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管理学的由来范文1
本研究采用案例研究的方法，并采用访谈和文本收集的方法，收集教师教学成长过程中关键活动的资料。在研究对象的选取上，本研究采用目的性抽样的方法。我们从历史、化学、物理和语文四个学科中，分别各选出一位优秀教师。其中，文科2人，理科2人。这样的分布，可以让我们发现其教学专业成长的学科特点的区别。
Q老师是历史学科省级特级教师，自从大学毕业后就在本校从事高中历史教学工作，可以说是土生土长的。从大学毕业到现在，Q老师从事高中历史教学近16个年头。“我觉得如果把我作为一个个案的话，前5年更有价值，后面的话很多就是一种惯性。”我们发现其他几位老师谈自己的成长经历时，存在类似的情况。H老师是我们学校优秀的化学教师，从教近10个年头，一直在本校工作，也是土生土长的。X老师和Z老师分别任教物理和语文学科，教龄分别为10年和13年。进入本校前都有外校工作的经历，可以说是从外校引进的优秀教师，他们谈的成长关键事件中主要场所不在本校，这更为我们提供不同环境下成长的比较，或许更有启发作用。
一、四位优秀教师教学专长发展的关键活动及其特征
上公开课是四位教师共同提到的关键活动，这也是学校培养教师最重要的校本研修活动。两位文科老师都有长期阅读的习惯，并把阅读作为专业成长的关键活动。两位理科老师的关键活动是听课。Z老师还提到老教师营造的环境对他潜移默化的影响非常大，但其影响更多体现在动力唤起上。
（一）公开课的准备过程及其特征
公开课在四位教师的成长过程中都是浓重的一笔。笔者也发现，四位教师在详细描述公开课活动时，其对教学能力的提升主要体现在准备过程中。为了比较的方便，我们把公开课分为备课和磨课两个阶段。备课是指拿出初稿的独立备课阶段，磨课是指与其他教师交流后的教学设计修改阶段。
比较四位教师的公开课准备过程，我们会发现非常类似。在备课阶段，他们都会找大量的资料进行阅读，以借助于别人的思考来提升自己的思考水平。在教案初稿拿出来之后，在Q老师和H老师的描述中，还有专门对教案进行研讨的阶段。这个过程通过同事的思考来进一步提升教案设计的水平。在磨课阶段，他们针对实践的效果进行信息反馈和研讨修改，并且在这个过程中，评课教师的点评非常敞开。而这些外在的智力支持，最后需要上课教师自己消化、吸收，并经过实践的检验进行修改。
概括来讲，这个过程有两个最大的特点：第一，自己的深入思考，并借助于阅读资料和同事的研讨，提升思考的水平；第二，这种思考不仅仅停留在理论上，而是贯彻在实践的全过程中，理论知识经过实践转化，而实践中的问题又经历了理论上的研讨改进。理论和实践在这里达到了最好的融合。
（二）听课――反思性模仿
H老师和X老师着重谈了他们听课的做法。我们发现，这两位老师的做法上也基本相同。作为向师傅学习的他们，听课次数多，但课后的评课交流倒是不多。这种缺乏课后交流的听课是怎么促进他们提高教学水平的呢？
H老师在入职后的前3年，基本上是听一节课上一节课。
“我自己事先有准备的，而且我觉得自己准备得很充分。也就是说，哪怕我不去听课，我自己也能去教室直接上课……我会把师傅讲课的过程，尽可能详细地写在我的听课本上，回来后再看自己写的教案，尽可能逐个知识点、逐个时间段地去对照……有时候，我呈现得好，就会保留自己的。”
X老师是这样描述自己的听课过程的：
“听课就是先自己备课，备好以后再去听，听了以后再回来改，改了以后再去上，上了以后确实也发现一些问题，和自己预计的不一样，回来还有一个简单的教学反思在里面。这些年，我基本上是坚持下来了。特别是第一年，在时间允许的情况下，我也会听其他老师的课，可以做一个对照。”
梳理他们的听课过程，我们发现有五个鲜明的阶段：（1）自己独立备课的阶段；（2）进课堂听课；（3）对照反思的阶段；（4）融入自己的课堂实践；（5）简单的反思体悟。通过进一步的分析，我们发现了与公开课基本类同的特征：第一，独立思考的阶段，以师傅的课作为参照点，提升思考水平。如果没有独立思考的阶段，便容易被动接受别人的想法。换句话说，只有自己先思考过了，在听课后，才能碰撞出新的思考。第二，这种思考是融入课堂实践的，是有行为上的跟进的，而且这个过程有时候会循环出现，达到理论认识的实践转化和实践检验后的反思体悟。
那这种带有模仿性的听课会不会复制师傅的教学风格呢？两位老师的回答都是否定的。如H老师说：“后来我对照我们俩的课，我发现我们的风格是不一样的……但是师傅课堂上那些精彩呈现的部分将会一直影响我的教学。”而X老师则进一步说到了个人性格对于教学风格的影响。
（三）阅读――提高思考的参照点
两位文科老师都有长期阅读的习惯，两位理科老师都没有把阅读作为关键活动进行阐述。阅读是否带有文理科的分别，考虑到数据上的缺陷，我们这里忽略这个问题，主要分析阅读对于文科老师Q和Z教学能力的影响。
相对于公开课和听课的活动，阅读相对来说是更加个人化的事情，更加“软性”。Q老师由于是教育学出身，并从事历史教学工作，其阅读的主要内容是历史学科知识和教育学心理学方面的知识，并能有针对性地结合教材的内容，而且他有良好的阅读和记笔记积累的习惯。Z老师形容自己的阅读内容很杂，而且特别提到自己不看教育类的著作，看的东西比较“文艺”。Z老师对教材内容有自己独到的理解，其中大量文学作品的阅读对其学科素养的提高是有很大影响的。
二、四位优秀教师教学专长发展的动力来源
这四位优秀教师在专业成长道路上都有一个共同点：公开课的能手。Q老师在工作后的第二年便获得县优质课评比第一名；H老师在入职后的第一个月年轻教师汇报课上便得到了极大的肯定；X老师在入职第一年由于偶然的机会得到了高级别赛课的机会，并在团队的帮助下赢得一等奖；Z老师在入职后的第三年获得县内教学比赛的二等奖，且老教师告诉他其实有一等奖的实力。这种在公开课中获得同行认可的成就感，或许是所有动力中最关键的。
除了内在成就感的推动，对自己发展的“逼迫”也是普遍现象。Q老师形容自己的专业成长是“被推着走的”，且重要的“推手”是县教研员。Z老师由于课上得好，常被“逼着去开课”。X老师更是重复强调“一定要逼自己”，并认为参加比赛和活动是逼迫自己成长的契机，觉得自己平时的教学太公式化，很难去发现一些新意。
清晰的工作定位为努力指明方向，也是一个动力来源。Q老师重复提到定位的重要性，并且要有清晰的发展路径。H老师对教学工作中的几块内容及其关系有清晰的定位：“从我的常规教学工作来看，可以将教学分为两块：一块是备课，还有一块就是作业的批改。这是两块显性的教学工作，那隐性的是什么呢？就是与学生的交流，这其实也是你的工作之一，是你的辅助教学。备课对于我来讲，是最为重要的，它会占据我百分之七八十的工作量。因为只有把课备好，课才会上得精彩。那这种情况下，学生就能更好地掌握知识，在作业反馈里就会省事很多。”这也就为他们在哪些地方需要花费多大精力有更具体的指导性。
此外，一个好的环境，特别是一个好的团队，对于教师工作动力上的唤起和潜移默化的影响是非常重要的，这种环境的感召带来的动力也是非常大的。Z老师谈到当时与老教师的交往过程中，特别重要的不是标准化的技术性指导，而是一种精神气场的潜移默化。H老师提到了团队的支撑力量及其相互间交流的坦诚相对。
从我们四位优秀教师的动力来源来看，大致可以分成三类：内在的成就感，外在的强制性推动，以及外在的环境对教师发展动力的感召和唤起。那么，这些动力来源之间是一个怎样的关系呢？
Q老师描述自己的经历时，首先是外在的强制推动。“刚开始是被邢老师（县历史教研员）推着走，特别是第一年、第二年的时候。邢老师不断地来听课，逼迫着我不断地改进。”此后，随着教学能力上的提高，内在的成就感驱动也越来越明显。“真正有一个非常清晰、良好的规划，并且按照这个规划一步一步走下去的人是凤毛麟角的，绝大部分人是在自己的成长历程中，发现自己的优势、发现自己的特长、发现自己的成就，然后一步一步脱颖而出的，这是我的观点。”
人都是有一定的惰性的，作为教学专业能力上已经受到同行认同的X老师，提到了自己有时候会变得懒散，这时候会感到很迷茫。所以，“当自己感觉到自己不努力的时候要经常能够把自己拉回来，经常拉一拉自己”。而且作为在专业上已经很有成就感的老师，还是非常强调外在动力的推动，“我觉得学东西学得最快的还是参加比赛，因为平时的教学太按部就班了，公式化地去做一些事情，所以你很难发现一些新意。因为只有有了一个契机你才会很认真地去准备，在准备的过程中才知道我哪些地方还不行，我哪些地方是好的，你才会很主动地去思考这样一些问题。”
因此，我们很难简单地讲，外在的动力来源和内在的动力来源哪个具有优先性。这些动力来源实际上是相互作用、共同驱动教师努力提高自己的教学水平。其中，最可靠的是自身的成就感驱动，但这种成就感驱动是需要前期努力积淀能力的结果，而不是一开始就有的。
三、讨论与启示
教师专业发展活动的开展形式可以多元化，但是不能离开教师自己的思考和行为跟进。而参与这些活动所要付出的意志努力，促使我们重视动力来源的重要性。
（一）激发思考要有参照点，思考成果要有行为跟进
在我们上文提到的四位优秀教师的成长经历中，他们都有自己独特的“参照点”。公开课过程中的“找资料”阅读，同事的交流研讨，听课后的信息反馈和讨论，都在帮助他们从另外一个视角提供信息。同样，听课活动和阅读文献也是提供信息的另一个视角。
实际上，教师实践性知识常常蕴含在行为中没有明确的显现，需要通过这些参照点，才能更好地认识自己。而要使这些活动成为提升你自己思考的参照点，必须要有自己独立的思考，认识到自己所具有的实践性知识，并与这些来自其他视角的信息进行对话。鞠玉翠在对多位教师的专业成长进行详细的叙事研究后，认为“要转变教师对教育理论的要求，将其视为开阔视野，深化认识分析解决实践问题和促进自己反思的工具，而不是高高在上必须服从的教条”。[1]这应该成为我们对待外在理论（来自其他老师或者书本）的原有态度。
这样看来，教师的思考不能只停留在认识层面，需要行为跟进把思考的成果实践化。这个过程也在检验思考的成果，如果没有取得行为上的理想状态，就需要不断地改进思考的成果。我们发现，四位教师的专业发展活动都伴有行为跟进的过程。
因此，在构建校本研修活动时，不仅是追求活动形式的新颖，而要更注重活动的内在作用机制。激发教师思考要提供有力的参照点，同时思考成果要有行为跟进，这应该是最核心的机制。
（二）动力来源：外部动力和内部动力的相互作用
教师的专业发展既需要付出意志努力，也需要一定的动力刺激。目前，理论界对于利用外部奖惩和激发内在需求两种手段存在争议，但大多数学者倾向于“刺激教师专业发展的内在需求才能有更持续的影响力”。[2]从四位优秀教师的发展动力上看，内在的成就感可以说是他们最牢固和最具共性的动力来源，但是这种动力来源本身就需要意志努力的支撑，而不是一开始就有的。
四位教师的案例研究显示，外部动力的作用是不可忽视的。特别是在职初阶段，教师对于自己职业的价值还只停留在从他人或书本中而来的认识阶段，没有切身的深入体验。且不可否认的是，受自身经验和视野的限制，教师对于专业发展活动的认识也是有局限的。甚至其专业水平发展到了受同行认同的阶段，还会出现放松和迷茫的时候，要经常“拉一拉自己”。除了带强制性的外部动力来源外，营造一种积极向上、团体发展的文化氛围，是唤起教师专业发展动力的一个重要方面。Z老师和H老师都提到团队的环境所带来的感召力量，这种软性的文化建设潜移默化地影响着他们的工作动力。
不言而喻，这些外部的动力来源，只有帮助教师得到更多的成就体验，其内在的发展需求才有更长久的持续性，但也不能仅仅简单地理解为哪个重要、哪个次要。教师发展动力的生成是失衡与平衡的博弈，体现为“平衡―失衡―新的平衡”循环往复与螺旋上升的动态过程。[3]这种失衡状态，便是教师专业发展过程中遇到的困境，而解决专业困境的动力，需要挖掘和引导内外两种动力来源往解决实际问题的方向上发挥正能量。
参考文献：
[1] 鞠玉翠.走进教师的生活世界――教师个人实践理论的叙事研究[M].上海：复旦大学出版社，2004：2.
管理学的由来范文2
[关键词]评析；管理学；范式；维度
[作者简介]钟红艳，广西师范学院经济管理学院2008级行政管理专业，硕士研究生，广西南宁530001
[中图分类号] [文献标识码]A [文章编号]1672－2728(2010)05－0032－02
一、研究范式
(一)泰罗范式
关于管理的思想虽然由来已久，但在西方成为系统的管理理论，则公认是在十九世纪末到二十世纪初。此后，从其发展的历史及内容来看，西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个阶段，其第一阶段就是十九世纪末到二十世纪初形成的所谓“古典管理理论”。这一学派的代表人物有美国的泰罗、法国的法约尔、德国的韦伯等。其中泰罗等人倡导的科学管理，主要探讨了在工厂中如何提高劳动生产率的问题。《西方管理学范式的三种维度》(以下称《维度》)一文中科学主义范式以泰罗创立的科学管理理论为代表，因而也被称为“泰罗范式”。泰罗范式的核心是如何使工作更加多产和高效，科学管理注重的是如何改进职工的工作表现，演示了工作要素的可辨识性和可重复性。随着管理学的发展，在泰罗范式基础上发展起来的科学主义范式以实证主义、经验主义为哲学基础，把人的认识局限于人的经验所及的领域。
(二)行为科学范式
管理理论形成的第二阶段是从本世纪二十年代开始的“人际关系”――“行为科学”的理论。管理学范式的第一次变革是由早期行为科学即人际关系学说完成的。作者在《维度》中阐述了科学主义范式维度后紧接着运用行为科学范式对对科学主义范式维度进行比较，以梅奥为代表的人际关系学说率先对科学主义范式维度提出了批评。他们认为。管理的对象不仅是物的管理问题，更重要的是人的管理问题，因而就产生了管理中的人的因素和领导方式等问题。针对科学主义范式维度的不足，人本主义范式对其进行了必要的修正。其增加的维度可概括为以下几个方面：(1)单个行为主体的社会性；(2)社会系统中的人；(3)组织中的人；(4)群体。从人本主义范式的理论主张可以发现，行为管理是为解决效率与人性之间的矛盾而出现的。解决这一矛盾的方法是对人性进行深入的研究并采取相应的行为准则，使得管理活动在处理人与人、人与组织、组织与组织、人和组织与环境的关系时达到最佳的平衡状态，更加符合人性。
(三)文化主义范式
管理学从诞生之日起，科学主义范式和人本主义范式就是管理理论中注重技术与注重人的两个主要方面：这两个侧翼的发展构成了早期管理学发展的历史；它们都是管理学范式的重要组成部分，是同一个硬币的两面。那种将管理学范式人为地划分为科学主义范式或人本主义范式的做法是极为错误的，这会严重地阻碍管理学的发展，也预示着管理学范式必须进行新的建构，增加新的范式维度。紧接着，作者用文化主义范式说明文化主义范式维度及其维度增加新的内容，从而得出结论：从人类管理活动和管理知识的文化本质来看，科学主义范式和人本主义范式之间的对立并非不可融合，它们存在着共同的文化基因，都是管理的一种文化存在。管理学始终强调把科学性与人性这两种基本的追求联系在一起；管理理论的发展所强调的恰好是这两极的相互吸收、相互融合。因此，文化主义范式维度并不是要消除其他范式维度，而是在信息化、网络化时代的条件下对科学主义范式维度和人本主义范式维度的进一步综合。
二、研究思路
《维度》中一开始就介绍了范式的概念。西方管理学的范式概念是从托马斯・S・库恩的科学哲学理论中转移过来的；从而引出范式的维度，指出范式维度被视为影响研究设计和范式取向或指向的一个重要变量。每种管理学范式不仅有自己独特的维度，而且都具有各自的“硬核”和“保护带”。管理学范式的维度不仅有科学主义范式维度，还有人本主义范式维度和文化主义范式维度。接下来作者对每个维度进行详细的解剖，说明每个维度出现的背景和对管理所作的贡献。但随着管理学的发展，在泰罗范式基础上发展起来的科学主义范式以实证主义、经验主义为哲学基础，把人的认识局限于人的经验所及的领域，科学主义范式已成为管理学的发展的绊脚石，针对科学主义范式维度的不足，人本主义范式对其进行了必要的修正，它的出现解决了效率与人性之间的矛盾。但人本主义范式也有自己的缺陷，它把管理学看成是完全由人建构的事业，从而忽视了技术。从人类管理活动和管理知识的文化本质来看，科学主义范式和人本主义范式之间的对立并非不可融合，它们存在着共同的文化基因，都是管理的一种文化存在。最后。作者提出应该超越科学主义范式和人本主义范式的对立，把管理学建立在文化主义范式的基础之上。
三、研究方法
(一)比较研究方法
《维度》中作者一方面通过科学主义范式和人本主义范式优缺点的对比，得知科学主义范式维度的不足，在此基础上介绍增加维度的几个方面，从而解决了效率与人性之间的矛盾；一方面从科学主义范式和人本主义范式的根本分歧来看，科学主义范式把管理学看成是纯理性的活动，人本主义范式则把管理学看成是完全由人建构的事业；另一方面从早期管理学发展的历史来看，科学主义范式注重技术而人本主义范式注重人。此外，通过对比得出那种将管理学范式人为地划分为科学主义范式或人本主义范式的做法是极为错误的，这会严重地阻碍管理学的发展。这也预示着管理学范式必须进行新的建构，增加新的范式维度即文化主义范式维度。
(二)归纳法
《维度》中作者分别介绍了科学主义范式维度和人本主义范式维度，首先指出如何运用现代科技成果，在管理中追求效率、效用、科学和理性，使管理更加科学化，经济人假设仍然是科学主义范式维度的“硬核”；其次，通过人本主义范式维度的分析，说明对人性进行深入的研究并采取相应的行为准则，使得管理活动在处理人与人、人与组织、组织与组织、人和组织与环境的关系时达到最佳的平衡状态，更加符合人性，社会人假设是人本主义范式维度的“硬核”；最后，通过对文化主义范式维度的作用分析得出结论：它本身具有管理学理论演变的内在的历史必然性，是对“经济人”假设、“社会人”假设的扬弃和超越。文化主义范式并不是完全否定科学主义范式或人本主义范式，而是用一种综合范式观来代替“非此即彼”的单一范式观。
管理学的由来范文3
关键词:管理特征;管理理论;现代企业管理要求
管理活动自古就存在。管理是一种社会现象或文化现象，只要有人类社会存在，就会有管理存在。然而，管理活动真正形成为理论，却是在工业企业产生之后。工业企业是资本主义商品经济发展的产物。企业管理是随着资本主义工厂制度的出现而产生的。一百年来，随着资本主义生产的高度发展，企业管理已积累了丰富的经验，并逐步形成一门独立的学科。
随着企业规模的扩大，科技的发展，使管理工作不断复杂，仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要，企业迫切地要求提高管理水平，把多年的管理经验加以总结，使之系统化、科学化、标准化，用科学的理论代替传统的管理。最早提出科学管理理论的就是美国的泰罗，泰罗思想的出现标志着企业管理理论的形成。
一、古典管理学派的管理理论
古典管理学派的管理理论，是人类管理思想史上奠基的管理理论。它实际分为两个系统，一个以美国泰罗为代表，另一个以法国法约尔和德国韦伯为代表。前者称为科学管理学派，后者称为行为科学学派。
1. 泰罗的科学管理理论。科学管理学派的思想，集中体现在泰罗1911年出版的《科学管理原理》一书中。泰罗重点研究了在工厂管理中如何提高效率，主张一切管理都应用科学的方法加以研究和解决，其科学管理理论的核心是:倡导工人与雇主要通过“精神革命”进行合作，并提出了一系列提高效率的科学方法与原则，如工作定额原理，标准化原理，有差别的计件工资制，对工人进行培训、实行管理与执行的明确分工、管理控制上的例外原则等。泰罗思想主要侧重于企业生产的现场管理。
泰罗之后，还有一些人对科学管理理论做出了贡献。如:甘特，发明了编制作业计划和控制计划的横条图管理技术，使生产组织工作逐步标准化，他还对工资制度更深一步研究，提出“甘特作业奖金制度。”福特，在1914年—1920年首先在汽车工业中创造了流水线生产，把生产的空间组织联系在一起，促进了工业生产的标准化，为实行生产的自动化奠定了基础。
2. 法约尔的科学管理理论。管理组织学派的代表人物，主要是法国的法约尔。法约尔理论的贡献体现在他的著作《工业与一般管理》(1916年) ，他提出把管理分为五大要素，即计划、组织、协调、指挥、控制等，并提出了管理的十四项原则。他把企业作为一个整体去研究，概括了一般管理的理论、要素、原则，着重研究企业的全面经营管理问题，指出工业企业经营活动可以概括为以下六个方面:技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动，管理活动。他认为组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化才是企业管理的中心。
另外，德国的韦伯也是管理组织学派的代表人物，他主张建立一种高度结构化、正式的、非人格化的理想的行政组织体系，认为这是最理想的组织结构，并提出了三种权力种类，认为其中合理———合法的权力是官僚集权组织的基础。其代表作为《社会和经济理论》，韦伯的官僚制组织理论，是适应传统封建社会向现代工业社会转变的需要而提出的。
它具有里程碑性质，影响十分深远。
科学管理理论不但在当时起了划时代的作用，而且对以后管理理论的发展也有着深远的影响。它着重研究企业内部的生产管理，提出了科学的工作方法，严格的奖惩制度等，这对于以后的工作具有一定指导意义，但它忽视社会条件对工作效率的影响，忽视了人际关系的研究等，因而具有一定的局限性。
由于古典管理理论的局限性， 1924年，以美国哈佛大学梅奥教授为代表，创立了“行为科学”的学说，由此管理理论的发展进入行为科学理论的时期。
二、行为科学学派的管理理论
行为科学学派是一种诞生于近代，形成于现代的管理理论学派。其早期为人际关系学派，是于二十世纪20年代末30年代初，通过霍桑实验而形成的，其代表人物是梅奥。他的代表作是《工业文明的人类问题》，他运用人类学、社会学、心理学、经济学、管理学的理论和方法，来研究人的行为及产生行为的原因，指出调动人的内在积极性才是管理的最佳办法。其主要观点是:不能把工人看成是单纯的“经济人”，他们是复杂的“社会人”;创造良好的工作环境;建立正式组织与非正式组织;强调领导者的能力。
另外，马斯洛的需要层次理论也是行为科学派的一类。马斯洛认为人是有需要的动物，人的需要有轻重层次，并将人的需要分为五级:生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要，他认为通过满足人的不同需要来达到激励人员的作用。不过，马斯洛的理论只说明了需要与激励之间的一般关系，没有考虑到不同的人对相同的需要的反映方式往往是不相同的，而且他没注意到工作和工作环境的关系。正是由于该理论的不足，美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了双因素理论(激励因素和保健因素) ，对需要层次理论作了补充。他划分了激励因素和保健因素的界限，分析出各种激励因素主要来自工作本身，这就为激励工作指出了方向。[ Www.]
可见，行为科学理论重视了人在生产中的作用，侧重激发人的创造性。主要研究个体行为、团体行为和组织行为。
三、当代西方的各种管理学说
随着科学技术的飞速发展，自动化程度越来越高，专业化程度日趋提高，协作关系更为复杂性，各种管理理论随之产生。
孔茨等人把法约尔的行为科学理论发展成为管理过程学派，其基本思想仍然是“每个主管人员的任务就是设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在集体内一道工作，以求有效地完成集体的目标”。
巴纳德的社会系统学派自成一家，他在分析了个人与组织后提出了组织的三要素:协作的意愿、共同的目标和信息的沟通。给出了协作系统在共同目标下的组织的结构关系，目标是使组织有效率。
西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。西蒙等人认为:组织就是作为管理者的个人所组成的系统。决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策。在他的组织系统中使理论上决策最优和实践上的令人满意二项标准之间达到了高度的统一。
数量学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序，求出最优的解答，以达到企业目标。在企业的目标下，用数学来解决管理与被管理之间的关系是该学派的特色。
德鲁克所代表的经验主义学派认为，“企业的目的是创造顾客”，在此目的下管理就是对人进行管理的技巧，是用技巧来解决管理和被管理的关系问题。
经理角色学派认为经理所承担的角色体现了管理与被管理的关系。“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学来的。角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的，虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。
四、现代企业管理新理论及发展趋势
二十世纪80年代以来，竞争愈趋激烈，企业外部环境复杂多变，管理学界开始重点研究如何适应充满危机和动荡的国际经济环境的不断变化谋求企业发展，并获得竞争优势。其中较为突出的是战略管理理论。1975年安索夫的《战略规则到战略管理》出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。迈克尔·波特的《竞争战略》(1980年) ，把战略管理推向顶峰。90年代以来，经济全球化和信息化迅猛发展，企业外部环境变化很快，企业只有不断学习才能适应快速变化的市场环境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》提出必须进行五项修炼，即‘锻炼系统的思考能力，超越自我，改善心智模式，建立共同的远景与开展团队学习”，以建立学习型组织。
现代企业管理的发展应顺应以下几个趋势:
1. 以经营决策为中心。经营决策是对企业整体行为过程和各种经营活动所达到的目标和实现目标应采用的策略和方针所进行的抉择。它贯穿于企业经营管理的全过程，是企业经营管理的核心，关系到企业发展的全局和长远的利益，决定着企业的成长和发展。
2. 把人作为中心来管理。企业管理要贯彻以人为本的思想，做好人的工作，注重行为科学的研究与应用，加大对人力资源的培养与使用，全面提高职工素质，采用各种措施调动人的积极性，使职工更多地关心企业各方面的工作，全面提高劳动生产率。
3. 广泛地吸收优秀科技成果。“科学技术是生产力，而且是第一生产力”，这充分体现了当代企业的竞争不仅是产品的竞争，还包括技术竞争。当今世界，是科学技术日益发展的时代，新产品、新工艺、新材料、新技术层出不穷，企业如果不善于利用新技术去开发新产品，就不能牢牢地控制市场，更不能在市场竞争中立于不败之地。
4. 集权与分权相结合。企业要根据自己的规模、类型、人员等条件，构建良好的组织结构，建立合适的企业制度，实行集中决策，分级管理的管理模式，充分利用授权的管理艺术，调动不同部门、岗位员工的工作积极性。
现代管理理论仍在不断地发展中，各学派理论将会相互渗透，相互补充，必然会有更合理的理论出现。处在经济高速发展中的中国，更应汲取国外先进的管理理论和实践经验，将之付诸实施，这必将会提高中国的管理水平，使中国在国际竞争中拥有一席之地。[]
参考文献
[ 1 ] 周三多，陈传明，鲁明泓. 管理学原理与方法[M ]. 上海:复旦大学出版社.
管理学的由来范文4
关键词：决策型领导者；胜任特征；模型
中图分类号：C931.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2011）35-0225-02
一、胜任特征的概念、历史及类型
胜任特征（competency），也译作胜任力。在拉丁语（competentia）中，是指有学问的意思。美国心理学家McClelland于1973年首次提出“胜任力”概念[1]。英文中胜任特征（competency）与胜任力（competence）在内涵上并没有本质区别[2]。关于胜任特征的定义，国内外有各种各样的观点。综合各家学说，笔者认为：胜任特征是指在组织中，能将其成员中工作优秀绩效者与一般绩效者区分开来的个人的潜在的特征，这种特征能预测员工的未来的发展。胜任特征有三个特征：第一，深层次性。它是个体的人格方面的特征，而且是人格中深层的、稳定的部分。比如自我概念、态度、信念价值观等；第二，预测性。胜任特征能够预测员工在某一工作职位上的未来的绩效；第三，效标性。胜任特征是优秀员工或优秀绩效的心理标准，通常为组织中绩效前10%的员工所具有。
19世纪末20世纪初，Taylor在伯利恒钢铁公司进行了“管理胜任特征运动（Management Competencies Movement）”。他认为：可以按照物理学的一些原理进行组织中的管理活动。他通过时间-动作分析（Time and Motion Study）来识别员工工作能力的差异，并以此来提高员工的工作绩效[3]。
目前，《财富杂志》500强中已有超过半数的企业运用胜任特征模型来选拔和评价员工[4]。McClelland等人经过多年研究，提出了胜任特征冰山模型（The Iceberg Model）[5]。冰山模型把胜任特征形象地比喻呈漂浮于水中的一座冰山，水上部分代表的是表层特征，如经验、知识、技能，这些特征是容易感知的，但并不能预测或决定个体能否有卓越的表现，而处在水下的部分代表的是深层胜任特征，如社会角色（social role）、自我概念（self concept ）、态度（attitude）、人格特质（personality trait）、动机（motive）、价值观（value）。
另一种观点是Spence的洋葱模型（The Onion Model）。洋葱模型认为，胜任特征是由表层向里层的多层结构，里层的核心特征即胜任特征[6]。
胜任特征的类型研究分为两个方面，其一是通用胜任特征模型。这种模型可预测大多数行业的职业胜任行为。Spencer在1993年提出了通用性胜任特征模型的6大类20个胜任特征（见表1）。其二是特殊行业的胜任特征模型。Spencer在1993年提出了5个行业的胜任特征模型：专业技术人员、销售人员、社区服务人员、管理人员与企业家[4]。
二、决策型领导干部胜任特征模型创建的理论构想
胜任特征模型研究由来已久，但决策型领导者胜任特征模型的研究国内外还属罕见。
根据心理学、管理学、文化学的理论，本研究在辽宁沈阳、大连两城市调查了在行政机关或国营大企业的高层领导者，并采访了相关专家以及许多社会知名人士。在此基础上，提出了中国决策型领导者胜任特征模型的理论构想。
（一）决策型领导者的概念
决策型领导者一般指在组织中处于高层，负责制定组织发展战略的以及实施组织战略管理的领导者[5]。
决策型领导者不同于基层领导干部。中层一般侧重于执行能力，基层一般则侧重于具体业务的操作能力，而高层一般则侧重于决策能力。决策型领导除了要了解组织的基本业务，以及负责内部管理工作外，还要对外负责经营，制定组织发展的目标、战略等多项工作。所以，决策型领导者要求具备其他层次领导者可能不必要的素质。
（二）决策型领导者的知识胜任特征模型
知识是人类社会经验的总结，也是个体头脑中的经验系统。决策型领导者的知识应由以下3个方面组成。
1.通识性知识：这是关于各个学科一般原理的知识，主要包括文史哲、科学一般原理、艺术等方面的知识。
2.职业知识：这是指与决策和高层管理相关的知识，主要包括管理学、组织行为学、经济学、人力资源管理学等方面的知识。
3.预验知识，这是关于应对各种社会突发事件的知识，包括“是什么（What）”，“为什么（Why）”，“怎样做（How）”，“谁能做（Who）”等方面的知识。预验知识相对于经验知识来说，更具有主动性、多元性和应变性的特点。
（三）决策型领导者的能力胜任特征
能力是顺利完成活动的必须具备的心理特征。决策型领导者的能力胜任特征包括以下几个方面。
1.智力：这是指接受、储存和应用信息的能力，包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力、创造力，其核心是思维力，顶峰是创造能力。
2.经营管理能力：这是指组织运行所需要的职业能力，包括计划、控制、监督、协调、激励、领导等。
3.人际能力：这是指人际交往、人际关系能力，包括沟通能力、语言表达能力、个人影响力等。
4.决策能力：这是指制定组织发展战略和对组织进行战略管理的能力，包括分析、综合、比较、分类、抽象、概括、具体化、系统化等能力。
（四）决策型领导者的人格特征模型
人格是一个人在社会生活中形成的稳定的、独特的、本质的、具有倾向性的综合心理特征。根据Cattel的16PF的人格理论，笔者认为决策型领导者的人格特质模型如下：
（五）决策型领导者的体力、品德与技能胜任特征模型
体力是一个人体能、体质和体能的状况。
技能是一个人职业工作具体技术及其操作。
这两者对决策型领导者作用较小。
品德是社会的道德准则在一个人身上的具体体现，是所有人都应具备的一个社会所要求的道德品质。
决策型领导者和胜任特征模型中，能力素质最重要，其次是知识和人格，最后是品德、技能和体力。
这好比一架飞行器，能力是机头，人格是机身知识，技能是两翼，体力品德是基础。
本研究根据科学原理、专家效度以及访谈法，通过定性分析来对决策型领导者的胜任特征模型进行理论构想。进一步的研究还要通过测量法、BEI访谈等方法进行定量分析，最终构建既具有理论意义又具有实践价值的决策型领导者的胜任特征模型。
参考文献：
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管理学的由来范文5
一、中国高校国际商务专业发展过程回顾
中国高校国际商务本科专业是从2001年之后才逐渐发展起来。在这之前，国际商务的人才培养更多地体现在职业技术教育之中。2010年，国际商务硕士学位设立，无疑对于推动中国国际商务人才培养具有重要的意义。
（一）中国高校国际商务本科专业发展现状
教育部部属院校一直没有国际商务本科专业，个别学校设有国际商务方向。直到2003年，中国政法大学利用本科专业自主设置权，率先设置了教育部专业目录以外的国际商务本科专业。之后，西南财经大学、山东大学等重点大学才开始设立国际商务本科专业。截止到2010年，具有国际商务本科专业或方向的学校为55所高校（见表1）。由于是专业目录以外的专业，所以，最早设立国际商务本科专业的主要是地方院校。
中国政法大学率先设立国际商务本科专业的初衷是，国际经济与贸易专业是计划经济的产物，国内设置国贸专业的学校过多，其专业课程只局限于国际贸易实务，缺乏对企业国际化全方位的学习，不能满足市场对跨国公司人才的需求，于是设立对传统国际贸易专业进行改造的国际商务专业。在保留传统国际贸易核心课程的基础上，加入了工商管理、金融课程组，考虑到商务与法律的内在联系以及中国政法大学的法学优势，加入了更多国际商法的课程，凸显其法商结合的专业特色。
实践证明，中国政法大学的这个预判是正确的。目前，中国开设国际经济与贸易专业本科教育的学校已超过610所。随着上世纪90年代企业外贸经营权的开放，外贸公司的垄断地位被打破，国际经济与贸易专业的市场地位也迅速下降。根据麦可思研究院的《2012年中国大学生就业报告》，国际经济与贸易专业由于就业率低、薪资较低，连续3年被评为红牌警告专业。传统国际贸易专业被亮红牌的另一个原因就是没有错位发展。就实务实操能力来讲，本科国际贸易专业毕业生不如中专和职高的学生，职高学生作为跟单员、制单员、商务文秘比本科生更踏实，而且业务熟练。倒是国际贸易本科生高不成、低不就，既不甘心成为制单员，又没有从事高级国际商务活动的技能。《中国人才蓝皮书2010》明确指出，“2010年外贸人才需求达79万多人。未来三年，负责外贸公司重大投资和战略投资的决策人才最为短缺，需求缺口2/3以上，业务营销人才欠缺30%左右，专业管理人员估计欠缺一半以上，服务外贸人才估计欠缺七成到八成，投资人员的供求缺口也在60%左右。”这两份看似矛盾的报告恰恰反映了中国国际经贸人才培养的致命问题，一方面，大量的国际经济与贸易专业过剩，课程设置不能满足市场需要，学生就业难；而另一方面，市场对国际商务人才的需求却存在很大的缺口。
可喜的是，还是有一部分国际经济与贸易专家学者看到了问题所在。2005年，为了响应国家的“人才强商”战略，由全国国际贸易学科协作组牵头，开始推动国际商务硕士（Master of International Business――MIB）的工作。随着教育部大力发展研究生专业学位思想的确立，2010年硕士专业学位类型增加到40个，其中包括国际商务专业硕士。MIB的设立不仅有利于国际商务高级人才培养体系的完善，而且倒逼了国际商务本科的人才培养。2012年教育部修订专业目录，把国际商务归为工商管理类，编号为120205。有了合法的身份，MIB也解决了学生的出口问题。于是，南开大学、中央财经大学这样的高校在有了MIB授予权以后，开始增设国际商务本科专业。很多学校的国际经济与贸易专业也开始修订方案，尝试加入一些工商管理课程。
（二）中国国际商务专业硕士的设立
2010年设立国际商务硕士学位，无疑对于推动中国国际商务人才培养具有重要的意义，但是，招生伊始就困难重重，市场反应并不像专家预想的那样乐观。首批有78所高校获得MIB培养资格，但只有65所高校在2011年招生，学生数为1079名；2012年67所高校招收学生1355名。最近几年招生情况有好转，但是，总体来讲发展很不平衡，好的学校人数在70到100人左右，更多学校是十几个学生、几个学生。很多高校反映，由于挤占了MBA的名额，而MIB与MBA收费悬殊，学校短期经济利益受损，于是，有的学校干脆停招，这就是有些学校虽然有MIB培养权，但是却没有招生的原因。由于相当多的学校招生人数过少，达不到规模经济，无法像当初设想的那样进行实践教学和精英教育培养方式的改革，结果所谓的国际商务专业硕士，不过是传统的国际贸易、世界经济学术型研究生培养的翻版，高级国际商务人才仍然是奇货可居。
二、中国高校国际商务人才培养存在的问题
从开办国际商务专业伊始，很多问题就困扰着我们。比如对国际商务专业缺乏认知度；学界对国际商务的学科归属存在争议；培养方式上重理论、轻应用，重课堂教学、轻实践和创新能力的培养，重学术能力、轻职业能力的培养；缺乏高水平、复合型、“ 双师型”师资队伍的制度保障体系等。
（一）社会对国际商务专业缺乏认知度，行政体制改革与教育体制改革不配套，学生就业遭遇尴尬 从开办国际商务专业伊始，至今被问及最多的问题就是什么是国际商务专业，国际商务与国际贸易专业有什么区别。企业和行政机构对国际商务专业缺乏认知度，直接影响到学生的就业。2007年，中国政法大学第一届国际商务本科生毕业，在报考公务员时就遭遇了尴尬――在公务员招生岗位里没有列国际商务。后来我们让学生以国际贸易专业报名，审核时学校开具证明，与用人单位沟通解决了一部分问题，但是，仍有学生虽然分数很高，却与公务员无缘。不仅本科生，2013年第一届国际商务专业硕士毕业，仍然面临同样的问题，以致于这个问题被作为案例写入《国际商务》教材中。在企业招聘中，经常在人力资源目录中找不到“国际商务”的职位。然而事实上外贸企业的进出口业务、市场营销、商务管理等岗位都适合国际商务的毕业生。
根据国家商务部对国际商务人才的分类，我国所称的国际商务人才，广义是指具有一定国际商务知识和能力，在商务领域、政府部门、企事业单位和社团组织中，从事对外贸易、国际经济合作及国际商务运营等相关工作的人员；狭义是指高级国际商务人员，特指当前最紧缺、最急需的跨国经营管理人才、国际商务营销人才、国际投资管理人才、国际经济法律人才和国际商务谈判人才等五类专业人才。国际商务硕士专业学位对应的学术型硕士专业是国际贸易学专业、世界经济专业，三者共同构成较为完善的培养开放型经济体系高素质专门人才的研究生教育体系。国际商务专业毕业生遭遇的尴尬，说明社会缺乏对国际商务专业的认知度，政府体制与教育改革不配套。
（二）学界对国际商务的学科归属存在争议，导致办学指导思想不统一，突出自己母体学科的重要性，是高校国际商务人才培养滞后的直接原因
国际商务是经济学与管理学的交叉学科，是商科教育的一部分。相比社会对国际商务内涵的不了解，国内学界对于国际商务这种交叉学科归属的争议就更大。国际商务本科归属于工商管理，除中国政法大学以外，大部分学校国际商务本科都是获得管理学学士学位，而国际商务专业硕士设立是由国际经济与贸易专业的专家推动的，因此MIB被授予经济学硕士学位。这样的学科归属本身，就反映了中国经济学和管理学对国际商务学科的困惑和相互争夺，其结果是办学指导思想的不统一。这种非要把国际商务归属于某一个学科的执念，使得经济学背景的强调经济学，工商管理背景的强调管理学的重要性，而很难把国际商务作为一个整合的学科，做到跨学科发展，好些的学校也只能是国际经济与管理的简单叠加，缺乏经管融合的国际商务核心课程的开发。
（三）培养方式上重理论、轻应用，重课堂教学、轻实践和创新能力的培养，重学术能力、轻职业能力的培养
中国的国际商务专业脱胎于国际经济与贸易专业，授课教师由于自己知识背景的局限性，都对理论教学、学生所谓学术能力的培养驾轻就熟，因此，无论本科还是硕士，都反映出培养方式单一，重理论、轻应用，重课堂教学、轻实践和创新能力培养的特征。在专业硕士培养上，以学术能力培养代替职业能力培养，这样培养出来的学生即使顶着国际商务的帽子，但骨子里依然是行传统国际经济与贸易专业之实。因此，虽然经过十几年的探索，中国高校国际商务人才培养有了一定的发展，但是，离培养出高素质、精英型的国际商务人才的目标依然任重而道远。
（四）缺乏提供具有国际化视野以及高水平、复合型、“双师型”师资队伍的制度保障体系
国际商务专业具有很强的应用性、复合性、实践性和国际化特征，这就需要教师必须具有国际化视野，教师本身的知识结构必须具有“复合型”，这种“复合型”可以表现为具有两类学科背景的跨学科，或者既掌握专业知识又精通实务，或者既懂专业知识又具有良好的语言能力。而目前我国高校体制下的老师大部分知识结构单一，谙熟本学科的专业知识和技能，而对相关学科的知识则知之甚少；或者只有理论知识，而缺乏实践经验，大部分老师都是从校门到校门，这些教师具有经济理论知识水平高、宏观经济层面动态把握准确、新知识新技术掌握快等一系列显而易见的优点与优势，但他们缺乏实际教学经验和国际商务业务的实际应用能力也是不容忽视的硬伤。
当前对教师的评价体系也不利于“双师型”教师的成长。各高校在争创研究型大学的过程中，将教育资源向科研领域倾斜。在大幅提升科研成果在教师工作考核指标中，权重的大背景下，我们看到专心致力于教学的教师数量和比例在不断减少和下滑。教师对教学内容、教学方法等进行改革和探索的原动力也在消减之中。此外，中国高校普遍缺乏产学研的真正合作，在这样的氛围下，很难使学生实践能力、职业能力的培养有根本的突破。
三、“斯诺命题”折射的经管学科之争是制约中国国际商务专业发展的根本原因
由于中国存在着学科划分过细，学科之间割裂、文化冲突严重的“斯诺命题”。具体到中国商科教育，就表现为经济与管理学科在国际商务学科归属上的激烈争夺。
现有的国际贸易、国际商务专业不能培养出满足市场需要的高素质人才，不是偶然的，这只是中国高等教育人才培养与市场脱节的一个具体体现。国际商务专业硕士培养权到底是给经济学院还是管理学院？这在很多高校都展开过激烈的争夺，有的学校为了息事宁人，只好在经济学院和商学院都分配一定的国际商务专业硕士名额，而国际商务的学科交叉性注定这个学科既不属于经济学，也不属于管理学，因此，仅靠某一个学科根本无法培养出有国际化视野、懂经济和国际化经营，通晓国际惯例的合格的国际商务人才。
对于国际商务的学科归属，英美国家也存在一定的争议，但是远没有中国这般激烈，这与中国经济管理学科不合理的划分有关。在美国，经济学远远没有中国经济学既包括理论经济又包括应用经济这般庞大，经济学仅仅是纯理论研究，属于人文科学，而商学院涵盖面广，其工商管理包括的范围很大，相当于中国的管理学和应用经济，因此，在美国，国际商务专业设置并不十分广泛。原因是美国对外部市场依存度不高，其工商管理教育已经具有应用经济与中国定义的管理学的交叉性，只需要略微稍加一些国际沟通课程就可以，所以，国际商务是否能成为单独的学科，是否需要单独设立专业，也存在过争议，很多国际商务专业是作为工商管理学位内的一个方向存在，授予工商管理硕士和博士学位。不过随着美国更多地参与国际经济合作，国际商务本身作为自足、完备的学科体系得以确立，包括哈佛大学、纽约大学在内的世界著名高校也设立了国际商务本科或者硕士项目。英美国家对于国际商务的争论，更多地关注学科范式、学科体系，而不是学科归属。英国和澳大利亚国际商务既不属于经济学，也不属于管理学，而是单独设立了商务学位。总体看来，西方国家国际商务人才培养的外部环境更为宽松，他们的商科教育比较发达，且与企业联系紧密。博雅教育的回归，自由教育（liberal education）模式的兴起，正好切合了国际商务是一个整合的学科特点。
而对受制于“斯诺命题”、教育体制相对封闭的中国来说，过细的学科划分，商科学位的缺失，经济与管理的泾渭分明，非常不利于国际商务人才的培养，特别是在国际商务专业硕士的培养上。中国的国际商务专业硕士（简称MIB）实质上是经济学院与管理学院MBA竞争的产物。尴尬的是，经济学院没有MBA，而如果不吸取MBA的精华和办学理念，MIB是做不好的，特别是在现在MIB收费低、招生名额少、达不到规模的情况下，如果没有MBA作为依托，仅靠经济学院很难给MIB学生开设高质量的案例、企业经营模拟课，而没有职业专业技能训练的MIB，不过是原来国际经济与贸易专业、世界经济专业学术型研究生的翻版。如果把MIB放在没有应用经济为支撑的管理学院，学生如何获得国际贸易、金融学知识呢？因此，尽管现在有94所高校有MIB招生权，但是，能够培养出适合市场需要的高级国际商务人才的高校并不多。
四、跨学科发展特色办专业是中国高校国际商务人才培养的必然选择
前人的实践已经告诉我们，破解“斯诺命题”的方法就是面向问题研究、跨学科发展。因此，从思想上、体制上突破经管学科的相互封闭，是受困于“斯诺命题”的中国商科教育的必然选择。
应用复合型国际商务人才的培养模式不能套用以往那种象牙塔般、封闭式的方案，而应凸显培养模式的跨学科性、开放性和国际化特征。为此，第一，打破学科界限，实现人文科学与自然科学、人文科学与社会科学、经济学与管理学、经济学与法学的交叉和融合；第二，打破院系界限，合理配置校内资源；第三，打破学校界限，实现校际、学校与科院，学校与企事业单位的产学研联合；第四，走出国门，实现不同国家高校之间、学校与跨国公司之间的联合。
在中国国际商务人才培养的实践中，时时刻刻会感受到经济与管理学科之间的冲突，要实现以上四个开放并不容易，除了解放思想，体制上也必须突破现在这种经管学科泾渭分明、专业划分过细的教育体制，英美国际商务专业发展的经验值得我们学习和借鉴。
（一）淡化国际商务学科归属，下放专业自主权，从体制上大力推进国际商务人才培养的跨学科发展
跨学科发展是英美国际商务人才培养的共同经验，也在中国学界逐渐达成共识，但是，实际操作却受困于现有体制。中国经济学院与管理学院的分立导致学生知识体系的学科缺陷由来已久，只是这种矛盾在国际商务专业集中爆发了，而如果不在思想上、体制上打通经管学科的篱笆，中国就很难培养出知行合一的高素质国际商务人才。在学科设置上，中国应该更多借鉴美国商学院的经验，逐渐改变现在经管院分立、分离的现状，将已有分立的经管院逐渐改造为经管学科融合的商学院，这不仅有利于国际商务的人才培养，也有利于金融等各种应用人才的培养。
在国际商务的学科归属上，中国可以借鉴英国和台湾的经验。比如：英国国际商务人才培养涉及的学位在各个培养层次上都非常广泛，在专科和本科层面上，英国国际商务人才培养涉及的学位有文学学士学位（BA）、理学学士学位（BS、BSC、SB）和应用文学和科学学士学位（BAAS）等；在研究生层面开展国际商务教育，授予的学位有商务管理硕士学位（MBA）、商务与管理硕士学位（MBM）、会计专业硕士学位（MACC）、管理硕士学位（MM）、市场研究硕士学位（MMR）、管理博士学位（PHDM或商务博士学位等。英国这种国际商务人才培养可以授予多学科学位的做法，从学理上是说得通的。有学者认为国际商务不是一个专业，而是一个学科体系，是一个整合学科，它的学科基础非常庞大，包括心理学、社会学、经济学、管理学、政治学、历史学、法学、国际关系、区域研究和比较研究等。但国际商务不同于这些单独学科，它本身是一个自足、完备的体系。国际商务作为一个整合学科的竞争优势和价值贡献在于把全球知识和当地知识协同结合。
目前，就我国现有的学科设置，承担国际商务人才培养的并不是只有国际商务专业，国际商务人才培养的本科层面主要集中在国际商务、国际经济与贸易专业，硕士层面是国际商务专业硕士，国际贸易、世界经济学术型硕士，但是细想起来并不局限于此。现在跨境电商发展迅速，那么电子商务、物流管理、全球价值链管理其实也是培养国际商务人才的。这样看来，纠结国际商务专业的学科归属实在没有必要，宽泛的国际商务概念也有助于增加社会对国际商务专业的认知度，有利于学生就业。台湾地区早已经视国际商务、国际贸易、国际企业管理为一个专业，都是研究国际化经营的，至于名称不同，只是专注点不一样而已。按照这样的学科边界，我国目前实际上培养国际商务人才的学校数量非常巨大，有些学校既设立了国际贸易专业，也设立了国际商务专业，而其实培养的都是国际商务人才。因此，中国国际商务人才培养重要的不是扩张数量，而是重在提高质量。610所高校设立国际贸易本科不管出于主动还是被动，其实都必须适应市场要求进行课程改革，把国际商务人才作为自己的培养目标。
国际商务作为一个整合的学科，包含的内容非常丰富，不宜沿用计划经济下严格统一的专业管理办法，而应该下放专业自主权。中国政法大学国际商务本科能够率先改革取得成功，关键在于开办之初运用了专业自主设置权，在课程设置上完全自主，不受核心课程的限制，学生做毕业论文的方向可以随便选题，贸易、金融、管理、财务管理、市场营销、电子商务都是国际商务的一部分，甚至学位都由学生自主选择经济学或者管理学学位。对于国际商务学生的毕业走向，我们不认为进外贸公司是专业对口，去进出口银行、证券公司、国际会计事务所不也是国际商务专业的对口单位吗？由于国际商务是整合了全校资源打造而成，学生知识面广，适应性强，就业容易，就业质量高，所以，中国政法大学学生对国际商务的专业荣誉感比较高。倒是国际商务成为教育部专业目录专业后，像其他高校一样，中国政法大学的学生也开始对最后毕业的管理学学位纠结不已。可见，灵活的学位授予权、自主的专业课程设置对于国际商务专业的发展至关重要。
（二）学习英美国际商务人才的培养方法，发挥国际商务专业硕士的引领作用，探索有中国特色的国际商务人才培养模式 由于教育体制不同，各国国际商务人才的培养模式也存在差异。英美国家国际商务专业建设中都考虑到自己的国情。相比美国依托于工商管理国际商务专业自我天成，英国作为一个历史上对外贸依存度比较高的国家，相比美国更重视国际商务人才的培养，英国也是世界上最早开展国际商务人才培养的国家之一，他们的课程体系完备，案例教学、商务模拟的实践教学方法很值得我们学习和借鉴。
中国是一个经济对外依存度很高的国家，对国际商务人才有强大的市场需求。虽然与国际商务人才培养有关的相关专业很多，但是，中国与美国不同，中国高校商科教育薄弱，必须专门设置国际商务专业。国际商务硕士学位的设立恰逢其时，围绕着MIB，不仅会聚集起一批专注于国际商务学科研究和人才培养的专家学者，形成一个国际商务人才培养的氛围，也有助于发挥MIB的引领作用，协同相关专业，结合中国地域特征，探索适合中国的国际商务人才培养模式
（三）注重错位发展，完善国际商务人才培养体系
英美国际商务人才培养的共同特点就是，注重不同层次市场的需求，从初级到高级，相应地，学生层次从职高、大专生到硕士和博士研究生。层次不同，人才培养的目标和要求也有很大不同。比如：英国职高和大专生注重商务操作运用能力的培养；对高级国际商务人才就有很高的数量技术分析的要求，并力图把国际商务研究与国际商务操作运营教育结合在一起，使培养的高级国际商务人才具有国际化和创造性的特质。
中国要注重错位发展，对于职高和本科要有区分度，同时大力发展国际商务专业硕士教育。尽管目前仍有一定的困难，但是依然应该坚持国际商务人才的精英教育。目前，中国最缺乏的是高级国际商务人才，因此，应该在MIB基础上设立商务博士学位，形成完备的学科体系。
（四）以问题为导向，注重国际商务特色专业建设
用跨学科的方法突破“斯诺命题”的目的是解决单一学科无法解决的问题，国际商务的跨学科性和开放性特质，注定了国际商务专业不能是千校一面的版本，而必须走特色办专业的道路。中国政法大学的实践也证明，国际商务人才培养只有立足本校学科背景、特色建专业的重要性，才能满足市场多样化的需求。
总之，建立国际商务培养体系是一项浩繁的系统工程，中国高校国际商务专业人才培养的探索刚刚开始，相较于课程体系的改造、师资水平提高等问题，更重要的是思想的解放、教育体制的改革。只有坚持国际商务的跨学科性、开放性和国际化特征，走适合中国国情的、立足本校学科优势的特色办专业道路，才能培养出适合市场需要的、高级的国际商务人才。
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管理学的由来范文6
关键词：价值 价值流 营销战略 分析视角
研究背景与意义
近年来对营销学的研究，尤其是对营销模式、营销策略等方面的研究较多，极大地丰富了营销学的内涵。但是这些研究往往以关注实践中的具体操作为主要内容，对相关理论的提炼或研究比较少，给人以实用操作充实、理论贫乏之感。这种理论与实践的脱节导致两方面的后果：人们对营销学的本质始终存在着认识不足，这种不足导致缺乏清晰的思路和分析框架。本文正是基于此而展开研究：在成熟的营销理论基础之上，以价值流的概念提供一个新的视角，以便更清晰地认识营销的本质以及观察营销价值活动情况，为企业制定营销战略和创新给出理论依据。
（一）关于营销学本质的探讨
“价值”的概念由来已久并广泛存在于各个学科领域中，“对价值的定义纷繁复杂，代表了定义者在不同条件和假设下，站在不同的视角对‘价值’的看法。”例如价值出现在不同学科的概念表达中，都有不同的立场（见表1）。
本文的“价值流”思想是基于营销学理论提出的，价值也是营销学中最重要的概念之一。在传统市场营销理论研究中，“价值”概念的界定都包含在营销概念界定当中。早在1954年Drucker就指出：“顾客购买和消费的绝不是产品，而是价值”。Kotler认为：“市场营销是在不同人们或组织之间促进价值交换。这里的交换价值不仅仅是物品、服务和金钱，还包括时间、精力及情感”。Levitt认为：“企业间的竞争并不发生在工厂所生产出的产品上，而发生在他们通过包装、服务、广告、财务、付运方式、储运条件等所有一切能为顾客提供价值的环节”。他认为价值是核心产品的附加内容，是超出顾客对产品预期的部分。至此，价值的概念已经从单纯指产品本身中脱离出来。
营销学作为管理学中重要的组成部分，对营销的定义，不同时代、不同学派间也存在着不同的视角，本文选取了以下几个比较有代表意义的观点：
美国市场营销协会（AMA）定义委员会于 1985 年对市场营销所下的定义是：“市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程”。这一定义较1960年定义进步之处在于完整阐述了营销活动过程的起始点，并且强调了交换过程。McCarthy对营销的定义强调营销的目标在于通过满足顾客需求实现公司利润，并从社会经济活动的角度引出了宏观营销的思想。
营销学发展至今，关于其本质的理解依然缺乏理论之核，无论认为营销是一种过程，还是一项企业职能，或是一系列活动的总称，都只是由于不同角度的表述。营销学的本质与核心并不会因为外在视角不同而改变。
（二）管理学科中以“流”抽象的核心内容
管理学是一门综合性学科，许多的核心课程都可以被归纳为对“流”的研究和管理。生产运作管理（Operations Management/OM）是指“将一系列的输入按照特定的要求转化为一定输出的过程”。而这一过程正是依靠物流（Logistics）得以实现，生产运作管理的核心即是对物流的管理。管理信息系统（Management Information System /MIS）的定义表明信息系统的实质即是对信息流的管理。财务与会计（Finance & Accounting /F&A）可以被抽象为对资本流/资金流的管理。人力资源管理（Human Resource Management/HRM）是对人才流、知识流、智力流的管理。
综上，这些流的概念正是各学科的核心内容。相应的，市场营销学也可以抽象为对“价值流”的研究，而营销管理就是对价值流的管理。
营销学的研究对象―价值流
（一）营销价值流的定义与内涵
营销的本质是价值，营销管理的对象是价值流。营销学中的价值流是以顾客价值为出发点，以利益相关者价值为基础，描述价值从源头到终点的运动过程的概念。价值流是对价值在营销活动中流动传递的抽象表述。
营销学中的价值流从源点直至终点，经过营销管链中的每个关键节点，通过每一次的价值交换而得以实现。在每一次的价值交换中，我们关注价值流在营销活动中的流动顺畅性、经过每个节点的效率、相关利益者是否能够实现价值最大化、是否存在着阻碍价值流动的因素以及如何消除等。
（二）价值流的性质
虽然营销学中的价值是抽象表述，并不具备物理性质，但“流”的概念的引入使我们可以赋予价值活动以物理性质，同“商流”、“信息流”一样，价值流的状况可以运用物理性质进行表述。可以将价值流直观地想象成沿着营销组织管道（Pipe Line）流动的水流，那么它就有了粗细、方向和速度，影响价值流流量的是管径的粗细、管壁的阻尼、流的速度。
价值流的粗细：价值流的粗细与管径直接相关，管径的粗细决定了流动在整个系统中价值的大小。价值流的方向：价值流是有方向的，在同一个价值流系统中也可能存在不同方向的价值流。价值流的速度：同其它物理运动一样，引入时间要素，价值流便有了速度，管道中的阻尼也会影响价值流速度，从而影响整个价值流系统的效率。
（三）价值流与价值链的区别与联系
在以生产制造产业为主的传统环境中， 价值流表现为一种顺序相连的链状模式，价值链理论中已经存在价值流的内涵，只是将价值流局限在了链式的线性结构中。而当经济环境、市场环境发生变化，这种顺序相连的链状模式不足以解释分析所有营销价值活动的形态。用图1来抽象价值链与价值流系统，可以直观的区分概念。价值链系统如同顺序相连的环状结构，每一环代表以职能组织或单位为划分的单独个体，边界清晰，价值链系统强调每两环之间的衔接关系。价值流活动流经的企业营销组织如同一条“管道”，而价值流系统中的各参与者则构成了管道内的不同接口，接口截面发生变化体现价值从一个节点流向另一节点时的顺畅程度发生变化，与价值链相比，价值流概念可以分层化，价值流思想中的流强化体现价值活动情况，价值流管道则展示企业营销组织结构情况，以价值流活动情况反映整体系统运行和“牵一发而动全身”的系统特征。
价值链理论是一个成熟的模型，尤其对生产、制造型产业分析和竞争力把握是最为适用的。相比而言，价值流思想还是一个并不十分严格的分析视角，但其分析价值活动的灵活性和视野的开阔性也赋予了这个框架以广泛的适用性。
基于价值流分析的营销案例
（一）莱卡的拉式营销战略
拉式营销是指通过激励消费者的购买欲望与购买需求，自下而上的按照“消费者―零售商―生产商”的顺序进行逆向宣传、推广的一系列营销活动。对拉式营销运用的经典案例之一就是莱卡品牌。价值流为这一经典案例提供了一个全新的分析视角。对于B2B产品而言，生产商需要做的只是与自己的直接顾客―商进行交流沟通，对其进行营销，确保织物制造商充分了解产品的性能，并产生该产品的需求，至于与生产商相隔甚远的纺织品或服装最终消费者，一般不会发生直接关系。氨纶纱生产商处在典型的线型价值流系统中（见图2）。
（二）价值流分析框架下的拉式营销
杜邦公司的策略是：除了传统的推动价值流向下游运动的营销方式外，通过直接接触产品的最终消费者，令其对产品有更为直观的了解与关注，从而层层拉动上游产品的销售，最终实现价值的快流动。
公司对最终消费者的营销：莱卡一反传统工业原料的营销模式，直接和产品的最终用户，即纺织品或服装消费者建立联系，不仅提高莱卡的知名度，促进消费者对莱卡的了解，而且通过一系列的营销活动激发消费者对莱卡的需求，形成对购买的产品中含有莱卡成份的期望。“莱卡风尚颁奖大典”与“莱卡我型我SHOW”偶像歌手造星运动成为莱卡营销模式中两个关键阶段性活动。
公司与成品零售商的联系：零售商是离莱卡产品的最终消费者最近的节点，是直接影响莱卡产品销售的重要环节，零售商在纺织品及服装行业中起到尤其关键的作用。杜邦公司非常重视与零售商维持密切的关系，并注重借助零售商的终端优势，联合零售商共同对莱卡产品开展营销活动。
公司对中间厂商的营销：杜邦公司对处于价值流系统中间的服装制造商、面料生产商等关键节点，也通过设立莱卡推荐认证工厂的方式，开展了营销合作。对于纤维销售与纺纱制造商，提供特许经销的权力；对面料生产商采取认证工厂的策略，共享新概念技术；原料生产、上游和下游企业结合构成整体的供应链合作网络，共享莱卡的品牌优势。所有的服装厂商，即使是许多大品牌， 也乐于在其产品商标上附加印有“我有莱卡”字样的宣传卡。
作为工业原料的一种，氨纶制造商处在一条简单的链式价值流系统中，氨纶产品本身的性质决定了它必须经过一系列的生产、加工环节再进入零售环节，最终来到消费者手中，这个过程是不可逾越的。这些利益相关者共同构成价值流存在的基础，任何一节点的缺失都会造成价值流被切断。
图3中的虚线代表了氨纶生产商对最终消费者的营销活动，这是一种联系，却不是价值交换。氨纶生产商通过对最终消费者开展一系列的营销活动，促进消费者对处于价值流上游的产品的了解，激发消费者购买含有该原料的最终产品的欲望，引导消费，拉动对产品的需求，但拉动的依然是实线代表的固有价值流，并不产生其它的价值流途径，也不改变原本的价值流结构。虚线代表的营销活动实质上提高了价值流通过最终消费者这一节点的效率。
本文通过提出“价值流”的概念，为营销战略实践与创新提供一个新的分析视角。价值流不但能够抓住营销的实质，找到统合微观营销和宏观营销的关键点；将各类缺乏理论支撑的营销模式的研究划归到统一的分析框架中来，通过对一个经典营销案例的价值流分析，验证了价值流框架的适用性。价值流反映了企业市场组织形式的本质，决定了企业适用的营销战略（模式）。价值流分析可广泛应用于当今各类存在营销活动的组织中去（不仅是营利性的组织还包括非营利性组织），从而为广大企业或组织提供切实可行的理论指导，帮助其提升营销活动的效率，提高对当今复杂多变的市场的应变能力，本项目研究具有重要的现实意义和应用价值。对价值流分析框架的完善和应用是进一步研究的方向。
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