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宣讲技巧培训范文1
从入会做志愿者至今，只有5个月，短短时间内，我熟悉了协会的运做模式，认识了志愿者队伍中一批非常优秀的志愿者，譬如**、**、**、等等，他们对这份事业的执着，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作情况、自我评价和今后发展思路分别进行说明。
一、本人的志愿者工作
1.熟悉协会的整体运作方式
因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的许多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有一定的差异。为了自己日后开展志愿者服务工作的方便，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作情况和各总队的工作方式。希望自己能较快融入新的团体中。很幸运的是，我发现我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的青年人，协会各总队的运作都成功顺畅、自主发展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了自己的贡献……工作风格都是随和而高效。在各位的帮助和启发下，我已经熟悉了协会的基本情况，并已开始开展自己团队的志愿工作。
2.参加具体的志愿者工作
刚到协会，我准时列席例会和其他会议（如协会与富力的战略合作新闻会等）；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作情况。
在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问部分援助非洲塞舌尔志愿者的家属。
我和**也一并策划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案（后因客观原因暂停海选活动）。
受协会委托，我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人，为嘉年华文艺表演活动做了紧张的前期准备工作，在各召集人的帮助下、协会秘书处的支持下，已经筹备了**多个民间节目以及一场民谣专场，这还是未计算大学、合作团体的节目资源。虽然最后嘉年华活动也因客观原因暂停，但各志愿者的辛勤付出还是卓有成效，部分资源我已经转给“爱心拥抱**晚会”的筹备组同志。
我受邀参加了医疗总队的年终表彰大会，向一群朝气蓬勃、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和激励的技巧。参加了“传说广州”服务总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国朋友宣讲，并对下阶段与“传说广州”服务总队合作的设想达成共识，积累了人力支持。
我也参加了我们协会重点建设的社区志愿者队伍——富力广场业主义工队服务活动，亲自了解富力业主义工队的志愿服务开展状况、队伍骨干人员的问题思考等等。
爱心宣讲团也是协会**年准备筹建并在**年重点发展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神，吸引更多个人和团体加入志愿者行列来的宣传队伍。该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，终于在**年1月1日元旦当天，举行了组建会议！在第一次会议上也决定了我们团队本年的发展目标、上半年的重点工作、第一季度以及本月的具体工作以及分工等。我也和部分团员参加了招募培训部的培训，并在培训会上亲自宣讲我们团队的工作，以便吸收更多的志愿者加入我们团队以便开展工作。目前已初步具备发动活动的基础。具体项目已在开展组织工作。
二、自我评价
在协会做志愿者的不长时间里，我已经很快融入集体中，并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。长久以来，“志愿者”是我一个乌托邦式的梦想，现在有机会实践它，我非常珍惜，我已经在如何做志愿者方面努力奉献出自己的一份力并尽量正确引导新加入的朋友们。
我个人的组织协调策划等方面能力以及临场应变和处理问题的能力，是比较好的，而且我善于思考宏观发展问题，同时在细节执行方面非常认真；工作风格朴实而高效，协作能力好，喜欢倾听各类意见和建议；能包容不同类型的伙伴；发现同志们的优点，习惯鼓励他人。和团队的另一负责人**的合作非常愉快，和协会秘书处的各位同志、各总队都保持了良好的沟通。:
目前，我最欠缺的，可能是如何广泛整合协会资源并充分发动宣讲活动，需要各位给我以及我们团队一些组织时间和实践方面的配合。
三、爱心宣讲团的发展思路
协会和媒体的合作是非常顺畅的，但协会与公众的整体直接接触，还主要是靠一些公开活动，没有常规的队伍走出去。如果说，有心人看报道或查询网址从而登记为志愿者，确实是很有效的推广办法。但如果能走出去，到人民群众中去发动，到机关团体企业中去发动，应该是媒体宣传的有效补充。协会秘书处也非常明确看到了这方面的需要，所以成立了爱心宣讲团。
宣讲技巧培训范文2
【关键词】 护患沟通；儿童输液室；纠纷
文章编号：1004-7484（2013）-02-1029-01
目前在儿童输液室中，护士和家长的纠纷逐渐增多，家长的投诉也越来越多。独生子女现象加剧了纠纷的发生，面对心急如焚的家长和患病的孩子，护士护理的稍微不注意就会引起不满。为了提高服务质量，提高家长的满意度，儿童输液室需要利用新的呼唤沟通技巧。要求进行治疗之前，务必和家长进行一定的沟通。
1 资料与方法
1.1 资料来源 2011年1月至2012年10月在我院儿童输液室，整理首次采用良好的沟通技巧的记录资料，一共记载了310例患者儿童，其中有96.12%的儿童陪同人多于2人；输液室护理人员一共35人，且全为女性，平均年龄27岁，其中没有孩子护理人员的19人。
1.2 方法
1.2.1 岗前培训 对输液室的护理人员进行培训，一般2个月为一阶段，在具备扎实的理论知识和娴熟的护理技术后才能上岗。培训的内容包括沟通能力的提升；沟通技巧的掌握；沟通方法的练习，并对实际中可能出现的问题进行模拟，了解和认识自己的沟通能力和缺陷。对那些没有孩子的护理人员，重点是要使其真正理解到家长心急如焚的感觉[1]。
1.2.2 建立人性的管理制度 ①在儿童输液室需要安排两个护理人员，在穿刺前和家长进行必要的沟通，包括输液的药物、输液的时间、输液可能出现的一些反应，也可以让家长对药物进行检查，充分做到人性化；②进行严格的技术操作。穿刺必然会带来儿童的哭闹，家长总希望孩子少受罪，因此，一定要将技术严格规范化操作。比如在彻底的消毒后，待血管充分的暴露后，在进行穿刺，力争一次成功完成；③全程进行无菌操作。必须保证全过程进行无菌操作，坚持一次性器械全程使用；需要对儿童进行剃发的，务必征求家长的同意；④进行技术记录。实行护理人员技术比拼，对一次性成功率进行统计表彰；对全月无纠纷的护理人员实行奖励措施。
1.2.3 加强输液过程中的巡查 加大巡回检查，不断地指导家长输液中的注意事项，同时针对每个儿童的情况，向家长介绍一些预防知识和积极的辅助治疗手法，询问孩子的年龄，基本情况；对家长的询问作详细的回答，尽可能用通俗的语言进行沟通；对儿童进行询问，有无不良反应出现。
1.2.4 儿童鼓励 在进行刺穿时对儿童进行必要的鼓励，或者给他讲一些故事说一些能转移注意力的有趣情节。塑造故事中小形象来给他一种激发，一种榜样，让他勇敢起来；还可以跟别的小朋友进行比较，夸赞其有着优秀的性格。亲近的语言动作行为，有助于建立孩子的信任心。如果孩子哭闹的比较厉害，则要耐心进行亲近，等孩子情绪稳定了再进行穿刺。
1.2.5 和家长进行巧妙的配合 对儿童的穿刺过程，家长的配合很重要。儿童容易对护士产生抵触、恐惧的心理。家长不仅能增加孩子的安全感，还可以稳定孩子情绪。护理人员和家长配合来完成对孩子情绪的稳定，缓解孩子紧张的心理；也可以共同和孩子进行沟通，巧妙地用语言“威逼利诱”让孩子同意穿刺[2]。
1.2.6 进行健康宣讲 利用孩子静脉注射的时间来对家长们进行健康宣讲。针对孩子容易出现的疾病，进行预防知识的普及。特别是针对近期流行性病毒，更要详细介绍预防方法以及应对策略。通过宣讲活动，让家长和护士相互间的行为更加被彼此理解，达到护理的和谐。
2 结果
通过实行新的护理制度，加强沟通技巧的使用，家长的满意度提高了，纠纷少了，误会也容易化解了。据得到的统计数据显示，2011年1月至2012年10月期间，家长的满意度达到了96.12%，比上年同期提高了15%；护士一次性穿刺成功的比例接近于100%，工作更加轻松，儿童康复时间明显缩短。
3 讨论
良好的护患沟通拉近了家长和护理人员的关系，大家都有着为孩子减轻痛苦的目的，治疗及护理就会更加顺畅有效。沟通的良好进行，减少孩子的恐惧感，增加了孩子信任度。从2011年度工作总结调出的资料来看，沟通的建立，特别是技巧的使用，有效的提高的工作效率[3]。对本次研究的总结体会主要有如下几点：①纠纷的出现总是因为欠缺沟通导致的。家长面对生病的孩子心急如焚，总是希望孩子马上就健康，但是不懂得病理常识，就会出现纠纷。沟通使得双方的行为被彼此理解，因为知道对方的最终目的，所以做法不同也不会有纠纷出现；②护士的行为规范。每天面对哭闹不停的孩子，护士必然会产生一些机械性的行为，这将引起家长的不满。和家长的沟通也是护士们实现工作压力缓解的途径，了解到每个孩子的性格特点后，才会对孩子产生慈爱的护理行为。总之，在儿童输液室，采用合适的护患沟通方法，可以有效减少纠纷，增加家长的满意度，促进儿童早日康复。
参考文献
[1] 马红霞，朱瑞平，朱红卫.学龄前儿童输液沟通技巧应用[J].中国医师杂志，2011，（z1）：52-53.
宣讲技巧培训范文3
看到妮维雅招聘的通知，就做了网申，5月15号接到面试邀请函，18号来我们学校宣讲的(山东大学)，说实话，到这个时间大部分人找 工作找的都有些疲惫了面试技巧，而且同学们中有一部分已经签约了，但是妮维雅还是吸引了很多同学，因为这次招聘是面向山东和河南地区的，而且妮维雅的销售培训生是 回到家乡所在地工作，所以还有些远到而来的同学，我看到的面试通知单上有湖南的、河南的、江苏的等等。可能是因为做网申的同学不够多，所以现场还收了简 历，对所有交了简历的同学进行了一个一分钟的面试。不过根据第二天面试的情况看，第一天晚上被选的同学不多。总体感觉妮维雅还是比较重视学生毕业的学校， 因为第二天去面试时，有个山大的同学迟到了，负责人就说山大的还迟到?我申请的工作地点是乌鲁木齐，本来安排了我去兰州面试，但考虑到我们学校也有宣讲 会，我就申请调换一下面试地点，宣讲那天晚上发现面试名单里没有我的名字，负责人也是问了好几遍，你是山大毕业的吗?搞得我很无奈。
第二天的面试只有一轮，至今我还觉得有点奇怪2013面试，呵呵，因为之前参加过很多面试，最少也得两轮吧，尤其是销售培训生。妮维雅的却只有一次小组讨论 就都结束了，我们小组有6个人，两个女生四个男生，那个女生是从湖南来的，四个男生中有一个是山大大三的学弟，还有一个是从郑州来的，还有一个是山大艺术 学院音乐系的学生、第四个不详，呵呵。小组讨论开始前，先把大家安排在一个房间，桌签上面写着你将扮演的角色，就座后，座位上有材料、计算器和草稿纸。有 专门的负责人宣读规则，签20分钟可以阅读材料内容，材料内容大致是一个航空公司要在哈巴斯开辟一条新的航线面试题，现在公司的项目经理、市场部、运营部、人力 资源部、财务部、维护部的经历需要在一起商讨如何在保证服务和赢利的情况下安全的开通这条航线。住：每个人手上的材料是不同的，我的角色是维护部经理，有 长达13年的工作经验，主要负责飞机的维护和修理的技术问题，在开辟这条航线时我被提拔为经理。每个部门都需要招聘新人，还有具体的项目开支，每个人手中 都有几种备选方案，大家要达成一个共识。因为讨论的内容难度过大、而且材料中列举的数字都非常非常大，几百万美元、几亿美元、我感觉每次发言时都要数好长 时间数字。哈哈，所以我们的讨论一直不是很激烈，房间的四个角上分别坐着4个HR，他们都不动声色的观察着，讨论时间是60分钟，最终我们大家都妥协折 中，选了一条看似可行的方案，但是由于我们的项目经理忽略了他的手中只有100万美元的项目启动金，所以这个根本就不可能完成的任务被我们完成了，大家出 来后都觉得很囧，也都觉得这比平时做的小组讨论要难。
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宣讲技巧培训范文4
【摘要】：世界卫生组织的《2007年世界卫生报告》指出，最近的几十年中，新兴疾病以前所未有的速度在增加，而且往往跨越国界向全球范围内蔓延。许多因素都可以诞生出一种新的疾病，新的疾病的传播途径有很多方面。新兴疾病，一般难以控制，对人类健康构成了严重威胁，但现阶段对新兴疾病的研究较少，无论是在国内还是国外，医学界还没有对新兴疾病给出一个明确的定义，这种情况应该引起相关预防部门的关注。
【关键词】：新兴疾病；预防控制
随着现代医学科学技术的发展，新的技术、新的治疗方法的出现，使许多传统疾病得到了很好的预防和治疗，但对新兴疾病却不能发挥更好的早期预防性治疗和有效控制的作用。随着自然环境的变化，很多新的疾病，呈现出多样化的原因，各种传播途径的趋势和特点。新兴疾病所造成的死亡占人类年死亡人数的比例呈逐年上升的趋势，如H1N1，SARS等新病毒引起的广泛性的疾病，以及各种有关的新兴职业疾病，都对人类健康造成了巨大威胁。
1新兴疾病的特征
①药物副作用
有许多药物存在不同程度的不规范使用。激素类药物是一类广泛的不被规范使用的典型药物。激素类药物在治疗一些疾病，特别是在治疗一些皮肤疾病有显着的效果，有些患者对激素类药物缺乏基本的认识，使得一些不法商贩为利冒险；一些医生粗心，诊断不明确，不规范使用药物；一些患者渴望康复，大量使用激素类药物，最终导致新的疾病发生，如激素依赖性皮炎。一旦患上这种疾病，可因剂量、给药频率和用药时间产生不同程度的红斑，溃疡等皮肤组织损伤，这将给患者身心健康造成严重伤害。
②防范意识过度
随着人民生活水平的不断提高及自我保护意识的增强，对健康的担忧也随之增加了。很多人在经常阅读健康书籍、健康杂志及与健康相关的网络内容后，哪里稍微不舒服，就会去对照各类参考资料，看自己的症状符合哪种疾病。近年来，一些单位会定期给员工进行体检，这本是一件好事，可有些员工一听说要体检就会害怕，怕检出什么病来。由此竟引发了一种新兴疾病——体检恐惧症。体检恐惧症会对患者的生活及心理造成很多不利影响，焦虑、紧张，还会引起内分泌系统的紊乱，导致机体出现一些病理性改变。其实，健康是一个动态的状况，而身体的绝对健康，是一件几乎不可能的事情。
③疾病传播加快
今后10年内，人类可能还会面临一种新兴疾病的威胁，它造成的危害将不亚于AIDS、SARS等疾病。目前全球乘机人数达到20亿人次/年，这是各大洲之间疾病传播加快的原因之一。这应引起各国的高度关注。也许未来10年内发生的某些新兴疾病，在高度发达的交通运输设备的帮助下，被传播到世界各地，引起全球性大流行。而世界各地的环境差异，又将可能有助于病毒的再次变异而产生对人类更具威胁性的超级病毒。
④环境相关性疾病
多重污染混合在一起形成的复合污染与非典型肺炎、非典型肝炎和妇女中毒休克综合症等新兴疾病的不时爆发也有关。环境相关性还表现在工作环境上，随着新兴行业的不断出现，新兴职业相关性疾病接踵而来。需要长时间坐立的职业，易患职业性颈、肩、腰等各类慢性病；长期与电脑接触的职业，由于长时间保持静态作业和不良工作，加上辐射，易发生贫血、视力问题及下肢静脉栓塞等疾病；长期在噪声环境中工作，也会引起情绪紧张，危害身体健康。据世界卫生组织2008年5月出版的《新科学家》周刊所发表的报告指出，噪声是引起紧张和导致很多人死亡的重要原因。职业伤害是一种潜在的危险，它会缓慢地、甚至不为人知地对生命造成伤害，一旦病发，为时已晚。因此，职业病是危害极大、危及人身安全的健康隐患，不得不防。
2预防管理对策
①转变观念加强预防管理
认识对新兴疾病的发现和预防都有很重要的作用，认识的转变就是要以不同的思维方式、方法看待新事物和新现象。要敢于突破固有临床思维方式，多角度看问题。中国医生不善于发现新兴疾病的主要原因并非科研设备的简陋，也不是医学知识的不足，而是经典的临床思维的局限。同时要建立完善新兴疾病的防治管理体系和应急预案体系，实施病人和医务人员的双向管理，加强心理引导和教育。
②健康宣讲普教与时俱进
系统的健康教育可帮助糖尿病患者建立良好的生活习惯，能有效地控制患者的血糖。医疗救治是一项高科技高投入的项目，而健康宣讲普教投入相对少，却能对疾病的预防起到至关重要的作用。要提高健康宣讲普教的效果，首先应将健康宣讲普教与现代信息传播方式相结合，增加人们获取健康知识的途径。增加宣传的内容，发达地区应发挥网络、广播、电视等传媒的优势；边远、落后地区，健康宣传队应经常进村入寨，提高宣传的深度与广度。其次，应提高健康宣讲普教人员的沟通技巧。宣讲普教效果的好坏在很大程度上取决于宣传的内容和沟通的技巧，通过专业的培训可以提高宣传人员的沟通能力。最后，对已患疾病的患者悉心帮助。医务工作者在医疗工作中对病人要进行心理、生活、预后调理等方面的指导，以帮助促进患者的康复。
③加强各职能部门间合作
新兴疾病的地区性流行和全球性的迅速传播使其防治具有复杂性、特殊性、难度大等特点。说明对新兴疾病的防治单靠一、两个部门是不够的，而是要求多部门，乃至是跨国界的部门与部门，国家与国家之间的紧密合作，保证信息的畅通和及时交换，才能取得相对满意的效果。否则会延误时机，增加管理和救治的难度，不利于病情的控制。
④医院积极防治
医院实施积极防治的首要任务是防止医生与患者、患者与患者之间发生交叉感染；要加强医生、护士与患者的交流，积极帮助促进患者康复；积极组织专家小组进行新兴疾病的相关科学研究；控制用药，杜绝药物的不规范使用现象；及时获取信息，做好防范救治准备。
⑤加快转变医学教育模式
医学教育改革要适应“诊断—治疗”模式向“预防—医疗—保健—康复”模式的转变，医学教育的改革要推进利于培养学生认真思考的习惯和独立思维能力的医学模式的转变及医学教育的改革。良好的思维方法、思维品质和人文素质，是促进学生能力形成和提高的关键。在改革中应借鉴其它国家特别是医学发达国家及医学教育改革成功的国家的经验，再结合我国的具体实际，综合起来考虑，建立并完善重在预防疾病的医学教育模式。调整教学内容，及时增加新兴疾病相关内容并改善教学方法。
参考文献
宣讲技巧培训范文5
[关键词]博物馆；宣教工作；路径优化
[中图分类号]G266 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2016）20-0074-02
博物馆是对人类物质文化和非物质文化进行典藏、陈列、征集和研究的场所，担负着传播文化、传承文明的社会职能。当前，随着经济和社会的不断发展，人们对精神文化生活越来越重视，博物馆成为人们学习、了解历史和教育孩子的好去处。因此，如何通过宣教解说来深化博物馆展览的意义，宣传社会主义核心价值观，展现社会正能量，成为当前博物馆宣教工作的重点。
一、当前博物馆宣教工作存在的主要问题
随着博物馆免费开放政策的实行，各地的博物馆陆续实现了免费开放。博物馆的免费开放使更多的群众享受到了文化公共服务。博物馆的大量新建和免费开放政策的实施，使博物馆的人流量不断增加。博物馆的宣教工作主要是通过讲解、解说，使参观者对博物馆的展品和本地的传统文化、历史等有更深刻的了解。宣教工作是充分发挥博物馆宣传、教育工作的重要依托。当前，博物馆的宣教工作还存在着一些问题。
（一）对博物馆宣教工作重视不够
国家实施博物馆免费开放的政策，是为了更好地丰富群众的精神文化生活。在博物馆全面改革的背景下，部分博物馆的管理人员对宣教工作重视程度不够，主要表现在：一是经费紧张。很多博物馆管理者把宣教工作定位为对展览的辅助，认为展览比宣教工作重要，把主要精力和大部分经费放在场馆的建设和展品上，对宣教人员的培训投入不足，甚至一些博物馆的宣教人员因待遇不高，没有编制而流失。二是博物馆为适应社会的发展需要重新调整定位，一些博物馆为了增加人流量，吸引参观者的眼球，一味注重展览而忽视了宣教和文化的传递与传承，注重表面而忽视了博物馆内在价值的体现。
（二）博物馆宣教工作存在盲目性
由于博物馆的隶属于行政管理体系，很多工作都要根据上级或同级政府和主管部门的要求开展活动，根据红头文件、政府指示来开展宣传工作，大多通过电视、报纸等形式进行宣传，宣传手段有限，过于官方化，使宣传活动脱离群众，不接地气，博物馆的展览得不到较好的宣传，宣传效果大打折扣，也就无法实现吸引观众参观的目的。此外，博物馆宣教工作的盲目性还体现在缺乏调研，不能深入群众，真正了解群众的实际需求。基层的博物馆展览一般是根据本地官方的要求，为了迎接上级检查或展现政府工作而展，在宣传时，没有从观众的年龄层次、鉴赏水平、心理需求等方面进行调查了解，宣传方案的制定过于笼统，没有层次性。
（三）博物馆宣教队伍素质不高
一方面，由于历史的原因，目前大多数博物馆工作人员实行行政事业化管理，专业军人、艺术团改组分流人员、考选人员等是博物馆正式工作人员的主要组成部分，工作机制使他们缺乏工作积极性，缺乏创新精神和奉献精神。而博物馆宣教人员特别是年轻的宣讲人员，大多是聘任制，身份是临时工，工作不稳定，这也很大程度上降低了他们的工作热情，导致优秀宣教人员的大量流失。另一方面，宣教工作不同于其他的幕后工作，对工作人员的要求很高，要口齿清晰、仪表端庄、反应敏捷等，而且一些地区在旅游旺季时，宣教人员的工作量十分大，这就要求他们要态度好还得吃苦耐劳。宣教队伍素质不高，也会直接影响观众的感观和体验。
二、新形势下博物馆宣教工作路径优化对策
人民群众对精神文化生活的不断追求，网络技术、电子科技等高新技术的快速发展，为博物馆的发展带来了新机遇。要在新形势下对博物馆的宣教工作进行优化，首先要从宣教理念上进行创新和发展，要加大宣教队伍的建设，通过活化宣教方式等手段，来提高博物馆的趣味性、文化底蕴，充分发挥文化传播和建设的重要职能。
（一）创新博物馆宣教理念
博物馆宣教理念的创新应坚持以下几个原则：一是坚持从实际出发，不能照本宣科。在传统的宣教工作中，习惯了提前拟好宣讲稿，面对不同年龄、不同层次的人群，都用同一个演讲稿，没有感彩地照本宣科，这无法引起参观者的共鸣。新形势下，博物馆的主题宣教工作应与时俱进，有针对性。比如在做“七一”活动主题展览时，要根据年龄层次和对象进行不同内容的宣讲。对有过抗战经历的老党员或经历过抗战年代的老年人，因为他们对熟悉的展览感同身受，因此宣讲、讲解内容要精简，讲解要感情丰富，多与他们交流和讨论，甚至用请教的态度，表达出充分的尊重和敬重。而对年轻一代的参观者，他们没有经历过那段岁月，对历史了解不够，因此给他们做宣讲时要更详细，对一些重要节点和重要事件要重点讲解，强化记忆，让他们铭记那段历史，感恩现在的幸福生活，增强爱国主义精神。对年龄偏小的参观者，可以通过讲故事的方式，让他们了解和知晓那段历史，为他们在未来对历史的学习奠定基础。二是坚持与时俱进，不能故步自封。国家对博物馆建设的日益重视，信息科技手段的不断提高，对博物馆的发展来说既是机遇也是挑战。博物馆应根据形势的发展，提升博物馆服务社会的能力，更好地满足群众的需求。总之，博物馆应通过多种形式的宣教方式，加大宣传力度，让广大群众主动走进博物馆。
（二）健全强化博物馆宣教队伍
博物馆工作不是一个展示陈列展览品的静态的过程，而是通过对展品进行讲解或数字虚拟情景再现，来传达展品背后的故事或内在涵义的动态的过程。因此，宣教人员的讲解对博物馆而言至关重要。要充分加强宣教力量建设，打造一支服务水平高、业务素质强的人才队伍。一是加强宣教人才建设。博物馆宣教人员承担着宣传教育的重要职能，直接服务于参观对象，是博物馆的“形象代表”和“名片”。宣教人员素质的高低直接影响着参观者对博物馆的第一印象，所以加强博物馆宣教工作首先要组建一支高素质的宣讲人员队伍。因为要直接跟参观者互动和沟通，对宣教人员无论从外在形象还是内在素质，要求都比普通服务行业的标准要高，因此必须把好入门关，严格入门条件，将优秀的人才选聘到宣教队伍中来。二是要加强后期培训。宣教工作并不是简单地“背诵”事先准备好的演讲稿，而是一项综合专业知识、语言表达能力和仪表仪态等多方面内容的十分复杂工作，因此，必须加强宣教工作人员的培训，不断提高宣教人员的综合素质。首先要通过培训不断提高专业素质。虽然宣讲人员的主要讲解内容是根据陈列品进行讲解和说明，但不能“就事论事”，讲解员不仅要掌握陈列展示品的相关信息，还要全面掌握与之相关的知识，这样在讲解的过程中，面对参观者五花八门的提问，讲解人员才可以根据自己掌握的综合知识，进行深入浅出的解答。其次，要加强宣教技巧的培训。宣教不仅要注重语言的表达，还要有较强的心理素质。要通过培训使宣教人员克服怯场、紧张、亢奋等不良情绪，在整个宣教过程中始终保持落落大方、自信优雅。同时，要合理运用肢体语言，或穿插幽默、表演等表现形式。三是加强宣教队伍的管理。要明确岗位职责，制定详细的规章制度，通过定期考核、测试等方式，对工作人员的工作业绩和专业素质进行考核和检验，激发宣教人员的工作积极性。要增强服务意识，在讲解时要时刻保持饱满的工作热情，要认识到这不仅仅是一项工作，更重要的是文化、知识的传播，因此必须具备较高的职业道德和服务意识。
（三）活化博物馆宣教方式
当前，随着网络技术、电子信息技术等的不断发展，博物馆的宣教工作可以充分利用这些技术，来适应新形势发展的要求，更好地满足观众的要求。一是大力建设数字化博物馆。随着“互联网+”时代的到来，网络技术已成为人们生活中必不可少的工具，博物馆可以通过借助互联网技术，打造数字化博物馆。数字化博物馆可以通过视频、音频、动漫等电子技术手段，更形象、生动地展示或还原故事和时代背景，这种方式可以丰富展览的内容，让观众深刻了解展览的含义。此外，可以将报纸、网络、电台等传统媒体与微博、微信公众号等新媒体相结合，多渠道地开展博物馆的宣教工作。二是多采用展览性宣教方式。针对流动展览和主题性展览，可以根据确定的主题、内容和展览对象，在重要时间节点或事件节点上开展主题宣传教育。这种形式的宣教可以充分利用博物馆的场地和人员，节约资源的同时又充分发挥了博物馆的宣教功能。三是充分发挥阵地讲解作用。阵地讲解是博物馆宣教的一种重要形式，将二者结合起来，可以充分发挥博物馆的宣教作用。比如可以通过组建宣教队伍，到学校、机关单位、城市社区等地方进行宣教，进行博物馆内容的宣教。四是建立互动机制。博物馆的陈列展览应当由封闭向互动、开放的动态形式转变，如增设互动项目，将单纯的观展变成兼具教育和娱乐功能的交流活动。通过互动，让群众体验更为人性化、互动化、情景化的主题展览，让更多人愿意主动走进博物馆，获取知识、了解历史、感悟文化。
三、结语
宣教工作是联系博物馆与公众之间的纽带和桥梁，宣教工作做得好，才能充分发挥博物馆的教育职能。针对当前我国博物馆宣教工作存在着的一些主要问题，我们可以通过采取创新宣教理念、加强队伍建设、活化宣教形式等路径的优化，不断增强博物馆的亲和力和影响力，吸引更多的群众走进博物馆。
[参考文献]
[1]王晓雅. 浅谈如何提高博物馆宣教工作效果[J].科教文汇，2013（9）.
宣讲技巧培训范文6
玫瑰恋曲奏响整个会场，六月玫瑰09春夏新品展示暨营销精英培训会议正式拉开序幕。此次会议分为三大块颁奖典礼、订货会议、座谈研讨。
曼妙的音乐声中，宏杰公司翁创杰董事长代表公司对到来的团队表示热烈的欢迎，对过去大家取得的成绩表示肯定，同时鼓舞商们在新的一年里起航，加强团队建设、终端培训和门头推广工作，力争在09年取得更好的成绩，一番激情四溢的讲话赢得了全场人员热烈的掌声。
六月玫瑰事业部翁宏果总经理也发表了讲话，总结过去一年各商所取得的成绩，对成绩突出的商表示赞扬，并提出六月玫瑰09年工作重点：09年是宏杰迎来的第二个十年计划高速发展开局之年，是六月玫瑰实施品牌战略的第二年，公司将紧抓市场规范管理，加大品牌发展步伐，把六月玫瑰推向一个更高的层次。
随后，六月玫瑰营销经理宣讲了09年营销政策。新年度，公司纵观市场现状，制订出了市场营销方案、订货政策和奖励方案，并实施到全国市场。
在08年的市场，涌现了一批优秀的商，其中以山东商最为突出，在07年的销售完成了55％的成绩，而在08年突飞猛进，以95％的业绩完成了销售在欢快的气氛中，翁创杰董事长与获奖商合影留念，并表示09年继续加油，再创新高。
09年春夏新品在模特的演绎下绽放出魅力的风情，吸引了在场人员，通过培训老师的讲解，对新款的面料、功能等各方面有了基本的了解，团员纷纷涌到陈列架前挑选新品款式，会场沉浸在一片热闹的气氛中。
第二天是关于订货、销售和库存管理的座谈研讨会，以09年工作重点为中心，对终端管理和品牌操作进行了意见交流，并结合实际情况分析了终端存在的问题。会上商纷纷发表了各自意见，并围绕库存优化、整合，厂家和终端之间的沟通协调，市场需求等各方面内容进行探讨。此次研讨会使、终端与公司之间存在的问题趋向明朗化，在一些问题上达成了共识。
尔后培训老师就终端维护、管理、销售提升以及货品陈列等方面进行了专业的讲解。期间商就终端展示和销售技巧方面提出了各自的见解。整场培训会气氛热烈，老师的精彩讲解和商踊跃的发言形成了很好的互动。
