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物联网技术运用范文1
物联网是新型信息技术体系中关键的组成部分,曾被列为我国十二五规划中的专题项目。在信息技术的推动下,电子商务发展速度十分迅猛,但是传统的电子商务模式下,还存在产品质量、假货、物流配送等相关问题,给电子商务发展增加了困难。物联网技术的发展给电子商务可持续发展提供了可能,也能有效的解决现阶段电子商务中的相关问题。基于此,加强对物联网技术在电子商务中运用的研究显得十分必要。
1 物联网技术概述
所谓的物联网,就是根据相关的协议,通过相关的传感设备(光纤传感器、射频识别、全球定位系统、红外感应器),将物体与互联网进行有效的连接,进而实现对物体的定位、识别、监控以及跟踪管理,是一种集上述功能为一身的网络。
物联网具有以下几个方面的特点:第一,全面感知特点。通过相关装置,在物体上设置电子标签以及特点的感应器,能够全面感知物体;第二,可靠传输性。利用互联网、移动通信网络等进行信息传输,同时设置了处理中心,保证了信息传输的可靠性;第三,智能处理。物联网借助计算机,拥有强大的数据存储、处理以及分析能力,还能够提供智能化的模型及算法。
2 我国传统电子商务中存在的问题
我国传统的电子商务模式下,存在的问题主要包括以下几个方面:
2.1 信息不对称
电子商务交易过程并非是面对面的,主要是商家通过图片、标题以及相应的宝贝描述,让买家获得相关的商品信息。买家对商品的了解,主要来自于商家对商品的描述,如果商家在描述商品是不够诚信,就会误导消费者。可以说,商家掌握了商品信息的主动权,这种情况导致电商行业交易中存在严重的信息不平衡问题。有时候,买家在收到货品时才发现,实际商品与网络上描述的具有很大的偏差。
2.2 假货问题
消费者选择通过网络购买商品,主要是由于电商宣传过程中所说的“物美价廉”,但是实际上有很多商品价廉,但是物品的质量却不容乐观。“假货”问题一直是困扰电子商务,在新闻中越来越多的报道出电商假货问题。从2011年,中央电视台焦点访谈节目中,报道出淘宝中销售假货问题后,亚马逊、京东、当当网、乐蜂网等销售假货的事件层出不群。假货的存在在很大程度上阻碍了电商的发展,就像“苍蝇”一般,在电商发展中具有严重的消极作用。
2.3 物流环节存在的问题
电子商务模式下,物流是必需的环节,物流能够将商家与消费者紧密的联系在一起,物流效率、质量等也是衡量电子商务运行质量的重要标准之一。然而,从目前我国电子商务物流发展的现状来看,电商物流尚未实现体系化、系统化发展,主要是依靠第三方配送,用户对商品的满意程度在很大程度上依赖于第三方物流配送的质量。在电商物流环节中,还存在货物丢失、损坏、物流速度慢、货物送错等问题。
3 电子商务中对物联网技术的运用
3.1 通过物联网技术,提高电商商品质量管理
物联网技术在电商业务中的利用,能够实现对产品的标识,保证标识唯一性的同时还能确保IP地址分配的无限性,建立较为健全的商品跟踪系统。通过这种技术,能够实现对商品状态的随时跟踪,实现对商品质量的有效管理。另外,还能够为客户提供更加便捷的商品信息服务,让消费者了解商品的真实状态,树立高大的电商形象。同时,在物联网技术支持下,消费者能够通过多个渠道了解商品,获取商品的信息,便于消费者维护自身的权益。
3.2 对电子商务营销环境实施优化
消费者通过网络购买商品,对商品信息的了解仅仅局限在商家提供的实物图、宝贝描述等,给很多心存不良的商家提供了非法获利的机会。有些商家为了能够招揽更多的客户,往往为消费者提供虚假信息,让消费者难以辨别信息的真假。通过物联网技术,搭建有效的电商平台,消费者能够通过网络对某一商品的RFID芯片进行查询,就能够真正的了解意见商品的真实情况,避免了电商信息不对称的问题。
3.3 降低电商库存管理的成本
加强库存管理是提高电商运营效率的重要方式。但是,基于传统电商模式下的库存管理,往往是根据产品销售以及生产的进度,对库存进行相应的调整,由于相关信息都是人工录入,难免会出现信息上的偏差。而物联网技术的运用,能够利用RFID技术、传感器技术等,实现对商品信息的自动化录入,提高信息的准确性,形成有效的自动化库存模式,节约库存管理的成本,提高电商营销的整体效率。
3.4 提高物流质量与水平
第三方物流是电商物流中常见的形式,物流质量往往会影响到消费者对电商的满意程度,也关系到买家与卖家的权益问题。如果物流不给力,轻者会影响消费者的使用,严重情况可能造成双方的矛盾。采用物联网技术,电商物流商品中都具有属于自己的EPC标签,在物流过程中也能够实现对编码信息的录入与采集,实现了对物品的跟踪监测,对提升物流质量与水平做出了巨大的贡献。
4 电子商务运用物联网技术的关键问题
第一,电子商务企业需要根据自身发展的实际情况,建设具有企业特色的商务运营平台,实现企业内部信息资源共享,并且基于产业链结构寻求获取减少企业产业链建设成本的步骤,实现对电子商务企业相关运营项目的优化。对于电子商务企业的采购环节,应该制定完善的订货、供货商信息档案,通过先进的科技信息,对供货商信息进行有效的分析整合,根据自身需求以及供应商报价,选择最佳合适的供应商,这也是对电子商务企业采购货物供应链的优化与控制,提高了对电子商务产业链优化控制的能力。
第二,对电子商务产业链进行准确的定位。电子商务发展过程中,市场中行业竞争越来越激烈,只有加强对产业链的准确定位,转变传统的产业链模式,采用运营、管理、开发、采购等各个模块形式,探究出更加有力的技术形式。对于具有技术、资金等优势的电子商务企业来说,在引进先进的网络技术的同时,还需要经过精心的设计,设计出符合自己企业特点的网络技术产品,在电子商务营销过程中强调自身的特色,不断的提升自己的综合竞争力,保证产业链的优化。
5 结束语
通过上述分析可知,物联网技术在电子商务中的运用,极大的提高了电商运行的效率,优化了电商运营环境,降低了库存管理成本,提高了电商物流的整体水平。可以说,物联网技术为电商可持续发展带来了新的希望,加强对物联网技术的研究,对我国电商行业发展具有特殊的意义。
参考文献
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物联网技术运用范文2
本文主要介绍了物联网技术的基本信息,对物联网的特点进行了简单的分析,并探究了物联网在运营中的重要技术,以研讨物联网技术在现代电子通信运营中的实际运用,充分发挥物联网的作用,以促进我国科学技术的发展,拉动我国社会经济的发展,提高我国的综合实力,从而使我国能在国际市场中占有一席之地。
【关键词】物联网 电子通信 实际应用
二十一世纪是一个信息化时代,科学技术日新月异,计算机信息技术广泛普及于社会的各个领域中,与人们的生活、工作和娱乐紧密相连、密不可分。在互联网的基础上,又发展了物联网技术。所谓物联网是指一种将互联网作为载体的,通过特定的通信地址将物体相连接的无线网络系统。物联网的发展是社会进步的必然结果,是提高我国国际竞争力的重要手段,是保障人们生活质量的必然要求。
1 物联网的含义和特征
物联网的发展是以互联网为基础,是一种网络系统的创新形式,其本质主要在于以下几个方面:一方面其既具有互联网的特点,又拓展了互联网的特点,具有新的特色;一方面其主要特征表现在对象识别和通信上,能对物联网中所有的物体进行正确的识别和开展通信活动;另一方面,物联网具有高智能性,其网络系统具有统一性,自动化。
物联网区别于互联网的特点主要在于:第一,物联网中充分利用了传感技术,其包含了许多的传感设备,而每个传感设备的信息来源都不相同,所获得的信息类型和格式也存在着差异。传感器所采集的信息具有时效性,能及时对数据信息进行更新;第二,物联网技术的核心内容依旧是互联网,其将互联网与有线、无线网络有机结合,以确保及时地将数据信息传输出去,使其具有准确性和实时性。另外,在物联网中传递信息,必须保证其能适应各种不同结构的网络协议;第三,物联网并不仅仅是为传感器的连接提供条件,其也能对物联网中的对象开展智能处理工作。物联网是集传感设备的应用和智能化处理为一体的网络系统,充分发挥各种智能技术,以拓展其发展领域。不同的传感设备所传递的信息内容也就不同,通过对这些信息的有效利用,以满足不同人群和企业的不同需求。
2 物联网技术在现代电子通信运营中的实际运用
2.1 物联网在电子通信运营中的关键技术
在物联网的运营中,物联网网关、物联网通信模块和职能终端都具有重要的作用。物联网网关是一个能有效地将所有信息数据都集中在一起进行数据传输,以促进传感网和通信网相连接的网元设备,具有重要的影响作用。物联网网关既可以集中不同结构的传感网并远程传递其信息,还能够保障远程运营平台的对接工作顺利进行,有利于加强对客户端的控制,提高信息服务质量。物联网所涉及的领域十分广泛,种类繁多,体积具有差异性,处理能力和对接口都不尽相同,以致于难以形成完整而统一的网络系统。物联网通信模块的出现则有效地解决了这一问题,拓展了物联网的通信渠道,与各企业的内部终端相连接,以创造一个共同关注传输通道,实现各行业数据信息的交换和传递,提供优质的通信运营服务。在物联网运营中,智能终端能高效地处理物联网中的数据信息,并将所采集的数据信息输送到指挥中心,由管理人员利用智能程序来加以处理,以保障电子通信运营的顺利开展。
2.2 物联网在电子通信运营中的运用模式
物联网在电子通信运营中主要有三种运用模式。
第一种模式是对象的智能标签。这种模式主要是利用二维码技术来实现。其主要是能对各类物体进行分类,用于识别对象信息。除此之外,还可以通过智能标签来读取对象所包含的所有信息,比如说信用卡中所包含的个人信息和金额信息,又或者是所包含的网址信息等。手机物联网便充分体现了这类模式。现阶段,手机的作用越来越广泛,越来越多的人开始利用手机进行购物,通过支付宝和扫取物品的二维码来实现付费,便利而快捷。例如,人们在出去吃饭娱乐的时候,便直接利用手机来进行团购,手机能立即读出消费者所关注对象的所有信息,包括地址、价格、评价等内容,当消费者选定之后便可直接利用支付宝支付费用,快捷而便利。又比如当下许多人开始使用嘀嘀打车和快的打车软件,通过扫取二维码来减少乘车费用,为人们的生活带来便利。
第二种模式是环境监控和对象跟踪。这种模式充分利用传感网络来实行有效地监控和监测,多用于交通道路监控交通状况,或是监测噪音污染等。另外,其还促进了安防物联网的形成,能提供门窗报警和紧急呼叫等功用,有利于保障人们日常生活中的安全,提供智能化的家居生活。
第三种模式是对象的智能控制。物联网通过传感网所采集的数据信息来作出判断和提出科学而合理的处理方式,以实现有效的信息反馈,加以控制对象。例如,路灯便利用了这一模式,其能对灯光的强弱进行调节;又如交通中的红绿灯,也可利用物联网技术来加强管理。
3 结束语
随着社会经济的不断发展,我国科学技术不断地进步,物联网的发展越来越快。在电子通信运营中,应用物联网技术是社会发展的必然需求,有利于促进人们整体生活水平的提高,推动互联网的长远发展,充分体现了创新精神。除此之外,物联网技术的应用,有利于企业的良好发展,提高企业经济效益。可保证网络系统信息服务的综合性。总而言之,物联网技术在现代电子通信运营中的运用,在社会科学技术发展中具有重要的地位,要予以高度重视,不可忽略。
参考文献
[1]徐晓雨,朱勇,张旭等.物联网关键技术在通信运营中的应用[J].黑龙江科技信息,2012(18).
[2]王伟.物联网时代电子商务运营和管理方法的研究[D].重庆大学,2012.
[3]郝罡.物联网的发展及在通信运营商领域的应用研究[D].北京邮电大学,2011.
[4]王炳辉.构建可运营可管理的物联网[J].信息通信技术,2010(04).
作者简介
刘昌富(1982-),男,浙江省桐庐人,本科学历,助理工程师。研究方向为物联网。
物联网技术运用范文3
关键词:远程控制;物联网;工业自动化控制
中图分类号:TP273 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2017)03-0002-01
工业自动化技术在工业生产中已经表现出了其优越性,同时随着信息科学技术的进步,工业自动化技术本身也在不断的发展进步。现阶段远程控制和物联网技术已经运用于工业自动化控制中,为工业自动化控制技术的发展起着重要的作用。
1 远程控制技术在工业自动化中的运用
1.1 远程控制技术运用于工业自动化的原则
(1)远程控制技术可以满足不同级别人群的需要,因为在工业自动化生产过程中需要管理决策人员、操作人员共同参与,因此远程控制技术需要即能够满足管理决策人员的使用需求,也要满足生产操作人员的使用需求。(2)保证安全,工业自动化生产过程中安全问题是首要问题,保证安全使一个企业能够长远发展的大前提,因此自动化控制技术运用于工业生产时要对各项运行参数进行采集,保证工业自动化生产是在安全的条件下进行的。(3)信息实时传输性,自动化控制系统应用于工业自动化生产中需要保证管理人员看到的生产过程中监控画面就是工业自动化生产过程中的实时画面,这样管理人员才能够较好的对工业自动化生产进行有效的管理。(4)使用化,远程控制技术运用与工业自动化生产时必须要有实时监控的价值,能够为企业带来足够的利润[1]。
1.2 远程控制技术在工业自动化中的实际运用
(1)通过远程控制技术对工业生产的机械设备进行集中控制,这样就能够较好的协调工业自动化生产中的机械设备运行,及时的发现机械设备中出现的问题,并解决,保证设备均能够处于一个良好的运行状态。(2)远程控制对工业自动化系统进行调控,远程控制技术运用与工业自动化中可以通过计算机网络进行远程系统的管理,这种通过计算机网络系统化管理可以实现无纸化办公,并能及r的收集到远程控制系统反馈回来的信息,这些反馈回来的信息可以对工业自动化系统进行分体调控。(3)利用远程控制对工业生产过程进行监控,工业自动化是有一定的风险的,一旦有关键环节出现差错就会导致整个生产过程停顿,造成较大的损失,因此需要对这些关键环节进行监控,远程控制技术可以较好的对这些环节进行监控、管理一体化控制,确保工业自动化的顺利进行。
2 物联网技术在工业自动化中的运用
2.1 物联网技术
物联网技术是以各种信息传感技术为基础,对需要监控、连接、互动的物体进行信息采集,最终形成一个巨大的网络,实现物与物、人与人、物与人之间的网络连接,极大的方便管理和控制。该技术是对互联网技术和通信网技术的外延,是将多项技术与应用结合的产物。物联网技术具有实现全面感知、信息传送、智能处理的特征。所谓全面感知就是利用各种信息传感器和识别工具对物体进行相关的信息收集;信息传送就是通过互联网和通信网络对信息进行传递和共享;智能处理就是将这些信息进行自动化的分析处理,最终实现智能化的控制和决策。物联网体系分为三个层次:感知、传输、应用。感知层是物联网中网络和现实的枢纽;传输层就是对数据进行传输和交换,使信息能够进行相关的传送和共享;应用是核心,对已经收集和传输的信息进行相应的处理,最终发挥物联网的作用[2]。
2.2 物联网技术在工业自动化中的运用
物联网技术是工业自动化控制中最为核心的部分,使用物联网技术可以对工业自动化生产中的工人、环境、机械设备等进行实时的监测,对于可能会出现的安全隐患进行自动分析警报,帮助管理者将安全事故隐患消除在摇篮中。物联网技术已经成为工业生产制造领域中的一项重要的技术手段,工业生产过程中基本处处可见物联网的运用:通过物联网技术对产品质量进行检验、对原材料消耗和库存进行分析等。
2.3 物联网技术在工业自动化中运用的效益
将物联网技术运用于工业自动化,可以对工业自动化生产过程中的各项信息进行实时的录入分析,可以有效的降低企业的人力投入,并能够将企业生产过程中出现的事故隐患及时的消除。物联网技术对信息的录入,可以用于对产品质量的监督,保证产品的质量。同时利用物联网的监管功能可以建立环境污染自动检测系统,实现在线检测污染,保护环境,创造社会效益。
3 结语
通过本文的探讨可以看出远程控制和物联网技术在工业自动化控制中占据着重要地位,为了实现工业自动化的高效率、高质量、低投入、可持续发展,在工业的各个领域积极采用远程控制和物联网技术,能够使我国经济发展得到进一步提高。
参考文献
物联网技术运用范文4
关键词:物联网;关键技术;通信运营;运用探究
中图分类号:TP212.9;TP391.44
物联网是一种新型的网络模式,随着互联网的快速发展而发展。物联网一般用于客户端之间的信息交流,便于客户之间的通信。这几年,随着科学技术快速发展,物联网技术也在这种背景下得到了快速发展,人们越来越关注物联网这种新型模式。从目前国内的情况来说,物联网目前的整体研发能力基本处于整个世界物联网技术的相对前列。我国逐渐投入对于物联网技术的研发成本,物联网技术的研究规模也得到了空前发展,对于物联网的应用越来越普及。随着研发传感器并且投入生产,物联网的效果也逐渐显现出来。
1 物联网的技术架构
通过学习物联网的知识,能够逐渐了解物联网,物联网由三个层面所构成,主要包括感知层、网络层以及应用层。感知层由多种的传感器和一些网关共同组成,能够有效对物体进行识别,有效采集不同的数据,并且将信息加以控制,最终通过不同的通信模块,来实现各个层面之间的连接,将网络层、应用层有效连接,其功能相当于整个物联网当中的“眼睛”。网络层包括网络和通讯网络等等共同组成,能够有效处理感知层搜集到的各种信息,借助于互联网以及各种的通信网络最终达到效果,类似于“大脑中枢”的作用[1]。应用层,主要就是各种基础设施、各种中间件的总和,能够有效为各种用户提供更为基础的服务,有效普及整个物联网在整个社会中认知。
2 物联网关键技术
通过实质分析物联网的相关技术,真正了解物联网如果需要真正得以在通信行业中得到广泛运用,与诸多的技术都是密不可分的,包括各种信息的采集技术、通讯传输技术、各种智能化控制技术等等方面,需要进行不断的发展完善。
对于物联网来说,采集信息是最为基础的。采集了信息以后,通过各种传感器能够了解外部的各种温度以及气候等信息,还需要通过电子标签来有效识别,最终完成整个信息采集的过程[2]。
2.1 传感器的运用。传感器是一项关键的器件,能够将物联网与各种虚拟世界加以连接,有效为物联网提供各种数据。传感器的特点明显,不仅具体智能化,还有一定的网络性。在整个物联网当中,运用了传感器,有效保证整个物联网的信息准确性。
电子标签,也就是射频识别技术。电子标签是非接触式的,在无线讯号的基础上,有效进行远程识别,将有效数据进行采集。电子标签现在已经越来越多的出现人们的生活中,让物联网的发展更为迅速。
2.2 远、近程通讯技术。近程通讯技术有RFID技术和蓝牙技术,属于目前快速发展的物联网关键技术,能够在短距离内进行传输。传统的无接触式的认证,随着社会技术的不断发展,而逐渐出现了近程通讯技术[3]。
远程通讯技术存在于物联网当中,需要经过多个层面的转换,不仅需要实现机器之间的转换,也需要经过机器和人之间的转换,在各个转换当中,信息有效传输。现代技术的不断发展,让越来越多的技术能够支持物联网数据的传输,从传输种类来说,包括有线传输和无线传输两大类。
2.3 智能分析与控制海量信息技术。在互联网与近程通讯网络不断发展的基础上,智能化分析技术和信息控制技术越来越显现作用。各种软件不断升级,有效完成物联网当中各种数据的处理。智能化分析和信息控制技术,不仅可以快速处理信息,还能够及时反馈信息,大大提高了效率。云计算就是最近几年被人们所知道的计算模型,能够快速处理信息。
3 物联网运营中的关键技术及其在通信运营中的实例
3.1 物联网运营中的关键技术应用。物联网需要真正有效运作,需要各种技术有效结合,不管是信息采集还是信息传输、信息控制都是缺一不可的,只有相互密切配合,才能改达到效果。
信息采集技术是整个物联网的基础,通过传感器与电子标签的共同作用来完成。传感器对于周边环境的各种参数能够明确感知,电子标签可以标准化衡量采集信息。目前市场上存在着各类的传感器。
近程的通讯技术属于短距离之间的连接技术,属于新兴技术。近程通讯技术随着传统互联网的发展而不断发展[4]。下面图片为RFID系统通讯工作原理:
图1 RFID系统工作原理
智能化信息分析与控制系统,借助了先进技术,能够将各种信息进行快速处理,在处理以后,快速反馈信息。这个系统的发展,让物联网越来越普及,让越来越多的人了解物联网的智能化信息分析与控制系统。
(1)物联网终端在通信运营中的应用。任何系统中都有核心技术,物联网自然也少不了核心技术。物联网运作当中就有关键的技术,终端技术和服务平台就是关键技术。用户能够直接接触到终端,而平台则是直接关系到服务。终端接入和服务平台的核心技术能够有效保证最终的服务效果,让整个物联网的运作更为稳定、健康、合理。物联网网关作为标准化的网元设备,能够提供数据汇聚、数据传输、协议适配和节点管理等技术支撑。物联网网关,不但能够将异构传感网汇聚成一体,也能与远程运营平成对接,从而为客户端的管理和服务提供保障。(2)物联网服务平台技术在通信运营中的应用。物联网在通信运营领域主要有M2M和云服务两种平台。M2M平台属于智能化的通道,能够让机器实现数据控制、终端接入。M2M可以有效控制整个网络的使用,具体使用多少流量都可以加以控制,如果发生故障也可以快速处理,从远程上及时解决故障[4]。云服务平台为物联网提供更为便捷的服务平台,让信息处理能力更为提升,大大便捷了日常的生活,让生活更为智能化。
3.2 物联网实现运营的实例:(1)手机物联网。手机物联网通过各种智能终端与电子商务有效结合起来,让各种用户通过软件、硬件设备直接可以与商家进行交流,参与互动活动。手机物联网让各种活动更为便捷,不管是日常的购物,还是购物中比价,都可以通过手机扫描条码得以实现,让价格更为透明。手机物联网采用智能终端设备扫描各类商品的条形码、二维码等方法采集各商品的数据信息,实现购物、比价和鉴别产品等功能。(2)安防物联网。新一代的智能安防物联网,结合了物联网关键技术和中国移动的TD SCDMA 无线通信技术,特别是中国移动的G3无线移动座机、RFID技术,是中国移动通信运营商在M2M平台的基础上发展起来的业务。智能安防的物联网,是新一代的技术,将关键技术与通信技术加以有效结合,中国移动的众多技术,是中国移动通信运营商借助M2M的基础上不断发展。安防物联网能够提供各种安防保护,紧急情况下可以报警或者呼叫,科技的发展大大简化了人们的生活,让信息安全得到有效保证。
4 结束语
物联网的关键技术得以应用,有效促进整个互联网的发展,让各类企业接受物联网并且能够从中受益。物联网的关键技术发展,从一定层面来说,对于整个物联网的发展具有巨大的推动作用。
参考文献:
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物联网技术运用范文5
关键词:互联网网站网页信息无障碍语音服务键盘操作
一、 引言
目前,全球残疾人总数为六亿,我国残疾人总数为8300万人,其中视力低下人群约1600万(含1200万盲人)。人类社会已经进入了一个信息化的时代,计算机和因特网已经成为人们日常生活、学习和工作的重要组成部分。越来越多的信息和服务通过网络来传递,为人们获取信息和交流信息提供了极大的便利。因而信息平等是信息社会中人人平等的基础。所谓信息平等就是人人能够平等地获取、存贮、使用、传送同等意义上的信息,而实现信息无障碍则是信息平等的核心话题。
二、本设计的主要思想
互联网网页信息无障碍技术,是一站式互联网网页信息无障碍解决方案。它是在参照现有的W3C组织网页信息无障碍标准进行研究,同时,充分调研目前国际上现有的网页信息无障碍技术和经验。
根据W3C组织对网页信息无障碍的要求,必须达到可感知、可理解、可操作和健壮性,同时,要注意和第三方的兼容性。在可感知性方面,要有颜色和字体大小、网页大小变化和放大镜的支持,来帮助视力低下人群清晰看见网页信息;同时,在支持盲人操作的时候,要告知用户网页打开与关闭,目标信息的内容,以帮助其正常操作。在可理解方面,做到标识颜色统一,语音提示目标对象统一,技术语言的口语化等。可操作性方面,做到支持鼠标和键盘的多种操作方式。健壮性方面,是对软件的稳定性要求,以免造成再次障碍。
目前,国际上现有的网页信息无障碍功能和技术大致如下。在功能方面,主要实现有网页大小和颜色的变化,语音阅读、盲人键盘操作和语音识别与行为识别四种。在网页大小和颜色变化方面,主要是帮助视力障碍人群阅读网页信息。在视力障碍分类中有:老花、近视、色盲和色弱等多种情况,利用网页大小和颜色的同步变化帮助他们消除障碍。在语音支持方面,主要是帮助文化低下和视力弱以及盲人获取信息,帮助他们解决对不认识的文字认知,也能够帮助视力低下的人群眼球获得休息,也使得盲人因视力原因无法获取信息得到补偿。在网页支持键盘操作方面,主要解决盲人无法操作鼠标的问题,同时,为脑瘫等手无法控制鼠标的障碍。
互联网网页信息无障碍技术,是针对网络网页一站式无障碍的解决方案。在具体需求设计时对已有的技术和要求进行充分调研和细致的考虑,并对相关的技术实现原理以及技术瓶颈和局限性进行深入理解和挖掘,来达到一站式网络网页信息无障碍技术的实现。
在技术主要解决如何利用脚本语言在浏览器下运行,通过对网页元素改变,使得网页界面发生变化;用户的交互信息与服务器及时通信,语音生成与传输播放;键盘对网页可操作。全面介绍利用方式,实现全网网页信息无障碍。
三、 设计的创新及特点
模式一:通过访问,实现全网网页信息无障碍
在实现该技术时考虑到用户只需通过,便可以无障碍访问互联网所有的网站网页信息。
首先需要实现的是访问技术,这就需要使用服务端语言来完成。目前,天路使用的服务端语言是php,因为该语言处理字符串方便,容易实现对访问网页的再加工。
同时,为了使利用该技术在浏览网页时不影响网页加载的速度,从而选择了子框架(iframe)加载页面方法,因为iframe加载页面和“天路”系统所在的父页面是异步加载关系。
其次,为了实现网页变色、网页字体大小改变,网页缩放等功能,且不改变原有网页的结构。根据这一需求,考虑使用javascript,因为javacript可以动态操作HTML节点且操作极其方便。
至此,天路已完成了全网访问和被的网站网页,在浏览器下运行,实现网页信息无障碍的页面样式变化的功能。
模式二:实现访问页面信息及时语音阅读
要想网页中文字能够发出声音,只有媒体才能够做到,如mp3等格式的音频文件。也就是说只有将文字数据转为音频数据,通过播放才能发声。
1),要把文字数据在服务端转成音频文件,并能及时在客户端进行播放,这里就要解决音频生成和音频的流媒体播放形式。根据查阅资料关于文本合成语音的技术(TTS),目前具有开源的语音合成引擎内核有微软、科大两家语音公司。根据它们的提供开发手册与实例,结合“天路”需求,在服务器端完成了语音合成功能,并实现了生成媒体文件后提交给页面完成朗读功能。
2),完成页面文字信息向服务器语音生成程序提交。在用户页面上,用户操作是随意的,需要转换的数据是动态变化的,多人多种并发的几率很高。为此,要将文字信息向服务器合理的传输量分片分段,并根据实际播放状态进行传输。这样,大大减少了文字数据向服务器的传输,也相应减少了语音引擎的工作量和向客户端传输音频文件的数量。对服务器、TTS和带宽都有很大的帮助,使其运行更加稳定。
3),动态改变音频格式,尽可能将音频文件变小,提高传输效率。提高访问速度,完美用户体验。因为,现有的TTS生成的音频文件是WAV格式,文件大,网络传输利用此方式不易支持广泛群体。相比较WAV,mp3体积小,效果相当,压缩无大失真,再次压缩文件空间很大。依此,天路采用了格式转化,即将体积降至十分之一,再次压缩又降了十分之四,总体大小只占原文件的百分之四。据此,网络传输音频障碍消除,使得网络语音服务变得通畅,成为可能。
4),利用JS对用户键盘的控制能力,使盲人通过键盘能够使用计算机获取网页信息;同时,该功能还能够帮助使用读屏软件的用户切换焦点,使双方焦点一致,由于JS对html语言与元素的识别和操控的特殊能力,帮助用户在网页中访问任意节点,并准确获知信息,随意操作。
四、本设计的系统模块及工作流程
一)、整个系统根据业务逻辑需求,见下图所示划分为九大模块。
1.系统配置引导模块
涉及到文件YX.JS,该文件用来配置系统信息,其包括:网站信息、cookie信息以及默认cookie值,语音设置、页面配色设置、页面大小设置、页面元素重新配置等信息。
2.系统文字说明模块
涉及到文件text.js,该文件主要是用来存放整个系统文件中所涉及到汉字内容。以及繁体简体所有汉字。
3.声音控制模块
涉及到文件sound.js,该文件主要是用来操作音频播放器类。该类提供的方法:播放声音,停止声音、暂停声音,继续播放声音内容。
4.调用声音接口模块
涉及到文件json.js,该文件主要是调用云语音服务器实现提交数据获取音频文件以及调用在线翻译接口实现中英文翻译。
5.系统界面模块
涉及到文件tool.js,该文件主要实现生成系统界面,完成系统界面上所有按钮待触发各种事件功能。
6.鼠标键盘控制模块
涉及到文件mouse.js、keyboard.js两个文件。
mouse.js完成鼠标在页面上的所有操作事件处理工作。如指读、连读等功能
keyboard.js用来定义的快捷键或者功能键,通过键盘来完成系统上大部分功能。
7.常用功能函数模块
涉及到文件base64.js、md5.js、cookie.js、utils.js
base64和md5.js提供了对文本进行加密的类
cookie.js用来操作cookie内容,包括删除,添加,修改以及根据cookie保存的值来展现用户的曾今使用过的行为
utils.js编写系统所涉及到常用功能函数。如分句,过滤等等功能
8.外部插件模块
涉及到文件有jquery.js,dialog.js,mask.js,tip.js.conver.js.sound.js
jquery.js,javascript的一种框架。提供操作html元素不错框架,具体第二大点介绍。
dialog.js(jqueryui),用来自定对话框的功能,可以设置对话框的标题以及内容。
mask.js(jqueryui),用来对网页中任何元素实现遮罩效果,提高了遮罩功能,以及取消这招功能函数。一般用在body元素上。
tip.js(jqueryui),用来展示提示功能的好的功能插件。
convert.js,提供了简繁互转的类文件
sound.js,提供操作swf文件的类文件
9.页面元素操作模块
page.js,用来完成页面加载完毕后,对页面元素进行重构的功能类
node.js,用来操作页面元素或者说页面节点功能类。
二)、系统流程
1、访问流程
2、语音服务流程
利用网页中JAVASCRIPT代码,通过HTTP协议将网页中的待朗读的文字提交给语音服务器,语音服务器返回文字对应的音频文件(MP3),然后利用网页中已放置的播放器(开源的)对其音频文件进行播放控制。如下图所示。
五、本设计的优点及用途
是与IE浏览器内核协同工作的插件模式,通过命令转换的方式,来改变页面样式。由于插件与浏览器为系统软件,在调用系统其它应用服务方面,有一定的优势,它能够调用系统的语音服务,实现语音功能。它们实现了自有、独立的无障碍操作界面,完成了界面的无障碍变化。于服务器端实现一站式的无障碍功能,重在解决多浏览器支持、跨域和语音服务以及整体性和健壮性。使用javascript在不改变原有网页的结构的前提下,实现网页变色、字体大小、朗读等功能;使用php完成一站式访问服务端。随着互联网的不断发展,人们获取信息、学习培训甚至生活都不断加大了对于互联网的依赖。而对于社会弱势群体的残疾人来说,一方面由于他们的行动不便,反而更希望通过方便的互联网获取信息、学习培训和生活娱乐;另一方面由于各网站的建设未考虑到无障碍化,即便使用读屏软件也很难获取想要的信息,更无法方便地实现网上交互、网上办事、网上购物等应用。因此信息无障碍建设对社会弱势群体使用互联网应用,起着非常重要的作用。
六、运行实验
天路互联网网页信息无障碍技术,在马鞍山市红星中学官方网站进行实验,效果与设计预想一致。
七、改进的方面
物联网技术运用范文6
关键词:阳光业扩 网络 优质服务 特色创新
1.业扩e网通实施背景
随着科技的进步,知识经济的迅猛发展,使用互联网成为当今社会的一大主题。当前,网络不仅是一种时尚和潮流的象征,更是一个国家、一个企业科技水平的集中体现。根据中国互联网信息中心的统计,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。互联网已渗透到社会和人类的各个角落,对传统的生产和生活方式形成了巨大的冲击,并开始改变人类社会的生产方式、工作方式、生活方式和竞争对抗方式。
2.业扩工作网络服务目前现状
作为公用性行业的电力行业,伴随着一些客户的需求在不断的增长,对业扩报装的服务质量的要求也越来越高。虽然电力公司在互联网的运用方面较早,但目前部分还停留在原先一些业务知识的介绍、政策法规的宣传等初级方面,真正意义上的网上报装还有待提高,大部分地区电力用户仍然需要到当地营业厅办理相关业扩手续,在业扩办理过程中,用户不断的往返与供电营业厅及相关部门之间,费时、费力给用户带来诸多的不变。
因此,为了使用户能够满意,提供阳光、高效、便捷的用电报装服务,提升电力企业的整体形象,为企业带来更大的经济效益,实现真正意义上的业扩服务网上办理已迫在眉睫。为构建客户导向型大营销体系,给客户提供更贴心、更细致、更周到的服务,创新提升业扩报装服务模式,开通阳光业扩E网通已势在必行。
3.阳光业扩e网通内容包扩
3.1在供电区域内开通24小时业务网站,网站内容应包括受理范围、在线业务咨询、预约服务、业务办理知识介绍、 不同行业报装所需手续等。
3.2为了方便用户,坚持“一口对外”原则,还应将相关客户经理的信息在网站上公布,方便用户选择,以便为客户提供更为专业、精准、有效的优质服务。
3.3对已经报装的用户,在保证企业营销系统安全的前提下,通过报装申请号等业务唯一性的标志,可与营销系统有条件对接,方便用户进行相关流程的查询。
4.阳光业扩e网通流程实施内容
4.1用户申请+受理
用户通过e网通,了解业扩相关信息,并根据情况准备相关资料,通过下载相关表格填写完毕后,再通过了解相关客服经理的情况,自由选择自己的客户经理,通过网上、电话等预约方式进行现场勘察预约。
4.2勘察
客户经理在预约时间内联系用户,组织相关人员到达现场后进行相关资料的审查及业扩信息的现场核对工作,无误后为客户“量体裁衣”,制定符合客户要求的业扩报装最佳方案。
4.3方案答复
客户经理制作供电方案,经审批后,根据用户信息通过网络、书面、电话等方式进行答复。用户也可通过e网通下载供电方案答复单。
4.4设计图纸审查申请+审核
用户可通过e网通了解相关设计单位信息,自主选择委托设计单位进行设计,设计完成后预约客服经理组织设计审核时间进行图纸审核。
4.5中间检查报验申请+中间检查
施工过半,通过E网通打印相关表格填写完毕后,预约客户经理进行中间检查时间,客服经理组织现场中间检查及相关资料审核、收取。
4.6竣工报验申请+竣工验收
工程完工后,通过e网通打印相关表格填写完毕后,预约客户经理进行竣工验收时间,客服经理组织现场竣工验收及相关资料审核、收取。
4.7业务费用收取+供用电合同签订
竣工验收合格,客户缴纳相关业务费用后,通知客户经理,客户经理打印供用电合同通过网络、书面等方式进行交给客户认可后,双方盖章生效。
4.8装表+接电
手续办理完毕后,客户经理预约客户装表接电时间,组织相关部门进行送电工作。
4.9客户投诉+回访
业扩e网通由主管领导全过程接受客户投诉、咨询及对用户的回访,有效对工作人员的服务质量进行监督。
5.通过业扩E网通取得成效
业扩E网通的实施,由原来15个业务流程,缩短为现在的9个流程,大大提高了业扩工作的效率,减少了办理时间,基本做到用户不上门就能完成用电设备的新装、增容事宜,使用户早日用电。同时通过减少办理时间的方式也增加了供电企业的利润,从而达到双赢的目的。
业扩e网通是依托网络资源而新开设的一项重点服务内容,也是利用网络进行“一对一”服务的一种新尝试。相对于传统的业扩报装服务方式,网络的运用更能彰显出电力企业对于客户的专属化服务和人性化关怀,同时更加拉近了供电企业与客户之间的距离,是实现业扩报装工作由“业务导向型”向“客户导向型”转变的新跨越,是思维方式和服务模式的一次根本转变。