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管理学的步骤范文1
【摘要】 目的 通过病理解剖学诊断分析中国出生缺陷高发区死胎死产病因及孕周的分布特点，为提高出生缺陷监测诊断准确性提供重要依据。 方法 由山西省吕梁地区医院收集2004年2月至2006年3月间160例死胎死产病例，由儿科病理学专家进行尸体解剖及病理学检查建立数据库，将病理检查发现的出生缺陷按照国际疾病ICD-10编码分类，同时将不同部位出生缺陷按照不同孕周分组后进行统计分析。 结果 ①160例死亡病例中确诊为出生缺陷的病例占84.4 %(135/160)，无出生缺陷的病例占15.6 %(25/160);②孕周
【关键词】 出生缺陷;病理解剖;体表畸形;内脏畸形
【Abstract】 Objective To provide evidence for birth defects surveillance by analysis of characteristics of congenital malformation pathoanatomy in the high prevalence areas of birth defects in China. Methods Pathoanatomic database was from Lvliang city′s hospital and three counties′ hostitals of Shanxi province between February 2004 and March 2006. Autopsy and pathologic examination for 160 cases of fetal deaths and stillbirths were performed. The percentages of birth defects were classified according to International Classification of Diseases， Tenth Revision codes(ICD-10 codes) after postmortem examination. Results ①The proportion of cases with and without congenital malformations in 160 stillbirths and fetal deaths was 84.4 %(135/160) and 15.6 %(25/160)， respectively. ②Detected cases with congenital malformations of
【Key words】 Birth defects; Pathoanatomy; External anomalies; Internal anomalies
出生缺陷预防策略和措施的制定需要可靠的临床诊断和流行病学调查数据，出生缺陷数据主要来源于出生缺陷监测，通常包括以医院为基础和以人群为基础的出生缺陷监测。出生缺陷可以在出生前、出生时或出生后的任何时间被发现，监测时间范围及监测缺陷的种类可直接影响出生缺陷的出生患病率[1]。本文根据160例死胎死产尸体解剖及病理学检查数据，分析各种畸形在不同孕周的发生比例，为完善出生缺陷监测、提高出生缺陷监测质量提供依据。
对象与方法
一、对象
2004年2月至2006年3月间，山西省吕梁地区医院收集到160例死胎死产病例，其尸体解剖及病理学检查数据由儿科病理学专家提供。病例为孕9周至出生后7 d的死胎、死产和新生儿死亡，其中各种原因导致的引产病例为65例，占全部尸检病例的40.6 %(65/160)，在引产病例中有11例是因重大出生缺陷采取终止妊娠的死胎。本研究经首都儿科研究所和山西医科大学伦理学委员会审查批准后实施，对死胎死产病例的收集和病理诊断均通过《知情同意》程序后完成。
二、方法
1.病理学诊断方法：从2004年2月开始，在吕梁地区医院，柳林、交口和中阳3个县级医院妇产科建立了死胎死产病理解剖室[2]，收集死胎死产病例标本，由儿科病理学专家定期到现场开展尸体解剖工作，将各脏器标本分装，低温条件下转运，制备病理切片，通过显微镜检查后反馈正式的病理报告;病理资料包括大体检查、镜下观察、病理诊断、图片及病理报告记录相关资料等。本研究现场主要由首都儿科研究所和山西医科大学儿科医生、儿科病理专家，以及受过统一培训的妇幼保健和计划生育医务工作者完成。
2.疾病诊断标准：研究病例全部经解剖病理学检查后，按照国际疾病ICD-10编码进行分类[3]。将发生于体表的单一畸形定义为单发体表畸形;在同一病例中，同时发生2个以上的体表畸形定义为多发体表畸形;将发生于内脏的单一畸形定义为单发内脏畸形;在同一病例中，同时发生2个以上的内脏畸形定义为多发内脏畸形;同一病例既有体表畸形又有内脏畸形定义为体表合并内脏畸形。对于具有多个诊断的多发畸形病例，按照畸形的严重程度依次排列为第一、第二、第三等多个诊断，所列疾病名称以第一诊断作为分类变量;各系统疾病及畸形的死亡原因分类，见参考文献[2]。
3.统计学处理：用Epidata软件进行数据录入，统计分析采用SPSS 10.0 for Windows完成。
结 果
一、出生缺陷占死亡病例的比例
出生缺陷检出率为84.4 %(135/160)，其他原因死亡病例占15.6 %(25/160);在检出的135例出生缺陷中，单发体表与单发内脏畸形共占28.2 %(38/135)，复合畸形(同时检出2种以上畸形)占71.9 %(97/135);内脏畸形共占56.9 %(91/160);孕28周前死亡的内脏畸形占11.9 %(19/160)，孕28周～死亡的内脏畸形占45.0 %(72/160)，见表1。
复合畸形中，最多的有13种畸形。单发体表畸形主要以神经管畸形(neural tube defects，NTDs)为主，包括无脑畸形、脊柱裂和脑膨出，占36.2 %(58/160);多发体表畸形多数为NTDs伴发颌面部畸形、眼耳畸形、肢体畸形、胸廓畸形、足内(外)翻畸形等;单发内脏畸形包括先天性心脏病(如房间隔缺损、室间隔缺损、单脐动脉等)、肺分叶畸形、肺发育不全、肝脏畸形、副脾或多脾畸形、肾缺如、多囊肾等;多发内脏畸形多数为先天性心脏病伴发肺发育不全、肺分叶畸形、肝脏畸形、回肠或小肠或结肠畸形、肾缺如等;体表合并内脏畸形多为NTDs伴发先天性心脏病及其它内脏畸形等。
二、各种出生缺陷孕周分布
160例尸检病例平均孕周为(30.1±11.1)周。孕周
三、不同孕周病例死亡原因
神经系统畸形仍然是死胎死产的主要死因，主要以NTDs为死亡原因的占的36.3 %(58/160);其他各种非致死性畸形的死因主要因为合并了弥漫性肺出血、胎粪吸入综合征、呼吸窘迫综合征、颅内出血等内脏疾患;非致死畸形多为内脏畸形，28.1 %(45/160)死于28周以后，见表3。表2 各种畸形在不同孕周尸检病例中的分布 表3 不同孕周病例死亡原因分布情况[例(%)]
转贴于
讨 论
一、出生缺陷监测应从孕28周前开始
已有研究提示，按照孕28周至出生后7 d这一监测时段进行监测可导致相当一部分出生缺陷漏报，其中一部分是孕20周以前的死胎、28周前因采取医学手段终止妊娠，但按照监测规定无须登记上报而被漏报的出生缺陷[1]。本研究显示，
二、解剖病理学诊断可为完善出生缺陷监测和为死因诊断提供依据
本研究对160例死胎死产新生儿死亡病例进行解剖病理检查后发现，总的内脏畸形占全部尸体解剖病例的56.9 %(91/160)，如果不进行解剖病理学检查，内脏畸形病例的漏报会对出生缺陷患病率产生低估影响;虽然有一部分病例因为存在体表畸形可能被发现，但伴发的内脏畸形可能会被漏诊，病理解剖学诊断为完善出生缺陷监测疾病种类及诊断提供依据。
研究显示[6]，随着先天性心脏病诊断技术水平的提高，先天性心脏病患病率也在逐年升高，即从1996年的0.6 ‰上升到2000年的1.1 ‰。国外研究发现，出生时只能发现全部先天性心脏病病例的40.0 %～50.0 %，1岁时可发现90.0 %左右，4岁时可发现99.0 %[7]，本研究尸体解剖病理诊断结果提示，如果提高先天性心脏病和其他内脏畸形诊断技术水平，可提高先天性心脏病等内脏畸形的诊断比例。
本研究显示，NTDs仍然是死胎死产的主要死因，其他各种非致死性畸形的死因主要由于合并了诸如弥漫性肺出血、胎粪吸入综合征、呼吸窘迫综合征、颅内出血等而导致死亡。在出生缺陷监测中，对全部死亡胎儿进行尸体解剖病理诊断，是一项非常复杂和困难的工作，需要政府部门制定法律法规。同时还需要产科、儿科、流行病学、病理学等多学科的医务工作者共同参与。但是，如果能在出生缺陷监测中，对所有死亡胎儿进行病理解剖学检查，同时将监测时间提前至孕20周，不仅可提高出生缺陷诊断准确性，特别是内脏畸形的诊断准确性，而且获得较为准确出生缺陷患病率。同时，可查清不明原因的胎婴儿死因，这对进一步降低1岁以内婴儿死亡率、预防和减少出生缺陷发生将提供非常重要的监测数据。
三、研究中存在的问题
本分析因缺少同时期全部死亡病例和出生数据，分析中无法计算总的尸检率，也无法计算各种出生缺陷在全部出生人口中的分布情况。因此，本分析中尸体解剖病理诊断发现的各种出生缺陷在不同孕周的比例及不同孕周病例死因并不能代表它们在同时期全部出生中的分布情况，即不能外推至整个出生人群中。但是，尸体解剖病理诊断中发现内脏畸形、死因等分布特点可为今后出生缺陷患病率的准确估计提供依据。
(致谢：诚挚感谢山西医科大学、山西省吕梁地区医院、中阳县医院、交口县医院和柳林县医院参与本研究项目的工作人员在病例收集中付出的辛勤劳动和对项目工作的大力支持)
【参考文献】
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2高明伟，高宝英，高冬莲，等. 295 例围生儿尸检中所见畸形的临床病理分析[J]. 山西医科大学学报，2006，37 (9)：954-957.
3WHO. International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems 10th Revision Version for 2007[M]. ICD Version 2007. 135-151.
4Christianson R E， van den Berg B J， Milkovich L， er al. Incidence of congenital anomalies white and black live births with long-term follow-up[J]. Am J Public Health，1981，71(12):1333-1341.
5WHO. Services for the Prevention and management of Genetic Disorders and Birth Defects in Developing Countries. WHO Publication， WHO/ HGN/ GL/ WAOPBD[M]. Geneva，1999. 200-231.
管理学的步骤范文2
［关键词］管理学;PBL教学法;医学院校
一、管理与管理学
(一)管理及其本质。管理是指为了达到特定的目标，通过组织优化他人的行动来达到资源的优化配置的活动。显而易见，管理的对象是人。因此，管理者每天就不得不去面对既可爱而又不完美的人，面对人性中的善、人性中的恶，人的潜能、人的长处和人的弱点。而管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。对别人的同情，愿意为别人服务，这是一种善意;愿意帮别人改善生存环境、工作环境，这也是一种善意。一言以蔽之，管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，使其创造价值，为他人谋福祉，这就是管理的本质。［1］(二)管理学教学方法现状。管理的本质要求管理学的教学培养激发和释放人的固有潜能，使其创造价值，为他人谋取福祉的能力，帮助学生形成健全的人格，同时兼顾学生发展，培养既会认知，也能做事，更懂做人的大学生。因此，在管理学课程教学方法上，应摒弃“学科中心”“知识中心”“教师中心”的传统教学方法。现阶段管理学的教学采用传统教学方法，主要表现为“我讲你听，我做你看”“满堂灌”“轻交流”“少体验”。目前，管理学采用的教学方法主要侧重于“学会知识”，相对忽视“学会做事”和“学会做人”，课堂上教师采用“学科导向”主张，依照学科的“纵向并行结构”或者学者建构知识体系的逻辑结构来展开教学内容，这样的做法有违“学生认知心理发展次序”，在该教学模式下，知识由于未被应用，因此难以被吸收、消化和理解，导致“学”与“用”的脱节［2］。
二、PBL教学法引入医学院校管理学教学的适切性
problem－basedlearning，简称PBL，也称作问题式学习，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式，是一套设计学习情境的完整方法。PBL是一种教育理念的革命，它以建立终身学习能力为目标、以学生自主学习为核心、以探索问题为导向、以小组互动学习为平台，具备如下几个特征:(1)实践性。PBL具有实践性，它以现实情境中的问题为导向。教师围绕该情境问题而非学科知识设计、安排课程，鼓励学生去学习与现实问题相关的知识，然后解决问题。(2)自主性。PBL具有自主性，它是以学习者为中心的学习方式。(3)合作性。PBL具有合作性，学生需要通过解决具有真实性的实际问题来进行学习，由于问题复杂，因此强调小组协作。(4)探究性。PBL具有探究性，强调学生主动探索发现并解决问题的能力，强调新的学习成果和分享。［3］PBL的上述特征迎合了管理学的学科特点，也顺应了创新创业素质教育的时代呼唤，更符合医学院校教育融入人文素质的内在要求。(一)管理学学科特性使然。管理学是一门实践性、综合性特别强的学科。彼得•德鲁克说过:“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”因为，管理的“知”仅仅是掌握规律，是管理的前提，但“知”不等于行为。管理的“行”，是对于管理事件的行为、动作，即刻就会产生管理的结果。管理是实践的活动，是以结果衡量的行动。如此一来，PBL教学法就提供了一种管理的现实情境，并强迫学生深入情境，从情境中尽可能地通过团队的合作，围绕特定的学习目标，协调自身与他人的行动来高效节约地达到预定目标。通过在管理学课程教学中引入PBL教学法可以使学生在获得管理知识的同时，训练学生从“已知事实”到“解决问题”的能力，更重要的是，它还提供了一个锻炼管理学所强调的计划、组织、领导、控制能力的现实平台。施密特对820名荷兰马斯特里赫特大学PBL课程毕业生进行的问卷调查结果印证了该点:在合作、问题解决、独立工作、交际能力等方面，PBL学生较传统教学模式学生有明显优势。(二)创新创业素质教育的时代呼唤。世界万物是运动变化发展的，现代教育需要培养更多具备创新精神的大学生。创新精神的培育并非仅仅追求职业活动所必需的专业技术和相应专业知识，它还涵盖与从事职业活动密切相关的人文素质，如医学伦理规范、理性精神、文化能力、健全心智，以及追求人的存在意义、责任、权利、规范性、文化性、道德性、社会适应性等。科学精神与人文精神两者相得益彰，共同为人提供精神支撑和动力源泉。就医学生而言，缺少了人文精神这条腿，即便“创新精神”这条腿十分发达，那也无法走得长远。因此，创新能力和创业实践离不开创新精神和人文精神的引领。管理学的教学不仅要将科学精神融入教学过程之中，而且要将人文精神的意蕴融入管理学课程的教学之中，顺应医学院校大学生创新创业素质教育的时代呼唤。(三)医学院校人文素质教育的内在要求。医学承接的对象是人的健康和生命。医生的诊治疾病、救死扶伤不可避免地包含着对生命的认识、对患者的情感以及对人类命运的责任等至关重要的人文态度。随着医学模式的转换，人们对于医学人才的评价不再单以医术水平作为唯一标准。一名合格的医生除了要医术高超，更应该是医术与人格的完美结合。医学与人文的不解之缘对医学人才的培养提出了特殊的要求。PBL案例设计可以通过巧妙地融合人文精神各项要素，通过学生探讨、教师总结环节潜移默化地培养学生的人文精神。PBL教学具有“先天的人文性”，而医学人文教育是以人为本的教育。显然，PBL本质同医学人文教育的目标不谋而合，因此，将医学人文教育引入管理学课程的PBL教学将使二者相得益彰。［4］
三、PBL教学法引入医学院校管理学教学的实践性探究
我校于2013年开始在管理学教学中引入PBL，经过几年的实践，笔者认为管理学课程教学中引入PBL需要领导重视，树立起整体主义的教学观，需要教师转换角色，明确教学思路，需要培养学生的医学人文素质，需要制定多元化的形成性评价体系等。(一)领导重视，树立整体主义教学观。PBL教学以8～10名学生作为一个小组，每个小组配备一名辅导教师，以一个PBL案例开始小组讨论。而目前，我校开设管理学课程的教学班级人数为100人左右，分组较多且涉及的教师也较多，这就容易导致在PBL教学开展过程中出现教学理念和教学思路不一致、教学进程不一致、教学师资力量紧缺、教学资源短缺等带来的问题。为解决上述问题，学院分管教学的领导高度重视PBL教学法改革工作，将PBL教学绩效纳入管理奖励基金分配方案，将PBL教学从任课教师的角度上升到学院的高度，提供专项经费，系统地、有计划地、有步骤地规划和组织实施PBL教学，如成立管理学PBL教学改革工作小组、构建PBL学习团队、组织教师和各班级学习PBL教学理念、设置六间专供PBL教学使用的教室并设置一名实验员专门协调PBL教学资源分配等。为树立起PBL整体主义的教学观，教师参与PBL教学前首先必须参加由学院举办的PBL师资培训班，然后让参与教师撰写一份PBL教案，最后要求PBL教师旁听一次完整的授课或是担任一次助教。学院通过上述措施与办法确保PBL教学组织保障有力，运作规范有效。(二)教师转换角色，明确教学思路。PBL教学法引入管理学课程的教学，要求教师彻底转换自身角色。在PBL教学实施过程中，教师仅是引导者而非主导者。教师在设计好问题并传递给学生之后，教师就应该从讲台上退出。在学生自学及小组内研讨时，教师可应学生的要求进行个别辅导，但是辅导是引导而不是教导，不能限制学生的思路和想法。［5］此外，教师还需明确PBL教学的思路，即“弄清楚不熟悉的术语—界定问题—头脑风暴—重新结构化问题—界定学习目标—课后独立学习、查阅资料—共享收集到的和个人学习的信息”。在实践中发现，PBL正式开始前如能准备类似于解手千千结、坐人椅等团队破冰游戏，则能营造浓厚的讨论氛围。在第一个步骤中，重点要弄清楚不熟悉的术语，为下一步讨论扫清障碍。第二个步骤强调开放的讨论，要鼓励每位学生提出问题，碰撞各自观点，拓展学生知识面和预先界定的任务。第三个步骤是关键步骤，学生需尽可能推测可能存在的情况，教师则要控制好讨论的时间、范围和深度，并在讨论过程中坚持“延迟评判”“自由031讨论”“以量求质”“结合改进”四条头脑风暴法的核心规则，以促进学生以往知识的应用，提高其推断能力、说服能力和演讲能力。第四个步骤是尽可能多地考虑如何解释问题，重点处理和重新结构化已有的知识，确定理解上的不足。第五个步骤是难点阶段，小组需要在该阶段商定小组学习要点，学习要点的界定则要求相对集中，不可太宽泛和表面化。第六个步骤在课后进行，要求学生利用各种手段查阅资料，互通信息，并形成书面报告提供给教师，教师则于课前形成好反馈意见。第七个步骤为PBL第二次课程，学生先反馈学习目标的解决办法，互相帮助理解，确定还存在困难的领域，以便进一步学习，力图形成针对问题的完整分析。(三)案例设计注重培养学生的医学人文素质。汕头大学关超然教授曾指出:“PBL是一个教育理念，却往往被当成一种教学形式去看待。”科学的教育理念对于提升教学质量至为关键。因此，PBL教学的实施迫切要求教师革新传统的教育理念。目前，教学理念大致可分为以下三个层次:第一个层次以教师为中心，它以教师自身兴趣、爱好、想法作为重点开展教学;第二个层次以学生为中心，它以学生对知识的掌握、学生对能力的培养为中心开展教学;第三个层次以人为中心，它以“人”为中心，即把学生作为一个完整的人去看待，教学中除了涵盖上述内容之外，还系统融入人文精神、终身学习意识、团队合作能力、创新意识等有关个人全面综合发展的诸多方面内容。因此，PBL教学法的运用要求教师摒弃前两种教育理念，把学生作为完整的人去看待，这就又进一步地要求PBL案例的设计不能局限于管理学课程知识体系的框架，而应综合考虑培养学生的人文精神、终身学习意识、团队合作能力、创新意识等，培养学生的自主学习能力、实践能力和团队合作精神。PBL案例中融入的人文精神部分可重点涉及医学伦理问题及社会问题、医学敏感问题、卫生法学与监督管理问题、医务工作者的职业态度问题、医患沟通问题和医院管理文化问题等。如此一来，PBL案例的设计也很好地契合了管理者激发和释放每一个人的善意，可以使人对别人同情，愿意为别人服务，愿意帮别人改善生存环境、工作环境，创造价值，为他人谋福祉。(四)制定多元化的形成性评价体系。对于PBL这样一种相对而言较新的教学方式，我们很难客观而量化地评价学生的综合表现是其软肋。在实践中，管理学课程的PBL成绩采用了教师对学生、学生对学生、学生对教师的多维评估方式，评价等级分为“非常同意”“同意”“一般”“不同意”“非常不同意”五等。教师对学生的评价量表侧重“批判性思维”“互动与沟通”“责任心与尊重”三个维度。学生对学生的评价量表侧重“批判性思维”“团队合作”“互动与沟通”“责任心与尊重”四个维度。学生对教师的评价内容则如下:师生间有目光接触，教师能较快地组织课堂教学，如推选组长、记录员等;营造有利于讨论、学习的环境;聆听问题耐心、专注;较好掌控时间，保证学习讨论过程流畅;能鼓励每位学员表达己见，参与讨论，并能有效地引导小组讨论;对小组或学生问题的反馈客观、具体;以学生讨论学习为主，教师未过多讲授具体知识;组织学生进行教学评价及反馈。此外，在学生对教师的评价量表中要注重收集学生对教师的建议或意见，以利于下一阶段PBL教学的优化，这些意见或建议应包括学生对教师优缺点的评价、下一阶段教师改进的方向等。
作者:陈辉 单位:桂林医学院人文与管理学院
参考文献:
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［2］荣晓华．公共关系学［M］．北京:东北财经大学出版社，2015．
［3］黄钢，关超然．基于问题的学习(PBL)导论———医学教育中的问题发现、探讨、处理与解决［M］．北京:人民卫生出版社，2014．
管理学的步骤范文3
我认为，工商管理类应用型人才不仅要有扎实的管理学理论基础和专业知识，还要有较强的实践能力与动手能力，成为社会需要的人才，才能使学生毕业后以最快的速度和最短的时间适应工作岗位的需要。但是这恰恰成为许多普通高等学校工商管理学科毕业生的最大弱项，原因有许多，其中最重要的因素是工商管理学科较为重视课堂教学和与之相联系的课堂教学研究。而工商管理学科教师对实践教学的研究和重视非常不够，对课堂教学与实践教学的有机结合方面也缺乏深入研究，直接导致工商管理类毕业生就业的困难，正式就业率不断走低。
一、工商管理学科实践教学存在的问题
工商管理学科实践教学存在的问题具体表现在：一是观念上轻视管理类专业的实践教学；二是管理学科的实践教学体系目前尚不完善；三是管理学科教师自身的实践教学水平和能力比较低；四是工商管理学科的实践教学方法和手段比较陈旧；五是工商管理学科实践教学缺乏一套科学有效的考核体系和评价机制；六是工商管理学科实践教学设施和实习实训基地严重缺乏。因此，要提高学生的综合素质，培养出具有创造性思维能力，能够独立从事管理工作的应用型人才，就必须将工商管理学科各个专业课程的理论与实践有机地结合起来，形成一个完整的理论教学和实践教学体系，对工商管理学科实践性教学环节进行系统性的合理设计，并付诸于实践。
二、工商管理学科实践教学的内容
工商管理学科实践教学研究，应该在理论上通过创建工商管理学科学生实践能力培养的目标，学生实践能力培养过程的分解原则和检验实践能力培养效果的综合考核评价指标体系，为综合测评实践教学效果，科学地评估学生管理技能和管理能力奠定理论基础。在实践上通过创建管理学科实践教学内容体系，实践教学条件体系，实践教学管理体系和实践教学方法，为实现管理学科的实践教学和提升学生管理实践能力，实现应用型人才培养目标提供科学的工作方法。
工商管理学科学生实践能力应主要包括两个方面：一是基本管理技能培养，要求学生做到“三懂”和“四会”。“三懂”是指懂财经法规、懂商务礼仪、懂管理业务操作；“四会”是指会表达、会交际、会写作、会用电脑；二是核心能力培养，要求学生通过实验教学、实训教学、实习教学，以及公文处理、无领导小组讨论、角色扮演、即席发言、系统仿真和辩论等情景模拟实践教学过程，使学生把知识转化为能力，完成管理者角色扮演的管理实战训练，提高学生的语言表达能力、组织领导能力、管理决策能力，特别是创新竞争能力。把学生培养成为能够独立承担各项管理工作，满足社会需求的“产成品”。
三、工商管理学科实践教学目标与要求
工商管理学科实践教学目的是：以应用型本科教育为指导思想，以培养学生综合管理能力和创新精神为最高目标，以调动学生学习积极性为核心，建立以“学生为主体，教师为引导”的实践教学模式，构建学生自主学习的机制和环境。在实践教学内容上，按照管理类专业的基本理论体系进行能力分解，以管理应用能力培养为主线构建模块式，单元式管理学实践教学内容体系；在教学方法上，建立互动式、体验式、模拟式、项目驱动式和自主学习式的多种实践教学方法体系，将校内实践与社会实践相结合；在教学实施上，按照实践教学单元组织实践教学过程，循序渐进，由专项管理能力的训练到综合管理能力的培养，分层次逐步实现管理学实践教学目标。
工商管理学科实践教学的要求主要体现在：第一，管理学科实践教学的计划体系、内容体系、方法体系、保障体系、教材体系、考试考核体系等子系统的建立，应该具有学科特点明显、科学体系完善、符合应用型管理人才培养的目标要求，突出实践教学的目的性和系统性；第二，管理学科实践教学的内容，应根据管理学科特点和所属专业课程性质来确定，应从动态性和相关性角度来创建实践教学的教学大纲、教学方案和实施细则，突出实践教学的专业性和创新性；第三，管理学科实践教学的研究和应用应该充分体现学生管理理念、管理技术和管理能力培养的主线，进而为培养应用型管理人才提供科学工作方法，突出本实践教学的有效性和实用性。
四、工商管理学科实践教学体系构建
工商管理学科实践教学研究既是教学内容的改革，也是教学方法的改革，它实现了在教师指导下以学生为主体教学过程的重大转变，将会起到充分调动和发挥学生自主学习的能动作用。管理学科实践教学体系构建主要包括以下六个方面：
1.实践教学内容体系的构建
实践教学内容体系的构建是把实践教学具体目标分解为多层次和多个模块来实现，按照综合性与设计性实践相结合，科学研究与科技竞赛相结合，校内实践教学与校外社会调查实践相结合的原则，按基础实践、专业实践、综合实践三个层次设计实践教学内容和教学项目，主要包含三个模块：
（1）实验教学模块。实验教学分为基础性实验教学和专业性实验教学，一般包括理论验证性、综合性、设计性与探究创新性等实验类型。管理类各专业的实验教学应围绕应用性人才培养目标来建立以综合性、职业性、创新性的实验教学模式为主体的教学体系，注重学生的管理实务操作能力、管理工作应变能力、管理理念和方法的创新能力的培养。
（2）实训教学模块。实训是指职业技能实际训练，是对学生的操作技能、技术应用能力和综合职业能力进行训练的教学环节，一般包括社会调查、案例教学、课程设计、毕业设计、技能竞赛、职业技能训练、情景模拟实践等实训类型。这一模块由校内实践基地和校外实践基地两部分组成，进而在教学功能上得到互补，使学生获得相对完整的管理技能和管理能力的综合训练。
（3）实习教学模块。实习教学一般包括认识实习、课程实习、专业实习、毕业实习和社会实践等。通过实习教学，可以使学生了解管理业务流程和管理工作内容，对学生进行管理技术和管理技能训练，使学生将相关专业知识在实践中加以综合运用，促进相关知识的融会贯通，把所学理论知识同实际工作结合起来，进一步加深、巩固和提高，获得从事管理、经济工作的知识和技能，实现管理理论和管理技能向管理岗位实际工作能力的转换。
2.实践教学计划体系的建设
实践教学计划是进行管理学科实践教学的依据，也是在规定时间内对实践性教学作出的总体规划和程序安排。在具体制定实践教学计划时，应规定学生必须达到的实践技能与能力，明确规定实践性教学环节的目标、任务，应按实践项目分层次地规定出实践教学的内容、形式、操作程序、实施要求及考核办法等，并将其落实到各实践教学环节中去。同时，在处理其与理论教学的关系时，应采用理论先行、实践验证、重点提高能力的策略，使管理理论指导管理实践，而管理实践融会管理理论，并使实践教学融于管理学科专业教育的全过程。
3.实践教学教材体系的建设
实践教材是管理学科实践教学的物质保证，它是在制定实践教学计划的基础上，要编写与之相匹配的实践教材。在编写实践性教材时，要把其技术指导的先进性和实用性放在首位，详细阐述学生该掌握的本专业的知识要点、实习目的、实践方法和技能要求，把一些在企业管理实践中采用的新方法和新技术列入实践教学内容中，及时引进一些新的教学软件和辅助教学工具。在实践环节设计上，要注重管理学科相关专业课程的完整性；在实践内容的设置上，注重反映教学重点及管理过程的实际要求，使管理学科实践教材涵盖所属专业核心课程的基本内容，实现层次性、整体性和有效性的完整统一。同时，在专业综合实训中，要根据学生已经掌握的管理理论，编制专门的实训指导手册和材料，以利于学生深刻理解岗位要求，系统训练管理技能和提高专业综合素质和管理能力。
4.实践教学方法体系的构建
管理学科的实践教学方法主要包括案例教学法、沙盘模拟对抗、课程实验、实习与实训、专业实习和毕业实习、社会调研与实践及项目教学、任务教学、情境模拟实践、ERP软件教学法等。
（1）管理案例教学法。案例教学法是一种具有启发性、实践性，提高学生决策能力和综合素质的一种新型的教学方法。案例教学一般分为以下几个步骤：第一，案例讨论前期准备。教师要根据教学进度和教学要求选好案例，学生应根据教师的安排认真阅读案例，对相应的思考题进行分析，提出对策。第二，案例分析与讨论。教师要创造良好的自由讨论的气氛和环境，教师在讨论中要对学生进行引导，使案例讨论紧紧围绕中心展开。学生要积极发言并倾听别人的分析与见解，比较自己的观点和思路，不断修正自己的方案。第三，案例讨论后的教师在案例讨论后作简要总结，要针对讨论的思路、分析的方法、解决问题的途径等指出讨论中存在的缺点和不足。第四，撰写案例分析报告。
（2）沙盘模拟对抗。沙盘模拟对抗是源自西方军事战争推演，它将军事上指挥作战时模拟战场情景的沙盘移植到财务管理课程之中。沙盘模拟实验课程采用体验式培训方式，即遵循“体验―分享―提升―应用”的过程进行学习。通过直观的企业沙盘。模拟企业实际运行状况，可以让学生在沙盘模拟对抗中体验完整的企业经营过程及经营思路和管理理念。一般分为以下步骤：第一，准备阶段。将学生随机分组，每组一般为4～5人，组成6个相互竞争的模拟企业。制定企业运营需要遵循的规则，包括市场划分与准入、销售会议与订单争取、厂房生产设备购买、产品生产、原材料采购、产品研发、融资贷款等方面的约定。第二，对抗阶段。对抗开始后每一个企业在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，开展竞争经营，制定重要经营决策，决策的结果会直接体现在企业经营结果中。几个经营年度完成后，将各企业经营状况进行比较，效益优异者获胜。第三，评审阶段。每年的经营结果出来后。各方都要对其进行分析，适时调整企业战略。第四，结束后老师和学生共同总结评审经营效果。
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【关键词】数据分析模型 管理学课程群 教学改革
【中图分类号】C93-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）17-0056-01
管理学是一门新兴的学科，也是20世纪至21世纪初发展最为迅速的学科之一。管理学课程群，是包括《管理学原理》、《人力资源管理》、《战略管理》、《沟通管理》、《组织行为学》等课程的集合，是工商管理、市场营销等专业的核心课程群。其共同点在于通过管理现象、挖掘其中各要素的关联性，进而总结管理规律，做出管理决策。也就是说，通过管理学课程群的训练，目的在于锻炼学生利用既有数据和模型，分析变量与变量之间的关系，发掘特定情境下管理特征、支持企业决策的能力。由此，对数据的分析、解读能力，无论对管理学学科的发展，还是提高工商管理、市场营销专业学生的培养质量、提高他们的市场竞争能力，无疑意义重大。
一、当前管理学课程群教学存在的不足
作为兼具理论性、实践性双重特性的管理学课程群，在实际教学中明显地表现出不足：“重理论、轻实践”;“重介绍、轻分析”;“重西方、轻中国”。
（一）“重理论、轻实践”。概念解析、理论介绍和案例教学构成了目前管理学课程群教学的主体，教学组织过程单一，主要表现为“讲述概念――介绍理论――案例分析”。教学的侧重点是让学生掌握理论，进而运用该理论分析案例，然而，这种教学方法忽视了培养学生通过实践手段检验管理理论是否适用，以及从管理现象中挖掘管理方法、提炼咨询建议的能力。而这正是企业管理实践中需要的核心能力。
（二）“重西方、轻本土”。“重西方、轻本土”，同时“重介绍、轻分析”是目前管理学课程群教学的另一不足。作为“舶来”的管理学学科群，经典管理理论和最新研究动态均建构在西方国情和人文实际基础之上。对于传播的这些西方知识，倘若未经“检验”一味接受，必将导致理论和现实的脱节，会出现理论在中国“水土不服”的情况，“为中国企业管理实践导航”更无从谈起。“检验”的实质是西方理论本土化的过程，即在中国管理情境中，必须对西方理论进行审视，从其中吸取营养、获取能量，将其本土化后再指导管理实践。然而，当前的管理学课程群教学重视介绍管理现象，而轻视通过变量分析深入挖掘管理现象内在的关系和逻辑，从而容易使管理理论与实践相脱节;重视西方经验和理论，忽视将管理理论中国化、本土化的过程，关键是缺乏对“中国情境”的解读能力。
二、开展基于数据分析模型教学方法的必要性
应对上述教学方法带来的弊端，通过中国情境下的企业数据进行实证分析则是根本途径。这是因为：
第一，“大数据”时代的到来，数据呈现Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）等特点，在这样的背景下，传统的管理方法、手段受到极大地挑战，谁具备整理、分析“大数据”的能力，谁才能够在日益激烈的企业竞争中脱颖而出，为企业、为个人创造价值。正因为如此，目前具有数据分析能力的毕业生日益受到各类企业的青睐。因此，培养学生的数据分析能力，能够增强学生实践技能，使学生具有更强的创新创业精神和更强的就业竞争能力。
第二，就学科发展的角度而言，随着中国经济的发展，中国跃升为世界第二大经济体，对中国现象的分析日益受到重视。管理学也是如此，应摒弃全盘“西方主义”、“拿来主义”的态度，应重视中国情境下的管理经验、管理规律的探寻。由此，基于数据分析的对“中国情境”的挖掘、以及“中国情境”下管理的创新是管理学教师实验教学必须面对的一个重要课题。
三、基于数据分析模型的管理学课程群教学内容设计
（一）基础数据库资源建设模块。基础数据库资源是管理学课程群实验教学的前提。
第一，设计基于数据分析模型的管理学课程群教学数据库。这个数据库是包含若干中国企业管理的案例，可称之为“实训订单”，“实训订单”领域包括但不限于：企业管理环境、企业战略、企业组织、企业人力资源管理、企业财务管理、企业营销、企业生产运营管理等。这些“订单”是学生进行数据分析所依赖的数据库。“实训订单”的数据，既可以来源于上市公司的对外披露数据，也可以是走访调研取得的一手数据。
第二，建设管理学课程群教学的数据分析系统。这里的数据分析系统不是一个单一的数据处理软件或应用系统，而是一个致力于将目前主流的数据分析工具SPSS、Eviews、STATA等根据各自处理数据的优势集合而成的综合化系统，是一个根据具体的管理问题，寻找一种与之相匹配的分析模型的过程。例如，带有时间序列的企业人力资源预测，建议采用Eviews 6.0中的ARIMA分析模型，利用无时间的截面数据分析变量相关性时，建议采用SPSS 20.0中的方差分析等。目的在于锻炼和培养学生利用数据分析模型解决管理实践问题的能力。
（二）实践教学资源建设模块
第一，根据已有的管理问题数据分析“实训订单”，寻找一种与之匹配的分析模型。如前文所述，对于一个特定问题，尽可能要找到一种满意的与之相匹配的分析模型，以提高管理咨询的准确性和可信度，这是企业管理咨询的需要，也是培养学生分析问题、解决问题能力的需要。
第二，将“实训订单”和具体的分析过程按照教材建设的思路形成并完善，以供后期学生进一步学习以及教师教学参考使用。
四、教学过程设计
基于数据分析模型的管理学课程群教学改革实施过程分为三个阶段：
第一阶段是基础训练阶段。这个阶段重点教师向学生讲授数据模型的分析方法、步骤、检验过程、适用环境等，以及如何从“实训订单”中提炼合理的“因变量”、“自变量”、“中介变量”、“调节变量”、“控制变量”，即案例分析模型的建构。
第二阶段是案例分析阶段。这一个阶段的重点是将学生从暗示型案例分析提升到无边界案例，让学生在一个没有明确问题导向的案例中寻找突破口，以培养和提升学生识别问题的能力。
第三阶段是综合提升阶段，增加管理问题的复杂性，激发他们尝试综合运用多种分析模型解决问题，在此过程中，可以是个人也可以是团队合作的方式，从依赖辅导逐渐转变为独立设计，实现综合应用能力的快速提升。
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关键词：管理学；教学方法；课程改革
独立学院的学生具有性格开朗、思想多元、学习主动性差等特点，管理学的教学应因材施教，在教学过程中强调“学生为主体”的教学理念，提高学生的参与性和主动性。综合运用多种教学方法，使学生在快乐中学习，在学习中成长。目前管理学教学方法普遍存在以下的问题：教学方法缺乏创新，学生作为主体流于形式，教学实践环节薄弱，考试形式单一。笔者现针对以上问题提出几点改进意见。
一、教学方式由讲授式变为启发式
传统的课堂50分钟，讲授时间会超过90%以上，我们要改变这种讲学方式。课堂以教师启发为主，时间控制在50%左右，给学生布置任务，介绍历史背景、学习目标；课前预习，以学生为主体，查阅资料。这样能加强学生对管理学理论的理解和掌握。同时教师采用多种教学方法使学生对教学内容产生兴趣。管理学的案例教学是一种很好的尝试，本校的管理学教学团队总结出“案例导入―问题提出―互动讨论―重点分析―测评总结”五大步骤，这样的教学方式，增加了学生对管理学的兴趣，通过提出问题引导学生积极思考，共同讨论，提高学生的课堂参与度，锻炼学生的语言表达和分析能力，测评总结能体现学生主体、教师主导的教学理念。这就要求教师在课前精心选择案例。案例的选择首先要考虑学生所学的理论知识与案例之间的关联度。选择那些既能体现管理学的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例，同时也要结合独立学院学生的接受理解能力，案例篇幅适中，这样才能帮助学生更好地理解、吸收管理理论知识。
二、增加“实训”教学环节
管理学课程需要理论与实践紧密结合，这样才能让学生更好地理解管理学的实践性。学校可以在教学计划中安排一定的校外实训课时，定期组织学生去企业参观，让他们对企业有深刻的认识，在与企业的接触中，不但能激发学生学习这门课的兴趣，而且也会帮助他们选就将来就业的方向。教师要利用各种资源为学生创造实训的机会，或者聘请行业资深人士和学生举行座谈会，让学生通过沙盘模拟演练、户外拓展训练活动、建立实习商店等活动来体验管理真谛，改进思维方式，拓宽知识面，培育优势职业素质。独立学院也应鼓励管理学的任课教师去企业参加管理实践，丰富实战经验。如派教师定期到企业参加业务实践或挂职锻炼，把管理中的最新成果引入教学。学校和企业建立长期稳定的合作，不仅能确保学生实习工作的顺利开展，也能保证教师到企业管理岗位的学习和锻炼。在校企合作中，学校可以为企业提供管理方面的理论知识培训，这样企业会更愿意接纳教师和学生去实习。
三、教学手段多样化
多媒体教学具有直观性、动态性、图文声像并茂、交互性等优势。采用多媒体教学的好处还在于能在很短的一节课中，传授给学生大量的信息，这是传统的板书教学无法企及的。教师应注意在多媒体教学中创设真实的情境，教学中要运用多媒体提供丰富的、真实的背景资料，让学生形成自己的认知结构。但是笔者认为采用多媒体与板书相结合的教学形式，能达到最好的课堂教学效果。因为如果完全采用多媒体教学，学生感觉不到重点，而且一节课下来，无法做笔记，虽然当时记得很深刻，但是课下很容易忘掉，不利于以后的复习。如果教师适当地运用一下板书，把一些重点板书出来，不但能缓解学生对于多媒体的“眼疲劳”，还能集中学生的注意力，便于学生更好地吸收理解。多媒体课件的制作不应是教材的复制，而应采用一定的技巧，分清主次，有重点地制作。笔者认为在制作多媒体课件的过程中，应该把每节课的重点列出，然后运用多种媒体资料，如图像、声音以及与课程内容相近的情景小案例、小故事等来展现，以便学生理解所讲内容，拓宽学生的知识面。
四、灵活多样的考核形式
考核是让学生掌握知识的有效方式，在管理的理念中，人们往往不会朝着你期望的方向前进，而会向着你考核的方向前进，传统的考试方式，往往会造成学生课上不学、考前背题、及格万岁的局面。针对管理学应注重培养学生创造性、实践性和实际管理技能的课程要求，教师可增加大课堂表现成绩的比重，实行以能力为中心的考核。本校对管理学为考研专业课的学生，做了这样的尝试，学生期末成绩由两大部分构成，一部分由期末卷面成绩构成，占总成绩的60%，一部分由学生平时成绩构成，这部分包括平时课堂发言成绩、课后作业成绩、参与案例讨论成绩以及参与实践操作四部分构成，这部分成绩占期末总成绩的40%。在实践部分，学生要对实训教学环节所学到的知识做出一份报告，撰写学习体会，明确今后努力的方向。
参考文献：
[1]王玻.管理科学方法在管理课程中的渗透教学探讨[J].商场现代化，2010，（28）：234-235.
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引言
高职旅游管理专业《管理学》课程是其核心基础课程，实践教学是高职培养学生技术技能和创新精神的关键环节。但高职旅游专业《管理学》课程的实践教学一直是其较为薄弱的环节，学生通过学习往往能够掌握基本的管理理论知识，却缺乏从管理理论的角度观察、分析和思考实际问题的思维习惯。旅游管理专业《管理学》的课程性质决定了其具有一般性、艺术性、学科综合性和实践应用性等特点，要求课程教学要把理论知识与生产实践相结合，既要注重基础，又要强化实践、不断创新，帮助学生实现从理论到实践的飞跃。
一、旅游管理专业《管理学》课程实践教学的作用
实践教学是高职旅游管理专业课程教学的生命线，以应用性和综合性为特征的管理学课程必须重视实践教学，它对旅游管理专业技术技能人才的培养起着不可估量的作用。
（一）是理论教学的延续与深化
高职旅游管理专业《管理学》的教学目标是使学生掌握管理与旅游管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决旅游管理问题的能力，培养学生养成管理思维模式和综合管理素质，为以后学习旅游管理其它专业课程打下基础。而实践教学相对课堂理论教学而言，具有直观性、启发性和探索性等特点，通过实践教学可以使学生在具备基础管理知识的基础上，获得规范的管理操作技能，形成开放的思维方式和勇于探索的精神。因此，《管理学》实践教学是理论教学的补充和深化，是实现旅游管理专业培养目标的重要保证。
（二）是培养应用性技术技能人才的重要途径
高职旅游管理专业是应用性与实践性较强的专业，其培养目标的侧重点是具有极强的实践操作能力的应用型人才，尤其注重对理论知识和理论成果在生产实践中的应用能力和领悟能力的培养。《管理学》课程实践教学正是在建立管理知识基本思维的基础上，培养学生善于发现管理问题，并能够依据相应的理论知识判断分析现实问题以及解决问题的能力。因此，《管理学》是高职旅游管理专业培养应用型技术技能人才的重要途径。
（三）是培养复合型技术技能人才的重要途径
高职旅游管理专业是综合性较强的专业，既要求协调组织的控制能力，又要求统筹全局的计划能力等。如：组织旅游活动按照标准制定路线、吃饭、住宿、服务等详细规划；旅游途中的人际关系、意外事故、临时问题等的应变和控制。作为一名合格的旅游技术人才，仅仅掌握某一方面的知识或职能，是很难满足工作要求的。高职旅游管理专业培养的是具有复合型管理技术技能的人才。《管理学》课程实践能够通过系统的学习管理基础知识的基础上，锻炼学生中不同情境中发现问题、分析问题和解决问题的综合能力，是集培养知识、能力与素质于一体的有效途径。
二、旅游管理专业《管理学》课程实践教学的问题
在对高职旅游管理专业《管理学》课程教学的调研中，发现其课程实践教学既有地域特点，又有一般现象。普遍存在的问题主要表现为教学内容、教学形式以及考核方式等。
（一）教材内容的专业性不强
教材是教学的基本工具。目前高职旅游管理专业的《管理学》教材大都使用经管类通用教材，教材内容的受用面较大，相似程度较高，与旅游管理方面的相关管理实践案例较少，不能充分体现高职旅游管理专业的实践特点，与后续旅游管理专业课程的衔接紧密型不足，影响了实践教学的质量和学生的学习兴趣。
（二）教学形式比较单一
受教学理念、教学管理方式与教学考核等方面的影响，旅游管理专业的《管理学》课程教学主要以传统的课堂讲授教学方式为主，这种教学形式强调知识的严密性、系统性、完整性和逻辑性，具有固定的教学步骤和明确的应试目标，确立了教师的主宰地位和学生的被动接收地位，使学生更加注重理论知识的学习，但忽视了知识的实践性和时代性，学生的应用能力和学习积极性难以得到发挥。
（三）实践教学偏向于口头
高职旅游管理专业《管理学》是一门实践性较强的课程，这已经得到了教育工作者的广泛认可，但正真在教学上仍然偏重于理论教学，实践教学课时较少，而且实践内容往往也以课堂讨论的形式开展，没有达到实践性的目的。
（四）考核形式传统单一
高职旅游管理专业计划中对《管理学》的考核主要是采用笔试的形式，考核内容多是针对所做的笔记和课堂讲授的原理规律的背诵。虽然学生通过了考试甚至考试成绩很好，但在实践工作中仍不能较好的运用这些管理学知识，学生的管理实践技能没有被培养起来，偏离了学习管理学的根本目的。
三、高职旅游管理专业《管理学》课程实践教学的建议
《管理学》实践教学对高职旅游管理专业的技术技能人才培养具有重要的影响作用，针对上述实践教学中存在的问题，可以从以下几个方面思考和改进
（一）选择合适的教材
教材是学习课程的基础，在选择教材时，要根据高职旅游管理专业的人才培养方案和培养目标，针对社会和行业发展与需要，结合后续课程和学生的实际情况，选择突出专业特点和课程要求的《管理学》教材。在条件许可的情况下，也可以组织专业教师和行业、企业专家编写适合区域高职旅游管理专业的《管理学》实践教学教材，把引导学生自主学习、锻炼学生分析问题和解决问题的能力放在首位，设计种类和数量丰富的实践案例。
（二）增加实践教学内容
在《管理学》的教学计划和教学内容中增加实践教学的课时量和实践环节，多锻炼学生运用理论知识的能力，提升学生的理解能力和分析问题、解决问题的能力与素养；并针对实践教学的知识点确定实践教学的内容、目的和组织形式，避免实践教学的口头化和形式化。
（三）构建实践教学的总体思路
按照高职旅游管理专业《管理学》独特的学科特点，融“理论与实践”于一体进行实践教学思路设计，包括教学大纲、教学内容、教学案例、习题与相关教学资源等。理论教学注重课程知识结构的提炼，实践教学重点把握基础理论与发展前沿和实践的融合，有意识的给学生提供大量扩充性和相关性的实践资源，激发学生的学习热情和主动性，拓宽学生的知识面。
（四）丰富实践教学方式
在实践教学中，要发挥学生主动学习的能力，以学生为主导，运用多样化的教学形式，通过案例教学、情景模拟、团队练习、角色扮演、管理专题辩论等方式组织实践教学，发挥学生的主观能动性，提升学习效果；在现代教学技术下，采取多样化的实践教学手段，设立高度仿真的实践场景或真实的管理情境，增强学生的学习兴趣和积极性，培养学生分析问题、解决问题的能力、创新能力与协作精神。
1.案例教学法。选择核心知识点对应的典型案例，案例兼顾示范性、应用性和实战性，并具有较高的理论价值，将学生置身于特定的管理情境中，通过案例分析、课堂讨论进行指导，引导学生获得相关的理论知识和实践能力。
2.情景模拟法。将实际工作中出现的问题浓缩为虚拟环境，锻炼学生解决问题的能力。如模拟旅游途中游客意见不统一的决策游戏，通过模拟加深学生对管理决策知识的认识。
3.团队练习法。根据班级人数分成若干团队，每个团队指定主要负责人，并给各团队提出任务，根据任务完成情况讨论分析问题，教师对其指导。
4.角色扮演法。是用演出的方式组织开展教学，设定某个场景，让学生通过扮演其中的角色来培养学生分析解决某一类管理问题的能力。
5.专题辩论法。把某一知识点或者旅游管理中出现的实际现象设置为论题，进行组与组之间的辩论，加深学生对理论知识的应用性。
（五）多种考核方式相结合
