前言：中文期刊网精心挑选了移动通信市场分析范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
移动通信市场分析范文1
一、中国移动通信服务行业市场竞争格局
目前，虽然中国有几大电信运营商，但获得许可经营移动通信服务业务的只有两家运营商，即中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）与中国联合通信有限公司（简称“中国联通”）。中国移动成立于2000年4月20日，最初是中国电信内部的移动通信部门，继承了原有的移动通信网，具有先天的资源技术优势。中国联通成立于1994年，在全国范围内提供移动通信业务，并获得了全部的电信业务经营权，成为国内唯一的全业务电信运营商。
截止2003年底，中国移动用户是14160万户，收入为1586.04亿元，市场份额为64%；中国联通用户是8083.3万户，收入为597.56亿元，市场份额为36%。毫无疑问，当前中国移动通信服务行业表现出“双寡头垄断”的市场格局。
因为电信业是一个规模效益非常显著的行业，在用户规模达到一定数量后就会出现所谓的“雪崩效应”，即用户的增长与盈利的增长呈现正比关系。目前，中国移动和联通的规模效益都十分显著。在目前的资费水平下，每增加一个用户，都意味着利润的增加。所以，双方都不惜一切代价，抢夺用户资源。
二、中国移动通信服务行业博弈分析
寡头市场中企业行为的本质特征在于其行为的相互依存性。由于市场中企业的数目有限，每个企业在决定产量和价格的同时必须考虑自己的行为对于竞争对手有何影响以及如何对竞争对手的反应采取行动。换言之，就是企业的利润不仅取决于自己的决策，也取决于其他企业的决策。因此，在分析寡头市场中企业决策行为时不可避免地会运用到博弈思想。
（一）初进入阶段的市场博弈。中国移动是2000年正式从中国电信内部分离出来的，成立了中国移动通信集团公司。早在1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。1995年GSM数字电话网正式开通。1996年移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。作为中国移动通信市场的先行进入者，中国移动无论是在网络覆盖上还是通话质量上都具有明显的优势，并能借此获得垄断利润。在利益的驱动下，原有的垄断企业中国移动必定会对潜在的进入者进行威胁和制造障碍。（图1）
假设原有在位者的垄断利润为100，潜在进入者的成本为40，那么当潜在进入者进入市场时，若原有在位者采取容忍的策略，则利润降为50，进入者的利润减去成本得10；若原有企业进行抗争，则利润降为20，进入者的利润为-20。当潜在进入者不进入市场但进行降价威胁时，若原有企业采取容忍的策略且认为降价是不可信的，仍能取得垄断利润100；若其相信了这一威胁并采取抗争的策略，则只能取得利润40。可见无论潜在进入者是否进入，对于原有在位者而言，容忍都是其占优策略，唯一的纳什均衡是（50，10），即潜在进入者进入，原有在位者容忍。
政府允许联通以低于移动10%～15%的价格进入市场，以及市场博弈选择的结果，使得中国移动通信市场出现了双寡头垄断的局面。中国联通涉足移动通信行业降低了移动资费水平，通过低价策略迅速扩张市场份额，与中国移动展开了正面竞争，促进了移动通信业的快速发展。
（二）移动和联通竞争的价格战――伯特兰悖论。随着政府对移动通信市场的逐步放开，各运营商有了更多的经营自。中国联通为了尽快地降低平均成本和收回投资，就通过降价和促销等策略来吸引争取更多的用户以尽快提高市场收益，而中国移动为了不失去已有的市场份额和利益，不得不加入降价的行列，由于两个移动通信企业提供的服务具有很大的相似性和替代性，存在着恶性竞争的趋势，这就使得它们陷入了无休止的价格战中。
伯特兰模型对双寡头之间的价格博弈作了很好的描述。伯特兰模型的分析中，假定两寡头之间彼此不存在产品差异，产品之间可以完全替代，并且两个厂商的成本函数相同。伯特兰模型中两个寡头之间的价格博弈过程如下：
在市场上只有一个垄断厂商A的情况下，该厂商根据利润最大化原则制定垄断价格Po，获得全部垄断利润。厂商B进入以后，形成了双寡头垄断局面，为了争夺市场份额，厂商B会选择一个低于Po的价格P1，由于两个厂商的产品之间完全可替代，这就使得所有的消费者都接受B的产品，从而B企业获得全部的市场份额。当A观察到B的定价以后，也会同样选择一个低于P1的价格P2，从而攫取全部市场份额。如此反复博弈下去，最终两个厂商都会将价格定在边际成本的水平上，结束博弈。结果是两个企业的经济利润都为零，平分市场。这就是所谓的“伯特兰悖论”，即寡头垄断的价格博弈最终导致了完全竞争市场的结果。
虽然，现实中移动市场上的相互竞争并没有出现伯特兰悖论那么极端的结果，而是仍然保持着相对较高的垄断价格，移动通信行业仍然攫取着相对较高的垄断利润。这是因为在现实中存在产品差异、信息不对称、消费者已固定的偏好和搜寻价格的成本等，使得伯特兰模型的假设条件并不能够完全得到满足。
但是，伯特兰悖论的意义并不在于说明现实与理论之间的差距。虽然伯特兰均衡的结果在现实中并不会出现，但它所揭示的含义确是十分明显的。对于我国目前的移动通信业来说，运营商之间虽然存在着产品差别（如联通和移动在移动通讯产品上的差异），但这种产品和服务之间的差异并不是很大，也就是说它们之间仍然有很大的替代性。所以，当厂商A降低价格时，虽然不会使厂商B失去全部市场份额，但仍然会吸引相当一部分原来厂商B的用户转而消费厂商A的产品，这样就达到了“价格战”的目的。伯特兰模型为我们解释了为什么移动通信市场上的每个企业都有降低价格的冲动，从而可以使我们更深刻地理解移动市场如此激烈的“价格战”其背后的形成原因。
（三）差异化竞争――豪泰林价格竞争模型。虽然价格战是市场竞争的客观需要，对培育市场有着重要的作用。至2002年11月末，我国移动通信用户数已超过2亿，成为全球最大的移动通信市场。在短短十来年的时间里取得如此巨大的成就很大一部分要归功于价格战。但是恶性价格战是得不偿失的，它不仅大大降低了行业利润率，造成国家税收锐减，国有资产大量流失，而且影响到整个电信产业的健康发展，使企业普遍产生非理性的竞争思想，盲目进入恶性降价循环，严重削弱了电信产业未来发展的推动力。要使移动电信企业在激烈的市场竞争中能够尽可能地逐步摆脱这种轮番降价的囚徒困境，实现企业之间的理性竞争，移动通信运营商应该从低层次的价格竞争，转向差异化战略。我们运用博弈论中的经典模型――豪泰林价格竞争模型来说明移动通信差异化竞争的实质。
豪泰林价格竞争模型的前提假设是：两家寡头的市场类型相同；消费者对不同企业产品拥有不同的偏好；用非价格因素的产品空间地域位置不同造成的购买成本不同代表两家企业提品的差异性，购买成本越高，代表产品的差异性越大。目前，中国的移动通信市场是符合这三个前提假设的：两家寡头即中国移动和中国联通；消费者选择哪一个网络是有一定的个人偏好的；这种偏好并不是完全由价格形成的，还有服务质量、品牌等非价格因素。下面用数学方法对此进行模拟：
在一条街的两端有两个商店A、B，顾客均匀的分布在这条街上，每个人都想买一件产品，A、B商店出售的产品价格分别为p1、p2，产品成本均为c，设单位旅行成本为t，顾客与商店A的距离为x，整条街的长度为1，则该顾客与商店B的距离为1-x。
可以算出，顾客购买A商店产品的旅行成本为t（x），购买B商店产品的旅行成本为t（1-x）。对某特定顾客来说，购买A商店产品的总成本为p1+t（x0），购买B商店产品的总成本为p2+t（1-x0），若p1+t（x0）＞p2+t（1-x0），则该顾客一定会在A商店购买产品；若p1+t（x0）＜p2+t（1-x0），则该顾客一定会在B商店购买产品，所以p1+t（x0）=p2+t（1-x0）时的x0就是A商店的市场份额DA（p1，p2），1-x0就是B商店的市场份额DB（p1，p2），此时：
DA（p1，p2）=x0=
DB（p1，p2）=1－x0=
A商店的利润为A（p1，p2）＝（p1－c），B商店的利润为B（p1，p2）＝（p2－c），分别对A、B求偏导数，=0，=0，求得唯一的纳什均衡，p1*=p2*=c+t。
根据豪泰林模型的结论：均衡价格=平均生产成本+产品的差异量。在平均生产成本一定的情况下，企业间提供的产品差异越大，均衡价格就越高，从而利润就越大。原因在于产品间的替代性随着差异性增加而降低，企业垄断能力便增强，这样导致竞争越来越弱，从而均衡价格将更接近于垄断价格，企业实现利润最大化。因此，移动通信市场上以价格为主要手段的竞争方式需要改变，现在应该是差异化战略的时代，这是移动通信市场螺旋式上升发展，逐渐走向成熟的必然趋势。
三、中国移动通信服务差异化战略
移动通信市场分析范文2
关键词：3G网络 IP通信 IP存储
中图分类号：F26 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2012)02-0191-01
1、通信技术和市场发展前景分析
3G网络在中国已经进入全面建设阶段。2009年1月15日，TeliaSonera宣布华为和爱立信将承接全球首个4G网络。在企业网市场，随着网络建设的不断深入，各种业务开始广泛应用，“标准、融合、开放、增值”成为网络建设的主导思想，存储、安全、无线、多媒体应用等基于IP架构的产品大规模应用，将网络建设带入了全IP行用的新阶段。
2、国家电子信息产业振兴计划解读
按照国家的信息产业振兴计划，其中新一代移动通信(TD-SCDMA)产业完善、计算机和下一代互联网应用、软件及信息服务培育三项都需要大量的IP通信专业人才。下面我们从运营商和企业网两个市场方面分析一下。
2.1 运营商市场3G建设大规模上马
工业和信息化部2009年1月22日称，2009年中国3G建设总投资为一千七百亿元，三年内投资将达到四千亿元。
工业和信息化部称，中国电信正在对CDMA网进行网络升级和优化，2009年首期投资约三百亿元，计划三月底将在共100个大中城市提供3G服务。中国联通2009年首期投资三百亿元左右,计划今年上半年在56个省会城市及经济比较发达的大中城市提供3G试商用服务，年底将服务范围扩大到282个城市。中国移动准备2009年投资588亿元，新建TD-SCDMA基站约六万个，年底将在238个地级城市提供3G服务，占全国地级城市数量的70%以上，其中东部省(市)的地市将实现全覆盖。
根据三家企业3G网络建设规划，三年内3G建设投资预计约四千亿元，基本覆盖全国所有地市、大部分县城和发达乡镇，中国电信、中国移动和中国联通3G用户计划发展目标均要达到五千万户左右。
2.2 企业网市场IP应用增长强劲
2.2.1 IP存储
市场研究机构IDC针对中国存储市场的研究报告报告显示，2007年中国的磁盘存储市场年增长率达到了24.2%，收入为11.418亿美元，收入年增长率达27.5%，磁盘容量达149.3PB。同时IDC预计，2011年中国存储市场总市场价值将达到112.4亿元，从2008年到2011年的市场价值年均复合增长率为17.0%。
2.2.2 网络安全
尽管金融危机和经济增长放缓影响到中小企业的成长，但是这种影响对于政府和大型企业则小得多。尤其是政府和大型企业对于信息安全意识不断提高，加强信息安全建设成为一个迫在眉睫的任务。同时，为了拉动经济增长，尤其是出口市场放缓的影响，中国政府将加大基础设施投资，在信息行业，政府信息安全、研究机构信息安全、运营商、金融等机构安全都将成为网络安全建设投资的重点，从而拉动政府与大型企业的需求。
2.2.3 无线城市建设
在中国互联网协会蓝海沙龙第36期活动(主题：移动互联网业务已准备就绪)上，有关专家透露，我国大陆已经有十大城市明确了无线城市计划，正在建设当中。这十大城市是，北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州，庄梓新称为“若干有代表性的无线城市”。实际我国还有更多城市都在实现无线覆盖。
2.2.4 IP多媒体应用
IP多媒体应用包括IP监控、IP视频、IP语音等方向，近年来增长迅速。以IP监控为例，据CCID数据统计，从2006年起中国监控市场的实现了整体快速增长，预计2012年其市场规模将达到491.6亿元，比2007年增长近1.76倍，其中IP网络视频市场的增长最为显著，将占据整个视频市场的66%。
3、移动通信技术专业IP通信方向学生就业方向及前景分析
根据上面的市场分析，我们不难看出，大规模的3G网络建设和企业网IP行用的持续高速增长，必然会需要大量研发、生产、销售、服务、维护等专业技术人员。反观现在的高校课程设置，3G内容几乎没有涉及，网络专业仅仅局限于基础网络建设，无法满足未来市场对专业高素质人才的需求。
增设的IP通信方向，致力于培养具备IT通信相关企业员工的基本素质和专业技能的高规格人才。
在3G网络建设方面，主要培养WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA网络的基站建设工程师、网规网优工程师等。
在企业网方面，主要培养存储、安全、无线、监控等具备数据网络基础的专项工程师。
下面我们对学生的就业前景做个简单分析
3.1 3G网络前景
我们打开互联网各大招聘网站，可以发现3G设备安装、调试、网规网优、建站等岗位大量出现。我们再搜索3G人才培训，可以发现所有的培训机构都集中在嵌入式软件开发方向，工程方面的培训几乎没有。从这两方面，不难看出，3G工程人员的就业前景是“钱途光明”。
3.2 企业网方向前景
我们以存储工程师为例：
目前国内网络存储市场发展蓬勃，应用、维护等存储岗位不断升温，人才紧缺。据国际数据公司（IDC）统计结果显示，全球网络存储技术领域人才2007年的需求量为120万左右，中国市场今年需求大约为15-20万人。又据权威部门统计，国内现在能达到存储工程师资格的技术人员不到2,000人，人才缺口尤为突出，高薪聘人已是不争的事实。
目前，在51job、智联招聘等网站搜索企业系统管理员等职位，都明确提出熟悉存储系统的要求。而在智联招聘网站已“存储“为关键字搜索近期所有相关职位，职位数达2156，招聘职位有存储专业服务工程师、存储顾问工程师等。
参考文献
移动通信市场分析范文3
System for Mobile Communication
[摘要]：本文首先介绍了我国移动通信市场营销管理的现状，指出了存在的问题，分析了建立和完善移动通信市场营销管理体系的必要性。然后，作者对移动通信市场营销管理体系的组成进行了较为详细的介绍和分析，并说明了市场营销管理体系的工作流程和应注意的事项。
移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须十分重视市场营销管理，重视市场营销管理体系建设。要充分根据市场需求的现状与趋势，制定计划，合理有效配置资源。通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，在加快市场营销步伐的同时，努力建立和完善移动通信市场营销管理体系，以不断适应新的发展形势需要。
1目前国内移动通信市场营销管理的现状
“市场部”这个词走进国内企业还是近几年的事，目前移动通信企业内部所设置的营销部、分销处、运营部、销售部、以及市场管理部等都是市场部的涵盖范围。从分营后的中国移动通信、中国联通、上海光大、电信长城等具有运营资格的运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原先营业厅基础上，又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式，给人一种规模和实力的感觉，然而市场知名度高，但市场品牌忠诚度低；中国联通起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者，只有善于经营的赢家，中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很前卫，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应冷淡。可以说，目前移动通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。从行业整个市场来看，我国移动通信企业尚未真正掌握专业营销知识和操作技能，就其对市场的态度和行为而言，移动通信企业还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、有奖销售等促销手段为主的促销导向型阶段，尚未达到市场营销导向型阶段。当然，其中原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素，广大从业者没有市场危机感。没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感，对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看，从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来引导、开拓、扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成，进而达到企业整体长远的营销目标的实现，尽管尚须时日，但这是市场营销的需求和必然发展趋势。
从市场发展规律来看，卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时，对竞争日渐激烈的移动通信业而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的买方市场正在形成。如何适应市场、创造市场，是移动通信企业面临的带有战略性的问题。移动通信商们应该清醒认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场，还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展，发展市场，创造市场，这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。
2市场营销管理体系的组成和细分
从事过营销的人都知识，市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对付这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合。
根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看，移动通信市场营销管理体系应包括五个方面：(1)市场需求管理；(2)市场营销网络管理；(3)市场推动管理；(4)市场营销环境管理；(5)市场营销组织管理。这个市场营销管理体系就是通过创造建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现移动通信企业的各种目标并进行分析、计划、执行和控制的市场营销指挥系统，可以说，这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使，而是一个目标市场运作的中枢神经系统，通过这个系统，企业不断观察市场，发现和评估各种变化因素，然后反馈企业，作为企业制定新战略和行动计划的基础，然后运用新的修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素，并观察评价客户和竞争对此作出的反应，然后再反馈到企业使企业再次形成新的战略修正方案推向市场，这样形成良性循环，以达到不断适应市场，创造市场的目的。
就移动通信市场营销管理体系的五个组成部分而言，既有机地结合，又独立工作，每一部分又包涵着丰富的细分内容。
2.1市场营销需求管理细分
我们知道，市场营销管理的实质是需求管理。根据市场需求水平、时间和性质不同，市场需求一般有八种不同状况：(1)负需求；(2)无需求；(3)潜伏需求；(4)下降需求；(5)不规则需求；(6)充分需求；(7)过量需求；(8)有害需求。从市场的组成要素人口、购买力、购买欲望来看，目前移动通信市场需求状况基本处于充分需求和潜伏需求的阶段，是市场开拓者应好好把握的大好时机。
市场营销需求管理就是要对市场的需求状况进行有效管理，充分做好市场调查研究，深入市场，广泛了解客户、顾客、分销商、供应商以及广告反应、行业信息、营销网络、促销效果等有关业内的综合情况，广泛搜集市场信息，摸准市场的变化，找准潜在市场及市场盲区和死角，做出详尽属实的市场调研分析报告，以便企业的企划者以此制定市场营销企划方案，制定新业务计划。可以说，市场营销需求管理是企业营销工作的一双眼睛。
一般来说，市场营销需求管理包括目标市场分析和市场目标分析两个方面。
(1)目标市场
影响移动通信目标市场的因素较多，从市场定位、营销策略、促销政策、广告方式、产品价格、产品包装及外形到技术先进程度、购买形式、服务态度、营销网络建设、售后服务等方面都要认真考虑。目标市场变化不断，移动通信运营商也要依据市场的变化不断变化营销管理思路。从手机市场上我们可以看到，手机从当初的组织消费购买到如今的私人消费购买为主，目标市场的变化也引起供应商的努力，摩托罗拉从当初以行政机关领导为主到现在形色多样的各种层次手机，正是目标市场使然。移动通信商要在研究目前目标市场的综合情况时，不断把目光投向市场的新变化，进行市场细分与目标市场新选择，准确把握和预测市场需求的发展动态，才能做到有的放矢。
(2)市场目标
那些收入稳定、有一定的经济实力和地位的人群，固然是市场目标，但这些人早已是手机的拥有者，移动通信商关注的是新增长的消费层和高消费层新的消费变化。市场永远在变化，所有稳定都是暂时的，移动通信市场也不例外。不同的消费者有不同的变化，从行政机关公务员、企业老板到小业主、企业白领阶层、打工仔，不同年龄不同性别，需求不同，变化也不同，兴趣爱好各异，审美观点有别，需要市场开拓者仔细研究，区别对待，进行准确市场定位。这一点我们从外企的情况可以看出，摩托罗拉手机以厚重大方为主，为行政机关人员和高级管理者所看重；诺基亚以专业公司著称，倡导科技以人为本，平均不到一周时间推出新款，其先进的形象对新潮时尚人士和高级知识分子具有较强吸引力，而在全国各大媒体统一推出的《专业、全面、关怀》系列宣传篇，更是把诺基亚推向大众化市场；爱立信则以灵巧方便为高级商务人士所青睐；飞利浦更是以外形美观色彩明快吸引着广大青年消费者。我国的科键、波导、康佳则以工薪阶层大众化为主。可以说，这些市场定位都是企业对市场的适应和创造的结果，是企业市场营销管理体系科学组合所迸发出的光辉。
2.2市场营销网络管理细分
网络营销已成为当今企业进行市场营销运作的共识，通过建立市场网络这个市场销售的高速公路，大大加快了市场运作周期，从而也加快了企业资金运转的周期。
移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、量贩、专卖店等销售渠道形式，从而连成一个高速高效的市场运作网络，这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变，也是市场不断发展要求的结果。市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制，要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、返款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。
移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定，需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。作为经销商，也应该增加自身环节上的附加值，而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持，移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上，让它们拥有自己的技术支持和服务方式，最终拥有自我增值的能力，这也是网络管理的发展方向。
2.3市场环境管理细分
像一个人离不开周围环境因素一样，企业进行市场营销离不开社会环境的影响，很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。
一个良好的市场营销环境对一个企业来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，不但要注意人员、经济、自然、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、市场、供商、分销商、自身等微观环境管理，移动通信市场环境管理要从广告宣传方式、公共活动、现场服务、企业形象、顾客投诉、售后服务、维修服务、行业公约等方面入手，注意处理好与行管、工商、税务、劳动监察、新闻、金融、同盟者、供应商、分销商等单位的关系，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。
目前移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。
2.4市场推动管理细分
市场的起伏往往不以企业的意愿为转移，市场的大海永远也不可能风平浪静，如何保持市场高弹性的理想状态，是商家很感兴趣的事，这其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的方法很多，就其中常用的方法探讨如下。
(1)广告推动
广告是推动市场的试金石，有时一则成功的广告就是一个广阔的市场，然而，随着市场经济的成熟和人们的消费意识提高，人们对广告理智看待成份占多了。从营销学角度讲，攻破市场格局，要么向市场提供变革性的产品式服务，要么创造一种裂变式广告，而裂变式广告要以情突破，要富有冲击力，鼓动性，能够唤起消费者的购买兴趣，同时要注意广告媒体的选择和广告效果的分析，绝不可泛泛而作。
(2)促销推动
促销是推动区域市场的一把利剑，推动市场屡试不爽，促销的关键在于创意和计划，成功于现场组织和管理。
促销在市场中扮演着重要的角色，它可以帮助企业达到以下目的：清理积压产品，维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量，抵抗竞争产品。目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战，从优惠降价到赠送礼品等形式，都免不了价格战的痕迹，缺乏惊人的创意和举措，现场的结果往往是礼品全部发放，购买者寥若星辰，如何做好手机这种高档消费品的促销工作，值得深思。近来市场上推出的手机亲情卡延续优惠使运营商们大获其利，这种促销组合抓住了消费者的心理，比较适合市场。从国外的经验看，移动通信业作为一个高档消费市场，对公共关系促销和巡回展览等大型会议的特殊促销组合应多加研究。
(3)整合推动
整合推动其实是广告推动和促销推动的综合运用，比较适合新产品上市和新服务的推出，也是目前企业推动市场的最主要和最有效方式，其中有许多的细分措施值得移动通信商认真揣摩。
广州宝洁的农村市场推广计划是印刷广告和运动促销及现场演示等方式的综合应用，也是宝洁公司产品多品牌、沟通大行动、广告高层次、促销妙推进营销策略的具体体现。美国巨片《坦泰尼克号》用的也是先铺广告——营造市场——产品投入的市场整合营销模式，从而获得市场成功。
2.5市场组织管理细分
管理的过程其实是计划、执行、控制的过程，市场组织管理的过程就是对市场营销行为的计划、执行、控制的过程。
市场营销组织管理的目的在于市场营销人员为了共同开发市场这个目标而有效工作，企业要设计并维持某种合理的市场组织结构，其中每一位营销人员自主权的大小、沟通程度、相互依赖性都要依据有利于开发市场这个目标而认真考虑。移动通信市场营销组织设计时，要从市场营销组织环境分析、组织内部工作流程确定、组织职位建立、组织结构、人员配备等几个方面努力。市场营销组织不论是采取职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织等专业化形式，还是采取金字塔、矩阵型等结构型组织形式都要从效率和效果两方面考虑。同时还需要注意的是，移动通信是一个投资巨大的行业，市场发展有一定的周期性，在市场启动期、成长期、成熟期、衰退期都要变化相应的组织形式，以达到“一切围绕市场转，一切围绕市场干”的目的。
移动通信市场组织管理就是从市场需求到市场营销网络，从市场环境到市场推动的全面管理，是从业务代表、市场调查员、市场企主管、广告监理、市场行政管理员到区域经理、产品经理、品牌经理、市场总监的有效传递，就具体操作而言，市场营销组织管理必须掌握两点，一要加强计划性，二要不断进行检测反馈，形成市场营销管理良性循环。
例如：一个现场促销活动，从企划到批准实施，时间、地点、广告宣传、道具、运输、传单、价格、礼品、人员、现金收入、场地选择以及有关费用预算都要认真的落实，才能达到预期的目标。
3市场营销管理体系工作流程及注意事项
一个科学有效的工作流程才能保证真正的目标实现，移动通信市场营销管理体系要真正达到创造市场的营销目的，就必须事先根据自己当地的实际情况设计好，因地制宜，合理安排，制定科学的市场营销管理工作流程，科学规范运作，以达到目的。
从市场调研到市场信息分析，从市场信息分析到市场企划方案，从企划方案到批准实施，从批准实施到现场组织管理，市场分析员、企划主管、广告宣传、业务代表、销售经理、市场行政管理员等岗位都要行动起来，以实现向市场推销产品到向市场推销需求的转变。
移动通信市场分析范文4
[关键词] 徐州移动 竞争力 服务策略
一、研究意义及现状
中国通信产业经过多年的持续、健康、快速发展，己经具备了相当的产业规模，主要电信运营商己经具备了一定的竞争实力和发展潜力。随着国内电信运营体制改革的逐步深化和中国加入WTO电信市场逐步开放，原有的垄断渐渐被打破，运营商之间的市场竞争日趋激烈，有效的市场竞争逐渐形成，因此对移动通信企业的竞争力研究是非常必要的。
二、徐州移动公司竞争力分析
1.徐州移动公司发展现状。江苏移动通信徐州分公司是徐州市场上最大的移动通信运营商。徐州移动的经营范围包括移动话音、数据、IP电话和多媒体业务等，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名品牌。2005年，江苏移动徐州分公司拥有客户总数达120万户，当年业务收入实现4亿元，上缴地方各项税收1800余万元。目前，徐州地区移动网络覆盖率超过99.9%，拥有营业网点300多家（江苏移动通信集团有限责任公司网站）。
2.徐州地区通信产业竞争状况分析。本文采用迈克尔・波特提出的“五力模型”，即现有竞争对手、潜在进入者威胁、替代品威胁、购买者议价能力和供应商议价能力对徐州地区通信产业进行分析。
(1)现有竞争对手竞争程度。徐州联通是徐州移动在徐州通信市场上的主要竞争者。两家企业采用的技术标准不相同，但所提供的语音数据服务本质上并无太大差异，即以基本话音业务为主，数据通信业务等增值业务为辅。移动通信行业具有明显的规模经济的特性，初始巨额的固定资产投资是该行业的显著特点。巨额资金的初始投入、移动行业巨大的发展空间以及国家鼓励竞争的产业政策都决定了两个企业不可能退出该行业。因此，可以看出徐州移动通信市场的竞争非常激烈。
(2)潜在进入者威胁。目前，我国移动通信行业的潜在进入者分为国内潜在进入者和国外潜在进入者。在徐州市场上，威胁主要来自国内潜在进入者，外国竞争者暂时不作考虑。国内潜在进入者包括:徐州电信、徐州网通和徐州铁通。这三家运营企业都为涉足移动通信市场做了充足的准备，各自也具备了一定的实力。在徐州市场上，电信和网通推出的无线市话“小灵通”业务受到了广大市民的欢迎，不仅抢占了移动的市场分额，而且竞争对手也从中积累了管理经验和获得管理人才。
(3)替代品威胁。移动通信业务的代替品主要是固定通信业务。从目前来看，通信的发展趋势是无线化和可移动性。随着移动通信资费的不断下调，固定业务越来越多的流向移动业务。固定电话运营企业推出的无线市话“小灵通”是具有相对移动性的准移动业务。由于价格低廉并能够满足人们基本的移动需求，具有很大的市场空间，这种业务的开通对一部分移动业务也具有替代性。但是，目前无线市话在技术上还存在着很多的缺点，其发展前景存在着很大变数，因此无线市话对移动业务的替代性也有一定的局限性。
(4)购买者议价能力。经过改革开放多年来的经济大发展，电信消费领域和其他领域一样，发生了天翻地覆的变化。徐州移动通信领域竞争激烈，电信市场已由原来的卖方市场转变为买方市场。消费者的消费趋势发生了显著的变化，移动通信市场已经是一个竞争的市场，消费者有了更多的选择，因此消费者议价的实力在不断上升。
(5)供应商议价能力。对移动通信运营企业而言，供方主要指设备供应商和手机终端供应商。总的来说，移动通信行业的供方是一个买方市场。供应企业通过它们先进的技术、优良的品质、可靠的质量和完善的售后服务打动运营企业，而运营企业在采购设备时更注重的是产品的性价比、扩容性和供应商的后续服务。
3.徐州移动市场竞争力综合评价。通过前面对产业环境的分析,可以看到江苏移动在内部环境上存在优势的同时也有劣势,在外部环境中拥有机会也有威胁。徐州移动同徐州联通相比，在企业规模和赢利能力方面处于明显的上风。徐州移动从原电信总局分家后获得了移动业务的经营权，并且得到了数量庞大的资产和结构合理的员工队伍；在电信监管方面，两家公司同属信息产业部行业监管下，联通公司只是在成立之初得到了一些资费政策方面的扶持，目前阶段己无优势可言；在投资方面两家公司都是海外上市公司，都有较强的投资能力和良好的资本市场表现；在经营安全方面，联通公司由于是全业务提供商，因此相对来说经营风险更小一些。
三、提升徐州移动市场竞争力的建议
我们从前面的市场分析可知当前移动通信市场已进入了成长期，政策和市场环境变动剧烈，市场竞争日趋激烈。在这样的情况下，移动运营商要从哪些方面入手才能获取长远与稳固的竞争优势，才能取得比竞争对手更高的利润呢?本文提出以下建议：
1.强化服务意识。徐州移动由于长期处于垄断经营的环境下，没有形成主动为用户服务的意识。而今电信市场的垄断格局已被打破，中国移动要保持竞争优势的就要作到以用户为中心发展各项业务，强化为用户服务的意识。
(1)全体员工要从主观意识上认识到服务的重要性，自觉地做到“用户第一”。(2)管理层在制定各项政策时以用户为出发点，并以用户满意度为标准来衡量各项工作。(3)应对基层员工进行理念上的培训，强化其服务意识。
2.建立服务标准化制度。服务质量的改善可以从以下三个方面入手:
(1)建立服务标准化制度。在深入分析市场和用户信息的基础上，制定出科学合理的规章制度。为适应市场竞争全球化、电信消费者全球化以及产业竞争国际化的要求，徐州移动制定的服务标准要高一些，与世界同步。(2)改善窗口服务质量。用户对企业的第一印象往往来自于窗口，因此改善窗口服务的质量对提高消费者满意度非常重要。对于移动工作人员，企业要制定一套标准的服务规范。(3)树立高水平的服务形象。目前，这是江苏移动十分注意的一个重点。及时了解消费者的心态和对电信服务的需求，及时做出调整和改进，增加消费者的满意度，树立起在整个行业的高水平服务形象。
3.客户满意方针。企业的整个经营活动要是追求顾客的满意，站在顾客的立场上，按顾客的观点来考虑和分析顾客的需求。这不仅有利于增加顾客，而且有利于提高企业的经济效益。企业实施顾客满意战略主要包括：
(1)站在顾客立场上去研究设计产品（包括有形商品和无形服务）。(2)不断完善服务生产与提供系统，最大限度地使顾客感到安全、舒适和便利。(3)重视顾客的意见，顾客参与和顾客管理。(4)千方百计留住顾客，并尽可能实现相关销售和推荐销售。(5)创造企业与顾客彼此友好和忠诚的界面，使服务手段和过程处处体现真诚和温暖。(6)按照以顾客为中心的原则，建立富有活力的企业组织。
4.提升服务的个性化。徐州移动应面对不同的用户，提供有针对性的服务方案。对于大客户应建立起高效率的、有利于服务与监控的大客户管理流程；建立一套科学的大客户管理分析系统；根据大客户特点设计个性化服务和推广符合客户需求的新业务；重视大客户的利益，在企业通过产品和服务为客户创造价值的同时，也要尽可能地降低客户的成本，实现客户价值的最大化。
对于中低端客户要不断完善客户服务渠道建设和不断提升服务渠道的服务质量；对中低端客户进行日常通信消费行为分析；为企业在这方面的策略制定提供有效的数据基础；重点解决客户投诉问题，实现服务瓶颈的突破。
四、结束语
由于移动通信产业的特殊性，徐州移动要长久的保持已获得的竞争优势，减弱市场中的威胁，必须采取服务策略，建立服务标准化制度，提升服务的个性化，以客户满意度为宗旨，实行多种便民措施来满足并超越用户的期望，从而拥有稳定而强大的用户群。从企业发展的长远来看，利用综合服务优势发展新客户，维系并稳定老客户，并通过老客户带动新客户的加盟，是企业发展长久的源泉，是徐州移动未来健康发展的必然之路。
参考文献:
移动通信市场分析范文5
【关键词】 心脑血管疾病；干预措施
近年来，心脑血管疾病作为一组高发病率、高致残率、高死亡率、高社会资源消耗的慢性非传染性疾病其产生的负担不断增加。为有效识别、预防并控制此类疾病及与之相关的危险因素，我们对辖区内的急性心肌梗死和心脏性猝死、脑卒中（包括短暂性脑缺血发作、脑栓塞、蛛网膜下腔出血、未能分类脑卒中）病例每月收集一次，心脑血管疾病事件发生报告发病率不低于死亡率。1 资料与方法
1.1 一般资料 资料来源于通化市东昌区22家基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）上报的共1485例急性心肌梗死和心脏性猝死、脑卒中（包括短暂性脑缺血发作、脑栓塞、蛛网膜下腔出血、未能分类脑卒中）病例进行登记分析。
1.2 研究方法 ①填写统一格式的心脑血管疾病报告卡，报告卡内容包括病种、病例的姓名、性别、出生年月、居住地、职业等一般信息和疾病名称、确诊日期、诊断单位、诊断医师、诊断依据等相关信息。②认真查询并准确记录报告卡内容。2 诊断依据
疾病诊断根据国际疾病诊断分类(ICD10)进行。报告病种为冠心病：①急性心肌梗塞；②典型心绞痛；③心律失常、心力衰竭；④心脏性猝死。脑卒中：①短暂性脑缺血发作；②脑梗塞；③脑出血；④蛛网膜下腔出血；⑤未能分类脑卒中。3 数据分析
表1 2011年通化市东昌区心脑血管疾病男女发病情况表
单位名称 冠心病 脑卒中
男 女 合计 男 女 合计
光华 19 12 31 20 17 37
金斗 11 6 17 19 16 35
英额布 21 10 31 22 15 37
三棵榆树 25 16 41 23 19 42
东来 9 4 13 17 15 32
石湖 6 3 9 15 11 26
都岭 22 11 33 20 16 36
大泉 27 19 46 21 17 38
兴林 15 9 24 17 18 35
干沟 13 11 24 15 15 30
果松 27 21 48 28 17 45
大川 17 15 32 19 15 34
社区服务中心 20 32 52 89 42 131
大安 17 8 25 21 13 34
二密 22 15 37 19 20 39
七道沟 7 5 12 19 16 35
四棚 20 14 34 19 21 40
马当 8 6 14 17 14 31
富江 16 10 26 21 17 38
葫芦套 4 2 6 9 4 13
江甸子 25 16 41 32 19 51
总计 401 285 646 482 357 839
表2 2011年心脑血管疾病不同地区、不同年龄段患病人数情况表
单位名称 0- 10- 20- 30- 40- 50- 60- 70- 80岁以上 合计
光华 0 1 3 10 10 14 20 7 3 68
金斗 0 1 2 8 8 16 10 5 2 52
英额布 0 0 5 6 13 24 14 5 1 68
三棵榆树 0 1 3 5 6 25 22 14 7 83
东来 0 0 2 3 5 15 13 4 3 45
石湖 0 0 1 2 8 12 10 2 0 35
都岭 0 0 1 4 9 25 20 7 3 69
大泉 0 0 2 11 16 30 17 6 2 84
兴林 0 0 1 8 10 17 13 7 3 59
干沟 0 0 2 6 8 16 14 6 2 54
果松 0 0 1 6 9 23 24 23 7 93
大川 0 0 0 7 10 16 17 12 4 66
社区服务中心 0 3 4 18 42 50 61 35 20 233
大安 0 0 0 0 14 23 20 2 0 59
二密 0 0 2 8 10 20 20 13 3 76
七道沟 0 0 0 5 2 10 12 15 3 47
四棚 0 0 0 4 10 15 20 15 10 74
马当 0 0 0 0 8 8 15 10 5 46
富江 0 0 0 4 10 14 20 15 1 64
葫芦套 0 0 0 0 1 6 8 4 0 19
江甸子 0 0 0 2 19 23 20 20 8 92
合计 0 6 29 117 228 402 390 227 86 1485
表3 2011年心脑血管疾病不同地区、不同性别死亡人数及死亡率情况表
单位名称 冠心病 脑猝中
男 女 男 女
合计死亡率
（1/10万）
光华 4 5 8 2 19 7.8
金斗 3 1 5 1 10 4.1
英额布 2 4 8 2 16 6.5
三棵榆树 3 3 14 4 20 8.2
东来 4 2 2 1 9 3.7
石湖 2 3 2 1 8 3.3
都岭 3 6 4 3 16 6.5
大泉 2 0 12 6 20 8.2
兴林 3 2 7 5 17 6.9
干沟 1 0 2 0 3 1.2
果松 5 2 7 3 17 6.9
大川 2 0 4 3 9 3.7
社区服务中心 4 2 22 10 38 15.5
大安 5 2 8 2 17 6.9
二密 3 4 8 2 17 6.9
七道沟 2 4 4 1 11 4.5
四棚 3 9 10 3 25 10.2
马当 2 0 2 0 4 1.6
富江 2 1 7 3 13 5.3
葫芦套 3 2 2 0 7 2.9
江甸子 4 1 18 6 29 11.8
总计 62 53 156 58 325 132.6
4 结 果
移动通信市场分析范文6
并且国内智能移动设备用户已经从高端用户为主“漫延”进了更多主流用户群体，这样的爆发式浪潮在世界科技史上都是极为罕见的。
而在移动互联的大潮下，企业在探索新的利润增长点和商业模式创新时也并不是一帆风顺的。飞象网总裁项立刚不久前在微博上表示，“google利润大幅度下滑，很大程度说明面向移动互联网时代，互联网企业一直没有搞清楚商业模式。google在互联网领域获得成功就想把该模式复制到移动互联领域，但开放的模式无法带来收入，为地图和系统大量投入，并不能够靠广告获得回报，如果不做商业模式改变会被拖死。”
无独有偶，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏也在强调百度目前还没有想清楚移动互联网的商业模式。谈及与开发者之间的合作关系，他表示，“我们在布局、在观察、在等待也在准备”。
因此，对于企业来说，进军移动互联最重要的就是服务模式和商业模式创新。
传统模式受挑战
移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动互联网的优势决定其用户数量庞大，截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。移动通信和互联网成为当力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度是任何预测家未曾预料到的。
对于google来说，已经有不少业内人士预言google将遭受移动互联网冲击导致元气大伤，股价下滑。
而对于移动运营商来说，移动互联正在对其传统盈利模式产生冲击。
语音、短信一度是电信运营商稳定的营收来源，但全球范围来看，随着越来越多的用户开始使用iMessenger、黑莓MessengerYdWacebook、微博等移动信息服务廉价产品，Verizon无线、AT&T和Sprint Nextel等运营商正面临着失去一个稳定收益来源的危险。
在国内也是如此，目前，国内三大运营商均推出了自有即时通信（IM）产品，例如飞信、翼聊、沃友等，加入即时通信市场战局，弥补短信业务收入下滑。
进入2012年，微信等语聊软件的爆发式流行，更加速了这种趋势。微信可以发送文本消息、图片、语言等多种形式，短信虽然也能做到这些，但花费更多。加上其庞大的用户基础，微信正越来越严重地侵蚀传统短信的地盘。
工信部最新数据显示，微博和微信成为人们使用最多的两种3G应用。据中国互联网络信息中心统计，到2011年12月，中国微博用户总数达到2.498亿，成为微博用户世界第一大国。微信用户数2012年9月份也达到了2亿左右。
微信与微博所引发的冲击波，凭借其庞大的用户基础，正越来越严重地侵蚀传统短信的地盘。
在2012年9月开幕的中国互联网大会上，中国工程院院士、中国下一代互联网示范工程专家委员会主任邬贺铨表示在过去18个月里，我国移动互联网流量增加了10倍。在此次大会上，三大运营商均认可“流量经营成运营商的决胜要素”这一观点，并且表示未来都将进军移动互联网。
融合成为关键词
在传统商业模式受到挑战的同时，移动互联也催生了很多新兴的商业模式。
移动互联网已经进入了高速发展期。经过几年的基础建设和研制开发，移动互联网产业链上各个环节已逐步趋于成熟，形成了支撑移动互联网发展的环境和条件。
同时，移动互联网的发展，得益于高速移动通信网络和智能终端的成熟，并带来了020、移动支付、手机娱乐等商业模式。
在团购网站上买下心仪的美食产品，手机会收到团购网站发来的团购信息。在餐馆消费前出示该短信，用餐成功后也将收到提示短信。
随着手机支付方式的推广，支付技术及安全性的不断提高和完善，手机支付正逐渐成为主要支付方式之一。
而在手机娱乐模式方面，手机游戏、微博等也都成为热门应用。以手机为代表的移动终端满足了用户对于微博即时间、互动性与使用时间碎片化的需求，促使手机登录用户比例快速上升。
不久前，淘宝网宣布与金立联合推出“购物手机”。此款金立GN858月光手机最鲜明的DNA即是“购物”，是首次内置了TaoBaoSmart的智能手机。用户可通过桌面快捷方式直接收藏淘宝店铺，同时可以通过语音搜索、文字搜索和二维码扫描等方式直接在桌面上搜索商品。
除了新兴商业模式的显现外，很多传统业务也开始了服务新模式的探索，移动互联为传统模式注入了新的活力。
2012年黄金周的热潮已经过去，关于黄金周的讨论与思考仍在继续。传统旅游产业模式已暴露出旅游市场诸多问题，旅游市场急需新的产业模式来打破僵局。
以移动互联网为核心的新旅游消费业务模式的出现，正开辟出在线旅游的移动互联第二战场，由于无线方式可结合用户的位置信息，满足用户机票、酒店实时查询，并获取周边景区、餐饮、购物等生活信息，因此被认为既延伸了旅游的价值链，同时也带来了全新的业务模式和商机。
