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职工心理培训范文1
[关键词] 高效 新员工 入职培训 机制
进入知识经济时代,人力资源凸显其重要性,而培训正是开发人力资源的重要途径。国际知名企业对员工的培训都十分重视，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地将其纳人企业的经营管理之中,作为人力资源开发的重要方面。因此,企业的新员工培训是员工培训的重要环节。
现代企业中人员流动非常频繁，随着某些员工的离职，及时补充新鲜的血液成为人力资源部门的日常工作。相对而言，新员工对工作更有热情，但是在着手投人工作时，却往往因为对工作环境不熟悉和对公司了解不够而无所适从，在很长一段时间内工作效率低下。因此，对新员工进行充分的培训十分必要。新员工入职培训的内容表所示。
如何通过培训，让新员工在最短的时间内由社会人转变为公司职业人，迅速适应本职工作，是企业普遍关心和迫切需要解决的问题。结合多年的经验，总结了新员工培训的几点策略。
一、提高新员工工作的主动性和积极性
一个人仅仅会做事是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即要主动自发。所谓主动自发，不是一个口号、一个动作，而是要求新员工充分发挥主观能动性与增强自身责任心，在接受工作后想尽一切办法把它做好。从新员工心理出发，新员工完全具备主动自发的意愿基础，只要加以引导和激励，这种意愿将会在培训中放大。刚进公司的新人，总想借机会展现自己的才能。这时不要压抑，给他机会表现，并给予肯定和适时激励，那么其工作干劲将放大。即便他们存在不少问题，其改正意愿也是很强烈的。
此外新员工除了需要外部驱动力（培训考核），还需要充分调动他们的内在驱动力，如成长的需求，自我改变的需求，团队中归属感、自尊、成就感的需求等。
二、新员工培训要与企业发展阶段相匹配
企业的性质不同、发展阶段不同，新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业，应侧重企业发展目标、岗位技能的培训；对于快速发展期的企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训；对于成熟期的企业，应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。
三、要以战略视角审视新员工培训
企业要想可持续发展，必须从战略视角来思考新员工培训。使新员工培训与企业战略目标实现、企业价值认同、个人职业生涯发展结合起来。充分发掘每一个员工的创造潜力，不断提高其工作技能、促进其态度根本转变。能不能从战略的视度来看待，制订并实施新员工培训计划，是企业新员工培训成败的关键。
培训目标是新员工培训计划的灵魂，其决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标要具有一定前瞻性，应该准确、细致并可测量。因此，新员工培训的目标必须适应于企业战略的发展。
四、培训内容要有选择性
通过新员工培训，让新员工了解企业基本情况、树立企业的核心理念、达到统一的行为规范，提高员工的自觉性、积极性和企业归属感，使其按照企业的战略发展目标完成本职工作。新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。
五、培训方式要有灵活性
在培训形式上，可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活的方式。主要包括：拓展训练，主要是培训新员工的团队精神和创新意识，挖掘新员工的潜能；专题讲座，请公司的有关领导进行专题讲座，使新员工了解公司的基本情况，增强职业信心；现场参观，通过参观具有代表性的生产经营单位，增强新员工对公司总体经营生产的感性认识；座谈交流，使老员工与新员工充分接触，相互交流，促进新员工的健康成长；撰写培训总结，在培训结束前，撰写一份培训总结，可以让新员工谈对培训的收获，对企业的感受。此外，还可以通过一些行之有效的整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。
六、建立完善的培训效果反馈及评估体系
培训重要的就是应用，如何应用、应用效果怎样，这些都需要加强对培训的追踪评估。新员工培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价包括四个方面的内容，即学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、组织的绩效有没有提高。
对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行讨论，从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可采用考试的形式进行;第三阶段，在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。
参考文献：
[1]周燕武:新员工培训[J].人才望,2003.10
职工心理培训范文2
【关键词】新形势；职工教育；培训；创新；管理
现代社会的职业领域中，每一个岗位和职业都有它独特的知识要求，只有具备了这些知识和技能的人，才能较好地完成岗位或者职业赋予他们的任务。由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，然而社会环境以及市场的快速变化，事业单位中的职工素质提高也就尤为重要。
1.职工教育培训的现状及存在的问题
1.1职工教育培训的现状
事业单位作为受国家行政机关领导、经费由国库支出、不实行经济核算、提供非物质生产和劳务服务的非营利机构，是我国各类人才的主要集中地，是增强综合国力的重要领域，是经济可持续发展得以实现的重要部门。长期以来，我国事业单位的人力资源管理一直沿用机关人事管理模式，还停留在传统的人事管理阶段。虽然近年来人力资源管理理论在我国工商企业管理中广为借鉴和应用，但在作为公共部门的政府和事业单位中还没有得到应有的重视，传统的事业单位管理体制，造成了资源配置的非社会化，导致某些事业单位发生了人力资源流失的现象。随着我国进入社会主义市场经济，建立和完善与市场经济体制相适应的现代事业单位管理体制已成为一种发展趋势。目前我国事业单位正面临着新一轮的、具有实质意义的改革，以“脱钩、放权、分类、搞活”为原则的事业单位改革，主要目的是盘活事业单位现有资源，尤其是人力资源，实现从传统的人事管理向现代人力资源管理的转变，并在此基础上构建符合我国国情、适应国际化发展趋势的新型事业单位组织制度。
1.2职工教育工作中存在的一些问题
对职工教育培训上所存在的问题主要表现在以下几个方面：单位不够重视；职工教育培训方法和技术落后；没有调动职工参与培训的积极性；职工教育培训的机制不够完善，导致培训效果不佳。
2.新形势下的职工教育培训的创新
2.1与时俱进，更新教育培训理念
教育培训工作理念应该随着时代的发展而发展，在以人为本注重职工主体的前提下，与时俱进更新教育培训理念有利于更加有效地开展教育培训工作。一是在每年年初，单位根据自身发展的需求，制订适合本单位健康向上发展的培训计划。实现由“上订”到“下需”的培训理念的转变，使教育培训工作具有积极性、主动性和针对性。二是要实现由“广”到“精”的转变。教育培训工作不能“眉毛胡子一把抓”，把教育培训工作搞成了“全员运动”，人人学习之风确实需要加强，但教育培训工作更要注重教育培训的质量和实际效果，在实际操作中更加注重目标的实现。三要由“重学”到“重行”的转变。“学”是教育培训工作的基本，也是基础环节，但教育培训的目的在于指导实践，提高实践能力。因此，在“重学”的同时也要“重行”，以“学”促“行”，以“行”活“学”。
2.2拓展多元化培训模式
单位在技能人才培养中占主导作用。首先，要调动职工的积极性，鼓励职工岗位成才。单位应该结合实际，制定培训计划，组织岗位资格培训、技术练兵、观摩研讨、技术攻关等活动。积极开展以新知识、新工艺、新方法为主要内容的职工教育培训工作。重点培养职工的学习实践能力。大力提升职工的创新意识和能力。其次，在培训形式上要注重灵活性、多样性和开放性，采取集中或分散、脱产、半脱产或业余、理论与现场实践相结合等多种方式组织培训。再次，在培训内容上应本着“缺什么、补什么”的原则，以问题为中心，要强调实用性和速效性，要一学就能用，立竿见影，有实际效果。培训内容要有适宜性，要紧密与生产实际相结合，与市场经济相适宜，内容要新颖，技术要先进，同时还应体现一定的引领性和超前性。
2.3加强职工教育培训的信息化建设
职工教育培训的信息化建设包括培训内容的信息化和培训手段的信息化。信息化建设要靠科技的支持，这就离不开计算机、网络技术及多媒体技术的发展。信息化建设实际上是给了我们一个平台，通过这个平台，可以实现职工教育培训中的资源共享，不断提高职工培训的质量。
传统教材的内容多以讲授为主，其信息量有限，内容也滞后于现实的发展。为解决这个问题，可以利用计算机及多媒体技术开发电子版教材和多媒体资源库，制作多媒体课件，使文字、图片和视频资料在教学目标、教学内容的指导下形成在网上运行的电子课件，再利用多媒体网络技术，进行演示型网路课堂教学。不同单位还可以通过远程教育网络实现单位间的软硬件的资源共享，实现远程教育，优势互补，共同提高培训水平。
3.新形势下的职工教育培训的管理
3.1职教培训的计划管理
职工培训需要花费单位一定比例的成本，如费用、时间、精力等，这就意味着培训是存在风险的。因此，要在培训前进行培训需求分析、培训方案设计、制定好培训计划。
（1）培训需求分析。培训需求分析需从多个角度来进行。首先，进行单位层面的培训需求分析。培训需求的单位分析依据单位目标、结构、内部文化、政策、绩效及未来发展等因素，分析和找出单位中存在的问题与产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的有效方法，确定整个单位中哪个部门、哪些业务需要实施培训。其次，进行工作分析，即分析完成某一工作需要哪些技能，了解职工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。最后，进行个人分析。个人分析是将职工现有的水平与预期未来对职工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。
（2）制定培训计划。通过分析，我们可以明确培训目标，目标的设定有助于确定正确的培训方向。对于职教工作者来说，有了培训目标，就可以根据此目标制订自己的授课计划和内容；对于参加培训的职工来说，有了目标，就有了学习的方向。在明确了培训的目的和期望之后，就要确定培训内容。尽管具体的培训内容有很多，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。究竟应该选择哪个层次的培训内容，应根据培训需求分析来选择。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一般职工则倾向于知识培训和技能培训。之后确定参加培训的职工范围、进行培训时间的选择等。一般应在本年度末制定下年度的整个培训计划。
3.2职教培训的实施管理
好的计划必须要靠好的实施来实现。因此，在安排职工培训时，必须统筹兼顾，一是安排要合理。包括时间安排合理、课程内容安排合理、教师安排合理。（应选聘一些具有较高业务知识和岗位技能，善于表达和沟通并热爱培训工作的业务骨干为专兼职，并给予适当的培训津贴，激励教师更加致力于培训工作。）二是职教管理部门必须加强对培训实施过程的及时跟踪。参加培训人员必须在出席签到单上签字，培训结束后必须对职工进行有效考核。对不按时参加培训及考核不合格的职工进行通报批评，并要求其参加补考，直至合格。促使职工认真对待培训，切实发挥培训应有的作用。
3.3深化绩效管理与薪酬体系改革
事业单位人力资源的绩效管理是其职工奖惩、升降、工资增减、培训和辞退的依据，在其人力资源管理中占有十分重要的位置。为能更好的执行事业单位的绩效管理，通过借鉴平衡计分卡BSC在企业绩效考核中的成功经验，经过修正和调整后，将其应用到事业单位的绩效考核当中，以便能更好的事业单位的战略目标服务。
实践证明，绩效管理无论在内容上还是在意义上都远远超出了以前人们常说的绩效评价。绩效评价仅是对职工工作结果的考核，是相对孤立的、静态的和平面的；而绩效管理则是联系的、发展的、全面的，强调对整个人才使用过程的监控，是组织战略管理的一个重要构成要素。
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关键词：煤矿企业；人本管理；职工培训：教育：创新
煤矿企业是国家的基础性产业，由于受到行业限制和环境的影响，煤矿企业地处偏远，员工的素质普遍较低，存在严重的人才匮乏现象以及人员流失问题，在现代知识经济迅猛增长的态势下，为了稳定煤矿企业员工队伍，提升煤矿企业员工的素质，需要引入人本管理的核心理念，对职工进行专业的培养和教育，充分激发员工的积极性，在煤矿人本管理模式下不断创新和突破。
一、煤矿企业人本管理模式概述
在煤矿企业的人本管理模式下，要包涵人、环境、文化和价值观四个基本要素，在现代知识经济时代下，形成煤矿企业特有的文化观念、企业精神和行为规范，并对企业员工产生整合、导向、凝聚和激励的作用，构建煤矿企业和社会互利的价值观念，在这几个要素的相互配合和协调之下，充分发挥出煤矿企业人本管理系统的总体效能。
煤矿企业的人本管理模式和培训教育的内涵主要包括以下几个内容：
1.员工情感管理和教育。这是在煤矿企业中遵循以人为本的原则，充分关注企业员工的人性、人权和效益，使员工的主体性充分激发，体现出情感教育和培训过程中的可塑性、倾向性和稳定性，从而增强员工的克服挫折的能力。
2.民主教育和管理。煤矿人本管理体系之中，还要充分体现出民主的意识，要让员工参与煤矿的经营和管理，吸纳企业员工的意见和建议，推进煤矿企业的民主化和科学化，提升煤矿企业的自我制衡和约束能力。
3.人才培训和管理。在煤矿企业人本管理模式下，人才的发现、培养和合理使用是关键和根本，煤矿企业要为员工提供学习和发展的平台，注重企业的智力投资，并运用多种渠道进行人才的挖掘和培育，要切实保护创造型人才，并选送有潜能的职工进行定向培训，依据人才管理规律，实现煤矿企业人才培养、存储、使用的科学化机制，在人才物质激励和精神激励的机制下，强化人才管理。
4.文化教育和管理。煤矿企业文化是无形的精神力量，它是在生产和管理活动中形成的意识形态和价值体系，是凝聚人心和提升自我价值的无形资产，通过对企业员工价值观和行为规范的协调和统一，培育煤矿企业先进的企业文化。
5.职工生涯培训和管理。煤矿企业人本管理模式要关注职工的生涯培训和教育管理，这也是职工培训和教育的最高层次，在这个过程中，要从员工的能力和兴趣出发，拟定员工的个人成长和发展计划，为员工谋求最大化的发展，它是对传统人事管理和培训的挑战，它不是以静态岗位需求为前提，而是从员工的整个生涯角度进行人力资源开发和配置设计，为职工提供信息咨询、轮岗培训、弹性时间工作方式等，从而提高企业职工的工作质量。
二、煤矿企业职工培训教育的现状及问题
煤矿企业在知识经济发展的形势下，在一定程度上进行了对企业员工的培训和教育，获得了长远的进步和发展，然而，在具体实践培训教育过程中，还存在一些问题：
1.煤矿企业员工培训热情不高。煤矿企业由于地处偏远的环境，生产作业环境较为艰苦，是一个特殊的行业，也是一种特殊的商品，具有自然垄断性和公共性的特点，企业员工存在满足于现状的意识，竞争淘汰的压力较小，因而，对于自身素质的提升要求不高，参加职工培训教育的积极性也不高。
2.煤矿企业职工培训教育的长远规划不足。在知识经济背景不断发展的形势下，一些煤矿企业管理者也意识到职工培训和教育的意义和价值，进行了职工教育培训活动，然而，在具体的职工培训教育内容中，缺乏长远而系统的培训规划，只是着眼于短期的培训效应，满足于现有岗位的需求的应急培训，对于员工个人的生涯规划培训缺乏长远的考虑，也对企业人才储备缺乏一定的认识。
3.煤矿企业职工培训内容与岗位需求不相契合。目前煤矿企业的职工培训根据岗位和职位的不同，也进行了一定层次的教育和培训管理，由于煤矿企业的行业特殊性和岗位特殊性，对于员工的技术和专业技能要求较高-而在现实培训过程中，并没有根据专业岗位的实际需求进行专业化、针对性的培训，而仅仅是实施对职工的统一培训，这对于员工的专业素质没有太大的提升价值。
4.煤矿企业职工培训考核较为简单。煤矿企业的职工培训会使员工的思想品德和岗位技能有一定程度的提升，然而，企业对于职工培训的考核体系较为简单，大多采用卷面答题的方式，难以真正评价职工在培训教育过程中的表现和成长，也体现不出职工的创新能力。
三、煤矿企业人本管理模式下的职工培训教育创新路径
1.贯彻“管理即培训”的教育理念，使职工培训教育深入人心。在人本化的煤矿企业职工培训教育之中，要创设更好的培训和教育条件、平台，通过对职工的心理训练和技能训练，提高员工的内在素养，增强和优化职工的心智，促进员工的自由全面发展。要贯彻和推行“管理即培训”的理念，通过职工培训教育活动，提高员工对岗位的适应性和创新性能力，从而启发员工的潜能，提升员工对于市场的驾驭能力。
2.注重职工培训过程中的激励策略，以满足员工的个性需求为重点。在煤矿企业的人本管理模式下，要以员工的个性需求和期望为出发点，通过对职工个性化的需求的驱动，分析和研究职工的工作满足感与工作绩效之间的关系，井在职工培训和教育的过程中，通过一定的激励策略，获取职工个人的预期绩效。在职工培训教育过程中，要对职工积极的行为进行强化和激励，使其行为持续出现，从而推动个人预期绩效的实现。
3.推行培训课堂教学与技能操作培训的创新模式。为了更好地驾驭现代化煤矿企业，需要在以人为本的管理模式下，创新员工教育培训机制和模式，注重学练结合，从改革煤矿企业的培训机制人手，全面推行员工“双级制”，也即：员工等级制和员工技术等级制，在“双级制”的架构之下-对员工进行创新教育和培训，并在培训过程中，培养员工的创新思维能力，采用启发式教学的方法，引导职工在技能学习过程中的求异思维，激发职工的新颖和独创精神，开阔职工的眼界，从而培养出兼具专业技术、技能操作和管理能力的复合型创新人才。
4.注重现场教学的培训方法，强化职工的创新能力。在煤矿企业产量不断攀升的态势下，员工培训要重视新知识和新技术的运用，要结合现场进行教学，将课堂培训转入到现场培训中来，通过现场的指导和培训，减少培训的枯燥感，并且可以开展专业专项培训，针对煤矿企业生产过程中的设备故障问题，进行现场讲解和培训，如：可以开展针对矿用潜水泵、电机、皮带减速机等专业专项培训：针对机械维修和电气维修进行专业专项培训：还可以针对矿山井下安全重点进行培训，如：顶板支护控制技术等。在这些现场案例培训和实操培训下，丰富培训内容和形式，优化岗位培训效果。
5.关注培训全过程的考核与评价。对煤矿企业职工的培训教育效果考核和评价不能简单地采用卷面评价的方法，而要对职工的个性化学习状态进行考察，要对职工培训的全程实施跟踪和评估，用科学全面的考核体系对职工的培训进行评价，并注重考试成绩和实际操作两个内容，提升考核实效性。
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关键词：电力企业 职工培训 创新
一、电力企业职工培训现状
1.电力企业职工培训集中方向。在当前的电力企业发展过程中，行业内已经充分认识到培训问题的重要性，无论是对外经营发展的营销培训，还是对内管理的行政培训，各个电力企业每年都在逐渐加大投入，培训的主要对象是企业的中高层领导，基层员工的培训投入较少，无固定的培训计划与方案。
2.电力企业职工培训的内容。培训内容包括企业的发展战略，安全管理，技术指导等内容，培训主要通过培训机构提供，培训方式以传统的授课方式为主，过程相对死板，对于学习成果的检测和巩固没有相应要求，没有针对企业特定的情况来展开。
二、当前我国电力企业职工培训存在的问题
1.培训内容与企业发展需求不一致。目前绝大多数培训机构所能提供的培训内容大多因涉猎过广而显得空泛，企业在参加这类培训过程中，也并没有将企业本身的实际需求考虑进去，受训者在整个培训过程中较为被动，很难将培训内容转化为成果运用到企业实践中来，从而导致资源的浪费。
2.培训方向过于集中。电力企业在受训人员的选择上，将重点放在管理层的培训，对于基层员工的培训重视程度不足，这将导致企业因基层员工的职业技能较低、职业素养较差而拖累生产管理的效率，不仅不利于企业长远发展，而且会给企业的日常生产经营活动带来一定隐患。
3.培训效果难以量化体现。近年来，电力企业不断加大对员工培训的投入，毫无疑问对企业与行业发展都是有利的，但是却往往忽略培训的投入与产出是否成比例，没有对参与培训的员工进行培训成果方面的要求，由此造成了部分员工花着企业的钱，实际上却没有给企业带来任何效益，员工也仅仅将培训作为一项工作来应付。
三、电力企业员工培训思路的创新的需求
1.企业员工培训思路的创新是可持续发展的需要。我国电力需求总量不断加大，技术要求日益严苛，电力企业必须通过自身的不断进步来应对这些挑战，这就离不开一支具备专业化、高素养的员工队伍，电力企业在这过程中要遵循可持续发展原则，建立建设现代化电网系统，不仅在人才数量上有着极大需求，更注重人才的职业技能是否符合产业需要，然而要想在人才引进中实现突破，必须在员工的培训思路上进行创新，只有打破传统的人才培训机制，才能充分发掘员工潜力，满足电力企业可持续发展需要。
2.企业员工培训思路的创新是企业多元化发展的需要。随着新型能源的推广与运用，我国的电力企业在新技术的市场化过程中不断进行尝试多元发展，特别是新型能源的利用，如核能、水电、风电、太阳能等技术的产业化，带来了大量的人才缺口，而依靠从外部引进人才即缺乏对于国内电力产业布局的了解，且会大量增加企业的用工成本。因此，通过企业内部员工的培训是解决企业人才紧缺的重要手段，这需要企业除了传统的培训手段之外，拓展员工培训思路，创新员工培训手段，在最短时间内，满足企业多元化的发展需要。
3.企业员工培训思路的创新是电力企业“走出去”的需要。电力企业是我国大型的国有企业，在当今全球一体化的进程中，仅将眼光放在国内市场是远远不够的，这样企业自身也无法发展与进步;放眼国际知名的大型电力集团，如法国电力集团（EDF：Electricite De France）、德国莱茵集团（REW）等在新型能源上的研发能力使其具备强大的国际竞争力，产品遍及全球市场，反观我国的电力企业因技术研发能力落后与人才不足等短板，很难像这些国际公司一样开拓全球市场，但我国电力企业也有其自身的资源优势，有潜力开发周边国家的电力市场，这对于人才的需求不仅仅局限于国内，还需要学习国际先进技术与相关的语言技能，这也是电力企业员工培训创新的课题之一。
四、电力企业员工培训思路的创新方法
1.倾向基层员工的培训。基层员工人数众多，是企业日常生产经营活动的基础，企业若要发展，必须在基层员工的培训思路上有所突破，培训内容应更注重实际，如新技术的推广与应用，则务必要做到关注员工的感受，由于受到传统观念影响，基层员工更重视工作内容，对于新技术的学习与理解往往受到一定程度限制，这就需要企业把日常培训融入工作，使得培训成为其工作的一部分，让员工在工作中学习，这种观点在大型跨国公司已经成为常态，事实也证明这种方式对于企业发展更有帮助，员工个人通过培训获取的技能不仅可以提高企业的生产效率，对于其个人的职业素养提高也有很大帮助。
2.专业化的员工培训。电力企业在传统的培训过程中没有将自身的各项因素考虑进来，这是培训效率低下的主要原因，如今电力企业的发展规模已十分庞大，亟需针对电力行业制定一个适应企业、了解企业的专业化培训团队，通过个性化的员工培训来实现对传统大一统的培训内容实现创新与突破，建立新型的培训手段，如多媒体与互联网的培训，使员工了解最新的技术与先进的工艺;对于新进员工设立一个模拟的实践操作室，按岗位、职能不同进行分类培训，让员工以最快的速度融入到正常工作中来。
3.可考核的培训模式。建立绩效考核制度是人力资源管理的重要手段之一，通过对员工日常工作效率的有效监测，可以看出该员工在参与培训后是否能达到企业对于该次培训的预期，以及该次培训对企业的是否具有实际意义的帮助。诚然，只是建立这样一种考核机制是远远不足的，不能够满足企业对于员工主动学习以及学习成果转化为实际能力的需求，因此，需要在传统的培训模式上实现创新，将培训方式多元化，引进更有效的学习方式，如缩小学习团队规模，由授课式培训改为参与式培训，拓展培训内容，将受训者凝聚为一个团体，在培训的过程中通过引进案例、交换岗位、课后交流等方式，要求员工在培训后写出心得，指出当前工作中存在的问题，以及解决问题的方法等便于考核的手段，达到高效培训的目的。
五、总结
电力企业拥有技术密集型、劳动密集型产业的诸多特点，因关乎国计民生又受到较为严苛的政策导向控制，故其对于员工的职业技能和职业素养都有着十分高的要求。对于企业来说，日常员工的培训必须做到与时俱进，更具有专业性和针对性，同大型跨国电力企业相比，我们的工作还有许多需要学习和探索的地方。在此，本文尝试指出问题和提供方法，希望可以对电力企业的发展起到作用。
参考文献
[1]王玉宏.电力企业职工培训实施方略与创新研究[D].华北电力大学（河北），2009
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电力企业是社会产业链中的重要一环，是经济发展、社会进步的基础行业。在市场经济的活动中，不断加强电力员工技能培训，关系着企业的可持续发展。为了保持电力生产活动的有序性，企业会定期聘用一定数量的新员工，对新员工进行技能培训更有其现实意义。
一、入职培训的意义和目的
新员工培训也称为入职培训，是企业将新入职员工转变为企业人的过程。员工通过培训，逐渐了解、适应企业的环境和文化，明确自身角色定位，规划个人职业生涯发展，从而发挥自己的才能，推动企业不断向前发展。成功的入职培训可以让企业和新员工之间，以及新员工与新员工之间架起沟通和理解的桥梁，为新员工快速适应企业环境，打下坚实的基础。
企业员工的培训是以掌握科学技术、专业知识为主要标志的。员工在工作中需要接受新的技术和知识，以适应企业在激烈竞争中的不断发展变化，提高企业的竞争力。培训会激发企业员工个人潜能的发挥，帮助员工实现个人的人生价值。所以，培训应该与员工的实际工作紧密相关，并以为企业创造效益为前提，让员工通过培训有新的收获。
合理安排培训活动，让企业告知新员工所在岗位的工作内容，企业的规章制度以及企业对他的期望，将起到激发其工作热情的目的。一次有效的入职培训，可以让新员工尽快适应工作，降低工作中的失误率，从而提高企业的效率。更重要的目的是可以使新员工更快地融入企业文化。
二、入职培训的条件及现状
电力企业对员工培训历来非常重视，经过多年的发展后，形成了一定的培训资源和组织结构，培训基地配套设施日趋齐全，具备开展员工技能培训的资金、设备、技术、人力等一系列条件，有其开展各类技能培训的可行性。随着电力机制改革的不断调整深入，电力企业面临新的机遇和挑战，同时，也对电力企业的员工素质提出了更高的要求。因此开展各类岗位培训、生产技能培训，通过培训来提高企业员工素质，是可行也是必行的方法。
入职培训就是这一系列培训中不可或缺的环节。合理安排和使用培训资源，按岗位专业地制定个性化的培训方案及培训内容，是入职培训的关键所在。在入职培训中，做好专业知识与岗位实际的无缝对接，是考核培训成功与否的重要标准。
不可否认，在现阶段的入职培训中也存在一些问题。电力企业的员工培训，内容系统性、专业性强，既抽象难以理解，讲授又难以有效地联系现场工作实际，学员很容易遗忘。如果盲目追求培训课程的时尚性，内容针对性不强，培训方法单一，等等，就达不到培训的目标。新入职员工的班级是按工种分班的，学员的层次、专业有的差别很大。在规定的学时范围内，采用相同的教学方法，达到同样的考核要求，不光学员掌握上难度很大，培训师在教学上也存在很大的难度。
三、建立有效的入职培训体系
为了达到预期的培训效果，应该建立有效的入职培训体系。培训体系的建设应分四层：培训原则、课程开发、评估体系和师资队伍。
1.遵循的原则
培训要体现价值就要讲究经济性、实效性和创新性。培训任务的完成和目标实现，应遵循以下原则：
服务于企业的战略规划。与企业的发展目标一致。
讲究实效。着眼工作实际，开创双赢的局面。
树立清晰的培训目标。有的放矢，注重效率。
2.培训课程开发
培训的类型根据学习内容与学习过程的不同特点，可以把培训分为知识、技能和态度三种类型。知识培训是第一个层次，也称“认知能力的学习”，要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动，促进工作改善。技能培训是第二个层次，员工某项技能的操作能力。通过做来掌握某项操作技能，是要在实际操作中学会处理和解决实际问题的技巧与能力。态度培训是第三个层次，又称“态度学习”，主要涉及对员工的价值观、职业道德、行为规范、人际关系等内容和项目的培训。
根据电力企业专业性强的特点，入职培训的培训方案，应遵循知识够用、技能必备、模块化的原则开发课程。入职人员培训班级按工种编排，课程分为理论知识和专业技能两个大类。理论知识以专业技能为导向，注重理论知识与技能操作之间的衔接；专业技能以基础技能为基础，由浅入深，循序渐进。
技能操作要实施标准化。实训项目在操作规程的基础上，以各工种标准作业指导书为蓝本，制定出相应操作技能训练的标准。让学员在实训时，明确每一步的操作目标和方法，能够规范操作。同时制定考核细则，内容包括考核项目、内容、标准、安全文明等，标明分值，设立严格的考核制度。
培训课程开发的过程中，培训方式的多样性、灵活性，能使培训效果最大化。理论授课、实践操作、参观学习等方式的有机选择和结合，特别是开展技能竞赛，以赛促学，既能掀起学习的，活跃学习气氛；又能让学员加强团队合作，实现良性互动。
3.完善的评估体系
培训效果的评估是依据培训的目的和要求，判断培训的价值和质量的过程。对培训效果的评估要贯穿培训过程始终。只有坚持过程评估和结果评估相结合，才能真正促进培训目标的达成。从电力公司的实践来看，这一环节比较薄弱，因此建立完善有效的培训评估系统非常必要。
入职培训可以采用柯氏四级评估。通过反应评估（被培训者的满意程度）、学习评估（测定被培训者的学习获得程度）、行为评估（考察被培训者的知识运用程度）、成果评估（计算培训创造的经济效益），分析培训的效果。在目前实施的评估中，往往实行的是三级评估：培训课程结束时，学员对课堂教学的反馈进行评估，主要是针对课程安排、培训师授课和教学管理的满意度；培训结束后，通过学员的考核成绩，对学员的理论知识和操作能力的掌握程度进行评估；培训结束后一段时间，对学员工作情况进行调查，着重了解学员岗位适应程度和绩效表现等。至于评估企业培训投入产出情况的成果评估，在操作时存在一定的难度，这是亟待解决的问题。
4.培训师资队伍建设
入职培训不同于传统的岗位培训。新入职员工来自各大专业院校，理论水平高，善于思考，学习能力强。但因为缺乏现场环境的锻炼，遇到操作项目时，自主解决问题的能力差。因而培训要发挥学员的主观能动性，改变传统的授课模式，培训方式应由灌输型为主转变为能力提升型为主。这对培训师授课能力提出了更高要求。要求培训师既要能结合实际，对知识进行精彩地讲解，让学员有兴趣学；又要采用灵活多变的培训方式，提供学员发挥和表现的舞台。继而达到学员自我发现、自我激励、自我升华的目的，使培训工作有突破性的进展。
目前培训师资有两部分来源：大部分是各地培训中心的培训师，称为专职培训师；一部分来自企业的兼职培训师。专职培训师的教学能力强，讲授的知识学员容易接受，但理论与实际的结合不够，知识结构与生产第一线还有一定的差距，不容易在培训对象中树立威信。兼职培训师现场经验丰富，处理问题的能力强，信息与生产实际一致。但教学能力比较差，对于缺少现场实际工作经验的学员来说，传授的知识比较难理解接受，教学效果差。
职工心理培训范文6
关键词：创新 培训理念 提升 人力资源 素质
1 企业人力资源的价值特征
现代市场经济制度下企业竞争日趋激烈，人力资源在企业中地位和作用逐日凸显。人力资源的可增值性决定了企业发展事业的成败。企业通过人力资源管理，可以对企业的关键人才做到心中有数，为战略性的人员任免和调配的决策提供重要输入，并支持企业进行关键人才的前瞻性规划。但是在实际运作中，任一企业所拥有的资源都是有限的，但如何在有限的资源条件下，创造出更高价值，为企业带来更高回报，就成为我国企业人力资源管理工作的当务之急。因此，在企业中，培训理念的创新被提上了一个新的议程。
2 加强职工培训，提升电力企业人力资源整体素质
对于电力企业来说，人力资源无疑是企业最重要的资产和最有创造力的资本，如何发挥人力资源的最大效力，是管理者亟待解决的问题。电力企业不同于一般的企业，其生产规划和岗位设计除了考虑经济效益以外，还要兼顾社会服务功能的实现。因此，电力企业的职工不仅要掌握电力专业知识，还要将专业知识应用于实践操作，实现一岗多能的现代化需求。因此，电力企业的管理者必须找准角色定位，担起职工培训的重任，应该尝试通过各种途径发挥职工积极性，提高企业整体的竞争力。现代化的新技术培训方法主要有计算机培训、多媒体培训和远程学习培训三种形式。而企业要提高培训实效，就应该注意以下三点内容：
一是在思想上高度重视电力专业培训。将职工培训作为重点内容融于电力生产营销过程中，与职工的职业生涯规划及企业长期发展战略紧密结合，运用新思维，采取新办法，进一步强化新形势下的职工的电力专业培训工作。着力加大培训宣传力度，让培训的意义、任务等更加深入人心，形成独具特色的企业文化。
二是健全企业培训机制。在电力生产和营销培训活动中，首先要对职工培训进行科学分析，深度了解职工需求。只有做好培训需求分析，培训才能更好地进行。同时根据供电行业生产和营销特点，对培训效果要跟踪评估，并着实做好培训基地的建设，选好具备培训的场所和硬件设施。
三是加强职工培训师资力量，提高培训水平。电力企业在开展职工培训过程中，培训教师是关系培训效果的主导因素。培训教师的能力水平是决定培训工作能否成功的关键。因此，必须加强对职工培训教师的培养。同时，企业业务的广泛性也决定了企业各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足企业成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3 加强和改进管理水平 提升电力职工整体素质
在供电企业中，管理的本质是人力资源的管理。有人曾经说过：“小企业做事，大企业做人。”从这句话可以看出，一个严格的企业对于人力资源的重要性的意识，企业不仅要培养优秀的人才，更要培养杰出的人才，打造充满激情和富有极强竞争力的团队。这种思想必须深入每一位经理人和职工的心中，并为之行动。当然，建立切实可行的培训制度是供电企业职工制度工作健康发展的重要保证。它促使电力专业培训工作沿着法制化、规范化的轨道运行。根据现代企业发展的需求，结合电力企业发展现状，在职工管理制度或相关制度的基础上，对原有的与现代供电要求不符的培训内容进行全面修订，配备一套健全完善的《培训管理制度》或相关制度是十分必要的，有利于电力企业建立有效培训的激励机制。制度要实现从传统培训理念向现代企业培训理念的转变。制度要明确培训模式为远程网络等方式为主的多种培训方式，并给各个项目部提供充分的电子网络等技术物质上的支持。以制度的形式予以保障，在一定程度上突破时间、地域的限制，比以往的电力专业培训方式更省时、省力、省钱，伸缩性强，为供电企业中各部门的职工提供一个互动的平台，创新供电培训理念，对新时期的电力专业培训工作予以高度重视，对培训质量提出更高的要求，以培训工作为重要职责。但是，有了完备的培训制度，还需要思考的是我们的直线经理人是怎么理解和贯彻执行的。我们的直线经理人必须深刻的明白其在职工教育和供电企业团队竞争力的打造中所起到的作用和应当履行的义务，做好培训实施的支持者和推进者，充分挖掘职工的显性素质和隐性素质，提高培训的有效性。
4 结语
电力企业开展职工培训教育活动，应将岗位练兵常态化、长效化，在理论知识培训的同时，重点强化青年职工对实际工作的操作技能，提升实践力，逐步形成干中学、学中练、练中比的工作作风，确保逐步实现青年职工综合素质和业务能力的全面提升，为企业积极培养后备人才力量。
参考文献：
[1]杨学军，王政.提高电力企业培训效果的方法探讨[J].价值工程，2011（22）.
