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健康管理师管理培训范文1
关键词:心理健康;教师培训;策略
中图分类号:G633.95 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)05-001-01
随着社会大环境的深刻变革,中小学生的心理健康状况呈现出了多样化、复杂化的趋势,社会、家长对学生心理健康教育也越来越关注。在组织中小学教师培训时,我们常把心理健康教育作为一门必修课程,然而在实际的操作过程中我们却面临许多困惑与难点,致使培训并不能取得预期效果。
一、教师心理健康培训存在的问题
1、层次不齐的教育现状影响了教师培训的积极性。虽然2002年就颁布实施了《中小学生心理健康教育指导纲要》,但目前各地的实施情况却不一样,尤其贫困地区受各种条件的限制,有的工作还处在起始阶段。大多数的中小学校,心理健康教育并不能正常开展,有的虽设有心理健康教育课程,但教学过程中容易以学科教学的方式来对待;有的受教师素质的影响,以德育课代替心理健康教育课;有的学校虽设有心理健康教育辅导室,但活动却不能经常化;有的学校迫于升学压力,淡化心理健康教育。这种“雷声大、雨点小”的现状,一定程度上影响了心理健康教师培训的积极性。
2、专业师资缺乏影响了培训效果。据笔者统计,甘肃一贫困县,心理健康教育专业的全日制本科毕业生只有2人,通过其他形式取得心理健康教育专业的专、本科学历教师只有11人,平均16所中小学配备1名心理健康教育专业教师。不仅数量不足,而且从教师队伍的整体素质来看,远远不能满足工作的需要,大部分教师没有系统学习过学校心理学的相关理论,更谈不上系统学习过心理健康教育工作的相关理论,缺少对心理健康教育工作的深层理解,这就导致工作的肤浅、表面化、片面化。
3、培训内容与教师需求存在差距。实际培训过程中,大多培训者多以讲授理论为主,而大多参训教师,希望接受针对性强和教育教学中使用的知识和技能。在能力提高需求方面,参训教师更重视教育教学和心理咨询能力的提高。
4、培训形式单一影响了培训质量。近几年组织的新教师岗前培训和心理健康教师集中培训,大多以专家讲座和报告的形式进行。通过征求参训教师的意见,他们更愿意接受观摩名师讲堂、案例分析和专家讲座的形式。
5、培训时间错位造成工学矛盾。为了便于管理,同时不影响学校工作,大多集中培训,都安排在假期中进行。据调查,有38.8%的教师希望在每学期开学初进行培训;11.8%的教师希望在每年的寒暑假接受培训;45.9%的教师希望在正常上班时间接受培训。大多数教师不希望培训占用自己的休息时间,希望培训在工作时间进行。
二、教师心理健康培训的策略
1、领导层面上要提高认识。心理健康教育的对象一是学生,二是教师本人。针对教师与学生心理健康现状,对教师进行心理健康教育培训势在必行,校长、教育主管部门应该正确认识这一点,要科学对待心理健康教育培训。但心理健康教育培训不应是一种短期行为,要改变以往只重视短期培训,把心理健康教育作为其他培训的附加课程的作法,要制定长期合理规划,确保培训正常有序进行。
2、培训对象上要注重培训者的培养。培训教师的水平对促进学员理解和把握心理健康教育理论起着十分关键的作用。可以借助近几年的国培项目,外派教师参加专门培训,系统学习专业知识与技能,并取得相应资质;还可以从高等学校聘请具有丰富实践经验的知名专家来本地协同参与培训活动,吸收他们的理论基础、培训手段、实践经验,缩小认识差距,培养本地的土专家。
3、培训内容方面要及时跟进教师的发展。心理健康教育教师的培训内容非常广泛,有理论基础、基本技能、心理健康教育思想观念等。不同的教师有不同的培训需要。我们应该针对教师的发展需要有计划地为教师设置培训课程,安排培训内容。影响教师专业发展的基础性内容要让教师系统学习,影响教师教学技能和咨询技能的实用性内容,要按专题进行学习和训练。随着教师专业发展水平的逐渐提高,我们在培训内容上要及时跟进,满足教师不断发展的需求。
4、培训形式上要灵活多样。可以根据内容来安排,如基础知识可以采用讲授与案例分析结合的办法;辅导策略与技巧可以采用案例分析与现场模拟结合的形式;对实际工作中出现的细节问题可以采用专题讨论会等形式。可以根据学员的工作性质将学员分为班主任小组、校长小组、任课教师小组及专职心理辅导人员小组,组织学员分别结合工作实践和性质进行讨论。还可以利用多媒体与信息技术,借助教学实景、网络资料协助教学,开辟教师在线交流平台,增加教师获取信息和帮助的渠道。
5、培训时间上要避免工学矛盾。教师工作任务繁重导致身心疲惫,因而教师更珍惜休息时间调整身心。各类培训,最好安排在正常上班时间,避免加剧工学矛盾。
参考文献:
[1] 高飞.叶少玲.学校心理健康教育.昆明云南教育出版社.2001.
4.
[2] 张明.中学心理健康教育.长春.东北师大出版社.2000.11.
健康管理师管理培训范文2
关键词:工商管理;培训工作;管理水平
1在企业中进行工商管理培训的必要性
1.1有助于企业管理工作的顺利开展
企业在开展管理工作的过程中需要一种系统完整的管理方式和方法进行有效的经营管理,而拥有专业的管理人员是这一切工作顺利进行的重要前提条件,管理人员不仅要掌握足够的理论知识,同时还要具有丰富的管理经验,一个企业管理水平的高低直接取决于企业内部管理人员素质的高低,那么,提升管理人员的综合素质就显得非常有必要。因此,必须加大工商管理培训工作的开展力度,从根本上提升管理人员的业务能力和综合素质,为企业的经营管理工作提供可靠的保障。
1.2提升企业的竞争力
在全球经济一体化的时代背景下,市场竞争越来越激烈,优胜劣汰成为企业生存发展的必然趋势,企业要想在如此残酷的市场形势中占有一席之地,就必须提升企业的综合水平,为企业的发展创造更多的竞争优势,面对这种新形势,企业必须要全面做好企业内部的管理工作,定期开展培训管理工作,加强工作人员的专业知识以及综合素质,从而为企业赢得有利的竞争优势。
1.3准确掌握企业的经营状况
随着企业之间的竞争越来越激烈,面对瞬息万变的市场大环境,企业应该顺应时展的趋势,找准自身的市场定位,寻找出最适宜于企业发展特色的道路,从而更好地与经济发展的步调统一。企业通过开展工商管理工作来有效转变企业的发展方式,因此,积极配合企业开展工商管理培训工作是每一位员工应尽的责任,积极参加培训工作,从而提升自身的专业素养,对企业的发展情况做出准确的分析和评价,及时发现企业发展中存在的问题,通过有效的方法得以解决,这样才能够有效促进企业长久稳定地发展。
2企业进行工商管理培训的主要问题
2.1重视力度不够
人才是企业发展的根本,加强人才管理培训工作是非常重要的,然而在现阶段,企业对于管理培训工作的重视程度不高,特别是中小企业,他们一味地将关注的重点放在了技术科学方面,甚至忽视了销售培训工作的进行,缺乏科学的管理意识,还有一些企业甚至认为工商管理培训工作根本就没有必要,既浪费时间又浪费精力,而且也起不到明显的效果,就是因为他们对于工商管理培训工作缺乏正确的认识,导致培训工作的开展成为泡影。
2.2培训师资力量不足
在一些企业中,他们也能够充分认识到开展工商管理培训工作的迫切性,一般会每年安排一些领导去参加培训工作,然而我们不得不意识到大部分企业对于工商管理工作的认识还不够深入,缺乏高素质的工商管理师资团队。此外,一些企业开展工商管理培训活动也只是走走形式,为了减少投入的成本,聘用一些实力有限的培训讲师,这样很难发挥培训的实际作用。
2.3管理结构单一,考核形式简单
现阶段,很多企业依旧采用传统的培训方式,企业专门安排一些人员进行培训,然而有些工作人员也没有将其当回事,纯粹是为了完成上级委派的任务。再加上培训过程中,往往培训讲师和参与培训的人员缺乏有效的交流,从而使培训工作根本难以发挥实际的效果。此外,在进行培训考核的过程中,仍然采用单一陈旧的考核方式,有时候培训机构为了保证通过率,就会采用过于简单的试题,而且考核过程中,大量抄袭的现象也是非常普遍,因此,最终的考核成绩也难以反映培训的结果,培训也只是走了一遍形式,在整个过程中根本没有学到什么实质性的管理知识。
3加强管理人员的工商管理培训策略
3.1重视企业工商管理培训工作
工商管理培训工作是有效提升企业的管理水平、提升企业的市场竞争力的重要途径,必须加强企业对于工商管理工作的重视程度,可以从以下几个方面入手:无论是企业的领导还是员工都必须正确认识工商管理培训工作,并对其予以足够的重视,必须从思想观念上强化培训工作的意识,作为企业的领导必须要做好榜样和表率,树立正确的培训观念,以一种积极的态度去看待培训工作,从而对员工起到很好的引导和带头作用,大力提倡鼓励更多的员工都能够积极加入到培训工作中来,领导和员工必须转变以往对培训工作认识的误区,充分认识到工商管理培训工作对于企业一切经营活动的开展是非常有必要的,要将其当作投资活动来展开,使员工都能够树立竞争意识和责任感,在培训工作中充分挖掘人才,大幅度提升企业的管理水平。
3.2加强师资队伍的建设力度
优秀的师资是决定工商管理培训工作品质的关键,因此,必须大幅度提升师资水平,建立系统完善的教师资格认证体系,严格把关工商管理教师资格认证工作,主要从其思想政治、管理理论知识和实践经验三部分来进行系统的评估和开展,考核合格的教师还必须定期开展相关的培训学习活动,从而使教师能够不断更新自己的知识结构,准确掌握市场的发展动态,在获取新知识的同时还可以对其进行实践检验,进一步拓展工商管理培训工作的思路。同时,还要从多种途径来广泛吸纳更多优秀的管理专家,尽可能多地参与国际组织的工商管理交流活动,促进教师能力的提升。还有就是大力提升培训教师组织课题调研活动,提升自身的业务素质和综合水平。培训教师必须树立较强的责任感,始终以一种最佳的状态投入到培训工作中来,这样才能够有助于培养出高精尖的师资 团队,为工商管理培训工作的开展打下坚实稳定的基础。
3.3深化改革培训内容和培训方式
工商管理培训工作是一项层次高、包含内容繁琐、任务量大的系统性工作,要做好培训工作是有一定难度的,所以,必须对培训内容和方式进行系统的改革,在社会不断变革和发展的背景下,也要求企业在管理方面推陈出新,管理培训工作当然必须顺应市场发展的需要,通过多元化、现代化的方式进行管理培训工作。在信息化大爆炸的时代,人们采用越来越多的途径来获取信息,工商管理培训工作也应该采用高科技手段实现培训工作的现代化。同时,培训过程中应该采取更加多元化的教学模式和方法,可以实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学活动。通过培训工作的开展可以有效提升管理人员的理论知识水平,同时还要强调将理论知识应用到实践中,使培训工作发挥实质性的作用,不仅要采取多样化的培训形式,必须抓住培训内容的核心部分,强调培训内容的关键点,通过选取具有较强启发性和针对性的内容,保证培训工作的系统化和专业化。
4结语
总之,一个企业所有经营活动的顺利开展与工商管理培训工作有着密不可分的关系,企业必须加大工商管理培训工作的力度,有效落实培训工作的顺利开展,从根本上提升企业的管理水平,促进企业健康稳定持续的发展。
参考文献
[1]卢常春.加强工商管理培训提高企业管理水平的措施分析[J].企业导报,2016(14).
[2]杨玉娟,张洋洋.工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].商场现代化,2014(02).
[3]韩隽.浅析如何提高现代企业管理[J].群文天地,2011(22).
健康管理师管理培训范文3
P键词:社区 卫生服务中心 健康管理 家庭医生制度
中图分类号:R 197.2 文献标识码:A
健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念(Managed Care),其核心内容是医疗保险机构通过对其医疗保险客户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理,达到预防和控制疾病的发生与发展,降低医疗费用,提高生命质量的目的,针对个体及群体进行健康教育,提高自我管理意识和水平,并通过健康信息采集、健康检测、健康评估、个性化监测方案、健康干预等手段对其生活方式相关的健康危险因素,持续加以改善的过程和方法[1]。近十几年来,绍兴市慢性病发生率持续上升,就其原因而言与人们的生活水平提高、生活方式的改变、健康管理知识的缺乏密切相关,尤其在农村,这种现象更加突出。健康管理作为新的卫生服务理念,对于农村社区卫生服务有着重要意义。健康管理通过调动社区医疗服务资源,帮助居民认识和控制各种健康危险因素,开展个体健康教育,提供医疗需求与服务,辅助临床诊断,并实现全程信息管理[2],可有效控制慢性非传染性疾病(简称慢性病)的发生和发展。健康管理通过社区这个平台能更好地满足社区居民不同层次的健康需求。
1 绍兴市社区卫生服务中心健康管理需求背景及现状
1.1背景
绍兴市城乡社区卫生服务工作至今已走过了16年的历程。目前已建立110个社区卫生服务中心,708个社区卫生服务站,基本形成覆盖全市城乡布局合理和功能比较健全的社区卫生服务网络。但据了解,目前慢性病是绍兴市居民的最主要死因,其中居前5位的死因为:①循环系统疾病;②恶性肿瘤;③呼吸系统疾病;④损伤和中毒外部原因;⑤内分泌、营养和代谢疾病。而当前慢性病的管理理念是提倡三级预防,最重要的是以预防为主,通过宣传、实行“合理膳食、适量运动、戒烟酒、心理平衡”的科学生活方式,从而达到减少疾病发生的目的[3]。而这些人群健康保健知识比较缺乏,社区服务站的服务能力和服务理念也存在较多的不足。这对绍兴市的社区卫生服务提出了巨大挑战,迫切需要为社区居民提供健康管理,刻不容缓地推进卫生服务中心健康管理。
1.2现状
近年来,绍兴市社区卫生服务中心健康管理虽然得到较快发展,2012年,为确保社区居民慢性病用药规范、方便, 绍兴市卫生计生委下发了《关于调整市区社区卫生服务机构过渡期允许配备使用的其他临床常用药品目录的通知》。2015年,绍兴市卫生计生委下发了《关于明确年度市直标准化社区卫生服务站建设任务的通知》,要求各单位按照标准化社区卫生服务站建设和配备相关人员。在政策的推动下,截至目前, 全市社区卫生服务中心对辖区居民的健康管理档案也已基本建立。
2 发展困境
绍兴市社区卫生服务中心通过十六年的努为,为健康管理搭建了一个良好的平台,无论从管理模式探索上,还是服务和信息建设方面都做了大量的工作,并取得了一定的成绩,但与发展要求还存在一定的差距,特别在资金投入额度、服务能力、人才队伍、政策落实、监督管理方面工作还需完善。
2.1政府及相关部门对社区卫生服务中心健康管理认识不足
我国健康管理近几年虽然得到蓬勃发展,但还处于初级阶段,到目前为止,健康管理学科,还没有进入国家医学学科目录及教育体系,严重影响了学科人才队伍建设。当地政府对健康管理重视不够,认识不足,资金投入有限,社区健康管理服务经费短缺,部分开展健康管理的服务机构的管理者和科室并不在编制内,而是编外机构。
2.2健康管理的规范和技术缺位
要推进健康管理持续良好发展,需要有一支多学科综合的健康管理人才队伍。而目前健康管理人才普遍存在学历低、专业不完全对口等问题,政府行政部门又对健康管理人才的学历教育、继续教育、职业教育重视不够,没有建立一套完整的培训体系,健康管理培训的师资力量薄弱,培训的知识点也只是碎片性的,没有系统性、规范性、长效性的培训机制。严重影响了健康管理的服务和质量,与健康管理的质量要求存在一定的差距。尤其是在经济发达的绍兴地区,其服务品质和能力满足不了日益增长的健康需求。健康管理信息化的标准化和网络化建设社区之间也存在明显差异。
2.3居民对健康管理认识不足,健康信息不完善
研究发现,多种慢性疾病的发生、发展与个人不良的生活方式直接相关。个人生活方式中的一个不良嗜好可能引起多种疾病,如饮酒、抽烟、不良的饮食习惯等。虽然大部分居民通过信息网络大致了解了这些不良生活习惯对于健康的危害,但深层的了解还远远不够,尤其是社区医生专业水平有限,慢性病健康管理上的专业型人才缺乏,社区医生进社区只是性对疾病已诊断明确的居民了解相关信息,而且这些信息获取也不完善,治疗能力缺乏,对于慢性病管理平时以治疗为主,轻健康教育,忽视在日常生活中对于疾病发展的作用,这些都造成健康管理不能迅速发展。
3 建议与对策
我国健康管理处于初级阶段,要使健康管理事业得到健康持续发展,政府在促进健康管理事业发展中应起到引领的作用,特别在引导、监督和保障方面。
3.1进一步完善促进健康管理发展的政策措施,加大财政的投入力度
健康管理的行业服务对象是面向社区居民,服务内容是社区居民的身心健康问题。因此作为一名健康管理人员,需要有预防医学、临床医学、社会学、心理学、传播学等多学科背景的复合型知识。当然要吸引这些人才在社区工作,政府应该创造其工作环境和物质条件,出台相应有利的、有倾向的政策制度,使他们能安心在社区工作,这样才能保证社区卫生服务中心的健康管理工作能够规范化、制度化、程序化、科学化的实施。
政府对社区卫生服务中心的决策定位与健康管理事业发展密不可分。作为地方行政部门,要制订一整套的管理制度,在坚持F行政策的同时,创造条件,提供有利的健康管理政策,加大投入,完善财税支持。基层行政部门要做好落实工作。
3.2以现有社区卫生服务机构为平台,规范和提升健康管理质量
现代医学模式的发展要求健康管理服务必须有全新的服务模式与之相适应,这种全新的健康管理模式就是“医院―社区―家庭”三级健康管理模式[4]。健康管理服务对象是社区居民,包括病人、亚健康人、健康人。当地人社部门要联动卫生行政部门制订一套规范的管理制度、工作流程和考核监督机制。做到“小病在社区解决、当疾病发展严重而社区医疗条件无法处理时,利用双向转诊制度转向上级医院,病情控制或治愈后再转回社区康复”。居民的健康教育和慢性病防治是社区卫生服务中心职责,不仅要根据居民的不同需求宣传健康知识,指导疾病防治,更应该利用健康管理信息平台为居民建立健康档案,收集健康资料,处理健康信息。同时社区卫生服务机构要发挥家庭评估的作用,达到全面了解社区居民的健康状况、开展健康教育的目的。
要整合健康资源,充分发挥医联体作用,大医院要下沉医疗资源,一方面派专家定期对社区医务人员进行业务知识培训,提升业务水平。每年根据社区医务人员不同的需求制订培训计划,以适用技术为切入点,如一般诊疗和常用药物的适用技术等来提高技术水平。另一方面对医疗质量和服务质量进行定期的指导和监督,加强对社区医疗机构的约束力,防止延误病情、过度治疗,杜绝医疗资源浪费现象发生,增加对社区卫生资源的利用,减少医疗卫生费用,同时要掌握患者就医流向。这样既能节约医疗资源降低医疗费用,又能促进社区卫生服务的发展、促进社区居民健康[5] 。
3.3以签订家庭医生制度为模式,定期随访宣教,提高居民对健康管理的认识
居民的文化层次和经济状况以及年龄不同,对健康的认识存在很大的差异。文化层次较高的、相对年轻而经济条件又比较优越的人群,健康意识较强,平时能注意良好的生活习惯。而经济相对落后的偏远山区,尤其是老人,健康观念淡薄,重治疗轻预防,通过签订家庭医生制度这一模式,由家庭医生负责一定数量人群的健康管理,通过定期随访,了解每名居民的健康状况及生活习惯,让家庭医生与居民形成更为紧密的服务关系,根据居民的不同需求进行正确的引导,有针对性地进行健康知识宣教,使居民逐渐接受健康的知识,改变不良的生活习惯,同时帮助居民树立正确的就医行为。通过签订家庭医生制度,让家庭医生真正成为与居民密切相关的健康守门人。
参考文献:
[1] 卜保膀,采青,顾庆焕,等.社区健康管理的模式探索[J].中国全科医学,2011(19):2192- 2194.
[2] 陈君石,黄建始.健康管理师[M].北京:中国协和医科大学出版社,2006.
健康管理师管理培训范文4
【关键词】项目管理;质量管理;成本管理
前言
项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理的目标是多方位的,包括进度、质量、成本、安全、环境等,管理过程中既要面面俱到,又要重点突出,本文依据某厂房施工管理案例进行了分析,因工程规模和工程特征对环境影响不是很大,因此管理重点在进度、质量、费用上。
1 施工项目的进度管理
施工项目进度管理是指在限定的工期内,拟定出合理且经济的施工进度计划,在执行该计划的过程中,经常检查实际进度是否按计划要求进行,如果出现偏差,则要及时找出原因,采取必要的补救措施或调整、修改原计划,直至工程竣工。所以,进度控制的最终目的是保证目标工期(合同工期)的实现或适当缩短。这里的工期是指从开工到建成投产为止所用的全部时间,一般以日历天数来计算。项目进度管理流程如图1所示。
在项目建设过程中,有着各种各样的影响项目进度目标的干扰与风险因素,事先制定的进度计划不能始终一成不变,需要针对各种变化采取对策,定期地、经常地调整进度计划。
进度控制包括以下过程:①进度目标分析与认证;②进度计划跟踪检查与调整;③调整进度计划,调整进度计划有两类情况,一类是调整计划后原目标不变,另一类是原目标难以实现,必须通过计划调整改变原计划目标。本工程采用的具体施工进度控制措施如下:
1.1 组织措施
将该工程作为重点工程,配备强有力的指挥班子和技术力量,配备足够的施工机械和后勤支持,科学组织施工,合理安排工序穿插,保证工程进度。推行施工项目管理,组织有力的工程指挥系统,进行合理施工部署,统筹确定施工流程,编制切实可行的施工方案、技术措施,通过网络进行同步有序优化施工、控制、协调各种生产要素。
1.2 技术措施
1.2.1 按照合同工期保证,以最快的速度进点,边建设临时设施,边进行CFG桩施工,然后依据设计图纸,编制实施性施工方案,积极做好开工准备,为下一步全面开展施工创造条件。
1.2.2 运用网络计划管理工程,实行周计划和业主、监理定期协调例会制度,并用前峰线法检查工程进度,及时处理和协调出现的矛盾,提高网络节点正点率。
1.2.3 保证按所报的机械设备力量和人员组成投入施工,严格按照批准的施工组织设计安排施工进度,确保工期。
1.2.4 实现机械化、标准化作业,提高机械化作业水平,加快施工进度,充分发挥硅拖式泵施工等施工机械,以加快施工进度,保证各环节进度扣网。
1.2.5 抓好施工黄金季节的计划安排,充分利用网络技术,根据优化的网络安排,从技术、设备、劳力上保证关键线路的需要,实施平面、立体交叉作业,同时抓好非关键线路,同步展开,整体推进工程进度。
1.2.6 立健全完善的技术保障体系,确保施工生产顺利进展和加速施工进度,实行总工程师质量总负责的技术责任制,配备足够的有施工技术经验的工程技术人员,除编制好实施性施工组织设计外,对关键工序还必须编写施工方案;认真执行技术交底制,实行分项工程施工前的现场技术交底制度,技术交底必须成为施工生产的依据,确保施工质量和安全生产,加快施工进度。
1.2.7 本工程划分二个施工区域,扩大工作面,加快施工进度。
1.2.8 为加快进度,充分利用工作面,在上下工序确实需要的情况下,采用二班作业施工。
1.2.9 根据工艺要求,制定切实可行的施工顺序和工艺,合理安排施工,最大限度地减少窝工现象。
1.2.10 尽早穿插二次结构和装修工序。
1.2.11 安排好职工生活,开展劳动竞赛,加快工程进度。
1.2.12 认真遵守国家和地方行政主管部门颁布的各项法规,加强同业主、设计、监理、科研部门的联系,加强与地方政府及各有关部门、四邻百姓的联系、协调、合作。
1.2.13 加强工程进度的计划性:①施工期间建立进度控制的组织系统,按进度控制计划进行阶段工程进度目标分解,确定其进度目标,编制月、旬作业计划,做到日保周,周保月,并做好施工进度记录;②加强施工中进度控制,将实际进度与计划进度对比,及时调整;③建立现场会、协调会制度,每周召开一次现场会,每天召开生产调度协调会,加强信息反馈,及时协调各工种进度,确保工期目标实现。
1.2.14 用“四新”技术,保证工程进度:采用新技术,新工艺,新材料,并充分利用我单位现有的先进技术和成熟的工艺,如早拆体系应用、直螺纹连接等,保证质量,提高工效,保证进度。
1.2.15 加强土建、水电专业的配合工作:①装修、水电设备工程采取提前插入,与主体结构交叉作业等综合措施,尽可能减少其实际占用工期天数;②加强各工种及分包单位的组织协调,积极为他们创造施工条件。水电安装工程要及时了解、掌握土建的施工进度,使预埋、预留以及安装项目得以及时完成,减少返工,加快施工进度。
1.2.16 加强成品保护工作:①做好成品保护工作,减少返工、返修浪费,加快施工进度;②对全体职员加强教育,晓之以理,在施工过程中做到自觉自律。在每天的班前会上,要求班长要强调职工的成品保护意识,提高职员的职业道德和职业素养;③建立一套严格的管理体系和管理制度,做到成品保护有制度,成品保护工作有人负责。
1.3 经济措施
运用公司项目承包制度,充分调动项目管理人员的积极性,奖励扣网及提前保质保量完工的施工单位。
2 施工项目的质量管理
质量管理是施工管理的重要方面,由于厂房施工涉及面广,是一个极其复杂的综合过程。
2.1 质量控制措施
施工质量控制是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制一。某厂房对施工全过程进行质量控制,即包括各项施工准备阶段的控制,施工过程中的质量控制和竣工阶段的控制。
2.1.1 施工准备阶段的质量控制
施工准备阶段质量控制的主要工作有:施工合同签订后,项目经理部建立完善的工程项目管理机构和严密的质量保证体系以及质量责任制;做好基准点、基准线、标高、施工测量控制网复核、复测工作,并填报抄平测量记录;熟悉图纸并进行图纸会审工作;做好施工组织设计、施工方案的编制工作及施工工艺的审查、生产、管理及环境的改善措施制定工作;做好施工机械的技术性能的检查工作;完成评价和选择合格的分包人和供应人工作。对全体施工人员进行质量知识、专业知识、管理知识和技能的教育和培训;核查各单位、分部、分项工程开工条件的满足情况。
2.1.2 施工阶段的质量控制
施工阶段是形成工程实体的阶段,也是形成最终产品质量的重要阶段。因此是质量控制的重点。要真正控制好质量,达到质量控制成效,就必须从影响工程质量因素入手,深层次地分析其原因,真正从源头抓起,落实到每一个环节,杜绝每一个可能发生的质量隐患,从治本的理念上,对质量进行控制。施工阶段质量控制要点主要包括:施工工艺过程控制;工序交接检查检验;隐蔽工程的检验;工程变更的处理;质量监督权的行使及停工处理;质量事故处理;单位工程开工或复工的审批;质量否决权的行使;量数据记录及管理;质量动态的分析通报及协调。施工阶段的质量控制工作主要包括技术交底、工程测量质量控制、材料质量控制、机械设备的质量控制、计量管理、施工工序控制、设计变更控制、环境保护控制、成品保护。
2.1.3 竣工验收阶段的质量控制
竣工验收阶段的质量控制工作有①单位工程竣工后,必须进行最终检验和实验。单位工程技术负责人应按编制竣工资料的要求收集整理材料、设备、构件的质量合格证明材料,各种材料的实验检验资料、隐蔽工程记录、施工记录等质量记录。其整理归档按规定执行;②由项目技术负责人组织项目的技术、质量、生产等有关专业技术人员到现场进行检验评定。对查出的施工质量缺陷应予以纠正,并且应在纠正后再次验证以证实其符合性。确认工程质量符合强制性标准设计文件及合同要求。向发包人、监理部提出工程竣工报告;③做好竣工验收。
2.2 质量控制分析
某厂房建质量合格,达到管理目标,管理中有以下几点经验,值得类似厂房建设施工管理借鉴:
2.2.1 建立质量管理体系,运用系统的观念和方法,把质量管理各个阶段的职能组织起来,在企业内部形成任务明确、职责清晰、权限清楚的有机整体,利于管理目标的实现。
2.2.2 在管理过程中引入PDCA思想,对工程质量进行动态监控,根据各阶段工程实际情况,制定质量控制措施。
2.2.3 对质量管理进行全面控制,主要体现在全过程质量拉制和全员质量责任分配两方面。加强厂房项目施工过程的质量控制工作。尤其要严格进行每道工序的质量控制,并做好质量检验,坚持质量不合格不能进入下道工序的原则。从源头抓好厂房项目施工的质量控制工作,才能保证厂房项目施工的质量。
质量管理中存在不足有四点,①质量管理目标比较模糊,不够具体;②管理工作界定不太明确;③职员积极性不高,主动控制意识不强;④管理效率不高,信息化手段应用不够。
施工质量管理可以采用四项措施进行改进,一是将目标细化,尽量将质量目标数量化,便于后期管理和考核;二是对进行质量管理工作进行WBS分解,并实现质量责任制;三是对职员进行质量教育和培训,并制定合理的奖惩制度,激励职员在施工过程中以高质量为目标,进行主动控制;四是进行信息化设计,提高企业信息传递和处理效率,提升企业整体运营管理水平;五是对企业高层管理人员进行管理培训,使管理者掌握先进的管理理论,并结合工作实际进行创新,提高管理者管理水平。
3 施工项目的成本管理
施工项目成本是指建筑施工企业以施工项目作为成本核算对象的施工过程中,所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值的货币形式。在施工项目管理中,最终是要使项目达到质量高、工期短、低消耗等目标,而成本是这三项自标经济效果的综合反映。因此,施工项目成本管理是施工项目管理的核心。
3.1 成本全过程控制
3.1.1 工程投标阶段成本控制
(1)根据土程概况和招标文件,联系建筑市场和竞争对手的情况,进行成本预算,提出投标决策意见。
(2)中标以后,应根据项目的建设规模,组建与之相适应的项目经理部,同时以标书为依据确定项目的成本目标,并下达给项目经理部。
3.1.2 施工准备阶段
(1)根据设计图纸和有关技术资料,对施工方法、施工顺序、作业组织形式、机械设备选型、技术组织措施等进行认真的研究分析,并运用价值工程原理,制定出科学的、先进的、经济合理的施工方案。
(2)根据企业下达的成本目标,以分部分项工程实物工程量为基础,联系劳动定额、材料消耗定额和技术组织措施的节约计划,在优化的施工方案的指导下,编制具体的成本计划,并按照部门、施工队和班组的分工进行分解,作为部门、施工队和班组的责任成本落实下去,为今后的成本管理作好准备。
3.1.3 施工期间的成本管理
(1)加强施工任务单和限额领料单的管理,特别要做好每个分部项工程完成后的验收(包括实际工程量的验收和工作内容、工程质量、文明施工的验收),以及实耗人工、实耗材料的数量核对,保证施工任务和限额领料的结算资料绝对正确,为成本管理提供真实可靠的数据。
(2)将施工任务单和限额领料单的结算资料与施工预算进行核对,计算分部分项工程的成本差异,分析差异产生的原因,并采取有效的纠偏措施。
(3)做好月度成本原始资料的收集和整理,正确计算月度成本,分析月度预算成本与实际成本的差异。对于一般的成本差异要在充分注意不利差异的基础上,认真分析有利差异产生的原因,防止对后续作业成本产生不利影响或因质量低劣而造成返工损失;对于盈亏比例异常的现象,则要特别重视,并在查明原因的基础上,采取果断措施,尽快可以纠正。
(4)在月底成本核算的基础上,实行责任成本核算.也就是利用原有会计核算的资料,重新按责任部门或责任者归集成本费用,每月结算一次,并与责任成本进行对比,分析成本差异的原因,采取措施纠正差异。
(5)检查对外经济合同的履约情况。如遇拖期或质量不符合要求时,应根据合同规定向对方索赔:对缺乏履约能力的单位,要采取果断措施,立即中止合同,并另找可靠的合作单位,以免影响施工,造成经济损失。
(6)定期检查各责任部门和责任者的成本管理情况,发现成本差异偏高或偏低的情况,应会同责任部门或责任者分析产生差异的原因,并督促他们采取相应的对策来纠正差异。
3.1.4 竣工验收阶段的成本管理
(1)精心安排,干净利落地完成工程竣工扫尾工作,把竣工扫尾时间缩短到最低限度。
(2)重视竣工验收工作,顺利交付使用。在验收以前,要准备好验收所需要的各种书面资料(包括竣工图)送甲方备查;对验收中甲方提出的意见,应根据设计要求和合同内容认真处理,如果涉及费用,应请甲方签证,列入工程结算。
(3)及时办理工程结算。在办理工程结算以前,要求项目预算员和成本员进行一次认真全面的核对。
(4)在工程保修期间,由项目经理指定保修工作的责任者,并责成保修责任者根据实际情况提出保修计划(包括费用计划),以此作为控制保修费用的依据。
3.2 成本控制分析
某厂房竣工结算没有超过预算,达到了成本管理目标,某厂房建设施工成本管理经验中有以下几点值得类似厂房建设借鉴:
3.2.1 以合理最低成本为目标,采用科学的成本控制手段,在施工全过程进行成本控制。
3.2.2 明确与成本控制相关的各职员的职责,制定奖惩标准,在施工过程中进行成本控制检查,实现全员管理。
3.2.3 进行动态控制,实时监控施工过程中成本发生的实际值,并将其与目标值相比较,发现偏差时分析原因,采取相应的措施改善控制。
3.2.4 针对施工过程中工程投标、施工准备、施工、竣工各个环节的不同特点,制定成本管理方案,并对关键环节进行重点控制。成本管理中存在不足有两点,一是成本管理目标单一,没有考虑和工期、环保、安全、健康等的联系;二是管理过程中对档案资料重视不够;三是工作中存在拖拉现象,效率有待提高。
4 结束语
本施工质量管理可以采用三项措施进行改进,一是综合分析项目情况,项目管理目标是多样的,各目标之间相互联系,相互制约,制定成本管理目标时要考虑项目其他目标,如:进度、环保等;二是加强档案管理,做好档案收集、整理、分类、分析、归档工作;三是进行成本管理流程设计,提高工作效率。
参考文献
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[2]侯润珍.我国工程项目管理的现状及对策[J].2008,10.
[3]乌云娜.项目管理策划[M].电子工业出版社,2006.