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整合营销与传统营销范文1
媒介融合的趋势
近三年来，互联网、IPTV、手机电视等基于信息网络和数字技术的新媒体形态层出不穷，它们拥有交互式的传播方式、专业化的传播内容以及数据存储的高质量和大容量，极大地满足了受众需求。这种媒体表现形式的多样化，对传统电视的优势地位带来了巨大冲击，使得媒介市场格局逐渐由单一媒体垄断转化为多种媒体并存发展。如果说这种格局转变的根源来自信息接收渠道的多样化和受众需求的个性化，那么这一转变的结果便是受众的分化。
问题的关键在于，传统电视媒体是否会在这种受众的分化浪潮中束手无策？在传统电视时代，地理特征、人口统计特征是常用的市场细分变量，我们往往根据这些变量来确定受众群体的变化。然而，“随着市场的发展，分化的程度日益加深，碎片化的趋势越来越显著，局限于传统指标划分受众已经不能适应市场的需要，将态度、行为等能够体现生活方式的各个方面结合在一起才能更加全面地把握受众。”②在这个多元化的时代，我们不能简单地断定传统电视的受众群体一定会分裂或减少，它会随着新媒体对人们生活方式的影响发生时间或空间上的位移。比如，受众可以根据不同的兴趣，通过网络流媒体以直播或点播的方式欣赏电视台的节目。传统电视的受众没有发生质的变化，他们只是在新的媒体平台上实现了重新聚合，而正是这种重聚，将成为媒介融合的受众基础。
媒介融合根本的和直接的诱因是数字技术的成熟，新一代数字技术、广播技术、信息技术的飞速发展成为媒介融合的直接推动力。网络电视、IPTV、手机电视、卫星移动电视等新媒体不断崛起，与传统电视一道呈现出丰富的融合特征，传统媒介间、行业间的界限被轻易打破。以IPTV为例，随着视频压缩技术和流媒体传输技术的快速发展，传统的电视节目可以通过高速互联网实现直播、点播以及时移播出，最大限度地满足受众的观看需求。由于IPTV可以通过电视机和计算机两种终端观看，我们已经很难将其划归于单一的广电业还是信息业范畴。
媒介融合是内容上的融合。数字化使各媒体产品有了共同的平台基础，这给媒体产品的整合带来了便利。各个媒体的内容可以更加方便地实现相互嵌入，并根据各个媒体的传播特点和受众的需求进行重组和分装，市场中将出现更为多样化的版本和更为丰富的内容，以满足受众个性化的需求。
媒介融合还是产业上的融合。一些电视媒体企图通过单一的“视频+网站＋手机”的形式实现数字化转型，把媒介融合简单地理解为电视节目的数字化，等同于多媒体叠加和电视节目的多向。实质上，以新媒体为核心的数字化平台建设并不是传统电视的附属品，而是推动媒体发展的革命性力量，它必将消除广播电视业、娱乐业、信息产业以及家电制造业的传统产业壁垒，使众多关联产业共同融合发展。
从长远看，媒介融合更应是从媒介形态、结构、流程以及传播方式的全方位融合，媒介之间通过优势互补实现功能的融合和相互渗透。正是这种多层次、多向度的媒介融合态势，为传统电视媒体改变自我、寻求新发展提供了机遇，它们纷纷抛弃既有的基于单一产业的营销方式，开始探索新的盈利模式和营销战略，以期获取更大的市场空间。
传统电视的营销通路
整合营销传播策略分析
“纵观中国电视传媒营销观念的变迁，无论是先前‘频道细分’的‘差异化营销’，还是后来‘内容为王’的‘品牌营销’，强调的都是电视节目内容本身，仍然属于以产品为中心的传统营销范畴。”③然而，进入媒介融合时代，广告商已不满足于这种传统的营销方式，他们普遍追求覆盖面更广、触达更精准、效率更高的营销，希望通过多元化整合媒介达到自身的营销目的，整合营销传播成为电视传媒发展的通路。
整合营销传播（IMC）是一种实战性极强的操作性理论，它主张以消费者为核心重组资源，以统一的品牌传播形象为统领，综合使用各种传播方式传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，以有效地达到广告传播和产品行销的目的。整合营销传播的范畴非常广阔，既包括企业内部资源的整合和外部资源的整合，也包括营销手段的整合和媒体的整合。我们这里着重讨论后者，即传统电视媒体应当采取何种营销策略，通过与新媒体的整合更好地开拓市场，重新聚合受众的注意力资源。
打造品牌平台。品牌经济已经在世界范围内成为一种强势经济和主导经济，品牌力就是影响力。以上海文广集团的“第一财经”为例，它最早是由上海电视台财经频道和东方广播电台的财经频率合并而成的一个品牌。为了增强核心竞争力，“第一财经”以品牌统领产业链，搭建起包括广播、电视、报纸、网站在内的四大媒体平台，并积极涉足财经数据产品提供和财经公关服务领域。通过跨媒体、跨行业的经营，“第一财经”实现了人力资源与信息资源的共享，逐渐成为一个成功的财经资讯和财经服务供应商。
由此可见，整合营销首先要启动品牌，品牌策略是整合营销策略的核心。传统电视媒体拥有强大的品牌资源优势，通过媒介融合能够扩大其品牌内涵，提升品牌效益，而处在上升期的新媒体也急需构建品牌来提升知名度，培养忠实受众。2006年久游网和东方卫视共同推动的“久游网――舞林大会”在全国的热播，不仅使得久游网旗下的“劲舞团”和“超级舞者”成为时下最热的休闲网络游戏，更使其1.43亿的网络游戏用户通过各种形式参与到“舞林大会”中，其在上海地区的17％的收视率直逼央视春节晚会。
确定目标市场。新媒体的出现造成受众群体的“碎片化”，传统电视受众的划分方式已经无法适应新时代受众个性化、多媒体化的需求，这对广告投放的有效性提出了新的挑战。正如美国前邮政部长、百货商店之父约翰・华纳梅克所说：“我在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半”。
新媒体双向互动的传播特点可以使媒体及时获得用户数据，这些数据比传统收视率采样调查更快速、更经济、更准确，可以为电视媒体了解受众特点、把握市场需求提供依据。“超级女声”的成功就是在保证传统电视媒体覆盖的前提下，使用网络媒体进行精准辅助营销的案例。该节目的受众以青少年居多，这些人也是新媒体的热衷者。网络、手机不仅是传递信息的窗口，还是交流的平台，新浪、搜狐、百度贴吧、天涯社区的BBS和BLOG站点都设置了“超级女声”专题，一时间各类热点讨论、网友观点、聊天室访谈层出不穷，再结合节目本身设置的网络投票、手机短信投票等方式，媒体可以灵活地根据这些观点进行节目的设置和调整，受众的个性化需求在互动交流中得到满足。
实质上，“超级女声”只是探求目标市场的初步尝试，电视媒体应当充分利用新媒体的技术特点，对受众的消费行为以量化的形式进行精准衡量，并建立相应的数据库体系，通过更为科学的数据分析进行受众群体的优选和细分，找到受众群体的差异化需求，为节目的创新和可控化播出提供依据。
实现立体化传播。在日益激烈的传媒竞争环境中，单独依靠个体媒介形态很难形成传播优势，它要求新旧媒体互相联合，构建起立体化的播出平台和组织构架，为客户提供多通路、多形式的营销服务。
整合营销不是仅仅让用户能够在多种平台上找到一样的内容，更是为了充分发挥出多平台的固有属性，更好地形成互补结构，发挥跨媒体平台的集聚效应，使品牌的传播效益最大化。首先要根据播出平台的特点创新节目形态和编排方式，“必须从内容创作的初期就全面考虑不同新媒体业务的特征，有计划地为不同平台设计相应的环节，从而构成新的节目形态。”④其次要将传统电视媒体的单向传播与新媒体的互动传播优势相结合，发挥网络人际传播优势，弥补传统电视传播的缺陷。上海文广集团在“舞林大会”节目的营销过程中，除了开启网络投票、博客互动、手机投票等互动方式以外，还利用新兴的IPTV媒体的双向传播功能，将观众手中的遥控器变成了投票器，用户可以用遥控器一次为选手投上50票，这种方式比短信更方便、更直接、更刺激，使得舞林大会在第四期时达到了一个。正是通过这种多元化媒介的多通道互动模式，满足了现代受众对电视节目的深度参与需求。
建立产业链接。当前多数电视媒体的运营主体还是单纯地依靠广告在播出平台上获得一次性利润，平台背后的产业环节没有建立起来。美国科罗拉多大学汤姆・邓肯博士认为：“整合营销传播是一个交叉作用过程，一方面通过战略性地传递信息、运用数据库操作和有目的地对话来影响顾客和关系利益人，与此同时也创造和培养可获利的关系。”⑤这里的“关系”就是整合营销中的价值链，它要求电视媒体利用自身的地位优势整合多重播出或者发行渠道，把营销中的各个关键环节组建成一条完整的产业价值链，实现节目内容和品牌的不断增值。
上海天娱公司在“超级女声”的营销过程中，并没有将目光局限于比赛过程中产生的一次性收益，而是将营销的重点放在了品牌所延伸出来的产业链的开发上，不仅获得了节目冠名、广告、图书和音像等衍生品的销售利润，还将电视的影响力平移到互联网、手机等媒介，在这些新平台上创造出二轮、三轮的价值，从而释放出整个产业价值链的系统协同效应。据保守估计，“超级女声”娱乐产业价值链近三年内带动的产值将超过10亿元，⑥这是传统电视媒体孤立单一的广告销售所望尘莫及的。
产业价值链营销策略要求电视媒体能够为目标客户提供一套能够产生集聚效益的完整解决方案。上海文广集团副总裁张大钟在集团2007年度广告招商会上表示，多频道、跨媒体的整合营销将成为文广广告经营战略的重点，集团给广告主提供的不再是简单的时段，而是为客户提供整合的广告方案，即整合多频道、跨媒体的传播平台，使客户的投入在产业价值链上不断进行循环增值。
结语
对于迅速发展的新媒体产业，传统电视应当正视眼前的危机，但是更应看到自身面临的机遇，如何有效地利用新媒体在资源链接、分众定向、及时互动上的优势，在多元媒介的交叉融合中实现资源的深度整合，将是在我国传媒改革的进程中不断探求的核心议题。
（作者单位：华东师范大学传播学院）
注 释：
①四家公司分别运营宽频门户网站、IPTV、数字电视、移动多媒体业务。
②黄升民、王 薇、杨雪睿：《数字传媒时代家庭与个人信息接触行为考察》，全球传播与发展国际学术论坛，2007（10）。
③王 艳、裘淑琪：《从看传媒的整合营销传播思路》，《电影文学》，2007（5）。
④张大钟：《上海文广的数字新媒体实践与创新》，《广播电视信息》，2006（9）。
整合营销与传统营销范文2
关键词：网络营销 传统营销 渠道整合
基金项目：全国教育科学规划单位资助教育部规划课题《高职院校产学合作模式及支持政策研究》（编号FJB110092）
一、网络营销与传统营销的渠道整合研究背景
知识经济时代，信息技术的发展给营销渠道带来了巨大的机遇和挑战。市场营销渠道作为市场营销组合的要素之一，越来越受到企业的关注，对企业营销策略的实施起着关键性的影响作用。而互联网技术的发展为企业的营销活动开辟了新的空间，现如今许多企业尝试开展网络营销，网络渠道这一新型渠道正在与传统渠道争夺市场份额，一场渠道的变革正悄然而至。如何进行新旧渠道整合，对企业的发展起着非常重要的作用。
二、网络营销与传统营销渠道的比较
（一）网络营销的优势
利用网络营销渠道具有以下优势：
1.降低管理成本；
2.提高劳动生产率；
3.与客户良好沟通；
4.提供全天候的服务；
5.为顾客提供个性化服务；
6.购物地点不受限制；
7.信息沟通更加主动；
8.选择的范围更加广阔；
9.结算支付更加有效。
（二）传统渠道优势
传统渠道能够影响购物环境、情感的交流及感性因素，在这方面以人机对话为主要沟通方式的电子商务渠道是无法比拟的。传统营销渠道可以利用以下几方面的优势应对电子商务的竞争:
1.充分利用人的社会性规律，尊重人、理解人；
2.充分利用心理学规律，创造良好的适宜购物的物理环境；
3.充分利用员工个人的主观能动性，电子商务虽说可以做到双向沟通，但毕竟不如面对面的直接的双向沟通；
4.传统渠道市场覆盖具有更大的主动性。
三、网络营销与传统营销共存的必然性
网络营销渠道与传统渠道相比，有许多的优势，但也存在一些不足之处。 (见表1)
不同的分销渠道有各自的特点,不断变化的渠道环境对厂商的渠道战略提出了新的要求，为适应这种变化，不仅要转换现有的渠道形式，更要转变观念、转变渠道设计与渠道管理的基本原则，这些都决定了网络营销与传统分销渠道的共存。
四、网络营销与传统渠道的整合
网络营销企业一方面要为改善外部条件积极努力，一方面又得学会在现有条件下如何更好地生存与发展，而传统企业经过多年发展积累下来的资源，有很多是可以借鉴和利用的；网络营销强调差异化营销、服务营销，传统的分析行业与竞争者，确定细分市场和目标市场的原则，对于网络营销而言，同样适用，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，依然具有指导意义。实施整合的企业在不同的渠道之间建立良好的通信，从而在不同渠道之间进行协调，以减少和避免冲突；在产品的供货方面也应积极采取协调措施，以降低渠道之间的冲突水平；充分利用现有条件展开协调合作，相互补充，各取所长。
（一）整合策略
1.在区域产品仓储、物流等方面充分利用传统分销模式，利用传统渠道方便、适时的流通模式，进行货物配送。
2.与有名的传统渠道商展开合作，整合传统渠道的知名度、渗透力和电子渠道的方便、高效，更好地打开市场，实现快速发展。
3.在网络营销渠道中下游，建立与顾客直接接触和进行售后服务的传统渠道商，听取顾客意见更好地进行信息反馈和客户服务，充分利用了网络营销与传统渠道在流通渠道过程中的优势，相互结合，完善渠道功能。
（二）传统经销商支持网络营销技术
1.传统企业高度重视网络营销，认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义，采取相应对策。
2.和电子商务公司建立策略联盟，建立自己的网络信息展示。
3.建立消费者数据库，收集、分析消费者信息，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的关系。
4.利用互联网进行差异化营销，大力开展网络营销。
（三）利用网络营销来促进传统渠道上的销售
网络营销作为一种新的营销方式，以其优势，迅速发展。因此特别是中小经销商可以考虑如何利用网络营销来促进传统渠道上的销售。
整合营销与传统营销范文3
[关键词]网络营销；传统营销；整合发展
传统营销是以将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客为主要理念的交易营销，其发展历史悠久，现阶段理论和实践经验都比较丰富，所以这种固定的模式已经受到大众的信赖；而网络营销是利用数字化信息和网络媒介的交互性辅助营销目标实现的市场营销方式，由此可见传统营销和网络营销两者既存在共性，又存在差别。
1.网络营销分析
网络营销作为新型的营销活动，其建立在互联网的基础上，以信息技术和软件工程为主要工具，利用在线创造活动、宣传和传递客户价值、管理客户关系等方式实现其营销目的，所以其具有互联网技术所提供的便利，在营销成本、信息传递速度、数据统计、营销双方互动等方面具有明显的优势，例如其摒弃传统营销中以邮件的收发进行信息传递，以发放调查问卷的形式进行市场调查等手段，直接通过线上的信息传递完成相关工作，这不仅有效地节省了完成相关营销目的的成本，而且高速的互联网传播速度和广阔的互联网覆盖范围，使信息的及时性、全面性等更有保证，为企业的相关营销决策的制定提供了有价值的信息；而建立在互联网基础上的大数据时代，其信息的价值更高，网络营销手段直接通过互联网技术对其相关信息进行统计分析和整理，对其全面准确地掌握市场变化有重要的作用，所以相比网络营销，传统营销的滞后性明显。另外，互联网信息传递的及时性，使营销企业与客户可以及时进行需求的交流，这对于促成营销也有重要的作用，而客户也可以利用此优势实现足不出户全面了解产品信息。但与此同时网络营销也具备互联网信息传递的缺点，例如其传递的信息的真实性很难得到保证，传播的途径相对受限，而且支付手段面临着一定的安全威胁，在网络营销中客户通过企业在线上提供的产品资料对产品进行了解，并不能直接接触产品实体进行感受，换言之其接收的产品信息具有片面性。另外，网络营销以互联网为基础，所以未接触互联网的人并不能全面的获取网络营销的相关信息，所以其对这部分群体的营销效果较薄弱，而传统营销可以通过电视、报纸等传播手段进行宣传；除此之外，网络营销决定其以线上支付为主要手段，现阶段虽线上支付手段得到快速发展，且方式逐渐多样化，例如支付宝、网上银行、蚂蚁花呗等，但由于现阶段威胁计算机安全的因素仍然存在，所以线上支付的安全性并不能够全面保证，当线上支付手段受到威胁时，客户的合法经济利益将直接受到侵害。
2.传统营销现状分析
首先，虽然网络营销的出现和发展对传统营销产生了一定的冲击，但由于网络营销现阶段仍处于初级阶段，其实施的方式和手段都存在一定的片面性，所以传统营销的应用市场和范围仍然广大；另外，现阶段网络营销设计所覆盖的产品并不全面，而传统营销在长时间的发展中几乎能够覆盖生产生活中所需的全部产品，所以其现阶段的生命力仍然旺盛。其次，由于网络营销自身需要在软件开发和投入方面消耗一定的资金，所以其对企业的吸引力受到严重的打击，而且现阶段我国大部分企业并不能够真正发挥网络营销的实际价值，所以网络营销的发展受到制约，这在一定程度上保证了传统营销在市场中的主导地位，受到人们消费心理和消费水平以及企业经营理念的影响，这种状况在未来一段时间内仍将持续。持此之外，网络营销作为以传统营销为基础，对传统营销进行继承和创新的营销手段，其在发展的过程中必然会推动传统营销的发展，使其优势不断得到加强，缺点得到有效的控制，由此可见传统营销直至未来一段时间内仍将作为主流营销方式而存在，且其营销效果会不断得到改善。
3.网络营销和传统营销整合发展的途径及其价值分析
3.1将网上和网下相结合
网络营销其利用互联网平台，能够低成本的获取每天对企业相关产品信息进行浏览和搜索的数据，而针对这些数据进行整理、统计、分析，可以判断对企业相关产品存在一定消费欲望的群体集中区域及消费群体的主要特征，企业根据对数据的判断阶段对其网下的实际配备进行调整，在此基础上利用网络营销手段将企业调整后的网下实际配备理念及情况进行针对性的传达，以期促成线下交易，而企业的实体商店也可以根据调整后的配备进行销售，形成线上信息挖掘，促成线下销售的模式，此种模式深度挖掘了互联网在信息搜集方面的优势，使企业对目标市场的了解更加全面，对提升企业营销效率有积极的作用。
3.2拓宽销售的渠道
将网络营销与传统营销相整合需要尽可能地挖掘两者的优势，降低甚至消除其各自的缺点，随着市场竞争的逐渐激烈，品牌的市场效应逐渐凸显，所以企业首先应总结其传统营销经验，加深对品牌的认识，并结合其自身优势，有意识地进行网络品牌的打造；其次，企业应利用网络营销加大对其网络品牌的宣传力度，使其被目标客户市场所熟知；再次，建立与其品牌特色相匹配的服务体系，使其高质量的产品得到客户的信任；最后，利用其网络品牌效应完成线上和线下的营销，由此可见，将网络营销和传统营销的有效整合，可以提升企业的整体口碑，使企业的市场覆盖程度得到提升，而且有效地扩宽企业的销售渠道，为企业创造更大的经济效益提供空间。
3.3企业网站得到健全
企业网站建设是企业网络营销的重要方面，其不仅可以有效地宣传企业的相关产品信息，而且对提升网络客户对企业的信任度也有重要的意义，所以在网络营销和传统营销整合的过程中企业的网站得到不断健全，而客户市场可以通过企业网站对企业的线下配备有更加全面的了解，这对促进传统营销形式的实现有重要的意义，而且是企业拓宽销售渠道的有力支撑。
3.4提升企业的市场竞争力
传统营销通常通过降低产品的价格等促销手段建立与客户的营销关系，其在耗时和短时间内的营销效果方面都能够取得较理想的效果，但随着人们生活水平的提升和市场竞争性不断加强，人们对产品的需求在受到价格的影响的同时，越来越注重质量和服务，所以企业要在提升产品和服务的质量，建立与客户稳定的关系方面加大探索力度，将传统营销和网络营销相整合，有利于企业利用互联网的便利性及其不受时间和空间制约的优势建立客户关系，这不仅为企业营销策略的实现奠定基础，而且能够提升其营销策略的市场影响力，所以企业的市场竞争力也得到提升。
整合营销与传统营销范文4
当前，在买方市场下市场竞争日益激烈。企业要想依靠传统的营销手段在市场上取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也发生了根本的变化。如何处理好网络营销与传统营销的整合、企业内部资源与外部资源的整合，能否比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的
关键。
网络营销作为营销家族重要的一员，是以现代营销理论为基础的。其理论基础是我们开展网络营销活动的指导，它是依托于网络特征和消费者需求变化对网络营销的重新理解。网络营销的理论基础主要有以下四个：网络直复营销理论、网络软营销理论、网络整合营销理论、网络关系营销理论。
从艾瑞长期的监测数据来看，由于网民的媒体接触习惯日趋多元化，广告主的媒体选择也日趋复杂，整合营销是网络营销发展的必然趋势，以可口可乐举例，2005年可口可乐的投放媒体数量为10家媒体，而到了2008年，媒体数量急剧升温，高达50家之多。媒体多样化发展，使得营销变得更为复杂，但用户达到也更为精准，所以整合营销才能达到更为广泛的营销目的。
网络整合营销概述
网络整合营销是基于信息网络（主要是互联网）之上，近年来新发展起来的一种营销模式。在深入研究互联网各种媒体资源（如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等）的基础上，精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本，根据企业的客观实际情况（如企业规模、发展战略、广告预算等）为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销，也叫网络整合式营销，或者称之为个性化网络营销都可以。简单地说，就是整合各种网络营销方法，和客户的客观需求进行有效比配，给客户提供最佳的一种或者多种网络营销方法。
其主要有三个方面的含义：（1）传播资讯的统一性，即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的；（2）互动性，即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息；（3）目标营销，即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。整合网络营销也被称为网络整合营销、整合型网络营销、整合式网络营销。
网络营销与传统营销的整合
传统营销理论要素由4P组成，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这是以企业的利润最大化为出发点的，没有将顾客需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。由于网络的互动性使得顾客参与整个营销过程，这就决定了网络营销是从顾客需求出发开始整个营销过程。因此有了关于网络营销的4C组合，消费者的需求和欲望（Consumer’s Wants and Needs）、成本（Cost）、沟通（Communication）和便利（Convenience）。这一理论是以消费者为中心，企业的组织管理、生产、经营都围绕消费者展开。
网络整合营销理论认为，企业开展网络营销活动必须“以顾客为中心”，在充分考虑4C的基础上来安排4P策略，网络整合营销就是把4C与4P进行整合的一种营销模式。具体的要求是：
1．先不急于制定产品策略，而以研究消费者的需求和欲望为中心，不再卖企业所生产、制造的产品，而卖消费者想购买的产品。
2．暂时把定价策略放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。
3．忘掉渠道策略，着重考虑给消费者提供方便以购买到商品。
4．抛开促销策略，着重于加强与消费者的沟通和交流。
企业内部资源和外部资源的整合
我们通常所提的网络整合营销注重于各种营销方法和手段的整合，但在现实的商业社会中，大型企业毕竟占少数，主要还是各中小企业占据了市场经济主体的地位。这些中小企业本身其内部的资源并不雄厚，根本无法与大型企业抗衡，在此现实基础之上，近年来逐渐出现了一种新型的网络营销方式――交叉网络营销。
在平时的工作生活中，我们经常遇到交叉营销，典型的案例如大卖场中啤酒和尿布的交叉推荐。由于两类产品的用户高度重叠，商家向买啤酒的用户推荐尿布，向买尿布的用户推荐啤酒，相互交叉营销从而提升销量。类似情况更多地发生在银行和保险业务中。网络中更是如此，我们可以看到许多网站间进行广告和链接交换、分享内容、相互对彼此的注册用户营销。如今面对广告价格不断上涨，中小电商网站纷纷抱团合作共同应对，积极开展交叉推广，共享流量、客户和市场。
所谓交叉营销，是指企业通过发现一位已有顾客的多种需求并满足其需求而实现多种相关服务或产品销售的各种策略和方法，其实质是用户资源在各产品及服务间共享，是企业在拥有一定市场资源的情况下向自己的顾客或合作伙伴的顾客进行的一种推广手段。交叉网络营销，是指交叉营销思想在网络营销中的应用。由于网络营销的天然优势，开展交叉营销具有更大的发展空间，因为网站本身就是一个有效的营销工具，网站的注册用户资料也是非常有价值的营销资源。两个公司/网站之间开展交叉营销可以有多种形式，通常以不同层次的网站合作为前提，比如网站交换广告、交换链接、内容共享、利用各自注册用户资料互为推广等。
交叉网络营销做为一种新型的网络营销方式，具有非常明显的优点：提高消费价值、整合营销资源、共同开拓市场、增加销售机会、降低营销成本。
交叉网络营销的实现必须满足以下条件：拥有一定的营销资源、建立良好的客户关系、选择合适的合作伙伴、做好当前的营销业务、采用灵活的营销方法。
开展交叉网络营销时有以下几项注意事项：
1．对方是否有合适的可供自己利用的资源。
2．对方是否与自身网站的业务是否有相关性或者互补性。
3．对方是否有不良行为，如是否违法、是否被搜索引擎惩罚、是否采用黑帽SEO等。
结论
整合营销与传统营销范文5
关键词：新媒体；整合营销；传播价值
整合营销传播理论一直以来是国外研究的重点，早在80年代整合营销传播的书籍已经问世，并且以一种新的整合媒体传播体系慢慢对后期的研究产生巨大影响。其理念是以客户服务为中心，整合现有企业的信息，将企业的品牌通过建立恰当的传播途径，传达到客户心里，以实现营销的目的。因为其有不可比拟的理论及实践优势，慢慢成为企业最广泛的传播营销手段。
一、传统媒体在整合营销传播中的弊端
企业开展营销的目的是为了保障客户的满意度，让客户了解企业的品牌形象，通过营销传播，基于客户的消费习惯，利用信息的传播手段将能引导客户消费的信息及时的传达到客户手中。在新阶段传统媒体传播时代，主要依靠广告进行传播，具体的形态包括电视、杂志等。整合营销传播更侧重于对信息传播手段的有效整合，通过利用传统的传统传播手段，将企业信息传达到客户心中。通过对传统媒体在整合营销传播的定位分析，其在整合营销传播的有其自己的弊端，具体如下：
1.信息单向传播性。传统媒体的传播途径是基于一点到多客户的传播，即最终事宜一个信息源，通过信息传播手段将信息传递到客户手中，在这种模式下，客户是在被动地接受，没有办法选择，对于大量的信息无法将最有价值的部分传递给客户，客户一旦有这样的心里，必然导致信息传播的逆反性，不利于信息的传递。
2.传播的同质性。传统媒体通过广播等手段，以相同内容的信息、以相同的方式传播到客户手中，缺乏必要的创新性，没有区分受众的不同特性，无法开展针对性的营销，因为需求点不一样，很难达到“以一对百”的实际效果，只是大众化的传播，起不到很好的效果。
3.无法评价效果。传统媒体传播消息之后，没有办法通过准确的计算方法计算营销的传播效果，想要统计分析，需要通过大量的高成本的调查问卷，而且反馈的信息具有滞后性，没有为企业的营销传播提供合适的策略支撑。
二、新媒体特征及整合营销传播价值分析
尽管传统媒体在有效整合营销传播中具有弊端，但是传统媒体在整合营销传播上依旧是主要的传播媒体，其弊端仅仅对比新媒体。那么新媒体在整合营销传播有哪些价值以及其本身的优势有哪些？具体的分析如下：
1.产生双向互动效果。新媒体的出现克服了传统媒体的传播途径是基于一点到多客户的传播，通过信息传播手段将信息传递到客户手中，在这种模式下，客户是在被动地接受的问题，通过在各种传播渠道下，客户自主选择。
2.群体分类效果。新媒体能够通过对受众群体的切分，有目的开展信息传播，传统媒体的弊端是没有办法将合适的广告内容传递到真正需求信息的客户。一般新媒体如网络社区、订阅号等，都有针对性客户群体，因此可以进行群体分类所以更能有针对性。实现有针对性的定点投放，可以减少困扰，不能实效保质传播。
3.可准确评价效果。精准的信息在传播过程中，可以实现对传播效果有效性评价，新媒体因为具有区域性，如网站点击率、购买率等购买行为数据，进行客户行为分析，有针对性地开展精准营销和客户的精准客户服务，可以很有效地衡量客户对现有品牌的营销，进而有针对性制定营销策略。
4.多媒体多渠道传播效果。新媒体通过多媒体渠道，利用丰富的内容表达形式，如一些图形等可视化的表现形式，将企业的亮点直观的展示出来，因为具有表现力强，是典型的富媒体的表现，通过强化信息传播的广度和宽度，让客户能够感受到其冲击力，吸引客户进行点击相关内容，这相较于传统媒体具有很好的多渠道传播效果。
5.客户体验效果强。客户在与新媒体互动的过程中，自身是在参与这个过程，这个是新媒体最有优势的特性，这个也是未来互联网媒体发展的趋势。新环境下，仅仅通过花哨的表现内容已经不足以引起客户的注意，这样必须通过其他的方式，如建立小游戏、社交聊天等方式让客户参与进来，让其在体验中了解企业信息，在这个过程中，亲身的经历让新媒体传播效果更佳，网络营销的效果更好。
6.不受空间限制。新媒体传播的过程不受时间、空间的限制，所有的信息传播都可以通过固化平台上获取，这些信息不会因为发送者与接受者的距离，影响传递效果，反而客户可以无障碍地接收到自己想要的信息，实现实时的交流、传递、沟通信息。通过以上对新媒体价值体现的描述，很容易得出结论，即新媒体可以很好地整合营销传播媒体，可以很好地契合新媒体的特征，实现特征与价值的完美结合合。
结论
随着新技术的发展，互联网、移动技术日新月异地发展，数字新媒体慢慢出现，并且应用到了营销传播中。针对新媒体的定义是指基于新技术，通过互联网等渠道，以手机等多样化的渠道，实现信息传递的目的。它是一种新科技与媒体的结合，以一种新的传播理念在营销界传播。从现有的定义理解上了解，新媒体基本上包含了应用到的互联网技术。新媒体从未来的发展来看，一定会掀起一股新形势的热潮，整合营销传播手段及环境也在新媒体的推进下慢慢走向成熟。
参考文献：
[1]陈刚.新媒体时代营销传播的有关问题探析[J].国际新闻界,2012,43（4）：629-632.
[2]孙长胜.新媒体营销势在必行[J].中国高新技术产业导报,2011,39（9）：975-980.
整合营销与传统营销范文6
关键词:4Cs;整合营销传播;实施
20世纪90年代以后,随着高新科技的飞速发展,世界进入知识经济时代。科学技术的进步与发达,促使现代化大生产的水平和能力大幅度提高。传统的营销理论和实践受到严重的挑战,市场不再是以生产者而是以消费者为主导的市场。营销领域需要新理论来指导这便是整合营销传播理论。
一、整合营销传播理论的含义及主要特点
整合营销传播理论是20世纪90年代初首先在美国提出的。90年代中期开始引入我国。我国许多学者和实务界人士对此做了有益的探讨。归纳一下,整合营销传播主要有以下特点:
(一)以消费者为中心,重在与传播对象的沟通
4Cs理论要求现代企业制定战略策略,必须以满足消费者的需要为目的,一切活动都围绕消费者展开。整合营销传播就是建立在这样的观念之上,强调以消费者为中心,以适应消费者的需求为出发点。为了达到与消费者交流沟通的目的,整合营销传播强调建立消费者资料库,奠定与消费者交流的基础。资料库应是动态的,要不断更新消费者信息资料,使传播者能够及时地分析消费的走向及消费者的关注点。整合营销传播的目的,就是影响特定受众的行为,建立起与目标消费者之间的稳固和双向的联系。企业可能获得对品牌忠诚度较高的消费群体,目标消费者也可能在消费过程中获取更多的便利。
(二)注重各种传播方式的整合,使受众获得更多的信息接触机会
整合营销传播强调各种传播手段和方法的一体化运用。广告、公关、促销、CI、包装、新媒体等,都是传播信息的工具。但要注意进行最佳的组合,发挥整体效应,使消费者在不同的场合、以不同的方式接触到同一主题内容的信息。
(三)突出信息传播以“一个声音”为主(Speak with one voice)
整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”。由于消费者“听得见的是一种声音”,他们能更有效地接受企业所传播的信息,准确辨认企业及其产品和服务。对于企业来说,这也有助于实现传播资源的合理配置,使其相对低成本的投入产出高效益。
(四)强调传播活动的系统性
整合营销传播是更为复杂的系统工程,要加强营销信息传播的系统化,更强调传播过程中各要素协同行动,发挥联合作用和统一作用。
由此,我们可以把整合营销传播定义为:统筹运用各种传播方式并加以最佳组合,以特定的目标群体为传播对象,传送基本一致的营销信息,促进联系和沟通的系统传播活动。从操作层面看,将广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、CI和直效营销等营销手段整合运用,即形成整合营销传播。
二、整合营销传播在我国发展的现状
综合来看,整合营销传播在我国企业的发展现状有如下三个特征。
(一)许多企业还没有树立整合营销传播观念
作为营销新观念的整合营销传播的实施,基本条件是要与企业的经营指导思想一致。但目前,在我国的许多企业中奉行的仍然是推销至上、以企业为中心的旧营销观念,这与以消费者为中心的整合营销传播观念和策略是相互矛盾的。在这些持传统观念的企业视野中,消费者是企业不得不考虑的赚取利润的对象,一旦脱离了这个位置,消费者就不再是注视的中心了。因此,企业的促进销售,无非是企业以各种方式劝说购买对象的行为,一旦消费者作为主动者的购买过程结束,企业便大功告成。
(二)诸侯割据,各自为政
这尤其在一些大型企业中表现得更为典型。每一位分管不同方面工作的沟通专家都在强调自己工作的重要性,并为自己力争更多的促销预算。销售部门经理可能会打算以重金聘用几名额外的能干的销售员;广告部门经理可能会计划将同样数额的经费用于黄金时间的电视广告;公共关系部门经理则真诚地相信,自己打算推出的公关活动方案会产生奇妙的效果;而从事电子销售和邮购方案设计的专家们则认为,只有他们的工作才能真正解决问题。因此,许多企业的营销决策,往往形成了各部门各执一端、争论不休的局面,最后只能由企业的最高领导“拍板”解决问题。在这样的情况下,企业的最高决策人常常是“一个蛋糕,各切一块”,将企业有限的经费“公平”地分给各个部门。而从被分配到销售部门的促销经费来看,各位销售分支机构的负责人也都可能以本单位的特殊性为由,争取得到高于平均数的分摊数额。因此,各自为政条件下形成的平均主义的资金分配使得有限的促销费用根本不能得到有效的使用。
(三)互不了解,缺乏协调
企业中负责某一功能性沟通的人员往往不知道其他种类的沟通工具。由于各个部门的负责人对本部门以外的知识知之甚少,当需要与企业外部的营销传播的媒体打交道的时候,往往是习惯于与自己最熟悉的企业外部专业交往,并可能与之结成某种坚定的同盟,强烈反对将企业营销传播的任务交给有整合传播设计与实施能力的大型广告公司。这些人往往把企业的目标分离得支离破碎,然后再为每一部分去分别寻找单独的商。
三、我国企业应如何运用整合营销传播
鉴于以上现状,那么我国企业在今后把整合营销传播理论运用于具体的实践可以从以下三个方面进行。
(一)树立系统化、现代化的营销传播新观念
第一,要树立大市场营销的观念,要协调企业与所有利害关系者之间的关系,在国内国际的大市场上进行整合运作,走规模化道路。
第二,要树立系统化、整合化营销观念。一体化的整合营销模式取代了以往依靠单一手段的营销模式,多环节、多部门的企业需要协调运作,进行系统优化,才能取得优势。
第三,要树立科学化、现代化营销观念。整合营销传播理论是建立在先进科学技术基础之上,广泛地采用各种先进的管理手段,如计算机技术、网络技术、先进的通讯技术等。
(二)优化组织结构
企业的组织是一个动态的设计过程,要考虑组织的战略变化、规模、技术、外部环境等因素。在动态、异质、低容量的市场环境中,企业要获得竞争优势需要通过内部的有效协调和高度合作来保证对外部变化做出正确、快速、灵活的反应,因此必须建立有机式的组织结构。整合营销传播要求在内部信息共享的基础上,使企业的营销传播活动、定位、员工的行为与企业的战略相一致,而传统的组织结构对各部门的职责权限的明确规定,以及不同部门人员的工作动机、工作背景、工作时间和利益的不同,使得实施整合营销传播过程中,产生了组织内各部门、人员间在认知上的冲突,这与整合营销传播的初衷是相悖的。因此,实施整合营销传播的企业应该优化组织内部结构,在战略的指引下,整合组织内部不同利益,使其既保持灵活性,又具有一定的组织性。为此,整合营销传播的实施需要建立混合型组织,将水平的业务流程与垂直的专家职能结合起来,并设立精通传播业务的管理。
(三)实行营销过程整合,实现企业与消费者之间的双向沟通
整合营销传播重视的是真正的消费者导向,是一个与传统“由内而外”相反的“由外而内”的营销传播过程。要赢得消费者心理,必须使用整合营销传播,围绕目标消费者群体以及他们对产品的既定感觉,形成纵深的立体促销计划,持续推出一组能够影响其感觉,引导其感觉的信息,提高对产品品牌价值的认识。要从建立消费者资料库开始,进行多方信息传播活动,并对消费者的反应加以搜集和分析,引发消费者的再次反应,然后再将整个流程循环下去,建立长久的一对一的营销关系,从而提高消费者的品牌忠诚度,在市场上树立企业品牌竞争优势,提高企业的市场份额。
参考文献:
1、吴健安.市场营销学(第二版)[M].高等教育出版社,2004.
2、倪宁.广告学教程(第二版)[M].中国人民大学出版社,2004.
