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企业信用管理措施范文1
【关键词】 现代企业 信息管理 统计
在信息时代下,信息不断通过多种媒介不断地传播,没有时间、空间和速度的限制,信息资源成为组织最有价值的资产。然而当前信息的广泛应用在不断冲击着企业,很多企业面对各类信息难以取舍,现实动因下,研究企业信息管理中统计方法及其应用具有重要意义。信息统计分析方法是利用统计学方法对信息进行分析,以数据来描述和揭示信息的数量和变化规律,它是一种收敛性思维的、从整体上的、定量的分析方法。基础研究认为,随着企业信息管理进入知识管理阶段,信息技术的快速发展,新型的统计方法具有广泛的应用前景。
一、现代企业信息管理与现代统计的关系
在现代成功企业中,企业统计技术发挥着重要功能,特别是与计算技术结合起来,统计已成为企业生存和发展的重要条件之一。
1、统计是企业信息管理的工具
企业信息管理的目的在于收集企业内部和外部的信息并进行处理,以便于有效利用为企业带来经济效益,从而实现利润最大化。统计是必不可少的手段,只有借助合适的统计方法对各类混杂的信息进行统计分析,才能发现有价值信息,才能从显性信息中挖掘出隐性信息,形成高质量的决策知识或可用的决策信息源,从而保证各企业部门能按照需求获得高价值信息。
2、信息管理是统计应用领域之一
目前,在我国市场经济已逐渐成熟,市场体系日益完善,企业面对海量的数据信息,决策者如何在纷繁复杂的数据中提取有用的信息,都离不开统计方法的运用。比如随着数字时代的到来和计算技术的发展,现在在统计和计算机技术结合产生的新型统计方法――数据挖掘。数据挖掘就是从大量的数据中挖掘出有用的信息。随着计算机应用越来越广泛,每年都要积累大量的数据,运用数据挖掘技术在这些数据当中我们可以找出有价值的东西来。
二、当前现代企业信息管理中统计的应用现状
目前我国企业统计调查方式单一,资料搜集渠道狭窄,难于捕捉企业外部瞬息万变的市场信息,统计信息的涉及面受到了限制,企业统计无法得到企业经营决策者所需要的资料。这种单一的调查方式,与当今多种经济成分,多种经营方式情况下复杂多变的企业对信息的需要不相适应。另外,企业统计基础工作明显落后,还突出表现在:统计人员学历层次、业务素质偏低,我国现有统计人员包括专兼职人员在内总共约有200余万人。从文化程度看,研究生毕业的0.1万人,占1.4%:大学本科毕业的1.5万人,占20.9%;大学专科毕业的2.77万人,占37.7%;中专及以下文化程度的2.86万人,占39.9%。从总体情况看,文化素质和业务水平不高;统计工作得不到企业领导重视;企业统计台账和原始记录越来越不健全,填报统计指标的随意性较大,统计数据质量下降。随着经济体制改革的不断深入、深化,我们统计工作还停在原先的水平上――信息的数量少,信息的质量低,习惯于简单的数字说明而缺少系统的深层分析;习惯于确定性分析而缺少对不确定性的分析等等。由于企业统计工作存在的诸多问题,以致统计对企业经营管理者决策的参考作用就有所减弱,或者说就没有发挥过太大的作用。
三、统计在现代企业信息管理中的作用
1、提供信息保障
统计能够使企业准确理解外部市场信息和内部资源信息中蕴涵的深层含义,并迅速制定符合自身特点的经营战略,在动态的市场环境中快速调整竞争策略和方向,努力打造核心竞争力,才有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地并逐步发展壮大。
2、提供决策支持
企业高层作出未来企业经营和发展战略需要大量统计资料的介入和支持,需要采用多种统计分析、评价方法对企业管理信息进行分类整理和分析研究,以便全面地了解本企业经营活动的全过程,本企业的实际情况和特点,企业经营的发展状况水平以及企业与社会经济发展的内在联系。另外,除了企业内部分析,同时还应注意对企业外部环境的分析和预测。如竞争者情况,市场需求预测,目标市场分布等等。因此,企业统计部门可以利用企业内外部分析评价报告和分析研究的结果来辅助、指导、调控具体的企业管理和过程,以及辅助支持企业发展的宏观管理和决策,特别是对企业的经营方针、经营理念等建设发展方面政策的制定能够提供重要的决策依据。
3、发挥监督作用
企业利用统计手段,对经济的运行状态进行定量检查、监测和预警,发现经济运行中出现的偏差,提出矫正意见,预警可能出现的问题,提出对策;同时统计工作也能及时对企业各个职能部门的工作进行评估,找出薄弱环节,实现压力传递。
四、现代企业信息管理中统计的应用优化措施
1、应用系统化
系统化是指统计系统必须在环境中运转,与其环境相互交流、相互影响。企业统计信息的环境是管理系统,统计信息系统与管理系统互相影响、互相交流。目前国内企业的统计在决策支持及信息扩展系统方面还很薄弱,并因此影响到企业统计在企业管理系统中的地位,影响了企业统计在企业生产经营活动中发挥监督与服务的功能。所以,企业统计的信息化建设必须按照高级系统的框架,对现有的统计体系进行升级换代。一个建设成熟的统计信息系统应该满足下述条件:数据集中统一,采用数据库;应用数学模型;有预测和控制能力;面向决策。
2、应用网络化
当前企业信息管理系统按照运行载体的不同一般可以分成三类:个人计算机信息系统、大中型计算机联机系统与网络系统。计算机网络系统是将大中型微型计算机、各类通讯设备互联而成的综合系统,他除了具备联机系统的优点以外还具备以下特点:灵活性强。可根据企业规模进行选择,小型企业可选用工作组网络,大型企业可以分级建局域网,网络类型的选择也可以根据企业的实际情况安排。信息来源广。不但可以及时获取企业内部的有效信息,同时可以通过互联网络大量获取企业外部的有效信息。更加便于实现资源共享和信息交流。对于企业统计信息系统的建设而言,网络化建设是我们的方向。为此要做的基础性工作包括:加快硬件建设,推广应用现代信息处理技术。建立相对独立且内外联系畅通的企业局域网,为企业统计信息库提供完备的传输载体。研究开发适合不同规模、不同类型企业使用的统计信息管理软件,开发数据系统的防泄露、防入侵技术,以新的信息存储、传输、处理技术为平台,实现统计信息的数字化、智能化转换,利用互联网并结合虚拟现实技术构造虚拟统计模型进行统计分析和推断等。
3、应用独立化
作为企业统计信息系统的中枢控制机关,企业统计组织体系的建立与完善是信息系统顺利运转的组织保证。我国现有的企业组织制度主要分为法人治理结构与自然人治理结构两大类。在两类不同的企业治理结构中,企业组织结构不尽相同,但是无论在哪种组织制度下企业统计组织都应该是直接对决策者负责。在法人治理结构中,它应该对经理层、董事会、股东大会负责,在自然人治理结构中,主要向企业的第一领导者负责。必须改变把企业统计机构附属于某一管理部门的现状。应该把企业统计的组织地位以法律的形式加以明确,这样才能保证企业统计信息在企业信息大系统中的中枢地位。
总之,随着经济的快速发展,信息技术的不断进步,企业决策者对信息的要求越来越高,传统的统计分析法已经难以适应时代的需求。为了适应企业信息管理工作未来发展的需要,统计技术也需要革新。当然,统计不是万能的钥匙,但统计成果确实是企业的重要财富。人们不应该仅把企业统计仅仅看成是一种技术,一种信息管理的手段,而应在企业中把统计意识上升为一种文化,使人人了解什么是真正的统计。
【参考文献】
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[3] 杨志:企业信息管理[M].清华大学出版社,2005.
企业信用管理措施范文2
关键词:工商企业管理;企业信用管理体系;构建对策;法律法规
0 引言
市场的发展和完善,既为企业运行创造良好条件,同时也带来新的挑战。在这样的背景下,为促进企业取得更好更快发展,建立完善的企业管理制度,构建健全的企业信用管理体系是十分必要的。这样不仅有利于全面、细致地掌握企业的基本信息,还能促进企业健康、全面发展,有利于树立良好的信誉度,得到整个社会的关注和认可。但目前企业信用管理体系仍然存在不足,需要采取措施改进和完善。文章将探讨分析这些问题,并就建立完善的企业信用管理体系提出相应对策,希望能为实际工作提供指导与借鉴。
1 工商企业管理与企业信用管理体系的不足
目前工商企业管理过程中,普遍采用积极有效的手段和方法,推动企业管理制度不断改进和完善,也建立起较为健全的制度措施,促进各项工作有效进行和发展,为企业竞争力的提高注入生机与动力。但不能否定的是,企业信用管理体系仍然存在不足之处,难以全面、有效地规范相关工作,对企业运行发展也带来不利影响,主要存在以下几个方面的问题。
1.1 相关法律法规不健全。企业信用管理包括多方面内容,为促进管理水平提高,应该综合采取有效对策,达到努力规范和约束信用管理的目的。而为了推动各项工作的制度化和规范化,首先就应该建立完善的法律法规,实现对各项工作的有效规范和引导,也能更好指导信用管理体系构建。但目前企业信用管理体系构建存在缺陷,缺乏健全完善的法律法规,导致相关工作缺乏有效约束,难以与信用管理工作的具体需要相适应。还有些地方明显存在空白现象,相关部门职责不全面,不能有效规范和引导企业信用管理日常工作。
1.2 部门的沟通协调不足。为促进信用管理体系完善,健全相关制度措施,需要加强相关部门的协调工作,妥善处理不同部门间的联系。让相关部门密切合作,增进相互了解,提高相互协作能力,促进工作水平提升,为企业信用管理有效开展奠定基础。
1.3 监督评价机制不完善。为全面掌握企业信用基本情况,应该建立统一、完善的信用监督评价体系,这是规范各项工作的前提。但目前这项工作不完善,缺乏有效的监督评价机制,导致开展评价工作时,没有相应标准的引导,影响评价的科学性与规范性。另外还可能缺乏有效的数据支撑,影响监督评价科学性与合理性,难以全面提高信用评价水平。
1.4 企业信息化程度不足。计算机技术和信息技术应用存在不足,忽视建立完善的数据库资料,难以全面提高企业信用评价水平。或者企业数据无法及时更新,数据采集不到位,影响信用评价体系的完善和各项工作有效开展。
2 工商企业管理与企业信用管理体系的构建对策
为有效应对信用管理体系的不足,健全完善相关制度措施,让企业取得更好更快发展。根据存在的不足,结合企业日常运行和发展需要,笔者认为应该采取以下对策,构建完善的信用管理体系。
2.1 完善法律法规,促进各项工作的制度化和规范化。构建完善的法律法规,使其与信用评价工作相适应,对信用评价工作进行有效规范和引导。政府部门应该提高思想认识,对法律法规制定和完善需要大力支持,包括人力、物力、技术上的支持等,推动信用体系法律法规的健全和完善。健全信用管理体系,有效规范和引导信用征集、评价、反馈、提示等工作。同时在具体运行和操作过程中,还应该结合新情况和新发展趋势,推动各项制度不断完善,为企业信用管理和评价各项工作开展提供有效指导。
2.2 加强各部门的协调沟通,正确处理各部门的关系。明确各部门的职责和权限,让他们有效开展信用评价工作。严格落实责任制,将相关责任明确到个人和部门,促进他们更为有效的开展各项工作。在此基础上,还要增进不同部门的联系,包括管理、监督、评价部门等,形成合力,相互配合和联系。另外还要加强相互沟通和协作,保证联系畅通,能及时有效处理各类情况,提升企业信用管理水平。
2.3 建立健全完善的监督评价机制,掌握使用主动权。根据信用管理和评价工作的需要,建立健全完善的评价监督机制,及时处理存在的问题与不足,促进监督管理水平提高。同时还有利于信息管理监督工作的改进和完善,提高工作效率,促进各类信息和数据资源更好发挥作用。完善监督管理机构设置,合理配备工作人员,提高工作透明度,全面收集相关信息。企业要不断提高信用管理意识,加强行政管理监督效率,积极开展信用评价工作,为企业发展及时全面提供相应的数据参考。同时还要妥善处理存在的缺陷与不足,促进监督管理水平提高,更好服务企业日常工作。
2.4 重视现代信息技术的应用,提高企业信息化水平。企业日常运行中,要制定数据交换标准制度,根据统一、系统、有效原则,为企业运行提供相应的数据支持。注重信息技术应用,建立完善的数据库,搜集和输入相关信息资料,推动各项信息资料不断完善,为企业发展提供支撑和动力。另外还要重视系统维护工作,加强数据库管理,保证数据真实有效,更好发挥参考和指导作用。
3 结束语
企业的日常运行和发展中,往往面临来自市场的压力和挑战。在这样的背景下,为更为有效地顺应这种趋势,应该完善信用管理制度,构建健全的管理体系,从而更好规范企业日常活动,提高企业管理水平,使其在市场竞争力中占据有利地位,推动企业更好更快发展。
参考文献:
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[2]林海松.工商企业管理与企业信用管理体系的构建研究[J].管理观察,2015(12):69-70.
企业信用管理措施范文3
[关键词]企业信用管理全程信用管理信用保险信用管理师
总书记在“十七大”报告中明确指出要“健全社会信用体系”,因此笔者认为,今后我国的社会信用体系建设将会再掀,而加强企业信用管理则是健全社会信用体系的重要内容。
随着我国社会经济的发展、买方市场的形成和人民生活水平的提高,面对激烈的竞争,光靠质量、品牌、服务、价格的传统做法已不能适应形势发展的需要,经济发展的客观规律要求有新的手段。而信用交易就是一项十分有效的办法。从世界发达国家的情况来看,企业信用交易的比例已占全部交易量的90%以上。实践证明开展信用交易将会对企业的发展产生巨大作用。因为,企业开展信用交易,这里的“信用”从根本上来讲可以说是“智力的财富”,是“新的生产力”,是“革新的融资工具”,是“可以预支未来收入用于今天购买、消费的期票”。企业在实施科学管理的基础上,适度投放信用、扩张信用必然会拉动企业的发展。因此,在新的历史条件下,企业的发展一定要与深入广泛进行信用经济、信用交易、信用管理的教育结合起来,使广大企业和群众都能认识到,随着我国社会经济的发展,信用同资金、技术、人才一样都是发展经济创造财富的资源。引入信用理念,强化信用意识、恪守信用规则,必定会成为新时期企业发展的通达之路。鉴于上述原因,笔者现提出加强我国(特别是经济发达地区)企业信用管理的几点建议:
一、在企业中推广设立信用管理职能部门或岗位
信用管理职能部门是以化解企业信用销售风险为目标,在销售、财务、市场及产品等职能部门起协调作用的重要部门。西方许多发达国家的企业一般都设立了信用管理职能部门,而我国的企业目前则较少设立。因此,笔者建议政府主管机构应在各类企业(特别是中资企业)中推广设立信用管理职能部门。大一点的企业可设立信用管理部,并由总经理直接领导;而小一点的企业则可设立信用管理岗位,并隶属于总经理办公室。这样,就可从组织结构上保证信用管理职能的履行。
二、在大企业中试行全程信用管理模式
全程信用管理模式是我国著名咨询专家、北京博升通管理咨询公司(原东方国际保理中心)董事长谢旭教授首创的。全程信用管理模式把企业信用管理分为三个阶段,分别为签约前的客户资信收集和客户筛选、签约时信用分析评估和决策以及签约后的应收账款管理和追收,它强调的是全过程管理。这种管理思路针对中国企业忽视前期和中期管理只注重后期管理这一现实情况具有一定的现实意义,同时也提出企业应该建立专门的信用管理部门负责这项工作。
全程信用管理模式在前几年的企业信用管理实践中已经取得了显著成效,如:国有大型企业瓦房店轴承集团公司、一汽集团大连柴油机厂等,都是运用了全程信用管理模式而得以排除困扰,并走向成功的典型例子。为此,笔者建议国内的企业(特别是大型企业)应积极试行全程信用管理模式,并强化全程信用管理的理念,以提高企业的市场竞争能力。
三、在小企业中探索企业信用管理外包服务之路
对于广大小企业来说,试行企业信用管理外包服务是现阶段的可行之路。近几年,北京、上海等发达地区的诞生了一大批信用管理专业机构,但这些机构的业务量却往往呈吃不饱状态。而广大小企业限于人手及业务规模,暂时也没有必要专门设立信用管理部门或岗位。因此笔者认为:广大小企业的信用管理工作可以外包给信用管理专业机构。这样,既可节省小企业的人力资源成本,又可缓解信用管理专业机构业务萧条的状况,从而实现“双赢”。
四、利用信用保险转移企业的信用风险
信用保险是保障被保企业应收账款免受不正常损失的保险,对企业而言,保险公司的介入一方面可以与其共同承担违约风险,另一方面又可以保障企业按期收回款项。信用风险的降低可以使投保人货款的可得性提高。从整体而言,信用保险可以通过降低企业信用风险促进市场效率的提高。
企业信用销售利用信用保险,可降低信用市场交易成本,扩大市场规模。作为第三方,保险公司的介入可以更加有效地克服企业和客户之间的信息不对称问题,防范并化解信息不对称造成的风险,从而也可提高企业的信用管理水平。
五、抓紧培养企业信用管理人才
推进企业信用管理,人才是关键。2005年3月,中国市场学会信用工作委员会申报的“信用管理师”新职业由原劳动和社会保障部正式,在我国社会信用体系建设事业进程中将产生重大影响。它标志着信用管理服务行业作为我国一个界别行业被依法确立,标志着信用管理职业已正式成为我国专业技术职务序列中的一员,标志着我国信用管理从业人员将会在依法规范的基础上健康成长,并在我国社会信用体系建设中发挥出应有的作用。
信用管理师主要工作内容包括:建立有效的企业信用管理体系;制定企业信用制度与信用政策;在交易前期,对交易对象进行信用调查与评估,确定信用额度及放账期;在交易中期,对应由账款加强管理,并采取必要的措施转移风险保障企业债权;在交易后期,对发生的逾期账款进行追收;以及运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险,开拓市场等等。
目前,“助理信用管理师”、“信用管理师”和“高级信用管理师”的系列职业资格考试已由中国市场学会信用工作委员会组织实施。同时,我国的一些高校也审时度势,及时开办了“信用管理”专业(或专门化),所以今后几年,我国将会诞生出第一批高学历的信用管理专门人才。为此,笔者认为,各地企业应加强同这些高校的产学合作,一方面要接纳并用好这批人才,另一方面,要结合信用管理师新职业的培训工作,抓紧培养各个层次的企业信用管理人才。
参考文献:
企业信用管理措施范文4
一、我国企业信用管理现状及成因分析
1.我国企业信用管理现状
我国企业信用管理的现状大体是这样的:企业均设有销售部门、财务部门来对信用销售进行管理,其后果一是由于销售部门和财务部门各自为政,因而对企业信用风险形成“滞后”管理;二是由于销售目标与信用风险管理目标的不一致和两者职能上的不同,同时在缺乏相应的技术条件下,若由销售部门承担信用风险的职责,反而会在销售报酬的激励机制下形成更大的风险;三是由于财务人员不了解客户的背景和交易情况以及缺乏相应的专业知识,由财务部门控制信用销售和信用风险,会造成财务与销售两部门的激烈冲突。因此,如何在企业内部设置信用管理部门,实行各部门之间的系统管理,是实现企业信用风险标本兼治的第一步。
2.我国企业信用风险成因分析
企业信用风险的产生有外部原因和内部原因。
(1)外部原因主要是贸易纠纷(货物买卖纠纷、货物运输纠纷、保险纠纷等)、客户无力偿还(企业经营不善等)、蓄意欺诈及有意占用对方资金。从信用管理角度来看,这些外部原因不是企业自身所能完全控制的,因此,这方面的管理因素主要是识别事前和事后的风险所在,科学决策和采取有效措施。
(2)企业信用风险内部原因主要是如下几个方面:掌握客户信息不全,不真实;没有准确判断客户的资信状况;没有准确判断客户信用的变化情况;缺乏与客户的有效沟通;未能有效转嫁风险;对应收账款监控不严;缺乏对拖欠账款追讨的方法、手段及管理措施;缺少科学的信用管理制度等。
二、加强企业信用管理的举措
1.企业领导对信用管理必须给予足够的重视
企业信用风险管理涉及企业的各个部门与业务的各个环节,仅仅依靠某一个部门显然是不可行的。这就要求企业领导层对信用风险管理给予高度的重视,从整体上加强企业各部门之间的沟通与协调,投入适当的人力、物力与财力,并且要求企业各级管理人员加强信用风险防范意识与管理意识。
2.建立合理的信用管理部门
企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作,须由特定的部门才能完成。完善的信用管理需要企业在整个经营管理过程中对信用进行事前控制、事中控制、事后控制,需要专业人员从事大量的调查、分析、专业化的管理和控制。因此,企业应建立一个信用管理部门,有效地协调企业的销售目标和财务目标,在企业内部形成一个科学的制约机制。应将信用管理的职责在信用、销售、财务、采购等各业务部门之间进行科学合理地分工,并进行及时有效地沟通配合。
3.全面提高信用管理人员的素质
信用管理具有很强的专业性和技术性是一项长期而艰巨的工作。它不仅要求企业领导层、财务人员、销售人员以及客户的共同努力、协调一致,更需要企业中的信用管理人员具备足够的专业知识、技术方法和经验。所以,必须加强对现行企业信用管理人员的培训工作,提高其信用管理的能力和技巧。
4.实行客户资信管理制度
客户资信管理是信用风险管理的基础工作,主要要求企业全面收集管理客户信息,建立完整的数据库,并随时修订、完善,实行资信调查,筛选信用良好的客户。客户资信管理的核心是对客户进行信用分析和信用等级评价。企业可通过客户、工商税务部门、会计师事务所、新闻媒体、行业协会等各种合法有效的渠道收集客户的信用信息。
5.建立内部授信制度
内部授信制度的核心是对客户赊销条件的审查及信用额度控制。授信管理是信用风险管理的核心工作,在企业根据客户信用等级决定给予信用时,应根据与客户以往的交易记录,履行情况和企业的信用风险政策,由专门的客户审查部门来决定其信用额度。建立健全信用审批流程与标准。企业信用管理部门还应建立一套以信用额度为中心的交易审批制度,真正落实企业的风险管理责任,以防止个别部门或人员利用管理上的薄弱环节谋取私利。
6.建立客户信用等级评定
企业信用管理措施范文5
【关键词】企业信用管理;现状;对策
由于企业在不断的发展,很多的管理工作都在发生着改变,也有很多的管理目的发生着改变,但是这么多年来,对于企业信用管理工作的目标没有发生改变,其目的仍然是保证企业的信用度可以有所提高。
一、企业信用缺失对企业的影响
企业信用就是两个企业法人之间的一种交流,也是一种信用的传递,其实质就是卖方向买方进行的一种货币借贷活动。产品的信用销售就是指,其在企业的信用管理过程中,对企业相关法人以及性质上的客户进行赊销的过程。企业的性用非常重要,它在社会中占据重要的地位,其企业的信用主要包括银行信用、个人信用、商业心信用、企业信用,这些信用都是企业信用管理工作中重要的组成部分。对于企业而言,企业的信用一旦缺失,就会造成很多负面的影响,严重会使得企业倒闭等。企业中信用缺失主要表现在以下几个方面,例如:赊销、拖欠、预付款的拖欠等等。当企业信用严重欠缺的时候,就会使得很多的企业不愿意与信用低下的企业进行业务上的往来和交易,因为这在执行履约条款的时候非常困难。企业为了能够确保业务上的有效与及时性,就会不断的提高自身的信用,因此企业就会不断的加大投入的范围以及方式,这样就能获取具体的信息,但也会引起交易费用的不断加大,使得企业的成本不断加剧。
针对目前来看,我国的很多企业仅仅只是为了追求企业在销售方面的业绩效益。尤其是在买方市场中不断的赊销,还有一部分的企业在市场中不断的侵占,其主要就是通过赊销的方式,这也使得企业的销售不断的提升,这些做法最终都会导致企业的财务不断恶化,企业的收账也急速的上升,销售的成本费用不断增加,最终企业的利益不断的减少。如果在这种时候企业不断的进行扩张,就会导致企业原有固定的资产以及流动资产的投入力度加剧,企业从此就背上了巨大额度的欠款,从而引起企业的财务风险等问题。伴随我国市场经济、市场竞争的不断加剧,企业为了能够争取更多的客户,就会提供大量经济上的优惠政策,而这一举措也会在一定程度上降低企业原本的利润;但很多的企业都会发生的问题就是,很多的用户出现拖欠账款的现象,销售人员对其催收的力度也不断加强,就会导致欠账现象长期的拖延,这都将使企业的利润不断减少与降低,最终影响企业的运营。因为赊销的时间越长,企业的资金就不断减少,就会造成企业的运营减缓,在增加企业投资成本的同时,也使得企业的生产能力越来越弱,因此我国目前应该对企业的信用问题进行有效的管理。
二、企业信用管理的重要意义
1.信用管理时企业内部发展的要求
企业在市场经济中占据着重要的主导地位,如果企业的信用降低了,就会失去整个市场、以及合作的伙伴或者合作的资金等等。这都将导致企业被市场所淘汰。因此,对于任何一个企业而言,其信用必须要高,因此企业的信用是一个企业的形象,也是企业的口碑,在市场激烈的竞争中更是一个重要手段和竞争的工具。现阶段,我国的各个企业都应该不断的加强企业的信用管理,这是确保企业在市场经济中不断发展和正常运行的基本措施。
2.信用管理可以实现扩大再生产
针对一些发达的国家对于企业的扩张数据来看,企业的销售借助于将传统的方式转化为现金的形式,这种做法十分的重要。在我国1990年以后,我国的一些产业在交易的过程中也曾运用到外国。伴随我国医学、工业、农业等行业中竞争力的不断加剧,信用销售已经占据了一半以上的地位。企业的信用销售是一把双刃剑,其好处就在于能够不断的提升企业的竞争能力,其坏处就在于信用销售管理工作的不足,造成企业很多赊销欠账无法及时的收回,有甚者根本就收不回来。这种大量的欠款最终就会导致企业财务上的巨大风险问题,其中的利润都会被吞噬。因此,我国的企业要想真正的实现价值和利益,就必须不断的改革和创新企业信用销售的管理工作,从根本上进行有效的控制,这也是企业不断生产与发展中的重要内容之一。
3.企业防范危险的必要举措
在企业的不断发展过程中,一直困扰其发展的重要问题就是企业中的账款拖欠问题。在我国经济市场买房的不断发展过程中,企业交易的力度也在不断的加剧,因此信用销售的规模也逐渐的扩大,很显然规模的扩大化将直接增加企业运行的风险以及信用危机。如果企业对于信用销售的管理没有健全的措施或者是有效的办法进行管理,也不考虑企业自身的实际状况就向客户随意的进行授信,这将会造成企业经营上的巨大风险,最为严重的就会导致企业的倒闭。所以,企业在不断的发展过程中应该不断的制定信用管理的相关体系制度,从而建立健全的信用制度,这是企业有效防治风险的重要措施,也是企业发展中重要的内容之一。
三、企业信用管理的现状
1.对信用管理不够重视
在进行企业管理的过程中,很少有管理人员重视企业的信用管理,这是影响企业发展的一个重要原因。在企业的正常发展中,如果有较高的信誉度,就可以保证客户不会因为企业的信誉问题造成炮弹现象,并且还可以减少违约现象的出现,从而在信誉上影响整个企业的正常发展。一旦企业在信用上出现了问题,就会使得企业在社会活动中受到相当大的限制,而且还会将企业排除在上流的社会当中,这对于企业的发展来说,将会止步不前,未来发展更是岌岌可危、无从谈起。同时,还有一点很重要,那就是影响到了同行业之间的竞争能力以及市场占有力。但是实际的情况却不容乐观,很多企业在进行经济交易的过程中,只重视目前的经济效益,每做一件事,都是从利益出发,从而对企业的信誉忽视,导致企业管理不能统一进行。
2.管理职能出现偏差
针对我国企业现阶段对于应收账款的管理工作中来看,其基本的管理只要是由销售部门以及财务部门进行管理。由于这两个部门其管理的方式以及管理的目标都存在一定的差异性,所以这两个部门在市场中反映出的效果就不一样。在企业的实践过程中看,销售部门与财务部门在管理工作中存在很多的问题,主要表现在:分工不明确、工作效率低以及管理落实不到位等等。在实际工作之中,由于管理人员没有结合企业的实际情况对企业进行管理,所以导致了经营管理的不明确问题,从而导致企业生产经营效率的直线降低局面,严重就会造成企业的运营风险。2002年,根据美国一国际性质的信息咨询有限公司在信用与应收欠款中的实际实践调查工作来看,其中有一半以上的调查人员承认了在中国加入WTO后,企业已经将信用销售不断的应用,但目前还有60%左右的企业并没有在企业内部设立信用管理部门。
3.缺乏相关人才
在企业的管理工作中,其信用的管理工作虽然有别于企业中的一般类型的管理工作,但是其也是一项具有专业性质的工作。首先,表现出来的就是对于管理人员本身综合能力的要求。由于信用管理涉及范围很广、且内容较多,所以信用管理人员必须具备对于财务方面的专业知识,对于法律、营销、统计以及公关等工作中涉及的内容都能够有较为综合的专业性知识,同时要求管理人员能够熟练的掌握企业信用运营之中的诸多环节。单单以企业在传统中的管理信用方式来看,其管理的方式十分的落后,具体分析传统的管理工作,其仅仅只是依靠销售部门和财务部门进行管理,所以在整个管理组成上来看都显得非常不专业,这也是由于我国的政府以及社会对于人才的培养欠缺,使得我国在信用的管理方面十分的落后。这也是造成我国企业在信用管理工作中缺乏专业人才的最主要原因之一。就目前来看,我国的很多企业在信用管理工作中并没有专业的人才,从事信用的管理工作人员其信用的专业知识不健全,据相关的数据表明,很多的企业在调查过程中都会觉得缺乏信用管理上的人才。据相关部门预测的分析结果来看,我国将在今后的五年之内,逐渐的增加信用管理人才的需求,据可靠数据表明来看,信用管理的经理至少需要五十万以上,信用管理工作人员大概需要二百万左右,因此可以看出信用管理专业人员的需求以及专业的技术都将是我国企业所需要的。
四、企业信用管理中存在问题的解决对策
1.提高管理,加强建设
企业的信用管理工作,要先制定合理科学的信用管理制度,从而指导与协调企业内部中各个部门之间的工作业务沟通,其主要的内容包括:客户的基本信息、客户的评价、信用额度的授权、债权的有效保障以及应收账款回收等等。这些基本的内容都是信用管理工作中不可缺少的,所以企业信用管理是企业在发展道路中必不可少的重要内容。企业在信用管理的工作中应该不断的提高对于信用的认识,对于企业中的领导而说,一定要重视信用管理工作,从全方面去考量企业的利益问题,建立全面且系统的信用管理体系,并且不断的建设信用文化建设,通过活动等形式宣传信用有关的教育内容,让企业中的所有员工都能认识到信用管理的重要性,对于企业信用管理要做到有效的销售、较少赊销、增大利润,这是企业每一位工作人员工作的重要核心。
2.构建制度,打造良好环境
企业的管理制度是企业的发展核心。在企业信用的管理工作中信用交易的价值体现与风险都是独立存在的,其在运营过程中都必须具备科学性、定量性,对于管理工作中的应收账款运行内容都需要加以严格的监督。除此之外,对于信用管理工作中的部门以及工作人员都应该制定一套合理的管理制度,这样就能更加全面的执行且完全实现信用管理工作,为企业的发展创造坚定的基础。
五、结束语
加强企业的信用管理一方面可以提高企业的社会地位,加强企业的发展,另一方面也可以促进市场的健康发展。
参考文献:
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企业信用管理措施范文6
一、如何构建企业信用管理体系
对如何构建企业信用管理体系的探索就是一个非常重要的研究课题。在综合分析了当前国我各个企业工商信用发展的历史经验和教训之后,对于整个企业信用管理体系建设需要树立一个宏观的发展思想,然后在微观层面进行具体措施的实施。宏观层面,制定一个关键的全方位的工商信用管理体系,这一体系既要符合整个工商企业的发展目标,又要做到顾全各个企业部门和环节的信用资源,在这一整个的建立过程中,企业要充分抓住这一机遇,在提升整个工商企业管理能力中发挥自主性和主导性,打破原有的常规模式,创新思想,为了更好的企业发展,要做到顺应时代的变迁而提升企业的能力。而在微观的层面上,要做到这种效果,必须要做到一下几点要求:
1. 相关的政府部门要尽快做出相关规章制度,确立主导地位。
工商部门应该完善的制定出各自的信用管理条文,例如信用培植、信用提示、信用评价、信用征集、信用反馈、信用披露等各种制度条文,利用系统以及专业的优势,并争取到地方政府的关注和支持,逐渐的将信用管体系建立起来。金东工商分局各项制度的成功建立,确定了地方企业信用工程建设中工商部门的主导权利。其中积极的与地方政府之间加强沟通协调,获得了区政府的支持,成立了“区企业信用工程联络小组”和“金东区企业信用工程领导小组” 并且是由区政府分管领导、各相关部门分管领导和工商分别领导、组成和具体操作的 ; 其次由工商部门制定区政府发表的 《区企业信用信息综合管理办法》,规定各部门、各单位的信用信息工作职责、申报方式途径、申报时间、信息征集内容等,各地方企业信用工程建设中工商部门的主导权在这制度层面上得到了确立。
2. 掌握征信环节的主导导地位,规范数据交换的标准。
近年来,企业在坚持系统原则、效能原则、统一原则,充分发挥企业信用监管在经济户口中的基础性作用,抢得信用建设中的先机。
3. 把握工商主导与部门共赢的关系,占据行政关系上的主导权。
每个部门都非常重视自己拥有的信息资源,认为加入到这种信用管理体系中去,其所拥有的信息资源的价值可能会很大程度有所消减。因此,工商部门的所有人都要服从管理,清楚的了解到部门共赢和工商主导之间的联系,不仅要依靠政府的推动,还要企业制定相关的权益分配制度和信息资源交换机制,可以有效的将所有的企业信息数据逐渐的集中到一起,更加有利于企业的发展,实现信息资源的共享,并且信息的使用价值也得到了提高,企业的信息监管得到提升。
4. 启动信用监管,注重实际操作过程中的情况。
企业为了能更好的发展都会对信用信息做出调查,展现出来的问题主要分布在三个方向:服务社会信用不足;行政监管效能不够;企业信用意识不足。工商部门要制定完善的信用评价体系,明确相关的信用等级制度,充分利用百姓的监督权力,积极的开展企业信用评价活动;向社会公开信用情况,对信用者进行奖罚分明的制度,提升行政监督者与被监督者的信用意识;创建可对信用数据查询的功能,将企业的信用情况进行收集、统计,并公之于众,对企业诚信经营进行监督。
5. 充分利用信用信息,掌握主导地位。
对于事物了解的越详细,越有利于事物的实施,因此,要想工商信用管理过程顺利的展开,就必须对信息的管理和控制了如指掌。
6. 加强企业信用监管实施的力度和措施。
企业信用管理体系在工商管理中十分重要,该体系的建立也非常复杂,所以对于建后的维护有重要作用。
7. 各部门各司其职,重视信用管理的实行。
企业管理涉及各个方面,需要每位员工的积极配合和重视。一程不变得模式不能带动企业更好更快的发展,所以在管理中需要我们打破传统的管理观念,与时俱进,不断的创造出符合发展的管理模式。
二、对进行企业加强信用管理力度现实意义非常重要
首先,应对和谐诚心社会的建立,企业信用管理的加强是必不可少的。中国传承几千年的古老商业道德,讲述的经商是信守承诺、诚心不欺的价值观,这种优良的观念完全渗入现在的市场经营理念中,积极的影响着市场经济的发展。其次,构建和谐的社会主义市场经济秩序中加强企业信用管理有着重要的位置。是也是是市场中重要的参与者,要想在激烈市场经济的竞争中,拥有规范合理的秩序,就需要企业在其中发挥重要作用,做到规范的市场秩序和市场行为,展现给社会一个和谐有序快速发展的市场经济。因此,在企业的信用建设上,必须要做到规范管理,并且要从根本上消除市场经济中不稳定因素的存在,消除欺诈、不诚信行为的根源。再次,诚心是企业在社会中可以继续生存的重要因素。公平、诚心是企业竞争的活力,是生存发展的基础,是市场经济发展的需要,也是企业信用管理的关键因素,对企业信用管理的加强,也就也对自己竞争力的提升。
随着社会的不断发展,市场竞争力越来越激烈,信用是企业中最具竞争力的。因此,要想企业拥有最有利的地位和发展,就必须拥有强有力的竞争能力,例如产品信誉、产品形象、企业质量和价格等。依据企业在社会中生存发展的模式,可以看出建立健全一系列科学完善的现代企业信用管理制度,有利于企业和市场经济环境的良好发展。企业管理水平将得到全面的提升,推进企业管理创新,提高企业竞争力。
三、结 论
在当下的社会发展中,市场经济的发展影响越来越重大,随之企业的信用管理也非常重要。所以,相关的信用管理体制就需要根据具体的情况和相关的知识,建立健全符合现代市场经济发展的信用管理制度。而对于建立和完善这些体制,定会对社会、经济、企业产生重大的积极影响。该文就是对这一目的探讨研究,正确认识了解企业信用管理体系,并对其进一步的拓展和深化,希望通过本文,可以增加了解,提高自己的企业信用管理意识。