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税务机关舆情管理办法范文1
（一）依法组织收入。坚持依法征税，应收尽收，科学安排年度收入计划，统筹规划组织收入工作，确保完成省局下达的年度收入任务，实现“稳增长、调结构、促改革、惠民生”。
（二）强化税收分析。密切关注地方经济发展态势，以组织收入和加强征管为立足，以数据管理和信息技术为支撑，充分依托税收分析监控中心，强化经济税收特别是重点税源行业、重点税源企业的税收预警分析。着力开展税收形势、政策效应、税收风险、经济运行等专题分析，提高组织收入预见性。加强欠税风险管理，严格控制新欠，大力清缴陈欠，坚决防止和制止以各种名义拖欠国家税款。
（三）落实优惠政策。针对性地做好政策宣传、解读与辅导，不折不扣落实结构性减税政策，加快审核审批速度，确保政策及时落实到位。围绕__县打造工业强县和“智造”强县战略，全面落实支持民营经济、浙商创业、高新技术企业和研发费用加计扣除、软件企业和集成电路企业、小型微利企业等发展的各项税收优惠政策，及时贯彻出口退（免）税政策，为促进全县“2+x”产业体系的形成提供政策支持，为鼓励“新商回归”，发展总部经济创造良好条件。
（一）推行“三项清单”。推行权力清单，认真贯彻总局《关于推行税收执法权力清单制度的指导意见》，分批推出税收执法权力清单。转变职能，健全规范进户执法管理的具体实施办法，注重服务效能提升。推行责任清单，坚持“法定职责必须为”，明确工作职责和职责边界，切实解决税收治理越位、缺位和错位问题。推行信用清单，全面落实纳税信用等级管理办法与税收“黑名单”制度，主动公开纳税信用a级纳税人和重大税收违法案件信息，严厉打击和惩戒税收违法行为，引导纳税人自觉遵从税法。
（二）加强执法督查。强化税收执法督查，充分运用税收执法信息管理系统，及时对发现的执法问题抓好整改落实和过错责任追究，提高税收执法准确率。
（三）整顿税收秩序。坚决打击各类涉税违法活动，认真开展税收专项检查和专项整治，做好重点税源企业检查，深入开展打击出口骗税和发票违法犯罪活动，保持对税收违法活动的高压态势。积极探索柔性执法，在可控风险范围内，采取辅导、建议、提醒、说理式执法文书等非强制性方法，对纳税人进行警示或告诫，督促纳税人自查自纠，减少征纳对立情绪，提高税收行政效能。
（四）强化税法宣传。加强与新闻媒体沟通，探索新兴税收宣传媒介，创新政策宣传模式。积极参与地方政府的法制宣传平台建设，加强与法制办、普法办的工作联系，就依法行政共性问题进行探索。加强对福利企业、高新企业、资源综合利用企业等资格主管部门的执法风险宣传，把好输入关口质量，形成执法合力，降低输入性执法风险。
（五）关注网络舆情。严格落实《浙江省国税系统涉税舆情管理办法》，推进涉税舆情评论员队伍建设，延伸舆情监控范围，拓宽舆情收集渠道，强化舆情处置应对，全方位防控舆情事件发生。
（一）推动专业化管理不断深入。实行税源分类分级管理，并与基础信息管理、税源调查分析管理、税收风险分析处置管理、行业管理等有机结合，优化税源管理模式。继续完善税源专业化管理工作流程，按照总局、省局统一部署，做好《税收征管规范》1.0版的梳理工作，并与《纳税服务规范》2.0版有机衔接，形成以纳税服务规范为导向、绩效考核为标准、机构职能调整和税源专业化管理为基础的工作规范。
（二）推动风险管理准确有效。继续推进以行业管理为主线、以税收风险分析监控中心为依托的税收风险防控工作，探索向管理部门推送税基式风险核查任务，进一步发挥税收风险防控在税源管理中的放大效用。重视重点税源调查分析和针对性辅导工作，引导企业加强自律。加强出口退（免）税预警评估，应用省局出口退税预警监控系统，积极做好出口企业的事前预警和事后监控分析工作。
（三）推动税收征管绩效管理机制持续完善。认真落实《关于构建税收征管绩效管理机制的实施意见》，围绕提高税法遵从度、提高纳税人满意度、降低征纳成本、降低税收流失率四个方面，建立科学合理的征管绩效评价指标体系。
（四）推动信息管税稳定高效。强化基础信息管理，确保基础信息准确完整、申报数据真实有效。加快推进税收征管保障机制实体操作进程，建立健全全县涉税信息传递与交换工作机制，为税源管理和税收风险分析防控提供信息支撑。全面推行增值税发票管理系统升级版，实现全县增值税纳税人和增值税发票全覆盖，有效堵塞偷骗税和发票腐败漏洞。全面推广财税库银横向联网系统电子退税业务。切实加强运维管理和整体安防体系建设，大力推广运行税源一体化管理软件，保障各类信息系统稳定、高效运转，充分发挥信息技术在业务、行政管理中的作用。
（五）推动税种管理全面优化。充分做好“营改增”扩围工作，加强建筑业、
房地产、金融保险业和生活服务业等行业的业务储备，提早部署，提早准备，确保信息交接顺利，后续管理及时跟进。做好对现有农产品核定扣除的政策指导和调研，强化农产品收购发票管理。规范所得税预缴申报，建立季度预缴申报预警机制，强化企业所得税日常管理。加强非居民企业股权转让监管，建立股权转让备案登记制度。认真落实《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》，强化出口退税风险识别与应对，规范出口退（免）税管理。（一）完善纳税服务体系，健全制度保障。修订落实县级《纳税服务规范》2.0版，持续完善纳税服务标准化体系。加快推进纳税服务绩效评价体系建设，明确各部门、各环节的纳税服务职责，合理设置评价指标，促进办税服务行为、服务工作机制、服务工作效能等实现全面优化。调整完善涉税中介机构监管工作，联合地税建立健全行业监管机制，促使税务机构依法、规范和优质。
（二）深入开展“便民办税春风行动”，推进便捷办税。进一步推出便民办税、提效减负的服务措施，继续落实好各项便民办税举措，切实完善服务功能，打通服务群众的“最后一公里”。进一步加强“24小时自助办税全覆盖”建设，拓展自助办税区服务功能。继续大力推进网上办税，强化网上认证、报税功能，提升办税便捷度。
（三）创新纳税服务举措，促进征纳和谐发展。建立完善“纳税人学堂”，以媒体、网站、短信等多种形式，结合税企例会，积极为纳税人提供信息化服务、个性化服务。继续拓展“一岗办结”模式，节约办税成本，进一步提升办税效率。深化和改进“全员、全过程、全方位”的“三全”纳税服务职能体系和服务规范，加强干部现场服务、现场处置能力。建立“马上办”工作机制，不折不扣落实首问责任制，转变服务理念，提升纳税人满意度。
（一）进一步推进管理创新。健全推动管理创新机制，着力构建学习型国税机关，调动干部职工参与管理创新的主动性和自觉性；着力创新以信息化为依托的管理方式，推进税源管理、纳税服务、行政管理的技术创新；着力经验借鉴，以省局管理创新推广项目为重点，结合__实际，加强优秀项目推广运用。着力在实践中总结扬弃，充分注重知行合一，深入完善运用“农产品三定两检”，大力拓展“红背心纳税服务银行”，积极探索“税收掌上通”，不断提高创新实效。
（二）进一步推进文化管理。继续抓好文化设施建设标准化、文化生活学习化、文化活动社会化“三化”建设，整合兴趣小组，丰富活动内容，着力打造国税文化品牌。
（一）加强领导干部队伍建设。改进党组中心组学习，加强班子民主集中制建设，提高班子民主决策、科学决策、依法决策水平。落实民主生活会制度、领导干部谈心制度和走访慰问制度，促进领导干部履行好“一岗双责”。树立正确用人导向，规范干部选拔任用程序，积极营造公平公正的选人用人环境。
（二）抓好干部教育培训工作。以全员抽考、技能竞赛、基础轮训、岗位练兵和人才库建设等为抓手，强化干部思想作风建设、业务技能教育、法制教育和职业道德教育。以培养输送领军人才为目标，切实抓好“六员”培训，即提高办税大厅工作人员、税收联系员、稽查人员、信息技术人员、纳税评估人员、统计分析人员的业务技能，有重点地培养一批高学历复合型人才。完善落实干部交流轮岗制度，加强干部多岗位锻炼，优化人力资源配置。开展青年干部“一对一”拜师结对活动，发挥“大学生俱乐部”作用，引导青年干部更快更优成长。
（三）完善绩效管理机制。围绕省局、市局绩效管理办法，总结试行经验，不断改进和完善我局绩效管理办法，健全绩效管理考核评价体系，促进工作绩效稳步提升。全面做好岗位绩效管理试点单位各项工作，以组织绩效为蓝本，结合我局特色，完善岗位绩效“1+5”制度体系，实现绩效考核“到岗到人”，进一步提高干部的工作积极性和主动性。
（一）以执行责任制为抓手，完善领导体制和工作机制。切实做好党风廉政责任制的分解工作，认真落实“三书两报告”制度，构建党风廉政建设长效机制。开展“一案双查”，严肃查处在税收执法中的违纪违法行为。参加地方行风评议、行风热线等活动，巩固政风行风作风建设成果。继续深入推进文明创建工作，提高国税部门的社会满意度。
（二）以惩防体系建设为核心，完善大预防工作格局。全面落实省局党组关于《全省国税系统构建廉政风险防控机制实施意见》的要求，切实抓好惩防体系建设。进一步完善廉政风险管理信息系统的运行工作，做好上线后的学习、测试和考核工作，着力提高党风廉政建设责任制工作绩效，提升纪检监察信息化水平。
（三）以督促检查为手段，规范内部行政管理。认真贯彻我局《督促检查工作制度》，及时发现纠正工作中的失误和偏差，确保各项重大决策部署有效落实。严肃财经纪律，从严控制经费支出规模，进一步完善和规范公务接待、津补贴发放等相关制度。
（四）巩固党的群众路线教育实践活动成果。认真总结党的群众路线教育实践活动开展工作，进一步整改落实、建章立制，一以贯之地抓好作风建设这个永恒主题，使贯彻党的群众路线成为一项长期、自觉的行动。
税务机关舆情管理办法范文2
人事∣ Personnel “最高层智囊”浮出水面
9月6日消息，原国务院研究室副主任宁吉喆已升任国务院研究室主任。该部门是承担综合性政策研究和决策咨询任务、为国务院主要领导服务的国务院办事机构。今年3月，原主任谢伏瞻调任河南省委副书记、省长，主任一职已空缺近半年。
宁吉喆是安徽合肥人，曾在中国人民大学攻读硕士、博士学位，随后一直在国家计委（即如今发改委）工作，2005年调入国务院研究室。据报道，宁吉喆在担任国务院副总理的5年间，几乎陪同参加了所有重大会议和调研考察，也是“十二五”规划和今年《政府工作报告》的主要起草人之一。
今年6月，石刚被任命为国务院研究室副主任，7月开始兼任总理办公室主任。他之前担任的是国家发改委国民经济综合司司长，该司主要负责监测分析宏观经济形势和国际经济发展变化，研究总量平衡，开展宏观调控政策评估等等。
7月还有一条人事变动颇为引人注目。中共中央办公厅副主任丁薛祥兼任总书记办公室主任。进京前，丁薛祥一直在上海工作，历任上海材料研究所所长、闸北区区长、上海市委组织部副部长、上海市委秘书长、政法委书记等职。他与在上海共事仅仅不过一年，但前两任的总书记办公室主任，都曾有过长期跟随国家主席的任职经历。
高层∣ High Level
9月5日在20国集团领导人第八次峰会上提出，要完善全球经济治理，使之更加公平公正，各有关国家要进一步抓紧落实好国际货币基金组织份额和治理改革方案，要制定反映各国经济总量在世界经济中权重的新份额公式；要采取负责任的宏观经济政策，各主要经济体要首先办好自己的事，确保自己的经济不出大的乱子。 刘云山
刘云山近日表示，在中央和国家机关，“”问题不是有没有的问题，而是多和少、重和轻的问题。“不能用笼统的抽象问题代替具体的实际问题， 不能用工作差错问题代替‘’方面突
出问题，不能用本单位机关干部职工反映的福利待遇问题代替基层干部群众反映强烈的不良作风问题。”问题找得准不准要向群众反馈，整改措施实不实要接受群众评判。
9月2日调研中纪委监察部网站建设时强调，要避免空洞说教， 坚持辩证宣传，善于讲故事，用事实说话，用数据说话，打动群众心灵，提高感染力和说服力。纪检监察干部要学网懂网用网，注重发挥专家学者作用，向群众解疑释惑，回应社会关切。网站是前台，支撑在后台，纪检监察系统特别是委部机关都要参与和支持网站建设，形成合力。
政情∣ Political 国务院法制办 分类管理营利、非营利性民办学校
国务院法制办公室近日公布对4部教育相关法律的修订意见，提出完善民办学校管理制度，探索分类管理。《教育法》中“任何组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构”将被修改为“以财政性经费、捐赠资金举办或者参与举办的学校或者其他教育机构不得设立为营利性组织”。《民办教育促进法》规定，民办学校可以要求取得合理回报。 财政部 将把赡养人口计入个税抵扣因素
财政部部长楼继伟9月5日表示，下一步改革个税的方向是由目前的分类税制转向综合和分类相结合的税制，在对部分所得项目实行综合计税的同时，会将纳税人家庭负担，如赡养人口、按揭贷款等情况计入抵扣因素，更体现税收公平。改革进程要视完善立法和加强征管能力情况而定。 审计署 未全面掌握社会抚养费的资金底数
全国14位女律师9月1日联名向国家审计署申请公开社会抚养费审计情况信息，审计署次日回应称，对社会抚养费的关注度不够，近年未组织过全面审计，也未能全面掌握这些资金的底数以及相关惠民政策措施的落实情况。过去几年的审计重点主要集中在投资额大、社会比较关注、资金较为集中的重点资金和项目上。
舆情∣ Public Sentiment “基情”燃烧的岁月
基情段子又成热门了。近来，各种让人“秒懂”的同段子频频被大规模转发，也不枉新浪微博花了很长时间推出“宅腐基三分天下”的广告口号。热衷于男男间爱情的腐女们经历过小众传播的酝酿阶段后，与“宅友”们（很大程度上是网友）一同掀起了舆情乃至价值观的“逆袭”。舆论对同性恋爱的态度从反对、默许，再到了解，如今很快便直接走向了“有基情必有舆情”的兴奋阶段。“基情”已经不仅仅流传于腐女之间，更多地是成为了 “网民必懂词汇”和舆情长盛话题，完成了从知识科普到价值认可、再到“成为社会风潮”的转型。
更进一步，基情也开始从网络虚拟世界拓展，与大众明星的包装炒作、同性恋群体的现实诉求、耽美文学的蓬勃兴盛等等联系起来，“基情文化”成为某些产业链形成的重要社会背景因素，也契合了社会宽容度迅速扩大的转变节点。
某男作者与某男演员在社交网络上公开“调情”，其意义也早已从“猜测是否同性恋人”变成了哈哈一笑的相互调侃和大众娱乐。然而，网上的随意仍然不能与现实的宽容等同。今年的春节联欢晚会上，刘谦那一句“找力宏”所引发的轰动，便是“举国哗然、网络兴奋”的典型事件。“基情”的风靡更像是一场群众活动，不纳入正式场合的讨论与研究范围。
但这种不涉及政治诉求的文化、风气变化却是进展神速的，它迟早会冲击中国的社会组织方式。若是某天网民们“突然”掀起声势浩大的“同性婚姻”提案，社会管理部门又将如何应对？人口政策、婚姻制度、法律关系、社会道德结构等等，并不是单靠舆情就能迅速调整的内容。而看情形，社会管理部门似乎也并没有将这种在年轻人、网民中间流传的文化风气认真地纳入社会治理的变量当中去。
税务机关舆情管理办法范文3
一、健全工作责任体系，推进综治责任落实
(一)落实领导责任。县局把综治工作作为一把手工程来抓，加强组织领导，强化工作保障。坚持属地管理、谁主管谁负责原则，层层签订社会管理综合治理目标管理责任书，分解量化领导班子、主要领导、分管领导和班子成员的责任，一级抓一级，一级对一级负责，健全完善纵向到底、横向到边的责任落实体系。
(二)健全长效机制。县局从组织领导保证、管理职责分工、应急反应预案、科技信息手段、安全投入保障、责任追究和教育培训等方面，建立健全综治工作长效机制，不断创新工作方法，认真研究本单位影响稳定的新情况、新问题、新苗头，牢牢把握工作主动权，及早消除各种不安定隐患，确保了单位未发生影响社会稳定的重大事件。
(三)改进考核办法。完善综治工作考核评价指标体系，改进考评方式，强化结果考评，使综治考评工作更切合实际、更具有公信力、更具有科学性。县局班子成员综治责任明确;每半年进行一次述职报告，并建立政绩档案。将综治工作实绩作为干部综合考核评价和年度考核的重要依据，与业绩评定、奖惩等挂钩，对综治工作成绩突出的部门和个人予以表彰，建立健全责任追究制度，全年全局未发生重大问题。
二、持续深化平安建设，抓好单位内部防范
(四)深化平安国税建设。以提升人民群众的安全感和满意度为目标，深入开展平安单位、平安小区、平安家庭等创建活动，健全组织领导机构，制定平安创建规划，落实创建责任和目标任务，不断提高创建水平，确保内部和谐稳定。
(五)着力推进法治建设。按照建设法治型、服务型政府要求，进一步增强依法行政能力，规范税收行政决策和税收行政行为。不断改进执法方式，预防和化解涉税矛盾纠纷，保障纳税人的合法权益。坚决打击各种偷税、骗税、抗税等违法犯罪活动。精心组织六五普法宣传，采取日常宣传和集中宣传相结合的办法，深入群众广泛宣传，形成全社会学法、遵法、守法、用法的法治理念。
(六)加强安全管理。落实各项安全管理制度，以安全问题无小事为原则，开展了一次大规模的安全隐患和矛盾纠纷排查活动，重点检查了华考范文办公场所、公车使用、食堂卫生等，从源头上消除安全隐患。进一步落实了人防、物防、重点要害部位技防措施，全天聘用值班员专职负责县局安全保卫工作，确保24小时不断人，加强了办公楼院的物防、技防措施，加强了财务、档案、重要物品存放场所等重点要害部位的安全工作，未发生可防性刑事案件。建立健全领导干部联系群众制度、定期接访制度、挂点联系制度和信访包案制度，畅通群众诉求表达渠道。
(七)加强舆情管理。建立网络舆情收集、研判、反馈及应急处置联动机制，及时发现苗头性、倾向性问题，切实做到网上热点问题第一时间回应，网上不实信息第一时间澄清，网上有害信息第一时间消除，努力营造健康向上的网络舆论环境。充分发挥网络评论员作用，对涉及国税工作的网络负面信息传播等问题，及时跟进做好正面引导工作，占领舆论宣传主阵地。
三、预防化解矛盾纠纷，保持系统和谐稳定
(八)健全矛盾纠纷排查调处机制。县局把矛盾纠纷排查调处作为一项重点基础性工作，严格执行《江西省矛盾纠纷排查调处工作规程》，建立健全基层常态化排查调处工作机制，落实经常排查、集中调解工作措施，使矛盾纠纷在萌芽状态得到妥善化解。加强群体性突发事件的应急处置机制，切实做到发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。
(九)抓好重点排查整治工作。认真贯彻落实《国家税务总局突发事件总体应急预案》，结合本单位实际，对影响社会稳定的重大隐患和突出问题进行全面、深入地摸底排查，及早消除各种不安定隐患。严格落实一岗双责的维稳工作责任制，对排查出的信访突出问题和矛盾纠纷按照属地管理，分级负责的原则，进行集中交办化解，确保问题不上交，矛盾不激发，上访不越级。
(十)落实重大事件报告制度。严格执行重大突发事件报告制度，对群体性上访、重大安全事故、自然灾害、重大暴力抗税案件、重大偷逃骗税案件、重大盗窃案件等影响社会稳定的事件，在及时妥善处置的同时，于2小时内报告市局。对突发重大涉税舆情，及时报告市局。
四、加强综治队伍建设，夯实综治基层基础
(十一)提升综治业务水平。进一步整合单位内部的综治干部力量，建立健全单位内部综治组织，确保综治工作有人抓，能落实。大力推进基层综治工作、综治台帐等规范化建设，不断提升全局综治安全工作管理水平。
税务机关舆情管理办法范文4
一、舆论、宣传作用。多年来，特别是税收宣传月活动开展以来，税务机关通过搞展览、办咨询、开讲座、编教材等形式，大张旗鼓地开展税收宣传活动，使税收法制观念逐步深入人心，公民自觉依法纳税意识有相当大的提高。可以说，没有既轰轰烈烈又扎扎实实的税收宣传，就没有今天优良的税收秩序。只有保持舆论宣传更经常、更持久，才能取得更大成效。
二、制约、规范作用。依法诚信纳税应该具有比较规范的标准和要求。大连市国税局去年初步拟制了诚信纳税企业的评比条件，评出首批154户诚信纳税企业。“诚信纳税人”的牌匾成为企业经营发展的金字招牌，产生了良好的品牌效应。因此，基层税务机关应进一步发挥这方面的作用，逐步拟制出较为完整统一的征纳双方的诚信标准，使诚信纳税环境建设得到进一步规范。
三、检查、督导作用。基层税务机关应把诚信纳税环境建设的检查、督导，作为税收管理的一个重要方面，对故意破坏税收环境，干扰税收秩序的，要依法给予相应的教育处罚和打击。
四、调研、建言作用。依法诚信纳税环境的建造具有社会性，需要各方面领导的关心和各部门的配合。基层税务机关应利用深入实践和广泛接触社会的有利条件，搞好调查研究，及时为领导决策和解决纳税环境建设中的问题提供参考。
基层税务机关在营造依法诚信纳税环境中应体现以下诚信标志：
一、信任企业，尊重企业。
二、认真落实“公示制”，及时准确地向企业传递税收法规。
三、对企业一视同仁，不搞亲疏厚薄。
四、热诚服务，文明办税。
五、严格执行处罚规定。
六、不搞乱收费、乱摊派，不增加企业负担。
七、严于律己，廉洁执法。
八、积极帮助企业发展生产经营。
基层税务机关在营造依法诚信纳税环境中应处理好以下几个关系：
一、正确处理正人与正己的关系。对于基层税务机关来说，特别要在正己上下功夫，把基层税务机关自身的依法征收问题解决好，同时正确行使职权，积极发挥职能作用，帮助企业提高依法诚信纳税意识，共同创建良好纳税环境。
二、正确处理权利与义务的关系。就是既要明确权力规定，又要清楚义务要求；既要把权力行使好，又要把义务完成好；既不能放弃权力或越权行事，又不能减免义务或乱尽义务。
税务机关舆情管理办法范文5
结合当前工作需要，的会员“47195”为你整理了这篇2020年税收法治建设工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
年初以来，双阳区局党委提高政治站位，强化法治意识，按照党中央、国务院印发的《法治政府实施纲要（2015－2020年）》、税务总局印发《“十三五”时期税务系统全面推进依法治税工作规划》，积极开展税收法治建设工作，现将相关工作总结如下：
一、积极推进依法治税
（一）深入学习贯彻习近平法治思想
习近平法治思想回答了新时代为什么实行全面依法治国、怎样实行全面依法治国等一系列重大问题，是全面依法治国的根本遵循和行动指南。为了有效落实好依法治税的总体要求，双阳区局从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”入手，把落实习近平总书记的法治思想作为重要内容进行学习，并积极、及时落实具体工作之中，转化为推动税收政策全面落地的动力，切实把习近平法治思想贯彻落实到全面依法治税各方面和全过程。
（二）依法全面履行税收工作职能
严格遵守组织收入原则，坚持应征尽征。2020年全年组织全口径收入155303万元，增收20458万元，同比增长15.17%。区本级收入51449万元，增收8620万元，增长20.13%，入库社会保险费37429万元，为全区经济与社会发展提供了稳定的财力保障。
推动减税降费优惠政策落地生效，减税降费合计8726万元。大力推广非接触式办税，建设电子税务局体验区，网上申报率达到99.20 %，涉税业务网上办税率大幅提升至去年同期的34倍，业务平均办理时间较原来缩短5分钟，初步形成“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的新型办税模式。
（三）提高税收制度建设质量
严格实行制度建设审查和集体审议。组织学习《税收规范性文件制定管理办法（试行）》，统一规范了税收规范性文件的起草、审查、审议、发布、备案等事项，强调规范性文件在起草过程中要充分调查论证，确保制度科学合理，指向明确具体，措施有效可行。加强监督制约，实行了税收规范性文件出台前由政策法规部门会签审查的制度。严格执行规范性文件备查备案制度，坚持对现行的规范性文件进行清理。
（四）推进依法科学民主决策
健全依法决策机制。严格依法依规决策，聘请专业律师团队，加强对重大决策的合法合规性审查，全面推进政务公开。依法全面履行职能，成立重大执法决定法制审核办公室和税收执法责任制工作领导小组、内部控制工作领导小组，编制权责清单和风险手册，为有序推进各项依法行政工作提供了保障。
（五）坚持严格规范公正文明执法
积极推进落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度工作，开展文明执法，营造法制规范的税收环境。配备法制审核人员，把政治素质高、业务能力强、具有法律专业背景的人员调整充实到法制审核岗位。严格执行《吉林省税务行政处罚裁量基准》等文件，规范处罚自由裁量权。认真落实首违不罚以及疫情期间关于税务行政处罚的各项政策。以总局内控监督平台为依托，坚持问题导向，做到执法过错早发现早解决，推动严格规范公正文明执法。
（六）强化权力制约和监督
坚持民主集中制原则。重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用，都经过集体讨论作出决定。
加强局党委对落实主体责任的监督，督促各党委成员牢记“一岗双责”，强化督导落实。加强对重点人物和重点领域权力运行情况的监督，形成监督有力的权力运行机制。增强对“两权”运行的监督，提高监督效能，围绕权力运行各个环节，及时发现问题、纠正偏差、精准问责。重点在选人用人、资产管理、发票管理、核定征收、存量房交易和土地增值税清算等方面进行排查整治，排查管理风险、执法风险、廉政风险，确保“两权”准确有效运行。
规范和加强全局内部控制管理工作，进一步明确责任、促进落实，制定了内部控制管理制度；运用内控监督平台及其他信息技术手段，开展内部控制管理工作，持续提升内部控制管理质量。
完善社会监督和舆论监督机制。区局设有税务干部违纪举报电话和政务公开电话，设有专门岗位负责处理市长公开热线12345网站工单，方便群众投诉举报、反映问题，并依法及时调查处理违法行政行为。
（七）完善权利救济和纠纷化解机制
改革信访工作制度，规范信访工作程序，畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道，维护信访秩序。制定信访联席会议制度，联席会议领导、组织、协调本机关的信访、舆情、应急管理工作，指导、推动下级税务机关的信访、舆情、应急管理工作。2020年全年，双阳区局未发生信访案件。
成立了长春市双阳区税务局违法案件举报中心，受理纳税人投诉举报检举，对外公示了举报电话。在公示平台和办公场所公示了申请行政复议和提起行政诉讼途径。坚持办税服务厅局长值班制度，健全及时就地解决纳税人合理请诉求机制。
（八）全面推进政务公开
坚持把落实政府信息公开工作作为推进依法治税、优化纳税服务的切入点，按照“以公开为原则、不公开为例外”的要求，平稳推进政府信息公开工作的有序开展。全年在执法公示平台公示执法主体及主要职责信息1条，公示执法人员清单信息145条，定期定额户税款核定初步结果11227条，定期定额户税款核定的定额和应纳税额情况10421条，税务行政一般程序处罚结果62条，准予行政许可结果778条。
完善信息公开制度。严格执行信息公开保密审查制度，始终坚持“先审查、后公开”原则。对社会公众普遍关心的税收法律法规，通过办税大厅及办公区显示屏、区政府信息门户及地方媒体等多种形式及时告知广大群众，对于单位人事任免、机构职能变动等公众关注的敏感信息，做到有事项必公开；同时，依托区政府和市税务局门户网站，做好政府信息公开目录更新等工作，方便纳税人随时进行政策咨询。
（九）增强全社会税收法治观念
提升税务人员法治理念。党委理论中心组把学习法律列为重要内容，2020年重点学习了民法典相关知识。坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键，健全税务人员法律知识学习培训长效机制，把依法行政知识作为各类税务人员培训的必修课程，建立健全全员讲法、全员学法制度，切实提高税务人员运用法治思维和法治方式解决实际问题的能力。
增进纳税人税法遵从意识。以便民办税春风行动为依托，加强对税收政策的宣传与辅导，考虑到疫情原因，采取线上的形式居多，及时将与纳税人、与社会各界相关的税收政策进行新媒体发布，确保了纳税人第一时间获知政策，第一时间享受政策，使国家的系列扶持结构性减税政策发挥效果。建立奖优罚劣的税收信用机制，积极推动社会信用体系建设，维护公平公正的税收秩序。强化信用评级结果运用，实施分类服务和管理，实现诚信激励。落实税收“黑名单”制度，向社会公布重大税收违法案件信息。加强部门沟通协调，切实落实联合惩戒措施。
加强税收法治宣传教育。加强税收普法宣传教育，发挥办税服务厅、税务网站等主阵地作用，加强税企联系QQ群、税务微信群等税收宣传教育载体建设。落实“谁执法、谁普法”的普法责任制，建立健全执法人员以案释法制度。以日常宣传和集中宣传相结合，深入开展税法进机关、进学校、进乡村、进社区、进单位、进企业“六进”活动。积极支持配合开展税收法治理论研究，抓好税收法治文化建设，发挥文化引领作用。
（十）加强税收法治工作队伍建设
以依法行政工作领导小组为中心，明确职责分工，细化量化工作任务，抓好相关培训，加强学习教育。组织全局干部学习落实系统领导重要讲话，支持复产复工优惠政策，全面落实非接触式办税方式，强化线上税费咨询服务，优化纳税服务。组织全局执法人员开展执法记录仪操作使用培训，学习执法视频采集及查询操作，提高执法水平。学习税务行政处罚裁量基准，规范自由裁量行为。
加强执法资格管理。严格落实税务执法主体公告制度，严格执行税务执法人员资格管理制度。2020年我局共有3人参加了执法资格考试，全部通过考试取得执法资格。
（十一）健全依法行政领导体制机制
建立依法行政工作领导小组，由局领导和各科所负责人任组员，制定年度依法行政计划，落实依法行政工作例会，推动全局依法行政工作。成立重大执法决定法制审核办公室。专门对区局拟作出的、因达到相应标准而需要进行法制审核的重大执法决定进行集体审核。成立税收执法责任制工作领导小组，内部控制工作领导小组，为有序推进各项依法行政工作提供了组织保障。
二、主要工作成效
依法履行税收收入职能，为地方经济与社会发展提供了稳定的财力保障。队伍建设全面加强，干部业务能力水平逐步提升，精神文明建设深入推进，干部队伍依法行政能力全面提高。
全国文明单位创建工作中，双阳局确立“道德优、服务优、环境优”三大文明目标，打造“政策服务、办税服务、网络服务、志愿服务”四大服务平台，推进党建引领、组织收入、持续优化税收营商环境、规范税收公平公正执法以及完成脱贫攻坚任务五项重点工作，形成了一套具有税务特色、符合双阳区实际的文明单位创建方略。通过有效开展文明单位创建活动，干部树立了正确的世界观、人生观、价值观，精神面貌发生很大变化。2020年，双阳局成功创建全国文明单位，实现双阳区全国文明单位零的突破。
三、存在问题及建议
一是增强全社会税收法治观念方面要进一步创新，要尽可能的丰富法治宣传教育形式，增强针对性和实效性。建议充分发挥电视、网络等新媒体的作用，加强和改进法治宣传，充分发挥法律顾问作用，通过举办法律咨询活动等法律服务方式，让更专业的人准确传播法律知识。
二要进一步加大政务公开工作力度。公开渠道不仅限于办税服务场所和执法公示平台。建议加强与政府部门横向联动，拓宽公开渠道，扩大公开范围。
三是要充分依托督察内审机制和平台，积极发挥内控作用。坚持问题导向，努力做到早发现、早解决。
四、2021年工作方向
（一）深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以党建工作为统领，进一步加强税收法治队伍建设
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，全面理解和准确把握新时代党的建设总要求，抓引领提站位、抓规范强基础、抓融合促发展、抓示范增活力，进一步发挥党建引领作用。
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，加强领导班子建设，激发队伍活力，提升干部队伍素质，打造一支清正廉洁、执法高效的税务干部队伍。
（二）依法全面履行税收工作职能，做好组织收入和减税降费工作，坚持依法治税
坚决做到遵守组织收入纪律，坚决做到应收尽收，统筹兼顾组织收入和减税降费，完成好上级部门和地方党委政府安排的各项工作，为地方经济与社会发展提供的财力保障。
税务机关舆情管理办法范文6
上半年，我局在市局党组和开发区（头屯河区）区委、区政府的正确领导下，坚持以“人民税务为人民”治税宗旨，以“八个坚持”为导向，认真贯彻落实区、市局税务工作会议精神，变革创新税收征收管理理念，着力推进效能和作风建设，实现了以税收为中心的各项工作持续稳步发展。
一、上半年主要工作及做法
（一）税收实现了应收尽收。对各税种收入情况、重点税源企业纳税情况的增减因素进行分析，了解税源变化情况，及时掌握税收收入变化趋势，为制定税收决策提供可靠依据。收入目标责任制得到有效落实，重点税源和大项目的管理得到进一步加强，组织收入原则得到正确贯彻执行。截至6月30日，累计组织各项收入45176万元，较上年同期48343万元减收3167万元，同比下降6.55％。累计完成税收收入41172万元，较上年同期43907万元减收2735万元，同比下降6.23％。累计完成一般预算税收收入33964万元，较上年同期33745万元增收219万元，同比增长0.65%，完成年计划91000万元的37.32%，差序时进度12.68个百分点，短收11536万元。累计完成城区级收入34498万元，较上年同期23060万元增收__38万元同比增长49.6%，完成年计划90000万元的38.33%，差序时进度11.67个百分点，短收10502万元。
（二）圆满完成个人所得税年12万元申报和企业所得税汇算清缴工作。一是认真贯彻落实个人所得税自行纳税申报办法的实施方案，积极推进年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作，完成了审核、申报录入、开具完税凭证及汇总工作，成效明显。截至__年4月1日，我局共受理__年度年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报828人，超额完成了市局下达的分解工作目标650户的任务；申报年所得总额16334.25万元；已扣缴税款1930.52万元。
二是严格按照减免税管理流程，明确权限、遵循程序、落实有关文件精神，规范所得税涉税事宜管理工作。对申请减免税的纳税人，按相关规定进行备案、审批。同时，高度重视所得税后续管理工作，分时段、分类别，按管理体系要求及时建立、充实相关所得税管理台帐，在台帐建立中，加强数据的审核和管理，保证台帐的及时性、准确性和延续性。__年我局企业所得税的企业总管户数为299户，实现利润总额27,696.70万元,应纳税所得额25,737.41万元，应纳所得税额6,434.35万元，减免所得税2,042.71万元，抵免所得税131.30万元，实际应纳所得税额4,260.34万元；亏损企业户数176户，零申报14户。
（三）“十税一费”等征管工作得到有效加强。一是采取“定岗、定片区、定管户、定收入任务”的管理模式，将税收任务具体落实到人。二是在税源管理上，重点税源派专人管理，实行“一对一”服务，在上门服务同时，检查企业执行政策是否到位，结合所得税汇算，加强纳税评估工作，及时发现和纠正企业在纳税上存在的问题；一般税源和个体税源分片区定员管理，一方面对新办户做好税源调查，另一方面各管理税务所深入到生产经营单位，结合土地使用税、车船税清查工作，摸清城镇土地使用税、车船税的总体税源及分布情况，了解纳税人房产、土地变动情况，掌握征税主动权，确保不漏征漏管。三是及时采集信息，定期清理垃圾数据，认真做好税收划型工作，做到税收划型常态化。四是开展了发票专项检查。为规范发票使用秩序，完善发票管理监督机制，强化以票控税管理措施，进一步整顿和规范税收征管秩序，开展了发票专项检查。五是进一步加强税控机的推广工作。按照区局两个文件精神，对饮食等八个行业经营且适合使用税控收款机的纳税人全部安装了使用税控收款机。六是综合治税工作得到进一步加强。以“政府牵头，税务部门主导，相关部门参与，信息支撑”的综合治税机制得到进一步完善，税收的社会化保障水平得到不断加强。
（四）纳税信用等级评定工作得到有效落实。促进纳税人依法纳税，维护纳税人的合法权益，提高税法遵从度，积极与国税局进行沟通联系，有序地开展了今年的纳税信用等级评定工作，圆满完成了此项工作，我局参加评定的企业共1438户，共评定A级信用等级纳税人10户（其中：国地税共管户10户，纯地税管户0户），B级信用等级纳税人1428户（其中：国地税共管户1273户，纯地税管户155户）。
（五）主动配合国税开展好第22个税收宣传月活动。今年，税宣月活动以国税为主，但我们不当看客，主动配合国税做实做好税宣工作。截止目前，共举行税企座谈会2次，制作各类板报5块、横幅3条，走访重点税源企业32户，开展税法进校园活动1次，发放宣传资料200余份。通过扎实的活动，强化宣传效果，达到了预期目的。
（六）以“访税情、办实事、促和谐”[，！]为主要内容的大走访活动取得较好成效。一是实行“送政与减负”并行。按照“一企一策、一户一帮”的原则，对不同企业的税收政策需求，提供个性化的送政策、送信息、送服务上门活动，使走访对象及时了解政策、掌握政策、用足用好政策。同时，通过集约化受理和简明化审批，将全程办税服务与“一窗式”管理模式有机融合，提高服务效率，减轻纳税人办税负担。
二是实行“走访与整改”并行。在走访活动中，通过多渠道、全方位征求各方意见。同时，针对在走访活动中，纳税人反映的问题，逐条对照检查，深刻剖析，认真查找在工作中和思想上存在的问题和薄弱环节，提出整改措施，并及时向纳税人反馈。三是实行“走出去与请进来”并行。在做好主动走访的同时，实行专人主动接访，组织义务监督员暗访，开门纳谏，查找问题根源，本着“有则改之、无则加勉，举一反三、改进工作”的态度，从群众反映最强烈、最集中的问题入手，在自查自纠的基础上，把重点放在本局存在的最突出问题上，按照边查边改的原则进行限期整改。四是实行“问需与内控”并行。通过组织召开纳税人座谈会、行风评议员行风评估会 ，进行问卷调查、满意度测评，及时了解和掌握纳税人的需求。同时，通过办税服务厅电子评价器、征求意见箱、税企QQ平台，及时掌控服务对象对工作人员服务态度、工作效率的评价情况。
（七）队伍建设等工作得到进一步加强。一是绩效管理和作风建设工作取得阶段性成效，建立健全了绩效管理和行风建设组织机构和考评领导小组，有效提升了地税形象和工作效能。二是精神文明创建工作取得初步成效。以人本管理理念为核心的思想政治工作得到进一步彰显，以开展“一堂、一队、一牌、一传播、一桌”为主要内容的“五个一”建设活动，成为引领全局干部职工的风向标。三是业务培训效果明显。我局先后开展了所得税清算汇缴、小企业会计准则培训。利用一个星期时间，通过外请老师集中授课、老师带领大家集体做题、业务骨干案例剖析、模拟测试等方法，认真抓好《准则》的培训工作。四是严格落实综合目标管理考核办法。根据市局统一安排，结合我局实际，制定并下发了__年综合目标管理考核办法，并对一季度进行了考核。五是认真贯彻落实税收执法权和行政管理权“两权”监督，对党风廉政规章制度进行了梳理、归纳和修订、完善，进一步加大制度执行力度，确保各项措施落到实处。通过制度清理整合和完善，建立健全反腐倡廉制度体系，促进了全局党风廉政建设。
（八）加强管理保稳定。认真落实市局7月28日会议精神，加强宣传教育，积极引导广大干部职工自觉维护祖国统一、维护社会稳定、反对民族分裂，要求干部职工不信谣、不传谣，自觉维护地税形象；严格落实领导24小时带班、干部值班和请销假制度；建立健全涉税舆情应对机制，牢牢把握正确的舆论导向，营造良好舆论氛围；积极参加政府维稳工作，先后出动近200人次，参加区政府统一组织的公交车站点安全检查和维稳工作，确保了一方平安。
二、主要亮点及经验体会
（一）亮点工作。
亮点一：以“栓心留人”为核心的思想政治工作，是凝聚人心的聚合剂。近年来，由于受干部管理机制、规范津贴补贴政策等因素的影响，尤其是受区政合一不确定的影响，干部中不同程度的存在着观望、混日子等现象。对此，我们在开展“全员思想政治工作”的基础上，通过思想理念的重构、工作定位的转变、税务形象的再造和干部素质的提升，因地、因人、因事、因时制宜，积极寻求干部个人价值和单位奋斗目标的共振点，成功实现了思想政治工作的六大转型。
亮点二：良好的工作作风也是税收。我们根据市局《行为规范》、《十条规定》的要求，一是严抓工作纪律。通过随机检查、暗访巡查、电话点名抽查、去向登记求证询查，强化对全局干部的劳动纪律、税容税纪和纳税服务等工作纪律的检查。二是严抓服务质量。认真落实首问负责、限时办结、过错追究、一次性告知等制度，认真做好受理效能投诉举报和查处工作，工作作风得到了根本扭转，为营造和谐的税收环境奠定了基础。
（二）主要经验和体会。上半年，我们面对前所未有的税收压力，区政合一预期带来的人心不稳、经济激励手段弱化等一系列新情况、新问题，局党组变革创新，各项工作达到了预期目标。主要经验和体会是：紧密结合实际，把握问题实质，定重点，明思路，抓队伍，保稳定，确立了“以推进文明单位创建为抓手，坚持软约束和硬指标并重的管理方法，全力营造一种‘积极向上’的精神内核，着力构建一种‘聚心合力’的人本环境，努力打造一种‘征纳共盈’的服务品牌，不断提升队伍凝聚力和战斗力，确保各项工作顺利完成”的工作思路，提出了“干部队伍稳定是关键，思想政治工作是保证”的亮点工作，从而确保了各项工作稳步推进。
三、我局存在的较为突出的问题
主要表现在：一是税收进度差距较大，随着8月营改增的实施，任务缺口将更大；二是队伍思想不够稳定；三是开拓创新不够；四是干部服务意识不强。
四、下半年工作打算
下半年，针对诸多不利因素，为确保各项工作完成，我们主要的主要思路是：在建立和完善队伍管理长效机制上下力气、做文章，抓精气神，扭转不良风气。主要工作：
一是应收尽收堵漏洞。加强对国家宏观政策变化效应分析预测，及时了解和把握经济税源变化情况，加强对重点税种、重点行业、重点项目的税源跟踪监控，挖掘增收、堵漏增收。认真落实组织收入原则，严格执行和落实税收优惠政策，做到应收尽收，应免尽免，应减尽减，不收过头税。
二是推进评估防风险。进一步推进税收风险管理平台建设，开展税收风险管理，强化征管信息数据的采集和应用，认真贯彻征管质量评价体系，稳步推进纳税评估，有效防控税收执法风险。
三是优化服务促和谐。牢固树立“纳税服务无小事”的服务理念，创新服务举措，狠抓服务细节，在小事上下工夫，从细微之处做起，把纳税服务落实到日常工作的点点滴滴中，着力提升社会各界的满意度。同时，坚持管理与服务并重、执法与服务并重原则，正确处理纳税服务和管理、执法的辩证关系，有效防止和克服服务不足和服务过度的过激行为。
