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插花花艺培训范文1
【关键词】人力资源管理;职工培训;差异化培养模式
职工培训工作作为企业人力资源管理工作的一项重要内容,为促进员工成长成才,更好地适应和促进企业发展要求,针对当前企业职工队伍存在的文化层次不同、业务能力需求不同,在企业中采取循序渐进的差异化培训模式,不仅有利于解决以往统一培训模式存在的各种弊端,也更利于全面提升职工的文化素质和综合业务能力,不断增强企业核心竞争实力。
一、建立企业差异化培训模式的必要性
差异化这个词是营销管理中使用频率最高的词语之一,是针对不同的消费群体研制相对应的产品开展针对性营销的策略,是适应市场竞争的必需手段。随着企业的发展和规模的扩大,引进和招聘的人员在各方面存在着较大的差异,企业要发展就要提升全体职工的综合素质,就必须承认差异,通过差异化做好企业培训工作。
差异化培训是适应不同层次职工的需要。从企业职工拥有的职业资格看,一般都存在着初、中、高不同档次;从具有的技术等级方面看,则存在着具有高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等不同层次。从文化程度看,包括硕士、大学、大专、中专、技校、高中等文化层次。从岗位上看,一般分为机关管理、机关技术岗,基层队管理、技术岗以及操作岗,以及后勤服务保障岗位等不同层次。从以上不同类型不同层次技术类别中可以看出,企业职工在职称、技术等级、学历、岗位等方面存在着明显的差异。只有针对职工的实际差异,开展合适的培训教育,才能取得较好的效果。
差异化培训是适应企业长久发展的需要。作为企业要持续发展,必须建立不同梯次的技术人才、管理人才,要培养一批较高知识水平、业务技能的拔尖人才,同时必须要有一大批合格、熟练的操作人员做保障。特别是对于石油化工企业,不仅需要一批懂技术、能吃苦的技术骨干,解决现场施工的各类疑难复杂问题;而且需要大量的熟练操作型工人,提高施工的速度,加快施工节奏,争取更大利润;同时还需要科学管理,安全生产、清洁生产,统筹企业的长远发展。因此,企业要做到协调可持续发展,就必须树立差异化培训的理念,以适应企业发展战略的需要。
二、企业差异化培训模式的实践应用分析
差异化培训模式就是以职工为中心,针对不同岗位、不同文化层次职工的需求,结合企业自身行业特点以及发展需要,开展的形式多样、效果显著的培训方式。
以满足不同岗位职工业务需求开展技能培训。结合岗位特点,按照管理岗、技术岗和操作岗的区分,采取有针对性的培训模式。对于管理岗采取依托企业培训阵地,如举办基层干部项目管理专题培训班,对基层干部进行人力资源管理、项目管理、创造力提升、成本核算与管理、ERP系统等专题培训,以提高基层干部的组织协调能力、经营管理能力和创新创效能力。对于技术岗职工其培训内容则重点在新工艺新技术、疑难复杂施工的解决措施等。在培训方式上,可以采取自我培训,以及外请培训师和借助网络进行培训,以提升技术岗位职工的业务能力。对于操作岗位的职工,主要是采取理论与实践相结合的方式,重点在施工现场开展导师带徒的培训方式,手把手的言传身教,提升操作技能。
以满足不同文化层次职工需求开展素养培训。如针对大中专以上文化程度的职工,鼓励他们参加更高一级的文化自学和在职教育,并在经济上给与一定的补偿。对于文化程度相对较低的职工,则主要是引导参加网络教育、在职教育,提升其自身文化程度的需求。对于内部教育培训,可以采取讲授式、电化式、模拟式、互动式、网络式等教学模式,以实现教中学、学中教的目的。同时,还要利用现代教育技术,创建多媒体工具和网络平台,实现培训工作视、听、触多维度地开展,实现参培职工与老师之间、参培职工之间的合作学习,形成“共同促进、共同发展、培训为我、我为培训”的良好学习氛围,满足职工提升个人综合素养的需求。
以满足企业当前及长远发展需求开展定向培训。企业发展不仅需要懂技术、会管理的干部,也需要一大批合格的操作职工。因此,企业人力资源管理部门要有目的挑选一批优秀干部,以外培的方式,送他们到相关大学、党校以及其他高校,参加特设的专业培训,提升他们的综合素质,以推动企业高技能人才队伍建设。同时,为确保更多具有按标准操作技能的熟练技术工人,企业可以采取理论、实操以及现场考核相结合的方式,进一步强化标准化施工、安全生产知识、消防知识等必备知识的培训力度,确保所有职工干标准活、做标准事,杜绝重特大安全事故的发生。当然,为了提升职工的技术等级,企业可以每年针对参加技能鉴定的职工开展集中培训,促进在岗职工提升操作技能和理论知识,并为他们通过技能鉴定打好基础,不断提升高技能操作职工在企业中所占的比例。
三、探讨完善企业差异化培训模式保障措施
企业在积极开展差异化培训的同时,要不断完善对职工的培训体系建设,确保职工培训实现PDCA循环。P(plan)即培训规划/计划,由企业人力资源管理部门负责收集企业与职工培训需求、分析需求、拟定计划、沟通并根据企业策略变化确定调整计划;D(do)即培训的组织与实施,就是根据已确定的教育培训计划和企业的突发性培训需求,着手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅助材料及开课等组织工作;C(check)即培训评估,就是对培训取得的效果、资料、文件的评估,以及评估之后的反馈;A(action)即培训工作的改进,也就是根据反馈的信息修正下一次的教育培训行动,或是对整个培训体系的改进方案实施。当然,企业每年都要做好职工培训工作的调研,总结培训工作取得的经验以及存在的问题,有针对性的做好整改措施,不断汲取先进的培训理念,制定培训计划,做到师资、人员、场地的落实,并加强对培训工作的监督和考核,确保差异化培训工作取得实效。
总之,探讨建立差异化职工培训模式,不断探索实践“人人是人才,人人可成长”的重要理念,在企业中推动和形成“人尽其才,才尽其用”良好人才环境,最终达到提高企业核心竞争力的目的。
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关键词 附属医院 住院医师 规范化培训 问卷调查
中图分类号:R192.3;G64 文献标识码:C 文章编号:1006-1533(2012)15-0042-04
Questionnaire survey of standardized training for residents
in 15 university-affiliated hospitals in Shanghai
TANG Jia-you1,2, WU Jing1,2, XU Ji-ping1, ZENG Ying1, CHEN Teng-fei3, YANG Xu3, LI Jue1
(1.School of medicine, Tongji University, Shanghai 200092, China; 2. Shanghai East Hospital affiliated to
Tongji University, Shanghai 200120, China; 3. Shanghai tenth people’s hospital of Tongji University, Shanghai 200072, China)
ABSTRACT Objective: This article focus on understanding the present situation of standardized training for residents in 15 university-affiliated hospitals in Shanghai, and providing the basis for public health administrative department to improve training standard and develop new policy. Method: Questionnaire surveys are taken among the trainees who are the present residents in 15 university-affiliated hospitals in Shanghai. The collected data were analyzed. Result: The results of questionnaire surveys showed that leadership of these hospitals have paid high attention to resident standardized training work, which has obtained certain effects. However, the problems in the training quality monitoring and examination still exist. Conclusion: It is necessary to strength the clinical skills training of residents, elevate the connotation of trainees, improve their social awareness, and explore new management system and the mode of residency job training.
KEY WORDS affiliated hospital; residents; standardized training; questionnaire survey
2010年《上海市住院医师规范化培训实施办法(试行)》出台,拟对在本市医疗机构从事临床工作的医学专业毕业生进行住院医师规范化培训,并首批部署了39家医院作为培养基地。这项工作的开展是我国医疗体制改革以及医学教育改革的一项重要内容,得到包括市卫生局、市教委及各医学高校的高度重视和支持。经过为期两年的实践,上海市住院医师规范化培训的改革取得了一定的经验与成效,但在落实政策及保障实施的过程中仍存在一些不容忽视的问题。为此, 本文调查了上海市4所高等医学院校15家附属医院应届受训医师的培训现状,初步分析受训者的反馈信息与影响因素,为进一步完善住院医师规范化培养模式提出改善建议。
1 对象与方法
1.1 调查对象
同济大学、复旦大学、交通大学、上海市中医药大学15家附属医院各科应届毕业受训医师486人,其中研究生学历215人(44.2%),本科学历271人(55.8%)。
1.2 调查方法
参考美国毕业后医学教育认证委员会编制的 《住院医师培训调查问卷》,根据在上海实施住院医师规范化培训的实际情况,自行设计问卷。调查内容包括一般信息、培训管理、培训内容和效应反馈4个部分,共24个问答项。
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中图分类号:R654.2
文献标 识码:B
文章编号:1009_816X(2011)04_0307_02
DOI:10.3969/j.issn.1009_816X.2011.04.24
急性冠状动脉综合征(ACS)是冠状动脉(CA)粥样硬化斑块不稳定为基本病理生理特点,以急性 心肌缺血为共同特征的一组综合征,包括不稳定型心绞痛(UAP)、非ST段抬高心肌梗死(NSTEM I)和ST段抬高心肌梗死(STEMI)。由于对ACS的病理基础和发病机制的研究有了很大的进展 ,进而导致了治疗策略的巨大变化,经循证医学证实的有效治疗措施便成了目前的ACS临床 治疗指南[1,2],以期规范提高ACS的诊治水平。但这些指南与临床实践一直存在 较大的差距,尤其在基层医院。为提高我社区对ACS的救治水平,缩小临床实践与指南的差 距,我院在全体内科医生中开展了ACS指南的规范化治疗培训,并取得了一定的临床效 果,现将几年来的临床实践情况报告如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料:以2005年1月至2006年1月住院确诊的ACS患者42例为规范化治疗培训前组 (对照组),其中男24例,女18例,年龄39~75(54.01±11.23)岁。以2006年3月至20 07年8月住院确诊的ACS患者51例为规范化治疗培训后组(治疗组),其中男29例,女22例, 年龄38~77(55.24±13.14)岁。所有患者均排除严重心、肝、肾功能不全和严重胃肠 疾病、家族性高脂血症、甲状腺疾病、结缔组织疾病。两组在性别、年龄及危险因素分布上 差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法:依据非ST段抬高急性冠状动脉综合征及急性心肌梗死治疗指南[3]对 我院非心脏 内科医师每三个月进行规范化治疗培训,并设计急性冠状动脉综合征诊治流程专门表格规范 其诊疗过程。分别记录两组患者在确诊为ACS后直至出院时的临床用药情况、不良反应(出 血、肌酶升高、转氨酶升高)及住院期间和出院后6个月内的主要心脏事件(新发心肌梗死 、不稳定性心绞痛、心血管病因猝死)。 进行如下效果评定:①比较规范化培训前后ACS临床药物治疗方面的差异,包括:低分子肝 素注射液(LMWH)、β _受体阻滞剂(β_B)、他汀类、抗血小板制剂(阿司匹林、氯吡格雷);②比较6个月内两组心 血管事件发生率;③比较两组6个月内副作用发生情况。
1.3 统计学处理:采用SPSS13.0版软件进行统计分析。计量资料以(x-±s)表示,组间比较采用t检验;计数资料采用卡 方检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者临床用药比较:对照组β受体阻滞剂、阿司匹林及他汀类、LMWH的应用率 分别为50.00%、66.67%、33.33%、35.71%,治疗组上述药物的临床应用率分别为74.51 %、100%、74.51%、74.51%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05),见表1。
2.2 两组6个月内心血管事件发生率比较:对照组和治疗组分别有6例和2例患者因不稳定 性心绞痛再次入院,两组患者观察期内均无死亡及心肌梗死发生,心血管事件发生率两组比 较差异有统计学意义(P<0.01)。
2.3 不良反应:治疗组发生鼻衄1例,牙龈轻度出血1例;对照组发生牙龈轻度出血1例,经 对症处理均迅速缓解,未影响原治疗方案,均无严重出血事件、肌溶解和肝功能异常发生, 两组不良反应比较无统计学差异(P>0.05)。
3 讨论
冠状动脉(CA)粥样硬化斑块不稳定、破裂及其继发的血小板激活、血栓形成,引起冠脉 血流完全中断或血流速度降低,并最终导致心肌氧供需失衡是ACS的病理生理基础,基于对A CS这一发病机制的认识和近年来循证医学的飞速发展,抗血小板聚集剂、β受体阻滞剂、抗 凝剂和他汀类在ACS临床治疗中的地位日益巩固,并体现在ACS的临床诊疗指南中[1,2 ]。但 是,由于在我国广大的基层医疗单位医疗分工不细,众多的ACS患者是由非心脏内科医师管 理的,由于基层临床医师业务素质参差不齐,加之临床工作繁忙,使其在知识更新的能力、 渠道方面受限。尽管ACS的临床诊疗指南数年并不断更新,在临床实践中的应用情况却 非常不容乐观。本文发现对照组患者β受体阻滞剂、阿司匹林及他汀类、LMWH的应用率显 著高于治疗组(P<0.05),治疗组患者氯吡格雷的临床应用比率虽然 只有21.57%,但和对照组零利用率比较已有很大的进步,虽然和指南的要求相比还有相当 大 的差距,但和中国急性冠脉综合征多中心临床研究协作组中国多省市急性冠脉综合征住院患 者治疗现状的调查结果[4]比较阿司匹林、β受体阻滞剂的应用相似(100% vs 100 %、74.51% vs 74.5%),他汀类和LMWH应用率偏低(81% vs 74.51%,85% vs 74.51%) 。本文结果表明在基层医院通过对临床医师的规范化培训可以在短时间内提高临床指南的 执行力度,改善临床后果。今后在培训期间应不断强化督促,以提高医师们对指南执行的水 平,这将是我们下一步工作要重点解决的问题。
参考文献
[1]Cortes D, O'Rourk RA. Current approachs to patients with acute cor onary syndromes [J]. Curr Probl Cardiol,2002,27(4):145-184.
[2]Smith SC, Allen J, Blair SN, et al. AHA/ACC Guidelines for Secondary Preve ntion for Patients with Coronary and Other Atherosclerotic Vascular Disease:2006Update[J]. JACC,2006,47(10):2130-2139.
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中国式插花概述
插花艺术在中国距今已有4500余年历史,中国是东方式插花的发源地和代表国。主要用途:一是佛前供花、二是民间生活与习俗。但在人类文化艺术的漫漫长河里,中国式插花艺术历经坎坷,几度兴衰,但是最终仍伴随着中华民族的文明与进步形成顽强的生命力给世人留下闪亮光芒。
20世纪80年代,是改革开放发展的初期,中国式插花艺术已经步入成长期。中央和地方的插花机构相继成立,全国各地先后设立专业花店及各类插花培训班和学校。插花被首次被列入国家的职业工种之内,劳动部公布了《插花员国家职业标准》,出版了插花员职业培训教材。当今,插花艺术已成为国事活动,我国插花虽恢复较晚,但在各地政府重视和支持下;在行业同仁的积极参与和民众热情鼓励下:在国外插花爱好者的影响下等;促进了中国式插花艺术的快速发展。无论是东方的、西方的、传统的、还是现代的,各流派的插花都得到很快的展现。中国传统插花作为国家级唯一的插花项目,并且被列入中国第二批国家非物质文化遗产名录,标志着中国插花艺术将进入兴旺发展时期。
在进入21世纪的今天,插花艺术随时代的进步不断发展和完善,世界的交流、融合、撞击与发展,在吸收外来因素的技术层面推动下,从插花艺术方面能反映出民族、时代、地域的特征,故中国东方式插花可分为当代中国式插花和中国传统式插花,当代中国式插花的发展是继承中国传统插花艺术及国外的经验相互吸收、相互渗透的基础上发展起来的。
当代中国式插花的七大特点
所谓插花通俗来讲,插花即插花艺术的简称,是用植株上剪切下来和的根茎、叶、花果、实等为主要素材,经过艺术构思、造型、配色和适当的技术修剪、整枝、弯曲加工后插入瓶、盆、盘、筒、缸、碗中,制作出表现自然美与生活美的一门造型艺术。
随着我国人民生活水平、文化素养、文化意识、社会环境等不断的提高,同时受现代与国际新潮两大文化的影响,对中国传统插花艺术发展提出了新要求,而且中国传统插花在表现手法、制作技巧,艺术内涵,创作理念等也要有所更新,方可符合现代人的精神生活与时尚情操。当今,新奇的花材、及其配饰被应用于插花当中,使插花艺术外延更广泛,现代社交场合,礼仪活动、节日庆典等都需要当代中国式插花风格,所以强调中国传统式插花的表现手法是有必要的,使之更适应现代人的心理要求、符合当今发展潮流,才能给中国传统插花注入新生命力,才能推进具有中国特色的当代中国式插花发展。
当代中国式插花有自己民族特色
在传统插花中,人们往往认为插花艺术这种形式是为了陶冶情操、修身养性、点缀居室,探亲访友,增进友情和传递信息等。民族特色,就是要体现特色之处,所以要做好一件插花作品不是非常单纯地造型,也不是简单地模仿而为的。因此,在继承与发扬民族特色时,都脱离不开当地本民族的历史传统、文化素质、风俗习惯等。如果在制作一件当代中国式插花创作品中失去民族特色,自然也就不受人民群众喜爱。
当代中国式插花还要借助其它艺术之长
在历史的长河中,花艺师受各个时期的文化及其它艺术的熏陶,根据自己的追求、品位,自由使用几种手法,利用一些设计元素来创造出自己特定的风格。当代中国式插花与其他艺术如雕塑、盆景、造园、建筑、绘画、书法、摄影等艺术学科存在共性,都是借用所创作的具体形象来表现主题和意境的,充分展示形式美和内涵美的一种造型艺术。丰富当代中国式插花的欣赏氛围,创作出更多有个性、有活力的插花作品。
当代中国式插花花材选用上更加灵活
当代中国式插花的用材领域内容各有不同,花材的选择上也具灵活性,除了线条之美外,选择范围更广泛,不仅仅是植物的花、根、茎、叶、果等;植物材料的处理方法也越来越丰富,如:作品中加入分割、编织、喷漆、镀漆等等。表现当代中国式插花作品。虽各有范畴,但毕竟本质总是一致的。要以花艺师灵敏的思绪、丰富的情感,源于生活中的灵感,找寻更多的素材,努力地设计出最符合民众需求的当代中国式插花艺术作品。
当代中国式插花花器选择更广泛
花器在中国传统插花中占很大地位,是插花作品中不可分割的一部份,当代中国式插花在花器的选择上除运用传统的陶、瓷、竹等,还选用异质材料为花器,如:玻璃、塑胶、金属等,或不使用花器,使用花泥试管等。由于当代中国现代式插花作品自由、抽象的外型,与之配合的花器一般造型奇特,选材广泛,色彩丰富。只要有想象力,任何花材和物体都可以用来创作非凡的当代中国式插花艺术作品。
当代中国式插花创作手法新颖
中国传统插花不对称式构图三主枝是造型的主要特性,当代中国式插花在创作法上除传统插花三主枝外,花艺师把它们当成点、线、面、体。有一个或多个构图中心,既有平面观赏,也有立体观赏,使花材在创作中产生空间与律动。当代中国式插花在吸收东、西方插花艺术和其它艺术的优点和精髓后,取长补短,创作出更多具有中国式插花艺术特色的作品。
当代中国式插花吸收外来精华
传统中国东方式插花的特点除崇尚自然、注重意境,讲究线条以外,同时也融入一些西方插花的特征,例如,装饰性强、追求块面和群体等。博采众长,突破传统特性融入现代元素,使得传统花型焕发出现代的活力。既有优美的线条,也有明快艳丽或淡雅色彩和现代的图案。更渗入了现代人的意识,不受拘束,自由发挥。追求造型美,既具传统、也有装饰性,还具有一些抽象的意念。
插花花艺培训范文5
诸多荣誉的背后又有怎样的人生故事呢?
吴勇珍,女,高级插花员教师,中国插花花艺协会会员,深圳光明成校花艺部负责人,深圳光明华港卡板厂经营者。1971年出生在一个贫穷的小山村里,她并没有因为人穷志短,而用坚强的信念和对生活的热爱,演绎了一个山鸡变凤凰的动人故事。
立志创业,历经磨练出成就
吴勇珍大学毕业后进入广东惠州一家报社工作,这份当时曾经令无数人艳羡的工作,吴勇珍干了两年后却毅然辞职了。1993年,吴勇珍来到了深圳,开始了自己在深圳的打工生涯。她进了一家木器厂,每月工资300元。一个弱女子独自闯荡深圳,其间的苦痛可想而知。她从文员做起,到后来的业务员,再到管理人员,吴勇珍付出的实在太多太多。她知道,打工只是一个过程,创造一番属于自己的事业才是她真正的目的。所以一有空,她就买一些企业管理、励志方面的书籍来看,并通过自学考试拿到了工商管理专业文凭。
在深圳打拼了几年,吴勇珍积累了几千元的本钱。用这些血汗钱,吴勇珍先后在东莞做过家具生意,在西安开过鞋店,在广州开过士多店,就这样东奔西走,生意却没能做大,还折了些本钱。
1999年,吴勇珍返回深圳,把目光锁定在自己最熟悉的木材行业上。当时正好光明的一个公务员要转让自己的锯木厂,吴勇珍便和另外两个合作伙伴,三人各出资3800元,把这个锯木厂接了过来,改作卡板厂,经过多年的拼搏,吴勇珍在深圳站稳了脚跟。到2002年,卡板厂经营上路了,吴勇珍用赚来的钱,买一了辆货车,2003年,又在光明最好的社区买了一套房子。
忠爱鲜花,开启财富又一春
卡板厂的生意在吴勇珍的精心打理下,客户资源网络日臻完善,业务量节节攀升。再加上丈夫的全力支持,等市场完全打开后,她发现自己还有大量的时间腾出来做点别的事情。
自小就喜爱花花草草的吴勇珍,想开一家花店,因为她发现自己家所在的街道只有一家花店而且他们只做鲜花,附近的安居房、高档社区刚刚竣工,她发觉出这是一个商机。吴勇珍在学校时是学园艺的,有花卉方面的专业基础,2003年2月,通过精心装饰的喜洋洋花艺精品行在光明高正豪景花园147号顺利开张。吴勇珍以每月800元的租金,分租了30多平方的档口,进了3000元的货,除了经营鲜花外,还经营干花、水培花卉、盆栽等,这些都是新房入户最受欢迎的。因为当时这个社区总共只有两家花店,竞争不大,况且她就住在本社区,认识的人比较多,所以第一个月就获利了2000元。之后,吴勇珍在业务开拓上,巧妙地花了些心思,比如谁家入住新房,她会送上“五谷丰登”或“花开富贵”,给结婚的人送上“佳偶天成”或“永结同心”的礼物。虽然花钱不多,但却赢得了口碑。另外,吴勇珍专业、细致、周到的服务迎得了很多回头客,更让她骄傲的是,花店的插花师吴建忠经过长时间的摸索,设计出几款耗材少、豪华、大方得体、中西结合的婚车。而她自己培育、训化的水培花卉,更因观赏性极强而赢得顾客的青睐。花店的生意一天比一天红火,30多平方的花店已经不够用了,就搬到70多平方的店铺里,经过半年时间的经营,花店生意蒸蒸日上。
突破定位,手工艺创商机
一天,一个女孩到花店买花,在店里翻来覆去看了个遍,都没找到中意的。吴勇珍便和这个客人聊了起来,原来这女孩刚从香港回来,她在香港市场上发现一种手工花艺产品,外观看起来和真花没什么两样,仿真效果甚至超过真花,它们大多采用绢纱、棉麻、纸张、竹木等原料制作,加上不同颜色的点缀,体现出逼真优雅的效果,还能长期保存,有的还可以清洗,永无枯萎败落之时。女孩原来以为能在大陆买到,便没买回来,没想到回来后跑了好些花店都没能找到。
女孩失望地离开了花店,可是刚才和女孩的这番对话却深深地刻在了吴勇珍的心里。既然有需求就有市场,而且吴勇珍从女孩的口中得知,这种手工花艺产品在深圳还不多见,如果能引进到自己的花店,经营鲜花的同时也经营这些产品,不是可以大大增加客户的选择余地而扩大自己的生意吗?
接下来的一段时间,吴勇珍又连续接到一些老客户咨询是否有手工花艺的电话,吴勇珍再也坐不住了。她跑遍了深圳、广州、香港等地,果然看到一种新兴的花艺产业已经在这些地方崭露头角,市场反应异常热烈。吴勇珍一边调查市场,一边寻访名师,连续几个月的奔波下来,她已经掌握了当时市场上最前沿的手工花艺制作技术,并成功地把水晶花、面包花、丝网花、纸艺等引进到自己的花店里来。
花艺培训,帮他人走上创业第一步
2003年一个周末,吴勇珍和朋友一起去逛街,忽然发现一间刚开张不久的花店,却赫然写着“转让”两个字。经了解,新店的主人是两个女孩,不久前结束了枯燥乏味的打工生涯开始创业,由于没有经商经验,就选择了做加盟店,本来想着有加盟总部带着,就会保险一点。谁知道交了两万块钱却领回一堆比市场零售价还高的产品,总部之后便也不闻不问。开张快一个月了,也没卖出几件产品,只好转让店铺了事。
这件事深深地灼痛了吴勇珍的心,她对自己说她要把自己的这些技术教会给他们,教他们怎样制作花艺产品,教会他们怎样经营自己的花艺精品店,怎样顺利走上创业道路。
吴勇珍把自己的想法告诉了深圳市光明化技术学校校长刘跃忠,双方一拍即合。光明成校那时也正在酝酿着根据市场需求增设有前景的新兴专业,据创业专家分析:随着国内室内装饰业每年以百分之四十的速度递增,装饰花艺一年的产业需求在数百亿以上,市场十分巨大。还有如生日、慰问、探访都流行送花,婚庆用的花车、花蓝、花牌、庆典、宴会等等,都离不开花。因此,大家一致认为花艺是最具市场潜力的好项目。
光明成校高薪聘请吴勇珍担任花艺培训班主讲教师,并给她提供教学场地和设施,由她全面负责学校的整套花艺培训课程。2004年底,所有准备工作就绪,光明成校花艺培训班迎来了第一批学员。
看着一批批学员满意学成,并顺利走上创业之路,吴勇珍心里感到莫大的安慰。她在原有培训课程设置的基础上进行了大胆的发掘和创新。本来,按照行业习惯,如鲜花插花,只讲鲜花类的课程,但吴勇珍自己开花店知道,经营花店每年的6月到9月属于淡季,怎样才能做到淡季不淡呢?吴勇珍大胆地在花店创业班的课程里溶入水培花卉、纸艺、丝网花等课程,为的就是让学员用最少的钱就可以学到多种技能。现在,吴勇珍的花艺班开设有花店专业班、水培花卉、纸艺制作、水晶花制作、丝网花制作、面包花制作、手工串珠制作、花泥画、中国结等专业制作技术培训班。一些因要照顾家庭或资金有困难而不能来学习的人打电话来咨询有什么方法可以学习的,吴勇珍为了满足他们的需求,也为了减轻求学者的经济负担,她决定出版专业授课书籍,不出所料,简单易懂图文并茂的《丝网花造花》丛书上市不到一个月便售出了三万多套,也就是说,求学者足不出户,仅花三十多元就可学到一门技术了,为了惠及更多的求知者,吴勇珍又出版了《中国结》全套共六册的专业书籍。
2007年3月,她创办的“光明化技术学校花艺部”被中央十二部委评为“全国千县工程示范项目推广基地,同时她创建的“喜洋洋花艺技能超市”,受到社会各界人士的好评。
插花花艺培训范文6
赵小进大学毕业后进了机关单位工作,1992年,他勇敢地跳进了“下海”浪潮里。
下海经商做什么呢?赵小进首先想到了自己的专业和特长―园艺花卉。赵小进到深圳、珠海经过一番考查之后,看中了杭州的湖滨路,附近有众多的企业事业单位,当时人们都是到湖滨路上买礼品送人,所以开花店是最合适不过了。但是当时湖滨路已经没有合适的店铺了,情急之下,赵小进打起了附近一家单位传达室的主意。他找到这家单位的领导,表示愿意免费帮他们在旁边盖一间新的传达室,原来的传达室就租给他开花店,租金一年2万元。这家单位既有了新的传达室,每年又有2万元进账,于是很爽快地答应了他。
就这样,赵小进花了3000多元帮这家单位盖了一间新的传达室,同时把原来20平方米左右的传达室改造成玻璃花房,再从上海进了一些花卉,总投资1万多元。漂亮的花房很快引起人们的注意,当时正值机关部门和企业单位之间流行送花篮之际,因此赵小进花店的生意很好,两个月就赚了1万多元。
眼瞅着花店生意的日益红火,赵小进萌生了开连锁店的念头。几个月后,经过精心筹划,赵小进的第一家连锁花店在上海落户。从1993年开始,赵小进在杭州及周边地区每年开一家连锁花店,开了近 10家。目前,所有花店的总销售额一年可达2000多万元。
赵小进和他的员工在拓展客户方面更是见缝插针。例如,杭州有50~60个局级单位,赵上进和他的员工想办法收集了所有公务员的名单,并给他们写信、寄宣传单;又如,报纸上刊登了杭州500个纳税大户,他立刻想到,有关政府部门则能需要给这些税大户花篮,于是立刻打电话跟进;2004年10月份杭州开西博会,他早就在琢磨能争取到什么赚钱的机会,最后西博会所有嘉宾的胸花都由他的花店负责,
虽然一朵胸花只卖5,但由于嘉数量众多,这笔销售额非常可观。他开办的梦湖插花花艺培训学校每年培训300多名花艺人才,这些培训人员回到家乡开的花店中有50多家成为他异地送花的加盟店。
投资实战:
投资额:
因为花的成本较低,而且一次性进货的数量不会很多,所以先期投资不是很大,主要是店铺的租赁和装修。如果要开一家规模较大、格调高雅、技术水平较高的花店,那么就需要在店面的基础上加上一间仓库。昂贵的铺位租金、庞大的装修费用、技术人员的培训费用和薪金以及较大的流动资金算在一起就需要10多万元。
如果只是开一家小花店,几千元也可以搞定。按照目前中等水平的花店,一般一次性投资需要2万元,费用陈列如下:闹市区铺位租金约10000元;简单装修及布置约2000元;用于经常性购买原材料的流动资金约1000元;两至三名员工的工资、首批进货款、修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛等费用。
选址及装修:
零售利润在花卉业中可达50-80%,零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这一角度讲,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。在城市中心区域里的医院是开花店的最佳位置。在医院的附近开花店有个好处,就是即使是在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者的数量也能保证花店的正常收入。另外,也可将店址选择在花卉市场批发一条街,或花店比较集中的街区。在每年9月至次年5月的旺季,所有的花店及买花者都是你的客户,由于顾客购物的从众心事,批发货量大,价格便宜,你会取到许多别人得不到的生意。同时,别的花店也是你的批发客户。
进货:
进货渠道是批零店的关键,因为鲜花的质量和价位是你赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使你的利润空间最大得到保证。地处全国最大的花卉市场昆明市斗南镇,拥有自己的生产基地,因此,可以明确双方的责、权、利,以总或直销店的形式来确保你的利益。
经营宝典:
花店,颇名思义是传播的场所,其商品是花,因而花艺是花店的灵魂。首先从事花店业的人员,必须参加专业的花艺学校进修,努力提高花艺水准,才能高质量为顾客服务。
重视顾客心理分析
顾客上花店购花,花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态,习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况;③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观有关,介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选材进行花艺创作,最后标出一个适当的价格。
重视特色经营和市场营销
花店要十分重视特色经营,独特的店面设计和店内家庭式布置(用仿真花、鲜花装饰店空间)品种齐全的国内外花材、叶材;与众不同的花艺风格。重视节日经营以及各种形式服务。如花店装饰要有创新的构思,独特的布局,高雅、充满魅力的艺术氛围,给人以高品质的文化享受。设电话订约送花,上门插花服务,集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。
经营者不仅要经营花店,更要经营市场,搞好艺术创新、管理创新、服务创新。节日经常在花店经营中占着很大比重,要提前宣传(如店挂红底白字横幅),分析市场需求,备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员,适当进行市场营销(如店面广告、媒体广告,春节前向各大单位传真、电子邮件等),重视情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日,同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等有潜力的节日。
重视员工素质培养和管理工作
要制定花店管理制度,用制度去规范员工,培养员工的主人翁精神。培养花店职业经理管理者(店长)和员工各负其责。同时花店要经常进行花艺培训,提高员工花艺技术水平,提高员工知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍以及《中国花卉报》、《园林》、《花卉》、《台湾花艺》等书刊,及时了解花卉时尚动态,及早与国际花艺流行势接轨。
注重花艺设计
花店卖的不仅是花,而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎,店是说花店光卖鲜花,只拼价格,那么花店的竞争力就会大打折扣,尤其是面对城市里花卉批发市场林立的现状,花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。花艺设计的意识不强也是我国花店业与国外同行存差距的主要原因。现在北京、上梅等大城市,一些率先接触和理解了花艺的人们,对于真正高水平的花艺作品已能不惜重金购买,花艺已经开始为人们所接受了。市场是要逐渐培养的,只有逐步引导消费者认识花艺,喜欢花艺,花店才能有更广阔的发展前景。
开发客户市场
牢牢地“抓”住每一位买花的客户,并且通过他们开发出更为广阔的客户市场,这是所有花店业者的愿望。那么该如何具体操作呢?香港的黄可宜小姐说出了香港花店业的做法,一定会给你一些启发。在香港,一些有心计的花店会让每―位客户者填写一份表格,内容包括本人地址、电话、生日、家人的生日、买花目的、送花对象情况,甚至这次买花的价钱等诸多问题。别小看这份材料,它里面蕴含着无限商机。花店日后会在逢年过节了和客户过生日时,寄去卡片和鲜花,跟他建立起一种友好关系。这样,一方面客户再需要买花时,还会第一个想到这家花店;另一方面,当客户的家人要过生日,或其他需要花卉消费的日子即将到来时,花店就可以以朋友的身份,打电话去提醒:又要买花了。根据客户上一次的消费水平,再体贴地向他推荐同样或稍高一点价位的花艺作品。这样一直保持下去,将逐渐培养起客户对花卉的消费习惯,一次消费很有可能就被延续成终身消费。要说明的是,这些业务顺利展开还需要好的产品信誉和高技巧的交流。黄小姐强调,花店要讲求信誉,客户得到的第一次服务尽善尽美,以后的服务才有可能被接受。另外,从让客户填表格开始,到后来用各种形式不断去“打扰”他们,都要掌握一定技巧。一旦一个稳定可观的客户群形成以后,花店的工作就好做了:淡季准备产品介绍,提前寄发给客户,以优惠的价格让他们预订花卉,这样,一方面当旺季来临时,花店在进货、人手分配方面都将更有计划和科学,另一方面也多少促进了淡季的消费。据说,香港―个小花店在淡季月赢利几万元是不成问题的。
经营风险: