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互联网通讯技术范文1
近些年来，互联网通讯技术迅速发展，虽然时间不长，但是，在社会上的反响热烈，对社会的发展起重要作用。首先，互联网通讯技术实现了资源共享最大化。以往传递文件，信件需要人工传递，速度较慢，在传递途中会出现信息失真的情况。而在互联网通讯技术发展的今天，人们可通过计算机、手机等通讯设备实现文件传输，视频的共享。其运作方式成本低，传播效率高。其次，改变人们的生活方式。其中最明显的就是购物方式，以往的交易流程都是在实体店完成的，现在可以通过互联网通讯技术购买到不同的商品。例如，北方人想要买南方的水果，只需要在网上下单，送门到家，极大的便利了人们的生活方式。最后，互联网通讯技术设计的领域非常广，包含人们日常生活的各个领域，对于国家的政治经济发展，军事科技水平的进步都起着重要的作用。
二、新兴通讯技术的出现
新兴通讯技术的出现为互联网信息技术的发展注入了新鲜的活力。例如QQ、微博、微信等这些新兴的通讯技术使信息交流变得更加畅快。其传播方式具有时效性，科学性等特点。方便了受众了解社会，实现信息的快速传播。微信作为当下使用率最高的互联网通讯工具，极大的丰富了人们获取信息的方式，满足不同年龄段人们的需要，促使互联网信息技术向着大众化方向发展。新兴互联网通讯技术发展必须依据新兴媒介作为载体。手机作为新兴媒介的代表，起着非常重要的作用。从90年代的大哥大，到现在触屏智能机，它极大地促进了互联网通讯技术的进步。这就要求相关领域的工作人员加大对新兴媒体工具的研发力度，保证互联网通讯技术的发展。
三、加强互联网通信技术的安全性
软件设计必然存在漏洞。为了保证网络管理的正常运行，网络设计人员会在其系统设计登陆控制通道，同时也要实行相应的防护手段。第一，加强防火墙技术。该技术是最为常见的，其功能是阻挡不识别的危险因素。随着科学技术的进步，防火墙技术也要不断进行革新，适应新时期的互联网通讯技术发展的特点。第二，数据加密技术。数据加密技术是近年来兴起的一种安全技术。它通过密钥把人们的交流的信息进行绑定加密，使信息的安全性大大增强。数据加密技术的核心就是密钥，通过它保障网络内容安全。第三，网络隔离技术。随着互联网通讯技术的发展，对网络安全上升到更高的档次。网络隔离技术的特点又被重点应用。
四、处理好互联网通讯技术利弊关系
互联网通讯技术就像是一把双刃剑，科学合理的使用互联网通讯技术，便于人与人，企业与社会之间的信息交流，促进我国的经济发展，满足人们对信息的渴求，实现信息效益的最大化。与此同时，要正视互联网通讯技术存在的不足，电脑病毒对互联网使用者的计算机系统造成很大的危害，导致信息泄露，危害了互联网网络环境。因此，必须做好互联网使用者的保密工作。国家应该制定相关的法律法规，优化互联网网络环境，规范互联网网络管理和建设的行为。
五、结语
互联网通讯技术范文2
关键词 互联网时代；通信运营商；发展机遇；挑战；应对策略
中图分类号 TN91 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）161-0090-02
互联网技术是20世纪以来人类最重要的科技发明，代表了生产力的发展方向。经过20多年的发展，移动通讯业得到了巨大的发展。互联网技术的发展对全球经济、文化、经济和社会文明产生了巨大的影响，加速了社会文明和信息传播的变革进程。随着智能设备的普及，我国手机网民的数量正在逐年递增，因此，电信运营商的积极变革是适应互联网时代的必然趋势。
1 移动互联网环境下的通信业务发展的特点
移动互联网环境下的通讯业务是一种双向融合的服务模式。其打破了传统通讯业务只能为客户提供语音、数据等内容的资源出租式服务。在移动互联网技术的带动下，通讯技术得到了不断的发展，功能更强大的新移动通讯终端功能提高了客户服务质量，丰富了服务内容。
2 通信运营商目前所面临的挑战
2.1 数据流量指数式激增，数据响应快速
随着移动用户对服务的体验要求逐步提升，服务内容的多样化发展，移动数据流量呈现了指数化的增长趋势，因此，移动互联网环境下的数据流的传输速度急需提升以跟上移动通信业务的高速发展。但是，以运营商怒前的技术设备水平，服务质量并不能完全实现客户目前的高速、高质的要求。为了满足客户的需求，通信企业需要整合现有资源，实现高效的优质服务。
2.2 移动数据服务与资源的明显不匹配
为了更好地服务于移动通讯客户，通讯企业和移动运营商越来越重视数据服务质量，相应的移动通讯企业的资费收入和设备维护费用就会提高。但是如果盲目上涨资费就会失去部分移动用户，所以国内大部分运营商都尚未根据数据服务成本计算来提高服务资费。
2.3 移动互联网模式对传统移动运营模式的挑战
移动互联网模式是优于其他传统移动通信模式以移动通讯和互联网通信模式技术为基础产生的一种通信模式。这种新型的移动通信模式的特点是双向融合，要求运营商对传统的资源出租的低级运营模式进行变革，利用现有的客户资源实现向互联网体系的转变。
3 移动通信行业“五化”变革
3.1 终端智能化
当今产业发展中最为显著地特征就是终端智能化。据工信部统计，2011年，我国1月～11月手机超过了8192.6万部，上市了441中新机型，同比基本翻番。智能手机最为重要的功能就是能够接入网络。前几年，3G模式中最为普遍的是WCDMA手机，成本也是相对较低的。近年来随着中国移动TD网络的完善，TD手机也在价格上有较大的区间，款式功能丰富被用户所接受。在客户对网络速度的要求下，4G手机也在急速发展。
3.2 无线接入宽带化
移动互联网对数据流量井喷式增长的需求直接发展了无线接入宽带化。随着移动互联网的普及应用，移动通讯技术如果仍局限于语音通信是远不能满足客户对多媒体应用的需求，所以无线接入宽带化是时展的必然趋势。
3.3 运营平台化
运营平台化指的是运营商迫于移动互联网时代对网络的压力，以用户的价值和需求的基础构造的智能网络管道。大额的数据业务投资所带来的数据流量高增长未能给运营商带来可观的收益，运营商为了提升网络价值，转而由传统的经营宽带“哑管道”模式向可以引领产业发展的“智能管道”变革。经由不同方式打造的“智能管道”的目的都是为了实现识别客户、区分业务、调控流量、分级服务和管理资源等。目前运营商最为紧迫的问题是解决流量增长和收入不相匹配的问题。构建智能化管道就是要实现资源与业务的最优配置，进一步提升流量的经营管理。
3.4 业务融合化
业务融合化是产业融合化的产物，运营商首先要想客户提供最为基础的语音通信业务，其次还要满足客户对数据和视频等综合多媒体信息的需求。松耦合、多样性的网络才能实现业务和终端的融合并拓宽业务范畴，这种模式能够实现业务的多样性和积极发展。业务融合还能够提升用户的体验，把移动互联网与电视终端、手机、电脑上呈现的各种信息形式同时通过移动终端呈现给客户。
3.5 通信外延化
通信外延化的主要内容是物联网。其打破了传统的人与人之间的通信模式，将通信范畴扩大到人与机器、人与物、机器与机器 、物与物，直接拓宽了通信的内涵和范畴。从长远来看，物联网具有巨大的潜在发展价值和市场空间，也因此得到了大多运营商的关注。工信部根据今年的统计数据预测在2020年我国市场规模将成长为万亿元级别的市场规模。由此看出，物联网具有很高的经济价值和发展潜力，未来五年物联网的发展方向是物联网的关键技术研发和在重点领域的推广应用。
4 移动互联网环境下通信业发展的策略
4.1 加大移动通信网络体系建设力度
现在的市场竞争日趋激烈，移动运营商如果不能及时的构建新的移动互联网通讯体系，将会被时代所淘汰。建立新的体系要以移动通讯现有的平台为基础，不断加强互联网的研发，进而实现新体系的融合。具体措施包括：提高移动网络质量和速度；加大对于云计算、点对点传输的高新技术的研发力度；在保证移动互联网质量的情况下亚索运营成本。为加快移动通信和互联网通信的融合，应通过对隔代通信网络的进一步分析研究，构建一套科学、完善的新标准运营体系。
4.2 创新互联网跨行业合作形式
互联网行业和移动通信行业是存在差别的，移动运营商不熟悉互联网行业，但是随着互联网技术的发展，客户对于通信的需求程度在不断提高，移动通信和互联网行业交流合作成都的提高，这对移动运营商来说是一种挑战。移动运营商只有对互联网通信进行进一步的研发才不会失去时展的先机。
4.3 提升对客户的需求的把握和分析
在移动通信和互联网通信双向融合的形势的推动下，信息服务的种类和方式也在朝着多元化的趋势发展。受到时展的影响，移动运营商必须要以客户的需求为主，了解客户的对通信的需求，尽最大的可能满足客户。所以，按照客户的需求对客户分类是十分必要的。做好客户分类，才能进一步制定合理的需求方式。在建立子系统和销售模式及其他运营过程中要把资源合理利用作为基础，最终才能最大限度的满足不同移动客户的需求。
4.4 逐步打造智能管理，做好流量经营
“流量经营”要求首先搭建运营商智能管道和产业链聚合平台，以释放流量价值为目的，小流量产品为研发重点，将流量规模扩大、流量结构改善、流量内涵丰富作为经营方向的一整套理念、方法及行动的整合。
4.5 充分发挥优势，做好传统管道
虽然“哑管道” 时代的发展下需要寻求转型，但是由于现有的新兴技术不够成熟和完备，所以构建“智能管道”不能急于求成。传统管道作为所有业务开展的基础设施是必不可少的，就像客户最基本的需求还是语音业务一样，运营商还是离不开传统管道。传统的管道还是需要得到重视和建设好。
4.6 云计算务实推进，IDC建设逐步展开
现阶段出现了云计算过热的现象，很多企业为了显示自己运用了新的技术都声称自己运用了云计算，但是大部分方案在实际操作中是不需要云计算的。特别要指出的是采用云计算的IDC建设是需要消耗大量的电能的，所以IDC建设更应该有规划按要求建造。中国移动设计院就在积极研究实验新型节能、低PUE值和环保IDC。
5 结论
移动通信企业首先要全面仔细的分析通信业务的发展环境，将满足客户的需求作为中心，提出有针对性的发展策略，针对不同的客户种类研发不同的服务项目，提高企业在激烈的市场竞争中的竞争力。
参考文献
[1]葛永杰，周晓.中国通信行业运营商如何打破移动互联网的壁障――转型为服务提供者、终端厂家、应用开发商三者的方向引导[J].中国科技纵横，2013（2）：75.
互联网通讯技术范文3
风光不再
1999年，IT大佬微软为了和AOL的Instant Messenger竞争，首次推出MSN聊天服务，4年后，其每月活跃用户数就飙升到1亿。此后，这款聊天软件被预装在多个版本的操作系统上，服务遍布全球超过70个国家和地区。微软官方数据显示，2010年2月，全球每月尚有超过3亿用户使用MSN，发送信息数量超过90亿条。最高峰时4000多万用户同时在线，使用时间占全球网民互联网消耗时间的9.4%。在相当长的一段时间里，MSN是白领们的骄傲，是高贵的象征，而后来者QQ简直就是低龄、低收入、低智商、土老鳖的代名词。
然而，此一时彼一时，目前MSN活跃用户仅有1亿多，已回落至8年前的水平。时至今日，虽说MSN依然占据全球即时通讯市场40%的份额，但相比两年前3亿用户60%的市场份额来说，MSN已然大不如前。尤其是在中国，MSN更是大起大落。易观国际的监测数据表明，今年第二季度，我国即时通讯活跃用户为11.66亿，其中腾讯占63.7%，阿里旺旺占19.8%，飞信占8.7%，MSN仅占4.6%。互联网通讯市场风云变幻，大量用户分流让MSN风光不再。
傲慢束缚灵性
MSN沦落至今日，与其平日疏于维护完善有着直接的关系。用户体验差，登录困难，频繁掉线，传送文件受限制，速度如蜗牛爬行，病毒泛滥，垃圾广告众多，界面缺乏人性化……MSN的这些缺陷一直被用户所诟病。
按理说，凭借微软雄厚的技术力量，迎合中国用户的使用习惯，对MSN作点修修补补不会有什么困难。但事实上，睥睨天下的微软并没有这么做，也不想做。微软依然保持着他作为IT巨头的傲慢，发轫于美国、扬名于国外的MSN似乎仅仅是将中国市场当做一片闲逛的游乐场，完全不把中国用户的需求放在眼里。而去年年底爆发的大批量充值卡诈骗事件更让中国用户对MSN心有余悸，MSN却没有足够重视，疏于修补，以至今年10月充值卡诈骗又故技重演，客户惊呼上当受骗，将怨恨倾注在MSN上，纷纷指责其防护不力。白领们纷纷转而投身QQ等其他即时通信工具。
专家认为，用户功能单一、定位不清、界面呆板，以及长期对用户体验的忽视，试图在即时聊天和社交网站之间游走，都是MSN走向没落的重要原因。
易观国际的分析师认为，针对中国本土客户需求的服务不到位，是MSN被抛弃的原因之一。同时，MSN在开发过程中，对社交网络、移动互联网等行业趋势的反应迟缓。单一的聊天功能已不能满足客户的多元需求，导致MSN的活跃用户日渐式微，广告投放也一再减少，最终难以为继。”
业内人士指出，在QQ等竞争对手不断推出离线文件、视频聊天等功能的时候，MSN一度无视互传文件、语音等功能，相关工具的开发和运用没有及时跟进。QQ总是不断迎合用户的需求，而MSN总是强迫用户去适应它，甚至采取“不更新就不给用”等近乎“流氓”的手段，对用户傲慢的态度可见一斑。
不仅如此，MSN不乏软件捆绑行为，差强人意。2006年后，这一聊天软件开始植入微软大量的应用软件，如邮箱、网盘、博客撰写等工具，并打包成为Windows Live软件包，用户下载MSN时，必须要同时安装大小超过100MB的脱机软件包，一不留神，就可能安装多种软件，占用电脑大量空间，这令用户感到不便，也很厌烦。而作为即时通讯软件，MSN常出现掉线、安装失败等故障，这些技术性问题本来可以通过及时升级来排除的，但慵懒的微软熟视无睹，给用户带来使用障碍的同时，也让用户对MSN的信任感大打折扣，更不谈忠诚度了。比如，2007年，蠕虫病毒“MSN照片”席卷互联网，曾窃取过百台个人电脑资料。于是，人们对MSN敬而远之。
而移动互联网和社交网络的崛起，又成了MSN的掘墓者。微博、微信、陌陌等社交工具也加速了MSN用户的分流减少。“你的微博是什么”，社交场合越来越多的人询问对方的社交工具，互粉、@好友、微博私信已成为网友们社交的沟通方式。
一项统计资料显示，微信从2011年推出后到2012年9月，注册用户已经超过2亿，微信还支持100余个国家手机号注册，迅速蚕食了国际化MSN的大片领地。MSN的高端白领垄断定位也被微信打破，微信成为众多高端用户的首选。而随着陌陌的出现，基于地理位置的社交又成为一种新潮，它一上市就吸引大量用户的眼球，上线一年就突破1000万用户，周活跃用户已接近500万。
从微软整体而言，近几年在移动互联网时代到来之时，也缺乏应对措施，陶醉于IT超级大佬的荣耀，囿于Windows操作系统的既得利益，竟被苹果和谷歌甩到身后。微软一直没有清晰而明确的互联网战略，当初收购Skype更多是为了对抗谷歌，因为当时谷歌也要收购Skype，明显微软更有钱，微软能高价拿下Skype。但到了移动互联网时代，微软又慢了一拍。等到微软警醒过来，由引领者变成追赶者，才感觉到傲慢束缚了灵性，悔之晚矣。
哀且鉴之
想当年，MSN华丽登场时，小资们趋之若鹜，办公族更是以注册一个MSN号为荣。而在MSN上昏天黑地地聊天，又是白领们生活的重要组成部分。可是有谁能料到，十余年转瞬间，MSN竟成为微软的一块“鸡肋”，食之无味，弃之又可惜。从全球退出，却还要在中国市场苟延残喘。
其实，微软要想在中国市场整合Skpye和MSN并非易事。用户实现电脑对电脑、电脑对手机里的Skype App通话都很容易实现，即通过互联网通道，实现双方通话功能。但用户利用电脑向对方手机拨号，或者手机和手机之间拨号，必须统一走通信运营商专门的互联网通道，这可是触及到运营商利益的。须知，电信运营商对包括QQ和Skype 等互联网产品可是又爱又恨的。
“曾经他有机会和QQ平分秋色的，到今天，我都不明白它为什么会频繁的掉线，为什么不优化在线续传。”一位网友在微博上的一声叹息，代表了广大用户对MSN“哀其不幸，怒其不争”的心声。真有点恨铁不成钢的悲凉。
可是市场是残酷的，尤其是在今天互联网产品琳琅满目、日益完善的今天，每一种产品都可以找到替代品，每一种产品都不可能通吃天下，要维护忠诚度本来就不高的用户实为不易。更何况多少年来，QQ、阿里旺旺、飞信、Gtalk等在线沟通工具一个个虎视耽耽，狼奔豕突，一直与MSN拼抢市场。而MSN日见疲态，不思进取而“凝固化”。
“国内喜欢QQ，老外喜欢Skype，何况我们还有Gtalk、微博私信聊天、微信等等。”网友的评论切中要害，道出了MSN没落的真谛。MSN被夹在QQ和Skype之间，半死不活的，处境十分尴尬。
互联网时代IT产品更新换代的周期越来越缩短，企业的创新必须符合用户不断新奇的需求。只有改变短、平、快的模仿思维，不断揣摩用户的需求并投其所好，产品才能具有竞争力。
互联网通讯技术范文4
据统计，2007年上半年我国个人即时通讯(IM)注册用户量已经突破7亿大关，其中实际活跃用户量也有1.26亿，占国内网民总数的90％以上；即时通讯软件不仅取代电子邮件，成为最流行的互联网通讯工具，更突破了作为技术工具的极限，成为一个融合了各种相互独立的互联网资源的综合型的“通讯平台”。它是迄今为止对人类社会生活改变最为深刻的一种网络新形态。
1996年11月，4位以色列籍年轻人推出了全世界第一个即时通讯软件ICQ，其网上信息实时交流的功能一举改变了整个互联网的交流方式，使之变得更加及时和方便。ICQ迅速在网民之间广为流传，也使得个人对个人网络聊天真正开始崛起。
很快，认识到即时通讯软件前景广阔的软件业霸主微软也推出MSN Messenger并将它与Windows操作系统捆绑，同时凭借用户广泛的Hotmail平台吸引了大量用户，使得MSN Messenger很快便成为企业职员们相互通信的首选工具。
而首先把即时通讯程序引进中国的是腾迅公司，其软件开始取名为OlCQ，也是借ICQ之名，后因版权问题改名为QQ。它在界面设计上根据国人的使用习惯进行了改良，并设置了众多有趣的卡通人物作为用户代表头像，使得其在年轻人之中迅速风靡起来，在很短的时间里就稳稳占据了国内即时通讯领域的头把交椅。
在独立的即时通讯软件火起来之后，一向以追逐眼球为目的的门户网站也开始介入这一领域，网易推出“网易泡泡”，新浪收购了QQ强有力的竞争对手UC，雅虎推出“雅虎通”……网民也有了更多的选择。
10年间，各种即时通讯软件不断地发展进步，为人们在网上交流带来许多便利。其基本的通信功能的发展主要经历了4个阶段：第一代即时通讯软件只能传送文字消息，第二代即时通讯软件可以传送语音，第三代即时通讯软件开始可以传递视频，成为名副其实的多媒体软件，第四代即时通讯软件则可以跨网通讯，实现了互联互通。
现在，在网上聊天不再仅仅依靠打字，而是可以通过语音和视频更直观地沟通，以前的虚拟聊天变得更加真实、有效，就像聚在一起面对面聊天一般，让人倍感亲切!而且，今天的即时通讯可以实现互联网、手机移动网、固定电话网之间的跨网文本、语音、视频通信等互联互通应用。中国移动和中国联通先后推出基于移动通讯的飞信和超信，中国电信也推出名为“个人传媒”的小灵通即时通讯软件，众多拥有新技术新概念的增值服务提供商和运营商的介入，使人们可以随时随地通过各种形式交流沟通，把跨网通讯带到前所未有的崭新时代。
跨平台也是即时通讯软件发展演变的一大趋势，这表现在即时通讯软件通常可以在不同类型的操作系统平台上运行并且互通。例如Skype既有Windows版本，也有Linux版本。这种跨平台通信的特性有助于即时通讯软件在未来成为通信的核心，并整合其他各种通信方式，为用户提供真正的综合通信解决方案。
此外，目前即时通讯软件早已不再局限于简单的通信功能，而是捆绑或拓展了许许多多的功能。目前比较通行的捆绑功能有浏览器、电子邮件、网络硬盘、搜索引擎、blog(网络日志)等等。在线游戏、天气预报、网络电台、在线选播音乐等实用的互联网应用功能已经成为新一代即时通讯软件的“标配”功能。
即时通讯软件本身的设计也更加人性化，界面更加漂亮，娱乐功能更强。很多软件都支持下载更换自定义头像、皮肤、设置聊天场景、发送聊天表情等等，增加了聊天的乐趣。一直以来主要面向年轻人的QQ，更是推出了QQ秀、Q-ZONE、QQ宠物等多种附属产品，让用户可以拥有自己的虚拟形象、虚拟的家，还可以养自己的电子宠物，并将这一切与好友分享，给用户一个完美的网络生活。
除了软件自身不断发展进步外，网民也给即时通讯加入了更多精彩内容：千姿百态的昵称让人一眼就看出对方大概的身份、性格、爱好，个性签名则是了解好友近况的一种途径――生活的点滴、人生的感言、鸿鹄般壮志的书写等都代表了主人当下的心声，而经典的聊天表情更是成了网络交流最常见的元素。可见，即时通讯已经不仅是一种网络技术的应用，而是演变成为一种网络文化，不仅改变着人们在网上的交流方式，更直接影响到人们现实世界中的生活。
我国的网聊用户以年轻一代为主，这一代年轻人，比上辈更开朗、自信、富有创造力，想要多多结交朋友，但中国人生性比较羞涩、内向，这种羞涩的性格和社交的愿望结合在一起，就产生了对新型社交工具的需求，而即时通讯软件适时出现，正好满足这种需求，调查显示，与多数中国居民现实社交很羞涩相比，利用网络通信工具进行网络社交带有非常鲜明的主动性。三分之一的人在网络聊天室里会主动找陌生人聊天，在QQ的用户中，平均每人QQ上挂有60多个联系人，其中陌生网友占到了34％左右。可以说QQ和MSN扩大了人们的交际圈，增进了人与人之间的关系。
这些即时通讯软件把年轻人在网上连接到了一起，给他们机会在网上交朋友、建立社会关系网、聊天、玩游戏，做一些他们的父辈从来没有机会去做的事情。这种“个人编发、公众阅听、大众评论、集体交流”的传播方式以及“互联、互动、开放、自由、海量、简易、即时”等网络时代的传播特征，充分满足了年轻人更加追求时尚和个性的愿望，以及对于互动性、即时性以及自我表达的更高要求，代表了未来的方向，成为互联网文化的一个标志，
以QQ为代表的即时通讯软件还催生了不少网络语言和表情符号。这些单词和符号不仅在网上广为流行，也慢慢成为现实生活中经常使用的语言。相信大家都能明白简洁的QQ语言，如：“==”、“520”、“886”的含义，也都看得懂“：)”和“：(”所代表的心情。《短信的快乐：找伴、约会与科技交友》一书的作者克里斯蒂娜・格里什说，她已习惯了在工作中接触“：-P”(吐舌头的表情)，以至于在一次约会时，不由自主地吐了一下舌头。
而现实生活中的习惯也会影响网上的行为，现实生活中的群体现象就正在互联网上以虚拟的方式日益流行。有媒体评价说，“群”的兴起反映了在冷漠、孤独的人际关系之下，人们开始到虚拟空间寻找归属感的一种体现。群体心理最主要的表现就是获得归属感和认同感，一个人会自觉地归属于所参加群体的一种情感，群体内的成员也会在认知评价上保持相对一致的情感。一个人在群体中往往变得胆大起来，由于归属感和认同感的作用使一个人往往把群体看成强大的后盾，在群体中得到无形的支持力量，“群的功能可以帮助我很方便地找到关注同样话题的聊友，很多时候通过群获得即时的、有用的信息”――一位QQ群用户如是说。
互联网通讯技术范文5
一引言中国互联网络信息中心的《第29 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011 年12 月底，中国网民数已突破5 亿。网民的最大构成群体是学生群体，其在网民职业结构中占30.2%，而在校大学生是学生网民的重要组成部分；随着高校网络建设的日益完善以及手机3G 网络的发展，几乎所有大学生都能随时随地接触到网络，追求生活自由和个性独立的青年学生被网络空间的自由性和超现实性所强烈吸引。网络正在潜移默化地影响着大学生的思想和行为，也带来了高等学校教育教学方式的变革。电子邮件、飞信、QQ、博客、微博等互联网通讯技术为辅导员管理班级、班级同学内部交流以及班级对外宣传提供了便利条件，因此创新高校班级管理网络信息系统变得十分必要。
信息化建设是班级发展的趋势[1]，已有学者提出了Access、ASP.NET、WMAP 等班级管理信息系统设计与实现方案，目的在于方便、快捷、准确地实现班级信息管理，解决班级不同层次管理者重复处理信息的问题[2-4]。张洪华指出，信息技术环境下的高校班级管理能有效解决传统班级管理中存在的诸多不足，是对传统班级管理的有效延伸和补充，它具有交互性、开放性、趣味性、能动性、技术性以及时间、空间无限制性等特点[5]。同时，董俊杰[6]、张伯阳[7]、王平安和路振芳[8]、张婷婷[9]、朱莎莎[10]等诸多学者主张通过QQ、E-mail、飞信、班级博客、班级网站等途径进行班级管理，改变信息传递交流单一化的弊端，拓展了辅导员对班级同学了解的渠道，从而创建信息时代班级管理的新模式。另有学者针对一种通讯技术进行了深入研究，如李沛荣[11]以QQ 群功能的应用为例，对毕业班班级辅助管理的实现进行了分析；马香莲[12]主张，学生从心理层面认识到互联网符合学生认知和情感发展的需要，能够形成更符合学生心理的教育环境。
但是，基于Access、ASP.NET、WMAP 架构为班级设计的信息管理系统对一个班级来说成本较大，并且因为班级管理需要不同，再加上高校以学校为单位建设的电子教学、教务系统满足了辅导员管理的需要，因此它们并没有走上实际应用的道路。部分学者提出通过QQ、E-mail、飞信、班级博客、班级网站等途径进行班级管理，但大都停留在理论设想阶段，没有或很少进行实际应用。综上所述，原有的研究只是站在辅导员的角度从理论上分散地探讨了可能性，没有从班级主体———学生的角度来考虑，而且随着信息技术的高速发展，网络通讯服务亦早已日新月异，它们已不具备实用意义。
“不同的信息技术手段各有优缺点，在使用它们来管理班级的过程中，应该注意进行合理的选择，把以上几种信息技术有效地运用到班级管理中，取长补短，各尽其能，这样进行的综合运用将对高校班级管理起到很大的促进作用，提高高校班级管理的效率”[13]。因此笔者从学生成长与班级管理的角度出发，通过对最新网络通讯服务的利弊进行分析、取舍、分工，整合出由学生主导使用和维护的班级信息交流系统i-TAX，提高班级信息交流的“”程度，从而提高辅导员和学生干部管理班级的效率。
二i-TAX 的构建及应用
近年来随着高校的不断扩招，班级数量和班级学生人数逐年攀升，专职辅导员的队伍建设远远低于学生人数的增长。不同于过去的二级学院，在书院制背景下，同学们不再以专业班级为单位，而是以住宿的区域班级为单位。这样就出现了不同年级、不同专业的同学隶属于同一个番号班。虽然这有利于各学科间学生的学术交流和社区文化的建设，但也在一定程度上导致辅导员日常事务性的工作负荷过重。举例来说，以往班级同学的必修课程、专业模拟实践等安排在时间上都是一致的，同学们的课余时间也相对集中，那么召开主题班会、专题讲座等机会很多。然而，书院制下番号班辅导员却很难找到同学全员参与的面对面交流的时间，借助网络平台进行班级事务管理显得尤为重要。
然而，单一的互联网通讯技术很难满足书院制背景下班级管理工作的需求。例如，辅导员和班干部以及全部同学只要把手机或电脑连接到互联网，借助飞信软件本身的分组功能，就能免费、及时、准确的通知。不过，有时信息可能受到网络影响而发送失败，而且联通用户根本没法加入飞信好友。再者，人人网是现在大学生最常用的实名网络社交平台，有着极高的关注度和使用率。但是，人人网的受众暂时主要是学生群体；而且没有个人电脑和智能手机的同学很难随时关注公共主页的动态。因此，人人网可作为其他通信手段的补充。
（一）原理
申请免费的网络通讯服务，然后按照其功能和特点进行分工，整合出一套信息交流系统，弥补单一的互联网通讯技术的不足，编写该系统的客户端程序来提供这些网络通讯服务的登录接口，从而通过这些网络通讯服务的功能系统性实现班级信息的交流。
（二）特点
1 利用免费的网络通讯服务的功能，相比单独开发专门的程序做到了零成本。
2 通过对免费的网络通讯服务功能进行整合和分工来实现整体功能，只编写一个能轻易登录网页的客户端，最大程度降低了开发技术障碍。
3 开发客户端来集成各类网络通讯服务，给登录与使用提供了方便。
4 所用的网络通讯服务都是常用的，易于接受和使用。5 对网络中的大量通讯服务取长补短，使整体达到最优功能。
（三）i-TAX 的应用———以南京审计学院润园书院108096 班为例
我们将班级信息交流系统命名为i-TAX，该系统在南京审计学院润园书院108096 班得到了成功的运用，方便了班级成员的联系与交流，极大地提高了辅导员、班干部的工作效率，加强了在各项活动中对外宣传的力度。该班由24 名大三学生和24 名大四学生组成，分别为经济学、国际经济与贸易、税务和法学四个专业。
1 飞信
（1）管理员：辅导员。
（2）使用效果：班级全体成员使用手机，96%的同学使用中国移动号码申请飞信号，其他非移动用户也申请了飞信短号。这样飞信成为辅导员与班干部、班级成员交流、班干部与班级成员交流的重要纽带，主要用于及时向班级成员通知。2 腾讯QQ 群
（1）管理员：班长与团支书。
（2）使用效果：班级成员在群内在线聊天，不仅可以交流日常感情，还讨论了当天在生活与学习上遇到的问题。近日，24 名大四学生临近毕业，他们在群空间经常分享各种毕业聚餐、游玩的照片，大三的同学也纷纷参与点评，既增强了班级成员间的感情，也增强了大三同学的时间紧迫感。
3 126 免费邮箱
（1）管理员：班长、团支书、学习委员。
（2）使用效果：该邮箱以班级名义在节日里向老师发送了电子贺卡，得到了老师的积极评价。班委收集同学建议和意见以电子邮件的形式与即将离开校园的学长进行沟通，听取毕业生考研、工作、出国等方面的经验，使得大三同学未来一年的奋斗目标更加明确。
4 115 公共网盘
（1）管理员：班长、团支书、学习委员。
（2）使用效果：公共网盘作为i-TAX 的核心发挥了重要作用，班级参加各类活动所需的活动资料均在此汇集和流通，避免了用U 盘见面传递的麻烦。班级收集电子档案和申请表格的工作也在此展开。学习委员从学校BlackBoard 网络学习平台和老师提供的公共邮箱中收集学习资料在此分享，减少了同学自己下载资源的时间。
5 人人网公共主页、新浪微博主页
（1）管理员：宣传委员。
（2）使用效果：人人网公共主页和新浪微博主页在班级参加本年度“五四评优”活动中，面向校内和校外受众宣传班级风采发挥了极大作用，提高了班级知名度。另外，大四学生无论走上工作岗位或者继续深造，他们在人人网上也会及时更新自己的动态，这对于大三学生提前了解社会、积累经验将会有很大帮助。
6 南京审计学院电子公告牌（BBS）
（1）管理者：辅导员。
（2）使用效果：虽然校园BBS 在人人网等新兴社交网站风靡的今天已经不占主导地位，但BBS 的优势依旧是班级面向校内进行正式宣传时起到一定作用。
总之，与其他班级信息管理系统不同，i-TAX 在南京审计学院润园书院走上了实践的道路，并积累了大量的经验，收到了良好的效果。该系统是对各类网络通信服务的整合与运用，还要随着时代的变化不断更新和完善。今后还要致力于开发该系统的客户端，使其能够融合在学校的电子教务系统中，形成规范的程序便于推广使用，从而提高辅导员班级管理以及学生自我管理的效率。
参考文献
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互联网通讯技术范文6
我来到卓尼电信公司以后，开始对电信了一系列的；电信，最初被称为“邮电电信总局”。1995年企业法人登记，从此政企分开。1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。1999年，电信的寻呼、卫星和移动被剥离出去。XX年，电信集团公司正式挂牌，XX年，电信被重组，了南北分拆。XX年5月，新的电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年里发展通讯业的一大支柱产业，为我国的通讯事业了的。电信以其庞大的力量，将子公司分置于的大江南北，为普通百姓的通讯带来了便利，让我感到愉快的是电信的企业文化，在每员工身上都有的体现，“用户至上用心服务”的服务理念，还有“恪守承诺，为客户卓越服务；诚信合作，在共创中寻求共赢；稳健经营，持续提升企业价值；精确管理，科学配置资源；关爱员工，让每块金子发光；回报社会，做有责任心的企业公民。”的企业准则，使我电信之强大的原因，当你走在大街上时，你不防仔细看看电信的宣传标语，你会以电信的人性化服务满意的。
电信公司的网络结构最强大的，这决定了它的通信力，它拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立体通信传输网络。电信把数据及互联网发展的，加大了对数据及互联网建设的投入。几年的建设，覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整的公用数据通信网络平台建成。包括公用数字数据网(chinaddn)、公用分组交换数据网(chinapac)、公用计算机互联网(chinanet)、公用帧中继宽带网(chinafrn)、电信ip电话网等。公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98％的县城市和XX多个乡镇。可为用户速率的高质量数字专用电路和新。宽带互联网(chinanet)是带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最、网络功能和架构最先进的互联网络，国际互联总带宽达170g，范围覆盖全国所有电话通达的地区，全球最大的中文信息网。chinanet灵活的接入和遍布全国各城市的接人点，用户可以地接入国际internet，享用internet上的资源和服务。公用帧中继宽带网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市，90％的省已省内网建设。它的通讯能力无疑是乃至世界上最强的。地电信公司后，我才知道所学之有限，要想在网络应用成就，还得努力学习，那句老生常谈“活到老，学到老。”
我所在的卓尼电信公司，紧跟着总公司的经营方针和策略，在乡镇，小村等地方都通讯业的扶持性建设，在我实习期间，我曾过电话线架设，电话费收取等各样的工作，体会到了身体素质的性，体会到了技术的性，在的实习学习中，我电信内部的专用软件了熟悉，并恰当地运用。卓尼电信公司地域偏僻，人口不多，其市场也并，最近电信收购了联通公司的cdma手机，又使它占一手机市场，这无疑将与移动公司、网通公司的竞争，从而使电信本身的发展，进而我国通讯业的发展。
