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医药新零售解决方案范文1
记者 请介绍一下贵公司产品与解决方案在连锁零售物流领域应用的大体情况。
吴雷：华诠科技(上海)有限公司，专注于物流和供应链软件系统在不同行业的实施导入经验和增值服务。华诠提供世界级的物流软件INFOR WMS(Warehouse Management System)仓库管理系统和实施服务以及其它与物流紧密相关的供应链计划工具。作为全球权威的供应链和物流软件系统提供商的专业合作伙伴，华诠多年在供应链执行管理系统和供应链计划管理系统实施的体会和心得，已帮助很多著名企业客户实现供应链管理领域和物流仓储领域的整合、优化和增加价值。
INFOR WMS仓库管理解决方案拥有众多的零售业标杆客户：如华润苏果、农工商集团、上海百联物流配送、乐购物流、好又多、大润发等等，此外图书的零售行业，在国内华诠已经实施了北京、上海、江西和云南等不同省份的新华书店物流中心。除此之外还有台湾地区的松青、丸九超市、OK便利店、诚品物流、彬泰物流等知名零售流通企业。
记者 请详细介绍一下贵公司应用于连锁零售物流领域的解决方案的典型流程或主要环节是怎样的?
吴雷：华诠应用于零售业的解决方案重点在于物流及其相关领域。目前华诠关注的重点在下面几个方面。
WMS(Warehouse Management System)仓库管理信息系统
主要流程包含：订单预处理、收货、上架、补货、拣货、包装、运输、交叉转运、流通加工以及库存管理等。
路线优化排车系统
路线规划，适用于复杂道路环境下的配送计划，可以减少配送成本，提高服务水平。适用于便利店的配送。
供应链计划和优化
如何在整体供应链上实现优化，如何使得前端的销售动作，以及仓库的出货变成对供应商的拉动，如何在供应链上整体协调计划，以满足客户需求的同时降低库存是供应链优化软件实现的工作。
华诠一直是供应链计划软件的先导者，提供Manugistics(JDA)和INFOR公司供应链计划软件的实施服务。
记者 连锁零售物流领域的产品和解决方案有哪些主要特点?请举例说明一下。
吴雷：连锁零售行业行业的物流中心作业通常是所有类型物流中心中最复杂的。这是因为零售行业的品项多，出货量大，而不同零售业态的不同要求使得，在零售行业的物流中心中要处理各种不同的复杂情况，可能会用到各种各样的技术。通常来说零售物流领域的产品和解决方案需要具有以下特性：
支持大交易量
通常连锁零售物流中心的订单量大，实际作业中往往涉及大量的出货拆零作业，导致一天库存数据交易记录往往达到数万笔，甚至10+万笔，所以系统的性能就成为零售业WMS系统实施成功的先决条件。
传统的C／S架构由于扩展能力有限，因此在未来零售行业选择系统时，应首选数据库服务器和应用服务器能够分离，可以分开部署以及能负载平衡的多层架构产品。
按照目前的技术发展水平，运行在UNIX的Oracle数据库，仍然是零售企业中首选的数据库服务器平台。但在初期发展时很多企业由于预算原因可能会选择更加便宜的SQL+NT这样的平台。因此支持跨平台的系统的能力就非常重要。产品数据库层既能支持长远发展的ORALCE+Unix，更要能支持SQL+NT的平台。
决定交易数据量的还有应用服务器层的性能。当前基于主流J2EE中间件有IBM websphere。weblogic和免费JBOSS等。系统应有很好在这些平台上迁移的能力。系统应该能实现在应用服务器层级的分布部署，以及负载平衡。例如可以将不同的仓库作业分解到不同的服务器上，上架用一台服务器，拣货用另一台服务器，而在出现业务繁忙时，可以在不同的服务器之间实现负载平衡。
支持多业态
由于主要的零售厂商纷纷走向多业态。而多业态经营包含卖场(hypermarket)、超市(supermarket)、便利店(CVS)以及衍生的其他零售业态。这些不同业态的不同特性对物流中心作业的影响是不同的。
1．超市品项大约在5000～8000左右，出货以整箱为主。大部分货物在物流中心中有存储。
2．大卖场的品项数多在15000～20000的水平上，出货也以整箱为主，但是在物流中心如果全部存储那么多品项，需要大量空间，尤其是拣货面需求更大，因此大卖场作业中，必须考虑相当部分的交叉转运业务。
3．便利店品项并不多，大约在1700N2300，但是便利店的要求是拆零拣货，拆零拣货的成本是非常高的，信息系统应详细设计支持拆零。
在像零售图书业态这样的特殊零售行业，图书行业主档数据更加巨大。我们客户中，最少的有25万SKU，而最大的已经到了100万SKU。零售图书业态中还有例如一号多书、图书称重、以及自动化设备整合的需要。
支持多货主
在零售行业的物流中心中，多货主的概念有以下几个方面：
1．多品牌公司，零售企业通常会将不同的业态以不同的品牌公司方式出现，而这些公司往往是同种货物不同属权。这时候多货主将很好的管理其中属权关系。
2．如果出现寄售等特殊情况，商品的属权属于供应商。
因此WMS必须支持多货主作业，这种多货主作业并不简单地在商品中记录货主信息，而是针对不同货主，WMS可以采用不同的进出库策略。实际物流中心货主的概念远比这复杂，可能还会有不同的付款方，甚至需要管理运输公司。因此多货主是必须优先考虑的要素。
支持多仓库
连锁零售随着规模扩大，逐步开始使用多个仓库完成仓库运作。多仓不是不同位置的库位，也不是两个仓库的简单组合，而是需要考虑仓库之间的逻辑关系，通常至少要考虑仓库之间调拨的逻辑关系，一个仓库的预先到货通知单(ASN)往往是另一个仓库的出货单(Shipping Order)。从物理上来说，系统必须能够考虑通过互联网来进行信息传递。WMS支持多物流中心的扩展，一方面客户可以选择采用集中式或分布式的部署模式，另一方面不同的企业级别有各自的权限管理级别。INFOR WMS的另外一个显著优势是技术上的可扩充性，支持随着客
户的不断壮大发展，逐步地增加仓库和数据库数量。包括硬件上投入。
记者 和应用于其他行业的解决方案相比。连锁零售行业的产品和解决方案有何主要区别?请举例说明一下。
吴雷：和其他行业应用软件解决方案相比，除了在上面所谈到的支持大交易量，支持多业态，支持多货主。支持多仓库以外，下面几个要点也很重要：
批号管理
零售业经营的品项大多数都有有效期管理的要求，这里包括食品及日用百货品中的化妆品、清洁用品等。涉及非处方药经营的，除了需要管理有效期以外，同时还需要管理生产批号。通常在零售业物流中心有效期管理以先到期先出(FEFO)为主要原则。因为货品的属性各不相同，所以商品批号管理规则应与单个品项关联，才能具备应有的实用性。
策略(逻辑)管理
针对零售业物流中的多仓库、多货主、多商品的特点，WMS是否能够采取不同的策略(作业逻辑)管理呢?答案是肯定的。物流中心往往会要求针对不同客户或者供应商，甚至是同一客户不同商品的进出库、拣货、分配流程采用不同策略管理。华诠在为客户实施项目时会在收货、检验、入库、上架、补货、拣货、出库及盘点等所有物流环节中，建立每一环节的优化作业逻辑。这些逻辑在系统实施过程中予以导入，从而在系统指导的日常物流作业中体现出流程优化的管理效果。而且INFOR WMS的策略管理是用户可见、可修改，可配置使用。
现代化的物流设备支持
零售行业一直是现代物流最活跃的部分，对现代物流设备的支持也一直走在最前沿。现代物流设备通常最常用是无线手持终端的RF，WMS现在与RF结合越来越紧密。RF功能应该作为一个内置的功能，而不应作为一个外挂的功能，还需要通过接口集成于RF上。
目前市场上的主流RF产品有Symbol、Intermec、LXE、Teklogic等不同品牌。软件对RF终端应该是个开放的平台，这样才可以使得客户根据自己的要求，选定适合自己的品牌。
目前，国外发展出了新一代的语音拣货设备，WMS需要内置对语音设备的支持。主流RF厂商都能提供支持语音功能的RF产品，德马泰克还能提供专用的语音设备TALKMAN。
另一个在零售行业常用的设备是电子标签。电子标签可以实现更快速、更高准确率的拣货。电子标签拣货应用有不同模式，除了常见的摘果拣货，播种拣货应用也逐渐多起来。
记者 请问目前连锁零售行业客户的主要需求是什么?和过去相比，有哪些变化?
吴雷：目前零售连锁行业已经从单纯扩大规模走向了精益管理，从地盘的争夺走向了供应链争夺。零售行业是个高资金占用的行业，传统的通过占用供应商资金来实现扩大规模、提高盈利的道路已经被用到极致，因此管理供应链成为各个连锁零售行业客户的主要需求。
管理供应链本质是在满足客户服务水平的前提下，在整个供应链上具有最低的库存。如何降低供应链库存呢?方法有二：
1．建立配送中心是降低库存的最便捷、最快速的方法。通过配送中心的建设，可以降低门店库存，从而达到降低整体库存的目的。
2．使用供应链计划工具，供应链计划工具能很好在客户满意度与库存水平之间作出平衡。但是供应链计划软件通常也需要依赖具有良好管理的配送中心。
记者 贵公司在零售行业竞争的主要优势有哪些?下一步有什么市场计划?
吴雷：华诠在国内WMS行业耕耘了有10多年。在零售行业中的应用，我们的解决方案主要有以下三点比较出色：
1．软件一INFOR WMS软件的前身Exceed(EXE)是针对零售行业的，软件的技术架构和功能模块很多都是符合零售行业的特别需求的。在国外有20多年的产品历史，全球很多知名连锁零售企业、百货、超市超商都是EXE的忠实客户。
2．客户群――INFORWMS是最早进入国内的知名WMS企业。据我们估算，目前为止在国内的零售流通行业中已经有多达20家知名客户。众多的行业内客户和经验又可以为下一个客户带来丰富的经验和知识分享。
3．实施团队――WMS系统的成功导入，可以信赖的成熟产品及富有行业经验的实施顾问都是缺一不可的。物流是一个注重细节的作业实践，通过物流作业资料分析，每个客户都有各自的个性需求，一个具备行业实施经验的团队具备对行业业务逻辑的深刻了解，对系统结构细节逻辑的全面掌握，能够将IT技术与业务应用无缝结合，更好地协助客户进行合理的流程分析，大幅降低系统导入的风险。
另外。华诠计划举办一次年度的客户高峰会，届时将与相关物流设备厂商、顾问集成商，及我们众多的行业内客户、专家学者共聚一堂，交流合作。
记者 贵公司认为连锁零售行业的物流市场前景如何?
吴雷：一直以来零售企业都是华诠的主要客户群。连锁零售行业在经历高速发展以后，将进入一个练内功的阶段。对于我们这样以供应链管理为主要方向的公司，这意味着零售市场即将进入爆发期。
记者 目前在连锁零售行业的物流应用中，还有哪些比较麻烦的问题存在?
吴雷：根据华诠多年的观察和与相关企业的讨论，连锁零售行业的应用中最大的问题是物流中心的投资回报分析以及规划设计。
投资回报分析
零售并非是一个高毛利的行业，因此零售商在投资物流中心时，往往需要仔细考虑投资回报。在历史上的零售行业物流中心中，有两种思路值得商榷。一种是要建设现代化物流中心，什么都要最好的，因此我们在国内外都看到了很多自动化程度很高、但是灵活性确很差的零售物流中心。另一种是过分小心，不肯在物流中心投资的情况。
这两种思路都会给最终客户带来负面的影响。之所以产生这样的问题是没有进行详细的投资回报分析或者没有以正确的方法进行投资回报分析。
物流中心的投资回报分析，并不单单从节约物流费用来考虑，而是要站在降低库存以及提高客户满意度上综合分析。另外物流中心的运作能力不能过份乐观考虑，通常这是导致选择高投入自动化物流仓库的原因。
规划设计
通过对物流量的精细分析，优化物流中心的作业区和商品布置，从而大幅提高物流中心的储存能力和拣货效率，合理配置和使用装卸搬运设备，通过货物集装单元化、作业条码化，提高装卸效率j通过降低拣货作业的差错率，减少逆向物流成本，都是配送中心与上下游企业建立良好的仓储和配送协同的重要环节。
物流中心的规划设计可以从几个方面考虑，如仓库区域划分，进出库流程设计，流量平衡、设备、人力计算，投资回报分析等，常用的分析工具有EIQ(订单Order Entry、品项Item、货量Quantity)、ABC分析法(巴累托分析法)等。
这些方法都离不开对行业的熟悉和特性把握。例如，在超市超商这样类型的零售业物流中心最头痛的是拣货，仓库如何确保有足够的拣选作业面是至关重要的。
而对于书店这样的零售行业，如何在有限的货位中，实现超大品项数图书的存储以及优化是关键。
对于医药流通连锁来说，如何处理GSP所带来的批号规范是难题。
对于服装行业来说，重点则是由于尺码、颜色造成的多品项混储位的拣货问题。
记者 连锁零售行业的应用中，产品和解决方案下一步的技术方向是什么?
吴雷：软件技术将会转移到J2EE技术。
越来越多的软件采用SOA架构进行接口。
医药新零售解决方案范文2
林志昌:IBM大中华区工商企业部流通行业经理
IBM：林志昌先生于1994加入香港IBM公司，在IBM的事业生涯中，一直服务于IBM大中华区在零售及交通运输的客户。
近几年，IBM在咨询和服务方面的业务增长较快，主要涉及业务咨询、业务转型、ERP的搭建和供应链的解决方案等。目前在零售企业中，IBM拥有永辉超市，吉之岛百货和金鹰百货等多家品牌客户，而服装行业中的美特斯邦威、七匹狼、九牧王、李宁、361°和安踏等也都是IBM的服务对象。
林志昌先生于1994加入香港IBM公司，在IBM的事业生涯中，一直服务于IBM大中华区在零售及交通运输的客户。日前，《中国连锁》记者针对流通行业务的整体策划以及相关市场活动的管理问题采访了林志昌先生。
《中国连锁》：中国零售业发展至今已经有20多年的时间，您怎么看待这个行业的发展？
林志昌：随着人民生活水平的不断提高和城市化的发展进程，中国零售业不断发展起来。就消费群体而言，目前的消费者中高端消费群体的队伍不断壮大，而大众消费者的消费意识也不断的增强。对零售企业而言，机会是普遍存在的。从运营的角度来讲，不同的零售业态面临着不同方面的挑战。其中主打大众消费品的超市行业目前市场过于分散，同时市场竞争激烈，行业利润率比较低下，例如中国最大的零售企业百联集团在零售业中所占的比重也并不高，而服装等快速消费品行业，由于需求比较旺盛、市场集中度高，发展前景相对乐观。
《中国连锁》：您怎么看目前零售企业所面临的发展困境？
林志昌：对于现在零售商面临的一些问题，首先需要依靠经营者的魄力、经验等解决，但也有很多部分可以通过IT技术解决，包括整合企业的流程、财务结算等环节。至于商业智能技术的挖掘，如今百货店都是联营的，因此要增加自有经营比例，让消费者了解这个店卖什么，这时IT技术手段就至关重要了。另外一个就是互联网的部分，需要通过电子商务，用策略运营好，对网络消费群体进行分析。作为一个销售的平台，这些都是我们要关注的事情。
《中国连锁》：在您看来，目前超市等连锁企业对于IT的投入状况如何？
林志昌：因为超市经营的品类繁多，供应链管理难度较大，所以超市行业对IT的需求是整个连锁行业中最为复杂的。而现在的大多数零售企业都缺乏对IT需求持续的观念，通常只是今年有需求拨一笔钱投资建设下IT，但是明年还是否有投入就不得而知了，这导致很多零售企业对IT的投入没有跟上。这一点离成熟的企业发展要求还有很大差距。
《中国连锁》：相较于超市企业，您比较看好当下哪一类流通企业？
林志昌：相对于超市行业而言，有一些其他的零售行业由于自身品牌意识强、市场相对集中，未来将会取得较快发展。其中的一个例子就是医药连锁行业。目前该行业正面临着国家医疗体制改革的机遇，同时随着并购、融资和上市进程，未来的药店企业发展势头不减，药店新时代的大幕似乎正在拉开。就IT系统而言，目前药店企业中，大部分企业在IT方面投入仍然持观望态度，不少药店的IT设备就是一般的PC机配上本地的小软件。但随着药店企业的发展，特别是融资、上市需求的增加，药店企业在IT上的投入势必不断增加。
《中国连锁》：在与零售企业的合作中，您比较注意哪个企业？
林志昌：苏宁电器是IBM在零售企业中标杆客户。随着中国市场环境和竞争层次提高，不断壮大的苏宁意识到，在专注零售业务发展的同时，应当将企业经营管理中的IT应用提升到战略竞争高度来看待，必须与能够将管理和IT服务进行有效整合的咨询公司紧密合作。这种背景下，苏宁电器与IBM的5年战略合作协议正式浮出水面。
《中国连锁》：IBM与苏宁的合作中，IBM给苏宁的IT系统带来怎样的改变？
林志昌：IBM通过对苏宁整体战略的理解、既有业务的分析及行业最佳实践的对标，明确苏宁提供电子商务的战略定位、组织构建、业务规划及运营实施方案。此外，IBM还帮助苏宁构建业务运营体系10大模块的全面规划：从整合营销、商品及供应链管理、服务与社区、网站基础功能、仓储物流、会员管理、支付体系、用户体验、BI分析到平台架构，为苏宁提供每个模块的业务规划、流程设计、功能设计及运营能力设计。
日前，在“电子商务创新共同体”的机制下，IBM还与苏宁在电子商务战略与商业模式制定、基于开放平台的先进系统架构设计、云计算和客户增值服务运营、超大规模互联网企业研发能力建设等领域进行深度合作。
《中国连锁》：您怎么理解IBM提出的“智慧零售”概念？
林志昌：“智慧零售”中消费者的忠诚度对零售商业绩的提高至关重要，零售企业需要采用具有更透彻的感应和度量、更全面的互联互通、更深入的智能洞察特点的零售系统，达到降低成本、提高供应链各个环节效率、更好满足消费者需求、最终提升消费者忠诚度的目的。
未来“智慧零售”会围绕云计算而产生一套集管理、销售与客服为一体的完善的基于IT解决方案的独立成型的体系，无论是线上销售还是线下管理，都将成为企业的核心竞争力，凭借价格优势快速扩展的企业将逐渐失去优势，精准、完善的IT策略会引导一些具备技术前瞻的零售企业厚积而薄发。
医药新零售解决方案范文3
与必须要在各种宣传渠道中纠结的商业印刷不同，包装印刷是一种用于市场前线的印刷，且已经与销售渠道融为一体。作为品牌商与消费者之间的纽带，包装必须能够传达商品信息、打动并说服消费者购买商品、确保商品从卖场货架到使用都能使消费者满意。
包装无需花费太多成本就可提升商品价值，使得包装成功成为市场营销的首选手段。当观众看到包装印刷在drupa2012上受到大力推崇时，可能会认为这是印刷业突然发现的新大陆，而真实的情况是，包装从工程活动向营销战略转变时，印刷业起到了直接调节的作用。这种与印刷工艺无关、完全由数字技术发起的转型正在不断加快脚步。
统一色调
品牌全球化带来的挑战之一就是要确保品牌在传播过程中保持包装印刷色调的一致性，这个趋势不仅扩大了品牌市场，还会使印刷工艺发生改变。
柯达全球包装部门经理Stu Brownell说道，“我们的目标是在整个包装价值链中提供可持续品牌管理和印前解决方案，以此来实现品牌安全保障，以及确保包装的视觉冲击效果，并且在这个过程中不断让品牌商意识到印刷创造的价值。”
“这一想法也被一些专业的包装印刷商所认同，如今这些包装印刷商作为品牌卫士而重获新生。与此同时，一些品牌商对包装印刷的兴趣也日益高涨，纷纷表示愿意承担更多的责任。”爱色丽EMEA及全球数字供应链副总裁Francesco Tomasello认为，“通过评估客户的工作流程，并提出一项专门为其定制的清晰、规范的标准，我们能够帮助品牌商与包装印刷商、印刷服务供应商（PSP）建立合作关系。无论新市场在哪里，我们都有自信精确呈现我们的规范标准与色彩表现力。很多时候，我们与品牌商之间都是通过爱色丽全球数字供应链项目而达成合作的，这也拉近了品牌商与供应商之间的关系，特别是包装印刷商。”
“为避免不必要的重复工作，工作流程自动化的其中一个方面就是将公司的业务系统和印前工作流程软件整合起来。”艾司科解决方案管理主管Jan De Roeck指出，“如果管理信息系统（MIS）中已存有数据，那么印前操作人员就无需再重新输入。”
“数字印刷背景下的流程整合将成为drupa2012重点展示的一大主题。数字印刷其实就是小批量印刷的同义词，因此，为达到工作量，PSP只能完成更多任务。所以，印前准备时间非常关键，如果包装印刷商的自动化程度不够高，且不能支持MIS，那么这家公司就会被一大堆任务管理挤破头。”Jan De Roeck补充道。
除了不断改进的自动化工艺流程，Jan De Roeck还提到了越来越流行的3D软件。“3D软件是一种交流工具，其在印前工作中能充当一个很好的答疑辅助工具。包装印刷与商业印刷最明显的区别就是结构，因此我们必须从一开始就要设想好产品的三维结构。”
持续创新
所有包装印刷都必须面临的一个问题是，如何从供应链的各环节节省尽可能多的成本，从实际生产角度来看，就是如何实现更快的准备速度和更短的任务间隔。这对于以成本节约出名的数字印刷来说就是“小菜一碟”，而传统印刷也在努力解决中。
麦安迪伺服驱动430mm宽幅系列柔印机是现代柔印机的一个特例代表，其运行速度可达230米/分钟，可以辅助800英尺的工作任务。对整个印刷台进行设置只需35秒钟，印刷操作工一般可在6分钟内准备4项不同的工作任务。该设备还兼具增值装饰、模切和其他加工装置的联机功能。
然而，就连这台柔印机的铁杆粉丝也认为柔印未必是最轻松的印刷工艺，但是爱克发、柯达、富士和杜邦等公司已经利用高清数字柔印技术使柔印工艺取得了巨大突破，该技术拥有高分辨率、高稳定性和高保真性，采用其输出的产品质量可与凹印、胶印媲美。
此外，胶印工艺也在通过创新来满足准时生产方式（JIT）的要求，如高宝公司利必达胶印机的印前准备可在10分钟内完成。
数字印刷的魅力
数字印刷的一大优势是在收到任务后能“瞬间”完成，与之相反，一张柔性版至少需要花上90分钟时间来准备，而在这段时间里，一台数字印刷机已经在准备给客户发送成品了。
目前，在全球标签与包装领域中，共有1400台HP Indigo数字印刷机正在被投入使用，占数字标签印刷市场份额的76%。与一台13英寸窄幅卷筒纸柔印机相比，HP Indigo ws6000数字印刷机可在厚度为450μm的承印物上进行印刷，运行速度可达30米/分钟，且只需采用普通四色标签印刷时间的40%和一半的生产成本，便可生产出一模一样的产品，利润也几乎是普通标签印刷的3倍。
“我们完全相信，就像数字印刷正在成为标签印刷领域的主流一样（目前占全球标签印刷的10%），假以时日，只要端对端解决方案全部到位，数字印刷也会成为软包装和折叠纸盒印刷舞台上的主角。由于目前这些领域还属于早期探索阶段，因此还没有推出强大的解决方案，但是我们会与客户共同创造。”HP Indigo副总裁兼总经理Alon Bar-Shany说道，“说到底，我们做的就是使品牌实现更多差异化和创新。”
然而，赛康公司和施乐公司的数字印刷系统一直以来都在与HP Indigo的专利数字油墨解决方案竞争包装印刷的市场份额，这种更加高速的喷墨系统（同时适用于联机印刷）的稳步兴起，一定会重新调整数字印刷市场份额的整体分配，同时加速市场筛选。
此外，数字胶印技术也在设法进入包装印刷领域，这类印刷机制造商（如Presstek公司和柯尼卡美能达公司）的数量也在不断增长。
防伪技术新应用
据经济合作与发展组织（OECD）估计，全球假药交易每年都会让制药商损失1840亿欧元。不仅如此，假药还榨取了整个制药业的盈利，以及本可以用来进行医药研究的收入。最严重的是，假药还会造成人员死亡，据世界卫生组织（WHO）估计，全球每年有10万人死于服用假药。因此，医药包装防伪一直是制药业非常重视的一个环节，如欧盟最近推出的《虚假药品2001/83/EC规章》等法规，将处方药外包装的真实性验证作为医药最主要、最实用的防伪办法。
在涌入市场的众多印刷系统中有一款产品非常引人注目，那就是编码和标记专家大西洋蔡瑟公司最新推出的“跟踪和追查（track & trace）”模块。这个经济型模块可直接与现成的生产线连接，提供一系列安全解决方案，如GS1、各类数字代码以及一维多位置条形码或二维条形码，通过这些，消费者可以到网上检查包装和产品的合法性。当编码不符合库存数据时，光学检验系统就会发出排斥警告。
大西洋蔡瑟公司数字印刷和编码解决方案部副总裁Ralf Hipp补充道：“现在有一种最新技术可以使包装材料本身成为一种检验标准，就像DNA测试一样。通过扫描材料的粗糙度就能清楚地知道这个包装是否由正规品牌商生产。”这些解决方案能使客户获得最大的防伪保障，从而降低伪劣产品造成的损失。除了避免第三方诈骗之外，还有很多灰色市场的问题都可以通过天衣无缝的产品跟踪和防伪支持来得到控制。
尽管产品体积越小，其所需运输成本也越小，但从目前来看，RFID跟踪追查方案在今后一段时间依然会更适用于大型运输包装而非零售包装。同样，二维数据矩阵条形码等先进编码解决方案虽然可以帮助制药商更有效地打假，但在给消费者提供安全保障这方面，其与RFID一样力不从心。
海德堡找到了一种新型防伪技术，这种技术结合了二维数据矩阵条形码和一种独特的验证手段（即主要依靠一种由随机放置的铜丝所组成的独特图案）。消费者只需使用智能手机就能在零售点轻松验证标签的真实性。“对制药业来说，这是一个理想选择。”海德堡产品营销主管Jürgen Grimm说道，“为了打击伪劣产品，我们必须把最先进的技术交付给最关心这个问题的人，那就是消费者。”
聚焦食品安全
设立安全高标准同样也适用于食品行业，由包装材料引发的真实或潜在的健康威胁都会导致成本高昂的产品被召回和包装被“换血”。
现在，想要从油墨供应商处获得低迁移油墨已经变得越来越方便了，这也在某种程度上加强保护了中间商，使其尽量避免受到食品安全的影响。然而，油墨供应商不愿共享油墨配方，这就造成了其与印刷商之间的脱节，每当印刷商面对被要求保证包装表面的油墨不会迁移到食品中时，他们往往都不能确定这一点。
尽管在某些国家，UV印刷包装由于并非完全无毒而被排除在食物包装印刷领域之外，但UV印刷仍是食品包装安全保障与印刷可操作性之间的最佳平衡点，这主要是因为UV印刷可以实现100%固化。与必须花费数小时才能干燥的水性油墨相比，UV墨膜只需暴露在紫外线下，就能立刻固化，这种特点也使得UV固化系统成为胶印机配置中不可或缺的一部分。
从目前来看，油墨固化系统下一步的发展可能会集中在能耗更低、价格更贵的LED固化系统上，该技术将逐渐替代UV固化系统，目前已在大幅面数字喷墨印刷领域得到了广泛应用。
展望包装印刷市场
医药新零售解决方案范文4
日前，经中酒联合(北京)质量认证中心审核，古井贡酒股份有限公司顺利通过中国酒类产品质量等级认证。古井贡酒系列产品获酒类产品质量等级认证最高等级――优级。这是古井贡酒股份公司产品继获得“纯粮固态发酵白酒认证标志”后的重大荣誉之后，国家权威部门对其卓越品质的又一次充分肯定。获得此项认证，既可以让古井贡酒在市场上向消费者证明自己所属质量等级的同时，又进一步增强了消费者的购买信心。2005年9月，国家认监委、商务部联合《食品质量认证实施规则一酒类》实施中国酒类产品等级认证。这是我国首项专门针对酿酒行业建立的质量等级认证制度。
海尔领跑洗干一体机市场
在热哄哄、湿乎乎的“桑拿天”里，海尔阳光丽人洗干一体机，在整体市场迅速崛起的大环境下，一举独揽了销售额、同类产品同价格段销量两项第一名。凭借领先的技术优势，海尔洗衣机成为夏季这一特殊气候环境下的最大受益者。海尔阳光丽人系列洗干一体机在全国市场零售同比增长高达300％，并成为国美、苏宁等各大全国性家电卖场高端滚筒洗衣机销售冠军．而在未来即将购买洗干一体机的消费者当中，更是有超过50％的人选择海尔品牌。
邵逸夫100亿天价卖TVB
开台近39年，一路陪伴不少香港人成长的香港无线电视TVB有可能易主。TVB大股东邵逸夫持有的邵氏兄弟公司发出通告，证实曾获买家接洽，但强调至今未订立任何买卖协议。邵逸夫已决意出售其影视王国，只是目前他索价过高已经把部分买家吓退。至于原先香港媒体所预测的大热门李泽楷则惨变“陪跑”，而上海政协常务委员、香港商人周亦卿则干脆退出竞争。据香港媒体透露，邵逸夫看到自己拥有的影视王国持续升值，所以他的报价一直维持很高的价钱，大概在100亿港元左右。据预测．TVB有50％几率被出售，比之前报告的40％几率出售又提高了十个百分点。TVB目前市场价值高达220亿港元，比收购消息公布前又提升了不少。
三九医药将退出医药零售
三九医药日前证实．三九医药连锁药店将在深圳国际高新技术产权交易所进行拍卖，底价300万元，这表明三九医药将全面退出医药零售业。据了解，目前各地的三九连锁药店已超过1000家，也就是说每家药店的拍卖底价平均不超过3000元。三九连锁股权于6月30日在交易所挂牌，截至目前已有三家公司准备参加竞拍，并缴纳了90万元的受让保证金。有消息透露，其中包括香港鹰旺投资、上海华氏大药房、哈药集团。分析认为，本次拍卖既标志着医药零售暴利时代的结束。经营粗放、缺乏管理经验被认为是失败的重要原因。
张裕公开收购协议以防外资控股
曾引起外界颇多猜测的张裕国有股外资收购报告，日前由张裕公司将其正式公开。长达数万字的内容中详细披露了张裕设计复杂的MBO路线。其中，为确保控制权不落入外资手上，方案赋予每位董事在股权变更等重大事项上一票否决权。张裕在收购方案中，特意为今后的股权变更设定特殊“门槛”。据方案约定，修订合资经营合同及公司章程、变更注册资本或股权转让、公司的合并和分立等重大事项，都要经出席董事会会议的董事或其代表一致通过，方可作出决议。证券人士称，一般公司董事会约定中，重大事项只要过半或2／3董事通过就可执行决议。由此可见，MBO后的张裕，中方把握控制权比任何时候都重要。
万家乐欲借股改消化不良资产
万家乐日前公告了以资产重组和10送1．2股为对价的股改方案，众多流通股股东反应不一。据了解，已有一些流通股股东致电公司，认为送股对价水平偏低。另外，由于资产重组没有折算成为送股对价，也让流通股股东难以作出衡量。对此，万家乐有关人士对记者表示，采用资产重组为对价的股改方案，是希望抓住股改的机会，把基本变现无望的不良资产，转由大股东与政府部门消化。这与单纯送股方案相比，虽然比较复杂，但能够改善公司基本面，而且大股东对公司的贡献也不会少于单纯送股。
紫光描出警察心理健康训练解决方案
日前，公安部联合紫光推出了心理疾病预防与干预机制建设“一揽子”解决方案。该方案经过三年多研究，涉及“警察心理健康测评与档案管理软件系统”、“心理减压室”、“心理应激应对室”、“心理能力训练基地”、“心理健康网站建设”和“警察心理健康专项培训”六项产品，从软件到硬件，从心理疾患的矫治到心理问题的发现与预防，都提供了针对性的解决手段。紫光总裁李志强介绍：“这套方案中，借鉴了国内外先进的警察心理干预理念，并针对中国警察的工作状况，利用清华紫光强大的研发力量，以人为本，从实际出发，达到了国际先进水平。”
中石化建国内最大双酚A装置
日前，国内最大的12万吨／年双酚A装置在上海化学工业区正式开工。该项目是中国石油化工股份公司与日本三井化学株式会社在上海化学工业区合作投资的第一个项目，该项目总投资近10亿元人民币，双方各占50％股份，合资期限为30年。双酚A是生产环氧树脂和聚碳酸酯的主要原料。长期以来，国内双酚A主要依靠进口来满足市场需求。中国石化在上海化学工业区内有多个独资和合资企业，其中包括20万吨／年苯酚丙酮装置。中国石化一直计划建设以苯酚丙酮为原料的双酚A生产装置，以延伸其产业链。双酚A上马后，几乎能全部消化20万吨／年苯酚丙酮原料，实现“吃光榨净”和环保生产。
蚁力神斩获业界直销牌照
日前，商务部批准了第二批获得直销牌照的企业，蚁力神、如新、珍奥、宝健名列其中。这次发的四个直销牌照中，最为让人感到吃惊的是蚁力神。这个企业没有直销的经验，除了在电视台做过一些广告之外，其他还没有太多的品牌宣传。蚁力神名声的快速扩大来自赵本山一句“谁用谁知道”，除此之外就是美国FDA对蚁力神产品的封杀以及蚁力神背后一个巨大的养殖蚂蚁的基地。据了解，目前蚁力神养殖专业户的发展速度都超过40％，现在在册养殖专业户的数量为27万。平均每户投入资金4．2万元，涉及到的家庭人口近100万，遍及辽宁省内各地。
新光明集团正式挂牌
日前，农工商集团旗下的光明乳业正式对外公告，“根据上海市国资国企改革总体部署，通过重组，原上海农工商(集团)有限公司已增资并更名为光明食品(集团)有限公司”，而曾任百联集团总裁、联华超市董事长的王宗南则出任光明食品集团的董事长。此次重组，不仅将包括光明乳业、梅林等五家上市公司统一归入新光明集团，光明乳业与光
明食品也重新成为一家人。据悉，新光明食品集团的资产规模将达到458亿元，将基本形成乳制品、肉食品、饮料等大宗食品从生产、加工到销售的食品产业链，年销售规模约为283亿元，利润总额约20亿元，净利润约为4．7亿元。
华硕技嘉成立合资公司
日前，全球第三大主板商技嘉宣布，将分割自有品牌主板与显卡部门．成立新公司，并引进华硕投资，总资本达新台币80亿元(约合人民币20亿元)。其中，华硕持股49％，技嘉持股51％，预计新公司2007年1月正式运作。华硕全球发言人表示，新公司统一了台湾两大自有品牌的主板企业，将会引导产业走出低迷，提高毛利率。此次整合似乎正中华硕下怀，因为它已无法回避全球第二大主板商鸿海公司的；中击。后者今年的主板出货将达4900万片，华硕仅领先1000多万片。而此次加上技嘉2006年1800万片的预估产量，华硕将进一步拉开与鸿海的差距。不过，这也可能促使鸿海寻求与二线主板厂商精英、微星等同行的合作。
国美正式进军医药连锁业
日前，由黄光裕和全球第一大医药连锁店美国Walgreens共同出资成立的国美医药股份有限公司将落户通州。目前，相关公司文件正进入最后审批程序，这意味着国美正式进入医药连锁业。据了解，黄光裕计划投入20亿～30亿元资金，借助美国Walgreens连锁药店的先进管理体系和国美的实力，在全国打造国美医药门店。国美医药运营的每家连锁店预算投资初步计划为100万―200万元，首批计划2006年底前在北京建立10家连锁店。其首家连锁店确定落户通州永顺镇。作为全球第一大医药连锁，美国Walgreens至今已有105年历史。目前Walgreens覆盖美国45个州，药店总数量达到5251家，2005年销售额430亿美元。在美国平均每天有440万名顾客光临Walgreens。
医药新零售解决方案范文5
据VDC的AutoID（自动识别技术）部门副总裁Michael Liard表示，由于这一销售额相较2010年预测的106亿美元有所增长，可以发现即使在动荡的经济环境下，这一市场依旧表现出积极的走势。Liard和他的同事预计从现在到2016年整体产业将实现10%的复合年增长率，即全行业销售额达到178亿美元。
自动数据采集市场包括了手持和固定式的条形扫描器、成像设备、条形码打印机、供应链RFID解决方案，以及工厂和仓库的移动设备解决方案。VDC公司指出，以上这些并没有包括与信息采集相关的消耗品，例如条形标签。
“整个自动识别技术市场在过去几年中起起落落，”Liard说道，“举个例子，由于来自亚洲市场的低成本商品的输出，我们发现条形码市场出现了持续的普及化。与此同时，我们认为这又是一个不断发展和改革的机会。”
在Liard看来，自动识别技术的下一次发展，将会来自于一种混合解决方案，即通过结合了几种不同的数据采集技术来建立新的、更有效率的企业流程。
“自动识别技术的采用，如RFID，应当跟随着商业流程的改变，而非仅仅是技术上的改变。” Liard表示，“这最终会发生，同时也是对我们的行业真正有利的事情。”
2011年的市场领导者包括了很多熟悉的面孔：摩托罗拉解决方案再一次问鼎销售排行榜，创下了14.27亿美元的收益。Zebra Tec（斑马科技）也再一次以5.954亿美元排名第二。排名前五位的还有：排名第三的Honeywell（霍尼韦尔），这得益于它对LXE（原EMS科技旗下专业从事制造高工业等级无线移动终端及提供无线解决方案的一家子公司）的所有权；在今年表现出强劲势头的Intermec Technologies（易腾迈科技），它创下了4.917亿美元的收益；而Datalogic（得利捷）则下滑到了第五位，收获了3.329亿美元。可参考去年的自动数据采集供应商20强榜单。
除了增长以外，去年行业内的合并也在不断进行。2011年上半年，Intermec（易腾迈） 收购了Enterprise Mobile（移动公司）和Vocollect，这一收购举动预计能给Intermec（易腾迈）2012年增加超过一亿美元的收益。霍尼韦尔则收购了LXE的母公司EMS科技。另外，Datalogic（得利捷） 也在2011年完成了对Accu-Sort 公司的收购。就在最近，摩托罗拉开始了对Psion（2011年榜单中排名第九，销售额达到1.288亿美元）的收购，这将在新的一年里进一步巩固摩托罗拉的市场领导地位。
最后要强调的是，纵览整个自动识别技术市场，Liard提出了两个需要被注意到的重要趋势。
第一，商业化、合并以及价格压力。这些年来，自动识别技术产业的目标是发展即插即用解决方案。“我们做到了，”Liard争辩道，“对买家而言，他们的新游戏就是即插即稳。”由于面临着来自亚洲的低成本设备的冲击，行业里的老前辈们需要通过解决方案来增加产品价值，以保持他们现有的利益，或是拓展新市场。
第二，地理分布推动革新。对自动识别技术产业而言，欧洲是一个竞争激烈的市场。然而，我们依旧可以在亚洲和南美洲这些新兴市场里找到机会。这些新市场的一个显著的好处是，没有现成的RF（射频）和条形码基础设备。
Liard表示：“买家没有任何过往记录，他们可以通过询问零售和制造业的客户，来寻找买家的痛点，从而决定最合适自己的技术。这样有助于刺激持续创新。”
数据采集
这是《Modern Material handling》杂志关于自动数据采集硬件和解决方案的顶尖制造商的第11份年度排行。因为这个行业中既有上市公司，也有私营企业，今年是VDC公司连续第四年收集排名数据——因为每天都在报道这种技术，所以他们更熟悉这个市场。
榜单上的企业必须要在北美地区进行销售，即使我们会把他们的全球收益计算进来。排名中不包括经销商、系统集成企业或是其他一些不进行自动数据采集硬件生产的企业。并且因为顾客主要关心的是供应链解决方案，所以我们也不会考虑那些主要关注于零售终端的企业和非工业生产设施，例如医院、图书馆和度假村。另外，排名也不会将那些只生产消耗品（比如条形码标签、RFID标签）的企业考虑进来。
据Liard表示，VDC在这一年里做出了一些调查方法上的改变，这导致2011年与2010年数据在横向比较上出现了一定的困难。例如，他们不再报道惠普公司，因为惠普对这一领域的涉及其实十分有限。另外，普印力（Printronix）的销售数据中只有他们的条形码打印机，并不包括线式打印机。因此，普印力也从榜单上被剔除。还有，VDC认为上一年中他们对SATO的数据有些夸大的成分，这导致今年SATO给人感觉表现有所退步。“SATO在2011年表现得很好，”Liard说，“有退步的感觉是因为2010年的数据并不准确。”
因为纵向比较比较困难，Liard认为这张年表是体现市场有效性的最好凭证。
三个重点市场
在整个自动识别技术市场中，根据它们各自不同的动态可以区分成三种不同的细分市场。
移动计算：VDC移动便携计算部门副总裁David Krebs 表示，加固型移动计算机的市场销售在2011年高达30.25亿美元。这其中包括了手持/掌上电脑设备、便携移动计算机以及应用于工厂、DC车间、港口的升降机车载设备。
Krebs预测整个移动电脑设备市场销量将会有6%左右的复合年增长率，并在2016年的时候达到40.5亿美元。
2010年间，运输和仓储持续推动了对移动计算的投资。在目睹了2011年延续了前一年的复苏后，Krebs期待2012年能够有所改变，尤其是欧洲地区。“亚洲市场是一场超级价格竞赛，但这里也是最有潜力的市场，目前正在快速的发展中，”Krebs表示，“但在欧洲，我们发现发展速度开始减缓，尤其是在英国和地中海国家。我们预计未来在这些地区的销售情况会有所减少。”
Krebs现在正关注于几个趋势：
当我们谈到操作系统时，移动计算机市场很大程度上被微软垄断，特别是在仓储和物流领域。然而，随着Windows 8的引进，Krebs认为“问题在于这是否会给其他操作系统创造机会”。如果一家企业正在升级它的硬件，它就会去观察市场上的可行方案。
移动设备过去的发展主要是针对那些对仓库完全不关心的客户市场，但这些客户十分关心移动设备在DC外面的应用，例如场地服务。Krebs认为这种发展有可能会停止，因为IT经理对连续性有所要求。当然也有例外：最近Krebs对一种叉车提示板很感兴趣，这种提示板在叉车里或是叉车外面的时候都可以使用。“我说的不是iPads，”他说道，“这种专门设计的叉车解决方案，相比于传统的需要固定安装在叉车上的电脑，价格更加便宜。”
多模态方案，例如声音和条码扫描的结合，又或是声音和光导向拣选，这些方案在企业争取电子商务订单准确有效性时发挥了巨大的作用。
扫描和打印：由于VDC对条形码硬件市场的调查做出了改变，我们很难进行一个历年间的纵向比较。但即使调整后，整个市场在2011年间依旧表现出让人惊喜的收益。
据VDC市场分析师Richa Gupta表示，手持扫描仪销售收入增长了7%而达到8.9亿美元，而工业固定扫描仪的销售收入则增长了6%，达到6.82亿美元。与此同时，工业打印机（包括条码打印机、RFID/编码器市场）的销售收入达到了14.39亿美元。
Gupta发现这种增长在持续，其五年复合年增长率介于6.1%（打印机）和8.6%（手持扫描器）之间。
和2010年一样，2011年中销售收益增长最多的部分在2D（二维）的应用和基于摄像机的成像技术，其增长率高达将近10%。“仓库和生产车间依旧主要使用手持镭射扫描器，”Gupta说，“但是运输和零售市场正在逐渐开始使用二维码，因为它们能够提供更多的附加值。”
Gupta还希望能够在未来看到2D扫描器运用在公共工业部门，例如汽车、航天以及医药。“一个小小的二维码中可以编译入大量的信息。”Gupta说。
展望未来，由于制造业发展速度减慢，Gupta预期在欧洲、亚洲和南美洲的条形码市场发展速度都将会有所放缓。
“高个位数字增长将会取代两位数字的增长率。”Gupta说。至少现在，北美地区似乎并不符合这一趋势。“买家本来预期将会重返2009年的销售情况，但目前尚未发生。”Gupta说道。她相信市场会因为新周期和新的功能性技术的运用而复苏。
RFID是自动数据采集市场中增长最快的部分，保持着两位数字的增长率，并在2011年创下了高达50亿美元的销售记录（2010年的销售额为45.23亿美元）。谈到未来发展，Liard预期RFID市场将达到13.7%的复合年增长率。
医药新零售解决方案范文6
关键词：OTC；现状；2015年
OTC是英文Over The Counter的缩写，在医药行业指非处方药[1-3]。非处方药是消费者可不经过医生处方，直接从药房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员指导下就能安全使用的药品。营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。本文对OTC营销现状及2015发展趋势进行综述。
1 OTC产品概况
目前有OTC产品4727个，中成药占百分之七十八点七，化学药占百分之二十一点三。近几年我国OTC市场迅速发展，预计到2020年市场规模将位居全球第一。
2 OTC产品及其发展趋势
由于基药政策的限价和招投标限制，部分企业的一部分产品会以OTC渠道为主进行营销运作。大健康产品越来越多。“大病进医院、小病进社区、保健养生到药店”的消费行为习惯的形成崔进了大健康产品的发展。大健康产品涵盖面非常广泛，比如鸿茅药酒、江中健胃消食片、灵芝孢子油、甘麦大枣汤、龟龄集、龟苓膏、维C、维E等。最近国家政策鼓励扶持健康产业，大健康产品将成为药店最畅销的OTC品类。
3 2015年OTC市场营销现状
尽管有人觉得基药在蚕食OTC市场，但我国OTC还在快速增长的，目前OTC零售市场规模约在2000亿元左右。政府实施医改，提高底层居民医疗水平，但医改进行的较艰难，OTC市场是非常乐观的。目前我国OTC市场占医药市场的百分之二十左右，按照国际惯例一般比例为百分之三十到百分之四十。自我保健和自我医疗的需求大幅度提高，增加了对大健康常品的需求。城镇化带来大量的新增城镇人口，这个新增群体，对医药保健品的需求是刚性的。全国60岁及以上老年人口预计2015年达到2.16亿，这给OTC大健康行业带来巨大商机。OTC市场的冲击主要有医保定点药店非药品的限售；产品变成基药后，最高售价被限制，导致被其他品种取代；零售终端运营成本不断攀升。
4 2015年OTC市场发展趋势
4.1 大连锁与品牌厂商的品牌药品的战略合作区域紧密趋势
品牌药企认识到主流连锁代表医药零售发展方向，因此开始正视和重视主流连锁，开始和连锁药店战略合作。工业不重视和让利连锁就会失去这部分零售的份额，连锁不重视品牌产品，不卖品牌产品会失去消费者的支持，所以未来的工商合作将会进一步加强。工商合作可以快速提升某一个品类在连锁中的销售份额，有利于做大。未来合作还会出现的合作模式有：请连锁高管到工业参观体验；工业建立服务连锁药店；工业做自己产品的专柜营销等。
4.2 OTC市场的精细化管理趋势
以前那种“广告+商业渠道”运作的模式效率效果都越来越低，因此OTC市场的精细化管理成为今后一段时间内的必然趋势。笔者认为要从以下几个方面开展精细化营销管理工作：细分消费者需求和媒体接触习惯，多种方式塑造品牌；细分不同区域市场；细分不同终端类型；细分渠道与终端队伍，各种类型不同商业渠道零售终端都有队伍开拓与维护上量；细分产品及其合适的运作模式。
4.3 终端推广取胜趋势
零售商要给患者建立档案，提供一些优惠政策如：节假日打折活动、定期的健康检查等。服务营销一项内容是工商一起走进社区，地点可选在社区内公园、小广场、出入口、老年活动中心、菜市场等地、写字楼、企事业单位等。会议活动可采取“主题讲座”的方式，并为活动参与者准备小礼品。会议活动过程中一定要建立客户档案并定期进行分析，根据分析所得出的数据向消费者提供有效的服务。
4.4 与连锁合作共建品类管理中心趋势
工商协作，做大做强，其中最重要的方法就是各种品类管理中心。品类管理是药店真正开始以消费者为中心的体现。新品类中心，以消费者需求为中心来定义品类，提供一站式疾病解决方案，从而更好满足消费者需求。
4.5 提高人员素质的趋势
和人员索质提高是医药营销的当务之急，日趋完善的OTC分类管理办法正在实施，这一办法的实施对零售市场在人员素质（特别是业务素质）、配送质最、销售行为等方面提供了相应的管理要求。提高人员素质是OTC营销的发展趋势之一。
4.6 重视大众健康宣传的趋势
根据国家“四进社区”的精神，利用强大的销售网络，宣传健康卫生知识，介绍企业的产品。老年人人均每年用药水平比总体平均水平高好几倍。社区宣传有利于对老年人的直接服务，是一块非常有开发潜力的市场。企业要有针对性的进行健康知识、药品知识讲座，提供免费的健康咨询，拉近了销售代表与患者之间的空间距离，并建立起忠诚度。同时，加强社区服务，企业可在第一时间内捕捉到市场变化的真实信息，及时作出营销策略的调整。
4.7 做终端品牌趋势
大众媒体费用高，大部分企业转而寻求投入终端品牌。终端品牌：经常把连锁药店组织起来搞活动，通过药店行业媒体来做软硬广告投入，树立自己的企业形象。行业内大部分企业常用的方式是：组织连锁药店老板参与各种文化之旅、高峰论坛等；组织店员、店长、药师的各种选秀相互学习交流经验。依靠终端品牌，产品也可以实现一定规模的销售。服务营销一项内容是工商一起走进社区，地点可选在社区内公园、小广场、老年活动中心等居民集中地、早夜市、菜市场等地等。活动需准备的工具主要包括桌子、顾客登记表、笔记本、椅子、条幅、展架、笔、DM单等。
4.8 基药对OTC市场短期内的冲击趋势
基药品种增加以后几乎涵盖了各个治疗领域且在基层医疗机构就诊买药可以按照比例报销，零售市场就无任何价格优势可言。医药分开进展缓慢，药店零售的生意越来越差。政府招投标垄断严重打击了第三终端零售市场。笔者认为对于独家品种可以通过提高中标价格，放量增涨，但对于已经在广告的品牌OTC产品，限价后就很难运作，广告费可能都挣不回来。
参考文献
[1]杜业明，周海生.WTO架构下中国医药流通企业发展战略研究[J].沿海企业与科技，2003（1）.
