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质量管理体系管理办法范文1
【关键词】 处方管理办法;处方质量
处方调剂是药剂师根据医师处方按照药品调配程序、用药原则,及时正确地调配和准确无误地发售药品,是医院医疗服务直接面对患者完成医疗服务的重要窗口,是沟通患者和医护人员之间的桥梁。是临床用药安全、有效,完成医疗过程服务于患者的重要环节。国家卫生部于2002年3月开始组织起草《处方管理办法》,(后简称《办法》),并于2004年8月颁布试行。经过2年多的试行,针对其中的某些不妥之处,进一步修订完善,于2007年2月14日以第53号卫生部令下发,并于2007年5月1日起施行。
《办法》的施行,可以及时发现并纠正不合理用药,减少药源性疾病的发生,提高药物治疗的有效性,降低医疗费用,减轻患者负担,缓解群众看病难,看病贵,进一步促进药物的安全有效、经济、适当使用。
药师在患者的眼中也许被认为仅仅只是照单发药这样简单的机械性工作。对于药师的职责、作用,不清楚、不知晓,而《处方管理办法》的施行,充分明确了药师在医师根据患者的病情开具处方后,在对患者的用药安全、用药指导、用药教育中所起的重要作用。在某些发达国家中,药师是有严格等级之分的。在我国也是只有具有药师以上专业技术人员才可以从事处方的审核评估、核对、发药以及安全用药指导,而药士只可以从事处方调剂工作。
按照《办法》中的相关规定,“医师应当根据患者病情需要、按照诊疗规范、药品说明书的药品适应证、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方”。“药师应当按照操作规程调剂处方药品,认真审核处方,准确调配药品,正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量、包装;向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导,包括每种药品的用法用量,注意事项等,同时要认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性”。调剂处方时必须做到“四查十对”。为保证患者用药安全,有效,防止调配错误和遗漏把好关。
然而,现在很多医院都采用计算机传输医嘱。住院医师医嘱由护士录入计算机,再发送到药房,打印出来后进行摆药、发药。整个过程中药师都无法审核处方,亦无法核对护士是否录入有误,除非数量特殊才会提出不同意见,更别说审核合理用药情况,为此,《办法》中规定,医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当同时打印出纸质处方,其格式与手写处方一致;打印的纸质处方经签名或者加盖签章后有效。
同时药品中同名异物,同物异名的现象,《办法》第十七条规定“医师开具处方应当使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称”。通用名是由“世卫组织”编定的在全球范围通用和在药品标准中列入的名称。在药品包装、标签、说明书上都应该标识通用名,并且要醒目。
落实医疗机构处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,登记并通报不合理处方,对不合理用法及时予以干预,这也是《办法》授予药剂师的神圣权力。《办法》同时规定了处方开具的时效性,和开具处方时药物的常用量,避免滥用药;同时对处方的修改,在以往的只在修改处签字或盖章,新《办法》中规定:“处方如需修改,应当在修改处签名并注明修改日期”。
加大监督和处罚力度,对不按规定执行《办法》的医师和药师以及其他医疗人员予以严肃处理。
总之《处方管理办法》的施行,对规范处方管理,提高处方质量促进合理用药,保障医疗安全,缓解群众看病难、看病贵具有重要的意义,要真正把《办法》贯彻落实好,需要各方面的共同努力,医院应不间断地集中组织学习,使全院医务、药剂人员熟悉并牢固掌握《办法》的内容,并在实际工作中加以正确落实、应用,真正为人民群众的健康保驾护航。
质量管理体系管理办法范文2
【关键词】油田地面建设工程；质量管理；办法
油田地面工程与石油开采工程有较大的关联性，油田地面工程中包含管线敷设、石油储备以及石油开采等多项工程。这些工程的施工质量都会对油田开发造成一定影响。油田地面工程中的一系列工程，都是在石油开采之后，对其进行处理，如操作不当，必然会引起油气的泄露，对施工造成一定影响，同时也会给施工人员带来一定的危害，造成较大的经济损失。所以，对油田地面建设工程的质量做好有效的管理具有一定积极的意义。
一、对油田地面工程建设发展现状的分析
石油在资源分类上属于不可再生资源，尤为珍贵，对国民经济的发展具有一定的促进作用，同时对我国的建设事业起到一定的推动作用，现已成为人民生产生活中重要的一部分。而衡量一个国家财富的重要标准就是石油量的大小，因此各国都在加大资源的开发力度。我国是石油大国之一，相关的石油行业也发展较为迅速，其能够得到较快发展的重要依据就是油田地面工程的有效建设，由此证明，一个企业发展的快慢，在一定程度上受到油田地面工程建设质量的制约。如工程建设的质量达不到要求，在投入使用后，就会引起一定的安全事故。现阶段，在油田地面工程的建设上，需要在相关工作人员实地考察通过后，才可以开始设计图纸以及开展经费预算的工作，图纸设计还需要经过层层把关，达到最终审核的标准才能够投入使用。传统模式下，在工程建设上，一个企业需要完成工程的勘测、设计以及施工所有工程，在多年的应用中，带来了一定的成效。但是，随着社会的不断进步，传统的模式已经无法适应新时期的发展，这就需要对其进行一定的变革，以使油田地面工程的建设得到保障。为此，工程管理部门就需要加强管理，认真核实每一个环节。石油企业间也开始将新的管理模式应用于实践中，并加大创新力度，以使我国的石油建设事业得到长足的发展，促进国民经济的有效发展。
二、对油田地面工程建设中存在的问题进行分析
（一）尚未建立较为完善的法律法规，质量监管政策不严
在油田地面工程建设中，缺乏较为完善的法律法规政策，且有较大的变动性，在对企业的监管中，所依据的法律法规不同，对企业不良行为的判断也会不同。此外，现阶段的新技术以及新工艺不断涌现，在质量管理体系中，还不能及时有效的出台相关管理政策，质量监督标准无法适应时代的变化。
（二）质量监督形式较为薄弱
在监管一个企业的工程质量时，巡回监督是应用较多的方式，当有质量问题出现时，处理方式就是单纯的处罚。现阶段，仍然没有较为完善的市场手段对工程的质量进行有效管理，致使建设方以及施工方对政府产生的强烈的依赖感，自觉提高质量的积极性较弱。
（三）监管人员的素质相差较多
对于油田地面的建设施工，由于工程较大，所需施工人员也较多，所以就会存在施工人员专业素质不同的现象，监管部门人员的综合素质普遍不高，没有较为专业的监管人才，人才结构上存在较大的缺陷，导致监管力度不足。在石油工程的监管人员中，只有少数的人员具有高级职称，大多数工作人员刚刚开始在质检岗位工作，没有丰富的工作阅历，现场经验也不够丰富，无法将自己所学习的科学文化知识用于实践当中，致使其自身职能无法进行施展，对工程质检工作带来一定不便。因各种原因制约，无法有效发挥质检工作人员的专业技能，还有些人员的专业与实际工程不对口，人才较为稀缺，结构也欠缺完善。
三、提高油田地面工程建设质量管理的有效办法
对地面油田工程建设质量的控制，还需要得到质监部门的支持。也就是说，能够有效提高工程质量的方法就是加大质量监管工作，但现阶段，我国的油田地面工程监管中，仍然存在较多问题，因此，工作人员应将施工的实际情况为依据，采取相应的解决措施，具体方法为：
（一）对油田地面工程质量管理的重要性加以重视
油田地面工程建设企业应该对施工中的质量管理工作加大监督力度，充分认识到油田企业生产以及发展中质量管理的实际意义。对工程建设中的每一个环节都应该做好质量监管工作，特别是针对施工材料的选购以及质量控制需要重点进行管理，使工程质量得到保证的同时，还能够最大化的降低工程成本，将成本、进度以及资金等方面的管理协调好。
（二）完善地面工程质量管理体系
地质勘察、建设决策、材料选购、工程设计、施工加之后期的维护管理等都是油田地面工程建设质量管理中的重要工作，在实际的管理工作中，应该一一进行解决。首先，应该确定每一个工作人员的职责，以油田企业地面工程管理部门的责任范围以及工作要求为依据，对各个岗位的规范要求以及考核标准进行制定，使每一个施工人员都能够明白自己的责任所在。
（三）提升质量监管人员的素质
在油田地面工程管理工作中，监管人员发挥着不可替代的作用，对整个工程的质量都有一定的影响，因此，能够有效提高工作质量的根本就是提高质量监管工作人员的专业素质。可以利用定期集中培训的方法培养工作人员的专业素质，加强思想道德教育建设，使其能够对工作更加热爱，减少违法行为的发生。
结语
油田企业发展的基本保障就是油田地面建筑工程，企业发展的快慢直接受到油田地面建设工程施工质量的制约。因此，在工程建设中，应该充分发挥质量监管部门的智能，提高施工人员的专业素质，以使工程的整体质量得到保障。
参考文献
[1]刘春芳.油田地面建设工程质量管理[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（2）.
[2]崔岩.论加强油田地面建设工程质量管理具体策略的研究[J].化工管理，2014，（36）.
质量管理体系管理办法范文3
关键字：建筑施工；优质质量管理体系；安全生产管理；体系特性；体系构建措施；
Abstract: to carry out "safety first, prevention first" policy, standard project construction site safety production management, improve the quality of the construction site management, build quality in the whole construction process of quality management system, to enhance enterprise competitive advantage, improve enterprise's image and reputation, reduce the probability of accidents, and to enterprise's survival and development play a positive role.
Key words: building construction; Good quality management system; Safety production management; System features; System construction;
中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)
建筑业在近年不断攀升的发展和壮大，使得我国的建筑业已经进入到了一个发展的黄金时期。随着全国各地的高楼大厦鳞次栉比，国家重点发展工程不断兴建，工程质量事故却接连不断。由此也引发了工程界对于工程质量问题的深刻的反思。为了切实的解决建筑工程实施中的工程质量问题，使建筑业稳定健康的发展，在建筑工程中引进了优质质量管理体系的概念和标准。而对于新版质量管理体系的学习，使从业者在工程初期就建立了优质质量管理的意识，在项目的进程中，把握好整个工程的质量。因此优质的质量管理体系的建立也为科学、合理、切实的提高工程施工提供有效。
1. 优质质量管理体系的概念及重要性
1.1优质质量管理体系的概念
质量管理体系，又叫质量保证体系，建筑施工质量管理体系是指施工企业在进行内部质量管理过程中所建立起来的体系，是为了保证和提高建筑施工的工程质量，根据工程具体的质量形式和各环节的质量活动，运用系统的概念和方法，确定施工企业各部门在质量管理方面的任务和职责，并建立能够协调这些活动的组织机构所形成的有机整体。质量管理体系将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，是组织的一项战略决策。
1.2优质质量管理体系的重要性
质量管理体系是确保施工企业工程质量的有效系统，是提高规范化管理水平的有利工具。而优质的质量管理体系更是优质工序，安全生产管理的有力保证。
随着施工工艺的进步和新技术、新材料的引进，我国施工企业的工程质量水平已经有了很大的提高，但是我们也应看到在施工质量管理体系方面还存在一些问题。在目前情况下研究建筑施工管理体系的相关问题对于促进我国建筑工程质量大幅提高和我国建设事业的平稳快速发展具有重要现实意义。
2. 优质质量管理体系的特性
2.1契合性和依据性
在整个质量管理的过程，必须设计、建立、实施和保持优质质量管理体系。组织的最高管理者在设计、建立、实施和保持质量管理体系的文案及运用中，要依据ISO9001国际标准，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责。要契合国际保准的要求行事，并对形成文件的程序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
2.2独特性和系统性
质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。要依据其独特的特点有针对性的进行设计和建立。与此同时质量管理体系又是相互关联和作用的组合体，包括 ：①组织结构；②程序③过程；④资源。
2.3预防性和动态性
质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。并定期对内部质量管理体系进行审核定期进行管理评审，以不断健全质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，最终达到完善体系的目的。
2.4全面有效性和持续受控性
质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。并且质量管理体系所需求过程及其活动应持续受控。质量管理体系应最佳化 ，组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。
3. 优质质量管理体系的构建
3.1 建立健全建筑施工管理体系组织机构，加强组织机构内外的协调沟通
建立健全建筑施工管理体系的组织机构，进一步明确各部门的管理职能和每个人的岗位职责，权限划分清楚，处理好各部门各岗位的接口关系，避免出现质量管理空区。加强质量管理组织机构的沟通协调，在质量管理方面形成齐抓共管的良好局面。
施工人员作为工程的直接技术人员和操作者，对工程的质量有着非常重要的影响，管理人员在组织施工人员从事工程建设的过程中，应该与其保持良好的沟通。这样不仅能够将建筑的基本理念和目标准确的传递给具体的施工人员，还能够及时的接受来自技术人员的问题反馈，以便及时发现工程计划中存在的问题，及时地进行修正。
3.2 引入先进管理理念，有扬弃的运用先进、科学、优质的质量管理办法
改进落后的方法，借鉴和运用先进科学的质量管理办法，引入先进的管理理念，充分用现代科学技术手段为质量管理体系提供有力保障，可以利用电子计算机和多媒体信息技术建立质量管理时时监控系统，开发质量管理软件和模拟操作软件，建立顺畅的信息交流和反馈机制，使建筑施工企业的质量管理体系跟得上时代步伐并不断完善和提高。采用成熟的施工质量管理制度和管理方法，联动协调好施工过程中事前控制、事中控制、事后验收的每一个步骤。
3.3 建立健全优质质量管理体系并积极运用到实践中
建立健全质量管理体系运行制度，为质量管理体系运转保驾护航，使施工企业质量管理制度化，规范化。
以往的建筑工程管理活动中，都是由建筑方授权于专门的质量管理机构，如监理单位对工程的各项施工内容以及施工人员的操作进行监管。这种方法虽然能够从第二方的角度来实现工程的管理效果，但是实践中也存在诸多问题。由此，应当将施工人员的受管制心态变为主动的自我监督管理是一种有效的管理措施，不仅能够从根本上改变施工人员的观念和心态，还能够使其能力得到最大限度的发挥。
3.4 增强优质质量管理体系构建的意识，全面提高技术及施工人员质量责任意识
要增强全员参与质量管理的意识，重点是增强技术人员及施工人员的质量责任意识。通过大力宣传、开展培训等多种方式提高技术人员及施工工人对工程质量的全面认识，让他们意识到工程质量是与企业发展和他们自身利益息息相关的重要指标。同时，在管理人员、技术人员及施工人员的选拔和使用上要认真严格，持证上岗，提高从业人员质，注重从业人员的职业道德培养。
结束语:
“质量是企业的生命，安全是最大的效益”。在今天的市场竞争中，如果没有质量作保证，就没有信誉、市场和生存发展的空间。加强对建筑工程施工质量的管理控制，可以使各个部门进行相互协调，对整个工程的质量起到巨大作用。而构建优质的质量管理体系，并讲其真正运用到建筑施工工程的整个过程是未来建筑业必须持之以恒的目标。当然实现这个目标也是循序渐进的过程，只有真正把安全生产管理和优质质量管理体系创新的结合，建筑业的未来才会更加蓬勃的发展。
参考文献：
[1]中国国家标准化管理委员会．质量管理体系要求(GB／T19001—2008)[S]．北京：中国标准出版社．2009．
[2]柴邦衡.ISO9000质量管理体系(第2版) [S].机械工业出版社.2010
[3]张超.浅析建筑施工质量控制的研究与分析[J]．中国高新技术企业，2OO8(7)
质量管理体系管理办法范文4
一、ISO9000质量管理体系的概述
ISO是国际标准化组织的英文简称。属于世界上最具权威的标准化机构之一。ISO9000提出了原则：以顾客为关注焦点、过程方法、系统方法、领导作用、全员参与、持续改进、基于事实的决策方法及与供方的互利关系。其囊括了多个国家历年来的研究成果。其主要目的是为了证实企业具有满足顾客要求和法规要求的能力。它是一项公正、公平的第三方认证系统，是企业实现可持续发展的重要标志。
二、煤矿企业建立ISO9000质量管理体系的基本要求
ISO9000质量管理体系着重体现了其先进的管理思想，受到了国内外各企业的争相追捧。它在很大程度上确实能更好地帮助企业管理，但并不是万能的，还是存在一定的局限性。鉴于ISO9000本身是一种管理模式，导致了其与标准操作之间存在很大的差异。部分企业具有很强的执行力， ISO9000这一项管理技术的引进，促进了企业的发展；还有一部分企业引进ISO9000这一管理技术，却没有进行合理的规划，给旧制度带来了不良影响，导致企业内部无章可依，秩序混乱。因此，煤炭企业在应用ISO9000质量管理技术时，应注意以下几点要求：
（一）企业领导的重视是保障
领导是一个企业发达与否的重要因素。加之煤炭企业管理较为复杂，人员整体素质较低。领导过于注重安全生产工作，却忽视了煤炭企业的管理，仅仅为了得到认证而去认证的煤炭企业不在少数。这样直接影响到ISO9000的真正实施，使一切管理模式只停留在表面。因此，领导的重视是保障ISO9000得以更好地发挥其作用力的重要条件。
（二）员工的积极参与是基础
各级人员是企业发展的源泉，直接决定到企业的生产力，所以，最大限度的挖掘员工的潜能成为管理者们共同关注的问题。ISO9000质量管理体系需要全体员工的参与。只有这样，才能有效地促进企业的发展，新型管理机制的实施，便于让员工更加明确自身的职能和责任，以不断激发他们的创造力。
（三）持续的改进是根本
ISO9000质量管理体系的引进，加快了对企业管理模式的改进，使其更好地满足顾客的需求，以真正意义上达到相关标准。ISO9000标准侧重于从“符合要求”到“追求成效”的过程，使企业的经营理念实现一个质的飞跃。要求我们不断改进管理方法，将改进任务落实到人，增强人员的责任意识，实现企业文化的创新。
三、ISO9000质量管理体系在煤炭企业的应用管理
（一）全面建立质量管理体系的一般流程
为了强化质量管理，增强自身的竞争力，煤炭企业在决定按照ISO9001：2000国际标准建立质量管理体系时应先申请ISO9001质量体系认证，此证可以提升企业形象，为产品进入外部市场取得通行证。过程为应首先确定煤炭相关企业的质量方针和目标，对各部门的职责重新进行划分。编制质量管理体系相关文件，组织人员编写程序文件，对《质量手册》和程序文件进行修改，使其既符合标准要求，又符合各部门工作习惯，具有可操作性。组织内审员及质量管理体系所涉及部门进行内审，针对内审开列的不符合事实报告，各部门限期进行整改。整改完毕后，编写《管理评审计划》，经领导批准后实施，管理评审对企业质量管理体系中存在的问题进行讨论、分析，并制定解决办法，对质量管理体系的适应性、有效性和充分性进行评价。至此，企业质量管理体系具备了申请认证的基本条件，
（二）通过建立质量管理体系，企业管理取得了以下几方面的成绩：
（1）建立了质量目标并制定了质量目标管理办法，实施有效。更重要的是，通过考核，使以前几乎是流于形式的自检、互检制度，真正得到实行。
（2）健全和完善了规章制度。按照ISO9001：2000标准来建立质量管理体系，是对企业规章制度的完善和补充。例如：文件控制、质量记录控制、质量管理体系内部审核控制、不合格品控制、纠正措施和预防措施控制。这6个控制程序是ISO9001：2000标准要求必须形成文件的程序，无论组织规模大小、过程的复杂程度。可见其重要性。
四、实施ISO9000质量管理体系的有效措施
ISO9000质量管理体系在煤炭相关企业的建立和实施过程中，应根据企业的特点和实际情况的不同而不尽相同，应不断进行调整，确保其顺利实施。主要分成以下几点：
（一）文件体系的建立
文件体系其具有很强的操作性。覆盖了有关部门管理的所有过程。文件体系主要基于文件的编制上，包括体系文件的策划、培训、编制及审批等过程，ISO9000质量管理体系旨在通过建立文化体系，多进行交流和沟通，使目标一致化，最终实现企业的管理目标。
（二）ISO9000质量目标的制定
质量管理体系管理办法范文5
关键词：高职院校；管理类专业；质量管理
高等职业教育培养的是技能型人才，实习是不可或缺的重要教学环节。教育部16号文件中明确规定：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”相对校内教学，顶岗实习能让学生体验工作岗位的真实性，现已成为高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是提高高职高专学生理论联系实际能力和综合技能的重要实践性环节。但高职院校管理类专业顶岗实习跨度大、组织和管理难度较大，顶岗实习质量管理常常得不到有效保障。如何将管理类专业的特点与顶岗实习结合起来，探索针对管理类专业的顶岗实习管理模式迫在眉睫。
ISO9000 是一套科学的质量管理体系，内容丰富、结构严谨、通用性和操作性强，最早用于生产制造业。近年来，各级院校将ISO9000质量管理体系引入教育教学领域，在教学质量的评价与改进方面发挥了积极的作用。本文以规范高职院校管理类专业顶岗实习管理，提高顶岗实习管理质量为目标，将ISO9000质量管理体系的理念引入管理类专业顶岗实习中，构建高职院校管理类专业顶岗实习质量管理体系。
一、高职院校管理类专业顶岗实习管理的薄弱环节
高职院校管理类专业顶岗实习主要具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化、实习任务多重化等特点，顶岗实习跨度大、组织和管理难度较大，在实际操作过程中主要有以下薄弱环节：
（1）对学生的顶岗实习指导不足。学生顶岗实习指导工作由学校和企业共同完成。指导不足主要体现在两个方面：一方面，学生顶岗实习受学校、企业双重管理，在实际上却由于没有明确的分工与要求，顶岗实习却尴尬地成了两不管的“放羊”状态；另一方面，学校和企业注重对学生顶岗实习专业的指导，却忽视了顶岗实习过程作为学生从学校到社会的过渡，缺乏对学生职业道德、为人处事、沟通技巧等方面的指导。
（2）缺乏有效反馈与改进。学校、学生与企业之间没有建立起良好的沟通与反馈机制，导致顶岗实习管理中的问题不能得到有效反馈，无法进行有效改进，以进一步提高顶岗实习管理质量。
（3）忽视过程管理。由于学生实习地点分散化，师资力量无法完成对每个学生的全过程实时实地指导，缺乏对学生的过程监控与过程记录。从考核方式来看，在目前顶岗实习考核中，存在以一份实习报告来确定成绩的现象，对顶岗实习没有过程记录、没有阶段性考核，对学生的顶岗实习效果无法进行全面客观的评价。
二、基于ISO9000的顶岗实习质量管理体系建立
将ISO9000质量管理理念与高职院校管理类专业顶岗实习相结合，引入质量管理体系中最适用于顶岗实习的要素，构建符合高职院校管理类专业顶岗实习自身需求和特点的质量管理体系，使之更科学合理。ISO9000 质量管理体系中最适用于顶岗实习质量管理的要素包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与和过程方法。
（1）基于ISO9000的文件化顶岗实习质量管理体系。ISO9000要求建立起文件化的质量管理体系，确保各环节能得到持续有效的控制，形成相对稳定的、程式化的过程，从而保证产品或服务的质量。ISO9000质量管理体系文件结构包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录四个层次。高职院校管理类专业的顶岗实习质量管理体系文件也可以由上述几个层次的文件来实现。①质量手册。质量手册是对质量体系的总体描述，是顶岗实习质量管理体系的纲领性文件，明确高职院校顶岗实习的质量方针以及与之密切相关的质量目标，并且做到质量目标明确、现实、可量化、有时限。②程序文件。程序文件是质量手册的支撑，是对高职院校顶岗实习质量管理中的各项活动和过程的规定与描述，明确各部门和人员的分工权责与互相关系。③作业指导书。是指对顶岗实习过程中某一事项的具体规定，有关事项如何实施的具体描述。如学生顶岗实习管理办法、顶岗实习课程标准等内容。④质量记录。记录是有效运行的证据，如顶岗实习中的学生顶岗实习日志、学生顶岗实习报告、指导教师指导记录等。
（2）有效运行基于ISO9000的顶岗实习质量管理体系。①以“顾客”为中心。学校的直接顾客是学生，间接顾客是用人单位。在顶岗实习质量管理体系中，围绕学生工作所需的专业知识、职业素养、综合素质加强培养和指导，形成熟练的职业技能和良好的职业素养，具备企业的准员工的素质。在顶岗实习过程中积极收集学生及企业的需求，并为之改进。②领导作用。领导作用作为ISO9000质量管理的一项原则，在一个组织当中，最高管理者的承诺、参与，对质量管理体系的运行是至关重要的。顶岗实习质量管理体系中领导起到至关重要的作用，从顶岗实习质量目标的确定、顶岗实习质量的监控、顶岗实习评价等都需要领导把关。③全员参与。为了保证顶岗实习的质量，形成良好的校企双重管理机制，学校的专业教师、辅导员、企业技术或管理人员组成的专业导师、生活导师和企业导师队伍指导学生初步完成由“生手”到“熟手”、由“学生”到“员工”的转变，确保顶岗实习紧紧围绕着质量目标的高效开展。④过程管理。强调过程管理，教师定期巡查和以电话、短信、网络等远程管理模式结合进行分散性顶岗实习的过程管理。学生将每周的实习情况、实习内容通过网络等形式向校内指导教师汇报。指导教师阅读学生的周汇报，回答学生的疑问并及时反馈。将学生顶岗实习过程各环节进行多种形式的考核，保证实习过程管理质量。
综上所述，引入ISO9000中的关键要素构建顶岗实习质量管理体系，对全面提高高职院校管理类专业顶岗实习教学质量，促进学生就业，满足社会人才需求，促进院校发展具有重要意义。
参考文献：
[1]潘学海.基于ISO9001 理念的顶岗实习管理体系研究[J].中国成人教育，2011（18）.
质量管理体系管理办法范文6
关键词：注汽管道、焊接质量、管理体系
Abstract: The welding quality management means that enterprise engaged in welding production or construction, use the quality management system, to play the functions of internal quality and control the product quality through quality activities are, it was not allowed the defective product appeared the management process.Key words: steam injection pipe; welding quality; management system
中图分类号：P755.1文献标识码：A文章编号：
0前言
我单位承建的《大庆油田某注汽站及系统工程》计划创省部级优质工程的目标，而焊接作为注汽管道建设中一道极其重要的工序，焊接质量的好坏直接关系到整个工程的质量。为了实现这一目标，我单位建立一条与之相适应的、完整的质量管理体系，对注汽管道安装过程中的工艺、材料、焊接、检查、无损检测和理化检验等质量控制系统和影响焊接质量的因素进行严格的控制。本文侧重介绍了运用质量管理体系对注汽管道焊接质量管理的全过程和意义。
1焊接质量管理策划
1.1总体质量目标策划
(1)分项工程合格率达100%，分项工程优良率达92%以上。
(2)分部工程合格率达100%，分部工程优良率达92%以上。
(3)单位工程达优良等级。
(4)管线一次补口合格率100%，管线试压一次成功。
(5)无损检测一次合格率达90%以上。
(6)工程投产一次成功，创省部级优质工程。
1.2焊接过程质量管理策划
(1)组织机构策划：建立了以项目经理施工为第一质量管理者的组织机构以及施工全过程安全、质量监督机构。
(2)焊工资格审查：根据施工图制订焊接劳动力计划，确定焊工资格审定考核和资格认定考核要求，确定制定焊工培训计划。
(3)验收标准制定：确立焊接工程质量验收主要标准和依据，依据公司质保体系建立焊接质保体系，编制安全文明施工管理办法。
(4)焊接材料设备计划：依据工程总体布置制定焊接施工临时设施、焊接材料的储存、发放和领用执行规范和项目的材料管理规定；编制焊接材料需求计划；编制焊接施工机械及主要工具配备计划；编制焊接质量检验划分表及金属、焊接监督检查和试验计划。
(5)焊接方案措施编制：依据工程总体特点确定编制焊接施工方案和焊接作业指导书；核对公司已有焊接工艺评定，完成对新钢种和新材料焊接工艺评定报审工作。
2焊接质量管理实施
2.1编制焊接技术质量文件
为做好工程焊接质量的管理工作，项目焊接部在工程项目总组织设计指导下，在施工前编写了《施工组织设计》，编制了《质量检验计划》、《质量策划》和《焊接作业指导书》，组织做好本工程项目的焊接工艺评定工作。
2.2建立健全焊接技术质量管理组织
为确保本工程的各项目标的实施和实现，公司对项目实行项目经理责任制，项目建立以项目经理为首的安全、技术、质量等管理机构。在质量管理网络中、项目质量目标中明确，项目经理为本工程第一责任人，各层职能部门承担相关的职责。并在焊接材料、焊接设备、焊工焊前现场考核、焊接过程监督、焊接检验等方面同时接受项目监理部、油田业主、当地技术监督局、质检中心站等部门的监控。
2.3各项焊接实施项目管理
按组织设计的要求，做好项目的焊接材料计划、焊接设备计划、现场模拟练习计划等各项工作。根据公司的管理制度结合工程的具体情况，统筹计划受热面的吊装、焊接、探伤，进行展开多点、多面焊接作业，合理安排探伤时间，及时反馈探伤结果。受热面的焊接使用操作技能强、技术水平高、经验丰富的熟练焊工，上岗前进行模拟练习并考核通过，在施工中开展劳动竞赛活动，加快施工速度。加大受热面焊工投入、设备投入。实施项目部管理办法：《焊口经济责任考核办法》、《焊口单价法》、《焊接质量奖惩办法》、《焊接进度考核办法》，体现“按劳分配”原则，以经济为杠杆，激发焊工工作的积极性、主动性、创造性；并明确部门质量管理职责，明确部门各层次人员焊接质量责任，使焊接质量管理进一步得到规范。
2.4焊接质量管理的主要控制内容
(1)根据该工程的具体要求及特点对焊接工程进行了整体质量策划，编制了工程质量计划，并制定有严格的质量保证措施和技术管理制度，通过在施工过程中的贯彻执行，使工程质量得到了有效控制。
(2)开展职工质量意识教育。工程质量管理以提高职工质量意识教育为基本点，着重宣传达标创优工作的重要性，使职工把“达标投产”的各项要求贯彻于施工过程之中。针对人员状况，加大培训力度，分层次开展多种形式的质量意识培训、管理制度学习、技术标准和操作规程的学习、培训。
(3) 焊接人员必须经过考试合格后，持证上岗作业，无证者不准上岗。项目部对其有效性进行验证，合格后再进行实际操作考核。考核试样经检验合格后登记注册、编号，核发上岗卡。
(4)工程项目开工前，施工技术人员认真审阅图纸、查找安装规程等资料，掌握施工技术要求。施工过程中，要求施工作业人员严格执行作业指导书，确保工程质量满足规范要求。
(5)加强质量记录的控制。要求质检员负责组织分项工程质量评定、行使质量否决权，有权对造成或可能造成不合格品的操作进行停工处理。焊接工程必须有焊接自检记录、重点规范施工记录等，随机抽查和核实施工记录的规范性、完整性、真实性。
(6)预防焊接质量通病，防止质量通病出现。制定质量通病预防措施，在施工中重点跟踪，将质量通病消除，保证了工程高质量完工。
(7)积极主动地与监理和业主等相关单位进行沟通，认真处理监理、业主、质量检测中心等提出的建议。及时完善焊接资料的整理和移交工作。
2.5焊接质量难点公关
注汽管线采用锅炉钢壁厚较大，在施焊中如果不遵守正确的焊接工艺，就会产生焊接缺陷。注汽管道焊接要求进行氩弧焊打底，焊接难度大，要求高，为了解决这些焊接难题，项目部积极开展技术攻关、焊接质量QC活动。比如开展提高注汽管道氩电联焊焊接质量QC小组、第一项目部QC小组等均获公司优秀QC小组奖。
5结束语
经这一系列质量管理体系的实施后我们统计，该工程注汽管线焊口共计9350个，RT、UT抽检焊口9350个，总焊口一次抽检合格率为98.95％；附属管道RT、UT、PT抽检焊口593个，一次抽检合格率为100％。无损检测184个，一次探伤合格率99.91％，质量均符合国家相关检验标准，并超过了合同的要求。其焊接质量、进度和资料的移交都得到监理和业主的好评。
通过焊接质量管理体系实施所产生的良好效果，我认为质量管理体系在工程建设中起到重要的作用，质量管理的意义重大。
