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认知法教学的例子案例范文1
一、认清对青少年加强法制教育的重要性和必要性
青少年是祖国的未来、民族的希望,是社会主义现代化事业的建设者和接班人。党和政府十分关心和高度重视青少年的成长。但近年来由于各种消极因素和不良环境的影响,我国青少年犯罪率日渐突出,给社会、家庭和个人造成了严重的危害和巨大的不幸,也对实现依法治国的战略目标提出了严峻的挑战。在推进依法治国,建设社会主义法治国家的进程中,加强对青少年的法制教育,促进青少年的健康成长,我们思想品德课教师负有不可推卸的历史责任。我认为,现代学校法制教育对建立法治国家、造就法治人才和培养守法公民等方面具有不可替代的作用。同时学校教育要适应建立“社会主义法治国家”的要求,就必须在初中思想品德课中渗透法制教育,潜移默化地在点点滴滴教学中增强学生的法制观念。
二、了解思想品德课的法制教育点
《中小学法制教育指导纲要》指出依据初中学生的生理心理特征、认知水平、生活经验和成长需求,在小学法制教育的基础上,须着力进行以下几方面的教育:
1.进一步学习宪法的基本知识,增强宪法意识。
2.知道法治精神体现了社会公平、正义的要求,反映了人与人之间的平等关系。
3.理解我国公民权利的广泛性、现实性、平等性,懂得公民在享有权利的同时必须履行相应的法定义务,懂得不承担法定义务或触犯法律要承担法律责任。
4.懂得法律维护社会秩序,能够协调人与自然、人与社会的协调发展。着重了解与学生生活密切相关的刑事、民事、行政管理等方面的法律知识。
5.了解预防未成年人犯罪法的有关内容,知道违法和犯罪的含义,认识违法犯罪的危害,知道不良行为容易导致违法犯罪,违法犯罪会受到法律的惩罚。抵制不良诱惑,养成遵纪守法的习惯。懂得未成年人要在保证自身安全的条件下见义勇为,知道揭发检举、及时报警、正当防卫等是同犯罪作斗争的有效手段。
6.懂得未成年人权益应当受到国家保护,知道未成年人保护法关于家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护的主要内容,掌握自我保护和维权的方法,学会采用诉讼或者非诉讼方式维护合法权益。
三、把思想品德课的法制教育点落到实处
1.合理制定教学目标
在备课时,依据思想品德课程标准关于课程目标的规定,结合教材内容和学生实际,从知识与技能、过程和方法、情感态度与价值观三个维度对教学目标作出设计。例如:在学习人教版七年级上册第四单元《做知法守法用法的人》,备课时,我认识到课程总目标是本单元主要是帮助青少年了解社会生活不仅需要道德维护,更需要法律的维护,通过对法律特征的学习,明确“法不可违”,从小树立维权意识,知道家庭、学校、社会司法保护等方面的责任,学会采取正当的方法维护自己的合法权益,最终成为知法守法用法的好公民。
然后,从分目标着手,使学生树立尊重规则、尊重法律的观念,感受法律的尊严、做知法守法的人,加强自身修养,增强法制观念,防微杜渐。
2.不断优化教学过程
(1)采取灵活多样的教学方法
思想品德课教学,必须贴近实际、贴近生活、贴近学生,改革传统的教学方式,努力提高课堂教学效益。要按照以学生发展为本的理念,根据中学生的认知能力和身心特点,采用启发式、讨论式等方法,引导学生积极思维,培养学生运用正确观点分析说明现实问题的能力。在学习《尊重和维护隐私权》一框时,针对学生在隐私方面的模糊认识,更多地运用讨论法,根据教材例子,引导学生充分表达自己的认识,教师进行引导。对如何依法维护隐私权,可结合具体情境来讨论,引导学生思考对这些问题如何解决,然后进行归纳说明。 转贴于
(2)探索适应学生的学习方法
要引导学生经历多种学习方式,将接受性学习与研究性学习、体验性学习相结合,自主学习与合作学习相结合,让学生在有效接受、自主探究和体验领悟的过程中,学习社会科学知识,掌握科学的学习方法,逐步形成良好的素质。在学习《拥有财产的权利》一课时采取情境教学、案例教学等教学策略,引导学生自主学习、合作学习、探究学习,通过学生自己的学习和感悟形成理念。在此基础上,引导学生践行道德和法律。
(3)搞好丰富多彩的课堂活动
要力求从学生的生活经验和观察视角出发,营造民主和谐的学习氛围。通过师生互动和生生互动,采用情境渲染、案例剖析、角色模拟、操作体验等活动形式,鼓励学生积极参与教学过程。教师还要善于培养学生大胆质疑的精神,鼓励学生真实地表达自己的思想和情感,努力成为学生健康成长的知心朋友和引领者。
在课堂教学过程中要善于观察学生在学习过程中的表现,根据教学过程中随机生成的问题,及时调整预设的教学流程,以敏捷的教学机智推进教学进程,努力使教学贴近学生实际,走进学生心灵,有效地帮助学生掌握法律基础知识,加强自身修养,增强法制观念,防微杜渐,做知法守法的人。
3.构建知行统一的练习体系
思想品德课的练习,要按照加强认知、培养能力、提高思想觉悟和指导行为实践的要求,构建知行统一的练习体系。要根据思想品德教学目标,综合知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三方面的要求,整体设计各单元练习的内容,选择相应的练习形式,注重思想品德素质的提高和创新精神、实践能力的培养,使学生有多方面的练习经历。
(1)精心设计和选用适当的书面习题
通过书面习题,帮助学生加深理解法律基础知识。书面习题,要少而精,具有现实针对性。教师要紧密联系学生实际和社会现实,更多地设计有一定开放性、灵活性的情景习题,培养学生获取和处理信息的能力,特别是运用所学知识分析和解决问题的能力,增强学生的法律意识。
(2)加强实践活动练习
实践活动可以强化学生的情感体验,促进知识的内化和实践能力的培养。要结合相应的教学内容,适时适度地安排学生的实践活动练习。实践活动练习的形式,要力求丰富多彩,行之有效,如收集和整理资料、观察社会现象、开展社会调查、组织专题考察、参观访问、参加社区公益活动等。学生实践活动练习的结果,要通过课堂汇报、黑板报交流、制作专题网页、教室设置专栏等适当的形式进行交流和展示。在学习《消费者的权益》一课时,组织学生搜集身边的或在网上搜集近年来消费者合法权益受侵犯的典型案例,写出相关报道来测试学生是否具有维权意识,是否能够选择有效途径维护作为消费者享有的合法权益。
认知法教学的例子案例范文2
关键词:财务管理;实践活动;教学方法;现状思考
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-0-02
传统的财务管理教学比较注重理论知识的传授,而忽略了学生应用能力的培养,致使学生在面对实际工作时往往束手无策。随着经济社会的不断发展,财务管理在经济社会中所扮演的角色越来越重要,但是传统的教学方式存在着较大的问题,已经不能符合当前社会发展和就业市场的要求。
一、当前财务管理教学中的问题
当前的财务管理的教学中实践教学环节比较薄弱。由于传统的教学主要是知识的记忆、公式的推导和数字的计算等,其主要学习工具是教材、纸及笔,基本不需要实验实训室。这在一定程度上导致财务管理课程实训设备严重不足,实训课主要采用案例分析来完成,案例分析虽然在一定程度上可以提高学生解决问题、分析问题的能力,但教师课堂上的案例大部分缺乏典型性和时效性,有的甚至只是教材的延伸,不能真正做到理论联系实际,不能使学生系统完整的掌握专业技能。
另外,当前的财务管理教学基本上还是沿用传统的教学模式,教学理念比较陈旧,教学方法比较单一,大部分高校对财务管理课程的教学主要采用教师讲授、课后习题巩固等方式,这就使教师一直处于主动的讲授地位,学生只能被动地接受,对教学的内容没有系统的理解,也没有自己的独到的见解,学生对知识不能进行透彻的理解,更不能将理论知识运用到实践当中,学生的动手操作能力比较差,教学效果差强人意。
二、如何对财务管理教学进行有效的改革
(一)改革财务管理专业的教学内容,丰富课堂教学的方法
高校要结合当前市场发展的需要,根据社会的发展形势来设置教学计划和教学内容。在教材的选用上也不要墨守成规,要根据学校的需要以及学生的基本情况来选用可以使学生更多、更有效率地学习财务管理知识的教材。在教材中可以根据区域的具体情况融入其教学特色,让学生在枯燥的理论知识中感受到学习的乐趣。
传统的教学方式比较单一,只是按照教材来固定地给学生传授一定的知识,这样不但老师比较累,学生的接受效果也不好。所以,应该更新财务管理的教学方式,拓宽学生的知识面,使学生学会更多的财务管理技能 。通过教学培养学生大胆探求知识的能力,并使他们在处理实际问题时相互启发,大胆质疑,并可通过自己的思考去探索问题的答案和解决问题的方法,从而提高学生分析问题与解决问题的能力以及创造性思维能力,激发学生的学习热情,使其能根据国际和国内市场行情的变化作出决策,使学生的模拟操作更具实际的意义。从而提高学生的分析能力和运用知识的能力。
财务管理教学的方法多种多样,可以采用案例教学法,教师重点介绍企业理财的基本理论,然后根据这些理论去寻找一些日常生活的典型的案例给学生进行详细的讲解,并将几个案例进行仔细的对比和分析,然后引导学生去思考问题,并提出解决问题的方法。也可以让学生亲自去搜集一些具体得案例,并对其进行调查分析,从而逐步提高学生的搜集资料以及观察和分析的能力。让学生在具体得案例思考中对财务管理的理论知识有着更深一步的了解,可以提高学生对事情的认知程度,提高学生的分析判断能力和解决实际问题的能力。
为了提高学生的团体协作能力,增强学生的合作意识,可以在课堂上采用合作学习法,这对学生的学习行为和学习态度都有积极的影响,在课堂中,教师可以让学生分成小组来进行角色的扮演,对自己进行职场角色的定位,在具体的协作中提前感受到职场中沟通和配合的重要性,教师指导学生从宏观经济环境、行业的发展前景、竞争对手情况、自己的优势和劣势、资金来源情况等方面对小组协作的情况进行分析,这样可以增强学生之间的理解,可以增强学生“知己知彼,百战不殆”的能力,改变了传统的老师讲授,学生自己接受的单一的教学方式,而是以一种相互帮助,相互协作的方式来取代了,在互相的帮助和合作中可以使学生更深切地感受到学习的乐趣,增强学生的学习动力,使学生有一种共同进步的团体意识,可以增强学生之间的人际关系。
(二)增加财务管理教学的实践活动
传统的教学方式即使对理论知识的教授也过于呆板,教师没有形象的表达与举例,学生对其缺乏直观的感受,对高深的理论知识缺乏到位的理解。所以,要将财务管理知识用一种比较通俗易懂的方式表达出来,使课堂理论日常化,激发学生的学习热情。财务管理知识源于经济生活和生产实践,但其理论及方法又高于经济生活和生产实践,学生的理解能力比较有限,又缺乏一定的实践经历,对企业的日常的经营运用缺乏直观的感受,对理论知识的学习自然也不能得心应手,老师如果直接将企业生产中的具体得例子举出来不但不能够加强学生的理解,反而会造成学生的困惑,不利于实践教学。为了使学生能够很好地掌握财务管理的基本知识,教师应该在教学中给学生举一些比较常见的接近其生活的例子,用一种比较形象和直观的方式来使学生对理论知识更容易的理解和接受,对财务管理的基本原理和基本方法可以更轻松地掌握和使用。这样,也可以培养学生的分析和解决问题的能力,可以拓展学生的思维方式,提高学生的理论和实践相结合的水平。
传统的财务管理的教学过于注重对理论知识的传授,忽视了学生的实践活动,这样容易导致学生眼高手低的缺陷。为了增强学生的实际活动能力,要强化财务管理的实践教学环节。可以根据财务管理课程的教学目标,来对学生进行实际的训练,现针对具体得知识点来进行训练,提高学生对基本知识的运用能力。在学生基本知识掌握牢固的基础上,再对其进行综合的训练,使学生将所学的知识串到一块,对知识有一个整体的感受和把握,并对其有着熟练的应用能力。这种方法不仅使学生对财务管理的基础知识有着大致的了解,还逐步掌握了财务管理的基本技能,可以学生的提高实践操作能力,培养了学生团队协作精神,也可让学生全面检验自已的决策能力。
学校对学生进行实践的训练一方面是校内的实践训练场地,更主要的是校外的实习基地。学校可以与企业建立稳定的校外实训基地,与企业签订长期的职业实践协议,加强学生的实践操作能力。可以定期向企业输送学生,到企业进行顶岗实习,通过顶岗实习为学生在真实的职业环境中接受锻炼创造了条件,也为企业与毕业生双向选择提供了机会。同时也可使学生了解企业生产经营情况,掌握实习单位的核算方式,具备独立从事财务管理工作的岗位技能,为学生将来适应财务管理岗位打下扎实基础。
(三)激发学生的主动学习的积极性,提高其专业素养
传统的教学方式主要是教师占据主导的位置,很少关注学生的具体感受,这样的方法教学效率比较低,也容易使学生失去教学的兴趣,为了改变这一现状,应该首先改变教师的主导地位,将学生放在课堂教学的中心位置,把以教师“教”为主变成以学生“学”为主的教学方法,以学生为中心组织教学。
教与学是双向活动,而教学的主体是学生,教师只是学生在学习中的策划者,为学生提供必要的指导作用,所以,教师要充分发挥学生的主观能动性,充分调动学生的学习积极性、主动性和创造性。只有发挥学生在学习中的主动性,才能真正激发学习的求知欲望和创新精神,才能营造出活跃的课堂气氛,形成教与学的良性沟通并产生质的飞跃。由被动教学到主动教学,有主动教学到互动教学,才能真正实现教学相长。
除了对学生进行系统的专业知识的培养外,还要从学生未来的就业出发,注重对其进行职业道德的培训,在财务管理课程之外,要单独开设职业道德教育课程,教师要结合当前社会及职场中的实际案例对学生进行仔细的讲解,采用各种各样的教学方式使学生逐渐意识到职业道德在其以后的就业中的重要性,同时,还要增强学生的法制观念,给其讲解一些财务相关的法律法规,使其对其有着充分的了解,在以后的工作中能够使用这些法规来约束自己,能够保持良好的职业操守,增强自身的职业素养。
三、结语
综上所述,传统的财务管理教学的方式已经不能满足当前该行业的需要,为了改变这一现状,应该对其进行有效的改革。不仅使学生能够更好地掌握基本的理论知识,还能够进行相关的实践,在实践活动中加深对专业知识的理解,增强自身处理事情的能力。同时,还要加强对学生进行职业道德和法制的教育,让学生能够知法守法,加强自身的职业道德,在以后的工作中用具体得法规来约束自己,增强自身的职业操守,提高学生的就业机率,为企业输送更多的高素质的专业人才。
参考文献:
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认知法教学的例子案例范文3
一次偶然,看到了浙江大学教育学院盛群力教授关于教育心理学中五星教学模式的著作,书中针对学校教育的教学方法进行了深入研究和说明,学校教育和职业培训在教学方法上有很多共通之处,很多理论观点对我们在呼叫中心做内部培训也有直接指导作用。科学的理论在实际工作中能够帮助我们解决培训课程中的一些问题,但我们的初衷是希望通过好的教学方法来指导我们如何帮助员工更加主动地学习成长。培训与学习有着很大的区别:培训多是被动的,学习常常是主动的;培训以讲师为中心,学习以学员为中心。于是我们开始思考如何将五星教学模式与呼叫中心内部培训工作进行结合,如何将科学的方法进行实践和运用,如何将我们的培训与学习联系起来!
五星教学模式对推动员工在课堂上主动学习是一个积极的尝试!什么是五星教学模式呢?五星教学模式又称为“首要教学原理”,是当代国际著名教育技术理论家和教育心理学家、美国Brigham Young大学夏威夷分校的戴维·梅里尔(M. David Merrill)教授近年来一直倡导的新教学理论,用以改进在线教学、多媒体教学或者E-learning学习中只重视信息呈现、忽略有效教学特征的弊端。戴维·梅里尔教授在教学理论中强调指出:不管是什么样的教学产品,都必须达到3E的目的,即致力于实现学员学习效果好、效率高和学习热忱与主动性强(more effective,efficient and engaging learning)的目的。梅里尔教授曾研究过十一种不同的教学步骤主张,提出了五星教学思想,五大教学原理如图1所示。
从图1可知,梅里尔教授的五星教学模式教学过程分为五大过程,其中蕴含5个核心内容(聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、融会贯通)。
一、聚焦问题
聚焦问题是以问题或任务为中心,学习内容跟学员的工作生活息息相关时,学员才会真正积极参与学习(如图2)。呼叫中心这个团队的成员整体比较年轻,年轻人都喜欢新事物,喜欢与自己相关的、活泼的事情,因此我们在培训开始时尽量避免照本宣科、传递压力,这样做会导致学员的学习抵触情绪,丧失学习兴趣!
二、激活旧知
激活旧知是指学员吸收新知时相关的旧经验被激活,学习才能够得到促进(如图3)。大家总是用以往的信念、知识和经验来解释世界,掌握新知就是把新知转化成旧知的过程,这就是需要学员具备消化新知的酶,激活旧知就是激活这些消化新知的酶。例如培训电话销售不能一来就说市场压力、讲授电话销售技巧,而是应该先唤醒学员印象中关于这个问题的认知,激发出学员参与到学习中的兴趣!当学员将以往自己亲身体验与当前课程中的内容逐步联系起来时,我们就可以进入到下一个环节。
三、论证新知
论证新知是指当教学过程中展示、论证了要学习的新知而不仅仅是告知时,学习才能够得到促进。新知的引入可能会引起学员的认知不和谐,即和以前的旧知相矛盾,学员就会因此产生焦虑情绪。
这个环节是培训过程中最关键的一步,起着承上启下的作用!一个培训课程是否能给学员带来帮助,首先取决于这门课程中是否有新观点、新方法、新工具教会大家,而这个“新”往往会与学员概念中的“旧”相冲突。举个例子,在培训“为什么要做交叉关联营销 ”时学员马上会想到这是公司为了增强客户忠诚度、创造更多利润、降低销售成本、提高客户满意度的举措,可是在现在的营销背景下客户被推销的感知越来越重!课程是想给学员传递这样做的目的更重要是为了降低客户被推销感知,可是学员会感觉销售就是销售,降低客户被推销感知可以改变客户的感受但并不影响自己电话销售的工作方法,在工作上依然会我行我素,因此在学员的认知上就出现了不一致。为了保证这个环节的教学效果,专家提出了以下可以具体操作的建议:
匹配一致:当教学展示论证与学习目标相一致时能够促进学员学习。具体如下:
·提供概念的正例和反例
·展示程序的递进逻辑
·尽量直观形象地提示出“过程”
·示范行为样式
提供指导:当向学员提供适当的学习指导时才能促进学员学习。具体如下:
·引导正确方向
·采用多种呈现表征的手段
·对不同的展示论证过程给予明确比较
应用媒体:恰当使用媒体使学员能得到某种直接体验,又不会干扰学员的正确理解,能够促进学员学习。
四、应用新知
应用新知指当要求学员运用知识或技能解决问题时才能够促进学习。时间是检验真理的唯一标准,新知即便得到论证,学员也要通过实践验证了才会真信。再好的知识,如果验证无效,哪怕是因为自己没有掌握好造成的无效,学员也会摈弃;如果学员验证有效,从而加速强化,鼓励其积极使用,验证具有加速效应。
这个环节是培训教学中最重要的一步!课程中讲了很多内容,如果学员的接受程度仅仅停留在听的层面上,那肯定效果不好,因此在这一环节中应重点教会学员怎么运用。再举个例子,在培训“终端营销关联的关键因素”时一般会告之学员关键因素是了解功能、熟悉操作、明确卖点、有的放矢,这样的教条式教学会导致学员听完就忘的结果。这时候应该在教学设计上带领学员一起来完成关键因素中具体需要我们做的工作,例如了解功能就是对于手机终端的各项功能、系统参数、操作系统等有一定了解,沟通中能够快速作出响应;熟悉操作就是熟练运用手机终端的基础操作,对于个别市面上热销机型的常规操作有一定了解并能解决简单通用的操作问题;明确卖点就是善于提炼手机终端的卖点,与竞品相比的优势有哪些、最能吸引客户的卖点是什么;有的放矢就是找准目标客户,把握住客户的显性需求与隐性需求,考虑客户利益和产品匹配程度。为了保证这个环节的教学效果,专家提出的具体操作建议是:
一致练习:当学员应用新知的效果与课程目标一致时才能够促进学习。
渐次放手:当学习者在解决问题时得到恰当的反馈和指导,包括错误核查与纠正并逐渐减少指导时,才能够促进学习。
变式问题:当要求学员解决一组不同的变式问题时学习才能够得到促进。
对比上述的五星教学模式的套路理论,其实我们在工作中开发课程也可以尝试做一些初步的教学设计,例如听客户来电录音看工作视频重现服务营销工作场景,向学员抛出案例中的问题就是聚焦问题;引发员工讨论是为了激活旧知;通过讨论,答案呼之欲出,接下来揭晓答案就是论证新知;之后再结合新结论进行角色扮演和多次演练,就是应用新知!
下面结合我们在呼叫中心内部培训的日常教学工作,以重庆移动精品课程《诉手就擒:化僵局为和局》为例,演绎说明5个核心内容在一门课程中各个授课环节的完整体现。
1、聚焦问题:
首先讲师给学员抛出一些日常生活中的投诉问题,如快递不及时、服务态度不好、消费时遭到冷遇、反映问题久久得不到解决、承诺后未得到相应的服务或未兑现服务承诺、推诿推脱责任等让人郁闷和不愉快的事件,引出学员有关投诉的讨论,主要目的是把学员的思维聚拢到“投诉”这一主题上。然后进行小组讨论:要求每个学员分享一个自己曾经遭遇过的、令人印象深刻的投诉事件,并在小组内选出一个最精彩的经历进行共同分享。
2、激活旧知:
学员们轮流分享自己的投诉经历,每组选出一个故事和大家分享。有的学员说曾经家里的宽带费用扣费有异议,多次反映未果后一怒之下打进市长公开电话才得以解决;有学员说在网购时对商品不满意向卖家投诉的事情;有人讲到在餐厅吃饭发现蟑螂继而找商家理论的经历;也有人分享自己接到客户来电投诉网络信号不好,已经影响其正常工作和生活,在客户态度十分强硬的情况下如何化解危机解决问题;还有人说到客户已经多次在营业前台投诉但是仍未解决问题时自己是如何在电话中处理棘手问题的……
3、论证新知:
讲师先引导学员回忆自己的投诉经历和处理投诉时内心的感受,同时要求各小组再次讨论一下刚才分享的投诉经历有什么共同特征,试图总结一下。一个小小的团队共创,白板上列出了大家认为的特征:愤怒的情绪、要求问题得到解决、发泄不满、希望得到尊重、希望得到经济赔偿……
讲师说这样还是不太明确,大家能不能再明确和具体一点呢?在讲师的引导下,共创起来的特征在以客户期望值为基础的前提逐渐明确出来。于是讲师得出了客户投诉的原因:没有得到预期的产品或服务,即实际情况低于客户期望,投诉就有可能产生。基于这个因素,如何正确看待投诉并妥善处理问题,提出课程观点:客户投诉处理是体现服务人员道德修养、业务水平、沟通能力等综合素养,又能给投诉者所提问题给予妥善解决或圆满解答的一项工作。投诉处理也是一项集心理学、公关技巧、社会文化知识、法律知识于一体的工作。正式抛出新知,学员都感觉到确实如此,这个结论原本就是大家总结归类出来的。
4、应用新知:
然后分别从心理学、公关技巧、社会文化知识、法律知识4个方面展开内容讲解如何在不同的情景下使用不同的技巧,强调运用心理学知识是为了提升客户满意度、是将问题防患于未然的途径,而基础法律知识的普及其重要性在于“知法”才不会“犯法”,“懂法”才能“运用法”,法律是保护企业和保护自己的重要武器!通过课程中案例的学习,让我们了解并掌握和通信行业相关的法律知识,当处理客户的疑难问题时更从容地应对和处理。讲师鼓励学员找出本小组刚才分享的故事中每个故事背后具体的意义是什么?有哪些投诉的经历体验?是不是投诉产生的原因?学员逐一验证。
5、融会贯通: