及绩效考核目标[7]。对于医护人员而言,只有在绩效考核指引下才能促使自身工作积极性以及工作效率得到提高,而当前绩效考核没有发挥其作用,主要体现在三个方面。第一,对于医院而言,没有对医护人员个人情况进行充分了解,考核指标方面没有结合当前现实情况,导致当前考核内容和实际情况严重脱节,考核没有发挥实质性的作用。第二,考核过程当中没有发挥出奖励机制的重要作用,薪酬管理制度不够完善。由于上述因素,导致当前医护工作人员对于绩效考核工作缺乏积极性以及主动性。第三,医院人员工作任务都比较多,任务较重,与此同时,医院工作当中经常会发生各种突发性事件,大部分人员工作都比较繁忙,所以没有过多精力关注绩效考核内容,导致当前绩效考核作用不够显著,效果不佳。

3转型视角下医院人力资源管理的有效策略

3.1树立正确观念

新的历史时期,对于人力资源管理部门而言,应当更新和转变思想管理,使用专业性人才促进人力资源管理工作质量以及工作效率提升。对于医院人力资源管理部门而言,需要优化以及更新管理理念,同时给人才提供较为良好的工作环境,实际工作之中应当坚持以人为本的原则,实现人力资源管理优化。另外,对于人事部门而言,还需要加强对医护人员的关心以及爱护,包括对医护人员家属的关心爱护等,体现人力资源管理部门的体贴以及关怀,提升员工对于医院的归属感,不但能够促使员工工作热情以及工作积极性提升,而且能够一定程度上提高医院员工凝聚力,有助于医院实现健康以及稳定发展。除此之外,还需要加强人力资源管理队伍建设,当前医院虽然一定程度提升了人力资源管理水平以及引入相关人才,但是在人力资源管理队伍之中,高端人才相对不足,所以需要加强队伍建设,引进高端人才,提升队伍质量以及综合素质,提升人才资源管理工作质量以及水平,进而促进医院健康以及稳定发展[8]。

3.2完善选人以及用人机制

为了促使人力资源管理水平以及管理质量得到全面提升,医院应当对于用人机制以及选人机制进行必要完善,在医院运营的过程当中,人才因素是其中重要的因素,只有医院具备人才支持,才能保障自身稳定、健康发展。这就应当要求医院的人力资源管理方面对于选人以及用人机制进行完善[9]。一方面,人才选拔过程当中,应当选择高素质的人才,结合时展需求以及制定合适的方案进行人才选拔,从而提升人才选拔质量。除此之外,在人才选拔方面还需要切实保障公平性以及公正性,另一方面,医院选人以及用人过程当中,应当对于医院未来发展形势进行分析和研究,根据医院未来趋势选拔以及使用高素质人才,提升医院人才质量以及素质,人力资源管理部门还需要对于人才特点以及人才知识水平、道德素养以及创新能力等多个方面进行考察,只有这样,才能保障人才的质量符合医院未来发展需要[10]。

3.3建立全面以及完善绩效考核机制

对于当前医院而言,应当加强人力资源管理工作,为了对人力资源管理工作进行必要完善,应当在医院内部实施考核工作制度,对于表现优秀员工应当给予一定物质奖励和精神奖励,激发这些员工工作积极性以及主动性,挖掘这些员工工作潜能,促使员工能够对工作更加认真负责;对于考核不通过的员工,应当进行必要批评或者处罚,应当要求这些员工加强学习,从而不断提升员工综合素质以及专业能力。连续三次考核不合格人员应当进行辞退,从而促使医院员工具备一定危机意识。除此之外,医院一方面应当加强对专业人才以及高素质人才的引进,另一方面还需要提升人员技能水平以及综合素质,这就需要医院加强人才培训,通过开展培训活动,对于当前的人员进行教育。除此之外,医院人力资源管理的过程当中,还需要建立合理以及科学薪酬标准,薪酬标准制定方面,应当根据技术难度、工作强度以及责任大小等各个方面进行全面考虑,保证薪酬制度激发员工的工作积极性以及主动性,从而提升医院的经济效益,促进医院健康以及稳定发展[11]。

3.4加强信息技术应用

人力资源管理工作当中应当高度重视信息化建设工作,由于科学技术发展,信息化技术也得到了一定程度发展,信息化技术在我国社会各行各业都得到广泛应用,医院人力资源管理工作当中信息化建设能够促使当前管理质量得到显著提高。在宣传方面、人才招聘方面以及人事管理方面都应当应用信息技术,通过信息技术建立统一的数据库,对于医院全体员工进行电子化管理,将员工个人信息纳入到信息库当中,提升人员管理质量以及管理效率,对于当前档案管理进行改革完善,同时促使档案管理工作质量以及效率得到显著提高。另外,医院人力资源管理信息化,促使人力资源管理部门对于人才情况进行充分了解,有助于人力资源管理部门及时掌握好人才思想变化以及情感态度,对于人力资源管理质量提升具有重要作用[12]。综上所述,目前人力资源管理工作当中应当对人力资源管理工作原则及内容进行明确,提升管理力度,通过完善绩效考核培训、应用信息技术、完善人才选拔、构建合理薪酬制度、建立奖惩制度等方式激发员工工作积极性以及主动性,提升人力资源管理水平,促使医院健康以及稳定发展。

参考文献

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[10]石俊,刘先涛.经济发展转型视角下的绿色人力资源管理:理论建构与实践路径[J].湖南社会科学,2016(2):150-154.